Отель Caucasus 4* (Ереван, Армения)

Не очень качественная уборка ( ужасно грязные шторы,например). Низкая клиентоориентированность при высокой стоимости проживания (видела, как девушке отказали в шезлонге, хоть погода и позволяла...Развернуть

Не очень качественная уборка ( ужасно грязные шторы,например). Низкая клиентоориентированность при высокой стоимости проживания (видела, как девушке отказали в шезлонге, хоть погода и позволяла комфортный отдых в зоне бассейна.Учитывая, что бассейн - один из немногих бонусов проживания в данном отеле, странно ограничивать немногочисленных гостей в пользовании им. Отель находится вокруг стройки, рядом с дорогой, в центр ( кафе, рестораны, магазины) только на машине. Ввиду того,что стоимость суток в отеле весьма высока, было бы адекватно запустить бесплатный трансфер в центр для гостей, хотя бы раз в день. В общем, есть над чем работать.

Отель ужасный, никакими 5 звёздами тут не пахнет, две звезды и то врятли. Номерной фонд старый, полотенца грязные, санузел не работает. Персонал это что-то с чём-то, никакого гостеприимства. 4 дня...Развернуть

Отель ужасный, никакими 5 звёздами тут не пахнет, две звезды и то врятли. Номерной фонд старый, полотенца грязные, санузел не работает. Персонал это что-то с чём-то, никакого гостеприимства. 4 дня снимали почти весь отель, при выезде не разрешили паре человек дождаться вечернего рейса. Посидеть на улице вечером после 12 часов тоже нельзя, отправляют в подземелье с бильярдом где срач и грязь. Завтрак ужасный, однообразная и не съедобная история. В начале заезда думали остаться и не переезжать после уже оплаченных 4 дней, но уже на второй день поняли что надо бежать с этой дыры. На обоснованные претензии к сервису управляющий Саркис выдал базу - нам без разницы, вы не первые и не последние. Этим принципом в этом отеле и руководствуются. Ужасное место.

Приехали в мае с мужем в этот отель, в Армении были первый раз. Бронировали заранее через турагента. Приехали и были неприятно разочарованы. Сервис и отношение ужасные, номера потрепанные, бассейн...Развернуть

Приехали в мае с мужем в этот отель, в Армении были первый раз. Бронировали заранее через турагента. Приехали и были неприятно разочарованы. Сервис и отношение ужасные, номера потрепанные, бассейн который на сайте заявлен был как рабочий оказалось не работает, Якобы они заливают его только с июня, хотя нигде это не пишут. Находились в отели буквально час после приезда. Посмотрев на это все, очень расстроились, связались с турагентом и решили немедленно поменять отель. На ресепшене высказали все недовольства сотрудникам но они даже не извинились хотя оплату обещали вернуть. Мы переехали в другой отель который нам пришлось заново оплачивать. А вот руководство отеля Кавказ до сих пор не вернуло деньги!!!!! Мы в этом отеле пробыли час ничем не пользовались не ночевали. Согласились что бы удержали с нас оплату за сутки, но они взяли деньги за неделю и не возвращают! Наглость и воровство Не советую никому отель Кавказ. Испорченый отдых гарантирован, еще и мошенники!!!

Отдыхали в Армении с сестрой в первой половине сентября.Отель выбрали из-за наличия большого открытого бассейна и приличной територии. В целом отель не разочаровал,номер просторный(стандарт),высокие...Развернуть

Отдыхали в Армении с сестрой в первой половине сентября.Отель выбрали из-за наличия большого открытого бассейна и приличной територии. В целом отель не разочаровал,номер просторный(стандарт),высокие потолки(!),чисто и уютно.Персонал очень доброжелательный,отзывчивый.Завтраки вполне достойные,голодными не оставались).Открытый бассейн достаточно большой,включали джакузи.Но вода уже не прогревалась,заходить было не очень комфортно.Огорчило то,что бассейн слили 10-го сентября,хотя было ещё очень жарко днём(((,лежаки убрали практически все,оставили 5 штук (((.Приходилось окунаться в закрытом бассейне и идти на улицу загорать..... В описании заявлен спа-салон и массаж,по факту ничего нет.Хамам и сауна работают по запросу,хамам понравился,сауной не пользовались. Закрытый бассейн не очень большой,но нам хватало места,поскольку народа в отеле было немного.Было бы классно,если бы его хоть немного подогревали))) Инфраструктуры рядом почти нет,ближайший маленький продуктовый магазинчик в 5 мин ходьбы налево от отеля,есть самое необходимое на перекус.Отель стоит у трассы на Аштарак,идти по кромке без тротуара....До центра Еревана - 25 минут на такси,маршрутками не пользовались.... С одной стороны удобно,что отель загородный,он просторнее,нет городского шума,движение на трассе не мешало.Но в город приходилось ехать на весь день,чтобы и погулять и по магазинам пройтись) В целом всё очень понравилось,спасибо персоналу отеля за гостеприимство.Успехов и процветания !

Хуже места я не видел. Уборщица не убирала номер полноценно ни разу, еда отвратительная. Отношения тоже ужасное. Ни в коем случае не приезжайте сюда, тем более с детьми. Случайно разбили бутылку...Развернуть

Хуже места я не видел. Уборщица не убирала номер полноценно ни разу, еда отвратительная. Отношения тоже ужасное. Ни в коем случае не приезжайте сюда, тем более с детьми. Случайно разбили бутылку воды,стёкла не убирали весь срок отдыха. Так же была утеряна вещь - сказали что искать не будут и это не их ответственность. В общем, подитожу - выбирайте любой другой отел кроме этого

Приехали втроём с подругами на 9 дней, привлекли расположение отеля с видом на Арарат, наличие открытого бассейна и симпатичное оформление номеров. Плюсы: 1. Наличие открытого бассейна 2. Наличие...Развернуть

Приехали втроём с подругами на 9 дней, привлекли расположение отеля с видом на Арарат, наличие открытого бассейна и симпатичное оформление номеров. Плюсы: 1. Наличие открытого бассейна 2. Наличие халатов, тапочек, зубных щёток, мыла, шампуня в номере и пополнение их запасов 3. Дискотека по субботам и воскресеньям у бассейна с диджеем и холодными коктейлями 4. Наличие сауны, фитнес-зала. Минусы: 1. Обслуживание в баре и ресторане. По приезде оказалось, что номер наш ещё не готов, нужно было подождать 40 минут. Пошли позавтракать в ресторан при отеле. Сели, никто к нам не подошёл, пара сотрудников лениво что-то обсуждали у барной стойки, на нас не обращали внимания. Подхожу сама, диалог: -А вы работаете? -да *немая пауза* -а заказ сделать можно, есть меню? -да, есть *никаких действий со стороны сотрудников* Я вижу меню на барной стойке, спрашиваю: -можно взять? В итоге меню взяли, выбрали блюда, к нам так никто и не подошёл, снова иду к бару, оказалось, что заказ может принять только официант, пришлось его ждать. Заказали три омлета, ждали их 40 минут, в итоге нам принесли только 2, на наш вопрос: "а где же третий?", оказалось, что официант нас не понял (с этого момента мы поняли, что нужно проверять заказ сразу) и предложил нам принести 3-ю пустую тарелку,чтобы мы поделили те 2, что получили. В итоге ждали 3-ю порцию ещё 40 минут. 2. В номере все комплекты были подготовлены на 2-х жильцов, постели для третье тоже не было, целый день несколько раз напоминали, чтобы нам донести то одно, то другое. На это мы ещё готовы были закрыть глаза, ну вроде распространённая проблема, но дальше больше. 3. Утром была запланирована ранняя экскурсия, заказали ранний завтрак, спускаемся, его подготовили только на 2-х, все бы ничего, но мы же время рассчитали, и могли на экскурсию опоздать пока ждали третий. 4. В отеле есть уличная терраса со столиками, в один из вечеров захотели там поужинать с бокалом вина, в итоге нас туда не пустили, мы предположили, что может с едой туда нельзя (время было вечернее, мы уже после 21 часа подошли), но с напитками нас тоже не пустили, предложили все принести в номер. В итоге сели у себя на балконе, смотрим вниз (вид как раз на эту террасу был), а там мужчина с дамой сидит, пьёт вино и кушает. На них почему-то этот запрет не распространяется... 5. Всё заказы по бару и кухне мы сразу же в этот день оплачивали на ресепшене. В один из дней накануне раннего подъёма на экскурсию мы уже легли спать, в 22.45 к нам кто-то настойчиво стучится в номер, открываем, там бармен, суёт в лицо чек и говорит, что нужно оплатить каппучино, отвечаем, что все, что заказывали , мы уже оплатили и нового ничего не брали, он уходит. В итоге он пришёл ещё 2 раза, стучался, пришлось вызвать старшего администратора, показывать все чеки в подтверждение того, что никаких задолженностей у нас нет. Самое странное, что даже если у них какой-то сбой произошёл в программе и оплату они не увидели, неужели нельзя было этот вопрос отложить до утра, а будить постояльцев практически посреди ночи, причем очень настойчиво? Мы ещё не выезжали, время о другое. На это мы ещё готовы были закрыть глаза, ну вроде распространённая проблема, но дальше больше. 3. Утром была запланирована ранняя экскурсия, заказали ранний завтрак, спускаемся, его подготовили только на 2-х, все бы ничего, но мы же время рассчитали, и могли на экскурсию опоздать пока ждали третий. 4. В отеле есть уличная терраса со столиками, в один из вечеров захотели там поужинать с бокалом вина, в итоге нас туда не пустили, мы предположили, что может с едой туда нельзя (время было вечернее, мы уже после 21 часа подошли, хотя ночная кухня работала), но с напитками нас тоже не пустили, предложили все принести в номер. В итоге сели у себя на балконе, смотрим вниз (вид как раз на эту террасу был), а там мужчина с дамой сидит, пьёт вино и кушает. На них почему-то этот запрет не распространяется... 5. Всё заказы по бару и кухне мы сразу же в этот день оплачивали на ресепшене. В один из дней накануне раннего подъёма на экскурсию мы уже легли спать, в 22.45 к нам кто-то настойчиво стучится в номер, открываем, там бармен, суёт в лицо чек и говорит, что нужно оплатить каппучино, отвечаем, что все, что заказывали , мы уже оплатили и нового ничего не брали, он уходит. В итоге он пришёл ещё 2 раза, стучался, пришлось вызвать старшего администратора, показывать все чеки в подтверждение того, что никаких задолженностей у нас нет. Самое странное, что даже если у них какой-то сбой произошёл в программе и оплату они не увидели, неужели нельзя было этот вопрос отложить до утра, а будить постояльцев практически посреди ночи, причем очень настойчиво? Мы ещё не выезжали, время было. 6. При выселении нам выставили счёт за какие-то напитки из мини-бара, которые мы не пили (якобы передала уборщица, что что-то мы взяли), пришлось снова выяснять, в итоге этот "долг" убрали. 7. Качество уборки с каждым днем снижалось (видимо надо было оставлять на чай, без него сервиса нет). 8. В наш тариф входили 2 бесплатные утылки воды в день, про них приходилось периодически напоминать, чтобы не забывали. 9. Бассейн грязный, не уверена, что его чистили с начала сезона. По итогу с каждым днем из-за сервиса мнение об отеле с позитивного сменилось на противоположное. Никому из своих знакомых я бы не посоветовала этот отель.

Звук ветра в номерах был очень громким, как будто ты в лесу в походе, и сколько бы мы ни говорили, они говорили, что знают, но ничего не поделаешь, окна разбиты, это было действительно ужасно , мы не...Развернуть

Звук ветра в номерах был очень громким, как будто ты в лесу в походе, и сколько бы мы ни говорили, они говорили, что знают, но ничего не поделаешь, окна разбиты, это было действительно ужасно , мы не могли спать в течение любого часа дня, и что бассейн был открыт для публики, и он был слишком переполнен, его нельзя было использовать

Отель нам рекомендовал наш друг. Я видела конечно негативные отзывы, но мнению хорошо знакомого человека доверяю больше и как оказалось не зря. На мой взгляд отель полностью соответствует...Развернуть

Отель нам рекомендовал наш друг. Я видела конечно негативные отзывы, но мнению хорошо знакомого человека доверяю больше и как оказалось не зря. На мой взгляд отель полностью соответствует заявленному уровню и ценовой категории. Номер укомплектован всем необходимым, отдельно упомяну отличные матрасы, хорошее белье и устойчивый WiFi. Места у бассейна есть всегда, да , не всегда в метре от воды 😅, но в 5 метрах от воды всегда есть свободные шезлонги! Зонтов тоже более чем достаточно. Есть спортивный зал, мы со старшим сыном пользовались ежедневно. Зал небольшой, оснащён тремя тренажёрами и набором весов на гантели и штангу. Для поддержания формы в отпуске этого вполне хватает. Крытый бассейн работает круглосуточно, что очень классно, иногда после длительных экскурсий плавали в 22.00-23.00, отлично снимает усталость.👍🏻 Персонал очень приветливый , на любые вопросы реагировали мгновенно. Завтраки угодили всем четверым, при том, что я , муж и сыновья подростки - едим все разную еду.😅 Блюда которые заказывали на обед и ужин ,когда были в это время в отеле, тоже не вызвали нареканий. Порции большие(для меня так даже огромные) и все очень вкусно. Время ожидания 20-25 минут, приносят сразу всем четверым , все заказанные блюда.👍🏻👍🏻👍🏻 Ещё меня порадовало расположение. Мы много ездили по достопримечательностям , плюс просто гуляли по Еревану, но жить хотелось именно за городом. До отеля легко доехать, а парковки хватит и на два таких отеля. Наверное единственное, даже не замечание, а пожелание к отелю - сделайте отдельную комнатку для глажения, гладильная доска, утюг и стойка с плечиками. Много туристов скажут вам огромное спасибо! 👌🏻 В следующий приезд в Армению - даже искать не буду, приеду опять сюда. (Опыт путешествий огромный: почти вся Европа, Турция, Египет, Крым, Краснодарский край, отели всегда 4 /5 , есть с чем сравнить. )

Пока ждала свой салат 50 минут .. решила написать отзыв про то, как тут все долго .. про зонтики кока кола .. про отсутсвие матрацев на лежаках.. «ну такое» одним словом .. и тут мне принесли салат.....Развернуть

Пока ждала свой салат 50 минут .. решила написать отзыв про то, как тут все долго .. про зонтики кока кола .. про отсутсвие матрацев на лежаках.. «ну такое» одним словом .. и тут мне принесли салат.. не совсем такой как я хотела, но ещё и с элементом винной пробки .. Отель явно не готов оказывать услуги высокого уровня… но касса работает исправно..

Отдыхали в июне 2022 года в семейном двухуровневом номере. Впечатления смешанные, что-то очень понравилось, от чего-то в ужасе. Плюсы: 1. Семейный номер. Очень неплохой дизайн, всё удобно, необычно....Развернуть

Отдыхали в июне 2022 года в семейном двухуровневом номере. Впечатления смешанные, что-то очень понравилось, от чего-то в ужасе. Плюсы: 1. Семейный номер. Очень неплохой дизайн, всё удобно, необычно. Есть халаты, тапочки, чайный уголок, вода в бутылках и обычный набор душевых принадлежностей. 2. Бассейны. В жаркую погоду очень приятно до раннего вечера проводить время у бассейна и только часов в 16-17 ехать в раскаленный Ереван. НО! Шезлонгов,зонтиков и места поплавать хватало только в рабочие дни. В выходные начиналось такое столпотворение местных, что в бассейне можно было только сидеть, про плавать речи не было. Так что выбирайте для отдыха здесь будни 3. Климат. Не знаю всегда ли так, но время нашего отдыха был постоянный ветерок, а временами и ветрище и температура воздуха градусов на 5 ниже, чем в самом Ереване. Нам понравилось Минусы: 1. Персонал и обслуживание. Нас было трое, халатов-тапочек было 2 набора. Еле допросились. Один день номер был не убран, вода не добавлена, мусора полные корзины. Администратор отреагировала на это никак, всё в порядке вещей, ничего страшного. В номере плохо работал кондиционер, мы просили нас переселить. Обещали, но не сделали. На завтраке персонал недовольный, убирать грязные тарелки и добавлять еду не спешат. Кстати сам завтрак для Армении более-менее, но удивило полное отсутствие омлетов, яичницы. Каши просто неаппетитные, гости открывают крышку смотрят и закрывают обратно, никто не берет. Мы один раз взяли - безвкусная жижа. Ребенка 14 лет накормить было непросто, выручала вкусная выпечка. Да и начинался завтрак в 9, прямо скажем поздновато. Но так правда во всей Армении почему-то, мы потом поехали в Дилижан на несколько дней и на озеро Севан. Везде одинаково 2. Ресторан. Отвратительное обслуживание и еда не лучшая, что у бассейна, что в главном. В первый день пока ждали номер, заказали обед. Простые блюда принесли через 1,5 часа и с недовольным видом. 3. Местоположение. В окрестностях отеля нет просто ничего, совсем. Негде погулять, негде поесть. Правда, в 7 минутах ходьбы по трассе есть продуктовый магазинчик, хотя бы что-то можно купить и работает до 1 ночи. Ну и в город приходится ездить на такси и не 15 минут до центра, а все 25-30. Вызвать такси никаких проблем и стоит недорого, Яндекс такси с привязанной банковской картой всегда выручал и оплата спокойно проходила. До центра поездка рублей 200 В целом впечатление от Еревана отель не испортил, но нет желания вернуться. Комфортнее было бы жить в самом городе

Это единственный известный мне отель, где считается нормальным спать на мокрых наволочках, простынях и одеялах. Сначала подошли к уборщице с просьбой поменять мокрый посох, она сказала "скоро...Развернуть

Это единственный известный мне отель, где считается нормальным спать на мокрых наволочках, простынях и одеялах. Сначала подошли к уборщице с просьбой поменять мокрый посох, она сказала "скоро высохнет". . . . . Затем мы подошли к стойке регистрации с той же просьбой, и нас заверили, что все будет изменено. Через 4 часа мы вернулись в номер, и ничего не было сделано. . . ничего такого. . . Подошли на ресепшн, извинились и сказали, что это будет сделано немедленно. Через 10 минут в комнату входит еще одна уборщица, дает нам еще одну пару одеял и говорит: «Извините, у нас сейчас нет еще одной пары наволочек и простыней». . . . После этого мы просим менеджера. . . с тех пор мы не видели и не слышали о нем/ней. Кроме того, это была первая ночь нашего медового месяца. . так они относятся к молодоженам. Мы вышли утром первым делом. Мы понимаем, что проблемы могут быть везде, проблема в их неумении или нежелании что-то сделать для решения вопроса.

Ужасно! Отношения к людям хуже чем здесь невозможно представить. Этот отель портит все впечатление об Армении. За что ему даны звезды понятия не имеем. Бронировали за месяц, попросили раннее...Развернуть

Ужасно! Отношения к людям хуже чем здесь невозможно представить. Этот отель портит все впечатление об Армении. За что ему даны звезды понятия не имеем. Бронировали за месяц, попросили раннее заселение 4 недели назад. По итогу с 9 утра до сих пор ждём свой номер (на часах 15:00), невзирая на то, что официальное заселение в 14:00 (максимум). На ресепшне нам сказали «подождите ещё час», а заплатить мы должны за полные сутки так и не заселившись в номер. Персонал ресепшна обращал внимание только на местных, которые приехали искупаться в бассейне. Туристы для них как мусор. Если хотите хорошо отдохнуть и не испортить впечатление об Армении НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в отеле Кавказ!!!

Была в ноябре, отель очень понравился. Встретили, заселили. Персонал внимательный, приветливый. В номере идеально чисто. Питание - все очень вкусно и быстро. Попробуйте обязательно кофе. Оно не...Развернуть

Была в ноябре, отель очень понравился. Встретили, заселили. Персонал внимательный, приветливый. В номере идеально чисто. Питание - все очень вкусно и быстро. Попробуйте обязательно кофе. Оно не забываемое. Бассейн и сауна восхитительные. Рекомендую! Обязательно вернусь и не раз! Спасибо, что вы есть!

Отдыхаем с подругой с этом отеле. У нас отличный просторный номер, прекрасное обслуживание, ежедневная уборка и тд. Но ресторан при отеле просто кошмарный! Пришли в него на ужин. Заказали салаты, 2...Развернуть

Отдыхаем с подругой с этом отеле. У нас отличный просторный номер, прекрасное обслуживание, ежедневная уборка и тд. Но ресторан при отеле просто кошмарный! Пришли в него на ужин. Заказали салаты, 2 вида хачапури и гату. Провели в нем в общей сложности более 2х часов в ожидании еды, но по факту про гату вообще забыли пока мы не спросили у офианта где же она. При этом на момент заказа кроме нас в ресторане не было других посетителей, что могло бы хоть как то оправдать такую скорость и потерю части заказа. Что касается самой еды - она была ужасна. Казалось бы, невозможно испортить овощной салат, но им это удалось. Абсолютно безвкусные и водянистые овощи не первой свежести. Клеклое тесто в хачапури, какой-то непонятный сыр. Единственное, что было более менее ок - восточный кофе. Очень грустно, рассчитывали провести отличный ужин в отеле, но не вышло.

Отдыхали здесь с 17 по 24 января 2022. Не рассматривали изначально Армению как направление, но обстоятельства отправили нас сюда. Отель выбирали по фото как самый колоритный и соответствующий духу...Развернуть

Отдыхали здесь с 17 по 24 января 2022. Не рассматривали изначально Армению как направление, но обстоятельства отправили нас сюда. Отель выбирали по фото как самый колоритный и соответствующий духу Армении. Прилетели сюда Пегасом (который впоследствии на нас просто забил, так как мы были единственными с чартера, кто поселился именно в Кавказе). Приехали рано утром, нас заселили через 5 минут после того, как мы перешагнули порог отеля. Номер дали с видом на Арарат. Номер на 3-ем этаже (в гостинице 2 лифта) - превзошел все наши ожидания, хотя мы жили в разных отелях и разных странах: кованые люстры, огромная плазма, все идеально чисто и уборка каждый день. Номер с балконом, в номере есть все необходимое: сейф, чайник, посуда, фен, холодильник. Также есть все необходимые банные принадлежности: халаты, тапочки, зубные щетки, расчески, шампунь, мыло, много полотенец - все это менялось на каждодневной основе. Также по 2 бутылочки воды в день на номер. В гостинице есть бесплатный wifi, по вечерам играет фортепиано, есть бесплатный бильярд, аэрохоккей, а также отличный хамам и сауна тоже бесплатно (нужно заказывать хотя бы за час) и крытый бассейн. Из-за нашего зимнего посещения некоторые активности остались за бортом - открытый бассейн с баром, терраса, детские площадки. Ресторан открыт круглосуточно, цены приемлимые и несмотря на то, что жили только на завтраках, вечерами спускались туда, чтобы посидеть в красивой обстановке и послушать музыку. Отдельное спасибо менеджеру Андранику, провел нам экскурсию по отелю и всегда был готов помочь. Также хотел бы упомянуть Карена ( 37493404364 WhatsApp), визитку которого нам дали на ресепшн, как очень хорошего и позитивного человека , а также отличного экскурсовода - не ломит цены (а нам есть с чем сравнить), возит на комфортабельной Тойоте Альфард, организовал весь наш отдых по экскурсионным и скрытым от общих глаз, но тем не менее, очень красивым местам Армении. Всем огромное спасибо за наш отдых, удачи и крепкого здоровья!!!

Спасибо всему персоналу отеля за радушный прием. Это новое со многими удобствами. Открытый и закрытый бассейны, фитнес, салон, бильярд, детская зона и т.д. . Так что у вас есть все, чтобы просто...Развернуть

Спасибо всему персоналу отеля за радушный прием. Это новое со многими удобствами. Открытый и закрытый бассейны, фитнес, салон, бильярд, детская зона и т.д. . Так что у вас есть все, чтобы просто отдохнуть там и вдали от многолюдного центра города. Джакузи в номере было восхитительно. Отдельное спасибо Андранику и Анаит))

Мы останавливались в этом отеле несколько раз в последние годы. Это был замечательный опыт . но в прошлом месяце мы с женой пробыли там 10 дней с разным опытом. этот отель находился на реконструкции...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле несколько раз в последние годы. Это был замечательный опыт . но в прошлом месяце мы с женой пробыли там 10 дней с разным опытом. этот отель находился на реконструкции в течение 2 лет и до сих пор продолжается, почему? ? ? Много лет назад здесь был уникальный круглосуточный ресторан, но теперь он часто закрыт и даже не имеет английского меню! ! ! доступно только армянское меню. очень-очень плохой завтрак и единственный отель в мире, в котором нет черного чая (только кофе и зеленый чай). горячей воды нет с 21:00 до 9:00. . . . Единственной хорошей вещью в этом отеле был бассейн и вокруг бассейна. и добрые приемы. Я бы никогда не остался там снова

Очень чистый; предметы гостеприимства; очень хороший бассейн Хороший завтрак, а на ужин мы заказали шашлык из 2 блюд, это было очень вкусно и по комфортной цене. Есть большой игровой салон для игр Я...Развернуть

Очень чистый; предметы гостеприимства; очень хороший бассейн Хороший завтрак, а на ужин мы заказали шашлык из 2 блюд, это было очень вкусно и по комфортной цене. Есть большой игровой салон для игр Я предлагаю этот отель летом, и нам было очень весело там Только 1 вещь, это немного далеко от Еревана, но если вы установите приложение yandex в свой телефон, вы можете найти такси по хорошей цене каждый раз.

Комната - мы светлые и просторные, чистые, банные полотенца и туалетные принадлежности менялись каждый день, температуру в комнате можно регулировать, у нас есть выход на небольшой балкон, где мы...Развернуть

Комната - мы светлые и просторные, чистые, банные полотенца и туалетные принадлежности менялись каждый день, температуру в комнате можно регулировать, у нас есть выход на небольшой балкон, где мы можем получить свою долю солнечного света, и был предоставлен сейф. Хотя мы попросили комнату для курения, в комнате все еще пахло - свежо, я не знаю, как они это сделали, но запах освежающий Wi-Fi - я не помню, чтобы использовал их Wi-Fi, поскольку мы использовали наши собственные данные Питание - еда, которую мы заказали, вкусная и ароматная; там достаточно места для гостей, и места были расставлены с достаточным количеством мест, единственное, что было довольно сложно, это то, что, поскольку зима вот-вот начнется, когда мы посетили это место, они держали двери закрытыми, что сделало место немного теплым и немного неудобно оставаться Персонал / обслуживание - они были хорошими, и я вижу, что все готовы помочь нам, единственная проблема заключается в том, что был языковой барьер, что совершенно нормально. . но то, что вы видите, что они готовы помочь, уже радует Окрестности - место как рай для любителей фотографировать. Здесь много живописных и инстаграммных мест Расположение - желательно иметь регулярное обслуживание, если вы хотите поехать в город, так как это как бы далеко от торговых центров и баров. Нам удалось поехать, так как есть приложение (похожее на careem или uber), которое нам советуют использовать, чтобы мы могли вернуться в отель даже во время ночных выходок. Хорошо то, что здесь очень тихо, будто слышно щебетание птиц. . . как будто ты действительно можешь расслабиться, ничего не делая

Хорошая гостиница! Бесплатный wifi чистые комнаты Хороший бассейн вкусная кухня Обслуживают быстро Крутой лоби бар 4 конференц залов Просторная н жная парковка Рекомендую всем И далеко от...Развернуть

Хорошая гостиница! Бесплатный wifi чистые комнаты Хороший бассейн вкусная кухня Обслуживают быстро Крутой лоби бар 4 конференц залов Просторная н жная парковка Рекомендую всем И далеко от городской суеты ! Прекрасный вид на город и на Арарат )))

Заселили очень быстро, в 220 номер: вода была, чистота номера идеальная,в душе было все необходимое ( гигиенические средства), полотенце, халаты, тапочки, WiFi, телевизор, минибар все было отлично....Развернуть

Заселили очень быстро, в 220 номер: вода была, чистота номера идеальная,в душе было все необходимое ( гигиенические средства), полотенце, халаты, тапочки, WiFi, телевизор, минибар все было отлично. Но была проблема именно в этом номере температура была девятнадцать градусов, мы ставили даже на 32 и никак комната не грелась, на след день решили продлить там проживание и нас переселили в 2/3 вот там номер был с балконом на горы, бассейн и вообще территорию , тепло регулировалось как угодно. Персонал услужливый, по русски говорят все, завтраки вкусные и разные были: чаи, кофе, сок, вода, яица, сыры, колбасы, овощи, фрукты и т д. Бассейном можно воспользоваться в любое время, также есть бани. Общее впечатление очень хорошее!

Очень красивый отель и номера ,но клиентоориентированность 0..Все началось с того ,что при заезде валялась упаковка от презерватива у кровати ,ковёр мокрый и пахло канализацией ,это на минуточку...Развернуть

Очень красивый отель и номера ,но клиентоориентированность 0..Все началось с того ,что при заезде валялась упаковка от презерватива у кровати ,ковёр мокрый и пахло канализацией ,это на минуточку номер люкс!Завтраки однотипные.Далее меня обвинили ,что я налила в бутылку от водки воду ,хотя я себе могу позволить ее оплатить (принесли свои извинения),на следующий день водку не поставили в бар и начали считать ,как будто она была ..мне пришлось лезть в мусорку и показывать что там лежит ..На бассейне я не все съела ,попросила принести в номер ,на что молодой человек сказал ,что ему нельзя и я потащила сама 3 тарелки .Последняя капля была ,когда мне не разрешили загорать ,вы серьезно?я понимаю ,что сейчас не сезон ..но на улице 30 градусов жары ..ладно спустили бассейн ,но пойти посидеть на полотенчике не разрешили ,при том что я сюда приехала не в номере сидеть ,я хочу загорать и лишь по этому выбрала вашу гостиницу !Все вроде бы ничего ,но из таких мелочей у меня сложилось впечатление ,что тут просто зажрались ..Где бы я не останавливалась ,такого отношения не получала..

Хороший и приятный отель . Очень много было негативных отзывов , ехали с опаской , но зря . Приехали к 14:00 , задержали с заселением на 40 минут . Территория отеля ухоженная , большой бассейн на...Развернуть

Хороший и приятный отель . Очень много было негативных отзывов , ехали с опаской , но зря . Приехали к 14:00 , задержали с заселением на 40 минут . Территория отеля ухоженная , большой бассейн на улице , много лежаков , но к сожалению уже не первой свежести . Отель внутри приятный , номер у нас был двухэтажный с кухней (для готовки все есть ), выходили окна на горы ,номер чистый . Есть минибар, вода в номере , халатики ,тапочки и средства для личной гигиены . Шампунь и гель в глиняных горшочках , непонятно где гель ,а где шампунь , плюс фиг его оттуда достанешь :( Очень порадовали цены в ресторане при отеле , мы заказывали еду в номер , приносили достаточно быстро .Кухня вкусная . Есть хамам , сауна , крытый бассейн , бильярд , тренажёрный зал (все входит стоимость номера ) Вечером как раз сходили попариться . Но нужно предупреждать за час о том , что ты хочешь посетить банный комплекс . Хамам был включён на максимальную мощность , было тяжело там находиться больше 5 минут . Думали сваримся 😅 Вечером включают подсветку в бассейне , очень красиво смотрится )) Утром пошли на завтрак . Голодными не остались . Были сосиски , вареные яйца , яичница с овощами , картофель жареный , огурцы , помидоры , лаваш ,2 вида сыра и ветчина, какой то суп , масло , мед , джем , варенье , мюсли и хлопья (разнообразно ) , йогурт , молоко , творог (очень вкусный ) , сметана , рис с чечевицей , овощи тушёные , каша овсяная (холодная и застывшая :(((( ) выпечка домашняя несколько видов ( нам понравился морковный бисквит и пахлава ),фрукты ,заварной кофе , чай . Впрочем огромных минусов мы не увидели, о которых писали раньше , остались довольны:)) Спасибо за приятный отдых )

Повеселились с деткам вдоволь 🏊‍♂️Отличная температура воды, для меня этот критерий пожалуй один из самых главных , так как холод обычно во всех бассейнах неимоверный, кайфа никакого 👌Чисто, хорошая...Развернуть

Повеселились с деткам вдоволь 🏊‍♂️Отличная температура воды, для меня этот критерий пожалуй один из самых главных , так как холод обычно во всех бассейнах неимоверный, кайфа никакого 👌Чисто, хорошая кухня, прекрасная музычка😋

Отель в целом не плохой, останавливаюсь часто там, но в этот раз всбесило пару вещей которые неприятно подпортили отдых, Забронировали по телефону семейный номер на троих девушка не поняла и...Развернуть

Отель в целом не плохой, останавливаюсь часто там, но в этот раз всбесило пару вещей которые неприятно подпортили отдых, Забронировали по телефону семейный номер на троих девушка не поняла и забронировала 2номера, ну ладно нашли семейный, приехали мы в 12.30 выехали из другого отеля думали покупаемся в бассейне до заселения или в баре побудем, раньше так всегда делала, на что в этот раз нам сказали заселения через Полтара часа ходите бассейн платите 5тыщ,сидеть можно только на ресепшен даже не в бар не кафе не просто на улицу ц бассейна нам сказали нельзя, что за бред девушка на ресепшен только улыбается и не фига ниче не может решить, я ещё пошутила сказала может хоть какие то льготы есть постоянным гостям (в виде побыть у бассейна или баре до заселения) на что мне сказали нееееет нету ничего... и ладно бы мы ждали что готовят номер убираются, в 12.30 мы сходили выбрали номер, в 14.15 он был такой же, не убранный без посуды без полотенец на три персоны грязные кружки и все принадлежности для двоих или для одного... Все ужасно пыльно из окон плохо видно из-за грязи. Но потом после 2 просьб добавили все и извинилась уборщица сказав что все было все мыли не знаю что такое... И чего мы ждали 1.5 часа непонятно все осталось как и было,и выселение тоже попросили задержаться на терретории отеля час, хоть раньше можно было и 5часов остаться у бассейна или в баре , но нет нельзя.. Тк самолёт поздно.. Грязноватый бассейн и нет полотенец для бассейна. Напрягают что охранники следят каждую секунду тк запускают людей отдельно только в бассейн... Нравится рум сервис - удобно, большие удобные кровати, чай кофе в номере, завтрак отличный вкусный!

Мы, семья из 4 человек, уже третий раз приезжаем в отель Кавказ в Ереване. Сервис стал гораздо хуже. Номер нам не убирают уже 3 дня. Наши неоднократные обращения на ресепшен не дают никакого...Развернуть

Мы, семья из 4 человек, уже третий раз приезжаем в отель Кавказ в Ереване. Сервис стал гораздо хуже. Номер нам не убирают уже 3 дня. Наши неоднократные обращения на ресепшен не дают никакого результата. Завтрак очень скудный. Хлеб настолько не свежий, что им можно, наверное, гвозди забивать. Главный по бассейну очень недовольно выговаривает купающимся на их появление в бассейне ранее 10 часов утра, т.к ему нужно чистить бассейн. В номерах очень душно и жарко. Кондиционер работает плохо. В стоимость проживания входит посещение сауны и хаммама. Их включают по требованию. В ресторане обслуживают быстро, еда вкусная. Место, популярное для проведения свадеб и семейных торжеств. Если достанется номер с видом на бассейн, то можно будет любоваться горой Арарат.

Я и моя жена пробыли там 6 дней. Единственной хорошей вещью в этом отеле был бассейн и что вокруг бассейна. Начнем с первого дня. Мы приехали около 11. В 30 часов на стойке регистрации была только 1...Развернуть

Я и моя жена пробыли там 6 дней. Единственной хорошей вещью в этом отеле был бассейн и что вокруг бассейна. Начнем с первого дня. Мы приехали около 11. В 30 часов на стойке регистрации была только 1 девушка, которая отвечала на телефонные звонки, приветствуя клиентов бассейна (так как бассейн не является частным для отеля) и клиентов отеля, поэтому нам потребовалось около 1 часа, чтобы поговорить с леди, мы не могли не заезжайте рано, потому что комната не была готова (и мы это полностью поняли), поэтому мы спросили о ресторане, чтобы мы могли поесть до заезда в 2 часа дня (согласно их правилам), через 10 минут кто-то дал нам меню и во время заказа нам сказали, что мы не можем заказать, так как у нас нет номера комнаты, через 10-15 минут они приняли наш заказ. Простое барбекю и салат заняли более 30 минут. Наша комната была готова около 2. 30 вечера (сразу после того, как мы приказали встретиться с менеджером) Менеджер даже не удосужилась извиниться, она только сказала, что сейчас высокий сезон, и такие вещи случаются. Там не было 1, помогая нам с нашим багажом. День 3, они убрали нашу комнату только в 4 часа дня после нашего телефонного звонка (знак был на двери с 10:30 утра). Процесс очистки занимает 3 минуты. , , Через 6 дней они даже не удосужились убрать ванную и добавить ежедневные туалетные принадлежности (шампунь гель для душа). Очень плохой завтрак для 4-звездочного отеля. В заключение, самая важная вещь в гостиничном бизнесе - это манеры гостеприимства, которые они полностью игнорируют с ног до головы (знать, как приветствовать, как улыбаться, как находить способы порадовать клиентов ... и т. Д.). , , Я никогда не пересмотрю пребывание там снова, или даже рекомендую этот отель другу.

· Мы приехали из аэропорта в 7 утра, чтобы оплатить полностью бронирование и переодеться и уехать загород до ночи. Очень долго проходила процедура поиска нашего бронирования, оформления и оплаты....Развернуть

· Мы приехали из аэропорта в 7 утра, чтобы оплатить полностью бронирование и переодеться и уехать загород до ночи. Очень долго проходила процедура поиска нашего бронирования, оформления и оплаты. Предложили пройти в наш номер, но предупредили что он не убран. Нам было без разницы. Зашли, переоделись за 10 минут. Утром был завтрак. Удивило, что нет молока, хотя сухие завтраки и кофе было. Весь хлеб был невкусным: либо лепешка, либо нарезной, который не помещался в тостер. Зачем он тогда там вообще стоит?! Огурцы и помидоры были с признаками немытости. Бассейн и сауна, включена в стоимость проживания, но бассейн уличный не работал из-за сезонности, а внутренний по какой то другой причине. Сауну пришлось просить включить отдельно и ждать еще 40 минут. Странно, зачем ждать, если после нагрева как в сауне, так и в хамаме невозможно было находится из-за жары. Двухэтажные номера прекрасны тем, что снизу холодно, а где наверху спальни, дико жарко. Плюс одна из кроватей отказалась со старым матрасом из которого выперали все пружины. На второй день администратор настаивала об оплате раннего заезда. Оплачивать не стала. Также при бронировании было указано, что номер с видами на гору Арарат. По факту на шоссе.

Отель находится недалеко от города, примерно 9 км от центра. Поэтому до центра лучше добираться на такси, которое стоит недорого – порядка 1300 драм, около 170 руб. Отель большой, с собственный...Развернуть

Отель находится недалеко от города, примерно 9 км от центра. Поэтому до центра лучше добираться на такси, которое стоит недорого – порядка 1300 драм, около 170 руб. Отель большой, с собственный зелёной территорией и ресторанным комплексом из нескольких зданий. На территории расположено небольшое озеро и фонтан с форелью и стерлядью. Вокруг озера находятся беседки. Семейный номер большой по площади с двумя двухспальными кроватями на втором этаже, есть небольшая кухня с холодильником и варочной поверхностью. Около кровати имеются прикроватные розетки. В шкафу есть сейф. Также в номере есть минибар. Постоянно обновляют чай, есть чайник и ежедневно ставят две бутылки воды. В ванной комнате открытая душевая кабинка, и по два полотенца на человека. Маленький набор косметических средств – шампунь, гель для душа, правда стоят они в глиняных горшочках. Завтрак скромный и не вкусный – большое количество нарезок сыров, колбас. Из горячего есть только сосиски, горох в яичнице и рис с горохом и овощами, и то и другое – невкусно. Можно позавтракать на улице. У отеля есть собственная парковка, но мест на ней мало. Можно пользоваться крытым бассейном в здании. В целом неплохое соотношение цены и качества.

Нам все понравилось! Очень тёплый и радушный приём. Отличное обслуживание и прекрасный персонал! Немного отдалено от центра города, но хороший вид из окна на гору Арарат. Спасибо большое, обязательно...Развернуть

Нам все понравилось! Очень тёплый и радушный приём. Отличное обслуживание и прекрасный персонал! Немного отдалено от центра города, но хороший вид из окна на гору Арарат. Спасибо большое, обязательно вернёмся!

На самом деле трудно вспомнить все, что было хорошо о нашем пребывании. У нас только кроватка для нашего ребенка после 2 ночей, хотя мы просили его очень хорошо заранее. Нам пришлось ждать веков,...Развернуть

На самом деле трудно вспомнить все, что было хорошо о нашем пребывании. У нас только кроватка для нашего ребенка после 2 ночей, хотя мы просили его очень хорошо заранее. Нам пришлось ждать веков, чтобы получить еду в ресторане, и как только они полностью потеряли наш заказ. Завтрак был плохим во всех отношениях. Ну, сама комната была более или менее ОК, но это не номер 5-звездочного отеля, это точно.

С отелем вроде как все более-менее нормально: уютные номера (шампунь и гель для душа в глиняных кувшинчиках покорили мое сердце!), прекрасный вид из окна (в ясную погоду прекрасно виден Арарат!)......Развернуть

С отелем вроде как все более-менее нормально: уютные номера (шампунь и гель для душа в глиняных кувшинчиках покорили мое сердце!), прекрасный вид из окна (в ясную погоду прекрасно виден Арарат!)... Но, если вдаваться в мелочи, недостатков набирается тоже немало. Видавшие виды халатики в ванной, уборка не каждый день (по крайней мере, в воскресенье уборку не делали), не срабатывающие магнитные ключи (все три дня пользовались выделенным нам мастер-ключом: иначе дверь в номер открыть было невозможно), какой-то очень бестолковый завтрак. В общем, количество звезд в отеле сильно завышено. Но рестораны на территории комплекса - это что-то. Очень медленное обслуживание на всех стадиях - от приема заказа до подачи блюд. Блюда подаются в произвольном порядке: горячее раньше, чем суп, и т.д. Если сидишь компанией, все получают заказанное в разное время. Бывает и так, что все уже всё съели, а один человек за столом до сих пор ждет. Если заказать сухое красное вино, можно нарваться на нечто очень напоминающее винный уксус... Но плюсы есть и у ресторанов. Выбор блюд довольно велик, есть и армянская, и грузинская кухня. Очень неплохие хинкали (брали с мясом и с сыром/зеленью), вегетарианская долма (скорее, голубцы с нутом), хачапури. Удобно, что можно записать заказ на номер и расплатиться уже при выезде из гостиницы.

Очень долго. Миню ждали 20 минут. За два часа не принесли заказ. Потом не смогли выяснить - а начали ли его готовить. Ужасный сервис. Причем - не принесли даже бутылку вина. Хотя казалось - чего бы...Развернуть

Очень долго. Миню ждали 20 минут. За два часа не принесли заказ. Потом не смогли выяснить - а начали ли его готовить. Ужасный сервис. Причем - не принесли даже бутылку вина. Хотя казалось - чего бы проще...

Очень противоречивые впечатления остались от этого отеля. С одной стороны отель с бассейнами, просторными номерами в армянском стиле, большой территорией, с прудом, детскими площадками, бассейном,...Развернуть

Очень противоречивые впечатления остались от этого отеля. С одной стороны отель с бассейнами, просторными номерами в армянском стиле, большой территорией, с прудом, детскими площадками, бассейном, баром с качелями, приветливые девушки на ресепшн. С другой, очень плохая уборка, средненький сервис, особенно в ресторане и баре у бассейна, много косяков в номере. Начнем с того, что нас заселили в номер (312) с неработающим кондиционером, очень грязным полом и сантехникой. Первый день мы остались в этом номере, в 42, без кондиционера. Пол попросила помыть 2 раза, т.к. были с ребенком, но так никто и не пришел. На следующий день сжалились, переселили в номер с кондиционером (207), но опять проблема - душ засорился, вода не уходит. И кровать не 2-спальная, как была в предыдущем номере, а сдвинуты две односпальные, что не очень удобно. В номере полотенца и халаты видавшие виды (серые, застиранные, в общем как-то не очень...) Тапочки новые, что радует, ну и всякие щетки, бритвы и т.д., что и должно быть в отеле 4-5*. Бассейн. Полотенца - халаты отдельно не дают, говорят - берите из номера. Ну ок, если взять их во время уборки, то принесут новые, такие же серо-застиранные) Бассейн как бы работает всегда, но с утра ( армянского утра, часов в 10) его начинают чистить (это открытый бассейн). Поэтому фактически он как бы открывается после 11, с маленьким ребенком это не очень хорошее время для купания.. После 12 приходят толпы местного народа и до вечера происходит какая-то вакханалия. Дети орут, взрослые пьют и громко общаются. Один раз даже пришла компания и прикатила с собой колонку размером с чемодан и врубила музыку на всю округу. На что местный фейс-конроль или человек, который следит за тем, чтобы дамы собирали свои волосы в косы (не знаю, как зовется у них эта должность))), ответил, что ничего не может с этим поделать и даже не может сделать им замечание. Хотя этот человек может спокойно сделать замечание по-поводу распущенных волос или накричать на детей, за то, что те балуются в бассейне. Поэтому релакс у бассейна летом может случиться только с 11 до 12, ну или с закатом солнца). Сервис в баре у бассейна. Заказать колу на шезлонг - 1 час, если у бара, минут 20-30. Покушать, если близко к бару и проявить побольше наглости, и поймать официанта, - 40 мин. Если подальше от бара и вести себя скромно, то займет от 1 часа(( Еда не самая вкусная в Армении, но зато очень дешево. Персонал в ресторане очень плохо говорит по-русски и тем более по-английски. Ну и уставшие они там какие-то.. В сам ресторан лучше не соваться, только если у вас не свадьба)). Очень громко, колоритно, каждый день отмечают какой-то праздник. Детские площадки. Хорошо, что они в принципе там есть, тк в Армении с ними проблемы, в отличие от той же Грузии. Но состояние площадок характеризует и сам отель. Что-то вкопали, что-то забыли (качели например). Поручни где-то оторваны. Как-то стремновато туда ребенка одного пускать. Ну последнее, но не маловажное. Расположение. Находится отель в пригороде. Надо закладывать минут 15-30 на вызов такси, а еще ехать до центра минут 20. Не все таксисты знают. По стоимости конечно не дорого 1400-1500 драм. Но если жить в городе, то такси 600-1000 драм максимум. Если бронировать в отеле напрямую, то получается немного дешевле, чем с Genius предложением букинга (20000 драм\ночь стандарт, 250000 - делюкс). У нас был номер делюкс с балконом.

Супер кухня!!! Пхали, кебаб, долма, жаренный сыр , Баранина очень вкусно ! Дёшево !!! Домашнее вино изумительное всего 1500 драм (200₽) за литр 🤦🏻‍♂️ Уютно, обслуживание 5-10 минут приносят блюдо!...Развернуть

Супер кухня!!! Пхали, кебаб, долма, жаренный сыр , Баранина очень вкусно ! Дёшево !!! Домашнее вино изумительное всего 1500 драм (200₽) за литр 🤦🏻‍♂️ Уютно, обслуживание 5-10 минут приносят блюдо! Поварам отдельный респект!!!

Я останавливался здесь на 7 дней. Это было очень хорошее место для отдыха. Сервис, предоставляемый отелем, была превосходной, и я очень доволен. Персонал хороший и очень дружелюбный. Бесплатный...Развернуть

Я останавливался здесь на 7 дней. Это было очень хорошее место для отдыха. Сервис, предоставляемый отелем, была превосходной, и я очень доволен. Персонал хороший и очень дружелюбный. Бесплатный Wi-Fi, большие номера, хорошие открытые виды.Это было мое первое пребывание там и приеду снова. Я очень рекомендую Отель Кавказа.

Не первый раз здесь и всегда чувствую покой и уединение .обслуживание моментальное, комфорт, тишина, конфеденыиальность.рестооаны при отеле мне не нравятся, но в городе много хорошего, м...Развернуть

Не первый раз здесь и всегда чувствую покой и уединение .обслуживание моментальное, комфорт, тишина, конфеденыиальность.рестооаны при отеле мне не нравятся, но в городе много хорошего, м обслуживание в номерах отличное.

ремонт имеет место прямо у вас под носом, недалеко от номеров отеля и пробуждает всех отдыхающих (((очень скупой завтрак, нормальный кофе! шумно по утрам 9, бросьте сумки, восстанавливающие ненужные...Развернуть

ремонт имеет место прямо у вас под носом, недалеко от номеров отеля и пробуждает всех отдыхающих (((очень скупой завтрак, нормальный кофе! шумно по утрам 9, бросьте сумки, восстанавливающие ненужные 3 или 4 этажа прямо в самосвал, включая меры безопасности (((

К сожалению, у нас есть до второго плохие отзывы, которые нам дали раньше. Это совсем не 5-звездочный отель. Качество обслуживания очень плохое, персонал отеля был довольно груб и не услужливый. Мы...Развернуть

К сожалению, у нас есть до второго плохие отзывы, которые нам дали раньше. Это совсем не 5-звездочный отель. Качество обслуживания очень плохое, персонал отеля был довольно груб и не услужливый. Мы не ощущали, что нам рады или оценил как гости вообще. По прибытии нам сказали, что наше бронирование через Booking. com не был встречен, хотя у нас было подтверждение бронирования в нашем открыть ключом почтовый ящик заходят этажей. Потом нам дали очень вонючий номер для курящих. Позже оказалось, что это был номер персонала был персонал отеля, пошел принимать душ и вошел и для дремот между сменами. Когда мы попросили поменять номер, когда мы изначально забронировали номер повышенной комфортности, чтобы не - курильщики, сначала они отказались и сказали взять освежитель воздуха. Когда мы настояли на сменить номер, нам дали лучший номер на 2 без и даты этаж, который был немного лучшими, но все еще далеко не достойными 5 звезд. Удобства не выглядят так, как рекламируется на фотографиях, номера довольно темные с устаревшей мебелью, кондиционер не может быть выключен и работает всю ночь через с большим количеством шум и сигаретный запах из других номеров в не - номера для курящих. Фитнес-залы и сауна были в процессе строительства, завтрак был очень плохого качества, гигиена сомнительная, например, с грязной посудой на шведском столе, и частицы пыли всунули мед. Плохой отель с плохим качеством обслуживания - лучше избегайте этого!

На самом деле это целый комплекс, рестораны, залы и отель. Отель неплохой, на 5 звезд, конечно, не тянет, могу дать 3.5 максимум 4. Просторные, но, увы, не очень уютный номера. Мы брали делюкс с...Развернуть

На самом деле это целый комплекс, рестораны, залы и отель. Отель неплохой, на 5 звезд, конечно, не тянет, могу дать 3.5 максимум 4. Просторные, но, увы, не очень уютный номера. Мы брали делюкс с балконом,балкончик был очень милым, утром попить кофе и вечером посидеть одно удовольствие.Балкон выходил на бассейн, но мы были в мае, а наполняют его с июня. Фонтанчики, детская площадка, мини прудик-очень нам понравилась территория.В номерах чисто,кровать странная, слишком мягкая что-ли, так и не поняли, но спалось не очень.Завтрак плохой=(Вот правда, один из самых плохих, выбрать было из чего, и горячее и холодное и яйца и оладьи(плавали в масле) НО продукты не свежие были. заветренные, странные йогурты, дешевый сыр и невкусный кофе.Надеюсь, это просто на так не повезло(на завтрак попали один раз)потому что в Армении обычно все очень вкусно. Обслуживание тоже на 4-ку(именно в отеле) про ресторан отдельно напишу.Дорога в отель напоминала кадры из фильма "На следующий день"....но тут показался Кавказ и стало легче, территория красивая!Все как на фото на сайте.Рекомендую путешественникам без особых запросов,потому что это не 5-ка никак!

Этот отель действительно восхитительно!! Есть чувство замка. Вы должны заказать двойную спальню!! Во всех моих путешествиях отеля это был мой любимый. Персонал услужливый. Обслуживание номеров было...Развернуть

Этот отель действительно восхитительно!! Есть чувство замка. Вы должны заказать двойную спальню!! Во всех моих путешествиях отеля это был мой любимый. Персонал услужливый. Обслуживание номеров было быстрым и потрясающим лучшим качеством!! Плохой Wi-Fi. но это хорошая причина, по которой вы в отпуске!! И у вас может быть то оправдание, если кто-то жалуется на ваш минимальный контакт � � по крайней мере, я сделал это. Есть популярный клуб только в отеле, который является обязательным, делают. но его сильно формальное. вам нужна собственная парадная одежда. Если вы не забрали репетиции одежды, просто прыгните в соседнем ресторане отеля. В отеле подают хорошую еду, которая не дорогая. И есть foottaping живая армянская музыка.Отель находится недалеко от города и изолирован в любой супермаркет или магазины. таким образом, однажды вы там вы там. ничего нет рядом. но это того стоит

Отличное обслуживание и люди, управляющие отелем, очень хороший! Простой, но удобный номер, 2 полностью оборудованы ванные, без очереди; ) Хороший завтрак с 9 до 10, WiFi работал отлично, вблизи...Развернуть

Отличное обслуживание и люди, управляющие отелем, очень хороший! Простой, но удобный номер, 2 полностью оборудованы ванные, без очереди; ) Хороший завтрак с 9 до 10, WiFi работал отлично, вблизи повсюду, супермаркет за углом.

Я посетил Армению в июне, останавливается здесь 4 дня. Сначала это место не очень популярное, и второй его путь в нескольких минутах ходьбы от города.Трудно добраться каждый раз, когда вы хотите...Развернуть

Я посетил Армению в июне, останавливается здесь 4 дня. Сначала это место не очень популярное, и второй его путь в нескольких минутах ходьбы от города.Трудно добраться каждый раз, когда вы хотите посетить город. Вы можете провести около 1500 врача каждая поездка на такси.Обслуживание в отеле было средним. Помимо регистрации вы не увидите никого, кто говорит по-английски.Не так отличное место для семьи.

Это очень хороший отель с красивыми садами и прудами, но определенно не 5 звезд с отелем, как!!!!расположение - главный недостаток, поскольку это далеко от центра города, и нужно взять такси каждый...Развернуть

Это очень хороший отель с красивыми садами и прудами, но определенно не 5 звезд с отелем, как!!!!расположение - главный недостаток, поскольку это далеко от центра города, и нужно взять такси каждый раз назад и вперед (приблизительно 4 доллара, в один конец), но удостовериться, что договорился о цене заранее.обслуживание в ресторане, где подают завтрак, очень плохое, так как никто из официантов, кажется, не знает даже ни слова по-английски, и это была большая тяжело, чтобы даже объяснить на языке жестами, чтобы даже заказать чашку горячего молока, больше, официанты были очень грубы и бесполезны.это было в крутом контраст в другие рестораны в городе, что мы приехали туда, где все были очень дружелюбны, и они знали английский языкМЫ, КОНЕЧНО, НЕ рекомендуем ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ