Отель The Reserve at Paradisus Palma Real 5* (Пунта Кана, Доминикана)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля The Reserve at Paradisus Palma Real 

Услуги в отеле The Reserve at Paradisus Palma Real 

Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Поле для гольфа
Пешие прогулки
Верховая езда
Рыбная ловля
Велоспорт
Водные виды
Волейбол
Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Душ
Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Камера хранения багажа
Сад
Персональная регистрация заезда и отъезда
Услуги для детей
Игровая комната
Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детский бассейн
Няня
Здоровье и красота
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Салон красоты
Кабинет врача
Развлечения
Бильярд
Казино
Аниматоры
Ночной клуб
Транспорт
Аренда автомобиля
Трансфер
Аренда мотоцикла
Питание
Ресторан
Снек-бар
Бар
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
бунгало
Тип пляжа
Песок мелкий
Песок белый
Пляж
Частный пляж
Интернет
Wi-Fi по всей территории
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Специальные номера
Семейные
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Парковка
Общественная
Бассейн
Открытый бассейн
8.7
Хорошие отзывы123 шт.
Средние отзывы13 шт.
Плохие отзывы14 шт.
8.7Номера39 шт.
9Расположение42 шт.
8.9Обслуживание70 шт.
8.1Цена/Качество39 шт.
9.1Чистота41 шт.
0Питание0 шт.
Matthew O
19.03.2024
10
Удивительная еда. Отличный сервис.
Плюсы:

Еда в Aqua была ооочень хорошей, а обслуживание Эмануэля было просто потрясающим. Он был очень вежлив, и нам не о чем было беспокоиться, потому что он следил за тем, чтобы каждую секунду, проведенную...Развернуть

Еда в Aqua была ооочень хорошей, а обслуживание Эмануэля было просто потрясающим. Он был очень вежлив, и нам не о чем было беспокоиться, потому что он следил за тем, чтобы каждую секунду, проведенную там, о нас заботились. Отличный опыт. Надеюсь, ты познакомишься с Эмануэлем. Какая радость!

Rian C
18.03.2024
10
Удивительное развлечение!
Плюсы:

Развлечения - лучшие, которые я когда-либо видел! Они всегда заботятся о том, чтобы другие прекрасно проводили время! Брайан и Ангел всегда знали, как о нас позаботиться, и всегда заставляли нас...Развернуть

Развлечения - лучшие, которые я когда-либо видел! Они всегда заботятся о том, чтобы другие прекрасно проводили время! Брайан и Ангел всегда знали, как о нас позаботиться, и всегда заставляли нас смеяться! Музыка была потрясающей! Отлично провели время, особенно в разделе развлечений.

Andy71405
14.03.2024
10
Отличный семейный курорт
Плюсы:

Нам очень понравилось пребывание в Garden Suites by Melia. На курорте очень спокойная атмосфера, которая нам очень понравилась. Персонал очень дружелюбный, особенно Бронкси, официант в...Развернуть

Нам очень понравилось пребывание в Garden Suites by Melia. На курорте очень спокойная атмосфера, которая нам очень понравилась. Персонал очень дружелюбный, особенно Бронкси, официант в ресторане-буфете. Он приветствовал нас при каждом приеме пищи, даже если мы не сидели рядом с ним. Мы ели в каждом из ресторанов бронирования. Все были хороши, но Аква была нашей любимой. Хотя нам очень понравилось кулинарное шоу азиатских хибати. До пляжа идти недалеко, около четверти мили. Мы ходили несколько дней. Это было очень семейно. Есть несколько бассейнов. У нас никогда не было проблем с поиском кабинки для переодевания или места, где можно посидеть. Это было отличное место для нашего семейного отдыха.

Jan V
09.03.2024
8
Ограниченное количество ресторанов
Плюсы:

Хороший курорт, но разочаровывает тот факт, что доступ только к трем или четырем ресторанам вместо 11, которые рекламировались в Интернете. На стойке регистрации и в отделе по работе с клиентами было...Развернуть

Хороший курорт, но разочаровывает тот факт, что доступ только к трем или четырем ресторанам вместо 11, которые рекламировались в Интернете. На стойке регистрации и в отделе по работе с клиентами было упомянуто о дате бронирования до января или 15 февраля, чтобы получить доступ к другим, но я знаю, что это случалось с другими гостями раньше, и когда они жаловались, что в конечном итоге получили доступ ко всем. Кажется, даже телеканал отеля рекламирует рестораны, которых нет. Ложная реклама Sunwing, и мне даже пришлось позвонить представителю, чтобы подтвердить это перед бронированием…

Oksana M
19.12.2023
10
Всегда вкусная кухня, Josefa Amparo, Domingo Perdomo, Edison Del Rosario команда лучших официантов ресторана GABI CLUB!!
Плюсы:

В первую очередь хочу отметить очень хорошую работу персонала ресторана GABI CLUB а именно: Domingo Perdomo,Josefa Amparo,Edison Del Rosario профессионалы своего дела! Большой номер, всегда...Развернуть

В первую очередь хочу отметить очень хорошую работу персонала ресторана GABI CLUB а именно: Domingo Perdomo,Josefa Amparo,Edison Del Rosario профессионалы своего дела! Большой номер, всегда поддерживалась чистота.Супер отдых!!!

Eric L
09.10.2023
10
Красивое место и потрясающее обслуживание и еда
Плюсы:

Очень красивое место и обслуживание потрясающее. Эммануэль, наш консьерж, был великолепен, он все время был рядом с нами, чтобы убедиться, что мы получили все необходимое и даже больше. Он очень...Развернуть

Очень красивое место и обслуживание потрясающее. Эммануэль, наш консьерж, был великолепен, он все время был рядом с нами, чтобы убедиться, что мы получили все необходимое и даже больше. Он очень помог организовать специальные мероприятия для дня рождения наших детей, а также дня рождения моей жены. Он позаботился о наших бронированиях в многочисленных ресторанах отеля. тел.

Sergio S
09.10.2023
10
мой лучший отпуск на данный момент
Плюсы:

гостеприимство потрясающее, сотрудники очень хорошо обучены, особенно Пилар Абреу руководитель отдела по связям с общественностью в целом: я рекомендую этот курорт всем, кто ищет хорошее...Развернуть

гостеприимство потрясающее, сотрудники очень хорошо обучены, особенно Пилар Абреу руководитель отдела по связям с общественностью в целом: я рекомендую этот курорт всем, кто ищет хорошее обслуживание, отличную еду и отличные удобства.

Tarheel_1991_95
06.10.2023
4
Уставший вид курорта с небольшим количеством ресторанов
Минусы:

Общее впечатление было плохим из-за ограниченного количества ресторанов, плохого содержания помещений и отсутствия развлечений. На территории всего 2 ресторана, которые открыты на ужин в разные дни....Развернуть

Общее впечатление было плохим из-за ограниченного количества ресторанов, плохого содержания помещений и отсутствия развлечений. На территории всего 2 ресторана, которые открыты на ужин в разные дни. Вариантом только завтрака был шведский стол, а вариантом только обеда была закусочная у бассейна с ограниченным меню. При бронировании не было предоставлено никакого уведомления об этих ограничениях.

Griselda Q
23.09.2023
10
Прекрасное время
Плюсы:

Все было прекрасно. Персонал, обслуживание и еда. Нам понравилось наше пребывание, обещаю скоро вернуться! Персонал был очень любезным и дружелюбным. Наслаждалась каждой минутой! Шведский стол был...Развернуть

Все было прекрасно. Персонал, обслуживание и еда. Нам понравилось наше пребывание, обещаю скоро вернуться! Персонал был очень любезным и дружелюбным. Наслаждалась каждой минутой! Шведский стол был восхитительным, а фирменные блюда очень любезны.

Shelley D
23.09.2023
10
Лучший ресторан, в котором мы были до сих пор.
Плюсы:

Мы пришли в Аква в Garden Suits. Леонардо и Марленис ждали нас, и мы были очень счастливы. Они держали нашего 20-месячного ребенка очень счастливым и сытым, а еда была лучшей, которую мы когда-либо...Развернуть

Мы пришли в Аква в Garden Suits. Леонардо и Марленис ждали нас, и мы были очень счастливы. Они держали нашего 20-месячного ребенка очень счастливым и сытым, а еда была лучшей, которую мы когда-либо пробовали с тех пор, как мы были здесь. Они были дружелюбны и полезны, и, честно говоря, это была лучшая еда, которую я когда-либо пробовал. Красный Люциан был потрясающим! ! !

Minty
20.09.2023
6
Ложная реклама!
Плюсы:

С чего вообще начать этот обзор? Наша поездка была тщательно запланирована на конец августа, и всего за несколько дней до нашего отъезда тропический шторм Ли приближался к месту назначения....Развернуть

С чего вообще начать этот обзор? Наша поездка была тщательно запланирована на конец августа, и всего за несколько дней до нашего отъезда тропический шторм Ли приближался к месту назначения. Обеспокоенные, мы связались с администрацией отеля, чтобы узнать о мерах предосторожности или приготовлениях, которые нам следует предпринять. Вместо того, чтобы предоставить полезную информацию, они просто повесили трубку. Возможно, это произошло из-за языкового барьера, поскольку они плохо говорили по-английски, а мы мало говорили по-испански. Тем не менее, всего мы сделали четырнадцать звонков, и каждый раз они резко прекращали разговор после того, как начинали спрашивать о грозе. Несмотря на неопределенность, мы решили продолжить путешествие. Моя семья и я забронировали номер Garden Master Suite с двумя спальнями и бассейном. Однако по прибытии наш номер не был готов, что мы могли понять, поскольку приехали за час до времени заезда в 15:00. Чего мы не могли понять, так это четырехчасового ожидания в вестибюле. Было около шести часов вечера, когда они наконец подготовили наш номер, однако, к нашему разочарованию, это был не настоящий люкс с двумя спальнями, как рекламировалось; вместо этого он состоял из двух отдельных апартаментов со смежными дверями. Это было явное искажение фактов в их рекламе. Мебель в номере была неудобной, мешала расслабиться. Кроме того, кухонный кран в детской комнате был полностью сломан, а ручки ящиков тоже были сломаны. Единственным «удобным» аспектом комнаты были кровати; все остальное было далеко не удовлетворительным. Обед на курорте оказался не менее сложным. Когда мы первоначально забронировали Garden Suite, в рекламе предлагалось поужинать либо в Falcon Suites Resort, либо в Garden. Этот вариант питания стал важным фактором в нашем решении забронировать это жилье. Однако по прибытии мы столкнулись с трудностями. Мы не смогли забронировать столик в ресторане в первый день, потому что ответственное лицо отсутствовало. На второй день нам разрешили забронировать номер только на два дня, а позже нас попросили перебронировать, и когда мы вернулись к бронированию, женщина сказала нам, что нам больше не разрешено бронировать в Falcon, и нам пришлось бронировать билеты через Garden. . Что? ! Они изменили правила в тот «день», причина. В наш последний день мы пошли пообедать в буфет Falcon Resort, но нам сообщили, что нам больше не разрешают там есть. Судя по всему, они изменили правила в одночасье, не предупредив своих гостей. После некоторого разочарования и переговоров они неохотно разрешили нам пообедать там, но непоследовательность раздражала! ! Теперь поговорим об услугах дворецкого. Какой дворецкий? Наш предполагаемый дворецкий не предложил никакой помощи, кроме как попытаться пригласить нас на встречу в режиме таймшера. Я знал это раньше, поэтому прямо сказал ему в самом начале. Он сказал нам, что забронировал для нас ресторан на понедельник в 7 часов вечера. На тот день мы составили соответствующие планы, но когда мы приехали в ресторан, нам сообщили, что он не работает даже по понедельникам. Это приводило в бешенство, тем более что к тому моменту наши дети уже умирали от голода. Когда мы обратились к нашему дворецкому Фрэнку за разъяснениями, он случайно упомянул: «Да, это место не работает по понедельникам». Невероятно! Подводя итог, я должен быть откровенен: если вы не знаете испанский язык или говорите на нем очень мало, не ждите хорошего обслуживания в этом заведении. Кажется, что они игнорируют гостей, не говорящих по-испански. Было ли это связано с нашим невежеством или нет, мы ожидали уровня обслуживания, которого катастрофически не хватало во время нашего недельного пребывания. Я бы не рекомендовал этот курорт или любой из его филиалов.

Leticia H
18.09.2023
10
Отлично и отлично
Плюсы:

У вас было очень красивое пребывание на неделю, люди были великолепны и приветствовали вас, не как туриста, семью, и вы чувствуете себя как дома. Есть красивая молодая женщина по имени Пилар, которая...Развернуть

У вас было очень красивое пребывание на неделю, люди были великолепны и приветствовали вас, не как туриста, семью, и вы чувствуете себя как дома. Есть красивая молодая женщина по имени Пилар, которая относилась к вам как к королю и королеве, поэтому я хочу поблагодарить всех, кто работает в садовых люксах. за то, что сделали ее пребывание там очень приятным, и я рекомендую это с 1 до 10 А 10, и мы с мужем обязательно вернемся, еще раз всем спасибо

GrandTour53677697168
15.09.2023
10
Аква
Плюсы:

Еда в Аква была хорошей. . Леонардо Рамирес был великолепен! ! Обслуживание, которое оказал Леонардо, было отличным и чрезвычайно полезным. Ресторан был отличным, и атмосфера была классной. Флан с...Развернуть

Еда в Аква была хорошей. . Леонардо Рамирес был великолепен! ! Обслуживание, которое оказал Леонардо, было отличным и чрезвычайно полезным. Ресторан был отличным, и атмосфера была классной. Флан с манго был потрясающим. Отличный кофе! ! Спросите Леонарда Рамиреса

Sara B
13.09.2023
4
Невероятно разочарован!
Минусы:

Невероятно разочарован! Начну с того, что это не первый мой отпуск по системе «все включено». Я знаю, чего ожидать, и знаю, что отличает хорошее от плохого и безобразного. Я, мой муж и наш...Развернуть

Невероятно разочарован! Начну с того, что это не первый мой отпуск по системе «все включено». Я знаю, чего ожидать, и знаю, что отличает хорошее от плохого и безобразного. Я, мой муж и наш 18-месячный ребенок отправились в наш первый семейный отпуск. Этот курорт имел (прошедшее время) хорошие отзывы и проверил множество коробок, которые мы хотели для ребенка. В комнате была отдельная спальня и гостиная, чтобы он мог вздремнуть, а мы все равно могли развлекаться, а бассейн был в нескольких шагах от нашей двери. Этот курорт разваливается. Трещины и сломанный цемент/плитка на полу вокруг бассейна. Все виды недостающих плиток в бассейне. Сам бассейн был невероятно грязным! Похоже, что фильтр вообще не был включен. На берегу бассейна стоял мусор 3 дня, прежде чем кто-то пришел его убирать. Мы видели НЕСКОЛЬКО водных клопов в бассейне (и не маленьких). На курорте почти никого не было, так что не то чтобы все были слишком заняты, чтобы убирать или поддерживать это место в порядке. Наш телевизор в комнате висел на стене одним винтом, был перекошенным и поврежденным. Я нервничала, что ребенок ударится о подставку под телевизор и все опрокинет. Одна из насадок для душа была полностью сломана и не работала, а наша раздвижная стеклянная задняя дверь сломалась. Они пришли, чтобы исправить это сразу же; однако это лишь добавляет к списку чепухи, с которой нам пришлось иметь дело. Еда в буфете была ужасной. Мы ели только в 2 ресторанах. Это произошло потому, что у нас были проблемы с нашим консьержем. По сути, нас беспокоили из-за того, что мы пошли на одно из этих собраний таймшера. Я сказал, что пойду, когда ребенок уснет. Я пришла, наш консьерж посмотрел на меня и спросил, где мой муж. Я объяснила, что он с ребенком, и я приду. Он сказал: «О нет, это должны быть вы оба, это должна быть «пара». Во-первых, вы понятия не имеете, какова наша финансовая жизнь, так что нет, вам не обязательно быть «парой». Во-вторых, я специально сказала ему, что если ребенок уснет во время встречи, я приду. Если ему требуется 2 человека, он должен был это объяснить. Он продолжал и говорил о том, что ему не зачтут то, что я буду присутствовать только на нем, и пытался запланировать наше прибытие на конец недели. Я объяснил, что это не то, что нам интересно делать, и для нас было слишком сложно пригласить малыша присутствовать на одном из этих занятий. После этого он перестал делать нам бронирование. Я позвонил, чтобы спросить, где нам поесть, и дважды он упомянул какой-то стейк-ресторан, а затем спросил, не передумали ли мы о встрече таймшера. Я сказал «нет», и тогда не было сделано НИКАКОЙ оговорки. Рестораны не принимали «прогулок». Все это смешно! Честно говоря, на курорте почти никого не было. Это не значит, что люди стояли в очереди С забронированными столиками, чтобы поесть. Они могли бы разместить нас, если бы захотели! Опыт общения с консьержем был совершенно непрофессиональным и ОГРОМНЫМ разочарованием. Официанты в буфете были невероятно добры и полезны. Они были внимательны и просто очень дружелюбны. Как и женщина, которая убирала нашу комнату. Мы с семьей все равно отлично провели отпуск, но это не тот курорт, на котором мы бы снова потратили свои деньги.

Jean A
10.09.2023
8
Отличный сервис, удобства и номер! Разочаровывающая еда…
Плюсы:

Я много раз останавливался на этом курорте, у моей семьи был таймшер с Мелией. Прошло 7 лет с тех пор, как я был там в последний раз, и действительно впечатляет, насколько хорошо поддерживаются...Развернуть

Я много раз останавливался на этом курорте, у моей семьи был таймшер с Мелией. Прошло 7 лет с тех пор, как я был там в последний раз, и действительно впечатляет, насколько хорошо поддерживаются удобства. Вы можете сказать, что они уделяют много внимания и заботы своим удобствам. Сервис всегда на высоте. Особенно от нашего консьержа Йинески. Она сделала все возможное. Эта поездка была особенной, потому что моя девушка впервые была в Пунта-Кане и мы праздновали там ее день рождения! Она позаботилась о том, чтобы удивить ее, украсив нашу комнату и даже преподнеся праздничный торт, потрясающе! Всего этого следовало ожидать, но чего не ожидалось, так это снижения качества еды. В клубе «Габи» не было разнообразия на завтрак и некачественных блюд на обед. Доступа в рестораны Falcon или Paradisus нет (для нас было сделано исключение, но доступ все равно ограничен), что означает, что вы можете есть только в Aqua и Mizu. Еда у Аквы была средней, и в этом месте пахло странно. Мизу был хорош, но по-прежнему неприемлемо посещать рестораны только в течение 5 дней. У них также есть Hydro Grill, который превращается в стейк-хаус, но он не был открыт ни один из четырех дней, пока мы там были. Наконец, обслуживание номеров было просто ужасным. Пицца была несъедобной, гамбургер был на вкус готовым, на крылышках был странный соус, куриные наггетсы были невкусными, а сырные начос были без сыра. Я люблю этот курорт, так как он напоминает мне детство, но когда я приехал на этот курорт, мое детство состояло из качественного питания. На этот раз это было не так. Я надеюсь, что они смогут это исправить, поскольку это отпугнет постоянных клиентов.

happyinthesun9
28.04.2023
10
Удивительная еда
Плюсы:

Это был наш первый визит в ресторан «Аква», и я определенно могу сказать, что еда была очень вкусной. Дженни и Розенни были такими дружелюбными и внимательными - ВСЕ сотрудники тоже были любезны!...Развернуть

Это был наш первый визит в ресторан «Аква», и я определенно могу сказать, что еда была очень вкусной. Дженни и Розенни были такими дружелюбными и внимательными - ВСЕ сотрудники тоже были любезны! Грациас! Я вернусь. :)

Y7407XXdianeh
04.04.2023
10
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ
Плюсы:

Очень понравился курорт, номер, который у нас был, и персонал потрясающий! Особенно Лео из района Гриль! ! Прекрасно провели время на красивом и великолепном курорте! ! Любовь любовь! ! Не могу...Развернуть

Очень понравился курорт, номер, который у нас был, и персонал потрясающий! Особенно Лео из района Гриль! ! Прекрасно провели время на красивом и великолепном курорте! ! Любовь любовь! ! Не могу дождаться, чтобы вернуться! ! :)

kogilvie
25.03.2023
10
СЕМЕЙНАЯ ПОЕЗДКА 2023
Плюсы:

Рай - правильный термин Сад и люксы в Мели и сады с цветами и хорошим отдыхом место с хорошим вкусом Хорошее место для прогулки. Люкс с 2 комнатами MAGNIFIQUE ? СЛЕДУЮЩИЙ ГОД с семьей Спасибо

mrampal17
24.03.2023
10
Первый раз в ДР
Плюсы:

Отель Garden Suites Melia проделал фантастическую работу, чтобы сделать наше пребывание очень приятным. Я не могу говорить достаточно высоко о персонале, который позаботился обо всех наших...Развернуть

Отель Garden Suites Melia проделал фантастическую работу, чтобы сделать наше пребывание очень приятным. Я не могу говорить достаточно высоко о персонале, который позаботился обо всех наших потребностях. Большое спасибо Бернардо за то, что он был хорошим хозяином, и Эвек Термидор, которая помогала нам на протяжении всего нашего пребывания. Мелиа сделала наш первый визит в ДР самым большим опытом, о котором мы когда-либо могли мечтать. От обслуживания до персонала и вплоть до мероприятий, 5 звезд не воздают должное этой франшизе отеля. Я думаю, что они должны быть 10 . Если вы когда-нибудь подумываете о поездке в Пунта-Кану, я настоятельно рекомендую семейство отелей Melia, потому что не только рок-звезды персонала, но и безмятежность, в которой вы поглощены, в то время как там сногсшибательно. Спасибо, Мелия, за величайший опыт, о котором я и моя семья могли мечтать. Ваши ежедневные блюда потрясли. Ваши хозяева были суперзвездами. Ваши бармены знают, как приготовить чертовски Кровавую Мэри, а за ваши номера можно умереть.

Lee-Ann G
24.03.2023
10
Незабываемый опыт идеально подходит для семей
Плюсы:

У меня и моей семьи был замечательный опыт в Garden Suites by Melia, и мы очень рекомендуем этот отель "все включено" семье, которая ищет отличное место для отдыха. Отель был невероятно чистым и...Развернуть

У меня и моей семьи был замечательный опыт в Garden Suites by Melia, и мы очень рекомендуем этот отель "все включено" семье, которая ищет отличное место для отдыха. Отель был невероятно чистым и ухоженным, а персонал был очень дружелюбным и любезным на протяжении всего нашего пребывания. Отель был удобным, чистым и тихим не только для нашей семьи, но и для двух моих малышей (1 и 2 года). Персонал отеля приложил все усилия, чтобы мои дети были размещены, предоставляя стульчики для кормления и даже игрушки, чтобы развлечь их. В отеле также был детский бассейн и игровая площадка, которые очень понравились моим детям. Семейно-дружелюбная атмосфера отеля сделала наш отдых беззаботным и приятным для всех. Я очень рекомендую этот отель всем, кто путешествует с маленькими детьми. Рейнальдо Мартинес и Джуниор, а также весь персонал, работавший в буфете, были фантастическими. Они всегда были готовы сделать все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Еда всегда была вкусной, а обеденная зона содержалась в такой чистоте, что мы никогда не беспокоились о том, чтобы заразиться микробами. Анджелина, Эвелин и Роберт в баре были лучшими! Они готовили фантастические коктейли, и нам никогда не приходилось долго ждать, чтобы выпить. Они также были очень дружелюбны и заставили нас почувствовать себя настоящими VIP-персонами. Они даже делали банановые коктейли для наших детей, которые учитывали их чувствительность к молочным продуктам. На пляже Элвис был нашим любимым парнем. Он даже принес мне специальный напиток, чтобы помочь с моим кашлем! В целом, я бы определенно сказал, что это был 5-звездочный опыт, и персонал действительно имел значение. Мы бы вернулись сюда с большим удовольствием! Спасибо всем на курорте за то, что сделали наше пребывание таким приятным, и, самое главное, за то, что наши дети чувствовали себя как дома. За то, что улыбаешься вместе с ними. За то, что поднял их, когда они упали. За то, что пинал с ними мяч. Мы с нетерпением ждем нашего пребывания в следующем году :)

Abdi K
22.03.2023
10
Прекрасное времяпрепровождение в Garden Suites by Melia
Плюсы:

Мы прекрасно провели время с нашим 4-летним сыном, это был отличный курорт для детей и семьи. К вашему сведению, на территории есть настоящий, очень хороший детский сад, но, к сожалению, мы знали об...Развернуть

Мы прекрасно провели время с нашим 4-летним сыном, это был отличный курорт для детей и семьи. К вашему сведению, на территории есть настоящий, очень хороший детский сад, но, к сожалению, мы знали об этом незадолго до нашего отъезда, но все же воспользовались преимуществом, чтобы собрать вещи без нашего малыша! Единственным недостатком было много продавцов на пляже. Консьерж был очень любезен, особенно Эммануэль Вилья и Лео. Также мой сын наслаждался ужином в буфете и наслаждался игрой Майкла с ним. Буду рекомендовать Gardens Suites by Melia друзьям и близким!

Stan C
20.03.2023
10
Денни Росарио нуждается в повышении.
Плюсы:

Я дал 5 звезд не из-за отеля, а ТОЛЬКО из-за Денни Росарио! 1 . Во время нашего пребывания в Садах мой сын сильно заболел, и нам пришлось отвезти его в больницу. Мы позвонили на стойку регистрации,...Развернуть

Я дал 5 звезд не из-за отеля, а ТОЛЬКО из-за Денни Росарио! 1 . Во время нашего пребывания в Садах мой сын сильно заболел, и нам пришлось отвезти его в больницу. Мы позвонили на стойку регистрации, и они посоветовали нам спуститься, чтобы кто-нибудь мог отвезти нас в больницу. Я встретил Денни в фургоне, и она сказала, что поедет с нами. Она помогла нам с переводом и оформлением документов и провела более 4 часов, пока мы были там! 2 . Отель Gardens - это помойка. Не оставайтесь там. Наш номер был грязным и заплесневелым, а простыни были влажными, устаревшими и нуждались в ремонте. Стало так плохо, что нам было небезопасно оставаться в этой комнате. В очередной раз Денни пришел на помощь и смог доставить нас в соседний отель Falcons. 3 . В «Соколах» заболела моя 10-месячная дочь: (высокая температура, поверьте, это был ад за 10 дней нашего пребывания). Ей становилось все хуже, и нам снова пришлось лечь в больницу. Позвонил на стойку регистрации Falcons, и ему было все равно, он просто хотел, чтобы мы подписали какие-то документы об освобождении. Мы связались с Денни, и она снова смогла организовать для нас транспорт! Денни Росарио, моя семья и я от всего сердца благодарим Вас за внимание, помощь и понимание! Кроме того, официанты в обоих отелях потрясающие!

Doc H
17.03.2023
4
Членам Club Melia не стоит заморачиваться с этим имуществом.
Минусы:

Стареющая собственность с утраченными преимуществами, которые изначально были частью дорогого членства, которое мы купили. Снижение качества предлагаемой еды и напитков. Первоначальный консьерж...Развернуть

Стареющая собственность с утраченными преимуществами, которые изначально были частью дорогого членства, которое мы купили. Снижение качества предлагаемой еды и напитков. Первоначальный консьерж абсолютно ничего не сделал для нас. Единственной целью было заставить нас повысить уровень нашего членства до Circle, который существовал только в этом отеле Melia.

Coastal10144848665
14.03.2023
10
Отличный первый опыт!!
Плюсы:

У нас был отличный сервис, и мы наслаждались всем, что могла предложить Доминиканская Республика, и завели новых международных и местных друзей. Бар был превосходным, Роберт и Руби из бара радушно...Развернуть

У нас был отличный сервис, и мы наслаждались всем, что могла предложить Доминиканская Республика, и завели новых международных и местных друзей. Бар был превосходным, Роберт и Руби из бара радушно приняли нас и позаботились о нас. Мы обязательно вернемся, чтобы насладиться, ничего плохого, чтобы сказать о курорте, ничего, кроме хорошего настроения от местных жителей.

Michael M
12.03.2023
10
Отличный отель и отличный сервис. Принесите свой лед.
Плюсы:

Еда была отличной, как и обслуживание. Собственность была прекрасной, но мы не смогли найти работающих машин для льда. Когда мы попросили лед, они принесли полотенца. Мы получили лед на втором...Развернуть

Еда была отличной, как и обслуживание. Собственность была прекрасной, но мы не смогли найти работающих машин для льда. Когда мы попросили лед, они принесли полотенца. Мы получили лед на втором вызове. Это был действительно хороший опыт. Персонал действительно работает, чтобы сделать его отличным опытом.

moorematilda
04.03.2023
10
���������������� ����������
Плюсы:

���������������� ������ �� ����������������. �������� ������������ �������������� �� �������� ����������. ������ ���������� ��������������, �� �������� ���������� ���������������� ��...Развернуть

���������������� ������ �� ����������������. �������� ������������ �������������� �� �������� ����������. ������ ���������� ��������������, �� �������� ���������� ���������������� �� ����������������������. . ���� ������������������������ �������������� �� �������������������� ���������� ����������. ���� �������������������������� ������������ ���������� Falcon, ���� ������ �������� ���������� �������� ������ ������ ��������. ���� ���������� ������ �������������� �� ��������������.

A S
04.03.2023
2
�������������������������� ��������������
Минусы:

���������� ���� ���������������� �������������� ���������������� �������������� �������������� �� ��������������. ������ ������������������ ������������������ ������ ����������������, ��������������...Развернуть

���������� ���� ���������������� �������������� ���������������� �������������� �������������� �� ��������������. ������ ������������������ ������������������ ������ ����������������, �������������� ���������� �������������� ���������������� �� ���������������� �� ����������������. ������ ������������������ ���������������������� �������������� �������������� �� ��������������, ������ ������ ������ ������������������������ ������������������������ �������� ������ ���������������� �� ������������������������ ��������������������. �������������� ������ 7 ��������, ������ �������� ���������� ����������������. ���������� ��������, ������������ ������������ �� ���������� �������������������� ������ �������������� ����������������������������. ���������� ��������������, ������ ���� ���������� �������������������� ���������� ���������������������� �������� ������������������ �� ������������������������, ���� ������������ �� ������������������ ������������ ���������� ������������������ ����������������������.

GJS
01.03.2023
10
���������� �������������������������� ��������!
Плюсы:

������ ���������� ���������������� ������������ ������������������, �� ������������ ���� ������������ ���������������������� �������� ����������������������������. ���� ���������� ������������������...Развернуть

������ ���������� ���������������� ������������ ������������������, �� ������������ ���� ������������ ���������������������� �������� ����������������������������. ���� ���������� ������������������ ��������������, �������������� �� ������ ��������, �� ���������������������� �� ������, ���������� ���� ���������������� ����������������. ���������������� ������ ���������� ������������������������; ������ �� �������������� ������������������ ������ ����������������. ������������������������ ��������������������!

hanita s
12.02.2023
4
������������ ������ / ������������ ���� ���������� / ������������ ������������������������ ���������������� / ������������ ����������������������
Минусы:

���� ������������������ �� �������������� ���� 10-���������������� �������������� �� Melia Garden Suites �� ����������-��������. ���� ������ �������� ���� ���������������� ���� ��������������...Развернуть

���� ������������������ �� �������������� ���� 10-���������������� �������������� �� Melia Garden Suites �� ����������-��������. ���� ������ �������� ���� ���������������� ���� �������������� �������� ������������������, ���� �� �������������� �������� ����������, ������ ������ ����������������, ������ ��������������������, ���������������������������� ����������, �������� ���������������� �� �������� �������������� �� ����������������������. �������� ���������� �������������� ���� ���������� �������������� ���������� �� Melia Garden Suites. ����-������������, �� ���������������� �������� Melia ������������ ���������� 5 ���������������� �� 6 ������ 7 �������������� ��������������������. Garden Suites �� Falcon ������������������ ������������ ���������� ���� ����������, �� ������ ���������� ����������������, ���������� ������������������ ���� ����������. ��������������������: �������������������� ���������������� �� ������������������. �������� ������������������ ���������������� ������������������ �� ������������������ ������ ������ ������������ �� ������������������. ����������: ������ ���������� ������ ���� ������������ ����������, �� ���� ������ ��������������������, �� ���������� �������������� ���������������� (�������������� ������ ���������� ��������������������) �� ���������� ���� ��������������. ������ ���� ����������, ���������� �������������� �� ������������������ �� �������������� �� ��������������. �������������� ���������� �������������� ����������������; ���� ������������������ ������ �������������������� ���� ������������ ����������������������, ���� ������������ ���� ����������������. �� �������������� ������������ �������� �������������������� ����������, ����, �� ������������������, ������ ������������������, �� ���������� �������������� �������� ���� �������� �� �������������� �������� ���������������� ��������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������������������������ ���� ��������; ���������� ������������ ���� �������� ��������������. �������������� ��������������������, ������������������ ���� ��������������, ���������������� �� ��������������. ������ ������ ������������������������ ���������� �� 2 ������������������������ ������������������, �������������� ������ �������������������� �� ������ �������������������� "���������������������� ��������������". ������ ��������������, ������ ���� �������������� �������������� �������������� ��king-size��, ���� ������������ ���������� ������ ���������������� ������ ���������������������� ��������������, ���������� ������������������������ ���������������� ��������������. ���������� ������������������������ �������� ���������� ������������������. ���� ������������������ �������� ���� �������� ������ ������ �������� ������������ ������������, ���� ������ ��������������, ������ ������������������������, ������ ������ ���������� ��������������, ������ ������������������ 2 ��������������, ������ �� ���������������� ���������� �� �������� ��������������. ���������������������� �� ����������������������: �������������� ���������������������� ������ ����������������������. �� ���������������� ������ ���� ���������� ������������ ���� �������� �������������� ����������������������, �� ���������� ���� �������� �������������� ����������������������, ���������� ��������, ������ ���������� ������������ ���������� �� �������� ���������� ����������. ���������� ������������ �������������� ����������������������. ���������� �������� ���������� ������ �� ������������ �� ������ ������������ �� ��������, ������������ ����������. ������������������ ������ ������ ����������������, ������ ���� �������� ������ �������������������������� ��������������. �������� ������������ ���������� ��������������. ���� �������������� �������������� �������� ������������ ����������������������, ���� ���� ��������������. ���� ������������ �������� ������������������ ������, ������������ ������ ���������������� ���� ���������������� ������������ �������������� ����������, ������ �� ������������ Gardens. �������������� ���� �������������� ������ ������������������������ ������������, ���� �� ���������������������� �������������� ���� ���������� ������������������ ������������. �� ������������������ �������� �������������� ��������������, ���� ���� ������ ������������ ���� ��������������. Falcon ������������������ ���� ���������� ������������ ���� Gardents, �� ���� ������ �� ������������, ���� �� ���� �������������������� ������������ ����������, ������ ������ ���������� ����������. �������� ����������, �������������� ���������������� ������ �������� �� ������������ ��������������. ���������� ���� ����������������, ���� ������������������ ���������������� �������������������� ����������������������, �� ������ ��������������, ������ ������ �������� �� ������������������, ���� �� ������������ ��������������, ������ ������������ ���� ��������, ������ �������� �� �������� ��������������������, ���� �������� ����������������. ���������������� �� ����������: �������������������� ���� ��������, ������ �������������� ������������������ ��������������������, �������� ������������ ���� ������������������ ������������ �� ����������. ������ �������������� ������������������ 1. 3 ���� ���� ���������� ��������������, �������� �������� ������������, ������ ���� ������������ �������� ������. ���������� ���� ����������������, ���� ���������������� ������������, ������������������ ������������ �������� �������������� �� ����������, �� ������ �������������� ������������ ��������������, ������. ������ ���������� ������������������ ������������, �������������� ���������������� ������ �������� �� ��������������, �������� �� ������ ���������������� �� ��������������. ���������� ��������, ���� ������������ ���������������������� ������ ��������������, ������ ���� ���������� �������� ����������, �������� ���� ���������� ����������; ������������������������ ���������� ���� ���������� - ������ Paradisious Buffet, ���� ���� ������������ ���������������������� �� Gardens ������ ��������������, ������ ���� ���� ���������� ������ ��������, �� ������ ������������, ������ ������ ���������������� ������������������ �� ���������� Gardens Suites (������ ���������� ������������ ������) �� ���������� ���������� ������������������ ���� ��������. ������: ���������� ���� ����������������, ������ ��������������, ������ �� Garden Suites �������� ���������������� �������� �� 2 ������������������ ������������������ a la cart, �������� �� ������ �������� ������������ �� �������������������� Falcon. ���� ������������������ �������������� ������������������������������ ����������, ���� ������ ��������������, ������ ���� ���������� �������������� ������������������������������ ���������� ������������ �� ������������. ���� ����������������, ���������� ���� ���� �������������� ���� ������������ ������ ���� ����������������, �� ������ �������������� ������, ������ ������, �������������� ������ ������ ������������ �� ���������� �� ������������������������ ������������ �� 2 �������������������� �� ���������� �� �� �������������������� �������������������� �� ��������������. ���� ���������� �� ���������������� Aqua, �� ������ �������� �� ��������������, ���� ������������ ��������������������. ���� �������� ������������ �� ����������������, ���� ������ ������ �������� ���������� ������������. �� ���������������� ������, �������������� ������ �� ��������������, ���� �������� �������� �������������� �� ��������������������������������. ���������������� �������� ������������������ �� ���������� ������������������������ �������������� ��������. ������������ �������� �������� ���������� ���������� ���� ��������. ���������������������������� ������ ������������ �������� ���������� �� ��������������������. ���� ���������������� ������������ ���������������� ��������, ���� �������������� �������� ���������������� �������� ������������; ������ �������� �������� �� ���� ���� ��������, ������������������������ ���� ������������������ �� �������������� �������������������� ��������, �������� ���� �� ���������� ������������ ���� ������������. ���������� ���������� �������� ���������������� �������� ���������������������� ��������, �� ������ ����������������, ������ �� ���������� ���������� ���������������������� ���������� ������. ���� ������������ ������������������ ���������������������� ���� ���������� �������������� ������������, ��������������, ������������ ������ ����������������. �� ���������������� ������������ ������������������������ ������������, ���� ���������� �� ������ ����������������, ���� ���������������� �������������������� ����������, �� ������ ���������������� ������ ��������������. �� ��������������������, �������� ������������ ���������� ���� 5-���������������������� ��������������, �������������� ��������������������������. ������������������������ �������������� �������� ���� �������� �������� ��������������������, �������������� �������� �������������������������� ��������������. ���������������������� ���� ������-���������� Melia Garden Suites ������������ �� ����������������������, ������������������ ���� ������ ������������������ �������� �� �������������������� ������������������, ���� ������ ���������������������� ������������ ���������������� Melia, �� �������������� ���������� Gardens Suits ���� ���������� ��������������. ���� ������������������ ���������� ���������� ���� ����, ������ ������ ���������������������� ������ 5-�������������������� ����������, �� �� ���������� ���������� ����������������������������.

Catrina H
24.10.2022
6
Подарок рая на день рождения
Плюсы:

Я прекрасно провел время. . . мой дворецкий Вили был лучшим! ! ! У меня было три замечательных экскурсии. Я выбрал этот отпуск, чтобы отпраздновать свое 50-летие. Wily забронировали столик в...Развернуть

Я прекрасно провел время. . . мой дворецкий Вили был лучшим! ! ! У меня было три замечательных экскурсии. Я выбрал этот отпуск, чтобы отпраздновать свое 50-летие. Wily забронировали столик в ресторане "Аква" на мой день рождения, и они удивили меня тортом. . . Было очень вкусно! Хуан и Виктор приготовили лучшие напитки в баре Gabi. Единственная причина, по которой я не поставил больше трех звезд, - это то, что на 5-й день перед отъездом зарядное устройство для телефона и USB-соединение, которое было подключено к сетевой розетке, было украдено из моей комнаты. Кажется очевидным, кто его взял. Я не позволю этому разрушить мой общий опыт. «Добрую помощь» до сих пор, к сожалению, трудно найти. Надеюсь, что эта ситуация разрешится. Я познакомился с некоторыми замечательными людьми, родными и отдыхающими. Старлин, тоже было приятно. . . он устроил мне экскурсию по «Парадизу» в мой первый день здесь и заказал мне еду. Я действительно хочу, чтобы было больше вариантов размещения. . . . вегетарианский/веганский образ жизни. Комната была большой, а сад снаружи во внутреннем дворике очень расслаблял, украшая джакузи.

bruces518
04.10.2022
6
Хороший опыт, чтобы вернуться снова
Плюсы:

Впервые вернулись на этот курорт с 2017 года. Регистрация прошла легко на стойке регистрации, как всегда. Комнаты все еще в хорошем состоянии, как я помню, у меня был мастер-костюм, в котором легко...Развернуть

Впервые вернулись на этот курорт с 2017 года. Регистрация прошла легко на стойке регистрации, как всегда. Комнаты все еще в хорошем состоянии, как я помню, у меня был мастер-костюм, в котором легко могли разместиться 3 человека. Комната была недалеко от доступа к Гранд-Кане, что было плюсом. У него есть признаки износа, которые они скоро сделают ребрендинг. Рядом идет стройка, это единственный минус. Чтобы добраться до пляжа, требуется немного больше времени. Еда не совсем то, что я помню в некоторых местах, но другие были хорошими. Мой консьерж Кельвин был великолепен. Просто нужно было спросить, что я действительно хотел сделать во время моего пребывания, и он сделал это. Территория отлично подходит для утренней прогулки с очень расслабляющим кофе. Бассейн отличный, чтобы найти хорошее тихое место. Спасибо бару Gabi, который всегда очень заботился обо мне, обслуживание было отличным, и Глэди в спа-центре за отличный сервис.

Moisey K
17.09.2022
4
Приятный персонал. , Курорт низкого качества, а не то, что раньше было в Melia!
Минусы:

Во-первых, мой отзыв исходит от того, что я лично был верным членом Melia Club, у которого раньше был таймшер Melia Club до того, как Covid уничтожил Melia Club. Вся цель «Резервной» части курорта -...Развернуть

Во-первых, мой отзыв исходит от того, что я лично был верным членом Melia Club, у которого раньше был таймшер Melia Club до того, как Covid уничтожил Melia Club. Вся цель «Резервной» части курорта - обеспечить более качественное обслуживание, питание и проживание, вот что это ИСПОЛЬЗОВАНИЕ означало для ВСЕХ курортов Melia. Тот факт, что они продали свой курорт под лейблом «Заповедник», вы ожидаете такого уровня обслуживания и качества. Это объясняет, почему цена была ниже, чем обычно, потому что их руководство ЗНАЛО, что их качество ухудшится, поэтому они обманули нас, заставив поверить, что это отличная сделка и отличное качество. Так что персонал хороший, наш консьерж Эдгар был исключительным, он сделал все, что мог, очень хорошо, что ему разрешило РУКОВОДСТВО. Например, система бронирования столиков в ресторанах — это КАТАСТРОФА. Нет смысла называть это бронированием, если НИКТО не может сделать это заранее, что делает его бесполезным. Особенно когда весь ваш ресторан вмещает максимум 100 человек, Итого 500 - 600 на все рестораны, для курорта на 2000 ЧЕЛОВЕК! ! Шансы недовольных клиентов увеличиваются. Например, Melia Paradisus в Мексике, ИМЕЕТ ОГРОМНЫЕ РЕСТОРАНЫ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ И БРОНИРОВАНИЯ для всех гостей, и небольшое количество, которое не может быть направлено на шведский стол, ТАК ЭТО ВСЕГДА РАБОТАЕТ! ! - Значит, курорт строился в главном отеле Palma Real, который ближе к пляжу, хотя у нас есть доступ к пляжу, вы слышите все строительство и бурение, лежа на пляже, ШУМНО! . Без сомнения, территория прекрасна, НО обслуживание и качество еды ужасное, и вы не смогли насладиться нашим пребыванием из-за всего этого. Из-за строительства они дали нам доступ к территории и ресторанам Гран-Каны, и позвольте мне рассказать вам, что Гран-Кана по сравнению с «Заповедником», это была буквально ночь и день, в еде, качестве и услугах. Это нелепо! ! ! - Что касается качества еды, лейбл Reserve должен быть VIP, роскошным качеством, еда была УЖАСНОЙ каждый день, шведский стол, завтрак, обед и ужин. Мы ИЗБЕГАЛИ шведского стола, как чумы, ТОЛЬКО на открытом воздухе, поэтому влажная жаркая погода и комары повсюду, поэтому, поскольку у нас, К счастью, был доступ к Гран-Кане, мы ПРОШЛИ 10 минут каждый день с ребенком и семьей из 15 человек до Гран Кана КАЖДЫЙ ДЕНЬ, потому что еда была НАМНОГО лучше, нормальное разнообразие и хороший выбор. В Заповеднике была невкусная еда, мне стало плохо на следующий день вместе со ВСЕМИ 15 людьми моей семьи, каковы шансы, что ВСЕ чувствовали себя ужасно от еды в Заповеднике. Нас ОБМАНУЛИ тем, что в The Reserve будет УНЦИЯ каких-либо роскошных впечатлений, это НЕ то, что The Reserve означает, исходя из того, что это означало для курортов Melia. - Мне было неловко и стыдно, что УБЕДИЛ мою семью из 16 человек приехать на курорт Melia, они доверяли моему мнению, потому что я объездил 26 стран и 48 городов по всему миру, а на курортах Melia я был 9 раз , поэтому я сказал своей семье: «Курорты Melia на высшем уровне, особенно The Reserve должен быть особенным опытом», МАЛЬЧИК, Я БЫЛ НЕПРАВ! ! - Кроме того, мой опыт исходит от того, что я работал в роскошном отеле, когда я был моложе, я могу сказать, что из-за СТРОИТЕЛЬСТВА руководство отправило опыт ХОРОШЕГО персонала и поваров на сторону ГРАН-КАНА и оставило более дрянной персонал и услуги питания в The Зарезервируйте, ПОЧЕМУ вы можете спросить, потому что МЫ, проигравшие, которые заплатили более дешевую цену за этот период времени, должны страдать от дешевого ужасного обслуживания, поэтому вы ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЗА ЧТО ВЫ ПЛАТИЛИ! ! Урок выучен! Когда цена является сделкой, это ВСЕГДА причина. Руководство знает, что они делали, я точно знаю, что персонал был разделен, ПОТОМУ ЧТО клиент Гран-Каны заплатил более высокую цену, чем заповедник, несмотря на тот факт, что РЕЗЕРВ ДОЛЖЕН БЫТЬ КУРОРТОМ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА. Это было просто отвратительно, ЕДИНСТВЕННОЕ ХОРОШЕЕ, ЧТО БЫЛО НАШ КОНСЬЕРЖ ЭДГАР, номер был хорошим И ЭТО ЕГО! ! ЭТО ВСЕ, ЧТО ОНИ ХОРОШО ПРЕДЛОЖИТЬ! ! ДЕРЖИТЕСЬ ДО ТОГО, КАК ОНИ ЗАВЕРШАЮТ строительство КАК Пальма-Реаль, так и Заповедника, что будет в 2024 году, поэтому цены, вероятно, вернутся к минимуму 400-500 долларов за ночь, и они будут НАНИМАТЬ надлежащий персонал, КАК ОНИ БЫЛИ В MELIA. КУРОРТЫ. . извините за мой язык, но это заставляет меня НИКОГДА не хотеть снова доверять курорту Melia, вы ПОТЕРЯЛИ лояльного клиента Melia Resort, если они не смогут доказать мне обратное, чтобы моя семья вернулась еще летом на ЛЮБОЙ курорт MELIA. Это было бы ЕДИНСТВЕННЫМ стимулом, чтобы вернуть им доверие. Надеюсь, вы нашли этот обзор информативным, не дайте себя обмануть хорошей ценой, вы получите то, за что платите, единственный плюс в том, что у вас есть доступ к Гран-Кане, который буквально в 100 раз лучше, еда, качество и обслуживание, чем "Заповедник". Вы можете просто изменить название на «Обычный 3-звездочный отель, замаскированный под 4,5-звездочный отель». Спасибо за ваше время! P. S. У моего 8-месячного ребенка в последний день поднялась температура, из этой поездки, не знаю, что это могло быть, он был отрицательным на Covid, держался 4 дня после того, как мы вернулись домой.

Antoine I
13.09.2022
10
понравилось
Плюсы:

Я прекрасно провел время здесь, очень дружелюбный к семье. Фрэнки Фелиз, Гарри, Донийз Рамерес и мой консьерж Ариэль сделали мою поездку такой веселой и легкой. Я вернусь в следующем году. Гидрогриль...Развернуть

Я прекрасно провел время здесь, очень дружелюбный к семье. Фрэнки Фелиз, Гарри, Донийз Рамерес и мой консьерж Ариэль сделали мою поездку такой веселой и легкой. Я вернусь в следующем году. Гидрогриль у бассейна был потрясающим, а гриль-хибати Mizu был лучшим.

Maria P
12.09.2022
10
Я прекрасно провел время в заповеднике Paradisus Palma Real.
Плюсы:

Я прекрасно провел время в The Reserve Paradisus Palma Real. Комната и вид были невероятными. От частного бассейна до джакузи, спа, еды. Все было прекрасно. Обслуживание и гостеприимство были...Развернуть

Я прекрасно провел время в The Reserve Paradisus Palma Real. Комната и вид были невероятными. От частного бассейна до джакузи, спа, еды. Все было прекрасно. Обслуживание и гостеприимство были первоклассными. Это было такое удовольствие после двух лет ожидания пандемии, чтобы отправиться в отпуск.

Billg68bg
11.09.2022
8
Хороший маленький курорт. Хороший персонал.
Плюсы:

Мы с женой останавливались в заповеднике Paradisus Palma Real с 20 по 27 августа 2022 года. Регистрация прошла гладко. Без вопросов. Нам выделили комнату 5325 (корпус 5, 3 этаж, комната 25). За...Развернуть

Мы с женой останавливались в заповеднике Paradisus Palma Real с 20 по 27 августа 2022 года. Регистрация прошла гладко. Без вопросов. Нам выделили комнату 5325 (корпус 5, 3 этаж, комната 25). За исключением отсутствия лифта номер был идеальным. Над нами никого не было. Наш блок был угловым, и мы граничили с заповедником и Гранд-Каной, что делало доступ к обоим курортам легким. Комната была чистой и просторной, с большим балконом, идеально подходящим для того, чтобы насладиться утренним кофе или расслабиться в конце дня. Заповедник небольшой и легко проходимый, с пышной растительностью и красивым бассейном. Мы думали, что бар у бассейна находится в плохом месте, спрятан от главного бассейна. У нас никогда не было проблем с получением кровати или шезлонга, и персонал был очень сердечным, представительным и любезным. Он всегда казался пустым. Однако у нас не было проблем с напитками. Гранд-Кана была открыта без настоящей тени, но отличный бассейн и бар у бассейна были переполнены и имели отличную атмосферу. Элиезар был назначен нашим консьержем, и он проделал отличную работу. Просто имейте в виду, что вы не единственная группа, которую обслуживает ваш консьерж. Я так понимаю, что каждый консьерж обслуживает несколько вечеринок одновременно. Попасть в рестораны Ala Carte не составило труда. Мы были гибкими и сказали Элиезару просто забронировать нас и сообщить, когда и где мы едим, и это нас устроит. Единственным нашим условием было то, что мы не хотели есть в одном и том же ресторане дважды. Мы хотели попробовать разные. Что касается еды, все блюда аля карт были отличными, еда и персонал. Мы ели в Hydro Grill. Стейк-хаус, в котором также очень хорошо подают обед, расположен рядом с резервным бассейном. Мы сделали хибати в Mizu. Порции у нас большие, разнообразные и вкус отличный. Аква, средиземноморский ресторан, тоже был превосходным, и нам очень понравилась наша официантка. Она была представительной, дружелюбной и полезной, а также помогла нам поработать над нашим испанским языком. Мы также ели в Мангу, на Гранд-Кане. Наша последняя ночь была нашей годовщиной, поэтому мы устроили пляжный ужин при луне (за дополнительную плату). Это было очень романтично, и нам очень понравилось. Еда была на высшем уровне, персонал очень внимательный, и они сделали наш юбилей особенным, в том числе неожиданный юбилейный торт в дополнение к обильной еде и напиткам. Мы сделали презентацию, которую они предлагают, но не купили. Наш торговый представитель был очень приятным и представительным, и он нам понравился, однако мы обнаружили, что менеджер по продажам, Хуан, был немного напористым. Однако в конечном итоге это стоило потраченного времени, потому что мы получили 100 долларов от ужина на пляже. Что касается шведского стола, то он нас не впечатлил. Еда была теплой. Однажды утром мы попробовали обслуживание номеров на завтрак из-за ранней экскурсии и остались очень недовольны. Хотя она прибыла вовремя, и они позвонили заранее, еда была холодной, и, поскольку в комнате не было микроволновки, не было возможности ее подогреть. Мы были недовольны этим. Одна жалоба у меня есть персонал ворот. Мы забронировали несколько экскурсий перед отъездом в Пунта-Кану. Никому из них не разрешили войти на курорт, чтобы забрать нас, и нам пришлось подъехать к воротам, чтобы встретить их. В первый день нам не сообщили об отъезде, пока мы не позвонили и не спросили в компании, где они, и нам сказали, что их не пускают. К счастью, они вернулись за нами, и мы встретили их у ворот курорта. Персонал от ворот до стойки мог бы облегчить проблему, и они бы знали, что на законных основаниях встречают гостей. Я исправил это с помощью следующих двух экскурсий, связавшись с ними и посоветовав позвонить мне, если возникнут какие-либо проблемы. Ни тех, ни других не пустили и встретили за воротами. Я понимаю безопасность, но если дело было в этом, почему они пустили одних и тех же людей, чтобы вернуть нас на стойку регистрации? Мы ходили на пляж дважды. Короткая поездка на телеге. Пляж был хорошим, в целом, и персонал внимательный. Были некоторые проблемы с водорослями, но мы не можем винить курорт за это. У них были бригады, постоянно работавшие над тем, чтобы держать как можно больше его в страхе. Это природа. Ничего страшного. У них есть фургоны с едой на пляже, а также пляжный бар. Еда, подаваемая в грузовиках, была очень хорошей, и персонал на пляже часто делал обходы, чтобы у вас было достаточно еды и напитков. Большую часть времени мы просто поднимались сами. Есть также несколько человек, торгующих своими товарами на пляже. Если вы дадите им твердое «нет», они оставят вас в покое. В целом, если не считать проблемы с воротами / экскурсиями и чрезмерно усердного менеджера по продажам, пребывание было отличным и превзошло наши ожидания. Я определенно рекомендую этот курорт.

Kenneth R
05.09.2022
8
Отпуск
Плюсы:

Этот курорт был фактически закрыт из-за ремонта, поэтому мы остановились в заповеднике и получили доступ к Гранд-Кане, которая была их новейшей и элитной собственностью. Еда и мероприятия были явно...Развернуть

Этот курорт был фактически закрыт из-за ремонта, поэтому мы остановились в заповеднике и получили доступ к Гранд-Кане, которая была их новейшей и элитной собственностью. Еда и мероприятия были явно на другом уровне. Я бы посоветовал людям остаться в Гранд-Кане, если это возможно.

Bo A
02.09.2022
10
отдых с внучками
Плюсы:

Мы останавливались в Circle в номерах для плавания. С того момента, как мы прибыли, персональное обслуживание было выдающимся. Мы прошли предварительную регистрацию и быстро заселились в номера....Развернуть

Мы останавливались в Circle в номерах для плавания. С того момента, как мы прибыли, персональное обслуживание было выдающимся. Мы прошли предварительную регистрацию и быстро заселились в номера. Оказавшись там, наш консьерж Дейлис обработал все запросы, от обслуживания номеров до бронирования столиков и повседневных мероприятий. Еда во всех ресторанах была великолепной, обслуживание было отличным и достаточно достоверным, чтобы удовлетворить всех. Девушки в возрасте от 17 до 23 лет. Все прекрасно провели время и хотят вернуться как можно скорее.

Michele Heintz
31.08.2022
10
Потерял телефон
Плюсы:

Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, которые помогли мне вернуть мой телефон, который я потерял или оставил на пляже сегодня днем. Спасибо за оперативность и оперативность. Это действительно...Развернуть

Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, которые помогли мне вернуть мой телефон, который я потерял или оставил на пляже сегодня днем. Спасибо за оперативность и оперативность. Это действительно пятизвездочный сервис от посыльных, водителя тележки для гольфа, службы безопасности и пляжных служащих. , , , , Мих ле Хайнц

Chelo C
11.08.2022
8
Отличный семейный отдых
Плюсы:

Что-то для каждого! Мы забронировали номер в резервной части этого отеля. Наше общее впечатление было БОЛЬШИМ (даже с несколькими неровностями на дороге)! Наша семья ценит сервис и общее отношение...Развернуть

Что-то для каждого! Мы забронировали номер в резервной части этого отеля. Наше общее впечатление было БОЛЬШИМ (даже с несколькими неровностями на дороге)! Наша семья ценит сервис и общее отношение тех, с кем вы можете столкнуться. Мариэлиса упростила процесс регистрации и всегда была готова помочь, когда была там. Освальдо был нашим консьержем, и мы очень довольны его обслуживанием, отношением и общей добротой. Обслуживание бассейна определенно идет к превосходному сервису Леонардо.

Quest20360803935
12.03.2022
10
Исключительное обслуживание и приятный персонал!
Плюсы:

Не хватает слов, чтобы выразить наше удовлетворение! Наш консьерж, Мариньи, был очень приятным, зарезервировал все рестораны, которые мы хотели посетить, в прекрасное время, которое так хорошо для...Развернуть

Не хватает слов, чтобы выразить наше удовлетворение! Наш консьерж, Мариньи, был очень приятным, зарезервировал все рестораны, которые мы хотели посетить, в прекрасное время, которое так хорошо для нас сработало! Она знала, что это был наш медовый месяц, и сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы получили лучший опыт! Номер убирали 2 раза в день, мы остались довольны! Пляжи очищали от водорослей, как могли! Обслуживание было феноменальным! Каури, бармен в Gabi Beach Lounge, была настолько дружелюбна, что мы будем поддерживать с ней связь на всю жизнь. Здесь можно придираться к небольшим недостаткам, но, черт возьми, в целом мы оцениваем это место и обслуживание на 10 / 10! Elbim Constanzo каждый день встречал нас на пляже со свежими полотенцами и любимыми напитками! Рейнальдо Монегра — вечерний артист, который должен развлекать! Он вообще замечательный человек! Нашими любимыми ресторанами были: Olio, Tokimeku, Mizu, Sal и Cielo! В Ceilo менеджер Хосе Батиста подошел, чтобы убедиться, что мы получили исключительное обслуживание, что мы и сделали! Еда была приготовлена шеф-поваром Фрэнсисом Хавьером, и, боже мой, каждый кусочек был совершенством! Наш сервер, Адриэль Перес, рекомендует каждый предмет, который мы выбрали, и мы очень рады, что отказались от его рекомендаций! ! ! Я рекомендую Swim Up Suite в заповеднике Paradisus Palma Real для пар, которые хотят уединения и тишины. В Пальма-Реал больше всего происходит, поэтому было приятно ходить туда днем и ночью, но в то же время иметь тишину и покой, когда мы этого хотели! Мы вернемся на этот курорт.

Gavin Z
28.02.2022
10
Как и 7 лет назад
Плюсы:

Это наша вторая поездка сюда после 7 лет. С тех пор отель не сильно изменился, может быть, из-за Covid стало меньше людей. Персонал дружелюбный и услужливый. Наш дворецкий Бернадино присылал нам...Развернуть

Это наша вторая поездка сюда после 7 лет. С тех пор отель не сильно изменился, может быть, из-за Covid стало меньше людей. Персонал дружелюбный и услужливый. Наш дворецкий Бернадино присылал нам ежедневных активистов через WhatsApp. Здесь все пользуются WhatsApp. Мы пробовали разные рестораны для ужина, и нам понравились Ventor, Aqua и Mizu. Kidsdom в заповеднике очень хорош для детей до 11 лет. У них разные занятия на каждый день. Они также привели детей на пляж Габи, который является главным курортом. Вся ночная музыка и карнавал во время нашего пребывания тоже там. Бесплатный тест на Covid доступен и на вилле 3607 на главном курорте. Очень приятный опыт тестирования, и они могут распечатать доказательство для вас. Я бы порекомендовал этот отель снова.

Jessy S
28.02.2022
2
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ
Минусы:

Этот все-звездочный отель определенно не 5-звездочный отель. 1 . Очень трудно забронировать столик в ресторанах, они ведут себя так, будто делают вам одолжение. 2 . Домашнее вино ужасное, и вы...Развернуть

Этот все-звездочный отель определенно не 5-звездочный отель. 1 . Очень трудно забронировать столик в ресторанах, они ведут себя так, будто делают вам одолжение. 2 . Домашнее вино ужасное, и вы должны покупать вино, если хотите что-то приличное… оно не по бокалам, вы должны покупать всю бутылку, и оно очень дорого (мне сказали, что я получу верхнюю полку, так как я зарезервировал VIP-секцию под названием Резерв). Не правда. 3 . Они не говорят вам, что вы можете платить только в местной валюте, и с меня сняли на 150 долларов больше, чем указано в моем подтверждении. 4 . Если вы хотите поговорить с кем-то, чтобы решить проблемы, они обычно звонят другому человеку, и этот человек говорит, что он супервайзер, однако у них нет полномочий принимать какие-либо решения… они посылают вас от человека к человеку, так что вы устаете и даете вверх… в конце концов, вы в отпуске и хотите наслаждаться, поэтому они рассчитывают на то, что вы устанете. 5 . Резерв (то, что мы забронировали) — это ни в коем случае не VIP-обслуживание, не лучшая еда и не лучший алкоголь. Не правда. 6 . Обслуживание номеров абсолютно бесполезно. У них нет большинства предметов! ! 7 . Пожалуйста, НЕ бронируйте этот отель. Это разочаровывающий и печальный опыт!

Tlamb
27.02.2022
4
Трудно с ребёнком
Минусы:

Моя жена, 2-летняя дочь и я останавливались здесь 2/2022. Во-первых, отель и расположение были красивыми. Путешествовать между отелями было легко, бассейны для нашего номера и детская зона в...Развернуть

Моя жена, 2-летняя дочь и я останавливались здесь 2/2022. Во-первых, отель и расположение были красивыми. Путешествовать между отелями было легко, бассейны для нашего номера и детская зона в заповеднике были восхитительными. Наша поездка была невероятно сложной и разочаровывающей. Найти еду для нашей маленькой дочери очень сложно, если не считать обслуживания номеров. За пределами буфета обслуживание всегда было медленным, и доставка еды занимала от 45 до 60 минут, куда бы мы ни пошли. Выбор шведского стола был очень ограничен и не подходил для маленького ребенка. Наш дворецкий был невнимателен, и, если не считать случайного столкновения с ним, мы никогда не видели, чтобы он не прошел регистрацию заезда и отъезда. Он предложил забронировать столик в ресторане на каждую ночь нашей поездки, но не выполнил или сделал их на другое время, когда мы попросили, или в ресторане только для взрослых, что приводило к проблемам почти каждую ночь. Персонал в ресторанах был безразличен к проблеме и в основном сказал: «Жаль, это не наша проблема». Многие из запланированных мероприятий не состоялись. Заказ в номер через приложение сработал только один раз. Наш мини-бар заполнялся только по запросу, несмотря на то, что нам сказали, что это будет делаться каждый день. Это очень важно, так как персонал посоветовал нам не пить воду.

Doc H
25.02.2022
4
Стареющий курорт и «Заповедник» — это не то, что подразумевается
Минусы:

Номера в аварийном состоянии. Нас было 4 пары, и у каждой были проблемы с нашими 4 номерами. Ремонтников вызывали как минимум один раз на номер, а наших два раза. Собственность хорошая, но «Резерв»...Развернуть

Номера в аварийном состоянии. Нас было 4 пары, и у каждой были проблемы с нашими 4 номерами. Ремонтников вызывали как минимум один раз на номер, а наших два раза. Собственность хорошая, но «Резерв» получает второсортное обслуживание по сравнению с клиентами Circle. Ограниченный список ресторанов доступен для резервирования, и бронирование предоставляется только в течение 24 часов, обычно в день. Вставайте пораньше, чтобы занять шезлонги на пляже!

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!