Вауууу. . . . Просто вау. . поражен потрясающим опытом, который мы получили от Mercure Kuta. . с того момента, как мы вышли из машины до стойки регистрации. . . прекрасный прием со стороны Годдуса...Развернуть

Вауууу. . . . Просто вау. . поражен потрясающим опытом, который мы получили от Mercure Kuta. . с того момента, как мы вышли из машины до стойки регистрации. . . прекрасный прием со стороны Годдуса (извините, если я неправильно написал его имя), а затем прием Эни. . . она тепло приветствовала нас с широкой улыбкой и добрыми словами. Ее превосходное обслуживание клиентов просто поразило нас. Мы остановились только на одну ночь. . просто проверял, насколько хороши услуги и номера. . И, боже мой, мы потрясены. . Мне нравятся услуги. . . расположение очень хорошее. . близко ко всему. Я обязательно вернусь.

Настоящая жемчужина в самом сердце Куты, отель Mercure Kuta Bali превзошел все наши ожидания! Как туристическая пара, нас привлек этот курорт из-за его обещаний отдыха и приключений, и он сработал на...Развернуть

Настоящая жемчужина в самом сердце Куты, отель Mercure Kuta Bali превзошел все наши ожидания! Как туристическая пара, нас привлек этот курорт из-за его обещаний отдыха и приключений, и он сработал на обоих фронтах. Изюминкой нашего пребывания, несомненно, стал завораживающий вид на плавучий закат. Дрейфовать в бассейне, наблюдая за небом, пылающим цветами, было просто незабываемо — момент, который мы будем хранить вечно. Помимо захватывающих дух закатов, сам курорт был оазисом комфорта и роскоши. Наш номер был элегантно обставлен и предлагал спокойное уединение после нескольких дней знакомства с яркой культурой Бали и потрясающими пляжами. Персонал был невероятно внимательным, всегда готовым помочь с улыбкой удовлетворить все наши потребности. И расположение не могло быть лучше: оживленные улицы Куты и нетронутые пляжи находятся всего в нескольких шагах. Независимо от того, отдыхали ли вы у бассейна, наслаждались вкусной кухней или отправлялись исследовать окрестности, каждый момент в отеле Mercure Kuta Bali был настоящим блаженством.

Наша первая улица остановилась здесь и немного разочаровалась из-за моей маленькой комнаты, которую не повысили, несмотря на мой платиновый статус. Это не вина отеля, так как я запросил все три...Развернуть

Наша первая улица остановилась здесь и немного разочаровалась из-за моей маленькой комнаты, которую не повысили, несмотря на мой платиновый статус. Это не вина отеля, так как я запросил все три номера вместе. Однако забронированный номер очень маленький и не подходит мне, когда мне нужно поработать. Особая благодарность менеджеру по обслуживанию гостей г-же Деви, которая обратила внимание на мое беспокойство и приложила усилия, чтобы проверить, соответствуют ли другие номера моим требованиям, и на следующий день мой номер был заменен в течение 15 минут! Я очень доволен новым номером на 4 этаже. Расположение отеля хорошее: вокруг много ресторанов, включая пиццерию и Starbucks рядом с отелем. Персонал отеля очень вежливый и услужливый. Еда в кафе Аланг Аланг тоже хорошая.

Мне очень нравится здесь оставаться, потому что персонал невероятно дружелюбный и услужливый, особенно Интан. Она действительно подняла мне настроение, особенно после моего недавнего неудачного опыта...Развернуть

Мне очень нравится здесь оставаться, потому что персонал невероятно дружелюбный и услужливый, особенно Интан. Она действительно подняла мне настроение, особенно после моего недавнего неудачного опыта в другом отеле. Интан уверенно гарантировала, что я продлю свое пребывание здесь, и она была права — я продлил его еще на один день. На второй день я получил исключительное обслуживание от г-жи Арди на стойке регистрации. Г-жа Арди оказывает нам дополнительные услуги своей улыбкой и помощью. Этот стажер всегда улыбается, благодаря чему я чувствую себя как дома. Еда вкусная, особенно приветственные закуски, такие вкусные, мне это нравится. И большое спасибо за праздничный торт для мужа, мы его очень оценили, хоть и не ожидали. когда мы вернулись с активного отдыха, торт появился на моем столе, как по волшебству свалился с потолка 😀😀 Пожалуйста, убедитесь, что во время нашей следующей поездки мы разместимся в том же номере или выше. Увидимся в следующий раз! "

В комнате было очень влажно, почти мокро и очень некомфортно. Пожаловался и получил другой номер, который был немного лучше. Кровать была твердой и превосходной. Ванная была маленькой и рассчитана на...Развернуть

В комнате было очень влажно, почти мокро и очень некомфортно. Пожаловался и получил другой номер, который был немного лучше. Кровать была твердой и превосходной. Ванная была маленькой и рассчитана на левшей. С краном для воды было трудно работать правше, который чистит зубы и бреется правой рукой. Завтрак, включенный в стоимость номера, был приличным. Свиной бекон стоил дополнительно 50 тысяч индонезийских рупий.

Отель действительно хороший, и пейзажный бассейн потрясающий, наблюдение за закатом из бассейна - самый запоминающийся момент этой поездки для меня. На завтрак есть хорошие варианты, такие как...Развернуть

Отель действительно хороший, и пейзажный бассейн потрясающий, наблюдение за закатом из бассейна - самый запоминающийся момент этой поездки для меня. На завтрак есть хорошие варианты, такие как китайская еда, индийская еда и другие соки. Я обязательно порекомендую друзьям остановиться, так как перед отелем находится бекч.

Прекрасный отель. Фантастическое расположение прямо рядом с пляжем Кута. Очень близко ко всему. Регистрация прошла быстро и гладко. Весь персонал стойки регистрации и ресторана был дружелюбным и...Развернуть

Прекрасный отель. Фантастическое расположение прямо рядом с пляжем Кута. Очень близко ко всему. Регистрация прошла быстро и гладко. Весь персонал стойки регистрации и ресторана был дружелюбным и услужливым. Я хотел бы выразить особую благодарность Виджае, который работал на стойке регистрации. Он был великолепен и сделал наше пребывание в этом отеле замечательным опытом. Комната была чистой и удобной. Из ресторана открывался прекрасный вид на океан.

Совершенно УЖАСНО. РЕГИСТРАЦИЯ: Процесс регистрации был не чем иным, как мошенничеством: мне отказали в принятии кредитной карты для внесения залога за номер и потребовали, чтобы я снял деньги у...Развернуть

Совершенно УЖАСНО. РЕГИСТРАЦИЯ: Процесс регистрации был не чем иным, как мошенничеством: мне отказали в принятии кредитной карты для внесения залога за номер и потребовали, чтобы я снял деньги у друга, живущего по дороге. Смежные семейные номера были забронированы за несколько месяцев вперед, но мне сказали, что у моих двоих детей (7 и 5 лет) есть комната «внизу по коридору». ЗАВТРАК: В первый день нам сказали, что мы должны «заплатить» за завтрак, хотя в нашем бронировании было подтверждение включения завтрака. Как только нам наконец «разрешили» позавтракать, это было полное разочарование — ПОСМОТРЕТЬ ФОТО, это было «вареное» яйцо. БАССЕЙН: Бар никогда не был укомплектован персоналом, и когда кто-то приходил, они не знали цены на напитки и никогда не получали сдачи. Иногда сдача возвращается (обычно после того, как вы допили напиток), иногда сдача так и не была получена. Однажды вечером, вернувшись с ужина (8 часов вечера), мы спросили, открыт ли еще бассейн, нам ответили да, но бар был закрыт. Нам сообщили, что мы можем взять с собой напитки в бассейн. Как только мы оказались там, появился «менеджер» и сказал, что оштрафует нас за то, что мы приносим свои напитки (мы сказали, что будем рады купить их в баре, но он отказался продавать нам напитки), настаивая на том, что штраф нужно было заплатить. В то же время в бассейне находилась еще одна семья, которая также была оштрафована. ПРАЧЕЧНАЯ: Мне пришлось позвонить и попросить вернуть белье (через 2 дня). Я заплатил наличными при получении чистой одежды, но при выезде они попытались заставить меня заплатить еще раз. НОМЕРА: в одной комнате не работал холодильник, в другой комнате в душе не было горячей воды (между двумя комнатами у нас была одна действующая комната). Ключи от номера регулярно выходили из строя, и требовалось снять и перенастроить ручки. Этот список можно продолжить - просто сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще.

Две семьи останавливались здесь вместе на Рождество 2023 года, сняв в общей сложности 4 комнаты. У нас был отличный номер 411, угловой люкс на верхнем этаже. Наши друзья получили комнату на другом...Развернуть

Две семьи останавливались здесь вместе на Рождество 2023 года, сняв в общей сложности 4 комнаты. У нас был отличный номер 411, угловой люкс на верхнем этаже. Наши друзья получили комнату на другом углу. Ключевым моментом этого опыта было то, что я заметил, что ограждения возле комнаты наших друзей были гнилыми и опасными и небезопасными для детей. В нашем номере снаружи были такие громкие кондиционеры, что они не давали нам спать, и потребовалось 3 запроса и 8 ночей, чтобы это починить. Завтрак был вопросом выживания и основных потребностей, но с ужасным кофе он был намного ниже ожиданий. Я только что пошел в Старбакс после третьего дня. В часы пик расположение отеля было большой проблемой: невозможность вернуть машину обратно в отель из-за ужасного движения транспорта, выходящего на пляжную дорогу, нам часто приходилось выпрыгивать из машин и идти пешком последние 15 минут вместо того, чтобы провести час в пробке. Наконец, в нашем номере премиум-класса был выключен свет, на полу разбита сланцевая плитка, а ванна и душ были сильно загрязнены и нуждались в хорошей уборке. Хороший отель, если вы получите хорошую цену, иначе в следующий раз я поищу другое место.

Этот отель расположен в лучшем районе пляжа Кута. Просто перейдите улицу и увидите экзотический закат на пляже Кута. . насладитесь келапа мудой или молодыми кокосовыми фруктами всего за 35 тысяч...Развернуть

Этот отель расположен в лучшем районе пляжа Кута. Просто перейдите улицу и увидите экзотический закат на пляже Кута. . насладитесь келапа мудой или молодыми кокосовыми фруктами всего за 35 тысяч индонезийских рупий. 5 минут ходьбы до набережной, где вы найдете различные рестораны или фуд-корты с индонезийским вкусом. . обожаю это ❤️❤️

Отличный персонал, дружелюбный и всегда профессиональный. Отличное расположение и близко к пляжу. Персонал, особенно на стойке регистрации, всегда готов помочь. Рекомендуемый отель 5 / 5 . . . . ....Развернуть

Отличный персонал, дружелюбный и всегда профессиональный. Отличное расположение и близко к пляжу. Персонал, особенно на стойке регистрации, всегда готов помочь. Рекомендуемый отель 5 / 5 . . . . . Обязательно скоро вернусь. . . Номера прекрасные и чистые

Mercure — лучшее место для проживания, если вы посещаете Куту. Он расположен в самом центре Куты, рядом с пляжем, клубами и рестораном. Нам также бесплатно повысили категорию номера с улучшенного...Развернуть

Mercure — лучшее место для проживания, если вы посещаете Куту. Он расположен в самом центре Куты, рядом с пляжем, клубами и рестораном. Нам также бесплатно повысили категорию номера с улучшенного номера до номера с видом на океан. Мы были не против заплатить за завтрак, поскольку он был номинальным, а завтрак «шведский стол» был восхитительным. Мы также получили бесплатный вход в пляжный клуб Atlas благодаря нашему пребыванию в Mercure. Очень рекомендую для проживания. Спасибо Devi & Ardi за потрясающий сервис и гостеприимство.

Прекрасный персонал и расположение. Бассейн был красивым и тихим. Единственным разочарованием была еда. Обедали в ресторане 3 раза и не очень впечатлились. Супер мягкий. И завтрак средний. Номер...Развернуть

Прекрасный персонал и расположение. Бассейн был красивым и тихим. Единственным разочарованием была еда. Обедали в ресторане 3 раза и не очень впечатлились. Супер мягкий. И завтрак средний. Номер красивый и чистый. Довольно громко на нижнем этаже, и там была свадьба, которая была очень громкой, а бассейн весь день был закрыт.

Sebenernya gak ada masalah sm hotel ini. Все хорошо, и мы получили комплимент, который так меня испортил. Авальня агак кагет масук камар масих ада персонал йг масих нге чек камар, но это нормально, я...Развернуть

Sebenernya gak ada masalah sm hotel ini. Все хорошо, и мы получили комплимент, который так меня испортил. Авальня агак кагет масук камар масих ада персонал йг масих нге чек камар, но это нормально, я тоже работал в отеле, и я это понимаю. Пока у нас нет плана пойти купаться на следующее утро перед завтраком, дан кагет бгт ди тенгах 2 колам ренанг ада панггунг никахан йг судах дипасанг. Yg sangat disayangkan adalah, администратор не сообщил мне об этом во время регистрации, также в нашей комнате нет письма с извинениями, которая находится рядом с бассейном. Калау тау мау ада никахан дитенга колам кита биса berenang sehari sebelumnya. Мы были так разочарованы.

Это отель с лучшим соотношением цены и качества в городе Кута, расположенный рядом с пляжем. Здесь есть все, что вы хотите. Персонал отличный. Особенно дама на стойке регистрации (я забыл спросить ее...Развернуть

Это отель с лучшим соотношением цены и качества в городе Кута, расположенный рядом с пляжем. Здесь есть все, что вы хотите. Персонал отличный. Особенно дама на стойке регистрации (я забыл спросить ее имя), она была полна энергии и всегда улыбалась. Позаботится обо всем, что вы попросите, и позаботится о том, чтобы ваш отпуск был счастливым. Расположение лучшее, где вы можете насладиться удобствами отеля, а также пляжем. Завтрак имеет много разновидностей. В целом отличное соотношение цены и качества. Я бы порекомендовал его всем. Рядом с рестораном также находится отличный индийский ресторан Punjabi Grill.

Останавливались здесь в 2 комнатах с семьей на 11 ночей. Плюсы: Хороший бассейн Комната была хорошо кондиционирована. Рядом с пляжем Минусы: Приветственных напитков тоже не было, иногда мелочи...Развернуть

Останавливались здесь в 2 комнатах с семьей на 11 ночей. Плюсы: Хороший бассейн Комната была хорошо кондиционирована. Рядом с пляжем Минусы: Приветственных напитков тоже не было, иногда мелочи имеют значение. Персонал не понимает английский и даже не понимает простых запросов. Попросили принести в номер 2 стакана льда, и мы получили две открывалки! Тот же запрос в другой день о 2 стаканах льда и получил один пустой стакан! Одна из комнат была затоплена из-за засора душа, поэтому мы связались с администрацией и сообщили им об этом. Никто не пришел помочь вытереть воду, поэтому мы использовали для этого сухие полотенца. Сказав менеджеру при оформлении заказа, он заявил, что ему необходимо знать информацию такого типа. Если бы у него был персонал, который понял, сообщение могло бы быть передано. Если вы хотите поиграть в пул/бильярд, они берут 1 доллар. 50 за игру. Коктейли и атмосфера вокруг бассейна - мусор. Завтрак плохой. Моя жена также спросила, можем ли мы выехать из комнаты позже, так как наша дочь заболела. Это было встречено твердым отказом. При выезде моя жена разбила стекло в номере, поэтому мы сообщили персоналу, что на полу разбито стекло. Затем они попытались взять с меня плату за разбитое стекло, но я отказался платить. Итак, они пошли и взяли высокомерного менеджера, который пришел и поприветствовал меня словами «что». Если это позиция менеджера, помогите богу персоналу, которого он обучает. Есть поговорка: вы получаете то, за что платите, и не зря этот отель очень дешевый. Сделайте себе одолжение и поставьте черту в этом жилье, если вы обдумываете его.

Прекрасно провели время на пляже Меркурий Кута. Номера были чистыми и свежими, еда в ресторане - завтрак "шведский стол" и большой выбор. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличное...Развернуть

Прекрасно провели время на пляже Меркурий Кута. Номера были чистыми и свежими, еда в ресторане - завтрак "шведский стол" и большой выбор. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличное расположение, особенно для наблюдения за закатом, прямо через дорогу от пляжа, определенно рекомендую?

Место было таким же прекрасным, как и четыре года назад, когда я был там в последний раз, персонал был очень любезным, приятным, старался изо всех сил, чтобы исправить любые небольшие проблемы, не...Развернуть

Место было таким же прекрасным, как и четыре года назад, когда я был там в последний раз, персонал был очень любезным, приятным, старался изо всех сил, чтобы исправить любые небольшие проблемы, не могу винить, что он вернется снова в следующем году

Отличный отель в прекрасном месте, всего в двух шагах от пляжа Кута. Из бассейна и открытой площадки на верхнем этаже открывается завораживающий вид на пляж и море днем и ночью. Вид на закат просто...Развернуть

Отличный отель в прекрасном месте, всего в двух шагах от пляжа Кута. Из бассейна и открытой площадки на верхнем этаже открывается завораживающий вид на пляж и море днем и ночью. Вид на закат просто великолепен, без необходимости выходить из отеля и собираться с толпой на популярных пляжах или на смотровой площадке для наблюдения за закатом. Номер просторный с балконом. В номере все хорошо. Я хотел бы иметь лучшее мыло / пена для душа, но это нормально. Ресторан предлагает недорогое меню. Вкусные блюда надо сказать. Персонал очень дружелюбный и теплый. Отличное гостеприимство.

Комфортабельный номер, сотрудники отеля очень дружелюбны от администратора до службы уборки, всегда здороваются и улыбаются, хороший вид просто пересекает пляж Куты, еда в ресторане вкусная, цена...Развернуть

Комфортабельный номер, сотрудники отеля очень дружелюбны от администратора до службы уборки, всегда здороваются и улыбаются, хороший вид просто пересекает пляж Куты, еда в ресторане вкусная, цена доступная

Лучшее место для свадьбы и доступная цена, вкусная еда, уютный зал. большое гостеприимство от г-жи Деа и команды, спасибо Mercure Kuta Bali за отличный сервис. Успех для Mercure Kuta Bali и...Развернуть

Лучшее место для свадьбы и доступная цена, вкусная еда, уютный зал. большое гостеприимство от г-жи Деа и команды, спасибо Mercure Kuta Bali за отличный сервис. Успех для Mercure Kuta Bali и менеджмента.

Мне очень нравится мое пребывание здесь, обслуживание хорошее, номер чистый, удобный и хорошо пахнет, расположение очень близко к пляжу, я могу пойти туда просто прогуляться, еда тоже хорошая, я...Развернуть

Мне очень нравится мое пребывание здесь, обслуживание хорошее, номер чистый, удобный и хорошо пахнет, расположение очень близко к пляжу, я могу пойти туда просто прогуляться, еда тоже хорошая, я определенно остановлюсь здесь снова

Нашел этот отель очень старым и ветхим, мы остановились в «отремонтированном» номере с кроватью размера «king-size» и видом на океан, в котором было несколько проблем, о которых я не буду вдаваться,...Развернуть

Нашел этот отель очень старым и ветхим, мы остановились в «отремонтированном» номере с кроватью размера «king-size» и видом на океан, в котором было несколько проблем, о которых я не буду вдаваться, мы платили за завтрак каждое утро, но оказались на улице в кафе во многом из-за плохой выбор, один из худших, которые у нас были в наших путешествиях, в кафе снаружи цены в порядке и очень хорошие. Бассейн хороший, но нет зонтиков! так трудно лежать в полдень на балийском солнце и снова шезлонги старые и сломанные, в бассейне отсутствует множество плиток и т. д. . . также они проводят свадьбы у бассейна и были закрыты на весь день и ночь, для Mecure это один из худших, в которых мы останавливались, персонал фантастический и сделает все возможное с тем, что у них есть для вас, используемое место это здорово, но Кута теперь засыпана песком из-за постоянного откоса, если вы хотите получить шезлонги, чтобы провести время на обычном пляже, вам нужно будет пройти к Легиану, чтобы найти их, поэтому в следующий раз мы останемся в этом конце города , вид из номера потрясающий, но последняя вещь - фейерверк в 2 часа ночи, иногда немного раздражает

Этот отель не перестает удивлять меня своим теплым обслуживанием и услужливым персоналом. Начиная с подтверждения бронирования, регистрации и моего отъезда, все сотрудники проявили истинное теплое...Развернуть

Этот отель не перестает удивлять меня своим теплым обслуживанием и услужливым персоналом. Начиная с подтверждения бронирования, регистрации и моего отъезда, все сотрудники проявили истинное теплое гостеприимство. В качестве привилегии моего платинового членства они с радостью повысили мой номер до люкса. Это был отличный опыт. Их номер люкс уникально расположен рядом с бассейном с прекрасным видом на знаменитый пляж Куты. Сам номер просторный, чистый и уютный. Чего не хватало, так это того, что они не предлагали алкогольные напитки в качестве приветственного напитка для платиновых участников. . РЖУ НЕ МОГУ. . .

Даже не пытайтесь забронировать это горячее. Самые грязные бинеби до сих пор видели. Менеджеру было все равно. Плесень в номере, холодная вода в душе, волосы в ванной, плесень и ржавчина в углах...Развернуть

Даже не пытайтесь забронировать это горячее. Самые грязные бинеби до сих пор видели. Менеджеру было все равно. Плесень в номере, холодная вода в душе, волосы в ванной, плесень и ржавчина в углах душевой, грязная наволочка. Отель находится слишком близко к улице, что небезопасно.

Очень стратегическое расположение, напротив пляжа Куты и недалеко от торгового центра Beachwalk. В этом отеле много удобств, таких как бассейн, бильярд, спа и т. Д. Весь персонал дружелюбный и очень...Развернуть

Очень стратегическое расположение, напротив пляжа Куты и недалеко от торгового центра Beachwalk. В этом отеле много удобств, таких как бассейн, бильярд, спа и т. Д. Весь персонал дружелюбный и очень услужливый. Завтрак тоже такой вкусный

�������������� ������������������������ �� ������ ���� ���������� �� �������� (�������� ��������). �������������� ������ ��������������, ���� �������� ��������, ��������������, ������������ ��...Развернуть

�������������� ������������������������ �� ������ ���� ���������� �� �������� (�������� ��������). �������������� ������ ��������������, ���� �������� ��������, ��������������, ������������ �� �������������� ����������/������. ������������ ���������������� ����������������������, ���� �������� ���� �������������������� ���������� ��������������, ������������ ���������������������� ���� ������������ ����������������������, �� ������ �������������� ������ ������������������, ���������� �������������������� ������ �� ����������, �������������� ���� ������������ ����������������. ���������� ������������ �� ������������ ������������������ ������������ Beachwalk �� ��������. ���������������������������� ���������������� ������������������ ��������������������.

���������������� ������������������������, �������������������� ������, ���������������� ������������, �������������� ����������������, ������������������������ ���������������� �� ����������������...Развернуть

���������������� ������������������������, �������������������� ������, ���������������� ������������, �������������� ����������������, ������������������������ ���������������� �� ���������������� ����������������������������. ���������������������������� �������������� ������ ����������������������������, �������������������� �������������� ������ ��������������������, �������������� ������ ����������������. �������������� ���� ����������!

Мы останавливались в этом отеле на пару дней, но даже если персонал очень приятный и вежливый, сам отель далек от стандартов Mercure. Очень шумно, близко к оживленной дороге, завтрак очень средний,...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на пару дней, но даже если персонал очень приятный и вежливый, сам отель далек от стандартов Mercure. Очень шумно, близко к оживленной дороге, завтрак очень средний, здание старое и не в хорошем состоянии. Мы приезжаем на Бали почти каждый месяц и впервые так разочарованы. Я бы не рекомендовал это место

Мое четвертое пребывание в Mercure Kuta Bali, и это первый раз, когда они получают очень заслуженный отзыв. Mercure Kuta Bali был моим любимым отелем в Куте, чтобы приблизиться к более оживленным...Развернуть

Мое четвертое пребывание в Mercure Kuta Bali, и это первый раз, когда они получают очень заслуженный отзыв. Mercure Kuta Bali был моим любимым отелем в Куте, чтобы приблизиться к более оживленным частям Бали после более спокойных курортных дней в Нуса-Дуа. И всегда доставляли. Мне так повезло, что меня признали постоянным гостем, и мне повысили категорию номера до номера на верхнем этаже - с видом на море и отличным доступом к бассейну на крыше. Я не могу поблагодарить генерального менеджера Тони и прекрасный персонал на стойке регистрации и у бассейна за то, что стало очень прекрасным отдыхом! Я был очень рад видеть, что они отремонтировали обе части отеля во время пандемии и сохранили уровень обслуживания после пандемии. Если бы я мог чего-то пожелать, это было бы повторное введение некоторых иностранных вин и напитков у бассейна (но я понимаю, что это сложно, учитывая политику Индонезии в отношении алкоголя). Я бы также хотел, чтобы на окне в ванной была занавеска, а не пленка - надеюсь, это станет частью их следующего ремонта :-) Я, конечно, надеюсь скоро вернуться!

Атмосфера, такая расслабляющая, говорит все о вещах на Бали, персонал так рад приветствовать нас во время нашего первого визита, что они также быстро реагируют на наши потребности. В целом здорово...Развернуть

Атмосфера, такая расслабляющая, говорит все о вещах на Бали, персонал так рад приветствовать нас во время нашего первого визита, что они также быстро реагируют на наши потребности. В целом здорово ???????????? за расположение и качество услуг.

Подушки не самые лучшие, кондиционер отеля оставлял желать лучшего. Было шумно и старо. Нам пришлось переехать со 2-го этажа на 3-й этаж, проблема решена. Обе комнаты были чистыми, я должен сказать....Развернуть

Подушки не самые лучшие, кондиционер отеля оставлял желать лучшего. Было шумно и старо. Нам пришлось переехать со 2-го этажа на 3-й этаж, проблема решена. Обе комнаты были чистыми, я должен сказать. Разнообразие чая и кофе в номере ограничено. Персонал в месте для завтрака самый услужливый. Я хотел выпить еще чай, так как единственный поданный мне не подошел. Я спросил, есть ли у них лемонграсс, специально для меня нарезал немного, принес горячую воду и вуаля, чай с лемонграссом! Благодарю вас!

Лучший сервис. Отличный персонал, профессиональный, дружелюбный, услужливый. Прекрасно провели время. Спасибо Деви и вашим сотрудникам. . . . очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь и с...Развернуть

Лучший сервис. Отличный персонал, профессиональный, дружелюбный, услужливый. Прекрасно провели время. Спасибо Деви и вашим сотрудникам. . . . очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь и с нетерпением жду встречи с замечательным персоналом снова!

Персонал был милым и услужливым. Мы не остановились бы снова, так как не могли спать из-за постоянного шума движения. Мы путешествовали с другими парами, и наши номера были в разных местах отеля. Все...Развернуть

Персонал был милым и услужливым. Мы не остановились бы снова, так как не могли спать из-за постоянного шума движения. Мы путешествовали с другими парами, и наши номера были в разных местах отеля. Все они были шумными. Разговоры в коридоре, казалось, отдавались эхом. Расположение было через дорогу от пляжа, однако во время прилива пляжа было немного.

Если вы ищете толпу и ночную жизнь, то пляж Куты — это то, что вам нужно, а отель Mercure — идеальное место для вас. Просто перейдите улицу, и вы уже на легендарном пляже Куты. От восхода до заката...Развернуть

Если вы ищете толпу и ночную жизнь, то пляж Куты — это то, что вам нужно, а отель Mercure — идеальное место для вас. Просто перейдите улицу, и вы уже на легендарном пляже Куты. От восхода до заката жизнь вокруг этой гостиничной территории словно никогда не останавливается. Этот отель рекомендуется из-за его расположения, стоимости и адекватных удобств, таких как бассейн на 4-м этаже с потрясающим видом на пляж Кута. Этот отель идеально подходит как для семей, так и для пар. Архитектура, которая сочетается с природой, множество выходов на улицу обеспечивают комфортное пребывание. Не забудьте упомянуть о дружелюбном и услужливом персонале. Большое спасибо г-же Мире, которая очень помогла мне с бронированием номера, а также г-же Деви на стойке регистрации и другим сотрудникам, которые сделали наш трехдневный отпуск на Бали идеальным! Матур Суксма?

Будучи собственностью группы Accor, я забронировал отель Mercure Kuta Bali на 5 ночей, но наш опыт был просто хорошим. Вопрос оплаты: При регистрации моя карта была заменена на 5200000 индонезийских...Развернуть

Будучи собственностью группы Accor, я забронировал отель Mercure Kuta Bali на 5 ночей, но наш опыт был просто хорошим. Вопрос оплаты: При регистрации моя карта была заменена на 5200000 индонезийских рупий вместо 4800000 индонезийских рупий (сумма бронирования), сказав, что во время проверки сумма будет возвращена. На кассе мой общий счет составил около 5000000 индонезийских рупий, но оставшаяся сумма еще не была возвращена на мою карту (через 2 дня). Проблема с языком: Будучи 4-звездочным отелем, мы ожидаем, что их персонал знает хотя бы базовый английский язык. Однако у них работало много стажеров, которые не знали английского. Нам было трудно попросить несколько дополнительных бутылок воды ночью. Атмосфера и расположение: Отель расположен прямо на пляже в центре Куты. Расположение является одним из лучших со множеством ночных клубов, ресторанов, торговых центров в непосредственной близости. Атмосфера приятная и имеет тропический вид. Тем не менее, в некоторых местах отель нуждается в небольшом обслуживании / ремонте. Удобства: Гостиница оснащена всеми необходимыми удобствами. Еда: Распространение завтрака было хорошим и имеет много вариантов. Подаваемые блюда были свежеприготовленными и имели приятный вкус. На ужин у них ограниченное меню, но обслуживание было хорошим, а еда вкусной. Другой: Пейзажный бассейн действительно красивый, ухоженный и с захватывающим видом. Вид с террасы 4-го этажа превосходный. Из ресторана также открывается великолепный вид на Индийский океан.

Нет возврата депозита - Нет обратной связи вообще Привет. Меня зовут Йен, я забронировал 2 ночи в вашем отеле через бронирование. com, и когда я выезжал, персонал предпринял действия, чтобы вернуть...Развернуть

Нет возврата депозита - Нет обратной связи вообще Привет. Меня зовут Йен, я забронировал 2 ночи в вашем отеле через бронирование. com, и когда я выезжал, персонал предпринял действия, чтобы вернуть мне мой депозит, однако, поскольку я покинул отель 14 июня, возврат не прошел. Я несколько раз отправлял сообщения о бронировании. com, но никакой реакции. Сомневаюсь, что это худший сервис. Мое подтверждение бронирования: Номер подтверждения 2523. 932 . 842 какой сервис! ! Я надеюсь, что это письмо может помочь мне! В то же время я стараюсь размещать сообщения в ваших социальных сетях, таких как Instagram и Facebook, надеюсь, это заставит вас увидеть, что я здесь в отчаянии. п. s: Я работал со стандартами Accor, но не знал, что обслуживание Accor может быть таким плохим в Mercure Kuta Bali! ! ! ! спасибо, Йен

Мы поехали в Mercure на 3 ночи, но в тот момент, когда мы вошли, на нас обрушилось осознание того, что это не будет легким пребыванием. Сначала сотрудники стойки регистрации не знали о нашем пакете,...Развернуть

Мы поехали в Mercure на 3 ночи, но в тот момент, когда мы вошли, на нас обрушилось осознание того, что это не будет легким пребыванием. Сначала сотрудники стойки регистрации не знали о нашем пакете, и нам пришлось показать его им, чтобы получить соответствующий пакет бронирования с преимуществами. Хорошо, это не имеет большого значения, подумали мы и, как только формальности были улажены, перешли в нашу комнату. Комната. . старое, изношенное место, ужасно спроектированное, очень грязное и негигиеничное. . . краска на стенах была повреждена во многих местах, а канал переменного тока был очень грязным. Ванная была в порядке, но я не мог понять логику стальной двери за раковиной, которая открывалась в комнату в сторону кровати? ? ! ! Двери ванной были сделаны из дерева, которые никогда не закрывались должным образом. Занавески были грязными, а телеканалы на 80% не работали. Мы быстро решили сократить наше пребывание до одной ночи и уехали на следующий день. Это привело к трате денег на бронирование отеля по более высокой цене, ненужному умственному стрессу и огромным неудобствам. Единственная хорошая вещь, их приветственный напиток был хорошим. В целом, это плохо обслуживаемая недвижимость. Если ты в отчаянии и тебе негде остановиться, все равно не оставайся здесь, потому что отчаяние лучше кошмара.

Когда мы приехали, нам показали нашу комнату, сказали, во сколько завтрак, а затем они ушли. Персонал не сказал нам, где находится бассейн или ресторан, и вообще не пытался с нами разговаривать. В...Развернуть

Когда мы приехали, нам показали нашу комнату, сказали, во сколько завтрак, а затем они ушли. Персонал не сказал нам, где находится бассейн или ресторан, и вообще не пытался с нами разговаривать. В номере, в котором мы остановились, был небольшой балкон с видом на стену и вентиляторы кондиционера, в ванной пахло канализацией, а холодильник не был холодным. В комнате было также очень темно, с небольшим количеством естественного света, даже с открытыми шторами нам нужно было, чтобы свет был включен в течение дня, чтобы видеть! Мы спросили, можем ли мы измениться, и нам сказали, что для повышения класса потребуется дополнительно 200, несмотря на то, что мы уже заплатили за 5 дней, которые мы там провели. Персонал был также груб и, казалось, не хотел помочь. Бассейн прекрасный, но когда мы пошли смотреть закат с напитком, нам сказали, что они не продают алкоголь, только Бинтанг. Это рекламируется как бар на закате, но они продают только один напиток? ! За все время нашего пребывания персонал ни разу не приветствовал нас и даже не признал нас такими, какие мы есть, когда мы покидали отель. Здесь остановились двое из нас, и я вернулся рано, но забыл взять ключ, я попросил стойку регистрации впустить меня, и она закатила глаза, как будто это было хлопотно. Когда мы выезжали, женщина за стойкой регистрации пыталась спорить с нами, что мы выезжаем на день позже, но это не так! Мы пытались объяснить, что наш рейс был в тот вечер, но она была непреклонна, что мы улетаем рано, она продолжала говорить: «Нет, все в порядке, у вас есть другой отель». В целом, это худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в Азии, так как азиатское обслуживание обычно очень дружелюбное, и они не могли бы сделать больше, чтобы помочь вам, здесь это не так. Грубый персонал, который говорит о вас на своем местном языке, плохой бар у бассейна и средние номера.

Наш полный опыт гостей во время нашего обеденного визита в Mercure Kuta Bali**** & Alang — ресторан alang Подводя итог еще раз: всего этого можно было бы избежать, если бы персонал Mercure Kuta...Развернуть

Наш полный опыт гостей во время нашего обеденного визита в Mercure Kuta Bali**** & Alang — ресторан alang Подводя итог еще раз: всего этого можно было бы избежать, если бы персонал Mercure Kuta Bali**** был честен и предоставил нам надлежащую информацию, сообщив нам, что ресторан Alang – alang Mercure Kuta Bali**** находится на ремонте. . Мы могли бы сказать: «Спасибо за внимание, и мы обязательно вернемся, когда все будет готово». Но также мы могли пройти мимо этого Mercure Kuta Bali**** из-за состояния отеля. Совсем не приглашает. Но мы все же попробовали, и, к сожалению, когда мы шли от службы безопасности к бару Lotus, наше путешествие для гостей перешло от «пошли и отлично пообедаем» к «почему здесь так многолюдно и хаотично»? Наше общее путешествие с гостями было плохим. Глядя на статус All Accor Mercure, это был не тот уровень, который вы можете ожидать от четырехзвездочного отеля. Особенно обед или ужин. Соотношение цена/качество - нет. Мы не были удовлетворены и удовлетворены. После этого мы пошли в другое место, также All Accor, но это будет наш следующий обзор. Чтобы оценить Mercure Kuta Bali**** от 1 (ужасно) до 10 (ужасно), мы бы поставили Mercure Kuta Bali**** 2 балла за усилия, наше общее впечатление от пребывания в отеле снова было разочаровывающим. Надеюсь, в ближайшем будущем все будет по-другому, когда мы посетим или остановимся в Mercure Kuta Bali****. Чтобы узнать больше и увидеть больше потрясающих фотографий о Mercure Kuta Bali**** и других отзывах о гостеприимстве, перейдите на наш веб-сайт essentialofencouragement [dot] com или нажмите на ссылку в нашей биографии ??

Отель с хорошим расположением и пляжем Куты; иногда дорога переполнена и переполнена, отель должен рассмотреть возможность открытия черного хода с Макового переулка. Мы довольны командой стойки...Развернуть

Отель с хорошим расположением и пляжем Куты; иногда дорога переполнена и переполнена, отель должен рассмотреть возможность открытия черного хода с Макового переулка. Мы довольны командой стойки регистрации и уборки, только команда ресторана нуждается в дополнительных улучшениях. Еда такая стандартная, как в мотеле, ресторану необходимо повысить качество, чтобы выдержать конкуренцию со стороны закусочных вокруг него.

Гораздо тише, чем ожидалось, и бутик-стиль. Персонал милый и очень услужливый. Вид из бассейна на крыше был восхитительным и перетекал в столовую. Завтрак адекватный, и вы можете заказать яйца, если...Развернуть

Гораздо тише, чем ожидалось, и бутик-стиль. Персонал милый и очень услужливый. Вид из бассейна на крыше был восхитительным и перетекал в столовую. Завтрак адекватный, и вы можете заказать яйца, если их нет в наличии. На выходных был занят, но в остальном я бы порекомендовал остановиться здесь.

Я останавливаюсь в этом отеле 26 ноября 2021 года. Была свадьба на открытом воздухе с очень громкой музыкой до 22:00. м. Кондиционер вообще не работает. в 4 часа м. На следующий день сверху раздался...Развернуть

Я останавливаюсь в этом отеле 26 ноября 2021 года. Была свадьба на открытом воздухе с очень громкой музыкой до 22:00. м. Кондиционер вообще не работает. в 4 часа м. На следующий день сверху раздался очень шумный звук, наверное, звук стирки. Мы жалуемся как на переменный ток, так и на шумный звук, но техник устраняет звук только спустя долгое время. Он просто оставил мою комнату горячей без дальнейших объяснений. В 6 часов утра. м. AC был полностью отключен, и до сих пор нет никаких объяснений. Звоню на ресепшн с гневом, говорят, что техник уже решил проблему с кондиционером. Ерунда, это полностью вниз. Выразив мой гнев, они перевели нас в другую комнату с долго-долго-долго-долго. Деньги ничего не стоят. Никогда больше не останавливайтесь в этом месте

В целом пребывание было хорошим, у меня было несколько небольших жалоб, но вместо того, чтобы сосредоточиться на них, я хочу воспользоваться возможностью, чтобы похвалить Деви, которая заселила нас в...Развернуть

В целом пребывание было хорошим, у меня было несколько небольших жалоб, но вместо того, чтобы сосредоточиться на них, я хочу воспользоваться возможностью, чтобы похвалить Деви, которая заселила нас в наш номер. На протяжении многих лет я останавливался в сотнях отелей, но никогда не сталкивался с таким прекрасным обслуживанием клиентов, как в Dewi. Она действительно превзошла все ожидания гостя. Большое спасибо за всю вашу помощь