Безусловно любил этот отель, всего в 10 минутах от аэропорта, имел еду, ожидающую нас как поздно прибыть, номера просторные & очень чистые, мы находим кровати действительно удобными, чай & кофе &...Развернуть

Безусловно любил этот отель, всего в 10 минутах от аэропорта, имел еду, ожидающую нас как поздно прибыть, номера просторные & очень чистые, мы находим кровати действительно удобными, чай & кофе & холодильник , ванные комнаты немного датированы, и полотенца тонкие, но чистые & не повлияли на пребывание... Еда была прекрасной, много на выбор, мы использовали 3 внешних ресторанов, как останавливались 3 недели, обслуживание & еда вкусная... Главный бассейн слишком занят для нас, поэтому мы использовали пляж или бассейн слева от отеля, постоянно спрашивали, хотим ли мы выпить, все прекрасные парни... муж любил подводное плавание. Идеальный причал, и есть на что посмотреть, и пляжные полотенца предоставлены. Обязательно рекомендовал бы этот отель, также прекрасная прогулка вокруг залива... много мероприятий, если вы выбираете... Единственное, что я бы сказал, это поменять ваши чипированные номера... Кофе великолепен... 😊

Чудесный праздник. Удивительный отель. Прекрасная территория и очень приветливый приветливый персонал. Официанты, персонал бара и команда администратора сделали все возможное, чтобы помочь нам...Развернуть

Чудесный праздник. Удивительный отель. Прекрасная территория и очень приветливый приветливый персонал. Официанты, персонал бара и команда администратора сделали все возможное, чтобы помочь нам насладиться нашим отдыхом. Было такое разнообразие еды во время каждого приема пищи, и все это было очень вкусно Большой крик потрясающей команде аниматоров, которая сделала наш праздник таким, который мы никогда не забудем. Мэдди, Люси, Фирмино. Ала, Карим и Мишель, большое спасибо. Мы оторвались и никогда тебя не забудем. Надеюсь, вы не забудете нас, так как мы надеемся вернуться! А пока... Спасибо😊😍 Капитан Айзек и Джо!

Я хотел бы начать с того, что скажу, какой это фантастический дружелюбный отель. Я тщательно рекомендую этот отель, если вы хотите расслабляющий отдых с различными ресторанами на выбор. Каждый...Развернуть

Я хотел бы начать с того, что скажу, какой это фантастический дружелюбный отель. Я тщательно рекомендую этот отель, если вы хотите расслабляющий отдых с различными ресторанами на выбор. Каждый официант как в ресторанах, так и в барах всегда подавал вам улыбку и был очень внимателен. Команда аниматоров, которой руководит волшебный мир, очень много работает и всегда находит время, чтобы прийти и поговорить с гостями. Они работают долго, но очевидно, что они заботятся о отдыхающих и хотят, чтобы они хорошо провели отпуск. Номера, мы в настоящее время находимся в номере 5513, убираются по отличному стандарту каждый день со свежими полотенцами и заменой чая/кофе вместе с 2 большими бутылками воды. Полотенце животных, сделанных уборщицами, занимает много времени и мастерство удивительны. Есть много бассейнов много лежаков с хорошими подлокотниками и никогда не проблема найти его. Я мог бы пойти и поболтать о том, как прекрасен этот отель, но что делает его особенным, так это весь персонал, официанты, как в барах, так и вокруг бассейна, которые всегда под рукой, чтобы присмотреть за вами с улыбкой. Молодец Джаз Гранд Марса, мы вернемся.

Отдыхали с другом,все было прекрасно,отличная еда,хорошие номера и расположение. Были здесь в декабре,иногда есть ветер,не хватало девочек ,хотели познакомиться с кем то ,но очень мало , в основном...Развернуть

Отдыхали с другом,все было прекрасно,отличная еда,хорошие номера и расположение. Были здесь в декабре,иногда есть ветер,не хватало девочек ,хотели познакомиться с кем то ,но очень мало , в основном это симейные пары Аниматоры дружелюбные общительные. Отдельный респект аниматору Кариму и девушке Фирмино с Ливана Ребята всегда предлагают отличный отдых и время провождение 🙌🙂

Чудесные пейзажи, кристально чистые воды, красочная морская жизнь, удивительные впечатления! Шарм-эль-Лули и Кулаан, ум - дуновение опыта с опытом гида Махмуда, предоставленного @jazgrandmarsa в...Развернуть

Чудесные пейзажи, кристально чистые воды, красочная морская жизнь, удивительные впечатления! Шарм-эль-Лули и Кулаан, ум - дуновение опыта с опытом гида Махмуда, предоставленного @jazgrandmarsa в заливе Корайя в Марса-Аламе Потрясающая организация и очень личное прикосновение, которые позволили нам чувствовать себя комфортно и наслаждаться всем опытом 5 звезд им!

Мне понравился этот отель. Все были такие милые и супер добрые! Зрелища были невероятно великолепны. Отель и еда 10 / 10 , мне понравилось все здесь и наверняка я вернусь.

Останавливаться в этом месте я категорически не рекомендую — мои деньги украли в отеле. На второй - по - прошлый день я оказался в больнице с тяжелым пищевым отравлением. Ни я, ни мои родственники не...Развернуть

Останавливаться в этом месте я категорически не рекомендую — мои деньги украли в отеле. На второй - по - прошлый день я оказался в больнице с тяжелым пищевым отравлением. Ни я, ни мои родственники не думали запирать бумажник в сейфе, поскольку я был в таком состоянии, что меня срочно доставили на скорой в больницу — к чему отель тоже имел отношение. На следующий день я понял, что из моего кошелька пропали 50 долларов. Когда я сообщил об этом, директор отеля отнесся ко мне оскорбительно и сказал, что у меня нет доказательств. Конечно, нет, поскольку в комнате нет камер, но я точно знаю, сколько у меня было денег. Единственным человеком, который имел доступ в номер, был сотрудник уборочной службы. Директор утверждал, что они проверяют уборщиц после выхода из каждой комнаты... никаких комментариев. В довершение всего он даже предположил, что деньги могла украсть моя собственная мать. Настоятельно рекомендую всем не останавливаться здесь — среди персонала отеля есть воры! ! ! Надеюсь, рука вора зачахнет за то, что он у меня украл. За несколько долларов ты позоришь весь Египет.

У меня был замечательный опыт в этом отеле. Команда аниматоров была потрясающей. Было много мероприятий в течение дня от боча, водного поло и игры в бильярд . Комнаты массивные и различные...Развернуть

У меня был замечательный опыт в этом отеле. Команда аниматоров была потрясающей. Было много мероприятий в течение дня от боча, водного поло и игры в бильярд . Комнаты массивные и различные пространства свободные .

У нас был фантастический опыт в Jaz Grand Marsa. Мы остановились там в конце августа, все было на высшем уровне. Нас очень впечатлил номер - он казался больше, чем другие отели того же класса. Еда...Развернуть

У нас был фантастический опыт в Jaz Grand Marsa. Мы остановились там в конце августа, все было на высшем уровне. Нас очень впечатлил номер - он казался больше, чем другие отели того же класса. Еда была очень хорошей: на обед и ужин всегда был большой выбор мяса и рыбы, а еда обновлялась до самого конца трапезы. Морское побережье составляют коралловые рифы, для прогулок по ним необходима специальная обувь. Плавать с пирса можно было каждый день, днем он всегда был открыт. Мне очень понравилась работа мультипликаторов: всегда ненавязчиво, но они действительно стараются привлекать отдыхающих к каким-то мероприятиям. Могу смело рекомендовать отель для качественного пляжного отдыха.

Нам абсолютно понравилось наше пребывание в этом отеле! С момента нашего приезда все чувствовалось гостеприимно и хорошо - подумал - вышло. Еда была настоящей изюминкой – разнообразной, свежей и...Развернуть

Нам абсолютно понравилось наше пребывание в этом отеле! С момента нашего приезда все чувствовалось гостеприимно и хорошо - подумал - вышло. Еда была настоящей изюминкой – разнообразной, свежей и полной вкуса, с множеством вариантов попробовать что-то новое каждый день. Персонал был просто фантастическим: доброжелательный, внимательный, и всегда готовый с улыбкой или полезным предложением. Честно говоря, мы не смогли найти никаких реальных минусов за время нашего пребывания здесь. Это была одна из тех редких поездок, когда всё просто щелкало, и мы с радостью возвращались в одно мгновение ока.

Отель и достопримечательности идеальны. И отдельное спасибо Омару за приготовление вкусных напитков и быть очень добрым человеком. Он всегда знает, что тебе нужно.

Это был отличный опыт, еда была хорошей, можно выбрать между многими приемами пищи, номера чистые, каждый день убранные, развлечения были отличные, смешные и попытки участвовать в мероприятиях каждый...Развернуть

Это был отличный опыт, еда была хорошей, можно выбрать между многими приемами пищи, номера чистые, каждый день убранные, развлечения были отличные, смешные и попытки участвовать в мероприятиях каждый день. Персонал отеля был очень добрым также.

Остановка была очень приятной. В отеле есть отличная команда развлечений, которая сделала пребывание отличным. Еда была хорошей и много чего выбрать. Номер был хорошим с мощным кондиционером, и...Развернуть

Остановка была очень приятной. В отеле есть отличная команда развлечений, которая сделала пребывание отличным. Еда была хорошей и много чего выбрать. Номер был хорошим с мощным кондиционером, и уборочная служба была отличной. Также море очень хорошо для подводного плавания

Я прекрасно провела время в Джаз Гранд Марса! Атмосфера уютная, персонал супер дружелюбный и очень смешной, напитки превосходные. Омар и Хасан – лучший бар Marsa! Они убедились, что мы чувствуем себя...Развернуть

Я прекрасно провела время в Джаз Гранд Марса! Атмосфера уютная, персонал супер дружелюбный и очень смешной, напитки превосходные. Омар и Хасан – лучший бар Marsa! Они убедились, что мы чувствуем себя желанными гостями и у нас есть все необходимое. Еда была абсолютно вкусной, большой выбор и море захватывало дух. Я ценю Амара, который каждый день убирался в моей комнате с большой тщательностью, он такой добрый человек. Я обязательно вернусь в следующий раз.

Jaz Grand - наше любимое направление! Мы уже здесь были и будем приезжать из года в год ; ) Мы буквально чувствуем себя здесь как дома, персонал потрясающий, супер дружелюбный, всегда улыбающийся и...Развернуть

Jaz Grand - наше любимое направление! Мы уже здесь были и будем приезжать из года в год ; ) Мы буквально чувствуем себя здесь как дома, персонал потрясающий, супер дружелюбный, всегда улыбающийся и всегда очень полезный! Развлекательная команда чувствует себя для нас уже семьей... огромное спасибо особенно Зузе, Томасу, Доминике, Махмуду (хабиби экстравагантная хаха) , Ванессе, Войтеку, Тереске и остальным: )

Отель очень красивый, и персонал кооперативный и очень профессиональный, особенно команда анимации. Номер очень чистый и обслуживание номеров очень кооперативное и очень доброе Есть разнообразные...Развернуть

Отель очень красивый, и персонал кооперативный и очень профессиональный, особенно команда анимации. Номер очень чистый и обслуживание номеров очень кооперативное и очень доброе Есть разнообразные виды пищи и есть бассейн с подогревом

Вау! Для 7 ночи all inclusive за около £ 1200 я не ожидал больше, чем просто основы, но Jaz Grand Marsa превосходно на всех уровнях! Персонал изумителен, никогда не видел такую преданную кучу! Всегда...Развернуть

Вау! Для 7 ночи all inclusive за около £ 1200 я не ожидал больше, чем просто основы, но Jaz Grand Marsa превосходно на всех уровнях! Персонал изумителен, никогда не видел такую преданную кучу! Всегда помогает, всегда улыбается, всегда вежлив (несмотря на некоторые разочаровывающие манеры некоторых гостей! ! ) Отель просторный, куча открытого пространства, можно спокойно прогуляться по территории, очень хорошо выставленные сады! Еда! Ого! Такой выбор! Я видел несколько отзывов, которые жаловались на отсутствие выбора! Могу только предположить, что они были не для того отеля! Нас баловали каждый раз! Столько выбора, что было трудно что-то выбрать! Изюминкой была ночь суши! Но каждый день был удивительным, особенно понравились станции приготовления пищи и зона барбекю, где для вас была свежеприготовлена еда. Как и все шведские столы иногда блюда были немного под давлением! Но ничего страшного! Номер был большой, чистый, пресная вода и полотенца каждый день, кровать была немного тяжелой, но после дня all inclusive я мог спать где угодно. Спрятанный камень! Бар Сала, бильярдный и снукерный стол и фантастический Мохамед абд Эль-Сабур, чтобы подать, он - заслуга компании! Ну, хорошо! Мы оторвались!

2023 год дал нам гораздо больше, чем 2025 год. Пьет хуже. Матрас был очень твердым. Развлечения от профессионалов до любительского танцевального клуба, но они сделали все возможное. Мы снова приехали...Развернуть

2023 год дал нам гораздо больше, чем 2025 год. Пьет хуже. Матрас был очень твердым. Развлечения от профессионалов до любительского танцевального клуба, но они сделали все возможное. Мы снова приехали за опытом 2023 года и не вернемся из-за опыта 2025 года.

Невероятное место с потрясающим персоналом, вся команда везде очень полезны и заботливы, обслуживание потрясающее, а разнообразие и вкус и качество еды чрезвычайно высокого уровня. Место очень...Развернуть

Невероятное место с потрясающим персоналом, вся команда везде очень полезны и заботливы, обслуживание потрясающее, а разнообразие и вкус и качество еды чрезвычайно высокого уровня. Место очень чистое, анимационная команда очень занимательная и стремится сделать всех счастливыми. Бары и особенно бар у бассейна и все люди там потрясающие с очень хорошими напитками. Обязательно вернется снова.

Отель очень хороший, еда очень хорошая. Лучший отель Марса Алама. Лучший бар - Рок-бар. Хороший бассейн с обслуживанием ресторан el корзина итальянская очень хорошая еда и хорошее место. Мы надеемся,...Развернуть

Отель очень хороший, еда очень хорошая. Лучший отель Марса Алама. Лучший бар - Рок-бар. Хороший бассейн с обслуживанием ресторан el корзина итальянская очень хорошая еда и хорошее место. Мы надеемся, что следующий год наступит снова. Усадите вас в следующий раз с прекрасными людьми из отеля.

Отличный большой отель, с очень доброжелательным персоналом. Чистая, хорошая еда и хорошие удобства. Супер дружелюбный персонал, мы хотели бы призвать Manour (отличное обслуживание на пляже, лучшее...Развернуть

Отличный большой отель, с очень доброжелательным персоналом. Чистая, хорошая еда и хорошие удобства. Супер дружелюбный персонал, мы хотели бы призвать Manour (отличное обслуживание на пляже, лучшее капучино! , трудолюбие и супер дружелюбие, “мама и шеф-повар”🤣) и Mohamed (во время завтрака, обеда и ужина, где он убедился, что о нас хорошо заботятся) . Весь персонал много работает, но все время остается дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание в Джазе!

1200 гостей и многое другое. Когда они полностью забронированы услуга исчезает. Они заняты другими делами. Они не спрашивают, хочу ли я что-нибудь выпить за ужином, а мое блюдо исчезает, даже когда...Развернуть

1200 гостей и многое другое. Когда они полностью забронированы услуга исчезает. Они заняты другими делами. Они не спрашивают, хочу ли я что-нибудь выпить за ужином, а мое блюдо исчезает, даже когда я все еще жую свой последний кусочек. Если вы не положите куртку или что-то еще за свой стол, даже когда ваш бокал, если он заполнен напитком, ваш стол исчезнет. Очереди за завтраком за яйцом длинные, но я никогда не видела, чтобы кто-то делал так быстро яйца. Живая готовка - это хорошо, но этот парень работал себе на задницу. Вся еда была вкусной и хорошей. Номера старые и не настолько чистые. Они очень громкие, и слышно, как разговаривают соседи. Музыка ночью очень громкая, а работы на строительстве ночью. Целый день они просят о мероприятиях, когда ты говоришь нет, они спрашивают почему. Но это мой ответ. В целом, у вас не бывает момента, когда это день или ночь. Если ваш отель настолько большой, вам нужно иметь больше людей, которые предлагают хорошее обслуживание. Мы заметили разницу, когда было не так много народу. Для нас это было один раз, но больше никогда.

Я ездил в Египет на неделю с другом. Мы выбрали Джаз Гран Марса. Очень доброжелательный и полезный персонал. Большой и красиво чистый комплекс. Красивые бассейны, где можно найти и суету, и суету....Развернуть

Я ездил в Египет на неделю с другом. Мы выбрали Джаз Гран Марса. Очень доброжелательный и полезный персонал. Большой и красиво чистый комплекс. Красивые бассейны, где можно найти и суету, и суету. Джакузи на свежем воздухе не гигиенично. Кажется, что в пиве, вине и коктейлях нет алкоголя. Пляж был меньше. Советуем дойти до залива Корайя через пляж. 10 минут. Красивая бухта с достаточным количеством лежаков. Развлечения в вечернее время были не для нас. Но вкусы разные, скажу я. Много выбора в плане еды, но очень тепло. Жаль. Через неделю все включено все снова кончено. Суета и плохая акустика в ресторане были не из приятных. За пределами террасы очень темно за столом вечером. За пределами комплекса делать особо нечего. Вечер в Порт-Галибе - это хорошо. Только новостройка, а значит, у нее мало характера. Когда в Нидерландах еще холодно, Египет - солнце - верная рекомендация и хорошо остановиться в этом отеле. Я даю в среднем 8 .

у нас было замечательное пребывание на Джаз Гранд Марса. там была вкусная и разнообразная еда и очень доброжелательный персонал. также все было супер чисто и гигиенично. также было много сделать для...Развернуть

у нас было замечательное пребывание на Джаз Гранд Марса. там была вкусная и разнообразная еда и очень доброжелательный персонал. также все было супер чисто и гигиенично. также было много сделать для детей, таких как несколько игровых площадок, детский клуб и несколько бассейнов с подогревом

Нам так понравился наш праздник. Подводное плавание у отеля потрясающе. А еще еда вкусная. Вы можете легко прогуляться по пляжу до залива Корайя за 5 или 10 минут. Совершите поездку в дом Дельфина,...Развернуть

Нам так понравился наш праздник. Подводное плавание у отеля потрясающе. А еще еда вкусная. Вы можете легко прогуляться по пляжу до залива Корайя за 5 или 10 минут. Совершите поездку в дом Дельфина, отличный опыт.

Хорошее соотношение цены и качества. Территория большая, ухоженные газоны, небольшие 2х этажные в основной части корпуса. Главный бассейн с баром, на мой взгляд, не прогревается, немного некомфортно,...Развернуть

Хорошее соотношение цены и качества. Территория большая, ухоженные газоны, небольшие 2х этажные в основной части корпуса. Главный бассейн с баром, на мой взгляд, не прогревается, немного некомфортно, у моря гораздо приятнее. За неделю нашего пребывания, с 24.10 по 31.10 красный флаг был 5 дней, помост был закрыт, но на отмели можно поплавать всегда, рыбки есть. Номера вполне себе комфортные, кондиционеры работают, без неприятного запаха. Немного подуставшие санузлы, много следов попыток ремонта кривыми руками, но работает всё. Большой плюс - возможность побродить по соседним отелям JAZ, например вечером можно набрести на разные шоу, живую музыку. Там же среди отелей есть торговый центр, много магазинов, аптеки. Из минусов - очереди в столовке в час пик, надо приспособиться когда приходить. Мало кофе машин на такую ораву гостей, очередь всегда. Доступ к бильярду в пабе всего 3 часа - с 21 до 24, найти этот паб - тоже задача не из простых)... В общем, могу посоветовать отель друзьям, может быть и сам вернусь когда-нибудь.

Отель хорошо - поддерживается, много зелени, очень хорошая еда, чистые номера в отеле, магазины, аптека и несколько ресторанов ala carte и, самое главное, лучший бармен в мире, Махмуд, полный...Развернуть

Отель хорошо - поддерживается, много зелени, очень хорошая еда, чистые номера в отеле, магазины, аптека и несколько ресторанов ala carte и, самое главное, лучший бармен в мире, Махмуд, полный профессионализма, всегда улыбается, всегда готов помочь

Хороший отель, чистые номера, чистые общественные ванные комнаты, хороший пляж и бассейн. Отличная еда с большим разнообразием. Рядом с аэропортом. Бедные сооружения для подводного плавания из-за...Развернуть

Хороший отель, чистые номера, чистые общественные ванные комнаты, хороший пляж и бассейн. Отличная еда с большим разнообразием. Рядом с аэропортом. Бедные сооружения для подводного плавания из-за ветреной области (много дней красного флага)

Джаз Гранд Марса - наш второй дом. Мы возвращаемся сюда на многие годы, когда у нас есть на это время. Отель является одним из крупнейших в пределах Jaz Group в заливе Корайя. Вообще у него есть свои...Развернуть

Джаз Гранд Марса - наш второй дом. Мы возвращаемся сюда на многие годы, когда у нас есть на это время. Отель является одним из крупнейших в пределах Jaz Group в заливе Корайя. Вообще у него есть свои плюсы и минусы, и пока плюсы для нас важнее. Недавно мы заметили, что отель начал меняться в плохом смысле, и это беспокоит нас. Люди, которые работали там годами, начали уезжать. Не хватает персонала, что особенно видно на главном ресторане. Мы заметили там немного новых лиц, но в большинстве случаев, к сожалению, они не так заинтересованы в гостеприимстве и не могут хорошо говорить по-английски, как могли бы «старые» сотрудники. Это беспокоит нас - гостиница угрожает их персоналу, верно? Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить двух замечательных официантов, г-на Махмуда Албая и Мохамеда Мостафу. Они прекрасно заботились о том, чтобы наши ужины были особенными во всех отношениях. Мы не должны были просить об одном и том же изо дня в день, мистер Албай принимал нас как семью, что было чрезвычайно мило. Когда он, наконец, уехал на каникулы, мистер Мостафа позаботился о нас, и он также проделал огромную работу. Спасибо, господин! Желаю, чтобы весь персонал там был одинаковым и отель замечает людей, которые работают очень много, ценит их и делает что-либо, чтобы заставить их остаться. Семейная атмосфера в отеле также была одним из факторов, которые заставили нас вернуться.

Красивый отель на коралловом рифе. Персонал удивительный и гостеприимный, они говорят на многих языках (может быть, просто горстка слов, но достаточно, чтобы понять друг друга, если вы не говорите...Развернуть

Красивый отель на коралловом рифе. Персонал удивительный и гостеприимный, они говорят на многих языках (может быть, просто горстка слов, но достаточно, чтобы понять друг друга, если вы не говорите по-английски) , они всегда быстры и полезны, один из лучших сервисов, который я когда-либо испытывал. В ресторане "шведский стол" всегда есть что-то действительно хорошее, чтобы насладиться, и я призываю всех попробовать коктейль Almaza Colada в одном из баров (как девственный, так и алкогольный вариант) . Отдельное упоминание Масуда о пляжном баре: он потрясающий, всегда добрый и каждое утро он приветствовал нас нашим коктейлем выбора (который он вспомнил после нашего первого утра на пляже) , это одна из тех вещей, которые заставляют вас чувствовать себя в отпуске и быть известными одновременно, так что спасибо Масуд! Если по несчастью есть красный флаг за то, что идёте в более открытом море (или чувствуете себя ленивыми) , прямо перед пляжем есть несколько морских бассейнов, в которые вы можете пойти в любое время, и вы всё ещё можете увидеть много рыбы. Единственным минусом для нас являются матрасы: определенно слишком жесткие, но это личное предпочтение. В целом я действительно рекомендую это, это второй раз, когда мы приходим сюда и мы действительно счастливы ^^

Второй раз в Jaz Grand Marsa, лучший отель и особенно персональный является удивительным. Отдельное спасибо Абдо и Мансуру и их коллегам из пляжного бара, они делают все возможное, чтобы сделать его...Развернуть

Второй раз в Jaz Grand Marsa, лучший отель и особенно персональный является удивительным. Отдельное спасибо Абдо и Мансуру и их коллегам из пляжного бара, они делают все возможное, чтобы сделать его комфортным для вас и выйти за рамки ожиданий, высший сервис!

Ужасный прием. Нет желания, человечество. Такой отель должен быть готов к работе на людей. Экскурсии там повторяются одновременно. Человек прибывает в отель в 6 : 30 утра, а ему дают комнату только в...Развернуть

Ужасный прием. Нет желания, человечество. Такой отель должен быть готов к работе на людей. Экскурсии там повторяются одновременно. Человек прибывает в отель в 6 : 30 утра, а ему дают комнату только в 2 часа: В 00 после обеда. А пока ждешь на ресепшн, где ты как в теплице, тебе даже полотенце не дают, чтобы можно было пойти в бассейн или на пляж. Поэтому я рекомендую упаковать полотенце в чемодан. Это в приемную. Мы были там двумя парами. Секретарь взял 20 долларов у одной пары и 20 евро у нас. но они все равно не вместят вас, и у нас есть номера на другом конце света. так что я не рекомендую давать даже цента этим неохотным администраторам. Номера выглядят старыми, как пирамиды, но чистота номеров хорошая, и парень, который отвечал за уборку наших номеров также был мил (так я представляю подход к клиенту) . Он был охотным, добрым, доброжелательным, скромным. что нельзя сказать о людях на ресепшн. Если вы представляете, что у вас будет wifi везде, вы будете разочарованы. вы можете поймать WiFi только в исключительных случаях и не имеет значения, если вы находитесь в комнате, у бассейна, вечером. .. Если бы вы приехали отдохнуть на каникулах с идеейХорошо высыпаетесь, а вы из тех, кому нужна тишина во время сна, я вас разочарую. Достаточно, если ваш сосед оставляет включенным кондиционер ночью, а вы не засыпаете, потому что он гулко едет в вашей комнате, как будто самолет садится возле вашей головы, и я не преувеличиваю. Сейчас мы переходим к завтраку, обеду и ужину. Еда хорошая, я не могу сказать ничего плохого об этом, но я держу пальцы скрещенными для вас, когда вы найдете стол, где у вас будут все столовые приборы, полотенце и даже больше, чтобы стол и стол были чистыми. Человек тратит много времени на поиски места, где можно присесть, а на столе не всегда есть столовые приборы. В таком случае, люди ходят по столовой и ищут другие свободные столы, откуда они могут "украсть" столовые приборы, полотенце для себя, потому что ребята, отвечающие за столовые приборы, не имеют времени, и проходит полчаса, прежде чем они вас заметят. Поэтому люди берут дело в свои руки и берут утварь со столов, где только могут. Бар в бассейне выглядит грязно и плохо пахнет. но большую часть времени он все еще полон и вам негде присесть. напитки в отеле совсем не вкусные и приходится ждать выпивки по 30 - 40 минут. это связано с тем, что у сотрудников нет времени. Однако я хотел бы особо выделить одного сотрудника, который работает проводником в бассейне, его зовут Махмуд Хамди. Для меня этот человек - такой "огонек" среди неохотного персонала на ресепшене или других клерков. Он бегал туда с утра до ночи с улыбкой на лице и заботился обо всех. Вечерние программы ниже среднего, неинтересные, скучные. Этот отель определенно не 5 * и определенно не с точки зрения услуг и доступа. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я принял решение об этом отеле на основании хорошей оценки у них в интернете, и долгое время не понимал, как он может иметь такую хорошую оценку, пока аниматоры не начали посещать нас до конца отпуска, или персонал, в присутствии которого вы "похвалили" отель, не написал отзыв и вам пришлось сфотографировать его как доказательство того, что вы его написали. поэтому отзывы не честные и они искажены, так как я думаю, что многие люди не напишут честного мнения, когда над вами стоит какой-то аниматор, который говорит, что ему это будет выгодно и вы бы ему помогли и вы знаете, что аниматор не может помочь вам встретиться. в любом случае, это настоящий, честный отзыв и Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель!

Я уже третий раз приезжаю, чтобы провести отпуск с семьей на Джаз Гранд Марса. как обычно, все идеально, мы наслаждались нашим пребыванием. благодарит миллион всем сотрудникам отеля и так...Развернуть

Я уже третий раз приезжаю, чтобы провести отпуск с семьей на Джаз Гранд Марса. как обычно, все идеально, мы наслаждались нашим пребыванием. благодарит миллион всем сотрудникам отеля и так благодарен г-ну Ахмеду Найму ГМ из отеля. Я считаю, что это лучшее выступление. консультант / Ахмед Шукри

Во время нашего пребывания в отеле мы обедали в итальянском ресторане, и нам повезло, что мы служили исламу. Его служба была исключительной от начала до конца. Теплый и профессиональный подход...Развернуть

Во время нашего пребывания в отеле мы обедали в итальянском ресторане, и нам повезло, что мы служили исламу. Его служба была исключительной от начала до конца. Теплый и профессиональный подход ислама, а также его глубокое знание итальянского меню сделали наши впечатления от ужина по-настоящему незабываемыми. Он рекомендовал идеальную посуду, и его внимание к деталям было выдающимся. Элегантная атмосфера в отеле сочетается с внимательным обслуживанием ислама, что делает вечер фантастическим. Настоятельно рекомендую и отель, и итальянский ресторан, особенно если вы имеете удовольствие служить исламу!

Отель замечательно расположен в очень живописном месте, рифы в пределах досягаемости, вы могли наблюдать за ними, войдя в воду с берега, а также подводное плавание с пирса, рядом есть красивая бухта...Развернуть

Отель замечательно расположен в очень живописном месте, рифы в пределах досягаемости, вы могли наблюдать за ними, войдя в воду с берега, а также подводное плавание с пирса, рядом есть красивая бухта также с рифами. Номер очень большой, удобный, безупречно чистый, постельное белье и полотенца меняются каждый день. Еда настолько разнообразна, что абсолютно каждый найдет то, что ему понравится, не сосчитать, сколько горячих блюд подали во время завтрака, обеда и ужина. Очень удобный временной диапазон блюд, дополнительно их можно было есть еще в двух ресторанах, кроме главного - у бассейна и у моря. Бассейны чистые, чистые каждый день. Зелень вокруг отеля поливается каждый день и очень хорошо - сохраняется. Вечером проходят дискотеки и прямые эфиры. Очень хороший сервис, самым запоминающимся был официант в итальянском ресторане по имени Ислам, всегда помогал, очень милая улыбка не сходила с его лица, мои дочери любили его. Отель очень высокого уровня, без комаров и мух. Рекомендуем, обязательно вернемся в следующем году

Очень хороший отель, дружелюбный и очень отзывчивый персонал. Номера очень чистые. Бассейны большие и уютные. Еда разнообразная. Вчеркма каждый день разные программы для развлечения. Есть возможность...Развернуть

Очень хороший отель, дружелюбный и очень отзывчивый персонал. Номера очень чистые. Бассейны большие и уютные. Еда разнообразная. Вчеркма каждый день разные программы для развлечения. Есть возможность покататься на Багги. Первый раз в Египте и очень довольны!!!

is the best man! Good location. Best Food. We come again! It was beautiful here.🤌🏽 Come here and join it! Еда вкуснотищная. Сервис тоже на высоте. Все официанты проффесиональные. Ждать долго не надо....Развернуть

is the best man! Good location. Best Food. We come again! It was beautiful here.🤌🏽 Come here and join it! Еда вкуснотищная. Сервис тоже на высоте. Все официанты проффесиональные. Ждать долго не надо. Бассейн перед столами, кто хочет, может окунуться сразу у стола...😅

Средний отель в хорошем месте, с красивыми коралловыми рифами на частном пляже. Качество и предлагаемые услуги больше похожи на четырехзвездочный отель, чем на пятизвездочный. Ванная старая и...Развернуть

Средний отель в хорошем месте, с красивыми коралловыми рифами на частном пляже. Качество и предлагаемые услуги больше похожи на четырехзвездочный отель, чем на пятизвездочный. Ванная старая и недостаточно чистая. Качество напитков и коктейлей очень плохое. Несмотря на то, что персонал усердно работает, ему не хватает эффективного управления и видения. Однако комплименты персоналу за гостеприимство. Довольно раздражает то, что у бассейна и на пляже постоянно предлагаются услуги и экскурсии.

Очень хороший отель Отличная еда и расположение, персонал очень дружелюбный Мы сделаем все, чтобы ваше пребывание было идеальным.

В целом отличный опыт. Отличная еда, хороший отель, довольно хорошие номера (ванные комнаты могли бы немного повысить стандарты) Самое приятное – это команда пляжного бара: Омар Мамхмуд И их друг...Развернуть

В целом отличный опыт. Отличная еда, хороший отель, довольно хорошие номера (ванные комнаты могли бы немного повысить стандарты) Самое приятное – это команда пляжного бара: Омар Мамхмуд И их друг (извините, что не помню вашего имени!) Они сделали все пребывание превосходным! 🤩 Люблю вас ребята!

Рядом есть гораздо лучшие отели. По приезду мы оплатили повышение класса обслуживания (обычно опыт бесплатный, если таковой имеется, был!). Улучшенный номер не был чистым и немного сырым. Мы нашли...Развернуть

Рядом есть гораздо лучшие отели. По приезду мы оплатили повышение класса обслуживания (обычно опыт бесплатный, если таковой имеется, был!). Улучшенный номер не был чистым и немного сырым. Мы нашли отель отдельно от вестибюля, весь грубоватый. На следующий день мы попросили переместить отель с нашим представителем TUI, который понял наши проблемы, их было слишком много, и нет смысла поднимать их в отеле. Поскольку мы нашли все и везде некачественным. Есть намного больше отелей, делающих все лучше. Если бы это был ваш первый опыт работы по системе «все включено», возможно, вы бы этого не знали. Мне посчастливилось побывать в нескольких из них, и у меня самого была туристическая компания. TUI действительно затягивала нас с переездом, я был рад заплатить любую разницу в цене. Но сначала они попытались взять с меня двойную плату. Один раз на весь срок пребывания в Джаз Гранд Марса, а также полностью на следующее размещение, которое находилось в нескольких минутах ходьбы и которое все еще было отелем сети Джаз. Я часами ходил туда-сюда с TUI, пытаясь переехать в течение нескольких дней. Одна важная информация заключается в том, что если мы не остановимся в Jaz Grand Marsa, с TUI не будет взиматься плата за ночи, в которые мы не останемся. О моем недовольстве стало известно старшей команде «Джаз Гранд Марса». Просил встретиться со мной, но я просто хотел уйти. Короче говоря, я встречался с ними. Они попытались компенсировать нам вечер в одном из своих платных домашних ресторанов, но это нас не интересовало. Со мной было двое детей. Они отправили команду осмотреть комнату и тщательно ее убрать, починить кровать и устранить другие мелкие проблемы. Генеральный менеджер предложил нам, как мне казалось, возмещение за 3 ночи, что, по моему мнению, было справедливым. Выяснилось, что это было возмещение стоимости трех ночей повышения класса обслуживания, которое я сделал. Это было около 30 фунтов стерлингов. Песня и танец, которые они исполнили, чтобы получить возмещение, были театральными. Необходимость получить подпись от бухгалтера отеля, который должен был присутствовать вместе с генеральным менеджером. Мне даже пришлось подписать заявление об отказе от ответственности, в котором говорилось, что проблема с номером была решена. Они убрали ее должным образом, как только она была поднята. Проблемы продолжали нарастать, как и в случае недовольства, поскольку труднее было не обращать внимания на мелкие проблемы. Мы хотели поменяться отелями в тот момент, когда увидели номер и территорию отеля. Отель и TUI помешали это сделать. В конце концов, после 4 дней безуспешных попыток переезда, я заказал частное такси и новый отель через систему бронирования. com не имеет ничего общего с TUI. Даже тогда, пока мы ждали такси, они пытались заставить нас остаться, я уверен, что это произошло, вероятно, только из-за финансовых потерь отеля. Когда мы уехали из Фьюи, это был момент свободы, съедающий мою пыль. Впечатления от нового отеля были днем и ночью. Бесплатное повышение категории номера до шале у моря по прибытии, замечательный дружелюбный персонал. Персонал был очень рад и друг другу тоже. Все было сделано хорошо, а забота, внимание к деталям и впечатления гостей были непревзойденными. Отель назывался Amarina Jannah Resort & Aqua Park. На букинге есть отзыв и фотографии. ком Тем не менее, любой отель, который мы видели во время прогулки по пляжу, выглядел намного лучше, чем наш. Я так рад, что мне пришлось сменить отель, поскольку мы уехали на высоте. Несмотря на то, что за последние несколько ночей пришлось платить дважды. У меня один приличный отпуск в году с детьми, как и у многих из нас. В конце концов я получил ваучер на 160 фунтов от TUI, это было все равно, что выдергивать зубы. И только когда собирались обратиться в АБТА, ваучер увеличили. Скрипучее колесо получает масло, однако я просто хотел хорошо провести отпуск, за который заплатил. не покрыл мои дополнительные расходы, особенно часы, потраченные на рассмотрение жалобы во время отпуска и за кулисами, чтобы не запятнать впечатления моих детей. Мелкие проблемы в Jaz Grand Marsa были бесконечными. Номера грязные, обшарпанные, такие как затирка, плесень, сколы в мебели и устаревшие. Сады ниже среднего и содержатся неэффективно. Бассейны и территория ниже среднего. Я даже слышал, как сотрудники отеля пытались продать услуги маникюра в отеле и обсуждали с гостями, что они могут получить им гашиш, если захотят. Мои дети сидели со мной на лежаке. Ресторан, работающий по системе «все включено», слишком занят и переполнен даже в непиковое время. Напитки подаются медленно, станция с напитками ограничена. Детский клуб скучный. Также у TUI была фотография игровой комнаты PlayStation, там ее не было и никогда не было. Сотрудники кричат друг на друга, высшее руководство неискренне, и для них все дело в фунтах. И это правильно, что отель получает возможность ответить на мой критический отзыв. Они могут попытаться дискредитировать меня, меня это не удивит. Не стесняйтесь перепроверить мой другой отзыв при бронировании. ком Я бы порекомендовал остановиться в другом отеле, впечатления будут намного лучше. Сеть Jaz должна потратить много денег, чтобы привести этот отель в порядок.

Отдыхаю в Египте 13 раз. Это самый гостеприимный и уютный отель в Марса Аламе. Гостеприимство началось с ресепшина. Встретил нас Mohamed Shoaib. Очень добрый и компетентный человек. На протяжении...Развернуть

Отдыхаю в Египте 13 раз. Это самый гостеприимный и уютный отель в Марса Аламе. Гостеприимство началось с ресепшина. Встретил нас Mohamed Shoaib. Очень добрый и компетентный человек. На протяжении всего отдыха решал любые все наши вопросы. В общем весь коллектив отеля очень дружелюбный и отзывчивый. А этот человек Mahmoud Dawly шеф ресторана ранил нас в самое сердце, с его подходом и отношением к своей работе. Добрейшей души человек и профессионал своего дела. Отель не новый и в общем состояние отеля на твёрдую 4. Территория отеля очень большая и ухоженная для комфортных прогулок по вечерам. Анимация тоже на высоте. Видно руководит ими профессионал. Эти моторчики живчики, энергичные ребята в такую жару не теряют свой запал до конца вечера. Отдыхаем в этом отеле 5й раз и надеемся, что не последний. PS. Единственное, что хотелось-бы больше лавочек на территории.

Мы прекрасно провели время в лучшем отеле. Мы здесь не первый раз и до сих пор наслаждаемся отдыхом. Обслуживание очень хорошее, еда тоже на хорошем уровне. Анимация очень активная и веселая....Развернуть

Мы прекрасно провели время в лучшем отеле. Мы здесь не первый раз и до сих пор наслаждаемся отдыхом. Обслуживание очень хорошее, еда тоже на хорошем уровне. Анимация очень активная и веселая. Множество вечеринок и каждый день вечернее шоу. Большое спасибо.

Как семья из шести человек, мы хорошо провели время, но не вернемся. Команда аниматоров была превосходной, отличные бассейны и очень чистый отель. Обслуживающий персонал тоже был фантастическим,...Развернуть

Как семья из шести человек, мы хорошо провели время, но не вернемся. Команда аниматоров была превосходной, отличные бассейны и очень чистый отель. Обслуживающий персонал тоже был фантастическим, очень вежливым. Подводное плавание было просто потрясающим, а аквапарк в соседнем отеле был потрясающим. Теперь о не очень хороших моментах: для 7-летнего ребенка выбор музыки в главном бассейне с большим количеством ругательств был не очень хорошим (слово f повторяется в большинстве песен). В столовой официанты обслуживали напитки, угощайтесь только горячими напитками. Это означало, что нам повезло, если мы получали один небольшой прохладительный напиток с каждым приемом пищи, но в основном ничего, если только мы физически не пошли в бар и не сказали им (нехорошо в 33 * жару). Чаевые помогли, но вам придется давать чаевые официантам при каждом приеме пищи. Несмотря на то, что мы приехали в апреле, в фуд-холле постоянно стояли огромные очереди, что обычно приводило к тому, что тарелок не было, и люди расстраивались из-за того, что люди входили сюда. Мне не хотелось бы видеть это в разгар лета. Для такого размера комплекса абсолютно необходимо наличие более одного ресторана (еще 3 ресторана можно забронировать, но они не входят в систему «все включено» и, следовательно, являются платными). Еда была одинаковой каждый день в течение двух недель, без разнообразия и не очень хорошая. Поскольку я сам вегетарианец, еда была еще более ограниченной: свежие макароны готовились в тех же кастрюлях, что и мясные макароны (поэтому они уже не вегетарианцы), и в итоге я выживал за счет еды из баров у бассейна (пицца и сэндвичи). В целом отпуск неплох, но, на мой взгляд, у меня были гораздо лучшие 4-звездочные отели.