Отель Grifid Hotel Arabella 4* (Золотые пески, Болгария)

Я провела здесь конец летней недели (23–29 сентября) с мужем. Отель не был заполнен, и хотя в нем по-прежнему было много гостей, можно было почувствовать, что для них это конец сезона (отель...Развернуть

Я провела здесь конец летней недели (23–29 сентября) с мужем. Отель не был заполнен, и хотя в нем по-прежнему было много гостей, можно было почувствовать, что для них это конец сезона (отель закрывался на сезон 2 октября). Комната была хорошая, с прекрасным видом на море и очень хорошей кроватью. С другой стороны, кондиционер работал очень шумно, и в течение всей недели мы сталкивались с неисправным бачком унитаза, который продолжал работать непрерывно (мы сообщили об этом в первый день), но проблема так и не была устранена. Еда была неплохой, но, конечно, не исключительной и очень однообразной. В течение нашей недели мы посетили итальянский ресторан и ресторан Asia, но ни обслуживание, ни еда не были исключительными. Зонты от солнца были сняты на пляже в наш первый день, несмотря на то, что они были частью нашего пакета (2 шезлонга и зонтик) - нам сказали, пожав плечами, «конец сезона». . . Ночной бар внизу был открыт первые пару ночей, а затем закрылся! По прошествии недели в лобби-баре закончились различные напитки, и несколько раз кофейные чашки были грязными со следами помады! Однако, несмотря на все это, я бы сказал, что неделя у нас была хорошей, то есть до момента отъезда. Мы должны были выехать из номера к 15:00, а не к стандартным 11:00 (любезно предоставленным отелем - определенно ), и я признаю, что мы опоздали из номера на 5 минут, но определенно не более того. В вестибюле мы заперли наши чемоданы, оформили выезд, а затем оставили их в камере хранения до отъезда из отеля в 18:30. В 18:15 мы пошли забрать наши чемоданы, и в этот момент мой муж вспомнил, что он оставил свою куртку в гостиничном номере за дверью, над стойкой для чемоданов. Мы упомянули об этом дежурному администратору, который был совершенно бесполезен, но после некоторых настояний послал кого-то проверить комнату. Вернулись с пустыми руками и сказали, что куртки нет. Администратор дал мне адрес электронной почты и сказал написать им. У нас не было другого выбора, кроме как уйти, так как автобус с людьми ждали, чтобы добраться до аэропорта, и мы их задерживали. Как и советовали, я написал в отель и получил очень быстрый ответ, в котором в основном говорилось, что куртки нет и что они полностью уверены в своем персонале/работниках, и отель не несет ответственности! ! ! Лично я позволю себе не согласиться, да, мой муж забыл свою куртку, НО она была в комнате, когда мы уходили в 15:05, но, видимо, не в 18:15 (через 3 часа) и уж точно не растворилась в воздухе. Мое второе письмо осталось без ответа, и по сей день я больше ничего не услышал. Весь этот инцидент оставил у нас чувство большого разочарования.

Нам понравилось то, что мы здесь испытали, еда очень хорошая и разнообразная, номер чистый, а вид на море с кровати был волшебным. Персонал был отличным, и все услуги были потрясающими. Мы...Развернуть

Нам понравилось то, что мы здесь испытали, еда очень хорошая и разнообразная, номер чистый, а вид на море с кровати был волшебным. Персонал был отличным, и все услуги были потрясающими. Мы обязательно вернемся.

Это очень хороший отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от пляжа Золотые пески. Наш номер (439) был чистым и имел прекрасный вид на внутренний двор отеля и море. Если вам нужен...Развернуть

Это очень хороший отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от пляжа Золотые пески. Наш номер (439) был чистым и имел прекрасный вид на внутренний двор отеля и море. Если вам нужен великолепный вид на восход солнца, вид из этой комнаты отличный. На балконе была выдвижная сушилка для белья, поэтому не составило труда придумать, куда повесить мокрые купальники и полотенца. Безопасность тоже хорошая. Двери номера открывались на карточные замки, в нашем номере был небольшой сейф. Сейф был недостаточно большим, чтобы в него можно было положить ноутбук, но, безусловно, достаточно большим для мобильных телефонов и мобильных устройств размером с планшет. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, а все помещения отеля были чистыми и хорошо организованными. Ассортимент еды на всех трапезах был очень широк, иногда действительно было сложно определиться, что поесть. Вся еда была свежеприготовленной и представлена в стиле самообслуживания. Оздоровительный центр отеля также был очень хорош, и нам там сделали очень хороший массаж спины. В отеле есть три небольших бассейна: два снаружи и один в помещении. Каким бы хорошим ни был этот отель, есть области, которые он мог бы улучшить: Основной способ попасть на пляж — через ворота в задней части отеля. От ворот к дороге, ведущей к пляжу, ведет большая крутая лестница. Если у вас проблемы с передвижением, возможно, вам придется найти другой путь к пляжу. Все три бассейна в отеле работают в одинаковые часы, было бы неплохо, если бы один из них открывался позже и оставался открытым позже, чем другие. Шум от деятельности, происходящей во дворе отеля, является большим препятствием для сна, если у вас есть комната, выходящая окнами в ту сторону. Каждую ночь до позднего вечера продолжались какие-то организованные мероприятия. Даже закрытие окна в номере не заблокировало шум. Возможно, отель мог бы рассмотреть возможность установки звуконепроницаемых окон в номерах, выходящих во внутренний двор.

Плюсы: очень вкусная еда, приятный и отзывчивый персонал, чистая и просторная комната с большим количеством места для хранения вещей. Хорошая звуко- и солнцезащитная изоляция. мы приехали...Развернуть

Плюсы: очень вкусная еда, приятный и отзывчивый персонал, чистая и просторная комната с большим количеством места для хранения вещей. Хорошая звуко- и солнцезащитная изоляция. мы приехали парой без детей и полностью осознавали, что это отель для семейного отдыха. Тем не менее, было много развлечений, таких как теннис, футбол, бильярд. нам очень понравилось то, что до пляжа нужно было идти пешком. Благодаря этому отель кажется более уютным и безопасным, отделенным от китча набережной. Минусы: - даже самый большой бассейн был маловат, в часы пик было сложно нормально плавать. Надувные лодки и прыжки в бассейн запрещены, но только теоретически, поэтому небольшой бассейн заполнен надувными лодками, а также будьте готовы к тому, что прыгающие дети будут много разбрызгивать их. - КУРИЛЬЩИКИ ВЕЗДЕ открытая площадка была заполнена людьми, курящими самые вонючие дешевые сигареты, и невозможно было избежать зловония. Еще хуже, когда ты застрял на солярии рядом с курильщиком. - плохой кондиционер в местах общего пользования, нет разницы, есть ли снаружи или внутри, очень жарко. Адская жара в клубе внизу, наверное, поэтому он всегда был полупустой. В целом, у нас остались хорошие впечатления (особенно еда), я бы больше сюда не приехала, но могу себе представить, что этот отель может очень понравиться людям с детьми.

Мы забронировали 6 ночей в отеле Grifid Arabella в конце июля по очень хорошей цене. Это было наше первое пребывание, и мы были очень довольны и счастливы от нашего отпуска. Отель очень чистый и...Развернуть

Мы забронировали 6 ночей в отеле Grifid Arabella в конце июля по очень хорошей цене. Это было наше первое пребывание, и мы были очень довольны и счастливы от нашего отпуска. Отель очень чистый и ухоженный. Номер был просторный с видом на бассейн/море. Ванная была большой и хорошо чистой. Большой балкон для отдыха. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Несмотря на то, что это был пик сезона, и отель был очень загружен, ресторан и снэк-бар не были переполнены. В качестве недостатка я могу добавить ограниченное количество шезлонгов у бассейна и на небольшом пляже. Если вы будете спать допоздна, вам не дадут места (особенно на пляже). Неудобно и то, что на пляже нет бара/ресторана и если вы хотите выпить/перекусить, вам придется вернуться в отель (если не лень, то можно дойти пешком до отеля за 2 минуты). . Еще одна проблема во всем комплексе «Золотые пески» — это мусор вокруг: улицы, зеленые зоны и пляж. В целом у нас был отличный семейный отдых в отеле Grifid Arabella.

Лучший отель! Очень приветливый персонал, отличная еда, большие и современные номера, аниматоры очень хорошо поддерживают атмосферу, лежаков хватает на всех, пляж рядом с отелем с лежаками. Ребенок...Развернуть

Лучший отель! Очень приветливый персонал, отличная еда, большие и современные номера, аниматоры очень хорошо поддерживают атмосферу, лежаков хватает на всех, пляж рядом с отелем с лежаками. Ребенок был очень доволен, ему было очень весело. Все было замечательно, мы чувствовали себя очень хорошо в этом отеле, и мы вернемся в следующем году с большой любовью! Grifid Club Арабелла ты лучший! Спасибо за прекрасный праздник!

Размещение было очень хорошим, в большой комнате, хорошо обставленной, с прекрасным видом на бассейн и море. Менеджер и весь персонал были вовлечены в решение любой проблемы и потребности, которые у...Развернуть

Размещение было очень хорошим, в большой комнате, хорошо обставленной, с прекрасным видом на бассейн и море. Менеджер и весь персонал были вовлечены в решение любой проблемы и потребности, которые у нас были: парковка, проживание, питание. Мы проводим прекрасный отпуск в отеле Grifid Arabella. Особая благодарность Стефани, которая проявила большую приверженность предоставлению номера с видом на море и бассейн.

Нам повезло, что нас приняли в качестве гостей в особенном месте во время нашего короткого отпуска в мае, и мы помогли получить номер, который мы действительно хотели и в котором нуждались. Arrabella...Развернуть

Нам повезло, что нас приняли в качестве гостей в особенном месте во время нашего короткого отпуска в мае, и мы помогли получить номер, который мы действительно хотели и в котором нуждались. Arrabella — это гораздо больше, чем отель, он сохраняет тепло семейного отдыха и удивляет вас всем, что может предложить. Помимо разнообразной, вкусной еды и качественных напитков, кроме просторных номеров с прекрасным видом на море, есть еще кое-что, в основном замечательная команда, готовая побаловать вас и предложить вам все, что вам нужно. Начиная со стойки регистрации, которая приветствует вас с терпением и улыбкой, каждый тип взаимодействия и каждый человек, с которым мы связались, были потрясающими. Г-жа Павлина Христова, менеджер по продуктам питания и напиткам, удивила нас своей вовлеченностью и фактическим присутствием повсюду, как реальная часть команды, всегда готовая помочь и все сделать правильно. Г-жа Тереза, молодая, улыбчивая барышня, всегда услужливая и улыбающаяся, у входа в ресторан. Великолепный способ подвести гостей к правильному столу, чтобы избежать конфликтов или людных мест. Добрин, наш официант из бара, очень умелый и трудолюбивый, который всегда предлагал нам правильный, вкусный напиток, и заставлял нас улыбаться шуткой. Г-н Светлозар, который помог нам найти решения, когда нам нужна была помощь. И, наконец, что не менее важно, г-н Иван Крумов, наш официант в итальянском ресторане, который советовал нам, что заказать и знал лучше нас, что было лучше для нас, который удивил нас своими знаниями и совершенным, теплым , способ взаимодействия. Команда делает этот отель идеальным, чувствуя себя как дома, и, честно говоря, мы никогда не встречали ни одного недовольного гостя. Это было действительно потрясающе, и, конечно же, мы уже будем мечтать о нашем следующем пребывании в таком же, удивительном и особенном отеле Griffid Arrabella.

У меня была очень короткая трехдневная поездка сюда, и это было превосходно. Замечательный, внимательный персонал. Еда была обильной и разнообразной. Провели прекрасный вечер азиатского а-ля карт. Вы...Развернуть

У меня была очень короткая трехдневная поездка сюда, и это было превосходно. Замечательный, внимательный персонал. Еда была обильной и разнообразной. Провели прекрасный вечер азиатского а-ля карт. Вы должны попробовать спа. Светла сделала мне прекрасный минет

Это было здорово и ориентировано на семью, очень дружелюбный персонал и чистота? Только дайте ему 4 пуска, потому что кровати были немного жесткими, а подушки - мягкими. Но кроме этого рекомендовал...Развернуть

Это было здорово и ориентировано на семью, очень дружелюбный персонал и чистота? Только дайте ему 4 пуска, потому что кровати были немного жесткими, а подушки - мягкими. Но кроме этого рекомендовал бы его. Очевидно, что расположение является большим плюсом для места, которое вы собираетесь посетить.

Я был здесь 3 ночи, отель замечательный, персонал очень дружелюбный и открытый. Еда была очень хорошей. n каждый вечер у нас была музыка и другие мероприятия. Очень хороший отель, обязательно...Развернуть

Я был здесь 3 ночи, отель замечательный, персонал очень дружелюбный и открытый. Еда была очень хорошей. n каждый вечер у нас была музыка и другие мероприятия. Очень хороший отель, обязательно вернемся! Любить это!

Я вернулся в Болгарию спустя почти 40 лет, теперь это отличное туристическое место для отдыха. Отель соответствует всем стандартам, ожидаемым в 21 веке улиц. Номера очень хорошие, регулярно...Развернуть

Я вернулся в Болгарию спустя почти 40 лет, теперь это отличное туристическое место для отдыха. Отель соответствует всем стандартам, ожидаемым в 21 веке улиц. Номера очень хорошие, регулярно убираются, прекрасный вид на Черное море. Персонал улыбчивый, все говорят по-английски (а может и на других языках). Питание очень хорошее, рестораны a`la carte на высоком уровне (на наш взгляд, лучшая азиатская кухня). Мы были на рубеже августа и сентября - в начале было много детей поэтому было довольно шумно, в сентябре большинство детей поехали с родителями и стало намного тише и погода в сентябре еще очень летняя и море теплое. Я могу порекомендовать этот отель всем для отличного отдыха :)

Мы только что провели прекрасную неделю в Grifid Arabella, 2 взрослых и 1 ребенок, в роскошном двухместном номере с видом на море. Комната была очень просторной для 3 человек, она была очень...Развернуть

Мы только что провели прекрасную неделю в Grifid Arabella, 2 взрослых и 1 ребенок, в роскошном двухместном номере с видом на море. Комната была очень просторной для 3 человек, она была очень современной и чистой. Еда тоже очень вкусная и разнообразная. Коллектив аниматоров ПОЗДРАВЛЯЕМ! ? Команда аниматоров замечательная, очень энергичные, веселые люди и всегда улыбаются. Они продолжают развлекать всех, особенно детей и всех людей, которые их встречали. Роберт, румынский аниматор, спасибо за то, что сделали наш отпуск более приятным, вы делаете хорошую работу! Поздравляем и благодарим весь коллектив за организацию! Мы обязательно вернемся!

Это было наше второе пребывание в Болгарии. Отель Grifid Arabella не впечатляет. Довольно средний отель. Раньше мы использовали сеть RIU. Перед отъездом прочитал много отзывов и удивлен такой высокой...Развернуть

Это было наше второе пребывание в Болгарии. Отель Grifid Arabella не впечатляет. Довольно средний отель. Раньше мы использовали сеть RIU. Перед отъездом прочитал много отзывов и удивлен такой высокой оценкой. Отель сейчас устарел, хотя номера выглядели отремонтированными. Инфраструктура вокруг отеля плохая, есть два небольших бассейна, вода реально холодная. Трудно было оставаться дольше 15 минут. Территория вокруг отеля совсем небольшая. В течение дня, как и во время еды, всегда отсутствовали тарелки, столовые приборы и стаканы. Драма. С положительной стороны, рестораны аля карт, еда с самообслуживанием и очень хорошее обслуживание. А также мини-бар в номере. Не рекомендую, никогда не вернусь в это место. Возможно, для тех, кто не имел дело с отелями более высокого уровня, Арабелла покажется замечательным местом.

Потрясающая еда, отличное расположение - близко к морю и замечательный персонал. Я рекомендую этот отель, чтобы отлично провести время в отпуске. Прекрасные анимации для детей с большим количеством...Развернуть

Потрясающая еда, отличное расположение - близко к морю и замечательный персонал. Я рекомендую этот отель, чтобы отлично провести время в отпуске. Прекрасные анимации для детей с большим количеством позитивной энергии, такие же хорошие для взрослых.

Я провел там прекрасное время, вся команда аниматоров была великолепна (особенно Роберт и Крис). Каждый день были действительно интересные анимации, так что заскучать там не получится. Отель чистый,...Развернуть

Я провел там прекрасное время, вся команда аниматоров была великолепна (особенно Роберт и Крис). Каждый день были действительно интересные анимации, так что заскучать там не получится. Отель чистый, и еда потрясающая. Кроме того, я надеюсь, что вернусь туда в следующем году, это действительно того стоит.

Вкусная еда (!) , отличное расположение, замечательный персонал! Я очень рекомендую это место, чтобы отлично провести время во время отпуска. Отличные анимации для детей и взрослых. Отдельный привет...Развернуть

Вкусная еда (!) , отличное расположение, замечательный персонал! Я очень рекомендую это место, чтобы отлично провести время во время отпуска. Отличные анимации для детей и взрослых. Отдельный привет Эрхи (прекрасная роль Эми в "Голосе"! ;)) - фантастическому аниматору с очень позитивной энергетикой, большим чувством юмора и множеством художественных талантов. Спасибо также принцессе Мони и другим аниматорам :)

Все было действительно хорошо. Еда была великолепной, персонал был очень дружелюбным и добрым. Номер просторный и чистый. Детям очень понравился отдых здесь. Рядом с отелем находится море и курортный...Развернуть

Все было действительно хорошо. Еда была великолепной, персонал был очень дружелюбным и добрым. Номер просторный и чистый. Детям очень понравился отдых здесь. Рядом с отелем находится море и курортный центр Золотых песков.

Хороший отель,просторные,чистые комнаты.Готовят вкусно,рыба,баранина,говядина морепродукты всё было в течение недели.Огромный минус оч мало бесплатных шезлонгов 50 шт на пляже на весь...Развернуть

Хороший отель,просторные,чистые комнаты.Готовят вкусно,рыба,баранина,говядина морепродукты всё было в течение недели.Огромный минус оч мало бесплатных шезлонгов 50 шт на пляже на весь отель(остальная часть шезл платная ,то что было в прошлем году бесплатно по расказам туристов которые не первый рас здесь).Скандалы на пляже и за нехватки,по утрам ходит паренёк из службы спасения гост. занимает шезлонги для кого-то (видимо за отдельную плату).В Парковка при отеле тоже платная,примерно 12 евро сутки(могло бы быть подешевле для своих гостей) Если убрать эти проблемы то всё отлично.

Добрый день!Отдыхаем в настоящее время в отеле и очень недовольны 1. У ребенка впервые началась аллергия на что-то в номере, то ли ковровая пыль, то ли бытовая химия. Аналогично-у взрослых....Развернуть

Добрый день!Отдыхаем в настоящее время в отеле и очень недовольны 1. У ребенка впервые началась аллергия на что-то в номере, то ли ковровая пыль, то ли бытовая химия. Аналогично-у взрослых. Чихаем,текут глаза, никогда такого не было. Как выходим из отеля-все прекращается. 2. Очень неприятный персонал в ресторане, хотя иногда хочется назвать это столовой, разница небольшая. На входе тебе пытаются указать, куда тебе надо сесть, и это при системе "все включено". Со столов подолгу никто не убирает, посуда откровенно грязная. Надо перебрать 10 тарелок, пока найдёшь хорошо мытую. 3. Лежаки на пляже вроде бесплатно, но их всего штук 50 на большой отель, поэтому приходится брать и лежак, и шезлонги платно 4. Очень шумная вечерняя программа. По питанию вопросов нет,кроме отсутствия рыбы. Один какой-то вид, никаких морепродуктов. Даже на 4 звезды не очень тянет. Когда-то много лет назад, наверное, был хороший отель.

Отличный отель, удачно расположенный, чистый, в 5 минутах ходьбы от пляжа и множества магазинов, ресторанов и баров, хорошая еда в ресторане отеля с большим разнообразием. Официанты, уборщица,...Развернуть

Отличный отель, удачно расположенный, чистый, в 5 минутах ходьбы от пляжа и множества магазинов, ресторанов и баров, хорошая еда в ресторане отеля с большим разнообразием. Официанты, уборщица, персонал на пляже и у бассейна, бармены, администраторы. . . Весь персонал был очень приятным и проделал большую работу. И лучшая команда аниматоров: Alex Yasen Desi Steli и Stefi! Бо госсес! Кто сделал наше пребывание еще лучше

Мы останавливались в этом отеле всего на одну ночь. Комната была хорошая, но кондиционер работал только как вентилятор, он не охлаждал воздух, как должен был, так что ночь была невыносимой. Хотя...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле всего на одну ночь. Комната была хорошая, но кондиционер работал только как вентилятор, он не охлаждал воздух, как должен был, так что ночь была невыносимой. Хотя описание отеля таково, что «расположен в самом сердце Золотых песков, отделенный от пляжа только прогулочной зоной и внешней лестницей», мы были удивлены, что их пляж на самом деле был напротив Грифида. Marea Sentido, и чтобы добраться туда, они организуют (бесплатный) транспорт, но в невозможные часы (начиная с 9:30) для нас с 5-летним ребенком и солнцем, которое не очень дружелюбно после 10 часов. Также в отеле нет аквапарка. У вас есть доступ к аквапарку в другом отеле Grifid, Bolero, и это не рядом с Арабеллой. Еда нас не впечатлила, я не понимаю, почему кто-то не может сказать о своей еде, что она «сказочная». Это была простая, обычная еда, ничего необычного. Нам удалось переехать в Marea Sentindo, только заплатив немного денег, и мы благодарны за то, что сделали это, и за то, что сотрудники Sentido помогли нам в этом. Итак, обратите внимание на эту ситуацию на пляже и посмотрите, можно ли вам ехать на их шаттле в определенные часы.

Лучшая анимационная команда и персонал? Алекс, Стефи, Ясен, Дези и Стели были лучшими. Еда была на высшем уровне. Все было на 5 звезд. Я определенно вернусь в следующем году, лучший отпуск, который у...Развернуть

Лучшая анимационная команда и персонал? Алекс, Стефи, Ясен, Дези и Стели были лучшими. Еда была на высшем уровне. Все было на 5 звезд. Я определенно вернусь в следующем году, лучший отпуск, который у меня когда-либо был. Увидимся в следующем году.

Комнаты были очень чистыми. Еда была сенсационной. Персонал бара был очень дружелюбным и всегда обращал на нас внимание. Золотые пески нам очень понравились. Лучшей частью нашего отдыха была команда...Развернуть

Комнаты были очень чистыми. Еда была сенсационной. Персонал бара был очень дружелюбным и всегда обращал на нас внимание. Золотые пески нам очень понравились. Лучшей частью нашего отдыха была команда аниматоров. Ясен, Алекс, Стели, Дези, Стефи все супер. Отдельное спасибо Ясену и Алексею за то, что уделили нам особое внимание и сделали наш праздник невероятным! Большое спасибо Увидимся в следующем году Цветы и Искра

Прием был очень вежлив. Бармены очень классные у них много классных коктейлей. Но Анимация была лучшей, которую мы танцевали с утра до конца ночи. Они умеют говорить и заставить вас чувствовать себя...Развернуть

Прием был очень вежлив. Бармены очень классные у них много классных коктейлей. Но Анимация была лучшей, которую мы танцевали с утра до конца ночи. Они умеют говорить и заставить вас чувствовать себя комфортно. Ясен Алекс Дези Стефи был просто потрясающим. Я хочу вернуться обязательно! !

Хороший сервис в отеле, хороший отдых. всё понравилось. несмотря на пандемию , по сравнению с другими отелями довольно большая программа анимации. есть выбор разных активностей как для детей так и...Развернуть

Хороший сервис в отеле, хороший отдых. всё понравилось. несмотря на пандемию , по сравнению с другими отелями довольно большая программа анимации. есть выбор разных активностей как для детей так и для взрослых. Большое Спасибо за хорошо организованную анимацию команде аниматоров :Stefi, Desi, Alex. Олеся.

Когда мы приехали, в июле, народу было немного. Бассейн был очень грязным, и в отеле странно пахло. Дела пошли лучше, больше людей забронировали, дверь из сада запирала нас на улице 2–3 раза, но это...Развернуть

Когда мы приехали, в июле, народу было немного. Бассейн был очень грязным, и в отеле странно пахло. Дела пошли лучше, больше людей забронировали, дверь из сада запирала нас на улице 2–3 раза, но это не проблема. Номера были нормальными, но вестибюль и за пределами отеля не ремонтировались уже 20 лет! Хуже всего для меня было при выезде, когда я спросил, можем ли мы оставить машину еще на 2 часа, чтобы поехать на пляж. Мы спросили девушку с ресепшена, и она сказала, что услуги в отеле закончились в 12:00, и мы не можем оставить там машину (мы пробыли в отеле 5 дней, и мы не можем припарковать машину на 2 часа - мы заплатили стоянка в те 5 дней). Отелю должно быть стыдно за такую ситуацию. Мы пробыли еще 30 минут, потому что у нас были друзья, которые просто регистрировались, и та же девушка выглядела так, будто мы были ворами или что-то в этом роде. Также в вестибюле был пьяный мужчина, он был очень шумным, но охрана ничего не сделала. Худшие услуги! ! ! Никогда не возвращайся!

Grifid Hotel Arabella - хороший выбор для семейного отдыха. Arabella - первый отель Grifid Group, семейный отель. Все объекты, которые можно увидеть на разных сайтах, являются...Развернуть

Grifid Hotel Arabella - хороший выбор для семейного отдыха. Arabella - первый отель Grifid Group, семейный отель. Все объекты, которые можно увидеть на разных сайтах, являются настоящими. 4-звездочный отель с обслуживанием ultra all inclusive, одним основным рестораном и 3 ресторанами с обслуживанием по меню с бронированием на день раньше. Рекомендую этот отель семье с детьми.

Сейчас в июле я и мои родители были в этом отеле. у нас была замечательная комната, очень чистая, очень большая и светлая (номер 627). мини-бар ежедневно снабжали пивом, соком и 2 бутылками воды. нас...Развернуть

Сейчас в июле я и мои родители были в этом отеле. у нас была замечательная комната, очень чистая, очень большая и светлая (номер 627). мини-бар ежедневно снабжали пивом, соком и 2 бутылками воды. нас встретили с бокалом шампанского, который был также на завтрак. очень хорошая еда, очень разнообразная на любой вкус. напитки на ваше усмотрение с самообслуживанием… пиво, вино, натуральные и кислые соки. Только один незначительный аспект беспокоил меня. Шезлонги на пляже были только 2 / номер, хотя мы заплатили за 3 взрослых. Я спросил на стойке регистрации, и они подтвердили это. Большое спасибо всем, кто позаботился о нас во время этого пребывания (горничная, персонал ресторана и на ресепшене, но в первую очередь очень добрый джентльмен с ресепшн, который, я полагаю, был менеджером). Мы обязательно вернемся! ! ! ! Большое спасибо за вашу вежливость

Очень понравился отель. Если вы хотите отдохнуть и побыть с семьей, то этот отель ⁹то, что нужно! Великолепная кухня, чистые комнаты, чистые бассейны, приветливый персонал....Очень хотела бы отметить...Развернуть

Очень понравился отель. Если вы хотите отдохнуть и побыть с семьей, то этот отель ⁹то, что нужно! Великолепная кухня, чистые комнаты, чистые бассейны, приветливый персонал....Очень хотела бы отметить великолепное обслуживание в ресторанах a la carte и в особенности, Dimitri, Georgi и Masha- это профессионалы своего дела, благодаря которым наш отдых стал еще лучше! Очень вкусная кухня. Не люблю азиатскую кухню, но повар этого отеля меня в этом переубедил. Семга была великолепна и таяла во рту. Анастасия, кто встречала нас каждый день в главном ресторане - умничка!!! Каждый день с улыбкой и именно так начанался наш день. Мими, у которой золотые руки убирала наш номер каждый день, радуя и удивляя наших детей. Спасибо Вам огромное! Если мне скажут, что в Болгарии не тот отдых, то я поспорю, так как есть с чем сравнить!!! Просто нужно выбирать хороший отель, такой как Grifid Arabella. Обязательно вернемся в эту страну, где очень тепло и уютно и обязательно в этот отель.

Мы останавливались в этом отеле в течение многих лет и наслаждались другим пребыванием. Стандарты всегда очень высоки, и менеджер отеля всегда хорошо виден, проверяя все в порядке. Еда очень...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле в течение многих лет и наслаждались другим пребыванием. Стандарты всегда очень высоки, и менеджер отеля всегда хорошо виден, проверяя все в порядке. Еда очень высокого качества, и мы настоятельно рекомендуем посетить 3 ресторана с обслуживанием по меню, не упустите шанс посетить мясной праздник - просто закажите заранее на стойке регистрации. В ресторане "шведский стол" всегда есть хороший выбор, и свежие продукты всегда готовятся, часто перед вами, поэтому вы всегда будете есть свежие продукты. Мы идем на завтрак, только если мы находимся в ранней поездке, но вместо этого наслаждаемся комплексным континентальным завтраком, который подается у тихого бассейна. Мы нашли шезлонги и тени, всегда доступные вокруг бассейнов и в частной части пляжа. Сила этого отеля - персонал, который всегда очень дружелюбный и эффективный. Единственным разочарованием стал бар-салон (диско-бар), который открывается с 11 вечера - 2 часа ночи и, вероятно, нуждается в перепродавце, чтобы привлечь больше людей для посещения. Там были особенно веселые сотрудники бара, которые всегда были рады посмеяться и пошутить. Меня разочаровывает, когда я вижу небольшие жалобы на TripAdvisor об этом отеле, так как руководство отеля будет наклоняться назад, чтобы решить любую небольшую проблему, которая может у вас возникнуть. Если вы не упомянули им проблему, как они могут это исправить! ! ! Мы вернемся в следующем году.

Отличное расположение. Номера выглядят великолепно, а еда и анимация делают это место идеальным для отдыха, особенно если вы приехали с детьми. Им не скучно. И если у вас есть небольшие проблемы с...Развернуть

Отличное расположение. Номера выглядят великолепно, а еда и анимация делают это место идеальным для отдыха, особенно если вы приехали с детьми. Им не скучно. И если у вас есть небольшие проблемы с размещением, вы можете сохранять спокойствие. Менеджер этой локации позаботится и обязательно найдет лучшее решение для вас. Поздравляю. 10

Если вам или вашим детям нужно спать после обеда. , , без шансов. В бассейне между 12 - 17 звучит очень громкая музыка, а команда аниматоров развлекается сама. , , В остальном хорошая еда, чистота,...Развернуть

Если вам или вашим детям нужно спать после обеда. , , без шансов. В бассейне между 12 - 17 звучит очень громкая музыка, а команда аниматоров развлекается сама. , , В остальном хорошая еда, чистота, хорошее расположение.

Определенно рекомендую этот отель, вид с нашего балкона был потрясающим (7-й этаж), очень близко к пляжу, 2 бесплатные шезлонги и зонтик. У нас была проблема с душем в течение второго дня нашего...Развернуть

Определенно рекомендую этот отель, вид с нашего балкона был потрясающим (7-й этаж), очень близко к пляжу, 2 бесплатные шезлонги и зонтик. У нас была проблема с душем в течение второго дня нашего пребывания, вызванного приемом, они отправили кого-то примерно через 5 минут и решили. В тот же день они также проверили, была ли проблема решена. Одна вещь, о которой нужно иметь в виду, находится в непосредственной близости от нескольких баров и пляжных клубов, поэтому был некоторый шум даже поздним вечером, но мы слишком устали, чтобы услышать это:) Разнообразие блюд было вполне нормально, включая коктейли за завтраком, которые я любил. Кроме того, еда была очень вкусной.

Вчера вернулась из большей части отдыха и баловал отпуск, который я получил в течение последних лет. Начну сначала. Общение. Я купила билеты для моего мужа и моей 8-летней дочери с ранней программой...Развернуть

Вчера вернулась из большей части отдыха и баловал отпуск, который я получил в течение последних лет. Начну сначала. Общение. Я купила билеты для моего мужа и моей 8-летней дочери с ранней программой бронирования. Благодаря тому, что я приехал автобусными перевозками туристического агентства, мы прибыли днем, в 12: 30. Мы попросили платить раннюю регистрацию заказа (20 лев/номеров) немедленно принести пользу крайнему все включено а не в 14: 00 часов, когда отель делает регистрацию. Доводим до вашего сведения у меня была вся его информация относительно парковки, раннее заселение, и т.д. из отеля из-за e - распечатка общение. Они приветствовали нас напитками, и они пригласили нас взять обед, предупреждал нас, они сказали нам, что наш номер готов. Доводим до вашего сведения мы выбрали также последнюю ресепшен до 15: 00 благодаря тому наш автобус вернулись бы 15: 30 и мы заплатили приблизительно 40 лев. Рекомендую его для семей с детьми, отель очень чистый, еда отличная, и за пределами отеля я не доверяю поданную еде и еде. Вся еда, которую нам подавали, - завтрак, обед и ужин достигает любой вкус и широкий выбор, если вы вегетарианец, любитель мяса или здоровый человек питания. Сюрприз для меня был шампанским за завтраком и сыром, с плесенью, горячие булочки и т.д. Пожалуйста, попробуйте их джем лепестков роз или спиртное лепестков роз на ледяных скалами. Уборка делается ежедневно и, конечно, есть также сюрприз полотенец животных на кровати для моего энтузиазма моей дочери. Холодильник ежедневно снова наполнялся с прохладительными напитками, пивом и водой. Полотенца меняли каждый день. Они - уделение внимания всем деталям. Один раз, когда мы хотим пообедать на террасе, была грязь от птицы в кресле. Я попросил мой муж принес бумажных полотенец, чтобы убрать его, и я приехал со своей дочерью, чтобы взять ее обед из буфета. Когда мы вернулись, это уже было почистить. Лед, обслуживающий леди возле нас, должно быть, увидел нас и выполнил свою функцию.: ). Мы поучаствовали на Праздничном обедом, когда у нас был случай, чтобы встретить персонал и попробовать вкусные дары моря и специальные пирожные. Команда аниматоров заботилась весь день и вечер для гостей, начинающих с детей и заканчивающихся с их родителями с играми, кроме прочего танцами, тренажерным залом воды, конкурсами и т.д. Также есть приватный пляж, где песок убирают и ежедневно одевались до приветственных гостей. У нас были зонтик и 2 лежака бесплатно. Даже отель упомянул, что нет никакого бронирования, сделала заранее для этого, были ребята, которые приезжают рано и возложили их полотенца в их любимые лежаки. Это было печально, поскольку я приехал очень рано, и эти лежаки, особенно первая линия, были заняты полотенца до 12: 00 гостями на всякий случай они могли бы приехать. Мне также понравилось бы иметь пляжный бар рядом с морем, но кто знает, возможно Арабелла будет иметь в одном следующем году, когда я обязательно остановлюсь здесь снова с моей семьей!!!!! Мои сердечные привет со всей командой персонала в отеле Arabella, начиная с посыльного и заканчивающемся с администрацией, это лучшая карта визита в туризме!!

Мы только что вернулись из отпуска в этом отеле с нашими детьми (одной с половиной и 5 лет). Я не рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми, поскольку вокруг много клубов и баров, а ночью...Развернуть

Мы только что вернулись из отпуска в этом отеле с нашими детьми (одной с половиной и 5 лет). Я не рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми, поскольку вокруг много клубов и баров, а ночью может быть очень громким. Апартаменты были приемлемые, но не шум в ночное время. Также мой малыш заразился ротавирусом от этого места (он начал заболел день, когда мы приехали домой, и инкубация на 1 - 2 дня). Также менеджер отказался от нас, чтобы обслуживать обед в день выезда, сказав, что мы могли использовать бар поражает хижинами. В закусочной не было ничего здорового для моего 1-летнего, где можно поесть. Поэтому мы никогда сюда не вернемся. Но я дал 3 звезды, потому что их было много, которые, кажется, хорошо провели время, персонал был добрым, а еда в главном ресторане была в порядке. О, и wifi работал очень плохо

То, что делает лифт, делает много шума?? (21 / 06)Мы слышали его день и ночь на 7 этаже?Плохой кондиционер: (Еда очень хорошая. Дружелюбный персонал!Wi-Fi нормальный, кроме того, в номере.Номер...Развернуть

То, что делает лифт, делает много шума?? (21 / 06)Мы слышали его день и ночь на 7 этаже?Плохой кондиционер: (Еда очень хорошая. Дружелюбный персонал!Wi-Fi нормальный, кроме того, в номере.Номер современный и большой.Чистота: 10 / 10!

В этом отеле отдыхали летом в 2017 году. Отличное расположение, замечательная анимация. Жаль только что вся анимация, вечерняя програма на немецком и французком языках.. Очень вкусная и качественная...Развернуть

В этом отеле отдыхали летом в 2017 году. Отличное расположение, замечательная анимация. Жаль только что вся анимация, вечерняя програма на немецком и французком языках.. Очень вкусная и качественная еда (есть с чем сравнивать, в прошлом году отдыхали тоже в Болгарии на Солнечном береге) Очень вкусные коктейли, большой выбор закусок и десертов. Так же, каждый день можно бесплатно ездить в аквапарк который находится в грифид болеро. Для того чтобы вас отвезли туда - нужно заранее зарегестрироваться у администратора в отеле. Рестораны "а ля карт" бесплатные!!! Больше всего понравился итальянский и азиатский ресторан. Номера красивые, вот только уборка номера так себе.. Нам не пополняли мыло и соль для ванной пока я не пошла и не сказала.. и ещё не понравился кондиционер который работал очень слабо.. а в целом отдых отличный! Обязательно вернёмся! СПАСИБО!!!

Отель был очень хорошим с главным образом французский, не довольно высокой английской, быстрой регистрации, хорошие номера, хорошая еда, хотя может время от времени быть более жарко, вино - слезились...Развернуть

Отель был очень хорошим с главным образом французский, не довольно высокой английской, быстрой регистрации, хорошие номера, хорошая еда, хотя может время от времени быть более жарко, вино - слезились другие напитки, прекрасные. У нас не было проблем с отелем, хотя поменявшие номера для лучших видов, нам не нравилось сидеть на балконе с видом на парковку и кухни, мы не распаковались в течение 2 дней, так как приходилось ждать, чтобы сменить номер, и пришлось заплатить (очевидно, мы забронировали номер был только стандартный номер с двумя односпальными кроватями и номер на двоих не боковой вид на море или вид на море), но не могу сказать того же о балканских семей, представитель был бесполезным, мы пошли на приветственную встречу, и это продолжалось все 10 минут (он, конечно, нужно было что-то лучше быть! ) он не хотел иметь дело с любым говорят вопросов, 'говорят с регистрацией ", он был похож на невидимого человека, так как мы никогда не видели его после этого, и мы никогда не будем бронировать с ними снова!! Если у вас есть белая Стрип (все кроме английского / балканского были желтые полосы), не думаю, что это потому что вы англичанин, то это на самом деле, потому что НЕ включены пляжные удобства. нам не сказали об этом балканским и не дали вариант включать это при бронировании, поэтому, если вам нравится пляж, как мы делаем, вам придется заплатить!! Это был первый и будет последний раз, когда мы бронировали с балканскими праздниками. Я не думаю, что мы вернемся в этот курорт / отель, так как нам нравится пробовать разные направления.

Это прекрасный отель, еда вкусная, закусочная просто самая лучшая, у них были doner, шашлыки, бутерброды, пицца, бургеры, фрукты и салат. Есть 3 "а-ля карт" рестораны, и все они были прекрасным...Развернуть

Это прекрасный отель, еда вкусная, закусочная просто самая лучшая, у них были doner, шашлыки, бутерброды, пицца, бургеры, фрукты и салат. Есть 3 "а-ля карт" рестораны, и все они были прекрасным любимым, был из Азии.НАПИТКИ были чем-то вроде заранее, вино, разбавляются водой и в нескольких шагах от кувшинов, уже составленных, а не бутылка, кола была не очень хорошая, ни одно плоское и водянистое, лучшие напитки были слякотью.РАЗВЛЕЧЕНИЯРазвлечения были красиво мусором tbf, но они имеют тенденцию быть в отелях, работающих по системе "все включено".Мы, наверное, были единственной английской семьей там до второй недели нашего отдыха, то 2 английских семьи приехали 95 процентов отеля французские, но для нас это не было проблемой.

Номер с современным дизайном, просторным и с видом на море.Отель имеет хорошее расположение (близко к центру и близко к морю)Клуб для детей и развлечения для детейЕда: супы, очень вкусные часть...Развернуть

Номер с современным дизайном, просторным и с видом на море.Отель имеет хорошее расположение (близко к центру и близко к морю)Клуб для детей и развлечения для детейЕда: супы, очень вкусные часть ужина ночей, были очень вкусными (такие как Торжественный ужин)Не пробовали - la - рестораны меню (3 ресторана)Пляж: частный пляжМини-бар ежедневно пополнялся-Из-за чека - в / проверить - часы, во всех отелях BOLERO вы будете пропустить один из обедов (обед подавался 12 ~ 14-ю, въезд после 14, проверьте - 12 часов); это немного неудобно, особенно по прибытии, когда только решение состоит в том, чтобы перекусить (бутерброд)Расписание развлечений очень странно. После обеда, обычно мы попали в номер для ребенка, чтобы взять сон. В 15 часов музыка начиналась (очень шумно) , аниматоры кричали. Fortunatelly наш ребенок все равно спал.Еда: Я иногда казалось, что часть еды была очень очень очень (не подходит для 4-звездочного отеля), например, завтрак (ветчина и сыр) и несколько обеды и ужины (очень мало вариантов на выбор). Напитки - так же: только местные и никакого вкуса.Для ребенка иногда у нас были несколько возможность выбрать (даже детская площадка существует).Нам нужно было немного мяса с меньшим количеством специй или соуса.

Общее впечатление в этом отеле отличное. Персонал очень дружелюбный и клиентоориентированный. Отель предлагает богатую формулу по системе "все включено" с некоторыми новинками каждый день (как...Развернуть

Общее впечатление в этом отеле отличное. Персонал очень дружелюбный и клиентоориентированный. Отель предлагает богатую формулу по системе "все включено" с некоторыми новинками каждый день (как шампанское на завтрак в один день или отдельный стенд с новым типами алкоголя, предлагаемые днем); Отличное предложение выпечки! Хотя Golden Sands не очень красивый курорт в целом, это компенсируют дыханием - портит вида на море с балкона. Есть, персонал, который мог бы быть и лучше, хотя, в основном обслуживанием сторона отеля плохая. Нет никакого сигнала Wi-Fi в номерах (или это очень тускло), и кондиционер, что кондиционер - скорее просто вентилятор, который не охлаждает номер должным образом.

Останавливались на неделю и были более чем доволен своим выбором. Номер, персонал, рестораны были фантастическими. Отличный выбор предлагаемых блюд для каждой еды и сказочной закусочной. Спа...Развернуть

Останавливались на неделю и были более чем доволен своим выбором. Номер, персонал, рестораны были фантастическими. Отличный выбор предлагаемых блюд для каждой еды и сказочной закусочной. Спа предлагает очень хорошие и расслабляющие процедуры и не стоит пропускать, если вы остановитесь здесь. Определенно рекомендую очищению хаммам утонченность грязи ритуального и Черного моря. Были фрукты и вино в номере по прибытии, бесплатный мини-бар был очень полезным и пополнен ежедневно, и к завтраку устроили мой рано утром отъезд. Хорошее расположение, прямо возле отеля International и казино.

Мы провели два - недельный отпуск в Arabella в третий раз. Здесь вы можете чувствовать, что клиент в сердце всего, что они делают. Персонал восхитителен, и мы заметили, что довольно большая часть их...Развернуть

Мы провели два - недельный отпуск в Arabella в третий раз. Здесь вы можете чувствовать, что клиент в сердце всего, что они делают. Персонал восхитителен, и мы заметили, что довольно большая часть их работает в течение нескольких Seasons. Номера большие, чистые, удобные и имеют просторные балконы (мы жили в четырехместном номере с нашими детьми), и оттуда открывался прекрасный вид. Большое преимущество - то, которые в пляжных холлах отелей Grifid и зонтиках включены (набор стоит приблизительно 20 евро в день на других частных пляжах). Еда очень хорошая и по доступной цене в течение дня (с 7: 30 до 21: 30: )), овощи и фрукты свежие и вкусные. Если вы поедете в Golden Sands, выберете Арабеллу, то вы не пожалеете: )