отель отличный-номер большой. еда - была просто отличной, с множеством вариантов, часы работы столовой длинные - ужин до 22:00! Персонал был дружелюбным, особенно Симона на стойке регистрации,...Развернуть

отель отличный-номер большой. еда - была просто отличной, с множеством вариантов, часы работы столовой длинные - ужин до 22:00! Персонал был дружелюбным, особенно Симона на стойке регистрации, которая была очень отзывчива и очень мила. Плохо только то, что удаленность от города - 40 леб на такси.

Если вы ищете отель с плохой едой и казино с условиями для азартных игр ниже среднего, этот отель для вас. С другой стороны, хорошие номера, чистота и честные цены (но в казино вы потратите гораздо...Развернуть

Если вы ищете отель с плохой едой и казино с условиями для азартных игр ниже среднего, этот отель для вас. С другой стороны, хорошие номера, чистота и честные цены (но в казино вы потратите гораздо больше). Не в центре Варны.

Худший опыт в моей жизни. Они сделали разницу между гражданами Болгарии и остальными: разные рестораны, разная еда. . Невероятный на 2023 год. . . Когда я спросил на стойке регистрации, нам сказали:...Развернуть

Худший опыт в моей жизни. Они сделали разницу между гражданами Болгарии и остальными: разные рестораны, разная еда. . Невероятный на 2023 год. . . Когда я спросил на стойке регистрации, нам сказали: «Это наша политика». . .

Казино: Безлимитный Техасский Холдем. Каждый день после 20:00 стартовали игры 1/3 и 2/5 евро. Покер-рум предлагал до 8 столов. Во время моих посещений работало до 3 столов. Только Техасский Холдем. Я...Развернуть

Казино: Безлимитный Техасский Холдем. Каждый день после 20:00 стартовали игры 1/3 и 2/5 евро. Покер-рум предлагал до 8 столов. Во время моих посещений работало до 3 столов. Только Техасский Холдем. Я понятия не имею, почему Казино, как покер, так и игры Казино, работали на евро, а не на левах. Вы можете снять евро в кассе казино. Дресс-кода и прочего нет.

Мы пришли поиграть в покер, а в итоге нас выгнали практически безо всякой причины. В начале вечера мы развлекались, мы играли в карибский покер, нам было весело, но пока мы играли, напитки подавались...Развернуть

Мы пришли поиграть в покер, а в итоге нас выгнали практически безо всякой причины. В начале вечера мы развлекались, мы играли в карибский покер, нам было весело, но пока мы играли, напитки подавались медленно, и нас выгнали, потому что мы выигрывали. Если вы азартный человек, я рекомендую это место, но на самом деле оно ниже среднего.

На мой взгляд, номера очень хорошие, вид на море потрясающий! Но о ресторане. . . большое разочарование, я не рекомендую. Очень плохое меню, и даже когда я прошу воды, мне было противно. . . бутылка...Развернуть

На мой взгляд, номера очень хорошие, вид на море потрясающий! Но о ресторане. . . большое разочарование, я не рекомендую. Очень плохое меню, и даже когда я прошу воды, мне было противно. . . бутылка была грязная и в воде плавали вещи. . . н 5 * ресторан. . . Я не рекомендую есть или пить здесь!

Я продолжаю возвращаться в этот отель только потому, что он всегда лучше с каждым разом. Отличный персонал в казино и отеле. Лучшее расположение, хорошая еда, великолепный вид на пляж с балкона и...Развернуть

Я продолжаю возвращаться в этот отель только потому, что он всегда лучше с каждым разом. Отличный персонал в казино и отеле. Лучшее расположение, хорошая еда, великолепный вид на пляж с балкона и действительно отличные впечатления от Болгарии. Ресторан на 17 этаже очень хороший, массажный бассейн и сауны в спа великолепны. Спасибо

Это было разорение в нашей поездке в Болгарию и возможность просто расслабиться и отдохнуть на пару ночей. Что ж, цена была очень разумной для уровня удобств и обслуживания. У нас есть большой балкон...Развернуть

Это было разорение в нашей поездке в Болгарию и возможность просто расслабиться и отдохнуть на пару ночей. Что ж, цена была очень разумной для уровня удобств и обслуживания. У нас есть большой балкон на верхнем этаже, чтобы насладиться видом на море. Подземная парковка была бесплатной. Включенные варианты завтрака "шведский стол" были разнообразными и обильными. Вообще никаких нареканий!

Мы только что заселились в International Hotel Casino и Tower Suites и были удивлены, обнаружив в ванной полотенце, полное крови. Сразу позвонили на ресепшн, сообщили о проблеме. На вопрос, как мы...Развернуть

Мы только что заселились в International Hotel Casino и Tower Suites и были удивлены, обнаружив в ванной полотенце, полное крови. Сразу позвонили на ресепшн, сообщили о проблеме. На вопрос, как мы справляемся с этой ситуацией, г-н Стэн Стойчев ответил: «Кто-нибудь придет и заберет». Чего мы ожидаем от 5 * отеля, так это смены и повышения класса номера как можно скорее, но нам сказали, что изменить номер легко, а обновить его невозможно! Тем не менее, нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить поменять номер. Все, что они могли предложить, это номер с двумя односпальными кроватями и диваном, извиняясь за отсутствие другой доступной комнаты с кроватью размера "king-size".

Во-первых, отель очень чистый, приятный и впечатляющий. С того момента, как обслуживание людей было отличным, номер отличный, а бассейн потрясающий. Отдельно стоит отметить сервис и улыбку менеджера...Развернуть

Во-первых, отель очень чистый, приятный и впечатляющий. С того момента, как обслуживание людей было отличным, номер отличный, а бассейн потрясающий. Отдельно стоит отметить сервис и улыбку менеджера бара - Кристины Радевой! Нет слов, чтобы описать - отель заслужил такого человека, как вы. Конечно, мы вернемся и будем рекомендовать отель. Дина и Ицик

Мы очень довольны нашим пребыванием. Великолепный панорамный вид, стильно оформленные номера, изысканная еда и потрясающий пейзажный бассейн. Очень услужливый и услужливый персонал. Особая...Развернуть

Мы очень довольны нашим пребыванием. Великолепный панорамный вид, стильно оформленные номера, изысканная еда и потрясающий пейзажный бассейн. Очень услужливый и услужливый персонал. Особая благодарность менеджеру отеля Фигян Рафиевой, благодаря которой мы чувствовали себя как дома. Это был удивительный опыт. Мы возвращаемся!

* Большой отель с пейзажным бассейном * Вариант «Все включено» с разнообразной едой и блюдами * Большие номера с прекрасным видом * Хорошие условия и большая парковка внутри * Большой балкон *...Развернуть

* Большой отель с пейзажным бассейном * Вариант «Все включено» с разнообразной едой и блюдами * Большие номера с прекрасным видом * Хорошие условия и большая парковка внутри * Большой балкон * Развлекательная зона и полное казино внутри

Международный, большой современный отель с казино в доме (которое я не посетил) Номера большие и современные, хорошая кровать, очень маленькая ванная комната. Завтраки и ужины хорошие, очень сытные и...Развернуть

Международный, большой современный отель с казино в доме (которое я не посетил) Номера большие и современные, хорошая кровать, очень маленькая ванная комната. Завтраки и ужины хорошие, очень сытные и разнообразные. Из отеля открывается вид на пляж и набережную. Обслуживание на стойке регистрации было справедливым, не более того.

Мы были в течение 5 дней в отеле в его старой части, и отдых был просто разочарованием. У нас был засор в туалете, из-за которого в номере пахло канализацией и текла вода из унитаза. Когда мы...Развернуть

Мы были в течение 5 дней в отеле в его старой части, и отдых был просто разочарованием. У нас был засор в туалете, из-за которого в номере пахло канализацией и текла вода из унитаза. Когда мы пожаловались, приехал ремонтник и не смог справиться с проблемой. Мы жаловались 3 раза, и каждый раз он приходил, а проблема не решалась. Никто из персонала отеля не удосужился связаться с нами и проверить, решена ли проблема и как мы себя чувствуем. Мы просто останавливались на 4 ночи в комнате, похожей на канализацию. Когда нас спросили, как дела в отеле, и рассказали, как мы себя чувствуем, администратор сказала, что это, вероятно, случай неудачи. Несчастливый ? ? ? Позор для отеля, который определяет как 5 звезд, что администратор отвечает на такой ответ. Сервис под всякую критику! ! Кроме того, еда каждый день одна и та же, а персонал в столовой очень неприветливый и не приятный. Отель категорически не рекомендую!

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хорошее настроение прямо у песчаного пляжа. Летом конечно максимум. Цены невероятные. Казино очень уютное. Придет снова. Амнеты очень качественные. Хорошие...Развернуть

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хорошее настроение прямо у песчаного пляжа. Летом конечно максимум. Цены невероятные. Казино очень уютное. Придет снова. Амнеты очень качественные. Хорошие номера с видом на море.

Расположение хорошее, но у отеля нет собственного пляжа. Комната была просторная, с красивым видом и интересным дизайном. В то же время мебель была довольно старой, и многие вещи нуждались в ремонте....Развернуть

Расположение хорошее, но у отеля нет собственного пляжа. Комната была просторная, с красивым видом и интересным дизайном. В то же время мебель была довольно старой, и многие вещи нуждались в ремонте. Еда на завтрак была вкусной, но одно и то же изо дня в день. Самым большим неудобством был уровень шума в течение всего дня. Было почти невозможно вздремнуть после обеда, что я люблю делать в отпуске.

Расположенный в прекрасном месте прямо на берегу среди золотых песков, отель предлагает все удобства для самых требовательных туристов. Начиная с парковки, заканчивая общим видом стойки регистрации,...Развернуть

Расположенный в прекрасном месте прямо на берегу среди золотых песков, отель предлагает все удобства для самых требовательных туристов. Начиная с парковки, заканчивая общим видом стойки регистрации, заканчивая очень быстрой и легкой регистрацией - очень просторными номерами, все было на высоком уровне.

Если вы мечтаете, чтобы персонал смотрел на вас свысока, наслаждайтесь маленьким переполненным бассейном с очень громкой музыкой, пользуйтесь дешевым шведским столом и грубым обслуживанием, когда это...Развернуть

Если вы мечтаете, чтобы персонал смотрел на вас свысока, наслаждайтесь маленьким переполненным бассейном с очень громкой музыкой, пользуйтесь дешевым шведским столом и грубым обслуживанием, когда это случается. . . , это адское место для тебя. От вашего прибытия с худшим радушным приемом, который я когда-либо испытывал за 30 лет, до полного отсутствия указаний ни в отеле, ни в окрестностях, от правил использования парковки до попрошайничества, которое вам нужно сделать, чтобы получить полотенце в бассейне в этом "инклюзивном" отеле. . . все есть, чтобы сделать незабываемый опыт. УБЕГАТЬ ! ! !

Бассейн с водопадом потрясающий. Если вы любите вечеринки, вам понравится атмосфера у бассейна. Еда в порядке, номера чистые и БОЛЬШИЕ. Единственное, что мне не понравилось, так это пляж. У них нет...Развернуть

Бассейн с водопадом потрясающий. Если вы любите вечеринки, вам понравится атмосфера у бассейна. Еда в порядке, номера чистые и БОЛЬШИЕ. Единственное, что мне не понравилось, так это пляж. У них нет частного пляжа, но вы получаете один бесплатный билет на пляж перед отелем. Билетом можно воспользоваться только один раз в день! ! ! ! И бар на пляже платный.

Очень чистый отель, расположенный в самом центре. Исключительная панорама. Бесчисленные удобства и разнообразная еда с исключительным вкусом. Номера очень просторные, чистые и обставлены современной...Развернуть

Очень чистый отель, расположенный в самом центре. Исключительная панорама. Бесчисленные удобства и разнообразная еда с исключительным вкусом. Номера очень просторные, чистые и обставлены современной мебелью. Рекомендую!

Мы настоятельно рекомендуем International Hotel Casino. Я провел 6 дней один в номере с видом на парк и отлично провел время. Отель очень чистый, ухоженный и хорошо расположен рядом с пляжем....Развернуть

Мы настоятельно рекомендуем International Hotel Casino. Я провел 6 дней один в номере с видом на парк и отлично провел время. Отель очень чистый, ухоженный и хорошо расположен рядом с пляжем. Персонал очень дружелюбный. Независимо от вашей страсти к казино, вы найдете отель, подходящий для вашего отпуска. Великолепный пейзажный бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал. У меня буквально нет претензий.

Отличный отель для отдыха и игры в казино. Позицион идеален, очень близко к пляжу, но в сентябре пляжа нет. . в комнате у меня небольшая проблема с вентиляцией комнаты ванной комнаты A - T (не...Развернуть

Отличный отель для отдыха и игры в казино. Позицион идеален, очень близко к пляжу, но в сентябре пляжа нет. . в комнате у меня небольшая проблема с вентиляцией комнаты ванной комнаты A - T (не работает в комнате 719)

Все услуги: номер, персонал, питание было 3 звезды максим 4. Рекомендую этот отель только из-за расположения, недалеко от моря. Красивый бассейн с видом на море, но вы должны заплатить бутылку Moet...Развернуть

Все услуги: номер, персонал, питание было 3 звезды максим 4. Рекомендую этот отель только из-за расположения, недалеко от моря. Красивый бассейн с видом на море, но вы должны заплатить бутылку Moet (250 евро), чтобы остаться у входа :) Неполитичный персонал

Я был очень разочарован, потому что мне досталась плохая комната с засором в душевой. Как я попал в комнату, увидел на полу воду. Миса больше обещала мне каждый день, что они придут и все исправят,...Развернуть

Я был очень разочарован, потому что мне досталась плохая комната с засором в душевой. Как я попал в комнату, увидел на полу воду. Миса больше обещала мне каждый день, что они придут и все исправят, что этого больше не повторится, но на самом деле этого не произошло, было действительно очень разочаровывающе, я не вернусь туда

Действительно лучший отель на побережье Черного моря. Я рекомендую это всю свою жизнь. Идеальные номера, отличная еда, отличные напитки, безупречный сервис. Ничего другого, кроме совершенства! Прямо...Развернуть

Действительно лучший отель на побережье Черного моря. Я рекомендую это всю свою жизнь. Идеальные номера, отличная еда, отличные напитки, безупречный сервис. Ничего другого, кроме совершенства! Прямо напротив моря, центральное расположение, подземный паркинг, хороший персонал, все в превосходной степени.

После прочтения комментариев в Интернете наши ожидания от поездки в Варну были довольно низкими. Однако после нашего пребывания мы уехали с большой улыбкой на лицах. Расположение отеля идеальное. Он...Развернуть

После прочтения комментариев в Интернете наши ожидания от поездки в Варну были довольно низкими. Однако после нашего пребывания мы уехали с большой улыбкой на лицах. Расположение отеля идеальное. Он находится всего в нескольких метрах от пляжа. Однако, если вы хотите увидеть какие-то исторические вещи, вам нужно взять такси на 15 минут. Однако это стоит недорого. Мы были там в основном из-за казино, и оно отличное. Открыт круглосуточно, и каждый вечер с 8 до утра проводятся кэш-игры. Существует система очков, которая позволяет вам получать бесплатные вещи из нескольких заведений, если вы играете достаточно долго. Вчера вечером мы ели вкусные гамбургеры бесплатно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Еда - шведский стол, поэтому я не ожидаю, что они будут приукрашивать каждое взаимодействие. Как гость отеля, я думаю, что моя обязанность - сказать им, что я хочу, взять тарелку, поблагодарить их и уйти. В нашем номере был балкон, и он был очень хорошим. Кровати и подушки были очень удобными. Обслуживание номеров осуществляется круглосуточно, поэтому попросить что-нибудь не проблема. Возможно, я запрошу такой же номер для нашей следующей поездки в Варну. Бар в ресторане открыт до полуночи для гостей, проживающих по системе «все включено», и есть широкий выбор напитков на выбор бесплатно. Некоторые гости были особенно чувствительны к пандемии. Я тоже видел это в некоторых комментариях. Я этого не понимаю. Если кто-то слишком боится устраивать сцену из-за того, что некоторые не носят масок, то этому человеку не следует ехать в отпуск. Разве это не просто? Оставайтесь дома, и вас не будет рядом с людьми, которые пытаются расслабиться после долгой изоляции. Хотя он был очень крошечным, но были и недостатки. В последний день нашего пребывания мы хотели насладиться крытым бассейном. Спасатель там явно устал от своей работы и ждет окончания смены. Одна семья была слишком шумной, а другая только начала купаться в своей одежде. Когда я сказал об этом спасателю, он ответил странным отговоркой: «Они религиозны». Позвольте мне заявить, что есть религии, которые запрещают носить одежду во время плавания, и я очень сомневаюсь, что они позволят это. Кроме того, в баре рядом с открытым бассейном есть только два алкогольных напитка на выбор, если вы остановились по системе «все включено»: пиво и белое вино. Это лучше, чем ничего, но все же немного разочаровывает. В целом я очень рад, что мы там остались. Теперь у нас есть любимое место отдыха.

отличное место для семейного отдыха, отличный уровень работы и обслуживания, хорошее питание, отличный сервис со стороны персонала, очень хорошая организация пляжа, смело могу рекомендовать его для...Развернуть

отличное место для семейного отдыха, отличный уровень работы и обслуживания, хорошее питание, отличный сервис со стороны персонала, очень хорошая организация пляжа, смело могу рекомендовать его для такого отдыха. . .

Отель действительно роскошный, расположение отличное, номера были достаточно большими. К сожалению, я думаю, что у администратора, который нас приветствовал, не хватило опыта. Он был медлительным и...Развернуть

Отель действительно роскошный, расположение отличное, номера были достаточно большими. К сожалению, я думаю, что у администратора, который нас приветствовал, не хватило опыта. Он был медлительным и неуверенным в том, что делал. В день приезда нам пришлось ждать 2 с половиной часа, потому что наши номера не были готовы. Когда они были готовы, в одной из ванных комнат в раковине оказался окурок. Номера убирались не каждый день из-за ситуации с COVID-19, что было недопустимо. Лифты были действительно медленными. . . Мы пошли на вечеринку у пейзажного бассейна. Мы пошли в бар и хотели взять фраппе, и бармен сказал: «Вы хотите только два фраппа?». Похоже, нам тоже пришлось заказать что-то еще. Прошу прощения, но это действительно неуважительно и насмешливо. Отель действительно хороший, но отношение персонала было ужасным. . .

Вежливый персонал, номера были довольно просторными, кровати - действительно удобными, но в целом это было довольно разочаровывающим для 5-звездочного (и дорогого) отеля. Завтрак был старым и...Развернуть

Вежливый персонал, номера были довольно просторными, кровати - действительно удобными, но в целом это было довольно разочаровывающим для 5-звездочного (и дорогого) отеля. Завтрак был старым и перегретым, даже блины было трудно жевать. Во время нашего пребывания крытый бассейн не работал и нигде не указывался (учитывая, что погода в эти дни была сомнительной - ветреная, дождливая или красный флаг). Открытый бассейн был зеленым и отвратительным в наш первый день, через несколько дней было лучше, но все еще довольно туманно, когда вы смотрите через него. . . по крайней мере, он был голубоватым. Также были пятна на кушетке и остатки мокрого стекла над столом, что означало, что они не очень хорошо убирали комнату. Также было непонятно, как перемещаться от парковки к стойке регистрации, и вы в конечном итоге задавались вопросом и гадали, по крайней мере, сначала. Мы бы не рекомендовали и не ходим туда снова.

Я был здесь со своим другом. Отель находится в самом начале довольно трудно понять. Вы действительно не знаете, что принадлежит отелю, а что нет. Узнав это, тебе понравится. Сервис и чистота на...Развернуть

Я был здесь со своим другом. Отель находится в самом начале довольно трудно понять. Вы действительно не знаете, что принадлежит отелю, а что нет. Узнав это, тебе понравится. Сервис и чистота на высоте. Расположение отеля на Золотых песках - лучшее из всех отелей. Мне просто не понравилось, что у нас был дополнительный бар у бассейна, который выглядит ужасно. Каждый представитель высшего класса со стороны резервирует хорошие места у бассейна и тратит много денег. Ты плохо себя чувствуешь, если ты все включено и не тратишь много денег, ха-ха. Поэтому я бы порекомендовал принести немного денег, тогда это будет идеально

Отель хороший: основная часть отеля довольно красивая, чистая и сияющая (включая казино), главный ресторан приятный, а бассейн довольно хороший (включая сидения вокруг бассейна). У нас был номер...Развернуть

Отель хороший: основная часть отеля довольно красивая, чистая и сияющая (включая казино), главный ресторан приятный, а бассейн довольно хороший (включая сидения вокруг бассейна). У нас был номер делюкс, но я бы все равно назвал его 3-мя звездами, а не 4 или 5 (плохая вентиляция в ванной, невозможно передать мокрую одежду (это приморский отель ...), и нам изначально не предоставили) 3 одеяла на всех людей в номере, но только 2; но кровати были удобными, а балкон был хорошим (хотя и не особенно чистым). Расположение отличное, в самом центре Золотых песков и в непосредственной близости от пляжа. Обслуживание было хорошим, но не отличным. Я считаю, что это произошло в основном из-за Covid - многие люди были новичками и недостаточно обучены - мы получили противоречивую и / или неверную информацию по нескольким различным темам (включая правила «все включено»). Все они были милы и готовы помочь (за частичным исключением для некоторых сотрудников ресторана). По системе «все включено» - это нормально, и я бы сказал, что там хорошее разнообразие еды, но (как обычно) алкоголь только местный, поэтому не хорошего качества (от дешевого до среднего вина); кофе был не очень хорошим, но действительно был доступен в течение дня, в т.ч. в бассейне. Нам сказали (и у нас была записка), что мороженое будет доступно в бассейне до 17:00, но в течение последних 2 дней нам часто некому было дать нам мороженое и / или это было не очень хорошо - замороженное пул изменил правила и сделал его доступным до 4. Из-за Covid нам пришлось получать еду у персонала, а не брать ее сами, что нормально, но были огромные очереди - отель изменил организацию, чтобы исправить эту проблему, как могли, но цена все еще была высокой. за то, что так долго стояли в очереди (иногда трем людям в нашей группе требовалось 30 минут, чтобы взять нашу еду и начать есть). Всегда был большой выбор фруктов; салаты были в порядке. Для человека с диетическими ограничениями это было не лучшим вариантом, так как многие блюда были смешаны с картофелем / рисом / макаронами / мукой и т. Д. (хотя они были довольно популярны, так что это не вина отеля -> просто проверьте, прежде чем платить за все включено, если у вас есть какие-либо ограничения). Соки были ужасными (не фруктовый сок, даже не пунш, а, очевидно, сок из сушеных пакетов), но газированные напитки были в порядке. В целом, отель рекламируется как один из лучших и показывает 5 звезд рядом с названием, но я бы сказал, что у него от 3 до 4 (а на Золотых песках были и другие отели, которые были более красивыми).

Внешний вид здания, расположение, стойка регистрации и внешний бассейн заслуживают 5 звезд. А вот номера из старой части отеля и еда из ячменя полупансион 3 звезды. Комната очень просторная и...Развернуть

Внешний вид здания, расположение, стойка регистрации и внешний бассейн заслуживают 5 звезд. А вот номера из старой части отеля и еда из ячменя полупансион 3 звезды. Комната очень просторная и светлая, но как только вы входите, чувствуете несвежий запах табака с тех пор, как в комнатах было разрешено курить. Кроме того, в номере отсутствует стиль, который можно ожидать от 5-звездочного отеля. Я рекомендую остановиться в новой части отеля. Нашим вариантом был полупансион, но после первого ужина мы пожалели, и на два других ужина мы забронировали столик в ресторанах за пределами отеля. Хотя, судя по качеству закусок, которые мы ели у бассейна, я считаю, что еда по меню - это хорошо. Но полупансион - не лучший вариант.

В целом только хорошее. Плюс: большие номера, чистые номера и отель, хорошая и разнообразная еда, очень хорошее обслуживание. Большой плюс для IVA, девушка с ресепшена, очень добрая, всегда с улыбкой...Развернуть

В целом только хорошее. Плюс: большие номера, чистые номера и отель, хорошая и разнообразная еда, очень хорошее обслуживание. Большой плюс для IVA, девушка с ресепшена, очень добрая, всегда с улыбкой на лице и очень спокойная, заслуживает прибавки к зарплате :) Минус: в ванной нет вентиляции или вентилятора для отвода конденсата и запахов (это также влияет на запах в номере), тот факт, что на ресепшене СПА необходимо внести залог в размере 10 левов за пляжные полотенца (полотенца можно добавить к номеру комнаты, и если вы не принесете их обратно при отъезде, они можно там выставить счет, думаю всем намного удобнее). У меня также была менее приятная ситуация, вероятно, с одним из людей, отвечающих за ресторан в номере. мы были группой из 6 друзей, и за столом нам нужно было объединить 2 стола, чтобы мы все могли сесть, мы всегда спрашивали разрешения у сотрудников, которые были очень любезны, чтобы помочь нам, вместо этого в субботу вечером после того, как мы присоединились к обеду Повторюсь, с согласия одного из сотрудников, девушки, которая, скорее всего, была одной из заведующих комнатой, к сожалению, не запомнила, как ее зовут, короче и брюнетка, пока мы ели, она забрала нас со стола на основания того, что нам не разрешено присоединяться к столам. Я объяснил ей, что я спросил разрешения у другого сотрудника, но с неуместным и очень высокомерным отношением он настоял на том, чтобы встать и отвел нас в отдельную комнату, где также есть терраса для курения. Я пытался объяснить ей, что у него неправильное отношение и что такая ситуация не решается таким образом, но он не хотел слышать мое мнение (отмечу, что я также управляю магазином площадью 5000 мп. , 80 сотрудников и где-то 2000 клиентов в день, так что я думаю, он бы кое-чему научился, если бы хотел прислушаться к моему мнению) В конце я могу только сказать, что это был приятный отдых где-то с оценкой 9 , и я обязательно вернусь, и я уже рекомендовал ваш отель некоторым друзьям. Спасибо и надеюсь, что мой отзыв будет конструктивным

Фотографии при бронировании вводят в заблуждение. Вы будете мечтать о 5-звездочном отеле, и когда вы попадете туда, вы почувствуете себя 3-звездочным отелем. В номере 1404 плохо пахнет в ванной,...Развернуть

Фотографии при бронировании вводят в заблуждение. Вы будете мечтать о 5-звездочном отеле, и когда вы попадете туда, вы почувствуете себя 3-звездочным отелем. В номере 1404 плохо пахнет в ванной, крышка унитаза, я думаю, самая дешевая на рынке, плитка падает, дверь гнилая. Максимальная дезорганизация. В первый день мы потеряли понимание, где взять полотенца для моря, а где - для бассейна. В системе «все включено» вам обещают лежак и зонтик, но знайте, что они не предназначены для номера! Если хорошо, то нет. . . это оно. На весь отель около 30 зонтиков. В баре нет меню «все включено», очевидно, вам предлагают суббренды из известных напитков. Если хочешь кокаина, плати. В отеле есть два бара: один для "все включено", а другой - для "все включено". Неподготовленный персонал. Меня попросили дважды заплатить за бронирование. В буфете каждый день нас проходил только один человек, хотя бронирование было на 4 человека и каждый раз приходилось ему объяснять. В отеле нам дали указание, что те, что справа (красивые из соломы) от отеля, предназначены для нас, когда мы там. . они разочаровывают слева. Казино не принимает лева, ТОЛЬКО ЕВРО. Вместо этого хорошими моментами были подземная парковка, хорошая еда и удобная кровать.

Отель имеет почти 50-летнее наследие и является своего рода знаковым для Золотых песков. 4 года назад в отеле был проведен ремонт, и это оправдало ожидания, учитывая, что он претендует на...Развернуть

Отель имеет почти 50-летнее наследие и является своего рода знаковым для Золотых песков. 4 года назад в отеле был проведен ремонт, и это оправдало ожидания, учитывая, что он претендует на 5-звездочный статус. В целом, у меня действительно хорошие впечатления, хотя и не на 5 звезд. Плюсы: - Настоящее сокровище - это посох. Очень услужливый, вежливый, внимательный и хорошо обученный. Особая благодарность Александру из службы поддержки гостей, Денисте и Кате из Bar Supervision, Николе и другим дамам из ресторана, которые позаботились о моих особых диетических потребностях подружки. - Очень чистый отель, и они применяют серьезные меры по гигиене и дезинфекции в связи с Covid 19. Спасибо домработницам с 6-го этажа за то, что они убедились, что моя комната безупречно чиста. - Расположение отличное - Большая подземная парковка - Хорошие спортивные сооружения. - Хорошее забронированное место на пляже. - Хороший выбор блюд и разнообразие каждый день. . Минусы: - Самая маленькая ванная комната в мире, где даже дверь полностью не открыть. Плохая отделка санузла. Очень чисто, но убого. - Номер был очень чистым, с чистыми простынями, но с плохой отделкой после недавнего ремонта. - Wi-Fi нестабильный. - Уровень громкости музыки, которая играет у бассейна, а также в некоторых барах на пляже перед отелем, может свести с ума.

После очень тяжелого года мне действительно понадобился перерыв на неделю, чтобы забыть о своих проблемах и стрессе на работе. Это именно то, что я ожидал при бронировании у вас, но с первого дня...Развернуть

После очень тяжелого года мне действительно понадобился перерыв на неделю, чтобы забыть о своих проблемах и стрессе на работе. Это именно то, что я ожидал при бронировании у вас, но с первого дня моего приезда я могу описать свои впечатления только одним словом - кошмар. Проблем бесчисленное множество, но позвольте мне начать с нескольких: - Зал питания для пакета «все включено», который я решил выбрать по той простой причине, что он единственный, предлагающий мне солярий на пляже, - это, мягко говоря, ужасно. Очереди занимают до 20 минут, чтобы просто взять кусок хлеба, и если вы упустите тот факт, что фрукты дают в том же месте, что и салаты, вы снова начинаете стоять в очереди. Я должен делать это три раза в день, что противоречит моему представлению о расслабляющем отпуске. Качество еды тоже оставляет желать лучшего. Марка масла совершенно неизвестна, думаю, «Президент» для вас слишком дорого. Это лишь первая из многих проблем, давайте продолжим. . . - После встречи с вашим специалистом по работе с гостями, г-ном Димитровым, он повысил категорию номера до представительского с доступом к ресторану на 17-м этаже на завтрак, что хорошо, но, к сожалению, то, что произошло в следующие несколько дней, было еще одной нелепой проблемой, которую ни один отель никогда не должен позволяю себе общаться с любым клиентом - все 6 дней я хожу на пляж, там никого нет, чтобы отдать мой билет на солярий и зонтик, поэтому я оставляю свои шлепанцы и майку на бесплатном солярии и под ними хорошо ли виден билет, чтобы любой мог забрать его, проходя мимо места. Что ж, это, очевидно, еще одна услуга, которую вы не можете предоставить, потому что КАЖДЫЙ ДЕНЬ моего пребывания, когда я возвращаюсь, чтобы забрать свои вещи, их там нет, и я обнаруживаю, что мои вещи выброшены на песок в случайном месте на пляже или рядом с мусорным баком . Так было до вчерашнего дня, когда я их вообще не нашел. Когда я, наконец, обнаружил, кто несет ответственность за билеты, после того, как парень из соседнего отеля показал его мне, он сказал, что не несет ответственности за мои вещи и не беспокоить его. Я подошел к стойке регистрации и сказал им, что до сих пор шесть дней подряд у меня были всевозможные проблемы с этим отелем, который становится довольно смешным. Вежливая дама проводила меня обратно на пляж, чтобы поговорить с парнями, управляющими всей организацией шезлонгов. Оказывается, мои вещи внезапно нашли, и когда я пошел их забирать (опять шлепанцы и майка, брошенные на песок), он сказал мне: «Приятель, почему ты беспокоишь всех этих людей своим дерьмом - вот оно, возьми и убирайся". Я не знаю, какой вид гостиничного бизнеса вы изучали, но очевидно, что ваша идея относиться к клиенту, который каждый день без исключения раздражает вас таким образом, совершенно нормально. Сколько звезд, по вашему мнению, у вас есть - пять? Ты шутишь? ? ? Итак, сегодня я решил пойти на пляж в одних плавках и босиком. В то же время меня предупредили, что нельзя проходить через вестибюль без верха. Вы, ребята, действительно должны получить приз за то, что рассердили туриста, который пришел просто расслабиться и хорошо провести время. Ваше высокомерие на другом уровне. - Посещение пейзажного бассейна было еще одним изюминкой моего «отдыха» в этом отеле - лежаки можно занимать, но только сбоку, забудьте о центральных. После того, как я спросила, открыла ли я хотя бы зонтик, потому что у меня аллергия на солнце и я не могу долго находиться на солнце, официантка ответила: «Конечно, и мы скоро обслужим вас». После почти часа ожидания ничего этого не произошло, поэтому я просто ушел, чтобы никогда больше не возвращаться. - Музыка делает абсолютно невозможным отдых днем, даже ночью, но, по крайней мере, это не из ваших помещений, а из соседних пабов. - Простыни из грязной ткани, от которой всю ночь потеешь и просыпаешься мокрым. - В лобби-баре водятся тараканы. В общем, я впервые испытал такой ужас, отвращение и унижение. У меня еще один день моего пребывания с вами, и, к сожалению, все, что я могу сделать, это думать о том, что это могло и должно было быть. Я никогда не забуду и не прощу того, что вы полностью испортили мне весь отпуск, в котором я отчаянно нуждался, и вместо того, чтобы хорошо отдохнув, я вернусь домой вдвое более измученным и нервным, чем до приезда.

Отличный отель, все было фантастически. Профессиональный персонал, хорошая и свежая еда. Место было просто рядом с морем. Бесплатная парковка, а также зонтик и кровать на пляже. С covid все было...Развернуть

Отличный отель, все было фантастически. Профессиональный персонал, хорошая и свежая еда. Место было просто рядом с морем. Бесплатная парковка, а также зонтик и кровать на пляже. С covid все было нормально. Ежедневная уборка комнаты.

Отель очень старый. Вестибюль красивый и производит хорошее первое впечатление, но номера очень устаревшие, с очень маленькими ванными комнатами, внутри едва можно развернуться! В номере были пятна...Развернуть

Отель очень старый. Вестибюль красивый и производит хорошее первое впечатление, но номера очень устаревшие, с очень маленькими ванными комнатами, внутри едва можно развернуться! В номере были пятна от сигарет на ковре, и в нем строго запрещено курить, не было кофе, чайников и только две бесплатные бутылки воды объемом 330 мл (они не могли быть даже 500 мл за 130 долларов за ночь), что очень разочаровывает. Удобства были для 3-х или максимум 4-звездочного отеля, но для этого отеля смехотворно дается 5 стартов. Выбор завтрака был неплохим, но, опять же, большинство блюд у нас очень низкого качества (по сниженным ценам) и безвкусные. Предоставляемый кофе был в порядке. Единственное, что нам понравилось, это зона пейзажного бассейна с очень красивым видом на море, но снова вода в бассейне была холодной, и вам нужно быть рано утром, чтобы найти место, и сотрудники, работающие там, разместили знак бронирования на большинстве стулья и столы. А как насчет остальных гостей отеля? ! Резюме: пребывание не стоит тех денег, которые вы платите.

Низкое качество пищевых ингредиентов, слишком долгое ожидание еды, отсутствие коктейлей по системе «все включено», только несколько блюд на выбор при каждом приеме пищи. Никто не соблюдает правила...Развернуть

Низкое качество пищевых ингредиентов, слишком долгое ожидание еды, отсутствие коктейлей по системе «все включено», только несколько блюд на выбор при каждом приеме пищи. Никто не соблюдает правила пандемии, никаких масок в ресторане (в помещении), никакого расстояния. У нас были большие ожидания, учитывая, что это 5-звездочный отель, но, с нашей точки зрения, еда была на уровне 2 звезд или ниже.

Отличный отель с отличным сервисом. Номера очень большие и просторные, с прекрасным видом на пляж. Из-за эпидемии COVID уборка номеров в настоящее время производится только по запросу и при...Развернуть

Отличный отель с отличным сервисом. Номера очень большие и просторные, с прекрасным видом на пляж. Из-за эпидемии COVID уборка номеров в настоящее время производится только по запросу и при размещении нового клиента. Еда также отличная, предлагая как традиционные болгарские блюда, так и блюда интернациональной кухни по принципу вспомогательного шведского стола. Наш пакет был «все включено» и помимо еды включал в себя бесплатный болгарский алкоголь, парковку и бесплатный доступ к пляжу и пейзажному бассейну.

Это вряд ли 3-звездочный отель. Вид из номера потрясающий, но удобства плохие. Но что меня потрясло, так это качество еды. Выбор небольшой, а алкоголь близок к ужасному, то есть в 5-звездочном отеле...Развернуть

Это вряд ли 3-звездочный отель. Вид из номера потрясающий, но удобства плохие. Но что меня потрясло, так это качество еды. Выбор небольшой, а алкоголь близок к ужасному, то есть в 5-звездочном отеле не подают пиво Каменица из бутылки у бассейна. Завтрак, обед и ужин более или менее одинаковы каждый день, а выбор различных блюд шокирующе невелик. От отеля такого типа я ожидаю гораздо большего.

Отличное место и отличный сервис! Еда вкусная, номера отличные, люди приветливые. И последнее, но не менее важное: подземный паркинг - тоже немаловажное преимущество. Я порекомендую это место и...Развернуть

Отличное место и отличный сервис! Еда вкусная, номера отличные, люди приветливые. И последнее, но не менее важное: подземный паркинг - тоже немаловажное преимущество. Я порекомендую это место и надеюсь, что скоро у меня будет возможность приехать сюда снова.

Отличный отель, отличный персонал, отличный сервис! Скоро вернемся! Никогда раньше не бывали в таком отеле, от начала до конца нам он просто понравился! Персонал был очень приятным, номера безупречно...Развернуть

Отличный отель, отличный персонал, отличный сервис! Скоро вернемся! Никогда раньше не бывали в таком отеле, от начала до конца нам он просто понравился! Персонал был очень приятным, номера безупречно чистыми, а обслуживание было отличным! Разнообразие блюд было доступно с огромным разнообразием для каждого приема пищи.

Это был такой отпуск, когда нам ничего не нужно было делать, просто отдыхать. Когда мы приехали, молодая женщина поселилась в отеле за 2 минуты, сказала нам, где бесплатно припарковать машину, и дала...Развернуть

Это был такой отпуск, когда нам ничего не нужно было делать, просто отдыхать. Когда мы приехали, молодая женщина поселилась в отеле за 2 минуты, сказала нам, где бесплатно припарковать машину, и дала нам 2 купона на бесплатный напиток в баре отеля. В номере мы нашли 2 бутылки воды с приятным сообщением типа «мы думаем, что вы хотите пить, и в качестве награды за то, что выбрали нас, мы оставляем эти 2 бутылки» каждый день, вместе с новыми полотенцами и уборкой в номере, которые я получил эти 2 бутылки. Все было замечательно. Очень дружелюбный персонал.