Отель The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel 5* (о. Бали, Индонезия)

Мы останавливались в этом отеле со 2 по 5 января. Во время моего бронирования, сделанного непосредственно в отеле, я попросил номер для трех (3) взрослых. Бронирование подтвердило, что в номере...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле со 2 по 5 января. Во время моего бронирования, сделанного непосредственно в отеле, я попросил номер для трех (3) взрослых. Бронирование подтвердило, что в номере могут разместиться 3 взрослых с завтраком на 3 ночи. При регистрации нам сказали, что в номере могут разместиться только 2 взрослых, и нас попросили заплатить за дополнительное проживание и завтрак для взрослых. Мы были немного удивлены и разочарованы, так как весь процесс бронирования не был прозрачным. Система бронирования отеля должна была быть более конкретной, чтобы не оставлять никаких сомнений. Нам показалось, что такая практика немного закулисна и не ожидаема от такого бренда, как IHG. Однако, когда мы протестовали, менеджер по чеку был достаточно любезен, чтобы отказаться от обоих обвинений. Нам дали двухместный номер с раскладной кроватью для взрослой дочери. Сначала мы чувствовали, что в комнате пахло затхлостью (скорее всего, не проветривали должным образом). Мы сообщили об этом персоналу жилья, и по возвращении с обеда в комнате пахло лучше. Завтрак в отеле был восхитительным. Разброс был огромен со всеми видами выбора, как в стиле шведского стола, так и по меню. Гостеприимство персонала было безупречным. Каждый день во время счастливого часа мы выпивали в баре. Опять же, мы нашли обслуживание быстрым и внимательным. В первый вечер мы поужинали в ресторане Sugarsand. Еда была очень вкусной и хорошо представлена. В целом, мы нашли отель красивым, чистым, с замечательным персоналом. Он расположен на берегу, рядом много кафе и ресторанов. Главный магазин Семиньяка/ресторан/кафе/и т.д. находятся в 15 минутах ходьбы.

После бронирования и оплаты моего недельного отпуска на 2020 год он был отложен из-за covid, а затем перебронирован на конец 2021 года. В отеле сообщили, что они закрываются, и Accor пообещал полный...Развернуть

После бронирования и оплаты моего недельного отпуска на 2020 год он был отложен из-за covid, а затем перебронирован на конец 2021 года. В отеле сообщили, что они закрываются, и Accor пообещал полный возврат средств. Я пишу им по электронной почте в течение 12 месяцев и до сих пор не получил возмещение. Помимо разочарования в этом; кажется, что вообще никто не может помочь. Я связался с Accor, головным офисом Accor, головным офисом MGallery и отелем. Никакого удовлетворения.

Ни с того ни с сего после того, как многочисленные неотвеченные электронные письма, прикрепленные к Royal Beach, связались со мной, чтобы сказать, что они возместят мое бронирование + немного больше...Развернуть

Ни с того ни с сего после того, как многочисленные неотвеченные электронные письма, прикрепленные к Royal Beach, связались со мной, чтобы сказать, что они возместят мое бронирование + немного больше (что я могу только думать, что это банковские проценты), если я отправлю свои банковские реквизиты. Для тех, кто получил возмещение, это так, как это сработало для вас. Со всеми мошенничествами вокруг меня нужно быть осторожным.

Как и многие другие, я забронировал и оплатил проживание на 9 ночей в 2020 году. После того, как я связался напрямую с отелем, когда произошла отмена из-за Covid, мне пообещали кредит на отель с...Развернуть

Как и многие другие, я забронировал и оплатил проживание на 9 ночей в 2020 году. После того, как я связался напрямую с отелем, когда произошла отмена из-за Covid, мне пообещали кредит на отель с неограниченным сроком действия. Когда мы пытались перебронировать ранее в 2022 году, нам постоянно сообщали, что на эти даты нет свободных мест. Когда я связался с Accor, мне посоветовали связаться с отелем напрямую, но когда я попытался, я не получил ответа. Accor даже не упомянул, что отель закрылся. Мне интересно узнать от тех, кто здесь получил возмещение, если в конце концов это было через Accor? Я предполагаю, что от самого отеля по-прежнему не будет никакой реакции, учитывая, что они закрыты. Если кто-то может посоветовать, где вы нашли успех в получении возмещения, которые были бы очень признательны.

Мы забронировали наш отпуск на апрель 2020 года, но он был отменен из-за covid, а из-за закрытия отелей в прошлом году мы не можем перебронировать. Мы запросили возмещение за наше пребывание, и...Развернуть

Мы забронировали наш отпуск на апрель 2020 года, но он был отменен из-за covid, а из-за закрытия отелей в прошлом году мы не можем перебронировать. Мы запросили возмещение за наше пребывание, и сегодня мы получили возмещение за наше бронирование. Мы просто продолжали отправлять последующие электронные письма. Им потребуется некоторое время, чтобы ответить на запросы из-за ограниченной рабочей силы, но просто наберитесь терпения. . . они обязательно ответят на ваше письмо.

Отель закрылся в январе 2022 года, но нам об этом не сообщили. После множества электронных писем в отель и службу поддержки клиентов Accor нам было отправлено сообщение о том, что мы получим...Развернуть

Отель закрылся в январе 2022 года, но нам об этом не сообщили. После множества электронных писем в отель и службу поддержки клиентов Accor нам было отправлено сообщение о том, что мы получим возмещение. Мы сделали. Деньги были возвращены на наш банковский счет, а не на наш визовый счет, с которого было оплачено бронирование. Не сдавайся. Продолжайте писать им. Вам вернут деньги.

Печально знать о закрытии Royal Beach Seminyak в декабре прошлого года, когда весь персонал был уволен из-за небольшой задолженности, выплаченной персоналу Accor Group. Персонал здесь выкладывался на...Развернуть

Печально знать о закрытии Royal Beach Seminyak в декабре прошлого года, когда весь персонал был уволен из-за небольшой задолженности, выплаченной персоналу Accor Group. Персонал здесь выкладывался на 100 % при каждом посещении нас два раза в год в течение последних 18 лет. Красивый отель в старом мире, окруженный пышными сказочными садами, в котором много постоянных гостей, приезжающих не только из Австралии, но и со всего мира. Знайте, что мы читали, что гости, которые забронировали несколько лет назад, не могут получить свои деньги обратно за заранее оплаченное жилье. Аккор мы. все так разочарованы вашим вниманием к обслуживанию клиентов, и мы больше не являемся членами группы, которая поддерживает плохое обслуживание клиентов. душераздирающе для всех нас.

Я являюсь участником Accor Platinum и забронировал и оплатил виллу с 3 спальнями (во второй раз) на июнь 2020 года. Очевидно, что я не мог путешествовать в том году и в следующем, и отель заверил...Развернуть

Я являюсь участником Accor Platinum и забронировал и оплатил виллу с 3 спальнями (во второй раз) на июнь 2020 года. Очевидно, что я не мог путешествовать в том году и в следующем, и отель заверил меня, что они будут держать кредит без срока действия. Я пытался связаться с ними и Accor в течение нескольких месяцев, чтобы узнать, что они собираются делать с моим бронированием и 6 400 долларов моих денег. Нет - никто не отвечает ни на одно из моих писем или звонков. Сказать, что я разочарован, это ГЛАВНОЕ преуменьшение. Это был мой самый любимый отель на Бали, и я останавливался здесь много раз. Я чувствую себя разочарованным отелем и Accor

не уверен, получил ли кто-либо из других рецензентов электронное письмо от Royal Beach, но они полностью возвращают мне деньги. Я упорно мучился в течение многих месяцев и некоторое время не слышал...Развернуть

не уверен, получил ли кто-либо из других рецензентов электронное письмо от Royal Beach, но они полностью возвращают мне деньги. Я упорно мучился в течение многих месяцев и некоторое время не слышал ни слова в ответ. затем ни с того ни с сего пришло электронное письмо от их команды бронирования, информирующее меня о возмещении. Продолжайте в том же духе! ! !

Полностью оплачиваемая неделя в марте 2020 г. через Accor, серебряный участник. Пришлось отменить из-за Covid, возврата нет, но сказали, что кредит будет удержан, теперь я не могу связаться ни с кем...Развернуть

Полностью оплачиваемая неделя в марте 2020 г. через Accor, серебряный участник. Пришлось отменить из-за Covid, возврата нет, но сказали, что кредит будет удержан, теперь я не могу связаться ни с кем в отеле, и Accor не интересуется, это не их проблема, хотя они взяли деньги! Никогда больше не буду бронировать в Accor!

Забронировано через Accor и оплачено за 9 ночей на 2020 год. Никогда не было из-за Ковида Перебронировали на 2021 год, так как они не вернули деньги. Гарантировано отелем MD. «Никто не потеряет...Развернуть

Забронировано через Accor и оплачено за 9 ночей на 2020 год. Никогда не было из-за Ковида Перебронировали на 2021 год, так как они не вернули деньги. Гарантировано отелем MD. «Никто не потеряет деньги» Когда мы все еще не могли поехать в 2021 году, нам пришлось отказаться от ваучера (с бессрочным сроком действия) Мы были в порядке с этим. Пока мы не забронировали рейсы на август 2022 года, а затем попытались забронировать отель, контакт не был доступен. Несколько раз связывался с отделом бронирования в Accor. Даже с просьбой о размещении в другом из их многочисленных отелей, рекламируемых. Они ничем не помогали, не интересовались. Условия и положения Бла Бла Бла

Я в той же лодке, что и последние несколько отзывов. В 2020 году было забронировано 10 ночей, которые были отменены из-за Covid. Недавно снова пытались забронировать номер, а отель закрыт. Accor...Развернуть

Я в той же лодке, что и последние несколько отзывов. В 2020 году было забронировано 10 ночей, которые были отменены из-за Covid. Недавно снова пытались забронировать номер, а отель закрыт. Accor вытер руки о предоставлении кредита другому отелю на Бали, заявив, что перевод любых кредитов противоречит их политике! Я все еще беспокою Accor, которые теперь не отвечают на мои электронные письма! Я путешествую несколько раз в месяц по работе и никогда больше не остановлюсь в отеле Accor! ! !

Согласитесь с Крисом Кью. Мы забронировали номер на апрель 2020 года, а затем перебронировали на декабрь 2020 года, но из-за Covid, а затем и запретов на поездки мы много обсуждали с Royal Beach и в...Развернуть

Согласитесь с Крисом Кью. Мы забронировали номер на апрель 2020 года, а затем перебронировали на декабрь 2020 года, но из-за Covid, а затем и запретов на поездки мы много обсуждали с Royal Beach и в итоге получили ваучер. Пробовал перебронировать, но не смог получить никакого ответа от отеля ни по электронной почте, ни по телефону. Наконец связались с Accor и запросили возврат денег или почетный ваучер в другом отеле Accor. После неоднократных электронных писем и телефонных звонков, наконец, получил ответ, в котором мне сказали, что я должен иметь дело с владельцами отеля, чтобы получить возмещение, несмотря на то, что Accor управляет и управляет отелем (и, согласно их веб-сайту, до сих пор). запрос будет эскалирован и рассмотрен. Все еще жду… … . . Крайне разочарован обслуживанием клиентов Accor.

Красивый отель, который имеет прямой доступ к пляжу Семиньяк, и мы можем видеть закат с нашей виллы. Вилла выглядит старой, но достаточно удобной для нас, чтобы остаться. Я считаю, что до пандемии...Развернуть

Красивый отель, который имеет прямой доступ к пляжу Семиньяк, и мы можем видеть закат с нашей виллы. Вилла выглядит старой, но достаточно удобной для нас, чтобы остаться. Я считаю, что до пандемии они были намного красивее. Держитесь, Royal Beach, я надеюсь, что вы сможете выжить, чтобы мы могли снова посетить вас после того, как эта пандемия закончится! !

я думаю, что пандемия все еще повлияла на этот отель. Этот отель является пятизвездочным отелем и курортом, имеет большой потенциал с 4 . Площадь 5 га и доступ к пляжу Семиньяк, где вы можете...Развернуть

я думаю, что пандемия все еще повлияла на этот отель. Этот отель является пятизвездочным отелем и курортом, имеет большой потенциал с 4 . Площадь 5 га и доступ к пляжу Семиньяк, где вы можете насладиться прекрасным закатом на Бали, Я получил бесплатное обновление до одной спальни на вилле, ванная комната очень роскошная с ванной внутри и уже отремонтирована. Я надеюсь, что Royal Beach Seminyak сможет пережить этот трудный период и вернуться сильнее! потому что я люблю этот отель с тех пор, как приехал

Отличный сервис с традиционной балийской атмосферой виллы, похожей на деса на Бали. однако он больше не может существовать, потому что пандемия covid 19 и в предыдущие годы зависели от иностранных...Развернуть

Отличный сервис с традиционной балийской атмосферой виллы, похожей на деса на Бали. однако он больше не может существовать, потому что пандемия covid 19 и в предыдущие годы зависели от иностранных посетителей, поэтому в этом году он будет закрыт. Нам понравилось останавливаться на 6 дней на вилле с частным бассейном и напротив пляжа Семиньяк. Надеемся, что у новых инвесторов будет инновационное решение для обслуживания и обновления, чтобы удовлетворить новый спрос клиентов.

Нам нравится все в отеле. Вилла была отличной, с просторной комнатой. Дружелюбный персонал, вкусная еда, ухоженная территория, отличное место для прогулки по пляжу. Все просто замечательно, особенно...Развернуть

Нам нравится все в отеле. Вилла была отличной, с просторной комнатой. Дружелюбный персонал, вкусная еда, ухоженная территория, отличное место для прогулки по пляжу. Все просто замечательно, особенно с такой скоростью, которую мы получили, очень достойно. Вернусь обязательно

Номера были удобными с прямым выходом на пляж, Отдых на пляже каждый день в ожидании заката, дружелюбный местный торговец перед отелем (Пак Вайан и его жена) Мы были немного шокированы, когда...Развернуть

Номера были удобными с прямым выходом на пляж, Отдых на пляже каждый день в ожидании заката, дружелюбный местный торговец перед отелем (Пак Вайан и его жена) Мы были немного шокированы, когда впервые вошли в переднюю часть / главное здание, которое было заброшено, но в задней части / на территории виллы в довольно хорошем состоянии, включая главный бассейн. Вилла нуждается в обновлении, особенно открытая площадка e. грамм. настил, уличная мебель, однако все остальное было гладким. Кондиционер был холодный, горячая вода шла хорошо, в номере было чисто. Надеюсь, они вернутся снова сильнее.

Забронировали быстрое пребывание в Royal Beach. . . где-то я не останавливался около 6 лет. Все хорошо, они прислали мне подтверждение, в котором говорилось, что мой Amex был списан и не подлежит...Развернуть

Забронировали быстрое пребывание в Royal Beach. . . где-то я не останавливался около 6 лет. Все хорошо, они прислали мне подтверждение, в котором говорилось, что мой Amex был списан и не подлежит возврату, и для регистрации мне нужно было предоставить сертификат о полной вакцинации (что у меня не по медицинским причинам). После небольшого обсуждения и доказательства того, что я пытался сделать прививку, они согласились на отрицательный тест ПЦР. Зарегистрирован и никаких упоминаний о доказательствах ни от кого из нас. Вилла не была готова пойти и выпить там кофе, и они позвонили нам, чтобы сказать, когда мы сможем пойти на виллу, так как у нас уже был ключ. Отель выглядит очень старым, уставшим и слегка обветшавшим, остро нуждающимся в ремонте. Вилла была с видом на океан и видом, однако спереди была стена. Изнутри виллы, если вы хотите увидеть океан и вам больше 5 футов 6 лет, вы можете это сделать, иначе вам придется стоять на шезлонгах. Немного разочарован, но хорошо, тогда я увидел бассейн. . . это был небольшой джакузи / небольшой бассейн (однако джакузи не работало), и он не выглядел таким чистым. Опять же, это не является нарушителем условий сделки, так как у меня есть собственный бассейн, поэтому для меня это не новость. Вилла была в порядке и почти такой же, как я помню их по моим предыдущим пребываниям там, но это еще не все. Принадлежности для чая/кофе и кофемашина. Да, у них были чашки, чайные ложки и чайник, а в шкафу была кофемашина. Позже, когда наши друзья прибыли и не нашли никого на стойке регистрации или где-либо еще, чтобы помочь им найти нашу виллу, поэтому они позвонили, и мы пошли за ними. Мы решили выпить закат на пляже. . . другая сторона нашей стены, которые были хороши. Делая освежающий напиток на вилле, я позвонил и попросил принести немного чая и кофе, и мне сказали, что мы не предоставляем это сейчас из-за сокращения бюджета, но после небольшого обсуждения они доставили несколько пакетиков (без капсул для машины). После напитков мы вернулись на виллу, чтобы найти пустой бассейн / не джакузи. Позвонили, чтобы посмотреть, и после набора 4 разных отделов, наконец, 1 ответил, и после объяснения, что не джакузи было пусто, они спросили: «Вы уверены ... в нем должна быть вода». Я был спокоен и сказал, просто пошлите кого-нибудь сейчас. К 8 часам вечера еще никого нет, поэтому я звоню снова. . . нет ответа от стойки регистрации, обслуживания гостей, дворецкого, оператора, обслуживания номеров и, наконец, ресторана, и я попросил поговорить с дежурным менеджером. Они настаивали на том, чтобы помочь мне, но когда я настоял на менеджере, они повесили трубку. «Менеджер» перезвонил и с трудом понял, что я хотел, чтобы они на моей вилле не разговаривали по телефону, но в конце концов согласился. Через 10 минут появились 2 сотрудника, 1 из которых был «менеджером». Я попросил говорить внутри, чтобы не смущать отель или моих друзей, и после 30-минутного обсуждения моих проблем бассейн был исправлен, и мои проблемы были отмечены со многими извинениями. В течение 30 минут не джакузи снова наполовину пусто, поэтому я сказал, что хочу выехать сейчас, но мой партнер убедил меня остаться на ночь. Хотел выехать в 7 утра, когда я проснулся, но стойка регистрации не работает до 8 утра. В 8 . 15 кто-то, наконец, забрел и начал настраивать, посмотрел мой файл и спросил, что я могу сделать, чтобы вы оставались здесь. . . . мой ответ ничего, просто дайте мне счет (2 кофе) и возмещение за 1 ночь. Нужно поговорить с менеджером о возмещении, но кофе не нужно платить, но я хочу дать вам еще одну виллу на сегодня. Я вежливо отказался и сказал, что просто хочу уйти и никогда не возвращаться, поэтому, пожалуйста, отмените мое бронирование в октябре. Что было отмечено, но до сих пор не произошло. Во время моего пребывания не было интернета, и все, что мне постоянно говорили, было «проблема в центре, и она должна быть исправлена в ближайшее время». У меня также есть проблемы с безопасностью, так как сбоку и сзади виллы вы могли пройти прямо в по крайней мере 3 другие виллы, так как не было ворот или стен, разделяющих их, а открытые ворота были в задней стене из общественного места. Если бы я мог поставить 0 баллов, я бы поставил 1, но персонал заслуживает 1 балла. Будучи участником Accor Plus Platinum более 10 лет, я знаю, чего ожидать от Accor и ее отелей до и во время этих трудных времен, и этот отель не соответствует стандартам Accor или M Gallery. Если вы хотите остановиться в 5-звездочном отеле, я предлагаю вам забронировать номер в другом месте, иначе вы будете разочарованы.

Этот превосходно расположенный курорт просто восхитителен, хотя и нуждается в небольшом ремонте. Отель был достаточно любезен, чтобы предоставить мне пляжный люкс с собственным джакузи и прохладной...Развернуть

Этот превосходно расположенный курорт просто восхитителен, хотя и нуждается в небольшом ремонте. Отель был достаточно любезен, чтобы предоставить мне пляжный люкс с собственным джакузи и прохладной беседкой с видом на море. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, они превратили пребывание во время пандемии в рай, и в итоге я продлил пребывание. Отель имеет одно из лучших мест в Семиньяке и прямой выход на пляж, откуда открывается прекрасный закат. Спасибо за прекрасный отдых!

я люблю атмосферу отеля Рядом с пляжем, еда была отличной, хорошее гостеприимство. спасибо за отличный сервис, и после выезда я получаю прощальную открытку от Эндрю в качестве горничной. приятного...Развернуть

я люблю атмосферу отеля Рядом с пляжем, еда была отличной, хорошее гостеприимство. спасибо за отличный сервис, и после выезда я получаю прощальную открытку от Эндрю в качестве горничной. приятного пребывания! ! ! ! вернется снова. . . . . . . .

Спасибо за теплый прием от сотрудников. Действительно наслаждайтесь обновлением до виллы с частным бассейном. Все чисто и безопасно. Очень доволен виллой, расположенной на пляже. Еда в ресторане тоже...Развернуть

Спасибо за теплый прием от сотрудников. Действительно наслаждайтесь обновлением до виллы с частным бассейном. Все чисто и безопасно. Очень доволен виллой, расположенной на пляже. Еда в ресторане тоже вкусная. Доволен своим пребыванием в The Royal Beach. Спасибо.

Персонал дружелюбный и услужливый. Отель модернизировал мою комнату до виллы с одной спальней. Однако виллу нужно убирать, особенно бассейн. было очень грязно. В целом, мне нравится останавливаться в...Развернуть

Персонал дружелюбный и услужливый. Отель модернизировал мою комнату до виллы с одной спальней. Однако виллу нужно убирать, особенно бассейн. было очень грязно. В целом, мне нравится останавливаться в отеле

Максимальная роскошь, частная вилла с видом на пляж в Семиньяке. Эта пляжная вилла очень уютна и недавно отремонтирована. Очень полный, с собственным садом, джакузи, беседкой, столовой и гостиной,...Развернуть

Максимальная роскошь, частная вилла с видом на пляж в Семиньяке. Эта пляжная вилла очень уютна и недавно отремонтирована. Очень полный, с собственным садом, джакузи, беседкой, столовой и гостиной, отдельной кухней. Лучше всего наша вилла рядом с бассейном и прямым выходом на пляж. Он продезинфицирован и везде ездит на багги. Нам нравится сидеть и смотреть на закат, поедая пиццу и пасту с коктейлями. Пляж тоже частный. Поэтому нас не беспокоят продавцы. От пляжа Семиньяк до Легиана или Чангу можно дойти пешком. Вилла очень рекомендуется. Спасибо, Роял Бич Семиньяк.

Моим первым впечатлением было то, что этот отель слишком старый и нуждается в ремонте, и сначала я был очень разочарован. Однако, поскольку мы останавливались на 8 ночей, у нас была возможность...Развернуть

Моим первым впечатлением было то, что этот отель слишком старый и нуждается в ремонте, и сначала я был очень разочарован. Однако, поскольку мы останавливались на 8 ночей, у нас была возможность познакомиться с персоналом, и их гостеприимство растопило мое сердце. То, как они обслуживают нас и помнят любимое меню меня и моих детей на завтрак, так согревает сердце. Они сказали мне, что знают, что собственность устарела и ограничена, и что они могут предложить взамен, предоставив отличный сервис и гостеприимство. Их расположение превосходное, пляж с прекрасным видом и волнами.

Много лет назад я останавливался здесь, когда они назывались Sofitel. И теперь, после пандемии, я думаю, что этот отель уже достаточно старый и действительно нуждается в ремонте вестибюля, номера,...Развернуть

Много лет назад я останавливался здесь, когда они назывались Sofitel. И теперь, после пандемии, я думаю, что этот отель уже достаточно старый и действительно нуждается в ремонте вестибюля, номера, пешеходной зоны до парковки, потому что было очень темно, и было бы лучше, если бы они также улучшили свою чистоту. Особая благодарность, они перевели нас на виллы с 2 спальнями, которые рядом с пляжем, но комната была мрачной, темной, а их ванная была старомодной (не соответствует их звездному отелю). Кстати у них отличный персонал, всегда оперативно помогают. Большое спасибо.

Всем желаю удачных отличных выходных. Вилла с бассейном находится на пляже, мы могли видеть и слышать, как разбиваются волны. Вид потрясающий. Сады очень хорошо сделаны с балийской атмосферой и...Развернуть

Всем желаю удачных отличных выходных. Вилла с бассейном находится на пляже, мы могли видеть и слышать, как разбиваются волны. Вид потрясающий. Сады очень хорошо сделаны с балийской атмосферой и статуями. Вилла оснащена всеми необходимыми удобствами, а по телевизору транслируются международные телеканалы. Некоторые другие отели на Бали отключили международные телеканалы, чтобы сократить расходы. . . Нам очень понравился частный бассейн. Очень дружелюбный и эффективный персонал. Отличные коктейли в баре на пляже. Хороший завтрак в ресторане. Спасибо всей команде там. Просто хочу посетить отель снова в ближайшее время. Настоятельно рекомендуется.

В этом отеле все так хорошо. Получил улучшенный номер с улучшенного типа до типа Вилла. Отношение и обслуживание персонала были очень хорошими. Частный пляж такой красивый. Также был очень доволен...Развернуть

В этом отеле все так хорошо. Получил улучшенный номер с улучшенного типа до типа Вилла. Отношение и обслуживание персонала были очень хорошими. Частный пляж такой красивый. Также был очень доволен бассейном. Я призываю людей останавливаться в этом отеле, особенно во время этой пандемии, пожалуйста, помогите людям на Бали снова запустить нормальный бизнес.

Пошел туда на медовый месяц, и это был рай. Немного дороже, чем большинство в Семиньяке, но определенно стоит своих денег. Я до сих пор помню завтрак "шведский стол", поскольку это был, вероятно,...Развернуть

Пошел туда на медовый месяц, и это был рай. Немного дороже, чем большинство в Семиньяке, но определенно стоит своих денег. Я до сих пор помню завтрак "шведский стол", поскольку это был, вероятно, один из лучших завтраков "шведский стол", в котором я когда-либо был.

Здравствуйте, Мы хотели поделиться со всеми приятными впечатлениями, которые мы получили от всей команды бронирования, и особо упомянуть менеджера отеля Винсента. Общение и поддержка - их...Развернуть

Здравствуйте, Мы хотели поделиться со всеми приятными впечатлениями, которые мы получили от всей команды бронирования, и особо упомянуть менеджера отеля Винсента. Общение и поддержка - их приоритеты, особенно в трудные моменты, которые мы переживаем сейчас. Приверженность человеческому подходу - это то, что вы получаете здесь на вершине всех остальных объектов, которые имеют 5 звезд. Нам пришлось отменить нашу ежегодную поездку 2020 года, но мы обязательно вернемся в 2021 году. Мы действительно рекомендуем этот отель на 100%

Я и моя жена Мазал чудесно поужинали в ресторане на западной стороне отеля Royal Beach. Обслуживание и еда были великолепны в нашу 12-ю годовщину. Я рекомендую этот ресторан, так как обычно мне...Развернуть

Я и моя жена Мазал чудесно поужинали в ресторане на западной стороне отеля Royal Beach. Обслуживание и еда были великолепны в нашу 12-ю годовщину. Я рекомендую этот ресторан, так как обычно мне нравятся курорты и развлечения Isrotel. Габби и Мазал

Мы с мужем останавливались здесь в рамках нашего медового месяца, и нам это очень понравилось. По прибытии в нашем номере была бутылка вина и несколько шоколадных конфет, чтобы отпраздновать наш...Развернуть

Мы с мужем останавливались здесь в рамках нашего медового месяца, и нам это очень понравилось. По прибытии в нашем номере была бутылка вина и несколько шоколадных конфет, чтобы отпраздновать наш медовый месяц, что было очень приятно. Номер был прекрасным, просторным и чистым, с приличным балконом с видом на прекрасные сады. Сам отель был потрясающим. Территория была сочной и зеленой и в очень хорошем состоянии. У них были местные ящерицы, которые снова задались вопросом, это было довольно круто! Главный бассейн выходил на пляж и предлагал великолепный вид на закат. Персонал не мог сделать для нас достаточно. Все они были очень дружелюбны, а обслуживание было фантастическим! Нас заставили почувствовать себя желанными гостями, было сложно уехать! Если бы мы вернулись на Бали, мы бы обязательно остановились здесь снова. Спасибо Royal Beach за прекрасный отдых.

Я приехал 11 марта 2020 года и уехал 19 марта 2020 года. Я был там на ретрите с группой. Моя комната была восхитительной, за мной хорошо ухаживали, и все было безупречно. Кровать складывалась каждую...Развернуть

Я приехал 11 марта 2020 года и уехал 19 марта 2020 года. Я был там на ретрите с группой. Моя комната была восхитительной, за мной хорошо ухаживали, и все было безупречно. Кровать складывалась каждую ночь, а шторы закрывались, что создавало ощущение домашнего уюта. На песке у бара играла группа, и это была такая красивая обстановка. Я любил коктейли в баре и такие отличные цены. Ресторан был красивым, и еда потрясающая, я ходил туда три раза в день, и там был потрясающий пианист. Бассейн был невероятным, и в мой последний день я быстро искупался в другом. Вся атмосфера создана для такого невероятного пребывания, и я мог бы сделать еще много комментариев. Я не могу дождаться, чтобы вернуться однажды. благодарю вас

Отель позиционируется как 5-звездочный бутик-курорт, что не соответствует действительности. Есть более 120 номеров, которые, на мой взгляд, не бутик. Кроме того, есть некоторая работа, которая должна...Развернуть

Отель позиционируется как 5-звездочный бутик-курорт, что не соответствует действительности. Есть более 120 номеров, которые, на мой взгляд, не бутик. Кроме того, есть некоторая работа, которая должна быть сделана, чтобы сделать этот 5-звездочный курорт. Тем не менее, это не плохой отель. Во первых положительные стороны:  1) Хорошее место, расположенное в центре Семиньяка прямо на берегу моря, так что все можно пройти.  2) Персонал очень дружелюбный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным.  3) Удобства хорошие, есть основной бассейн хорошего размера, а также небольшая зона только для взрослых.  4) Сады прекрасны и есть много дикой природы, чтобы увидеть. Теперь для областей улучшения.  1) В нашей первой комнате пахло сыростью, а постельное белье не было сухим. Хотя дежурный менеджер переместил нас в другую комнату, когда я поднял вопрос, этого не должно было произойти, особенно если учесть, что в большинстве комнат не было вируса Covid.  2) Ванные комнаты нуждаются во внимании. Они очень устарели, и использование занавесок для душа очень 1980-х годов. Кроме того, в ванных комнатах нет вентиляции, поэтому все остается влажным. Полотенца в ванной комнате также были испачканы, что несколько беспокоит, учитывая вирус Covid.  3) Главный бассейн также нуждается в некоторой работе. Хотя деревья - хорошее дополнение, огромное количество листьев, падающих в бассейн, раздражает. Кроме того, необходимо заменить шезлонги, некоторые из них были сломаны, а подушки были испачканы.  4) Вокруг основного бассейна ведутся строительные работы, и это было очень шумно. Мы должны были быть уведомлены об этом до прибытия. Буду ли я остаться в этом отеле снова? Не уверен, что если рассмотренные выше области улучшений рассматриваются, то да. Цена за номер была дорогой за то, что было в продаже, особенно учитывая превосходный отель, который мы останавливались в Убуде до прибытия в Семиньяк, который был дешевле, лучшее жилье для провайдера, а также включал завтрак и послеобеденный чай, ни один из которых не был включен в наш номер Оцените здесь.

Для путешественников, которые обычно останавливаются в отелях меньшего типа, этот отель великолепен. Территория - машина на и очень ухоженная. Существует легкий доступ к пляжу и бассейну с большим...Развернуть

Для путешественников, которые обычно останавливаются в отелях меньшего типа, этот отель великолепен. Территория - машина на и очень ухоженная. Существует легкий доступ к пляжу и бассейну с большим количеством сидячих мест. Комната, которую мы имели, была роскошной комнатой на 2-м этаже, который был очень просторным. Королевская кровать была удобной. Кондиционер работал очень хорошо, до стадии, нам нужно повысить температуру. Еда была хорошей. Отель предлагает бесплатный трансфер до площади Семиньяк. Сотрудники были очень, очень дружелюбны и не могли сделать достаточно для нас. В общем, мы очень рекомендуем этот отель, и мы вернемся.

Расслабляющие ворота. Несмотря на старое здание и старые старинные номера, парк и удобства отеля предлагают прекрасную атмосферу для любовного побега. Персонал был преданным и полезным. Отель...Развернуть

Расслабляющие ворота. Несмотря на старое здание и старые старинные номера, парк и удобства отеля предлагают прекрасную атмосферу для любовного побега. Персонал был преданным и полезным. Отель находится в 2 минутах ходьбы от пляжа. Один из бассейнов предназначен только для взрослых, что оптимизирует расслабление.

Отличные бассейны, предлагающие обслуживание у бассейна и прекрасный пляж. Персонал службы был безупречен на всех счетах. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Завтрак был прекрасным.

В целом, у нас было хорошее пребывание в этом отеле, но к концу нашей недели там была проблема в бассейне, которая действительно оставила нас разочарованными. В первые дни мы завтракали в бассейне и...Развернуть

В целом, у нас было хорошее пребывание в этом отеле, но к концу нашей недели там была проблема в бассейне, которая действительно оставила нас разочарованными. В первые дни мы завтракали в бассейне и обнаружили, что шезлонгов не было. Через несколько дней мы решили оставить свои полотенца и вещи на шезлонгах, прежде чем быстро позавтракать. Мы завтракали около 10 минут, прежде чем заметили еще одну пару на наших шезлонгах, поэтому мы быстро собрались и направились туда. Оказывается, дежурный в бассейне решил, что нам не разрешено «резервировать» места, снял с кресел наши личные вещи и оставил их у полотенцесушителя. Чтобы уточнить, наши вещи развалились на стульях - книги, сумки и т. Д. Он все собрал и переместил, не спрашивая. Раздражает то, что половина шезлонгов даже не использовалась - поэтому не было никаких практических причин для этого. Хуже того, в той же ситуации было как минимум 10 других лежаков, и он не собрал ни одного из них. Только наши. Мы спросили, а что если бы мы были на пляже? Как он имел право выбирать, чьи вещи он снимал со стульев? Его защита заключалась в том, что он знал все, что происходило в бассейне. Который был Б.С. В течение следующего часа мы наблюдали за тем, как он спиной к бассейну и общается с коллегами, а остальные шезлонги остались без присмотра, как у нас. Но он не трогал никого из них. Он также очень открыто жаловался на нас другим гостям в бассейне, который вышел очень юным и непрофессиональным. В целом, очень разочаровывающая ситуация, с которой мы никогда не сталкивались и останавливались в бесчисленных отелях. Ни один из этих отелей никогда бы не перенес наши личные вещи без разрешения. Надеюсь, что ваш отель может улучшить это в будущем.

Я и моя семья прекрасно провели время, просторный номер, обширная территория отеля, хорошие бассейны, хороший завтрак, приятный и услужливый персонал, все, что мы могли ожидать от отличного отеля....Развернуть

Я и моя семья прекрасно провели время, просторный номер, обширная территория отеля, хорошие бассейны, хороший завтрак, приятный и услужливый персонал, все, что мы могли ожидать от отличного отеля. Мой сын был рад видеть ящерицу (я забыл имя), я и моя жена с удовольствием гуляли по саду и пляжу, моя дочь обожала бассейн. Так что мы все были счастливы. , , ! Да, отель старый, и в некоторых местах нужно освежиться, но большинство вещей было в очень хорошем состоянии, так что все было хорошо. По цене, немного дороже по сравнению с другими брендами и некоторыми другими, которые также предлагают более новое здание и удобства, но когда мы говорим об атмосфере, районе, гостеприимстве и тепле, этот отель выигрывает.

Я впервые посетил The Royal Beach Resort Seminyak в сентябре 2019 года, я взял свою маму для ее самого первого визита на Бали. Я могу сказать, что это был один из лучших отпусков, которые у нас были,...Развернуть

Я впервые посетил The Royal Beach Resort Seminyak в сентябре 2019 года, я взял свою маму для ее самого первого визита на Бали. Я могу сказать, что это был один из лучших отпусков, которые у нас были, начиная с самого первого прекрасного человека на стойке регистрации и заканчивая самым внимательным персоналом, с которым я имел удовольствие встречаться. В номерах просто прелесть и кровать, которую я хотел взять домой. Мне очень понравился весь курорт, настоящий Бали, в нем просто красивые сады и бассейны, от взрослых только до сказочного семейного бассейна. Завтрак был чем-то особенным, а рестораны - нет. Одно из лучших мест, где можно полюбоваться закатом, наслаждаясь вкусным коктейлем в счастливый час каждый день. Я очень рекомендую этот курорт, и мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле в 3 номерах. 3 взрослых детей и их родители. Мы останавливались в кучах 4/5-звездочных отелей в Азии, но пока мы думаем, что это был лучший опыт. Номера, расположение,...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле в 3 номерах. 3 взрослых детей и их родители. Мы останавливались в кучах 4/5-звездочных отелей в Азии, но пока мы думаем, что это был лучший опыт. Номера, расположение, персонал и завтрак были безупречны, и если мы вернемся на Бали, мы намерены посетить еще раз. Отель был безупречным, и персонал был таким любезным.

В течение десяти лет ежегодно приезжаем в этот отель. Все очень нравится: высокий сервис, хорошая, ухоженная территория, отзывчивый персонал, прекрасные завтраки с музыкальным сопровождением....Развернуть

В течение десяти лет ежегодно приезжаем в этот отель. Все очень нравится: высокий сервис, хорошая, ухоженная территория, отзывчивый персонал, прекрасные завтраки с музыкальным сопровождением. Качество полностью соответствует заявленной цене. Планируем приезжать сюда и в дальнейшем. Большая благодарность всему обслуживающему персоналу.

Это был наш первый раз на Бали, и мы не могли выбрать лучший отель для семиняков. Идеальное расположение на пляже. Пляжные бары у вашего порога и 15 минут - 20 минут ходьбы до площади Семиньяк...Развернуть

Это был наш первый раз на Бали, и мы не могли выбрать лучший отель для семиняков. Идеальное расположение на пляже. Пляжные бары у вашего порога и 15 минут - 20 минут ходьбы до площади Семиньяк (другие бары и клубы), а также есть множество мест, где можно поесть и выпить у вашего порога. Сам отель красивый, красивый и аутентичный. Бассейны очень понравились, как глубоко они! , Персонал был очень приятным и гостеприимным, всегда с улыбкой и всегда поздоровался. Все, что вам было нужно, они сортировали и содержали номера в чистоте каждый день. Отличный отель, отличная неделя!

Мы останавливались в номере 145, ведь он был в порядке, но очень плохо украшен старыми удобствами, вы получаете старый кит и несколько дерьмовых сумок Nescafe, которые, кажется, были там с самого...Развернуть

Мы останавливались в номере 145, ведь он был в порядке, но очень плохо украшен старыми удобствами, вы получаете старый кит и несколько дерьмовых сумок Nescafe, которые, кажется, были там с самого начала в отеле, чай отвратительный, так что лучше принесите свой. Единственная хорошая вещь в комнате - это бесплатная вода, вы получаете 4 бутылки, и они довольно часто ее пополняют, так что вы получаете достаточно, если пьете много воды, как мы. Завтрак очень плохой для 5-звездочного отеля, если вы любите жареные яйца, не беспокойтесь, постарайтесь их затормозить 9/10, они 4 продукта для континентальной версии, 2 типа сыра 1 тип какой-то странной ветчины и немного лосося, который Я не видел холодильник, есть несколько вегетарианских блюд, может быть, индийских, но не три их, рис и лапша и немного жареной курицы на гриле, так как для кофе лучше принесите свое, если вы любитель кофе, действительно принесите свой собственные, их очень, очень плохо и легко. Хорошо, теперь в баре у бассейна, каждые 5 минут вас спрашивают, хотите ли вы что-нибудь съесть, даже если вы что-то делаете, например, оставаясь на своем компьютере или читая, так как я начал писать этот обзор, они спрашивали 5 раз, зная, что у вас есть Домофон на столе, но нет меню. Будьте очень осторожны, потому что иногда цены не соответствуют счету, даже зная, что они не включают 21% налогов, которые намного выше, чем где-либо еще на Бали. Мы заказали из меню бутылку вина, которая была 300 кг без налогов, и счет пришел с 450 килограммами без налогов, после того, как они пожаловались, они принесли меню, где эта бутылка вина была 450 килограммов, как будто я был сумасшедшим и не видел правильно, после того, как я пожаловался, он принес правильный счет в 300 тыс., как будто они оказали мне услугу и сказали, что это, должно быть, старое меню и что я впервые увидел. , , хм позвольте мне быть подозрительным :). В другое время я заказал 2 бокала вина, но принес самое дорогое, у них было 130 тыс. Латов без налогов (около 12 долл. США / бокал с налогами). Поэтому будьте осторожны, поскольку они попытаются обмануть вас всем, что вы закажете, и они будут стараться заставить вас заказать что-то, спрашивая каждые 5 минут, хотите ли вы чего-нибудь. Ночью все закрывается очень рано, нет вечернего бара или чего-либо еще, где вы могли бы выпить. Поэтому, когда есть так много вариантов, лучше выбрать другой отель и не совершать нашу ошибку. Удачи и веселья на Бали!