Отель Astera 4* (Золотые пески, Болгария)

Во-первых, возможно, стоит прочитать отзывы в Google. По прибытии в отель, около 3 часов ночи, нам выдали карты, 2 сотрудника на стойке регистрации сидели за телефонами и пили пиво. Нам ничего не...Развернуть

Во-первых, возможно, стоит прочитать отзывы в Google. По прибытии в отель, около 3 часов ночи, нам выдали карты, 2 сотрудника на стойке регистрации сидели за телефонами и пили пиво. Нам ничего не объяснили, просто дали немного бумаги. В первое утро мы позавтракали в большой комнате без окон и негде поесть на улице. На столе не было столовых приборов, и мне пришлось остановить одного из иностранных официантов, который не знал, о чем я спрашиваю, но в конце концов указал на ящик, я взял салфетки и столовые приборы из того же места и положил на наш стол. Снова оглядываясь вокруг, сотрудники стоят и разговаривают по своим телефонам, за все две недели только один или два сотрудника могли даже взглянуть нам в глаза? В тот же день, во время ужина, я попытался спросить по-болгарски о сыре для супа, один из шеф-поваров невежественно указал на карточку, в которой говорилось, что это за суп, и, сердито посмотрев на меня, просто проигнорировал меня. Я нашел сыр для супа, который находился на противоположном конце этой маленькой территории, где все ходят, как дикие животные, в любом случае, я спросил другого повара, может ли он помочь мне использовать микроволновую печь, он просто стоял и смеялся надо мной, мне пришлось пойти и поищите другого сотрудника, который помог бы мне, но я был так зол на это, что едва мог есть. За 2 недели мы ни разу не посетили этот унылый ресторан на обед, съев что-нибудь отсюда, через 10 минут мы спешили в туалет и я имею в виду каждый раз. Многие сотрудники, кажется, из Азербайджана, они не говорят по-английски или даже по-болгарски. Поначалу им было неинтересно выполнять свою работу, по телефонам, одна девушка в баре на террасе постоянно гладила мальчиков, целовалась и обнималась на глазах у всех, на нее было неудобно смотреть, и это было так непрофессионально. После того, как один из азербайджанских сотрудников попросил у моего мужа сигарету, мой муж пошел к менеджеру, чтобы пожаловаться, после этого их поведение стало немного более приятным, или, может быть, это были чаевые, которые мы давали, хотя они не заслуживали, но это своего рода люди мы. Уборка, мой муж был раздражен тем, что в комнате не убирались, тогда он пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и ему сказали, что это НОРМАЛЬНО? Мы договорились о встрече с представителем, который не особо помог, всегда был полон плохих оправданий и не мог дать прямых ответов. Крытый бассейн без подогрева. Открытый бассейн, я ни разу не видел, чтобы его чистили, никакой помощи, даже с матрасами для шезлонгов, персонал бассейна отсутствовал в течение длительного времени, пока зонтики опрокидывались или где-то на их телефонах. Пляж - нет туалета, напитки наливают сами и неудобные, сломанные кровати. Дезинфицирующие средства для рук – большинство из них пустые Никакой диетической колы или подсластителя к чаю/кофе, видимо, по словам представителя, в Болгарии не существует людей, сидящих на диетах или больных диабетом? ? ? ? Когда мы спросили «Балканские каникулы» о том, что ответила РЭП, она это отрицала. Анимация и шоу - за 2 недели нашего пребывания там было, скажем, 3 шоу, 2 таких же, как фламенко, и одно магическое шоу. В первую неделю мы видели, как аниматоры однажды только что-то делали у бассейна и включали музыку на полчаса. Никакого взаимодействия, позвольте мне объяснить, что нам нравится проводить каникулы с играми, музыкой и т. д. в течение дня, в этом месте ничего не было, поэтому каждый день. После нескольких жалоб и всего за 3 дня до нашего отпуска, как по волшебству, новая команда аниматоров действительно делала свою работу, вы могли почувствовать изменение в атмосфере, так и должно было быть с самого начала. Девочки ходили, разговаривая с людьми, и устраивали музыкальное шоу, в котором, по сути, предлагали песню и танец, если хотите, даже это было приятно видеть. Персонал безразличен, одинокий пожилой британец, мы ни разу не видели, чтобы ЛЮБОЙ персонал разговаривал с ним, он сказал, что мы были единственными людьми, которые разговаривали с ним. Я видел этого беднягу, сидящего на террасе и выглядящего от боли, а иногда и на шезлонге, но НИ ОДНОГО раза никто из сотрудников не проверял его, для меня это ужасно, даже спрашивать, в порядке ли он, или узнать, могут ли они ему помочь с чем. Очень грустный! Мы решили выбраться из этого отеля на ночь и заплатили за проживание в соседнем отеле Marina Grand Beach, где раньше отдыхали. Нам предоставили люкс без дополнительной оплаты, на кровати были лепестки и лебеди из полотенец, а лучший вид у нас был с диваном на балконе. Их команду аниматоров было хорошо видно, играла музыка, чистили бассейн, персонал дружелюбный и атмосфера была отличная. Вечером была киновикторина, мы с мужем заняли второе место, первым призом была бутылка шампанского, менеджер прислал специальный коктейль и поблагодарил нас за мое возвращение, это то, что я называю сервисом. Это был замечательный незабываемый отдых, но, к сожалению, нам пришлось вернуться в ASTERA. В предпоследний день я подошел к стойке регистрации, один разговаривал по телефону, а другой разговаривал с ним, поскольку они игнорировали меня, я вежливо спросил, можете ли вы помочь. Подошел парень в очках и бороде, и я объяснил, что хочу знать время встречи с Balkan Holidays, поскольку REP не удосужился сообщить нам об этом. Он сунул мне балканскую книгу, я попросил его посмотреть, потому что на мне не было очков, он выглядел раздраженным тем, что мне пришлось помогать. Реклама открытия двух ресторанов, только один, у представителя не было ответа? ? ? Мы сделали все, что могли, из этого отпуска: мы бронировали билеты в Balkan более 22 лет и были в Болгарии много раз. мы также использовали JeT 2 ранее в этом году и должны сказать, что это путь вперед, отличное время полета, вежливые представители.

Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Расположение отличное, еда хорошая и разнообразная. Пляж был прекрасным, бесплатными шезлонгами, зонтиками и прохладительными напитками. В отеле были...Развернуть

Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Расположение отличное, еда хорошая и разнообразная. Пляж был прекрасным, бесплатными шезлонгами, зонтиками и прохладительными напитками. В отеле были бесплатные спа, паровая баня и сауна. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо.

Я очень доволен своим пребыванием. Номера чистые. Номера убираются ежедневно. Открытый бассейн достаточный и чистый. Обслуживание в отеле было хорошим. Что касается еды – она разнообразная и каждый...Развернуть

Я очень доволен своим пребыванием. Номера чистые. Номера убираются ежедневно. Открытый бассейн достаточный и чистый. Обслуживание в отеле было хорошим. Что касается еды – она разнообразная и каждый найдет что-то для себя. Закуски могли бы быть лучше. Чувствуется, что все это разморожено из готовых продуктов. Близко к пляжу. Бар на пляже. Жаль, что на пляже нет туалета (или жетонов на пользование общественным туалетом на улице).

Отель выглядит хорошо, но он расстраивает нас в нескольких аспектах. Персонал кажется не очень дружелюбным, он был очень большим и всего 2 лифта (один сломался на один день), и чтобы попасть в номер,...Развернуть

Отель выглядит хорошо, но он расстраивает нас в нескольких аспектах. Персонал кажется не очень дружелюбным, он был очень большим и всего 2 лифта (один сломался на один день), и чтобы попасть в номер, нужно было около 10 минут, когда это было быстро. Мы были с другими друзьями в одном отеле, мы просили номера рядом друг с другом, но мы были на 5 этаже, а они на 8 этаже, они не рассмотрели нашу просьбу и, конечно, сказали, что отель был полностью забронирован. Ресторан был в порядке, но еда иногда была ужасной, по сравнению с другими отелями, я думаю, что этот не был хорошим, и внешний вид еды тоже не был хорошим. Также мы заметили много повторяющихся блюд, некоторые грязные тарелки и стаканы. Кроме того, кофемашина очень плохая, кофе не очень хороший, у них также есть экспресс-машина, но она была сломана в течение половины времени, когда мы были там, но кофе тоже был не очень хорошим, когда мы пробовали в начале. Бар на пляже открыт только до 17:00, но солнце до 20:00, так что ерунда, также нельзя пользоваться зонтиками после 19:00, это безумие, кажется, они не считают, что предлагают обслуживание на пляже, для меня это хромая отговорка. Расположение и пляж хорошие, но очень много людей. Бассейн хороший, но лежаки всегда были зарезервированы, так что почти никому не хватило. Крытый бассейн холодный, в тренажерном зале нет беговой дорожки, а другое оборудование сломано. Кроме того, спа / тренажерный зал открывается очень поздно, например, в 8:30 утра, и закрывается очень рано. Если вы планируете пойти в спортзал рано утром или после пляжа, забудьте об этом, это похоже на рабочее время, опять же, кажется, что они не относятся к нему как к месту отдыха, где есть люди со свободным временем, чтобы использовать этот вид. вещи, когда они хотят.

Категорически не советую ехать в этот отель. Худшая черта в основном это расположение, потому что во всем здании нет спокойного уголка - вокруг постоянно звучит громкая музыка и звуки развлечений....Развернуть

Категорически не советую ехать в этот отель. Худшая черта в основном это расположение, потому что во всем здании нет спокойного уголка - вокруг постоянно звучит громкая музыка и звуки развлечений. Это означает, что комната буквально трясется от хаус/техно/другой музыки с доминирующим басом до поздней ночи в 3:4 утра и начинается около полудня, так что никакой сиесты, чтобы наверстать потерянный ночной сон. Видимо, это местное представление о веселом и бойком курорте. Отель находится в непосредственной близости от таких громких и оживленных заведений, как соседний отель с вечеринками у бассейна, пляжными барами, дискотекой и т. Д., Так что никуда не деться. Я буквально не спал несколько дней. Персонал отрицает, что знает о проблеме, но не приходит проверять. Поэтому они отрицают информацию, если это постоянное состояние. Так что они сначала отказались найти мне другой номер - полностью забронированы. Кто так высоко оценил этот отель, как вы указали?

Очень хороший отель, отличное расположение с потрясающим видом на море и пляж, классный дизайн и самое главное - профессиональный, услужливый и добрый персонал. Номера чистые и уютные. Бассейн тоже...Развернуть

Очень хороший отель, отличное расположение с потрясающим видом на море и пляж, классный дизайн и самое главное - профессиональный, услужливый и добрый персонал. Номера чистые и уютные. Бассейн тоже очень хороший. У отеля есть собственная часть пляжа, которая чиста и включает напитки для гостей отеля.

«Прекрасное» путешествие по Золотым пескам. Ждали заселения в лобби баре, примерно 5-6 часов. Директор по имени Катя просто наглый и непрофессиональный работник. Общается как с непотребным человеком...Развернуть

«Прекрасное» путешествие по Золотым пескам. Ждали заселения в лобби баре, примерно 5-6 часов. Директор по имени Катя просто наглый и непрофессиональный работник. Общается как с непотребным человеком и смотрит также. Проблемы решаются по методу - не нравится - не живи. В ресторанах отвратительная еда и напитки. Везде грязь. На баре муравьи. Шведский стол не моют. Когда меняли блюда, заметили там много старой еды в плесени. Желание есть отпало сразу же. Из 10 официантов только 3-4 вежливых и хорошо работающих. Остальные растрепанные и постоянно смеющиеся на баре или входе. Прекрасная девушка-менеджер Петя - всегда отзывчивая, добрая и учтивая. Номера отвратительные. Слышен из за стены каждый звук. Не убирают. Горничные орут с 8 утра и им никто не делает замечание. Воняет немытым везде. Смысл набирать персонал если никто не убирает. Бассейн хороший. Но спасатель 50-ти лет это перебор. Если тебе 20-25 лет и ты приехал гулять и пить - то ок. Если приехал отдохнуть - то лучше не едьте.

Прибытие поздно ночью, прекрасный прием на стойке регистрации, закуски и напитки в ресторане, пока документы были оформлены, Номер большой чистый и вода в холодильнике, Вид на море был идеальным,...Развернуть

Прибытие поздно ночью, прекрасный прием на стойке регистрации, закуски и напитки в ресторане, пока документы были оформлены, Номер большой чистый и вода в холодильнике, Вид на море был идеальным, Отель безупречен, нам очень понравилась еда и напитки для всех, у нас есть отличный отпуск и встретил прекрасных людей

Номера чистые и большие. Красивый вид на море и джунгли, расположение идеальное. Еда была хорошей и достаточно разнообразной. Если я снова поеду в Болгарию, я обязательно остановлюсь в этом отеле...Развернуть

Номера чистые и большие. Красивый вид на море и джунгли, расположение идеальное. Еда была хорошей и достаточно разнообразной. Если я снова поеду в Болгарию, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, проблема была в том, что в номерах не было сейфа и джакузи.

Это лучший отель с точки зрения расположения и услуг на Золотых Песках, если вы ищете клубы с громкой музыкой ночью до 2 часов ночи, а менеджер отеля ужасно обращается с вами со своим...Развернуть

Это лучший отель с точки зрения расположения и услуг на Золотых Песках, если вы ищете клубы с громкой музыкой ночью до 2 часов ночи, а менеджер отеля ужасно обращается с вами со своим неподготовленным персоналом.

С хорошей стороны - мне очень понравился номер, большой и удобный, особенно большая ванная комната с ванной и душевой кабиной (очень удобно) и прекрасный вид на море и бассейн. Еда была хорошей,...Развернуть

С хорошей стороны - мне очень понравился номер, большой и удобный, особенно большая ванная комната с ванной и душевой кабиной (очень удобно) и прекрасный вид на море и бассейн. Еда была хорошей, особенно завтрак. Также понравился теплый крытый бассейн (30 градусов по Цельсию), в котором определенно приятно проводить время в дождливые дни. Другими плюсами будут парковка, очевидная близость к пляжу и центру Золотых песков, а также услужливый и улыбчивый персонал. В целом очень приятный опыт. С плохой стороны - тот факт, что простыня, в которой должно быть одеяло, была короче самого одеяла, оставляя его открытым, что не очень гигиенично. То, что был шум от пляжного бара до 3 часов ночи, но это на самом деле не вина отеля, просто стоит учитывать.

Я останавливался в отеле в 2021 году. Удобное расположение, просторные номера с балконами и хороший Wi-Fi. Завтрак катастрофический (мы все были очень рады, что не получили пакет «все включено»). В...Развернуть

Я останавливался в отеле в 2021 году. Удобное расположение, просторные номера с балконами и хороший Wi-Fi. Завтрак катастрофический (мы все были очень рады, что не получили пакет «все включено»). В дождливый день мы пошли посмотреть спа, а это 2 работающие сауны и крытый - бассейн. Однако время закрытия в 19:00 сомнительно. Вот и все, надеюсь, это поможет вам определиться! ; )

Каникулы 2021 - 13 августа - 18 августа Мы прибыли на прием. Мы должны платить 20 левов в день за парковку. Я сказал хорошо, без проблем. Нам пришлось ждать в лобби-баре до 14 : 00, чтобы сделать...Развернуть

Каникулы 2021 - 13 августа - 18 августа Мы прибыли на прием. Мы должны платить 20 левов в день за парковку. Я сказал хорошо, без проблем. Нам пришлось ждать в лобби-баре до 14 : 00, чтобы сделать регистрацию. Столы в баре не вытерты, на них пустые пластиковые стаканы. Основание столов полно пыли. Светильники с паутиной. Мы сказали хорошо, может быть, они были заняты. Я сказал жене, зятю и невестке: давай проверим отель, посмотрим, что еще мы здесь будем делать, давай посмотрим бассейн. Мы пошли на первый этаж. Хороший бассейн, чистая вода, громкая музыка из расположенного на пляже клуба «Мохито». Я пошел в туалет: меня поразил сильный резкий запах мочи. Я выбежал на улицу, чтобы избежать рвоты. Возле туалета несколько коричневых кушеток. Столы заполнены использованными пластиковыми стаканами. На одном из диванов птичий помет. Все было так грязно, что я чувствовал себя в опасности. Наконец-то мы получили наши комнаты. В коридоре ковер в пятнах. Комната была достаточно большой для меня, моей жены и моего 10-летнего сына. В холодильнике 1 бутылка воды, в ванной был только дозатор жидкого мыла со странной на вид жидкостью внутри (что-то зеленое) и рулон туалетной бумаги. Нет геля для душа. Тот же сильный резкий запах мочи можно было обнаружить и в туалете возле стойки регистрации. Я могу продолжить эту историю, но мне будет скучно. Короче говоря: - плохая еда - они даже используют мясо, чтобы сделать гамбургеры или сосиски на следующий день. Питание не разнообразное. - все грязно (туалеты, рестораны, бар и лобби) - бар на пляже: один автомат с содовой и 1 автомат с пивом работают с 10 до 17 - отсутствие уборки в номерах: одни и те же простыни всю неделю - никаких напитков в номере, кроме одной бутылки воды - кофемашины с растворимым кофе и сухим молоком - газировку из баров пить нельзя - жалкие сотрудники, которые не говорят по-английски - никаких мер COVID 19 - нет безопасности - сильный шум, исходящий от кондиционеров, расположенных на этаже «С» снаружи - платная парковка - старые использованные полотенца - напитки из автомата, которые нельзя употреблять - дешевые закуски - мы получили пищевое отравление в понедельник, 16 августа 2021 г. - мы нашли битое стекло в бассейне Я никогда не вернусь в этот отель. Они должны убрать хотя бы одну звезду из 4-х сатров, которые, как они притворяются, у них есть. В конце, когда мы попытались поговорить об этом с менеджером, она сказала нам, что это не проблема, если мы не вернемся в этот отель. Им все равно. Я могу продолжить с этим, но я думаю, что ясно выразился. Потратьте свои деньги на другое, потому что здесь все ОГРОМНАЯ ЛОЖЬ! ! !

Современные и чистые номера были положительной частью нашего отпуска. Обслуживание номеров очень дружелюбное! Что разочаровало, так это рестораны - довольно грязные, не говорящие по-английски. Я 4...Развернуть

Современные и чистые номера были положительной частью нашего отпуска. Обслуживание номеров очень дружелюбное! Что разочаровало, так это рестораны - довольно грязные, не говорящие по-английски. Я 4 раза просила ложку для своего ребенка, никто не понял. СПА был далек от того, что мы ожидали - мы выбрали этот отель по длинному списку спа-процедур, которые они предлагают на своем сайте. Ни один из них не был доступен, более того, я заказывал массаж 4 раза и 3 раза меня отправляли обратно с «извините, проблема» - конечно, они не говорят по-английски. Проблема с парковкой - опять связь.

Отель имеет отличное расположение, близко к пляжу и другим достопримечательностям Золотых Песков. Стойка регистрации не может справиться с текучестью гостей в высокий сезон, ужасные задержки, всегда...Развернуть

Отель имеет отличное расположение, близко к пляжу и другим достопримечательностям Золотых Песков. Стойка регистрации не может справиться с текучестью гостей в высокий сезон, ужасные задержки, всегда много людей рядом с стойкой регистрации, мне пришлось ждать 1, 5 часа, чтобы получить свой номер после регистрации, и я не слышал никаких извинений и ничего на самом деле, они сказали мне идти в бар и ждать. Еда хорошая, персонал в ресторане тоже. Напитки хорошие, но не вино. У отеля есть собственный пляж, но в высокий сезон многолюдно, после 10 утра трудно найти свободный лежак. У отеля не хватает парковки, поэтому машины гостей стоят везде - на тротуаре, почти у входа в отель

Это был мой первый отпуск в Болгарии, и я был разочарован. Номер был в порядке, за исключением того, как убирали номер, но это я понял из других отзывов. Полотенца можно поменять по требованию, но о...Развернуть

Это был мой первый отпуск в Болгарии, и я был разочарован. Номер был в порядке, за исключением того, как убирали номер, но это я понял из других отзывов. Полотенца можно поменять по требованию, но о уборке пылесосом и смене постельного белья не может быть и речи, даже минимальная уборка в ванной комнате не проводилась. Что касается еды, еще одно разочарование. Блюда могут подаваться в 2 ресторанах, в одном из них есть кондиционер, а в другом нет, и подаваемые блюда также различались между 2 ресторанами. Блюда не были разнообразными, завтрак был очень скудным по выбору, яйца, вареные или жареные колбасы, сыр и немного помидоров и огурцов. Обед состоял только из одного вида супа, и почти все мясо было приготовлено в виде тушеного мяса с несколькими вариантами гарниров. На десерт были фрукты, такие как груши, абрикосы и нектарины, но не было арбуза и винограда. Что касается сладостей, то это были самые простые рецепты, которые я когда-либо пробовал. Слава богу, было мороженое. Пляж был довольно чистым (сравним с румынскими); чтобы забронировать шезлонги, вы должны проснуться рано утром. Бассейн был приличный, без развлечений, даже для детей. У одной семьи из нашей группы был номер на 9 этаже, и к удивлению, в 18 часов у них не было горячей воды. . . Как это вообще возможно в 2021 году? ! Короче говоря, мы уехали со вкусом печали и, возможно, мы вернемся в Болгарию, но определенно не в этот 4-звездочный отель, 5-звездочный отель - это то, что нужно.

Когда мы приехали, номер не убирали, еда была хорошей, но дешевой для четырехзвездочного отеля (в ресторане даже подавали воду из-под крана вместо воды в бутылках). Для четырехзвездочного отеля...Развернуть

Когда мы приехали, номер не убирали, еда была хорошей, но дешевой для четырехзвездочного отеля (в ресторане даже подавали воду из-под крана вместо воды в бутылках). Для четырехзвездочного отеля уровень качества был очень низким, и я предполагаю, что это происходит из-за его гостей (~ 70% необразованных румын). В какой-то момент горничная вошла в нашу комнату, хотя мы были внутри, и она даже открыла дверь в ванную. Не понимала по-английски, когда мы сказали ей, что это не нормально. Отель выглядит неплохо, но из-за качества нашего проживания создается впечатление, что мы были в двухзвездочном отеле.

Это был отличный отпуск. Отель был чистым и дружелюбным персоналом. Достаточно места на частном пляже, большинство номеров с видом на море, отличное расположение рядом с пляжем. Хороший спа и...Развернуть

Это был отличный отпуск. Отель был чистым и дружелюбным персоналом. Достаточно места на частном пляже, большинство номеров с видом на море, отличное расположение рядом с пляжем. Хороший спа и бассейн. Много вариантов поесть, все свежее. Мы приедем снова.

В целом, мы были разочарованы этим отелем и никому его не рекомендовали! Сначала администратор (девушка с длинными волнистыми светлыми волосами), которая нас обслуживала, была очень невежлива,...Развернуть

В целом, мы были разочарованы этим отелем и никому его не рекомендовали! Сначала администратор (девушка с длинными волнистыми светлыми волосами), которая нас обслуживала, была очень невежлива, довольно груба и неприятна (например, на мой вежливый вопрос «почему мы так поздно получим браслеты all inclusive» был дан ответ: «а почему бы и нет?») ). С другой стороны, в следующие дни был молодой человек, и он был хорош. Однако первое впечатление было разрушено. Во-вторых, персонал бара у бассейна был ужасен. Были две молодые девушки (Калина и еще кто-то), и я никогда не видел такой ленивой и скучной. Вместо того, чтобы заботиться о гостях, они сидели и курили или играли по мобильным телефонам через бар. Пришлось буквально умолять их прийти к нам. Но лобби-бар работал намного лучше. Еда была среднего качества (разнообразие могло быть и лучше, но мы всегда что-то выбирали). И последнее, но не менее важное: ужасный шум из близлежащих клубов. Я прекрасно понимаю, что отель расположен в шумном районе, но это было уже перебор. Музыка играла почти всю ночь, и мы ее слышали, хотя балкон был закрыт. Мы обсуждали этот вопрос с другими гостями отеля, и они тоже жаловались. В отеле следует принять меры против этого, потому что некоторые люди вообще не могут спать, что очень раздражает. Наконец, я хотел бы поблагодарить команду аниматоров, которая была потрясающей (лучшее, что есть в отеле).

Прежде всего меня очень удивило то, что в эти странные времена меры безопасности против вируса были очень плохими. Но я не злюсь на это. Меня разозлило то, что персонал посмотрел мне в глаза и решил...Развернуть

Прежде всего меня очень удивило то, что в эти странные времена меры безопасности против вируса были очень плохими. Но я не злюсь на это. Меня разозлило то, что персонал посмотрел мне в глаза и решил не отдавать сдачу после того, как я купил во второй раз воду и кофе. Она сказала: «Ой, я забыл ...», но она все равно не дала мне этого. Я был там по работе, и эта супердорогая вода и кофе (что нормально быть дорогим в отеле, не поймите меня неправильно) были необходимы. Я не хотел не платить за это или сделать одолжение, чтобы показать мне, где есть бесплатная вода или что-то в этом роде. Я просто хотел сдачи. . . . Не говоря уже о том, что девушка не знала, что у нее за барной стойкой и какие призы есть. . . Типичное поведение плохого бизнеса. . . .

Мы останавливались летом в этом отеле. У нас был прекрасный сюрприз, в мой день рождения мы получили бутылку вина. Еда хорошая, это ультра все включено, у вас есть еда на пляже, напитки возле...Развернуть

Мы останавливались летом в этом отеле. У нас был прекрасный сюрприз, в мой день рождения мы получили бутылку вина. Еда хорошая, это ультра все включено, у вас есть еда на пляже, напитки возле бассейна. Отель очень близко к пляжу

Моей семье все понравилось, номер был чистый, питание хорошее, без особых изысков. Среди отдыхающих много непорядочных, оставляют грязь после себя и на пляже, и в отеле. В следующем году опять туда...Развернуть

Моей семье все понравилось, номер был чистый, питание хорошее, без особых изысков. Среди отдыхающих много непорядочных, оставляют грязь после себя и на пляже, и в отеле. В следующем году опять туда хотим

Номера выглядят хорошо, но вы можете услышать все, что происходит на улице. И я был на 6-м этаже. Уборка - только если вы делаете много жалоб Напитки на пляже, только если вы купите их, хотя у нас...Развернуть

Номера выглядят хорошо, но вы можете услышать все, что происходит на улице. И я был на 6-м этаже. Уборка - только если вы делаете много жалоб Напитки на пляже, только если вы купите их, хотя у нас был UAI. Еда, 3 из 10. Не выбор, я бы рекомендовал:)

Я был действительно впечатлен, когда я вошел в отель. Это выглядит впечатляюще. Чувствуется 4 *. Я не высокооплачиваемый человек, поэтому я не делаю привычку из роскошных объектов отдыха. , , Моя...Развернуть

Я был действительно впечатлен, когда я вошел в отель. Это выглядит впечатляюще. Чувствуется 4 *. Я не высокооплачиваемый человек, поэтому я не делаю привычку из роскошных объектов отдыха. , , Моя первая мысль была: я надеюсь, что моя дочь вспомнит этот праздник. Когда швейцар помог нам взять багаж (если у вас есть дети, вы знаете, что я имею в виду), до нас дошли слухи, что мы уже ездили в Болгарию. Мы сказали, что поехали на Солнечный берег. «Никаких условий для сравнения», пробормотал нам портье, улыбаясь. Хммм. , , ХОРОШО. , , Итак, вкратце: без детского продовольственного уголка, кроме одного ужина. Команда аниматоров была очень, очень низкого качества - игровая комната была закрыта, за исключением моментов, когда они репетировали свои моменты. Еда - ну, лично я перенес сильный приступ аллергии, и, в конце концов, страховка в конце концов покрыла мои три дня перфузии до выздоровления. Сотрудники были невероятно неопытны, чтобы общаться со своими гостями - в зоне ресторана они казались роботизированными - без выражения лица, без зрительного контакта. Что касается персонала на стойке регистрации, меня лично попросили попросить за 5 минут проверить наш номер перед отъездом. , , Вот это да. , , Но опыт, который превысил все, был связан с неприятным событием, которое мы пережили - наша дочь потеряла сережку, которую мы действительно любили в крытом бассейне. поэтому мы посмели попросить разрешения посмотреть его после 7, 30 р. м. - когда закрытый бассейн закрыт, в надежде увидеть его где-нибудь, когда вокруг не было суеты. Молодая леди за столом отправила меня в офис своего босса, чтобы узнать, разрешено ли нам это делать. Я не мог ее найти. Молодая леди попросила меня подождать, пока она придет, чтобы поговорить со мной лично. Я ждал несколько хороших минут. Она не появилась. Итак, единственный добрый сотрудник, которого я встретил (который также познакомил нас с ее семьей, который пришел забрать ее домой после того, как ее рабочий день закончился), перезвонил даме, объяснил еще раз и. , , Ответ был: Нет. Мы должны были прийти на следующее утро, ровно в 8 часов, когда там никого не было. Это было это. Ну, угадай что. , , это было и для нас в отношении отеля Astera 4 *. Жаль, что здание было в порядке, комната была в порядке и достаточно чистая. , , Нет 4 *, потому что. , , люди заставляют мир вращаться. Сотрудники в Астере - от другой звезды, нежели Земля, планета. Очень плохо. Так. , , Не могли бы вы, дорогой персонал отеля, забыть о табличке на стене отеля, которая может похвастаться рейтингом вашего отеля на TripAdvisor? Хммм. , , , Может быть, в другом возрасте отеля. Или в будущем! Мы надеемся, что сможем выбирать более умно в нашем будущем. Удачи всем вам! :)

Что-то хорошее: номера чистые. Ничего другого хорошего. Плохой:  - очень очень шумно. Мы не могли спать по ночам или днем (проблема, когда у вас есть маленький ребенок);  - плохая еда. Мы были...Развернуть

Что-то хорошее: номера чистые. Ничего другого хорошего. Плохой:  - очень очень шумно. Мы не могли спать по ночам или днем (проблема, когда у вас есть маленький ребенок);  - плохая еда. Мы были группой из 10 человек и 5 заболели от еды;  - частный пляж очень грязный; В целом очень плохой опыт с этим отелем. Я никогда не вернусь и никогда не рекомендую это.

Мы забронировали этот отель на 5 - 08 июня 2019 года. Интернет не доступен, кроме ресторана и бассейна! Все напитки скандальные: молоко заменяется водой! ! ! ! Когда мы бронировали, это было...Развернуть

Мы забронировали этот отель на 5 - 08 июня 2019 года. Интернет не доступен, кроме ресторана и бассейна! Все напитки скандальные: молоко заменяется водой! ! ! ! Когда мы бронировали, это было объяснено как все включено, но в номерах мини-бар содержит только одну бутылку воды! ! ! после ужина бар работает только до 23:00! Есть парковка, но они заряжают! Есть сейф, но они заряжаются!

Положительных  - рядом с пляжем  - хороший бассейн  - просторные, красиво оформленные номера  - минута ходьбы до рынков и продуктовых магазинов  - УДИВИТЕЛЬНЫЙ массаж в спа Отрицательных  - самый...Развернуть

Положительных  - рядом с пляжем  - хороший бассейн  - просторные, красиво оформленные номера  - минута ходьбы до рынков и продуктовых магазинов  - УДИВИТЕЛЬНЫЙ массаж в спа Отрицательных  - самый неприветливый и грубый персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Не пытайтесь приветствовать гостей или поздороваться. Все они больше интересуются своими телефонами (включая спасателей, которые там наблюдают за бассейном ...), и дамы на стойке регистрации и в передней части дома в ресторане были ужасны. Очень плохое обслуживание клиентов  - шум! ! ! Боже мой. , , мы остались на 8 этаже с видом на море - какая ошибка! Бодрствовал всю ночь до 5 утра на постоянном басу из баров напротив и ночного клуба под отелем. Честно говоря, это ужасно!  - еда была в порядке, теплая и почти одинаковая каждый день, но она сделала свое дело  - душ не имел очень хорошего давления, если только вы не хотели обжечься, имея его при самой горячей температуре. Как только вы включите его, давление воды будет падать  - нет чая / кофе в номере  - без еды, кроме установленного времени приема пищи (завтрак / обед / ужин). Они предложили несвежий пирог в баре у бассейна, от которого я вежливо отказался. С другой стороны (не для Астеры), но мы не понимали, что Золотые Пески обычно посещают немецкие молодые люди, которые не могут справиться со своим алкоголем. Это быстро стало утомительно! Кроме того, ВСЕ бары играют только домашнюю музыку и / или немецкую музыку. Я действительно наслаждался отелем, местоположением, спа и т. Д., Но шум персонала подвел это для меня. Дополнительное обучение должно быть обеспечено как можно скорее!

Пишу отзыв после недельного пребывания в отеле (7 сентября 2018 года, время 1.07). Спать ночью невозможно, уважаемые путешественники! На сон можно расчитывать только с 4 часов утра, не раньше. 2 года...Развернуть

Пишу отзыв после недельного пребывания в отеле (7 сентября 2018 года, время 1.07). Спать ночью невозможно, уважаемые путешественники! На сон можно расчитывать только с 4 часов утра, не раньше. 2 года назад отдыхали в Золотых песках, в отеле Atlas 4*. Отдых получился спонтанным, особо ничего не ждали сверхъестественного от отеля, но очень приятно были удивлены всеми сервисами, отдохнули отлично. В этом году решили выбрать гостиницу из этой же сети, но более дорогую, на первой линии, оплатили номер люкс. Первое впечатление соответствует: просторные современные холлы, лобби бар приятен для времяпрепровождения, удобные диваны и кресла. Два ресторана, хотя еда в них одинаковая. Номер тоже понравился, просторный, шикарный прямой вид на море и на весь променад. Вечером особенно красиво, все в огнях. Но после первого впечатления замечаешь, что в номер уже подушатанный, там отваливается, там подкрашено... ванная комната в люксе совсем маленькая, похоже как в стандарте. Матрац на кровати пролежанный, скатываешься в дырку, постельное белье в катышках, старое. Давно пора обновить. В люксе ни тапочек, ни халатов, ни внятных банных принадлежностей. Но самый ужас начинается с 15.00 и где-то до 4.00. Сначала один бар на пляже врубает колонки, потом вечером подхватывает русский бар на променаде. И вот я сижу и вместо глубокого и здорового сна в отпуске «наслаждаюсь» Веркой Сердючкой, Руки вверх и т.д. Ещё вечером все анимационные действия проходят под балконами люкса. Все крики в микрофон будут вам прямо в ухо! Ответственно заявляю хорошо провести время в этом отеле можно, ОТДОХНУТЬ не получится!!! Далее коротко. О еде: можно выбрать что-то приличное. С фруктами совсем туго, мало и не вкусные. Пляж: за 2 года стал чище. Толи убирать стали, то ли мусорить меньше, хотя это вряд ли. Контингент: Румыния/Молдова/бедная Германия. Все ориентировано на румын, их подавляющее большинство. Анимация: слабая. У бассейна не лежим, не знаю что там делают. С детьми все очень слабенько. Мини-диско так себе, аниматоры со стеклянными глазами. Один молодой человек новенький появился пару дней назад, видно пока старается. Нет ни одной детской площадки. Есть спорт зал, на 4. При желании можно позаниматься. Правда опять же румынские тётеньки приходят в купальниках зачем-то в фитнес и мокрыми целлюлитными попами садятся на тренажеры... имейте в виду. Нам здесь пребывать ещё неделю, я уже не знаю как дождаться окончания этого «комфортного отдыха». Привезли ребёнка на море, называется. Завтра пойдём пробовать менять номер...

После столько плохих отзывов, я боялся останавливаться здесь, но это было прекрасно. Еда была разнообразная (несмотря на другие отзывы), и я нашел что-то, что мне понравилась каждое блюдо, поэтому...Развернуть

После столько плохих отзывов, я боялся останавливаться здесь, но это было прекрасно. Еда была разнообразная (несмотря на другие отзывы), и я нашел что-то, что мне понравилась каждое блюдо, поэтому мне казалось, что те ответы несправедливы.Наш номер убирали на высоком уровне каждый день, и в остальной части отеля хорошо заботились и чистая. Бильярдный стол единственной ошибкой вне порванного Пропадающие боулинг.Команда аниматоров была ужасной; они были худшей командой аниматоров, с которой я когда-либо сталкивался. Более интересующийся игрой и выставкой среди себя, чем интересные гости, и очень непрофессионален и на самом деле очень грубый, взаимодействуя с теми вокруг бассейна. Расхотелось движения к бассейну на самом деле, им нужно больше обучения и быть проверенными более внимательно персоналом отеля.

Каждый год, отдыхаю на золотых песках, была очень много раз, и в разных отелях, Астера очень хорошая гостиница особенно когда ты отдыхаешь с ребёнком, хорошая, веселая анимация. Вкусная еда, за две...Развернуть

Каждый год, отдыхаю на золотых песках, была очень много раз, и в разных отелях, Астера очень хорошая гостиница особенно когда ты отдыхаешь с ребёнком, хорошая, веселая анимация. Вкусная еда, за две недели даже не надоело. А самый большой плюс бесплатные шезлонги на пляже.

ПриветМы забронировали номер на неделю и сегодня мы четвертом днейРасположение очень хорошее, но помните его очень шумноБассейн прекрасный, и мы прекрасно провели времяЕда - ужасное спасибо метро...Развернуть

ПриветМы забронировали номер на неделю и сегодня мы четвертом днейРасположение очень хорошее, но помните его очень шумноБассейн прекрасный, и мы прекрасно провели времяЕда - ужасное спасибо метро Макдональдса и много хороших ресторановЕсть некоторые рыбки от завтрака до ужинаЯ могу сказать, если вы забронировали "все включено", и у вас нет выбора бежать, по крайней мере, отменить еду действительно не безопасноПерсонал не отличился вежливостью, за исключением бассейна, что они хорошиеВ номерах нет зубной щетки, шампуня, кондиционер...Позволяет говорят как это единственное мыло и два небольшого размера и полотенцаНет мини-бараНаконец, ли отличное.

Прекрасный отель в отличном месте. Красивый большой ежедневная уборка в номере. Еда действительно подводила его. Никакого разнообразия, еда, не замененная, когда это закончилось, несмотря на то,...Развернуть

Прекрасный отель в отличном месте. Красивый большой ежедневная уборка в номере. Еда действительно подводила его. Никакого разнообразия, еда, не замененная, когда это закончилось, несмотря на то, чтобы выпить в наличии много времени. Честно говоря, даже не ждал завтрака. Я не вернулся бы чисто основываясь на питании.

Худшая еда и напитки, которые я когда-либо пробовал в отелях, в котором я останавливался. Пиво - шипучая вода, алкоголь вкус похожи на домашние. Это зовется 4-звездочным Tui, еда адекватная. Если вы...Развернуть

Худшая еда и напитки, которые я когда-либо пробовал в отелях, в котором я останавливался. Пиво - шипучая вода, алкоголь вкус похожи на домашние. Это зовется 4-звездочным Tui, еда адекватная. Если вы забронировали этот отель, и у вас есть возможность изменить ваш отпуск приготовят. Я прочитал все отзывы и думаю, что люди любят пожаловаться, но я абсолютно честная. TUI должно быть стыдно за отправить людей в этот отель.

Из положительного: номера просторные и очень чистый, вежливый персонал. Уборка номера сделана каждый день, включая смену полотенец. Есть два ресторана, доступные гостям, поэтому найти свободный...Развернуть

Из положительного: номера просторные и очень чистый, вежливый персонал. Уборка номера сделана каждый день, включая смену полотенец. Есть два ресторана, доступные гостям, поэтому найти свободный столик не был проблемой.На плохой стороны: ресторанным сервисов не очень хорошие - лучших блюд не стало в первых 20 - через 30 минут после того, как ресторан открыт; часто нам пришлось ждать около пустой десертами, которая будет заполнен, потому что было только два человека, делающие это, но там были, как 4 - 5 в ресторане, уборка столы. Одна и та же еда каждый день (с незначительными различиями), но всегда мы могли найти что-то по нашему вкусу.

Мы забронировали 9 ночей в этом отеле, потому что у нас был в прошлом году прекрасный отпуск здесь. Но вещи заменили, по сравнению с 2017: теперь еда была отвратительная, с очень низкого качества...Развернуть

Мы забронировали 9 ночей в этом отеле, потому что у нас был в прошлом году прекрасный отпуск здесь. Но вещи заменили, по сравнению с 2017: теперь еда была отвратительная, с очень низкого качества ингредиентов, универсамов сыра и мяса. До в одно утро понедельника, когда я нашел белого коричневатого червя / мертвого / сервировка спокойно на вершине моего глазного яйца! Мы показали червя Шефу ресторана, затем менеджеру ресторана. Ни один из двух человек не говорит, или понимает английский на приемлемом уровне (это важно, чтобы быть конкретно, потому что они поняли, что мы утверждаем, что еда не теплая!!! ) и после короткого препираются об этом событии, мы представили ситуацию менеджеру отеля. Она не была очень удивлена, остается спокойной и рассказала нам, что это невозможно. Я подчеркнул ее, что ситуация могла ваш здоровье туристов, и это не нормально за 4-звездочный отель, и ее реакция - чтобы извиниться нас и сказать, что будет осмотрена кухня. Ну, я собирался сделать больше - чтобы сделать жалование местному министерству инспекцией, сделать их контролем. И еще одна вещь, которую я сделаю это наверняка, не состоит в том, чтобы остановиться никогда в этом отеле.

Я вернулся из своего отдыха в этом отеле только вчера. Мне очень понравилось. Отель чистый с современным оборудованием, а (для Болгарии) вкусная еда.Я был немного разочарован, та уборка номера была...Развернуть

Я вернулся из своего отдыха в этом отеле только вчера. Мне очень понравилось. Отель чистый с современным оборудованием, а (для Болгарии) вкусная еда.Я был немного разочарован, та уборка номера была не распорядком дня... Я бы предпочел, если бы стаканы в комнате заменили, если они не поселят вверх тормашками. Мой друг заболел, и все стаканы были грязными после двух дней... поэтому было бы неплохо заменить их регулярно. Но номер был просторным, и ванная комната огромная, собственно ванна и душ включили.Другими проблемами была грязная посуда / чашки / очки за завтраком / ланч/ужин... Когда я нашел грязный.. Я всегда откладывал его для официантки ИЛИ чищу верх его с салфеткой... но это не должно происходить в 4-звездочном отеле! Пляж был хороший, зонтики и солнечные балки были включены в цену "системы ультра все включено". Пляж чистый, без морских водорослей. Море теплое: )Мне очень нравится возможность километрах прогулок по пляжу или приятной прогулки с небольшими магазинами, ресторанами, Макдональдс, метро...О «крайнем все включено» - мне очень нравится еда, возможно это было бы достаточно, имеют больше фруктовых разновидностей, чем яблоко, груша и апельсин... (хорошо, в последний день у нас есть арбуз.. поэтому, мы были рады: D)... но я не позвонил бы всему этому включительно... Я путешествовал много... и «закуски» между завтраком - кормят ланч / обедом - ужин здесь был только печеньем, конфетами, яблоком, оранжевым и напитки (на террасе также мороженое)... обычно я вижу также блины, выпечку, больше фруктов... но я предполагаю в теплой погоде как это, мне не нужна она... ПОЭТОМУ, Это больше походило на полный пансион с неограниченными напитками. Болгары настолько вежливые... Я чувствую себя настолько безопасный, не пугают... Они пытались говорить на разных языках с чешского английский, русских, немецкого языка...У Золотых песком как местность есть что-то для каждого... молодые люди, празднующие, татуировка хны, ваша производителей... , старый также некоторые событий или танцы, для маленьких детей большие батуты, вода zorbing и т.д.Из отеля открываются милые окна, когда они были закрыты, они были почти прочно изолированные... Поэтому, если вы хотите спать, а не весело провести время... Вы. сможет!Развлекательная программа - я даю им 4 звезды пять... иногда, возможно, больше для детей, чем взрослые, но мне понравилось: )

Номера очень просторные и ухоженные. Очень хороший отель и спа-отель действительно хорошие.Однако еда, которую подавали в "прибыли все включено », является тем же с" все включено ", и это не...Развернуть

Номера очень просторные и ухоженные. Очень хороший отель и спа-отель действительно хорошие.Однако еда, которую подавали в "прибыли все включено », является тем же с" все включено ", и это не съедобный. Импортированные напитки на самом деле местные и очень плохие. Мягкие кортики не хорошие вообще. Только разливное пиво было в порядке. Получение международных напитков не является вариантом, поскольку оплата их, которое доставит вас назад довольно много. Очень дорогой улучшен по сравнению с остальной частью курорта.Персонал был приятным и любезным, но не все говорили по-английски на begineer уровне.Поэтому поезжайте туда из-за удобств, но никогда еды / напитков.

Хорошие, просторные и современные номера.Стильный интерьер Отель работает по системе ультра все включено - т.е. за мороженое, шампанское, мартини и другие приятности входят в стоимость концепции...Развернуть

Хорошие, просторные и современные номера.Стильный интерьер Отель работает по системе ультра все включено - т.е. за мороженое, шампанское, мартини и другие приятности входят в стоимость концепции ультра все включено. Отель скорее для молодежи т.к. променад, который находится через дорогу может быть очень шумным. Хорошее питание. без каких либо изысков. wi-fi бесплатно. Анимация в отеле есть, но не сильна активная, да и она там в прицепе не особо нужна. 1-ая линия до пляжа рукой подать метров 30, свой пляж с бесплатными зонтами, лежаками, матрасиками, столиками, баром с напитками (безалкогольные и пиво), фруктами, кукурузой, сладкими булочками, кукурузными палочками.

Отель Астера - один из лучших отелей курорта Болгарии, Золотые пески. Он подходит как для молодёжного, так и для семейного отдыха с детьми. Но главную атмосферу комфорта и веселья в этом отеле...Развернуть

Отель Астера - один из лучших отелей курорта Болгарии, Золотые пески. Он подходит как для молодёжного, так и для семейного отдыха с детьми. Но главную атмосферу комфорта и веселья в этом отеле создаёт шеф-аниматор Стоян Василев. Благодарю его профессиональной работе и замечательному и отношению к гостям, в этот отель хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Стояну Василеву за всё!

отель находится в хорошем месте в море и был Частный пляж через дорогу в бесплатном и хороших удобств. Еда хорошая, бары средние, команды аниматоров добрые и спокойные. но люди на стойке регистрации...Развернуть

отель находится в хорошем месте в море и был Частный пляж через дорогу в бесплатном и хороших удобств. Еда хорошая, бары средние, команды аниматоров добрые и спокойные. но люди на стойке регистрации не очень услужливы, и иногда работает в невежливости. нам нравятся крытый бассейн и сауна из-за уединения и играющих игр с нашими друзьями.

Второй раз мы в Астере. Были в сентябре 16-го и теперь в мае 17-го. Отель стал явно лучше. Обновилась сантехника в номерах, стали удобнее матрасы, и, что самое главное, стала лучше кухня! Блюда...Развернуть

Второй раз мы в Астере. Были в сентябре 16-го и теперь в мае 17-го. Отель стал явно лучше. Обновилась сантехника в номерах, стали удобнее матрасы, и, что самое главное, стала лучше кухня! Блюда стоимость значительно вкуснее! Как и раньше советую этот отель!

Стандартный двухместный номер с большой ванной и видом на море. Еда всегда была хорошей и недавно готовыми. Низкое качество вина и пива. Отличная команда аниматоров. Внешний бассейн не был очень...Развернуть

Стандартный двухместный номер с большой ванной и видом на море. Еда всегда была хорошей и недавно готовыми. Низкое качество вина и пива. Отличная команда аниматоров. Внешний бассейн не был очень чистым, в основном из-за некоторых гостей, которые шагах следы еды в двух шагах. Уборка номера была сделана только дважды во время недельного пребывания.

Если чистота важно для вас, не выбирайте этот отель. Еда была хорошей, но она требует времени, чтобы найти чистую тарелку в ресторане. когда мы прибыли в наш номер были некоторые использованные...Развернуть

Если чистота важно для вас, не выбирайте этот отель. Еда была хорошей, но она требует времени, чтобы найти чистую тарелку в ресторане. когда мы прибыли в наш номер были некоторые использованные сигарет на нашей террасе, и они были все еще там, когда мы покидали отель!!!! Расположение хорошее, и отель очень близко к морю, но это было очень шумно, мне понравилось, но если вы хотите спокойно отдохнуть, не выбирайте его.

Отдыхали в этом отеле в прошлом и в этом году. Собственный пляж и меню в баре - немногие плюсы этого отеля в сравнении с другими на побережье. Из минусов: 1. Номера очень маленькие, вид оставляет...Развернуть

Отдыхали в этом отеле в прошлом и в этом году. Собственный пляж и меню в баре - немногие плюсы этого отеля в сравнении с другими на побережье. Из минусов: 1. Номера очень маленькие, вид оставляет желать лучшего.Если вы хотите иногда видеть свет и открывать окна, лучше сразу меняйте номер, если он будет на первом этаже. Окна так или иначе выходят прямо на бассейн. 2. Процесс заселения и манера общения персонала на рецепции портят все впечатление. Очень немногие получают ключи от номера ровно в 2 или раньше. Очереди, толпа и суета. 3. Что бы получить места для парковки не на улице, нужно доплатить на чай парням. В таком случае места в подземной парковке внезапно находятся. 4. Меню в ресторане не поражает разнообразием, но все что готовят вкусно. 5. Убирают в номерах плохо и не каждый день. 6. Интернет, его в номере бесплатно нет и не будет. В правилах пишут о залоге на кабель, что вводит в ступор, если нужен Wifi. В лобби интернет ужасный, нужно постоянно менять точку доступа 7. Спа. Финская баня очень маленькая и небезопасная. Нагреватели плохо изолированны, можно получить ожог 8. Очень непривычно доплачивать за такие банальные вещи как халат или сейф Отдельное спасибо за то, что на второй год отдыха нам предоставили тот же самый номер с видном на мусорку, что и в прошлом. Соотношение цена/качество уступает соседним отелям значительно