Отель Novotel Wien City 4* (Вена, Австрия)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Novotel Wien City 

Услуги в отеле Novotel Wien City 

Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
VIP-услуги
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Питание
Заказ завтрака в номер
Ланч с собой
Ресторан
Бар
Услуги по чистке одежды
Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Транспорт
Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Спорт
Фитнес-центр
Развлечения
Экскурсии
Здоровье и красота
Сауна
Курение
Места для курения
7.8
Хорошие отзывы98 шт.
Средние отзывы26 шт.
Плохие отзывы14 шт.
7.9Номера53 шт.
8.8Расположение53 шт.
7.9Обслуживание77 шт.
7.3Цена/Качество57 шт.
8.3Чистота59 шт.
0Питание0 шт.
XLhotelier
16.01.2024
10
Значение денег
Плюсы:

Отель расположен очень близко к центру города и остановкам общественного транспорта, всего в 3 минутах ходьбы. Персонал был очень услужливым и дружелюбным и перед заселением хранил наши сумки в...Развернуть

Отель расположен очень близко к центру города и остановкам общественного транспорта, всего в 3 минутах ходьбы. Персонал был очень услужливым и дружелюбным и перед заселением хранил наши сумки в камере хранения. Комната была чистая и красивая, с современной мебелью. Мы не завтракали, но предлагали бесплатные горячие напитки в холле. Центр города хорош для покупок и дегустации еды и кофе. Для наших тестов мы не рекомендуем, чтобы торты были очень сухими. Попробуйте классический десерт 🍨 🥧.

Very_Old_fashioned
04.01.2024
10
Это был хороший опыт
Плюсы:

Это были выходные с женой. Нам понравилось расположение: всего в 7 минутах ходьбы от отеля, недалеко от ресторанов и центра города. Очень добрый и отзывчивый персонал на стойке регистрации...Развернуть

Это были выходные с женой. Нам понравилось расположение: всего в 7 минутах ходьбы от отеля, недалеко от ресторанов и центра города. Очень добрый и отзывчивый персонал на стойке регистрации предоставил номер с видом на город на верхнем этаже. Комната была отличная, с отдельным туалетом и ванной. Расположение хорошее, мы обнаружили, что трансфер очень легко добраться до мест, которые мы любим посещать. Спасибо за хороший сервис

OnAir36907284507
23.12.2023
6
Хорошо…. Но
Плюсы:

Номер хороший, расположение хорошее, единственное, что хочу прокомментировать, так это бешеную грубость одной из официанток. Постоянно кричала на всех за завтраком "шведский стол" из-за мелочей, у...Развернуть

Номер хороший, расположение хорошее, единственное, что хочу прокомментировать, так это бешеную грубость одной из официанток. Постоянно кричала на всех за завтраком "шведский стол" из-за мелочей, у нее определенно проблемы с характером.

andymardon
22.12.2023
8
Хорошее расположение. Хороший семейный номер. Завтрак немного хаотичный.
Плюсы:

Останавливались здесь на 4 ночи. Расположение хорошее, всего в нескольких метрах от станции метро и в нескольких минутах ходьбы от Пратера или центрального района. Останавливались в семейном номере,...Развернуть

Останавливались здесь на 4 ночи. Расположение хорошее, всего в нескольких метрах от станции метро и в нескольких минутах ходьбы от Пратера или центрального района. Останавливались в семейном номере, который был достаточным для нашей семьи из трех человек. Единственное, завтрак был немного хаотичным. Ресторан слишком мал для отеля такого размера. Иногда нам приходилось ждать столика, а место для приготовления блинов и вафель было крошечным, поэтому каждое утро мы долго ждали, чтобы их приготовить (но моей дочери они нравились, поэтому мы ждали каждый день). Весь персонал работал очень усердно, но многие вещи часто заканчивались. Это было больше связано с размером ресторана, чем с персоналом. В остальном отдых был очень хорошим. Я бы остановился здесь снова, но не по тарифу на завтрак. Вместо этого я бы, вероятно, каждый день старался найти завтрак где-нибудь поблизости.

Reggie J
21.12.2023
6
Грубый персонал в ресторане
Плюсы:

Очень грубый персонал. Никакого обслуживания номеров, в ресторане бармен очень снисходительный и грубый. . Расположение хорошее. Но остальное отстой Впервые здесь и определенно в последний...Развернуть

Очень грубый персонал. Никакого обслуживания номеров, в ресторане бармен очень снисходительный и грубый. . Расположение хорошее. Но остальное отстой Впервые здесь и определенно в последний раз. Горничные отличные, позаботились.

Pratik T
08.10.2023
6
Хороший отель, плохой бар.
Плюсы:

Итак, приехал сюда на выходные. Отель немного удален от центра, поэтому добраться до достопримечательностей нужно некоторое время. Отель чистый и приличного качества для 4 звезд. Бар внизу, которого...Развернуть

Итак, приехал сюда на выходные. Отель немного удален от центра, поэтому добраться до достопримечательностей нужно некоторое время. Отель чистый и приличного качества для 4 звезд. Бар внизу, которого вам следует избегать. . . . полный грабеж. Тебе лучше выпить на улице и вернуться в свою комнату. Я заказал двойной скотч, моя жена космополитка. Скотч просто дешевый виски, космополит моей жены был настолько слабым, что на вкус он напоминал поп-музыку. Всего 35 . Если вы хотите, чтобы вас ограбили, приходите сюда. Не заказывайте в новотеле, им управляет другая компания. Большинство баров и ресторанов в Вене взимают за это 20 долларов. . . гораздо лучшее качество.

Juan Gilberto C
30.09.2023
10
Первый визит в Вейн
Плюсы:

Отличный отель, как только мы приехали, все было полезно и приятно. Особая благодарность персоналу, присутствовавшему во время завтрака. Все было идеально. Продолжай в том-же духе. Спасибо семье...Развернуть

Отличный отель, как только мы приехали, все было полезно и приятно. Особая благодарность персоналу, присутствовавшему во время завтрака. Все было идеально. Продолжай в том-же духе. Спасибо семье Кампос из Чиуауа, Мексика.

marctierney1981
26.09.2023
8
Отличный отель! Сервис 10/10, расположение хорошее.
Плюсы:

Что действительно отличало этот отель от остальных, так это кровати. Никогда не спал на более удобной кровати. Персонал был замечательным, действительно хороший отель и разумная цена. Я определенно...Развернуть

Что действительно отличало этот отель от остальных, так это кровати. Никогда не спал на более удобной кровати. Персонал был замечательным, действительно хороший отель и разумная цена. Я определенно рекомендую, если вы находитесь в городе! Когда по утрам там было очень шумно, шло много дорожных работ, но это не вина отеля. Я бы обязательно вернулся в этот отель

sandra simic
29.08.2023
2
Ужасный опыт.
Минусы:

Ужасный опыт, мы ночевали в этом отеле, который должен был быть 4-звездочным, но он не заслуживает даже 1 звезды. Кровать была тверже деревянной доски, полотенца воняли, ковер был весь в пятнах. Мы...Развернуть

Ужасный опыт, мы ночевали в этом отеле, который должен был быть 4-звездочным, но он не заслуживает даже 1 звезды. Кровать была тверже деревянной доски, полотенца воняли, ковер был весь в пятнах. Мы хотели покинуть отель без завтрака, потому что устали от проведенной ночи, но нам не вернули деньги. Я бы не рекомендовал это вообще.

Filippos K
19.08.2023
8
Восхитительный отдых!
Плюсы:

Мы останавливались здесь на короткие семейные каникулы и в целом остались очень довольны. Отель был чистым и опрятным, персонал на стойке регистрации был очень вежливым и приветливым. Сам номер был...Развернуть

Мы останавливались здесь на короткие семейные каникулы и в целом остались очень довольны. Отель был чистым и опрятным, персонал на стойке регистрации был очень вежливым и приветливым. Сам номер был довольно хорошим, хотя и немного маленьким, но со всеми удобствами, которые можно было ожидать. Это, конечно, было чисто и ухожено. Расположение отеля довольно удобное, в нескольких минутах ходьбы от центра города и парка Пратер. Завтрак был хорошим, предлагая хороший выбор продуктов. Я должен сказать, что мы ожидали немного большего выбора, но это все равно было хорошо. Нам особенно понравился ресторан, еда и обслуживание были великолепны! Однако следует отметить, что ресторан, даже если он расположен на территории отеля, является партнером отеля, а это означает, что возможность списать счет ресторана со счетом за номер отсутствует. Мы очень рекомендуем ресторан, у нас есть потрясающий ужин! В целом, это был довольно положительный опыт, и мы рекомендуем этот отель!

Nivi
01.08.2023
2
Пожалуйста, не бронируйте этот отель
Минусы:

Это было ужасное пребывание в гостиничном номере. . вода попала в наш умывальник и, несмотря на многочисленные напоминания, его не починили. . они послали сантехника в день, когда мы выезжали. Даже...Развернуть

Это было ужасное пребывание в гостиничном номере. . вода попала в наш умывальник и, несмотря на многочисленные напоминания, его не починили. . они послали сантехника в день, когда мы выезжали. Даже они хранили использованные пакетики с порошком кофе в комнате и не пополняли их при уборке. В целом, это был ужасный опыт.

PREMILA A
30.07.2023
10
Отличное обслуживание членом приемной команды
Плюсы:

Обслуживание было превосходным. Дариуш, который работал на стойке регистрации, отлично провел время благодаря предоставленной нам информации и обслуживанию. Хотел бы сказать, что я хотел бы, чтобы...Развернуть

Обслуживание было превосходным. Дариуш, который работал на стойке регистрации, отлично провел время благодаря предоставленной нам информации и обслуживанию. Хотел бы сказать, что я хотел бы, чтобы было больше таких сотрудников, как Дариуш, которых следует признать.

Extensive-Traveller
29.05.2023
8
Идеальное расположение, плохой кондиционер, кровати в порядке. Номер безупречный, 3,5 звезды. идеальный короткий отдых ..
Плюсы:

Из аэропорта Uber 30 евро или экспресс-автобус (8 евро каждый, автобусные остановки в 3 минутах ходьбы от Novotel), Отличное расположение ко всем основным достопримечательностям. 5 минут ходьбы до...Развернуть

Из аэропорта Uber 30 евро или экспресс-автобус (8 евро каждый, автобусные остановки в 3 минутах ходьбы от Novotel), Отличное расположение ко всем основным достопримечательностям. 5 минут ходьбы до центра или Стефанапланц/Большой церкви на главной площади, 15 минут ходьбы до Дворца/Библиотеки/Музея/Художественной галереи Альбертина (все в одном месте). Дворец Шоберн, 20 минут на поезде, рынок Наш по пути к дворцу Шоберн, 10 минут на поезде, оба обязательны к посещению. Этот Novotel не соответствует стандартам Великобритании. Но функционально приемлемо для 2 - 3 дневного перерыва. Забронированный стандартный номер, чистый, небольшой номер, ванная комната в стиле кабины IBIS и маленькая. Но тропический душ отличный. Плохой кондиционер, погода в конце мая около 25 градусов / сухая, и в комнате было слишком тепло, чтобы спать. В отеле есть система кондиционирования воздуха с централизованным управлением, это проблема. Завтрак 23 евро с человека, вместо этого пошли в рыночное кафе, 2 минуты ходьбы до отеля. Хорошее место. Обслуживание персонала отличное, особенно ночной портье, очень знающий. Билеты в оперу за полцены на главной площади Штефанплац.

Ujjval F
22.05.2023
2
Ужасный опыт - не ожидал
Минусы:

Персонал на стойке регистрации очень грубый. Никакой вежливости или гостеприимства не предлагалось. Расист и Диспарити, будучи индейцами, даже после того, как много раз просили. Основные услуги для...Развернуть

Персонал на стойке регистрации очень грубый. Никакой вежливости или гостеприимства не предлагалось. Расист и Диспарити, будучи индейцами, даже после того, как много раз просили. Основные услуги для номеров не были предоставлены. Кроме того, номера были грязными и маленькими. Теодора на приеме была расисткой. Не ожидалось после пребывания в сетях новотелей и путешествий по миру. Ужасный ужасный опыт.

S_N_2075
15.05.2023
6
Центральное расположение
Плюсы:

Останавливались здесь в апреле 2023 года с семьей. Это был не совсем 4-звездочный отель, как рекламируется, но хороший отель в очень хорошем месте. Супермаркеты и метро были очень близко, и 15-20...Развернуть

Останавливались здесь в апреле 2023 года с семьей. Это был не совсем 4-звездочный отель, как рекламируется, но хороший отель в очень хорошем месте. Супермаркеты и метро были очень близко, и 15-20 минут ходьбы привели вас в центр города. Сама комната была чистой, и тропический душ был отличным. Персонал был вежливым и эффективным, но не старался изо всех сил предоставить что-либо дополнительное с точки зрения обслуживания клиентов. Когда мы были там, была неожиданная волна тепла, когда температура внезапно подскочила до двадцати градусов. В комнате не было работающего кондиционера, и окно не открывалось, и, несмотря на просьбу о помощи на стойке регистрации, они, похоже, не были слишком заинтересованы в устранении проблемы, что сделало две очень неудобные ночи в очень душной комнате. Цена в баре была завышена, 5-звездочные цены за порошок - смесь горячего шоколада и вина среднего уровня. Я бы оценил его на 3. 5 звезд, но так как эта оценка недоступна, я, как обычно, выбираю 3 звезды, потому что 4 звезды на TripAdvisor — это «очень хорошо», а этот отель не заслуживает такой оценки. Это нормально, если вы ищете недорогой городской отель в центре города, в котором можно поспать, проводя весь день. Но это все.

Pradeep N
02.04.2023
6
Ночной клуб рядом с отелем полная неприятность..
Плюсы:

Расположение отеля довольно хорошее. Это 10 минут от центра города. Персонал отеля был довольно дружелюбным. Бар неплохой. Дизайн номера немного запутан. Мне это не нравится . . Кондиционер у них...Развернуть

Расположение отеля довольно хорошее. Это 10 минут от центра города. Персонал отеля был довольно дружелюбным. Бар неплохой. Дизайн номера немного запутан. Мне это не нравится . . Кондиционер у них очень плохой. В номерах было довольно тепло, и было трудно спать. Хуже всего то, что рядом с отелем есть ночной клуб, и всю ночь там очень громко. Люди кричат и громко разговаривают. Это было полной неприятностью. Мы не могли спать. Больше в этот отель не вернусь.

mslotman
28.03.2023
6
Средний отель
Плюсы:

Современный отель снаружи, стойка регистрации, бар и стойка регистрации. Моя комната на втором этаже была немного устаревшей, без рабочего места и с короткой односпальной кроватью для моей длины 1 ....Развернуть

Современный отель снаружи, стойка регистрации, бар и стойка регистрации. Моя комната на втором этаже была немного устаревшей, без рабочего места и с короткой односпальной кроватью для моей длины 1 . 96 м. В ванной комнате был отличный душ, и в отеле подают отличный завтрак.

pazitush
16.03.2023
8
Отличное расположение и хорошее обслуживание!
Плюсы:

Останавливались парой на неделю. Центрально расположен недалеко от метро с большими номерами. Хороший и очень заботливый сервис. Хороший завтрак. Номера и удобства были чистыми. Нам понравилось наше...Развернуть

Останавливались парой на неделю. Центрально расположен недалеко от метро с большими номерами. Хороший и очень заботливый сервис. Хороший завтрак. Номера и удобства были чистыми. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

Eleni A
18.12.2022
2
Найдите другое жилье в Вене
Минусы:

Мы прибыли в отель Novotel Wien 15 декабря с -2 градусами по Цельсию, а прогноз погоды на следующие дни был -6 и снегопад. Хотя номер был очень хорошим, отопление не работало! ! Первый вариант,...Развернуть

Мы прибыли в отель Novotel Wien 15 декабря с -2 градусами по Цельсию, а прогноз погоды на следующие дни был -6 и снегопад. Хотя номер был очень хорошим, отопление не работало! ! Первый вариант, который они предложили нам, это дать нам больше одеял! Имейте в виду, что мы берем 4-звездочный отель! ! ! Мы наконец переехали в новую комнату в 11; 00 вечера! В тот день мы бодрствовали с 5 часов утра. В новом номере, который нам предложили, было 2 односпальные кровати, так как они не могли предложить спальню с двуспальной кроватью! Трудно было поверить, что не было спальни с двуспальной кроватью. Так или иначе, мы переехали в новую спальню с 2 матрасами, но, к сожалению, один был полностью разрушен! У меня был ужасный сон, и я проснулся с болью в спине. Я позвонил им в 8 часов утра, чтобы сообщить им, что они должны найти решение! И дама, которая была на стойке регистрации, и «менеджер» были настолько грубы и не беспокоились о моей проблеме, что просто сообщили мне, что горничная подойдет и проверит это! После часа телефонного звонка у меня не было никаких новостей. Мне пришлось идти на стойку регистрации одному, чтобы сообщить мне, что горничная еще не сообщила им о матрасе! ! Оскорбительно было не только то, что они мне не поверили, но и то, что они вели себя так, будто им было все равно, что я им говорю. Кажется, они просто проигнорировали меня высокомерным стилем. Я был очень разочарован, поэтому попросил менеджера подойти ко мне и проверить матрас. ОНИ НИКОГДА НЕ ПРИЗНАЮТ, ЧТО МАТРАС БЫЛ ТАК В ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ! ОНИ ОТНОСИЛИСЬ СО МНОЙ ТАКИМ ПЛОХИМ ОБРАЗОМ, ЧТО Я НИКОГДА НЕ МОГУ ВООБРАЗИТЬ! Конечно, я попросил их визитки, но только менеджер предложил мне одну. Другая дама сказала, что у нее его нет! Все это в 4-звездочном отеле Novotel Wien! ! Я уже проинформировал своего турагента, и они также разберутся с ситуацией со своей стороны.

Colette I
03.12.2022
6
Срыв завтрака в Novotel Wien city
Плюсы:

Когда я забронировал отель, я спросил, как добраться из аэропорта в отель, и нас отправили не в тот отель! ! Таким образом, они заплатили за такси, чтобы исправить отель, пребывание было приятным,...Развернуть

Когда я забронировал отель, я спросил, как добраться из аэропорта в отель, и нас отправили не в тот отель! ! Таким образом, они заплатили за такси, чтобы исправить отель, пребывание было приятным, чистым и т. д., завтракали в наш последний день, это стоило 46 евро для 2 человек, это был очень неаппетитный завтрак за такую сумму денег, в аэропорту завтрак стоит 7 евро. . 90 очень большая разница, так разочарован тем, что меня вот так разорвали, никогда больше

Rogerio L
18.10.2022
8
Отличный отель для семейной поездки в Вену
Плюсы:

Семейный отдых на 5 дней в Вене. Завтрак отличный (особенно по европейским стандартам); персонал очень дружелюбный, и большинство говорит по-английски. Расположение рядом с множеством магазинов и...Развернуть

Семейный отдых на 5 дней в Вене. Завтрак отличный (особенно по европейским стандартам); персонал очень дружелюбный, и большинство говорит по-английски. Расположение рядом с множеством магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы; Доступ к поезду находится буквально в нескольких шагах от вестибюля, а главная туристическая зона с ночными клубами и ресторанами находится в нескольких кварталах. Номера хорошие и чистые?. Всякий раз, когда мы вернемся в Вену, обязательно остановимся здесь снова.

GeneralMustang
24.07.2022
10
Голодный в течение дня
Плюсы:

Мы искали ресторан, где можно поесть, и многие из них были забронированы или принимались только наличными, у нас была только кредитная карта. Мы наткнулись на это место, и Маркус с радостью...Развернуть

Мы искали ресторан, где можно поесть, и многие из них были забронированы или принимались только наличными, у нас была только кредитная карта. Мы наткнулись на это место, и Маркус с радостью предоставил нам столик и объяснил, где найти еду в буфете, который у них был в то время. Он был очень хорошо воспитан и приветлив. Маркус спас нас от голодной смерти в то утро. Благодарю вас!

glyndawkins1948
30.06.2022
10
Отличный гостиничный номер в нескольких минутах ходьбы от центра города
Плюсы:

Комната была очень удобной, а окна с двойным остеклением с дополнительным внешним стеклянным окном делали комнату очень тихой, ресторан и бар также были очень хорошими. Станция метро находится менее...Развернуть

Комната была очень удобной, а окна с двойным остеклением с дополнительным внешним стеклянным окном делали комнату очень тихой, ресторан и бар также были очень хорошими. Станция метро находится менее чем в 5 минутах, а трамваи - менее чем в 10 минутах, поэтому добраться до любого места в городе и обратно очень легко.

Nadin O
24.06.2022
10
Хороший опыт
Плюсы:

Отличный сервис, спасибо Кэти, Маркусу и Юнусу. Прекрасное настроение и вкусная еда гарантированы. Мы посетили это место с друзьями, и это хороший выбор для группы людей. Достаточно места и разных...Развернуть

Отличный сервис, спасибо Кэти, Маркусу и Юнусу. Прекрасное настроение и вкусная еда гарантированы. Мы посетили это место с друзьями, и это хороший выбор для группы людей. Достаточно места и разных блюд. Каждый мог выбрать что-то интересное

Marko T
23.06.2022
10
Изумительная еда и отличный сервис!
Плюсы:

Замечательное место, чтобы посидеть и поесть, а также выпить освежающий домашний лимунад! Пицца всегда хорошая идея, особенно когда ее готовят эти ребята. Персонал замечательный, и они относились к...Развернуть

Замечательное место, чтобы посидеть и поесть, а также выпить освежающий домашний лимунад! Пицца всегда хорошая идея, особенно когда ее готовят эти ребята. Персонал замечательный, и они относились к нам очень хорошо.

swalk-4u
18.04.2022
6
Отель чистый, номера хорошего размера
Плюсы:

Номера хорошего размера, очень чистые, с мини-холодильником и сейфом, чайником и чайными пакетиками, но без кофе. Как любитель кофе, я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить кофе, но мне...Развернуть

Номера хорошего размера, очень чистые, с мини-холодильником и сейфом, чайником и чайными пакетиками, но без кофе. Как любитель кофе, я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить кофе, но мне сказали, что я должен заплатить, чтобы перейти в бизнес- или представительский номер, чтобы выпить кофе! ! . Какая нелепая политика для отеля 4*, я о таком раньше не слышала. В итоге я пошел в супермаркет и купил банку кофе. Отель находится в хорошем районе, примерно в 30 минутах ходьбы от главного торгового района, хотя есть и другие отели ближе. Отель с хорошим соотношением цены и качества. Ожидал лучшего от 4*.

murielschuerwegen
30.01.2022
10
Идеальный отдых, лучше быть не может!
Плюсы:

Novotel Wien был идеальным отелем для нашего отпуска в Вене в середине недели. Расположение отличное (близко к центру и станции метро за углом), номера современные, чистые и предлагают все удобства,...Развернуть

Novotel Wien был идеальным отелем для нашего отпуска в Вене в середине недели. Расположение отличное (близко к центру и станции метро за углом), номера современные, чистые и предлагают все удобства, отличный Wi-Fi, очень дружелюбный персонал отеля, очень хороший завтрак. Все правила Covid полностью соблюдались, поэтому нет причин держаться подальше от этого превосходного отеля.

NorwichTraveller1
15.11.2021
8
Очень удобный отель
Плюсы:

Мой партнер и я останавливались здесь на коротком перерыве в городе. Расположение хорошее, близко к центру, хороший район и множество близлежащих ресторанов. Номер был теплым, уютным, чистым и...Развернуть

Мой партнер и я останавливались здесь на коротком перерыве в городе. Расположение хорошее, близко к центру, хороший район и множество близлежащих ресторанов. Номер был теплым, уютным, чистым и ухоженным. Было МНОГО света, проникавшего через окно ванной комнаты, а затем через стеклянные двери ванной комнаты в комнату. Понятия не имею, почему он так устроен. Кровать была удобной. Завтрак был очень хорошим, отличное качество. Обслуживание было плохим, очень хаотичным. Никто никогда не стоял у входа, говоря вам, что делать (т.е. занять любой стол), а затем был бесконечный назад и четвертый с сообщением персоналу номеров ваших комнат. Нас должны были спросить в трех отдельных случаях. В первый день нам предложили чашку кофе, на следующий день кофе не предложили, но вместо этого нас спросили, хотим ли мы омлет. Это одно или другое? Здесь очень большой выбор блюд. Регистрация заезда/отъезда была очень плохой. Я уже «зарегистрировался» онлайн, и в нем говорится, что вы просто берете карточку номера, однако это совершенно и совершенно бессмысленно, так как затем мне пришлось снова проверять каждую деталь! Почему вы предлагаете эту «услугу», если это дополнительные усилия без какой-либо выгоды. Выезд был еще хуже. Несмотря на то, что за стойкой сидело два человека, несколько клиентов регистрировались одновременно. Совершенно хаотично, формы повсюду, нигде на стойке регистрации «стиль превыше содержания», чтобы адекватно писать в документах. В конце концов, один из сотрудников на стойке регистрации попросил людей, регистрирующихся, занять место в другом месте и заполнить документы, но это было через 15 минут, чтобы передать карты и оставить наши сумки, чтобы забрать их позже, что заняло менее минуты. Я не могу понять, как они могут быть настолько плохи в том, что делают десятки раз каждый день. В целом, с удовольствием остановился бы здесь снова, так как ключевые моменты (расположение, завтрак, номер) были очень хорошими. Жаль, что тренажерный зал и сауна не работают, хотя правила для covid не требуют их закрытия в Австрии в настоящее время.

AudreyAC
14.11.2021
10
Отличный отель в Вене
Плюсы:

Очень удобный отель, расположенный примерно в 7 минутах ходьбы от центра города. Окрестности были очень безопасными. Персонал всегда был полезным и дружелюбным. Номер был очень чистым и просторным со...Развернуть

Очень удобный отель, расположенный примерно в 7 минутах ходьбы от центра города. Окрестности были очень безопасными. Персонал всегда был полезным и дружелюбным. Номер был очень чистым и просторным со всеми удобствами. Обильный завтрак и ресторан отеля предлагают очень хорошую еду по очень разумным ценам.

tzahiz962
22.09.2021
10
Отличное расположение и сервис
Плюсы:

Весь персонал был добрым и услужливым. Всякий раз, когда я что-то пропускал, горничные были быстрыми и внимательными. Идеальное расположение рядом с метро. Прекрасный завтрак. Отель находится в 6...Развернуть

Весь персонал был добрым и услужливым. Всякий раз, когда я что-то пропускал, горничные были быстрыми и внимательными. Идеальное расположение рядом с метро. Прекрасный завтрак. Отель находится в 6 минутах ходьбы от Шведенплац, где вы найдете множество баров и ресторанов.

Sandrine D
13.09.2021
10
Отличный сервис и хорошая еда.
Плюсы:

Вики и Маркус были очень дружелюбны, но также и профессиональны. Они также пытались воскресить мой сломанный немецкий, но это потребовало бы полного рабочего дня. :) Еда была хорошо приготовлена, а...Развернуть

Вики и Маркус были очень дружелюбны, но также и профессиональны. Они также пытались воскресить мой сломанный немецкий, но это потребовало бы полного рабочего дня. :) Еда была хорошо приготовлена, а обстановка приятной. Так что комплект стесняйтесь наведаться!

Viktor H
09.09.2021
8
Хорошее соотношение цены и качества
Плюсы:

Отличный отель, недалеко от центра города. Персонал очень дружелюбный и услужливый, комната была большой и с большим количеством естественного света. Завтрак был очень хорошим, и у них был вариант...Развернуть

Отличный отель, недалеко от центра города. Персонал очень дружелюбный и услужливый, комната была большой и с большим количеством естественного света. Завтрак был очень хорошим, и у них был вариант хлеба без глютена, который был подогрет по запросу.

Veronica I
22.08.2021
10
Удивительно
Плюсы:

Мы любили это место! Все было идеально. Наш номер был красивым, и персонал отеля был очень дружелюбным! Отдельное спасибо Вики и Маркусу, официантам ресторана. Нам очень понравилось наше пребывание в...Развернуть

Мы любили это место! Все было идеально. Наш номер был красивым, и персонал отеля был очень дружелюбным! Отдельное спасибо Вики и Маркусу, официантам ресторана. Нам очень понравилось наше пребывание в Novotel, и мы надеемся вернуться сюда очень скоро.

GMarka
29.07.2021
10
Хороший отель в центре
Плюсы:

Я останавливался как пара на ночь в этом отеле. Очень комфортное пребывание в центре Вены. Станция метро и железнодорожная станция в аэропорт близко. Очень хороший завтрак. Центр находится в шаговой...Развернуть

Я останавливался как пара на ночь в этом отеле. Очень комфортное пребывание в центре Вены. Станция метро и железнодорожная станция в аэропорт близко. Очень хороший завтрак. Центр находится в шаговой доступности.

Caroline Clark
22.07.2021
10
Выходные
Плюсы:

Мы прекрасно провели время в городе Wein Novotel в Вене. Отличное расположение и действительно удобный и хорошо продуманный отель. Персонал был очень дружелюбным как на стойке регистрации, так и в...Развернуть

Мы прекрасно провели время в городе Wein Novotel в Вене. Отличное расположение и действительно удобный и хорошо продуманный отель. Персонал был очень дружелюбным как на стойке регистрации, так и в ресторане. Особенно Магди и Маркус. С нетерпением жду моего следующего визита, спасибо

Malgorzata S
11.07.2021
10
Ресторан Novotel Вена
Плюсы:

Мы вкусно поели в ресторане отеля. Домашний лимонад был освежающим. Персонал был очень дружелюбным. Могу порекомендовать родителям с детьми. Сын был занят раскрашиванием, получил очень хороший набор.

Connor P
06.07.2021
10
Завтрак
Плюсы:

Наш официант Маркус был одним из самых дружелюбных и лучших, которых я когда-либо встречал. Он приветствовал нас так же, как и обслуживание, которое я могу описать только как лучше, чем 5 звезд....Развернуть

Наш официант Маркус был одним из самых дружелюбных и лучших, которых я когда-либо встречал. Он приветствовал нас так же, как и обслуживание, которое я могу описать только как лучше, чем 5 звезд. Отелю очень повезло, что у него такой невероятный сервис и такой замечательный сотрудник.

FlorinMarica
29.06.2021
10
Хороший опыт, опять же.
Плюсы:

Все, как и ожидалось от отеля Novotel. Чистый, хороший завтрак, хорошее расположение и приятный персонал (Сабрина на стойке регистрации, Магда и Маркус за завтраком). Парковка рядом с отелем...Развернуть

Все, как и ожидалось от отеля Novotel. Чистый, хороший завтрак, хорошее расположение и приятный персонал (Сабрина на стойке регистрации, Магда и Маркус за завтраком). Парковка рядом с отелем (платно). Ежедневная уборка в номере и смена постельного белья. Настоятельно рекомендуется как для бизнеса, так и для отдыха. Станция метро очень близко.

St.Georges
08.03.2020
10
Отлично
Плюсы:

Отличный отель, с прекрасным расположением и хорошим сервисом. Чистые просторные номера, смена белья через день, стоимость завтрака несколько завышена, но в целом все очень хорошо. Старый город в 10...Развернуть

Отличный отель, с прекрасным расположением и хорошим сервисом. Чистые просторные номера, смена белья через день, стоимость завтрака несколько завышена, но в целом все очень хорошо. Старый город в 10 минутах ходьбы, станция Vien Mite так же, рядом набережная.

Skriaba
17.01.2020
6
Средненько для 4-х звёзного отеля в австрийсой Вене
Плюсы:

Списали два раза оплату за 4 ночи, заранее не предупредив, что с сабой надо брать для предьявления карту, с которой 3 месяца тому назад была списана сумма в рублях!!! Зачем мне надо в Австрию везти...Развернуть

Списали два раза оплату за 4 ночи, заранее не предупредив, что с сабой надо брать для предьявления карту, с которой 3 месяца тому назад была списана сумма в рублях!!! Зачем мне надо в Австрию везти рублёвую карту, если я уже всё оплатил? Взял такую,но евровую, с которой списали ещё раз евро за проживание! Правда рубли, надо признаться быстро вернули за 2 дня на рублёвую! Стаканчики для чая в номере - бумажные,чайник грязный,с накипью,протекал! Ванные принадлежности выдавали/ставили при уборке скупо! Наверно кризис или экономили! На мои пожелания разместить нас повыше разместили на 3 потом на 2 этаже , 8-ми этажного здания!!! Можно долго перечислять негатив, но Новотель в центре Питера на 2-3 порядка выше! Делайте выводы ,друзья!!!

luigol
15.12.2019
6
Новотель
Плюсы:

Одним словом стандартный Новотель. Персонал разный: при заселении попалась очень приветливая девушка, а при выселении наоборот. Нас было двое, но принадлежностей для душа (гель и шампунь) были только...Развернуть

Одним словом стандартный Новотель. Персонал разный: при заселении попалась очень приветливая девушка, а при выселении наоборот. Нас было двое, но принадлежностей для душа (гель и шампунь) были только в одном экземпляре, попросили на ресепшн - всё принесли. И тапочки тоже. Очень плохая уборка, в номере грязновато. В ванне прохладно. Кровать очень большая и удобная с большим одеялом. Русских каналов вроде нет, листала долго, может еще дальше были...Очень удобное расположение - достаточно перейти через мост и ты в центре города.

Britfr0g
17.11.2019
10
Отличный отель
Плюсы:

Мы прекрасно провели время с нашей семьей в Novotel Wien City. Персонал был очень дружелюбным и эффективным, и наши номера были очень чистыми и обставленными в обычном современном стиле Novotel (они...Развернуть

Мы прекрасно провели время с нашей семьей в Novotel Wien City. Персонал был очень дружелюбным и эффективным, и наши номера были очень чистыми и обставленными в обычном современном стиле Novotel (они выглядели так, как будто они были недавно отремонтированы). Выбор на завтрак был восхитительным, как и качество еды. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от старого города, что делает его легко доступным, но при этом удобно удаленным от него. Мы определенно рекомендуем этот отель нашим друзьям и остановимся там снова в будущем.

Vicki Woods
25.10.2019
8
Хорошая остановка перед круизом
Плюсы:

Немного разочарован первоначально с нашей комнатой, но был отсортирован быстро и новая комната была удобной и подходящей. Место идеально подходит для осмотра достопримечательностей и удобной прогулки...Развернуть

Немного разочарован первоначально с нашей комнатой, но был отсортирован быстро и новая комната была удобной и подходящей. Место идеально подходит для осмотра достопримечательностей и удобной прогулки до всех основных достопримечательностей. Могли бы, вероятно, поставить больше персонала, так как обслуживание в ресторане было под насосом. Некоторые гости были не очень прощающими

jochi27
01.10.2019
4
Плохая проверка в процессе и обслуживании
Минусы:

Я не знал, что они требуют оригинального чека, который сделал покупку, никогда не спрашивали, что раньше, когда я спрашиваю, почему не было в счете или резервировании электронной почты, они...Развернуть

Я не знал, что они требуют оригинального чека, который сделал покупку, никогда не спрашивали, что раньше, когда я спрашиваю, почему не было в счете или резервировании электронной почты, они утверждают, что это было там, мы проверяем, не могло ли это дать им новое удержание чека сумма в моей новой карточке, а также другие успокаивающие, это может быть мошенничеством и поддельной карточкой после того, как я посмотрел в мою сумку и нашел оригинальную машину, но меня уже называли лжецом и мошенником, которого я так и не получил, и извинениями от персонала по поводу их бедности. сервис другой, тогда этот отель был в порядке

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!