Отель Silken Ramblas Barcelona 4* (Барселона, Испания)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Silken Ramblas Barcelona 

Услуги в отеле Silken Ramblas Barcelona 

Общие услуги
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Банкетный зал
Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Питание
Заказ завтрака в номер
Ресторан
Снек-бар
Бар
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Здоровье и красота
Солярий
Сауна
Тип пляжа
Песок мелкий
Песок жёлтый
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Развлечения
Экскурсии
Пляж
Муниципальный пляж
Тип отеля
одно здание
7.9
Хорошие отзывы96 шт.
Средние отзывы22 шт.
Плохие отзывы15 шт.
8Номера47 шт.
9.7Расположение53 шт.
8.3Обслуживание69 шт.
7.6Цена/Качество51 шт.
8.7Чистота48 шт.
0Питание0 шт.
Ben M
14.03.2024
2
Доступ на крышу запрещен до 10 утра и после 22:00, это единственное место на открытом воздухе.
Минусы:

Избегать. В настоящее время ведутся строительные работы. Вы не можете использовать террасу на крыше раньше 10 часов утра, после чего строители начинают работы на крыше. Кажется, существует некоторая...Развернуть

Избегать. В настоящее время ведутся строительные работы. Вы не можете использовать террасу на крыше раньше 10 часов утра, после чего строители начинают работы на крыше. Кажется, существует некоторая путаница относительно того, когда именно будет построено здание. Также обратите внимание, что после 22:00 у них строгая политика отсутствия крыши: вам не разрешат «подняться, чтобы увидеть звезды», что, как мне сказали, является распространенной просьбой. Wi-Fi в номере не работал, окно не открывалось полностью, в ванной комнате была повреждена вода, а вытяжка отсутствовала. По нашей просьбе по прибытии отель оперативно починил сломанный свет в ванной комнате и дверь, отель чистый и безопасный, есть стойка регистрации по уличному тарифу. Краткое содержание; избегайте, если для вас важны восход солнца или звезды, свежий воздух или Wi-Fi. Идите, если вам нужно безопасное чистое место для проживания с отличным персоналом на стойке регистрации. (Я буду сообщать о ходе работы, поскольку подал официальную жалобу через сайт booking.com, поскольку считаю, что эта ситуация несправедлива по отношению к персоналу, строителям и будущим гостям)

Ильмира А
28.02.2024
10
рекомендуемые
Плюсы:

Хороший отель, все достаточно новое, обслуживание хорошее. Крыша открыта, имеет большую зону отдыха, туда можно прийти как со своими напитками, так и сделать заказ из бара. Бармен был настоящим...Развернуть

Хороший отель, все достаточно новое, обслуживание хорошее. Крыша открыта, имеет большую зону отдыха, туда можно прийти как со своими напитками, так и сделать заказ из бара. Бармен был настоящим профессионалом, мы наслаждались напитками и процессом приготовления👍🔥

Gyzzza
06.02.2024
8
Хороший отель
Плюсы:

это очень хороший отель. Расположение идеальное: в переулке посреди улицы Рамбла. Вход не такой уж красивый, но вестибюль за ним довольно со вкусом оформлен. номера аккуратные и аккуратные, кровати...Развернуть

это очень хороший отель. Расположение идеальное: в переулке посреди улицы Рамбла. Вход не такой уж красивый, но вестибюль за ним довольно со вкусом оформлен. номера аккуратные и аккуратные, кровати очень хорошие. Персонал очень готов помочь, когда вам что-то понадобится. Одной из областей, требующих улучшения, является техническое обслуживание, которое здесь и там оставляет желать лучшего. Кроме того, завтрак полон выбора и приготовлен со вниманием.

Andrea F
08.12.2023
2
Плохой опыт
Минусы:

Я потерял зарядное устройство, когда они вошли в номер, и обслуживание в номерах плохое. В нем было немного, и качество было очень плохим, поэтому я действительно не рекомендую этот отель официальным...Развернуть

Я потерял зарядное устройство, когда они вошли в номер, и обслуживание в номерах плохое. В нем было немного, и качество было очень плохим, поэтому я действительно не рекомендую этот отель официальным людям, хорошо то, что он находится в центре, и мне это очень нравится, но в остальном нет

Alex P
10.10.2023
4
Завышенные цены и плохое обслуживание клиентов
Минусы:

Я не из тех, кто любит жаловаться в Интернете, поскольку считаю это несправедливым по отношению к бизнесу. Тем не менее, я безуспешно пытался подать жалобу на сайте, и мне было предоставлено...Развернуть

Я не из тех, кто любит жаловаться в Интернете, поскольку считаю это несправедливым по отношению к бизнесу. Тем не менее, я безуспешно пытался подать жалобу на сайте, и мне было предоставлено электронное письмо, которое было тем же электронным письмом, которое я отправлял по электронной почте в течение последних 6 месяцев относительно моего бронирования. Мы с друзьями решили поехать в Барселону на выходные и остановили свой выбор на Silken. По какой-то причине веб-сайт не разрешил мое бронирование, которое я пробовал 10 раз. За этим последовало множество писем без ответа. В конце концов другие забронировали номер через разные сайты, и в конце концов мне удалось обеспечить бронирование. Я забронировал номер с террасой, который стоил 1000 долларов за 3 ночи. По прибытии номер был далеко не впечатляющим. Затем я обнаружил, что одному из нашей группы, который забронировал гораздо более дешевый номер, бесплатно повысили категорию номера (прекрасный жест, но разочаровывающий, поскольку я заплатил дважды за тот же номер). Я решил поговорить с администрацией, чтобы объяснить свое разочарование отсутствием ответов на мои электронные письма и необходимостью в конечном итоге заплатить больше за номер без завтрака, чем за номер с завтраком несколько месяцев назад. Это было встречено без особого внимания как со стороны администратора, так и со стороны менеджера смены. Затем я запросил электронное письмо с жалобой, но получил адрес электронной почты, который игнорировался почти 6 месяцев. В тот вечер мы хотели насладиться террасой, за которую доплатили, но обнаружили, что свет не работает, поэтому оказались в темноте. Я сообщил на стойку регистрации, и мне сказали, что проблема будет решена на следующий день, но это не так, и фактически не работало все время пребывания. Однажды утром наш душ не работал, о чем я также сообщил, он работал, когда мы вернулись в комнату. Затем мой друг заметил состояние дивана в комнате, полного пятен. Мы прекрасно провели время в Барселоне, но этот отель не стоит ни денег, ни впечатлений. Я много путешествую по работе и никогда не встречал команду, которой было бы все равно. Жалко, когда нас было 9 человек, которые потратили хорошие деньги, остановившись здесь.

David H
07.10.2023
8
Отличный отель
Плюсы:

Какое прекрасное место для отдыха, прямо в центре событий, в нескольких минутах от Ла-Рамблера и главной площади, бассейн на крыше - хорошее место для охлаждения, завтрак - все, что вы можете...Развернуть

Какое прекрасное место для отдыха, прямо в центре событий, в нескольких минутах от Ла-Рамблера и главной площади, бассейн на крыше - хорошее место для охлаждения, завтрак - все, что вы можете пожелать, единственным небольшим неудобством был ранний утренний трансфер, предоставлено " От 2 " 3 . 35. Меня нужно забрать в нескольких сотнях метров от отеля, это показалось немного странным, но прибыл вовремя, в любом случае я бы порекомендовал этот отель?

Coastal59649752605
06.10.2023
10
Моя поездка на день рождения
Плюсы:

Совершенно потрясающий опыт. Персонал очень дружелюбный, а в комнате нет слов. В первую ночь было немного шумно, но потом мы поменяли номер и получили потрясающий отдых. Стол не может быть более...Развернуть

Совершенно потрясающий опыт. Персонал очень дружелюбный, а в комнате нет слов. В первую ночь было немного шумно, но потом мы поменяли номер и получили потрясающий отдых. Стол не может быть более дружелюбным, чем такой полезный.

S P
04.10.2023
10
Отличное расположение и номер на улице Ла Рамбла.
Плюсы:

Мы остановились перед тем, как отправиться в круиз. Отличное расположение рядом со многими ресторанами и магазинами. Номера адекватные и отвечают нашим потребностям. Завтрак был стандартным "шведским...Развернуть

Мы остановились перед тем, как отправиться в круиз. Отличное расположение рядом со многими ресторанами и магазинами. Номера адекватные и отвечают нашим потребностям. Завтрак был стандартным "шведским столом" и отвечал нашим потребностям. Мы не пользовались никакими удобствами. Мы бы остановились здесь снова, если снова поедем в Барселону.

Ian B
30.09.2023
6
Хорошее расположение, но нам больше нечего посетить.
Плюсы:

Отель находится в прекрасном центральном месте, в окружении ресторанов и магазинов. Комната была средней, а завтрак скудным для городского отеля. Сотрудники стойки регистрации были полезны и повысили...Развернуть

Отель находится в прекрасном центральном месте, в окружении ресторанов и магазинов. Комната была средней, а завтрак скудным для городского отеля. Сотрудники стойки регистрации были полезны и повысили категорию нашего номера, в котором не было ничего особенного.

Maria S
15.08.2023
8
Красивая Барселона
Плюсы:

Матрас и подушки в порядке. Отель чистый с бассейном на седьмом этаже. Новый персонал на стойке регистрации (Микаэла, Эдуардо и Эстанис) очень дружелюбный и услужливый по сравнению с теми, кто был в...Развернуть

Матрас и подушки в порядке. Отель чистый с бассейном на седьмом этаже. Новый персонал на стойке регистрации (Микаэла, Эдуардо и Эстанис) очень дружелюбный и услужливый по сравнению с теми, кто был в прошлом году, что имело огромное значение для моего пребывания, особенно для путешествующего в одиночку. Отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от площади Каталонии и бульвара Лас-Рамблас, красных автобусов и Aerobus (аэропорт). Отели в пик сезона довольно дорогие, особенно с прекрасным расположением и бассейном. Включенный завтрак улучшит их имидж.

Gitte D
21.06.2023
6
Хорошо и плохо
Плюсы:

В целом, это нормальное соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации не дружелюбен и не знает, как здороваться и прощаться каждый раз, когда гость проходит мимо. Хороший бассейн и...Развернуть

В целом, это нормальное соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации не дружелюбен и не знает, как здороваться и прощаться каждый раз, когда гость проходит мимо. Хороший бассейн и терраса. Хорошие ромы. Завтрак должен быть значительно улучшен, большая часть его не была свежеприготовленной.

Juliesoldit
09.06.2023
4
Не вернулся бы
Минусы:

Не то место, куда я бы пошел снова. Тренажерный зал не открывался до 10 утра, к тому времени мы уже за дверью. Не то, чтобы это был спортзал, без полотенец и воды, но действительно, почему бы не быть...Развернуть

Не то место, куда я бы пошел снова. Тренажерный зал не открывался до 10 утра, к тому времени мы уже за дверью. Не то, чтобы это был спортзал, без полотенец и воды, но действительно, почему бы не быть открытым. Персонал, казалось, не заботился. Пропустите завтрак, он слишком дорогой и не особенный, ешьте в дороге за 1/3 цены. На крыше был перебор, нет бара и просят уйти в 10 вечера. Принесите шампунь, кондиционер и тряпку для мытья посуды, так как ничего этого там нет.

Johnny B
05.04.2023
8
Отличное расположение!! Достойные номера!!
Плюсы:

Первый раз останавливаюсь здесь. Очень близко к площади Каталонии, а также к многим достопримечательностям. Достаточно далеко от бульвара Рамбла, чтобы не слышать шума и сумасшествия, которые...Развернуть

Первый раз останавливаюсь здесь. Очень близко к площади Каталонии, а также к многим достопримечательностям. Достаточно далеко от бульвара Рамбла, чтобы не слышать шума и сумасшествия, которые сопровождают его. В комнате было хорошо. У меня был двухместный номер. Это были 2 двуспальные кровати, которые были сдвинуты вместе. Вы можете разделить их, если это необходимо. В номере были все удобства. Душ был немного привередливым. . . в первые пару минут будет либо слишком жарко, либо слишком холодно, а потом выравнивается. Кроме того, будьте осторожны, если он у вас включен на полную мощность. . . . это затопит вашу ванную комнату. Больше неприятностей, чем что-либо еще, так как на кафельном полу нет стоков. Я, вероятно, остановился бы здесь снова, если бы цена была правильной.

Gibby43
08.03.2023
8
���������������� ����������.
Плюсы:

22 ���� ������ ���������������� ����������, ���������� �������������������������� 40-���������� �������� ��������. ���������� �������������������������� ������������, �� ����������������...Развернуть

22 ���� ������ ���������������� ����������, ���������� �������������������������� 40-���������� �������� ��������. ���������� �������������������������� ������������, �� ���������������� �������������������������� �� ���������� ��������������������. ���������� ������������������ ���� ���������������� ��������������, �� 2 �������������� ������������ ���� �������������� ����������. ������������������������, ������ �������� ������������������, ������ ���������������� ������������ �������������� �� ����������. ���� ������������������������ �� ������������ 615, �� �� ����������, ������ ���������� �������� ��������/������. Tbh, ������ ���� �������� ���� ������������������, ���� �� �������� �������� ������������������ ����������������, �������������� �� ������������ ������������ ��������. �� ������������������ �������������� ������������������ ������.

roundy77
01.03.2023
10
���������������� ���������� ������ ������������.
Плюсы:

�������������������� ������������ ���������� �� �������������������� ����������. ���������� ���� ��������, ������ ���������� ��������������! �������� ���������������� ������ ������������������������,...Развернуть

�������������������� ������������ ���������� �� �������������������� ����������. ���������� ���� ��������, ������ ���������� ��������������! �������� ���������������� ������ ������������������������, ���� ������, ������ ���� ������������ ����������������������, ���� ������, �� ������ ���� ���������������������� �� ������������������ ����������. �������������������������� ������������ ����������������������. ���������������� ������������������, �������������� ���������������� �� ������������ ����������������������. �������������� ������������, ���� �������������� ����������������. ���������� �������� ������������ ���������� �� ������ �������������� ��������������, ������������, ������ 2 ���������������� �� ������������������������������ ����������������-�������������������������� ����������������������������. �������������� ������ �� ������ ��������. �� ���� ���� ����������, �������������� ���� �������� ����������������������������. �������������� ����������������.

Justyna M
06.02.2023
10
������������������������ ����������������
Плюсы:

���������������� ���������� �� �������� ����������. �� �� ������ ������ ������������������������������ ���� 2 �������� �� ��������������. ���������� ���������� ����������������������, ��...Развернуть

���������������� ���������� �� �������� ����������. �� �� ������ ������ ������������������������������ ���� 2 �������� �� ��������������. ���������� ���������� ����������������������, �� �������������������������� ��������������������. �������������� �������������� �� ������������������. �������������� ���������� ������. ������������������ ���������������������� ������ �� ���������� ������ ��������������������������. �������������� �������� . �������������� �� �������� ���������� �������� ���������� �������������� - �������������� ������������������ ����������. ���������� ���������� �������������� ���� ��������, ���������� ��������������������������.

Narendra k
06.01.2023
10
Нарендра Канунга
Плюсы:

Лучший отель в центре города и в центре торгового района La Rambals, рядом все виды ресторанов и кафе, хорошее обслуживание, очень хороший персонал, размер номера также большой, завтрак очень...Развернуть

Лучший отель в центре города и в центре торгового района La Rambals, рядом все виды ресторанов и кафе, хорошее обслуживание, очень хороший персонал, размер номера также большой, завтрак очень хороший, много фруктов, хлеба, я рекомендую для следующего визит, в целом я ставлю оценку ?????

Alice D
24.12.2022
10
Silken Ramblas был потрясающим во всех отношениях
Плюсы:

Идеальный отдых во всех отношениях. Отель находится примерно в одной минуте ходьбы от бульвара Лас-Рамблас и в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки аэропорта. Завтрак "шведский стол" был обильным...Развернуть

Идеальный отдых во всех отношениях. Отель находится примерно в одной минуте ходьбы от бульвара Лас-Рамблас и в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки аэропорта. Завтрак "шведский стол" был обильным и просто прекрасным. Выбор был большой, постоянно пополнялся, все свежее. Персонал на стойке регистрации был отличным. Однажды вечером, когда нам было слишком жарко (переменный ток был выключен в связи с сезоном), кто-то на стойке регистрации принес нам электрический вентилятор и показал нам, как открыть окна (невозможно понять, если не показано). Безупречный. Бар красивый. Расположение не могло быть лучше. Настоятельно рекомендую.

Dilyara B
10.12.2022
4
Ужасно, если хотите устать и уехать с отрицательными эмоциями, то вам в этот отель
Минусы:

Старые номера, везде трещины, дверь на балкон не закрывается, постельное белье в катышках, старая мебель, пошараанная ванна, полуоторванная розетка. Но самое ужасное из всего этого - это абсолютное...Развернуть

Старые номера, везде трещины, дверь на балкон не закрывается, постельное белье в катышках, старая мебель, пошараанная ванна, полуоторванная розетка. Но самое ужасное из всего этого - это абсолютное отсутствие звукоизоляции. Контингент в отеле - полупьяная молодеть, которая орет, хлопает дверьми и прочие прелести. 2 ночи в отеле я не могла спать вообще, даже с берушами. На завтраке стухший салат, в номере самый дешевый растворимый кофе. В общем, для меня это была пытка.

Eshaw5
17.11.2022
6
Все нормально, довольно шумно
Плюсы:

Мы останавливались в нескольких разных отелях в Барселоне, и, к сожалению, этот был нашим наименее любимым. Отмечен как 4-звездочный отель, но я бы поставил его больше на 3 звезды. Персонал отеля...Развернуть

Мы останавливались в нескольких разных отелях в Барселоне, и, к сожалению, этот был нашим наименее любимым. Отмечен как 4-звездочный отель, но я бы поставил его больше на 3 звезды. Персонал отеля достаточно дружелюбный, но, к сожалению, отделка отеля подвела. Пятна на ковре, ведущем в вашу комнату, могли сказать, что комната была убрана, как сказал нам сильный запах дезинфицирующего средства, возможно, самый шумный отель, в котором я останавливался за долгое время, строительные работы ведутся всю ночь, громкий уличный шум (окна тонкие как бумага) и в самом отеле было очень шумно в коридоре. Нас посадили рядом со шкафом для уборки, поэтому нас разбудил шум грохота. Если у вас низкие ожидания, этот отель был достаточно хорошим и хорошо служил нам для проживания на 1 ночь, и номер был чистым.

Cassie K
22.08.2022
8
Идеальное расположение, приветливый персонал!
Плюсы:

Я прекрасно провел время в этом отеле! Расположение идеальное! В 2 минутах ходьбы от Ла Рамбла. Персонал очень дружелюбный и супер знающий. Мой багаж был потерян, и они помогли мне узнать, когда мой...Развернуть

Я прекрасно провел время в этом отеле! Расположение идеальное! В 2 минутах ходьбы от Ла Рамбла. Персонал очень дружелюбный и супер знающий. Мой багаж был потерян, и они помогли мне узнать, когда мой багаж будет доставлен в отель, что было огромным грузом для меня, поскольку авиакомпания, с которой я путешествовал, совсем не помогала! ! Они предоставили мне дополнительные туалетные принадлежности, так как мои были в моем потерянном багаже. Они также помогли с направлением и помогли нам ориентироваться в метро, так как на одной из линий метро были работы. Бар на крыше и бассейн феноменальны. Виды отличные. Хочешь спать, иди пораньше! Здесь не так много кроватей, но много других сидячих мест, если вы ищете коктейль перед сиестой во второй половине дня. Моим единственным недостатком в этом отеле был кондиционер - в нашем номере было так тепло, и кондиционер, казалось, не очень хорошо работал, также не было утюга, и когда мы попросили один, это было ужасно (что не повлиять на меня, но мой партнер был слегка раздражен). Кроме этого отель был 10/10! ! Я бы порекомендовал остановиться здесь другим, и я бы снова забронировал номер для моей следующей поездки в Барселону! Спасибо за прекрасный отдых, надеюсь, мы увидимся снова в будущем! ?

Frk Stikholmen
19.08.2022
10
Отличный отель
Плюсы:

Приезжал сюда за последние 6 поездок в Барселону. Отличное расположение, приветливый персонал и горничные. Люблю завтрак "шведский стол" и террасу на крыше. Семейные номера идеальны, с видом на...Развернуть

Приезжал сюда за последние 6 поездок в Барселону. Отличное расположение, приветливый персонал и горничные. Люблю завтрак "шведский стол" и террасу на крыше. Семейные номера идеальны, с видом на улицу. Вернется.

Suze H
12.08.2022
6
Это получило бы 5-звездочный обзор, если бы кондиционер работал!
Плюсы:

Так много хорошего можно сказать об этом отеле, но все это затмевается мусорным кондиционером, что является настоящим позором. Это отличное место, недалеко от главной улицы Лас-Рамблас, так приятно и...Развернуть

Так много хорошего можно сказать об этом отеле, но все это затмевается мусорным кондиционером, что является настоящим позором. Это отличное место, недалеко от главной улицы Лас-Рамблас, так приятно и тихо по вечерам. Территория на крыше восхитительна, бассейн намного больше, чем мы ожидали, и никогда не бывает слишком занят. Номера были приличными и чистыми, и персонал был очень полезным. Но, и это большое но, кондиционера практически не было. Мы думали, что это только наша комната, поэтому нас переселили в 2 разные комнаты, но все они были одинаковыми. Они пахли немного сыростью из-за плохого кондиционера. Мы почти не чувствовали воздуха, хотя он был на самом низком уровне, поэтому мы спали с открытыми окнами обе ночи, чтобы помочь с жарой. Я не мог представить, что останусь здесь в июле или августе!

markbennett123
31.07.2022
10
Маленькая жемчужина
Плюсы:

Отличный отель, особенно бар на крыше и бассейн. У нас есть только один маленький компаньон, как и у всех остальных, кондиционер в комнате не совсем подходит, но это не особо повлияло на нас, потому...Развернуть

Отличный отель, особенно бар на крыше и бассейн. У нас есть только один маленький компаньон, как и у всех остальных, кондиционер в комнате не совсем подходит, но это не особо повлияло на нас, потому что то, что мы делали, когда уходили, - это держать наши шторы закрытыми каждый день. . . . это защитило бы солнце, и комната была не так уж плоха по нашему возвращению. Но частично у нас были отличные 3 ночи.

Rebecca
20.07.2022
6
Казалось, что он был отремонтирован, но остановился на ванной?!
Плюсы:

Расположение отеля отличное, и удобства были хорошими. Не хватало шезлонгов для гостей вокруг бассейна, но это было нормально. Ванная была ужасной! Устаревшие и дезертировавшие, нам показалось, что...Развернуть

Расположение отеля отличное, и удобства были хорошими. Не хватало шезлонгов для гостей вокруг бассейна, но это было нормально. Ванная была ужасной! Устаревшие и дезертировавшие, нам показалось, что они отремонтировали комнаты, но остановились на спальнях. Номер был чистым, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Мы запросили двуспальную кровать, однако получили две односпальные кровати, что не было концом света, но для пар было очень разочаровано. Бар внизу открыт только с 22:00, но в нем были лучшие напитки, в баре на террасе на крыше не так много напитков. Я бы порекомендовал за удобства и расположение, но не думаю, что это стоит той цены, которую мы заплатили за номера.

Holly
16.07.2022
8
Хороший отель
Плюсы:

Очень хороший отель, нам очень понравилось. Единственная причина, по которой я не могу дать 6 звезд, заключается в том, что нам сказали, что заезд был в 14:00, а наш номер не был готов почти до 3,...Развернуть

Очень хороший отель, нам очень понравилось. Единственная причина, по которой я не могу дать 6 звезд, заключается в том, что нам сказали, что заезд был в 14:00, а наш номер не был готов почти до 3, что было немного неудобно, но в остальном у нас был отличный отдых и хорошее соотношение цены и качества!

Randytenn
21.06.2022
6
Так много упущенных возможностей
Плюсы:

Мы останавливались в отеле Silken на две ночи перед круизом по Средиземному морю. Нам его порекомендовал наш круизный турагент. Отель прекрасный, с красивым баром и хорошими номерами. Завтракали в...Развернуть

Мы останавливались в отеле Silken на две ночи перед круизом по Средиземному морю. Нам его порекомендовал наш круизный турагент. Отель прекрасный, с красивым баром и хорошими номерами. Завтракали в ресторане, неплохо. Тем не менее, мы столкнулись с некоторыми неприятными проблемами. Во-первых, в нашем номере не работал кондиционер. Минимальное значение, которое мы смогли получить, было 27 c, то есть 80 . 6 F. Слишком жарко после жаркого дня на улице. Нам сказали, что в отеле проблемы с электричеством, но, честно говоря, то, что мы испытали, разговаривая с персоналом отеля, говорило нам все, что они должны были сделать, чтобы заставить нас уйти. Были и другие отзывы об отсутствии кондиционера, поэтому я не думаю, что это новая проблема. Нам дали вентилятор, который просто обдувал горячим воздухом. Далее, в ванной у нас не было кускового мыла, чтобы помыть руки, и только одна маленькая бутылочка шампуня. Когда мы попросили мыло и гель для душа для душа, нам с негодованием ответили, что это в дозаторе. В нашем номере не было дозатора, так как обслуживающий персонал наконец сообщил на стойке регистрации. Нам дали гель для душа, но никогда не было мыла для мытья рук. Мы также не могли получить тряпки для душа. Нам сообщили, что они их не предлагают, и мы их так и не получили (кроме того, что мы видели один рядом с биде). Опять же, все, что им нужно было сказать, чтобы заставить нас уйти. В день отъезда я попросил вызвать в отель такси большего размера из-за большого количества чемоданов. Мне сказали, что это невозможно, и что нам придется идти к стоянке такси на Рамблас. В этот момент я разозлился и сообщил им, что мимо отеля проезжают такси, так что они могут его вызвать. Вошел другой человек на стойке регистрации, записал нашу просьбу и позвал нас. Было так много упущенных возможностей обеспечить превосходное обслуживание клиентов, но вместо этого нас встречали отговорками и дезинформацией. У отеля большой потенциал, и, возможно, они все еще восстанавливаются после закрытия Covid. Тем не менее, я не могу рекомендовать этот отель из-за проблем, с которыми мы столкнулись.

Ryan W
20.06.2022
6
На самом деле ничего особенного
Плюсы:

Мы останавливались на 4 ночи в Silken Ramblas. Выглядит красиво снаружи, но мы столкнулись с некоторыми проблемами. . Во-первых, вид из нашей комнаты был буквально кирпичной стеной, достаточно...Развернуть

Мы останавливались на 4 ночи в Silken Ramblas. Выглядит красиво снаружи, но мы столкнулись с некоторыми проблемами. . Во-первых, вид из нашей комнаты был буквально кирпичной стеной, достаточно высокой, чтобы можно было почти увидеть небо, если посмотреть под глупым углом. В ванне были трещины, которые так и не были устранены, что было острым на коже. Бассейн меньше, чем кажется на фотографиях, и нам удалось попасть в него только один раз за время нашего пребывания, потому что мы вошли в 10 утра. Наша кровать была очень скрипучей, и в этом отеле нет такой вещи, как звукоизоляция. Вы можете слышать кашель из коридора и закрывающиеся двери со всех концов здания. Горничные просто откроют вам двери без стука, пока вы спите, это случалось дважды из наших четырех утра. Расположение отличное. Но цена этого отеля грабительская, и тот факт, что описания не соответствуют тому, что они говорят, действительно разочаровывает. Я ожидал намного большего. Я бы настоятельно советовал искать в другом месте

dorisv8
04.06.2022
10
Все, что вы ожидаете
Плюсы:

Номера хорошего размера и с длинными кроватями. Террасой на крыше особо не пользовались, но было очень приятно. Красивый бар на первом этаже. Персонал очень внимателен ко всем просьбам, например, о...Развернуть

Номера хорошего размера и с длинными кроватями. Террасой на крыше особо не пользовались, но было очень приятно. Красивый бар на первом этаже. Персонал очень внимателен ко всем просьбам, например, о ближайшей прачечной, где взять такси и вообще очень профессионален. Попросили дополнительные ангары, так как мы были здесь 9 дней, и их дали. Немного шума ночью, но это все-таки Барселона

Lyn
01.05.2022
8
Хороший отель, идеальное расположение
Плюсы:

У нас был прекрасный отдых, и мы рекомендуем этот отель. Это практически на Ла Рамблас. Бассейн прекрасный и намного больше, чем кажется в рекламе. Спальни очень чистые. Завтрак был хорошим, но меню...Развернуть

У нас был прекрасный отдых, и мы рекомендуем этот отель. Это практически на Ла Рамблас. Бассейн прекрасный и намного больше, чем кажется в рекламе. Спальни очень чистые. Завтрак был хорошим, но меню ужина было ограничено.

Claudia D
27.12.2021
8
Отличное расположение и хорошие номера!
Плюсы:

Хорошо: просторный номер, очень длинная кровать, приветливый персонал, отличное расположение, красивая прихожая и зона отдыха. Могло бы улучшиться: чистота в номере, шум с улицы. В целом, я бы...Развернуть

Хорошо: просторный номер, очень длинная кровать, приветливый персонал, отличное расположение, красивая прихожая и зона отдыха. Могло бы улучшиться: чистота в номере, шум с улицы. В целом, я бы порекомендовал, если вы не чутко спите!

564norm
24.12.2021
8
Очень хорошее расположение
Плюсы:

Мы останавливались в отеле несколько раз за последние 8 лет, и это по-прежнему хороший отель, чистые, большие номера и приятный персонал на стойке регистрации. Отель находится в хорошем месте и...Развернуть

Мы останавливались в отеле несколько раз за последние 8 лет, и это по-прежнему хороший отель, чистые, большие номера и приятный персонал на стойке регистрации. Отель находится в хорошем месте и недалеко от центра города. Единственный минус в том, что отель немного подустал и не помешал бы освежиться.

cabbie61
07.12.2021
10
Отличное место
Плюсы:

Отличное удивительно тихое место и отличный отель со всех сторон. Очень чистый и современный и очень дружелюбный персонал. Получил хорошую цену, поэтому, что еще вы можете попросить, обязательно...Развернуть

Отличное удивительно тихое место и отличный отель со всех сторон. Очень чистый и современный и очень дружелюбный персонал. Получил хорошую цену, поэтому, что еще вы можете попросить, обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим. В ресторане не ел, поэтому оценить не могу. Рядом хорошие рестораны и бары.

mama_rimma
19.01.2020
10
Замечательный отель в самом сердце Рамблы
Плюсы:

У нас был большой Семейный номер с 2 комнатами! В номере все необходимое, есть чайник, чай-кофе запасы пополняли каждый день! Мы брали без завтраков, потому что очень дорого - 18€ с человека!...Развернуть

У нас был большой Семейный номер с 2 комнатами! В номере все необходимое, есть чайник, чай-кофе запасы пополняли каждый день! Мы брали без завтраков, потому что очень дорого - 18€ с человека! Но!рядом находится же рынок Бокерия, работает рынок с 8 утра! А это и кофе, и выпечки, и смузи, и свежие фрукты к вашим услугам! До набережной рукой подать! Рядом просто куча ресторанов на любой вкус и кошелёк! Если приеду ещё раз в Барселону, то только сюда!

dselva948873
19.08.2019
10
Потрясающий отель
Плюсы:

Удивительное место! Всего в нескольких шагах от улицы Рамблас. Очень чистые номера, отличный персонал. У них действительно хорошее место на крыше с хорошим бассейном. У них есть закуски и коктейли в...Развернуть

Удивительное место! Всего в нескольких шагах от улицы Рамблас. Очень чистые номера, отличный персонал. У них действительно хорошее место на крыше с хорошим бассейном. У них есть закуски и коктейли в бассейне тоже. Я очень рекомендую этот отель.

stuartpsp
18.08.2019
10
Удивительно
Плюсы:

Эта собственность была действительно удивительной. Отличное расположение и очень дружелюбный персонал на всей территории отеля. Стойка регистрации были блестящими, но также персонал ресторана и...Развернуть

Эта собственность была действительно удивительной. Отличное расположение и очень дружелюбный персонал на всей территории отеля. Стойка регистрации были блестящими, но также персонал ресторана и уборка номеров. Мы были на пятом этаже, и виды были не очень хорошими, но если вы поднялись на террасу у бассейна на один уровень, они были потрясающими. Единственная мысль, которую я не мог понять, - это почему они закрыли палубу бассейна в 10 часов вечера, так как было восхитительно сидеть там, глядя на Барселону.

Sveinungbs
16.08.2019
10
Идите сюда
Плюсы:

Нас было восемь юношей и взрослых, которые останавливались здесь на выходные. Расположение, сервис, чистота, бассейн и удобства сделали его определенно местом, которое я бы порекомендовал - и...Развернуть

Нас было восемь юношей и взрослых, которые останавливались здесь на выходные. Расположение, сервис, чистота, бассейн и удобства сделали его определенно местом, которое я бы порекомендовал - и вернемся ко всем восьми из нас.

gilb2069
23.07.2019
8
Отличный отдых
Плюсы:

Только что вернулся из Барселоны с семьей (7/18 - 7/22). Расположение отличное, персоналу по утрам требуется немного больше помощи в предоставлении информации для гостей. Персонал вечером был...Развернуть

Только что вернулся из Барселоны с семьей (7/18 - 7/22). Расположение отличное, персоналу по утрам требуется немного больше помощи в предоставлении информации для гостей. Персонал вечером был отличным. В целом, отель был чистым. Терраса на крыше отличная, как и бассейн. Я определенно рекомендую это место и остановлюсь здесь снова.

ddeona205252
17.07.2019
10
Отель Silken Ramblas Барселона
Плюсы:

Отличное расположение, очень гостеприимный. Комнаты были достаточно большими и чистыми. Персонал отличный. Бассейн - идеальное прикосновение. Определенно остановился бы здесь, если я когда-нибудь...Развернуть

Отличное расположение, очень гостеприимный. Комнаты были достаточно большими и чистыми. Персонал отличный. Бассейн - идеальное прикосновение. Определенно остановился бы здесь, если я когда-нибудь вернусь в Барселону. Не стесняйтесь забронировать это.

Tour47043795694
14.02.2019
8
Великие дни в Барселоне
Плюсы:

Этот отель отлично подходит для посещения Барселоны: до самых интересных мест можно дойти пешком. Комната удобная и чистая. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что отель был немного...Развернуть

Этот отель отлично подходит для посещения Барселоны: до самых интересных мест можно дойти пешком. Комната удобная и чистая. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что отель был немного шумным, мы могли слышать каждый звук с улицы или из других комнат.

Smiley 334
13.02.2019
10
Пол О'Рейли
Плюсы:

У нас с женой есть собственные выходные, и это было восхитительно, отличные номера и завтрак, отличное расположение и персонал не могли быть более полезными, Патриция с помощью приема, когда моя жена...Развернуть

У нас с женой есть собственные выходные, и это было восхитительно, отличные номера и завтрак, отличное расположение и персонал не могли быть более полезными, Патриция с помощью приема, когда моя жена оставила свою сумку с телефоном в баре накануне вечером, когда мы поехал домой. Бар не был открыт до 5 часов вечера, и наш рейс также был в 5 часов вечера. Патриция взяла наши данные и пошла в бар после того, как работа нашла их и отправила в Великобританию с их курьерской службой, все это благополучно прибыло, большое спасибо и скажу, что это единственный отель, который можно забронировать, если вы едете в Барселону. Удивительное место.

Jo M
10.02.2019
4
Так разочаровывает ....
Минусы:

Мы забронировали за несколько месяцев заранее - мы выбрали отель по расположению, а также бар у бассейна и на крыше. Мы приехали и обнаружили на крыше строительную площадку, и когда мы спросили,...Развернуть

Мы забронировали за несколько месяцев заранее - мы выбрали отель по расположению, а также бар у бассейна и на крыше. Мы приехали и обнаружили на крыше строительную площадку, и когда мы спросили, почему нас не проинформировали, персонал был бескорыстен и груб. В нашей комнате была одна удобная кровать и один ужасный матрас, телефон не работал и не было разъема для ванны, USB-порты не работали, а кондиционер не работал. К сожалению, если бы отель просто извинился, этот отзыв не был бы необходим. Мы также обнаружили, что, когда произошла смена персонала, стойка регистрации была намного дружелюбнее! ! (женщины были намного приятнее и ночной менеджер!) Я действительно верю в то, чтобы отдать кредит там, где он нужен, но мы все слишком усердно работаем, чтобы заработать деньги, чтобы потом относиться к ним невежливо - обслуживание клиентов очень легко организовать, и этому отелю необходимо организовать обучение некоторых своих сотрудников.

K&J
30.01.2019
8
Отличное расположение
Плюсы:

Мы только что вернулись с выходных. Достаточно хороший номер, чистая, приличная ванная комната - хотя на самом деле это не двуспальная кровать, больше похоже на две односпальные кровати, сдвинутые...Развернуть

Мы только что вернулись с выходных. Достаточно хороший номер, чистая, приличная ванная комната - хотя на самом деле это не двуспальная кровать, больше похоже на две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Недостатком были тонкие стены в комнатах, все было слышно в соседней комнате (мы были в 223 не уверены, отличаются ли в других комнатах) - обязательно принесите беруши для хорошего ночного сна! Вид, который у нас был, был на другие комнаты, поэтому пришлось держать шторы закрытыми, не беспокоить нас, так как мы отсутствовали день / ночь - опять же не уверен, что это похоже на остальные комнаты. Расположение превосходное - 2 минуты ходьбы до Лас Рамблас, но тихо в ночное время. Останавливался бы снова чисто для местоположения.

Marjan
15.01.2019
6
Хорошее место, плохое обслуживание
Плюсы:

Мы остановились на две ночи в этом отеле. Я могу сказать, что единственной хорошей точкой было местоположение. Скорость Wi-Fi была очень плохой в комнате, не удалось связаться с персоналом, чтобы...Развернуть

Мы остановились на две ночи в этом отеле. Я могу сказать, что единственной хорошей точкой было местоположение. Скорость Wi-Fi была очень плохой в комнате, не удалось связаться с персоналом, чтобы исправить это после многих телефонных звонков! Комната была маленькая, и кровать не была удобной вообще! Нам пришлось открыть дверь и окно из-за гигиенического жидкого запаха. Сотрудники не были достаточно полезны! И даже не так много теплый прием! На эти деньги вы сможете найти лучшее место в Барселоне! Не придерживайтесь местоположения!

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!