Отель Brussels Marriott Hotel Grand Place 5* (Брюссель, Бельгия)

Пребывание было очень приятным. Ресторан был на очень высоком уровне, качество еды и соотношение цены и качества исключительное. Персонал вежливый, услужливый и исключительно приятный в общении с...Развернуть

Пребывание было очень приятным. Ресторан был на очень высоком уровне, качество еды и соотношение цены и качества исключительное. Персонал вежливый, услужливый и исключительно приятный в общении с вами. Менеджер Деннис блестяще и быстро обслуживал в очень оживленной атмосфере ресторана и выделялся среди других. Он очень помог нам, посоветовав нам, какое основное блюдо выбрать и десерты. Хотелось бы порекомендовать его как выдающегося человека вечера, он также очень радушно принял нас.

Во время пребывания в отеле Marriott Grand Palace я чувствовал себя комфортно, как дома и окруженный заботой. Персонал там действительно профессиональный, дружелюбный и внимательный. Меня впечатляет,...Развернуть

Во время пребывания в отеле Marriott Grand Palace я чувствовал себя комфортно, как дома и окруженный заботой. Персонал там действительно профессиональный, дружелюбный и внимательный. Меня впечатляет, что все они говорят как минимум на 4 языках. Один особый штрих, который я действительно оценил, - это найти в комнате коврик для йоги! Особенно когда я путешествую по делам, мне нравится сохранять баланс тела и разума. Не пропустите завтрак! У них есть оригинальная вафельница! У них есть один ресторан Rotisse и еще один, похожий на кафе Barcine, где можно потусоваться, выпить вкусно приготовленный маття-латте и пообщаться со всеми вокруг! Прекрасная атмосфера.

Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Расположение отлично подходит для посещения Брюсселя: оно находится недалеко от нескольких ресторанов и магазинов и всего в нескольких минутах...Развернуть

Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Расположение отлично подходит для посещения Брюсселя: оно находится недалеко от нескольких ресторанов и магазинов и всего в нескольких минутах ходьбы от площади Гран-Плас. Номера и ванные комнаты большие и очень удобные. Персонал замечательный, вскоре после прибытия мы почувствовали себя как дома. Дарио, вероятно, один из лучших менеджеров, которых мы встречали в любом отеле Marriott, он уделял внимание всем деталям и заставил нас почувствовать себя особенными гостями, что редко удается в таких крупных отелях. Поздравляем и спасибо, что приняли нас в вашем прекрасном отеле!

Унитаз бежит, переселять в другой номер отказались, звукоизоляция плохая, шум. Полный отстой, никому не рекомендую! За 365 евро в сутки сложно уже назвать Marriott. Если хотите выспаться и...Развернуть

Унитаз бежит, переселять в другой номер отказались, звукоизоляция плохая, шум. Полный отстой, никому не рекомендую! За 365 евро в сутки сложно уже назвать Marriott. Если хотите выспаться и чувствовать себя хорошо, то выберите другой вариант проживания

Совсем недавно я организовал в этом отеле двухдневную глобальную конференцию. Мои иностранные гости были очень довольны центральным расположением и легким доступом к близлежащим вокзалам и аэропорту,...Развернуть

Совсем недавно я организовал в этом отеле двухдневную глобальную конференцию. Мои иностранные гости были очень довольны центральным расположением и легким доступом к близлежащим вокзалам и аэропорту, общим комфортом, организацией конференции и особенно качеством еды. Мой перерыв в виде горячих вафель со свежими фруктами и шоколадным соусом имел огромный успех. :-) Персонал очень приятный и услужливый, номера безупречно чистые. Напор воды в душе можно было бы немного улучшить, но на самом деле это очень незначительно по сравнению со всеми плюсами. Я горячо рекомендую этот конференц-отель и вернусь сюда в будущем.

Идеальное расположение: сторона здания отеля обращена к фондовой бирже. Название отеля говорит правду! Стоимость номера также была очень хорошей, всего чуть больше 200 евро в начале июля. Я думаю,...Развернуть

Идеальное расположение: сторона здания отеля обращена к фондовой бирже. Название отеля говорит правду! Стоимость номера также была очень хорошей, всего чуть больше 200 евро в начале июля. Я думаю, это произошло потому, что здание немного ветхое, что вполне понятно для такого старого места. Они заранее предупредили/извинились по электронной почте, что у них возникли проблемы с кондиционером, поэтому мы не были удивлены комнатной температурой 23 C (для нас это нормально). Они были очень рады бесплатно подарить нашему ребенку переносную кровать. У них был клубный лаундж, где по вечерам предлагались закуски, но бесплатные завтраки для соответствующих критериям участников предлагались в ресторане, что на самом деле считается лучшим угощением. Еда и размещение в ресторане были хорошими. Счастливого пребывания для нас.

В целом отличный отдых. Платиновый участник/пожизненный платиновый статус, поэтому останавливался во многих отелях Marriott. Вероятно, это был лучший отдых в отеле Classic Marriott, который у меня...Развернуть

В целом отличный отдых. Платиновый участник/пожизненный платиновый статус, поэтому останавливался во многих отелях Marriott. Вероятно, это был лучший отдых в отеле Classic Marriott, который у меня был за весь год. Регистрация прошла легко, и мой статус Bonvoy был признан вместе с моим приветственный подарок. По моей собственной ошибке в тарифе, который я забронировал, по умолчанию были установлены две односпальные кровати, чего я не хотел. Стойка регистрации быстро и без проблем перевела меня к королю. Недавно отремонтированный современный отель находится в отличном состоянии. Стандартные номера просторные, ванные комнаты стандартного размера. Все казалось совершенно новым. Интернет был быстрым, напор воды был очень хорошим. В ресторане хороший шведский стол с широким выбором. Женщина, которая приветствует гостей, очень позитивная и веселая - отличный способ начать день. В лаундже M имеется хороший выбор напитков и закусок. Расположение настолько хорошее, насколько это возможно, если вы изучаете Брюссель. Кафе на первом этаже тоже отличное.

Полулюкс с доступом в лаундж, оно того стоит! Наш люкс выходил на Биржевую площадь, имел отдельную гостиную и хорошо обставлен. Клубный лаундж очень комфортабельный и оснащен хорошими удобствами. Мы...Развернуть

Полулюкс с доступом в лаундж, оно того стоит! Наш люкс выходил на Биржевую площадь, имел отдельную гостиную и хорошо обставлен. Клубный лаундж очень комфортабельный и оснащен хорошими удобствами. Мы были там во время жары, и кондиционер работал хорошо. Определенно стоит посетить!

Когда мы приехали в отель, там указано, что разрешены только кредитные карты, наличные не принимаются. При бронировании через онлайн-платформу это не было указано. . пришлось долго ждать, мы были...Развернуть

Когда мы приехали в отель, там указано, что разрешены только кредитные карты, наличные не принимаются. При бронировании через онлайн-платформу это не было указано. . пришлось долго ждать, мы были голодны, тогда регистрация заезда не была разрешена, и в офисе не было решения Они даже не извинились, просто повторяли, что денег нет. Мы голодали, но ничего не произошло

Мы заселились в субботу, не упомянув, что в отеле не работает кондиционер. На улице температура около семидесяти. Мы оказались в номере на 6 этаже (жара поднимается!) с крохотным окном и невыносимой...Развернуть

Мы заселились в субботу, не упомянув, что в отеле не работает кондиционер. На улице температура около семидесяти. Мы оказались в номере на 6 этаже (жара поднимается!) с крохотным окном и невыносимой жарой. На две забронированные ночи (хотя мы являемся участниками программы вознаграждений) единственное, что предлагается для нашего неприятного и очень жаркого опыта, - это вентилятор. Да ладно, Марриотт, это лучшее, что у тебя есть? ? Излишне говорить, что мы плохо спали. Я уже упоминал, что мы являемся участниками программы вознаграждений? Нас это не устраивает. Стойка регистрации ведет себя как обычно, но мы НЕ довольны ни этим опытом, ни Marriott в целом. В будущем мы не будем ставить Marriott на первое место среди наших любимых отелей. Так разочаровывает!

Мы вернулись в Марриотт Гранд Брюссель. Нам выделили номер 323. Marriott заявила, что отремонтировала этот отель. Но у них новый ГМ. Какой неудачник он со своей командой. Новое руководство хаотично,...Развернуть

Мы вернулись в Марриотт Гранд Брюссель. Нам выделили номер 323. Marriott заявила, что отремонтировала этот отель. Но у них новый ГМ. Какой неудачник он со своей командой. Новое руководство хаотично, неорганизованно и крайне грубо обращается с гостями. Они устали и неквалифицированны. При регистрации мы столкнулись с многочисленными проблемами, грубый персонал назвал рутом. В темной комнате выключили свет, включили-выключили интернет и телевизор. Персоналу не хватает обслуживания и внимания для решения проблем. Управляющая домом Рута стояла за столом с горечью и ненавистью. Мы ждали 2 1/2 часа, чтобы получить услуги горничной. Мы столкнулись с многочисленными проблемами при поселении в нашем номере. Они отремонтировали отель, но оставили электрические розетки в стене. Новый ГМ не позаботился о безопасности своих гостей. Определенно, это не Marriott Grand, при ударе электрическим током наш позвоночник прошел через электрический разряд. Мы никому не позвонили, чтобы забрать. Дежурный менеджер Тула бесполезен в решении проблем. Этот отель должен был быть закрыт. Но нет, и нет квалифицированного дежурного руководства. Им неинтересно отвечать на звонки. Мы просили трансфер в другой отель Marriott, но нам не помогли. Marriott Grand Brussel не позаботился переустановить маршрутизатор в холле, поэтому в каждой комнате есть беспроводная связь, как и раньше. . Многочисленные проблемы с интернетом. Телевизор выключился и открылся посреди ночи. Даже нам пришлось спуститься, и они сказали нам, что свяжутся с внешним агентством, чтобы решить проблемы с Интернетом и телевидением, но все это было ложью. Это пребывание в Marriott Grand Брюссель было очень разочаровывающим и разочаровывающим визитом! . Избегайте, так как отель не готов к полному обслуживанию.

Мы поехали в Брюссель на фестиваль Tomorrowland и решили попробовать Marriot. Это был действительно хороший опыт. В отеле были современные, комфортабельные номера, удобное расположение, а персонал...Развернуть

Мы поехали в Брюссель на фестиваль Tomorrowland и решили попробовать Marriot. Это был действительно хороший опыт. В отеле были современные, комфортабельные номера, удобное расположение, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был в порядке.

Жаль, что я не зашел на TripAdvisor до того, как в последний момент забронировал номер в отеле Brussels Marriott Grand Place для поездки на выходные в Брюссель. Хотя расположение отличное и...Развернуть

Жаль, что я не зашел на TripAdvisor до того, как в последний момент забронировал номер в отеле Brussels Marriott Grand Place для поездки на выходные в Брюссель. Хотя расположение отличное и отремонтированные номера хорошие, в номерах НЕТ работающего кондиционера. В комнате было невыносимо жарко даже при довольно умеренных летних температурах (в комнате было как минимум на 10-15 градусов по Фаренгейту жарче, чем в вестибюле и снаружи!). Сначала сотрудники стойки регистрации удивились этому, но в конце концов один из служителей признал, что кондиционер не работал ни в одной из комнат для гостей из-за продолжающихся строительных работ. Предложенное ими решение состояло в том, чтобы поставить переносной блок в моей комнате с полностью открытым окном (открывая городской шум и пыльцу). Они дали мне очень небольшую скидку на номер, но я бы никогда не забронировал здесь номер, если бы знал, что кондиционер не работает. На мой взгляд, они вообще не должны принимать гостей, пока они не заставят работать кондиционер или, по крайней мере, не посоветуют людям во время бронирования, чтобы они могли сделать выбор.

В настоящее время в этом отеле проводится капитальный ремонт. Это не было раскрыто, когда я забронировал. Когда работа будет сделана, я думаю, этот отель будет очень хорошим, но пока избегайте его....Развернуть

В настоящее время в этом отеле проводится капитальный ремонт. Это не было раскрыто, когда я забронировал. Когда работа будет сделана, я думаю, этот отель будет очень хорошим, но пока избегайте его. Везде идет стройка, в вестибюле бардак. Моя комната была красивой, но кондиционер не работал, поэтому отель сказал мне просто открыть окна, и они пришлют вентилятор! Я не мог спать, потому что было так жарко, а отель находится в центре города, что прекрасно, но ночью так шумно. Спать было некуда. Завтрак иногда был в маленькой клубной комнате, которая была тесной и переполненной. Еда была холодной и непривлекательной. Я пытался выпить мартини в баре, но мне сказали, что у них нет ингредиентов для приготовления мартини. Человек, который ежедневно убирал мою комнату, не пылесосил и не мыл пол. В целом отель чувствовал себя нехваткой персонала и не готов к приему гостей. Я попросил поговорить с менеджером отеля, но они так и не удосужились связаться со мной. В целом, я был очень разочарован своим пребыванием. Это не стандарты Marriott. Расположение отеля потрясающее.

Пребывание было полной катастрофой. Это свойство находится на капитальном ремонте и, вероятно, должно быть закрыто сейчас. Кондиционер не работает - температура в помещении 80 по Фаренгейту....Развернуть

Пребывание было полной катастрофой. Это свойство находится на капитальном ремонте и, вероятно, должно быть закрыто сейчас. Кондиционер не работает - температура в помещении 80 по Фаренгейту. Вестибюль забит коробками, провода свисают с потолка, тренажерный зал и ресторан закрыты. Жалко сотрудников, на которых кричат гости, которые ежедневно страдают. Ужасная неделя, но мы выстояли, так как мы были с группой. Если вы скоро приедете, будьте очень осторожны. Может быть, прекрасная недвижимость, когда работа сделана, но жить в ней — отличный способ испортить поездку и потратить деньги впустую. Marriott должно быть смущено положением дел.

Требуйте возврата, если ваши деньги или баллы. Они должны поставить предупреждение о том, что место находится в стадии строительства и ничего не работает. Мы добрались до комнаты, и кондиционер не...Развернуть

Требуйте возврата, если ваши деньги или баллы. Они должны поставить предупреждение о том, что место находится в стадии строительства и ничего не работает. Мы добрались до комнаты, и кондиционер не работал, они прислали инженера, который проверил, что кондиционер будет настолько хорош, насколько это возможно. Персонал прислал вентилятор, и это не сработало. Попросили и до сих пор нет ответа.

Комната хорошего размера, как на фото. Потрясающее место, где мы могли дойти до площади и музеев и куда-нибудь еще, куда мы хотели пойти. 3 служащих регистрировали людей, так как мы прибыли в одно и...Развернуть

Комната хорошего размера, как на фото. Потрясающее место, где мы могли дойти до площади и музеев и куда-нибудь еще, куда мы хотели пойти. 3 служащих регистрировали людей, так как мы прибыли в одно и то же время. Консьерж был потрясающим - багаж, направления и рассылка наших открыток, когда портье отказал? ? ? Свет в номере включается по таймеру - раздражает. ПОД РЕМОНТОМ наш номер был отремонтирован. Ресторан совмещенный с баром - так себе. НЕТ услуги ТВ.

Регистрация была немного медленной, один человек на стойке регистрации и длинная очередь клиентов. В комнате много места, но нужно больше освещения. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от...Развернуть

Регистрация была немного медленной, один человек на стойке регистрации и длинная очередь клиентов. В комнате много места, но нужно больше освещения. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Обслуживание номеров было хорошим, очень понравилась рыба. Выезд швейцара с сумкой и такси останется снова.

Этот отель имеет идеальное расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от площади Гран-Плас, магазинов, ресторанов, метро и железнодорожного вокзала. Персонал настолько дружелюбный,...Развернуть

Этот отель имеет идеальное расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от площади Гран-Плас, магазинов, ресторанов, метро и железнодорожного вокзала. Персонал настолько дружелюбный, насколько вы можете найти где угодно. Это мой первый визит после ремонта номеров. Номера теперь выглядят намного современнее и просторнее, в целом это большое улучшение. Единственное, что немного расстроило, так это новые таймеры света/датчики движения. Огни, казалось, имели собственное мнение, внезапно выключаясь без предупреждения, в том числе один раз, когда я был в душе, оставив меня в проточной воде в кромешной тьме. Ремонт, похоже, близится к завершению. Один лифт не использовался, и во время нашего пребывания один из двух других также сломался, оставив только один работающий лифт - это означало более длительное ожидание и часто немного переполненную поездку на лифте. Я уверен, что это будет быстро решено их первоклассной командой. Я с нетерпением жду возвращения, чтобы увидеть готовый продукт!

В течение нескольких месяцев, как пожизненный участник Titanium Elite, я писал в этот отель, чтобы предупредить их о нашей специальной поездке, посвященной 25-й годовщине. В то время как все были...Развернуть

В течение нескольких месяцев, как пожизненный участник Titanium Elite, я писал в этот отель, чтобы предупредить их о нашей специальной поездке, посвященной 25-й годовщине. В то время как все были милы, последующие действия были в лучшем случае средними, на многие заметки даже не ответили. Суть в том, что нам пришлось самим договариваться из-за границы перед поездкой. Мы попросили повысить категорию номера, и, кстати, нас обычно помещают в настоящий номер в любом отеле, в котором мы когда-либо были, и нам дали супер крошечную комнату с кухней. Они называют это люксом, в то время как здесь нет места, чтобы открыть наш багаж, кроме как на кровати. Лифты никогда не работают, и здесь сотни людей ждут один крошечный лифт. Тренажерный зал — шутка, полки висят на петлях, в спортзале нет ни воздуха, ни холодной воды. У нас в комнате воздух при самой низкой возможной температуре, и все равно все время жарко. Хотя расположение в порядке, на улице какая-то отрывочная грязная атмосфера, когда вы входите и выходите, ничто другое не стоит пребывания в этом отеле. Мы очень разочарованы и НИКОГДА не вернемся к поездке, которая бывает раз в жизни, чтобы отпраздновать наше 25-летие.

Обычно я не останавливаюсь в отеле под брендом США, когда путешествую по миру, но я забронировал номер в отеле Marriott Grand Place на одну ночь между Лондоном и Парижем, путешествуя с семьей на...Развернуть

Обычно я не останавливаюсь в отеле под брендом США, когда путешествую по миру, но я забронировал номер в отеле Marriott Grand Place на одну ночь между Лондоном и Парижем, путешествуя с семьей на весенние каникулы. Это было отличное решение. Расположение отеля Marriott трудно превзойти. Если вы прибываете на поезде в Брюссель - Миди, пересадка на станцию метро и отель находится менее чем в 10 минутах езды на трамвае. Трамвайная линия (3 и 4) на самом деле находится под землей, и когда вы выходите с остановки и поднимаетесь снизу, вы оказываетесь на площади почти прямо перед отелем. Там есть несколько ресторанов, но Гранд-Плас находится всего в двух кварталах к востоку от отеля. улица. Михаил и ул. Собор Гудула находится примерно в 10 минутах ходьбы. Каким бы прекрасным ни было расположение, персонал - звезды отеля. Только один из наших номеров был готов, когда мы приехали (рано), но Беса на стойке регистрации быстро начала проверять все варианты для нас и, посоветовавшись с горничной, сумела найти два свободных смежных номера. Была небольшая проблема с одной комнатой, но она сразу же решила ее для нас. При каждом общении с Бесой она была улыбчивой, профессиональной и уверенной в себе. Двумя другими людьми, которых я должен упомянуть на стойке регистрации, были Присцилла и Эмма. Оба проходили обучение, но они также были очень полезными и явно преданными служению с улыбкой. У них есть отличный пример в Бесе, и я не сомневаюсь, что однажды они будут такими же хорошими, как она. Отдельно отмечу персонал ресторана и бара. Андрей дружелюбный и очень знающий, и нам очень понравилось разговаривать с ним в течение всего вечера, когда он останавливался за нашим столиком. Ему нравится его работа, и он очень хорош в ней. Жаль, что я не смог узнать имена команды завтрака, потому что они заслуживают отдельного упоминания. Они были невероятно эффективны в поддержании чистоты и заполненности зон обслуживания, перестановке столов, ремонте кофемашины, когда она заклинила, и других вещах, которые остаются незамеченными, но обеспечивают бесперебойную работу зоны для завтрака. Они заслуживают того, чтобы их оценили. Наконец, я должен упомянуть швейцара/посыльного, чье имя мне очень хотелось бы узнать. Он приветствовал нас с улыбкой всякий раз, когда мы его видели, и каждый раз спрашивал о нашем пребывании, о достопримечательностях, о том, как мы доберемся до вокзала после отъезда и т. д., и проявлял искренний интерес к тому, удачной поездки. Таким образом, расположение Marriott Grand Place отличное, но персонал исключительный. Я бы порекомендовал этот отель всем, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

�� ���� ����������, ������ ����������-�������� ���������������� ���� ���������� �������������������������� ���������� ���� ������ ���������� 800 ���������� �� Marriott. ������������������������...Развернуть

�� ���� ����������, ������ ����������-�������� ���������������� ���� ���������� �������������������������� ���������� ���� ������ ���������� 800 ���������� �� Marriott. ������������������������ ���������� ������ ���������������������������� ������-�������� �� ���������� �� ���������������������������� ���������� ���� �������� ������������������ ����������, �������������� ������ ������������������������ - ��������������. ���� �� �������� ���������������� ������, ������ ������ ���� (��������������) �������� �������������������� ���� ������������ ����������������������, �������������� �������� (������������) ���� �������� �������������� �� �������������� ��������, ������ ������ ��������, ������ ������ �� ������ �������� ��������-���������� (������, ������, ������������ ��������-������ �� ������������������. ���������� ������ �������� ������������, ������ ������ ������ �������������� ���������� ��� ������, ��������������, ���� ������������ ������������������������ ������������ ��� ���� ����, ���� ������������ ����������������������, ������ �������������������� ���� ������������ ������������ ������������������ �������������� �� ������������-����������������������������. ����������������, ������ ���������������� �������� �������������� ���������������� �� ������������������ �������� ������������ �������������������������� ������������ Marriott, �� �������������� �� ���������������������������� - �������� ���������� �������� �������� ����������������.

������������������ ����������������������! �� ��������, ������ ������ ���������������� ������������, �������������� ���������� ������������ ���������� ������ ������������, ���� ����������...Развернуть

������������������ ����������������������! �� ��������, ������ ������ ���������������� ������������, �������������� ���������� ������������ ���������� ������ ������������, ���� ���������� ������������, ����������������������, �������������� �������� ���� ������������, �������������� �� ����������-�������� ����������, �� ���������������� ���� ���������� �������� ����������. �� ���������������� �� ���������� - ���� ������������������ ������������������������������ ������������������������. ������ ������������������������ ������������������������ ���������������������� ���������� - ���������������������� ������ ���� �������������������������� ��������������������, �������������� ���� ���������������� ���� ���������� ������������ ��������. �������� ���� ������ �������������������� �������� ������������, ������ ������������������ �������� ��� ������ �������� ���� ��������������

Это копия моей «жалобы» в Marriott. Я хотел бы подать официальную жалобу относительно нашего пребывания в этом отеле - с того момента, как у нас возникла одна проблема, она превратилась во многие, и...Развернуть

Это копия моей «жалобы» в Marriott. Я хотел бы подать официальную жалобу относительно нашего пребывания в этом отеле - с того момента, как у нас возникла одна проблема, она превратилась во многие, и все наше пребывание было катастрофой, и если бы не сезон отпусков и моя лояльность к отелям Marriott. & Resorts, мы бы точно сразу искали другой отель и переезжали! Весь вопрос решается вокруг кадровых и операционных вопросов: 1 . В течение первых четырех (4) ночей в комнате было так жарко, что мы были вынуждены спать с одним открытым крошечным окном, которое все еще совсем не охлаждало комнату. . . Я подошел к стойке регистрации лично и по телефону - - нам дали несколько оправданий от сотрудников отеля, таких как: «Отель находится на капитальном ремонте, и мы пытаемся обновить систему отопления / охлаждения, которая устарела в лучше всего», «Я отправил техническое обслуживание в вашу комнату, и все в порядке» (это не так). Один обслуживающий персонал решил, что лучше всего полностью отключить систему отопления, что дало нам морозильную комнату на одну ночь! Мой любимый ответ, и в отношении одного из худших сотрудников, с которыми я когда-либо имел дело, был от Рут, помощника менеджера на стойке регистрации, которая подвергла меня пятиминутной лекции о том, как я «был ужасным гостем», на «ты». я жаловался с тех пор, как вы приехали "в" вы должны были поменяться комнатами, когда я сказал вам, и моя любимая цитата из сомнительной Рут была "ты бросила трубку дважды, и тебе не следовало этого делать - - как ты себя чувствуешь" и она бросила трубку! Честно говоря, я не припомню, чтобы когда-нибудь вешали трубку на кого-то из сотрудников - прошу помощи, зачем мне их расстраивать? Кроме того, во время этой очень непрофессиональной лекции Рут мне сказала, что "теперь вы не можете поменяться комнатами, потому что мы заняты на 100%!" Теперь мы с вами оба знаем, что это невозможно - - что произойдет, если платиновый клиент прибывает? Ты просто не даешь им комнату, потому что Рут такая непрофессиональная? ЕСЛИ бы Рут была моей сотрудницой, у нее больше не было бы работы. Период. Она груба, и я имел «удовольствие» слушать ее лекцию и унижать другого гостя отеля, потому что они жаловались на гараж. Увольте этого сотрудника, если хотите, чтобы жалоб было меньше. 2 . Итак, когда я узнал, что Рут не работает, мы подошли к стойке регистрации и попросили (вежливо) поменять номер. Затем нам дали МЕНЬШИЙ номер с системой отопления / охлаждения, которая была на 50% лучше, но, по крайней мере, мы не просыпались в луже пота и не были вынуждены спать полностью одетыми! Это то, что заставила нас сделать Руфь и не доставила нам удовольствия в нашем пребывании. Комната поменьше? Действительно? Вы должны были предоставить нам лучший номер в отеле, а не меньший! 3 . Чтобы устроить рождественский ужин в отеле, мне сообщили, что мы «слишком долго ждали, чтобы сделать заказ». Когда мы спросили на стойке регистрации рекомендации по районам, нам сказали «пройти от отеля от трех до пяти минут и узнать в ресторанах, открыты ли они на рождественский ужин». Действительно? Чтобы добавить оскорбление, когда я проходил мимо ресторана в 18:50, были явно незанятые столы, в 7:45 снова были незанятые столы, а в 9:00 снова так много свободных столов, что я действительно задавался вопросом, есть ли у кого-нибудь на самом деле. ужин там той ночью! Итак, сотрудники на стойке регистрации просят нас «прогуляться», чтобы найти ресторан, открытый для рождественского ужина, тогда было много столиков БЕСПЛАТНО! Честно говоря, если вы не хотели, чтобы мы были гостями, персонал на стойке регистрации должен был сказать нам об этом. Рут почти сказала это много раз к нам! 4 . Днем 26 декабря мы пили коктейли в ресторане и решили съесть бургер вместе с напитками. Мы заказали бургер и просто попросили шеф-повара добавить майонез и кетчуп и разрезать его пополам. Андрей, наш официант, посоветовал нам: «Мы захлопнулись и работаем только втроем! Это спецзаказ и повар не сможет его выполнить»! Я ответил, что мы платим гостям, и он должен выполнить нашу простую просьбу. Какие? Из-за того, что у вас мало сотрудников, наша простая просьба стала проблемой? За то количество времени, которое потребовалось Эндрю, чтобы извиняться за извинения, бургер мог быть приготовлен и доставлен! 5 . Вечером 28 декабря я разместил запрос на обслуживание номеров через функцию чата в вашем приложении в 20:30 в 9:30. Я отправил сообщение через чат, чтобы узнать, где был заказ? В 23:05 я получил ответ, что я должен связаться с дежурным менеджером завтра… вы должны знать, что в 22:00 я позвонил на стойку регистрации, и мне сообщили, что «мой заказ так и не был получен»! Примерно через десять минут я подошел к стойке регистрации, чтобы показать им свой заказ, который они сделали, и (я подозреваю, что это был менеджер ресторана) начал показывать мне путаницу с моим заказом. Как я сказал ему, как это моя проблема? Так что теперь я вынужден попытаться найти ресторан, который все еще открыт для ужина, который я заказал в 20:30! Все четыре ресторана, в которые мы обратились, заявили, что прекращают подавать ужин в 22:00! Мой единственный выбор был McDonald's, или я мог снова проголодаться в ресторане, либо потеряв свой онлайн-заказ, либо отказавшись от обслуживания, потому что я не забронировал столик в ресторане, ИЛИ у них было только три официанта, и они были слишком заняты, чтобы разместить еще одного вечеринка на двоих! Какие? Было еще много проблем с этим отелем и одно оправдание, которое я получил, которое не имеет абсолютно никакого смысла от джентльмена, который работает, как я полагаю, "консьержем", поскольку у него всегда был новый жилет каждый день - он сказал нам, что " В настоящее время отель принадлежит Marriott Hotel, но с 1 января улица станет франчайзинговой». Итак, почему это означает, что уровень обслуживания в этом отеле НОЛЬ? Кроме того, я начал советовать ему некоторые совершенно неприемлемые вещи, которые произошли во время нашего пребывания, и он ответил: «Вы знаете, в Брюсселе есть другие отели»! ! ! ! ! ! Такое замечание со стороны сотрудника отеля совершенно неприемлемо! Пока ремонт этого отеля не будет завершен, пожалуйста, выберите другой отель!

Это был худший опыт, который мы когда-либо имели в отеле сети Marriott. Я золотой участник и ожидал от этого отеля намного лучшего обслуживания. Мы пробыли там две ночи, и после первой ночи нам стало...Развернуть

Это был худший опыт, который мы когда-либо имели в отеле сети Marriott. Я золотой участник и ожидал от этого отеля намного лучшего обслуживания. Мы пробыли там две ночи, и после первой ночи нам стало очень холодно. Мы связались с ресепшн и рассказали им о ситуации, и даже попросили обогреватель! Они сказали, что у нас нет обогревателя, и попросят техников приехать и посмотреть. Они ничего не сделали. На вторую ночь произошла точно такая же проблема. Играя с термостатом около 5 утра, мы поняли, что проблема в том, что когда вы выключаете свет, нагреватель тоже выключается! ! ! Мы снова поговорили с портье при выезде, и они сказали, что изучат это и свяжутся с нами, чего они снова не сделали. Мы с женой оба заболели из-за холода, который испортил остаток нашего путешествия. Опять же, мой худший опыт с отелями Marriott.

Останавливались на неделю в этом Marriott. Очень американский так приятно для меня. Все были приятными, полезными и хорошо говорили по-английски. Мы получили номер на 6 этаже, который был недавно...Развернуть

Останавливались на неделю в этом Marriott. Очень американский так приятно для меня. Все были приятными, полезными и хорошо говорили по-английски. Мы получили номер на 6 этаже, который был недавно отремонтирован. Единственным разочарованием было окно-иллюминатор, но это было нормально. У нас была кофемашина Nespresso, электрический чайник и мини-холодильник. Довольно большая комната и ванная. Душ был другим, но я вношу свой вклад в европейский стиль. Единственный минус - очень тонкие стены. Я имею в виду, что вы можете слышать все, что рядом. Однажды я пару раз проснулся от того, что кто-то храпел в соседней комнате. Отличный сервис от ежедневной уборки номеров до ресторана. С преимуществами титана вы получаете бесплатный полный завтрак "шведский стол" (включая мимозы) и напитки в ночное время из бара. Мой сын живет в этом районе, поэтому он встретил нас в аэропорту и помог нам провести поезда до отеля. Мы переключились на трамвай, который был ближе, и тротуар был гладким, чтобы катить наш багаж. Возвращаясь ранним рейсом, отель помог организовать автомобильное такси, чтобы забрать нас. Не мог бы попросить более приятное место для проживания. Что касается района, то это большой город. Отель находится посередине. Рождественские огни и рынки прекрасны. В этом районе много пабов/баров. В связи с проведением чемпионата мира в нашей комнате было очень громко. Это не вина отеля, просто будьте в курсе, если спортивные мероприятия продолжаются. Просто имейте в виду, что вам нужно много ходить, в основном по неровным камням и тротуару. Просто небольшой холм до основных поездов, но неплохо. Большая часть плоская. Кстати, у меня было расстройство желудка, а в 2 ближайших аптеках очень мало говорили по-английски. По-видимому, что-то, эквивалентное пептобисмолу, требует рецепта. Кажется, что их аптеки больше посвящены уходу за кожей. Продуктовый магазин поблизости и, конечно же, много конфет.

Отель расположен прямо посреди рождественских ярмарок, поэтому, если вы едете в Брюссель по этой причине, это место не может быть лучше. Но в этом отеле нет ничего очаровательного или особенного....Развернуть

Отель расположен прямо посреди рождественских ярмарок, поэтому, если вы едете в Брюссель по этой причине, это место не может быть лучше. Но в этом отеле нет ничего очаровательного или особенного. Номера устарели, и у моего люкса было несколько проблем с обслуживанием. Даже команда консьержей не была такой полезной. Я бы остановился в другом месте, если бы вернулся в Брюссель.

Делать. Нет. Остаться. Здесь. Отель ветхий и устаревший. Это в хорошей части города, но очень дорого. Честно говоря, если бы это было 50 долларов за ночь, это все равно было бы завышено. Номера...Развернуть

Делать. Нет. Остаться. Здесь. Отель ветхий и устаревший. Это в хорошей части города, но очень дорого. Честно говоря, если бы это было 50 долларов за ночь, это все равно было бы завышено. Номера устаревшие, отель грязный, персонал грубый. В ту ночь, когда я остался, я заплатил более 200 долларов за ночь, и не было тепла. Мне предложили дополнительные одеяла. Менеджер, Микель, ничего не делал и не отвечал. Умоляю вас, когда поедете в Брюссель, остановитесь в "Даблтри у Хилтон". Если вы останетесь здесь, вы пожалеете об этом.

Начнем с хорошего: расположение отличное, персонал приятный, чистота. Теперь о плохом: этот отель находится на реконструкции, и кажется, что это будет не скоро. Плохим предзнаменованием было то, что...Развернуть

Начнем с хорошего: расположение отличное, персонал приятный, чистота. Теперь о плохом: этот отель находится на реконструкции, и кажется, что это будет не скоро. Плохим предзнаменованием было то, что при заселении нам дали примирительную плитку шоколада и несколько талонов на напитки. на самом деле этот отель даже открыт. Мы забронировали люкс с видом на город, но чего мы не могли ожидать, так это того, что вид на город будет на уровне глаз. Нас заверили, что это лучшее место из-за шума от бронирований. Итак, наша комната находилась на первом этаже над «Макдональдсом» и находилась в пределах слышимости (и обоняния) буквально всего, что происходило. Это довольно забавно, когда ты не спишь, когда пора спать? Да, не так много. Особенно, когда в городе собрались легионы валлийских фанатов футбольного клуба, что делает вечеринку на Гран-Плас центральной. Происходит ремонт, и, честно говоря, этому отелю он нужен. Или нуждался в этом некоторое время назад. Комната словно попала в 1998 год, когда охотничий зеленый цвет был главным цветом. Все было дотехнологичным: ни USB-портов, ни встроенных адаптеров для путешествий по разным странам, ни возможности потоковой передачи на телевизоре. Ванные комнаты были смешанные, с одной стороны, это была ванна приличного размера, с другой, у Писающего мальчика была более сильная струя воды, чем смесители (которые были нелепо расположены в дальнем правом углу овальной раковины). . В душе была только маленькая мыльница (некуда было положить лосьоны, зелья и тому подобное), а крючок для полотенец шел по предательски гладкой каменной (мраморной?) поверхности. M - Lounge также закрыт, и хотя ресторан - приятное место, очередь за кофемашиной Nespresso временами была довольно большой (почему бы не иметь две?). Каждое утро вафли были постоянно холодными — облом, учитывая тот факт, что рядом с картофелем фри и брюссельской капустой они — настоящая еда Бельгии. Итак, суть в том, что, хотя было здорово находиться в центре событий, я проверил с чувством, что не получил той ценности, которую должен был получить за цену, которую я заплатил. Более того, я не получил одной из основных функций отеля: хорошего ночного сна. Я бы пожаловался, но я определенно чувствую, что это не будет новостью для бедного сотрудника, который, вероятно, слышал это тысячу раз на ежедневной основе, когда вина лежит где-то в корпоративном офисе. Этот отель требует от своих гостей слишком большой терпимости к ценам, которые они взимают, и суть в том, что, пока вы не убедитесь, что ремонт завершен, вам не следует оставаться здесь.

Как титановый член группы Marriott Bonvoy, я могу сказать, что это был хороший опыт. Отличное и профессиональное гостеприимство от Г-жа Диана на стойке регистрации, она пыталась помочь сделать наше...Развернуть

Как титановый член группы Marriott Bonvoy, я могу сказать, что это был хороший опыт. Отличное и профессиональное гостеприимство от Г-жа Диана на стойке регистрации, она пыталась помочь сделать наше пребывание более комфортным, чтобы найти лучший номер, соответствующий нашему выбору.

Мы только что остановились в отеле Brussels Marriott, и у него есть две преимущества, которые (для меня) перевешивают любые неприятности. 1 . Это совершенно удивительное место - прямо в центре...Развернуть

Мы только что остановились в отеле Brussels Marriott, и у него есть две преимущества, которые (для меня) перевешивают любые неприятности. 1 . Это совершенно удивительное место - прямо в центре Гран-Плас, где вы окружены красотой, хорошими ресторанами и миллионом вещей, которые можно увидеть и сделать. Ходить легко, но легкодоступные самокаты доставляют гораздо больше удовольствия! 2 . Кроме того, персонал не мог быть более добрым или полезным! Это помогло компенсировать трудности с парковкой (сейчас там идет ремонт, поэтому с парковкой было немного сложно, хотя вам определенно не понадобится машина только для города) и тот факт, что сама площадь заполнена людьми день и ночь. . Я рекомендую запросить более высокий этаж, чтобы дистанцироваться от шумной ночной жизни. Если только вы не являетесь частью шумной ночной жизни! ; ) Здесь также есть отличный завтрак, бар и ресторан в отеле, а также множество других в нескольких шагах. Это было чисто, удобно и красиво, но добрый и услужливый персонал сделал это для нас!

Этот уникальный отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и отличных ресторанов прекрасного города Брюсселя. Расположение просто идеальное, а сам отель - мечта....Развернуть

Этот уникальный отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и отличных ресторанов прекрасного города Брюсселя. Расположение просто идеальное, а сам отель - мечта. Я слышал, что скоро будут делать ремонт в номерах, и это здорово. Стойка регистрации и персонал ресторана полны драгоценных камней / звезд! Они сделали наше пребывание там незабываемым! Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным, вежливым, дружелюбным и всегда делал все возможное, звезды / жемчужины - Андре, Кристофер, Жан Франсуаза, Хиве и Клара. Они заставили меня и моего мужа чувствовать себя желанными и желанными, как никогда раньше. В ресторане жемчужины / звезды - это Соуед, который показал нам все и всегда приветствовал нас дружелюбной и приветливой улыбкой. Эйлин, Халинка, Анастасия, Остин и Вионел были на высоте! Они были просто на высоте своей добротой и профессионализмом. Весь персонал в ресторане для завтраков был восхитительным. У всех, кто там работает, все время была теплая улыбка, и наблюдать за выполнением своих обязанностей с другими гостями было наслаждением. Благодарю вас! ! !

Отель находится в прекрасном месте. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Моя основная проблема с отелем заключалась в том, что было очень тепло как в коридорах, так и в номере, что мешало...Развернуть

Отель находится в прекрасном месте. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Моя основная проблема с отелем заключалась в том, что было очень тепло как в коридорах, так и в номере, что мешало спать. Кондиционера было недостаточно для охлаждения комнаты (полулюкс), что для этой категории отеля и ценовой категории кондиционер является необходимостью. Окна можно открыть, но район вокруг отеля ночью очень шумный, с барами и т. Д. На улицах внизу. Завтрак был включен в мой статус, и это был хороший выбор. Кухня закрывалась в 22:00, включая обслуживание номеров, что было проблемой, когда вы прилетали поздним рейсом и искали что-то быстрое. В отеле идет ремонт номеров, на отдых это никак не повлияло.

Удобное расположение. Устаревшие номера со многими сломанными вещами - розетками, текущим туалетом и т. д. Удобные кровати. Кажется, чтобы угодить толпе туристов. Завтрак в отеле был очень...Развернуть

Удобное расположение. Устаревшие номера со многими сломанными вещами - розетками, текущим туалетом и т. д. Удобные кровати. Кажется, чтобы угодить толпе туристов. Завтрак в отеле был очень непоследовательным - холодные, жидкие яйца. Выдающееся расположение - вот причина остаться здесь.

Прямо в центре всего — отлично подходит для туристов, возможно, немного в стороне от бизнеса. Снаружи толпились большие толпы, но в моей комнате, обращенной внутрь, было совершенно тихо. Персонал был...Развернуть

Прямо в центре всего — отлично подходит для туристов, возможно, немного в стороне от бизнеса. Снаружи толпились большие толпы, но в моей комнате, обращенной внутрь, было совершенно тихо. Персонал был дружелюбным, а номера удобными, если не немного устаревшими.

По словам одного из сотрудников, отель в старом стиле, который скоро будет обновлен. Все, особенно Деннис в ресторане, обслуживали нас великолепно. Всеобщая забастовка вынудила нас остаться еще на...Развернуть

По словам одного из сотрудников, отель в старом стиле, который скоро будет обновлен. Все, особенно Деннис в ресторане, обслуживали нас великолепно. Всеобщая забастовка вынудила нас остаться еще на одну ночь. Проблем с получением дополнительной ночи не возникло. За 15 евро можно доехать на такси от/до железнодорожного вокзала Брюссель-Миди.

Одно из лучших остановок в отеле, которые у меня когда-либо были, в основном из-за обслуживающей команды, которая активизировалась, когда моей семье пришлось срочно везти нашего младенца в...Развернуть

Одно из лучших остановок в отеле, которые у меня когда-либо были, в основном из-за обслуживающей команды, которая активизировалась, когда моей семье пришлось срочно везти нашего младенца в больницу. Наш младенец сильно заболел, и бригада под руководством Андре Мишеля и Микеля Мартинеса, а также бригада, работавшая в тот день, быстро подоспела и оказала ей необходимую помощь. Они также продолжали проверять у нас обновления, любезно предоставили некоторые вещи для нашего малыша и очень помогли в маневрировании наших планов поездок, поскольку они изменились за время пребывания в больнице. Работая в сфере услуг, часто не сделанные мелочи, но легко могли бы быть, имеют большое значение. Это написанная от руки записка, десерт для ребенка и гибкость, которые этот Marriott уловил правильно - и это имело огромное значение. Я очень рекомендую это свойство.

Это хороший отель в прекрасном месте. Ресторан отеля и завтрак отличные. В отеле может быть шумно, особенно по выходным, из-за расположения. Он находится на очень пешеходной оживленной улице с...Развернуть

Это хороший отель в прекрасном месте. Ресторан отеля и завтрак отличные. В отеле может быть шумно, особенно по выходным, из-за расположения. Он находится на очень пешеходной оживленной улице с множеством кафе и пабов. Это также в нескольких минутах ходьбы от Гран-Плас.

мы забронировали этот отель в последнюю минуту, так как мы были в Брюсселе в течение дня и решили остаться на ночь, отличное расположение в оживленной части центрального Брюсселя с множеством...Развернуть

мы забронировали этот отель в последнюю минуту, так как мы были в Брюсселе в течение дня и решили остаться на ночь, отличное расположение в оживленной части центрального Брюсселя с множеством магазинов, баров, ресторанов и т. д., отель хороший, но номера не такие впечатляющие за потраченные деньги! ! однако завтрак был хорошим и очень дружелюбным и услужливым девушками в ресторане, а также шеф-повар был очень услужлив, оформление заказа было немного медленным, так как небольшая группа регистрировалась, так как мы хотели уйти, поэтому с одной девушкой на стойке регистрации это заняло 25 минут. разобраться, но без проблем

Отель очень центральный и расположен недалеко от железнодорожного вокзала, баров и ресторанов, а также главных площадей. Наш номер был чистым и очень удобным. Действительно, впервые за много лет я...Развернуть

Отель очень центральный и расположен недалеко от железнодорожного вокзала, баров и ресторанов, а также главных площадей. Наш номер был чистым и очень удобным. Действительно, впервые за много лет я спал более десяти часов, так что, должно быть, я был очень уютным. Я только завтракал в отеле, но это было восхитительно с большим выбором. Сок был вкусным и свежим. Персонал был превосходным и соответствовал стандарту Marriott, благодаря которому я снова и снова возвращаюсь к этому бренду. Персонал за завтраком "шведский стол" был очень дружелюбным и услужливым, следя за тем, чтобы наш кофе был пополнен. Отдельное спасибо консьержу. Мы хотели посетить музей Эрге, но, только что приехав в город, не знали, как туда добраться. Он очень услужливо дал нам лучшие варианты добраться до музея и даже распечатал карту с расписанием поездов. Без него мы бы туда не попали! Посещение музея было основной целью поездки и очень важным для нас. Еще раз спасибо за то, что прошли лишнюю милю!

Обслуживание отличное, персонал в отеле очень внимательный и вежливый. В номере чисто и есть все, что может понадобиться. Расположение центральное и легкий доступ к основным достопримечательностям....Развернуть

Обслуживание отличное, персонал в отеле очень внимательный и вежливый. В номере чисто и есть все, что может понадобиться. Расположение центральное и легкий доступ к основным достопримечательностям. Отель предлагает парковку, если вы едете на машине.

Я изо всех сил пытался найти хороший отель для бронирования в Брюсселе, и в итоге я выбрал Marriott Grand Place среди группы посредственных отелей крупных международных сетей. Учитывая отсутствие...Развернуть

Я изо всех сил пытался найти хороший отель для бронирования в Брюсселе, и в итоге я выбрал Marriott Grand Place среди группы посредственных отелей крупных международных сетей. Учитывая отсутствие конкуренции с отелями в Брюсселе, мои умеренно негативные комментарии о Marriott ниже следует принять во внимание, а также учитывать местные альтернативы, прежде чем выносить суждение; Я всегда более терпим в таких условиях, чем в городах с несколькими большими выборами. Во-первых, главным преимуществом Marriott является расположение, отель находится всего в паре кварталов от Гран-Плас, как следует из названия отеля. Рядом с отелем также было много очень хороших ресторанов, так что в нековидные времена это было бы хорошим местом для ужина. Я забронировал номер начального уровня (27 кв. м), и при регистрации я получил повышение категории номера с Ambassador Elite до «полулюкса» площадью 29 кв. Я сказал администратору, что, рискуя показаться неблагодарным, большинство отелей не назвали бы это люксом, а в Хилтоне поблизости есть стандартные номера площадью от 30 кв.м. К счастью, в свете разговора меня повысили до «люкса премиум-класса». Комната была значительно уставшей, от сорванного дверного замка до двери душа в стиле 1980-х годов, не говоря уже о том, что температура воды в душе была очень нестабильной, от очень холодной до очень горячей. Звукоизоляция была очень слабой, к концу пребывания у нас были соседи, и это имело большое значение. С положительной стороны, для такого старого здания потолки были довольно высокими, и в гостиной было два окна, а в спальне еще три, поэтому было светло. Кроме того, им может не хватить места, чтобы изменить размеры комнаты, потому что люкс казался значительно больше, чем заявленные 40 квадратных метров, рядом с входом была даже удобная половина ванны. Что касается питания, к сожалению, клубный лаундж был закрыт, и в отличие от многих отелей, которые предлагают достойную альтернативу, они выбрали легкий и ленивый путь с 750 баллами за ночь и ничего больше. Завтрак был довольно стандартным, хотя для роскоши у них было игристое вино. Второй сильной стороной, помимо местоположения, был сервис, для бренда Marriott, на мой взгляд, он был значительно выше среднего, они часто старались изо всех сил помочь. Например, потому что у нас непривитый ребенок, учитывая омикронную волну, я не хотела завтракать в ресторане, поэтому мне предоставили поднос, я могла запастись в буфете и принести еду в наш номер; персонал был достаточно любезен, чтобы присоединиться ко мне на всем пути к двери лифта, чтобы провести свою карту и ввести мой номер этажа, чтобы помочь, каждое утро. Обслуживание также было очень хорошим с многочисленными запросами на печать, и погашение подарочных карт было выполнено в соответствии с запросом без сбоев, в отличие от многих других отелей, которые, похоже, не могут сделать это своевременно и требуют траты времени после выезда. Хотя в целом мое пребывание было смешанным, основываясь на моих местных наблюдениях, я не думаю, что где-то трава зеленее. В Брюсселе нет более высокого бренда от Bonvoy (возможно, Ren сравним, но нет роскошных отелей), а лучшие бренды других сетей — Sofitel и Hilton, которые обычно не уступают Marriott — Accor и Hilton также не имеют роскошных отелей. в городе. У Hyatt вообще ничего нет, а у IHG есть только более мелкие бренды. Так что в целом выбор в этом городе невелик, не говоря уже о том, что Marriott был намного дешевле, чем Hilton и Sofitel на мои даты, поэтому я не могу сказать, что соотношение цены и качества было плохим, несмотря на бородавки Marriott.

Останавливались здесь на две ночи в начале января. У отеля отличное расположение - очень удобно в Брюсселе. Однако сам отель оставляет желать лучшего. Как отмечали другие плакаты, номера немного...Развернуть

Останавливались здесь на две ночи в начале января. У отеля отличное расположение - очень удобно в Брюсселе. Однако сам отель оставляет желать лучшего. Как отмечали другие плакаты, номера немного устарели и нуждаются в ремонте. Однако номера были чистыми. Однако в этом отеле очень не хватало сервиса. Вернувшись в отель на вторую ночь, мы обнаружили, что в нашем номере нет электричества. Я пошел на прием, но на стойке регистрации никто не работал. В вестибюле был джентльмен, который, казалось, управлял этим местом, - поговорил с ним, и он проверил нашу комнату. Он посоветовал нам поменять номер - это в 10 часов вечера, прежде чем у нас был ранний рейс на следующий день. Он помог нам собрать наши вещи и переехать в другую комнату. Мы дважды попросили звонок для пробуждения, который так и не пришел. Удивительно, но отель не принес извинений за доставленные неудобства, не говоря уже о какой-либо компенсации. Я серьезно рассматриваю возможность оспорить счет с моей компанией кредитной карты. Это очень плохо, потому что это может быть действительно хорошая собственность.

В отеле были технические проблемы с ключами-картами. На несколько дней. Мы не могли запустить лифт, мы не могли войти в наши комнаты. Первый день был катастрофой; не стресс - бесплатно. Руководство и...Развернуть

В отеле были технические проблемы с ключами-картами. На несколько дней. Мы не могли запустить лифт, мы не могли войти в наши комнаты. Первый день был катастрофой; не стресс - бесплатно. Руководство и персонал были не в состоянии решить проблемы, и многие клиенты были возмущены. Завтрак был слишком занят. В какой-то момент у нас не осталось столов. . . а в буфете закончился хлеб. Номера устарели. Расположение в Брюсселе хорошее (в центре города).