Отель Hotel Hospes Palacio de Los Patos 5* (Гранада, Испания)

Все в отеле было фантастическим, номер был красивым в старом дворце и имел все необходимое. У меня был спа-салон и уход за лицом, что было отличным сеансом ухода за телом. Завтрак в ресторане был...Развернуть

Все в отеле было фантастическим, номер был красивым в старом дворце и имел все необходимое. У меня был спа-салон и уход за лицом, что было отличным сеансом ухода за телом. Завтрак в ресторане был шведский стол, но вы также могли попросить приготовить для вас блюда, действительно хорошую еду. Мы также ужинали в ресторане, я очень рекомендую. Расположение также хорошее для осмотра достопримечательностей. 10/10. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Я хотел сказать большое спасибо Альбе на стойке регистрации, которая помогла нам решить проблему с рейсами. Если в отелях Hospes работает сотрудник месяца, Альба обязательно должна выиграть за всю поддержку, которую она нам оказала.

Прежде всего, мы приехали с багажом. Никто у двери не помог нам нести наши сумки вверх по лестнице. Как оказалось, у входной двери нет человека. Комната была большая, кровать удобная, но конфигурация...Развернуть

Прежде всего, мы приехали с багажом. Никто у двери не помог нам нести наши сумки вверх по лестнице. Как оказалось, у входной двери нет человека. Комната была большая, кровать удобная, но конфигурация была странной, так как ванная была частью входа в комнату. Услуга подготовки постели ко сну заключалась только в раскладывании кровати, без проверки полотенец. Это НЕ 5-звездочный отель, скорее 3-звездочный. Завтрак был очень хорошим, а персонал НЕ дружелюбный. Очень разочарован !

На этот отель я возлагала большие надежды, так как описание и фотографии были весьма многообещающими. К сожалению, я был разочарован по нескольким причинам. Когда мы приехали, мы не могли понять, где...Развернуть

На этот отель я возлагала большие надежды, так как описание и фотографии были весьма многообещающими. К сожалению, я был разочарован по нескольким причинам. Когда мы приехали, мы не могли понять, где находится вход в отель (я не дурак и останавливался в более чем 100 различных отелях Marriott). Пришлось спросить сотрудника в столовой во внутреннем дворике, и он показал нам черный вход в лифт. Фактический главный вход - только лестница, поэтому с багажом очень сложно. Вторая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что нам сказали, что на самом деле это не отель Marriott, поэтому мы не получим бесплатный завтрак или кредиты на питание, которые соответствуют элитному статусу. Одной из причин, по которой я выбрал этот отель, было ожидание получения льгот Marriott. . . и это не недорогой отель. Поэтому на завтрак пришлось потратить дополнительно 22 евро на человека. Примечание для руководства Marriott: необходимо правильно указать это на сайте бронирования. Третья проблема (и самая большая): в комнате было очень шумно. Наверное, самый шумный отель в Европе, который я когда-либо видел. Наш номер был в новой части отеля. Внешняя стена была стеклянной от пола до потолка, что никак не уменьшало звуковые волны снаружи. На территории отеля расположено множество баров и ресторанов, а испанцы любят веселиться всю ночь. Мы слышали гуляк до 4 утра. Не выспался ночью. Архитектура нашего гостиничного номера была очень современной. . . все стекло. Ванная комната представляет собой куб из матового стекла, поэтому уединение в остальной части комнаты не является идеальным. В комнате все твердые поверхности, поэтому звуковые волны снаружи отражаются по всей комнате. Кроме того, сейф в номере никогда не работал. Хорошо, позвольте мне закончить некоторыми положительными моментами: * Центральное расположение * Отличный завтрак «шведский стол», отличный персонал в ресторане. * Персонал дружелюбный и услужливый * Прекрасная ванная/душевая комната с огромной ванной. * Красивая территория и историческое здание. Из-за шума я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его всем, кто чувствителен к шуму.

У меня была отличная поездка в Испанию, но этот отель оставил самые худшие впечатления за всю поездку. К счастью, это была всего одна ночь. Я участник Titanium компании Marriott, останавливался с 17...Развернуть

У меня была отличная поездка в Испанию, но этот отель оставил самые худшие впечатления за всю поездку. К счастью, это была всего одна ночь. Я участник Titanium компании Marriott, останавливался с 17 по 18 октября. Заявляют, что 5*, я бы едва поставил 3*. Мы отнесли чемоданы наверх к центральному входу, а все просто наблюдали, не предлагая помощи. Ваш статус Marriott здесь ничего не значит. Они не предоставляют бесплатный завтрак членам Elite. Попросил обновить - тоже нет. Вернулись в отель после ужина, около 22:30 - дверь номера не открывается. Позвонил на помощь - парень сказал, что с дверными замками проблема, и их нужно поворачивать осторожно и медленно, чтобы открыть. Он сам несколько раз пытался, пока дверь наконец не открылась. Потом, в полночь, я решил принять душ – туалетных принадлежностей нет. Ну душ без мытья тела - это тоже душ, не совсем - душ не работает и ручка отломана - теперь я понимаю, почему никаких удобств, какой смысл, если душ сломан. . . Позвонил еще раз на ресепшн, они прислали техника, который зашел ко мне в душ в грязных ботинках. Подтверждает, что он не работает, и возвращается тот же парень на стойке регистрации, который позаботился о ручке. Он предлагает переехать в другую комнату. Нам это не подходит, так как уже за полночь, поэтому он говорит, что на том же этаже есть свободные номера, и мы можем воспользоваться соседним номером, который, по-видимому, представляет собой номер полулюкса, который мы не получили, когда просили. обновление. На следующее утро я пошел на стойку регистрации: приносим извинения за неудобства с каменным лицом. Никаких извинений, ничего, что могло бы улучшить впечатление, ничего. Я только что смело запросил бесплатный завтрак, который Титаниумы должны получать в Marriott по умолчанию. Еще один провал - качество завтрака очень плохое. При выезде я упомянул все вышеперечисленное и спросил, почему мы не получили повышение класса обслуживания - неубедительное оправдание, что у них были отмены, полная чушь - мы зарегистрировались в 16:00, а отель был наполовину пуст. Это просто проявление неуважения к членам элиты.

Отличное расположение и очень внимательный персонал. Номера хорошо оформлены, но не очень звукоизолированы. Мы находились в углу рядом с улицей, и в любое время было слышно практически все, что...Развернуть

Отличное расположение и очень внимательный персонал. Номера хорошо оформлены, но не очень звукоизолированы. Мы находились в углу рядом с улицей, и в любое время было слышно практически все, что происходило снаружи. Но в очень удобном и легкодоступном месте.

Я остался на две ночи. Расстроенный. Окна и двери 3***. Слышно все с улицы. Завтрак тоже 3***. Если я сравню этот отель с Hospes в Кордове, у которого один и тот же владелец, как и должно быть по...Развернуть

Я остался на две ночи. Расстроенный. Окна и двери 3***. Слышно все с улицы. Завтрак тоже 3***. Если я сравню этот отель с Hospes в Кордове, у которого один и тот же владелец, как и должно быть по названию, оба отеля 5 *****, но разница огромная.

После нашего пребывания в Мадриде мы наняли водителя, который отвез нас в Гранаду с остановкой в Консуэгре (ветряные мельницы), что мы очень рекомендуем. Собственность здесь красивая. Мы остались в...Развернуть

После нашего пребывания в Мадриде мы наняли водителя, который отвез нас в Гранаду с остановкой в Консуэгре (ветряные мельницы), что мы очень рекомендуем. Собственность здесь красивая. Мы остались в оригинальном здании (замке?). В нашей первой назначенной комнате было только круглое окно, поэтому света было мало. Затем нас перевели через зал в красивую комнату. Персонал очень любезный и дружелюбный. Наши заранее купленные онлайн билеты в Альгамбру были отменены накануне запланированной поездки на Viator, поэтому сотрудники постарались организовать частного гида. Хотя стоимость резко возросла, деньги были потрачены не зря. Обязательно попросите сотрудников стойки регистрации зарезервировать для вас билеты в Альгамбру до прибытия. Ресторан здесь очень хороший. Сидения на открытом воздухе красивые, еда очень хорошая.

В этом отеле обслуживание клиентов находится в центре внимания. Нас встретили очень тепло, мы соответственно удостоили моих наград Expedia, и для них не было особых проблем. Мы также выпили немного...Развернуть

В этом отеле обслуживание клиентов находится в центре внимания. Нас встретили очень тепло, мы соответственно удостоили моих наград Expedia, и для них не было особых проблем. Мы также выпили немного напитков и перекусили в баре на их прекрасной террасе, и нас снова встретили на высшем уровне, а качество напитков и еды было превосходным. Отель в целом содержится в хорошем состоянии и чист. Тихо, кровать одна из самых удобных, которые мне когда-либо приходилось наслаждаться в отеле в Европе. С нетерпением жду возможности вернуться снова.

Этот отель был разочарованием. При заселении нас встретили на стойке регистрации и сказали, что номер готов. Первые впечатления: отель красивый. Раньше мы останавливались в Хоспесе Саламанке,...Развернуть

Этот отель был разочарованием. При заселении нас встретили на стойке регистрации и сказали, что номер готов. Первые впечатления: отель красивый. Раньше мы останавливались в Хоспесе Саламанке, поэтому думали, что знаем, чего ожидать…. . Процесс регистрации прошел хорошо, нам предоставили информацию, а затем провели в наш номер. Мы много путешествуем и для 5* ожидали, что наш номер будет безупречным. Сама комната была очень странной, планировка не была удачной, и все это казалось очень странным, как угроза безопасности! Стекло, отделяющее гостиную от спальни, на котором должны быть наклейки, чтобы избежать столкновения, шторы, которые не сходятся ни посередине, ни на концах и требуют стирки, они грязные! На самом деле номер явно не соответствовал стандартам даже 3* отеля! Чистота является ключевым моментом, и здесь это явно не было приоритетом. Все это место казалось, что оно нуждается в хорошей и глубокой уборке. USB не работает Телефон не работает Пыль по всему полу и Бутылки с водой были грязными Нигде нет крючков, чтобы повесить полотенца. Ванная странная! В комнате было шумно Пришлось полностью выключить кондиционер, чтобы спать, так как он щелкал всю ночь. Завтрак был ужасным, и нам хотелось пойти в кафе. Их не интересовало наше присутствие, и на самом деле номера нашей комнаты даже не было в списке для завтрака (который был включен в стоимость). Затем нас спросили, включен ли у нас завтрак, на что мы ответили «да», а затем сказали сесть где угодно. Никаких указаний по заказу шведского стола, никто не просил нас заказать чай / кофе, и, к счастью, мы ничего не хотели из меню, потому что никто все равно не пришел нас спросить! Отсутствие манер и элементарной заботы о клиентах. Полное отстранение от персонала в целом. Персоналу не хватало энтузиазма и индивидуальности, как в ресторане, так и в зале для завтраков, стойка регистрации, похоже, не знала ни о каких местных прогулках с собаками или о чем-либо, связанном с городскими удобствами и местами, где можно поесть рядом с футбольным стадионом. Не думаю, что мы видели, чтобы хоть один сотрудник улыбался! Я могу понять, если что-то занято, не хватает персонала и т. д., но это не тот случай. Саламанка HOSPES превосходит это место, и на самом деле для 5 * этого не хватает практически в каждом отделении. 740 евро. 22 евро за одну ночь проживания, что совершенно неприемлемо с точки зрения стандартов и обслуживания.

Я бы описал это пребывание как наше наименее любимое из нашего андалузского маршрута. На самом деле это не вина отеля или какой-то недостаток персонала, это связано с отсутствием исследований с моей...Развернуть

Я бы описал это пребывание как наше наименее любимое из нашего андалузского маршрута. На самом деле это не вина отеля или какой-то недостаток персонала, это связано с отсутствием исследований с моей стороны. Во время нашей поездки мы обычно бронировали номера в отреставрированных домах/дворцах. Это поместье привлекло мое внимание великолепием оригинального исторического здания. На веб-сайте отеля четко указано: «Паласио де лос Патос — это отреставрированный дворец 19 века; Эдифисио де Алабастро — это новое здание, сочетающее в себе глубину и прозрачность». работать над тем, чтобы нам предоставили комнату в более старом и величественном здании. Новостройка достаточно хорошо представлена в фотогалерее, так что нас не ввели в заблуждение. Я просто не сделал домашнее задание (предостережение). Наш номер в современном здании нас слегка разочаровал. Он был просторным и чистым, но разделен на части матовым стеклом, что обеспечивало меньше уединения в ванне и душе, чем другие материалы. А внешняя часть окна заключена в сетку из полупрозрачных материальных квадратов, а это означает, что вид на старое здание и внутренний дворик между ними практически не виден. Кроме того, пока он не закрывается поздно вечером, бар/ресторан во внутреннем дворике издает изрядный шум. Положительным моментом является то, что кровать была очень удобной, а персонал был добрым и любезным. Мы заказали частного гида по отелю, и это обошлось почти в два раза дороже, чем наши частные гиды в Севилье и Кордобе. Кроме того, это был единственный раз, когда отель платил гиду напрямую. В двух других случаях нас просто попросили заплатить гиду наличными. Мы предполагаем, что разница в стоимости возникла из-за наценки отеля, но на нее также могло повлиять наше бронирование в последнюю минуту. Возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты бронирования гидов.

Интересный отель, удачно расположенный в Гранаде. Легкая прогулка до собора и торговых центров. К сожалению, в шумной обстановке. Шум транспорта и прохожих прервал ночь. К счастью, басовая музыка из...Развернуть

Интересный отель, удачно расположенный в Гранаде. Легкая прогулка до собора и торговых центров. К сожалению, в шумной обстановке. Шум транспорта и прохожих прервал ночь. К счастью, басовая музыка из ресторана на террасе отеля под нашим номером закончилась еще до полуночи. Комната и ванная были удобными. Приятные детали и услужливый персонал, особенно в баре/ресторане. Недостаточно персонала на стойке регистрации. Видно, как пожилые гости боролись с багажом вверх и вниз по ступенькам у входа. Я предложил помочь. Обслуживающий персонал изо всех сил пытался справиться с субботним завтраком. Прежде чем дать эту оценку, я подумал об отелях, которым я дал 5 звезд, и считаю, что 3 или 4 — это справедливо.

Нам понравилось оставаться с вами и впервые увидеть Гранаду. Очень понравилось. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. У нас был красивый люкс. Спасибо за организацию нашей частной экскурсии по...Развернуть

Нам понравилось оставаться с вами и впервые увидеть Гранаду. Очень понравилось. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. У нас был красивый люкс. Спасибо за организацию нашей частной экскурсии по Альгамбре с Анджело. Он был потрясающим

Я не знаю, с чего начать. Поистине разочаровывающий опыт на многих уровнях, и позор, поскольку я с нетерпением ждал этой поездки некоторое время. Это НЕ 5-звездочный отель. Даже не близко. Наш первый...Развернуть

Я не знаю, с чего начать. Поистине разочаровывающий опыт на многих уровнях, и позор, поскольку я с нетерпением ждал этой поездки некоторое время. Это НЕ 5-звездочный отель. Даже не близко. Наш первый номер, в новой части, был вонючим, с шумным кондиционером, никакой приватности (стеклянные двери в туалет) и плохой звукоизоляцией, настолько, что мы думали, что окно на улицу открыто… это было не так. т. Мы также имели удовольствие услышать довольно сильную любовь из соседней комнаты посреди ночи. Мы поменялись номерами. Второй номер в старом корпусе оказался уютным и комфортным, с отличной звукоизоляцией. Душ был ужасным, явно не удаляли накипь годами. Уборка ужасная: убирают и не пополняют кофе, чашки или туалетные принадлежности. Почему? Так разочаровывает цена. Весь персонал прекрасный, без исключения. Спа маленький и, опять же, очень разочаровывает. Никакой звукоизоляции, попытаться расслабиться с помощью массажа оказалось невозможно, так как казалось, что я нахожусь в открытом коридоре и могу слышать все разговоры и другие шумы. Мы остановились. Уважаемый отель! Пожалуйста, уменьшите свой рейтинг как минимум на одну звезду и соответствующим образом скорректируйте цены. Я чувствую себя действительно ограбленным. Больше никогда. Также пришло время для базового обновления ваших объектов.

Мы останавливались в отеле на 2 дня/ночи на выходных в апреле, в новой части отеля. В нашем номере не было горячей воды - мы не могли принять душ (или помыть голову). Мы несколько раз приходили на...Развернуть

Мы останавливались в отеле на 2 дня/ночи на выходных в апреле, в новой части отеля. В нашем номере не было горячей воды - мы не могли принять душ (или помыть голову). Мы несколько раз приходили на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом; в конце концов они признали, что знали о проблеме, но из-за того, что сейчас выходные, им некому было это исправить. Они никогда не предлагали нам другой номер! Я попросил их выплатить нам компенсацию, так как это, безусловно, снизило стоимость нашей комнаты, и они сразу же согласились. Они сняли плату за завтрак моего мужа и сказали мне, что поговорят с менеджером, когда он придет в понедельник, и они обязательно вернут мне баллы; Я получу известие от в ближайшие пару дней. Когда мы выезжали рано утром в понедельник, они еще раз подтвердили, что я получу компенсацию. Я вообще ничего не слышал от руководства отеля - и это больше 2 недель назад. Так что очень разочаровывает. Не ходите в этот отель! ! ! !

Потрясающий отель с красивыми комфортабельными номерами, прекрасным спа-салоном с небольшим бассейном (действительно большое джакузи), горячей сауной и парной, отличным завтраком и исключительным...Развернуть

Потрясающий отель с красивыми комфортабельными номерами, прекрасным спа-салоном с небольшим бассейном (действительно большое джакузи), горячей сауной и парной, отличным завтраком и исключительным рестораном. В нескольких минутах ходьбы от Plazas Nueva и Rib - Bambia и автобус до Альгамбры на Plaza Isabel. рекомендуемые

Очаровательный отель в центре Гранады. Всего в нескольких минутах ходьбы от всех ключевых мест. Персонал был очень дружелюбным. Номера были очень хорошими, но наш кондиционер (номер 40) боролся с...Развернуть

Очаровательный отель в центре Гранады. Всего в нескольких минутах ходьбы от всех ключевых мест. Персонал был очень дружелюбным. Номера были очень хорошими, но наш кондиционер (номер 40) боролся с жарой, из-за чего номер практически непригоден для использования в течение дня - к счастью, мы были на улице. Если вы еще не были в Альгамбре, это было впечатляюще, но вам следует посетить подходящего гида, чтобы по-настоящему оценить историю этого места. Завтрак был хорошим, и однажды вечером мы поели в отеле, где у нас был прекрасный стол и немного великолепного испанского вина (с очень небольшой наценкой по сравнению с ценами в Великобритании).

Это отличный отель. Мы остановились в главном здании, которое представляет собой хорошо отремонтированный большой дом 19 века. К нему примыкает современное здание, в котором есть дополнительные...Развернуть

Это отличный отель. Мы остановились в главном здании, которое представляет собой хорошо отремонтированный большой дом 19 века. К нему примыкает современное здание, в котором есть дополнительные помещения и ресторан. В отеле есть большой открытый внутренний дворик и бар, открытый днем и ночью. (Когда мы останавливались там, на улице было слишком холодно.) Наша комната была большой, удобной, хорошо обставленной, с большим количеством света и розеток, а также с отдельной ванной комнатой. Отель удачно расположен, в нескольких кварталах от элегантного делового и торгового района в центре города и в 20-30 минутах ходьбы от Альбайсина, исторического, очень красивого района, который восходит к арабскому периоду. Обслуживание было превосходным. Наша машина была припаркована персоналом без дополнительной оплаты в соседнем гараже на несколько дней. Еда и обслуживание в ресторане, поздний завтрак и ужин, были очень хорошими. МЫ остановились бы здесь снова.

Какой замечательный отель! Не мог бы просить лучшего обслуживания и опыта гостей. Красивая недвижимость в прекрасном месте. Мы наслаждались прекрасной едой местной кухни в их ресторане вместе с...Развернуть

Какой замечательный отель! Не мог бы просить лучшего обслуживания и опыта гостей. Красивая недвижимость в прекрасном месте. Мы наслаждались прекрасной едой местной кухни в их ресторане вместе с напитками в большом патио. Персонал на стойке регистрации был особенно полезным. Если вы думаете о месте для отдыха в Гранаде, это место для вас.

Душ был катастрофой. Если вы включили душ с насадкой, направленной прямо на вас, ванная была затоплена. Нам пришлось направить насадку душа на стену и надеяться на рикошеты. Когда мы включили ванну,...Развернуть

Душ был катастрофой. Если вы включили душ с насадкой, направленной прямо на вас, ванная была затоплена. Нам пришлось направить насадку душа на стену и надеяться на рикошеты. Когда мы включили ванну, вода выплеснулась на пол, и для очистки потребовалось 2 банных полотенца. В отеле нет отпаривателя, а утюг, который мы просили, отключался каждый раз, когда его садили. Отель красивый и персонал приятный.

Мы были очень рады найти этот бутик-отель в Гранаде. В отеле два здания, одно современное, а другое - отреставрированный дворец. При заселении нас повысили до полулюкса. Ух ты! Мы чувствовали себя...Развернуть

Мы были очень рады найти этот бутик-отель в Гранаде. В отеле два здания, одно современное, а другое - отреставрированный дворец. При заселении нас повысили до полулюкса. Ух ты! Мы чувствовали себя немного королевскими особами в этой комнате. Кровать была удобной, а в большой ванной комнате был душ, ванна и отдельный туалет. Наш завтрак был в современном здании и был очень хорошим, включая несколько горячих блюд. Нам очень понравился внутренний дворик, и мы пару раз выпивали и закусывали там. Сотрудники были любезны и полезны. Я определенно рекомендую этот отель!

Достойный отель. Лучше всего в нем был ресторан, где у нас была прекрасная еда и очень хорошее обслуживание. Обслуживание не было хорошим на столе. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер...Развернуть

Достойный отель. Лучше всего в нем был ресторан, где у нас была прекрасная еда и очень хорошее обслуживание. Обслуживание не было хорошим на столе. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер будет готов через 10 минут. После 20 мы спросили еще раз, и нам сказали, что все готово. Похоже, они забыли о нас. Сама комната была очень скудной - никаких картин на стенах. Мебель была изношена, и было мало поверхностей, на которые можно было что-то положить. Стол был завален вещами из отеля, как и один маленький столик. Ванная была хорошей и хорошего размера. Снаружи доносился уличный шум от мотоциклов, но с закрытыми ставнями было неплохо. Расположение отеля было в порядке. Это была приличная прогулка, чтобы добраться до достопримечательностей, но не слишком далеко.

Хороший отель, но не 5-звездочный отель с любой натяжкой. Не чувствует себя особенно высококлассным или роскошным. Мы останавливались в полулюксе на нижнем этаже (комната 10), и в нескольких местах...Развернуть

Хороший отель, но не 5-звездочный отель с любой натяжкой. Не чувствует себя особенно высококлассным или роскошным. Мы останавливались в полулюксе на нижнем этаже (комната 10), и в нескольких местах плитки в душе есть черная плесень. Зато персонал приветливый и отзывчивый.

�������� 5-�������������������� ����������-���������� ���������� ������������ �������������������� �� ������������ ��������������. ������ ���������������� �� ���������� ������������, �� ������...Развернуть

�������� 5-�������������������� ����������-���������� ���������� ������������ �������������������� �� ������������ ��������������. ������ ���������������� �� ���������� ������������, �� ������ ���������� ���� �������������������� ������ ���������� - ���� ������������������������ ���� ������ �� �������� �������������������� �� ������������ ������������ (���������������������������� ������������), ������ �������� ���������������� �������������������� (�� ���������� �������������������� �������������������� ������������������). ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ����������������, �������������������� �� ��������������������. ���������������� �������� �������������������� (�� ������������ ��������������) - ���������������� �������������������� ����������������������. ������ �������� �������� ���������� ���������������� ����������������, �������������� ������ ���������������� �� ������. �������������� ������ ��������������, ���������������� ����������������, ������ ������ ���� �������������� ����������. �������������� ��� �������������������� ����������, �������������� ���������� ����������������. �������������� ���� ����������������������������.

���������� ����������! ! �������������� ���������������� ������������ �� ��������������. ������������������ ������������������������, ���������� �� �������������������� ���������� ���� ������������...Развернуть

���������� ����������! ! �������������� ���������������� ������������ �� ��������������. ������������������ ������������������������, ���������� �� �������������������� ���������� ���� ������������ ������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� �������������������� �������������������� �� ���������� ����������������������. ������ �������������������������� ������ ���� ������������������ �� ������ ���������������� ���� ������������ �������������� �� �������������������� ���������������� ���� ������ �������������� ���� ���������������������� ����������. �������������� ��������������, ������������������ ���������������������� �� ������������������������. ������������ ����������������, ������������ �������������������������� �� ��������������������. ���� ���������������������� ����������������!

������ �������� ��������������������. ������ �������������������������� ����������. �������������� ��������������������������. ���������������� �������������������� �� ���������������� ����������...Развернуть

������ �������� ��������������������. ������ �������������������������� ����������. �������������� ��������������������������. ���������������� �������������������� �� ���������������� ���������� �������������� ������������������������ ���������� ���� ������������������������ ��������. ���������������� ���������� ������ ���������� ��������������. ���� ���������� ���������� �� ���������������� ����������������.

������������������ ������������������������, �������������������� ������������. �������������� �������� ��������������������, �� ���������������� ����������������, �������������� ��������������...Развернуть

������������������ ������������������������, �������������������� ������������. �������������� �������� ��������������������, �� ���������������� ����������������, �������������� �������������� ����������, �� ���������� �������� �������� �������� ����-���� ���������������� ������������������������ �� ������������ ������������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������, ������ ������������������������ ������ ������ �������������� ������ ����������������.

Отличный маленький бутик-отель в самом сердце Гранады. Легко дойти пешком до хороших магазинов, ресторанов и района реки под Альгамброй. Номер был большой (у нас был король), очень тихий и с хорошими...Развернуть

Отличный маленький бутик-отель в самом сердце Гранады. Легко дойти пешком до хороших магазинов, ресторанов и района реки под Альгамброй. Номер был большой (у нас был король), очень тихий и с хорошими удобствами в номере. Огромная, уникальная ванна! Весь персонал был очень приятным и любезным. Мы останавливались только на одну ночь, но хотели бы остаться подольше.

Этот уникальный отель находится в старом дворце, который был перестроен, что придает ему прекрасную атмосферу. Пока нет швейцаров, они отнесут ваши сумки в вашу комнату, пока вы пользуетесь небольшим...Развернуть

Этот уникальный отель находится в старом дворце, который был перестроен, что придает ему прекрасную атмосферу. Пока нет швейцаров, они отнесут ваши сумки в вашу комнату, пока вы пользуетесь небольшим лифтом. Расположение этого отеля позволяет легко совершать поездки по достопримечательностям города, а также делать покупки и посещать многие рестораны. Обслуживание отличное, и номера были очень удобными.

Мы с женой провели в этом отеле три ночи в рамках нашего тура по Андалусии. Отель состоит из двух частей: оригинального исторического особняка, в котором расположены номера, и стойки регистрации, к...Развернуть

Мы с женой провели в этом отеле три ночи в рамках нашего тура по Андалусии. Отель состоит из двух частей: оригинального исторического особняка, в котором расположены номера, и стойки регистрации, к которой примыкает более новое современное крыло. Наш номер был расположен в более новом крыле, в котором ежедневно подавался завтрак "шведский стол". В отеле также есть ресторан, где можно пообедать и поужинать. Наша комната была алебастровой комнатой, которая, как следует из названия, была полностью обставлена алебастром и была очень современной и удобной. Кофеварка, телевизор и бар-холодильник были предоставлены. Он расположен в главном торговом районе города, поэтому находится в некотором отдалении от Альгамбры и в очень тяжелом подъеме. Мы выбрали такси от передней части отеля до Альгамбры с прогулкой назад, в основном вниз по склону. Парковка предоставляется на подземной автостоянке отеля по цене около 25 евро в день.

Представьте себе нашу радость, когда мы обнаружили, что нас повысили до роскошного люкса, подходящего для королевы, в историческом здании. Наша комната вела по красивой мраморной лестнице и была...Развернуть

Представьте себе нашу радость, когда мы обнаружили, что нас повысили до роскошного люкса, подходящего для королевы, в историческом здании. Наша комната вела по красивой мраморной лестнице и была очень просторной, с высокими расписными потолками в стиле барокко и замысловатой лепниной. Внизу есть небольшой спа-центр с паровой баней, сауной и джакузи, а в ресторане есть прекрасная открытая терраса с фонтанами и беседкой над головой. Завтрак был простым, но довольно хорошим, а официанты были внимательными и дружелюбными. Расположение очень центральное, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и множества небольших улиц с красочными магазинами и ресторанами. Мы наслаждались нашим пребыванием и рекомендуем отель, если вы посещаете Гранаду. Спасибо за незабываемый отдых.

Я бы не хотел остаться здесь снова. Персонал на стойке регистрации был краток при регистрации. Нам пришлось несколько раз просить лед, чтобы охладить бесплатную бутылку вина - они обещали принести ее...Развернуть

Я бы не хотел остаться здесь снова. Персонал на стойке регистрации был краток при регистрации. Нам пришлось несколько раз просить лед, чтобы охладить бесплатную бутылку вина - они обещали принести ее сразу же, а затем нам пришлось бы просить во второй раз. Много извинений за вещи, но никаких резолюций. Гости могут зарезервировать спа-центр менее чем на час - бассейн размером с большую гидромассажную ванну, но не горячий и находится в подвале. Оба раза, когда мы бронировали номер, персонал спа-салона понятия не имел, что мы записались (нет связи на стойке регистрации?). В первый раз сауна была холодной, и никто не помог нам ее включить. В течение забронированного нами времени прибыли еще семь гостей, поэтому нас попросили уйти. Во второй раз (на следующий день с уведомлением за 24 часа) мы прибыли и обнаружили, что спа-центр уже полон гостей. Никаких извинений на стойке регистрации. Завтрак и обслуживание в баре на открытом воздухе были фантастическими. Мы не уверены, почему это свойство Virtuoso, поскольку оно не проверяет ни один из их обычных полей, кроме местоположения. . . это отличное место для прогулок по Гранаде. Рядом есть хороший парк для прогулок и пробежек. Наш номер был удобным и чистым. Мы путешествуем со звуковой машиной, поэтому шум не был проблемой. У них нет поклонников. Для нас отеля может не хватать, если сервис потрясающий, а в данном случае все было наоборот. Персонал на стойке регистрации (обычно два человека) сидит за столами с компьютерами перед ними - - мы чувствовали, что прерываем их каждый раз, когда у нас возникал вопрос или просьба. Ни с кем из них не было личной связи или дружелюбия. Люди делают или ломают пребывание. . . . Я бы не остаться здесь снова.

Просто чудесно. Хороший опыт. Профессиональный персонал и высокий уровень обслуживания. Стратегическое расположение в центре города, уборка номеров и исключительный уровень помощи. Высокий уровень...Развернуть

Просто чудесно. Хороший опыт. Профессиональный персонал и высокий уровень обслуживания. Стратегическое расположение в центре города, уборка номеров и исключительный уровень помощи. Высокий уровень гостеприимства в целом. Эксп, чтобы повторить снова. Поздравляем!

Мы останавливались в этом отличном отеле на одну ночь, только я, мой муж и наша собака-кокапу. Персонал был очень гостеприимным и услужливым, наш номер был большим, просторным и красиво обставленным....Развернуть

Мы останавливались в этом отличном отеле на одну ночь, только я, мой муж и наша собака-кокапу. Персонал был очень гостеприимным и услужливым, наш номер был большим, просторным и красиво обставленным. Я воспользовался спа-центром, который был таким расслабляющим и очень спокойным, завтрак на террасе был восхитительным. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и собора. Не могу сказать достаточно о персонале, все они были восхитительны и даже знали историю здания, что очень интересно.

Мы провели 2 прекрасных ночи в этом восхитительном месте. Смайлик, счастливый услужливый персонал и прекрасная аура в красивом старом доме (ну, во дворце!), какое наслаждение Ничто не было слишком...Развернуть

Мы провели 2 прекрасных ночи в этом восхитительном месте. Смайлик, счастливый услужливый персонал и прекрасная аура в красивом старом доме (ну, во дворце!), какое наслаждение Ничто не было слишком много проблем, и все работало отлично. Кровать была ооочень удобной Превосходно. Спасибо. Определенно остановился бы здесь снова, и мы очень рекомендуем

Мы останавливались здесь недавно на три ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием. Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Нам даже удалось...Развернуть

Мы останавливались здесь недавно на три ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием. Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Нам даже удалось дойти до дворца Альгамбра в мини-волне тепла?. Я бы посоветовал другим использовать такси, как посоветовала дама на стойке регистрации. Такой интересный город со своей атмосферой и большим количеством того, что можно увидеть и чем заняться. Мы были в новом корпусе. В нашей комнате было тихо, и мы полностью наслаждались предлагаемым разнообразным завтраком. Я снял точку просто потому, что мраморная ванна — самая неудобная ванна, которую я когда-либо принимал в своей жизни! Предыдущий рецензент назвал это формой, а не функцией, и я полностью согласен. Большое спасибо Франсиско Пересу (приемная), который поддерживал с нами связь после того, как наш первоначальный план остаться в марте 2020 года был отменен из-за Covid. Он подошел, представился и пожал нам руки после многих месяцев переписки по электронной почте. Прекрасное прикосновение и очень ценится.

Дворец в Гренаде состоит из двух частей: исторического главного дома и современного здания. Мы остановились на исторической части и у нас был прекрасный полулюкс на первом этаже. Потолки были такими...Развернуть

Дворец в Гренаде состоит из двух частей: исторического главного дома и современного здания. Мы остановились на исторической части и у нас был прекрасный полулюкс на первом этаже. Потолки были такими высокими, что казалось, что мы спим в зале банка (не критика!). Отличный сервис на стойке регистрации и у дверей. Завтрак был простым, но хорошим. Прекрасное патио для ресторана на обед, особенно. Бассейн был закрыт, когда мы были там, но он выглядел довольно маленьким и находился в помещении. Отличное место для осмотра достопримечательностей и покупок. Идеальное место для изучения Гренады.

Предыдущий рецензент предупреждал о номере 116. Нам выделили тот же номер для инвалидов, выходящий прямо на улицу, и нам пришлось бороться с тем же шумом. Я обнаружил это только во время проверки,...Развернуть

Предыдущий рецензент предупреждал о номере 116. Нам выделили тот же номер для инвалидов, выходящий прямо на улицу, и нам пришлось бороться с тем же шумом. Я обнаружил это только во время проверки, была ли это распространенной проблемой. К сожалению, это так. Шум был проблемой во второй половине дня, и наступил вечер после полуночи, когда я надеялся, что каждые 5 минут лязг людей, занимающихся переработкой отходов, прекратится, я сдался и попросил поменяться комнатами. Затем нам пришлось снова переехать на следующий день, так как номер был забронирован, так что три комнаты за два дня. Персонал был услужлив и извинялся, и нам дали бутылку кавы в качестве извинений. Но я бы предпочел, чтобы меня вообще не селили в шумную комнату. Это не самое тихое место в городе, и даже в других комнатах шум уличного движения был слабо слышен. Общее впечатление, что все в порядке.

Превосходный отель. Не могу пожаловаться на этот прекрасный отель. Обслуживание было превосходным, персонал очень услужливый и дружелюбный. Наш номер был потрясающим, с самой удобной кроватью и...Развернуть

Превосходный отель. Не могу пожаловаться на этот прекрасный отель. Обслуживание было превосходным, персонал очень услужливый и дружелюбный. Наш номер был потрясающим, с самой удобной кроватью и удобствами. Ресторан тоже был божественным. Центральное расположение было идеальным. Настоятельно рекомендуется

Только что вернулись из этого сказочного отеля, идеально расположенного в центре Гранады. Никаких особых проблем не было, персонал всегда был очень вежливым и профессиональным. Отличная еда и...Развернуть

Только что вернулись из этого сказочного отеля, идеально расположенного в центре Гранады. Никаких особых проблем не было, персонал всегда был очень вежливым и профессиональным. Отличная еда и атмосфера. Прекрасный старинный номер в старой части отеля. Определенно рекомендую.

Мы останавливались на четыре ночи в этом пятизвездочном отеле. Положительные стороны: 1 . Здание красивое, с внутренним двором, с замечательным персоналом, который, кажется, действительно заботится...Развернуть

Мы останавливались на четыре ночи в этом пятизвездочном отеле. Положительные стороны: 1 . Здание красивое, с внутренним двором, с замечательным персоналом, который, кажется, действительно заботится о своих гостях. Во дворе есть лимонные деревья и навесы из виноградной лозы, что делает его прекрасным, чтобы насладиться напитком после долгого дня прогулок. 2 . Наш номер - в старом крыле, которое настоятельно рекомендуется - имел вид на внутренний двор, который тише, но имейте в виду, что этот отель находится на оживленном перекрестке, поэтому у вас не будет много тишины, если это то, что вы ищете. 3 . Наш номер был великолепен, мраморная отделка, нам приносили свежие фрукты и небольшие аксессуары, такие как наборы для ухода за полостью рта и бритья. Прекрасные прикосновения. 4 . Мы нашли завтрак очень хорошим, и обслуживание было выдающимся. Проблемы: 1 . Руководству необходимо улучшить окна. Место находится на углу очень оживленного перекрестка, и очарование фасада можно передать за счет установки окон с двойным остеклением. В субботу вечером очень громко - и, читая некоторые отзывы, это не мусорный бак возле нового крыла, а мусорный бак, который опорожняют каждую ночь. Это слишком громко. 2 . Качество воздуха: система кондиционирования и вентиляции была настолько сухой и вредной, что нам стало плохо. Это серьезная проблема, и система вентиляции нуждается как минимум в чистке. 3 . Централизованная связь по бронированию: мы бронировали через группу роскошных отелей и заплатили за потенциальное повышение категории номера (которого не произошло) и кредит на еду и напитки в размере 100 долларов. Отель заменил это тремя маленькими ложками соусов и двумя напитками, что далеко не соответствует сумме ваучера. Когда мы попросили у них кредит, они не признали кредит на еду и напитки и признали, что это произошло и с другими посетителями. В конце концов нам зачислили 62 евро, что было своего рода персоналом на стойке регистрации, но нам никогда не приходилось спорить по этому поводу. 4 . Охрана: после уборки дверь в номер весь день была приоткрыта. Это неприемлемо. Об этом сообщили на стойке регистрации, которые принесли извинения. На самом деле в здании вообще нет охраны, любой может войти, что делает вышеупомянутое еще более тревожным. Для пятизвездочного отеля есть много плюсов. Однако я склонен согласиться со многими рецензентами здесь: руководство должно уделить внимание решению многих проблем, особенно с учетом того, что у туристов есть выбор в постковидной среде.

Мы действительно с нетерпением ждали нашего 4-дневного пребывания здесь. Здание отеля потрясающее, и оно находится в прекрасном месте. Регистрация прошла безболезненно, очень дружелюбно и эффективно....Развернуть

Мы действительно с нетерпением ждали нашего 4-дневного пребывания здесь. Здание отеля потрясающее, и оно находится в прекрасном месте. Регистрация прошла безболезненно, очень дружелюбно и эффективно. Это сразу нас успокоило. Наша комната в новом крыле была маленькой, и в ней пахло канализацией. Это определенно не кричало пять звезд. Он также не был очищен должным образом! Мы забронировали обед в их ресторане на территории, поэтому решили сообщить им об этом позже. Они сказали, что нанесли аромат, но это только маскировало запах. Нам предложили другой номер, но он был хуже, поэтому мы отказались. Как бы то ни было, мы решили принять душ. . . нет горячей воды. Персонал отеля не упомянул, что в отеле были проблемы. Это очень раздражало нас. Мы понимаем, что такие вещи могут случиться, но было бы неплохо, если бы персонал дал нам знать. Так или иначе, у нас не было горячей воды по крайней мере 36 часов. Нехорошо. Это явно испортило наш визит. Мы жаловались несколько раз руководству. В этот кризис все, что я могу сказать, это то, что персонал является истинным свидетельством этого места. Я никогда не сталкивался с таким отличным обслуживанием клиентов, все бары, обслуживающие завтрак, были внимательны и замечательны. Луиза и Франсиско - жемчужина, особенно Луиза, которая так ориентирована на клиента и не торопится, чтобы признать ваши потребности и помочь вам больше, чем вам может понадобиться. Я думаю, что это персонал, который дает этому месту пять звезд. Номера и удобства я бы оценил как 3 звезды. Завтрак посредственный, поэтому я бы порекомендовал пойти в одно из прекрасных кафе в Гранаде. Если бы удобства были такими же хорошими, как персонал, я бы рекомендовал его на 100%. Но с номерами, отсутствием тренажерного зала, грубыми людьми в спа-центре и посредственным завтраком я бы сказал, что это не соотношение цены и качества.

Мы остановились в новом крыле, которое, возможно, полностью отличается от обычного/старого крыла. Каждому свое, но мы обнаружили, что дизайн действительно ужасен и не соответствует старому миру. Нам...Развернуть

Мы остановились в новом крыле, которое, возможно, полностью отличается от обычного/старого крыла. Каждому свое, но мы обнаружили, что дизайн действительно ужасен и не соответствует старому миру. Нам также пришлось сменить комнату, потому что в исходной комнате пахло довольно странно. К их чести, отель сделал изменение изящно и сопровождал его бесплатной бутылкой вина и шоколадом. Большинство сотрудников были довольно хорошими, но было несколько человек, которые, возможно, встали не с той стороны кровати в то утро. Мне было жаль, что они играли с репутацией отеля, потому что большая часть персонала была очень милой. Мы должны были остаться на две ночи, но решили уехать после одной ночи и переехать в Паласио-де-Санта-Паула, который был отличным отелем.

Мы останавливались в этом замечательном отеле на прошлое Рождество. Это старый испанский палаццо с современной частью отеля, примыкающей к нему. В 2020 году мы были единственными гостями (Ковид), в...Развернуть

Мы останавливались в этом замечательном отеле на прошлое Рождество. Это старый испанский палаццо с современной частью отеля, примыкающей к нему. В 2020 году мы были единственными гостями (Ковид), в 21 мы остановились в новой части отеля. Обе комнаты были исключительными. Персонал был очень дружелюбным. Расположен в центре старого города, всего в 2 минутах от главной площади. Настоятельно рекомендуется. Много хороших отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. (есть возможности для улучшения: завтрак был хорошим, но не особенным. Для 5-звездочного отеля хотелось бы немного больше любви и разнообразия и €

Hospes Palacio de los Patos — это элегантный, замечательный отель, расположенный в отличном месте в Гранаде. В отеле есть «старая часть» и «новая часть». Мы остановились в старой части, которая была...Развернуть

Hospes Palacio de los Patos — это элегантный, замечательный отель, расположенный в отличном месте в Гранаде. В отеле есть «старая часть» и «новая часть». Мы остановились в старой части, которая была красивой с отличной атмосферой. Весь опыт пребывания в отеле (от бронирования, заказа СПА-процедур, регистрации, парковки автомобиля, персонала, ресторана) был фантастическим. Отличный персонал сделал наше пребывание еще лучше.