Отличное место для отдыха с детьми! Именно отдыха, да да! Детские комнаты, горки, пока родители отдыхают под солнышком с коктейлем)) Очень приятный и милый персонал. Вкусная и РАЗНООБРАЗНАЯ еда,...Развернуть

Отличное место для отдыха с детьми! Именно отдыха, да да! Детские комнаты, горки, пока родители отдыхают под солнышком с коктейлем)) Очень приятный и милый персонал. Вкусная и РАЗНООБРАЗНАЯ еда, множество ресторанов на территории, каждый день что-то новое! Огромная локация, много бассейнов. И кофе… кофе божественный! Спасибо Carolina из Beans Cafe за улыбки и хорошее настроение с утра ❤️

Прекрасное место для семейного отдыха 🫶🏻много разнообразной еды, вечерние программы для детей, алкоголь достойный, горки синяя и желтая самые кайфовые🏝️Всё очень понравилось, персонал очень...Развернуть

Прекрасное место для семейного отдыха 🫶🏻много разнообразной еды, вечерние программы для детей, алкоголь достойный, горки синяя и желтая самые кайфовые🏝️Всё очень понравилось, персонал очень приветливый, на одной волне с вами🌊 Самое вкусное кофе у Carolina (Cafe Splash) ☕️

5 лет назад отмечали медовый месяц в этом отеле. Решили, что будет здорово вернуться туда же спустя 5 лет, но взять Diamond Club и номера получше. Что поменялось: еда стала менее разнообразной,...Развернуть

5 лет назад отмечали медовый месяц в этом отеле. Решили, что будет здорово вернуться туда же спустя 5 лет, но взять Diamond Club и номера получше. Что поменялось: еда стала менее разнообразной, номерной фонд подустал, пропали экзотические птицы (гуляли по парку) и из минусов пожалуй всё. Из улучшений: развлекательная программа стала яркой, красочной и интересной, Dimond Club реально полезная функция и доплата, а функций стало больше (на первый взгляд), больше баров на территории. Если у вас нет языкового барьера, то однозначно берите Dimond Club и пользуйтесь всеми его функциями.

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Мы с супругом отдыхали в Доминиканской Республике с 21.02.22 по 03.03.22 в отеле Royalton Splash Punta Cana. При заселении с нас взяли депозит 100 долларов, при...Развернуть

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Мы с супругом отдыхали в Доминиканской Республике с 21.02.22 по 03.03.22 в отеле Royalton Splash Punta Cana. При заселении с нас взяли депозит 100 долларов, при выселении нам сказали, что деньги вернуться на карту, однако этого не произошло. Никакими услугами отеля мы не пользовались, потому что заранее знали, что они в счёт депозита. Обращались в банк, отелем списано 5800 DOP , зарезервированных денежных средств на карте нет, возврата со стороны отеля не было! Ответной реакции со стороны отеля и туроператора нет. Много путешествую и впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Мало того, что сервис не на высоте, так ещё и обманывают с депозитом. Нашим друзьям тоже не вернули депозит. Как раз тогда только началась война России с Украиной, мы переживали, что банковские карты могут заблокировать и целенаправленно не пользовалась никакими услугами отеля. Ну и самое неприятное, что отель игнорирует всё запросы от туроператора и от меня.

Отдыхали семьей (я, муж и двое детей) в отеле Royalton splash Punta Cana, вернулись несколько дней назад. Это был отличный отдых, нам все очень понравилось! Красивый пляж, длинный и чистый, море...Развернуть

Отдыхали семьей (я, муж и двое детей) в отеле Royalton splash Punta Cana, вернулись несколько дней назад. Это был отличный отдых, нам все очень понравилось! Красивый пляж, длинный и чистый, море лазурное! На пляже много людей, лежаки нужно занимать рано утром. Большим плюсом для меня было то, что если уйти по пляжу далеко в левую сторону, можно оказаться на полудиком пляже, там пока нет гостиниц, а только пальмовая роща, кокосы, океан! И почти никого! Пишу сначала про море, тк тем, кто с детьми - это важно. Перед отелем роялтон море бывает неспокойное, детей одних туда не отпустить (моим 6 лет и 4 года), но если отойти 100-200 м направо - волн может почти не быть)) Теперь о питании, номерах и тд. Мы проживали по системе «все включено», плюс муж доплатил за услугу «diamond club» - на руку вешают браслетик другого цвета, благодаря чему у вас отдельный ресепшн, отдельные столы в ресторане, есть свой бар, отдельная зона с лежаками и тд. Эти все плюсы мне показались сомнительными, тк разницы я особо не увидела) но один большой плюс есть: за вами на протяжении всего отдыха будет закреплен помощник. Нашего помощника звали Denis. На протяжении всего отдыха он был на связи с нами и пытался сделать наш отдых максимально комфортным: бронировал рестораны (каждый вечер разные), решал все вопросы по номеру и не только, отдельное ему спасибо за то, что помог мне найти мой телефон (потеряла за день до вылета!). Да и просто он очень приятный, приветливый и хороший человек. О еде. Еда разнообразная, ее много и все очень вкусно, накормить детей не составляет труда. (Даже довольно капризных). Много читала отзывов о том, что официанты не подходят/игнорируют/ленятся. Не могу с этим согласится, достаточно поймать взгляд и кивнуть - и к Вам обязательно подойдут, предложат напитки. Если сидеть и не подавать никаких знаков - то тут могут и не заметить. Часто мы благодарили парой долларов. Бассейны на территории splash чистые, людей намного меньше, чем на побережье - тоже большой плюс. Всегда есть свободные шезлонги в тени, есть место спокойно поплавать. Если нужна громкая музыка, анимация и развлечения - то это ближе к пляжу. Отдых получился отличный, незабываемый! Прекрасная природа, приветливые люди, пляж, бассейны, аквапарк, развлечения - все на высоте. Спасибо Royalton Splash Punta Cana, людям, работающим там и нашему Денису!!!

Я крайне редко пишу отзывы как положительные, так и отрицательные, но, в этот раз, не удержалась. Начитавшись отзывов об отеле очень переживала правильно ли выбрали отель. Когда приехали, то у меня...Развернуть

Я крайне редко пишу отзывы как положительные, так и отрицательные, но, в этот раз, не удержалась. Начитавшись отзывов об отеле очень переживала правильно ли выбрали отель. Когда приехали, то у меня случился шок. Всё просто ИДЕАЛЬНО! Кто те люди, которые нашли здесь минусы? Просто искренне недоумеваю... Прекрасный отель с огромной территорией. Здесь вкусно кормят и в главной столовой, и в ресторанах а-ля карт. Номер выше всяких похвал - удобный, современный. Персонал очень радушно принимает гостей, всегда рады помочь при любом обращении к ним. Аниматоры внимательные, доброжелательные, заражающие своей позитивной энергетикой. Очень понравилось, приедем ещё!

Отель очень понравился, сервис на высшем уровне. Всём рекомендую, не пожалеете. Океан чистейший, песок на пляже белый как мука, были во многих странах, Доминикана топ! Обязательно берите Diamond,...Развернуть

Отель очень понравился, сервис на высшем уровне. Всём рекомендую, не пожалеете. Океан чистейший, песок на пляже белый как мука, были во многих странах, Доминикана топ! Обязательно берите Diamond, можно пользоваться всей инфраструктурой трёх отелей. Особая благодарность менеджеру Manuel.

Замечательный отель! Карла и Джисел спасибо за внимательное обслуживание. Очень вкусные омлеты на завтрак. Замечательный сервис, вкусная кухня. Хорошая инфраструктура отеля, аквапарк, в том числе...Развернуть

Замечательный отель! Карла и Джисел спасибо за внимательное обслуживание. Очень вкусные омлеты на завтрак. Замечательный сервис, вкусная кухня. Хорошая инфраструктура отеля, аквапарк, в том числе детский!

Отличное место для семейного отдыха. Сервис хорошо организован, пляж чистый, спиртное любое (хорошего качества местное и привозное) много баров,большая территория. Натуральные соки по утрам в барах и...Развернуть

Отличное место для семейного отдыха. Сервис хорошо организован, пляж чистый, спиртное любое (хорошего качества местное и привозное) много баров,большая территория. Натуральные соки по утрам в барах и ресторане. Рядом с отелем есть небольшой молл ( сувениры и др. -надо торговаться). 26 и 27 корпус - хорошее расположение, близко : бассейны, аквапарк, рестораны и остановка пляжного поезда. Два отеля на одной территории бары доступны и там и там. Много всего другого по "мелочи" для хорошего отдыха. 👍 главный ресторан удобно организован и вообще видно что за всем тут присматривают опытные люди.

В настоящее время находимся в этом замечательном отеле. Постараюсь написать максимально полезный отзыв)) Отель находится в 30 минутах от аэропорта, заселение с 15.00, но мы оплатили раннее заселение...Развернуть

В настоящее время находимся в этом замечательном отеле. Постараюсь написать максимально полезный отзыв)) Отель находится в 30 минутах от аэропорта, заселение с 15.00, но мы оплатили раннее заселение и с утра у нас уже был номер. Номера в современном стиле, совет : берите на 2 этаже, корпус 26 или 27 имеет идеальное расположение, у нас комната 26210, 26 корпус. Сейф и минибар(вода, пепси,пиво, 7up), кофе бесплатно, предоставляют тапочки. Вай фай по всей территории, бесплатно, качество супер. У отеля есть свой аквапарк, бесплатно. Территория отеля огромная, зеленая, плавают уточки, есть цапли, вобщем куча разных птиц. До пляжа от нашего корпуса 5 минут пешком или можно доехать на трейне. Сервис отличный, персонал оооочень внимателен к гостям. Основной ресторан : огромный выбор рыбы - 5 видов, мяса - 6 видов, фруктов, свежевыжатые соки каждый завтрак, вкусные каши на завтрак, вобщем по питанию замечаний нет. Во время обеда и ужина подают вино, пиво и другие напитки. На каждом шагу бары с напитками. На территории отеля есть итальянский и мексиканский рестораны, пока туда мы не ходили. Каждый вечер представления, каждое утро - гимнастика, пилатес. На пляже , возле бассейнов выдают пляжные полотенца. Пляж - чистый, белый песочек, водорослей нет. Единственный минус - иногда не хватает пляжных кроватей(((( Рядом с отелем есть небольшой рыночек, там можно купить гостинцы:кофе, ром,шоколад, мамахуана и т.д. дешевле чем когда везут на бесплатный шопинг. Цены делите пополам)) По пляжу можно прогуляться на лево - до дикого пляжа, там красивые места для фото, белый как мука песок, красивые виды. Вобщем нам тут оооочень нравится! Если есть вопросы- пишите )

Отель с огромной территорией, всегда чистый пляж, хорошие номера, отличные рестораны Аля кард и буфет. Отдельно хочется выделить персонал, девушки, вам огромный респектище Sandra, Leidy, Amancia,...Развернуть

Отель с огромной территорией, всегда чистый пляж, хорошие номера, отличные рестораны Аля кард и буфет. Отдельно хочется выделить персонал, девушки, вам огромный респектище Sandra, Leidy, Amancia, очень приветливые и вежливые!

От аэропорта до отеля 20 минут езды. Отель большой, но в отличии от второй его половины Royalton Autograph находится не у океана. То есть пешком идти минут 10-15 или ехать на мини-поезде. Заселили не...Развернуть

От аэропорта до отеля 20 минут езды. Отель большой, но в отличии от второй его половины Royalton Autograph находится не у океана. То есть пешком идти минут 10-15 или ехать на мини-поезде. Заселили не сразу по приезду, как обещало тур.агенство, а только в 15:00. За номер получше пришлось слегка доплатить. Номерной фонд уставший, но жить можно. В целом территория отеля большая, ухоженная, зелёная, красивая. Несколько бассейнов. У каждого бассейна развлекают vibeteam. Большой аквапарк. Зоны «лягушатника» и для детей от 120 см находятся на одной территории, но условно разделены. Это удобно. Видела в других отелях эти зоны находятся вообще в разных местах территории или 3 горки называют тоже аквапарком. Тут не так. Отель ориентирован на семьи с детьми, что для нас было приоритетом. Детский клуб классный. Для детей от 4х лет. За деток младшего возраста нужно доплачивать. Каждый день разные программы. И рисуют на футболках, и музыка, и пинг-понг… много всего. Перекусить можно в любой момент - работают бары Grab and go. Еда в ресторане не фонтан, но голодными не останетесь. Касаемо еды, кого не спрашивала из соседних отелей, у всех примерно так же. В Новогоднюю ночь ужин был превосходным, тут сказать нечего. Пляж красивый. Океан тёплый. Огромных волн нет. С водорослями проблем не было. С лежаками проблемы всегда. Свободных нет никогда. Персонал приятный, доброжелательный. В номере уборка каждый день.

Современный отель, с хорошей анимацией, дружелюбным персоналом. Аниматор Nerio and Katerin, Anderson, luis and junior лучшие анимаматоры вечера! Бар с хорошим обслуживанием , вежливыми афициантами ....Развернуть

Современный отель, с хорошей анимацией, дружелюбным персоналом. Аниматор Nerio and Katerin, Anderson, luis and junior лучшие анимаматоры вечера! Бар с хорошим обслуживанием , вежливыми афициантами . Благодарю за отдых.

я люблю есть в ресторане селекшн. там всегда вкусные завтраки и ужины. десертытоже очень вкусные. я желаю чтобы все было так же вкусно. а еще мне нравиться рестораны bella cucina и under the sea....Развернуть

я люблю есть в ресторане селекшн. там всегда вкусные завтраки и ужины. десертытоже очень вкусные. я желаю чтобы все было так же вкусно. а еще мне нравиться рестораны bella cucina и under the sea. там тоже вкусно.

Отель не стоит 13 часов полета. На фото и по отзывам все очень замечательно. По факту Питание скудное. До пляжа далеко. Сервис никакой. Пляж общий для 2х отелей (с Роялтоном Пунта Кана), который...Развернуть

Отель не стоит 13 часов полета. На фото и по отзывам все очень замечательно. По факту Питание скудное. До пляжа далеко. Сервис никакой. Пляж общий для 2х отелей (с Роялтоном Пунта Кана), который очень маленький, на нем всем тесно, (везде, кроме этого отеля береговая линия широкая) лежаки нужно занимать в 7 утра. Анимации практически нет, волейбола нет. В баре на пляже есть столики со стульями только для уровня Diamond club, стоит 30% к стоимости путевки. Проводили время в соседнем отеле Majestic, там все есть. Пожалел, что не взяли его. Разница 30 т.р.

Ребята, отель соответствует своей стоимости. Я в шоке, что здесь пишут. Что касается цены- отель в этом сезоне по акционной цене от Анекса. Он стоит гораздо дешевле других более худших отелей. И я...Развернуть

Ребята, отель соответствует своей стоимости. Я в шоке, что здесь пишут. Что касается цены- отель в этом сезоне по акционной цене от Анекса. Он стоит гораздо дешевле других более худших отелей. И я это легко могу доказать, так как турагент и в Доминикане лично осмотрела достаточное количество отелей и во многих пожила. Во-первых, еще до покупки тура внимательно изучайте концепцию и описание отеля, чтобы Вы не требовали посещение тех ресторанов и баров, которые не положены. Возможно, проблема в том, что при заселении не дают расписание работы и доступность баров и ресторанов именно для этого отеля. Не все рестораны и бары доступны для гостей Royalton Splash Punta Cana (на территории 3 отеля. Наш самый дешевый.) В отеле есть депозит и к нему нужно быть готовым. Да, он не на первой линии. Но дойти от большинства корпусов до моря- не проблема. Вы гуляли по побережью? Видели какие дырявые шезлонги в других отелях? Горы водорослей с мушками у дорогущих отелей? В некоторых отелях нет ни пальм, ни зонтиков. Я не превозношу отель, но здесь великолепный пляж с пальмами, ухоженная территория, нормальное питание (только приходить нужно в самом начале обеда и ужина). Параллельно в этот раз осмотрели множество отелей и я не изменила свое мнение о Royalton Splash Punta Cana и не пожалела, что мы купили путевку именно сюда. Проблема с доступностью лежаков на пляже, местными на выходные, нерасторопностью персонала, отсутствием русскоговорящего персонала — бич почти всех отелей.

ROYALTON SPLASH 4* ДОМИНИКАНА, ПУНТА КАНА Приехали в отель 2.01.22 ранним утром - за доплату $50 заселили сразу … номер небольшой, раковина прямо в номере(( Мебель старая.. уборка за чаевые на...Развернуть

ROYALTON SPLASH 4* ДОМИНИКАНА, ПУНТА КАНА Приехали в отель 2.01.22 ранним утром - за доплату $50 заселили сразу … номер небольшой, раковина прямо в номере(( Мебель старая.. уборка за чаевые на тройку. Постельное белье за 5 дней не меняли ни разу. Унитаз не моют принципиально даже после просьб, воды на 4 человека по 0,5 литра в день. В мини-баре есть кола и пиво. Розетки в номере потребуют адаптеры - их приобретаете в магазине за $2… хватает на пару дней, потом расшатываются и телефон не зарядить … свой фен через адаптер не работает - напряжение низкое, девушки могут забыть об укладке .. фен в номере есть, но очень сушит волосы.. Ресторан - это отдельная история .. очереди за яичницей на завтрак, за пастой на обед .. пару раз на ужин были морепродукты - совершенно невкусные… даже суп и овсянка на вес золота - если добудете, то приготовьтесь пройти квест в поисках ложки - русскоговорящему туристу прийдется совсем трудно… общаясь на английском и испанском - из запрошенных двух ложек вам одну дать могут. На завтрак для чая нет кипятка.. к вам подойдут и пообещают - one moment please.. но и через полчаса кипятка не принесут.. хочешь чай - пойди добудь.. кофе упорно наливают с молоком даже после многочисленной просьбы no milk… можно в баре заказать кофе на вынос - тогда надо пойти взять стаканчик у девушки, которая запускает вас в ресторан и потом опять в бар за кофе, не уходите если вам обещают принести его за столик, настаивайте забрать самостоятельно, иначе не дождётесь … фрукты и овощи ещё одна больная тема.. арбузы и дыни зелёные .. есть подобие кислых апельсинов .. ананасы неспелые…бывают либо огурцы, либо помидоры.. салат греческий собрать самостоятельно не выйдет(( официанты работают без перчаток, на моих глазах руками ковыряют в носу и в ушах ( простите за подробности) и теми же немытыми руками подают вам приборы! В Пунта - Кане отдыхаем не впервые, опыт путешествий огромный, и в целом мы не слишком привередливые туристы. Но! За немалые деньги очень рассчитываешь получить более менее приличный сервис… лежаков на пляже не найти даже в 7 утра.. у бассейна и аквапарка это проще.. но кто раньше встал как говорится … бассейны Турагент советовала не посещать якобы их не очищают … но длительное время на пляже под палящим солнцем без лежаков тоже невесело … с пятницы до понедельника на место под зонтиком на пляже забудьте сразу - приезжают местные и все занимают(( океан конечно прекрасен, пляж не самый лучший ( водоросли, ширина песчаной полосы минимальная) но в целом ничего. За вещами надо следить - рискуете остаться без вещей! Анимация - вот тут ребята молодцы, реально весёлые парни, стараются, скучно не будет. У бассейнов многие курят - просьбы не дымить не учитываются даже через администрацию отеля - приготовьтесь к дискриминации! Два часа доказывала свои права супервайзеру отеля и приоритет пал в сторону курящей семьи немцев … цитирую администратора : « они заплатили деньги и отдыхают как хотят, и ничего что об их лежак все спотыкаются, подумаешь они поставили его посреди прохода, и они курят запрещённые вещества и все слушают их нецензурную брань, и если им сделать замечание, то будут проблемы, и если вам мешает дым надо надеть маску и сидеть в ней на улице». Затем нам предложили уступить свои шезлонги этим бескультурным немцам и пойти на другие - под палящее солнце. Отличное решение проблемы. Вот так обстоят дела в отеле Royalton Splash :(( тысячу раз подумайте, выбирая его из огромного списка предложений!

Впервые пишу отзыв!! Заплатила за путешествие не малые деньги и хотела получить хотя бы лежак с полотенцем на пляже, но не тут то было!! Отель в праздники переполнен, персонал не справляется со...Развернуть

Впервые пишу отзыв!! Заплатила за путешествие не малые деньги и хотела получить хотя бы лежак с полотенцем на пляже, но не тут то было!! Отель в праздники переполнен, персонал не справляется со своими обязанностями. Докупила diamond пакет, чтобы отдыхать на пляже в любое время, но оказалось, что это ничего не решает. Все так же нет свободных лежаков, если придёшь не ранним утром. Персонал Разводит руками. За пляжные полотенца нужно бороться как и за лежак. Посуда плохо помыта, еда не вкусная, персонал тупой и плохо понимает по-английски. Они не способны решить элементарные проблемы. Я покрылась сыпью. Уж не знаю в чём причина, возможно и не вина отеля, А может это плохо постиранное белье или полотенца. Моя подруга живет Royalton Bavaro и тоже ходит с сыпью и забитыми порами. Номера ушатанные и требуют реконструкции. Единственное за что могу поставить это красивая, ухоженная территория, на этом все. Очень не рекомендую!

Отвратительный сервис! Я сейчас с семьей здесь. Прилетели сегодня 4.01.2022. Приехали в 11 утра, попросили подождать до 15 часов, т.к. у них заселение только с этого времени. Подошли к 15 часам,...Развернуть

Отвратительный сервис! Я сейчас с семьей здесь. Прилетели сегодня 4.01.2022. Приехали в 11 утра, попросили подождать до 15 часов, т.к. у них заселение только с этого времени. Подошли к 15 часам, попросили подождать ещё чуток времени, т.к. не успевают убрать комнату. Время 16.00, просят ещё 15 минут времени подождать. И видимо это не конец нашему ожиданию! Это не уважение к своему клиенту!!! Я с 2-мы маленькими детьми и меня так мурыжат. Второй раз точно сюда не сунусь и никому не посоветую такого отвратного отношения

Мы путешествуем уже 16 лет, Доминикана наша 23 страна. Во многих страхах были по три-четыре раза и впервые в жизни захотелось написать отзыв об отеле. Сейчас объясню, почему. Мы не привередливые...Развернуть

Мы путешествуем уже 16 лет, Доминикана наша 23 страна. Во многих страхах были по три-четыре раза и впервые в жизни захотелось написать отзыв об отеле. Сейчас объясню, почему. Мы не привередливые туристы, бывает отдыхали в отелях 2-3*, но и платили за это соответствующие деньги. Отели Доминиканы работают по системе все включено, и поэтому тут лучше выбирать 5*, что мы и сделали. Так как отдых у нас планировался на 16 ночей, мы выбрали 2 отеля на разных пляжах. Первые 8 дней отдохнули замечательно. Но сейчас отзыв о втором отеле, а именно ROYALTON SPLASH PUNTA CANA 5*. Заплатили мы за него ровно столько же денег сколько за первый отель, что и обидно, поэтому родился этот отзыв! Отель находится на второй линии, но мы можем пользоваться территорией, барами, пляжем отеля на первой линии ROYALTON PUNTA CANA 5*. И все бы хорошо, но сразу же в первый день мы заметили, что негде пообедать на пляже! Хотя на сайтах всех туроператоров заявлено, что туристы отеля ROYALTON SPLASH с 12:00 до 16:00 могут обедать в итальянском ресторане Trattoria, который находится на берегу. По факту ресторан просто закрыт, вместо этого на обед предлагают жирный картофель фри, пересушенные гамбургеры и ужасные сосиски с прилавка (аля выездная кухня), в который выстраивается очередь. Есть это невозможно, поэтому мы вынужден в самую жару возвращаться в свой отель, чтобы нормально пообедать. Паровозик, который туда возит, днём, как назло, не дождёшься. Регулярно ходит только вечером. В основной ресторан отеля ROYALTON PUNTA CANA нас не пускают. Я считаю, что если вы не открываете на обед заявленный ресторан туристам, то должны предлагать гостям альтернативу, то есть другой ресторан на пляже! В нашем первом отеле было два ресторана на пляже, два на второй линии, проблем не возникало, всегда все работали (хоть и народу было мало). Гости могли пользоваться без ограничений всеми ресторанами, хоть и отель также был разделён по факту на два. А тут какая-то дискриминация, ото всюду гонят! И не предоставляют даже то, за что оплачено! Кроме этого в ресторанах нет перчаток! А еду туристы накладывают себе сами, то есть вы поняли, чем это может грозить в наше время. Теперь о барах: пиво не пиво, вода со вкусом пива… Ром, который лучшего качества, а именно Brugal extra, после выходных бесследно исчез. Brugal XV вообще говорят, что не положен, хотя он местного производства и в первом отеле нам его без проблем наливали. Коктейли даже сравнивать не буду. Обслуживание в ресторанах также намного хуже, иногда даже воды невозможно дождаться, не говоря уже о кофе и спиртных напитках. ROYALTON SPLASH мы выбрали также из-за Аля-карт ресторана азиатской кухни JADE. И что по факту - он тоже закрыт! Почему, никто не объясняет. Из четырёх Аля-карт ресторанов постоянно работает только мексиканский и итальский. В общем, в итоге, весь наш отель питается только в одном основном ресторане на своей территории. Сравнив за наш отдых два отеля мы можем сделать вывод, что ROYALTON SPLASH однозначно не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Минусов ещё много и по номерам, и по анимации, а главное по звукоизоляции. Вам не удастся тут уснуть, пока все туристы не вернуться в свои номера. Двери хлопают тут так, как будто взрывы в коридоре 🤦‍♀️ Никому не рекомендую сюда ехать и своих туристов отправлять сюда точно не буду!

Вы знаете, мы летели из Казани, 13 часов полёта, плюс чартерные рейсы задерживают, не думая о туристах, с таким долгим перелетом из России - съедаются минимум сутки от тура, или двое, плюс разница 8...Развернуть

Вы знаете, мы летели из Казани, 13 часов полёта, плюс чартерные рейсы задерживают, не думая о туристах, с таким долгим перелетом из России - съедаются минимум сутки от тура, или двое, плюс разница 8 часов, тоже даёт о себе знать, 3 дня тоже вылетают из тура. Но я хотела написать о главном моменте, на который почему-то наши соотечественники смотрят сквозь пальцы и готовы платить за каждую бесплатную бутылку пива, которая уже заложена в стоимость тура. По прилету в отель - с нас с каждой российской пары потребовали 20 долларов, у нас не оказалось мелких купюр и мы с мужем сказали, что занесём в следующий раз, и теперь Лион на ресепшене ежевечерне стучится к нам в номер и требует эти деньги, объяснили они тем, что мы опоздали, так и хочется сказать, но мы же не раньше прилетели, но к русским там относятся не очень хорошо - пренебрежительно, в отеле нет ни одного русскоговорящего администратора, а с пятницы по воскресенье - в этот отель приезжают местные латиносы - и начинается самый треш, нас туристов на 10 ночей не во всех ресторанах отеля пускали, просто пшикали и говорили сегодня вам доступ запрещён, дальше мы просто, чтоб не остаться голодными стали проходить администраторов внаглую не отвечая на их замечания, им главное было в выходные дни обеспечить комфортное проживание своим согражданам. Что касается номера, мы попали только с 4 раза в номер, каждый раз мы попадали в номер, где уже жили люди, так и хотелось сказать, почему у вас нет чёткого понимания, где живут постояльцы. Поехала бы я ещё в Доминикану - думаю да, но уже тщательнее выбирая отель, в этот точно никому не порекомендую - потому что платить за то что уже оплачено, мне кажется это очень сильно снижает статус отеля

Отдыхали ноябрь-декабрь 2021 в этом отеле всё на высшем уровне . Персонал молодцы анимация на пляже и возле бассейна всегда зажигательно. Вечером бар Bellini зажигает , в баре ребята Maximo и...Развернуть

Отдыхали ноябрь-декабрь 2021 в этом отеле всё на высшем уровне . Персонал молодцы анимация на пляже и возле бассейна всегда зажигательно. Вечером бар Bellini зажигает , в баре ребята Maximo и Colombia очень душевные и улыбчивые к ним вернусь через год особенно ! Молодцы . Всем удачи и процветания

Все супер, аниматоры просто огонь никого не оставят равнодушными, отжигают как надо:) Junior, joan Luis и Nerio самые лучшие:) Есть тренажёрный зал, куча бассейнов, везде есть бары, все что нужно для...Развернуть

Все супер, аниматоры просто огонь никого не оставят равнодушными, отжигают как надо:) Junior, joan Luis и Nerio самые лучшие:) Есть тренажёрный зал, куча бассейнов, везде есть бары, все что нужно для отличного отпуска, всем советую.

Отличный отель, отличная анимация, всё супер, рекомендую! Работают три ресторана Мексиканский, Итальянский, Рыбный и один общий... На понравилось очень, жалко, что скоро уезжаем, отношение было...Развернуть

Отличный отель, отличная анимация, всё супер, рекомендую! Работают три ресторана Мексиканский, Итальянский, Рыбный и один общий... На понравилось очень, жалко, что скоро уезжаем, отношение было отличным. Ребята аниматоры junior, Nerio, Luis, не дали скучать, спасибо им!

Все очень понравилось, особенно удивила программы по фитнусу, фитнес инструктор Viktor профессионал своего дела. Также стоит отметить питание все очень вкусно также большое разнообразие ресторанов, и...Развернуть

Все очень понравилось, особенно удивила программы по фитнусу, фитнес инструктор Viktor профессионал своего дела. Также стоит отметить питание все очень вкусно также большое разнообразие ресторанов, и конечно большое количество баров что не может не радовать

отличный отель,уютный,небольшой,но есть всё для спокойного семейного отдыха. Вкусная еда,приветливый персонал,везде чисто и тихо. Мы были 10 дней и всё время было ощущение спокойствия и...Развернуть

отличный отель,уютный,небольшой,но есть всё для спокойного семейного отдыха. Вкусная еда,приветливый персонал,везде чисто и тихо. Мы были 10 дней и всё время было ощущение спокойствия и умиротворения.

Сейчас отдыхаем здесь . Взяли 2 недели .Очень разочарованы сервисом . Номера не соответствуют рекламируемым , Номер ко орый нам дали стандарт , был очень маленьким, душевая вместе с туалетом , двери...Развернуть

Сейчас отдыхаем здесь . Взяли 2 недели .Очень разочарованы сервисом . Номера не соответствуют рекламируемым , Номер ко орый нам дали стандарт , был очень маленьким, душевая вместе с туалетом , двери врезаны не по размеры , поэто му щели , постоянно сыпаться штукатурка .сделали апгрейд на Diamond club. Поменяли комнату , разница между стандартными только джакузи и раздельная душевая с туалетом , все остальное тоже самое , попросили принести халаты и тапочки в номер , кофе машину и хотя бы зонт , который должен быть во всех номерах( дождь лил весь день ) , зонт несли 2,5 часа , остальное так и не принесли , звонили и встречались с ответственным лицом за Dimond client, его зовут Fiska. Пришёл покивал , записал , ушёл , никаких изменений. Рестораны доступны три , как и для всех , на пляже территория для Diamond club загорают все кто хочет ,в бар идут все кто хочет. В бафете launch zone for Diamonds сидят в е кто хочет . В чем поеимущества Diamond? Мы доплатили 600$ только за джакузи , извините это не слишком дорого. ? В общественном ресторане очереди , даже в период пандемии , персонал не говорит по английски, не успевают обслужить всех клиентов ,Короче ребята , если вы хотите отдохнуть , не стоит сюда ехать только из за аквапарка , потому что сервиз здесь ужасный ,Живем в номере 27—214 не знаем как нам выдержать ещё неделю.второй раз сюда однозначно не поедем , и ни кому не посоветую, ещё в Канаде на Фейсбук напишу всем мамам , что б не ездили .Всем удачи берегите друг друга!

Отзыв об отеле гранд Мемориз. Летели прямым Киев-Ла Романа. Перелёт тяжелый, в самолете очень узкие кресла, стёртый воздух. Аэропорт маленький, но все очень быстро. Если вы с детьми - идите к...Развернуть

Отзыв об отеле гранд Мемориз. Летели прямым Киев-Ла Романа. Перелёт тяжелый, в самолете очень узкие кресла, стёртый воздух. Аэропорт маленький, но все очень быстро. Если вы с детьми - идите к правым окошкам без очереди!!! Работники Объявляют об этом, но только на испанском и все дальше стоят в очередях с капризными детками. От аэропорта около 1.5 часа на автобусе, того назад настоятельно рекомендую взять индивидуальный трансфер, чтобы перед дорогим полетом не кататься по отелям. На территории Роялтон находится 4 отеля: гранд мемориз пунта кана, гранд мемориз сплеш, роялтон и хайвей (только для взрослых). Разница между первыми двумя в 20 метром, так что смело можете выбирать тот, что будет дешевле. Первые два отеля находятся на второй линии от пляжа. Ехать на электрокаре 5-7 минут с остановками. В нежаркое время можно и пройтись, минут 15. По дороге к пляжу будут павлины и другие птицы, зелено и красиво. Номер: чистый, комфортный, хорошие кондиционеры. В Ванной есть все необходимое. Не хватает только халатов)) Много бассейнов, за счёт этого не людно. Есть детский бассейн. На баре вкусные коктейли. Еда: выбор в Аля карте супер!!! Ходить в рестораны не имеет смысла: все тоже самое только надо стоять в очереди на вход и ждать долго еду. Ещё в дороге гид рассказывал, что в Доминикане в феврале не сезон для манго и не ждите его в ресторанах. Здесь же манго, маракуйя, другие фрукты каждый день. Кстати, как и морепродукты: клешни крабов, соте, креветки, разная рыба гриль. Все очень вкусно. Помимо основного ресторана в обед работает ресторан не пляже с хорошим выбором и так же есть корнер с фастфудом (бургеры/картошка). На баре возле пляжа не пожалуйте ребятам 1-2 доллара. Они делают вкусные коктейли, из под стола наливают мамухуану) Лежаки на пляже желательно занимать до 10, чтобы были хорошие места. Пляж чистый, с хорошим заходом для деток. Классная Детская анимация, очень хороший клуб! Играют веселые игры, которые понятны всем) Очень рекомендую, здесь качество превосходит цену)

Отличный отель. Очень понравился аквапарк. Однако хотелось отметить, что ребенок при росте 128 см и возраст 7 лет не допустили на детские горки а на взрослых ей нще страшновато. Прошу пересмотреть...Развернуть

Отличный отель. Очень понравился аквапарк. Однако хотелось отметить, что ребенок при росте 128 см и возраст 7 лет не допустили на детские горки а на взрослых ей нще страшновато. Прошу пересмотреть правила доступа на детские горки.

Впервые побывал в Доминикане, эта страна меня поразила своим радушием, теплом и танцами. Сам отель очень даже понравился по душе. У нас был корпус, который не выходил на дискотечные бассейны и зоны....Развернуть

Впервые побывал в Доминикане, эта страна меня поразила своим радушием, теплом и танцами. Сам отель очень даже понравился по душе. У нас был корпус, который не выходил на дискотечные бассейны и зоны. Поэтому в номере была вечером тишина. До самого океана идти минут 10 прогулочным шагом. Вполне комфортно, так как за территорию отеля не выйти. Дорогая стоимость этого отеля только из-за наличия Акварпарка на территории. Аквапарк классный, горки крутые - и это особенно понравится тем, кто едет с детьми отдыхать туда Еда в общей столовой очень вкусная. На любой выбор: есть и пасты, и морепродукты жареные, салаты, любые виды мяса на гриле, и фрукты и тд..А вот рестораны сети Аля-Кардс лучше не посещать. Ничего такого вкусного там нет, порции все маленькие, и по вкусу еда ничем особенно не примечательна. А очереди туда огромные по вечерам. Хочется отметить и поблагодарить официанта Джимми. Очень обаятельный и веселый официант. Мне кажется он там душа компании. Такого официанта у нас все любили и садились в зону его обслуживания столиков. Особенно главный плюс, это то, что на территории отеля есть фитнес-программы. Аква-фитнес, танцы в бассейне и йога. Хочется отдельно поблагодарить тренера Виктора и его помощника в зажигательных веселых тренировках. Человек-праздник, и проконтролирует, и посмешит и поругает)) Молодец. Убирались чистенько в номере, меняли полотенца, шампуни регулярно. Если хотите отдохнуть "тюленьим" способом, насладится красотой территории отеля, то очень даже рекомендую Вам этот отель.

Недостатки : 1. Номера старые , пошарпанные. Полотенца в пятнах. Дополнительная кровать для ребенка просто ужас - пружинный матрас , каждая пружинка которого сильно ощущается, кровать настолько...Развернуть

Недостатки : 1. Номера старые , пошарпанные. Полотенца в пятнах. Дополнительная кровать для ребенка просто ужас - пружинный матрас , каждая пружинка которого сильно ощущается, кровать настолько старая, что пришлось даже ее изголовье загородить подушками, иначе заноз не миновать . 2. Очень медленное обслуживание в ресторане. Создают атмосферу дорогих ресторанов - встречают на входе и провожают до стола. Но в итоге огромная очередь так как обслуживающий персонал еле двигается - столы не заняты и не убраны. 3. Напитки приносят, но ждать будете вечность. Выбора чая нет, хорошо если воду горячую нальют. Если из продуктов что-то заканчиваеося, очень долго ждать, когда снова принесут - сегодня хотели дать кашу ребенку, она щакончилась, попросили принести, когда уходили спустя пол часа каши так и не было. 4. Какая-то проблема со столовыми ложками . Вроде мелочь , но когда каждый раз надо искать кого-то, кто принесет вам ложку ,начинает напрягать. Ну а если попросить, то приносят 1 ложку - туда где они должны быть на подносе принести не догадываются 5. Лежаки - их нет, ни у бассейна, ни у океана. Если вам в радость встать в 6 утра, чтобы дойти до океана (а со второй линии - это минут 15) и занять себе лежак, то вам сюда. Правило не занимать лежаки в отеле есть, но за этим никто не следит и лежаки занимают на весь день, не пользуясь ими - такое конечно везде, но тск как здесь лежаклв вообще мало, то это огромная проблема 6. Персонал не очень говорит на английском и никто особенно вам помогать не будет. 7. Интернет работает плохо. 8. Одним словом , здесь полно "мелочей" , которве сильно портят отдых. Знали бы заранее , сюда бы не приехали. Плюсы: в номерах много места для хранения вещей, большая территория , красивый океан, хороший аквапарк, заптведная территоря с птицами

Memories!это Райское место)честно, мы много где в Европе, отдыхали в Египте (Шарме) в разных отэлях, в Турции (Белеке), и это всё в пятёрках, были уже перед этим в Доменикане тоже в одном из лучших...Развернуть

Memories!это Райское место)честно, мы много где в Европе, отдыхали в Египте (Шарме) в разных отэлях, в Турции (Белеке), и это всё в пятёрках, были уже перед этим в Доменикане тоже в одном из лучших отэлей Баваро, но здесь просто Шикарное место как для взрослого так и для ребёнка. Я не знаю кто там пишет что мало еды-да вы что люди?!здесь всего настолько много и настолько разнообразное что просто не успиваешь всё попробовать)а какое сладкое...ммм) особенно круасаны шооколадные-обязательно попробуйте)я не люблю морепродукты но здесь они просто изумительны...Я алкоголь не пью, а муж мой ценитель пива-говорил что нигде такого вкусного ещё не пробывал) еда здесь везде, есть классное кафе с выпечкой и вкусным кофе, есть кафе где делают гамбургеры и картошку фри на протяжении всего дня, возле океана-где Роялтон есть ресторан где можно вкусно пообедать с видом на океан)а Океан просто великолепный-лучший пляж в Доминикане)Обслуживание на высшем уровне что в ресторане что в барах и кафе что уборка номеров) в ресторане не успеешь повернутся уже подбигают спрашивают-что хотите!)и не обязательно (как многие пишут)платить доллар, мы только первый день официанту дали-потому что думали так положено)на утро есть даже шампусик для некоторых на опохмелку))На кофе-есть кофемашина, Но могут приносить официанты, как и чай-ну это уже так везде по целому миру, как и соки, правда на утро есть фреши можно самим брать) очень классный «Kids club” для деток, там их можно даже оставлять за ними хорошо присмотрят и розвлечут-уточню БЕСсПЛАТНО) Очень хорошая аниматор-девочка Ловли)там даже «Иксбокс» есть и другие развлекательные игры)То что вторая береговая-ну соовсем не напрегает)мы всегда пешком небыстрым шагом шли максимум минут 10, и это с двумя маленькими детьми (4 и 2 года), хотя ездят машинки-но мы только вечером на анимацию в Роялтон ездили)Идёшь себе-по дороге павлины, кстати мы их из рук кормили)озеро с рыбками и разными птицами, даже Игуану видели)Вечерняя анимация в Роялтоне больше как шоу, иногда смотрели (фокусник был и цирковые номера), а вот в Меморис крутая анимация вечерняя-активная, задействуют всех)Пабло и Мия-вообще крутые. Проходя через Роялтот понимали чо все-таки Меморис лучше.Лав ю Меморис)

Отдыхай в Доминикане первый раз,с двумя детьми 10 и 6 лет. Долетели хорошо,в аэропорту долго проходили паспортный контроль. Приехали в отель вечером,заселили сразу.Номер большой,с гардеробной...Развернуть

Отдыхай в Доминикане первый раз,с двумя детьми 10 и 6 лет. Долетели хорошо,в аэропорту долго проходили паспортный контроль. Приехали в отель вечером,заселили сразу.Номер большой,с гардеробной комнатой,есть гладильная доска. Территория зелёная,красивая, ухоженная,много бассейнов, аквапарк замечательный.Очень все понравилось,отелем довольны, рекомендуем!

В этом году были в этом отеле во второй раз. Очень порадовал бармен Ramon Fuego. Он запомнил нас. Вспомнил по имени моего мужа и сказал, что помнит нас в этом отеле два года назад. Было очень...Развернуть

В этом году были в этом отеле во второй раз. Очень порадовал бармен Ramon Fuego. Он запомнил нас. Вспомнил по имени моего мужа и сказал, что помнит нас в этом отеле два года назад. Было очень приятно. Бармен очень старается. Запоминает кто что заказывает. Всегда приветлив и вежлив. По сравнению с прошлым годом отель испортился немного. В целом норм, особенно если первый раз. Ресепшен работает очень хорошо. Все пожелания и поломки в номере исправлялись в тот же день. Для Доминиканы - это очень быстро. Кормят разнообразно и вкусно. Есть снек бар с бургерами и кафе с пирожными. Так же можно пользоваться барами и кафе Роялтона. На пляже лежаки нужно занимать с утра. Раньше было больше мест, можно было не париться. Сам пляж большой и чистый. Водорослей или нет, или их быстро убирают. Аквапарк нормальный, некоторые горки отбивают спину, в целом большой и безопасный. Большие бассейны, несколько тёплых джакузи. Анимация средняя. Не скучно, но не вау. Большинство на испанском. Хотелось бы на английском. Вай-фай бесплатный. Работает и на территории Меморис и в Роялтон. В номерах американские розетки. Берите переходники. Или можно заряжать гаджеты через USB от телевизора. На территории Роялтон есть магазины с сувенирами, алкоголем, сигаретами, косметикой и одеждой. Цены средние для Доминиканы. Видела и дороже и дешевле. Расчёт в долларах. Можно картой по курсу. Будет взиматься комиссия. Уточняйте в своём банке. В целом чисто, вкусно и весело, нормальный алкоголь. Отель рекомендую. Если остались вопросы - обращайтесь. Буду рада помочь.

Отдыхали в отеле с 05 по 13 января 2020 года с ребёнком 2 лет. В отель прибыли поздно ближе к 6 часам вечера, поэтому заселили в номер сразу же после заполнения анкеты и получения браслета-колюча....Развернуть

Отдыхали в отеле с 05 по 13 января 2020 года с ребёнком 2 лет. В отель прибыли поздно ближе к 6 часам вечера, поэтому заселили в номер сразу же после заполнения анкеты и получения браслета-колюча. При заселении вас попросят заполнить данные вашей банковской карты и оставить депозит в размере 100$, для нас эта процедура показалась сомнительной и мы отказались, в итоге дали бумажку на испанском языке в которой была указана сумма 200$ и попросили подписать, после ее подписи объяснили, что включено, где, что располагается и указали дорогу к номеру. Так как в отеле не первый раз добраться до номера не составило труда. Учитывая, что территория оооочень большая на территории расположены стойки с картой, поэтому не заблудитесь. Номер просторный, чистый, свежий ремонт. Тапочек и халатов в номере нет, что можно отнести к минусу, пива в мини-баре вы тоже не найдёте его необходимо заказывать каждый раз при желании по телефону 0 (ожидание 10-15 минут). На телевизоре установлено приложение через которое вы можете также заказать в номер еду, напитки, фрукты и т.д. (бесплатно), дополнительные полотенца, гели, мыло и прочее. Наш номер располагался в корпусе 27, считаю его расположение очень удачным, рядом главный буфет, автобусная остановка, кофейня, закусочная, площадка для анимации. До пляжа идти пешком 6 минут, что совсем не напрягало. Можно проехать на автобусах, но в этом нет необходимости, ездили несколько раз с целью развлечения ребёнка. Еда всегда разнообразна, огромное количество сыров колбас. Каждый день мясо и рыба, морепродукты тоже есть всегда в разных видах. Из фруктов ананасы, манго, маракуйя, папайя, яблоки, апельсины, мандарины, бананы... На завтрак всегда есть каша и йогурты. Проблем с кормлением ребёнка не было Ни на завтрак ни на обед ни на ужин ни в течении дня. Территория ухоженная, всегда чистая, неприятных запахов нет. От аквапарка до территории Роялтон дорога проходит по так называемому парку в котором обитают утки, цапли, павлины, попугаи и черепахи. Каждый раз идя на море, ребёнок испытывал много положительных эмоций, особенно когда кормил их. Что касается пляжа он тут действительно маленький, к 9 часам свободных мест вы не найдёте, поэтому стоит приходить раньше, а вот после 12 они всегда в наличии. Вход в море пологий, песок мелкий и совсем не нагревается, никаких водорослей на берегу нет как и мусора. Океан... красивый, приятный.... НО! Волны в течении всего отдыха они были всегда. Наш ребёнок их боялся и в море его было не затащить. Рядом с пляжем бар и буфет, выбор еды в нем значительно меньше, чем в Selection, но перекусит всегда можно. Рядом, с 10 часов жарят котлеты и сосиски для бургеров и хот-догов. В баре прохладительные и алкогольные напитки. Сок из автоматов, но пить его можно. Из крепкого алкоголя есть как местный так и известных марок, если не попросите конкретный, нальют местный. Всегда и везде есть холодное шампанское. Из инфраструктуры Роялтон можно пользоваться кофейней и баром в клубе, баром у бассейна и буфетом нет. Аквапарк подарит массу положительных эмоций как взрослым так и детям любых возрастов. Пляжные Полотенца можно брать на всей территории в том числе у бассейна Роялтона, поэтому нет необходимости носить их от бассейна Мемориса. Никаких карточек нет, сброс грязных полотенец осуществляется в корзины, которые также стоят по всей территории. Отель однозначно рекомендован к посещению.

Мы провели отличный отпуск в этом замечательном отеле со всем прекрасным персоналом. Хорошая еда, хороший напиток, отличные шоу с группой артистов, множество мероприятий у бассейна Yokaina, Luis,...Развернуть

Мы провели отличный отпуск в этом замечательном отеле со всем прекрасным персоналом. Хорошая еда, хороший напиток, отличные шоу с группой артистов, множество мероприятий у бассейна Yokaina, Luis, Ramon and Pablo

Прекрасный отель! Очень большая и красивая территория ! Отличные рестораны на территории! Советую не ленится и гулять! Очень красиво тут . Анимация хорошая и ненавЯзчивая! Очень много Активити !...Развернуть

Прекрасный отель! Очень большая и красивая территория ! Отличные рестораны на территории! Советую не ленится и гулять! Очень красиво тут . Анимация хорошая и ненавЯзчивая! Очень много Активити ! Водная аэробика от Yokaina - шикарная! Очень общительная и хорошая инструктор! Даёт хорошую зарядочку, что очень необходимо при типе «все включено»! Не пожалеете) мы очень хотим вернуться )

Наверное, плюсов в отеле все таки больше, чем минусов. Отдыхали с семьей (дети 7 и 11 лет) в последней декаде декабря 2019 года - начале 2020. Приобрели специально Diamond Club (DC далее), так как...Развернуть

Наверное, плюсов в отеле все таки больше, чем минусов. Отдыхали с семьей (дети 7 и 11 лет) в последней декаде декабря 2019 года - начале 2020. Приобрели специально Diamond Club (DC далее), так как был ранний приезд и планировался поздний выезд. Прибыли в отель в 5 утра, служащий на рецепшн сообщил, что персонал DC будет в 7 утра, но к сожалению смогли общаться мы только после 8. Не было в это утро в 7 утра и обещанного завтрака в лаундже. Спасибо, заселили быстро и в 8-30 мы были уже в номере: просторное современное помещение, но... было грязно, ни тапочек, ни халатов, ни заполненного минибара, ни приветственного напитка, ни фруктов... После звонка, принесли тапочки и халат, поставили напитки в минибар и убрали номер. Больше, пока я не обратился к менеджеру DC, минибар не пополняли, ставили только воду, тапочки заменили один раз и тоже после обращения к руководству (менеджер DC Mr Suero) Уборка номера своевременная и довольно качественная, но обещанной подготовки номера ко сну (как мы это видели в других отелях) не было ни разу за 12 дней: вечером приносили два чистых полотенца и клали на кровать. В корпусе DC есть консьерж, найти его часто проблематично, но пытается решить вопросы. Нам предоставили консьержа, который должен был отвечать за бронирование ресторанов - Назарио, очень рьяно он взялся за дело, забронировал нам рестораны A la card на несколько дней, а потом просто пропал, на звонки не отвечал и бронь не сделал. Касательно ресторанов: кухня действительно замечательная, особенно было круто на рождественский и новогодний ужины: разнообразно и вкусно. В главном ресторане есть отведенное для членов DC место, но там кушали любые гости, никто из персонала на это не обращал внимание, обслуживание настолько не навязчивое, что кофе можно ждать пол часа, посуду также убирают не торопливо и блюда меняют не спеша. Конечно же к Вам моментально меняется отношение, если Вы дадите чаевые, и не 1-2 доллара, а хотя бы 5, и не после хорошего обслуживания, а перед, для того, чтобы оно вообще было)) Рестораны a la card - к сожалению изюминки нет, очень нестабильная кухня (сегодня все вкусно, завтра те же блюда совершенно по другому приготовлены) и огромный минус - постоянные очереди при посадке, можно реально ждать больше получаса, пока Вас посадят за столик, при том, что забронировано конкретное время. Между отелями постоянно курсирует паровозик или баги, но мы ходили пешком среди зелени и разнообразной живности: 10 минут и ты на пляже. Отличный аквапарк, супер зона для совсем маленьких и хорошие горки для взрослых, внимательные спасатели. Пляж - это отдельная история: количество людей в секторе DC по моему было гораздо больше, чем на остальном пляже, а обслуживание в баре гораздо хуже, чем в остальных барах отеля. В 7-30 утра занять свободный лежак практически не возможно, и при этом я неоднократно замечал, что лежаки занимают именно работники пляжа, которые потом просто их предоставляют за неплохие чаевые (1-2 доллара даже не берут))) Однажды я нашел и принес лежаки с другого сектора!!!, но пока отошел за полотенцами, на них положил вещи бич бой. До моего обращения к руководству, официанты по пляжу не ходили и ни разу не убирали пляж. В секторе DC отдыхают не члены клуба, но персонал никак не реагирует на это, поломанное ограждение не починили до конца нашего пребывания, хотя я и на это обращал внимание. Бармены в баре на пляже DC коктейли готовят тоже очень по своему (рецепт одного коктейля за день может меняться десятки раз))) в зависимости от настроения и Ваших чаевых. В чем преимущества DC в выборе спиртного, я не нашел - во всех барах Royalton выбор лучше, чем в лаунже DC. Анимационные программы очень насыщены и разнообразны, скучать Вам не дадут, детский и подростковый клуб занимает детей. Перед выездом пришли уточнить за обещанный нам поздний выезд и опять пришлось немного попортить нервы, сначала предложили нам продлить номер до 13!!! часов и после часа объяснений, предложили обратится завтра и утром продлили номер до 16:30. Очень недружелюбное, зачастую хамское поведение персонала - огромный минус этого отеля. Вообщем - лакшери мы к сожалению не ощутили, но замечательное море и действительно вкусная, разнообразная еда не позволила испортить отпуск.

Был куплен Diamond club. Отдыхали в данном отеле семьёй в ноября месяце 2019 года (ребёнок 2.9). На счёт еды нареканий не было, но так как отдыхали 21 день, через полторы недели уже еда немного...Развернуть

Был куплен Diamond club. Отдыхали в данном отеле семьёй в ноября месяце 2019 года (ребёнок 2.9). На счёт еды нареканий не было, но так как отдыхали 21 день, через полторы недели уже еда немного надоела. Не рекомендую покупать Diamond club, так как это пустая трата денег. Заселение было в 7 вечера, по прилёту в номере не был заполнен мини бар, человек, который относил наши вещи до номера получил чаевые, обещав, что наполнит его, но больше его так и не видели) так же по приезду в номере не было приветственынх напитков ни фруктов, чайника, кружек и того подобного. Насчёт места в столовой :есть отдельная зона для Diamond club, однако нас иногда пытались посадить в зону, которая к нему не относится, при этом в этой зоне обедали все подряд. Обещанных персональных машинок для перевоза по территории отеля так же не было. Насчёт территории и лежаков на пляже, места были всегда, но люди, которые не относятся к Diamond club приходили со своей территории брали мягкие матрасы на лежаки и вместе с ними и уходили. Если придти на пляж к обеду, то места свободные есть, но на них отсутствуют мягкие сидения и ничем не отличаются от просто гостей мемориес. Персонал вообще на это не обращал внимания и замечаний почти никогда не делал. Море чистое, но волны почти постоянно, для купания такого маленького ребёнка вообще не подходит. Ребенок очень любит плавать и большинство времени приходилось проводить на бассейне. Насчёт бассейна для Diamond club: там так же лежали люди, которые не было браслетов, но их так же выгоняли выборочно. Персонал не приветливый (очень часто отдыхали в Азии и после неё очень заметно отношение персонала). Ещё очень часто надо давать чаевые, если не будете этого делать внимания от персонала можно и не дождаться. Из 3 недель, проведённых в этом отеле по выходным ра3ливали лимонад для гостей Diamond club , так вот из 3 недель нам его предложили 1 раз, 2 раза наливали сами. Очень понравился аквапарк, есть зоны для отдыха детей любого возраста. Так же много персонала, который следит за безопасностью. Как указано в описании отеля по пути на пляж будут ожидать джунгли, а по факту тропинка у бабушки в деревне с 3 гусями. Территория чистая, начинают убирать очень рано, окна из нашего номера выходили на бассейн. Так же не очень удобно, что номер располагался на 3 этаже, тяжело подниматься с коляской. Мини бар из 3 недель пополнили 5 раз (и то после звонка на ресепшен). Как итог, не рекомендую отель, особенно покупку Diamond club, так как это пустая трата денег.

Замечательный отель, очень приветливый и вежливый персонал, помогут в разных вопросах! Номер современный и хорошо убирают, с чаевыми или без - существенно уборка не отличается. Хороший шведский стол...Развернуть

Замечательный отель, очень приветливый и вежливый персонал, помогут в разных вопросах! Номер современный и хорошо убирают, с чаевыми или без - существенно уборка не отличается. Хороший шведский стол (Много разнообразной еды, которая совершенно не надоедает, выбор есть всегда) и рестораны la carte (мы были в итальянском и средиземноморском). Обслуживание в ресторанах и в кафе со шведским столом - хорошее. Хорошие бары и выпивка, мини-бар пополняют по запросу бесплатно. Большая территория. В бассейне постоянно проводятся развлекательные программы. Отдалённость от пляжа минут 10 пешком, которые совершенно не ощущаются. Чистый пляж и нормальный бесплатный бар при пляже. Спасибо огромное, Grand Memories Splash, за наш прекрасный отпуск!

Отличный отель Рекендую всем его для отдыха Суперский персонал Все добрые отзывчивые доброжелательные! Мб кто то что то и ждёт от Доминиканы большего все таки деньги не малые Но мы не грамма не...Развернуть

Отличный отель Рекендую всем его для отдыха Суперский персонал Все добрые отзывчивые доброжелательные! Мб кто то что то и ждёт от Доминиканы большего все таки деньги не малые Но мы не грамма не пожалели что выбрали этот отель! Аниматоры на высоте Виктор и Лола были на нашем бассейне и в другой даже не хотели ходить Ресепшн все сразу делали по сравнению с Турцией Кухня разнообразная Готовят оч вкусно Так что я ещё не знаю что ещё написать Но это лучше испытать самим

Отдыхали вюс семьей в октябре 2019г в отеле GRAND MEMORIES PUNTA CANA. Сразу скажу: к отелю вопросов нет. Все прекрасно. Вопросы к Anex Tour. Итак. С виду приличный отельный гид Анекс Тур Александр,...Развернуть

Отдыхали вюс семьей в октябре 2019г в отеле GRAND MEMORIES PUNTA CANA. Сразу скажу: к отелю вопросов нет. Все прекрасно. Вопросы к Anex Tour. Итак. С виду приличный отельный гид Анекс Тур Александр, очень убедительно рассказывал, что о.Саона - это ширпотреб, а вот Самана и особенно пляж Ринкон - это не тронутый человеком райский уголок. В итоге, купили экскурсию, ВНИМАНИЕ, за 522$ на двух взрослых и двух детей. Еще и с курсом обманул: песо посчитал по 55 за доллар, при официальном 52. Итак, поехали. Сначала все было не плохо: посетили "Глотку дьявола", пофоткались. Катали нас на прикольных грузовичках. Потом приехали в сарай в какой-то деревне. Там нам дали попробовать всякой местной фигни и предложили купить. Это заняло примерно 1,5 часа. Ну и вот - кульминация: Пляж Ринкон и волшебная пресноводная река в которой можно искупаться. Река была похожа на реки Бангладеша с плавающим мусором и соответствующим запахом, а пляж был также завален мусором и огромным количеством водорослей (см. Фото). В результате, ни искупаться, ни пофоткаться не представлялось возможным. Лошадей тоже не было, наверное они тоже не выдержали таких видов:)). Мы всей группой 35 человек потребовали отвезти нас в отель чтобы не терять время, но катамарана не было и нас отвезли на какой-то деревенский пляж , чтобы его дождаться. По приезду мы решили написать Анекс Тур коллективную претензию. Позвали гида, он, понятное дело, отморозился и ничего подписывать не стал. Направили претензию в сервис отдел Анекс Тур. Получили ответ: "ребята, Анекс Тур выполнил свои обязательства, а это все форс-мажор, так что держите по пачке кофе и бутылке дешевого рома и отвалите.. ". Конечно, мы не взяли эти подачки. Совет: не покупайте экскурсии у отельных гидов Анекс Тур. Как видите, дорого и не качественно. Если знаете английский, не бойтесь, покупайте на пляже, будет в два раза дешевле. Или на dominicana.pro.

Отель неплохой. Из плюсов: хороший номер, новый и чистый, хорошая уборка, питание. Большая территория отеля, можно встретить павлинов). Из минусов: - Не смотря на то, что официанты очень дружелюбные,...Развернуть

Отель неплохой. Из плюсов: хороший номер, новый и чистый, хорошая уборка, питание. Большая территория отеля, можно встретить павлинов). Из минусов: - Не смотря на то, что официанты очень дружелюбные, не понравилось обслуживание в ресторане selection и ресторане на пляже. Каждый поход - ожидание напитков минут по 10, мы не гордые, готовы и сами себе воды налить, но нам не позволяли. - зачастую медленное обслуживание в барах. В иные моменты было впечатление, что в приоритете ( в т. ч. ресторанах) обслуживают гостей из Канады и прочих стран, но не России)) - отдельной строки заслуживает история про поход в мексиканский ресторан. Подошли ,хостес Mariia сообщила, что перед нами ещё 7 пар, дала брелок, который должен был вибрировать, когда подойдёт наша очередь. Ждали в баре Bellini рядом с рестораном не меньше часа, брелок никаких сигналов не подавал. Пока вдруг я не заметила, что в ресторан заходят люди, которые пришли позже нас, и выходят, уже поужинав, люди, зашедшие туда перед нами. Подошли, хостес нас посадила за столик, никаких извинений мы не получили, вечер таким сервисом был испорчен. Но, Думаю, стоит отметить, что в ресторане морепродуктов нас обслужили очень хорошо). - Пляж не впечатлил, довольная узкая и обрывистая линия, заходя в воду по мягкому песочку затем больно ударяешься о камни. На пляже у memories нет никакой анимации, даже пляжного волейбола нет. - Некоторых мероприятий, заявленных в программу на день, я так и не нашла ( например, зарядку). Стоит отметить, что последние 3-4 дня нашего пребывания в отеле произошли некие изменения, с чем связаны, не знаю, но нас несколько раз спросили, все ли устраивает, дали заполнить анкету, обслуживали быстрее. Итого, отдохнули неплохо, в целом, отель стоит своих денег, но сервис разочаровал, если ещё поедем в Доминикану, выберем другой отель.

Отдыхали с мужем в период 11-22 октября в этом отеле. Немного пугала вторая линия, но по факту абсолютно не напряжно и проблем с доставкой "тел" на пляж и погулять в Роялтон не было. Пешком это...Развернуть

Отдыхали с мужем в период 11-22 октября в этом отеле. Немного пугала вторая линия, но по факту абсолютно не напряжно и проблем с доставкой "тел" на пляж и погулять в Роялтон не было. Пешком это занимало около 10-12 минут ( жили в шаговой доступности с основным бассейном и буфетом). Большой и чистый номер на 3-м этаже, никаких посторонних запахов. Хорошая уборка, причем чаевые не влияли на качество. Единственное, что менялось, так это количество полотенец - то больше, то меньше ( но минимум 4 было всегда). Основной буфет в плане выбора еды понравился больше ( завтрак, иногда ужин). Обед только в ресторане на пляже. Ужин - как придется - иногда а-ля карт, иногда просто в Роялтоне. Относительно анимации - стараются, хотя видно, что уже подустали в Меморисе ( в Роялтоне как-то активнее ребятки). В целом отдых понравился, нет негатива и недовольства. Ах, да..океан - это сказка...цвет воды просто непередаваемый...только ради этого нужно ехать) По окончании отдыха все время задаюсь вопросом - хочу ли я вернуться вновь в отель, где отдыхаю. Могу сказать честно - хочу и вернусь. Спасибо команде аниматоров - Лоле, Пабло, Тутти-Фрутти и другим, и всем девочкам, которые всегда были приветливы и всегда помогали. Отдельное спасибо DJ на пляже Роялтона - за отношение, помощь и музыку. Действительно хорошая память и желание вернуться вновь и как можно скорее.