Отель Barcelo Brno Palace 5* (Брно, Чехия)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Barcelo Brno Palace 

Услуги в отеле Barcelo Brno Palace 

Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Телевизор
Мини-бар
Душ
Общие услуги
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Камера хранения багажа
Банкетный зал
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Питание
Ресторан
Шведский стол
Лобби-бар
Интернет
Wi-Fi
Wi-Fi в номере
Транспорт
Аренда автомобиля
Трансфер
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Химчистка
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Парковка
Частная
Спорт
Фитнес-центр
Услуги для детей
Няня
Тип отеля
одно здание
8.7
Хорошие отзывы144 шт.
Средние отзывы14 шт.
Плохие отзывы16 шт.
9.3Номера84 шт.
9.8Расположение85 шт.
8.9Обслуживание100 шт.
8.7Цена/Качество80 шт.
9.5Чистота78 шт.
0Питание0 шт.
Doug Hill
06.01.2024
10
Отличная цена, отличный сервис!
Плюсы:

Дружелюбный и услужливый персонал! Чистые номера, отличный завтрак, идеальное расположение. Множество ресторанов и исторических мест в 15 минутах ходьбы. В ресторане и баре отеля были очаровательны и...Развернуть

Дружелюбный и услужливый персонал! Чистые номера, отличный завтрак, идеальное расположение. Множество ресторанов и исторических мест в 15 минутах ходьбы. В ресторане и баре отеля были очаровательны и предлагались разнообразные блюда местной кухни.

Melek G
24.12.2023
2
Больше не приду
Минусы:

Я приехал сюда на два дня в Брно и перед приездом позвонил в отель и спросил о часах работы магазинов и музеев. Женщина по телефону гарантировала мне, что все открыто даже на Рождество, но здесь все...Развернуть

Я приехал сюда на два дня в Брно и перед приездом позвонил в отель и спросил о часах работы магазинов и музеев. Женщина по телефону гарантировала мне, что все открыто даже на Рождество, но здесь все было закрыто. Я так зол, что мы даже не смогли внести одно место в наш «список достопримечательностей». Мы просто пришли зря! !

Helen H
18.12.2023
10
Не могу винить этот отель - такой прекрасный персонал.
Плюсы:

Не могу придраться к этому отелю. Комната была большая, с душем и прекрасной просторной ванной. Кровать была огромной и такой удобной! Температуру в комнате можно было легко контролировать, и мы...Развернуть

Не могу придраться к этому отелю. Комната была большая, с душем и прекрасной просторной ванной. Кровать была огромной и такой удобной! Температуру в комнате можно было легко контролировать, и мы могли дышать прекрасным свежим воздухом, открыв красивые старые окна. Завтрак был прекрасным - каждый найдет что-то для себя. Это также прекрасное расположение, в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от замка и собора. Прежде всего, персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Мирослава и Петр. Я думаю, единственное, что нам хотелось бы, это Netflix по телевизору, но это, очевидно, очень незначительно.

nikoleta244
13.11.2023
10
Красивый отель в центре Брно
Плюсы:

Нам понравилось пребывание в этом прекрасном отеле. Персонал был очень добрым и профессиональным. В комнате было уютно и комфортно. Мне понравилась кофемашина Nespresso в номере с бесплатными...Развернуть

Нам понравилось пребывание в этом прекрасном отеле. Персонал был очень добрым и профессиональным. В комнате было уютно и комфортно. Мне понравилась кофемашина Nespresso в номере с бесплатными капсулами.

owlbeonholiday
10.11.2023
8
Фантастическое расположение и комфортабельный отель.
Плюсы:

Для 5-звездочного отеля это невероятно хорошее соотношение цены и качества. Фантастическое расположение. Персонал дружелюбный, вестибюль хорошо оформлен и впечатляет. Комната была удобной и чистой,...Развернуть

Для 5-звездочного отеля это невероятно хорошее соотношение цены и качества. Фантастическое расположение. Персонал дружелюбный, вестибюль хорошо оформлен и впечатляет. Комната была удобной и чистой, очень тихой, с нелепо высокими потолками. Хороший вид на парк и город. Мы жили на третьем этаже. Хороший выбор мини-бара, кофемашина Nespresso и неплохие цены. Меню обслуживания номеров выглядело очень хорошо, хотя мы не заказывали оттуда. Однако есть несколько мелочей, которые его портят. Части комнаты были довольно невзрачными, мебель выглядела дешевой, а замок на двери нашего номера выглядел так, будто кто-то пытался его взломать. Плюс во всем отеле очень жарко. Я заметил, что термостат в туалетах в вестибюле был установлен на 30°! В остальном это в целом очень хороший отель.

mhlava373448
07.11.2023
10
Действительно хороший отель с профессиональным персоналом
Плюсы:

Действительно хороший и чистый отель с профессиональным персоналом. Большие номера с уютной кроватью. Завтрак был очень вкусным и разнообразным - хлеб без глютена был очень приятным сюрпризом. Кофе...Развернуть

Действительно хороший и чистый отель с профессиональным персоналом. Большие номера с уютной кроватью. Завтрак был очень вкусным и разнообразным - хлеб без глютена был очень приятным сюрпризом. Кофе на завтрак мог бы улучшить общее настроение во время завтрака, но это не что иное, что может повлиять на общий отзыв и время, проведенное в отеле.

jglaw
05.11.2023
8
Отлично подходит для бизнеса и отдыха
Плюсы:

Внушительное здание в стиле Belle Epoque с атриумом в тихом месте в центре Брно. У меня был полулюкс на первом этаже, с отличным постельным бельем и всеми удобствами. Только остерегайтесь уличного...Развернуть

Внушительное здание в стиле Belle Epoque с атриумом в тихом месте в центре Брно. У меня был полулюкс на первом этаже, с отличным постельным бельем и всеми удобствами. Только остерегайтесь уличного шума, так как мимо проходит трамвай. Щедрый завтрак подается в не очень большом зале на первом этаже. Очень гостеприимный персонал.

verne932
01.11.2023
10
Первый клиент
Плюсы:

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле во время недавней деловой поездки. Чистые, вежливые и высококлассные номера. Расположение обеспечило легкую прогулку до центра города. Завтрак был...Развернуть

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле во время недавней деловой поездки. Чистые, вежливые и высококлассные номера. Расположение обеспечило легкую прогулку до центра города. Завтрак был фантастическим. Комната была хорошо обставлена и убиралась ежедневно.

Kira A
25.10.2023
10
Фантастический выбор для пребывания в Брно!
Плюсы:

Отличный отель! Красивый вестибюль с приветственными напитками, а затем очень дружелюбный персонал, который зарегистрировал меня в современной, чистой, удобной и в целом красивой маленькой комнате....Развернуть

Отличный отель! Красивый вестибюль с приветственными напитками, а затем очень дружелюбный персонал, который зарегистрировал меня в современной, чистой, удобной и в целом красивой маленькой комнате. Завтрак отличный, расположение идеальное. Я останавливался на неделю на конференции и обнаружил, что этот отель очень удобен по отношению к выставочному залу, туристическим достопримечательностям и ресторанам! 100% рекомендую! Вы действительно не можете найти лучшую цену.

Kristýna
17.10.2023
4
Не 5-звездочный отель
Минусы:

Что ж, я ожидал такого качества от 3-звездочного отеля. Не 5 звезд. Поздняя уборка. Никаких пополнений. Вполне хороший прием. Никто не будет нести ваш багаж. Лобби очень красивое. Но не было такого...Развернуть

Что ж, я ожидал такого качества от 3-звездочного отеля. Не 5 звезд. Поздняя уборка. Никаких пополнений. Вполне хороший прием. Никто не будет нести ваш багаж. Лобби очень красивое. Но не было такого обслуживания, которое можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля - они забыли предложить нам приветственный напиток, они не знали, что мы заплатили заранее, они испортили наши номера. Наши номера не были должным образом чистыми. не был заполнен мини-бар и бесплатное обслуживание - по просьбе люди поднесли его к дверям и отдали вам все в руки, вместо того, чтобы чинить в номере

Ondrej M
24.07.2023
8
Очень хорошее место для отдыха
Плюсы:

Честно говоря, мне не нравится дизайн этого отеля, но лучшего места в Брно я не нашел (единственное другое, которое я считал, было занято). Но кроме этого все было идеально - запрос на разные подушки...Развернуть

Честно говоря, мне не нравится дизайн этого отеля, но лучшего места в Брно я не нашел (единственное другое, которое я считал, было занято). Но кроме этого все было идеально - запрос на разные подушки был выполнен оперативно, номера достаточно большие, как и ванные комнаты, расположение идеальное. У меня нет проблем вернуться сюда.

lindseym56755777
23.07.2023
10
Красивый, современный отель
Плюсы:

Собственность была красивой с очарованием Старого Света, но с современными удобствами. Комната была просторной и удобной. Персонал был очень вежливым и полезным. Расположение было рядом со всем, что...Развернуть

Собственность была красивой с очарованием Старого Света, но с современными удобствами. Комната была просторной и удобной. Персонал был очень вежливым и полезным. Расположение было рядом со всем, что вам может понадобиться.

gmijoux
30.06.2023
6
Люкс на 3 персоны
Плюсы:

Отель имеет великолепную архитектуру, отличное расположение и очень добрый персонал. На первый взгляд номера выглядят великолепно, но присмотревшись в деталях, вы обнаружите ветхую мебель и грибок в...Развернуть

Отель имеет великолепную архитектуру, отличное расположение и очень добрый персонал. На первый взгляд номера выглядят великолепно, но присмотревшись в деталях, вы обнаружите ветхую мебель и грибок в душевом уголке. В люксе достаточно места, но раскладной диван для 3-го человека имеет некачественный матрас. Как по мне… не стоит этих денег

Miri Hancox
29.06.2023
10
Роскошный отель в центре Брно
Плюсы:

Роскошный отель, расположенный в центре Брно. Мы останавливались несколько раз, но каждый раз все абсолютно идеально. Вестибюль самый красивый, и номера такие красивые и чистые. Весь персонал очень...Развернуть

Роскошный отель, расположенный в центре Брно. Мы останавливались несколько раз, но каждый раз все абсолютно идеально. Вестибюль самый красивый, и номера такие красивые и чистые. Весь персонал очень вежливый и услужливый. Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от главной площади и окружен прекрасными барами и барами, но, оказавшись в номере, вы его не слышите. Мы любим этот отель и обязательно приедем снова

George
17.05.2023
4
Видел свои лучшие дни
Минусы:

Отличное расположение, красивое здание. Приятные и профессиональные дамы на ресепшн. НО: с моей комнатой на 5 этаже случилась беда: коридоры кажутся стройплощадкой, в моей комнате недавно кто-то...Развернуть

Отличное расположение, красивое здание. Приятные и профессиональные дамы на ресепшн. НО: с моей комнатой на 5 этаже случилась беда: коридоры кажутся стройплощадкой, в моей комнате недавно кто-то курил. Туалет был грязный, обои отклеились, грязные стены, крошечный старый школьный телевизор (можно ожидать в дешевом мотеле). Это место пережило свои лучшие дни, должно быть, это был прекрасный отель около 15 лет назад, прежде чем они прекратили ремонт и техническое обслуживание.

Julia
16.05.2023
10
Великолепный отель
Плюсы:

Сказочный отель. Чисто и комфортно. Самая большая кровать, которую я видел, и вид на главные улицы. Прекрасный божественный запах исходит от отеля, и, несмотря на то, что они спрашивали их, откуда...Развернуть

Сказочный отель. Чисто и комфортно. Самая большая кровать, которую я видел, и вид на главные улицы. Прекрасный божественный запах исходит от отеля, и, несмотря на то, что они спрашивали их, откуда этот запах, они держали его в строжайшем секрете. У завтрака был большой выбор и вкус был прекрасным. Персонал был очень вежливым и профессиональным. Отличный отель и очень рекомендую. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

denisioar
03.05.2023
10
Поездка в БРНО
Плюсы:

Очень приятные люди и очень хороший отель. Отличный прием, чистый отель, чистый номер. В центре Брно. Вы можете оставить машину в отеле, выйти на прогулку, чтобы посмотреть достопримечательности. Мне...Развернуть

Очень приятные люди и очень хороший отель. Отличный прием, чистый отель, чистый номер. В центре Брно. Вы можете оставить машину в отеле, выйти на прогулку, чтобы посмотреть достопримечательности. Мне нравится этот отель. Увидим позже

G1980
26.04.2023
10
Отличный отель, отличный персонал, отличное дружелюбное обслуживание
Плюсы:

Я бы не остался в другом месте. Побывав во дворце Барсель, вы даже не подумаете остановиться где-либо еще. Прекрасные чистые большие номера, удобные кровати и отличный сервис. Дамы на стойке...Развернуть

Я бы не остался в другом месте. Побывав во дворце Барсель, вы даже не подумаете остановиться где-либо еще. Прекрасные чистые большие номера, удобные кровати и отличный сервис. Дамы на стойке регистрации очень услужливы. Спасибо!

Douglas C
24.04.2023
10
Еще один отличный отдых
Плюсы:

Я останавливался в Barcelo Brno раньше и был очень доволен этим ответным визитом. Мой номер был очень хорошего размера, с отличной ванной комнатой. Он был идеально чистым и имел приятное ощущение...Развернуть

Я останавливался в Barcelo Brno раньше и был очень доволен этим ответным визитом. Мой номер был очень хорошего размера, с отличной ванной комнатой. Он был идеально чистым и имел приятное ощущение свежести. Завтрак отличный с большим выбором свежих продуктов. Персонал гостеприимный и услужливый.

pepolak75
21.04.2023
4
Чертовски дорого для среднего обслуживания
Минусы:

Цена не соответствует предоставляемой услуге. Трудная парковка, недостаточное количество персонала. Номера просторные, красивые, чистые - здесь нет проблем. Но за 200 €/ночь я бы ожидал, по крайней...Развернуть

Цена не соответствует предоставляемой услуге. Трудная парковка, недостаточное количество персонала. Номера просторные, красивые, чистые - здесь нет проблем. Но за 200 €/ночь я бы ожидал, по крайней мере, бесплатного напитка, готовых столов для завтрака и т. д. Ни одной одинокой девушки, убирающей все эти 50 столов и т. д. То же самое с очередями на стойке регистрации. . .

807andrism
10.02.2023
2
Ужасс для постоянных гостей :) бывших конечно …
Минусы:

В гостинице есть и хорошие номера но нам всучили номер люкс совсем устаревший ( через booking.com) , находится на втором этаже с отдельным входом по винтовой лестнице ( трудно заносить багаж и никто...Развернуть

В гостинице есть и хорошие номера но нам всучили номер люкс совсем устаревший ( через booking.com) , находится на втором этаже с отдельным входом по винтовой лестнице ( трудно заносить багаж и никто своей помощи не предложил ) в номере сломанный - продавленный матрас ( спина болит ), все просит ремонта и старое, в ванной нету геля для душа ( пустая бутылка ) , в гостиной ещё дверь закрытая в какое то подсобное или другое гостиничное прмещение , шумоизоляции по нету , бутылки воды за деньги ! Гостиница имеет типо 5 звёзд - удивило отношение к постоянным клиентам ! Вообще ужассс … ( остановились на одну ночь в люкс ( других номера вроде как заняты , мы знали что делюкс у них не плохие ) ужассс- это не полное описание разочарований !P.S попросил заполнить гель для душа - обещали но не сделали 🤣🤣5 звёзд же отель !

Erika
23.01.2023
10
Еще один очень приятный отдых
Плюсы:

Прекрасное пребывание в этом отеле, на этот раз останавливались только на одну ночь с друзьями, не могу придраться к этому от начала до конца. Раннее заселение не было проблемой, все было отлично. Я...Развернуть

Прекрасное пребывание в этом отеле, на этот раз останавливались только на одну ночь с друзьями, не могу придраться к этому от начала до конца. Раннее заселение не было проблемой, все было отлично. Я обязательно забронирую снова в следующий раз, когда буду в Брно.

CarolynP_Cambridge
22.12.2022
10
На высшем уровне, и они вышли за рамки служебного долга
Плюсы:

От полезного телефонного звонка перед нашей поездкой (они забронировали для нас рестораны и хорошо общались) до теплоты приема, просторного и удобного семейного номера и отличного завтрака, который...Развернуть

От полезного телефонного звонка перед нашей поездкой (они забронировали для нас рестораны и хорошо общались) до теплоты приема, просторного и удобного семейного номера и отличного завтрака, который было бы трудно превзойти. Но в каком-то смысле они подняли собственную планку. Когда такси стало не хватать из-за обледенелых дорог, они предложили одного из своих сотрудников в качестве подстраховки. Мы не нуждались в них, но также получили заверения, когда уходили из ресторана в аэропорт, что они помогут нам, если у нас возникнут проблемы с заказом следующего такси. Потом наш рейс отменили, и мы оказались там еще на одну ночь. Тот же шарм, та же эффективность. Действительно отличный сервис

Honest chef
22.12.2022
10
Невероятный персонал делает пребывание в радость
Плюсы:

Персонал здесь фантастический, и особых проблем не возникало. Улыбчивая, жизнерадостная и всегда поможет. Очень хорошие номера с удобными кроватями и великолепный завтрак "шведский стол". Это...Развернуть

Персонал здесь фантастический, и особых проблем не возникало. Улыбчивая, жизнерадостная и всегда поможет. Очень хорошие номера с удобными кроватями и великолепный завтрак "шведский стол". Это превосходный отель по любым стандартам. Отличный отдых, и мы вернемся.

ge0ff0liver
31.10.2022
10
Деловая встреча
Плюсы:

Отель имеет прекрасную архитектуру, и в нем было здорово остановиться. Персонал был очень дружелюбным, а номера очень чистыми и удобными. Завтрак был свежеприготовленным и разнообразным. Перед домом...Развернуть

Отель имеет прекрасную архитектуру, и в нем было здорово остановиться. Персонал был очень дружелюбным, а номера очень чистыми и удобными. Завтрак был свежеприготовленным и разнообразным. Перед домом тоже были очень услужливы и дружелюбны

242pattes
31.10.2022
10
Отличное расположение и 5-звездочный отель
Плюсы:

Отличный отель в отличном месте и действительно хорошее соотношение цены и качества. В номере было все необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Кровать была очень удобной, и мы бесплатно...Развернуть

Отличный отель в отличном месте и действительно хорошее соотношение цены и качества. В номере было все необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Кровать была очень удобной, и мы бесплатно заказали подушки, которые соответствовали нашим потребностям.

Daria
29.10.2022
8
4-звездочный отель
Плюсы:

Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать наше 5-летие. Что нам не нравится: Не все фотографии на Букинге и Триападвизоре соответствуют действительности. Гостиница старая и уставшая, требуется...Развернуть

Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать наше 5-летие. Что нам не нравится: Не все фотографии на Букинге и Триападвизоре соответствуют действительности. Гостиница старая и уставшая, требуется ремонт, организация пространства в номерах: не хватает розеток, большой почти непригодный коридор, старые окна, которые невозможно открыть. В спа-центре нет расслабляющей музыки, немного странно находиться в таком месте в полной тишине. Немного расслабляющей музыки было бы неплохо! Что нам нравится: Обслуживание номеров, просторный номер, расположение, ресепшн и профессионализм персонала

Ken G
30.09.2022
10
Элегантный отель в красивом городе
Плюсы:

Это очень элегантный отель в историческом здании в прекрасном месте. Персонал такой милый, вежливый, услужливый и делает все возможное, чтобы угодить. Все номера великолепны, а из некоторых...Развернуть

Это очень элегантный отель в историческом здании в прекрасном месте. Персонал такой милый, вежливый, услужливый и делает все возможное, чтобы угодить. Все номера великолепны, а из некоторых открывается прекрасный вид на парк. Молодец, Барсело, мы еще раз остановились в этом сказочном отеле и с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время.

Sumsara
29.09.2022
8
Хороший городской отель
Плюсы:

Стильный отель недалеко от центра города. Хорошие и чистые номера, некоторые признаки возраста видны. Дружелюбный персонал. Валетная парковка после регистрации. Спать с открытыми окнами невозможно,...Развернуть

Стильный отель недалеко от центра города. Хорошие и чистые номера, некоторые признаки возраста видны. Дружелюбный персонал. Валетная парковка после регистрации. Спать с открытыми окнами невозможно, так как на улице также есть трамваи.

Palslow
28.09.2022
6
Приемлемый отель, диско-клуб очень близко к отелю вызывает проблемы! Будьте в курсе!
Плюсы:

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей с воскресенья по пятницу в представительском номере с кроватью размера «king-size», мы заплатили почти 800 евро, так что это не совсем дешево! У нас были...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей с воскресенья по пятницу в представительском номере с кроватью размера «king-size», мы заплатили почти 800 евро, так что это не совсем дешево! У нас были некоторые проблемы во время нашего пребывания, но я дам взвешенный отзыв. Отель расположен в непосредственной близости от железнодорожного вокзала, собора, Старого города и торговой улицы. У нас был номер на 3 этаже в левом крыле отеля. Номер в отеле просторный и чистый. В номере есть халаты, тапочки, чайник и чай. Регистрация прошла легко, стойка регистрации очень маленькая с несколькими администраторами, из-за чего она выглядит очень многолюдной. Некоторые администраторы более дружелюбны или полезны, чем другие. Завтрак подается с 7 до 11 утра, в этом отеле останавливается много деловых людей и участников конференций, поэтому рано утром зал для завтрака переполнен, для туристов я рекомендую поздний завтрак, чтобы избежать деловых толп. Выбор блюд на завтрак был хорошим. В отеле есть простой тренажерный зал с несколькими тренажерами и сауна, в которой, когда я был, мокрое использованное полотенце лежало беспорядочно на полу, и я не пользовался сауной, так как не думал, что она слишком опрятная и чистая. Проблемы: 1) Мы забронировали два 120-минутных массажа на стойке регистрации, и администратор четко сказал нам время, но когда мы идем на массаж, очевидно, одно из указанных времени было неправильным, и был доступен только 30-минутный интервал, поэтому один из нам нужно занять 30-минутный слот. . . . может быть, это проблема со связью, но я думаю, что лучше бронировать напрямую в массажном кабинете, чем через стойку регистрации. 2 ) Первые 2 дня все было хорошо, проблема с нашим пребыванием возникла в среду вечером, около полуночи. Внезапно раздалась очень громкая диско-музыка, которая заставила всю комнату трястись, вдобавок ко всему за окном отеля кричали, кричали многие люди. Отдыхать вообще было невозможно. Когда я выглянул в окно, я понял, что прямо напротив дороги от отеля и всего в нескольких метрах от него находится дискотека. После безуспешных попыток поспать еще час (около 2 часов ночи) я, наконец, пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться и попросил беруши. Дама на стойке регистрации была полезной и понимающей и предложила поменять номер на следующий день. Беруши не особо помогали, и я, наконец, заснул около 4 утра, когда музыка наконец немного стихла. Я не хочу винить в этом отель, потому что это вне их контроля, но мне жаль, что я не знал об этом до того, как забронировал номер, за более чем 170 евро за ночь в 5-звездочном отеле я действительно ожидал хорошего ночного сна как самое основное требование. Я был так зол всю ночь, и я был совершенно истощен из-за недосыпания на следующий день. Это немного испортило отдых. На следующий день нас переселили в номер на другой стороне отеля, и шумовая ситуация значительно улучшилась. Это безумие, что очень громкий диско-клуб разрешено открывать рядом с отелем, особенно с 5-звездочным отелем. . . . Резюме: Я все еще даю этому отелю 3 звезды, несмотря на проблему с шумом, потому что мне жаль отель, который оказался напротив очень громкого диско-клуба, и они ничего не могут с этим поделать и просто продолжают позволять этому клубу портить пребывание. своих клиентов. Но отель старался изо всех сил приспособиться и жить с этой проблемой. Однако я действительно думаю, что отель, как правило, немного превышает цену за уровень и качество обслуживания, которое он предоставляет, и во время нашего пребывания он больше походил на бизнес-отель, чем на роскошный 5-звездочный отдых. Это не оправдало моих ожиданий как 5-звездочный отель. Отель мог бы сделать немного больше, чтобы клиент чувствовал себя более лично. Например, люди на стойке регистрации обычно не здороваются с клиентами утром или когда проходят мимо них, носильщики просто стоят вокруг и также ни с кем не здороваются все время нашего пребывания, я также никогда не видел, чтобы швейцар помогал кому-либо открывать дверь или сделать что-нибудь, а не стоять там. Я также вижу персонал отеля, стоящий вокруг, игнорирующий клиентов и просто играющий со своими мобильными телефонами. Есть ощущение нехватки энергии и пассивности в отношении отеля и его обслуживания. Именно все эти детали отличают хороший отель от отличного.

Alex B
18.09.2022
6
Разочаровывает своей ценой
Плюсы:

Плюсы: Расположение отлично подходит для того, чтобы посмотреть, что посмотреть в Брно, но улица внизу может стать несколько шумной поздно вечером в субботу, когда студенты могут играть в пьяные игры...Развернуть

Плюсы: Расположение отлично подходит для того, чтобы посмотреть, что посмотреть в Брно, но улица внизу может стать несколько шумной поздно вечером в субботу, когда студенты могут играть в пьяные игры на открытом воздухе. Здание отеля красивое, особенно вестибюль (кстати, в номерах нет ничего особенного). Персонал приятный и услужливый для большинства. Приветственный напиток - это весело. Парковка работает хорошо, хотя и очень дорого. Минусы: Нам предложили завтрак по ошеломляющей цене, мы не беспокоились об этом, так как окружающие кафе предлагают достойные варианты за половину предложенной цены отеля. Номера посредственные, со стандартным, современным, пустым, безликим ощущением, которое контрастирует со старым зданием и величественным вестибюлем, которые представляют собой настоящее сокровище. Уборка ниже плинтуса. Пол казался более грязным, поскольку наше пребывание продолжалось, не думайте, что он был должным образом убран. Найдены волосы предыдущих посетителей комнаты за раковиной. Слабый напор воды в душе, который казался частично сломанным. Упомянув сломанный душ, на стойке регистрации отметили и сказали, что на следующее утро пришлют техника. Ни разу не видел, душ остался в том же положении. И с какой стати они продолжают заправлять эти простыни в 2022 году, о господи? кому вообще нравится?

Vojta N
25.07.2022
10
Удивительный отдых в Барсело!
Плюсы:

Очень приятное и романтическое пребывание в Барсело (наш третий раз)! Как и в прошлый раз, все было очень хорошо подготовлено, все было чисто до последнего места, и номер был очень удобным! ! Большое...Развернуть

Очень приятное и романтическое пребывание в Барсело (наш третий раз)! Как и в прошлый раз, все было очень хорошо подготовлено, все было чисто до последнего места, и номер был очень удобным! ! Большое спасибо вам за все!

GiHo
20.07.2022
10
Очень красивый отель с исключительным персоналом
Плюсы:

Отель очень хороший, отличное расположение. Близко ко всему. Стойка регистрации исключительная. Они дружелюбны и полезны. Единственный минус, который я могу сказать, это то, что шум от ночного клуба...Развернуть

Отель очень хороший, отличное расположение. Близко ко всему. Стойка регистрации исключительная. Они дружелюбны и полезны. Единственный минус, который я могу сказать, это то, что шум от ночного клуба ужасен. Не давали нам спать всю ночь (работают до 8 утра). Мы переехали на другую сторону отеля, и это было прекрасно. Номера большие для люксов. Все чисто и ухожено.

PavlaPavla
21.06.2022
10
Отличный отдых
Плюсы:

Я был в восторге от этого отеля. Barcelo Brno Palace был расположен всего в нескольких минутах ходьбы от площади Зелн трх, в тихой части Брно. Вестибюль был огромным, со стеклянной крышей. Это...Развернуть

Я был в восторге от этого отеля. Barcelo Brno Palace был расположен всего в нескольких минутах ходьбы от площади Зелн трх, в тихой части Брно. Вестибюль был огромным, со стеклянной крышей. Это большое, светлое пространство с большим количеством сидячих мест и украшенное вазами, полными прекрасных лилий, несомненно, было доминантой этого отеля. Из стеклянных лифтов весь вестибюль был виден сверху. Весь персонал был очень приятным и услужливым. Я приехал до того, как моя комната была готова, и мне пришлось ждать еще полчаса, поэтому я пошел гулять в город. У меня был с собой букет. Барышня с ресепшн тут же предложила поставить его в вазу с водой и договорилась принести цветы в мою комнату. Так и случилось. Когда я вошла в свою комнату, букет уже был там. Это была мелочь, но это именно то, что делает хороший отель еще лучше. Моя комната была на четвертом этаже. Он был просторный, чистый, с большой удобной кроватью, с видом на парк и частично на город. Завтрак был отличным. Был большой выбор соленой и сладкой выпечки, фруктов, овощей, приготовлены боулы с разными видами йогуртов, а также отличные смузи. Особенно вкусным был огуречный смузи. Бесплатный Wi-Fi был быстрым, регистрация заезда и отъезда прошла без проблем. Пребывание в отеле Barcelo Brno Palace было просто отличным. Я остался максимально доволен собственным проживанием, всеми услугами и отношением персонала к гостям.

asikazu1
23.05.2022
10
Свадебная статистика
Плюсы:

Фантастический опыт на нашем свадебном пребывании. Дамы на стойке регистрации были добры и очень услужливы. У нас остались прекрасные воспоминания, и мы снова выберем Barcelo. :-) Отличное...Развернуть

Фантастический опыт на нашем свадебном пребывании. Дамы на стойке регистрации были добры и очень услужливы. У нас остались прекрасные воспоминания, и мы снова выберем Barcelo. :-) Отличное расположение в историческом центре Брно.

Jolle
21.03.2022
10
Просторный номер в центре, приветливый персонал.
Плюсы:

Провели 1 ночь в связи с деловой встречей в середине марта 2022 года. В целом очень доволен; просторный номер, расположенный в центре, отличный Wi - Fi и приветливый персонал. Если какое-то...Развернуть

Провели 1 ночь в связи с деловой встречей в середине марта 2022 года. В целом очень доволен; просторный номер, расположенный в центре, отличный Wi - Fi и приветливый персонал. Если какое-то замечание, то это было бы то, что проверка заняла довольно много времени, но в целом очень доволен!

Douglas C
21.03.2022
10
Первоклассный отель, первоклассный опыт.
Плюсы:

Я был в городе, чтобы встретиться с друзьями, и отель идеально подходил для этого. Вестибюль отеля визуально ошеломляющий, и мой номер был таким же хорошим. Каждый день был обеспечен отличный завтрак...Развернуть

Я был в городе, чтобы встретиться с друзьями, и отель идеально подходил для этого. Вестибюль отеля визуально ошеломляющий, и мой номер был таким же хорошим. Каждый день был обеспечен отличный завтрак с разнообразным выбором горячих и холодных блюд. Обслуживание было превосходным. Персонал был дружелюбным (но не слишком фамильярным) и очень услужливым.

margaretroszak
18.03.2022
10
Замечательное место для отдыха в Брно!
Плюсы:

Теплое, красивое и удобное место для проживания, недалеко от множества отличных ресторанов и магазинов! Персонал в отеле был очень любезным, дружелюбным и эффективным. Я бы остановился здесь снова,...Развернуть

Теплое, красивое и удобное место для проживания, недалеко от множества отличных ресторанов и магазинов! Персонал в отеле был очень любезным, дружелюбным и эффективным. Я бы остановился здесь снова, если я когда-нибудь вернусь в Брно!

Lumnitzer_sister
17.03.2022
10
Качественный отель, профессиональный персонал, превосходный завтрак
Плюсы:

Мы жили на 2-м этаже, с видом на трамвайную линию, просторный, удобный и тихий номер. Фантастический завтрак, услуга парковщика обязательна, и расположение лучшее. Единственное, что можно было бы...Развернуть

Мы жили на 2-м этаже, с видом на трамвайную линию, просторный, удобный и тихий номер. Фантастический завтрак, услуга парковщика обязательна, и расположение лучшее. Единственное, что можно было бы пересмотреть, так это поменять косметику в ванной, так как она оставляет желать лучшего, а качество туалетной бумаги - шутка.

Jiruzicka
11.03.2022
10
Отличный отдых
Плюсы:

Мы останавливались только на одну ночь, но это был хороший опыт. Мы получили бесплатное обновление до люкса, потому что это была наша годовщина (большое спасибо г-ну Роману на стойке...Развернуть

Мы останавливались только на одну ночь, но это был хороший опыт. Мы получили бесплатное обновление до люкса, потому что это была наша годовщина (большое спасибо г-ну Роману на стойке регистрации). Отель хороший и чистый, номер был хорошим, а завтрак вкусным. Персонал был очень дружелюбным.

440nick
09.03.2022
10
Барсело
Плюсы:

Мне нравится этот отель, я получаю бесплатное повышение категории номера, и я снова выберу этот отель, когда буду в Брно, спасибо за все, хороший сервис, приятный дизайн отеля, лучший отель в Брно,...Развернуть

Мне нравится этот отель, я получаю бесплатное повышение категории номера, и я снова выберу этот отель, когда буду в Брно, спасибо за все, хороший сервис, приятный дизайн отеля, лучший отель в Брно, спасибо за то, что сделали мой отпуск лучше.

rencakusik
17.01.2022
10
Отдых в Брно
Плюсы:

Прекрасный отель в центре города. Дружелюбный персонал, непревзойденный завтрак. Очень рекомендую этот замечательный отель. Все, что вы ищете, находится рядом, театры, кинотеатры, рестораны, кафе....Развернуть

Прекрасный отель в центре города. Дружелюбный персонал, непревзойденный завтрак. Очень рекомендую этот замечательный отель. Все, что вы ищете, находится рядом, театры, кинотеатры, рестораны, кафе. Рядом находится замок Эпилберк.

Claire
05.01.2022
10
Отлично во всех отношениях
Плюсы:

Нам понравилось все в отеле Barcelo Palace: его центральное, но тихое расположение, размер номера, высокое фойе и прекрасный разнообразный завтрак. Однажды шел дождь, и сотрудники одолжили нам зонты,...Развернуть

Нам понравилось все в отеле Barcelo Palace: его центральное, но тихое расположение, размер номера, высокое фойе и прекрасный разнообразный завтрак. Однажды шел дождь, и сотрудники одолжили нам зонты, что позволило нам записаться на нашу пешеходную экскурсию. Это был просто прекрасный отдых.

samuelgordon37
07.12.2021
10
Нам понравилось наше пребывание и с нетерпением ждем нашего следующего визита
Плюсы:

Дружелюбный персонал и красивый отель в центре Брно. Поскольку нам так понравился наш первый визит, мы вернемся в декабре на еще один отпуск. Мы также намерены использовать отели Barcelo при...Развернуть

Дружелюбный персонал и красивый отель в центре Брно. Поскольку нам так понравился наш первый визит, мы вернемся в декабре на еще один отпуск. Мы также намерены использовать отели Barcelo при посещении других стран.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!