Отель Vihren Palace 4* (Банско, Болгария)

Ужасное пребывание, очень шумно, пыльные и грязные коридоры, запах сырости и туалета. Стены очень тонкие, слышны даже разговоры соседей. стены очень тонкие и вы можете здесь ваши соседи.

Мы были во дворце Вихрен во время нашего первого лыжного отпуска молодой семьей из трех человек. Отель в целом был удобным и хорошим соотношением цены и качества для первой семейной лыжной поездки....Развернуть

Мы были во дворце Вихрен во время нашего первого лыжного отпуска молодой семьей из трех человек. Отель в целом был удобным и хорошим соотношением цены и качества для первой семейной лыжной поездки. Расположение отеля было идеальным. Это было так близко к гондоле и очень близко к хорошим магазинам проката лыж / хорошим ресторанам. Супермаркет Aldo находится чуть дальше по улице, что было очень удобно для нас и нашей 5-летней дочери! Он также имеет очень позднее время открытия для угощений после ужина / в последнюю минуту в конце дня! С другой стороны, отель очень устарел и нуждается в некоторой модернизации! Помимо огромного выбора вариантов завтрака, качество еды было очень плохим. Вафли были как картон, хлопья на вкус были как обычные дешевые хлопья, которые вы покупаете в фунтах на родине и т. Д. В общем, мы нашли еду в Болгарии не очень хорошей (не только в отеле) по сравнению с домом, так что, возможно, дело в том, что Мы привыкли к. Кофемашины были ужасны. Я настоял на латте, и это было просто теплое молоко, в котором не было кофе. Я пробовал другие варианты, но, в конце концов, прибегал к тому, чтобы каждое утро покупать бутылки с холодным кофе Starbuck у Aldo, чтобы получить удовольствие от кофе! Это не связано с едой, но у некоторых женщин из столовой были кроссовки и рваные джинсы скинни, что было бы неслыханно в британском отеле. Я знаю, что сейчас 2023 год, но это просто непрофессионально и портит имидж отеля. Отелю требуется обновление/модернизация номеров. Ванная совсем не похожа на ванную в отеле. Это было очень просто, ванна была плохо приспособлена и протекала. Душ был темпераментным с настройкой отопления. В номере есть мини-кухня, но нет чашек, тарелок, столовых приборов или даже жидкости для мытья посуды в раковине, чтобы мыть столовые приборы. Так зачем вообще иметь кухню, занимающую место, если вы не можете ее использовать? Полки также были пыльными, что не очень обнадеживает уборку отеля. Спа-зона очень разочаровала, так как это была одна из основных причин бронирования Vihren Palace для бассейна и джакузи после долгого дня катания на лыжах! Гидромассажная ванна не стоила того, чтобы ее волновали… было не очень жарко, и ее можно было увеличить/обновить, так как форсунки не очень хорошие и она довольно старая. Бассейн был слишком холодным. Территория между бассейном и гидромассажной ванной / сауной никогда не вытиралась и не осушалась должным образом, поэтому здесь была большая опасность поскользнуться. . даже в тапочках. Это только сделало его еще более скользким, и я бесчисленное количество раз едва не падала из-за того, что шла по нему (даже для бывшего гимнаста! Ха). Улицы могли бы быть связаны с уборкой и большими промышленными мусорными баками, поскольку все, что мы могли видеть, это мешки с наполовину запечатанным мусором, оставленные на улице (ничего общего с отелем, но это просто все разрушает). У отеля есть большой потенциал, если они смогут улучшить то, что я сказал выше. Тем не менее, у нас было комфортное пребывание, и мы были очень близко к гондоле, чтобы преодолевать препятствия и подниматься в гору каждое утро.

�������������������� ������������, ������������ �������������� �������� �������������� �� ��������������������������, ������������ �������������� �� ��������������. �������������� ��������������,...Развернуть

�������������������� ������������, ������������ �������������� �������� �������������� �� ��������������������������, ������������ �������������� �� ��������������. �������������� ��������������, ������������������������, ������ �������������� �������� ����������, ������ ������������������������. ���������������� �� ���������������� �� ��������������. �������������� �� ���������������� ������������������������, ���������������� ���������� ������������ ��������. �� ���������� ���������������� ���������������������������� �� ���� ��������������������

Я посетил отель с 2 семьями, и у нас было 3 номера/кв. Один на троих был действительно отличным, но два других были просторными, но средними, а третий был маленьким и плохим. Был туалет с душем на...Развернуть

Я посетил отель с 2 семьями, и у нас было 3 номера/кв. Один на троих был действительно отличным, но два других были просторными, но средними, а третий был маленьким и плохим. Был туалет с душем на муке без кабины и ванны. Завтрак был в порядке, но не для 4-звездочного отеля. К сожалению, у нас был полупансион, и мы дважды пробовали еду, что было ниже приемлемого. По этой причине последние 2 дня мы пробовали еду в местных тавернах, где еда была великолепной. Мы также посетили СПА. Паровая баня и сауна были очень маленькими, но сюрпризом для двух дам, которые сделали массаж и заплатили хорошую сумму денег, было то, что не было предоставлено ни халата, ни тапочек. Я считаю, что за уплаченную сумму это должно было быть предоставлено на месте. В номерах было чисто, полотенца меняли каждый день. С другой стороны, были детали, которые необходимо исправить, например, мука, поврежденная водой, грязные пятна на ковре и т. д. Я думаю, что 3 звезды было бы достаточно, и, конечно же, снижение цен.

Мне очень понравилось мое пребывание во дворце Вихрен! Отель находится в идеальном месте для города, в 5-10 минутах ходьбы от подъемника и окружен местами для проката лыжного снаряжения. Номера очень...Развернуть

Мне очень понравилось мое пребывание во дворце Вихрен! Отель находится в идеальном месте для города, в 5-10 минутах ходьбы от подъемника и окружен местами для проката лыжного снаряжения. Номера очень чистые и просторные, а персонал очень дружелюбный. Ресторан на высоком уровне, и спа-услуги превосходны. Не могу дождаться нашего следующего визита! !

Это наш третий раз в Банско и второй в Вихрен Палас, который, вероятно, будет последним, мы не вернемся в этот отель. Они взяли с нас 35 левов за «испорченные» полотенца. Мы использовали одно...Развернуть

Это наш третий раз в Банско и второй в Вихрен Палас, который, вероятно, будет последним, мы не вернемся в этот отель. Они взяли с нас 35 левов за «испорченные» полотенца. Мы использовали одно маленькое полотенце, чтобы вытереть пролитую кока-колу со стола, а на одном большом полотенце были пятна от красной краски для волос моей жены. Были ли они использованы и нуждались в очистке? Да. Были ли они повреждены? Точно нет. Если сотрудники Vihren Palace не будут чистить эти полотенца вручную в холодной воде без какого-либо стирального порошка (я сомневаюсь, что они это делают, но кто знает), оба полотенца можно было бы идеально стирать в любой стиральной машине. Очень разочарованы.

Отличный отель, удобно расположенный недалеко от станции гондольного подъемника для лыжников. Хороший выбор блюд шведского стола для всех диетических требований, я и мои друзья любили огромный салат,...Развернуть

Отличный отель, удобно расположенный недалеко от станции гондольного подъемника для лыжников. Хороший выбор блюд шведского стола для всех диетических требований, я и мои друзья любили огромный салат, накрытый на ужин. Лучшим в отеле был фантастический спа-центр Aegeo. Абсолютно необходимо для восстановления мышц после лыж. Моя массажистка Версилиас была просто потрясающей. Я очень внимательна к массажным процедурам и предпочитаю сильный глубокий массаж. Он отлично справлялся со своими спинами, ЛУЧШИЙ МАССАЖ. Я бы порекомендовал записаться на прием к нему, он там до марта 2020 года!

Очень нравится расположение отеля - очень близко к гондоле. Завтрак и ужин были очень вкусными (хороший выбор блюд и салаты были восхитительными). Спа было супер! Массаж после долгого дня катания на...Развернуть

Очень нравится расположение отеля - очень близко к гондоле. Завтрак и ужин были очень вкусными (хороший выбор блюд и салаты были восхитительными). Спа было супер! Массаж после долгого дня катания на лыжах был идеальным. Шелли была потрясающей. Я заказала после нее лыжный массаж в течение 3 дней, и она действительно помогла ослабить напряжение в моих мышцах (которые были особенно напряженными, как новичок в катании на лыжах!)

Отель был хорошим, персонал был очень любезным, комната была чистой и красивой. Еда была отличной. Бассейн, спа и другое было превосходно. , Цены в порядке, не очень дешево, не очень дорого....Развернуть

Отель был хорошим, персонал был очень любезным, комната была чистой и красивой. Еда была отличной. Бассейн, спа и другое было превосходно. , Цены в порядке, не очень дешево, не очень дорого. Расположение, что я могу сказать, отлично 5 минут от гондолы. Также рядом есть супермаркеты, рестораны, бары. Я рекомендую посетить этот отель.

Я выбрал отель Vihren Palace, так как он находился в 5 минутах ходьбы от гондолы, и он был оценен по четыре звезды. Это оказался очень хороший выбор по этим и другим пунктам. По этому случаю я...Развернуть

Я выбрал отель Vihren Palace, так как он находился в 5 минутах ходьбы от гондолы, и он был оценен по четыре звезды. Это оказался очень хороший выбор по этим и другим пунктам. По этому случаю я путешествовал на лыжах по четыре дня и чувствовал себя как дома, несмотря на то, что был один. Этот отель просто, но со вкусом обставлен. Он имеет полный доступ к широкому спектру опыта и деятельности Банско для всех способностей. Комната была хорошо обставлена, очень чистая, но могла иметь чай и кофе, хотя мини-бар присутствовал. Завтрак в уютной обстановке был очаровательно подан, включая приготовленные блюда и широкий, вкусный выбор блюд (особенно рекомендуются торты). Возможно, ассортимент приготовленной пищи мог бы быть расширен, а иногда хлеб мог быть свежее. Рождественская неделя в отеле включала самые приятные аутентичные болгарские танцы, в том числе и гостей. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны, полезны и не жалели усилий, чтобы позаботиться о моих довольно широких потребностях. Я надеюсь, что приеду с семьей во дворец Вихрен во время нашего следующего визита в Банско и рекомендую вам, читатель, подумать о том же.

После каждого лыжного дня - сауна, а после лыжного массажа вы будете чувствовать себя как новые! Супер терапевт по имени Марта! Вы должны попробовать это! Очень сильные руки, без признаков:) только...Развернуть

После каждого лыжного дня - сауна, а после лыжного массажа вы будете чувствовать себя как новые! Супер терапевт по имени Марта! Вы должны попробовать это! Очень сильные руки, без признаков:) только хорошая боль. Не теряй ни одного дня Попробуйте также сушить сауну в сочетании с прохладным бассейном.

Мисс Эри из персонала SPA предложила удивительный массаж, расслабивший мое тело и мой разум. Расположение отеля находится недалеко от станции лифта, всего в нескольких минутах ходьбы. Несколько...Развернуть

Мисс Эри из персонала SPA предложила удивительный массаж, расслабивший мое тело и мой разум. Расположение отеля находится недалеко от станции лифта, всего в нескольких минутах ходьбы. Несколько традиционных ресторанов (механа), супермаркеты, сувенирные магазины и лыжное снаряжение находятся рядом с отелем по всему району.

Помещения не проходят тест на чистоту. Мы жили в двух этажах: гостиная внизу, крошечная «кухня» без оборудования и еще меньший туалет. Наверху было вместительно. Лестница была грязной, когда мы...Развернуть

Помещения не проходят тест на чистоту. Мы жили в двух этажах: гостиная внизу, крошечная «кухня» без оборудования и еще меньший туалет. Наверху было вместительно. Лестница была грязной, когда мы пришли, и не убирались вообще во время нашего пребывания. Номера были в порядке, но нет прикроватной лампы. Чистые шторы плюс один, чтобы не пускать свет - не сработало. Ванная комната хорошего размера, особенно душевая, но вода вытекает из туалета. Забудь о завтраке - принеси свой! Не то чтобы этого было недостаточно, это было просто ужасно, и кофе - стрихнин, вероятно, вкуснее! Мы поужинали в ресторане, который кто-то на ресепшене назвал лучшим в городе. Это не так! Суп был очень вкусным, но курица была недостаточно приготовлена. Спа довольно хороший, но я не был удовлетворен тем, как они сообщают вам о лечении, которое вы собираетесь получить. Терапевты были очень хорошими. Мне понравилась парилка. Бассейн в порядке, но у вас должно быть хорошее зрение, чтобы понять, где в нем находиться! Тренажерный зал не имеет много оборудования, но вы можете сделать приличную тренировку. Отель определенно не стоит денег, которые мы заплатили. Я разочарован.

Мы вышли из этого отеля несколько дней назад, и мы остановились на 2 ночи. Все отлично (номер - сервис - спа-сервис - чистота). Особенно обслуживание в спа-салоне и ресторане отличное и очень...Развернуть

Мы вышли из этого отеля несколько дней назад, и мы остановились на 2 ночи. Все отлично (номер - сервис - спа-сервис - чистота). Особенно обслуживание в спа-салоне и ресторане отличное и очень вежливое - всегда улыбчивые и полезные. Также очень важно, чтобы санаторий говорил по-гречески. Когда мы идем в спа-центр, персонал немедленно сообщает нам о предложении, что отель предоставляет 15-минутный бесплатный массаж каждому клиенту, и они сообщают нам о температуре бассейна и т. Д. Массаж и спа очень приятны. Конечно, я рекомендую этот отель. Я надеюсь снова побывать в этом прекрасном месте.

Комфортабельный отель, дружелюбный персонал, обильный завтрак. Расположение самое близкое от подъемника.Мы были в конце горнолыжным занятия, отель был практически пуст, и персонал был очень...Развернуть

Комфортабельный отель, дружелюбный персонал, обильный завтрак. Расположение самое близкое от подъемника.Мы были в конце горнолыжным занятия, отель был практически пуст, и персонал был очень услужлив.Мы вегетарианец: не было ничего веганом во время завтрака (jusy хлеб и свежие овощи), но вечером они принесли веганский ужин для нас, что было хорошо.

Расположение отеля очень хорошее, близко к подъемнику для лыжников, спа был очень хороший, с превосходным обслуживанием и хорошей ценой, мы не ели в отеле, поэтому я не могу ничего сказать о еде....Развернуть

Расположение отеля очень хорошее, близко к подъемнику для лыжников, спа был очень хороший, с превосходным обслуживанием и хорошей ценой, мы не ели в отеле, поэтому я не могу ничего сказать о еде. Очень рекомендую. Вид прекрасный

Привет, я хотел бы дать отзыв об отеле и спа-центре. Удобства очень хорошие, в отеле, уютно и чисто. Спа-центр великолепен. Персонал предлагает отличное качество обслуживания клиентов. Особенно, я...Развернуть

Привет, я хотел бы дать отзыв об отеле и спа-центре. Удобства очень хорошие, в отеле, уютно и чисто. Спа-центр великолепен. Персонал предлагает отличное качество обслуживания клиентов. Особенно, я бы, чтобы порекомендовать г-же Марте Тситлэкидо, которая очень профессиональная и исключительный физиотерапевт. Редко встречал физиотерапевта как она. Конечно, вернемся в этот отель.

В январе 2018 я посетил дважды Vihren Palace Spa, и я удовлетворен консультантом спа/массажа Мартой. Она очень профессиональная, милая и деликатная. После массажа она сделала меня, я чувствовала себя...Развернуть

В январе 2018 я посетил дважды Vihren Palace Spa, и я удовлетворен консультантом спа/массажа Мартой. Она очень профессиональная, милая и деликатная. После массажа она сделала меня, я чувствовала себя очень спокойный и в хорошем настроении. Очень рекомендую ей, если вам нужна часть отдыха и здоровья во время вашего отпуска в Банско.

Я посетил отель с 9 - 12 марта. Мы были на событии по тимбилдингу в те дни. Я прекрасно провел время, мне очень понравился отель и персонал. Номер был чистым, с полотенцами и банные халаты. Полотенца...Развернуть

Я посетил отель с 9 - 12 марта. Мы были на событии по тимбилдингу в те дни. Я прекрасно провел время, мне очень понравился отель и персонал. Номер был чистым, с полотенцами и банные халаты. Полотенца меняли каждый день. Завтрак был хорошим и обычным, как в большинстве отелей. Мне очень понравился СПА и все в нем, бассейн, сауна и дружелюбный персонал, работающий там. Я дала шведский массаж Деспина, это было действительно приятным и расслабляющим, я рекомендую ей. Проведенное время В лобби, кофе, где можно поесть, медведе и Wi-Fi: ), В целом, отличное впечатление. Единственным замечанием не был постоянный Wi-Fi в номере.

Расположенное право около гондолы. Все хорошие рестораны и бары также в пределах 5 минут ходьбы. Действительно прекрасный отель, чистый и радушный. Номера были прекрасными и бассейн также....Развернуть

Расположенное право около гондолы. Все хорошие рестораны и бары также в пределах 5 минут ходьбы. Действительно прекрасный отель, чистый и радушный. Номера были прекрасными и бассейн также. Определенно вернется в следующем году

Adventages:1. Спа Aego предлагает выбор массажи и косметического ухода. Персонал, во главе с Анной, очень приятный и профессиональный. Массаж был намного лучше, чем тот, который я вошел в другие спа...Развернуть

Adventages:1. Спа Aego предлагает выбор массажи и косметического ухода. Персонал, во главе с Анной, очень приятный и профессиональный. Массаж был намного лучше, чем тот, который я вошел в другие спа в Банско (попросите Eleni ☺).2. Номер отеля опрятный и чистый, хорошо освещен с теплой атмосферой.3. Расположение отличное. Очень близко до гондолы и главным улицам.4. Разнообразный завтрак.Не очень хороший:1. Некоторые проблемы с Wi - Fi, который отключается каждые полчаса или около того. 2. Jacusi очень неутешительный, бассейн и сауна только в порядке.

Плюсы:Определенно, в отличном месте и управление милый и услужливый персоналХорошая уборкаСпа с потрясающим персоналомМинусы:Очень слабый сигнал Wi-Fi в номерахСтарые удобстваЧувствуешь себя как 3...Развернуть

Плюсы:Определенно, в отличном месте и управление милый и услужливый персоналХорошая уборкаСпа с потрясающим персоналомМинусы:Очень слабый сигнал Wi-Fi в номерахСтарые удобстваЧувствуешь себя как 3 звездыБедные спа

Определенно худший отель в моей жизни!!!Во всех отношениях, особенно ресепшен!Регистрация - Стефан:Ниже всех стандартов!! Никогда не видел ничего подобного. Есть парень в ресепшен по имени Стефан...Развернуть

Определенно худший отель в моей жизни!!!Во всех отношениях, особенно ресепшен!Регистрация - Стефан:Ниже всех стандартов!! Никогда не видел ничего подобного. Есть парень в ресепшен по имени Стефан (или что-то в этом – высокий, тощий и сильный! Кто работал, например, ночная смена между 16 th и 17 th марта 2017).У нас было несколько таких экстремальных и инцидентов с применением предыдущих беспорядков с этим парнем:Впервые он кричал словно злой мужчина (!) на я и моя девочка в лобби. Моя девушка была испугана!!!Во-вторых, он попросил меня для общения после его концов смены (!) ДА!! ДА!!Сын 14-летняя не хочу возвращаться в отель вечером!И наконец, он не сообщил нам, и другим семьям в отеле на 2. 5 часов задерживаются на рейс, хотя он делал так (!) ., Поэтому мы все (включая маленьких детей) приехали в лобби 2. За 5 часов до времени ни с чем, чтобы сделать с этим.Этот сильный характер и отношение к гостям, неприемлемо.Его репутацию отеля. Каким образом он все еще там???Номер: Очень грязная и вонючая.Душ был смехотворно мал и не запечатанный должным образом водные владельцев, все время, ковры в номере (см. фото).Кровать в гостиной не спать можно! (см. фото),Номер не убирается во время нашего пребывания!! Полотенца старые и сделал наше пребывание.Определенно не подходит, чтобы быть 4-звездочным отелем!Завтрак очень простой.Интернет - Очень, очень плохой Интернет в номере. Не могу рассчитывать на него вообще.Наконец – есть сильное ощущение, что руководство отеля или нет или очень слабый.Не то, что эти вещи не случилось бы, если кто-то старший участвовал и / или наблюдение.

Мы останавливались в отеле в течение одной недели. Номер большой и хороший. Кухняне equipt, и это - позор.Единственной проблемой в номере был неприятный запах от туалета. Что-то не хорошо с трубами,...Развернуть

Мы останавливались в отеле в течение одной недели. Номер большой и хороший. Кухняне equipt, и это - позор.Единственной проблемой в номере был неприятный запах от туалета. Что-то не хорошо с трубами, и они не могут зафиксировать его.Еда была хороша с хорошей правдой.Лучшей вещью был спа!!!!! Команда была замечательной и радушной. Они - команда Angel spa. Очень прекрасные женщины. Мой врач, Марта была очень хорошей. Я рекомендую сильно.Спасибо в течение очень хорошего времени 😊

Я и моя семья посетили это место в лыжном отпуске. Мне очень понравился этот отель!! Номера были очень хорошими и удобными, бассейн был теплым и тихим, и горячая ванна расслабляющей. В целом, это был...Развернуть

Я и моя семья посетили это место в лыжном отпуске. Мне очень понравился этот отель!! Номера были очень хорошими и удобными, бассейн был теплым и тихим, и горячая ванна расслабляющей. В целом, это был отличный выбор для отеля, (кстати, отель находится в двух минутах ходьбы от лыжного курорта и от многих ресторанов в городе).Рекомендую! Насладитесь своей приветливой поездка в Банско � �Помните, если вы находитесь в горнолыжным школе - берите Отель Roxy!

Это отель выше среднего, очень близко к центру Банско и лыжной станции. Апартаменты хорошо обставленные и просторные по цене, которая является значительно ниже того, что вы заплатите на других...Развернуть

Это отель выше среднего, очень близко к центру Банско и лыжной станции. Апартаменты хорошо обставленные и просторные по цене, которая является значительно ниже того, что вы заплатите на других простых известных европейских лыжных курортах.Спа и бассейны чистые и предлагают место, чтобы расслабиться после тяжелого дня на склонах. Дружелюбный персонал, с хорошим английским.

Мы останавливались на неделю в этом отеле (в ее наш четвертый раз в Банско, но сначала в этом отеле).Стефан, администратор, который приветствовал нас в первый день был очень приятным в начале.У нас...Развернуть

Мы останавливались на неделю в этом отеле (в ее наш четвертый раз в Банско, но сначала в этом отеле).Стефан, администратор, который приветствовал нас в первый день был очень приятным в начале.У нас были некоторые проблемы с ключом от номера - они перестали работать. поэтому мы попросили, чтобы он ее устранил (это произошло, по крайней мере 3 раза) - на третий раз, когда STEFAN сказал: "есть 2 варианта, или вы не знаете расположение номера, и я глупо. и я не думаю, что второй вариант правильный ".Мы попросили STEFAN дал нам другой ключ в начале проезжающий Стефан, но после нескольких секунд он сказал: НЕТ! Я не ДАМ ВАМ ДРУГОЙ КЛЮЧ.Он был очень груб.когда мы сказали ему, что приезжаем в Банско каждый год, и что мы напишем плохой отзыв об отеле, STEFAN толкнул свой телефон, к моему отцу и кричал: ЗДЕСЬ, ВОЗЬМИТЕ МОЙ ТЕЛЕФОН И пишу то, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ. МЫ Не ХОТИМ ВАС ЗДЕСЬ. МЫ Не ХОТИМ ЗДЕСЬ ЛЮДЕЙ из РОССИИ (мы из Израиля, я думаю, что забыл, что видел наши израильские паспорта и думал, что мы из России, потому что мы - русские колонки).Мы были в шоке. Это было действительно неприятный опыт для нашего пребывания в этом отеле и совершенно испортило наше настроение этим вечером.Когда мы приехали в отель, мы ожидали, чтобы хорошо персоналом.Никогда не ожидал быть оскорбленным и расизм чувства.Мы никогда не вернемся в отель и не рекомендуем этот отель, в то время как люди как STEFAN там работают.Кроме этого, никаких жалоб,Достоинства и недостатки отеля:Преимущества: хорошее расположение (менее чем в 5 минутах от гондолы), еда была в порядке, персонал спа был очень хорошим, номер был большим, с хорошим видом.Минусы: холодная вода в бассейне и Джакузи, Wi-Fi (у нас было 2 номера. один с хорошим Wi-Fi и один без Wi-Fi), в комнате была посудомоечная машина, но даже одно блюдо.

Отличное расположение, Апартаменты с двумя спальнями, очень хорошие, удобные, уютные и удовлетворяли наши потребности полностью.Станция гондолы в 5 минутах ходьбы от отеля с лыжным сервисом, отличным...Развернуть

Отличное расположение, Апартаменты с двумя спальнями, очень хорошие, удобные, уютные и удовлетворяли наши потребности полностью.Станция гондолы в 5 минутах ходьбы от отеля с лыжным сервисом, отличным после тяжелого дня катания на лыжах, набор назад в ящики для хранения и нас, где центральный во всем, что нам было нужно... Катание Après, рестораны и магазины.Отличный Спа и врачи, которые работают в Спа, первоклассные. Два великолепных отношения, один Спортивный Массаж и другой Energiser и как Спортивный массажистка я очень рекомендую качество обслуживания и доставленного отношения.Спасибо Panos (Менеджер спа и обращались с моей женой) и Martia, которые предлагают мое отличное преимущество.В целом, первый класс останавливается во Дворце Vihren. Надеюсь, что вернусь для последней части катания на лыжах на Пасху.

Сразу хочу предупредить, что размещался я в Резиденции (это отдельный корпус отеля, который соединен с ним теплым переходом), поэтому отзывы об оснащении и размере номера актуальны для...Развернуть

Сразу хочу предупредить, что размещался я в Резиденции (это отдельный корпус отеля, который соединен с ним теплым переходом), поэтому отзывы об оснащении и размере номера актуальны для Резиденции. Отдыхал 18-25 февраля 2017 года с двумя детьми. Номер был двухкомнатный. В Банско второй раз, в прошлом году отдыха в худшем отеле Мария Антуанетта, так что после прошлогоднего шока подошел к выбору уже осознавая, что нужно и какие минусы и плюсы есть у конкретного отеля. Если резюмировать, то за небольшие деньги, с учетом понимания особенностей болгарского сервиса Вихрен Палас вполне оправдал мои ожидания, если бронировать самостоятельно и по хорошей цене, то второй раз я бы туда поехал. По порядку: 1. Номер в Резиденции большой, двухкомнатный. В спальне две раздельные кровати (возможно в других номерах есть большая), балкон, в гостиной раскладной диван, кресло, телевизор, стол и кухонный гарнитур. Вся мебель простенькая из ДСП, но все было в работоспособном состоянии. В кухонном гарнитуре есть плита и даже духовка, но никакой посуды нет, два стакана для воды и чайник, так что если рассчитываете готовить что-то в номере, то берите все с собой, нет даже штопора и приборов. Впрочем я попросил в ресторане тарелки, приборы и бокал для вина, все дали без вопросов и на этом проблему для себя закрыл, вечером попить вина под закуску из супермаркета вполне. Обогревается номер электрическими батареями, стояли на максимуме и было тепло (даже мне жарковато, но я был с теплолюбивыми детьми). Но на улице было 5. Читал отзывы что в мороз может быть прохладно, но сам не столкнулся. Номер большой, ванная комната с душевой кабиной, все работает исправно, чисто, уборка каждый день, смена белья раз в три дня. - Шумоизоляция оставляет желать лучшего, но тут зависит от соседей. В гостиной на раскладном диване взрослому человеку будет не комфортно, тонкий матрас, положен поверх и не соответсвует размеру самого дивана. Но для ребенка вполне сойдет. 2. Питание. Я брал завтрак-ужин. Разница в цене была не большая, поэтому решил для себя этот вариант подходящим. Было вполне съедобно, расстройства желудка не наблюдалось) На завтрак все стандартно, омлет, яйца отварные, тосты (хлеба всегда было достаточно), ветчина, колбаса, сосиски, мюсли, мед, орехи, изюм, йогурты. Из фруктов апельсин, грейпфрукт, киви. Кексы и печеньки на сладкое.Ужин без изысков, но поесть можно было выбрать, салаты разные готовили (шопский, с тунцом, цезарь) вполне съедобно, из мясного небольшой выбор, курица, ребра свиные, спагетти с соусом, запечёный перец с брынзой, овощи на пару. С голоду не умрете, но без изысков. Учтите, что все питье за ужином платное и нужно поймать официанта, что бы он его принёс. 3. Бассейн и сауна. В SPA не ходил, так что качество массажа и процедур не оцениваю. Бассейн хороший, достаточно большой, есть зона с массажными струями. Сауна небольшая, но греет очень хорошо. Паровая баня мне не понравилась, темновато. Джакузи в зоне сауны пробовать побрезговал, вода там мутная. Важно отметить, что нигде в SPA нет фенов и нет розеток что бы включить свой фен. Это не большая проблема, т.к. бассейн на нижнем этаже гостиницы и можно подняться сразу в номер, но для тех, кто с детьми будет отдыхать в Резиденции это может иметь значение, т.к. для перехода в Резиденцию нужно проходить через тамбур выхода на улицу, там прохладно. 4. Расположение. Это самый большой плюс этого отеля, он расположен буквально через дорогу от кабинок подъемника. Завтрак в отеле с 7:30, так что можно уже к открытию быть на подъемнике. 5. WiFi в номерах работает так себе, сеть вроде доступна, но постоянно выкидывает, нужно вводить пароль заново, возможно это актуально только для Резиденции. Посмотреть быстро почту и новости хватит. Но при этом в лобби отеля стабильно и хорошо работает, звонил по WhatsApp, отправлял фотки. 6. Общий уровень обслуживания и сервиса. Все по-болгарски неторопливо, со сбоями и некоторыми странностями, но в целом особых претензий нет, персонал доброжелательный, хамства я не видел, в ресторане шеф всегда выходил на завтрак и ужин, смотрел что едят гости, общался, старался подсказать. Официанты были неторопливые, но если подойти и позвать, то все приносили вовремя. Уборка номера хорошая, ежедневно, чисто. При заезде у меня в номере не работала одна батарея, я попросил отремонтировать, на следущий день после горы вернулся, ничего не работает, еще раз напомнил, на ресепшн сказали, что у электрика выходной и смогут завтра отремонтировать, попросил переносной обогреватель - принесли, ночь пережил, на следующий день отремонтировали. Если будут вопросы, с удовольствием отвечу, сам выбирал отель в том числе и по рекомендациям, поэтому адекватная оценка всегда важна.

Персонал спа был отличным и очень услужливый. Процедуры были отличные и не свернули вовремя. Я могу определенно рекомендовать Marta, ее шведский массаж был лучшим.Отель находится очень близко к...Развернуть

Персонал спа был отличным и очень услужливый. Процедуры были отличные и не свернули вовремя. Я могу определенно рекомендовать Marta, ее шведский массаж был лучшим.Отель находится очень близко к Гондоле, что просто отлично. Однако, территория выставки возникала прямо через реку и ужасное никогда заканчивающаяся очень громкая музыка очень навязчивая, если ваш номер выходит на реку.

хороший отель, но со многими недостаткамиНе очень хороший на стойке регистрации.Мы провел забронировали номер с двуспальной кроватью, но нам дали две односпальные кровати и ничего не сделали для...Развернуть

хороший отель, но со многими недостаткамиНе очень хороший на стойке регистрации.Мы провел забронировали номер с двуспальной кроватью, но нам дали две односпальные кровати и ничего не сделали для нее.Звукоизоляция между номерами очень плохая.Aegeo spa был прекрасный и чистыйPanos и Despoina (массаж) очень хорошие

Большой группой, мы нашли качество номеров разнообразным значительно, а наш был хорошим и удобным (конечно, не британские 4 *, хотя! ) и очень тепло, но другие были менее хорошие номера (- старый...Развернуть

Большой группой, мы нашли качество номеров разнообразным значительно, а наш был хорошим и удобным (конечно, не британские 4 *, хотя! ) и очень тепло, но другие были менее хорошие номера (- старый бойлерами, телевизор не работал, нет интерьер и т.д.).Единственное, что следует отметить, это то что, хотя наш номер рекламировался как 'сам - организация питания', у нас не было посуды, кастрюль, ни чайника, хотя была вся необходимая раковина, плита (2 и холодильник!Отличный вид на горы из нашего номера и спа / бассейн - отличный способ расслабиться вечером.Спа (джакузи, глубокий бассейн, сауна / парилка) были средними, и главный бассейн был очень хорошим и чистым, миниатюрная зоной для детей. Массажный шкаф расслаблялся и особого упоминания к Panos, который предоставил отличный спокойный и профессиональный массаж. Весь персонал отеля профессиональный и гостеприимный, но я должен сказать, что персонал спа был особенно так!Отель расположен очень близко к гондолам, с лыжным места для одежды и большого балл за завтраком, чтобы мы топливом в течение дня катания на лыжах. В целом, я снова приеду в этот отель, хотя здесь определенно есть некоторые легкие исправления, которые должны быть сделаны для него соответствовать 4 звезды.

Этот отель хорош, чтобы покататься на лыжах в, это не роскошный, но в нем есть все, что нужно после для дня: бассейн, спа, сауна, хороший массаж. Вы можете поужинать в отеле, но это было средним,...Развернуть

Этот отель хорош, чтобы покататься на лыжах в, это не роскошный, но в нем есть все, что нужно после для дня: бассейн, спа, сауна, хороший массаж. Вы можете поужинать в отеле, но это было средним, есть много ресторанов около отеля со вкусной едой. расположение превосходное: 4 - 5 минут от гондолы. Очень хороший персонал в спа. хорошее соотношение цены и качества.Это наш второй раз в этом отеле.

Из-за близости к гондоле, т.к. в центре событий, конкурентного ценообразования, дружелюбный и профессиональный персонал, отличный спа.... вы не можете перебить этот отель.Очень рекомендую...Развернуть

Из-за близости к гондоле, т.к. в центре событий, конкурентного ценообразования, дружелюбный и профессиональный персонал, отличный спа.... вы не можете перебить этот отель.Очень рекомендую использование спа. Я не обычный член спа, но нашел греческий отель бега, очень расслабляет. Попросите MARTA (из небольшой деревни около ThessolonikiРестораны, которые нам очень понравился, стоили 5 баллов (через мост от отеля и La Scara. Прямо напротив входа в отель. Для замечательного кофе (и возможность посидеть на солнце) ходят в греческую Кофейню (Пирин-Стрит) главная дорога на пути до гор / катания на лыжах.

Я был здесь на 6 лыжных дней. Номер хороший, кровать может быть лучше.Я приехал неподготовленный в серьезные физическое необходимые требования. Я провел 4 массажа во время моего пребывания, все были...Развернуть

Я был здесь на 6 лыжных дней. Номер хороший, кровать может быть лучше.Я приехал неподготовленный в серьезные физическое необходимые требования. Я провел 4 массажа во время моего пребывания, все были очень хорошими и помогли мне проходить каждый день. 2 массажа были исключительными - лучшее, которое я когда-либо видел - оба были сделаны Мартой.... Они были очень профессиональны, и она также очень приятная и дружелюбная. Мы провели душевные беседы с ней.*** Я глубоко рекомендую MARTA для замечательного массажа...... Наслаждайтесь (Yaki)

Отличный отель с хорошим соотношением цены и качества.Хороший, чистый, с большими стандартные номера.Персонал очень вежливый и дружелюбный.Было много веселья в спа, разнообразная массажи и очень...Развернуть

Отличный отель с хорошим соотношением цены и качества.Хороший, чистый, с большими стандартные номера.Персонал очень вежливый и дружелюбный.Было много веселья в спа, разнообразная массажи и очень proffetional массажеры!Если вы хотите сильный массаж, попросите Василиса

Мы были здесь в течение трех дней. Номер хороший, кровать может быть лучше, но в целом, более чем идеальное: )Мы хотим упомянуть восхитительный массаж, который мы получили от Марты и Василиса. Это...Развернуть

Мы были здесь в течение трех дней. Номер хороший, кровать может быть лучше, но в целом, более чем идеальное: )Мы хотим упомянуть восхитительный массаж, который мы получили от Марты и Василиса. Это было очень профессионально и это именно то, что нужно после 3 интенсивных лыжных дней. Мы определенно рекомендуем им: )

В течение 10 лет в Банско, главным образом останавливался в Гардении, так как он старится и bıring пытался изменить и выбрать Дворец Vihren, худший выбор, который я сделал. Номера очень дешевы...Развернуть

В течение 10 лет в Банско, главным образом останавливался в Гардении, так как он старится и bıring пытался изменить и выбрать Дворец Vihren, худший выбор, который я сделал. Номера очень дешевы оформлен и маленький без комфорта, я останавливаюсь в апартаментах с кухней, но без любым прибором. Дополнительный диван для детей - катастрофа, вам нужно поспать по деревянным баров. THEYNCLAIM SPA, однако, попросил у тех денег, тапочками, так как я говорю на болгарском языке, они сказали, что он бесплатный для болгар??? Завтрак средний, поэтому выберите другой отель или, по крайней мере, останавливайтесь в арендной плате домой, его значительно дешевле...

Мы останавливались в течение целой недели, с 13 января th до января. 20 по 2017.Отель красивый, номера (мы взяли два номера на 5 человек), просторные,Расположение идеальное, только Гондолой,И, прежде...Развернуть

Мы останавливались в течение целой недели, с 13 января th до января. 20 по 2017.Отель красивый, номера (мы взяли два номера на 5 человек), просторные,Расположение идеальное, только Гондолой,И, прежде всего, персонал отеля. Они были очень любезны и вежливы и делали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Просто маленький пример. В последний день мы покинули отель в 5 утра до аэропорта. Каждый из нас получил сумку с бутербродами по пути. Мы didb; Это даже попросил этого.Очень рекомендую, и когда назад в Bansco мы бы выбрал этот отель снова!!Спасибо команде Дворца Vihren

Останавливались на неделю с моим doughters. хорошим завтраком, хорошим обслуживанием. обслуживание было не так хорош. диван-кровать - то, что сердца ваша спина и он невозможно спать на ней. я очень...Развернуть

Останавливались на неделю с моим doughters. хорошим завтраком, хорошим обслуживанием. обслуживание было не так хорош. диван-кровать - то, что сердца ваша спина и он невозможно спать на ней. я очень рекомендую Марте от СПА. у нее волшебные руки!

Не к чему придраться в цене. Я останавливался в худших отелях 5 * в Великобритании, так что за ту цену, которую я заплатил, я бы повезло получить дешевое быть &be в Великобритании. Хорошее...Развернуть

Не к чему придраться в цене. Я останавливался в худших отелях 5 * в Великобритании, так что за ту цену, которую я заплатил, я бы повезло получить дешевое быть &be в Великобритании. Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от подъемников для лыжников. Если вы серьезно относитесь к катанию на лыжах, чем остановиться в отелях в этой области, так как вы можете прогуляться к лифту, знают минуты.

Если отбросить близость отеля в лифте гондолами, номер был довольно маленьким, ванная плохо пахла, и один из нас пришлось спать на раскладушке. На основных моментах я бы дал услугами массажа, Фэй,...Развернуть

Если отбросить близость отеля в лифте гондолами, номер был довольно маленьким, ванная плохо пахла, и один из нас пришлось спать на раскладушке. На основных моментах я бы дал услугами массажа, Фэй, это было именно то, что каждый лыжник потребности после тяжелого дня...

Ну, когда мы приехали из этого отеля, где мы провели неделю. Один для всех, это не 4-звездочный отель, определенно, но он предлагает то, за что платите: очень удобное расположение - в центре Банско,...Развернуть

Ну, когда мы приехали из этого отеля, где мы провели неделю. Один для всех, это не 4-звездочный отель, определенно, но он предлагает то, за что платите: очень удобное расположение - в центре Банско, рядом с гондолы и все же не очень шумно. Персонал Friendful (для вкусной. Мне нужна дополнительная причина матраса, растяжимый диван был не комфортабельный вообще, и я получил его сразу), чистые номера, хотя не большой - хорошая и разнообразная еда - возможно, кроме завтрака, который был красивым то же самое - и приятная расслабляющая зона спа. Бассейн не большой, но достаточно, влажные и сухие сауна и джакузи просто то, что нужно после дня катания на лыжах. Отель предлагает, 15-минутные из бесплатного массажа - я выбрал для дополнительного 25-минутного из шведского массажа и могу сказать, что не жалею об этом вообще. Я бы сказал массаж всего тела греческой команда, которая предлагает услуги массажа, обязательно. Между прочим, они очень добрые и услужливые. В заключение, я могу сказать, что Vihren Palace Ski & Spa Resort - хороший выбор для места для отдыха в Банско.

Приехали в Банско, настроение прекрасное, погода чудесная, снег, солнце, горы. Заселились... номера 112R и 113R. R означает, что мы брали апартаменты, номера неплохие, но, как обычно, стены с...Развернуть

Приехали в Банско, настроение прекрасное, погода чудесная, снег, солнце, горы. Заселились... номера 112R и 113R. R означает, что мы брали апартаменты, номера неплохие, но, как обычно, стены с грязными полосами, видимо это издержки горнолыжных курортов в Болгарии. Но и это пока не испортило настроение, волос на подушке привёл в недоумение, отсутствие чашек и тарелок в кухонном уголке удивило. Спустившись на ресепшен, я попросила заменить белье и принести чашки. Милая девушка, которая довольно хорошо говорит по-английски, пообещала исправить недоразумение с бельём, но сказала, что посуду они не предоставляют. Действительно, прибежали две горничные, белье заменили. Итак, первый день заселения прошёл более-менее гладко. На следующий день пошли на завтрак... то, что там дают, есть нельзя: химический омлет с добавлением очисток, заветренная колбаса, сосиски из туалетной бумаги, для чая (горячего) предлагается вода из кулера.. ну, вы понимаете, что на третьем человеке в очереди она становится холодной. Пойло "хочу быть апельсиновым соком" даже напитком не назовёшь! Единственное чем мы неделю питались: варёные яйца, ветчина и болгарский сыр. Хлеба тоже не всегда хватало. Но всегда были обжаренные вчерашние кусочки хлеба, и то неплохо. Короче, все это я запечатлела на фотографиях. Столики рассчитаны на 6 человек, хотя в основном семьи по 3-4 человека. Столов не хватает, приборы надо просить чтобы принесли! Сахар насыпан в мисочку, ложек нет, все сыпят его прямо в чашку-чистота, порядок, санитария! Попросила утюг ... ответ:"вы нам дайте вещь, мы погладим и вернем"... ага... сервис... Новогодний ужин:нас там не ждали, хотя предварительно мы уточнили, стоик нас будет отдельный столик. Начало пообещали в 20.00. Но мы так рано не пошли и были в ресторане где-то в 22.00. Столика не было. Поймав пробегающего куда-то официанта, спросили где наш столик. Неприязненно посмотрев на нас, он ничего не сказал и отвёл к девушке-администратору. ВАу!!! Столик!? Just a moment! Нас подвели к пустому столу, принесли что-то напоминающее Цезарь, правда, вместо пармезана был бекон, куча листьев салата и помидоры черри. Потом принесли две бутылки вина, но не открыли. Чтобы это сделать, нам пришлось ещё несколько раз напомнить официантам об этом и в баночках какую-то массу, напоминающую паштет из дешёвых консервов. До Нового года по Московскому времени оставалось 15 минут! Настроение как-то далеко от праздничного. Мы встали и ушли в номер, благо у нас была бутылка шампанского, мандарины и красная икра. Отпраздновали в номере))) При всех! минусах отеля не могу не отметить работу СПА центра. Бассейн хороший, довольно глубокий, есть хаммам и сауна. Все чисто и качественно. Брали уходы за телом, неплохо. Скраб с оливковым маслом, морской солью и лавандой-65 левов, шоколадная маска для тела-60 . Или наоборот, не помню. Выложу фото с ценами на услуги. Горничные убирают довольно чисто. Но эти плюсы НИКАК не компенсируют бездарное управление отелем, отвратительный ресторан. Да, отель занимает козырное место, так как от подъемника он находится в 3х минутах ходьбы. Но нельзя же так дискредитировать обозначенные 4 звезды! После этой поездки нам совсем не хочется в ближайшее время возвращаться не только в этот отель, но и в Брлгарию вообще. Хотя мы туда ездим уже который год. И не из-за мнимой дешевизны, которой давно нет, а из-за долгой любви к этой стране. Видимо, будем менять дислокацию!