Франция
Марсель
Sofitel Marseille Vieux Port 5*
Дата заезда: 29.03.2023
Дата 06.04.2023
Длительность: 8 ночей
Туристы: 1 взрослый
Номер:
Питание: AI
Оператор: TEZ TOUR
Есть
Стоимость
Цена туроператора:31539 р.
У нас дешевле:-2208 р.
Цена со кидкой:29331 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Sofitel Marseille Vieux Port 5*

Услуги в отеле Sofitel Marseille Vieux Port 5*

Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Здоровье и красота
Солярий
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Общие услуги
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Банкетный зал
Питание
Заказ завтрака в номер
Диетическое меню
Ресторан
Бар
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Люкс для новобрачных
Допускается размещение с животными
Услуги для детей
Уход за детьми
Няня
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Интернет
Проводной
Wi-Fi по всей территории
Спорт
Фитнес-центр
Пешие прогулки
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Транспорт
Аренда автомобиля
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Курение
Запрещено в номерах и на территории отеля
Парковка
Общественная
Пляж
Муниципальный пляж
Тип пляжа
Песок белый
8.1
Хорошие отзывы109 шт.
Средние отзывы16 шт.
Плохие отзывы22 шт.
8.6Номера32 шт.
9.4Расположение44 шт.
8.8Обслуживание72 шт.
8.2Цена/Качество41 шт.
9.2Чистота42 шт.
0Питание0 шт.
Bike
08.11.2023
6
Отличное расположение, великолепные виды. В остальном просто средний.
Плюсы:

Расположение вдоль Старого порта отличное, из номеров открывается прекрасный вид. Легкий доступ к активной зоне порта. Сами номера были средними, а еда была скудной. Не очень впечатляющий вестибюль с...Развернуть

Расположение вдоль Старого порта отличное, из номеров открывается прекрасный вид. Легкий доступ к активной зоне порта. Сами номера были средними, а еда была скудной. Не очень впечатляющий вестибюль с очень низким потолком. Спа небольшой и требует предварительного бронирования. Персонал был приятным.

BillGibson1
24.10.2023
10
Захватывающие виды из хорошего отеля
Плюсы:

Самое лучшее в этом отеле - потрясающий вид на Старый порт. Если вы получите номер с террасой, вам захочется сидеть там все время. То же самое и с видами из ресторана на верхнем этаже. Буквально...Развернуть

Самое лучшее в этом отеле - потрясающий вид на Старый порт. Если вы получите номер с террасой, вам захочется сидеть там все время. То же самое и с видами из ресторана на верхнем этаже. Буквально лучшие виды во всем Марселе. В целом, этому отелю, пожалуй, 4. 6 из 5, но я округлил до 5. Я думаю, что они получают много деловых путешественников. Номера немного устаревшие и изношенные, но неплохо. Персонал отличный. Расположение очень хорошее, можно дойти куда угодно. Кондиционер в порядке, типичный для Франции, где нелегко охладить комнату. Еще одна вещь, о которой следует знать. . . Мы были там в субботу вечером, и в баре недалеко от отеля был концерт на открытом воздухе, поэтому, пока группа не закончила, было немного шумно. Никаких проблем в воскресенье вечером, возможно, это только выходные. Просто будьте в курсе. В Марселе я останавливался здесь и в Пти-Ницце. Petit Nice, честно говоря, в целом приятнее, но он намного дальше от основного района. Если вы хотите роскоши вдали от всего, я бы порекомендовал Petit Nice. Если вы хотите остановиться поближе к главной площади, с прекрасным видом, я бы выбрал Sofitel. Лично я бы в будущем выбрал Sofitel.

Richard T
04.10.2023
2
Избегать
Минусы:

В отеле было мероприятие на верхнем этаже. Они посоветовали примерно за неделю до приезда, поэтому я попросил, чтобы меня перевели с верхнего этажа в какое-нибудь тихое место. Музыка была невероятно...Развернуть

В отеле было мероприятие на верхнем этаже. Они посоветовали примерно за неделю до приезда, поэтому я попросил, чтобы меня перевели с верхнего этажа в какое-нибудь тихое место. Музыка была невероятно громкой, даже четырьмя этажами ниже. База такая громкая. 4 . 5 часов. Продолжается, но мне сказали, что закончится в 12. 30 . Урок о том, как неуважительно относиться к гостям и разрушать бренд

Jay H
02.09.2023
10
Потрясающий!
Плюсы:

С того момента, как мы с женой вошли в Sofitel, мы почувствовали себя очень желанными гостями. Аврора была добра, профессиональна и готова предоставить всю необходимую информацию. На протяжении всего...Развернуть

С того момента, как мы с женой вошли в Sofitel, мы почувствовали себя очень желанными гостями. Аврора была добра, профессиональна и готова предоставить всю необходимую информацию. На протяжении всего нашего пребывания Аврора, Джессика и Сильви всегда были доступны с приятной улыбкой и веселым «бонжур». Комната была чистая, просторная и удобная. В более раннем обзоре жаловались на шум на крыше. Мы не слышали такого шума. В соседних зданиях на крыше устраивались вечеринки, но я сплю очень чутко и едва слышу этот шум, несмотря на то, что наше окно выходило на другие здания. У нас также был отличный вид на доки. Отель удобно расположен с точки зрения доступа ко многим достопримечательностям. Завтрак в Les Trois Forts был превосходным. Мы ужинали там во время нашего пребывания прошлой ночью, и это тоже было превосходно. Наш сервер Макс был превосходен. Браво Софитель Марсель Вье - Порт!

Juliette T
31.08.2023
2
Смешно неудачный опыт
Минусы:

Мы с другом приехали в 17:00, чтобы зарегистрироваться, и нас отправили не в ту комнату. Никто не звонил в течение часа, чтобы сообщить нам. В итоге мы получили свой номер только в 7:15. 2 ЧАСА за...Развернуть

Мы с другом приехали в 17:00, чтобы зарегистрироваться, и нас отправили не в ту комнату. Никто не звонил в течение часа, чтобы сообщить нам. В итоге мы получили свой номер только в 7:15. 2 ЧАСА за номер в отеле, который стоит 320 долларов и обещает «роскошь»? ? ? ? ? Стойка регистрации тоже была пренебрежительной. Единственным хорошим парнем был мужчина, который позаботился о вашем багаже <3 Отсутствие общения и уважения – это безумие. Никто даже не извинился за неудобства и не ждал. В Марселе есть отели гораздо лучше этого.

𝗱𝗮𝘃𝗲𝘄𝗮𝘅𝗮
23.08.2023
10
𝗦𝗼𝗳𝗶𝘁𝗲𝗹 𝗠𝗮𝗿𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗣𝗼𝗿𝘁 | 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮
Плюсы:

Отличный отель. Превосходный персонал Брено Фрейтас и его поистине невероятная команда. Отличный сервис и руководство, когда мы рассказываем нам о славном Марселе. Гостиничный номер был шикарным,...Развернуть

Отличный отель. Превосходный персонал Брено Фрейтас и его поистине невероятная команда. Отличный сервис и руководство, когда мы рассказываем нам о славном Марселе. Гостиничный номер был шикарным, красивым и очень хорошо оборудованным. Один из моих любимых отелей в этом районе. Настоятельно рекомендуется.

Pen T
20.08.2023
4
Красивый вид, персонал нуждается в обучении.
Минусы:

Из отеля открывается прекрасный вид, еда и обслуживание некоторые из них превосходны. Однако, если молодой посетитель смотрит на вас из-за парковщика, как будто вы хуже его, значит, что-то не так. Я...Развернуть

Из отеля открывается прекрасный вид, еда и обслуживание некоторые из них превосходны. Однако, если молодой посетитель смотрит на вас из-за парковщика, как будто вы хуже его, значит, что-то не так. Я остановился в самом дорогом номере отеля, и со мной плохо обращался человек, который паркует машины. Был пожилой человек, который был профессионалом, но молодой человек с бородой смотрел вверх и вниз и задрал нос, не сумев принести мне ни мою машину, ни помощника с багажом. Я был не единственным человеком с этой проблемой, он также полностью проигнорировал чернокожую семью и гей-пару с ограниченными возможностями. Извините, Accor и Sofitel должны позаботиться о том, чтобы подобное никогда не повторилось. Я доведу это до сведения отелей Accor, потому что, как ни странно, я владею акциями этой компании. Не знаю, что сейчас не так с персоналом, в этом отеле много замечательных людей, но этот все испортил. Примечание: в Марсель ехать не стоит, я был здесь во второй раз и хотел подсластить его приятным пребыванием в отеле, но, к сожалению, не сработало. Пожалуйтесь, если вы чувствуете то же самое, это не стандарт Accor, это противно, отвратительно и вредит репутации этого отеля.

RoyE1982
08.08.2023
8
Большой потенциал, но им нужно приложить некоторые усилия для улучшения
Плюсы:

Это очень удачно расположенный отель, с лучшим видом на завтрак в городе. С другой стороны - У него нет своего бассейна, Вы можете пользоваться соседним бассейном, принадлежащим отелю Novotel, но...Развернуть

Это очень удачно расположенный отель, с лучшим видом на завтрак в городе. С другой стороны - У него нет своего бассейна, Вы можете пользоваться соседним бассейном, принадлежащим отелю Novotel, но только если они разрешают это… а иногда они этого не делают… В комнатах нет второй занавески, поэтому вы не сможете затемнить комнату, если захотите поспать. тренажерный зал в очень плохом состоянии, один велосипед полностью сломан, некоторое оборудование отсутствует или ржавое… Дверь сауны заклинивает, когда пытаешься ее открыть или закрыть…

Voyageur10
19.07.2023
6
Если вы предпочитаете техно/рейв, этот отель для вас
Плюсы:

Хотя я уже много лет приезжаю в этот отель из-за его ресторана и бара на террасе, это было мое первое пребывание. К сожалению, в предпочтительных номерах с видом на Старый порт также проводятся...Развернуть

Хотя я уже много лет приезжаю в этот отель из-за его ресторана и бара на террасе, это было мое первое пребывание. К сожалению, в предпочтительных номерах с видом на Старый порт также проводятся техно/рейв-вечеринки на крыше соседнего здания, расписание которых, похоже, отсутствует, кроме как ночью. Жалобы на стойку регистрации встречают пожиманием плечами и «D sol, monsieur, mais c'est Marseille». Как глупо гость может просить спокойного пребывания. Завтрак "шведский стол" довольно хорош, но остерегайтесь гостей автобусного тура, которые прибывают в массовом порядке и кормятся, как саранча. Персонал, похоже, не может пополнить запасы еды достаточно быстро, так что у тех, кто прибудет после полчища саранчи, выбор будет значительно ограничен. Другими словами 50 % шведского стола.

yvonne d
08.07.2023
10
Изысканный
Плюсы:

Фантастический отель. Работаем по стандарту 5 звезд. Администратор и консьерж были полезны. Зарегистрировался с легкостью. Консьерж забронировал места до начала нашего делового мероприятия. Весь...Развернуть

Фантастический отель. Работаем по стандарту 5 звезд. Администратор и консьерж были полезны. Зарегистрировался с легкостью. Консьерж забронировал места до начала нашего делового мероприятия. Весь персонал отеля был дружелюбным. Виды потрясающие. Расположение идеальное. Так много дел в этом районе! Помещения были изысканными и идеально подходили для конференции.

VickyLargs
06.07.2023
10
Бар на крыше с прекрасным видом
Плюсы:

Мы там не останавливались, но по рекомендации друзей пошли выпить, чтобы полюбоваться закатом над Старым портом. И действительно, это был адский вид! Напитки недешевые: коктейли 15-20 евро и бокал...Развернуть

Мы там не останавливались, но по рекомендации друзей пошли выпить, чтобы полюбоваться закатом над Старым портом. И действительно, это был адский вид! Напитки недешевые: коктейли 15-20 евро и бокал вина 9 евро, но пусть вас это не останавливает.

chicagoite
26.06.2023
10
Абсолютно прекрасное место для отдыха
Плюсы:

Это был прекрасный отель для проживания. Я забронировал номер с большой террасой с видом на порт, и вид был фантастическим. Я мог бы просидеть весь день, наблюдая, как лодки заходят в гавань и...Развернуть

Это был прекрасный отель для проживания. Я забронировал номер с большой террасой с видом на порт, и вид был фантастическим. Я мог бы просидеть весь день, наблюдая, как лодки заходят в гавань и выходят из нее. Комната была просторная и в хорошем состоянии. Сотрудники были очень приятными и полезными, даже когда я практиковал на них свой французский. Завтрак был особенным. Его подают в красивом, светлом зале, опять же с видом на порт. Вы могли сидеть внутри или снаружи, и погода была прекрасной, пока я был там в начале июня. На завтрак было много вариантов, хлеб всех видов, горячие блюда (например, бекон, яйца, сосиски, мелкий картофель, овощи), мясное ассорти, много сыров, а также несколько вариантов десерта. Действительно мило. Я очень рекомендую этот отель и хотел бы остаться подольше.

Florentina C
23.06.2023
10
Отличный отель
Плюсы:

Вид из ресторана на 7 этаже великолепный, номера в порядке, кровать и постельное белье замечательные. Еда на завтрак разнообразная и очень вкусная. Персонал отеля очень любезен, начиная с ресепшн и...Развернуть

Вид из ресторана на 7 этаже великолепный, номера в порядке, кровать и постельное белье замечательные. Еда на завтрак разнообразная и очень вкусная. Персонал отеля очень любезен, начиная с ресепшн и заканчивая уборщицей и работниками ресторана.

BabyBoomerCouple
31.05.2023
10
Французский люкс с видом
Плюсы:

Мы провели замечательные две ночи в Sofitel после долгой поездки. Как отметили другие, их виды на Марсель превосходны! Наш просторный номер с видом на гавань был спокойным, тихим и очень чистым....Развернуть

Мы провели замечательные две ночи в Sofitel после долгой поездки. Как отметили другие, их виды на Марсель превосходны! Наш просторный номер с видом на гавань был спокойным, тихим и очень чистым. Ванная и душ были великолепны, с туалетными принадлежностями Balmain и отдельным туалетом. Мы устали в первую ночь, поэтому поужинали в отеле Carr Bistromanie. (Совет: бронируйте места заранее, так как они могут быть заняты). Специальное блюдо дня, курица с грибами, была лучшей курицей, которую я когда-либо ел за многие годы - ням! Мы не говорим по-французски, но персонал Sofitel был очень вежлив, и мы хорошо общались. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы без колебаний вернемся, если будем в этом районе. Спасибо.

ch1225
23.05.2023
10
Отличный вид из бара снаружи.
Плюсы:

Хотя мы, к сожалению, не останавливались в этом отеле, в нашу первую ночь в Марселе у нас было вино и «планш микст» в баре на улице. Обслуживание было очень хорошим (у них даже есть одеяла для...Развернуть

Хотя мы, к сожалению, не останавливались в этом отеле, в нашу первую ночь в Марселе у нас было вино и «планш микст» в баре на улице. Обслуживание было очень хорошим (у них даже есть одеяла для холодных ночей), вино и еда тоже были хорошими, но вид был превосходным! Одно из мест, куда мы хотели бы вернуться.

fizzypops810
06.05.2023
4
Шумные соседи - очень шумные.
Минусы:

Мы с женой недавно вернулись в этот отель и забронировали номер с видом на порт и балконом с видом на порт, а также на гребной клуб, где устраиваются очень громкие вечеринки с танцевальной музыкой и...Развернуть

Мы с женой недавно вернулись в этот отель и забронировали номер с видом на порт и балконом с видом на порт, а также на гребной клуб, где устраиваются очень громкие вечеринки с танцевальной музыкой и пьяными гостями, кричащими примерно с 8 вечера до полуночи, музыка останавливается. в полночь, но гостей можно услышать за разгон площадки до 12 часов. 30 . До этого времени не было абсолютно никакого смысла пытаться уснуть. Персонал на стойке регистрации отеля очень извинялся и позволил нам выехать позже, чем обычно, в наш последний день, позволив нам поспать. В целом персонал был замечательным и очень хорошо представлял себя и отель. Завтрак был не таким хорошим, как мы привыкли в предыдущие визиты - похоже, они попытались сократить накладные расходы. Уточняю, завтрак не плохой, просто не 5*. Комната была чистой, и нам понравился декор, однако ковер нуждался в повторной укладке, он стал волнистым и местами изношен.

Robert
03.05.2023
2
Ужасное место
Минусы:

Это место выглядело красивее на фотографиях. Был абсолютно ужасен. Все старое и разваливается. Грубый персонал и не вкусный завтрак (за такую цену? правда?). Единственная приятная вещь, может быть,...Развернуть

Это место выглядело красивее на фотографиях. Был абсолютно ужасен. Все старое и разваливается. Грубый персонал и не вкусный завтрак (за такую цену? правда?). Единственная приятная вещь, может быть, вид. . . кроме того, что это мошенничество. Самое большое сожаление об этой поездке.

TheReviewer23
14.04.2023
10
Удивительный отдых! Великолепные виды, отличный сервис и отличные номера.
Плюсы:

Удивительный отель. Этот отель был в лучшем месте, вероятно, во всем городе, так как он находится прямо на пирсе / порту, и из большинства номеров, включая тот, в котором мы останавливались,...Развернуть

Удивительный отель. Этот отель был в лучшем месте, вероятно, во всем городе, так как он находится прямо на пирсе / порту, и из большинства номеров, включая тот, в котором мы останавливались, открывается потрясающий вид. Сами номера были великолепны. Просторный, красиво оформленный и спланированный. Обслуживание было действительно хорошим, и весь персонал был приятным. В целом отличный отдых и определенно рекомендую.

Jonathan A
16.02.2023
10
���������� ���������������������� ����������������!
Плюсы:

������ ������������ ������������ ���������� ���������� �������������� ���� ��������������. ������ ���� �������� ������ ������������ ����������������������, ���������� ������ ����������������...Развернуть

������ ������������ ������������ ���������� ���������� �������������� ���� ��������������. ������ ���� �������� ������ ������������ ����������������������, ���������� ������ ���������������� ���������� ���������������� ������������ ������������. ���������������� �������������������� ������������������, �������������� ���������������������������� �� ���������������� ���� ������������, �� ������������ ���������������������� ������������������ �������������� ��������������! ����-������������, ������ ������������������ ������ ���� ������������ ����������������������. ������ ���������� ������������ �������������� ������ ���������������� ������������ �� Les Trois Forts. ������ ���������������������������� �������� �������������� �� ������, ���������� ������������������ �� ������������������ ���� �������� ���������������� ������������ ���� ������������ ���������� ����������. ���� ���� �������� ������������������ �������������� ���������������� ��������, ������ ������������ ���������������� ���� ��������. ������ �������������� ������ ������������������, ���������� ������������ ������ �������������� ���������� �� ������������������������ �������� ��������������������. ���� ���� ���������� ���� ���������������� ������������������ �������������� ���� ���� ������������������������ ������������. ���������� ������������������ ���������� ���������� ��������, ������ ���� ���������� �� ������ ����������, ���� ���������������� �������������� ���� �������� ���������������� ���� ����������. ������ �������� ���������� ��������������, �� ������ �������� ������������������ ���������� �� �������������� ��������������. ���������� �������������� ��������������. �������� ������ ������������ �������������������������� �� ������������������ ���������� ���� ���������� ���������� ���������������� ���������� ��������������. �������������� �������������� ������������, �������������� ���������� ������ �������� �� ������������ ������ ���������������� ������������������ ���� ����������. �� ������ ������ ���� ������������ �������������� ������������������ �������������� ��������������������. ���� ���������� ���������������� ���� ���������������� ������ �� ������������-����������. �� �������������������� �� ���������� �������������������� ��������������������. ���� �������������� ������ ������ �� ���������� �� ���������������� �� ��������������. �� ���������� �� �������� �������� ���������� �������������� �������������������� �� ������������������ ������������-��������. �� ������������������, ������ �������������� �������������������� �� ���������� ������������ �� ���� ������������ ������. ���� �� ���������������� ���������������������� ������ �������� ���������������� ��������������. �� ���������������� ���� ���������� �������������� �������������� ������������ ���� ������������ �� ������������ ���������� ������ ������������ ������������. �������������� ��������, �������� ���� ������������������ �� ��������������, �� ���� �������� ���� �������������������������� �������� ����������, ������ ������ ���� ������������ ���������������� ���������������� ������ ������������������ ������������������ ������������.

nda788
07.01.2023
6
Не ожидал, в плохом смысле
Плюсы:

Останавливался в этом отеле с 30 декабря 2022 по 1 января 2023, ожидания не оправдались. У меня был номер 342, запах в номере не приятный, отодвинув кресло, я обнаружил носки, которые оставили...Развернуть

Останавливался в этом отеле с 30 декабря 2022 по 1 января 2023, ожидания не оправдались. У меня был номер 342, запах в номере не приятный, отодвинув кресло, я обнаружил носки, которые оставили предыдущие жильцы, из чего можно сделать вывод, что номер не убирали, вид из окна на задний двор, где вывозят грязное белье и кондиционер, рядом с которым разбросаны пустые горшки и сухие растения, не хватало только пары дохлых крыс. В коридоре, по пути к моему номеру соседние двери в жутком состоянии. Что действительно хорошо здесь, так это виды с террасы ресторана и красивый лобби, завтраки тоже неплохие.

NKS121
02.11.2022
6
Это только обзор столовой..
Плюсы:

Прекрасное место с прекрасным видом, но мы только ужинали. Еда была хорошей, но очень ограниченный выбор для любых диетических требований. Однако они старались быть любезными. Моя главная проблема...Развернуть

Прекрасное место с прекрасным видом, но мы только ужинали. Еда была хорошей, но очень ограниченный выбор для любых диетических требований. Однако они старались быть любезными. Моя главная проблема заключалась в том, чтобы заплатить 64 евро за 2 закуски кабачка. Да, была работа по нарезке овощей - я предполагаю, что сам шеф-повар потратил на это несколько часов, чтобы оправдать взимание 32 евро за закуску, размер которой составляет боковую тарелку.

candj39
11.10.2022
6
Должно было быть лучше
Плюсы:

Наиболее важным аспектом отеля, вероятно, является качество вашего сна. Я крепко сплю, поэтому для меня это обычно не проблема. На этот раз это имело значение. Я проснулся в 2:15 утра с 3 укусами...Развернуть

Наиболее важным аспектом отеля, вероятно, является качество вашего сна. Я крепко сплю, поэтому для меня это обычно не проблема. На этот раз это имело значение. Я проснулся в 2:15 утра с 3 укусами насекомых на руках. Сейчас, спустя 12 часов, они все еще чешутся и сильно опухли. Я больше часа не мог заснуть, потому что в комнате было очень жарко. Мы выключили термостат, насколько могли, но я вспотел под одной простыней. Лично я терпеть не могу фены, которые требуют, чтобы я держал кнопку нажатой, чтобы он продолжал работать. Фены в этом отеле работают так, что может быть проблемой для тех, у кого артрит или травма руки. Расположение самой кнопки лучше, чем во многих других фенах этого типа. Я знаю, что это проблема первого мира, но я все равно упоминаю об этом. Номер (улучшенный двухместный) был довольно маленьким, хотя ванная была просторной и хорошо оформленной. С другой стороны, был доступен шампунь и кондиционер. (В последнее время я заметил нехватку последнего во многих отелях.) . Вестибюль был прекрасным, как и бар на крыше.

Philip B
15.06.2022
10
Отличный отдых
Плюсы:

Очень услужливый и приятный персонал на стойке регистрации. Личная регистрация была очень любезна, и консьерж ответил на все наши вопросы, а также выполнил такие задачи, как бронирование такси и...Развернуть

Очень услужливый и приятный персонал на стойке регистрации. Личная регистрация была очень любезна, и консьерж ответил на все наши вопросы, а также выполнил такие задачи, как бронирование такси и указание направления. Номера чистые и удобные с небольшими штрихами, такими как махровые халаты, бесплатная вода и тапочки. Много давления и горячей воды для душа. Завтрак очень хороший, с большим количеством внимательного персонала и хорошим кофе. Широкий выбор предложений - что-то для всех. Великолепные круассаны. Вы не можете превзойти вид на старый порт, когда начинаете день. В целом, очень приятное пребывание.

D L E
14.06.2022
4
Ужасное обслуживание клиентов, переплата, средний номер
Минусы:

Крайне разочаровывающий от прибытия до выезда, каждый персонал, с которым я общался, был бесполезен и некомпетентен. По прибытии с 20-часового рейса номер был готов к тому времени, оказывается, через...Развернуть

Крайне разочаровывающий от прибытия до выезда, каждый персонал, с которым я общался, был бесполезен и некомпетентен. По прибытии с 20-часового рейса номер был готов к тому времени, оказывается, через 3 часа он наконец-то готов. Никаких извинений или предложения помочь с багажом или, возможно, выпить, пока вы ждете? Номер средний, ничего особенного. После «быстрой проверки», которая должна быть полезной, мне не приходит квитанция по электронной почте. Я должен звонить за границу, а по телефону они берут всю мою информацию - перенаправляют меня обратно в меню, прежде чем закончить помощь. Наконец, кто-то присылает мне квитанцию, и я обнаруживаю, что с меня взимается плата за парковку за каждую ночь… Я не брал машину напрокат и не привозил машину в отель. Никаких изменений с «быстрой оплатой» КАКОЙ МОШЕННИЧЕСТВО! Остерегаться.

Philippe S
14.06.2022
2
Нет кондиционера в номерах в конце коридора
Минусы:

НЕТ кондиционера в номерах в конце коридора. Они знают это и никогда не скажут вам, пока не станет слишком поздно переодеться в прохладную комнату. Вы не спите с закрытым окном. Вас сожрут комары при...Развернуть

НЕТ кондиционера в номерах в конце коридора. Они знают это и никогда не скажут вам, пока не станет слишком поздно переодеться в прохладную комнату. Вы не спите с закрытым окном. Вас сожрут комары при открытом окне. давайте проясним: когда они продают номер, они знают, что вы войдете в пять звезд без кондиционера.

Benjamin S
14.06.2022
2
Климат НА ВЫХОДЕ
Минусы:

АС не работает. Chofitel это знает, но все равно позволит вам прийти… . И выгляди удивленным, когда жалуешься. Они доставят небольшой вентилятор, чтобы охладить вас, но это не так. Они знают, что...Развернуть

АС не работает. Chofitel это знает, но все равно позволит вам прийти… . И выгляди удивленным, когда жалуешься. Они доставят небольшой вентилятор, чтобы охладить вас, но это не так. Они знают, что обманывают клиентов. Счастливого лета в этом очень жарком месте. Плохая репутация хорошего города с плохой репутацией.

Paka
14.06.2022
2
НЕТ кондиционера и они об этом знают!
Минусы:

Вид потрясающий, остальное - беда. Номер очень старый, кондиционер не работает. Спать невозможно, летом комната превращается в сауну. Когда я попросил отремонтировать кондиционер, они сказали, что...Развернуть

Вид потрясающий, остальное - беда. Номер очень старый, кондиционер не работает. Спать невозможно, летом комната превращается в сауну. Когда я попросил отремонтировать кондиционер, они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Я проверил разные веб-сайты, и они знали о проблеме уже много лет, и ничего не было сделано для исправления AC. Одна из худших ночей в моей жизни…

dotiepeter
07.06.2022
6
Разочаровывающий сервис. Не то, что ожидалось от участника Diamond Accor All.
Плюсы:

При заселении нам предложили повышение категории номера, на что мы с радостью согласились. Мы забронировали на неделю, так что было хорошо, что это признали. Однако, добравшись до комнаты, было...Развернуть

При заселении нам предложили повышение категории номера, на что мы с радостью согласились. Мы забронировали на неделю, так что было хорошо, что это признали. Однако, добравшись до комнаты, было очевидно, что она нуждается в хорошем ремонте, с потертыми коврами, поднятыми обоями по краям и очень странной и непрактичной сервировкой для чая и кофе. Пришлось попросить чайник, который нужно было подключить на полу, так как места не было! ! ! Это первоначальное впечатление усилилось, когда выяснилось, что кондиционер и холодильник не работают. Нам нужно было несколько раз сообщить об отсутствии кондиционера и холодильника, и в конце концов мы попросили менеджера прийти и посмотреть на это самой, прежде чем на это придет технический специалист. Холодильник заменили после этого на 4-й день И чтобы добавить глазури на торт, при выезде из отеля они организовали для нас машину, и, сказав нам, что это будет 80 евро, водитель попытался взять с нас 107 евро. Побывав в многочисленных отелях Accor по всему миру, этот разочаровал больше всего. Если в номерах не будет капитального ремонта, мы не будем останавливаться там снова. Мы получили подтверждение наших отзывов в виде цветов, но в целом обслуживание было очень плохим и, конечно, не тем опытом, которого мы ожидали от бренда Sofitel.

Davepat2022
09.05.2022
6
Отличное расположение, плохое обслуживание клиентов
Плюсы:

Хотя расположение отличное, сам отель достойного качества, его сильно подводит плохое обслуживание клиентов, которое они предлагают, когда что-то не соответствует ожиданиям. Система кондиционирования...Развернуть

Хотя расположение отличное, сам отель достойного качества, его сильно подводит плохое обслуживание клиентов, которое они предлагают, когда что-то не соответствует ожиданиям. Система кондиционирования воздуха в отеле была отключена на техническое обслуживание, в результате чего в номерах стало тепло или жарко (при бронировании не было предварительного предупреждения). Умывальник в ванной сильно протекал - должен быть новый дизайн, который моет ноги, как вы моете руки! ! Отсутствует пульт от телевизора, и да, у вас есть принадлежности для кофе/команды, но принесите свои чашки, так как их нет! ! Просьба изменить мою комнату была подтверждена клерком утренней смены, но им нужно было время, чтобы выделить комнату. . . Через 6 часов, по возвращении к стойке регистрации, служащий дневной смены не имел записи о запросе. Я попросил поговорить с менеджером, но она уже ушла домой, поэтому оставила ей сообщение, чтобы связаться со мной. Мы пробыли еще 2 дня и ни одной попытки с ее стороны пойти на контакт. Если вы хотите насладиться отдыхом не только в отеле, поищите другой вариант.

Saeede
06.05.2022
10
Мое первое пребывание в Марселе
Плюсы:

Я останавливался в Sofitel Marseille на три дня, и весь персонал был просто восхитительным, особенно Сильви и Карла на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Спасибо вам обоим! В более...Развернуть

Я останавливался в Sofitel Marseille на три дня, и весь персонал был просто восхитительным, особенно Сильви и Карла на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Спасибо вам обоим! В более общем плане расположение отеля также было отличным, с легкой доступностью, и завтрак тоже был фантастическим, особенно если вы сидели на террасе. Спасибо Sofitel Марсель!

calven
12.04.2022
2
Бесплатно означает бесплатно, почему все еще нужно платить больше, чтобы включить завтрак.
Минусы:

Забронируйте номер в отеле Sofitel и отмените другие бронирования в Лионе из-за предложения бесплатного завтрака через TripAdvisor, но Sofitel сообщает мне по электронной почте, что такого...Развернуть

Забронируйте номер в отеле Sofitel и отмените другие бронирования в Лионе из-за предложения бесплатного завтрака через TripAdvisor, но Sofitel сообщает мне по электронной почте, что такого предложения нет. Tripadvisor дает неверную информацию или Sofitel использует эти уловки, чтобы обмануть таких путешественников, как я? Очень зол, так как доверяет sofitel на 100% и бронирует вариант с невозвращаемой оплатой. Надеюсь, что другие не пострадали.

Alexandre C. de Corcelles
05.04.2022
10
Следует отметить превосходство персонала.
Плюсы:

Некоторые части здания отеля и номера немного старомодны, но это тихое место с прекрасным живописным видом на Старый порт Марселя и море. Консьержи и персонал на стойке регистрации были очень...Развернуть

Некоторые части здания отеля и номера немного старомодны, но это тихое место с прекрасным живописным видом на Старый порт Марселя и море. Консьержи и персонал на стойке регистрации были очень профессиональны и способны обеспечить безупречное обслуживание во Франции. И Кристиан, и Валли очень помогли найти отличные рестораны для деловых путешественников, таких как мы. Пребывание было плавным и без стресса. Браво! !

Mark R
04.04.2022
8
Я бы сказал, что это лучший вид из всех отелей Марселя.
Плюсы:

Я бы сказал, что это лучший вид из всех отелей Марселя. Вид за завтраком останется со мной надолго. Моя единственная претензия - это дополнительные услуги, которыми они вас бьют; я. Номер с видом...Развернуть

Я бы сказал, что это лучший вид из всех отелей Марселя. Вид за завтраком останется со мной надолго. Моя единственная претензия - это дополнительные услуги, которыми они вас бьют; я. Номер с видом EXTRA. Яйцо с завтраком ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Немного орехов и оливок с вашими дорогими коктейлями ДОПОЛНИТЕЛЬНО. . . Комнату я могу понять, но орехи меня раздражали. Хорошо расслабился в парилке в спа-салоне, но в маленьком бассейне было 3 пары, и мне это стало немного неловко :) В общем, прекрасный отель, который я бы порекомендовал, но, пожалуйста, сократите ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ.

Alex
19.03.2022
4
Разочарование
Минусы:

Отель Sofitel удачно расположен на южной оконечности Старой гавани, откуда открываются великолепные виды. К сожалению, это место знавало лучшие дни, и даже верхние номера с видом на Старый порт (по...Развернуть

Отель Sofitel удачно расположен на южной оконечности Старой гавани, откуда открываются великолепные виды. К сожалению, это место знавало лучшие дни, и даже верхние номера с видом на Старый порт (по крайней мере, наши) изношены и нуждаются в ремонте. Мы забронировали место также для его (небольшого) Спа. Хотя вы должны были зарезервировать место, всегда было тесно с полчищами людей, нечистых и совсем не манящих. Близость к шумной и большой улице оправдывает мой совет: бронируйте где-нибудь в другом месте.

Ross Z
07.12.2021
10
Удивительный вид на Вьё Порт
Плюсы:

Удивительный отель, один из лучших Sofitel, в которых я когда-либо был. Вид на Старый порт бесценен, вы видите эти бело-желтые дворцы, отражающиеся в воде, и все лодки в гавани. В отеле все чистое и...Развернуть

Удивительный отель, один из лучших Sofitel, в которых я когда-либо был. Вид на Старый порт бесценен, вы видите эти бело-желтые дворцы, отражающиеся в воде, и все лодки в гавани. В отеле все чистое и новое, есть хороший СПА и ресторан на крыше.

Hawaiiana2017
27.11.2021
10
Отличный отдых
Плюсы:

Я останавливался там с 17 по 19 ноября, и мне очень понравилось. Прекрасные виды, красивые номера и высокий уровень обслуживания. Большое спасибо Абдулу за то, что он сделал все возможное. Однажды...Развернуть

Я останавливался там с 17 по 19 ноября, и мне очень понравилось. Прекрасные виды, красивые номера и высокий уровень обслуживания. Большое спасибо Абдулу за то, что он сделал все возможное. Однажды утром в 05:00 я спустился в вестибюль и попросил один кусок багета к моему экспрессо Illy. Он принес полную хлебную корзину с джемом и маслом. Какой сюрприз! Спасибо Абдул и спасибо Sofitel.

Companion679506
07.11.2021
10
Марсель на одну ночь
Плюсы:

Красивое место. Мы получили хороший номер с прекрасным видом на порт Марселя. Очень преданный и внимательный персонал и в целом отличный сервис. Очень хороший завтрак. Возможно, спа-центр можно было...Развернуть

Красивое место. Мы получили хороший номер с прекрасным видом на порт Марселя. Очень преданный и внимательный персонал и в целом отличный сервис. Очень хороший завтрак. Возможно, спа-центр можно было бы улучшить до небольшого бассейна.

gaurav
28.10.2021
8
Sofitel Hotel - хорошее место для отдыха
Плюсы:

Останавливались в отеле на две ночи. Отличное расположение, супер вид. Номера приличные с основными удобствами. В ресторане на 7-м этаже завтрак средний. Персонал отзывчив и жив к потребностям своих...Развернуть

Останавливались в отеле на две ночи. Отличное расположение, супер вид. Номера приличные с основными удобствами. В ресторане на 7-м этаже завтрак средний. Персонал отзывчив и жив к потребностям своих гостей. Я не против поехать туда снова.

EmilyLaSalle
05.09.2021
4
Здесь вы ПЛАТИТЕ (много!), ТОЛЬКО за вид и БЕЗ сна!
Минусы:

Этот отель срочно нуждается в ремонте/модернизации, совершенно непривлекательных основных зонах, вестибюле, ресторанах. . . За 607 евро за ночь мы ожидали большего, чем старомодный номер без...Развернуть

Этот отель срочно нуждается в ремонте/модернизации, совершенно непривлекательных основных зонах, вестибюле, ресторанах. . . За 607 евро за ночь мы ожидали большего, чем старомодный номер без нормального душа. Сервис НЕ соответствует 5-звездочному отелю. Мы останавливались на две ночи, про вторую ночь забыли про подготовку постели ко сну. На завтрак не хватает персонала, несколько официантов бегают вокруг столов, роняют столовые приборы, что делает его менее чем расслабленным, 5-звездочным. То же самое относится и к ресторану Effet Mer, сюда вы приходите только из-за вида, безвкусной еды с завышенными ценами - в Марселе есть гораздо лучшие места, где можно поесть. Вид действительно захватывающий, и его нужно испытать, я предлагаю выпить в баре на крыше, тот же вид, и поесть где-нибудь еще! И последнее, но не менее важное: если вы ищете спокойный ночной сон, УМОЛЯЮ ВАС выбрать другой отель! По соседству, на пристани, есть ночной клуб, в котором играет ОЧЕНЬ ГРОМКА музыка, настолько громкая, что комната вибрирует. В пятницу вечером это продолжалось до 4 ЧАСОВ УТРА! ! ! Невозможно спать даже с берушами! В субботу вечером они были более снисходительны и закончили испытание около часа ночи! НЕ оставаться здесь снова.

joedroklahoma
31.08.2021
10
Грейт Марсель Отель
Плюсы:

Мы останавливались в Sofitel Marseille на 2 ночи перед нашим круизом по реке Uniworld. Отличный персонал. Потрясающий вид на порт. Они организовали машину, чтобы забрать нас в аэропорту (около 25...Развернуть

Мы останавливались в Sofitel Marseille на 2 ночи перед нашим круизом по реке Uniworld. Отличный персонал. Потрясающий вид на порт. Они организовали машину, чтобы забрать нас в аэропорту (около 25 минут езды). Все было идеально.

Matthew C
25.08.2021
2
Невозможно спать по ночам
Минусы:

Если вы любите спать до полуночи - избегайте этого отеля любой ценой. По соседству находится ночной клуб на пристани, где каждую ночь играет громкая музыка; и закрывается только сразу после полуночи....Развернуть

Если вы любите спать до полуночи - избегайте этого отеля любой ценой. По соседству находится ночной клуб на пристани, где каждую ночь играет громкая музыка; и закрывается только сразу после полуночи. Не проблема, если вы спите только после полуночи, но пытаться уснуть раньше невозможно. Завтрак странный. Персонал усаживает вас, а потом вы больше ничего о них не слышите. Они не доставляют выпечку к вашему столу, не спрашивают, хотите ли вы кофе и т. Д. Кажется, за завтраком работает всего 1-2 человека. Либо сильно недоукомплектованы кадрами, либо просто грубы и невежественны. Я останавливался в 5-звездочных отелях по всему миру, и первое, что я ищу, — это спокойный и комфортный отдых. Только из-за проблем с ночным клубом и очень громкой музыки я считаю, что этот отель не заслуживает 5 звезд.

Tac85
02.08.2021
6
быстрое открытие Марселя
Плюсы:

Мы с мужем останавливались на 2 ночи в Sofitel. Мы хотели быть в центре города, чтобы открыть для себя старую гавань. Sofitel очень хорошо расположен для этого. С террасы ресторана открывается...Развернуть

Мы с мужем останавливались на 2 ночи в Sofitel. Мы хотели быть в центре города, чтобы открыть для себя старую гавань. Sofitel очень хорошо расположен для этого. С террасы ресторана открывается великолепный вид на старую гавань. Комната была в тихой зоне, но слишком далеко, чтобы правильно подключить Wi-Fi, и это было неудобством для моего мужа, которому это было нужно для работы. В телефоне не было номера стойки регистрации, поэтому нам пришлось идти в вестибюль, чтобы попросить его и несколько подушек. Те, кто был в номере, были не такими, какие вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Из-за ситуации с коронавирусом количество человек в спа-центре было ограничено восемью, что оказалось неплохо, потому что место очень маленькое! тогда часы работы спа-салона должны быть длиннее, чтобы вместить больше людей. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Персонал узнал некоторые из наших жалоб и сделал какой-то жест, когда мы ушли.

Jet R
17.07.2021
6
Сервис не на уровне цены. Вид лучший из бара и завтрака
Плюсы:

Разочаровывающий сервис для Sofitel, особенно по такой цене: Некоторые консьержи не очень отзывчивы. Также с меня сняли 2 раза весь счет. Пришлось позвонить, когда я обнаружил это, прождал 25 минут с...Развернуть

Разочаровывающий сервис для Sofitel, особенно по такой цене: Некоторые консьержи не очень отзывчивы. Также с меня сняли 2 раза весь счет. Пришлось позвонить, когда я обнаружил это, прождал 25 минут с кем-то некомпетентным на стойке регистрации по телефону, затем она сбросила вызов при попытке перевести через 15 минут. Пришлось перезванивать 2 раза. Когда вы платите 1200 долларов за 2 ночи, вы ожидаете чего-то большего, чем от профессиональных людей. Также бар отказывался что-либо обслуживать, потому что они упомянули некоторые проблемы с программным обеспечением и были не очень дружелюбны. Мне пришлось настоять и сказать им, что они могут выпить и зарядить комнату позже или на следующее утро. . В конце концов они согласились это сделать, но это был очень неприятный опыт. Это дает неприятный привкус Марселя, когда вы ожидаете, что персонал будет полностью сосредоточен на клиентском опыте. Просто разочарование. Конечно, вид потрясающий, и ему нет равных, завтрак восхитительный. Но, пожалуйста, решите свои проблемы с обслуживанием, и это будет, потому что это лучшее место на свете; )

Anna
11.07.2021
8
Маленький бассейн
Плюсы:

Великолепный отель с множеством красивых видов, моя комната была большой, с красивой террасой, красивым халатом, мягким и качественным банным полотенцем, прекрасным приемом, быстро и без особого...Развернуть

Великолепный отель с множеством красивых видов, моя комната была большой, с красивой террасой, красивым халатом, мягким и качественным банным полотенцем, прекрасным приемом, быстро и без особого администрирования, завтрак на крыше был превосходным, выбор и качественные продукты, однако большое разочарование по размеру бассейна, это было смешно

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!