Начнём с того что отель старый и всё в нём старое - мебель оборудование окна и двери, даже двери закрываются на ключ - такого я нигде не видела. Матрасы на кроватях будто деревянные, подушки...Развернуть

Начнём с того что отель старый и всё в нём старое - мебель оборудование окна и двери, даже двери закрываются на ключ - такого я нигде не видела. Матрасы на кроватях будто деревянные, подушки каменные, мы утром еле вставали, спину и шею ломило пол дня. Постельное старое всё в катышках, полотенца тоже старые застиранные, что в номерах что на пляже, хорошо хоть целые. Написано реновация в 2023 году - просто покрасили стены. Русских нет вообще, персонал плохо говорит по русски, на ресепшн только английский. Аниматоры местные, говорят по английски, польски, чешски, итальянски, но не по русски. Команда аниматоров молодцы, целый день шевелят народ, вечером шоу программы. Но мы не участвовали, нас никто не понимает и мы никого. У меня сложилось впечатление что русские не желательные гости, отель на 70 процентов пустой а нас заселили на самую галерку, крайние номера где полно комаров и мух и слышно проезжающие машины по трассе, сейф в одном номере не работал в другом не было вообще, сушилок для белья нет, телевизоры не работают ( даже не знаю есть ли русский канал). Несколько раз ходили просили поменять номер - нам отказывали по разным причинам, мы заказывали номера без определённого вида и таких здесь третья часть, а по словам работников ресепшн - только эти два. Нам предложили переселиться с видом на море доплата 220 долларов, наверно эти номера не бронируют вообще, притом учитывая что мы из Сибири нам и так путёвки обошлись очень дорого мы отказались. Уборка в номерах нормальная, постоянно крутили из полотенец фигуры. Когда нас отправляли из аэропорта нам сказали что нет гида в отеле, после того как мы начали интересоваться экскурсиями сразу появился гид который (как он нам сказал) живёт прям в этом отеле и начал нам навязывать экскурсию по более дорогим ценам и запугивать что у других не безопасно и там обязательно что-то произойдёт а они ответственность не несут. По отелю ходят зазывалы на экскурсии, предлагают разные, есть спа, несколько магазинов, но цены на всё завышенные - так как вы никуда из отеля не уйдете. Ресторан хороший, для 4* прям отличный, голодными не останетесь, мясо разное, рыба, гарниры, овощи, много выпечки и пирожных. Поварам прям отдельный респект, молодцы. Два а-ля карт - записались в пиццу - про нас забыли, потом долго сидели ждали, принесли что-то похожее на пицу, короче не стоит туда ходить. Посетили монгольский ресторан не вау но пойдёт, дети пошли есть в обычный. Баров несколько штук по всей территории отеля, алкоголь местного производства, пиво бутылочное. Стаканы пластиковые старые все в трещинах и мутные, их моют - просто ополоснули под краном, после нескольких дней мы все переболели кишечной инфекцией, кроме детей - они пили только воду из бутылок. Стаканы маленькие, когда просишь налить два на тебя смотрят так, что аппетит проподает, зато поляки, чехи и итальянцы бухают с 10 утра до полуночи, таскают полные руки и им ничего не говорят. Отдельно про море. Мы были на курорте Марса Алама раньше до санкций - отличный отель, прекрасное море с кучей рыб, в отеле одни иностранцы. Выбирали это направление только из-за моря, прочитали кучу отзывов. Вот про этот отель всё враки. Море отстойное, прилив море по колено, отлив - по щиколотку. Ветер всегда, поэтому всегда волна. До настоящего моря по пирсу идти и идти, спуск в море ужасный просто надо прыгать с площадки, а подъём ещё хуже - лестница вся в водорослях скользкая и нет деревянных ступенек ( они сгнили а новые никто не делает) - железная основа тоже скользкая, ещё сильное течение уносит от пирса, я бухнулась в море и еле доплыла до этой лестницы, потом еле взобралась на неё, разбила ногу об железо, хлебнула воды, а работник типа спасатель сидел и смотрел. Рыбок почти нет, в глубине мне некогда было смотреть так как еле спаслась чуть не унесло в море, а на мели несколько штук увидели. Я просто в шоке, ехать такую Даль ради такого моря, ужасно, никому не советую. Через неделю отдыха поднялся ветер, в глубине волна была по метру, у берега очень холодная вода, песком на пляже аж заметало. Короче в апреле- мае здесь делать нечего,. В этот отель я больше не поеду и в Марса Алам тоже, не стоит он стольких часов дороги и таких денег, Шарм-эль-Шейх куда лучше. Там море так море, а не как здесь по колено. В этом отеле есть один плюс - питание, остальное минусы. И ещё меня очень возмутило что нам в России не сказали про отсутствие русско говорящих гидов, сотрудников отеля, аниматоров и прочего персонала. Вот это объяснение на пальцах очень напрягало. По прилёту в Хургаду нас встречали представители тур агентства Анекс тур, посадили в микроавтобус и взяли телефон для связи, обещали позвонить или написать когда назад ехать, во сколько заберут из отеля. Никто не писал и не звонил. Мы ходили полдня бились с ресепшн чтобы нам дали информацию о выезде, кое как буквально выбили её с сотрудника, просто ужас. Учитывая что нас забирали ночью и мы были с детьми, это обстоятельство очень разозлило. Короче отдых получился отстойный.

Отдыхали в отеле Protels Crystal Beach Resort 4* с 07.05.2024г. по 17.05.2024г. семьей 4 взрослых и 2 детей. Начнем с плюсов. Отель неплохой, территория не очень большая, зонированная, ухоженная,...Развернуть

Отдыхали в отеле Protels Crystal Beach Resort 4* с 07.05.2024г. по 17.05.2024г. семьей 4 взрослых и 2 детей. Начнем с плюсов. Отель неплохой, территория не очень большая, зонированная, ухоженная, пальмы, кустарники, цветы, газоны. Два бассейна, один напротив ресепшена, второй между корпусами. При каждом бассейне есть бар. Пляж большой, лежаков много, также бар на пляже. Народу было немного, отель заселен где-то наполовину, поэтому всегда были лежаки у бассейна и на пляже. Питание отличное, респект поварам, выбор всегда был говядина, курица, рыба, жарили гриль каждый день. Овощи очень вкусные и тушеные и жареные, салаты, зелень. На завтрак выпечка большой выбор. Вечером много десертов. Фрукты были постоянно апельсины, мандарины, дыни, яблоки, помело. Несколько раз были арбузы и нектарины. Также ходили в рестораны аля-карт итальянский, ели пиццу, и монгольский, выбираешь сырое мясо, овощи и его тут же тебе жарят, очень вкусно. Вобщем по питанию никаких претензий, все отлично. Мы прилетели в Хургаду, нас встретили в аэропорту, посадили в микроавтобус, гид сказал, что отельного гида у нас нет, записал мой номер, сказал что напишет мне по выселению, когда и во сколько нас будут забирать, но так никто и не сообщил. Мы ходили на ресепшен и спрашивали, нам отвечали нет информации. И только вечером 17 нам кое как дали информацию, что забирают нас в час ночи. К Анекс туру огромная претензия – почему, когда мы бронировали туры в этот отель нас никто не предупредил, что русских там нет вообще, по русски никто не говорит и вообще ты там никому не нужен. Там отдыхают чехи, поляки, итальянцы. Вот к ним и отношение особое, с ними носятся все, а тебя игнорируют в прямом смысле. Начнем с заселения. Нас заселили в самые дальние номера, нам дали номер с видом на газон, детям с видом на спа и сухой куст, рядом с дорогой, поэтому было слышно все машины, которые ездили мимо отеля. Дочь пошла на ресепшен и попросила поменять номер. Хотя отель был заполнен процентов на 30, ей сказали, что номеров нет и намекнули что за отдельную плату можно. Платить столько, сколько они запросили мы не собирались. Вобщем два дня ходили просили, так и остались в этих номерах. А чехов, поляков и прочих европейцев селили в корпусах около ресепшена. Мы были одни русские в этом отеле. И в барах обслуживают в первую очередь иностранцев, а ты стоишь и ждешь когда их всех обслужат. Дал чаевые, тогда все ты друг, дня на два, принесут все тебе. Потом опять игнорируют, ждут когда ты дашь им чаевые. Потом бегают по бару или по пляжу обменивают мелкие доллары на крупные. В ресторане официанты молодцы, вообще не присядут, бегают, носят, тут же все уберут, всегда с улыбкой, не разделяют по национальности. Одному официанту, который все время обслуживал нас, мы дали чаевые, так он пошел и положил их в общую коробку для чаевых. Море. Несколько лет назад мы ездили в Марса Алам, в другой отель. Там тоже были почти одни европейцы, но русские тоже были. Там море пологое, спокойно заходишь без коралок и купаешься, рыбок очень много всяких красивых. И мы думали, что везде море такое….. Здесь при приливе море самая большая глубина по колено, зашел, лег в соленую лужу и лежишь. Можно купаться с пирса. Мы пошли на второй день, были небольшие волны. Спуск с пирса ужасный, с одной стороны ступеньки сгнили и последней вообще нет. С другой стороны деревянные ступеньки сгнили и остались только железные основы, которые от воды скользкие. Я начала вылазить из воды, меня отбросило волной на эти железки и разбила ногу до крови. Потом была погода без ветра, мы ходили смотрели рыбок, скаты там плавали, но купаться я уже не решилась. А потом поднялся ветер и пирс закрыли для купания, так как были большие волны. Море с утра холодное, к обеду немного нагревается, а после обеда отлив. Бассейны тоже с утра холодные, купаться можно после обеда. Вобщем нам не хватило ни моря, ни рыбок. Я не ожидала что море будет такое. Сделала вывод: больше в Марса Алам не поеду. Лучше бы поехали в Хургаду. Море никакое, рыбок мало и то только около кораллов на пирсе. Отношение – это отдельная история. Сам отель выглядит неплохо. Все как на фото туристов. В арабском стиле, снаружи все покрашено. В номерах старая мебель, старая сантехника. Сейф не работает. Только мыло, никаких гелей и шампуней. Воду питьевую приносят по 2 бутылки на человека. Пиво наливают из бутылок, по принципу пена тоже пиво))) Алкоголь местный. Брали в основном коктейли, виски с ромом, джин с тоником. Если вы соберетесь в этот отель, подумайте хорошо. Стоит ли ехать сюда. В целом отдых прошел хорошо, но больше я в этот отель не поеду. Русские там никому не нужны.

Отель нормальный, без претензий на крутизну. В общем нормально. На пляже предлагают обалденное сафари на квадроциклах. Зовут продавца услуги Етоо. Берите индивидуальное сафари не пожалеете)) Если...Развернуть

Отель нормальный, без претензий на крутизну. В общем нормально. На пляже предлагают обалденное сафари на квадроциклах. Зовут продавца услуги Етоо. Берите индивидуальное сафари не пожалеете)) Если честно, это было одно из самых лучших моих сафари.

О самом отеле уже написано много отзывов. Для меня как дайвера это была база лучшего дайвинг-центра Марса Алама – 3 WILL. Лично огромным плюсом был персонал на ресепшене отеля. Это дружелюбные,...Развернуть

О самом отеле уже написано много отзывов. Для меня как дайвера это была база лучшего дайвинг-центра Марса Алама – 3 WILL. Лично огромным плюсом был персонал на ресепшене отеля. Это дружелюбные, культурные и всегда улыбчивые молодые люди, всегда готовые помочь. Хорошо говорит по-английски, а также изучает польский язык, как Мохамед и Айя, особенно Айя. У коллеги из нашего дайвинг-центра возникла проблема с сим-картой, купленной в магазине возле отеля. Ая могла сказать, что это был не товар, купленный в отеле, и, вероятно, во многих случаях это закончилось бы вежливым отказом в помощи. Однако Ая не только проверила карту в своем телефоне, но и успешно связалась с оператором Vodafone для проверки SIM-карты. Настоятельно рекомендуется.

Мы ездили в Египет вот уже в четвёртый раз подряд. Так как наш отпуск всегда бывает в Новый Год, то с некоторых пор мы предпочитаем ездить в Марса Аллам или южнее. Раньше нам очень понравилось в...Развернуть

Мы ездили в Египет вот уже в четвёртый раз подряд. Так как наш отпуск всегда бывает в Новый Год, то с некоторых пор мы предпочитаем ездить в Марса Аллам или южнее. Раньше нам очень понравилось в другом отеле ,который находится на 120 км южнее,но в этом году мы решили поехать ближе к Марса Алламу и выбрали Protels.Причиной наших поездок на юг Египта была относительно низкая температура воды в Хургаде и Шарм-аль Шейхе в последние Годы и после Берениса мы ждали,что будет в Марса Алламе. Вода оказалась изумительной-очень тёплой и кристально чистой.А риф полон рыб. Да и сам отель нам очень понравился. ВЕЛИКОЛЕПНАЯ кухня-респект шеф-повару! В новый год мы даже крабов ели! Идеальная уборка,идеально чистая территория! Прекрасно оборудован отдых гостей-бильярд,теннис,волейбол-всё,что душа пожелает! Вечерами в лаунже собирались чтобы потанцевать и попеть караоке. А дети отплясывали с аниматорами . И огненные шоу и крутящиеся дервиши... Прекрасно! От всей души рекомендую этот отель!

Мы прекрасно провели время в этом отеле, персонал очень дружелюбный и услужливый, Пляж отличный, с прекрасным рифом для подводного плавания. Ахмед в баре у бассейна готовит лучшие коктейли. Мы с...Развернуть

Мы прекрасно провели время в этом отеле, персонал очень дружелюбный и услужливый, Пляж отличный, с прекрасным рифом для подводного плавания. Ахмед в баре у бассейна готовит лучшие коктейли. Мы с нетерпением ждем скорого возвращения, очень хотим попробовать гриль Чингисхана.

Очень хорошо мне понравилось возможно єщо поєду сюда спасибо приветливий персонал (нужно учить английский так будет легче ) морє очень теплоє понравилась єда ето стоїт своїх денег каждий вечер...Развернуть

Очень хорошо мне понравилось возможно єщо поєду сюда спасибо приветливий персонал (нужно учить английский так будет легче ) морє очень теплоє понравилась єда ето стоїт своїх денег каждий вечер хорошоє шоу для детей єсть забави каждий вечер детскоє шоу

Мне понравился отпуск! Здесь вы можете без труда подзарядить свои батарейки. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Вы можете по-настоящему расслабиться на пляже с захватывающим видом. В баре на...Развернуть

Мне понравился отпуск! Здесь вы можете без труда подзарядить свои батарейки. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Вы можете по-настоящему расслабиться на пляже с захватывающим видом. В баре на пляже подают вкусные коктейли, а команда аниматоров предлагает различные виды развлечений, такие как танцы, растяжка, йога, волейбол и многое другое.

Все было очень хорошо, мы были удивлены, что еда, номер, аниматоры, напитки, бассейн были очень хорошими. Пляж отличный, кораллы красивые. Вам никогда не будет скучно. Персонал был таким добрым и...Развернуть

Все было очень хорошо, мы были удивлены, что еда, номер, аниматоры, напитки, бассейн были очень хорошими. Пляж отличный, кораллы красивые. Вам никогда не будет скучно. Персонал был таким добрым и полезным. Уборка номера каждый день 🩷

Отличная погода, пляж и атмосфера. Здесь вы можете по-настоящему расслабиться, наблюдая за красивой разноцветной рыбой, пить приятные напитки и весело проводить время, участвуя в многочисленных...Развернуть

Отличная погода, пляж и атмосфера. Здесь вы можете по-настоящему расслабиться, наблюдая за красивой разноцветной рыбой, пить приятные напитки и весело проводить время, участвуя в многочисленных мероприятиях, проводимых командой аниматоров. Персонал отеля организован очень хорошо - однажды у нас была песчаная буря, и они очень быстро все убрали.

Лучшие аниматоры Египта, в ресторане всегда есть из чего выбрать, пологий спуск и красивые виды во время снорклинга. И песок, диод был очень хорош Танцы на пляже и в бассейне, вечернее шоу было очень...Развернуть

Лучшие аниматоры Египта, в ресторане всегда есть из чего выбрать, пологий спуск и красивые виды во время снорклинга. И песок, диод был очень хорош Танцы на пляже и в бассейне, вечернее шоу было очень хорошо.

Protels Crystal Beach Resort – это настоящий рай красоты. Расположение на берегу моря захватывает дух: кристально чистая вода и мелкий белый песок простираются на многие мили. Спокойная атмосфера...Развернуть

Protels Crystal Beach Resort – это настоящий рай красоты. Расположение на берегу моря захватывает дух: кристально чистая вода и мелкий белый песок простираются на многие мили. Спокойная атмосфера идеально подходит для спокойного отдыха. .

Нам нравится останавливаться в отеле Cristal :) Персонал очень услужливый. Развлечения каждый день были разными и очень веселыми. Спортивные занятия каждый день: крахмаление, йога, аэробик. Нам...Развернуть

Нам нравится останавливаться в отеле Cristal :) Персонал очень услужливый. Развлечения каждый день были разными и очень веселыми. Спортивные занятия каждый день: крахмаление, йога, аэробик. Нам нравится оставаться здесь :) ) спасибо всем😘, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Я провел здесь неделю в середине февраля, и этот отель представлял собой стереотип большинства отелей Египта, в которых я был - хорошие номера, но ужасная еда. Это не отличалось от моих ожиданий, но...Развернуть

Я провел здесь неделю в середине февраля, и этот отель представлял собой стереотип большинства отелей Египта, в которых я был - хорошие номера, но ужасная еда. Это не отличалось от моих ожиданий, но я поставил только 3 звезды из-за отношения некоторых сотрудников. Большинство парней, работающих там, были счастливы и дружелюбны. . Но парень на пляже, продающий поездки на лодке, был очень груб со мной, потому что я не стал покупать у него поездку (его поездка стоила 70 фунтов, но та же поездка стоила 40 фунтов за приложение-гид). Кроме того, возникла некоторая путаница по поводу возвращения моего полотенца мальчикам с полотенцами, и вместо того, чтобы действовать профессионально и разрешить ситуацию, мальчики с полотенцами смеялись надо мной, когда я был явно зол и раздражен. Я полагаю, что некоторым из этих парней необходимо пройти повторное обучение в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов. Мои предложения для отеля: им нужно больше разнообразия еды, а также расширить зону для подводного плавания или, возможно, сотрудничать с соседними отелями и позволить всем гостям также пользоваться своими пирсами? В отеле многое понравилось. . Но разочарованы некоторыми вещами, которые они могут легко изменить/обновить. В Марса Аламе очень ветрено, и этот отель довольно уединенный. Так что за пределы четырех стен выйти некуда.

Команда аниматоров великолепна! Каждый день команда аниматоров делала новое интересное шоу и сами его исполняли, это было похоже на профессиональный спектакль. Нам понравилась еда, особенно...Развернуть

Команда аниматоров великолепна! Каждый день команда аниматоров делала новое интересное шоу и сами его исполняли, это было похоже на профессиональный спектакль. Нам понравилась еда, особенно региональные блюда и десерты 😊 Персонал дружелюбный и услужливый, отдых был отличным! 😊

Отель хороший, обслуживание на уровне, еда вкусная, бар не плохой , в номерах все чисто, кажд. день уборка.☺️ Персонал ресторана очень дружелюбній, нам все очень понравилось! Анимация просто сказка!...Развернуть

Отель хороший, обслуживание на уровне, еда вкусная, бар не плохой , в номерах все чисто, кажд. день уборка.☺️ Персонал ресторана очень дружелюбній, нам все очень понравилось! Анимация просто сказка! Каждій день что то интересное 🤩 Очень благодарим спортивного аниматора - Алину, которая нам всегда помогала во всем, т.к. она единственная кто говорит на русском язіке. Отдїх удался!

Впервые посетили Марса Алам отель Protels с семьей. Первое впечатление очень приятное, отель очень симпатичный и чистый. Пляж великолепный, песок белый с множеством ракушек. Еда в ресторане очень...Развернуть

Впервые посетили Марса Алам отель Protels с семьей. Первое впечатление очень приятное, отель очень симпатичный и чистый. Пляж великолепный, песок белый с множеством ракушек. Еда в ресторане очень вкусная, нам понравилось. Анимация классная, очень весело, много активностей, в общем супер🙏

Готель хороший обслуговування прекрасне,увічливий персонал готлвять вкусно рекомендую. Багато розваг від аніматорів, приїду ве снною, мені дуже подобатися вода тепла пляж гарний чистий....Развернуть

Готель хороший обслуговування прекрасне,увічливий персонал готлвять вкусно рекомендую. Багато розваг від аніматорів, приїду ве снною, мені дуже подобатися вода тепла пляж гарний чистий. Начальство дуже професійні знають ,як поводитися З людьми.

Прилетела отдохнуть в первый раз в Египет Марса Алам из Москвы. С первых секунд влюбилась в этот отель и красное море! Я в восторге от обслуживания, редко такое встретишь. Очень заботливый персонал,...Развернуть

Прилетела отдохнуть в первый раз в Египет Марса Алам из Москвы. С первых секунд влюбилась в этот отель и красное море! Я в восторге от обслуживания, редко такое встретишь. Очень заботливый персонал, еда разнообразная и вкусная, номер просторный и чистый, пляж -сказка!🏖️ Ребята из Анимации мега энергичные и веселые, постоянно проводят спортивные мероприятия , а так же смотрят за детьми. Мой первый опыт в Египте превзошел все мои ожидания!

Настало время отпуска и я решил провести его в Египте, этот отель посоветовал мне мой турагент. За эти деньги были оправданы всё ожидания. Территория очень симпотичная, ухоженная. В барах в принципе...Развернуть

Настало время отпуска и я решил провести его в Египте, этот отель посоветовал мне мой турагент. За эти деньги были оправданы всё ожидания. Территория очень симпотичная, ухоженная. В барах в принципе как и во всех отелях Египта, кола, спрайт, делают неплохие коктейли. Из плюсов пиво наливают из бутылок. Очередей вообще нет. По питанию всё вкусно, иногда бывают морепродукты. На ужин вкусный гриль. Развлечениями занимается Команда Анимации, ребята очень креативные и весёлые, мне никогда не было скучно! Всегда зовут чем нибудь заняться - волейбол, теннис, бильярд, дартс, танцы и т.д.) По поводу моря, риф крутой, тьма рыбок, очень редко приплывают черепахи. Короче отдохнул от души. Было круто.

Отдыхали всей семьей с детьми. Пляж чистый, песчаный, на берегу мелко, с детьми самое то.Коралловый риф потрясающий с множеством красивых рыбок.🐠Еда в отеле не плохая, есть детское меню.Десерты...Развернуть

Отдыхали всей семьей с детьми. Пляж чистый, песчаный, на берегу мелко, с детьми самое то.Коралловый риф потрясающий с множеством красивых рыбок.🐠Еда в отеле не плохая, есть детское меню.Десерты просто изумительные🍰, оторваться невозможно!😍 Снэки на пляже вкусные. Команда Анимации очень крутая!🤩👍Как для детей , так и для взрослых- очень много активностей как aqua gym, stretching, yoga, dance lessons, volleyball, вечерние шоу и кстати бильярд бесплатный!!👍 Ребята анимации - вы лучшие!🔥Отдых удался на славу)

Решились с мужем на романтическую поездку в Египет, Марса Алам. И не пожалели! Отель очень недорогой, но очень уютный ,романтичный и спокойный.🙏Благодарность всему персоналу отеля Protels, за...Развернуть

Решились с мужем на романтическую поездку в Египет, Марса Алам. И не пожалели! Отель очень недорогой, но очень уютный ,романтичный и спокойный.🙏Благодарность всему персоналу отеля Protels, за внимательность и профессионализм! Тут есть все что нужно для качественного и уютного отдыха, в том числе обалденная Анимация и ее команда!🥳🤩С ними каждый день был просто праздник! Будем скучать! One love 🤍

Посещение отеля Protels Marsa Alam в начале ноября. Кухня хорошая, разнообразная. Персонал внимательный и дружелюбный. Отель подуставший от времени, мебель старая. Но погода и море хороши как всегда...Развернуть

Посещение отеля Protels Marsa Alam в начале ноября. Кухня хорошая, разнообразная. Персонал внимательный и дружелюбный. Отель подуставший от времени, мебель старая. Но погода и море хороши как всегда в это время в Египте. Все отлично!!

Приехали сюда всей семьёй на 11 дней. Очень доступный и чистый резорт с очень комфортными номерами. Еда достойная на любой вкус. Персонал очень приветливый. Анимация высший класс, всегда в движении и...Развернуть

Приехали сюда всей семьёй на 11 дней. Очень доступный и чистый резорт с очень комфортными номерами. Еда достойная на любой вкус. Персонал очень приветливый. Анимация высший класс, всегда в движении и полны энергии 24/7. Очень весёлые ребята! Единственный недостаток - это отсутствие русскоговорящих туристов и персонала. Мы хотим сказать огромное спасибо всему персоналу , особенно команде Анимации -вы потрясающие !!🤩 Мы обязательно вернёмся сюда ещё!! ❤️‍🔥

Выбрали данный отель опираясь на отзывы.Через тур-агенство на 2 недели.Мы очень довольны отдыхом, несмотря на то что в номере не было гор. воды.благодарность хаускипинг менеджеру-Мина, котор. решал...Развернуть

Выбрали данный отель опираясь на отзывы.Через тур-агенство на 2 недели.Мы очень довольны отдыхом, несмотря на то что в номере не было гор. воды.благодарность хаускипинг менеджеру-Мина, котор. решал наши вопросы по номеру.Еда разная.Анимация супер.благодаря русскоязычной Алине, нам было очень комфортно.

Начну с плюсов: 1. Очень приветливый, отзывчивый, просто прекрасный персонал. Уезжала со слезами на глазах. Но нужно быть готовым к тому, что почти никто не говорит по-русски. Если есть знание языка-...Развернуть

Начну с плюсов: 1. Очень приветливый, отзывчивый, просто прекрасный персонал. Уезжала со слезами на глазах. Но нужно быть готовым к тому, что почти никто не говорит по-русски. Если есть знание языка- коммуникация будет успешной. 2. Подводный мир волшебный. Коралловый риф, рыбки. Обязательно берите с собой маску. Если забыли- на территории отеля есть три магазина, в одном из них можно купить маску. Стоимость 20-25$ ( зависит от типа) 3. Еда довольна разнообразная. Особенно обеды и ужины. Всегда есть различно приготовленное мясо, рыба, овощи, супы, фрукты. Каждый вечер есть гриль. А вот с завтраками проблематично. Но каждый день делают омлет и блинчики, плюс можно сделать греческий салат. Минусы: 1. Заход в море. Очень мелко. В прилив воды по щиколотку. Но каждый день с 9:30-18:00 открывают пирс с которого можно плавать на глубине. Если вы не умеете плавать или хотите просто наслаждаться купанием в море с опорой под ногами- этот отель не для вас. Лично мне не было проблемой купаться с рифа. 2. Анимация. Сами ребята аниматоры- очень классные и стараются. Скорее всего проблема в самом типе отеля и гостях: он направлен на спокойный отдых. Гости не активные. Вечерняя программа начинается в 20:30. Полчаса- детская дискотека. Дальше, по идее в 21, должна начинаться шоу программа, но ее иногда сильно задерживали. Даже если она начиналась во время- программа длиться от силы час. После никакой дискотеки нет. За 11 ночей, проведенных в отеле, только четыре раза программа была просто невероятная! ( Файер-шоу два раза, факир шоу, мистер отель). Относительно номеров: номера чистые, кондиционер, холодильник работает, уборка каждый день, в моем номере мебель была не ушатанная, новая. Вывод: в целом отдыхом довольна, но второй раз в этот отель не поеду, так как для меня скучновато. Если вы едете с целью заниматься дайвингом, снорклингом, сафари в пустыне и просто хотите отдохнуть от городской суеты- однозначно можете приезжать.

Поездка с подругами была просто бомбезной. Место хорошее и уютное. Персонал отличный! Камаля решит все ваши проблемы.Еда на все 100%. СПА салон очень классный в основном хочу отметить и поблагодарить...Развернуть

Поездка с подругами была просто бомбезной. Место хорошее и уютное. Персонал отличный! Камаля решит все ваши проблемы.Еда на все 100%. СПА салон очень классный в основном хочу отметить и поблагодарить Мухамеду, Малак и отличному массажисту Ахмеду за приятно проведенное время в салоне. Рекомендую этот прекрасный отель. Мы обязательно вернемся сюда снова.Спасибо за отдых.

Very good ,все понравилось бассейн еду и так дальше.очень настойчивый персонал но в принципе ок поэтому можете приезжать ,из минусов многое программа повторяется потом хорошо танцую ребята аниматоры

Если вкратце, то ощущение, что отель недавно сменил владельца и новый срочно приводит его в порядок. Уже при нас запустили вторую столовую и второй бассейн, т.е. отель развивается. Но, с чего...Развернуть

Если вкратце, то ощущение, что отель недавно сменил владельца и новый срочно приводит его в порядок. Уже при нас запустили вторую столовую и второй бассейн, т.е. отель развивается. Но, с чего началось наше в нём проживание... В корпусе, куда нас поселили, шёл ремонт (800-е номера). Убило то, что нас поселили в ГРЯЗНЫЙ номер!!! Видимо, там недавно тоже сделали ремонт, шторы, лампы и стулья были в засохших брызгах краски, а на всех поверхностях лежал толстый слой пыли. Подушка, прислоненная к изголовью кровати, стразу стала чёрной. После третьего обращения на ресепшн, нам помыли пол, жена психанула, взяла тряпку, и протёрла все горизонтальные поверхности, после этого в номере стало можно жить. Через представителя туроператора нам поменяли бельё на чистое. В номере также не работал сейф, ящик в шкафу невозможно было вытащить (мешала дверь), в душе не было занавески и фена, а у телевизора антенный провод был без разъёма, но это уже мелочи, с которыми мы смирились. На третий день рухнула штора (оперативно починили), через неделю отвалилась душевая головка (так и не сделали), замок в туалете не работал. Через какое-то время сломался замок на балкон. Кондиционер регулярно тёк, похоже, там забыли сделать дренаж. В остальном, отель неплох, но вот этот первый день в грязном номере нас просто убил (((( И это не только у нас, регулярно слышали ругань на ресепшн, и хоть слов не понятно, интонация говорит сама за себя. Теперь о хорошем )) У отеля большая зелёная территория, несколько бассейнов с горками (хотя возле бассейна весь день играет громкая музыка и мешает спать днём). Несколько баров, где всегда есть напитки. Питание достаточно разнообразное, можно выбрать. Днём в бассейнах проходит аква-гимнастика, вечером анимация для детей и взрослых. У отеля широкий песчаный пляж с шезлонгами и зонтиками, но купаться с него не получится, т.к. перед отелем ~200 метровый риф, в отлив вода с него уходит, в прилив там где-то по колено, хотя детям получится поплескаться. Есть длинный мост через риф с лестницей на конце, откуда можно спуститься прямо на глубину. Возле лестницы буйками огорожена небольшая зона и дежурит спасатель, но вроде бы он не запрещает плыть и дальше на свой страх и риск, по крайней мере, мы плавали. Риф у отеля великолепен! очень много рыб-хирургов, единорогов, кузовков и прочей рыбёшки. Вода очень прозрачная. WiFi в отеле ужасен, можно сказать, что его нет. Ловит только на ресепшн и немного возле основного бассейна, но сеть постоянно занята и скорость на нуле ((

Добрый день уважаемые санмаровцы начну по порядку 1. Пропустил важный момент что отель находится в 4 часах езды от аэропорта хургада но это уже мой косяк. 2. Приехали в отель около 00:00 часов...Развернуть

Добрый день уважаемые санмаровцы начну по порядку 1. Пропустил важный момент что отель находится в 4 часах езды от аэропорта хургада но это уже мой косяк. 2. Приехали в отель около 00:00 часов уставшие 7 часов в самолёте 4 часа в автобусе нас накормили это хорошо повели показывать номера у нас было 2 номера по дороге был сильный запах канализации. 3. На рецепшене по русски ни кто не разговаривает персонал дружелюбный но по руски не говорят совсем. 4. Море мелкое иногда отсутствует вообще когда прилив можно лежать, если поплавать надо идти по пирсу около 8 минут есть кораллы полу живые рыбки с мсской поплавать можно но все однообразно. 5. Русских в отеле почти нет (те что есть шифруются почему-то говорят шепотом) много Чехов с ними прикольно по русски говорят пиво пьют, поляки так себе., итальянцы весёлые шумные, в день отъезда приехали много арабов с жёнами и детьми ото....... 6. Номера чистые кондиционер в одном момере дул чётко на кровать я его включал и открывал дверь на улицу часа в 4 утра появился запах канализации думал из туалета но каково было моё удивление когда вышел на балкон работник отеля поливал страшно вонючей водой травку так було каждый день потому смотрите НЕ ТРОГАЙТЕ КУСТУЫ И НЕ ПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ НА ТРАВКУ Побегать там бр..... 7. Еда хорошая пиво из бутылок 8. Анимации нет совсем 9. Вообшем если захотите туда поехать лучше передумайте.

Очень хороший, простой, старый отель с хорошим пляжем, вкусной едой и хорошей атмосферой. Нам очень понравился наш отпуск там :-) Есть некоторые вещи, ожидающие ремонта или около того, но очень...Развернуть

Очень хороший, простой, старый отель с хорошим пляжем, вкусной едой и хорошей атмосферой. Нам очень понравился наш отпуск там :-) Есть некоторые вещи, ожидающие ремонта или около того, но очень дружелюбный и услужливый персонал сделает это за вас. Все они были очень милыми и милыми, уборщики, официанты в ресторане и баре, а также главный администратор, который очень помог нам решить проблему с бронированием :-) Единственный минус для меня и моего мужа это расположение. Это в глуши, так что ничего для активных людей, но на такси вы все равно можете посетить красивые места.

Первоклассный сервис, очень дружелюбный персонал, Ахмад Эзз и Эслам оба № 1! Дайв-поездки и поездки на квадроциклах отлично организованы. Все включено до полуночи. 3 открытых бассейна с водными...Развернуть

Первоклассный сервис, очень дружелюбный персонал, Ахмад Эзз и Эслам оба № 1! Дайв-поездки и поездки на квадроциклах отлично организованы. Все включено до полуночи. 3 открытых бассейна с водными видами спорта и водным тренажерным залом. Отличная команда аниматоров!

Проживание в отеле с семьей. Очень дружелюбные люди. Хорошая еда, красивые виды, красивый сад и отличный риф в конце пирса. Обслуживание клиентов заботится много. Мохамед Эльсайед на стойке...Развернуть

Проживание в отеле с семьей. Очень дружелюбные люди. Хорошая еда, красивые виды, красивый сад и отличный риф в конце пирса. Обслуживание клиентов заботится много. Мохамед Эльсайед на стойке регистрации, спасибо за помощь. Ребята из бара у бассейна Мохамед и Сейф отлично поработали. Я рекомендую отель 100%

Мы были очень довольны. Отличный персонал, везде было чисто, еда была превосходной. Отель находится прямо на пляже. Есть бар, и они приносят все на ваш лежак, то же самое у бассейна. Персонал...Развернуть

Мы были очень довольны. Отличный персонал, везде было чисто, еда была превосходной. Отель находится прямо на пляже. Есть бар, и они приносят все на ваш лежак, то же самое у бассейна. Персонал принесет вам матрас для шезлонга и полотенце. Так что нам не о чем было беспокоиться Персонал приятный и дружелюбный и позаботился о том, чтобы у нас был прекрасный отпуск. Есть красивая терраса с видом, где мы всегда выпивали после ужина и имели возможность посмотреть вечернее шоу. Это отличное место, чтобы провести отпуск и насладиться отдыхом.

Самый лучший отдых, отель очень красивый, сервис более чем замечательный, номер большой и отличный, еда очень вкусная. В общем все отлично. Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность...Развернуть

Самый лучший отдых, отель очень красивый, сервис более чем замечательный, номер большой и отличный, еда очень вкусная. В общем все отлично. Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность всему персоналу отеля за их усилия, чтобы мы чувствовали себя максимально комфортно. особенно г-н Камаль Аль-Хавари, менеджер стойки регистрации, г-н Ахмед Омар, г-н Мохамед Эль-Сайед на стойке регистрации, г-н Мина в обслуживании номеров, г-н Юссеф в анимации, г-н Ахмед Эзз, шеф-повар Фадл и капитан Мустафа, лейб-гвардия. Большое спасибо за ваше любезное и щедрое гостеприимство.

Отель расположен в 25 км от Марса Алам. В отеле есть удобные большие и идеально чистые номера с кондиционером. Персонал в отеле очень дружелюбный и делает все, что вы хотите. Я могу порекомендовать.

Если вы хотите незабываемого отдыха с красивым садом, удобными прохладными номерами, отличной едой, зоной для детей и хорошим обслуживанием, я очень рекомендую этот… Персонал здесь заставит вас...Развернуть

Если вы хотите незабываемого отдыха с красивым садом, удобными прохладными номерами, отличной едой, зоной для детей и хорошим обслуживанием, я очень рекомендую этот… Персонал здесь заставит вас чувствовать себя так комфортно и как дома. Также нам понравилось, что он более тихий.