Прекрасный отель! Уровень сервиса и чистоты на 10 из 10! Изумительная кухня, разнообразная, ни в какое сравнение не идет с другими отелями в Египте, и лучше чем многие люксовые отели в Турции. Уборка...Развернуть

Прекрасный отель! Уровень сервиса и чистоты на 10 из 10! Изумительная кухня, разнообразная, ни в какое сравнение не идет с другими отелями в Египте, и лучше чем многие люксовые отели в Турции. Уборка ежедневная, номера все новые и чистые. Отдельное спасибо Tarek Mahrous, сын с удовольствием наблюдал за разными шедеврами из полотенец по утрам)) Замечательный услужливый и приятный персонал. Территория зеленая, огромная, но добраться как до ресторана, так и до пляжа занимает пару минут. Куча бассейнов и шикарный пляж с чистым песком и кучей лежаков! После такого отеля в Турцию вообще не хочется)))

Очень понравился отель, чистейшее море и пляж, класный риф с рыбками в пешей доступности, поэтому дети увидят не менее 10-12 видов рыб, чистые бассейны, прекрасное питание, исключительный сервис,...Развернуть

Очень понравился отель, чистейшее море и пляж, класный риф с рыбками в пешей доступности, поэтому дети увидят не менее 10-12 видов рыб, чистые бассейны, прекрасное питание, исключительный сервис, весь персонал очень внимательный, моментально реагирует на просьбы, хочу отметить особенно моментальное решение любых вопросов Ahmed Abou Shady✨️, и русскоговорящих девушек с gest relation 👍, а также отличную уборку номеров Mahir , номера dune swim up 6805

В этом отеле есть всё. Сервис - отменный. Вопросы решаются легко. Найти сотрудника со знанием русского или английского - не проблема. 10 частей команды - частей корабля из 10. Огромный бассейн....Развернуть

В этом отеле есть всё. Сервис - отменный. Вопросы решаются легко. Найти сотрудника со знанием русского или английского - не проблема. 10 частей команды - частей корабля из 10. Огромный бассейн. Море чистое, песок красивый, кораллы есть, рыбов - показывают. Для детей и их взрослых есть годный аквапарк. Сам вспомнил детство и весело улюлюкая скатился с нескольких горок. 10 водных процедур из 10. Куча баров. Алкоголь, внимание, не египетский! Номер шикарный. Питание. Лучший шведский стол, что я видел. Помимо шведского стола есть несколько ресторанов. 10 обожр из 10. Куча развлечений ( волейбол, футбол, спортзал, бильярд, вечернее шоу, живая музыка). А вот еще, можно в трусах валяться на шикарном газоне. 10 неудержных веселий из 10. В общем - лютый кайф. Гульназ, спасибо большое за помощь в организации нашего отдыха!

В первую очередь хотелось бы поблагодарить команду анимаций, это очень крутые общительные ребята, которые всегда будут рядом. Особенно хотелось бы отметить Ясмину. Также очень вкусная и разнообразная...Развернуть

В первую очередь хотелось бы поблагодарить команду анимаций, это очень крутые общительные ребята, которые всегда будут рядом. Особенно хотелось бы отметить Ясмину. Также очень вкусная и разнообразная еда, прекрасный пляж и вход в море. Из минусов, неудобные лежаки на море, нет глубокого бассейна

Наконец-то дошли руки написать отзыв! Долго я читала читала про данный отель, очень много хвалебных отзывов, иногда прослеживается недовольство..... так вот на эти "недовольства" на самом деле и...Развернуть

Наконец-то дошли руки написать отзыв! Долго я читала читала про данный отель, очень много хвалебных отзывов, иногда прослеживается недовольство..... так вот на эти "недовольства" на самом деле и нужно обращать внимание! У нас был номер Дюна, 2 взрослых и 2 детей (6 и 5 лет), при бронировании на фото кровати были -1 кровать двухспальная, и диван для детей, нас заселили в Дюну, но кровати - 2 штуки по 120 см и 1 кровать доп - для ребенка.... На вопрос как так, как нам помещаться было сказано спите с ребенком..... Это ваш туроператор виноват при бронировании не указал КАКИЕ ИМЕННО ВАМ НУЖНЫ КРОВАТИ!!! На вопрос " А вы не видите паспортные данные детей при подтверждении брони, при заселении?"-ответ :ничего не знаем, отель забит под завязку! Нас конечно же это не устроило, предложили ночь переночевать все же в этом номере, как то поместиться, а вот на следующий день освобождается, тот что нам нужен был первоначально и после 14 вы можете туда заехать! Но вдруг чудесным образом освободился 1 номер лагуна..... он выше категорией но сделаем вам скидку! пошли посмотрели и согласились доплатить, не маленькую сумму (все по чеку официально 700$) и заселились в лагуну. (Согласились только потому, что наш рейс задержали очень сильно, мы были в аэропорту с 21:30, а вылетели в 03:30) сил правда не было) Лагуна-люксовые номера/виллы с бассейнами ближе к морю... Начнем: пошарпанные номера, подушки дубовые!, в ванне ползал рой муравьер, прям муравейник вылазил из дырки в полу, дети боялись ходить, пока не замазали дырку в швах, душ-есть только тропический душ (лейка в верху), съемной лейки/крана нет в самом душе, честно это оооочень не удобно!, кондиционер работает очень шумно, мы на ночь отключали. На номер дают 1 карту от двери!! тоесть на семью из 4 человек -1 карточка для входа и все ))) вторую не выдает и мы с мужем вечно ты где ? нужна карточка в номер зайти.... Какое же у нас было удивление когда мы поняли, что в итоге в Лагуне мы были одни .... позже заселили 1 семью ( и они нам рассказали, что они тоже бронировали ДЮНУ, но при заселении все было забито и им дали БЕСПЛАТНО ЛАГУНУ!!!! без доплат как нам ))))))) Удивительно просто! и в ночь когда мы уезжали 2 семью..... А так да номеров не было... Детская анимация мини клуб-отличная территория, гуляй не хочу как говорится, но я была удивленна, когда мне сказали, что в свой бассейн они не выходят купаться!!! А сидят только в помещении под кондеями...... ну как бы все платят за море и солнце, почему нельзя вывести детей, разделить на команды и провести какие либо игры в своем мини бассейне.... Пенные вечеринки -тоже нет и не ходят , хотя мы были в других отелях в шарме/турции и тд-везде именно так работают детские клубы и аниматоры в отелях ТАКОГО УРОВНЯ. Кормят в клубе только фри/пицца/газировки/мороженное-супов и норм еды нет! Мини диско для детей тоже не организованно, так пришли каждый день одно и тоже, даже каких движений новых нет. Честно мы были удивлены, так как всегда в приоритете выбираем отель где именно для детей классная концепция! Просто огромная благодарность тренеру по плаванию SUBKI!!! за 2 занятия научил ребенка нырять! Ребенок летел к нему в объятия завидев за километр!!! И не только наш ребенок так к тренеру относился! Вода везде была ледянная, ни один бассейн не подогревали, но дети просто неслись на тренировки, губы синие, трясутся -но с тренером до победного! Спасибо ВАМ огромное! Большой аквапарк-вода ледяная-ноги сводит!!! И какой-то он грязный, как будто строительная пыль и песок на ногах. Были 2 раза ради дочки и на этом все. Бассейны -самый глубокий 130 ! А как плавать то ?))) Пляж-очень маленький для такого большого отеля, 3 раза ходили в ОБЕД когда все в основном уходят с детьми-мест нет! К вечеру пару раз пахло топливом от катеров стоящих как по мне-ооочень близко. Пляжные полотенца уже умерли года 3 назад, раньше были бело-синие в полоску , сейчас выстиранный серо/бежевый цвет с синим.... а теперь к самому интересному и это "основной ресторан" в главном корпусе))) Обслуживание -не то что на нуле, а на минусе!!! Официанты стоят даже не подходят когда их зовут, не ставят приборы, 70% нашего отдыха мы искали вилки, ложки, ножи-мы искали на других столах)))))) даже соседние столики делились салфетками))))) Зубочисток, влажных салфеток-нет на столах тоже! Напитки в основном ходили брали сами, даже если и произойдет радостный момент и официант осчастливит вас и подойдет возьмет заказ, ты ему дашь 1 $, то он просто может забыть про вас, либо принести через минут 20))))) когда уже психанули и пошли сами взяли! Мы всегда едем в отпуск и меняем для чаевых, ежедневно мы оставляем на столах, номерах, в барах. НО ТУТ!!!! Муж уже смеясь подходил в карман клал пару долларов и говорил братан )))))пожалуйста принеси ....... Всегда во всех отелях в основном на весь отпуск есть "свой официант" ну вы понимаете о чем я .... ну у меня слов нет честно! Единственное хочу отметить одну девушку официантку, я к сожалению не помню как ее зовут, не высокая, кучерявая с хвостиком-вот она молодец! и улыбка и все четко и быстро! ЕДА- приехав в Москву и зайдя на рынок за фруктами очень удивилась купив клубнику ЕГИПЕТСКУЮ и манго)))) Так как в данном отеле этого не было от слова совсем! дочь спросила " Мама а где же клубника, ведь сейчас сезон???" я не нашла ответа. Фрукты -яблоки, бананы, апельсины, виноград, арбуз, дыня-это все! А Гуава, манго, клубника, ананас??? В других отелях в это время всегда было, в отелях ниже "УРОВНЯ" Xanadu. По основной еде -каши молочные-каждый день только овсяная была, что на детском столе, что у взрослых. Супы-всего 2 вида.... Ежедневно еда одна и та же.... не было каких то тематических дней, тех же суш к примеру, стейков, есть гриль на входе, но они там делают, кладут в железные эти контейнеры, закрывают крышкой и ставят, естественно люля-кебаб либо кусок рыбы после гриля, положив в закрытую миску на долгое время-она "упреет" и не будет того вкуса и корочки , что так и любят в еде на гриле. Правда еды много, но она однообразная ряд фаршированных всего и вся -фаршированный (одним и тем же) помидор, кабачек, баклажан, картошка. Очень вкусное пюре с детского стола ))) Весь отпуск ела я пюре в отеле уровня риксос)) Кафе которое работает возле пляжа, там из еды (не считая баргеры и фри это заказываете) , миги шведский стол - блюд 10 от силы из того что осталось перенесли с главного ресторана. В общем, что я могу сказать в заключение! Люди если вы читаете комментарии, читайте именно отрицательные, Тут все в точку написано! Отель то классный -внешний вид вообще эстетика для глаз! Чисто , на территории всегда убирают, вся "зелень" ухоженная, бассейны чистые. Номера убирают замечательно и быстро! Но есть вот такие недочеты, на которые администрации давно пора обратить внимание и решить их. В чем по итогу мое недовольство как и многих тут -нормальный отель, но это НЕ риксос (как позиционируют они себя), это не Турецкий сервис/уровень (4-5 звезд) - даже рядом не стояли. Внешний показатель -да, несомненно, но внутри еще много что нужно подтянуть. И мое недовольство в том, что заплатив 450 тыс за ЕГИПЕТ на 9 дней (бронировали заранее за 7 месяцев, перелеты эконом, номер первоначально не был самый "люксовый"-он не стоит этих денег. Если бы он стоил 300 - то да нормально. Просто когда платишь не маленькую сумму и отель типо высшего уровня - должны давать что то большее, и я сейчас не про пашарпанные в углах номера, муравьев -они нам особо не мешали))))) -а про сервис внутри. А так мы и сами вернемся сюда если цены будут поменьше, ну например по акции.Завышена цена

Хороший отель для семейного отдыха. Анимация особенно на бассейне ребята молодцы. Каждый вечер после мини диско проводят разные шоу. Питание разнообразное. Заход в море пологий без пирса, пляж с...Развернуть

Хороший отель для семейного отдыха. Анимация особенно на бассейне ребята молодцы. Каждый вечер после мини диско проводят разные шоу. Питание разнообразное. Заход в море пологий без пирса, пляж с мелким песочком. Номера новые в европейском стиле.

Отдыхаем уже не в первый раз в любимом Ксанаду, в номере 8203. Нам все очень нравится. Отличное море с песочным заходом. Вкусное и разнообразное питание, аля-карт рекомендуем к посещению, особенно...Развернуть

Отдыхаем уже не в первый раз в любимом Ксанаду, в номере 8203. Нам все очень нравится. Отличное море с песочным заходом. Вкусное и разнообразное питание, аля-карт рекомендуем к посещению, особенно рыбный и французский. Запомнилась яркая команда анимации, с некоторыми мы знакомы с прошлого года, большой привет Ольге и Кайлу и тинейджер-аниматору Симо. Сервис на пляже отличный, носят напитки, делают вкусные коктейли и кофе, самый вкусный айс-кофе от Атеф Атно Мохаммеда. Вечером аниматоры веселят всех на мини-диско, шоу и диско. Мы приедем еще!

Мы отдыхали всей семьей, нас засели в номер на первом этаже, по нашей просьбе. У нас был поздний вылет и нам продлили номер до 18.00 без оплаты. Были приятно удивлены. Питание было хорошим, была рыба...Развернуть

Мы отдыхали всей семьей, нас засели в номер на первом этаже, по нашей просьбе. У нас был поздний вылет и нам продлили номер до 18.00 без оплаты. Были приятно удивлены. Питание было хорошим, была рыба всегда, морепродукты, курица , говядина. Пляж очень хороший. В ресторанах обслуживание было на высшем уровне. На барах также все было супер. Был импортный алкоголь( шампанское, виски, метакса, ром и др.) Уборка также была хорошей. Нам отдых очень понравился, это пока единственный отель в который мы готовы вернуться, но уже в другое время года, может быть зимой. Очень рекомендую данный отель для отдыха семьей с детьми, а также и для пар. Желаем отелю и дальше радовать своих посетителей качественным сервисом.

Отель хороший! Аква-аэробика супер, каждый день, проводит очень активный аниматор, Хамза, веселый, позитивный, одно удовольствие! Убираются в номере хорошо, делают из полотенец змейки, интересные...Развернуть

Отель хороший! Аква-аэробика супер, каждый день, проводит очень активный аниматор, Хамза, веселый, позитивный, одно удовольствие! Убираются в номере хорошо, делают из полотенец змейки, интересные штуки. Аниматор, который ведет зумбу тоже мега веселый и смешной. Зумба превращается в тверк)

Прекрасный отель. Большая территория. Каждый день чистят номера. Много активных занятий. Аниматоры веселые и даже персонал. Хочу выделить Кристину и Hamza. Классные ребята, хорошо проводят занятия....Развернуть

Прекрасный отель. Большая территория. Каждый день чистят номера. Много активных занятий. Аниматоры веселые и даже персонал. Хочу выделить Кристину и Hamza. Классные ребята, хорошо проводят занятия. Еда вкусная, хотя иногда не хватает разнообразия. Пляж замечательный. Везде есть мусорки и чистый пляж. Вообще приезжайте

Хороший достойный отель. Веселая анимация. Очень понравилась аквааэробика. Боча. Дартс. Волейбол, стрельба. Тут каждый найдет себе интересное занятие. Не останется равнодушный. Веселая музыка....Развернуть

Хороший достойный отель. Веселая анимация. Очень понравилась аквааэробика. Боча. Дартс. Волейбол, стрельба. Тут каждый найдет себе интересное занятие. Не останется равнодушный. Веселая музыка. Интересные шоу каждый вечер. Мы очень довольны. 👍❤️

Мои друзья и я остались очень довольны! Персонал , еда, анимация ,чистота ! Сервис 100% только хорошие впечатления !,🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍😍😍😍😍😍😍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙🩵🩵🩵🩵💙🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵❤️❤️❤️

Отель очень понравился, не смог найти минусов! Отличные номера, обслуживание, персонал. Большая территория, много бассейнов, аквапарк, песчаный пляж, хороший вход в море и наличие кораллового рифа....Развернуть

Отель очень понравился, не смог найти минусов! Отличные номера, обслуживание, персонал. Большая территория, много бассейнов, аквапарк, песчаный пляж, хороший вход в море и наличие кораллового рифа. Неплохая анимация и классный детский клуб. Питание на высоком уровне, всегда морепродукты, много мясных блюд, красная рыба; свежие фрукты и овощи, свежевыжатые соки, мороженое. Хороший алкоголь: финка, бакарди, мартини, шампанское и др., пиво из баночек Стелла и хенекен. Были в 5-ти ресторанах Аля корте - на уровне. Живая музыка.. Рекомендую!

Аква-аэробика с Hamza заряжает энергией и позитивом и настроением на целый день. Не пропускайте никогда на пляже !!!! Суперрр спасибо Hamza!!! Сервис отличный, питание очень вкусное, весь персонал...Развернуть

Аква-аэробика с Hamza заряжает энергией и позитивом и настроением на целый день. Не пропускайте никогда на пляже !!!! Суперрр спасибо Hamza!!! Сервис отличный, питание очень вкусное, весь персонал старается создать приятную атмосферу и отличный отдых!!!Анимация великолепная!!! Советуем сюда обязательно приехать!!!

Быстрое заселение сразу по приезду Прекрасная работа ресепшен: быстро и качественно решают вопросы, с которыми обращаешься. Персонал хорошо разговаривает и на русском и на Английском Работники...Развернуть

Быстрое заселение сразу по приезду Прекрасная работа ресепшен: быстро и качественно решают вопросы, с которыми обращаешься. Персонал хорошо разговаривает и на русском и на Английском Работники отеля вежливые и приветливые, всегда помогают, если что-то нужно За чистоту номера отдельная благодарность: всегда кристально чисто, каждый день новые оригами-комплименты, бассейн убирали несколько раз в день. Еда в основном ресторане достаточно разнообразна: курица, говядина, рыба, кальмары, мидии, свежие фрукты и овощи, вкуснейшая пицца и десерты, большой выбор напитков алкогольных из нормального алкоголя, не местного и не алкогольных, которые приносят тебе официанты. Каждый может выбрать себе что-то по своему вкусу. Рестораны Аля карт тоже покорили: обслуживание, еда все на высоком уровне Пляж шикарен! Всегда чисто , все в шаговой доступности: море, бары, сан.узлы. работники пляжа всегда помогали найти свободные шезлонги. Заходы в море достаточно плавные, есть более резкие, так же огороженная зона для малышей.Есть пляж 18 , где только взрослые. Пенные вечеринки на пляже и разные активности проводятся Анимация с утра и до поздней ночи: зарядка, водная гимнастика, дартс в разных вариациях, стрельба из лука и ружья, водное поло и куча всего еще, что мы с мужем не успели попробовать! Аниматоры позитивные и открытые ребята, ненавязчивые, всегда заинтересуют чем-то новым! Кристина, Сосо, Симо, Ясмин, Муди и Лука, с его фирменными возгласами, задавали настроение с самого утра 👍🤣 Составят компанию и вечером на танцполе и днем на пляже, научат стрелять из лука, играть в дартс, разомнут кости на гимнастике Тина (Кристина) и Сосо, отдельное спасибо за наш крутой, позитивный и активный отдых ❤️ Бассейнов много: детские, взрослые, подогреваемые и нет! Аквапарк на территории огромный, добираться удобно на гольфкаре, пешком от пляжа далековато. Горок много как взрослых, так и детский. Некоторые из них ооочень захватывающие, даже страшные, но и на этих по несколько раз катались Круглосутночные бары с вкусными коктейлями и снэками Красивейшая территория, красиво оформленные бассейны, мостики, бары,рестораны и номера, коридоры , ресепшен и лаунж зоны- эстетической наслаждение! Sky-bar - лаунж зона с живой музыкой, часть бара под открытым небом. Rosebud более тусовочный, танцевальный бар. Работает позже всех Хочется написать прям много всего, потому что каждый уголок отеля достоин отдельного внимания, но все сведется к тому, что это красиво и эстетично! Место, где вкусно, красиво и весело - это все про этот отель Из возможных минусов, которые лично мне никак не мешал, на пляже есть места стоянок яхт, но они достаточно далеко

В середине апреля отдыхали этом отеле семьей (возраст 58, 72, 31 и 32). Отель большой, разноплановый, территория ухоженная, продуманная. Номера у нас были разные: один с бассейном в корпусе 3 и...Развернуть

В середине апреля отдыхали этом отеле семьей (возраст 58, 72, 31 и 32). Отель большой, разноплановый, территория ухоженная, продуманная. Номера у нас были разные: один с бассейном в корпусе 3 и второй в корпусе 4 с видом на соседний отель. Номера просторные, да ремонт дешевый. В корпусе 4 в номере наклон в кабинке душевой был не к стоку, а к двери.Это был неприятный момент. Когда уборщик понял, почему вода у нас стоит и полотенце для ног мокрое , стал приносить 2 полотенца для борьбы за сухой пол в санузле. Едой мы были довольны во всех точках питания. Вкусно разнообразно. Бар у бассейна- отдельная песня, отличный внимательный персонал и вкусный фастфуд, быстрое приятное обслуживание . Все рестораны аля- карт- бесподобны, приятное завершение дня. Пляж, море- все супер. В дневное время в баре у пляжа удивлялась иногда необслуживанию - это ложка дегтя в моем отдыхе. Есть работники, которые просто выслушивали заказ кофе и просто забывали о нем.Спасибо, находились другие.

В Египте мы впервые и очень рады удачному выбору отеля! Комфортные современные номера. Ежедневная уборка на 5 баллов! Отличная кухня! Очень приветливы и отзывчивый персонал. У вас действительно...Развернуть

В Египте мы впервые и очень рады удачному выбору отеля! Комфортные современные номера. Ежедневная уборка на 5 баллов! Отличная кухня! Очень приветливы и отзывчивый персонал. У вас действительно будет ощущение, что вы долгожданные гости. Особая благодарность Hesham Helmy, за его лучшие, вкуснейшие коктейли! Этот человек ни разу не приседает с раннего утра и до позднего вечера, корректирует работу официантов, отвечает на все запросы и пожелания отдыхающих, очень дружелюбен, всегда помогает с любыми пожеланиями! Выражаем вам огромную благодарность за гостеприимство! Все было замечательно! Процветания и благополучия вам! До новых встреч!!!

Отличный отель ,замечательное питание ,ухоженная территория ,чистый пляж ,обязательно вернется ,приятное время провождение вам гарантировано,супер аниматор Hamza ,супер активный ,всегда нас зазывал...Развернуть

Отличный отель ,замечательное питание ,ухоженная территория ,чистый пляж ,обязательно вернется ,приятное время провождение вам гарантировано,супер аниматор Hamza ,супер активный ,всегда нас зазывал на активности ,был вежлив и мы получили кучу эмоций

Отдыхаем в Хсанаду Макади Бэй! Отличный отель, шикарный номер с личным бассейном! Персонал очень приветливый и не навязчивый! Особенно в Лобби баре официант Ahmed Essam, внимательный, улыбчивый и...Развернуть

Отдыхаем в Хсанаду Макади Бэй! Отличный отель, шикарный номер с личным бассейном! Персонал очень приветливый и не навязчивый! Особенно в Лобби баре официант Ahmed Essam, внимательный, улыбчивый и очень приятный в общении парень, такими должны быть официанты! По пляжу- чистый, шезлонги современные, не убитые! Питание- голодными точно не останетесь!

Все понравилось. Отдельная благодарность Махмуду Махамеду. Отлично выполнял свою работу на протяжении нашего отпуска. Хорошее море. Есть корал у берега который удалось посмотреть. Хорошее...Развернуть

Все понравилось. Отдельная благодарность Махмуду Махамеду. Отлично выполнял свою работу на протяжении нашего отпуска. Хорошее море. Есть корал у берега который удалось посмотреть. Хорошее обслуживание. Хорошее разнообразие еды. Хотел бы порекомендовать отелю пройтись по номерам и посмотреть на некоторые недостатки. Например у нас в номере отваливалась полочка для полотенца, Номер 6903

Добрые и приветливые аниматоры, но не хватает ещё одного русского аниматора. Весь персонал очень хорошо и вежливо относится к туристам. Очень интересные и увлекательные развлечения. Особенно...Развернуть

Добрые и приветливые аниматоры, но не хватает ещё одного русского аниматора. Весь персонал очень хорошо и вежливо относится к туристам. Очень интересные и увлекательные развлечения. Особенно понравилась аквааэробика на пляже. Отель просто супер, хотелось бы ещё там побывать!!!

Прекрасный отель,анимация на высшим классе аниматор Хамза самый лучший Еда отличная,чистота хорошая пляж чистый и красивый красивый номер территория отеля очень хорошая вечерние шоу тоже хорошее...Развернуть

Прекрасный отель,анимация на высшим классе аниматор Хамза самый лучший Еда отличная,чистота хорошая пляж чистый и красивый красивый номер территория отеля очень хорошая вечерние шоу тоже хорошее Напитки качественные и все люди приветливее

Отель супер , еда на 5 , анимация на 10 , все устроило, хорошая музыка и чистые номера , проживали с семьей в вилле. Территория достаточно большая , можно много куда сходить и на что посмотреть ,...Развернуть

Отель супер , еда на 5 , анимация на 10 , все устроило, хорошая музыка и чистые номера , проживали с семьей в вилле. Территория достаточно большая , можно много куда сходить и на что посмотреть , вечером проходят интересные шоу, аниматоры стараются.

Все очень понравилось. Прекрасное обслуживание. Часто посещали лобби бар официант Karim Kamal очень отзывчевый и внимательный ему отдельное спасибо . За своевременную подачу напитков и снеков и...Развернуть

Все очень понравилось. Прекрасное обслуживание. Часто посещали лобби бар официант Karim Kamal очень отзывчевый и внимательный ему отдельное спасибо . За своевременную подачу напитков и снеков и советы в выборе вкуснейших коктейлей .

Прекрасный отель с песчаным входом, вкусной едой, качественным алкоголем, вежливым и ненавязчивым обслуживанием. Хотелось бы отметить официанта Karima Kamal подготовил прекрасное поздравление на мой...Развернуть

Прекрасный отель с песчаным входом, вкусной едой, качественным алкоголем, вежливым и ненавязчивым обслуживанием. Хотелось бы отметить официанта Karima Kamal подготовил прекрасное поздравление на мой ДР. Да и вся команда отеля поздравляла с самого утра) атмосфера праздника была отличная 🙌🏻 В целом - рекомендую 👍

Отель прекрасный! Полностью оправдал ожидание. Отличная кухня и приветственный персонал. Каждый день официант Karim Kamal из лобби поднимал настроение песнями и вкуснячими напитками. 😀 Отдых оставил...Развернуть

Отель прекрасный! Полностью оправдал ожидание. Отличная кухня и приветственный персонал. Каждый день официант Karim Kamal из лобби поднимал настроение песнями и вкуснячими напитками. 😀 Отдых оставил только положительные эмоции))

приятный отдых, отличная кухня, отзывчивый улыбчивый персонал - Манала и Хамза отличная, индийская, турецкая кухня на высоте, пляж, бассейны, программа супер табечн шов отличная супер команда буду...Развернуть

приятный отдых, отличная кухня, отзывчивый улыбчивый персонал - Манала и Хамза отличная, индийская, турецкая кухня на высоте, пляж, бассейны, программа супер табечн шов отличная супер команда буду давать отзывы только в превосходной степени, чистое жилье, приятный делегат Айман, супер Ксанаду

Thank you Mahmoud mohamed ! Good man! Спасибо за хороший сервис и качественную уборку. Говорит хорошо по русски. Отдыхаем семьей 2 ребенка и 2 взрослых, номер хороший, есть своя терраса и минибар,...Развернуть

Thank you Mahmoud mohamed ! Good man! Спасибо за хороший сервис и качественную уборку. Говорит хорошо по русски. Отдыхаем семьей 2 ребенка и 2 взрослых, номер хороший, есть своя терраса и минибар, каждый день обновляется, есть все кроме снеков. В целом всем довольны. Очень жарко :))

Территории большая,ухоженная.Курсируют шаттлы.Но тоже не всегда удобно с 3 детьми по жаре,коляску сложи/разложи.Жили в семейном номере(2комнаты и 2 санузла(пригодилось).Удачное расположение...Развернуть

Территории большая,ухоженная.Курсируют шаттлы.Но тоже не всегда удобно с 3 детьми по жаре,коляску сложи/разложи.Жили в семейном номере(2комнаты и 2 санузла(пригодилось).Удачное расположение номера,недалеко от пляжа и бассейна.Далеко от главного ресторана.Самый главный минус в номере для меня это встроенная лейка сверху.Как можно было такое придумать!!!!!.Ужас как неудобно с детьми. С едой проблем не было,разнообразно,все есть.В главном ресторане страдает сервис видимо из-за количества народа.Иногда доносится запах рвоты) Аквапарк 5 ,дети в восторге,много горок,людей вообще нет.Классный водный городок для маленьких,но вода там лед. Пляж отличный,заход супер для детей.К вечеру море грязноватое,рядом катера.Напрягало,что в 7 утра уже почти на всех лежаках ,особенно 1-2 ряд полотенца.Риф можно сказать никакой Вообщем, в целом все понравилось,но в отеле явно ходит кишечный вирус.На 3 день ребенку 7 лет стало плохо,рвало всю ночь,еще на следующий день стало плохо ребенку 1,10(((.Оклемались в номере,стали снова отдыхать.Заболел живот у мужа.Отлежался. Ну и перед отъездом опять становится плохо малышке,рвота и темпа 38…У сына отекает оочень сильно глаз.Просила продлить номер на 2 часа всего,чтобы не таскать ребенка с темпой,сказали стоит 50$,хотя соседние 2 номера были свободны уже 2 дня.Вообщем по прилету младшей было плохо еще 2 дня и у мужа болел живот.И у сына началось по новой,темпа под 39,рвота,понос,до сих пор не может прийти в себя.Много путешествуем с детьми,но чтобы так заболеть надолго первый раз.

Всем доброго дня! Были в этом отеле с 29.04.2024 по 08.05.2024. Изначально выбирала между Риксос и Ксанаду, поскольку оба Турецкие сети. Расскажу все подробно, читать придется много. Приехали в...Развернуть

Всем доброго дня! Были в этом отеле с 29.04.2024 по 08.05.2024. Изначально выбирала между Риксос и Ксанаду, поскольку оба Турецкие сети. Расскажу все подробно, читать придется много. Приехали в отель в районе 15.00. Нам сразу же предложили номер категории выше, чем мы бронировали, а именно в главном корпусе Swim up с выходом в бассейн, оперируя тем, что он лучше намного того, который мы заказывали. НО! У нас был забронирован номер DUNE Swim up, то есть отдельная вилла также с выходом к бассейну. Кстати, по цене они продаются одинаковой. Я попросила посмотреть оба, чтобы потом выбрать. На что мне ответили, что нет, вы посмотрите только номер в главном корпусе, и если понравится, то останетесь, а если нет, то возврата не будет. Посмотрев номер в главном корпусе, мы конечно отказались, так как предпочитаем отдыхать на виллах, уединенно, без бесконечных коридоров главных корпусов. После недолгих переговоров менеджеров нам принесли извинения, что, оказывается наш забронированный номер занят (о чем изначально умолчали!) и придется переночевать в номере главного корпуса (том, от которого мы отказались), взамен нам предоставят на следующий день номер еще высшей категории, чем наша, а именно номер LAGOON Swim up (тоже виллы, но ближе к пляжу, расположены по кругу, если смотреть карту отеля, двухкомнатные, с двумя санузлами) и даже бонус – бесплатное продление номера при позднем выезде! Раз некуда деваться, пришлось согласиться. Номер в главном корпусе оказался неидеальным: не работал сейф и телефон. На следующий день нас пересилили в виллу № 8505. Вилла прилично ушатанная в плане косметического ремонта, но я старалась не обращать на это внимание. Постельное белье низкого качества, в катышках, подушки мега жесткие, халаты вафельные, серые, застиранные! Эйфория от собственной виллы быстро улетучилась, когда в первую же ночь я проснулась от дикого запаха канализации, и больше не уснула. На следующий день по звонку пришел мастер, засыпал какие-то порошки в санузлы. Ночью всё опять повторилось и опять я не спала. После 2-х бессонных ночей к нам пришла целая делегация, чинили канализацию основательно. В эту ночь я решила не рисковать, а выключить кондиционер и оставить открытой дверь. И аллилуйя, я наконец-то поспала! Потом как-то днем, включив кондиционер в спальне, и встав под струю воздуха, я учуяла тот самый запах! То есть он исходил их кондиционера, хотя в ванной тоже присутствовал?! Пришел мастер, похимичил, и из кондиционера стал исходить запах едкой химии! На тот момент уже половина отпуска прошла и отель был заселен на 100%, так что не стали никого тревожить с очередной сменой номера (может быть и зря…). Короче, так и жили мы днем и ночью, не включая кондиционер и с открытой дверью до конца отпуска. Теперь про сам отель: Территория большая, курсируют электрокары, но мы любили прогуляться пешком. Еда. Вкусная, но горячие блюда постоянно холодные, либо еле теплые. Неужели нельзя наладить тепловой режим в мармитах?! Блюда на мангале, которые готовят на улице возле основного ресторана – это не для вас, а для того, чтобы их потом отнести в ресторан. То есть нажарили кучу шашлыков, они уже подстыли, потом отнесли в ресторан, чтоб народ разбирал. Основной ресторан – муравейник! Не вмещает большое количество людей при полном заселении отеля! А столов на улице на всех не хватает, хотя площадь позволяет поставить больше!!! Официанты основного ресторана – это вообще дно! Не подойдут, даже если видят, что пришли новые посетители и смотрят на них жалобными глазами, чтобы те накрыли стол. Мужу один раз пришлось повысить голос, настолько невыносимое обслуживание. Из напитков порадовали свежевыжатые соки клубничный (хотя при этом самой клубники не выкладывали), манго и апельсиновый. Алкоголь: местные вина белое, розовое Шахерезада и игристое белое и розовое Лавита – ЛУЧШИЕ!!! Другие марки вин и игристого – не вкусные! Понравилось обслуживание в баре возле LAGOON POOL – официанты подходят к шезлонгам, принимают заказы, оперативно приносят. На пляже также подходили официанты, но не часто. Рестораны а-ля карт были в Рыбном (Ариэль), Французском и Турецком – обслуживание хорошее, еда средняя. Всем оставили чаевые, так как привыкли благодарить людей за их труд. Ресторан Ариэль днем работает с 11.00 до 16.00 и там делают обалденную пиццу 4 сыра!!! Шоу. Вечерние шоу не понравилось ни одно, за исключением шоу Майкла Джексона и Фламенко. Были тематические вечеринки, типа белая вечеринка, пенная вечеринка (днем на пляже), гавайская вечеринка. Задумка неплохая, но всё ограничивается красивыми декорациями, а сами танцевальные шоу непрофессиональные. Коллективы, выступающие с песнями - более-менее. После шоу 2 раза был на сцене диджей, народ плясал. Остальные дни он сидел за своим пультом в специальном месте - плясали поменьше. По мне, так я бы на постоянной основе ставила диджея на сцену, еще если бы заводил толпу, было бы супер! Живая музыка в скай-баре (слушали саксофон и скрипку) – не лучшие музыканты…. Анимация. Отелю срочно нужно нанять профессиональных спортивных аниматоров!!! А то имеющаяся команда аниматоров, как говорится, «и чтец, и жнец, и на дуде игрец» - очень стараются, молодцы, но видно, что им иногда сложно, усталость читается. Познакомились с Сосо, Олей, Лукой. Кстати, ребята очень радеют за свой отель и действительно любят свое дело. Респект и привет от меня и Влада!!! Море и погода в целом. Вот тут была разочарована больше всего, потому что я мерзляк! А мы попали в ветреную погоду и море и бассейны были прохладными, градусов 23-25. Море чистое, прозрачное, яхты рядом не мешали, запаха дизеля и масляных пятен не было. 2 раза был отлив и можно было пешком дойти до небольшого рифа, покормить рыбок – приплывает очень много всяких разных! Днем из-за ветра было совсем не жарко загорать, поэтому и в воду не очень хотелось заходить. Вечерами от ветра становилось совсем прохладно, а вещей теплых мы с собой не брали, и только один вечер был комфортный, теплый и безветренный. Пляж. Разделен на 2 половины – с детьми, и 16 . Слава богу, что было разделение! Иногда в зону 16 проникали мамаши с детьми, но в основном сотрудники пресекали эти моменты. Зонты в зоне 16 шикарные, новые, соломенные. Лежаков всегда хватало. СОВЕТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ. 1. Отменить браслеты и карточки на пляжные полотенца!!! Для высокого уровня отелей они не нужны!!! В велком-зоне поставить шампанское. При заселении не плохо было бы менеджерам проводить гостей к гест-релейшн, чтобы сразу обменяться контактами и узнать об отеле, где, что находится. 2. Провести косметический ремонт во всех виллах, заменить постельное белье, полотенца (в том числе часть пляжных). 3. Разобраться с системой канализации в целом (не только в номере 8505, но на территории в целом прям частенько запах канализации присутствовал. 4. Нанять профессиональные коллективы на вечерние шоу, а не самодеятельность. В скай-бар можно пригласить группу с живым исполнением, а не только соло на инструментах. Желательно устраивать побольше вечеринок вне амфитеатра, типа вечеринки у бассейна с плавающими на надувных матрацах коктейлями и закусками, дискотеки на пляже и т.п. На спортивные занятия (стретчинг, аква-аэробика и др.) нанять профессиональных спортсменов, чтобы разгрузить имеющихся аниматоров и исключить риск получения травм гостями. Разнообразить водную аэробику, закупить дополнительный инвентарь, типа пенопластовых гантель, почаще устраивать aqua-jumping и aqua -bicycle. 5. На пляже сделать зону с лежаками на траве, а не только на песке. 6. В главном ресторане увеличить количество столиков на улице. Разобраться с температурным режимом приготовленных блюд. Нанять больше официантов, либо провести разъяснительные беседы с уже имеющимися по поводу обслуживания гостей. В а-ля картах улучшить и разнообразить меню. 7. Наладить стабильную работу WI-FI (безобразно работает)!!! 8. В пляжной зоне 16 можно построить более солидный, хороший бар. Сейчас стоит небольшая будка с ограниченным набором напитков. 9. Увеличить количество российских каналов по телевидению (только под конец отдыха запустили канал ТНТ4, без него совсем тоска была). 10. Отдельная благодарность младшему обслуживающему персоналу на территории отеля: постоянно убирают, намывают, поливают, что-то чинят, строят, улыбаются и приветствуют гостей (официантам бы у них поучиться!!!)

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем в этом отеле (приехали 8 мая 2024г.). Отель отличный 👍🏻 Много гостей, но по сути их вы всех видите только на завтраке / обеде / ужине, или на пляже....Развернуть

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем в этом отеле (приехали 8 мая 2024г.). Отель отличный 👍🏻 Много гостей, но по сути их вы всех видите только на завтраке / обеде / ужине, или на пляже. Мест при этом всем хватает. Хотя традиционно многим бронируют места оставив полотенца и уйдя на 50% времени. Море прохладное, но это для меня. Тут скорее кому, как нравится. Я люблю чуть теплее. Плюс сейчас сильный северный ветер. Площадь отеля большая. Но постоянно ходят шаттлы (небольшие открытые автобусы). На территории отеля несколько бассейнов разной глубины. Теплые или нет не знаю (говорят, что да) - я купаюсь только на море. Аква парк на территории другого отеля рядом. Работают только половина горок, но детям и этого достаточно. Есть отдельно зона для малышей с мини-горками. Добраться можно без проблем на шаттле - говорите аквапарк и вперед. Весь персонал понимает русский хорошо. Объясниться точно сможете. Обязательно к посещению рестораны Ля-карт. Бронзируйте сразу как приедете в отель! Вайфай везде, но для работы может не подойти, иногда может отключиться. У нас был номер Дюна - 7001. Отдельное бунгало на 4 номера. Отличный вариант 👍🏻на наш взгляд, нежели ходить по коридорам основного корпуса. Номер большой, на семью с ребенком двуспальная кровать, односпальная и диван. Мин бар - бесплатно, чай/кофе и чайник. Шампунь, гель и лосьон для тела. Халат очень маленький. Есть тапочки. Номер убирают ежедневно, полотенца всегда чистые и все средства и мини-бар всегда пополнены. У нас был отличный помощник по уборке - Mahmoud Mohamed 👍🏻 У нас была аллергия на солнце, позаботьтесь о лекарствах в России или придется ехать в Хургаду. У отеля аптека очень дорогая в 10 раз дороже, чем в городской. Цена придумана из головы )) в городе цены пробивают по штрих коду. Еды нам было достаточно и она вкусная. Голодными точно не останетесь. Алко местное, есть или нет импортный алко не знаю, я не особо пьют - поэтому мне это неважно ))) бэйлиз я не нашла. Детские шоу - иногда бывает представление. Нам очень понравился клоун! 🤡 Это был отличный отпуск!

Отличный отель с турецким питанием в Египте. Зеленая территория хорошие просторные номера, песочный пляж и аквапарк. Очень понравилось детская зона и отношение персонала в особенности уборка номера...Развернуть

Отличный отель с турецким питанием в Египте. Зеленая территория хорошие просторные номера, песочный пляж и аквапарк. Очень понравилось детская зона и отношение персонала в особенности уборка номера которую делал Mahmoud Muhhamad!!!

Очень большая гостиница. За день мы проходили по 10-12 км. Вечером очень приятно прогуляться и по территории гостиницы и по набережной. Везде подсветка, очень красиво! Замечательный выбор еды....Развернуть

Очень большая гостиница. За день мы проходили по 10-12 км. Вечером очень приятно прогуляться и по территории гостиницы и по набережной. Везде подсветка, очень красиво! Замечательный выбор еды. Замечательный! Все свежее и очень вкусное! Есть детский стол, с хорошим выбором. Мороженное, фрукты, свежие соки. Вкусный кофе, зря брала с собой.)) Очень доброжелательный персонал. Быстро решаются все вопросы. Малышня осталась довольна. Везде предлагают напитки и перекусы. Есть детская зона, несколько бассейнов для малышей. Могу сказать, что даже не ожидала, что в Египте есть гостиницы с таким уровнем. Правда, не была там уже 10 лет. НО впечатление самое лучшее! Обязательно приедем еще.

Ездили в Египет пятнадцать лет назад. Решили, что больше в отели Египта никогда не поедем. Но никогда не говори никогда. И вот 30 апреля мы приехали в Xanadu. Оформили нас моментально. Сходили на...Развернуть

Ездили в Египет пятнадцать лет назад. Решили, что больше в отели Египта никогда не поедем. Но никогда не говори никогда. И вот 30 апреля мы приехали в Xanadu. Оформили нас моментально. Сходили на завтрак. Через полчаса мы уже распаковывали чемоданы. По отелю не водили, номера с видом на стройки не предлагали. Сразу дали номер, который был выкуплен в туре- прямой вид на море. Номер довольно большой, удобный. Вид из номера прекрасный! Можно долго описывать про картонные двери, слышимость из коридора. Но я этого делать не буду. Настроены были позитивно исключительно на отдых. Поэтому не обращали на это внимание. Каждые три дня меняли постельное белье, ежедневно убирали, пополняли мини бар. Постоянно интересовались качеством уборки, есть ли какие проблемы. Сотрудники заинтересованы в том, чтобы повысить качество обслуживания. Складывалось впечатление, что любой сотрудник отеля готов помочь решить возникающую проблему. Поразило то, что большинство сотрудников понимают и говорят на русском языке. Хочется отметить также хорошую работу официантов. Во первых - их много, во вторых - обязательно подойдут и поинтересуются что из напитков принести. И все подходят с позитивным настроем. Главное отвечать тем же. И отдых не будет ничем омрачен. Еще очень хочется отметить водителей машин, которые возят на территории отеля. Все доброжелательные, с туристами шутят, помогают с погрузкой детских колясок. Питание… Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. Ежедневно открывали для себя что нибудь новенькое. Неизменно было лишь одно- все десять дней подряд на завтрак была в достаточном количестве красная рыбка. И не только красная. Ни разу не стояли в очереди за едой, не искали свободные столики в ресторане. В плане анимации тоже не напрягались. Не нравилась анимация в зале на берегу, шли слушать в ski bar живую музыку. Пляж чистый, мусор по пляжу не летает. Заход в море прекрасный. . Есть , конечно, и минусы в этом отеле, к примеру- пляжные полотенца, да и качество постельного белья. Но это не главное! Главное- это то, что за время нашего отдыха в отеле было спокойно, позитивно, тепло, душевно, комфортно ( в разных пониманиях этого слова). Благодарю всех, кто к этому причастен!

Из минусов: Аниматоры не достаточно активно созываютна волейбол (практически всегда организовывались сами). Песок на площадке пляжного волейбола, оставляет желать лучшего(получил травму ноги). В зоне...Развернуть

Из минусов: Аниматоры не достаточно активно созываютна волейбол (практически всегда организовывались сами). Песок на площадке пляжного волейбола, оставляет желать лучшего(получил травму ноги). В зоне 16 на пляже, не работает интернет, да и номере, то есть то нет. Нет крючков на зонтиках пляжа. Пляжные полотенца ветхие, но видно, что начинают их менять на новые. В ресторане, на завтрак, только один вид каши и та с молоком. В номере запах канализации из душа. Стройка рядом с пляжем, но не сильно мешает, если в наушниках. Пленка на поверхности моря - рядом яхты. Номер 1157 в главном корпусе, с дверью в другой номер - слышны разговоры, телевизор и все остальное. Дешевая мебель в номере, дверь в номер из фанеры - все звуки в коридоре слышны в номере. Плюсы: Официанты качественно выполняют свою работу. Очень вкусная и разнообразная еда. Наличие ресторана на пляже. Сам пляж песчаный и большой с плавным заходом в море. Круглосуточный бар на пляже, качественная уборка на пляже, чистили шезлонги хлоркой. 5 ресторанов аля карте, спасатели на пляже работают.

Отличный отель за свои деньги, номера уютные, персонал обходительный и заботливый, на кухне и баре отличный выбор (с учетом Египетских ограничений) Отдельное спасибо бару Лагуна и барменам Кариму и...Развернуть

Отличный отель за свои деньги, номера уютные, персонал обходительный и заботливый, на кухне и баре отличный выбор (с учетом Египетских ограничений) Отдельное спасибо бару Лагуна и барменам Кариму и Махмуду, уютное место, вкусные коктейли.

Отличный отель для всей семьи. Большая территория и отличная анимация и зона развлечений для детей. Чистое море и небольшая глубина, что опять же, отлично подходит для детей. Хотелось бы отдельно...Развернуть

Отличный отель для всей семьи. Большая территория и отличная анимация и зона развлечений для детей. Чистое море и небольшая глубина, что опять же, отлично подходит для детей. Хотелось бы отдельно выделить Карима из lagoon beach bar. Отличный бармен и хороший человек. Может приготовить любой коктейль, что редкость для отелей

Самый лучший из отелей Египта❤️ Отдыхаем уже 3й раз. В ножа очень довольны! Руководство всегда идет на встречу клиентам, всегда подбирают лучшие номера для отдыха, даже могут повысить категорию...Развернуть

Самый лучший из отелей Египта❤️ Отдыхаем уже 3й раз. В ножа очень довольны! Руководство всегда идет на встречу клиентам, всегда подбирают лучшие номера для отдыха, даже могут повысить категорию номера постоянным гостям! Прекрасный детский клуб, оснащенный разными игрушками, играми на любой возраст, отличная детская площадка. Очень внимательный и доброжелательный персонал!!! Отдельная благодарность guest relations Марииза помощь в решении больших и маленьких вопросов!!! А так же нашему любимому водителю шатла Ахмеду-самый добрый веселый и внимательный к детям!!!! Хешам и Ахмед-главные по барам-огромные молодцы!!! Готовят вкуснейшие коктейли и во все помогают туристам!!! И нашей любимой аниматору Полине отдельные сердечки!!! В целом абсолютно в е работники просто замечательные!!! Номера убирают прекрасно! Еда шикарная-ни в одном отеле данного уровня за многие годы не ела так вкусно!!! В общем вернёмся еще не раз!!!! Вот даже придраться не к чему!!!!

Добрый день.Отдыхали с семьей и друзьями в отеле Xanadu в апреле ,приехали из утром,заселили часа через два,сначала сказали,что с ребенком нельзя брать номер с бассейном,но уговорив ресепшен и нам и...Развернуть

Добрый день.Отдыхали с семьей и друзьями в отеле Xanadu в апреле ,приехали из утром,заселили часа через два,сначала сказали,что с ребенком нельзя брать номер с бассейном,но уговорив ресепшен и нам и нашим друзьям выдали номера с бассейном рядышком.Расскажу по пунктам:1)Территория -большая,ухоженная ,все время все чистят ,убирают,стригут газон и кусты,есть где прогуляться вечером,много бассейнов,но в основе они очень прохладные,мы с маленьким ребенком там не плавали,выбирали с подогревом.До моря ездит трансфер или можно дойти пешком за 8 минут. 2)Питание-ожидали большего от этого отеля,конкретно от общего ресторана.Чтобы найти слабосоленый лосось на завтрак ,нужно прийти в 7-30 утра ,после вы его не найдете,выкладывают видимо один раз.Завтраки однообразные,панкейки,каша овсяная ,омлеты с любой начинкой и фрукты.На обед суп с вареными кабачками и луком))Гарниры разнообразные,но мясных и рыбных блюд по минимуму.Если рыба -то в кляре или жареная кефаль ,мясо курица ,говядина ,иногда индейка ,но это на ужин.Морепродукты за 10 дней были два раза :ассорти тушеное(креветки кальмары и мидии )и крабы ,внешний вид которых,оставлял желать лучшего.Много десертов,но мы не пробовали,на вид вкусно)Как то пришли на поздний ужин и кроме супа со шпинатом и курицей с овощами ничего не нашли.Голодными конечно не останетесь,но изысков не ждите,питание каждый день почти одинаковое.Для тех кто едет с детьми-мы специально узнавали о баночном питании(пюре)и отель ответил ,что оно есть,да,было всего 5-7 банок фруктового пюре ,которое так же разлеталось как лосось на завтрак,многие мамочки жаловались на это,а если просили работников положить детского питания в банках еще ,говорили больше нет,хотя деток в отеле очень много.3)Алкоголь-нужно найти своего бармена,чтобы он делал качественные коктейли и не наливал местный виски!У нас был бармен в лобби Атеф!Ему огромный респект,всегда подходит ,спрашивает что принести ,делает все по пропорциям и приносят то,что просят!Спасибо ему за наши вкусные коктейли и шоты!Другие же бармены халтурят и льют вам все что попадёт под руку!Просили налить апероль-льют кампари,пошли на анимацию в бар,там друзьям вместо водки Финляндия налили спирт какой то с водой!Попросили принести виски Бушманс-принесли какой то самогон!Хотя в лобби пили тоже самое и разницу конечно ощутили!Шампнское просили открывать бутылку прям при нас ,с недовольным лицом они соглашались!4)Обслуживание-его можно сказать нет,на завтраке в общем ресторане ,кофе вам будут нести пол часа ,а то и совсем забудут про ваш заказ.Возле бассейнов ходят недовольные официанты,ну если подойдут раз в два часа ,то хорошо)))На пляже вообще ужас,были на море 4 часа ,никто не подошел убрать стаканчики предыдущих отдыхающих ,пришлось самим убирать за другими туристами,т.к работники пляжа этого не делают!5)Анимация -попали на нее 4 раза ,три из которых были какие то танцы (не очень впечатляющие)потом просто собрали всех в баре и была живая музыка ,единственная нормальная вечерняя анимация которую мы застали -это что то типо Хэллоуина)Вечером нет никаких дискотек,мы люди семейные ,с маленьким ребенком,но друзьям было очень скучно !Хотя молодёжи в отеле много!6) Номера-очень удивило отсутствие зубной пасты в номере и халатов))Пришлось идти в магазин за пастой,т.к раньше в отелях,которых мы отдыхали они всегда были)Номера чистые,сантехника подубита,все время падал держатель для душа,а так в целом пойдет)По экскурсиям -снимали индивидуальную яхту за 300$ и друзья ездили в Люксор за 35$(нашли все в инстаграм)у гидов экскурсии в 3 раза дороже!Но они уверяют что вы останетесь без страховки и не увидите пирамиды))А еще гид нам сказал ,ну вы же приехали в хороший отель,можете и переплатить 20-30$!Но переплачивать смысла нет,как и ходить на встречу с гидом))))Резюмируя свой отзыв,хочу сказать ,что наши ожидания от отеля не были оправданы))Хотелось большего,т.к отель очень раскручивают туроператоры как аналог Риксоса)))Но нет,обычная пятерка)

Благодарим Махмуда который убирал наш номер и всю команду отеля. Мы во второй раз в этом отеле и надеемся не в последний.

Начали знакомство с Египтом с города Хургада и этим потрясающем отелем. Мы провели незабываемые 10 дней. Жили семьёй из 4-х человек в номерах в Лагуне с собственным бассейном. Сервис на уровне....Развернуть

Начали знакомство с Египтом с города Хургада и этим потрясающем отелем. Мы провели незабываемые 10 дней. Жили семьёй из 4-х человек в номерах в Лагуне с собственным бассейном. Сервис на уровне. Огромная ухоженная территория. Еда - для любого вкуса. Кроме того, каждый отдыхающий может посетить 5 ресторанов Аля-карт, записаться в которые можно на ресепшн по qr-коду. Так что через день мы открывали для себя новые вкусы: рыбный, французский, итальянский, турецкий и моя любовь - индийский. Просто невероятно вкусно и необычно для этой кухни. Пляж большой, лежаки всегда были. Море спокойное. Есть бассейны, в том числе и подогреваемые. Из минусов - скудная аптечка на пляже. Да и доктор в отеле помочь не смог, когда ребенка ужалила медуза. В итоге логистика вышла следующая - к спасателю, тот позвал старшего , тот отправил в отель к доктору, у доктора не было мази и он отправил в аптеку. Хотя давно существуют специальные салфетки с уксусным раствором для облегчения боли при укусах медуз. Но это был единственный минус.

В номере, куда нас заселили, было грязно. Под детской кроватью толстый слой пыли и мусора. На полу много пыли. Постельное белье старое, много катышков, на ощупь из-за этого шершавое. Простынь на...Развернуть

В номере, куда нас заселили, было грязно. Под детской кроватью толстый слой пыли и мусора. На полу много пыли. Постельное белье старое, много катышков, на ощупь из-за этого шершавое. Простынь на двуспальной большой кровати маленькая, она не заправляется под матрас и постоянно сползает. Светильники не держатся, падают. На металлических поверхностях - ржавчина. Сантехника изношенная. В душе не работал нормально переключатель лейки и тропического душа. Сливное отверстие спускает воду недостаточно быстро, ниша под душем быстро заполняется водой и вода выливается на пол в ванной. Этому способствуют дефекты уплотнителя дверцы душевой кабинки. Постоянно весь пол в ванной сырой после принятия душа. Обращались в отдел по работе с гостями. Дважды приходил сантехник, вода стала уходить лучше, но все равно она выливалась на пол в ванной при закрытой двери душевой. Держатель туалетной бумаги установлен неудобно, сложно брать бумагу, сидя на унитазе. Кроме того в нашем номере 1262 он болтался на вываливающихся из стены дюбелях. Телефоном в номере мы не пользовались - убрали от ребенка подальше. А телефон в туалете работал плохо с перерывами из-за некачественного подключения кабелей. Нет возможности закрыть номер изнутри, чтобы ребенок не мог выбежать в корридор. Чтобы открыть дверь, нужно просто потянуть ручку вниз. В номере была установлена электронная система оповещения персонала о необходимости уборки, кнопка "не беспокоить", но она не работала. Поэтому ребенка часто будили во время дневного сна. Еда была недостаточно разнообразна. Клубнику давали только 2 дня из 8, которые мы были там. Блюда очень простые, вкусного - немного, маленький выбор мясных, рыбных блюд. В некоторые приемы пищи (завтрак к примеру) из "мяса" предлагались только сосиски, которые было невозможно есть. В обед часть столов с блюдами были пустыми, сложно было найти, что поесть. Маленький выбор рыбных блюд, в основном - жаренная рыба (морской лещ, кефаль), и то не всегда. 2 дня давали суши - вообще отвратительные. Соки пакетированные, хотелось бы видеть свежевыжатые. Десерты "европейские" - есть просто невозможно. Вкус шоколада - как в конфетах ассорти из 90-х годов в России. Восточные сладости, кстати, хороши, нам понравились. На столиках детских стульев не было пленки, означающей, что столик чист, и предотвращающей его загрязнение. В столовой не было влажных салфеток. Официанты предлагавшие напитки, после заказа терялись куда-то и не приносили выбранное в 50% случаев. Годом ранее мы били в Турции в то же время в отеле Палома Грида (Белек), там питание было организовано на порядок лучше. Понравился рыбный ресторан. Во французском ресторане - еда так же лучше, чем в общей столовой, но не дотягивает до ресторанов в Российских городах (в частности в Москве и Архангельске). Отношение персонала порадовало, сотрудники всегда вежливые, приветливые, очень хорошо относятся к детям. Анимация - просто шикарна! Большое спасибо аниматорам! Много активностей. Детский клуб большой, но игровое оснащение подкачало. Залы полупустые. Хотелось бы побольше игр и приспособлений. Но ребенку понравилось. В целом игровой остались довольны. Плюс также - наличие подогреваемых бассейнов. Бассейны разной глубины. Их много. Самое классное - наличие рифа рядом с пляжем с огромным количеством морских обитателей. Снорклинг - это лучшее, что мне запонилось из отдыха в этом отеле. Жаль удалось мало поплавать.

Не помню, чтобы я раньше писал отзывы на гостиницы, но впервые всё случается. Вот и моя поездка в Египет, в отель с системой 'всё включено', стала поводом поделиться впечатлениями. В двух словах или...Развернуть

Не помню, чтобы я раньше писал отзывы на гостиницы, но впервые всё случается. Вот и моя поездка в Египет, в отель с системой 'всё включено', стала поводом поделиться впечатлениями. В двух словах или TL:DR Если вы ищете по-настоящему высококлассный сервис, возможно, стоит обратить внимание на другие отели. Советую снизить ожидания или выбрать другую гостиницу, чтобы ваш отдых не омрачился неприятными сюрпризами. Плюсы. Давайте начнем с хорошего. Кажется, это все стандартные атрибуты отличного отдыха, но они действительно важны. Пляж. Отель располагает чудесным пляжем с мягким песком и прозрачной водой. Особенно порадовал удобный заход в море для дочки. Пляж окружен бухтой, где с двух сторон вид загораживают яхты пришвартованные у пирсов, но это именно то, что я ожидал. Сюрпризов нет. Риф. Недалеко от пляжа расположен живописный риф, где можно полюбоваться разноцветными рыбками. Рекомендую заглянуть на соседний пляж отеля Fort Arabesque — там прекрасный риф, хоть и не подходит для купания с маленькими детьми. Бассейны. В отеле множество разнообразных бассейнов, что, хоть и не было для нас приоритетом, заслуживает упоминания. Алкоголь. Алкоголь присутствует в ассортименте, но оставлю его без комментариев, так как не употреблял. Номера. Несмотря на начальные проблемы с заселением и сменой номеров, итоговый номер оставил положительные впечатления: уютный и чистый, с небольшими признаками износа. Уборка. Отдельно хочу отметить качество уборки — на высшем уровне. Особенно порадовали мелкие радости вроде фигурки слона, сложенной из полотенец, которую дочка даже не захотела разбирать. Теперь про минусы. Или к чему надо быть готовым. Заселение и обслуживание Процесс заселения оказался долгим и полным неприятностей, включая неверное размещение в номерах. Персонал пытался убедить нас в том, что все номера одинаковы, что явно не соответствовало действительности. Решение проблем требовало настойчивости и множества обращений. Трансфер: Прилет в незнакомую страну прошел без проблем — встреча и трансфер до отеля организованы на высоком уровне, за что моя жена осталась довольна. Продолжение заселения: Моя жена и дочь прибыли утром, но раннее заселение им не предоставили. Их заставили ждать несколько часов, несмотря на обещания и заверения персонала. Заселение завершилось лишь после обеда и множества запросов. Несоответствие бронирования: Бронируя номер напрямую через официальный сайт, я ожидал получить именно то, за что заплатил. Однако нас разместили в номер, который не соответствовал заявленным стандартам. Откровенные отмазки персонала только усугубили ситуацию. Неверные обещания и дополнительные услуги: Предложение добавить кровать для дочери было представлено как особая услуга, хотя фактически оказалось невозможным из-за размеров номера. Обещанная кровать так и не появилась, несмотря на многочисленные обещания и мой визит на рецепцию после ужина. Исход: После всех перипетий, старший менеджер принес извинения и предложил другой номер — suite с двумя комнатами. Хотя это было приятным жестом, мои ожидания от отдыха были испорчены первыми десятью часами ожидания и непонимания, а слова моей жены «больше сюда ни ногой» оставили горький осадок. Заключение: Несмотря на некоторые положительные моменты, такие как качественный трансфер и в конечном итоге улучшенное размещение, общий уровень сервиса оставил желать лучшего. Если вы ожидаете безупречного обслуживания и внимания к деталям, возможно, стоит рассмотреть другие варианты для проживания. Питание. Главный ресторан предлагает разнообразное меню, и хотя я не особо привередлив, ожидал немного большего. В то время как внешний вид блюд мог радовать глаз, их вкус и качество, к сожалению, не оправдали ожиданий. Если питание является важной частью вашего отдыха, рекомендую рассмотреть другие варианты или подготовиться к возможным разочарованиям. К сожалению, блюда из мяса оставляли желать лучшего. Говядина была жесткой,, а рыба в кляре порой казалась недожаренной. Моя жена, обычно избегающая курицу, нашла ее наименее проблематичной, хотя и этот выбор не впечатлил. Подозрения на повторное использование продуктов только усилили наше разочарование. Овощные блюда представлены, но их свежесть вызывала вопросы. Огурцы со сметаной были приемлемы, но я ожидал большего от таких простых блюд. Фрукты, к сожалению, не порадовали: апельсины были безвкусными, а яблоки казались старыми. Иногда можно было найти вкусный арбуз или клубнику, но это было скорее исключением, чем правилом. Для тех, кто любит хлеб и пиццу, выбор был широк. Ассортимент десертов впечатляет внешне, однако вкус большинства пирожных и тортов оставлял желать лучшего. Изредка удавалось найти неплохие арабские сладости. Завтрак в ресторане 'Ariel' оказался разочарованием. Плохая подача и качество еды, такое как переваренный яйца пашот с плохими сосисками, заставили нас отменить предстоящий ужин в турецком ресторане этого отеля, чтобы не портить впечатление от отдыха. Развлекательная программа. Предложенные активности оказались скорее символическими: пятиминутные танцы на пляже и неудачное шоу, которое не заинтересовало нас более, чем на несколько минут. Утром устраивают танец на пляже, мы танцевали, чтобы зарядится положительными эмоциями. Но это всего 5 минут. Еще был пенный утренник под бодрую музыку, не наш вариант. Сходили один вечер на детскую дискотеку и шоу. Дискотека это ровно две песни. Шоу - маг, который показывал трюк, развязав узлы на веревке. Ушли отдыхать в номера через 10 минут.

Отличный отель👍👍👍, превосходные номера, умопомрачительный вид. Огромное спасибо персоналу отеля, все очень доброжелательные, отзывчивые, веселые, делают все для клиента. Еда в огромном ассортименте,...Развернуть

Отличный отель👍👍👍, превосходные номера, умопомрачительный вид. Огромное спасибо персоналу отеля, все очень доброжелательные, отзывчивые, веселые, делают все для клиента. Еда в огромном ассортименте, пляж отличный ( песчаный, и есть коралловый риф с разными рыбками, где не глубоко и с детьми можно все посмотреть). Шезлонги и полотенца всегда есть, это очень порадовало ( не нужно вставать утром и бежать на пляж занимать места). Спокойно просыпались, вкусно завтракали и шли на море. Аквапарк очень большой с множеством горок на любой вкус и для взрослых и детей. Территория огромная есть где погулять, поиграть с детьми в разные игры. Аниматоры развлекают детей и взрослых)) Отличный большой фитнес центр ( это первый отель где такое вижу, очень класно👍). Вечерняя анимация на высоте ( много где был и есть с чем сравнить 10 из 10) большая сцена и всегда красивая и разная тематика очень хорошо подготовленная. Живая музыка в ресторанах, барах просто восхитительна 🔥 ( вот пишу отзыв и слушаю живую музыку и это бомбически). 6 ресторанов A la carte в который можно записаться бесплатно и попробовать разную кухню. Вообщем хочу ли я посетить данный отель еще раз однозначно ДА и всем рекомендую вы не пожалеете и останетесь с прекрасными впечатлениями от отдыха)))🌴🌴🌴💃🕺. Вся моя семья и я остались с очень позитивными и классными впечатлениями и по настоящему отдохнули. Спасибо сотрудникам и отелю Xanadu