Отель Axel Hotel Barcelona & Urban Spa 4* (Барселона, Испания)

Комфортабельный, очень чистый и модный отель в центре Барселоны. Все начинается с приветствия при регистрации заезда с улыбкой Эрика и продолжается потрясающими матрасами, на которых спишь, как на...Развернуть

Комфортабельный, очень чистый и модный отель в центре Барселоны. Все начинается с приветствия при регистрации заезда с улыбкой Эрика и продолжается потрясающими матрасами, на которых спишь, как на небесах. Лично я в этот раз не пользовался спа, но если вернусь поздней весной или летом, обязательно вернусь. В ресторан можно попасть, не выходя из дома, это потрясающе. Я доволен на 100% и не буду искать другое место, если там не будет мест. 100% нравится.

Я забронировал этот отель более чем за четыре месяца (октябрь 2023 г.) и, как обычно, попросил тихий номер (верхний этаж и подальше от лифта), потому что я чутко сплю. Застигнув меня врасплох, я...Развернуть

Я забронировал этот отель более чем за четыре месяца (октябрь 2023 г.) и, как обычно, попросил тихий номер (верхний этаж и подальше от лифта), потому что я чутко сплю. Застигнув меня врасплох, я получил от них резкий ответ: «Это зависит от наличия». Вы правильно прочитали - не было ни приветствия, ни объяснений, ничего подобного. Я как отельер прекрасно понимаю, что не все запросы могут быть выполнены, однако не ожидаю столь резкого ответа. И все же я отпустил это и подождал еще три месяца (так что это достаточно близко), чтобы напомнить им о моем запросе (за 3 недели до поездки), и любезно попросил менеджера рассмотреть мой запрос (в 18:08, 19 января). ) . Угадай, что? Через 6 минут (18:14) мое бронирование было ОТМЕНЕНО, и, по словам AXEL, это произошло из-за «системной ошибки» (Примечание: платформа бронирования подтвердила, что оно было отменено AXEL). Меня застала врасплох такая грубая реакция со стороны элитного отеля. С тех пор мне пришлось разбираться с ситуацией с администратором, который не имел никаких полномочий и не мог сообщить о такой «системной ошибке» своему менеджеру. Менеджер фронт-офиса проигнорировал мои электронные письма (отправленные 19 января), и мне пришлось потратить несколько дней, чтобы узнать, что «чтобы получить ответ, на электронные письма нужно обращаться по его имени» (вау). Короче говоря, мне ясно, что менеджер FO был заинтересован только в том, чтобы продать комнату дороже (с моей точки зрения - вероятно, именно поэтому мое бронирование было отменено в первую очередь). Он не только отказался признать, что отмена не была системной ошибкой, но и был достаточно нахальным, чтобы предложить в качестве решения «дополнительную продажу с обновлением». Он потратил слишком много моего времени (12 дней, включая 2 выходных) и энергии, не говоря уже о том, что мои 90 фунтов исчезли из воздуха, и это не его забота. Для меня очевидно, что его интересует только доход, а не обслуживание - я решил, что не уверен в том, что остановлюсь в отеле под его управлением, поэтому позже снял бронь в другом месте, хотя это означает, что я потеряю 90 фунтов стерлингов из-за его безответственности. умение обращаться. Будучи постоянным клиентом отелей AXEL на протяжении последних 7 лет, после этого неудачного опыта я, к сожалению, не буду рекомендовать AXEL Barcelona. Примечание. Я указываю специальный запрос на «тихий номер - вдали от лифта и на верхнем этаже» при каждом бронировании за последние 20 лет по всему миру. Со мной никогда не обращались так резко и грубо. Для меня очевидно, что для Дэниела это слишком сложно, чтобы принять это или посмотреть на это с сочувствием. Для меня это НЕ сервис. ПС. К моменту публикации отзыва менеджер фронт-офиса по-прежнему настаивает на отмене — ЭТО СИСТЕМНАЯ ОШИБКА (системная ошибка, которая случайно произошла через шесть минут после того, как я передал ему свой запрос).

Отель Axel имеет удобное расположение в барселонском районе Эшампле (всего в 15 минутах ходьбы от площади Каталонии), но, на мой взгляд, ему не хватает обслуживания клиентов. Хотя номер был чистым,...Развернуть

Отель Axel имеет удобное расположение в барселонском районе Эшампле (всего в 15 минутах ходьбы от площади Каталонии), но, на мой взгляд, ему не хватает обслуживания клиентов. Хотя номер был чистым, его компактный размер может не подойти гостям, нуждающимся в дополнительном пространстве. Специально для размещения багажа, не загораживая проход между прихожей, ванной и кроватью. Несмотря на то, что завтрак «шведский стол» в отеле предлагает хорошее соотношение цены и качества, я обнаружил, что соседние кафе предлагают лучшие варианты: превосходный выбор кофе и напитков, а также более широкий выбор веганских и вегетарианских блюд. К сожалению, мое пребывание было омрачено тем, что мои Bluetooth-наушники остались в номере, а отель не уведомил меня и не оказал удовлетворительной помощи, когда я позвонил за информацией. Отсутствие общения и ответственности со стороны персонала оставило горькое впечатление, открыв области для улучшения их предполагаемого четырехзвездочного обслуживания.

Мне очень хотелось написать отзыв о фантастическом пребывании в отеле Axel Barcelona. Мне всегда нравилось оставаться здесь, однако на этот раз мое путешествие действительно выделялось для меня...Развернуть

Мне очень хотелось написать отзыв о фантастическом пребывании в отеле Axel Barcelona. Мне всегда нравилось оставаться здесь, однако на этот раз мое путешествие действительно выделялось для меня благодаря приему, оказанному Дэниелом Орельяной, менеджером по связям с общественностью и гостями. С начала и до конца моей поездки он заставлял меня чувствовать, будто я навещаю давно потерянную семью. От приветствия Кавы до помощи мне как одному гостю в знакомстве с новыми людьми и обеспечению того, чтобы все путешественники общались со всеми в скай-баре. Моя теперь ежегодная поездка — идеальный зимний отдых благодаря Дэниелу и его команде.

Дешевый отель, дешевые услуги, мебель, прием, удобства. Никакого класса, грязные помещения и старый отель. Матрасс был ужасен, двое помещены вместе. Я забронировал номер премиум-класса, но он не был...Развернуть

Дешевый отель, дешевые услуги, мебель, прием, удобства. Никакого класса, грязные помещения и старый отель. Матрасс был ужасен, двое помещены вместе. Я забронировал номер премиум-класса, но он не был похож на фотографии. Разочарование, за такую цену можно получить и лучше. Не бронируйте этот отель.

Я прибыл в 15:45, а моя комната все еще была Не готов . Персонал показал свое непрофессиональное отношение и позвонил некоторым уборщицам, чтобы узнать, какая комната может быть свободной. Обратите...Развернуть

Я прибыл в 15:45, а моя комната все еще была Не готов . Персонал показал свое непрофессиональное отношение и позвонил некоторым уборщицам, чтобы узнать, какая комната может быть свободной. Обратите внимание, что время выезда — 12:00. Когда я наконец получил ключ-карту, я добрался до своей комнаты, но она не работала, и мне пришлось снова спуститься на стойку регистрации. Я бы также не назвал это отелем для геев, а только отелем для взрослых, поскольку я видел больше женщин, даже некоторые в лифте, только завернутые в полотенце, направлялись в спа. На дворе 2024 год, а телевизоры все еще не умные телевизоры. В ванной комнате не предусмотрено места для личных туалетных принадлежностей. Даже ершика для унитаза, о котором я совершенно не понимаю. Более того, ванная комната похожа на стеклянный ящик с занавеской между кроватью и ванной. Но когда вы поднимаете занавеску, вы видите из спальни не душ, а просто туалет! ! ! ? Почему ?

Отличный отдых в отличном районе. Дэниел потрясающе помогал; всегда дружелюбный, отзывчивый и позитивный. Я остался на две ночи до круиза и на одну ночь после, то есть три ночи. Хорошие номера,...Развернуть

Отличный отдых в отличном районе. Дэниел потрясающе помогал; всегда дружелюбный, отзывчивый и позитивный. Я остался на две ночи до круиза и на одну ночь после, то есть три ночи. Хорошие номера, высококлассный декор, хорошие удобства и потрясающий бар на крыше, зона отдыха с бассейном и джакузи с видом на окрестности сверху и прекрасными видами. Их ресторан и ежедневный завтрак были очень хорошими; Тем не менее, в нескольких минутах ходьбы вокруг отеля есть множество ресторанов и магазинов.

Отель НЕ плохой. Просто немного устал. Отличный гей-отель для встреч с другими геями или для того, чтобы развлечься и повеселиться. Общественные места - это, конечно, отель, но в номерах может быть...Развернуть

Отель НЕ плохой. Просто немного устал. Отличный гей-отель для встреч с другими геями или для того, чтобы развлечься и повеселиться. Общественные места - это, конечно, отель, но в номерах может быть дико и весело. Бар и бассейн тоже отличные.

Отличный отдых! Комната была большая и чистая, но кондиционер, похоже, вообще не работал, а наш номер находился прямо рядом с улицей, и в нем было очень громко спать с открытыми окнами, что было...Развернуть

Отличный отдых! Комната была большая и чистая, но кондиционер, похоже, вообще не работал, а наш номер находился прямо рядом с улицей, и в нем было очень громко спать с открытыми окнами, что было нашей единственной жалобой во время нашего пребывания. Фитнес-центр отлично подходит для полноценной тренировки. Расположение в идеальном тихом районе. Бар на крыше очень милый и расслабляющий. Остановился бы здесь снова и рекомендовал бы его другим.

Для нас это единственное место, где можно остановиться в Барселоне. Красивое старое здание, замечательный, дружелюбный персонал, отличное расположение. Очень комфортабельные номера, потрясающая...Развернуть

Для нас это единственное место, где можно остановиться в Барселоне. Красивое старое здание, замечательный, дружелюбный персонал, отличное расположение. Очень комфортабельные номера, потрясающая терраса на крыше и оживленный бар этажом ниже. Интересный пешеходный район, вкусный завтрак (за дополнительную плату, но оно того стоит). В этом прекрасном городе есть и более шикарные отели, но Аксель вам не превзойти. Здесь есть все. Не могу дождаться возвращения.

На этой неделе мне пришлось отменить медицинский круиз; пара дней в Ситжесе и Аксель в Барселоне, поскольку моему попутчику было отказано в посадке на рейс Нью-Йорк — Барселона; из-за правила ЕС о...Развернуть

На этой неделе мне пришлось отменить медицинский круиз; пара дней в Ситжесе и Аксель в Барселоне, поскольку моему попутчику было отказано в посадке на рейс Нью-Йорк — Барселона; из-за правила ЕС о трехмесячном паспорте, о котором мы не знали. В прошлом году я перенес три операции на сердце и не хотел идти один. Зачем упоминать об этом; все помогли хотя бы частично вернуть деньги, кроме Акселя. И это очень плохо, поскольку в прошлом я останавливался у них несколько раз (до Covid и операций на сердце). Поэтому я также обращаюсь к их строгой политике отмены. Очевидно, я не мог отменить поездку 30 днями ранее, когда мы буквально регистрировались в аэропорту, ЧТОБЫ ЛЕТАТЬ в Испанию, и нам пришлось прервать поездку. Я согласен насчет дружелюбного персонала стойки регистрации и номеров, бара Sky Bar и так далее; именно поэтому я хотел вернуться в Аксель после круиза. Да, они сделали «исключение» и разрешили менять даты; что я и сделал после нескольких писем (я особенно ценю Дугласа за то, что он рекомендовал вернуть деньги, но Дэниел, очевидно, не согласился). На данный момент я предпочел НЕ планировать следующее лето, но я выбрал пару дат, по моему мнению, с той же скоростью. Это; но потом они подтвердили это и сказали, что деньги также не подлежат возврату. . . и они сняли с моей карты Amex еще одно списание. Я не оспаривал это и «вроде» ценю усилия что-то сделать. Однако раньше я никогда не отменял бронь, а другие отели брали «штраф» на одну ночь, и я это понимаю, поскольку мы не приехали. Но это произойдет через несколько дней, и они, вероятно, и так переполнены; Так что, кажется, немного не хватает, скажем так, «сострадания», поскольку я не просто возвращаю плату на мой Amex (я бронировал номер напрямую через них, поэтому никакое онлайн-агентство не участвовало) и приветствую меня снова в следующем году, если позволяет мое здоровье и график круизов. Вместо этого я произвольно выбрал даты в конце круиза следующего года, который мог бы совершить; и скрещиваю пальцы, получая еще больше заряда. Это странный вид обслуживания клиентов, и даже Delta Airlines была гораздо более любезной и даже заплатила за отель в Нью-Йорке за одну ночную «тщетную поездку», пытаясь добраться до Испании. Таким образом, можно было бы приветствовать какой-либо жест, помимо того, чтобы взять больше денег на возможную поездку в следующем году, хотя очевидно, что персонал «хочет» быть более полезным и понимающим, чем позволяет их руководство. Я только что направил своего личного врача и его друга к Акселю в Мадрид и Барселону в следующем месяце; и теперь я должен предупредить их о правилах отмены бронирования и отсутствии желания или полномочий персонала быть более человечными в ситуациях. Так что да, я пойду, если смогу, в следующем году; но они прочитают это и, возможно, отнесутся враждебно; в сценарии, где им следует вернуть все или большую часть моих денег и надеяться приветствовать меня в будущем. Ваше здоровье!

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поделиться своим честным отзывом об отеле Axel Hotel Barcelona. Я должен был остановиться в отеле в начале сентября 2023 года, но не смог забронировать...Развернуть

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поделиться своим честным отзывом об отеле Axel Hotel Barcelona. Я должен был остановиться в отеле в начале сентября 2023 года, но не смог забронировать номер, поскольку моей собаке потребовалась экстренная операция на позвоночнике, из-за чего мы отменили наши каникулы в Европе. Несколько вещей, на которые следует обратить внимание в этом обзоре: - В отеле Axel Barcelona действуют очень строгие правила отмены бронирования, и изменения не допускаются за 30 дней до бронирования. (Это наша вина, что мы забронировали номер и не узнали об этом раньше) - ВНИМАНИЕ и не бронируйте, если вам может потребоваться изменить или отменить бронирование. - связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, более чем за 2 недели до моего приезда, чтобы попросить какой-либо кредит или полное/частичное возмещение стоимости моего пребывания, и мне сказали, что Аксель запрашивает конкретное доказательство того, что моя собака находилась в отеле. больницу и что мы не сможем остаться там. Я предоставил подробную информацию, но не получил ответа от отеля. - Сотрудники отеля связались со мной по электронной почте за 2 дня до моего приезда (сегодня), чтобы сообщить, что моя отмена была на 100% отклонена, и обвинили компанию, выпустившую мою кредитную карту. Для меня это просто ужасное обслуживание клиентов в целом. Я уважаю, что в отелях действуют особые правила отмены бронирования. Однако, учитывая, что я предоставил подробности и достаточно времени для отмены, я, как вернувшийся посетитель, ожидаю, что они предпримут какие-то усилия, чтобы исправить ситуацию. Но они этого не сделали. Это был чрезвычайно напряженный месяц для меня и моего партнера, и мы искали немного сочувствия, учитывая достаточно времени, которое мы предоставили. Единственное, чем отреагировал Аксель, — это перенос графика. В настоящее время, учитывая состояние наших питомцев, мы не сможем перенести бронирование в ближайшее время… отель это вообще не волновало. На самом деле они удвоили ставки и обвинили компанию, выпускающую кредитные карты. Для нашей поездки в Испанию у нас были запланированы другие отели, а остальные были отменены из-за проблем. Опять же, я понимаю, что нам следовало внимательно прочитать правила отмены бронирования, но я все же считаю, что 30 дней — это очень смешно.

Я очень рекомендую этот отель. Он находится в лучшем месте и близко ко всему. Сотрудники были очень любезны и всегда встречали нас с улыбкой и Буэнос-Диасом! После прибытия у меня случился небольшой...Развернуть

Я очень рекомендую этот отель. Он находится в лучшем месте и близко ко всему. Сотрудники были очень любезны и всегда встречали нас с улыбкой и Буэнос-Диасом! После прибытия у меня случился небольшой сбой, и менеджер старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было отличным. И, решив проблему и извинившись за нее, он прислал бутылку кавы. Красивый жест, который высоко оценен. Я определенно остановился бы здесь снова. Но не волнуйтесь, мои гетеросексуальные друзья, ведь их девиз гласит: «Мы гетеродружественны!»

Скай-бар на крыше — один из лучших в Эшампле. Красивый вид. Хорошая музыка. Персонал дружелюбный и имеет хорошую атмосферу. Отличное место, чтобы начать ночь с напитков и хорошей музыки. Я встретил...Развернуть

Скай-бар на крыше — один из лучших в Эшампле. Красивый вид. Хорошая музыка. Персонал дружелюбный и имеет хорошую атмосферу. Отличное место, чтобы начать ночь с напитков и хорошей музыки. Я встретил Дэниела, пиарщика, он был дружелюбным и всегда старался, чтобы моя группа чувствовала себя комфортно и счастливо. Мы обязательно вернемся!

Супер хороший отель! Люди, которые здесь работают, очень дружелюбные! Они правы насчет гетеро-дружелюбности, нам понравилось здесь :) Рядом множество хороших ресторанов, а станция метро находится...Развернуть

Супер хороший отель! Люди, которые здесь работают, очень дружелюбные! Они правы насчет гетеро-дружелюбности, нам понравилось здесь :) Рядом множество хороших ресторанов, а станция метро находится всего в 10 минутах ходьбы.

Если бы вы просмотрели историю обзоров Axel Barcelona, вы бы нашли несколько моих отчетов. Очевидно, постоянный гость Акселя здесь, и вот уже около пятнадцати лет он приезжает два-три раза в год. И...Развернуть

Если бы вы просмотрели историю обзоров Axel Barcelona, вы бы нашли несколько моих отчетов. Очевидно, постоянный гость Акселя здесь, и вот уже около пятнадцати лет он приезжает два-три раза в год. И это не просто так! Действительно, город Барселона сам по себе является одним из самых популярных направлений для путешественников во всем мире. Но почему из множества других вариантов отелей стоит выбрать именно Аксель? Что ж, позвольте мне рассказать вам, почему… Местонахождение: Яркий, но не беспокойный район. Небольшие магазины и рестораны. Открытая, холодная и принимающая атмосфера. Прямо в центре гейборда Gayxample. Район Эшампле находится рядом с модным Эль-Равалем, туристическим центром Баррио Готико и шикарной Грасией, а альтернативный район Эль-Борн находится всего в одном районе дальше. Идеальная отправная точка для тридцатиминутных прогулок по достопримечательностям, каждый раз в другом направлении: Ла Рамбла, Пасео де Грасиа, Площадь Испании, Храм Святого Семейства или пляж, и это лишь некоторые из них. Вы ведь читали мои предыдущие отзывы, не так ли? Итак, позвольте мне на этот раз кратко остановиться на следующих темах: Атмосфера в отеле: Стильная, с легким оттенком веселья. Номер: Простой, стильный и эффективный. Уборка номеров: Персонал заслуживает исключительных комплиментов за работу и дружелюбие. На крыше: небольшой бассейн, джакузи, шезлонги и зонтики, бар (только в дневное время). Бар: Chill & Chat на 7 этаже (вечер/ночь). Тренажерный зал: По стандартам отеля довольно хорошо оборудован. Привет Санти. Завтрак: Разнообразный и уютный – идеальный способ получить хорошее настроение на остаток дня. Стойка регистрации: Я писал об этом в своих предыдущих обзорах и говорю еще раз: в конце концов, именно люди делают этот опыт незабываемым. Совет: заходите и выходите как можно больше раз и наслаждайтесь постоянно улыбающимися лицами сотрудников стойки регистрации и их: «Привет, que t l? ». Спасибо Асиеру, Дэни, Роберто, Дугласу и Васи. Особая благодарность Даниэлю (качался в серфинге уже много лет) и Хорхе (так хорошо управляющий этим местом). Есть только одна ужасная вещь в Axel Barcelona, которая мне совсем не нравится: проверка…! Так что теперь я уже планирую свое следующее пребывание…

Второе пребывание в Акселе. Это веселый отель с хорошим баром на крыше. Легко знакомиться с людьми. Персонал дружелюбный. Эрик и Роберто очень помогли нам своими рекомендациями. Расположение в...Развернуть

Второе пребывание в Акселе. Это веселый отель с хорошим баром на крыше. Легко знакомиться с людьми. Персонал дружелюбный. Эрик и Роберто очень помогли нам своими рекомендациями. Расположение в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей.

Очень раздражает снисходительность и грубость персонала на стойке регистрации. Их отношение всегда выглядело так, как будто они делают вам одолжение, останавливаясь в отеле. Спа-зона - это шутка....Развернуть

Очень раздражает снисходительность и грубость персонала на стойке регистрации. Их отношение всегда выглядело так, как будто они делают вам одолжение, останавливаясь в отеле. Спа-зона - это шутка. Ограниченная площадь, неработающее джакузи и совершенно завышенная цена. Спа-часть в названии этого места даже не должна фигурировать. Цены слишком высокие для этого отеля.

Мы останавливались в отеле Axel на 4 ночи в апреле 2023 года. Эрик на стойке регистрации был превосходным и очень услужливым, когда мы приехали. Наш номер был большим и тихим, и расположение отеля...Развернуть

Мы останавливались в отеле Axel на 4 ночи в апреле 2023 года. Эрик на стойке регистрации был превосходным и очень услужливым, когда мы приехали. Наш номер был большим и тихим, и расположение отеля очень хорошее. Я бы остановился в этом отеле снова.

Это второй раз, когда мы посетили Барселону, но сначала в отеле Axel. Мы обязательно приедем снова. Персонал, Рамиро и Эрик, были вежливы, профессиональны и дружелюбны; мы не могли хотеть большего....Развернуть

Это второй раз, когда мы посетили Барселону, но сначала в отеле Axel. Мы обязательно приедем снова. Персонал, Рамиро и Эрик, были вежливы, профессиональны и дружелюбны; мы не могли хотеть большего. Номер был чистым и имел все необходимое для проживания. Расположение отеля идеальное, вокруг много всего, центр города примерно в 20 минутах ходьбы.

Этот отель превзошел все мои ожидания! Во-первых, большое спасибо дружелюбному и профессиональному персоналу Эрику. Вы были очень гостеприимны и полезны во время моего пребывания. Мой номер был очень...Развернуть

Этот отель превзошел все мои ожидания! Во-первых, большое спасибо дружелюбному и профессиональному персоналу Эрику. Вы были очень гостеприимны и полезны во время моего пребывания. Мой номер был очень чистым, и вид с балкона был потрясающим. Завтрак и расположение 10/10. Я обязательно вернусь снова.

У нас был вид на улицу, который был шумным из-за дорожных работ, но они выглядят так, как будто они почти завершены, так что не позволяйте этому отвлекать вас от бронирования. Я рад, что мы не...Развернуть

У нас был вид на улицу, который был шумным из-за дорожных работ, но они выглядят так, как будто они почти завершены, так что не позволяйте этому отвлекать вас от бронирования. Я рад, что мы не переехали, так как отель был отличным, персонал дружелюбный и услужливый, и все остальные гости тоже были прекрасны. Мне очень понравился скай клаб, коктейли были превосходны. Рядом много баров и клубов, лучшего места и быть не может. Дорожные работы ведутся по всему городу, поскольку он становится более удобным для пешеходов и велосипедистов. Будет намного лучше, так что стоит пока с этим смириться. Думайте об учениях как о будильнике, чтобы убедиться, что вы готовы исследовать этот фантастический город. Потерял звезду, так как меня не проинформировали о дорожных работах до моего приезда.

Невероятный аксель в отеле. Этот отель такой хороший и хороший, он расположен в примере и в нескольких минутах ходьбы от метро и даже от дома Байло и дома Мила. . Местные кафе и рестораны находятся в...Развернуть

Невероятный аксель в отеле. Этот отель такой хороший и хороший, он расположен в примере и в нескольких минутах ходьбы от метро и даже от дома Байло и дома Мила. . Местные кафе и рестораны находятся в этом удивительном районе, вокруг не слишком много туристов. Удобства очень хорошие, и да, все очень гостеприимно, от комнаты со стеклянными панелями до крыши с бассейном и баром. Тренажерный зал огромен для отеля, и я смог проводить в нем онлайн-тренировки. Завтрак был богатым и хорошим. Через несколько часов я выезжаю, к сожалению, все было так удивительно. Я думаю, что нашел свой отель в Барселоне. Особая благодарность Рамиро и Айсеру, оба были так любезны, и дамы в зале для завтраков. Снова много gracias para todo el tiempo en su hotel, hasta luego.

Расположение отличное… отель чистый, а размер номера отличный… персонал очень дружелюбный и услужливый… спасибо Эрику и Рамиро за то, что они были так любезны. Крыша красивая, и персонал там...Развернуть

Расположение отличное… отель чистый, а размер номера отличный… персонал очень дружелюбный и услужливый… спасибо Эрику и Рамиро за то, что они были так любезны. Крыша красивая, и персонал там дружелюбный. Общее впечатление от отеля отличное. я очень рекомендую

Очень наслаждаемся нашим пребыванием в Акселе. Очень гей-тема, но натуралы и пары тоже приветствуются. Расположение отличное (пешком до всех близлежащих туристических мест), красиво и чисто. Мы не...Развернуть

Очень наслаждаемся нашим пребыванием в Акселе. Очень гей-тема, но натуралы и пары тоже приветствуются. Расположение отличное (пешком до всех близлежащих туристических мест), красиво и чисто. Мы не ели здесь, поэтому не могу прокомментировать еду. Легкий трансфер из аэропорта, всего за шесть евро на автобусной ярмарке (выйти на Plas universtat)

Красивый отель с великолепными номерами, обязательно доплатите за номер Делюкс с закрытым балконом с видом на город. Просторный с ощущением люкса. Бар Sky небольшой, но для центра города это...Развернуть

Красивый отель с великолепными номерами, обязательно доплатите за номер Делюкс с закрытым балконом с видом на город. Просторный с ощущением люкса. Бар Sky небольшой, но для центра города это потрясающее место, где можно провести день. Отличное расположение, дружелюбный персонал, и я очень рекомендую!

Лучший отель когда-либо, персонал такой милый, особенно в баре, и отель такой красивый и такой чистый. Этот отель сделал мое пребывание в Барселоне восхитительным. Это был самый хороший отель, в...Развернуть

Лучший отель когда-либо, персонал такой милый, особенно в баре, и отель такой красивый и такой чистый. Этот отель сделал мое пребывание в Барселоне восхитительным. Это был самый хороший отель, в котором я когда-либо был, рекомендую.

Прекрасный персонал, отличный завтрак и восхитительная крыша с прекрасным видом и хорошо прогретой водой в бассейне. Хорошо ориентированный персонал в холле, который всегда дает вам лучшее из Дэвиса,...Развернуть

Прекрасный персонал, отличный завтрак и восхитительная крыша с прекрасным видом и хорошо прогретой водой в бассейне. Хорошо ориентированный персонал в холле, который всегда дает вам лучшее из Дэвиса, где поужинать и т. Д. Оцените полностью оборудованный тренажерный зал.

Посетили скай-бар Axel с друзьями - отличная атмосфера, отличная музыка и очень приятный персонал! Нам очень понравился вид на скай-бар, и это была действительно холодная атмосфера. Бармены тоже были...Развернуть

Посетили скай-бар Axel с друзьями - отличная атмосфера, отличная музыка и очень приятный персонал! Нам очень понравился вид на скай-бар, и это была действительно холодная атмосфера. Бармены тоже были великолепны, как и фирменные коктейли?

Бар на крыше был восхитительным - персонал такой услужливый и такой веселый! Все напитки по разумным ценам, и музыка была такой хорошей смесью. Особенно понравилась терраса на крыше - такой хороший...Развернуть

Бар на крыше был восхитительным - персонал такой услужливый и такой веселый! Все напитки по разумным ценам, и музыка была такой хорошей смесью. Особенно понравилась терраса на крыше - такой хороший вид! Обязательно вернусь!

Действительно хорошая атмосфера в этом баре - очень дружелюбный и гостеприимный и идеально подходит для молодежи! ! Отличные напитки, потрясающий вид и веселая музыка, очень рекомендую всем, кто...Развернуть

Действительно хорошая атмосфера в этом баре - очень дружелюбный и гостеприимный и идеально подходит для молодежи! ! Отличные напитки, потрясающий вид и веселая музыка, очень рекомендую всем, кто хочет хорошо провести время в Барселоне.

Из бара на крыше открывается прекрасный вид на город и царит такая замечательная атмосфера. Музыка отличная с местом для танцпола. Это уютный бар с крытым и открытым пространством для удовлетворения...Развернуть

Из бара на крыше открывается прекрасный вид на город и царит такая замечательная атмосфера. Музыка отличная с местом для танцпола. Это уютный бар с крытым и открытым пространством для удовлетворения всех потребностей! Очень рекомендую для ночного отдыха.

Отличное расположение, просторные номера, удобные кровати и подушки, красивая терраса, прекрасный персонал. В скайбаре ночью приятная атмосфера с хорошими напитками и ди-джеем. Я обязательно вернусь,...Развернуть

Отличное расположение, просторные номера, удобные кровати и подушки, красивая терраса, прекрасный персонал. В скайбаре ночью приятная атмосфера с хорошими напитками и ди-джеем. Я обязательно вернусь, когда буду в городе.

Отличная музыка, отличные вибрации и отличный Мо! ! ! Он предоставил нам лучшее время когда-либо. Очень понравилось это место, и люди были такими гостеприимными?? Отличная ночь и определенно...Развернуть

Отличная музыка, отличные вибрации и отличный Мо! ! ! Он предоставил нам лучшее время когда-либо. Очень понравилось это место, и люди были такими гостеприимными?? Отличная ночь и определенно рекомендую клуб на крыше! !

Настоящий хороший скайбар с хорошим видом и твердыми напитками! Диджей устроил хорошее шоу. Очень дружелюбная и приятная публика. От работы до вечеринок, ищущих людей. Мо как хозяин был взрывом! Всем...Развернуть

Настоящий хороший скайбар с хорошим видом и твердыми напитками! Диджей устроил хорошее шоу. Очень дружелюбная и приятная публика. От работы до вечеринок, ищущих людей. Мо как хозяин был взрывом! Всем отличной ночи!

Здание шикарное! Номер был хороший и просторный! Хотя шкафчиков в ванной могло бы быть и больше. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. . . . бармены, с другой стороны, не так много. . один...Развернуть

Здание шикарное! Номер был хороший и просторный! Хотя шкафчиков в ванной могло бы быть и больше. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. . . . бармены, с другой стороны, не так много. . один из них выглядел сердитым и почти грубым. . . Завтрак был вкусным с большим количеством вариантов! Вестибюль был великолепен!

Отель хорошо расположен, и очень центральный. Вас встретит очень дружелюбно весь персонал фронт-офиса. Они были очень полезны со всеми моими вопросами. Номера в основном очень хорошие и чистые....Развернуть

Отель хорошо расположен, и очень центральный. Вас встретит очень дружелюбно весь персонал фронт-офиса. Они были очень полезны со всеми моими вопросами. Номера в основном очень хорошие и чистые. Честно говоря, от номера премиум-класса я ожидал большего. Вот некоторые моменты, которые я хотел бы представить относительно комнаты: - мини-бар не был бесплатным - отсутствие банных халатов и тапочек в номере - никаких приветственных подарков (фрукты, шоколад…) - недорогие туалетно-косметические принадлежности - дешевый бренд кофе, без кофеварки, только чайник Что касается удобств и услуг: - посещение спа-салона 15 €/час? ! Не указан на веб-странице. По крайней мере я не видел! Должен быть бесплатным в любом случае. - бассейн на крыше, разваливающийся по краям, сломанные зонты от солнца, сломанные шезлонги, - персонал постоянно в телефонах, невнимательный - персонал на завтраке не внимателен, меня не встретили приветливо. Все они не очень дружелюбны, совсем не эффективны, долго ждали кофе, приходилось вставать и просить его в баре. Попросил немного хрустящего бекона. После моей просьбы повар вышел посмотреть, кто заказал, а официант показывал на меня пальцем, потом мне сказали, что это невозможно. Что, вероятно, было ложью. В целом я должен сказать, что мне очень понравилось мое пребывание, но должен сказать, что репутация отеля переоценена в моих глазах. Обслуживание хорошее, но есть некоторые улучшения, которые сделают пребывание гостей еще лучше.

Номера устаревшие и уставшие, бассейн на крыше очень маленький, бассейн/спа внизу стоит дополнительно 15 евро в час. поэтому отель завышен Я остался в улучшенном номере на 3-м этаже с...Развернуть

Номера устаревшие и уставшие, бассейн на крыше очень маленький, бассейн/спа внизу стоит дополнительно 15 евро в час. поэтому отель завышен Я остался в улучшенном номере на 3-м этаже с балконом. Усталый, не хватает стиля Раньше я останавливался в других Акселях, которые были лучше. Не вернулся бы сюда Завтрак хорошо Все равно было весело

Мы пошли в скай-бар, чтобы насладиться шоу, которое они устраивают по четвергам, и нас посетил Джандри, он очень профессиональный и дружелюбный, он делает очень вкусные коктейли. Я на 100% рекомендую...Развернуть

Мы пошли в скай-бар, чтобы насладиться шоу, которое они устраивают по четвергам, и нас посетил Джандри, он очень профессиональный и дружелюбный, он делает очень вкусные коктейли. Я на 100% рекомендую пережить этот опыт.

Персонал был очень любезен, особенно Рамиро, очень услужливый и с ним было легко говорить. Я чувствовал себя очень желанным гостем, и комната была отличной. Чистый отель с хорошим тренажерным залом....Развернуть

Персонал был очень любезен, особенно Рамиро, очень услужливый и с ним было легко говорить. Я чувствовал себя очень желанным гостем, и комната была отличной. Чистый отель с хорошим тренажерным залом. Скай-бар был занят даже в понедельник вечером, и напитки и музыка были хорошими. В целом отличное место для отдыха

Отличный отель с исключительным персоналом. Администраторы Рамиро и Даниэль были очень любезны и дружелюбны с любой нашей просьбой. Бассейн небольшой, но уютный, а в баре у бассейна подают отличные...Развернуть

Отличный отель с исключительным персоналом. Администраторы Рамиро и Даниэль были очень любезны и дружелюбны с любой нашей просьбой. Бассейн небольшой, но уютный, а в баре у бассейна подают отличные коктейли. Бар Sky красивый и имеет прекрасный вид, чтобы выпить коктейль вечером.

Пробыв в отелях Axel более 10 лет, я недоумеваю, как отель может снизить свои стандарты до уровня, когда 1 звезду будет трудно дать. Зарегистрировавшись, мы поместили наши продукты в холодильник,...Развернуть

Пробыв в отелях Axel более 10 лет, я недоумеваю, как отель может снизить свои стандарты до уровня, когда 1 звезду будет трудно дать. Зарегистрировавшись, мы поместили наши продукты в холодильник, только чтобы поздно вечером понять, что холодильник не работал, тем более, что в комнате не было вешалок для одежды. Мы также разместили наши туалетные принадлежности на скамейке в ванной, к сожалению, эта скамейка не закреплена, и духи соскользнули и упали на бетонный пол. Мы также поняли, что в номере не было фена. Попробовав позвонить на ресепшн, я понял, что телефон не работает. Я пришел на прием, и мне в грубой форме посоветовали, что сейчас мы ничего не можем сделать, мы посмотрим на это завтра. После утилизации всех наших предметов, которые нуждались в охлаждении, наш холодильник был заменен без каких-либо извинений или забот. В наш последний день в отеле простыни и полотенца не менялись, туалетные принадлежности не предоставлялись, и на протяжении всего нашего пребывания кофе или чай не пополнялись. И снова это было подкуплено на приеме, однако единственное, что они могли сделать, это предоставить смену номера в 22:00 за ночь до нашего отъезда. Абсолютно противно, возможно, они рады терять клиентов.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Расположен в отличном районе. Комната была чистой, бассейн на крыше и скай-бар были приятными. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Особая...Развернуть

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Расположен в отличном районе. Комната была чистой, бассейн на крыше и скай-бар были приятными. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Особая благодарность венгерскому парню, работающему на стойке регистрации. Было здорово иметь возможность говорить на моем родном языке. Спасибо вам, ребята! Вы сделали мой праздник еще лучше!

Лучшее впечатление от отеля в Барселоне, очень услужливый персонал, особенно администратор Абдельлатиф, он был очень любезным и милым, дал мне несколько советов о городе и всегда спрашивал, не...Развернуть

Лучшее впечатление от отеля в Барселоне, очень услужливый персонал, особенно администратор Абдельлатиф, он был очень любезным и милым, дал мне несколько советов о городе и всегда спрашивал, не пропустил ли я что-нибудь или мне нужна помощь с чем-либо. Обязательно остановимся там снова