В этом доме ужасов нам пришлось провести целых 2 дня. Я даже не знаю, как выразить свое отвращение и разочарование. Гигиена в номерах и особенно в ванных комнатах была ужасной. Одно из полотенец,...Развернуть

В этом доме ужасов нам пришлось провести целых 2 дня. Я даже не знаю, как выразить свое отвращение и разочарование. Гигиена в номерах и особенно в ванных комнатах была ужасной. Одно из полотенец, которое у нас было, было грязным с каким-то коричневым пятном на нем. Еда была более чем ужасной. Большая часть была испорчена, а остальное было очень плохо приготовлено. Во всем отеле ужасный запах, что делает впечатление еще хуже. Внутренний бассейн был грязный, а вода какая-то мутная и воняет. Очень обидно! Никогда не ходите в этот ужасный отель! Он вообще не заслуживает 4 звезды. Я никогда раньше не был в таком плохом отеле.

Неплохой отель, но... Всё чуточку ( а иногда очень) подуставшее. Слив в душе слабый. Будьте готовы резво выскакивать из душа чтобы не затопило. Переодевалка в СПА откровенно пахнет плесенью. Душ не...Развернуть

Неплохой отель, но... Всё чуточку ( а иногда очень) подуставшее. Слив в душе слабый. Будьте готовы резво выскакивать из душа чтобы не затопило. Переодевалка в СПА откровенно пахнет плесенью. Душ не работает. Еда вроде бы здоровая, но когда ее же подают на второй, а то и на третий день есть не хочется. К переходам из корпуса в корпус надо привыкнуть. Месторасположение неплохое. Практически в центре курорта. До моря близко, впрочем как и до всего остального.

Нет персонала, который мог бы помочь с багажом по прибытии в отель, и нам пришлось изо всех сил пытаться найти собственный путь к тому месту, где находился номер. Бассейн был не очень чистым, а на...Развернуть

Нет персонала, который мог бы помочь с багажом по прибытии в отель, и нам пришлось изо всех сил пытаться найти собственный путь к тому месту, где находился номер. Бассейн был не очень чистым, а на шезлонгах не было матрасов, поэтому было очень неудобно. Полотенца для бассейна тоже не было. Еда была вкусной, но не горячей, и ее накрывали сотрудники. Также не было кондиционера или Wi-Fi, как рекламируется. Wi-Fi только на главной стойке регистрации, и в комнате было слишком жарко для комфорта. Самым разочаровывающим моментом моего пребывания в Estreya Palace было то, что кто-то проник в мою комнату, когда я шел завтракать в последний день отпуска, и украл несколько вещей, включая мои украшения. Будьте осторожны с тем, что вы упускаете, и убедитесь, что все ценные вещи хранятся запертыми или в сейфе.

1 . Кондиционирование воздуха в номерах и местах общего пользования очень слабое. 2 . Качество еды очень низкое, и ее подают в очереди, как в школах или домах престарелых. 3 . Обслуживающий персонал...Развернуть

1 . Кондиционирование воздуха в номерах и местах общего пользования очень слабое. 2 . Качество еды очень низкое, и ее подают в очереди, как в школах или домах престарелых. 3 . Обслуживающий персонал испытывает трудности с пониманием и речью e. грамм. Английский. Набран с Украины. 4 . Мебель в номерах старая и скрипучая.

Мы совершили ошибку, не прочитав отзывы перед бронированием в этом отеле - в нашу защиту мы спешили, поэтому доверились 4 звездам, которые, как он утверждает, он имеет. Когда мы приехали, нас...Развернуть

Мы совершили ошибку, не прочитав отзывы перед бронированием в этом отеле - в нашу защиту мы спешили, поэтому доверились 4 звездам, которые, как он утверждает, он имеет. Когда мы приехали, нас встретил неприветливый администратор. Нам дали комнату на 3-м этаже, в которую можно было попасть, только поднявшись на первый этаж, затем перейдя коридор в следующее здание, а затем нам пришлось использовать другой лифт для подъема на 3-й этаж. К счастью, наш багаж был не таким тяжелым. Мы почувствовали неприятный запах при входе в комнату, плюс вентилятор в ванной был шумным. Кроме того, стены были повреждены, а матрас был грязным. Мы попросили другой номер, и он был лучше. Затем мы пошли в ресторан, чтобы попробовать еду после долгой дороги. Мясо выглядело пережаренным и очень соленым, но мы тем не менее съели его, движимые голодом. К сожалению, я отравился едой, и это испортило мне первый и второй день. Мы решили поесть за пределами отеля, хотя питание у нас было включено. Учитывая мою ситуацию, мы искали отзывы или каждый ресторан поблизости и обнаружили, что было много проблем. Не хотелось рисковать, поэтому вместо этого мы пошли в продуктовый магазин. Имея мало вариантов, мы попробовали некоторые другие продукты, в которых не было мяса. Тем не менее, это проблема на ужин, так как в большинстве блюд было мясо (вы не можете выбрать, что вы едите, все блюда готовятся персоналом и подаются в тарелках, которые ставятся на вращающийся стол). Мы поняли, что можем есть только картошку фри, но даже она была переварена, как показано ниже. Возвращаясь к самой локации, все фотографии показывают, как отель выглядел раньше. Теперь все грязное или сломанное. Были и другие вещи, которые нужно отметить, но я не могу думать о них сейчас. Короче говоря, я бы не рекомендовал это место и никогда не буду бронировать номер, не прочитав сначала отзывы.

Очень хороший отель, чистый и гостеприимный, приятная атмосфера и персонал. Обед "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд в красивом и просторном обеденном зале. Определенно рекомендую...Развернуть

Очень хороший отель, чистый и гостеприимный, приятная атмосфера и персонал. Обед "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд в красивом и просторном обеденном зале. Определенно рекомендую остановиться. Попробуйте спа или просто день.

Отдыхали семьей, 3 человека взрослых. Приехали в отель в 10 ч. Заселение по правилам в 14:00. Так нас и заселили ни минутой раньше. Хотя , на наш взгляд, можно было бы и побыстрее заселить. Ну...Развернуть

Отдыхали семьей, 3 человека взрослых. Приехали в отель в 10 ч. Заселение по правилам в 14:00. Так нас и заселили ни минутой раньше. Хотя , на наш взгляд, можно было бы и побыстрее заселить. Ну ладно, правила есть правила. А вот удивило то, что не дали браслеты ( у нас всё включено), чтобы мы пообедали (а обед с 12:00 до 14:00), т.е. мы остались без обеда. При выезде освободить номер мы должны в 12:00, т.е. получается, что опять без обеда (а уезжали в 17:00). А ведь путевка оплачена на 10 дней. Когда ездили в Болгарию в предыдущие года, в других отелях такой проблемы не вставало: выдавали браслеты, мы обедали, а потом заселяли. Это то, чем мы остались недовольны. Пока нас на заселили, мы разведали пути к морю и были приятно удивлены, что в отличие от пляжей Солнечного Берега и Золотых Песков , есть возможность пользоваться своими зонтами и лежаками у самого моря, т.к. идёт чередование платной зоны и бесплатной. А на тех курортах у берега только платная зона, и только за ней на раскаленном с мусором песке бесплатная зона. Ведь это большая экономия, учитывая, что и зонт, и лежак по7- 8 левов (примерно по 4 евро, в комплекте получается 7-8 евро в день). Мы отдыхали на самом ближнем пляже 10 мин прогулочным шагом. Были пляжи, расположенные дальше, побольше, но нас устраивал и этот. На берегу около отеля Сириус обмывались под горячим источником с минеральной водой(говорят, лечебный). Отелем мы остались очень довольны! Очень красивая озелененная территория. Отель состоит из двух частей estreya Palace и estreya residence, но вся инфраструктура общая для пользования отдыхающих обеих частей. Нам понравился крытый бассейн с минеральной водой с подогревом на 0 этаже residence. Утром и вечером ходили на море, а днем устраивали заплывы в этом бассейне (хорошая физ нагрузка). А есть и два маленьких бассейна с разной глубиной под открытым небом, около которых навесы, где можно укрыться днем от палящего солнца; совершенно не ощущается запаха хлорки. Отель находится в центре курорта и граничит с монастырем Святых Константина и Елены. Питание тоже понравилось: всегда можно было выбрать что-то по своему вкусу. Были и мясные , и рыбные, и куриные блюда, овощные; разные гарниры, салаты, нарезки. Много вкусной выпечки и фруктов. Удобно, что мороженое в All inklusive можно брать в любое удобное для отдыхающего время с 10:00 до 20:00, а не в конкретный маленький промежуток времени, когда тебе его может и не хочется. Ресторан уютный. Есть закрытый зал и две отрытых веранды. А теперь о номере. Отдыхали в 108 estreya Palace. Номер уютный, чистый; ежедневная уборка, полотенца менялись каждый день, хотя в этом не было необходимости. Для нас самое главное, что не было неприятных посторонних запахов. Но т. к. мы не курящие, иногда приходилось закрывать балкон из-за курящих соседей. Приятная приветливая горничная. Жаль только, что номер попался не с видом на территорию отеля, а очень бы хотелось. Надеемся, в следующий раз повезет. И wi-fi подключается только на рецепшене и вблизи его. Само место св. Константина и Елены без "молодежной движухи": спокойное, тихое, очень зеленое; подходит для семейного отдыха с детьми и пожилыми людьми. Кому нужна развлекаловка очень удобно пользоваться рейсовыми автобусами (1.60 левов проезд) до Варны в одну сторону и до Золотых Песков в другую(минут 20 езды). Наиболее удобный автобус 409, до трассы до остановки 7 мин ходьбы от отеля. Отель рекомендуем. С удовольствием отдохнули бы еще там!

Отдыхали в Эстрея в сентябре 2019.Комплекс вцелом понравился.Доброжелательный персонал,большие номера.Нормальная уборка,полотенца меняли по необходимости.Питание у нас было "все включено".Питание...Развернуть

Отдыхали в Эстрея в сентябре 2019.Комплекс вцелом понравился.Доброжелательный персонал,большие номера.Нормальная уборка,полотенца меняли по необходимости.Питание у нас было "все включено".Питание разнообразное,много фруктов,очень вкусные супы.Не очень понравились местные кондитерские изделия,но мы к этому равнодушны.Нам всего хватало.Минус: лежаки у бассейна приходилось занимать очень рано.С морем нам не повезло,штормило постоянно, поэтому все плавали в бассейне. Само местечко,Св.Конст. и Елена не понравилось.Променада, как такового нет. Отдельные дорожки.Гулять по морю не очень удобно.Вся береговая полоса разделена и перегорожена маленькими бухтами,добираться можно только поверху.Песок на пляжах грязный , с мусором.Инфраструктуры никакой.Два продуктовых магазина и небольшой торговый ряд с сувенирами.С собой увезли очень вкусные козий и овечий сыры, вкуснейшие сырокопченые колбасы и конечно красное,как потом выяснилось очень качественное вино.Вывод: отель рекомендую, но если не ездить на экскурсии, время на этом курорте провести негде.Хотя пенсионерам очень это место нравится.Ездят не по одному разу.

Были второй раз в этом курортном комплексе, в прошлый раз в 2013 году. Все отлично: море прекрасное, номера -нормальные, без изысков, и балканская кухня-выше всех похвал! Территория отеля-зелёная,...Развернуть

Были второй раз в этом курортном комплексе, в прошлый раз в 2013 году. Все отлично: море прекрасное, номера -нормальные, без изысков, и балканская кухня-выше всех похвал! Территория отеля-зелёная, ухоженная Рядом расположен монастырь святых Константина и Елены Транспортная доступность до Варны, с Ее парками, пешими улицами и тц

1 Кондиционер был очень слабым, и мы чувствуем себя в мебели. Там нет оконных экранов и комаров, когда окна открыты.  2 Еде не хватает сортов. Старые, часто переработанные продукты, но супы хороши....Развернуть

1 Кондиционер был очень слабым, и мы чувствуем себя в мебели. Там нет оконных экранов и комаров, когда окна открыты.  2 Еде не хватает сортов. Старые, часто переработанные продукты, но супы хороши. Будьте осторожны с фруктами и овощами - гнилыми, а иногда и грязными. Напитки, предлагаемые на ужин, не пригодны для питья - особенно кислые лозы и плохое пиво.  4 Нет WI - FI в номерах. В вестибюле может быть удачно подключиться к интернету.  5 Теплая хлорированная минеральная вода крытый и открытый бассейны с холодной водой. Хороший сад и тенистые районы.  6 Ковры старые и заплесневелые. Может раздражать астму и аллергию.  7 Уборка хорошая, но администраторы часто грубы.  8 Ограниченное и сломанное оборудование для фитнеса и очень ограниченные часы (с 9 утра до 5 вечера) для крытого бассейна.

Этот отель, безусловно, не 4-звездочный отель. Во время нашего 3-дневного пребывания в отеле дважды не хватает воды! в первый раз нам сообщили, что в отеле произошла утечка, которая рассматривается и...Развернуть

Этот отель, безусловно, не 4-звездочный отель. Во время нашего 3-дневного пребывания в отеле дважды не хватает воды! в первый раз нам сообщили, что в отеле произошла утечка, которая рассматривается и должна быть запущена через пару часов. на следующий день ситуация повторилась, когда у меня кончилась вода во время душа. когда мой партнер позвонил на ресепшн, предоставленная информация отличалась от предыдущей. нам сообщили, что на курорте не хватает воды, что сказывается на отеле. Я попросил принести бутылку воды в комнату, чтобы я мог принять душ и почистить зубы, и администратор ответил, что они не предлагают бутилированную воду, и мне придется спуститься в бар и купить ее. когда я попросил поговорить с менеджером, администратор повесил трубку на меня. Я спустился вниз, чтобы поговорить с ними и подать жалобу менеджеру, но мне сказали, что менеджер не работает в выходные дни. Официальный процесс подачи жалобы не был доступен. Для отеля 4 * отсутствие водопровода или даже бутылки с водой в качестве замены - это позор. Кроме того, мини-бар был пуст, в номере не было воды - что является стандартным даже в 3 * отелях, шампунь и мыло были минимальными и не пополнялись. Пришлось просить свежие полотенца, так как они не менялись ежедневно. никогда не вернусь в этот отель! ! ! полный кошмар и отсутствие сотрудничества

НЕ ИДТИ! 2-звездочный отель Мы оставались там в течение 4 дней, без уборки в номере, без кондиционера, без Wi-Fi, одной и той же еды каждый день (еда была довольно плохой и дешевой), в 10 вечера бар...Развернуть

НЕ ИДТИ! 2-звездочный отель Мы оставались там в течение 4 дней, без уборки в номере, без кондиционера, без Wi-Fi, одной и той же еды каждый день (еда была довольно плохой и дешевой), в 10 вечера бар был закрыт каждый день (вы не можете купить что-то даже за деньги после 10 вечера), очень маленький балкон (1 метр), автоматы по продаже содовой или пива иногда закрывали.  2-звездочный отель

Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком 4-х лет. Отель от моря находится далеко. Сам отель расположен в центре курорта. На территории отеля есть бесплатный крытый бассейн с минеральной водой. Два...Развернуть

Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком 4-х лет. Отель от моря находится далеко. Сам отель расположен в центре курорта. На территории отеля есть бесплатный крытый бассейн с минеральной водой. Два открытых бассейна. Лежаки у бассейна всё время заняты. Питание в отеле хорошее. Этот отель самый первый (старейший) на курорте Св. Константин и Елена

Всем доброго дня! недавно вернулись из Эстреи...ну что, если вкратце...то я согласна со многоими отзывами, как положительными, так и отрицательными...по порядку: 1. Местоположение-отличное!! недалеко...Развернуть

Всем доброго дня! недавно вернулись из Эстреи...ну что, если вкратце...то я согласна со многоими отзывами, как положительными, так и отрицательными...по порядку: 1. Местоположение-отличное!! недалеко от аэропорта (особенно после ночного перелета-30 мин и ты в отеле!) очень зелено!!НО! еле разобрались, как от отеля попасть к морю! :))))) (вопрос "Кто так строит??? витал в голове постоянно!) 2. сам отель- я не могу сказать что плохо, но и восторга нет... сдержанная четверочка по внешнему виду ООООЧЕНЬ уступает близкому соседу Астор Гарден и ЛайтХаус, обстановка номера вполне достойная, чистенькая ванная, туалет (у нас была мансарда) вид на лес отличный!!! не хватало сушилки и столика на балконе! а так все работало и не ломалось! оставляли небольшие чаевые каждый день-и стали лучшими друзьями горничных! :)) лебедей и ежей из простыней вертели только в путь! :))) и чистыми (без пятен !!!) бельем и полотенцами мы были обеспечены до конца отдыха!но шампуньки и гелики докладывали только по просьбе-экономия! 3. питание-первый раз я приезжаю с отпуска похудевшей и похорошевшей! :))) нет, голодными мы не ходили, и даже очень вкусные супчики были каждый раз на обед (для деток самое оно!!! прям домашние)но выбор основных блюд правда бедноват...к сладкому мы не подходили-как-то не радовало взгляд и вкус.. фруктов много, овощи небольшой ассортимент (болгарский перец в Болгарии редкость! :))) ) порошковые соки расстроили.. хотя на углу отеля торговали потрясающим мороженным! вот тут мы и отвели душу! 4. пляж расстроил, хотя может большое кол-во народа сыграло роль...просто это сезон... поэтому взбаломученное море не манило...мы под конец отпуска нашли пляж у Лайтхауса (дешевле аренда лежаков и зонтов) и там купались в отсутствие дождя... 5. с погодой нам не повезло...поэтому спасались экскурсиями,благо у Тэза они недорогие и интересные! с удовольствием съездили в Несебр, Калиакру,Балчик...а какие там шикарные дегустации!! :))) если резюмировать, то в принципе неплохо! можно подстроиться, наверное не в такой высокий сезон было бы лучше! очень выручало радушие всего персонала отеля!

Отдыхали в Болгарии с маленьким ребёнком 4года. Специально выбрали курорт св.Константин и св.Елена чтобы быть подальше от суеты и шума (нет дискотек и шумных толп) и не ошиблись. Отель большой, но...Развернуть

Отдыхали в Болгарии с маленьким ребёнком 4года. Специально выбрали курорт св.Константин и св.Елена чтобы быть подальше от суеты и шума (нет дискотек и шумных толп) и не ошиблись. Отель большой, но давольнотаки тихий, то что нам и хотелось. Номера просторные. Свободное места у бассейна найти очень сложно. Питание отличное. Мы брали -всё включено (завтрак, обед, полдник и ужин). Честно говоря, мы устали есть: не успели отойти от ужина - пора на обед и т.д. Если бы знали, что так будет, то брадибы только завтрак и ужин. Этого было бы достаточно. Голодными не остались бы. Самое интересное, что этот отель самый первый отель, который появился на этом курорте. Только в самом начале он назывался "Прага".

В отеле реабилитационный центр ! Приехав в 8 утра и зайдя в отель с нами даже не поздоровались , пока мы сами не подошли . К великому удивлению нас заселили сразу.Заселили на последний этаж . В одно...Развернуть

В отеле реабилитационный центр ! Приехав в 8 утра и зайдя в отель с нами даже не поздоровались , пока мы сами не подошли . К великому удивлению нас заселили сразу.Заселили на последний этаж . В одно утро мы проснулись в 7 утра от того что по крыше ходят и ремонтируют , подошли на ресепшн , нам сказали что да это рано больше не повторится. И вот на следующий день мы проснулись так же в 7 утра ремонт крыши полным ходом . После нашего возмущения поменяли номер (оказалось последний этаж ремонтируют). В новом номере нас ждал сюрприз , а точнее ждала мертвая летучая мышь ! Бассейн наполнен один а второй был пустой. Шезлонгов не хватает , - 20 шезлонгов а людей в 3 раза больше , и естественно приходя туда мы не находили ни одного. До пляжа нужно пройтись и на пляже не было ни шезлонгов ни зоны от отеля , и даже платных не было . Еда не очень , одно и тоже и не особо вкусное . Очень жаль что первый раз в Болгарии и такой испорченный отдых , в следующий раз отель будем выбирать тщательнее!

Ужасный отпуск , раз в год отпуск , так ждешь его , так хочешь отдохнуть и тут такой облом ! Поехала с ребенком , 8 лет,а в отеле одни бабушки и дедушки ! Там оказывается центр реабилитаций для...Развернуть

Ужасный отпуск , раз в год отпуск , так ждешь его , так хочешь отдохнуть и тут такой облом ! Поехала с ребенком , 8 лет,а в отеле одни бабушки и дедушки ! Там оказывается центр реабилитаций для инвалидов ! Тот самый бассейн с минеральной водой ,пустой, второй грязный! Сказали что через 3 дня наберут ! А я ведь не на месяц приехала ! Пляжа нет, пляж в 10 мин хотьбы , городской , песок с мошками , грязный, бутылки валяются ! Очень мило ! Всякие пьяные люди приходят ! Нормально и не покупаешься, переживаешь за сумки ! Насчет питания тоже могу долго писать ,последние 3 дня даже не хотелось идти кушать ! Что не скушали утром вам в другом виде подадут в обед ! Не вкусно, мало и каждый день одно и тоже! Но вот персонал конечно классный такие все важные, там даже уборщица на нас кричала ))) отвратительное неуважительное отношение!!! Просто кошмар ! Администраторша некрасиво разговаривает! На ресепшн вообще сидит парень , с такой миной, не здоровается, никаких улыбок! Будто я к кому то домой приехала ! Номера конечно нуждаются в ремонте !!! Ребенку нечего делать там!!!! Первый раз уехала на сутки раньше с отдыха домой !!!! Обычно всегда еще хочу остаться на море, а тут просто не могла я там находится !!! По всемк отелю запахи , с одной стороны едой пахнет , но уж поверьте, не те аппетитные запахи еды, а такие что кушать вообще не хочется , а с другой стороны пахнет старым , не знаю как передать но все пахнет старостью ! Этот отель подходит только для тех кто там лечится !!!! Хорошего всем отдыха !!! И выбирайте чательнее отель !!! Отпуск не каждый месяц !

Мне нравится отель из-за его расположения и хорошей еды. Он находится в центре Sea курорта, поэтому вы близко к пляжу, торговой улице и нового оздоровительному центру.Не вовремя это - отличный...Развернуть

Мне нравится отель из-за его расположения и хорошей еды. Он находится в центре Sea курорта, поэтому вы близко к пляжу, торговой улице и нового оздоровительному центру.Не вовремя это - отличный вариант, потому что есть открытые плавательные бассейны и крытые плавательные бассейны с минеральной водой, сад этих двух отелей красивый, официанты/официантки в ресторане очень любезные и доброжелательные и нет никакого такого количества людей с октября до мая.

Отдыхали компанией 2 взрослых, 2 детей - 28 июля - 11 августа 2017 Сначала "плюсы": Идеальное соотношение цена/качество. Зелень, сад, цветы, деревья - все прекрасно. Вежливый и услужливый персонал....Развернуть

Отдыхали компанией 2 взрослых, 2 детей - 28 июля - 11 августа 2017 Сначала "плюсы": Идеальное соотношение цена/качество. Зелень, сад, цветы, деревья - все прекрасно. Вежливый и услужливый персонал. Претензий никаких не было ни с нашей с стороны к ним, ни наоборот. Прекрасное питание по системе все включено, большой выбор блюд, вкусно. Большой выбор фруктов в завтрак, обед и ужин. Спелые и вкусные персики, слива, арбузы, абрикосы, грейпфруты, апельсины, бананы. Очень вкусный кофе. Очень-очень вкусное мороженое. Кофе и мороженое произвели особое впечатление и были приятной неожиданностью. Очень хороший бассейн с минеральной водой. Постельное белье чистое, свежее. Не совсем поняла, но, кажется, меняли его каждые 3 дня, т.е. мы всегда спали на чистом и свежем белье))) Совершенно точно буду рекомендовать отель своим знакомым. Если соберусь снова с ребенком на отдых в Святые Константин и Елена, то только в этот отель. Теперь о "минусах", которые присутствуют, но общего впечатления не портят: В буклете об отеле указано, что ужин до 20:30. В реальности, когда мы припозднились и пришли в столовую в 20:10 уже абсолютно все было убрано, даже выключены машины с напитками. Администрации отеля следует либо внести изменения в буклет, либо заставить персонал строго соблюдать график работы. В столовой во время завтрака, обеда и ужина грязно. Понятно, что это из-за большого количества отдыхающих и их свинства, но все равно персоналу нужно быть порасторопней и убирать качественнее. Чаще всего было, что стоит стол, грязная посуда с него убрана, а сам стол не помыт. Плюс плохо вымытая посуда: очень часто грязные стаканы и чашки, пореже грязные тарелки и столовые приборы. Недопустимое для 4 звездочного отеля (но общее впечатление это все равно не испортило): всего по 2 полотенца на человека, при этом они чаще всего плохо постиранные и видавшие виды, т.е. очень-очень старые и замызганные. Курорт морской, отдых пляжный, но нет пляжных полотенец. Нет коврика для ног в душе. Не добавляют шампунь, гель для душа и мыло по мере их использования. Весьма посредственная уборка номера: мусор выбрасывают, наверное, пылесосят, но не под кроватями, пыль не вытирают, полочку в ванной и раковину не моют. Ужасно пыльные и грязные шторы на окнах, а сами окна не мытые. Очень надеюсь, что администрация отеля и дальше будет прислушиваться к критике и просьбам туристов. Тогда отель станет идеальным.

Эстрея Палас - это 4 * отель в Варненской области, Болгария. Лично для меня эти 4 звезды слишком много, чтобы настроить свои ожидания от отеля. Мой совет - ожидать 2 звезды, чтобы не...Развернуть

Эстрея Палас - это 4 * отель в Варненской области, Болгария. Лично для меня эти 4 звезды слишком много, чтобы настроить свои ожидания от отеля. Мой совет - ожидать 2 звезды, чтобы не разочароваться. У нас (я, мой муж и 2 дочери) была небольшая 4-дневная вакансия в этом отеле (2 двухместных номера) в качестве нового места на одном из наших любимых болгарских курортов - улицы. ул. Константин и Елена, ожидая, что они будут в роскошном отеле 4 *, например, Sirius или Dolphin Marina, где мы были несколько раз, ожидая хорошей кухни (у нас был HB) и красивый бассейн. Это была наша самая большая ошибка - сравнение этого отеля с другими. Да, нас приняли на стойке регистрации, но с очень плохим отношением со стороны персонала. Во время регистрации, когда около 10 человек ждали, был только один регистратор, нервный из-за толпы и неспособный обслуживать всех посетителей. Кроме того, мы должны зарегистрироваться на стойке регистрации отеля Estreya (Estreya Residence) без инструкций, как добраться до него. И в конце концов - мы должны снова припарковать машину с красивого затененного места до полностью открытой платной парковки .... Да, у нас были комнаты, снабженные всем необходимым, но если вы ожидаете охлаждения воздуха, не делайте этого; если вы ожидаете уборку помещения, не делайте этого; если вы ожидаете смены полотенец, вы должны сказать это изготовителям помещений; точно так же с уборкой комнаты; если вы ожидаете приятного душа - душевая головка не оставалась правильной, двигаясь каждую минуту; туалетная крышка не соответствовала туалетному сиденью; Да, мы позавтракали, но если вы ожидаете чего-то другого, чем дешевые колбасы и вегетарианский сыр, не делайте этого; если вы хотите блины, вы должны подождать около 30 минут; если вы хотите хорошего кофе, лучше купите его в холле. Да, мы обедали, и это был единственный момент, когда у меня нет отрицательных комментариев - вы можете выбирать между достаточным количеством еды, пустынями и салатами. Мне не хватало смелости попробовать бассейн - слишком мало для всех этих людей, использующих его в одно и то же время. Из банка я не видел дно .... В каждом номере есть интернет, но не ожидайте, что он будет быстрым; лучше использовать горячую точку с вашего мобильного телефона ... Я не буду рекомендовать высокие ожидания от этого отеля. Если у вас есть, лучше посетить дельфиновую пристань или другой отель из группы Grand Hotel Varna.

Просто прочитали на заборе перед входом,что есть пса услуги..зашли..спросили..милое дело!..работают каждый день..цены смешные..делают все..сколько жили там..ходили каждый день..перебрали все по...Развернуть

Просто прочитали на заборе перед входом,что есть пса услуги..зашли..спросили..милое дело!..работают каждый день..цены смешные..делают все..сколько жили там..ходили каждый день..перебрали все по списку..особенно понравился арома массаж и грязевые процедуры

Планируя летний отдых для семьи, я всё чаще вспоминаю прошлогодний, от которого остался крайне неприятный осадок, в Святых Константине и Елене в отеле Эстрея Палас 4* с 16 июня по 6 июля 2016. Сразу...Развернуть

Планируя летний отдых для семьи, я всё чаще вспоминаю прошлогодний, от которого остался крайне неприятный осадок, в Святых Константине и Елене в отеле Эстрея Палас 4* с 16 июня по 6 июля 2016. Сразу хочу отметить, что мы очень любили Болгарию, наша семья отдыхала на этом же курорте три года подряд, начиная с 2008. Мы с удовольствием объездили всю страну с экскурсиями. В 2016, в четвёртый раз, после шестилетнего перерыва, к сожалению, нас постигло разочарование. Мы не сомневались в выборе отеля, он казался идеальным для отдыха с детьми, привлёк прекрасной зелёной территорией, уютными просторными номерами и замечательным закрытым минеральным бассейном. На этом его плюсы заканчиваются. Нам пришлось смириться с множеством неудобств: безобразный интернет, курение на каждом шагу, частые отмены детских программ с аниматорами из-за мероприятий, проводимых арендаторами, которые очень мешали отдыхающим. Самыми неприятными были проблемы с питанием. Как-то мы ушли ужинать в прибрежный ресторан, несмотря на оплаченный полный пансион в отеле. Очень расстраивали скудный выбор, несоответствие названия на табло содержимому контейнеров, незнание работниками ресторана состава блюд, часто еда плохого качества, а иногда и вовсе несъедобная. Но всё это не могло так испортить отдых, как регулярное хамство. Бармен Ивайло Ангелов вёл себя вызывающе нагло, а управляющий рестораном Добромир его покрывал и равнодушно реагировал на жалобы. Нас предупреждали, что почти весь квалифицированный персонал уехал на заработки в Европу и на самые дорогие курорты Болгарии, но мы не предполагали, что ситуация настолько плачевна.

Отдыхали семьей, 3 человека взрослых. Приехали в отель в 10 ч. Заселение по правилам в 14:00. Так нас и заселили ни минутой раньше. Хотя , на наш взгляд, можно было бы и побыстрее заселить. Ну...Развернуть

Отдыхали семьей, 3 человека взрослых. Приехали в отель в 10 ч. Заселение по правилам в 14:00. Так нас и заселили ни минутой раньше. Хотя , на наш взгляд, можно было бы и побыстрее заселить. Ну ладно, правила есть правила. А вот удивило то, что не дали браслеты ( у нас всё включено), чтобы мы пообедали (а обед с 12:00 до 14:00), т.е. мы остались без обеда. При выезде освободить номер мы должны в 12:00, т.е. получается, что опять без обеда (а уезжали в 17:00). А ведь путевка оплачена на 10 дней. Когда ездили в Болгарию в предыдущие года, в других отелях такой проблемы не вставало: выдавали браслеты, мы обедали, а потом заселяли. Это то, чем мы остались недовольны. Пока нас на заселили, мы разведали пути к морю и были приятно удивлены, что в отличие от пляжей Солнечного Берега и Золотых Песков , есть возможность пользоваться своими зонтами и лежаками у самого моря, т.к. идёт чередование платной зоны и бесплатной. А на тех курортах у берега только платная зона, и только за ней на раскаленном с мусором песке бесплатная зона. Ведь это большая экономия, учитывая, что и зонт, и лежак по7- 8 левов (примерно по 4 евро, в комплекте получается 7-8 евро в день). Мы отдыхали на самом ближнем пляже 10 мин прогулочным шагом. Были пляжи, расположенные дальше, побольше, но нас устраивал и этот. На берегу около отеля Сириус обмывались под горячим источником с минеральной водой(говорят, лечебный). Отелем мы остались очень довольны! Очень красивая озелененная территория. Отель состоит из двух частей estreya Palace и estreya residence, но вся инфраструктура общая для пользования отдыхающих обеих частей. Нам понравился крытый бассейн с минеральной водой с подогревом на 0 этаже residence. Утром и вечером ходили на море, а днем устраивали заплывы в этом бассейне (хорошая физ нагрузка). А есть и два маленьких бассейна с разной глубиной под открытым небом, около которых навесы, где можно укрыться днем от палящего солнца; совершенно не ощущается запаха хлорки. Отель находится в центре курорта и граничит с монастырем Святых Константина и Елены. Питание тоже понравилось: всегда можно было выбрать что-то по своему вкусу. Были и мясные , и рыбные, и куриные блюда, овощные; разные гарниры, салаты, нарезки. Много вкусной выпечки и фруктов. Удобно, что мороженое в All inklusive можно брать в любое удобное для отдыхающего время с 10:00 до 20:00, а не в конкретный маленький промежуток времени, когда тебе его может и не хочется. Ресторан уютный. Есть закрытый зал и две отрытых веранды. А теперь о номере. Отдыхали в 108 estreya Palace. Номер уютный, чистый; ежедневная уборка, полотенца менялись каждый день, хотя в этом не было необходимости. Для нас самое главное, что не было неприятных посторонних запахов. Но т. к. мы не курящие, иногда приходилось закрывать балкон из-за курящих соседей. Приятная приветливая горничная. Жаль только, что номер попался не с видом на территорию отеля, а очень бы хотелось. Надеемся, в следующий раз повезет. И wi-fi подключается только на рецепшене и вблизи его. Само место св. Константина и Елены без "молодежной движухи": спокойное, тихое, очень зеленое; подходит для семейного отдыха с детьми и пожилыми людьми. Кому нужна развлекаловка очень удобно пользоваться рейсовыми автобусами (1.60 левов проезд) до Варны в одну сторону и до Золотых Песков в другую(минут 20 езды). Наиболее удобный автобус 409, до трассы до остановки 7 мин ходьбы от отеля. Отель рекомендуем. С удовольствием отдохнули бы еще там!

Очень разочарован из отеля - не заслуживает 4 звезды, максимум 2 звезды... Еда была в порядке, бассейны были чистыми, но Очень старые матрасы кровати, не сказав о чистоте в номере, плюс насекомые там...Развернуть

Очень разочарован из отеля - не заслуживает 4 звезды, максимум 2 звезды... Еда была в порядке, бассейны были чистыми, но Очень старые матрасы кровати, не сказав о чистоте в номере, плюс насекомые там и не работал кондиционер. Я не рекомендую этот отель: ))

Даже не знаю с чего начать свой отзыв. В принципе, отель не плохой, но очень много маленьких минусов. Приехали в отель около 22:00, поэтому заселили сразу. Скажу сразу выезд был поздний в 21:00 из...Развернуть

Даже не знаю с чего начать свой отзыв. В принципе, отель не плохой, но очень много маленьких минусов. Приехали в отель около 22:00, поэтому заселили сразу. Скажу сразу выезд был поздний в 21:00 из отеля поэтому доплачивали 60 лев (около 2400₽) что бы не выселили нас в 12:00. Жили в апартаментах на первом этаже. Номер двухкомнатный. Входишь в номер и сразу в первой комнате, потом за дверью "спальня". В первой комнате жили старшие дети: двухэтажная кровать, два кресла, диван, телевизор, холодильник (мини бар). Над кроватью кондиционер. Если на втором этаже спит ребёнок, то кондиционер не включишь! Поэтому один ребёнок спал на диване (он не разбирался, но ребёнок небольшой и хорошо помещался на собранном). Кондиционер можно настроить самостоятельно (не центральный). Вторая комната "спальня" большая двуспальная кровать, по запросу заранее при въезде уже поставили детскую кроватку (манеж), телевизор (один русский канал). При заезде розетки болтались, выпали из стены. На след день оставила заявку на рецепции и все починили. Из комнаты вход в ванну: душевая кабинка и туалет, фен, розеток нет. Планировка номера, я считаю неудачной, что бы сходить в туалет дети ходили через нашу комнату, а у нас спала малышка. В номере везде плитка, пол всегда холодный. Номер находился на 1 этаже, солнышко не попадало в номер, при заселении был ужасный запах сырости, но на след день открыла окошки и проветрилось все. На балконе стояла сушка. С балконами нам повезло, целых два, вернее лоджия большая. На одном (при входе в номер) стоял столик со стульями, а через арку продолжение балкона, на нем сушка была. Вот только думаю нашим соседям это было не очень комфортно. Так как их окна были на нашем балконе. И если дети шумели, то им было очень хорошо это слышно. В номере кстати, звукоизоляция хорошая, совсем не слышно соседей. Обещаного доступа в интернет в номере не было. Вай фай ловит хорошо только на главном ресепшене "эстрея резидент", на ресепшене "эстрея палас" интернет есть, но почему-то не все гаджеты подключались к нему. Питание: вот это самый большой минус!!!! Вообще, я не привередливая в еде, и всегда была довольна "шведским столом", но здесь очень скудный выбор, иногда один только вид еды отталкивает и её не хочется пробовать. Реально пару раз уходила голодной, так как нечего было есть. Завтрак, обед и ужин проходит в ресторане, полдник на летнюю веранду выносят то что-то наподобие пиццы (кусок теста и если повезёт то кусочек оливки и сыра) , то какие-то бутерброды в булочках из под хот-догов. Плюсы в питание все же были: мороженое (Очень вкусное) с 10:00-20:00 и вкусный разливной сок из автомата! Несколько раз покупали сок в пакетах в супермаркете-намного хуже!!! Анимация. Когда выбирала место отдыха выбор был между этим отелем и другим, но на сайте отеля, очень красочно про анимацию написано. На самом деле всего 2 аниматора (девушка и молодой человек). Как заявлено в отеле, с утра они развлекают детей в мини клубе, после 16:00 взрослых у бассейна, каждый вечер мини диско. На самом же деле за 12 дней отдыха там: мини клуб работает не каждый день (чаще дверь к ним закрыта), развлечения у бассейна было лишь 1 раз! Хотя может мы чаще ходили на море. Вечернее мини диско было раза 3. По пол часа. Один раз в неделю, если не ошибаюсь по вторникам, приезжают " танцоры" и танцуют болгарские танцы. Один раз ещё был фокусник. Все, на этом вся анимация закончена. Бассейны: их четыре. Один крытый, один детский, соединён со взрослым, и один, наверно с термальной водой. Вода немного теплее,чем в других, и отличается оттенком воды. Всегда можно найти пустые лежаки около бассейна. Детская площадка, если так можно ее назвать, состоит из деревянной Горки и качель. Качели повешены так высоко, что семилетний ребёнок без помощи не мог туда сесть! По субботам проходят свадьбы в отеле. Иногда бывает очень шумно. Медицина! К сожалению, нам пришлось воспользоваться их услугами аж 3 раза. И за каждое посещение платили по 50€. У нас была страховка с франшизой (сколько раз отдыхали никогда не было необходимости в мед помощи, поэтому и не знали, что бывают такие страховки. Теперь буду внимательно смотреть страховку, и при необходимости , покупать отдельно, полное покрытие расходов). Как мне сказала одна врач там, это ещё мы не по прейскуранту берём! Что бы перебинтовать палец нам тоже объявили ценник 50€! Пошли в аптеку и купили бинт и лейкопластырь всего за 5 лев (около 200₽). Во время отпуска в отеле была кишечная инфекция. У многих понос, рвота, температура... Очень много детишек болело. Как сказали бармены "сегодня 15 человек с кухни в мед пункт пошли ...". Нас эта болячка не прошла стороной. Но все таки нам "повезло" всего сутки дочь тошнило, а вот понос был до последнего дня отпуска. Знакомые тоже подцепили эту заразу, так им капельницу даже ставили!!! Ну плюсы в отеле все же есть: красивый, зелёный двор. Рядом храм. Не шумно вообще на всей территории Св Константин и Елена. Вечером есть где развлечь ребёнка, как я называю "деньгивымогательство" детям хочется все и сразу. Есть несколько кафешек где можно поесть. Особо разгуляться не где. Один раз ездили в Золотые пески, там "движение" вечером очень сильно. Много кафе, разные аттракционы, музыка громкая и т д. Ну это кому как нравится. Так как мы с детьми маленькими, нам больше нравилась тишина. И конечно же море... Есть несколько пляжей, в основном, до моря от 2-5 минут, в зависимости куда идти. Как и в большинстве мест в Болгарии, очень много государственных пляжей, можно спокойно полежать на песочке. Если хочешь зонтики и шезлонги- платить надо. При чем в некоторых местах о том что шезлонг платный узнаешь только когда собираешься уходить. Несколько раз был шторм, на берегу была зелёная Тина, не очень приятно. Подводя итог всему написанному: мы ехали отдыхать, а не искать недостатки. Если особо не вникать во все, то не плохо. Но больше не приеду туда и друзьям не порекомендую.

Плюсы - бесплатная парковка, неплохая еда, хороший внутренний сад, достойное обслуживаниеМинусы - кондиционер не работает, Интернет не работает, в номере есть насекомые; мы приехали домой с...Развернуть

Плюсы - бесплатная парковка, неплохая еда, хороший внутренний сад, достойное обслуживаниеМинусы - кондиционер не работает, Интернет не работает, в номере есть насекомые; мы приехали домой с многочисленными укусами, далеко от моря, мини-бар не работал

Отдыхали семьей 10 дней. Отель 4 звезды. Вы серьезно? Максимум 2. 10 дней -2000 евро. За эти деньги мы получили следующее: Еда. Однообразная.Фрукты в столовой "кто успел, тот и съел". Чай после 21:00...Развернуть

Отдыхали семьей 10 дней. Отель 4 звезды. Вы серьезно? Максимум 2. 10 дней -2000 евро. За эти деньги мы получили следующее: Еда. Однообразная.Фрукты в столовой "кто успел, тот и съел". Чай после 21:00 стоит 1 доллар. Как так? Головная боль чем напоить ребенка в вечернее время именно теплым напитком. Бар работает до 22:00, при этом бармен реально не справляется с потоком (очередь метров на 15). Только два напитка в одни руки. Если нужно три, то будьте готовы притащить свою супругу с маленьким ребенком на показ бармену (идиотизм). Номер. Мебель очень "уставшая". Ребенок спал на старом раскладном кресле годов 90х. Ванная комната супер. Дверь душевой кабины - пластиковая дверь с такой щелью, что на унитазе - ноги в воде. Лобби. Интернет в лобби не работал. Он есть, но мобильное устройство не подключалось. Отключен DHCP. На просьбу восстановить его работу в ответ услышал "я не it-специалист". Общение на уровне раз ты тут то довольствуйся тем что есть и не ной. И русский мы не знаем. У ресепшена очередь стоят две девушки, одна на телефоне другая слушает... Как в анекдоте про милицию, которая меняет лампочку. Развлечение. Аниматоры "мертвые". Будьте готовы к тому, что отель сдаст в аренду площадь для проведения болгарской свадьбы и детских праздников. Представьте гуляете в плавках, а через 3 метра от тебя свадьба с пьяными гостями, которые курят как "паровозы" и бросают окурки тебе под ноги. Простите я отмотал не одну тысячу км и заплатил немалую сумму не для того чтобы смотреть и слушать пьяный ор и болгарский мат. Детские дни рождения проводят прямо во дворе летней столовой. При то, что не знаешь чем занять своего ребенка. Аниматоры на детском празднике работали как следует, а твой ребенок ходит и "облизвается". Детская площадка убита на столько, что не передать словами. Горка упирается в дерево. Сцена.. не знаю вроде бы она, но использовалась лет 10.

В этом году был наш второй отпуск в Palace Hotel Estreya. В прошлом году мы были очень хорошо встретили, зарегистрировался, как только мы прибыли (около 12), так как у нас был 7-летний ребенок,...Развернуть

В этом году был наш второй отпуск в Palace Hotel Estreya. В прошлом году мы были очень хорошо встретили, зарегистрировался, как только мы прибыли (около 12), так как у нас был 7-летний ребенок, который должен был отдохнуть и поесть, как администратор сказал нам.... Она была очень хорошей, всегда улыбается, общительной, очень хорошо говорил по-английски. Номер был полностью по нашим ожиданиям - апартаментов - большой, безупречно каждый день в течение 7 дней! Все милые и вежливые. Очень расслабляющий отпуск. Но в этом году, все остальное было ужасно: Нет приятный администратор, мы на, чтобы ждать в течение 2 часов, потому что "это политика" и "никаких чистые номера" и то, как она говорила с нами, был почти грубый. Так что никакой еды в тот день, но никакой еды в последний день, выезд в 12! - у нас было "все включено", 6 ночей, 7 дней. .. И, когда она, наконец, зарегистрировала нас, мы получили очень грязный номер, запах был невыносимым, плесень (никакого свежего воздуха в том номере в течение, по крайней мере, несколько дней, и она сказала нам, что они чистили его в тот день...). Сиденье унитаза было грязным, я буду иметь жестким, кто-то убирал бы ванную, по крайней мере, на второй день, но. ничего. Я пошел, чтобы спросить администратора в Palace Hotel (в этом году, главная стойка регистрации находится в Отеле квартирного типа для обоих - очень неудобна, как это далеко enaugh), чтобы послать кого-нибудь, чтобы вымыть ванную, по крайней мере! Две горничные, которые принесли нам полотенца раньше, приехали очень сердиты, я указал на сиденье унитаза, и они взяли некоторые части туалетной бумаги, впитали ее в воду из крана и "убрали" следы мочи, которые не были от нас, когда они говорили что-то на болгарском языке, как показ меня, как я, пожалуй, было! (?!)Только полотенца и мусор, где убрать, простыни только после того, как 7 дней были заменены, как я сказал служащий... Мебель и ковры очень грязные. Наши дочери сломаны кроватью.Очень плохая еда! Почти ничего части вполне съедобная каждый раз, каждый раз еда. (даже салаты, без вкуса, овощи были не свежий голову, та же еда каждое утро, ни масла, только маргарин дегустации баре мыши предлагает тарелку (4 звезды?! ), то же самое с жемчужиной. Кофе - плохая дегустация коричневая вода - нам пришлось купить кофе в автомате в лобби, который был infinitly лучше (кофе из игровых автоматов! ) Без подносы со свежим нарезана, восхитительным Меллоном и кусочками абруза, как в прошлом году, достаточно для всех. Мы должны были стоять в очереди, чтобы получить некоторые части, и у них была она только o несколько раз... Только мороженое было хорошим, и всегда там.Нет Wi-Fi в районе Дворца. Интересное было хорошим для детей, два молодых людей, которые прилагали все усилия. Хороший человек девушка из бара у бассейна.В целом, плохой опыт в этом году!Только сады были очень красивыми, как мы знали...

Отдыхала в этом отеле с 6-17 июля 2016.Конечно на 4 звезды он никак ни тянет,твёрдая тройка.В номерах в Паласе давно надо делать ремонт,кое где отклеиваются обои,покосившийся торшер,душевая кабинка...Развернуть

Отдыхала в этом отеле с 6-17 июля 2016.Конечно на 4 звезды он никак ни тянет,твёрдая тройка.В номерах в Паласе давно надо делать ремонт,кое где отклеиваются обои,покосившийся торшер,душевая кабинка протекает и выложенный плиткой пол становится очень скользкий.Еда в ресторане действительно однообразная и не всегда вкусная,один раз подали откровенно сырую курицу.Детская площадка убогая,а по горке бегают муравьи. Теперь о хорошем.Красивая и ухоженная территория отеля.Расположен рядом с маленьким монастырём,который является достопримечательностью этого места.Есть бассейн с термальной водой.Очень вкусная выпечка в ресторане и мороженое можно кушать в течение всего дня.Хорошо убирают в номерах,приветливые горничные. Отдельное спасибо персоналу на ретсепшене,которые в последний день переселили меня с двойняшками в апартаменты и у нас была возможность до вечернего вылета и помыться после пляжа и поспать днём.

расположение прекрасное - парк и море рядом, отличный бассейн с минеральной водой, хорошая инфраструктура - ресторанчики, магазинчики, все рядом если сделать ремонт и повысить сервис, будет просто...Развернуть

расположение прекрасное - парк и море рядом, отличный бассейн с минеральной водой, хорошая инфраструктура - ресторанчики, магазинчики, все рядом если сделать ремонт и повысить сервис, будет просто супер

Отдыхали несколько дней в мае 2016 года, в блоке Эстрея Резиденс. Кроме действительно замечательного внутреннего бассейна с минеральной водой и вкусной выпечки в ресторане об этом отеле ничего...Развернуть

Отдыхали несколько дней в мае 2016 года, в блоке Эстрея Резиденс. Кроме действительно замечательного внутреннего бассейна с минеральной водой и вкусной выпечки в ресторане об этом отеле ничего хорошего сказать нельзя. Питание настолько скудное и однообразное, что не тянет и на троечку, только замечательная выпечка спасала положение. Но за что даже единицы поставить нельзя, так это персоналу этой так называемой четвёрки. Недовольные лица на рецепции, официанты в ресторане с каменными никогда не улыбающимися лицами. Но всех превзошёл бармен, такого хамского отношения к клиентам я не видела ни в одной гостинице. До моря далеко, территория отеля небольшая, довольно ухоженная, внешний бассейн настолько грязный, что даже смотреть страшно. Итог: ни при каких условиях не поедем в этот отель.

У меня осталось много негатива от этого отеля, я не рекомендую ездить в этот отель. 1. В номере отклеенные обои, в ванной комнате поломан подвесной потолок дырявая дверь , на мое замечание сделали...Развернуть

У меня осталось много негатива от этого отеля, я не рекомендую ездить в этот отель. 1. В номере отклеенные обои, в ванной комнате поломан подвесной потолок дырявая дверь , на мое замечание сделали вид , что я ни чего не говорила,отреагировали только после моей жалобы моему представителю от тур.агенства. 2. Разнообразие в еде нет , каждый день одно тоже. 3. Лобби бар толком не работает. В прошлом году отдыхала в отеле Калина Гарден (Солнечный берег) - это не реклама , но этот отель достоин 5 звезд , а не 4. А вот Estreya Palace тянет только на 2*- до 4 звезды нужно еще расти и расти

Только что вернулись из замечательного отпуска в этой красивой стране. Останавливались в Residence Estreya (Дворец по соседству), и что идеальное место быть. Весь персонал был прекрасным и идеально,...Развернуть

Только что вернулись из замечательного отпуска в этой красивой стране. Останавливались в Residence Estreya (Дворец по соседству), и что идеальное место быть. Весь персонал был прекрасным и идеально, чтобы поговорить с и дружелюбный. Номер был чистым и ухоженным. Надеюсь, что приедем скоро. Я немного волновался, когда я прочитал отзывы, прежде чем ехать. Я действительно считаю, что это - как вы думаете людей, так как они очень вежливые люди и идеально нам по всему курорту. Тихий и спокойный, не могу пожаловаться, но если вы хотите более оживленный курорт, то едет на солнечный берег (не для меня), но, возможно, для молодых.

Я останавливался здесь на неделю в начале этого месяца, и это было просто прекрасно. Я останавливался на полупансион. Моя комната была хорошего размера, с прекрасной ванной - она чистили каждый день,...Развернуть

Я останавливался здесь на неделю в начале этого месяца, и это было просто прекрасно. Я останавливался на полупансион. Моя комната была хорошего размера, с прекрасной ванной - она чистили каждый день, свежие полотенца оставляли вместе с ванной комнатой с пеной и шампунь.Регистрация прошла легко и персонал был дружелюбный и рад помочь.Я был на основе полупансион - еда была вполне приемлемой, и я ел там на 4 ночи из 7 (так дешево поесть, что это хорошая возможность попробовать другие места и другую кухню). Завтрак был хорошим, со всем, что можно пожелать - свежий сок и легко добраться чай/кофе.Я уже повысил свое мнение, чтобы вернуться.

Для первой поездки с маленьким ребенком на море выбрали этот отель, прочитав только плохие отзывы, чтобы понять какие именно недостатки могут нас поджидать. Для нас важно было, чтобы была кухня для...Развернуть

Для первой поездки с маленьким ребенком на море выбрали этот отель, прочитав только плохие отзывы, чтобы понять какие именно недостатки могут нас поджидать. Для нас важно было, чтобы была кухня для приготовления еды маленьким детям 2-3 года. При размещении нам сказали, что в этом корпусе отеля Эстрея нет апартаментов с кухней (Estrea Palace 4#), любые уточнения и просьбы с доплатой дать номер именно с кухней были бесполезны. Попросили управляющего отеля дать документ, подтверждающий, что в нашем корпусе нет апартаментов с кухней, отказала в грубой форме: "Если я дам вам эту бумагу, то получается мы не выполнили свои обязательства перед вами, я этого сделать не могу, уходите и отстаньте от меня." Обращения к принимающей стороне Бон Тур тоже не дали результата, там только говорили, эта вина отправляющего агенства, в котором нам говорили, что все уточняли и подтвердили, что номер должен быть с кухней. Питание было достаточно однообразным, но были готовы к этому прочитав другие отзывы. Детский стол: картофель фри или айдахо, дубовые котлетки или острые сосиски жаренные на этом всё! Поэтому каждый раз накормить ребенка было для нас целым испытанием. Персонал не очень приветливый, на любые обращения либо отказывали, либо делали вид, что не понимают русский язык.. Отдала постирать 2 вещи - 2 дня ходила спрашивала, когда можно забрать, хотя видела свой пакет на ресепшене, но мне говорили, что не готово, после требования вернуть вещи, вернули... Последний день перечеркнул весь отдых: последние 3 дня спрашивали, когда нам нужно оплатить продление номера, т.к. вылет вечером, а номер только до 12-00. Нам предложили сделать это в день отъезда с 9-00 и проблем не будет. Подходим в 9-30, даем деньги - мы не сможем продлить этот номер, т.к. он уже зарезервирован. У нас дети приболели, с температурой 38,6, дайте нам другой номер, в ответ: у нас нет свободных мест! Потом мы выяснили, что другие посетители отеля оплатили продление накануне вечером и спокойно остались в номерах (для справки: дети днем 2 часа спят, а с высокой температурой тем более - видимо, ничто человеческое этим "людям" чуждо! Море и солнца было предостаточно, хотя в серо-водородные источники ходить с маленькими детьми я бы не советовала(температура воды там 40 градусов - прекрасная рассада бактерий в жару, были там 1 раз в начале отдыха, но потом узнали про бесплатный источник и ходили туда!)

Приехали пару дней назад. Отдых был испорчен. И хорошие отзывы об отеле могли написать либо те кто являются его администрацией, либо те люди, которые впервые отправились в отпуск . На самом деле в...Развернуть

Приехали пару дней назад. Отдых был испорчен. И хорошие отзывы об отеле могли написать либо те кто являются его администрацией, либо те люди, которые впервые отправились в отпуск . На самом деле в отеле действительно достоинств нет, кроме того что это новое здание, как описал предыдущий пользователь. Территории нет, развлечений нет. С водой проблема, с питанием не просто проблема, а катастрофа. Грубый обслуживающий персонал на рецепции, придирчивые и пристающие горничные и развод на деньги при выселении ( не объясняют за что). А ещё в отеле моют посуду очень плохо, вытирают какими-то тряпками, в итоге посуда пахнет скверно. Про кишечную палочку писали ещё в прошлом году, но мы с мужем не обратили на это внимание, думали клевета, оказалось что правда, испытали на себе, слава Богу что ребёнка пронесло, потому что он ничего не ел. А мы в отеле на стопдиаре просидели и дома после отдыха 5 дней, думали без больницы не обойдётся. С детьми сюда можно только с большими, иначе катастрофа с питанием будет. А вообще скучно, достопримечательностей нет, набережная разрушенная и ржавая, на пляжах такого"муравейника" ещё нигде не видела. Не стоит этот отель даже половину потраченных денег. Настоятельно рекомендую не тратить свои сбережения на подобный отдых. Я советую как турист с большим опытом)))))Пусть он будет незабываемым

Обслуживание ужасное, горничные грубят . Ребенок испачкал пюрешкой полотенце и сразу толпа горничных прибежала с претензиями! Жесть. Кроме того,собрали со всего отеля грязные полотенца и при выезде...Развернуть

Обслуживание ужасное, горничные грубят . Ребенок испачкал пюрешкой полотенце и сразу толпа горничных прибежала с претензиями! Жесть. Кроме того,собрали со всего отеля грязные полотенца и при выезде заставили платить за них, якобы ущерб мы им нанесли, а отстирать не пробовали даже. А в целом отель новый и аккуратный,но это его единственное достоинство. Персонал вежлив только в баре, ресторане и аниматоры. Питание лучше здесь не брать вообще. Кормят ужасно. Ребенку нечего поесть вообще. Картошой фри и наггетсами не накормиш малыша уж точно. Спасли каши быстрого приготовления и местный супермаркет. Выбирайте отель Варна Гранл Резорт5*. мы там были . Территория огромная, развлечений много, ресторанов на территории отеля много. А для детей не вилела ни в одном отеле столько развлечений. И водные горки и огромная детская площадка с аниматорами и 2 клуба и няни, а какое там обслуживание и питание....... и цена такая же на удивление. Желаю чтобы Ваш отдых был самым лучшим, не как у нас в отелк эстрея

Этот отель и также этот курорт удобные для семей с детьми. Для молодых людей нет многих развлечений. Если вы хотите тихий отпуск, вы не должны идти туда в разгар сезона.Отель достаточно удобный, но...Развернуть

Этот отель и также этот курорт удобные для семей с детьми. Для молодых людей нет многих развлечений. Если вы хотите тихий отпуск, вы не должны идти туда в разгар сезона.Отель достаточно удобный, но ничего особенного.

Отель довольно хороший, и персонал говорит на разумном английском языке. Их немецкий язык и русский язык, конечно, лучше. Персонал регистрации главным образом очень молодой и/или неопытный, и...Развернуть

Отель довольно хороший, и персонал говорит на разумном английском языке. Их немецкий язык и русский язык, конечно, лучше. Персонал регистрации главным образом очень молодой и/или неопытный, и количество, которому они в состоянии помочь, кажется ограниченным; я не рекомендую пытаться заказать такси заранее, например. Расположение отеля превосходное, будучи правильным сверху Монастыря Св. Константина и недалеко от пляжей; автобусная остановка для получения автобуса в Варну также справедливо рядом. Бассейн приемлемый хотя довольно маленький для числа гостей, так часто переполнялся, и сады хорошие и ухоженные. Еда была фактически очень хорошей, особенно если, как я, вы привыкли к надлежащему Континентальному завтраку с так, как вы хотите мюсли, хлеба, рыбы, салатов, фруктового сока и кофе. Ужин был еще лучше с другим английским стилем и немецкими выборами стиля - вы могли иметь и как я сделал и так, как вы хотели. (Я действительно получал животик некоторого путешественника, скорее больше, чем в Бургасе три года назад. ) Единственный недостаток всего этого был то, что гости полупансиона, как предполагалось, заплатили Бар за фруктовые соки на ужине (не в завтраке хотя), и никто не объяснил это мне до середины недели поездки. Я думаю даже с немцем, русским и болгарином, которого я имею, коммуникативные способности персонала были не всегда вполне до него: например, немецкие гости (кого были многие) ценили мое выяснение у персонала для дополнительного молока на болгарском языке. Горничная была превосходной, и помогла мне путем предоставления мне адаптера власти для бритья.

Хорошее расположение, номера чистые и большие, кровать то есть удобные и нет никакого noise.the сада, красивое, но маленький, персонал очень помогает. Отель около пляжа. Еда хорошая. Легко пойти в...Развернуть

Хорошее расположение, номера чистые и большие, кровать то есть удобные и нет никакого noise.the сада, красивое, но маленький, персонал очень помогает. Отель около пляжа. Еда хорошая. Легко пойти в Варну.