Получили семейный люкс в самой новой части отеля. Второй этаж с балконом на частный бассейн номеров корпуса. Номер новый, практически без следов пользования. Отличная ежедневная уборка. Около...Развернуть

Получили семейный люкс в самой новой части отеля. Второй этаж с балконом на частный бассейн номеров корпуса. Номер новый, практически без следов пользования. Отличная ежедневная уборка. Около бассейнов этих номеров бар с приятными напитками. Были неприятно удивлены, что часть напитков, в том числе Метакса, не входят в разряд "все включено" - явный минус по сравнению с аналогичными гостиницами. Роскошный аквапарк с тремя зонами, по допустимому росту детей. Вода в бассейнах без подогрева. Часы работы аквапарка не очень удобные: с 11 до 17:30. Но горки отличные и их много. Пляж почти отсутствует: небольшой участок моря, защищенный волнорезом. Посетили 4 ресторана а-ля карт. Больше всего понравился с азиатской кухней. В гостинице внимательный персонал. Большая и ухоженная территория. Получили удовольствие от отпуска.

Отдых с 25.06 по 02.07.23: 1. Около аэропорта, если вы с детьми, то ехать не долго 2. Хорошее качественное питание (морепродукты есть, рыба), фрукты: арбузы, дыни, абрикосы, черешня и т.д. 3....Развернуть

Отдых с 25.06 по 02.07.23: 1. Около аэропорта, если вы с детьми, то ехать не долго 2. Хорошее качественное питание (морепродукты есть, рыба), фрукты: арбузы, дыни, абрикосы, черешня и т.д. 3. Аквапарк (то рай для детей и взрослых), здесь он очень велик 4. Приветливый персонал (90% англоязычный) 5. Хорошие спиртные напитки 6. Пляж: пологий заход в море, песок. Для детей очень хорош, но сам вид моря немного портят волнорезы (за счет них пляж как в бухточке), но это большие бетоны волнорезы, пейзаж так себе. И это, пожалуй, единственный минус для тех, кому важен пейзаж с пляжа на море. 7. Анимация хорошая (вечерние шоу, ребенок анимация) В целом рекомендуем отель для семейного отдыха, отдыха с детьми. Действительно очень хороший вариант, еще бы вернулись сюда

Отдыхали семьей в этом отеле июнь-июль 2022. Остались очень довольны выбором этого отеля. - Близко от аэропорта (20-20 минут), что очень важно для нас, так как двое детей. - Большой выбор номеров....Развернуть

Отдыхали семьей в этом отеле июнь-июль 2022. Остались очень довольны выбором этого отеля. - Близко от аэропорта (20-20 минут), что очень важно для нас, так как двое детей. - Большой выбор номеров. Все корпуса двухэтажные. Убирают каждый день номера. - Отличный аквапарк - горки на любой возраст и вкус. Всегда можно найти свободные лежаки. - Шикарные большие бассейны. Утром конечно проблема с лежаками. Администрация делает все возможное, чтобы люди не занимали полотенцами. Но видимо очень тяжело бороться с этой проблемой. Зато от 16-00 всегда можно было найти свободные лежаки. - Основной ресторан Посейдон полностью удовлетворял все наши потребности в еде)) Всегда было что выбрать вкусненькое, отдельное детское меню. - Анимация - мы ходили только на вечерние представления. Нам все понравилось. Единственное, так как мы были три недели в отеле, представления повторялись каждую неделю и уже было не так интересно) - Отдельная благодарность менеджеру Александре!!! Потрясающая девушка! Всегда помогала с решением разных вопросов. - Пляж - он небольшой, но всегда были свободные лежаки. Иногда встречаются камни на дне. И так как он защищен волнорезами, в любой день можно было спокойно плавать. ИТОГ: обязательно вернемся! Очень понравился отдых в этом отеле, реально отдохнули от всего!

Лучшее соединение цены и качества, есть всё для отдыха, хорошо организована анимация, отдельное спасибо тренеру по аквааэробике польского происхождения. Очень услужливый персонал. Вкусные коктейли,...Развернуть

Лучшее соединение цены и качества, есть всё для отдыха, хорошо организована анимация, отдельное спасибо тренеру по аквааэробике польского происхождения. Очень услужливый персонал. Вкусные коктейли, достойная кухня. Особенно понравился ресторан азиатской кухни

Отдыхать в Греции очень любим , но приезжална машинах и снимали виллы . В этом году решили попробовать all inclusive, при этом думала , что лучше Турецкого нет ничего . Рейс задержали и в отели мы...Развернуть

Отдыхать в Греции очень любим , но приезжална машинах и снимали виллы . В этом году решили попробовать all inclusive, при этом думала , что лучше Турецкого нет ничего . Рейс задержали и в отели мы были в 23. 30 . И тут был первый сюрприз - в номере наш ждал легкий ужин , это было очень кстати. Поселили нас с первого раза в хороший номер, хотя я уже привыкла , что в Турции обычно меняем после первой ночи . В отели есть русскоговорящие менеджеры, которые всегда отвечали на вопросы и рады были помочь - Александра , Дина , Екатерина ( в ресторане ) Машину арендовали в отели - вышло дешевле , чем в пунктах аренды за отелем . Теперь по питанию )) Завтрак - европейский!!!! Заметьте, не рассчитан на европейцев , а именно европейский.Такой я последний раз видела в Дюссельдорфе Фреши апельсиновые , натуральный кофе - кофемашина ( эспрессо, капучино , латте ) . Нарезка колбасная - не туалетная бумага , как в Турции ( даже в отелях премиум- сегмента ), а вкусная ветчина , балык , салями. Сыры тоже в ассортименте . На ужин в главном ресторане в течение недели были мидии с морепродуктами, креветки , каре ягнёнка , говядина , ну и понятно курятина ( к ней я вообще равнодушна , ну тут было что- то нереальное) . Что не возьмёшь - все очень вкусное . Шеф повар лично проверяет все блюда . Есть диетические блюда . Отдельно хочу отметит бар - лобби. Бармен Николас делает просто шедевры, а не коктейли. Сразу как приедете , запишитесь в рестораны a La carte , мы были в Итальянском , Критском , Азиатском - понравилось. В отели чисто , уборка была ежедневно и смена полотенец. Кто был в Греции , тот знает , что такое греческое гостеприимство и этот отел не исключение. Отель по концепции рассчитан на семейный отдых с детьми , поэтому если у вас ребёнок до 18 , то вам понравится. Вообщем , отель очень понравился и обязательно вернёмся сюда

Прекрасны персонал ,вежливый,заботливый . Вкусный завтрак,обед и ужин . В номере всё сделанно чётко и со смыслом . Близко море . Анимационная команда очень весёлая и добрая . Очень понравилось...Развернуть

Прекрасны персонал ,вежливый,заботливый . Вкусный завтрак,обед и ужин . В номере всё сделанно чётко и со смыслом . Близко море . Анимационная команда очень весёлая и добрая . Очень понравилось заниматься спортом с аниматорами на свежем воздухе . Детям понравились аниматоры и как они с ними взаимодействовали . В целом отель хороший Спасибо за прекрасный отдых . Вернусь .

Пишу прямо из отеля. Отдыхаем с мужем и ребёнком 2 г. Должна сказать, что отель оправдал все ожидания! 1. Отель большой, территория зелёная, ухоженная, на всей территории деревья и цветы невероятной...Развернуть

Пишу прямо из отеля. Отдыхаем с мужем и ребёнком 2 г. Должна сказать, что отель оправдал все ожидания! 1. Отель большой, территория зелёная, ухоженная, на всей территории деревья и цветы невероятной красоты! Территория чистая, убирают, подметают и моют каждое утро! 2. Уборка в номерах каждый день. Меняют постельное каждый день. Все номера в греческом стиле, лаконично, без изысков, но в номере есть абсолютно все что надо: минихолодильник, большой шкаф, кровать, стол, стулья, очень просторный балкон со столом и стульями, телевизор с 800 каналами, чайник и все для кофе-чая. 3. Анимация не навязчивая, ежедневная и интересная. Аниматоры просто молодцы! В 20.30 начинается анимация в амфитеатре и 2 -3 часа поют, танцуют, акробатика, кабаре, юмористические постановки. От девушек танцовщиц просто не оторвать глаз! Днём водное поло, аквааэробика. 4. Для детей. Огромный аквапарк! Все горки работают исправно! В минимаркете прям в отеле можно купить надувные круги и весь день незаметно пролетит в аквапарке. Прям здесь можно очень хорошо перекусить, но о еде дальше. Есть детский клуб, работает с 10 утра и до 6 вечера с перерывом на обед, принимают деток от 4 лет. Можно и младше , но с родителем. То есть с моим двухлетним сыном я несколько раз была. Должна сказать, детки обожают детский клуб. Девушки- аниматоры говорят на всех языках! 5. Еда. Еды Много! Еда Вкусная! Работают 4 ресторана с разнообразными блюдами и к тому же 3 снэк бара с блинчиками, картошкой фри, сендвичами, хотдогами, салатами, фруктами, попкорном и мороженым! Остаться голодным просто нереально! В ресторанах есть все! Мясо, курица, рыба, кальмары, мидии, куча разнообразных салатов, овощей и фруктов сколько угодно! Десерты безумно вкусные! Для детей есть детский уголок с детским меню, супчиками, мелко нарезанными разными овощами, маленькими котлетками. Для совсем крох есть станция для подогрева молока. Питание правда на высоте! 6. Персонал. Персонал в прямом смысле в поте лица делает все чтоб вы остались довольны! Напитки сами приносят, невероятно вежливы, работают быстро! Ни одну просьбу невыполненной не оставят!! В ресторанах обслуживание на высшем уровне! В ресторанах и барах все носят маски и перчатки!

Плохое питание «все включено» Один и тот же ассортимент. За неделю ни чего не изменилось… В барах весь хороший алкоголь платно, а все что посредственное ( непонятная текила, пиво и местное вино )...Развернуть

Плохое питание «все включено» Один и тот же ассортимент. За неделю ни чего не изменилось… В барах весь хороший алкоголь платно, а все что посредственное ( непонятная текила, пиво и местное вино ) бесплатно по системе «все включено» В местном магазине просто общитывают)

Первая поездка спустя год сидения взаперти. Были опасения насчёт всей этой околоковидной ситуации. Не бойтесь путешествовать! Весь персонал в масках, всегда. Отдыхающие без масок всюду, кроме...Развернуть

Первая поездка спустя год сидения взаперти. Были опасения насчёт всей этой околоковидной ситуации. Не бойтесь путешествовать! Весь персонал в масках, всегда. Отдыхающие без масок всюду, кроме ресторана. На входе в ресторан все, кроме детей надевают маски, получают одноразовые перчатки. Выбираешь еду исключительно в маске и перчатках. Садишься за стол - снимаешь. Абсолютно все отдыхающие соблюдали эти нехитрые правила. Иного варианта работать и избежать проблем я не вижу. Удачи персоналу! Все остальные плюсы и бонусы отдыха в этом шикарном отеле описаны в других постах. Территория, бассейны, бары, внимательный персонал - максимально высокая оценка. Отдельно про еду. Рай для тех, кто не ест мясо или продукты с глютеном. Огромный выбор, все безумно вкусно, каждый день что-то новое. Кстати, меню для детей - точно так же, есть и веган и глютен-фри. Перед вылетом обратно сдавали тест прямо в отеле. И да, тест смогли сдать даже те, кто забыл заранее на него записаться. Довольный клиент прежде всего) Хочется пожелать удачи в это непростое время. Обязательно вернёмся!

Прилетели с 24 по31 октября. Решили себя побаловать. Отдохнуть. Мы ооочень благодарны Елизавете, Александре, Марине, Марии, Виктории. Девочки, вы огромные умнички. Знаете своё дело. Очень нам...Развернуть

Прилетели с 24 по31 октября. Решили себя побаловать. Отдохнуть. Мы ооочень благодарны Елизавете, Александре, Марине, Марии, Виктории. Девочки, вы огромные умнички. Знаете своё дело. Очень нам помогли. Отель зелёный, красивый. И номера, и питание, и территория, и анимация всё на высшем уровне. Команда отеля работает на высоте. Спасибо огромное всем. Надеюсь ещё вернёмся. Всем Браво. С уважением, Елена.

ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТДЫХ! Всем доброго вечера! Пишу отзыв сидя в лобби в последний вечер своего отдыха, попивая коктейль Spritz. Знаю, что об этом отеле отзывов на русском языке не много, т.к. процентов 80...Развернуть

ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТДЫХ! Всем доброго вечера! Пишу отзыв сидя в лобби в последний вечер своего отдыха, попивая коктейль Spritz. Знаю, что об этом отеле отзывов на русском языке не много, т.к. процентов 80 отдыхающих здесь немцы. Правда скорее всего многое не смогу написать, т.к. эмоций и впечатлений слишком много, и их не уместить в один отзыв... Мы впервые не только на Крите, но и в Греции в целом. Поэтому буду писать не только о фактах, но о своих впечатлениях. И так, факты! Начнём с территории - она большая, а с учётом соседнего Stella Village даже очень большая. Между корпусами (двухэтажными) как по улочкам можно прекрасно прогуляться под пальмами, среди кустов розмарина и лавровых деревьев. Вся территория буквально утопает в цветах, а местами встречаются удивительные кактусы и многое другое. Сразу скажу об очевидном для 5-звездочном отеле, здесь очень чисто, все улыбаются и в целом сервис на высшем уровне. Теперь быстренько пробегусь о фактах : 4 аквапарка, для маленьких и взрослых, бассейнов даже не знаю, не считая аквапарков штук 6 не менее, 2 кафе для перекусить, 4 бара с крепкими алкогольными и другими напитками, один основной и 3 аля-карт, которые можно бесплатно посетить по разу. Может для кого-то выбор не очень большой, но зато практически каждое блюдо просто гастрономический оргазм. Даже мы, любители поесть, не попробовали и десятой части предлагаемого. Мы всегда отдыхаем только в пятёрка, были для примера в Хилтоне в ультра, но все равно многими блюдами были удивлены... Теперь о главном :) Выпить мы любители, и наличие качественного спиртного было одним из фактов выбора отеля. Поят здесь отлично! Здесь предлагают местные алкогольные напитки (текила, водка, джин, ром, виски, бренди), слабые (пиво, сухое вино, иргистое вино, вернут, ликеры), а также различные коктейли очень неплохого качества. Знакомые бренды только за дополнительную стоимость. Но как оказалось местный алкоголь очень даже можно пить. Если в карте нет подходящего для Вас коктейля или Вы хотите изменить рецепт существующего, то бармен сделает это, не моргнул глазом, за спасибо или чаевые. И, кстати, теперь, после нас, здесь есть ТЕКИЛА-БУМ! И самое главное, чего не было никогда ни в одном отеле - бармен выпьет с вами, если вы позитивные и у вас с барменом произошёл контакт. Наверное почти все бармены пили с нами текилу-бум :) Про персонал - все здесь отличные ребята и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо девочкам с guest relation Дине и Александре. Учли наши пожелания при заселении, всегда открыты к общению, всячески помогали и отвечали на любые вопросы, а также прислали нам вкусный подарок в номер ;) Отличная работа ресепции, особенно Елизавете, спасибо и им огромное!!! Отдельная благодарность команде главного ресторана, в частности Maitre George, он всегда там, постоянно в работе, все видит :) Также официантом большое спасибо за скорость, за учтивость и прекрасную работу! Отдельная благодарность поваром, ВСЕМ поваром, за вкуснейшую и красиво поданную еду! Ну и конечно самое большое впечатление оставили бармены, позитивные и вежливые ребята. А Elsa - наша любимица :) Все девочки бармены обаятельные и красивые, мальчики веселые, и тоже красивые :) И ничто не указывали на закрытие сезона. Всегда сплошной позитив! Умнички!!! А также наша благодарность горничным, водителям, садовникам и т.д. И, кстати, чем еще отличается отель - никакой навязчивой ни от аниматоров, ни от спа-работников (не встречали их вовсе), ни от кого либо ещё. Немного о насущном - здесь отличный wi-fi. Хоть от нашего оператора у нас был 4G интернет, но мы им почти не пользовались. Причём ловит везде и всегда. Хотим отметить, что отель довольно спокойный, здесь нет ночных дискотек, но зато в определённые дни вдивыю поют и играют музыканты, в лобби всегда спокойная музыка, если хочется тишины. А если нет, то можно "затусить" в барах на улице. Или как мы уйти подальше от людей и включить колонку со своей любимой музыкой ;) И, кстати, никто ни разу не сделал замечание, правда мы старались никому не мешать, выбирали безлюдные места, блага их немало в конце сезона. И да, забыла сказать, наливают здесь с 10 утра и до 11 вечера. Но многие наливают побольше около 23 часов и сидят дальше - никто никого не выгоняет. Видели повсюду у корпусов бокалы, думаю что и в номера берут тоже - но нам хватало выпитого в барах. И, кстати, мы взяли с собой спиртометр проверить алкоголь, и оказалось, что текила именно 38 градусов, что частенько даже нет в текиле, которую мы покупаем в Эстонии. А если что, электромашина довезет вас в любую точку отеля. Конечно все не возможно усомниться и записать в одном отзыве, поэтому смело спрашивайте - отвечу на все вопросы. Правда отель скоро закрыаается на зиму, но думаю много актуально и для следующего сезона. P.S. Хоть и не советуют, но кормите кошек. Здесь ооочень много кошек, чаще ласковые, некоторые пугливые, но все всегда голодные. Не поленитесь взять пару сосисок с завтрака и кусочек рыбки/мяса с ужина. Они буду очень благодарны. Уезжаем ужасно переживая как они перезимуют тут без нас :( Заходите на ютюб и на тик ток, ищите Stella Palace, туда пару роликов кидала. А фото кину сюда

Первое впечатление- очень крутой отель, с огромной территорией. Огромные бассейны в центре и вокруг бассейна здания с номерами. Возле бассейнов есть бары где все включено и очень приветливые...Развернуть

Первое впечатление- очень крутой отель, с огромной территорией. Огромные бассейны в центре и вокруг бассейна здания с номерами. Возле бассейнов есть бары где все включено и очень приветливые бармены. В ресторане глаза разбегались.. от разнообразия и количества еды. Аквапарк собственный и для взрослых и для детей. Просто супер!!! Персонал приветливый. Вечером для деток показывают ки

Отдых в отеле Stella Palace понравится всем: для детей много развлечений – классный аквапарк, разные аттракционы, вечерние развлечения, много бассейнов, хороший заход в море, для взрослых есть бары,...Развернуть

Отдых в отеле Stella Palace понравится всем: для детей много развлечений – классный аквапарк, разные аттракционы, вечерние развлечения, много бассейнов, хороший заход в море, для взрослых есть бары, вечерние шоу, дискотека. Отличная команда аниматоров, с ними всегда весело! Еда на любой вкус, шеф-повар очень вкусно готовит, выбор есть всегда. Территория отеля огромная, всем всегда хватает меcта и лежаков у бассейна и на пляже, выдают пляжные полотенца. Номера уютные, чистые и светлые, сантехника в отличном состоянии. Если будете отдыхать в этом отеле обязательно закажите фотосессию у фотографа Sergio, мы заказывали фотосессию и на закате на пирсе рядом с пляжем – фото получились просто потрясающие, и днем – в саду под пальмами на территории отеля – очень яркие фото! Sergio так классно общается с детьми, что фото получились очень естественными, обычно их не заставишь фотографироваться, а он веселит их и процесс становится для детей просто игрой! Теперь дома пересматриваем фото и скучаем по любимому Stella Palace! Vacation at the Stella Palace hotel will appeal to everyone: there is a lot of entertainment for children - a cool water park, various attractions, evening entertainment, many swimming pools, good entry to the sea, for adults there are bars, evening shows, a disco. Great animation team, it's always fun to be with them! Food for every taste, the chef cooks very tasty, there is always a choice. The hotel territory is huge, everyone always has enough places and sun loungers by the pool and on the beach, they give out beach towels. The rooms are cozy, clean and bright, the plumbing is in excellent condition. If you are relaxing in this hotel, be sure to order a photo session from the photographer Sergio, we ordered a photo session at sunset on the pier near the beach - the photos turned out to be simply amazing, and in the afternoon - in the garden under the palm trees on the territory of the hotel - very bright photos! Sergio communicates so well with children that the photos turned out to be very natural, usually you cannot force them to take pictures, but he amuses them and the process becomes just a game for children! Now at home we are reviewing the photos and miss our beloved Stella Palace!

Чудесная атмосфера, исключительно вежливый и отзывчивый персонал.Настолько разнообразная еда, что не успели попробовать все, оформление и качество еды на высшем уровне. Месторасположение - лучше не...Развернуть

Чудесная атмосфера, исключительно вежливый и отзывчивый персонал.Настолько разнообразная еда, что не успели попробовать все, оформление и качество еды на высшем уровне. Месторасположение - лучше не придумать, можно взять машину в аренду или пешком прогуляться в соседнюю деревню, пляж небольшой, но очень милый, лежаки-зонтики, всего достаточно.Попали на закрытие сезона, но это не повлияло никак ни на отношение к отдыхающим, ни на уровень сервиса.

Очень советуем этот Отель. Все отрицательные моменты не как не портят общее позитивное впечатление. Особенно хочется отметить ресторан а-ля карт Критской кухни. Работает первый год. Все очень вкусно....Развернуть

Очень советуем этот Отель. Все отрицательные моменты не как не портят общее позитивное впечатление. Особенно хочется отметить ресторан а-ля карт Критской кухни. Работает первый год. Все очень вкусно. Отличное обслуживание.

Были в этом отеле в сентябре, отель просто сказка, все по высшему классу, на ресепшен нас встретила сотрудник отеля Марина, очень приветливая и компетентная девушка, Спасибо ей большое, ...Развернуть

Были в этом отеле в сентябре, отель просто сказка, все по высшему классу, на ресепшен нас встретила сотрудник отеля Марина, очень приветливая и компетентная девушка, Спасибо ей большое, отдельное спасибо менеджеру Василису, он хоть всегда очень серьезный, но видно что специалист высшего уровня и с юмором, так же в баре возле ресепшена Stella Village работает бармен Арис, такого позитива, такого профессионализма я еще не видела, ему большой респект, Арис, ты супер. Территория отеля очень большая и красивая, все в цветах и зелени, бассейны всегда чистые и очень красивые, номерной фонд не имеет никаких нареканий. Кухня - кухня это отдельный разговор, изобилие всего, всегда все свежее и вкусное, выбор блюд всегда ставил в тупик, все даже по чуть-чуть попробовать не успели, всегда есть выбор рыбы, мяса, овощей, фруктов, всяких намазочек, закусочек, я даже не могу все вспомнить, что там было, отдельное меню для вегитарианцев и детей, большой респект шеф-повару, все очень вкусно и разнообразно. Пляж просто супер, на пляже сделан большой волнорез, что позволяет купаться даже когда море сильно штормит, вода бирюзовая, песчаный пляж рай для детей, пляж и лежали всегда убиралась. В общем отель просто супер, все по высшему классу, всего не опишешь, впечатлений масса и все исключительно положительные, Спасибо Вам большое за отдых, я обязательно вернусь к Вам (если примете 😁), Спасибо еще раз за отдых, вы супер🤩🥰😍

Отель хороший и точно стоит своих денег для семейного отдыха! Есть небольшие минусы, но они не существенны и для нас роли они не сыграли. Кто хочет насладится морем, отель этот не посоветую, тк ни...Развернуть

Отель хороший и точно стоит своих денег для семейного отдыха! Есть небольшие минусы, но они не существенны и для нас роли они не сыграли. Кто хочет насладится морем, отель этот не посоветую, тк ни пейзажа на море, ни красоты подводного мира вы не увидите, только страшный бетонный волнорез, загараживающий всю красоту моря... Несмотря на это, можно весь отдых провести на территории отеля. У отеля достаточно большая, отлично продуманная территория с несколькими бассейнами и барами/кафе на каждом углу, где можно перекусить и взять напитки. На территории очень много разнообразной, цветущей зелени. Аквапарк с несколькими горками для взрослых и отдельно для самых маленьких. Убирают номера каждый день, не разу не застал уборщиков, когда они успевали убираться, для меня остаётся загадкой)) Каждый вечер разнообразные концерты и выступления. Кухня отличная, разнообразие мясных блюд, отдельно стол вегетарианской пищи, тематические ужины. Русские сноски на блюдах, всё понятно. Анимация... кому она нравилась, я не понимаю... её попросту, я бы сказал, НЕТУ! Они похожи больше на угрюмых охранников... их роль - вечером с детьми 40 минут потанцевать и ВСЁ! Дальше идут разные шоу ежедневно с приглашёнными артистами и аниматоры реально выполняют роль охранников, чтобы дети без приглашения на сцену не выбегали! Днём из своей коморки они выходят только в редких случаях с усталыми и серьёзными лицами... ну это ужас ребят, на месте администрации отеля, я бы задумался и провёл работу над этим... отель ваш супер и очень не хватает весёлой, активной анимации!

Отель стоит своих денег, по моему мнению. Особенно приятно впечатлила аниматорский состав. Ребята все невероятно веселые, а их задумки неизбитые и интересные. Также кухня вкусная. Сама территория не...Развернуть

Отель стоит своих денег, по моему мнению. Особенно приятно впечатлила аниматорский состав. Ребята все невероятно веселые, а их задумки неизбитые и интересные. Также кухня вкусная. Сама территория не очень большая, но все очень продумано

Это была 1 поездка с моим маленьким сыном (3.5 года) за границу. Отель выбирала очень тщательно и очень долго, сказать что я в восторге, ни сказать ничего. 1. Дорога от аэропорта очень быстрая 2. По...Развернуть

Это была 1 поездка с моим маленьким сыном (3.5 года) за границу. Отель выбирала очень тщательно и очень долго, сказать что я в восторге, ни сказать ничего. 1. Дорога от аэропорта очень быстрая 2. По приезду нас сразу заселили в номер классом выше, причем бесплатно и по инициативе отеля 3. На гольф каре нас довезли до номера 4. Номер был отличный с выходом к одному из бассейнов, это очень удобно. Большой. 5. Теперь про территорию, это сеть отелей Stella, мы жили именно в Palace а рядом есть Village, территории смежные, вы знаете на территории Village, такая красота, можно прогуляться вечером и даже заказать фотосессию. Рядом есть ещё Luxury, но вот туда уже зайти нельзя, т.к там полная приватность. Огромный аква парк, куча растительности, всё чистое и ухоженное. 6. Еда, ну как и всегда в Греции шикарная, все 7 дней были разные тематические вечера. 7. Мы были в начале июня, погода была отличная, по вечерам прохладно а днём тепло. 8. Море, ну это отдельная песня, если вы путешествуете с детьми или же просто не любите волны вам сюда, напротив пляжа стоит волнорез, был деть когда на море волны были такие что просто мама не горюй, а в нашей бухте не было ни барашка. Читала в отзывах что писали, что грязно, это не правда, вода чистейшая фото прилагаю к отзыву посмотрите сами. 9. Клуб для малышей, это просто какая то сказка, меня покорил мастер класс по пиццам, моему ребёнку 3.5 года не скажу что он был в таком восторге как я, но он был очень увлечён. 10. Тем кто любит коктейли берите голубую лагуну, они её готовят отменно, что интересно они дают в шикарных стаканах, из очень толстого пластика. 11. Вечерние шоу, вы знаете я не могу сказать что прямо вау супер пупер, но неплохо, можно сходить посмотреть. 12. В баре около моря можно взять мороженое в неограниченном колличестве, в баре посередине между двумя бассейнами есть закуски, пончики и бельгийские вафли, мороженное, кофе, чай. А вот теперь минусы: 1. Супов на обед нет, есть какая то овощная бурда, мой ребёнок есть не стал 2. Полотенца для пляжа должны менять каждый день, тут раз в 3 дня 3. Напитки, ну это ахтунг, я на ужине попросила яблочный сок, это просто капец, на сок это не было похоже вообще. 4. Вечерние развлечения для взрослых в 23 должна быть типо диско для взрослых, ну какбы, этого нет, просто в баре включают музыку и всё, кругом бегают дети, т.к у всех разный режим, с эти туго, т.к отель всётаки семейный и детский. 5. За территорией отеля жизни нет, только если доехать до Херсонисоса и тусануть там. 6. Фен в номере, можно сказать не работает вообще, представьте свой фен лет так 10 назад и первый режим на нем, а теперь отнимите половину от этого режима это будет мощность фена в номере. Мой вывод , это отличный отель, в следующем году поедем туда огромной компанией с друзьями и детьми, минусы для меня не значительные, но буду рада если кому то помогу поделясь отзывом. Кстати следите за акциями на отель, нам повезло и мы поехали с огромной скидкой на неделю на 3 чел. за 135.000, через неделю друзья сказали что он стоит 210.000

В этом году вернулись в этот отель второй раз и остались очень довольны. Идеальное место для отдыха с детьми, в этом году еще прибавился аквапарк. Очень отзывчивый и приветливый персонал,...Развернуть

В этом году вернулись в этот отель второй раз и остались очень довольны. Идеальное место для отдыха с детьми, в этом году еще прибавился аквапарк. Очень отзывчивый и приветливый персонал, замечательное питание, бассейны, спа. Только положительные воспоминания. Намерены посетить его еще раз

Можно не читать другие отзывы :) объективно отличный отель 👍 Отель стоит своих денег на все 100 % Он с душой :) и отзывчивым персоналом.. Да - уставшие номера Да - пляжа нет фактически :) Но всё...Развернуть

Можно не читать другие отзывы :) объективно отличный отель 👍 Отель стоит своих денег на все 100 % Он с душой :) и отзывчивым персоналом.. Да - уставшие номера Да - пляжа нет фактически :) Но всё остальное на 5 Питание, анимация, шоу-прграммы, чистота, территория, бассейны, аква парк новый, ...., расположение 20 мин до аэропорта.... Все супер с детьми до 2 лет вам в grecotel creta palace дорога, тут отдельного питания для детей мало... Администрация stella и персонал - вы красавцы.

Stella palace ПЛЮСЫ 1. Отель семейный. Почти все отдыхающие- семьи. В 23:00 в отеле уже тихо. 2. Дискотека вынесена на окраину отеля, ближе к морю. Не мешает постояльцам. 3. Хороший персонал....Развернуть

Stella palace ПЛЮСЫ 1. Отель семейный. Почти все отдыхающие- семьи. В 23:00 в отеле уже тихо. 2. Дискотека вынесена на окраину отеля, ближе к морю. Не мешает постояльцам. 3. Хороший персонал. Заметно, что с персоналом работают. Все очень внимательны и обходительны. 4. На ресепшн всегда есть русскоговорящий персонал. 5. Волнорез на пляже. Почти в любую погоду, на территории отельного пляжа спокойная вода. 6. Песок на пляже. На отельный пляж завозили песок. Глубина- 7 метров от берега- 1 метр. 7. Хороший врач при отеле 8. Хорошие бассейны для детей 9. Есть анимация для детей 10. Территория отеля ухожена, нет следов времени МИНУСЫ 1. Совмещенные территории отелей 4(Village) и 5(palace) звезд. Из этого постоянно проблемы с; 2. Не хватает лежаков у бассейнов 3. Не хватает лежаков на пляже (пляж в принципе очень мал для такого объёма номерного фонда). На пляже можно занять лежаки в 8-8:30 утра. 4. Нет обслуживания баром у бассейнов и на пляже (официанты только собирают пустую посуду, но не принимают заказы, и не приносят ничего. Гости сами постоянно ходят к бару) 5. Плохая шумоизоляция в номерах 6. Нет халатов 7. Иногда попадаются старые(серые, когда-то были белыми) полотенца 8. Старые, неудобные лежаки на пляже(50% лежаков на пляже- старые, железные) 9. Не обновляют мыло, шампуни в номерах. 10. Детской кухни практически нет. 11. Маленькое меню бара для все включено. Нет фрешей, нормальных алкогольных коктейлей. 12. В настоящем все включено сейф не может быть за доп. плату. 12. Очень неудобные браслеты. ВЫВОД: - [ ] Очень сильно натянута оценка в 5* для stella palace. Отель тянет на 3 , 4*. НЕ БОЛЕЕ - [ ] Хорош для недорогого отдыха с детьми, но за эти деньги есть гораздо лучшие отели. - [ ] Хороший персонал, но отель не доработан функционально. Говорят, что ко многим греческим пятеркам такие же вопросы, но это не значит, что они не должны пытаться соответствовать нормальным пяти звездам.

Отдыхаем семьей с 21 июня по 05 июля 2019 года. Отель просто замечательный, очень вежливый персонал и качественная, многообразная еда. Приятно удивил добротный местный алкоголь достаточно хорошего...Развернуть

Отдыхаем семьей с 21 июня по 05 июля 2019 года. Отель просто замечательный, очень вежливый персонал и качественная, многообразная еда. Приятно удивил добротный местный алкоголь достаточно хорошего качества, за отдельную плату предлагается импортный алкоголь. Анимация откровенно «хромает», но ребята очень стараются. Большое количество бассейнов и баров возле них, места для всех всегда предостаточно! С лежаками тоже проблем не наблюдалось. Погода всегда была супер! Из минусов отмечу безобразный пляж, точнее его подобие. Находится через дорогу от отеля, машин мало... От волн сооружено искусственное, бетонное перекрытие и насыпан песок, но на дне кое-где попадаются камни. Формально купаешься в море, по факту ощущение, что в «лягушатнике»! За пляж, точнее его отсутствие - твёрдая «2»! Это единственный минус отеля...

В этом году мы решили посетить остров Крит, в качестве места проживания выбрали отель Stella Palace. Всем очень понравилось, номер был чистый, еда вкусная, так же бесплатные напитки и еда очень...Развернуть

В этом году мы решили посетить остров Крит, в качестве места проживания выбрали отель Stella Palace. Всем очень понравилось, номер был чистый, еда вкусная, так же бесплатные напитки и еда очень порадовали, провели в отеле 2 недели. Пляж при отеле был так же довольно чистый. Для детей есть анимация каждый вечер, А для взрослых вечеринки в барах, так что скучно не будет😎 Так же имеются и спортивные площадки, снаряжение выдают аниматоры. В целом это был очень крутой отпуск, если не можете определиться в отелем- советую рассмотреть этот вариант!

Жили в этом отеле 10 дней и могу сказать, что он отлично подходит для семей. Отличные номера, хороший персонал, есть аквапарк, свой пляж, бассейны и бары. Отдельное спасибо анимационной команде -...Развернуть

Жили в этом отеле 10 дней и могу сказать, что он отлично подходит для семей. Отличные номера, хороший персонал, есть аквапарк, свой пляж, бассейны и бары. Отдельное спасибо анимационной команде - очень дружные ребята, которые всегда могут помочь. Из развлечений: волейбол, футбол, водное поло и др., а вечером мини-диско (для детей), после которого шоу(ежедневно). И уже после всего начинается дискотека с диджеем. На пляже и на бассейне не было проблем с лежаками.

Отдыхали в конце мая-начале июня 2019 года с мужем и сыном 6-ти лет. Большая красивая территория объединяет 2 отеля: Stella palace и Stella Vilage (4*), гости могут пользоваться бассейнами и барами...Развернуть

Отдыхали в конце мая-начале июня 2019 года с мужем и сыном 6-ти лет. Большая красивая территория объединяет 2 отеля: Stella palace и Stella Vilage (4*), гости могут пользоваться бассейнами и барами обоих отелей. Это было очень удобно, т.к. нашему ребёнку особенно понравился бассейн с горками в соседнем отеле и можно было находиться рядом на шезлонге и при необходимости подходить к бару. Вообще, для детей здесь просто рай! Столько бассейнов, да еще и собственный бесплатный аквапарк в одном месте-первый раз такое видели. Сын из воды не вылезал вообще. Даже в детский клуб ни разу не сходил, не до этого было))) Также, есть детская площадка, небольшая, но о ней он вспоминал только после 19ч и то,пару раз. Питание качественное, все вкусно, но на второй неделе отдыха, когда меню начало повторяться, немного надоело однообразие. Поэтому обязательно рекомендую сходить в рестораны a la carte, их на территории 3, каждый можно посетить по 1-му разу на ужин по предварительной записи. Мы не всегда успевали на завтрак, но для таких как мы на пляже работает мини-кафе (с 10 до 18ч), где можно было перекусить роллами или блинчиками. Мороженное доступно в неограниченном количестве в течении дня. Дневная анимация: йога, аквааэробика, волейбол в бассейне, вечером :детская дискотека и шоу-программы. В баре довольно ограниченный выбор алкоголя, буквально пару коктейлей, местный ром и вино, остальное все платное. Номера убирали ежедневно. Муж и сын остались просто в восторге от отеля. У меня же какие-то неоднозначные чувства: наверно то, что с открытием высокого сезона, с начала июня, ночью я не спала до 2-3 часов, т.к. было очень шумно, много народу приехало, а нам достался номер у бассейна, практически между двумя барами сразу. Ну об этом надо было сразу подумать, при заселении((( И второй момент-это пляж, он конечно,по красоте очень уступает открытым пляжам из-за длинного волнореза. Ощущение, что в пруду купаешься. Зато безопасно для ребёнка и дно песчаное. Тут уж, кому что важнее) Очень рекомендую взять машину в аренду покататься по острову. Обязательны для посещения: Кносский дворец, пещера Зевса, плато Лассити и пляж Таверна бич. Это все относительно недалеко от отеля.

Первый раз мы приехали в этот отель в сентябре 2017 года. Отдыхали двумя семьями с детьми 5 и 6 лет. Все очень понравилось. Начиная с ресепшена, персонал отзывчивый и понимающий. Сразу же реагируют...Развернуть

Первый раз мы приехали в этот отель в сентябре 2017 года. Отдыхали двумя семьями с детьми 5 и 6 лет. Все очень понравилось. Начиная с ресепшена, персонал отзывчивый и понимающий. Сразу же реагируют на мельчайшие просьбы и замечания, оперативно исправляют их. Еда вкусная и разнообразная. Вся неделя разбита на тематические дни. Прекрасная анимация, как детская так и взрослая: аква-аэробика, водное поло, дартс, футбол... Вечерние шоу профессиональные, интересные, разнообразные, красочные. Танцы с мини-диско дети не могут забыть и танцуют до сих пор. Но больше всего покорил нас и сердца наших детей детский клуб. Где мы познакомились с замечательным человеком, детским аниматором Софьей. Это девушка-зажигалка. Все время что работал детский клуб, дети проводили в нем и всегда были чем-то заняты: играли в настольные игры, готовили, участвовали в квестах, строили замки из песка.... В конце нашего отпуска, а там мы провели три недели, дети прощались с Софьей со слезами на глазах. Поэтому у нас не стоял вопрос куда мы едем в отпуск в следующем году. ОТПУСК В 2018 ГОДУ мы провели в том же составе В ЭТОМ ЖЕ ОТЕЛЕ. И с радостью вернёмся туда снова!!!

В начале сентября мы снова посетили этот замечательный отель, уже во второй раз. Приезжали с семьей на 10 дней. Дети 9 и 3 года!Супер детские дискотеки каждый вечер, шоу. Отель больше семейный....Развернуть

В начале сентября мы снова посетили этот замечательный отель, уже во второй раз. Приезжали с семьей на 10 дней. Дети 9 и 3 года!Супер детские дискотеки каждый вечер, шоу. Отель больше семейный. Анимация на высшем уровне. Один Зулу чего стоит, ходячий позитив. Хотели бы отметить гостиприимство Эвиты. Все рассказала, показала( за ручку отвела). Это очень немаловажно, если с английским языком проблемы. Кухня разнообразная, голодными никогда не будете. Каждый день тематические вечера. Официанты улыбчивые, приветливые. Закусочная которая работает с 10:00 до 18:00 никогда не даст проголодаться( на протяжении дня можно отведать вкусняшку от сендвича начиная-заканчивая мороженым и блинчиками)! Есть конечно и маааленькие минусы. Например стулья сломанные на балконах, в номерах давно требуется косметический ремонт, кондиционер шумный. Если судить по номеру, то на 5 звезд отель не тянет. И все же в третий раз мы обязательно туда вернемся, так как атмосфера уюта и позитива там присутствует на все 100%!

Не знаю кто пишет эти все негативные отзывы, но могу сказать что мы привыкли отдыхать в европейских отелях высокого класса и этот отель полностью соответствует. Это 5 звёзд. Все на высшем уровне....Развернуть

Не знаю кто пишет эти все негативные отзывы, но могу сказать что мы привыкли отдыхать в европейских отелях высокого класса и этот отель полностью соответствует. Это 5 звёзд. Все на высшем уровне. Очень вкусная еда, чистота, персонал выкладывается на 110%. Молодцы огромные. Убирают номера отлично. Пляж обалденный, объездили весь остров и только несколько пляжей на которых можно купаться в любой день и наш входит в их число, на остальных купаться запрещено из за высоких волн, а волны постоянно здесь. Мы очень довольны, сами сомневались из за прочитанных негативных отзывов, но теперь понимаем что все что написано не правда. Смело можно ехать и наслаждаться отдыхом, негатива здесь нет.

Территория отеля растянулась примерно на 400 метров от моря вглубь острова. Главное здание, расположенное в двух этажах, включает ресепшен, 2 ресторана, бар, несколько зон отдыха как на веранде, так...Развернуть

Территория отеля растянулась примерно на 400 метров от моря вглубь острова. Главное здание, расположенное в двух этажах, включает ресепшен, 2 ресторана, бар, несколько зон отдыха как на веранде, так и внутри. Отель построен в виде парка. Его сердце - три огромных красивейших бассейна амёбообразной формы, переходящие один в другой, практически до моря. Помимо больших бассейнов есть и детские. По их периметру, под пальмами и зонтиками, раскинуты всевозможные лежаки, скамейки с подушками, гамаки, кресла, тюфяки. Три постоянно работающих бара, радуют посетителей напитками, коктейлями и алкоголем. В одном из них, в любое время дня, можно поесть нагис, бутерброды, панкейки, вафли и мороженое, если вы вдруг проголодаетесь, что в общем-то сам по себе смешно. Трёхразовое питание не оставляет никаких шансов к похудению. Зона бассейнов чистая и ухоженная. Никакой тесноты. Ветвистая дорожка разделяет воду и сушу. Вдоль бассейнов, на всём их протяжение стоят двух этажные коттеджи, с разными по комплектации комнатами. В TripAdvisor советовали не брать комнаты в домиках, расположенных рядом с барами, так как по вечерам музыка и шум не всегда уместны в комнате. Наш коттедж оказался в отличном стратегическом месте. Близко к бассейну, к главному корпусу , и в отделении от шума. Я заказала две номера. Они оказались большими, каждый предназначен на семью из трёх человек, со своей лужайкой и стоиком, огромным шкафом и креслами. Большой ванной. Уже упоминала, что завтрак, обед и ужин были более, чем обильные. Те, кто остаются в отеле на неделю, имеют право на два ужина-гурмэ. Моя команда не захотела использовать эту возможность, так как в "Посейдоне" - ресторане, где проходили обычные трапезы, каждый вечер проводились тематические вечера. Любопытство брало вверх, что нам приготовят сегодня?.. Еды было много на любой вкус. Моё семейство с очень разнообразными предпочтениями, наедалось до неприличия. Отель имеет свой песчаный (скорей всего искусственный) пляж, огороженный волнорезом, с лежаками под соломенными зонтиками. С обеих сторон гостиничного пляжа - дикий, с камнями, галькой и волнами для отчаянных. Можно ли дать отелю 5 звёзд? Нет. Это твёрдая четвёрка, и причины для этого есть. Нижеприведённые пункты тому подтверждение. Сейф за отдельные деньги. 15 евро за неделю! Нигде такого не встречала. СПА - джакузи с едва тёплой водой (не первый раз встречаю, но от этого не становится приятнее), закрытый небольшой бассейн, крошечная сауна, и довольно грустный турецкий хамам - 10 евро на 2 часа! Тренажёрный зал - отдельные 5 евро за день. Я заказала один массаж, страшно сказать за какие деньги, и поняла, что вполне могла без него обойтись. Не знаю, как в других отелях Крита, в этом понимание СПА очень приблизительное. Вайфай! Отвратительная связь. Здесь ловит, тут не ловит, там рыбу заворачивает. Хорошо, мы взяли с собой книги. Спокойно сидеть и читать, никуда не торопясь и ни о чём не тревожась - прекрасно, но всё же хочется связи с миром.. Вечерние представления в амфитеатре отеля, на мой взгляд, могли быть более качественные. Было приятно слушать живую музыку у бара, но совершенно невозможно смотреть на местный Голливуд. Мы заказали две экскурсии через отель. То, что придётся платить за входы в музеи нас не предупредили. А в агентстве (вне территории отеля) - все "экстра" прописали. Пожалели, что отказались от услуг агентства. В прейскурант "всё включено" (за такие-то деньги!) могли бы внести больше коктейлей, натуральные свежевыжатые соки, нормальный кофе (невозможно пить) и десерты без сахара. При всех нюансах, я бы рекомендовала этот отель для семейного отдыха. Уж очень всё в нём приятно телу и красиво глазу. Плюс - доброжелательный и услужливый персонал. Да, имейте в виду: с 1.01 2018 Греция ввела дополнительный муниципальный налог: 4 евро в день на комнату. Ох, уж эти греческие лукавые Боги!

Отель отличный. Хорошее питание, весёлая анимация, прямо на берегу. Пляж, правда, маленький -но без огромных волн, с бесплатным оборудованием и очищен от камней и ежей. Из минусов -рядом в пешей...Развернуть

Отель отличный. Хорошее питание, весёлая анимация, прямо на берегу. Пляж, правда, маленький -но без огромных волн, с бесплатным оборудованием и очищен от камней и ежей. Из минусов -рядом в пешей доступности ничего интересного, нужно брать машину напрокат.

Отдыхали с женой и 3х летним ребенком. В целом неплохо, но для следующей поездки посмотрим какой-нибудь другой. Хотя бы чтобы сравнить. Плюсы: - рядом с аэропортом; - хороший пляж на море! Очень...Развернуть

Отдыхали с женой и 3х летним ребенком. В целом неплохо, но для следующей поездки посмотрим какой-нибудь другой. Хотя бы чтобы сравнить. Плюсы: - рядом с аэропортом; - хороший пляж на море! Очень большой плюс для тех, кто с маленькими детьми. Пляж полностью закрыт волнорезом от волн, даже во время сильного ветра и больших волн, когда на всех других пляжах купание запрещено, здесь может купаться ребенок без проблем. Лежаки есть всегда. - есть русскоговорящий персонал (кому актуально) - рядом есть дешевая аренда машин, магазины, до поселка 15 минут пешком. - персонал быстро реагирует на запросы. - есть анимация и для детей (только с 4 лет), и для взрослых, есть вечерняя развлекательная программа, все достаточно качественное. - неплохой греческий ресторан аля карт. - хорошо работают официанты и менеджеры в общем ресторане, рассаживают быстро. - большая лоджия-терраса на втором этаже позволяет радоваться личному общению, пока ребенок спит в комнате. Надеюсь, вы поняли, о чем я ;) - фрукты дают, выбор есть. Минусы: - УЖАСНЫЙ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ WIFI. Это просто недопустимо. Подключиться можно только с 1 часа ночи до 7 утра. В остальное время - нереально. - постоянный шум на территории отеля. Это и самолеты (рядом аэропорт, и пение приглашенных артистов по вечерам (заканчивают поздно) - кормят... кормят! С одной стороны, выбор есть, в тематические дни даже интересные блюда готовят. С другой стороны, за 2 недели все так приелось, что уже невозможно было ничего есть. Ждал, когда же домой поедем. Рыба - самая дешевая, не особо вкусная, хотя, конечно, на вкус и цвет товарища нет. - принцип работы мини-клуба не поняли (мы правда маловаты для него). Детей куда-то уводят, а в помещениях сидят по несколько детей определенной национальности (в одном были поляки, в другом - французы), и других детей не пускают... - азиатский аля-карт ресторан - не теряйте время... лучше в общем поужинайте. - уборка в номерах некачественная. - 2 раза ломался бачок унитаза, первый раз починили плохо, на "и так сойдет", второй раз заменили сломанный блок, но все равно бачок заедал. - Территория не особенно зеленая, тенистых уголков нет.

Отель состоит из 2-этажных корпусов, часто их еще называют бунгало. Почти все они расположены вокруг бассейнов. Сначала нас заселили в номер в ближнем к морю корпусе, рядом с амфиеатромю. там было...Развернуть

Отель состоит из 2-этажных корпусов, часто их еще называют бунгало. Почти все они расположены вокруг бассейнов. Сначала нас заселили в номер в ближнем к морю корпусе, рядом с амфиеатромю. там было шумновато по вечерам, кроме того, номер был без перегородки. Через пару дней переехали в другой корпус, в семейный номер на 2 этаже. Питание в отеле очень хорошее - всегда был выбор мясных блюд, гриль, в том числе овощи. В главном ресторане проводятся тематические ужины - греческие, средиземноморские и т.д. Снэк-бар с мороженым и закусками открыт почи весь день. Формально, в этом отеле нет детского бассейна, но т.к. он граничит со Stella Village, то по пути на пляж попается детский бассейн с игровой площадкой. Собственно пляж небольшой, но ухоженный и расчищен от камней. Он отгорожен от моря пирсом, в результате даже когда штормит, волн на пляже нет. Лежаки и зонтики бесплатные, найти свободное место всегда можно. Если пройти 500м направо, то можно найти большой пляж, но там в море попадаются валуны. При выезде, после того как сдали номер, оставили вещи и свободно пользовались инфраструктурой отеля до отъезда. Более того, специально предусмотрены комнаты с душем, где можно переодеться и привести себя в порядок перед отъездом. Только желательно записаться туда заранее. Вызвать такси до аэропорта стоит 40 евро. В целом, впечатления от отеля остались очень положительные.

Только что вернулись из поездки. Stella Palace был третьим отелем на Крите уровня 5* и работающим по системе "все включено" ориентированным на семейный отдых. Поэтому к моменту приезда в отель нам...Развернуть

Только что вернулись из поездки. Stella Palace был третьим отелем на Крите уровня 5* и работающим по системе "все включено" ориентированным на семейный отдых. Поэтому к моменту приезда в отель нам уже было с чем сравнивать. Собственно говоря, 3-е место он и занял по уровню предоставляемых услуг, по работе персонала, питанию и многим другим мелким моментам. Начнем с проблем, на которые руководству следует обратить внимание: 1. Как и предыдущие 3 отеля, Stella Palace бронировали напрямую с сайта отеля. Очень долго отвечали на письма (их было не много, мы никого не доставали мелочами, а писали по делу: например, выслать ваучер или приглашение для подачи документов на шенген). Это минус резервейшену. 2. Долгая переписка и ответная реакция по заказу такси из порта (приплыли с Санторини на пароме) к ним в отель. 3 раза сотрудник резервейшн подтверждал такси из АЭРОПОРТА! Писала уже capsLkом, чтобы обратили внимание куда присылать такси! С горем пополам урегулировали этот вопрос. Но такси за нами так и не приехало))) Пришлось брать в порту, там, кстати, хорошие машины (мерседесы) по стоимости на 5 евро дешевле, чем предложил отель. На ресепшене при заезде сказали, что водитель забыл! 3. Питание - не сказать, что скудное, еды много, разной, но меньше, чем в других пятерках и менее разнообразное. Особенно удивили фрукты. В предыдущем отеле было 11 наименований, здесь - 4-5 (самых незамысловатых) 4. Напитки и работа баров с закусками - тоже скуднее и проще и дешевле. 5. Работа персонала (горничные, сотрудники баров) - отношение пофигистичное, местами грубое. Постоянно забывают, нервничают, иногда плохо говорят по -английски и поэтому срываются. Наблюдали со стороны, пару раз столкнулись сами. Были удивлены. Сложилось ощущение, что нехватка кадров и они все замученные. 6. Отдельное "спасибо" проектировщику корпуса с новыми номерами Superior sharing pool (новый корпус с отдельным бассейном прямо у моря). Единственный плюс - это его расположение. Бронировали по картинке на сайте отеля - оказалось , что именно такой планировки (с большой софой и большой площадью) всего 1 номер, остальные стандартного размера (маленькие, не развернуться, как аэропортовые отели на 1 ночь, но никак не для 5*, ориентированного на длительный отдых с семьей!) . Номер заменили на следующий день без проблем, но время было потрачено на такую неприятную мелочь. Второй недочет номеров - полностью стеклянные туалет , душ и вся ванная комната! Я понимаю, что сейчас это тренд, но всему же есть предел)) Делайте пометки на сайте значит, хорошо отфотайте номер вместе с санузлом либо не предлагайте его семьям (отцу с дочерью 11 лет было "слегка" некомфортно в такой обстановке. Чувствуешь себя скованно, вместо того, чтобы расслабленно отдыхать! 7. Возможно придирка, но в 5* так быть не должно: Туалетные принадлежности очень плохого качества и менялись только после похода на ресепшн, а часто и после двух напоминаний. Мы летим почти сутки и не возим с собой сумки с шампунями, когда отдыхаем в отелях хорошего класса. Это неудобство. 8. Цены на аренду авто в отеле и в супермаркете отеля на порядок выше, чем в предыдущих 5*. Для сравнения Audi a3 брали за 100 евро, здесь - 145. Ну это основное из наболевшего. Плюсы: 1. Голодными не останетесь, выбор блюд большой, но нам просто было с чем сравнить. 2. Отличный пляж, хорошее море. 3. Красивая территория, классные бассейны. 4. Анимация и развлекательная программа для взрослых здесь показалась по-интереснее. 5. Горки для маленьких 6. близость к аэропорту Ираклиона и к самому Ираклиону. Провели последнюю неделю отдыха, но на большее количество дней оставаться не хотелось бы. В день отъезда столкнулись еще с одними недостатками: 1. душевая комната для гостей, выехавших в 12 дня. - бронируется на 30 минут на 1 номер, чтобы привести себя в порядок перед вылетом. За 30 минут втроем можно мало чего успеть, но это ладно. Пришлось мыться в душевой , которую не убрала горничная после предыдущей семьи (мокро, грязно, нет туалетной бумаги, принадлежностей, стоят ведра и швабры, а самой горничной нет. Не пришла она и после нас перед следующими гостями).-это тоже на заметку руководству. 2. Трансфер заказанный в аэропорт на ресепшене отеля в этот раз про нас не забыл, но приехала такая старая и прокуренная машина, что мы обалдели! До этого любое такси (отельное или взятое в городе) - это были чистые, кондиционированные мерседесы! Отелю стоит пересмотреть свою договоренность с таксистами. иначе это удар по вашей репутации. Либо как и положено 5* заведите свой парк машин. В целом, считаю, что перечисленные минусы неприемлемы и для отелей 4* и даже 3*. Это жалоба на качество, которую , надеюсь, увидит руководство. Stella Palace может быть просто конфеткой, если довести ее до ума, у отеля для этого есть все данные! В любом случае - спасибо за отдых! Отдельное от мужа- кондитеру за пирожные и десерты! ))

В этом отеле мы провели блаженный отпуск. Начиная с ресепшн и заканчивая номером все было на высшем уровне. Питание в ресторане Посейдон и двух других Ля Веранда и Elia просто восхитительное,...Развернуть

В этом отеле мы провели блаженный отпуск. Начиная с ресепшн и заканчивая номером все было на высшем уровне. Питание в ресторане Посейдон и двух других Ля Веранда и Elia просто восхитительное, сервис так же не стоит оставить без внимания, все внимательны и учтивы. Домой вернулись счастливыми и отдохнувшими. Вернемся еще!

Замечательное место для семейного отдыха !! Хорошая развита инфраструктура и много развлечений для детей и взрослых на территории отеля !! Для родителей вечером есть 3 ресторана ( нужно записываться...Развернуть

Замечательное место для семейного отдыха !! Хорошая развита инфраструктура и много развлечений для детей и взрослых на территории отеля !! Для родителей вечером есть 3 ресторана ( нужно записываться на ресепшене заранее ) как продолжение живая музыка ( chillout ) у одного бассейна и для более энергичных - диско ! у каждого бассейна бар с бесплатными напитками и днем и вечером ! Единственное что не очень это море ( закрыто волнорезом ) получается как лужа - где море открыто - камни - войти тяжело !!

Отдыхали здесь в сентябре 2017. С мамой и двумя дочками. Из-за младшей ( 11 мес) выбирали семейный отель с хорошим пляжем. В целом нам очень понравилось! Из плюсов: хороший большой номер. Брали с...Развернуть

Отдыхали здесь в сентябре 2017. С мамой и двумя дочками. Из-за младшей ( 11 мес) выбирали семейный отель с хорошим пляжем. В целом нам очень понравилось! Из плюсов: хороший большой номер. Брали с террасой. Уборка неплохая. Из минусов- не моются террасы, значит и балконы. Просили ванночку для малышки, всё нашлось. Пляж рядом, через дорогу. Отделен волнорезом. Везде ветер и волны, у нас тишина и покой. Не понравится любителям понырять. Бассейнов много. Ухоженные. Места на шезлонгах были без проблем. Питание в ресторане хорошее. Каждый вечер тематические ужины. На столе были практически все самые распространённые фрукты. На завтрак- свежевыжатый сок. Менеджеры , повара и официанты основного ресторана очень доброжелательные, улыбчивые и готовые выполнить любую просьбу! Спасибо им! Из минусов- есть, но недоработанное детское меню. Так же на детском столе неподписанные блюда. Территория аккуратная, ухоженная, удобная, чтобы гулять с колясками. На рецепшене прекрасный персонал и отдельное спасибо Светлане. Из минусов: Отель заявлен как семейный. Но курят там везде, даже возле детских бассейнов и уличных кафе, где рядом сидят дети и едят мороженое. У нас в стране с этим строго, поэтому была в шоке. Номера вдоль бассейнов очень шумные, долго играет громкая музыка.Спрашивайте где-то вдали.... Хотя мы такой не получили, хотя просили((( На территории после 22.00 разрешают пускать фейерверки. Не часто, но за две недели было три раза. Малышка просыпалась и пугалась. Еще минус, что нет детской комнаты для мам с малышами до 4 лет. А в целом мы были счастливы! Если будем на Крите, обязательно вернемся именно сюда, если на недочеты обратят внимание.

Выбирать этот отель стоит только если вы обремененны друмя факторами: собственным возрастом или маленькими детьми. В остальных случаях рекомендую брать отель, чтобы поспать и машину, чтобы по...Развернуть

Выбирать этот отель стоит только если вы обремененны друмя факторами: собственным возрастом или маленькими детьми. В остальных случаях рекомендую брать отель, чтобы поспать и машину, чтобы по настоящему насладиться красотами и пляжами Крита. Мы отдыхали с ребёнком 1 года, и, в целом, остались довольны тем, что получили за потраченные деньги. Но есть ряд вещей, знать о которых стоит и информация о которых пригодилась бы нам на месте. Мы отдыхали 12 ночей по программе все включено. Отель состоит из двухэтажных корпусов, многие номера, расположеные на первых этажах (отдаём им приоритет при заселении), имеют маленький уютный зелёный дворик. Отель расположен в минутах 15-20 пешком от небольшого посёлка, где есть таверны и магазины. Состав отдыхающих по языкам: 1. Английский 2. Французский 3. Русский 4. Немецкий. Много народу с детьми. Номер нормальный, но вот шумоизоляция оставляет желать лучшего. Особенно звук хорошо проникает через тонкую входную дверь. Раздражали дискотеки, которые вынуждены были слушать до 24.00, вечера живой музыки, иногда крики пьяных англичан. Всем рекомендую брать номера в удалении основных мест шума (баров и амфитеатра). Отель расположен в 20 минутах езды от аэропорта и на линии захода на посадку, так что будете всегда в курсе кто, на чем и во сколько прилетел. И днем и ночью. Но дней через 5 этого почти не замечаешь. Территория ухоженная, много бассейнов, баров, точек питания, звучит музыка, анимация, у всех хорошее настроение. Что же включено? Правильней перечислить, что НЕ включено: нормальный зерновой коффе, напитки, кроме местных, тренажёрный зал, крытый бассейн и спа, бутеллированая вода. Смена пляжных полотенец один раз в ДВА дня, но учёт этого по сути никем не ведётся. Смена полотенец и белья в номерах тоже один раз в ДВА дня, но за чаевые будут менять каждый день. Вода в номере только по приезду в виде 1 литра, больше вода в номере не пополняется, закрывается этот недочёт наполнением этой же бутылки из кулера самостоятельно. Местное пиво и вино норм, коктейли (алкогольные и без) неплохо освежают, не хватало, включённых в all inclusive, фруктовых смузи. Немного раздражал быстрорастворимый коффе и соки из концентрата с чрезмерным содержанием сахара. В остальном еда понравилась, много креативят, устраивают вечера разной кухни, второй ресторан каждый обед делает гриль (а на завтрак свежевыжатые соки), весь день в доступе мороженное, замороженные йогурты, снеки, вафли, нагетсы и прочая лабуда. Если вы в отеле больше недели у вас есть право на бесплатное посещение 2 ресторанов A la carte (La Veranda не понравилась, может и субъективно). Фрукты были в наличии, но ожидания по ним были выше. Для детей в основном ресторане есть стабильно 2 вида каш по утрам и размолотые овощи в обед и вечером. Детей много, для них имеются всякого рода развлечения (от 3-4 лет в основном). По запросу дают детские кроватки и стульчики в ресторанах. Обслуга - отзывчивые, но инициативу проявлять лишний раз не будут. Уборка будет гораздо лучше, если оставить на кровати 1 евро. Интерьер номера норм, матрасы как надо, в ванной все работало. Показался шумноватым кондиционер. Есть сейф, фен, тв с русскими каналами, холодильник, но нет утюга и гладильной доски. После Москвы непривычен запах хлорки от воды. В номере, да и на всей территории хороший WiFi, что порадовало. На территории отеля работает фотограф, платишь только за фото по факту (минимум 10 фото за 60 евро, от 20 фото работают скидки). Рядом есть прокат авто и квадриков. Пляж. Расположен от отеля через небольшую дорогу. Огороженный со всех сторон волнорезами,создаётся впечатление маленькой искусственной бухты. Сам пляж песочный. На всей акватории мелко, только у буйков не достаёшь до дна. Лежаков много и всегда хватало всем. На пляже есть куллер, кран для мытья ног, но душа нет, надо переходить обратно дорогу и войти на формальную территорию отеля. Любителям первозданной природы можно купаться с камней с другой стороны волнореза, хоть и опасно. В целом можно сказать, что отель пытается дать по максимуму на потраченные деньги, в чем то ужаться, в чем то быть впереди. Получается или нет, судить отдыхающим.

Очень очень нам тут понравилось: номер с тремя полноценными кроватями, очень просторный балкон со столиком и стульями, есть сушилка (что незаменимо с детьми), убираются хорошо. Полотенца/ белье...Развернуть

Очень очень нам тут понравилось: номер с тремя полноценными кроватями, очень просторный балкон со столиком и стульями, есть сушилка (что незаменимо с детьми), убираются хорошо. Полотенца/ белье меняют через день. На территории несколько бассейнов: пара детских и пара взрослых...корты есть, мини гольф. Кормят отлично! Отдельное спасибо за безгютеновое меню🙏🏻 на территории 3 ресторана. Что ещё...а, пляж! Небольшой, но рядом и там всегда тепло и спокойно, небольшая заводь. Для детей есть анимация, дискотеки, кино под открытым небом.

Данный отель не подходит людям, которые хотят спокойно спать. Так как громкая музыка играет до 12 ночи, а иногда и до часа ночи. Мы даже меняли номер, все бесполезно. Хорошая территория, но плохо...Развернуть

Данный отель не подходит людям, которые хотят спокойно спать. Так как громкая музыка играет до 12 ночи, а иногда и до часа ночи. Мы даже меняли номер, все бесполезно. Хорошая территория, но плохо адаптирована для маленьких детей. Нет лужаек, покрытие на детской площадке ужасное, нет навесов, вода в детском бассейне все время ледяная. Питание хорошее, анимация тоже.

Недавно вернулись с о. Крит - довольные и счастливые! В отель Stella Pallas 5* приезжаем во второй раз ( первый в 2016 году), в этот раз были с друзьями, которым порекомендовали этот отель. К...Развернуть

Недавно вернулись с о. Крит - довольные и счастливые! В отель Stella Pallas 5* приезжаем во второй раз ( первый в 2016 году), в этот раз были с друзьями, которым порекомендовали этот отель. К счастью, они также оценили все прелести отеля! Уровень клиентоориентированности персонала максимальный, что говорит о высочайшем уровне менеджмента. Персонал отеля доброжелательный, гостеприимный, внимательный, любые просьбы гостей рассматриваются очень быстро и положительно. В номерах уютно и чисто. Территория большая, очень зеленая, чистая и ухоженная! Отличный пляж - песчаный, закрытый огромным волнорезом, что позволяло наслаждаться морем даже когда оно сильно штормило. Детьми занимались замечательные аниматоры, особенно запомнилась София- добрая, милая, всегда приветливая. Кухня: вкусное и разнообразное меню, особенно блюда Итальянской кухни! Каждый вечер в главном ресторане проходили тематические ужины с греческой, киприотской, итальянской, мексиканской, азиатской кухней. По вечерам радовала живая музыка. Особенно было приятно быть приглашенными на фуршет в честь постоянных гостей, который завершился подарком. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Отдельно хочется поблагодарить Светлану Галимулину за доброжелательное отношение к гостям, готовность помочь. Планируем приехать в третий раз!!!!!!!!!!

Только что вернулись с о. Крит Греции - загорелые, довольные и с яркими впечатлениями от хорошего отдыха! В отель Stella Pallas 5* приезжаем во второй раз (в 2011 и в августе 2017года), и снова,...Развернуть

Только что вернулись с о. Крит Греции - загорелые, довольные и с яркими впечатлениями от хорошего отдыха! В отель Stella Pallas 5* приезжаем во второй раз (в 2011 и в августе 2017года), и снова, остались довольны своим выбором! Стоит отметить, что за 6 лет персонал в основном не поменялся, а это тоже о многом говорит! Уровень обслуживания клиентов на высоте, начиная от стойки ресепшн и заканчивая горничными. Персонал отеля доброжелательный, гостеприимный, внимательный, и всегда есть русскоговорящий метрдотель, готовый помочь решить любые просьбы гостей. В номерах чисто – ежедневная уборка, смена белья и полотенец. Развитая инфраструктура, 2 бассейна, детские площадки, рестораны, аля-карт, бары, спа, тренажерный зал. Территория большая, озелененная, чистая и ухоженная! Из плюсов расположения отеля, также отмечу – близость аэропорта и многих достопримечательностей острова, а еще в пешей доступности есть возможность взять в аренду авто. Значительно увеличили территорию пляжа - он по-прежнему песчаный, закрытый от шторма огромным волнорезом, что позволяло спокойно купаться в штормовые дни. Развлечения и анимация тоже на высшем уровне, закрытые вечеринки для гостей, приглашенные артисты на вечернее шоу! Скучно не было нигде и никогда! Теперь о еде!) Вкусная кухня и разнообразное меню, а за две недели отдыха, это совсем немаловажно! Каждый вечер в главном ресторане проходили тематические ужины с греческой, киприотской, итальянской, мексиканской, азиатской кухней, под звуки живой музыки. Спасибо за прекрасный отдых работникам отеля, и отдельное спасибо Светлане и Эвитте! Мы обязательно вернемся снова!!!

Отдыхали в этом отеле в 2016 и августе 2017 года. Прекрасно отдохнули семьей. Отличная ухоженная территория, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Светлане, которая помогала нам по всем вопросам....Развернуть

Отдыхали в этом отеле в 2016 и августе 2017 года. Прекрасно отдохнули семьей. Отличная ухоженная территория, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Светлане, которая помогала нам по всем вопросам. Отличное питание в ресторане Посейдон. На территории построили новый снэк бар, где всегда есть мороженное, сэндвичи, хот доги, пеки очень вкусные вафли и блинчики! Стоит отметить прекрасный wi fi скорость которого позволяет просматривать видео на всей территории отеля и в 2017 году он стал бесплатным. Бесплатный сейф и пляжные полотенца без залога. Стоит отметить пляж с волнорезом который очень актуален так как на Крите часто ветер, а с волнорезом на пляже всегда можно купаться! Пляж небольшой, но мест хватало всем в сезон. Номера просторные, ежедневная уборка, хорошое постельное белье, отличный кондиционер в номере.

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Stella Palace Resort &Spa. Отдыхали в этом отеле уже четвёртый раз. Это шикарный отель с комфортными, просторными номерами, красивой территорией с...Развернуть

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Stella Palace Resort &Spa. Отдыхали в этом отеле уже четвёртый раз. Это шикарный отель с комфортными, просторными номерами, красивой территорией с живописной растительностью, внимательным и отзывчивым персоналом. В отеле прекрасная, разнообразная кухня. Каждый вечер организован тематический ужин. Особо хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность специалиста по связям с общественностью (guest relations ) Светланы Галимулиной. Любой вопрос или возникшая проблема быстро разрешаются при обращении к ней, что немаловажно на отдыхе. Светлана уделяет внимание каждому туристу. Она прекрасно владеет русским, английским , немецким и греческим языками. Соответственно , к ней обращаются не только русскоговорящие туристы. Прекрасно организована в отеле команда аниматоров. Они - профессионалы своего дела. Каждый вечер проводятся различные мероприятия. Пляж отеля оборудован волнорезом , что немаловажно при купании маленьких детей. На территории отеля расположено несколько детских клубов, есть детские площадки и бассейн, специально оборудованный для маленьких детей. Дети на территории отеля находятся в безопасности и могут самостоятельно передвигаться по нему. В этом отеле все организовано на высоком уровне. Каждому туристу здесь уделяется внимание . Сюда хочется снова приехать. Всем рекомендую этот отель.