Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле NH в Барселоне. У нас с мужем была бронь, но, к сожалению, нам пришлось ее отменить из-за внезапной и трагической кончины его отца....Развернуть

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле NH в Барселоне. У нас с мужем была бронь, но, к сожалению, нам пришлось ее отменить из-за внезапной и трагической кончины его отца. Учитывая обстоятельства, мы надеялись, что отель проявит понимание и предложит возмещение. Однако отель NH не только отказался вернуть нам деньги, но и единственным предложением был кредит с продлением всего на пару месяцев. Это было особенно неразумно и бесполезно, поскольку мы живем в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, на другом конце земного шара. Отсутствие сочувствия и гибкости со стороны персонала отеля было поразительным. В такое трудное время последнее, что нам было нужно, это дополнительный стресс от несотрудничающего отеля. Я настоятельно советую другим принять во внимание отсутствие сострадания и обслуживания клиентов перед бронированием в отеле NH.

Мне потребовалось несколько месяцев, чтобы написать этот обзор, но я хотел убедиться, что я действительно получил здесь свой опыт работы с ними. Прошлым летом я совершил одиночную поездку в Испанию....Развернуть

Мне потребовалось несколько месяцев, чтобы написать этот обзор, но я хотел убедиться, что я действительно получил здесь свой опыт работы с ними. Прошлым летом я совершил одиночную поездку в Испанию. Я забронировал этот отель на 3 ночи, когда после этого направлялся в Мадрид. Мой рейс из США несколько раз задерживался, а затем отменялся. Я застрял в аэропорту США на 17 часов. Итак, я прибыл в Барселону только на следующий день, из-за чего пропустил первую ночь, зарезервированную в этом отеле. Что еще хуже, авиакомпания забыла мою зарегистрированную сумку в Лондоне, и она так и не прибыла в Барселону. Итак, у меня не было одежды, во что можно было бы переодеться, и теперь я носил одну и ту же одежду в течение 36 часов. (Кроме того, я наконец получил свой чемодан через 9 часов после прибытия в Барс.) Когда я спросил их, могут ли они каким-либо образом компенсировать мне пропущенную ночь (300 долларов), они продолжали говорить, что не могут вернуть мне деньги, потому что я не получил страховку. Я не просил возврата денег. Они могли бы просто предложить мне бесплатный ужин в ресторане, или массаж, или еще какие-нибудь удобства в отеле. Но все, что они продолжали говорить, это то, что они ничего не могли сделать, и это абсолютная чушь. Они даже не проявили никакого сочувствия к адским последним 48 часам, которые я пережил. Итак, в первую ночь я потерял 300 долларов. Вдобавок к этому я пошел в ресторан наверху, чтобы перекусить. Это было довольно занято. Я стоял у бара, где работали бармен и еще два человека. Я хотел спросить, как найти место, где можно посидеть и поесть. Я простоял там добрых 15 минут, и все они просто проигнорировали меня и никогда не спрашивали, могут ли они мне помочь. Наконец я отодвинул один в сторону и сказал, что хотел бы поужинать, и если бы был свободный стол, и он грубо сказал мне, что осталось час ожидания, и я мог бы стоять и ждать, если захочу. Поэтому ко мне очень плохо относились сотрудники стойки регистрации и персонал ресторана. Я бы нашел другой отель на следующие две ночи, но не мог себе позволить выбрасывать больше денег, поскольку уже заплатил за это место 300 долларов за ночь. Отели, в которых я останавливался позже во время поездки в Мадрид, Малагу и Ибицу, были превосходны! Это хороший отель, но я никогда не остановлюсь здесь снова и никогда никому не порекомендую его, если только вы не хотите, чтобы с вами обращались как с дерьмом.

Я никогда раньше не писал обзоры, но на этот раз важно, чтобы все люди знали об этом отеле, во-первых, я не понимаю, почему он находится на 5-звездочном уровне, когда обслуживание гостей,...Развернуть

Я никогда раньше не писал обзоры, но на этот раз важно, чтобы все люди знали об этом отеле, во-первых, я не понимаю, почему он находится на 5-звездочном уровне, когда обслуживание гостей, оборудование и расположение очень плохие. , я действительно рекомендую избегать этого отеля. У меня действительно был очень плохой опыт там, я думаю, что когда вы ищете место для отдыха во время отпуска, вам нужно почувствовать гостеприимство и расслабленность, но я получил все наоборот, очень плохое обслуживание на стойке регистрации. и во-вторых с менеджером, надеюсь этот отзыв поможет вам принять лучшее решение, очень рекомендую поискать другие варианты

У нас были худшие впечатления в этом отеле, обслуживание было ужасным. Мы прилетели из Америки в 2 часа ночи, и наша бронь была рассчитана на 3 человек, но мы приехали с 4 людьми, потому что с нами...Развернуть

У нас были худшие впечатления в этом отеле, обслуживание было ужасным. Мы прилетели из Америки в 2 часа ночи, и наша бронь была рассчитана на 3 человек, но мы приехали с 4 людьми, потому что с нами прилетела наша 19-летняя племянница, которая училась в Барселоне, и у нее там была собственная квартира, но из-за времени По прибытии мы упросили их позволить моей племяннице остаться на ночь и предложили доплатить за нее, чтобы ей не пришлось самой брать такси в 3 часа ночи. Они были так грубы и не позволили ей остаться. На следующее утро мы отправились на экскурсию по городу, когда вернулись в отель, наш номер был заперт, и когда мы узнали, что произошло. Они сказали нам, что сделали это только из-за того, что произошло накануне вечером. Мы были так расстроены, потому что все наши ЛИЧНЫЕ вещи находились в нашей комнате, и у них не было на это права. Они извинились и сказали, что им нужно связаться с нами, и это единственный способ сделать это. Это была ложь, потому что у них был номер моего мобильного телефона, а также адрес электронной почты, но они вообще не пытались со мной связаться. Когда мы зарегистрировались, мы пытались добраться до лифта, но не смогли, потому что кто-то курил травку, сказали мы администратору, и они сказали нам, что нам нужно приспособиться к этому, потому что такая ситуация будет везде в этом отеле. и это тоже было ложью. Мы немедленно покинули отель, потому что все наши впечатления были ужасными, и нам даже не вернули деньги, когда мы заплатили за несколько месяцев до поездки за 3 ночи и остановились только на одну.

Отличный опыт, еда очень хорошая и вкусная, отель в хорошем состоянии и всегда чистый, персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и добрый, бассейн и бар на крыше потрясающие, Отель расположен в...Развернуть

Отличный опыт, еда очень хорошая и вкусная, отель в хорошем состоянии и всегда чистый, персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и добрый, бассейн и бар на крыше потрясающие, Отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от улицы Румблас.

У нас были просто потрясающие пасхальные выходные в Барселоне, и пребывание в этом отеле действительно помогло нам (у меня было некоторое беспокойство после бронирования, поскольку я прочитал...Развернуть

У нас были просто потрясающие пасхальные выходные в Барселоне, и пребывание в этом отеле действительно помогло нам (у меня было некоторое беспокойство после бронирования, поскольку я прочитал некоторые отзывы), но что сделало это, так это расположение, номер и дружелюбие персонала. Наша комната не была готова примерно в 12. 30, но это понятно, так как заезд не раньше 3. Чемоданы хранятся в безопасности, и нас все равно зарегистрировали, и когда мы вернулись примерно в 18:00, чемоданы были доставлены в комнату (как отлично!) Комната была очень большой, чистой, и мне понравилось, как ванная комната (тоже большая) была за пределами спальня, как и шкаф. Также прекрасная двуспальная кровать, а не две односпальные кровати, сдвинутые вместе! И наконец-то огромное гламурное настенное зеркало, перед которым ничего нет! Кофеварка, холодильник и Alexa! Тоже пасхальное угощение. Мы поднялись в бар на крыше, прежде чем отправиться обратно, и вау, вау, вау! ! Для нас это было вишенкой на торте. Это не сразу выглядело так, но по сторонам стояло множество табуретов с видом на город, даже на Саграда Фамилию! А церковь Тибидаби на самой вершине горы прямо перед нами, ночью вся освещена! Но лучше всего были напитки и обслуживание Андреа и его команды, с которыми мы познакомились. Мы были во многих барах на прекрасных крышах и т. д., но это был самый дружелюбный бар, в котором мы были в течение очень-очень долгого времени, и было очень приятно, что о нас искренне позаботились. Пожалуйста, найдите время поговорить с ребятами, они делают потрясающую работу и могут дать много полезных советов о том, куда пойти. Стойка регистрации и перед домом также были очень хорошими и отвезли нас, чтобы осмотреть бассейн, так как мы не смогли его найти из-за некоторых ремонтных работ, которые никак не повлияли на наше пребывание. Бассейн выглядел потрясающе, но, хотя и солнечно, еще не достаточно тепло, чтобы купаться. Мне очень жаль, что у меня не было денег, чтобы дать чаевые парню, который показал нам и позаботился о наших делах, но он также был великолепен, и мы видели, как он носился по улице, подбирая такси для гостей. Отель находится в очень хорошем месте, очень близко ко всем магазинам от Gucci до Zara и Primark. Очень хорошие тапас-рестораны, бары поблизости и прилегающие улицы очень хорошие, но в центре. Легко дойти пешком до метро, автобуса с открытым верхом и т. д. и т. п. Мы очень легко добрались до канатной дороги, воспользовавшись метро, парком Гуэля и храмом Святого Семейства. Два дома Гауди расположены прямо в квартале. Сходите в порт и на пляж, прогуляйтесь по променаду, готическому кварталу и всем маленьким улочкам. Просто так много дел. Так грустно, что перед тем, как мы пошли и пока мы были там, многие предупреждали нас о карманниках. Ничего плохого мы не увидели, улицы постоянно были чистыми и чистыми. Как и везде в мире, вы должны иметь свои чувства по отношению к себе. Мы почувствовали, что из аэропорта нет направления к метро, и потратили больше часа, чтобы добраться до отеля. Поездка на такси до аэропорта заняла менее 20 минут и около 23 евро, так что я бы не стал тратить ваше время на поездку на метро из аэропорта. Мы приземлились в терминале 2 c, и до станции было довольно далеко, и ее было очень трудно найти, указатели были плохими, и никто не мог спросить снаружи. Затем нам пришлось переодеться, и это не было похоже на быструю пересадку в Лондоне, поэтому возьмите такси из аэропорта в отель и обратно, иначе мы заметили, что автобус курсирует возле терминалов. Вернувшись в отель, обязательно поздоровайтесь с командой бара на крыше, они проделывают потрясающую работу и надеются, что получат потрясающее признание от NH Hotels, поскольку они этого вполне заслуживают! Все лучшие ребята надеются когда-нибудь вернуться!

Останавливались в отеле Кальдероне на три ночи. Комната была красивая и большая, из окна открывался великолепный вид, а завтрак был лучшим из всех отелей Испании, в которых мы останавливались....Развернуть

Останавливались в отеле Кальдероне на три ночи. Комната была красивая и большая, из окна открывался великолепный вид, а завтрак был лучшим из всех отелей Испании, в которых мы останавливались. Отличное место для осмотра достопримечательностей Барселоны. Снял одну звезду из-за освещения в номере, особенно в ванной. В ванной было очень темно. В целом, я бы порекомендовал этот отель. Это было очень комфортно и приятно.

на верхнем этаже, 2 кровати и кулинарные подарки по прибытии. Мы прибыли после более чем 24 часов путешествия, и после того, как мы зарегистрировались на стойке регистрации и получили залог, они...Развернуть

на верхнем этаже, 2 кровати и кулинарные подарки по прибытии. Мы прибыли после более чем 24 часов путешествия, и после того, как мы зарегистрировались на стойке регистрации и получили залог, они сообщили мне, что номер не готов, поэтому мы ждали, и никто не пришел и не позвонил, чтобы сообщить нам, что номер готов. . мы узнали 1 . Через 5 часов я снова пошел на стойку регистрации, чтобы проверить статус! Верхним этажом был третий этаж. . ужасные виды на строительную площадку, вместо того, чтобы расслабиться после долгого перелета, нам все время приходилось слышать строительный шум и крики строителей. Простыни были такими грязными и повсюду были дырки. В коридоре запах травы. В качестве подарка они оставили маленькую шоколадку (кулинарное угощение по прибытии). Я сообщил на стойку регистрации обо всех жалобах и показал им фотографии грязных простыней. Они заставили меня встретиться с менеджером, и все, чем она могла помочь, это разделить кровати в комнате, чтобы было две кровати, или ПОНИЖИТЬ мою комнату. Я согласился разделить кровати и отказался от понижения класса и ее предложения дать мне ваучер на бесплатный напиток в одном из ресторанов отеля, чтобы компенсировать все грязные простыни, строительный шум и все остальное, что пошло не так. Прошло 3 дня, а я все еще жду, когда раздвинут кровати! ! Спали на грязи, очень неудобный раскладной диван. Никогда больше не буду бронировать отель NH.

Наши впечатления от города и отеля были незабываемыми и действительно единственными в своем роде. Услуги этого отеля являются исключительными и действительно соответствуют пятизвездочному...Развернуть

Наши впечатления от города и отеля были незабываемыми и действительно единственными в своем роде. Услуги этого отеля являются исключительными и действительно соответствуют пятизвездочному классу. Прежде всего, комната была просторной и организована до мельчайших деталей. Я был очень впечатлен личной помощью Alexa, которая была доступна в номере и полностью оборудована, чтобы рассказать нам все детали нашего пребывания. Завтрак был лучшим и включал в себя все необходимое, чтобы мы могли провести день с пользой и энергично исследовать город. Обстановка и оформление отеля были волшебными. И последнее, но не менее важное: персонал вестибюля, стойки регистрации, а также зала для завтрака был очень любезен и готов помочь нам любым возможным способом. Я хотел бы особенно поблагодарить Джорджию, которая была очень любезна, предоставив нам любую информацию о городе, которую мы могли бы спросить, и даже организовала для нас бронирование столика в замечательном ресторане, о котором нам рассказали некоторые друзья. Джорджия, мы очень ценим всю вашу помощь и будем рады видеть вас в Греции.

Персонал на стойке регистрации был отличным Завтрак средний, с хорошим выбором Номера были тихими и очень чистыми. У моих друзей был день рождения, и они хорошо убрали комнату для...Развернуть

Персонал на стойке регистрации был отличным Завтрак средний, с хорошим выбором Номера были тихими и очень чистыми. У моих друзей был день рождения, и они хорошо убрали комнату для этого Фантастическое расположение К сожалению, бассейн был закрыт, и это нас очень разочаровало, поскольку мы специально забронировали этот отель, потому что там был бассейн, но мы не смогли им воспользоваться. Было бы хорошо, если бы они сообщили нам об этом до нашего приезда.

Останавливались здесь с женой и дочерью на одну ночь в декабре. Номера очень удобные, отличные удобства в ванной и потрясающий завтрак. Расположение очень центральное, а терраса на крыше великолепна...Развернуть

Останавливались здесь с женой и дочерью на одну ночь в декабре. Номера очень удобные, отличные удобства в ванной и потрясающий завтрак. Расположение очень центральное, а терраса на крыше великолепна с хорошими коктейлями. Команда также была очень дружной.

Лучшее место! Хороший вид! Хороший персонал! Весь пакет просто хорош! 5 минут пешком до Дома Бальо, 10 минут пешком до площади Каталонии. . . Отсюда очень легко сделать покупки, пообедать и посетить...Развернуть

Лучшее место! Хороший вид! Хороший персонал! Весь пакет просто хорош! 5 минут пешком до Дома Бальо, 10 минут пешком до площади Каталонии. . . Отсюда очень легко сделать покупки, пообедать и посетить достопримечательности. Бар на крыше хороший, напитки по разумной цене! Нет ничего лучше, чем выпить бокал вина, пообщаться с другом и в то же время насладиться ночным видом из бара у бассейна или на крыше! Там даже можно увидеть Саграду Фамилию!

Мы с женой провели одну ночь в отеле Gran Hotel Calderon в середине ноября 2023 года. Это было нормальное пребывание. Отель, кажется, находится в хорошем районе, но мы особо не гуляли. Комната у нас...Развернуть

Мы с женой провели одну ночь в отеле Gran Hotel Calderon в середине ноября 2023 года. Это было нормальное пребывание. Отель, кажется, находится в хорошем районе, но мы особо не гуляли. Комната у нас была хорошая, хотя были некоторые проблемы. Кровать и постельное белье были очень адекватными. В номере есть кофеварка и мини-бар. Доступ в Интернет был адекватным. Ванная комната большая, с единственной раковиной, но большой раковиной. Есть душевая кабина. Было несколько вещей, которые меня не волновали. Во-первых, в ванной не было мыла. Были бутылочки с разным мылом, но в душе их поставить некуда - кроме как на пол. Я не понимаю, почему в отелях не предоставляют мыло. Мне не нравится принимать душ с жидким мылом. В душе была верхняя насадка для душа и ручная насадка для душа, а температуру можно было регулировать с помощью ручки. Но вы не могли регулировать объем воды. Он был либо полностью включен, либо выключен. Наконец, кондиционер не работал. В комнате было слишком жарко, и даже при полностью выключенном термостате и включенном вентиляторе комната не охлаждалась. Мы завтракали только в ресторане отеля, и все было нормально. Персонал отличный - никаких проблем. В целом, неплохой отдых, но кое-что можно улучшить.

Мы останавливались здесь на 4 ночи в начале ноября и прекрасно провели время. Регистрация прошла гладко, и мы были очень впечатлены отзывчивостью и дружелюбием всего персонала. Комната была...Развернуть

Мы останавливались здесь на 4 ночи в начале ноября и прекрасно провели время. Регистрация прошла гладко, и мы были очень впечатлены отзывчивостью и дружелюбием всего персонала. Комната была просторная и чистая, вода в бутылках, чай и кофе предоставлялись ежедневно. Мы ели в баре на крыше, и напитки, и еда были превосходны, персонал в баре также был очень дружелюбным и любезным, мы не заказывали завтрак заранее, но решили снова позавтракать в ресторане отеля в наш последний день. все было действительно хорошо. Сам отель находится в идеальном месте, прямо в центре города, в более тихом конце улицы Рамбла, рядом с отелем расположено множество магазинов, баров и ресторанов. Пристань для яхт и большинство туристических достопримечательностей также находятся в пределах пешей досягаемости (в среднем 1–2 мили), о лучшем месте мы и мечтать не могли. Таким образом, это идеальный отель для семейного отдыха в коттедже, и мы очень рекомендуем его.

Расположение отличное, легкий доступ к городу и достопримечательностям. Завтрак был восхитительным, выбор местных продуктов отличный. Отношения с гостями (Мария) сделали все возможное, что сделало...Развернуть

Расположение отличное, легкий доступ к городу и достопримечательностям. Завтрак был восхитительным, выбор местных продуктов отличный. Отношения с гостями (Мария) сделали все возможное, что сделало наше пребывание очень приятным. Бар на крыше - виды/напитки/закуски просто на высоте.

Очень красивый и чистый отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Обслуживание очень хорошее, расположение - тихий район, недалеко от туристических достопримечательностей. Я очень рекомендую этот...Развернуть

Очень красивый и чистый отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Обслуживание очень хорошее, расположение - тихий район, недалеко от туристических достопримечательностей. Я очень рекомендую этот отель как отличное соотношение цены и качества.

Отличный сервис на стойке регистрации, отличный персонал и профессионалы. Посыльные были исключительными, Иван. В частности, кто о нас заботится. Я очень рекомендую это место для проживания, отличное...Развернуть

Отличный сервис на стойке регистрации, отличный персонал и профессионалы. Посыльные были исключительными, Иван. В частности, кто о нас заботится. Я очень рекомендую это место для проживания, отличное расположение и отличный персонал.

Отличный сервис в прекрасно расположенном отеле. Бассейн и бар на верхнем этаже были приятным дополнением и открывали великолепный вид на город. Персонал был замечательным и смог удовлетворить все...Развернуть

Отличный сервис в прекрасно расположенном отеле. Бассейн и бар на верхнем этаже были приятным дополнением и открывали великолепный вид на город. Персонал был замечательным и смог удовлетворить все наши потребности. От персонала, регистрирующегося; консьерж и весь остальной персонал, мы прекрасно провели время и всегда чувствовали себя желанными гостями.

Очень дружелюбный персонал, довольно чисто, но старая мебель, стиль и средний уровень. . . номер обычного бизнес-отеля. . . посредственная ванная комната, не роскошная во всех отношениях. Обычный...Развернуть

Очень дружелюбный персонал, довольно чисто, но старая мебель, стиль и средний уровень. . . номер обычного бизнес-отеля. . . посредственная ванная комната, не роскошная во всех отношениях. Обычный международный завтрак. заблуждение

Этот отель находится в прекрасном месте. Рядом множество ресторанов, метро, туристических объектов и т. д. Было чисто и комфортно. Персонал тоже отличный! Я остановлюсь в этом отеле в свой следующий...Развернуть

Этот отель находится в прекрасном месте. Рядом множество ресторанов, метро, туристических объектов и т. д. Было чисто и комфортно. Персонал тоже отличный! Я остановлюсь в этом отеле в свой следующий визит в Барселону.

Лучший сервис когда-либо Андера и Летиция Из-за них мы проводим всю нашу поездку в одном и том же баре и даже не думаем увидеть или заглянуть куда-нибудь в другое место. Спасибо за отличный и...Развернуть

Лучший сервис когда-либо Андера и Летиция Из-за них мы проводим всю нашу поездку в одном и том же баре и даже не думаем увидеть или заглянуть куда-нибудь в другое место. Спасибо за отличный и прекрасный сервис Андера и Летиция самые лучшие

Впервые в Барселоне и в отеле NH, и все прошло отлично! Персонал был превосходным, помог нам во всех нуждах и с улыбкой! номера были большими, просто нужно немного поднять, но помимо этой очень...Развернуть

Впервые в Барселоне и в отеле NH, и все прошло отлично! Персонал был превосходным, помог нам во всех нуждах и с улыбкой! номера были большими, просто нужно немного поднять, но помимо этой очень приятной атмосферы и атмосферы!

Первый вопрос, который вы зададите себе, когда доберетесь до своей комнаты: Почему именно я плачу эту завышенную цену? Цена никоим образом не является отражением качества, звездный рейтинг, похоже,...Развернуть

Первый вопрос, который вы зададите себе, когда доберетесь до своей комнаты: Почему именно я плачу эту завышенную цену? Цена никоим образом не является отражением качества, звездный рейтинг, похоже, тоже не тот. Я не буду рекомендовать этот отель никому.

Как только я вошел в отель для ранней регистрации, Лора встретила меня на стойке регистрации с широкой улыбкой. Она предложила мне бутылку воды Взял мой багаж, убрал его Она дала мне комнату, которую...Развернуть

Как только я вошел в отель для ранней регистрации, Лора встретила меня на стойке регистрации с широкой улыбкой. Она предложила мне бутылку воды Взял мой багаж, убрал его Она дала мне комнату, которую я просил Такие люди, как Лаура, делают отель особенным Спасибо, Лора. Я также хотел бы поблагодарить Марию из отдела по связям с гостями за то, что она нашла мне тур, который удовлетворил мои потребности, когда другой человек на стойке регистрации сказал, что такой тур недоступен в четверг. Мария нашла один Она была профессионалом с улыбкой Актив отеля NH Calderon Грасиас Мария Она также следит за тем, чтобы я получил возмещение за тур, который не соответствовал программе, и то, что я заплатил. Она пообещала, что я верну деньги за не доставленную порцию. Посещение дома Даля и Гала в Кадакесе Очень разочаровывает меня Спасибо Мария за улыбку и профессионализм. Отель очень расположен в центре Рядом с рестораном Сервис отличный я обязательно вернусь

Отличное расположение… . . и это все, что я могу сказать положительного о нашем пребывании там. Персонал на стойке регистрации не мог быть менее услужливым или любезным. Они были пренебрежительны и...Развернуть

Отличное расположение… . . и это все, что я могу сказать положительного о нашем пребывании там. Персонал на стойке регистрации не мог быть менее услужливым или любезным. Они были пренебрежительны и недружелюбны (в частности, один агент… из вежливости я не буду публиковать ее имя). По сравнению с другими отелями, которые мы останавливались в этой поездке, наш опыт в этом отеле выделялся отсутствием обслуживания клиентов. С того момента, как мы зарегистрировались, персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание сложным, а не гостеприимным. Мы прибыли до 15:00 регистрации (заранее уведомив отель о нашем запланированном прибытии, как они просили при регистрации по электронной почте). В 1:00 нам сказали, что номер свободен, но не убран. Они сказали, что мы должны отправить свое имя через «What's App», и они сообщат нам, когда комната будет готова. Они также якобы вызвали горничных, чтобы ускорить уборку. В 2:30 мы вернулись, так как они даже не прочитали наше сообщение. В то время они зашли в «What's App», чтобы подтвердить получение нашей контактной информации, но комната все еще не была готова. В конце концов мы получили наш номер, но тем временем они не активировали нашу учетную запись, поэтому напитки, которые мы пили в баре на крыше, не могли быть списаны с нашего номера (против кредита, который мы получили на основе рекламной акции, когда мы бронировали через нашу компанию кредитных карт) . За день до отъезда мы спросили о получении транспорта на вокзал. Нам сказали, что они не могут оказать никакой помощи, и направили нас к стоянке такси, которая была заблокирована из-за строительства, и никакие такси не могли там ждать. В конце концов, мы прошли несколько кварталов с нашим багажом под дождем, чтобы найти улицу, где мы могли поймать такси. Не то обслуживание, которое вы ожидаете от предполагаемого 5-звездочного отеля. Этот опыт отговорит меня от пребывания в любом отеле, который является частью NH Collection в будущем.

Этот отель был на первом месте. Ресторан и бары произвели очень сильное впечатление. Они даже давали вам бесплатные билеты на напитки, если вы не хотели, чтобы ваша комната убиралась. Отличный вид из...Развернуть

Этот отель был на первом месте. Ресторан и бары произвели очень сильное впечатление. Они даже давали вам бесплатные билеты на напитки, если вы не хотели, чтобы ваша комната убиралась. Отличный вид из бара на крыше. Но обслуживание от Джакомо в ресторане/баре внизу было немного более представительным. Джакомо должен получить повышение. Номер был немного маленьким, но очень чистым, и поблизости было много хороших ресторанов. Очень рекомендую этот отель. На стойке регистрации и в барах очень хорошо говорят по-английски и по-испански.

Отель находится на оживленной улице, но мы не слышали шума из нашего номера. Нам нравилось делать покупки в витринах и ходить в рестораны и кафе. Персонал в отеле сделал наше пребывание еще более...Развернуть

Отель находится на оживленной улице, но мы не слышали шума из нашего номера. Нам нравилось делать покупки в витринах и ходить в рестораны и кафе. Персонал в отеле сделал наше пребывание еще более приятным, они были очень приветливы и дружелюбны. Кроме того, завтрак был превосходным.

Мы прекрасно провели время в Gran Hotel Calderon. Номера были хорошо обставлены, завтрак был вкусным, и самое главное, персонал был дружелюбным, услужливым и предоставил звездное обслуживание. У...Развернуть

Мы прекрасно провели время в Gran Hotel Calderon. Номера были хорошо обставлены, завтрак был вкусным, и самое главное, персонал был дружелюбным, услужливым и предоставил звездное обслуживание. У нашей семьи из четырех человек было две комнаты, расположенные рядом друг с другом и искусно спрятанные в углу, чтобы никто не видел, как мы ходим туда-сюда между нашими двумя комнатами.

В прошлом месяце я забронировал недельное пребывание на июль 2023 года через Expedia. Вчера я получил электронное письмо, в котором говорилось, что отель отменил мое бронирование, потому что у них...Развернуть

В прошлом месяце я забронировал недельное пребывание на июль 2023 года через Expedia. Вчера я получил электронное письмо, в котором говорилось, что отель отменил мое бронирование, потому что у них возникли проблемы с обработкой моей кредитной карты для бронирования, и что я могу попытаться перебронировать номер. Неудивительно, когда я попытался перебронировать те же даты и тот же номер, стоимость была на 800 долларов больше. Все номера были распроданы, кроме того, который был у меня при первоначальном бронировании. Я позвонил в NH, и мне сказали, что я должен разобраться с Expedia, хотя именно NH отменил мое бронирование. Поэтому я позвонил в Expedia, и мне сказали, что это потому, что отель отменил бронирование. NH - зачем отменять бронирование (через месяц) из-за проблемы с моей кредитной картой, не пытаясь сначала связаться со мной, чтобы прояснить какие-либо вопросы? Я предоставил действующую карту, иначе моя бронь не прошла бы. Возможно, это скрытое благословение - если вы так относитесь к своим гостям до прибытия, я не могу представить, чтобы вы пытались решить какие-либо проблемы в качестве гостя, проживающего в отеле. Я найду другой вариант (а их много!), который обеспечит лучший сервис.

NH Hotel — очень хороший отель в Барселоне; нас тепло встретил персонал отеля. Сара на стойке регистрации всегда дружелюбна и услужлива. Она и команда отеля совершили наше путешествие! Мы с...Развернуть

NH Hotel — очень хороший отель в Барселоне; нас тепло встретил персонал отеля. Сара на стойке регистрации всегда дружелюбна и услужлива. Она и команда отеля совершили наше путешествие! Мы с нетерпением ждем, чтобы приехать снова?

�������� ������������ �������������� �� ������������������ ���� ������������������������. ���������� ���������������������� ������������ ���� ���������������� ���������� ���� ������������...Развернуть

�������� ������������ �������������� �� ������������������ ���� ������������������������. ���������� ���������������������� ������������ ���� ���������������� ���������� ���� ������������ ���������������������� �������������������� ������ �� 36-�� �������������������� ��������������, �� ���� ����������, ������ �������������� �������������������� ����������. ������ ���������� ������ ���������� ���� ����������������, ������ ������ ���� �������� ��������, ������ �������� ��������������������������. ���������� ������ ����������������, �� ���������� ���� ���������� �������������� ����������������, ���� �������������� �� ����������-�������� ��������. ���� ������������������������������ ���� 5 ����������. ���������� ������������������ ���������������� ���� ������������������ �� �������� ����������, ������ ������ ������������������ ���������������� ������������������ �� ������������. . . ������ ���������� �������������������������� ��������������������, ������ ������������ ��������������. �������������� ������ ���������������� ������������ ��������, ���������� ������ ������������������ �������������������� ������������, �������������� ���������� ���������������� ������ ������������ �� ������������, �� ������ �������������� ������������ ������ ���������� ��������������������. ������������, �������� �� �������� ���������������� ������������ ���������� ���������� ��������������. ����������������, ������������������ �� ������������������ ������������ �� ������, ������ �������� ������. ���������� �� ���������� �������������������������� ��������, ����������, ��������������, ��������, ����������, ���� �������������� ���������� ��������������, �� ������ �������������� ������������������.

������������������������ ���������� ������������������������. ���������������������� ����������������. �� ������������������, �������� ���� ����������������������. ���������������� ������������ ��...Развернуть

������������������������ ���������� ������������������������. ���������������������� ����������������. �� ������������������, �������� ���� ����������������������. ���������������� ������������ �� �������������� ������������������������ ���� ��������������. ���������� ���� ���������� ���������� �������� ���������������� ����������������. ���������������� Ciudat Condal. ������������ ����������������������

���� �� ���������� �������������� �������������������������� ������������ �� ���������� NH Collection Gran Hotel Calder n. �������������������� �������� ������������������������: ����������...Развернуть

���� �� ���������� �������������� �������������������������� ������������ �� ���������� NH Collection Gran Hotel Calder n. �������������������� �������� ������������������������: ���������� �������������� �������������� �� �������������������� ����������, �������������������� ������������ ��������������, �������������� ������������ �������������� �� ��������, �������������� ����������, �������������������� �������� �� �������������������� ������. ������������������������ ����������������. ���������������� ���������� NH Calder n ������������ ������ ���������������� ��������������, ���������������������������� �� ���������� ������������ ���� ������������ ��������������������. �� ������ �������� ������������������������ ������ ���� �������������� ���� ���������� �� �������������������� ���������� ���� ������������������ ���� �������� ���� ������������ ������������. ���������� ���������������� ���������� �� ������ ������. ������������������������ ��������������������������.

Этот отель имеет очень хорошее расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от бульвара Лас-Рамблас и многих других достопримечательностей. Очень хороший и дружелюбный персонал и хорошие,...Развернуть

Этот отель имеет очень хорошее расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от бульвара Лас-Рамблас и многих других достопримечательностей. Очень хороший и дружелюбный персонал и хорошие, современные и просторные номера. На крыше есть бар с прекрасным видом. В целом очень приятный опыт

Удивительный персонал на стойке регистрации, завтрак и БОЛЬШОЕ СПАСИБО Андреа из бара на крыше. Он был потрясающим с нами. Это был мой бойфренд на день рождения, и наша первая остановка была в баре...Развернуть

Удивительный персонал на стойке регистрации, завтрак и БОЛЬШОЕ СПАСИБО Андреа из бара на крыше. Он был потрясающим с нами. Это был мой бойфренд на день рождения, и наша первая остановка была в баре на крыше. И Андреа сделала наш опыт в тысячу раз лучше. Он профессиональный бармен и очень добрый человек. Огромное спасибо за все. Мы прекрасно провели время и получили очень хороший опыт в этом отеле. Спасибо за весь персонал.

Когда я еду в Барселону, я всегда стараюсь остановиться в отеле NH Calderon. Это мой любимый отель по многим причинам. Расположение на Ramblas отличное, я могу совершить утреннюю прогулку до пристани...Развернуть

Когда я еду в Барселону, я всегда стараюсь остановиться в отеле NH Calderon. Это мой любимый отель по многим причинам. Расположение на Ramblas отличное, я могу совершить утреннюю прогулку до пристани и обратно, а магазины за углом всегда ценятся. Номера просторные, обслуживание дружелюбное и внимательное. По вечерам мы проводим свободное время на 11-м этаже, откуда открывается лучший вид в Барселоне с террасы на крыше. Я также был здесь со своей семьей, и тогда смежные семейные номера превосходны, включая прекрасный бассейн на крыше. Я даю NH Calderon 5 звезд, это мой фаворит. . . /Фредрик Хермелин

Расположение отеля отличное. Очень центральный и в нескольких минутах ходьбы от многих туристических достопримечательностей. Персонал отеля очень дружелюбный и гостеприимный. Бар на крыше...Развернуть

Расположение отеля отличное. Очень центральный и в нескольких минутах ходьбы от многих туристических достопримечательностей. Персонал отеля очень дружелюбный и гостеприимный. Бар на крыше восхитителен, очень рекомендуется для напитка на закате. Отсюда открывается панорамный вид на город.

Гранд отель в отличном месте! Этот отель расположен в районе Эшампле, недалеко от исторического квартала. Размер комнаты был хорошим, и температура кровати/комнаты была отличной. Красивые виды на...Развернуть

Гранд отель в отличном месте! Этот отель расположен в районе Эшампле, недалеко от исторического квартала. Размер комнаты был хорошим, и температура кровати/комнаты была отличной. Красивые виды на крыше, а также. Мы не купили пакет с завтраком, немного дорогой, но я уверен, что хороший. Я бы порекомендовал остаться здесь!

Отличный сервис в отличном отеле. Пришлось переехать в номер во время нашего пребывания с большой помощью людей на стойке регистрации. Имран в баре, ты на 11-м этаже, должно быть, самый быстрый и...Развернуть

Отличный сервис в отличном отеле. Пришлось переехать в номер во время нашего пребывания с большой помощью людей на стойке регистрации. Имран в баре, ты на 11-м этаже, должно быть, самый быстрый и дружелюбный официант в Барселоне! Дама на консьерже также оказала большую помощь и поддержку!

Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание безупречным и запоминающимся - от стойки регистрации до обслуживания гостей и всего обслуживающего персонала за завтраком и на крыше....Развернуть

Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание безупречным и запоминающимся - от стойки регистрации до обслуживания гостей и всего обслуживающего персонала за завтраком и на крыше. Расположение уникальное, еда и напитки хорошие. «Загар» рядом с бассейном — это то, что нужно обязательно посетить. мы скоро вернемся! Спасибо за все это.

Я бронирую этот отель прямо с сайта отеля, это был очень приятный опыт. очень понравился бар на крыше, персонал был слишком дружелюбным и гостеприимным от стойки регистрации до...Развернуть

Я бронирую этот отель прямо с сайта отеля, это был очень приятный опыт. очень понравился бар на крыше, персонал был слишком дружелюбным и гостеприимным от стойки регистрации до барменов. Демонстративно приду снова.

Отличное расположение, номера, вид на крышу и обслуживание просто восхитительны. Все было идеально. Обслуживание персонала выше всяких похвал. Нам все понравилось с момента прибытия до того дня,...Развернуть

Отличное расположение, номера, вид на крышу и обслуживание просто восхитительны. Все было идеально. Обслуживание персонала выше всяких похвал. Нам все понравилось с момента прибытия до того дня, когда мы покинули отель. Мы провели целую неделю.

хорошее расположение в центре города дружелюбный персонал недостаточно чистый для 5 звезд (максимум 4 звезды) еда плохая хороший интернет очень маленький бассейн и зона у бассейна там не...Развернуть

хорошее расположение в центре города дружелюбный персонал недостаточно чистый для 5 звезд (максимум 4 звезды) еда плохая хороший интернет очень маленький бассейн и зона у бассейна там не чистая дорого для стоимости отеля

Отель не 5 звезд и не стоит своих денег. Он нуждается в капитальном ремонте и улучшении по всем направлениям. В нынешнем состоянии никому не рекомендую. Кроме того, его чистка требует более...Развернуть

Отель не 5 звезд и не стоит своих денег. Он нуждается в капитальном ремонте и улучшении по всем направлениям. В нынешнем состоянии никому не рекомендую. Кроме того, его чистка требует более тщательного обучения.