Отель Ambassador Zlata Husa 5* (Прага, Чехия)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Ambassador Zlata Husa 

Услуги в отеле Ambassador Zlata Husa 

Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Банкетный зал
Питание
Заказ завтрака в номер
Ланч с собой
Ресторан
Бар
Лобби-бар
Здоровье и красота
Солярий
Массаж
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Услуги по чистке одежды
Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Транспорт
Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер
Услуги для детей
Уход за детьми
Детская кроватка в номере
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Общественная
Специальные номера
Для некурящих
Развлечения
Казино
7.4
Хорошие отзывы65 шт.
Средние отзывы19 шт.
Плохие отзывы22 шт.
8.3Номера27 шт.
9.7Расположение30 шт.
7.8Обслуживание58 шт.
7.5Цена/Качество24 шт.
7.5Чистота29 шт.
0Питание0 шт.
Relax60890944758
16.01.2024
10
Удачно отдохнуть в этом отелье..
Плюсы:

Приехали подписывать контракт по работе. Заехали в ателье, нам все понравилось особенно у них есть такая услуга будильник в номер замечательная услуга после самолета. Как-что выбирайте этот отель не...Развернуть

Приехали подписывать контракт по работе. Заехали в ателье, нам все понравилось особенно у них есть такая услуга будильник в номер замечательная услуга после самолета. Как-что выбирайте этот отель не пожалеете. Всем хорошего отдыха.

Татьяна П
24.12.2023
10
Прекрасно отдохнули
Плюсы:

Всё очень понравилось комфортабельные номера, отношение порядочное,питание очень понравилось, очень уютненько, чистенько, самое главное детишкам все очень понравилось, развлечения, игровые зоны,...Развернуть

Всё очень понравилось комфортабельные номера, отношение порядочное,питание очень понравилось, очень уютненько, чистенько, самое главное детишкам все очень понравилось, развлечения, игровые зоны, бассейн.

Guide52648722677
24.11.2023
10
Весело провели время семьëй
Плюсы:

Чудесный отель, мне все понравилось! Шикарные впечатления, чудесный номер, очень вкусная еда и милый персонал. Советую этот отель многим, вы не пожалеете если заселитесь там во время отпуска или...Развернуть

Чудесный отель, мне все понравилось! Шикарные впечатления, чудесный номер, очень вкусная еда и милый персонал. Советую этот отель многим, вы не пожалеете если заселитесь там во время отпуска или временного путешествия!

Assem K
15.05.2023
2
Хамка на рецепшене по имени Катерина
Минусы:

Женщина на рецепшене по имени Катерина-абсолютно некомпетентная, грубая и заносчивая хамка. На элементарную просьбу отправить в номер носильщика, чтобы помочь с багажом (5 чемоданов)- она...Развернуть

Женщина на рецепшене по имени Катерина-абсолютно некомпетентная, грубая и заносчивая хамка. На элементарную просьбу отправить в номер носильщика, чтобы помочь с багажом (5 чемоданов)- она отреагировала так, будто я пришла к ней поздно ночью домой и разбудила ее. В итоге, не дождавшись носильщика, мы сами спустили чемоданы. В это время Катерина стояла прям у ступенек в фойе, по которым мы по одному стали спускать свои чемоданы. С высокомерием окинув нас взглядом, она продолжала говорить с сотрудником отеля о чем-то. Затем пройдя за стойку рецепшн, она сообщила по телефону о необходимости проверки номера 315 на предмет его принятия к сдаче. Из чего стало ясно, что она прекрасно понимала, откуда мы съезжали с пятью единицами багажа. Через некоторое время, когда мы наконец спустили в фойе свой багаж, Катерина начала кричать нам, что носильщик ждет нас у номера и почему мы ее не предупредили, что он нам не нужен. (Очень это было странным с учетом того, что весь процесс перетаскивания чемоданов происходил под ее внимательным взглядом). Честно сказать удивившись ее крику, я неосознанно начала оправдываться: Вы же видите, что люди съезжают, так как 5 чемоданов нельзя не видеть. Катерина же стала упрекать нас, что мы обязаны были ее поставить в известность, что решили не ждать носильщика. Прийдя в себя от такого хамства, я ответила: «Вы же видите сами, что мы выезжаем. Не думаю, что в этот день в 15 часов дня кто- то еще покидал отель. вы даже не спросили, оплатили ли мы проживание. Значит, вы знали, что мы именно с 315 номера, откуда и поступила просьба о вызове носильщика.» Возмущаясь громко, Катерина махнула на нас рукой. Так как нам нужно было такси, я снова подошла к ней, попросив хотя бы такси вызвать, пожалуйста. Закатив глаза, она подняла трубку телефона и начала вызов службы такси. Так как Катерина не дослушала меня, я попросила ее о том, что главное, в такси должно быть достаточно мест для нашего количества багажа. Оборвав меня, Катерина сказала: «Вы что не видите, я говорю с оператором, помолчите!» И принялась со смехом говорить в трубку, как мы ее достали или что-то подобное. При необходимости, думаю, можно запросить запись вызова такси, так как автоматически идет запись разговора. Это было очень унизительно и низко... На мое замечание, почему она так себя ведет, Катерина попросила меня заткнуться. Уходя я предупредила Катерину, что доведу данный инцидент до сведения руководства отеля. В ответ получила громкое: Ха-ха-ха (именно такое выражение!). Не смех и не просто комментарий, а громогласное: ХАХАХА. Мне самой стало за нее стыдно, так как оглянувшись, я увидела в фойе гостей, которые внимательно следили за всем происходящим. Все о чем я пишу, можно легко подтвердить видео записью с первого этажа отеля и службы такси. За 15 лет как мы останавливаемся в этом отеле , я впервые встретилась с таким откровенным унижением, что вынуждена предать гласности поступок Катерины, которая испортила все пребывание в этом прекрасном и родном нам отеле! При этом выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля: Давиду, Анастасии, Любе и Камилле.

Светлана А
28.10.2022
4
Советский Союз
Минусы:

Ужасный грязный отель в стиле советского союза. Плохо всё: персонал, завтрак, номера, сломанная сантехника, грязь в номерах… Если окна на площадь, то жуткий шум- звон бутылок, пьяные туристы. Если...Развернуть

Ужасный грязный отель в стиле советского союза. Плохо всё: персонал, завтрак, номера, сломанная сантехника, грязь в номерах… Если окна на площадь, то жуткий шум- звон бутылок, пьяные туристы. Если окна во двор , то двора нет, и испачканные голубями подоконники

dimitry d
25.07.2022
6
Что не понравилось
Плюсы:

1. Центральный кондиционер нельзя выключить и регулировать. 2. Нет стоянки в отеле, но пишут есть. 3. Муравьи в номере, хоть и мало. 4. Не ремонтируется достаточно. 5. Скудный завтрак. За 6 лет стало...Развернуть

1. Центральный кондиционер нельзя выключить и регулировать. 2. Нет стоянки в отеле, но пишут есть. 3. Муравьи в номере, хоть и мало. 4. Не ремонтируется достаточно. 5. Скудный завтрак. За 6 лет стало хуже.

Juliet0807
09.03.2020
10
Наилучшее месторасположение отеля!огромные номера👍👍
Плюсы:

Месторасположение отеля на главной площади непосредственно на пешеходной части центра( новая часть города),внимательный улыбчивый приветливый персонал,впечатляющие размеры номера,ванной и высота...Развернуть

Месторасположение отеля на главной площади непосредственно на пешеходной части центра( новая часть города),внимательный улыбчивый приветливый персонал,впечатляющие размеры номера,ванной и высота потолков ,окна на пешеходку центра -делают этот отель самым Предпочтительным для пребывания в Праге!Парковка имеется прямо возле отеля,персонал отеля заботливо отгоняет и пригоняет машину по первой просьбе!в общем самые приятные впечатления и желание вернуться!!!

Alex
31.01.2020
10
Прекрасный отель в самом центре Праги
Плюсы:

Отель Ambassador - Zlata Husa находится на Вацлавской площади в самом центре исторической Праги. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Администрация отеля отзывается на любое...Развернуть

Отель Ambassador - Zlata Husa находится на Вацлавской площади в самом центре исторической Праги. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Администрация отеля отзывается на любое обращение. Отель соответствует 5*.

Сергей
28.12.2019
10
Изумительный отель!
Плюсы:

Отель очень понравился! Расположен он в самом центре - на Вацлавской площади. До всех туристических достопримечательностей буквально 5 минут. Староместская площадь рядом, Карлов мост, Пороховая башня...Развернуть

Отель очень понравился! Расположен он в самом центре - на Вацлавской площади. До всех туристических достопримечательностей буквально 5 минут. Староместская площадь рядом, Карлов мост, Пороховая башня - все буквально в 5 минутах. Очень много магазинов, ресторанов, сувенирных лавок вокруг. А в декабре ещё и рождественская ярмарка прямо напротив отеля. Там можно отведать вкусного пунша, глинтвейна и закусить трдельником. В самом отеле все шикарно! Прекрасные, богатые интерьеры в классическом стиле, номера огромные (около 30 м2), с большой ванной комнатой, где есть душевая, ванная с гидромассажем, фен, туалет, раковина, все рабочее и чистое. В номере есть письменный стол, столик для отдыха с креслами, кровать большая, шкаф-купе, тапочки, халаты. Все соответствует 5 звёздам. Не хватало только чайника, но он особо и не нужен был. В мой день рождения меня в номере ждала бутылочка шампанского брют и собственноручно подписанные открытки с поздравлением от генерального менеджера и владельца отеля, очень приятно. В католическое Рождество ждал подарок в виде печенья и также открытка. Каждый вечер в номер приносили шоколадки в виде золотых монет для каждого постояльца! Персонал очень внимательный, вежливый и доброжелательный. Любую просьбу выполняют очень быстро. Есть room service круглосуточный, spa и тайский массаж, казино, ресторан, бары. Завтрак достаточно разнообразный (овощи, салаты, фрукты, каши, мюсли, пуддинги и сладкое, йогурты, сосиски, беконы, яичница, омлет, сыры, колбасы и так далее, соки, чай, кофе). При заезде давали ваучер на welcome drink (сок или глинтвейн). Из минусов - слабенький WiFi в номерах, но это мелочи. Зато бесплатный. Сейф в каждом номере тоже бесплатный. Очень понравился отдых в этом отеле, ещё раз остановлюсь здесь снова!

Optima4444
07.12.2019
4
В самом сердце Праги
Минусы:

Расположение идеальное. Рядом абсолютно всё. На этом плюсы заканчиваются. Однозначно, это никакие не 5 звезд! 1. Чтобы дойти до лифта, надо подняться по нескольким ступенькам. Bell-boy отсутствовал...Развернуть

Расположение идеальное. Рядом абсолютно всё. На этом плюсы заканчиваются. Однозначно, это никакие не 5 звезд! 1. Чтобы дойти до лифта, надо подняться по нескольким ступенькам. Bell-boy отсутствовал как класс, поэтому знакомство с "пятизвездочным" отелем началось с того, что пришлось тащить по ступеням свои чемоданы самим. 2. Брали два номера: стандартный и люкс. Просили две отдельные кровати в стандартном и одну большую в люксе. В результате получили в люксе тоже две отдельные односпальные кровати, которые из-за конфигурации номера даже сдвинуть было нельзя. Получился сон на узенькой кровати в огромном номере. Не смертельно, но, не забываем, 5 звезд! 3. В стандартном номере в ванной комнате была ванна с душевой лейкой, которую негде было закрепить вообще, и полным отсутствием шторки или стеклянной перегородки - при попытке принять душ вся вода тут же оказывалась на полу. Дочери приходилось приходить в люкс, чтобы помыть голову. 5 звезд ведь! 4. В люксе мини-бар открывался ключом, в стандартном же номере, как и везде, без ключа. Набор мини-бара и тут и там одинаковый. Вопрос: зачем нужен ключ в люксе? Мини-бар не пополнялся. 5. В люксе у одной из кроватей у изголовья была сломана ножка - кровать была перекошена. Вот тут и пришлось порадоваться, что кроватей было две.)) 6. Уборка, увы, некачественная. В ванной комнате постоянно остаются волосы (и не всегда ваши)), пол не пылесосится от слова совсем - упавшие в день заезда крошки (сигнальный маячок) пролежали на полу до отъезда, а когда чуть отодвинули журнальный столик, под ним оказались мелкие осколки (как, впрочем, и в ванной при заезде). 7. Весь Turndown Service (который в настоящих пятизвездочных отелях предполагает разбор кровати ко сну и приведение номера в порядок) заключался в том, что горничная приносила шоколадки, при этом забирая из стандартного номера начатые рулоны туалетной бумаги и не восполняя их, а однажды даже не закрыла дверь номера. Наше счастье, что из номера ничего не пропало. 8. Завтрак для гостей из люкса накрывается в отдельном зале. На минуту подумали, что там, наверное, лучше ассортимент блюд. Ничуть не бывало! Выбор блюд существенно меньше, чем в общем зале, все какое-то заветрившееся и подсохшее, кофе отвратительный. Больше на завтрак не ходили. 9. Шумно: со стороны улицы круглосуточная тусовка под окнами из-за казино, со стороны двора - вентиляция. 10. Приезжали отметить юбилей. В 5* отелях на это всегда обращают внимание: приветственный набор в номере, рукописная открытка от руководства отеля и т.п. Даже хорошие четырехзвездочные отели считают для себя делом чести оказать гостю знак внимания, но здесь, похоже, об этом не имеют никакого представления. Твердые 3 звезды. На большее рассчитывать не стоит.

Dmitrii
29.11.2019
6
Старый отель!!
Плюсы:

Отель не произвел никакого впечатления!! Все кажется довольно старым и запущенны. Персонал относится к русским принебрежително( под окнами ночью постоянно ходят пьяные англичане или ещё кто там(...Развернуть

Отель не произвел никакого впечатления!! Все кажется довольно старым и запущенны. Персонал относится к русским принебрежително( под окнами ночью постоянно ходят пьяные англичане или ещё кто там( спать не возможно((

olgaolgaolgaolga
03.09.2019
2
Olga
Минусы:

Отель ужасен. Старые ковровые покрытия везде, все в принципе старое, грязное, годами не менялось ничего из обстановки. Ощущение, что находились в отеле 3 звезды. Банные халаты и полотенца сероватого...Развернуть

Отель ужасен. Старые ковровые покрытия везде, все в принципе старое, грязное, годами не менялось ничего из обстановки. Ощущение, что находились в отеле 3 звезды. Банные халаты и полотенца сероватого цвета,затертые, им сто лет в обед, непонятно как их стирают.. Сама структура не обновлялась очень давно, все какое-то убогое, мрачновато-грязноватое. Мини-бар в номере открывается ключом, я такого в жизни маразма не встречала. В холле на 2 этаже стоит громадная машина по производству льда, жутко разогревая воздух вокруг, дико шумя и внешне как грязный полуразбитый робот. Залы для завтрака просто зачуханные и убогие, стойкое ощущение грязи и какого-то бардака.Выбор на завтрак неплохой, но все разложено бестолково. Какие 5 звёзд.???? Три с натяжкой..... Из плюсов центральное местоположение, очень вежливый и приветливый персонал. ВСЁ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ !!!!! Буду отговаривать всех друзей и знакомых, если надумают ехать именно сюда. Отель себе очень польстил на счёт 5 звёзд... Ощущение грязи и брезгливости не покидало на протяжении всего пребывания там. Больше ни ногой....

Nataly S
28.06.2019
6
Так себе гостиница
Плюсы:

В гостинице кроме расположения и вкусного кофе в лобби ничего хорошего.На 5☆ не тянит никак. Приезжали семьёй (13 человек). Из шести полученых номеров только один был с напольным кондицианером...Развернуть

В гостинице кроме расположения и вкусного кофе в лобби ничего хорошего.На 5☆ не тянит никак. Приезжали семьёй (13 человек). Из шести полученых номеров только один был с напольным кондицианером (который шумел безумно). При жаре 36°С без кондиционера-делайте вывод. На лифте можно подниматься вверх а вот чтобы спуститься вниз можно прождать минут 10-15. На стойке регистрации нас приняли мягко сказать не довольно, не приветливо. Завтраки с маленьким выбором, если что-то из еды заканчивалось никто не спешил пополнить. Столы не спешили убирать, надо было уговаривать персонал убрать стол чтобы сесть позавтракать. В номере чисто, убирали каждый день.

Anatoliy1954
19.03.2019
8
Вацлавская площадь под окном
Плюсы:

Одно из самых удачных расположений в Праге: в пяти минутах ходьбы все основные достопримечательности, метро, трамвай. Отель, хотя относится к пятизвёздочным, но особого шика нет, как нет и ...Развернуть

Одно из самых удачных расположений в Праге: в пяти минутах ходьбы все основные достопримечательности, метро, трамвай. Отель, хотя относится к пятизвёздочным, но особого шика нет, как нет и тренажёрного зала, не говоря о бассейне. Впрочем, пару дней без этого можно обойтись. Обильные завтраки, вежливый персонал, средненький ресторан. В общем, учитывая частые скидки при бронировании на дружественных сайтах типа Островок, можно смело выбирать: остальные или хуже, или значительно дороже.

Akwamarinen
28.01.2019
2
Ужасно , УЖАСНО , УЖАСНО!!!!!!
Минусы:

Мы приехали из Карловых Вар и решили провести 4 приятных дня нашего отпуска в Праге, отель настолько испортил мне настроение, что даже все прелести Праги не смогли исправить впечатление!!!! Мы...Развернуть

Мы приехали из Карловых Вар и решили провести 4 приятных дня нашего отпуска в Праге, отель настолько испортил мне настроение, что даже все прелести Праги не смогли исправить впечатление!!!! Мы выбирали специально пятизвёздочный отель, получили ДВЕ , или если 1 то да, ОДНОЗВЕЗДОЧНЫЙ!!!! Были в январе, в ванне бегали МУРАВЬИ!!!! Муравьи , Карл!!!!! Попросила поменять постельное белье, в девять вечера на ресепш никто не берет трубку!!! И так до восьми утра, рядом казино и торговцы наркотиков, вечером греются в холле гостиницы!!!!! Утром спустились на завтрак, на полу раздавленные круассаны , по ним ходят неопрятные официанты!!!! На еду невозможно смотреть, попили кофе, я подошла к менеджеру и сказала- зачем вы обманываете людей, этот притон с пяти звёздами не тянет даже на два, она посмотрела на меня как на ненормальную и сказала- я ничего поделать не могу, хотите позову ответственную за оборку, я сказала - что она может сделать, я заплатила за пять звёзд и попала в свинарник!!!!! После того как им позвонил наш тур оператор, они поменяли постельное белье, и поставили нам в комнату тарелку с фруктами, которые съели их горничные, а нашему туроператору сказали, что конфликт исчерпан !!! Если вам дороги ваши деньги и ваша безопасность НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!

Eguk1905
19.01.2019
4
Отель явно не пять звезд
Минусы:

Отель еле тянет на троечку! Номер был на пятом этаже, как раз возле лифта. Слышимость была такая,что как будто каких либо стен между нами не было. В соседнем номере отдыхали молодые люди, «близость»...Развернуть

Отель еле тянет на троечку! Номер был на пятом этаже, как раз возле лифта. Слышимость была такая,что как будто каких либо стен между нами не было. В соседнем номере отдыхали молодые люди, «близость» которых была слышима как за шторкой. Номер обшарпанный, не суразный. Постоянно пахло сыростью. А минибар на ключе вообще убил, так мы не понимали зачем его закрывать на ключ) Единственно порадовало расположение отеля и завтраки!

Ali-Marat
23.12.2018
10
Приличное казино
Плюсы:

Не знаю как там на счет отеля, но казино при отеле добротное. Очень дружелюбный персоонал. Многие говорят и понимают по русски. Бесплатные вай-фай, напитки для игроков. ИЗ минусов - банкомат в...Развернуть

Не знаю как там на счет отеля, но казино при отеле добротное. Очень дружелюбный персоонал. Многие говорят и понимают по русски. Бесплатные вай-фай, напитки для игроков. ИЗ минусов - банкомат в самом казино, деньги с карты снимает с комиссией. Буду в праге - еще зайду.

Меридиан Т
07.12.2018
8
Мы остались довольны!
Плюсы:

Очень спонтанно решили с мужем сменить обстановку на пару дней.... Выбрали этот отель из-за расположения. т.к. летели всего на 5 дней и планировали гулять по центру, посмотреть пару экскурсий и...Развернуть

Очень спонтанно решили с мужем сменить обстановку на пару дней.... Выбрали этот отель из-за расположения. т.к. летели всего на 5 дней и планировали гулять по центру, посмотреть пару экскурсий и попить вкусного пива -в отеле практически не находились. Прилетели мы в обед - до отеля доехали минут за 30. Очень удачное расположение! Все рядом: метро, кафешки, магазины и супермаркеты, многие достопримечательности в пешей доступности. Когда мы были уже начали украшать все улицы и готовиться к Рождеству. Заселили нас очень быстро. Хороший номер.. Чистенький и внешне очень симпатичный. Большая ванная. В номере так же есть рабочий стол, стул, небольшой столик и 2 кресла. Но, учитывайте, что здание старинное и номера в отеле все разные по площади. По питанию: пару раз ходили на завтрак. Овощи и фрукты, сосиски, колбаса, сыры. яичница,вареные яйца, омлет, тосты, выпечка- несколько видов, мюсли, молоко, йогурт. Для европейских отелей - вполне качественный завтрак и не плохой выбор Обслуживание достойное. Все стараются помочь, если есть какой-то вопрос. Всё это с улыбкой, чувствуешь, что тебе здесь рады. Уборка в номере без претензий. Оставляли чаевые - никто не взял. Из того, что бы добавила - чайный набор в номер и у нас громковато работал кондиционер. Но, это всё мелочи. С учётом того, что отель с отличным расположением и хорошим сервисом; стоимость, в сравнение с такого уровня отелями, очень адекватная. Я бы с удовольствием ещё раз в него вернулась.

Katrisha123
18.09.2018
4
Грусть - so sad.
Минусы:

ездили с мужем в свадебное путешествие в прагу. отель забронировали при подъезде к праге (путешествие на авто). улица на которой был отель - перекрыта - ремонт. за чемоданами к машине вышел консьерж...Развернуть

ездили с мужем в свадебное путешествие в прагу. отель забронировали при подъезде к праге (путешествие на авто). улица на которой был отель - перекрыта - ремонт. за чемоданами к машине вышел консьерж (что вполне соответствует отелю 5 звезд). но заходя в отель больше 3 звезд я бы не поставила. кондиционер не регулируется и воздух дует всю ночь (прохладно). ремонт очень старый, как и сам отель. понятно что здание старинное, но и в старинном доме можно сделать красиво! кровать - совсем старая! а завтрак - грусть. старые приборы очень потёртые. еда которая ну никак не соответсвует отелю 5 звезд. злобный персонал (и понятно утро раннее). есть и плюсы - расположение от знаменитых часов 7 минт пешком. внутренняя своя парковка (на улице не советуем оставлять автомобиль с российскими номерами) и консьерж, который помог обратно перетащить чемодан. ночевали всего одну ночь! дальше уехали в другой отель. we went with my husband on a honeymoon in Prague. the hotel was booked at the entrance to Prague (travel by car). the street on which the hotel was - blocked - repair. for the suitcases to the car came the Concierge (which is consistent with a 5 star). but entering the hotel more than 3 stars I would not put. the air conditioner is not adjustable and the air blows all night (cool). the renovation is very old, as is the hotel itself. it is clear that the building is old, but in the old house can be done beautifully! the bed is quite old! Breakfast is sad. the old appliances are very shabby. food which well in any way does not correspond to 5 star hotel. spiteful staff (and clear the morning early). there are pluses-the location from the famous clock 7 mins walk. internal own Parking (on the street we do not recommend to leave the car with Russian numbers) and a Concierge who helped to drag the suitcase back. we only slept one night! then we went to another hotel.

Zhanna S
04.09.2018
6
Старый отель в центре города!
Плюсы:

Отель старый, немного зашарпаный, из плюсов: центр города, относительно чисто, но хороший завтрак!!!! Номер небольшой, с габиленовыми покрывалами!Саузлы без изысков,по европейски, скромно, и вроде...Развернуть

Отель старый, немного зашарпаный, из плюсов: центр города, относительно чисто, но хороший завтрак!!!! Номер небольшой, с габиленовыми покрывалами!Саузлы без изысков,по европейски, скромно, и вроде ничему придраться! отдельно хочу отметить раритетные лифт:)! НО пяти звезд там и близко нет!

Henryk Z
20.08.2018
8
Удобно расположенный отель в центре Праги
Плюсы:

Останавливались проездом на одну ночь в номере 403, это был, видимо, полулюкс, номер нам очень понравился своим интерьером и хорошим видом из окна на Вацлавскую площадь. Кондиционирование здесь...Развернуть

Останавливались проездом на одну ночь в номере 403, это был, видимо, полулюкс, номер нам очень понравился своим интерьером и хорошим видом из окна на Вацлавскую площадь. Кондиционирование здесь осуществлялось с использованием напольного аппарата, и в принципе, воздух он нам охлаждал. Были предоставлены халаты и тапочки, в ванной много баночек с гелем/шампунем/кондиционером/кремом для тела, и сам номер очень симпатичный. Завтрак не очень порадовал, был достаточно скромным, для 5-ти звездного отеля такой завтрак не характерен. В целом отель оставил приятное впечатление, здесь вполне можно оастановиться, если хочется погулять по центру Праги.

Нелли С
28.07.2018
6
Не плохой отель в центре Праги
Плюсы:

Отдыхали с мужем в июле 2018 г., жили в номере люкс 229. Сам номер достаточно чистый, но немного не поняли, почему у них был не стационарный кондиционер, а напольный и то только в гостинной. В один...Развернуть

Отдыхали с мужем в июле 2018 г., жили в номере люкс 229. Сам номер достаточно чистый, но немного не поняли, почему у них был не стационарный кондиционер, а напольный и то только в гостинной. В один день при уборке номера горничные забыли принести полотенца (они грязные забрали, а чистых не дали), пришлось звонить на Ресепшен... Завтраки в целом нормальные, жалко, что не было каш, но зато было 2 вида супов (зачем, не поняли), да и соки только порошковые. При выезде из отеля очень удивил счет за минибар, 800 крон, хотя пили только 2 бутылки воды и банку колы и банку фанты, на нашу просьбу показать, за что 800 крон, они выписали нам счет, где была указана только сумма без расшифровки 😱 Одним словом, отель на 3* и не более

Настя Г
23.06.2018
4
кто вам только дал 5 звёзд??
Минусы:

Это худший отель подобного класса. За 150€ за ночь вы получаете: не большой номер без чайника, чая, кофе, приборов и даже воды.. вода в минибаре, поразило отсутствие кондиционера (а это обязательное...Развернуть

Это худший отель подобного класса. За 150€ за ночь вы получаете: не большой номер без чайника, чая, кофе, приборов и даже воды.. вода в минибаре, поразило отсутствие кондиционера (а это обязательное условия при получении категории 5 звёзд) в июне в номере невыносимо жарко, на нашу просьбу решить вопрос нам принесли вентилятор))) который конечно же не помогал, мебель в номере довольна дешёвая, у стола поломана ножка, в ванной душевая кабина пластиковая! Пластмассовые дверцы Карл! Которые шатаются как в общаге.. Уборка так себе, я как человек занимающийся йогой и занимаюсь на полу, могу сказать что не пылесосили ковры оооооочень давно. Нож еле выпросили в номер на баре, и то его при уборке забрали, а вот фантики нет.. Завтраки скудные, яйца, колбаса и хлопья, даже овсянки нет. 2 лифта которых постоянно нет и в которых пованивает. Интерьер на 3 , питание 2, обслуживание 3, месторасположение хорошее, везде близко. Но ваша категория максимум 3 звезды!

89045573915
09.06.2018
2
Как можно одним поступком испортить все впечатление о проживании
Минусы:

Отдыхал с семьей со 2-го по 8-ое июня в номере № 205. Отель нормальные, 5-ти звезд там наверное нет из-за старой мебели и ремонта, но крепкие 4 точно есть. Теперь о неприятном: при выезде из отеля...Развернуть

Отдыхал с семьей со 2-го по 8-ое июня в номере № 205. Отель нормальные, 5-ти звезд там наверное нет из-за старой мебели и ремонта, но крепкие 4 точно есть. Теперь о неприятном: при выезде из отеля вначале при мне начали проверять, ничего ли я не выпил и съел в минибаре. За последние 10 лет я жил в порядка 30 отелях, самых разных от простых троечек до серьезных сетей типа Кемпински и Хилона, нигде подобного я не видел. На вопрос зачем это делать при клиенте, если Вы делаете копию банковской карточки, как Вы сами сказали, для гарантии сохранности номера -ответ получен не был. Минут 5 на это потрачено было, но это не самое страшное, печально другое: я был свидетелем, как выезжали немецкие туристы, у них почему-то просто взяли ключи и попрощались. Если Вы считаете, что туристы из России потенциальные мошенники, то не проще ли вообще отказаться от туристов из России, поверьте есть много мест, где с удовольствием нас примут. Когда таки проверка была произведена, мне было заявлено, что я должен оплатить жевательные конфеты, которые я якобы съел. На мои возражения, что не ели мы никаких конфет, горничная принесла пакетик из номера, который по мнению сотрудника отеля бы открыт. Возражения, что пакет во-первых, никто не открывал, а во-вторых, он не открыт (я специально сделал фотографии) должного действия на портье не возымели, у него была одна фраза Вы должны заплатить 90 крон (это 3,5 евро). У меня не было времени скандалить дальше и требовать позвать руководителя, мы опаздывали на самолет, поэтому я был вынужден отдать эти деньги. А теперь, если менеджеры отеля это отзыв прочитаю, пож. задумайтесь: Ваш отель не самый дешевый, люди которые могут себе позволить проживать у Вас оне бедные, я за время пребывания в отеле оставил чаевых горничным в несколько раз больше, чем стоят эти конфеты. Задумайтесь на досуге при всех этих вводных, будет ли человек ругаться с Вами из-за 3,5 евро. Если Вам нужно продать что-то из мини-бара, портье получить чаевые - так бы и сказали, я бы просто Вам дал денег, но данный поступок Вашего персонала выглядит крайне мерзко и портит все впечатление о Вашем отеле

Наталья Т
03.06.2018
6
Не дотягивает до своих звезд
Плюсы:

Отдыхали с мужем тут, впечатление испортилось сразу при заселении в номер. В ванной поломан душ, не рабочие розетки, из окна никакого вида, драные шторы. Попросила администратора сменить нам номер,...Развернуть

Отдыхали с мужем тут, впечатление испортилось сразу при заселении в номер. В ванной поломан душ, не рабочие розетки, из окна никакого вида, драные шторы. Попросила администратора сменить нам номер, так как заплатили мы за номер сьют, а получили не пойми что. Номер нам заменили в принципе без проблем, но впечатление испорчено было. Завтраки не фонтан были, заказывали просто еду в их ресторане также разочаровались. В итоге ели рядом с гостиницей в стейкхаусе. Фен в ванной был стационарный в ванной, взять его в комнату было невозможно, а высушить волосы в ванной не получалось, так как была повышенная влажность там. Уборщицы регулярно убирались, шоколадные монетки каждый раз приятно радовали на тумбочках). Если плохая погода то по телевизору смотреть нечего, кроме игр гладиаторов. Вайфай только в холле и то не фонтан

Екатерина К
11.05.2018
10
Хороший отель, на 4
Плюсы:

Отличная гостиница, удачное расположение, отзывчивый персонал. Чистые, приятные номера в классическом стиле(белые), ванная с окном, вид с балкона на Вацловскую площадь. Свой крытый паркинг. Но в...Развернуть

Отличная гостиница, удачное расположение, отзывчивый персонал. Чистые, приятные номера в классическом стиле(белые), ванная с окном, вид с балкона на Вацловскую площадь. Свой крытый паркинг. Но в номере нет чайника, утюга - брали кипяток в баре, и вайфай очень нестабильный- слабый сигнал. Вернулась бы в эту гостиницу еще)

Tetiana Campus
27.04.2018
6
Прагматизм
Плюсы:

Я не брала ключи от мини бара. Трансвер не заказывала. Checking был долгий, я устала стоять возле того ресепшна. Администрации, хочу задать вопрос: «в чём проблема?» Завтраки не фонтан, девушка,...Развернуть

Я не брала ключи от мини бара. Трансвер не заказывала. Checking был долгий, я устала стоять возле того ресепшна. Администрации, хочу задать вопрос: «в чём проблема?» Завтраки не фонтан, девушка, которая жарила персональные омлеты- сделала так, что он внутри весь сырой был, так же не годится! Комната понравилось, тем что мебель красивая, а не понравилась тем, что мягкая обивка грязная, особенно на спинках кроватей. Это так печально.... Я позвонила на ресепшн, попросила утюг, мне принесли сразу и без проблем, и не забрали, пока я не уехала. Это я ценю, так как мне нужен был утюг в течение нескольких дней

Irina N
22.03.2018
10
Отличный отель
Плюсы:

Отличный отель, замечательное расположение в самом сердце Праги-на вацлавской площади! Никаких претензий по размещению, русскоговорящий персонал, вполне вежливый и корректный. Номер большой чистый....Развернуть

Отличный отель, замечательное расположение в самом сердце Праги-на вацлавской площади! Никаких претензий по размещению, русскоговорящий персонал, вполне вежливый и корректный. Номер большой чистый. Практически двухкомнатный, потому что кровать находится в углублении , закрытом шторами . Мебель в викторианском стиле , есть дополнительная софа. Холодильник имеется . Чайника нет .ванная большая есть и ванна и душевая кабина . Тапочки и халаты есть . Номер выходил во внутренний дворик . Тишина необыкновенная . Завтраки разнообразные и очень вкусные . Было жалко что провели в отеле только сутки . А то что некоторые пишут что отель старый так , естественно, он же старинный!

Анжелика Д
26.02.2018
8
Не 5*, но жить можно)))
Плюсы:

Были в этом отеле с 14.02.2018 по 18.02.2018, брали номер трёхместный люкс, вышло на человека 11000₽ с завтраком. Были удивлены, что попали по Акции, так как через пару дней одноместный номер был по...Развернуть

Были в этом отеле с 14.02.2018 по 18.02.2018, брали номер трёхместный люкс, вышло на человека 11000₽ с завтраком. Были удивлены, что попали по Акции, так как через пару дней одноместный номер был по цене нашего люкса на троих! В целом отель неплохой, старенький, но чистый, завтраки вкусные. Скажу честно если бы купили не по акции, то была бы расстроена так как цена и качество не совпало бы. Плюсы отеля, это конечно же его место расположения, самый центр, все достопримечательности в пешей доступности, на рецепции дают карту с достопримечательностями. Деньги меняли по схеме)))) в магазине майкл корс брали карту клиента и в обменники напротив меняли по курсу 25,3)))) приятно так как такой курс больше не встречали. Минусы: нет в номере чайника чай/кофе, воду не приносят, хотя у нас был люкс и я думала что 5 звёзд такого рода удобства должны включать. Халаты чистые, но старые Конечно вид на площадь красив, но вечером шумно, если с маленькими детьми, то лучше брать номер с другой стороны, вида нет, но тихо и спокойно. Отель не на 5*, но в целом нормально Если поеду в Прагу вполне готова остановиться там ещё раз

Kseniia
14.02.2018
4
Отель не соответствует количеству звезд
Минусы:

В номере класса люкс, при заезде, обнаружила грязную постель (волосы на подушке, грязная простыня в каких-то черных полосах). В ванной комнате использованный шампунь кем-то до нас, который, к слову,...Развернуть

В номере класса люкс, при заезде, обнаружила грязную постель (волосы на подушке, грязная простыня в каких-то черных полосах). В ванной комнате использованный шампунь кем-то до нас, который, к слову, когда пришла горничная все менять и чистить, оставила на месте и даже не заменила его на новый. До ужаса кран в ванной и душа покрыты налетом и видно, что не моют регулярно. Вообще, заметно, что отель старый и остался где-то в 2000 г. В номере отсутствует чайник, пакетики с кофе и чаем, а просто стоят бокалы для мини бара. В отеле очень шумно, все время что-то стучит и скрипит, а утром, начиная с 7 утра начались какие-то ремонтные работы в отеле, что естественно было слышно (дебильный звук, как будто чистили трубы). Шум в отеле постоянный!!

Pavel N
09.08.2017
6
Деловая поездка, конференция
Плюсы:

Расположение отеля на 5 , и это как-то компенсирует минусы. Самое главное, отель нуждается в серьёзном обновлении. Это касается и не очень удобных кроватей и плохо работающего кондиционирования...Развернуть

Расположение отеля на 5 , и это как-то компенсирует минусы. Самое главное, отель нуждается в серьёзном обновлении. Это касается и не очень удобных кроватей и плохо работающего кондиционирования воздуха и застревающего лифта. Завтрак тоже немного не дотягивает до заявленных 5 звёзд.

Владимир М
03.08.2017
2
Больше не поедем
Минусы:

Снимали два номера. Один обычный двухместный, другой люкс (были 5 человек, 2 детей и 3 взрослых). Теперь по порядку о всех минусах: 1. Прибыли мы после 16-00. Заезд занял почти 30 минут (очень...Развернуть

Снимали два номера. Один обычный двухместный, другой люкс (были 5 человек, 2 детей и 3 взрослых). Теперь по порядку о всех минусах: 1. Прибыли мы после 16-00. Заезд занял почти 30 минут (очень часто бываем заграницей , 15-20 раз в году первый раз так долго оформляют на ресепшене). 2. В одном номере была грязная уборная, просто не убрали по факту. Да и вообще чистота номеров на 3 балла максимум. 3. В номерах стоят напольные кондиционеры, уровень шума как у отбойного молотка, а КПД вообще никакого (дети с ним спать не могли, на улице было 35-38 градусов). 4. При выезде нас существенно обсчитали по пользованию минибаром. Фактически ребенок съел шоколадку выпил маленькую воду, а посчитали как за весь бар. Мы попробовали обсудить данный вопрос, но персонал отеля вообще не шел на диалог. В итоге заплатили полностью по их данным. При этом чек-аут длился 45 минут. Мы заказывали трансфер, водитель микроавтобуса сказал, что данная ситуация по обсчитыванию по пользованию минибаром в данном отеле систематическая. При заселении дают ключи от минибара, рекомендую всем просто отказываться от услуг минибара и не брать ключи. 5. Все устаревшее: шатающая мебель, полусломанная сантехника и т.д. Абсолютно неадекватное соотношение цена/качество. Недружелюбный персонал. Ни о какой 5-ке нет и речи. Среднестатистическая 3-ка значительно лучше. Из плюсов - только месторасположение.

Svetlana Y
03.07.2017
10
Романтика!
Плюсы:

Шикарный отель в самом центре Праги. Прекрасный номер - кровать с палантином, джакузи, все очень удобно и красиво. Приятный бонус - шампанское в ведерке со льдом и поздравление от отеля! Всем...Развернуть

Шикарный отель в самом центре Праги. Прекрасный номер - кровать с палантином, джакузи, все очень удобно и красиво. Приятный бонус - шампанское в ведерке со льдом и поздравление от отеля! Всем рекомендую!

Елена Ш
03.05.2017
8
В центре Праги!
Плюсы:

Отдыхали в отеле 7-11 апреля. Приехали вечером заселили быстро, минут за 7, при регистрации попросили данные карт, но средства не блокировали на карте, типа так, на всякий случай. У отеля шикарное...Развернуть

Отдыхали в отеле 7-11 апреля. Приехали вечером заселили быстро, минут за 7, при регистрации попросили данные карт, но средства не блокировали на карте, типа так, на всякий случай. У отеля шикарное местоположение!!!! За это ему можно простить все остальные мелкие недочеты! Отсюда можно пешком дойти до карлова моста, староместской площади, тут же торговые центры, кафе, продуктовый супермаркет, рестораны, остановка трамвая через 2 дома, а в метро можно спуститься напротив входа. Ну и, конечно, сама Вацлавская площадь во всей красе (особенно если ваши Окна выходят на неё): можно выйти на балкон и наслаждаться видами, можно спуститься вниз и гулять, посетить все уличные ларечки с сосисками/тердельниками/глинтвейном/картофельными чипсами/сувенирами и т.д. Любоваться Громадой Национального музея. По самому отелю: номер достаточно просторный для 2-их, большая ванна с окном стульчиком рядом с ним, в ванне есть мыло, шампунь, гель для душа, молочко для тела, фен. В комнате большая кровать, телевизор, мини-бар. В шкафу есть тапочки, халаты махровые, сейф. Чайника и кофе-машины нет. В номере всегда было чисто, прибирали каждый день, полотенца меняли, если их бросишь на пол. Постельное белье меняли 1 раз за 5 дней. Иногда приносили почему-то вечером шоколадные медальки с пожеланиями спокойной ночи. Есть 2 лифта: один из которых старинный, где дверь открываешь сам. Завтраки хорошие: много разного сыра, гусиный паштет с клюквенным джемом, омлет готовят с добавками на выбор, также есть глазунья, сосиски, бекон, свежие овощи, фрукты, мюсли, йогурты в баночках, выпечка, блинчики/панкейки, тосты можно сделать. При отеле есть бар и ресторан. Бар находится в лобби и очень приятно вечером, после 20 пройденных пешком км, посидеть с бокалом чего-нибудь около больших панорамных окон и поглазеть на прохожих и Вацлавак. Окна нашего номера выходили на площадь, вечером их открывали, так как с погодой повезло и было даже душно, но учтите, что на площади всегда куча народу, и до 2-3 ночи достаточно шумно (кому-то это может помешать, но не нам ))) При отеле есть также тайский СПА-салон, но через дорогу дешевле))) есть ещё казино, ходили туда один раз, я не любитель и непониматель ))) а супруг поиграл и в автоматы и в рулетку, даже выиграл. Конечно, если приглядеться, то и мебель немного пошарпаная, и потолок бы надо побелить, но для меня это были лишь детали, которые усиливали ощущение "старинности" отеля, тем более, что забронировали там номер по смешной цене )) А вообще, конечно, я влюбилась в Прагу, ходила/стояла/сидела и восхищалась каждым зданием, цветочком, камнем на мостовой, цветущей магнолией и яблоней! Спасибо, Прага, мы ещё вернёмся!

Elena A
23.04.2017
4
Незабываемое впечатление
Минусы:

Если вы хотите сохранить о Праге приятные воспоминания и вернуться в этот потрясающий город еще раз.......однозначно не советую вам останавливаться в этом отеле. Не смотря на свое казалось бы...Развернуть

Если вы хотите сохранить о Праге приятные воспоминания и вернуться в этот потрясающий город еще раз.......однозначно не советую вам останавливаться в этом отеле. Не смотря на свое казалось бы центральное расположение отель имеет множество недостатков , которые существенное влияют на его оценку. Прежде всего это шумоизоляция и отсутствие нормальных кондиционеров ... а если вам достался номер с прекрасным видом на Вацлавскую площадь, то о том что бы выспаться можно вообще забыть. С горячей водой тоже проблемы .. её не хватает и на 5 минут. Но это так сказать пол беды. Не внимание на ресепшине и отсутствие уважения к клиентам. Плохое знание иностранных языков и ...даже хамство. Выше перечисленные доводы вынудили нас сменить отель через два дня пребывания. Не смотря ни на что впечатления о городе прекрасные....читайте отзовы и правильно выбирай те отели... благо сейчас это возможно.

Dobritsa
29.03.2017
10
Центр-центр
Плюсы:

Добрых путешествий, всем моим читателям. Забросала вас отзывами по Праге, но часто там бываю, вот и информирую, надеюсь это помогает. На все личные вопросы отвечаю как всегда на почту...Развернуть

Добрых путешествий, всем моим читателям. Забросала вас отзывами по Праге, но часто там бываю, вот и информирую, надеюсь это помогает. На все личные вопросы отвечаю как всегда на почту demetra_tour@mail.ru. Февраль 2017 отель «Амбассадор Злата Гуса». Уже бывала в нем и в принципе всегда довольна, в этот раз выбор был обусловлен отличной ценой. Кстати, очень советую, собираясь в Прагу мониторить системы бронирования отелей, так как «Амбассадор» очень часто дает колоссальные скидки, или как в моем случае - номер люкс стоил как стандарт. Отель расположен в старинном здании 18 века и даже сохранился лифт, большой и громкий, в котором очень прикольно ездить (современный лифт тоже есть)). Главное достоинство отеля- местоположение. Это Вацлавак, центрее не бывает, от памятника Вацлаву отходят все экскурсии, так что туристам более чем удобно. Плюс метро, трамвай, такси и все транспортные приятности в одной минуте. Номер был большой, как бы полуторакомнатный. Кровать стоит в нише, вроде маленькой комнатки. Все бы ничего, но телевизора в ней нет, он стоит боком в большой комнате, ну то есть смотреть его перед сном не получается, странноватое расположение. Санузел большой, хорошо убран, фен, косметика- нормальные, тапки-халаты. Добротная средняя европейская пятерка, не люкс, но очень достойно. Завтрак для номеров люкс в отдельном зале, еда лучше, чем в отелях 4*, больше разнообразия, все вкусно. Лобби с панорамными окнами на площадь, вечерами приятно выпить и отдохнуть после долгих прогулок. В этот раз не попали в СПА, ранее всегда пользовались, дороговато, но ножки помассировать у таек приятненько. Выбрала бы отель еще раз? Конечно все зависит от цены и когда она снижается, то конечно с удовольствием. У этого отеля все таки аристократический старинный дух.

Inessiya Y
08.03.2017
6
Небольшое разочарование
Плюсы:

Плюс: Отличное расположение, отель находится в центре на пешеходной улице. Минус: отель не тянет на 5 звёзд, потрёпанный, полотенец на каждого гостя меньше чем положено. Зубных щёток нет, шампуни и...Развернуть

Плюс: Отличное расположение, отель находится в центре на пешеходной улице. Минус: отель не тянет на 5 звёзд, потрёпанный, полотенец на каждого гостя меньше чем положено. Зубных щёток нет, шампуни и гели из расчёта на одного гостя. Но это все мелочи, по запросу принесут. Самое большое разочарование -это чужие волосы в постели, скажу прямо, у меня вызвало это сильное отвращение. Завтра придётся сменить отель.

Константин Ще
06.03.2017
2
Пародия на 5 звёзд!
Минусы:

Фантастически раздолбанный отель, дважды меняли номер. Первый выходил на площадь и у него было сломано окно. Его невозможно было до конца закрыть, а при попытке открыть окно, угрожающе качаясь, ...Развернуть

Фантастически раздолбанный отель, дважды меняли номер. Первый выходил на площадь и у него было сломано окно. Его невозможно было до конца закрыть, а при попытке открыть окно, угрожающе качаясь, повисало на одном кронштейне (возможно в отеле ждут, что очередной постоялец случайно выронит раму на вацлавскую площадь и будет платить за ремонт - не удивлюсь) Площадь шумная, заснуть было невозможно. То что регулятор подачи воды в ванной остался у меня в руке даже не удивило. После просьбы переселить по причине того, что слишком громко, ироничные сотрудники отеля отправили в 215, расположенный точно над конференц залом. Как только вечером там начали готовиться музыканты, появилось ощущение, что живёшь внутри оркестровой ямы, ударник - репетировал виртуозный и очень энергичный. Впервые с таким сталкиваюсь, как вообще в этом номере можно жить?!) В итоге, немного удивившись, переселили в каморку (455 номер) с видом во двор-колодец, но после того кошмара он показался идеальным вариантом. Предложат его - соглашайтесь, остальное может быть хуже. И не так важно, что крепление душа отваливается от стены, нет, к примеру, тапочек, полотенец мало, а воду из ванной невозможно спустить. Здесь ничего не чинят, а оставляют as is. Расположение на 5, завтраки на твёрдую 4, халаты помнят времена короля Вацлава, действительно кое-где пыльно и лифт ждёшь очень долго. С другой стороны, скидка 60% на номер на стойке говорит о том, что с отелем явно что-то не так. Точно выберу что-то другое в следующий раз, вариантов вокруг множество.

Janis t
01.03.2017
6
Я не уверен что у него пять звёзд заслуженно
Плюсы:

Отель Амбассадор по категории имеет пять звёзд но моё впечатление что они вымышленные ни в одном из номеров нету чайника и кофе с чаем и фотографии все расскажу сами за себя я был в трёх номерах. Да...Развернуть

Отель Амбассадор по категории имеет пять звёзд но моё впечатление что они вымышленные ни в одном из номеров нету чайника и кофе с чаем и фотографии все расскажу сами за себя я был в трёх номерах. Да здесь красивая мебель да уютно. Уборка оставляет задуматься почему так все плохо. Посматрите фотографии сами все увидите. Я возмутился в первом номере был описан туалет и ванна были волосы я сам лысый. Персонал долго извинялся и дал другой номер. Но когда я туда зашёл вместе с обслуживанием они сами зашли и увидели во втором номере в ванной были волосы такие опять под крышкой. Тогда я прямо начал значатся ещё больше они извинились спросили как мы можем загладить эту вину . Я просто уже подумал видать мне люкс ну чтобы он был чистый и я уйду в другой отель. Они час переговорили по телефону с управляющими еле-еле мне дали мне номер люкс. Но когда зашёл в него я нашел всего одну погрешность. Жёлтые пятна под покрывалом. На дизайн покрывало это не было похоже ;) Моё мнение они должны задуматься об улучшении сервиса . P.s. Дорогие пользователи выводы делать вам самим . стоит ли отдавать за гостиницу имеющие пять звёзд давать такие деньги и получать такое обслуживание ;)

sicilia3
21.01.2017
8
Твёрдая 4
Плюсы:

Отель в самом сердце волшебной Праги, на пересечении всех трёх веток пражского метро. Номер брали стандарт, остались довольны: гидромассаж в ванне работал исправно, душевая кабина чистая, нигде...Развернуть

Отель в самом сердце волшебной Праги, на пересечении всех трёх веток пражского метро. Номер брали стандарт, остались довольны: гидромассаж в ванне работал исправно, душевая кабина чистая, нигде ничего не подтекало) Но нам достался номер без биде, хотя на сайте читали, что все номера с биде. Полотенца меняли ежедневно, хоть мы их на пол и не бросали. Сами полотенца довольно свежие.Так же ежедневно пополняли все косметические прибамбасы, даже в двойном размере иногда. Матрас нам достался удобный, кровать огромная, мы просили одну. Был вариант две кровати рядом. Сейф бесплатный, вместительный. Халаты оба достались 44-го размера ( мужу еле сходился, но мы не заморачивались))) Тапочки, средство для чистки обуви, вот только рожка для обуви не было( В номере красивая посуда, хрустальное ведёрко для льда, соломинки, салфетки, бокалы, стопки, открывалка. ТВ с 3-мя русскими каналами.Ключ от минибара мы не брали : в каждом входе в метро есть огромный супермаркет Albert, ближайший к нам - 10 шагов от отеля. Завтрак шикарный. Кто-то писал, что скудные....Ну, это вы, друзья, загнули... 2 вида супа ( очень вкусные, каждое утро разные), омлет с начинками готовят на ваш выбор. Горячее: 8 лотков, нарезки, сырная тарелка ( голубые, бри-камамбер,твёрдые и пр.), свежие фрукты, нарезанные цитрусовые и фруктовый салат, колбаски нескольких видов, овощи свежие, мюсли-хлопья, сладости, булочки. Официант подаёт на стол кофейник и молочник. Когда забирают со стола посуду, говорят:"Спасибо!" Нам очень понравилось. Welcome Drink( на выбор свежевыжатый сок или горячее вино), ретро лифт, ковры, люстры, униформа персонала - много хорошего и красивого в этом отеле. Ну и как обычно, ложка дёгтя... Мы выезжали в 4 утра. Накануне заказали ланч боксы с завтраком. При нас портье сделал пометку в журнале. И утром нас ставят перед фактом, что "забыли" приготовить нам завтраки с собой. Ну это просто ужасно, мы не ожидали такого поворота( Всё-таки, 5 звёзд. Короче, так приятно начавшаяся поездка так грустно закончилась.

Sliote
12.01.2017
4
Две звезды максимум
Минусы:

Мы приехали за два дня до заселения, чтобы оставить чемоданы и уехать в Австрию. Чемоданы без проблем оставили, но швейцар даже не помог донести багаж и погрузить на полку и это разве пять звезд! В...Развернуть

Мы приехали за два дня до заселения, чтобы оставить чемоданы и уехать в Австрию. Чемоданы без проблем оставили, но швейцар даже не помог донести багаж и погрузить на полку и это разве пять звезд! В лобби и по всей гостинице просто сплошной запах сигарет, поскольку внизу есть казино и все там курят. Номера большие, но достаточно поношенные, интернет работал хорошо везде, вопросов нет. Халаты все потасканные, гигиенические приборы кладут на одного человека. Джакузи просто ужасно грязная, в волосах, уборку делают крайне плохо. Завтраки не плохие, но однообразные. Плюс гостиницы в том, что она находится в центре, рядом метро мустек, до жд вокзала идти минут 10. При заселении дают талон с приветственным напитком который можно получить в лобби. Но для такого уровня гостиницы, а они позиционируют себя 5 звезд нет даже бесплатной бутылки воды. Вид из номера был во внутренний двор. Вообще за такие деньги ужасный уровень сервиса. Я крайне не рекомендую данную гостиницу.

mirosedinvladimir
30.12.2016
10
Прага
Плюсы:

В Праге мы второй раз когда то были летом. Теперь решили посмотреть зимой. Проживали в гостинице амбассадор злата Уса расположение просто класс на самой центральной площади в пешеходной зоне. Сам...Развернуть

В Праге мы второй раз когда то были летом. Теперь решили посмотреть зимой. Проживали в гостинице амбассадор злата Уса расположение просто класс на самой центральной площади в пешеходной зоне. Сам отель высокого уровня были в комнате квадро номер супер.

Ольга Ф
15.10.2016
6
Зачем платить меньше?плати за 3* по цене 5*
Плюсы:

Не знаю даже с чего начать. Но впервые вижу такие 5*. Мы взяли номер люкс на 3 суток,но по факту мы заселились не на первые сутки,а по прилету в Прагу в 8 утра следующего дня. Зайдя в номер я сразу...Развернуть

Не знаю даже с чего начать. Но впервые вижу такие 5*. Мы взяли номер люкс на 3 суток,но по факту мы заселились не на первые сутки,а по прилету в Прагу в 8 утра следующего дня. Зайдя в номер я сразу обнаружила огромную работу нитку(хотя это по меркам ниток целая веревка) на ковре,которая после уборки следующего дня осталась лежать неподвижно. Мы зашли в номер сходили в душ и ушли в прошлое 10. Вернувшись в 21:00 обнаружили что наш номер никто не убирал,но зато кровать подготовили ко сну. Еда! Когда делают омлет и сыр,который выпадает человек своей рукой,которой только,что,извините,*опу чесал,обратно закидывает,это нормально? Честно,не шучу. Наблюдала лично такую ситуацию,как молодой человек,который стоит на омлетах такой приготовил мне омлет. Я от шока ничего не сказала,но на завтраках больше не была. Отель 5* был,наверное,при советском союзе. Кроме хорошего местоположения ничего хорошего я там не заметила. На второй день мы ушли в 9.00 и вернулись в 23:30 потому,что я умоляла погулять ещё,только бы не возвращаться в отель.

Svetlana812
17.09.2016
4
3* (не пять!!)
Минусы:

Все отрицательные отзывы подтверждаю, проверено личным опытом. Уровень 3* (как максимум) Номера совершенно убогие и неуютные (останавливались в люксе), мебель старая, дешевая, кровать неудобная,...Развернуть

Все отрицательные отзывы подтверждаю, проверено личным опытом. Уровень 3* (как максимум) Номера совершенно убогие и неуютные (останавливались в люксе), мебель старая, дешевая, кровать неудобная, подушки тонкие. Кондиционер портативный, шумный. Какие-то звуки со стороны санузла и коридора. Уборка отвратительная: мусор выносят, белье меняют не каждый день, на этом все! Никакой влажной уборки и пылесоса!! Никакого приветственного напитка и фруктов, как написано в рекламе, даже вода только в мини-баре, за деньги. Ежедневного бесплатного напитка также не предоставляют ( деньги взяли, чек не дали). Завтраки ужасные!!! Мест нет, подсаживают сторонних людей, персонал не оказывает помощи в рассадке, можно долго ходить кругами в поисках, куда бы присесть. В 7:00 есть уже нечего, пополняется ассортимент нерегулярно. Омлет, очередь за которым минут на 10, жарит практикантка, без опыта, результат соответствующий. Сок - подкрашенная цветом вода, кофе тоже ужасен. Много туристических групп из восточных стран, которые приходят одновременно и заполняют собой все пространство. Возможно когда-то очень давно отелю дали 5*, а забрать забыли.. Не рекомендую категорически, кроме случаев, когда 3* по цене 5*. Из плюсов: отличное месторасположение для знакомства с городом и шоппинга. Рядом все достопримечательности, крупные торговые центры, до бутиков, на улице Парижская, 10 мин пешком. Вокруг много ресторанов, букинистических лавок и т.п. Если не пугает шум и толпы народа, отличный выбор. Персонал рецепшен и консьерж служба очень приветливые и услужливые. Разместили за 5 мин, не дожидаясь 14:00.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!