В начале февраля мы посетили отель «Астери», бывший отель «София» в Банско с предварительным бронированием по телефону и предоплатой. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что не можем...Развернуть

В начале февраля мы посетили отель «Астери», бывший отель «София» в Банско с предварительным бронированием по телефону и предоплатой. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что не можем остаться там на первую ночь! Управляющий г-н Станко Добрев без извинений предложил переселить нас на одну ночь в другой отель и предложил компенсацию за вечера по принципу полупансиона, со скидкой от 20 до 15 левов на человека. На мой логичный вопрос, почему не звонили, чтобы сообщить заранее, он ответил, что "звонили, но меня не узнать". Не было такого звонка, как не было и сообщения. Мне довольно грубо объяснили, что «я чего-то не понял». Точно так же «я не понял», что парковка оплачивается дополнительно, как и спа-зона. В официальной информации отеля мы увидели, что ужин на человека на полупансионе стоит 16 лв., а скидка от г-на Станко на самом деле составляет 1 лв., а не 5 лв., как он изначально представил. Я продолжал «не понимать» и искать объяснение, но нашел только грубое и высокомерное поведение со стороны г-на Станько. Я видел, что на ужин человеку в стоимость ужина дают стакан разливного вина или пива, но нам такого никогда не предлагали. Когда мы попытались сделать заказ, официант сказал нам, что ему нельзя подавать такие напитки. После очередной лжи г-на Станко чувствовать себя не просто разочарованным, а крайне обиженным – это нормально. Мне жаль многих румынских и украинских гостей, которых обманывают и обманывают на каждом шагу. За парковку просили 10 лв в сутки, при условии, что муниципальная рядом и совершенно свободна. Должен отметить, что высокий рейтинг отеля обусловлен его предыдущим руководством, так как этот человек, с которым мы столкнулись, управляет им с ноября 2020 года. Кратко подробнее об условиях - Мебель в номерах немного устаревшая и запущенная. Лифта нет, и вы должны забрать свой багаж самостоятельно. Спа-комплекс очень маленький, неудобный и везде плесень, джакузи нельзя использовать без вмешательства персонала. Еда на ужин однообразная и не очень вкусная. Порции маленькие. Повар имеет склонность к пережариванию и пересолу. Предлагают в основном один вид курицы, свинину и местную колбасу. Салаты маленькие. Бесплатные напитки на ужин не подаются, хотя и включены в стоимость. Купить их можно с большой наценкой. Парковка платная. И последнее, но не менее важное: поведение г-на Станко Добрева неприемлемо и отвратительно. Когда его нет в отеле, атмосфера более приятная, а остальной персонал очень добрый.

Я рекомендую этот уютный и тихий отель, который является отличным соотношением цены и качества. Номера большие, удобные и очень слишком хорошо изолированы плюс сауна, парилка и джакузи - большой...Развернуть

Я рекомендую этот уютный и тихий отель, который является отличным соотношением цены и качества. Номера большие, удобные и очень слишком хорошо изолированы плюс сауна, парилка и джакузи - большой плюс. Только разочарован завтраком стартовое 8 утра, что довольно поздно, если вы хотите избежать очередей для лифта гондолы.

Маленький и уютный отель в центре города, на тихой улочке.После прогулки или же развлечения на лыжах в течение дня, у вас могут быть сауна или массаж (но вы должны попросить его, потому что вы должны...Развернуть

Маленький и уютный отель в центре города, на тихой улочке.После прогулки или же развлечения на лыжах в течение дня, у вас могут быть сауна или массаж (но вы должны попросить его, потому что вы должны заказать его утром). Хороший выбор вин, близко к камину. Очень жарко в номерах, так что приходилось открывать окна, чтобы обеспечить приток свежего воздуха в случае, если вы не любите высокая температура. Ресторан маленький, но дает вам, хорошая атмосфера и еда довольно хорошо подготовлены. В случае, если вы не слишком искушенные, вы хотели бы остановиться здесь. Хороший уголок / комната для детей и несколько мест для парковки прямо перед отелем.

Отель Тhe расположен в центре города и близко к подъемнику для лыжников. В целом, очень приятно, и у отеля есть классный маленький спа, что очень важно для меня после катания на лыжах. Кроме того,...Развернуть

Отель Тhe расположен в центре города и близко к подъемнику для лыжников. В целом, очень приятно, и у отеля есть классный маленький спа, что очень важно для меня после катания на лыжах. Кроме того, они предлагают парковку, если вы едете на машине. Мы останавливались на пять ночей, и кажется номер, удобно, но стартовый, чтобы выглядеть уставшими. Я думаю, что отель - хороший выбор, если вам нравятся зимние виды спорта. Я бы рекомендовал проживания здесь, потому что он отлично расположен и по моему мнению очень хорошее соотношение цены и качества.

Отель был восхитительным. Номера чистые и аккуратные. Жарко. Персонал дружелюбный и готов обслужить всех гостей. Кухня отличная. Шеф-повар готов приготовить еду на любой сверхъестественного вкус....Развернуть

Отель был восхитительным. Номера чистые и аккуратные. Жарко. Персонал дружелюбный и готов обслужить всех гостей. Кухня отличная. Шеф-повар готов приготовить еду на любой сверхъестественного вкус. Место для развлечения для детей, хорошо написали Теда. Это место, где можно расслабиться и насладиться отдыхом. СПА - один из лучших, в которых я когда-либо был!

Если вы хотите иметь плохой отпуск, поезжайте в этот отель, и у вас будут эти неудобства:- Нет сотрудник отеля не говорит по-английски;- Полотенца не меняли за все 5 дней / 4 ночи, в которых мы...Развернуть

Если вы хотите иметь плохой отпуск, поезжайте в этот отель, и у вас будут эти неудобства:- Нет сотрудник отеля не говорит по-английски;- Полотенца не меняли за все 5 дней / 4 ночи, в которых мы останавливались в этом отеле, мусор не украли из номера и ванной, они не принесли нам дополнительную туалетную бумагу, шампунь, мыло (только те, которые мы нашли в первый день, один из каждого продукт);- Мебель в номере была старая, также очень старый диван и телевизор был маленьким и с метро, не ЖК-монитора;- Еда канун Нового года ужина была ужасной (холодная еда, не, отличная работа, в любом случае, так как это должна быть Новогодняя еда, даже в середине - уровень);- Далеко до лыж довольно высокий, добраться примерно за 20 минут; - Никакой профессионализм от администратора, официанта, шеф-повара / покровитель. Они производят мне впечатление, что они хотят покинуть отель а не чувствовать себя хорошо и возвратиться с удовольствием. - В спа не работает джакузи (для долгого tin\me, как я видел в отзывах), есть сауна и массажный стол (я не знаю, кто делает массаж.... вероятно, администратор, официант и плита).Мой совет - не состоит в том, чтобы выйти в этот отель, который я думаю, скорее 1 звезда, 3 - звездный отель, который не должен подобные, пока не улучшит услуги.

Если вы хотите есть действительно плохую еду, остановиться в грязном номере, подаваемом худшим манере, возможно, то это ваш отель. Мы заплатили приблизительно 50 евро на человека в ночь, которая...Развернуть

Если вы хотите есть действительно плохую еду, остановиться в грязном номере, подаваемом худшим манере, возможно, то это ваш отель. Мы заплатили приблизительно 50 евро на человека в ночь, которая чрезвычайно дорогая для того, что вы получаете.- они заставляли нас заплатить за дополнительные полотенца- они не убирают номер и не дают дополнительную туалетной бумаги, если вы не собираетесь и попросите на ресепшене для него- один из вечеров, официант спал в следующем диване, в то время как мы говорили в лобби, потому что ему не разрешили оставить нас в покое там... его ноги пахли так ужасно, мы должны были уехать в конце концов- еда была просто очень приготовлена плохо- телевизор был сломан, и он даже не работал...Надо ли продолжать?

Худший отель, стоящий своих денег.Нет горячей воды. завтрак плохой.Нет profenalism. Wi - fi плохой сигнал. Нет места для парковки. некорректная информация на сайте о расстоянии до лыжной гондолами,...Развернуть

Худший отель, стоящий своих денег.Нет горячей воды. завтрак плохой.Нет profenalism. Wi - fi плохой сигнал. Нет места для парковки. некорректная информация на сайте о расстоянии до лыжной гондолами, достаточное расстояние до 1 км.Спа-услуги очень - очень плохой.Уборка очень плохое обслуживание номеров, я остановился на 4 дня, и никто не убирал номер или меняли простыни.Наверняка есть намного намного лучший вариант выбора с этим amound денег, которые я заплатил (44 евро в день).не ездите туда!!!

Отличный маленький отель с домашней атмосферой. Отличное расположение и очень тихий, в то же время. Хорошие и чистые номера. СПА - e очень милый штрих после дня снаружи на холод. Персонал очень...Развернуть

Отличный маленький отель с домашней атмосферой. Отличное расположение и очень тихий, в то же время. Хорошие и чистые номера. СПА - e очень милый штрих после дня снаружи на холод. Персонал очень любезный и дружелюбный. Отличное качество за ваши деньги, я настоятельно рекомендую это место.

Очень просторные номера, на самом деле они люкс. Хороший выбор вин и еды, очень хорошие цены! Для семейного отдыха с детского клуба рядом с рестораном. Уютный СПА, который вы можете использовать даже...Развернуть

Очень просторные номера, на самом деле они люкс. Хороший выбор вин и еды, очень хорошие цены! Для семейного отдыха с детского клуба рядом с рестораном. Уютный СПА, который вы можете использовать даже поздно ночью. Хороший и улыбчивый персонал. Вернемся летом, чтобы исследовать гору.

Хороший отель с точки зрения соотношения цены и качества, маленький и аккуратно, очень удобное расположение, хорошее место для семейного отдыха.Конечно, есть все равно очень можно улучшить, но отель...Развернуть

Хороший отель с точки зрения соотношения цены и качества, маленький и аккуратно, очень удобное расположение, хорошее место для семейного отдыха.Конечно, есть все равно очень можно улучшить, но отель действительно хороший и заслуживает внимания.

Самое лучшее - отличное расположение и хороший персонал, но это все. Очень плохая еда и гигиена. Никакого разнообразия даже корзина для мусора в нашем номере. В СПА был ужасный запах плесени. Мы не...Развернуть

Самое лучшее - отличное расположение и хороший персонал, но это все. Очень плохая еда и гигиена. Никакого разнообразия даже корзина для мусора в нашем номере. В СПА был ужасный запах плесени. Мы не войдем в это место снова.

Очень хорошее расположение для моей деловой поездки.Очень хорошо убранный, улыбающийся персонал и хорошая еда.Я рад и посещу снова как можно скорее, но на этот раз с моей семьей, у них есть отличная...Развернуть

Очень хорошее расположение для моей деловой поездки.Очень хорошо убранный, улыбающийся персонал и хорошая еда.Я рад и посещу снова как можно скорее, но на этот раз с моей семьей, у них есть отличная игровая площадка

Я начал искать отель в Банско по критериям, «для семейного отдыха», так как у меня есть 2 маленьких ребенка, путешествующие всегда со мной. Мы выбрали отель Софии в Банско из-за его хорошей репутации...Развернуть

Я начал искать отель в Банско по критериям, «для семейного отдыха», так как у меня есть 2 маленьких ребенка, путешествующие всегда со мной. Мы выбрали отель Софии в Банско из-за его хорошей репутации семейного отдыха. Сам отель расположен в центре Банско (всего в 1 минуте ходьбы) на тихой улице. Есть клуб для детей в лобби с большим количеством игрушек. Администратор отеля против за детьми, пока мы были в течение дня. Номер был очень удобным для 3-звездочного отеля. Был бесплатный Wi-Fi, что очень важно для меня. Соединение не была отличной, но это было прекрасно, для интернет-серфинга. Также мы воспользовались спа-центр. Он включает баню, сауну и горячее Джакузи, которое было большой весело.Еда в ресторане тоже была очень вкусной. Конечно, в Банско, есть много таверн и паб, где можно поесть и выпить, но иногда вам хочется есть в отеле и заснуть прямо.Я забыл сказать что-то очень важно - это расстояние до Подъемника для лыжников. Он находится всего в 1 км, что зимой может быть немного раздражало. Так что персонал в отеле предлагают трансфер до Подъемнику для лыжников и назад.Я бы рекомендовал отель!

с моим другом мы взяли последний ваучер (в предыдущий день), и это было подозрительно дешево (33lv в ночь на человека), но у нас не было времени для исследования. отель выглядит очень хорошим...Развернуть

с моим другом мы взяли последний ваучер (в предыдущий день), и это было подозрительно дешево (33lv в ночь на человека), но у нас не было времени для исследования. отель выглядит очень хорошим снаружи отличное расположение, в центре города, близко к реке один из администраторов был действительно хорошим и управлялся очень быстро раствор для нашего overboooking номер выглядел уютным и был достаточно большим- было избыточное бронирование- матрацы были ужасными- вода в душе была действительно медленной- спа чувствовало запах плесени- никакая гигиена не была, поддерживают в спа - все могли сделать то, что они хотят- второй администратор выглядел очень раздражаемым каждого вопроса, который я имел- не ожидайте, что служба уборки номеров уберет ваш номер утромЗавтрак/ужин в порядке, если вы готовые съесть самые дешевые продукты на рынке. Определенно не больше, чем 2 звезды на этом.Чтобы подвести итог - если вы используетесь, чтобы спать дешевые - возможно, для вас, но будет хорошо, если вы ожидаете, что комфорт - лучше ищет другой выбор.

Очень хорошее, чистое и дешевое размещение, 10 минут пешком к гондоле. Апартаменты были очень хорошо нагреты и удобные, материал, очень предупредительный и нежный. Завтрак и действительно отличный...Развернуть

Очень хорошее, чистое и дешевое размещение, 10 минут пешком к гондоле. Апартаменты были очень хорошо нагреты и удобные, материал, очень предупредительный и нежный. Завтрак и действительно отличный ужин. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендация для этого отеля.