Отдыхаем здесь уже второй раз. Очень отзывчивый персонал. Всегда помогают при проблемах. Поселили нас куда просили при бронировании. Вкусные завтраки и ужины. Хорошии большие номера. С удовольствием...Развернуть

Отдыхаем здесь уже второй раз. Очень отзывчивый персонал. Всегда помогают при проблемах. Поселили нас куда просили при бронировании. Вкусные завтраки и ужины. Хорошии большие номера. С удовольствием приедем сюда ещё.

Просто супеееер!!!! Весело,интересно,увлекательно!Хорошее настроение гарантировано!!!Разные активитеты,танцы,йога,игры,замечательная анимация и для детей и для взрослых!Разные...Развернуть

Просто супеееер!!!! Весело,интересно,увлекательно!Хорошее настроение гарантировано!!!Разные активитеты,танцы,йога,игры,замечательная анимация и для детей и для взрослых!Разные конкурсы,призы,прекрасные впечатления!Вирджиния супер!

Чуть больше года назад мне посчастливилось побывать на Канарских островах, а точнее на острове Тенерифе, который является самым крупным, самым популярным и самым густонаселенным островом...Развернуть

Чуть больше года назад мне посчастливилось побывать на Канарских островах, а точнее на острове Тенерифе, который является самым крупным, самым популярным и самым густонаселенным островом архипелага. Я понятия не имею, почему я не рассматривала этот остров для путешествия ранее. Когда же я наткнулась на этот вариант, моя челюсть просто отвисла от пейзажей, которые я смогу там наблюдать. Конечно же, очень немаловажный фактор - цена! Но оказалось, что данное направление очень даже доступное. Долгие часы просмотров вариантов отелей и все сошлось на отеле Best Jacaranda 4*, расположенном в Коста-Адехе на юге острова. И вот в начале мая мы наконец-то прилетели на остров. Погода сразу обрадовала. Конечно, было жарко по-летнему, как и у нас в Украине, но в пределах нормы. Не было никакой духоты, слава Богу также никакой высокой влажности) Вообще Канары подходят для отдыха круглый год. Средняя температура по всем источникам здесь в теплое время года составляет 26 °С, а в зимний период 19 °С. Но я скажу честно, обещанных в мае 26 мы не наблюдали днем. Разве что в тени ) Днем на солнышке ох как печет в голову, так что не забудьте панамку ) Но стоит зайти в тенек и все отлично) Солнце днем печет просто яд, возможно, потому что экватор очень близко. Ну и не стоит забывать, что отдыхали мы на южной части острова (где, в принципе, все и отдыхают). И вот мы наконец-то приехали в отель. Скажу сразу, что русской речи в отеле очень мало! Здесь в основном путешественники из Европы. На ресепшене мы предоставили наши документы, лист на поселение. Администрация на русском не говорит, на английском без проблем вообще. Попросили внести депозит, если мне не изменяет память 50 евро (я предоставила банковскую карту). Нам выдали ключи, надели браслеты, выдали карту отеля и рассказали, как нам пройти в наш номер. Чтобы попасть в наш номер,нам нужно было сесть в лифт, доехать наверх и пройти в другое крыло. Номер нас устроил полностью, мыслей просить что-то другое у нас не было вообще. Категория номера была самой простой Superior Double Room. Но даже в нашем номере был балкон и вид, пусть и небольшой, но на океан... Номер площадью 32 кв.м. Удобная двуспальная кровать (не соединенная из двух односпальных). При заселении в холодильнике бесплатный мини-бар с прохладительными напитками единоразово. Если хотите можно пополнять его, но это уже будет платно. Чайник с чайным набором. Бесплатный сейф. Холодильник. На балконе стол и два кресла (все пластиковое, но очень удобно). В санузле ссе чисто,прилично,исправно. Сантехника в полном порядке. Вообще никак пререканий. Убирали исправно, мусор выносили вовремя. Полотенца меняли. На чай, конечно же, оставляли всегда. Территория отеля вообще небольшая. По периметру - корпуса отеля, посередине - бассейны (6 бассейнов, из которых 4 для взрослых и 2 для детей (1 с подогревом в течение всего года). У бассейна лежаки с зонтиками. По желанию в отеле можно выбрать питание все включено. Так как мы не планировали все время находится в отеле, то мы взяли только Завтрак и Ужин, что было очень удобным, так это то, что можно было брать по желанию либо обед, либо ужин. При заселении нам выдали карточки на питание) Карточку нужно было показывать при входе в ресторан (для того,чтобы попасть в основной ресторан,нужно было спуститься на 0 этаж: на лифте или по лестнице). При входе в ресторан - стойка с администратором, который отмечал в карточке ,что Вы уже пришли и потому, во второй раз прийти покушать не выйдет) Также выдавали бумажечку, где отмечали ,что из напитков Вы приобрели (алкогольные и безалкогольные). Чеки нужно было собирать и оплатить потом на ресепшене (можно при выезде). Платить не нужно было лишь в том случае, если у Вас Все Включено. Первый раз мы оплатили напитки по чеку,а затем приобрели купончик на ресепшене. Я вот не помню сколько это стоило на человека, но выходило очень недорого . С этим купоном можно было больше за напитки не платить и пить сангрии и пива и тп,сколько душе угодно))) В общем это выгодное предложение, узнавайте на ресепшене. Кормили очень хорошо. Мы были довольными. Питание вкусное и разнообразное! Места мы находили всегда. Официанты справлялись на отлично. Были вечера, когда выступали музыканты (только в начале ужина). Это было чудесно! Собственного пляжа у отеля нет. Полотенца выдавали для пляжа под залог 10 евро. Полотенца можно менять,конечно же, на новые. До пляжа нужно пройтись 450 метров вниз по улочкам с ресторанчиками. Скажу честно, вот вообще не ощущалось, что мы идем долго! Пляж муниципальный, чистый и такой необычный.... Такого песка я не видела никогда в жизни!!!!!! Расположение отеля очень удачное. Недалеко до пляжа. Через дорогу магазинчики, где можно купить все-все-все. Вниз по пути на пляж куча ресторанов. И в какую сторону не пойти везде красота, ресторанчики, магазинчики. В общем совсем не скучно. Если нужен алкоголь,то он продается в супермаркетах. Либо почти на пляже несколько. Либо налево от отеля при выходе будет чуть подальше. Не помню название но увидите динозаврика - это супермаркеты ) В общем отель в центре находится. Мы оценили расположение отеля, когда ехали обратно и собирали других туристов...Это ужас отель и все! ну нет вообще ничего, некуда пойти. И так практически жили все туристы, которых мы собирали. Мы же пешочком даже гуляли в большой торговый центр. Все в пешей доступности! А поздно ночью мы даже нашли британский паб с караоке.. Работают подобные заведения часов до двух ночи. Натанцевались и напились)

Должен был проживать в отеле с 21 февраля по 7 марта 2020. Одинока из за угрозы короновируса, решили уехать раньше, 3 марта. Т.к. соседний отель взяли на карантин из за подтвердившегося случая у...Развернуть

Должен был проживать в отеле с 21 февраля по 7 марта 2020. Одинока из за угрозы короновируса, решили уехать раньше, 3 марта. Т.к. соседний отель взяли на карантин из за подтвердившегося случая у итальянца. Обратились в отель с просьбой вернуть разницу за проживание и нам отказали т.к. типа на острове нет короновируса. И после бури «Калима» в номере не до конца убрали ее последствия. Пыль и грязь остались в шкафах и на диване.

Басик с подогревом - купаются даже до темна! Никто не гонит! Есть бильярд за 1 евро 1 игра. Норм. По вечерам прикольная программа. Правда в этом отеле тоько старики и дети...Хорошо, что есть целая...Развернуть

Басик с подогревом - купаются даже до темна! Никто не гонит! Есть бильярд за 1 евро 1 игра. Норм. По вечерам прикольная программа. Правда в этом отеле тоько старики и дети...Хорошо, что есть целая улица с развлечениями и клубами в городе. Алкоголь вроде и ничё такой, пиво вполне вкусное. Шампусик на завтрак!! И целый день удался. Второй раз скорее всего не поеду. Но в целом очень даже ничего. Только жаль никто при заезде вообще не разъяснил концепцию отеля, до скольки что и где работает, до скольки олл инклюзив.И рекомендую брать номера в корпусе Ц на 2 этаже - хорошее расположение от ресепшен и рестика (а там рядом и бар).

Самое главное, что в этот отель хочется вернуться. Все продумано для удобства и хорошего отдыха гостей. Персонал приветлив и всегда готов прийти на помощь. Номера большие, чистые, уютные. Еда...Развернуть

Самое главное, что в этот отель хочется вернуться. Все продумано для удобства и хорошего отдыха гостей. Персонал приветлив и всегда готов прийти на помощь. Номера большие, чистые, уютные. Еда разнообразная и вкусная. Каждый вечер тематические ужины. Несмотря на 100%-ую загрузку в наш приезд, в ресторане всегда были свободные столы, тарелки и быстрые официанты. Очень удобно, что напитки при HB можно оплатить при выезде. Вечером в салоне проходят шоу и дискотеки, а т. к. он находится на 0-ом этаже, звук не доносится до номеров. Никто не устраивает концертов под балконом. Ложись спать и ничего тебе не помешает. Несколько бассейнов, один из них подогреваемый. До пляжа 10 минут очень медленным шагом. Пляж Fanabe самый большой в этом районе. Мечтаю вернуться сюда снова.

Отдыхали в отеле в начале июля. Путёвки от туроператора "Русский экспресс", летели регулярным рейсом (а другие на Тенериф и не летают) Аэрофлота, к перелёту никаких претензий. В аэропорту нас...Развернуть

Отдыхали в отеле в начале июля. Путёвки от туроператора "Русский экспресс", летели регулярным рейсом (а другие на Тенериф и не летают) Аэрофлота, к перелёту никаких претензий. В аэропорту нас встречал человек с моей фамилией на плакате, что несколько удивило, мы привыкли к плакатам туроператора... Он посадил нас в шикарный минивэн Мерседес, не выдав больше никакой информации о гиде, туре и пр. До гостиницы домчали минут за двадцать, без остановок (тут же отмечу, что обратно ехали на стареньком автобусе, собирали туристов по всему югу, крутились по улочкам часа полтора-два). Ни шофёр, ни на ресепции никто не говорил по-русски, про встречу с гидом - никакой информации, стенд туроператора отсутствует, рекомендовали подойти на следующее утро, а лучше после трёх, когда будет (единственный) русскоговорящий сотрудник Кирилл (кстати, мы его так ни разу и не встретили). Но после ужина обнаружили под дверью конверт с информацией о гиде, времени встречи (на следующий день) и экскурсиях. Дальше всё было нормально, встреча состоялась, гид Светлана (Спасибо ей, кстати) своё дело знала, была на связи. Но скромность сопровождения туристов принимающей стороной (iTravex) покоробтла. Я долго выбирал гостиницу за приемлемую для меня цену и, думаю, не ошибся. Отель большой, персонал вышколен, работает быстро. Когда мы обнаружили, что сейф в комнате не закрывается и сообщили на рецепцию, минут через 5-10 пришёл "инженер" (так его назвали на ресепции) и всё починил. Убирали регулярно, частоту смены белья-полотенец не засекал, но всё было чисто. Номер (дабл-супериор, впрочем, там, по-моему, все супериоры и выше) вполне стандартный, не тесный. Первый этаж, номер Е151, первый (по нашему - второй от внутреннего бассейна), единственный "недостаток" - очень долго идти от ресепции (и ресторана) по коридорам, гостиница выстроена в виде прямоугольника и мы в самом дальнем углу. Но зато, в отличие от многих отзывавшихся, отличный WiFi, вплоть до видео.. Как в других номерах - не знаю, в лобби связь хорошая, в ресторане местами - не очень. Вид на бассейн, как мы и просили, просторный балкон (оплетённый вьющимися растениями, жена в восторге), всегда в тени, на нём - столик, 2 стула и сушилка - чудное место для неторопливого ланча в сиесту. Кровать щирокая, удобная, половинки - таки да! - разъезжаются, но не критично. Приличный телевизор (2 русские программы) со всеми нужными входами, по розетке у кроватей (одна, правда, занята телефоном, но свой тройник решил проблему), пара под столом и одна в ванной. Чайник с "Приветственным набором" - чай, растворимый кофе, сахар (и мини бутылочки с водой и газировкой в мини-холодильнике) - бесплатно, но только при заезде. Вот только кипятить его приходилось под столом - провод короткий. Кондиционер поставлен грамотно, работает тихо, но не пригодился - температура днем стабильно 24 градуса, ночью 18-20 примерно. Санузел в порядке, тут жаловались на потрёпанное оборудование - не заметил, всё вполне рабочее, не обшарпанное. Фен швейцарский, в пузырьках - шампунь и гель для душа, мне достаточно, а жена жаловалась на отсутствие кондиционера... Шум.. Соседи и уборка не беспокоили, с улицы, конечно, доносилось, бассейн рядом, дети гуляют до 22-23, но спать не мешало, только один день было какое-то лазерное шоу, шумели-гуляли до 23, но потом резко прекратили. Территория... Ну, только внутри отеля, причём на разных уровнях, бассейны, пальмы, спортплощадки, тренажёры - имеются, но мы в основном - на море, точнее, океан. Спуск к нему - минут 7-10 (обратно - дольше и тяжелее, хотя не фатально, видали и хуже), выход а 2 соседних пляжа - Торвискас и Фанабе, практически одинаковы, песок, удобный вход в воду, душик на выходе, туалет (и, по-моему, переодевалка) - полЕвро. Зонтики-лежаки - за деньги, но песок мягкий, зонтики в лавках - 10 Евро, только если будете брать - возьмите ещё приспособу, типа бура, вкручиваете в песок, и в него - зонтик, иначе трудно глубоко вкопать, ветер вырывает. Цена вопроса - 3 евро. Вода - чистая, особенно с утра, температура 22-24 градуса, живности у пляжа нет. Температура воздуха днём в тени практически всё время около 24 градусов, на солнце - жарко, под зонтикам (я бледнокожий, сгораю моментально), особенно когда солнце за тучкой и ветерок поддаст - бывает несколько некомфортно, но в целом - замечательно, ветер практически всё время, разной силы, но пляж не закрывали ни разу, погода замечательная. Не могу понять людей, проводящих отпуск у бассейна.. Питание. У нас было Half Board, завтрак и ужин. Еда - разнообразная, вкусная, проводятся тематические дни, но вот какой-то изюминки, особенности мне не хватало, блюд на гриле маловато, морских гадов.. Хотя последних на тематическом ужине "Гала" (что бы это не значило) было довольно, даже незнакомые какие-то моллюски и улитки.. Жаль, четверг у нас был один. Вкусная пицца. Как принято в Европе, Half Board означает - за ужином все напитки (и вода!) платные, за завтраком - пожалуйста, кофе из кофемашины, игристое брют (хотя спросом почему-то не пользовалось). Ну, мы, начитавшись отзывов, оплатили по 3.5 Евро в день на человека напитки за ужином.. Это "домашнее" вино трех цветов, пиво, сангрия, soft drinks... Это была ошибка! Чтоб оправдать эти деньги, надо было выпивать не менее 3 бокалов вина, а пива - ещё больше.. Рассчитывайте свои потребности. Ну, завтракали и ужинали мы пораньше, народу было мало, но вечером после 19 уже на входе скапливались небольшие очереди, но быстро рассасывались, метрдотель и официанты с рациями всех рассаживали, искать стол не приходилось. Завтраки, конечно, повторялись, но блюд много, можно выбирать, наедались вполне. К обеду по жаре есть не особенно хотелось, поэтому на тенистом балконе бутылка местного вина, сырная и мясная нарезка со свежим багетом из ближайшего супермаркета представлялись вполне достойным ланчем. Экскурсии... Мы взяли у нашего гида одну, обзорную по острову с заездом на вулкан Тейде -всё замечательно, виды необыкновенные, особенно на облака - сверху, снизу, сбоку, марсианские пейзажи... Но вся экскурсия проходит по серпантину с многократным перепадом высот (от почти нуля до 4 км), и людям метеочувствительным (как, например, моя жена) может стать нехорошо, смазать впечатление. Я же заменил экскурсии нырянием с аквалангом в русскоговорящем ОЛА-дайвинг центре (очень рекомендую, грамотные и ответственные ребята, лучшая лодка), конечно, не Красное море, но живность есть - скаты, мурены, осьминоги, акула-ангел и очень дружелюбная большая черепаха. Видели также (правда, не под водой, но близко) дельфинов и небольших китов. Шопингом мы особо не занимались. Продукты можно покупать в супермаркете Дино по дороге к пляжу (да их везде немало), более капитальный магазин (Меркадеро, если не ошибаюсь) - в торговом центре за хайвеем. Нам рекомендовали Сиам-молл, туда ходит бесплатный автобус, но мы так и не собрались. В отеле очень мало русских, хотя на пляже их достаточно, персонал по-русски почти не говорит. Анимация была, мы наблюдали её у бассейна, но не интересовались. Вечерние шоу тоже не особо привлекали, мы любим спокойный отдых, поэтому выбрали Крста Адехе и этот отель, и не разочаровались. Мы не первый раз в отелях группы Best, имеем карточку Best-клуба, что даёт несколько приятных бонусов - бесплатный сейф, бесплатное продление номера (по возможности, в других отелях это обходилось недёшево), не берут депозит при заезде.. В общем, отель нам понравился, рекомендуем любителям спокойного отдыха и семьям с детьми.

Здравствуйте. Планируем с женой отдохнуть в этом отеле уже в шестой раз. Первый раз побывали в 2013 году и до сих пор не было никаких разочарований. Английским владею свободно, поэтому с проблемой,...Развернуть

Здравствуйте. Планируем с женой отдохнуть в этом отеле уже в шестой раз. Первый раз побывали в 2013 году и до сих пор не было никаких разочарований. Английским владею свободно, поэтому с проблемой, описанной Natali1305 не сталкивались. В наш прошлый визит в 2018 году при заезде попросили на Reception номер в определенном корпусе. Должен признать, сотрудники сделали все возможное, чтобы удовлетворить наше пожелание, но по объективным причинам сделать этого не удалось. Нам сказали, чтобы получить номер в желаемом корпусе, все что нужно сделать, это сообщить за месяц-полтора до заезда о наших пожеланиях по e-mail, что я и сделал. Проверю, как это работает и все расскажу в следующем отзыве в конце августа.

Отдыхали в этом отеле в апреле 2019 г. Заселили быстро, отношение персонала доброжелательное, номер стандарт средней площади, в нормальном состоянии, всё исправно и чисто. Убирали каждый день....Развернуть

Отдыхали в этом отеле в апреле 2019 г. Заселили быстро, отношение персонала доброжелательное, номер стандарт средней площади, в нормальном состоянии, всё исправно и чисто. Убирали каждый день. Питание в отеле на достойном уровне, всегда был выбор, много фруктов и овощей, мясо и морепродукты. Отель расположен удобно относительно транспортного сообщения и океана. Недалеко от отеля супермаркеты, аптеки, различные магазинчики.

Отель состоит из нескольких корпусов, которые располагаются практически по кругу, компактный зеленый, с бассейнами на территории и на крыше 4 этажа. Расположение удачное - недалеко три пляжа, до...Развернуть

Отель состоит из нескольких корпусов, которые располагаются практически по кругу, компактный зеленый, с бассейнами на территории и на крыше 4 этажа. Расположение удачное - недалеко три пляжа, до пляжа 7-10 минут пешком, от/до аэропорта 20 минут на такси. У нас был улучшенный номер с видом на бассейн, спальная зона с зоной для отдыха. Два телевизора, кресла, столик, балкон с сушкой д/одежды. Мы брали полупансион. Отель не справляется с питанием на свои 4 звезды (по качеству и набору блюд). Странно, что взрослые люди позволяют себе являться на ужин в шортах и другой несоответствующей одежде. Мы все дни проводили на море. Когда приходишь к бассейну, то там все лежаки заняты. Ранним утром выходит турист из отеля, берёт полотенце и быстрее бежит к свободным пока еще лежакам, чтобы повесить полотенце на один из них, для того, чтобы лежак на целый день был занят. Три четверти лежаков пустые, а их «хозяев» не видно. В ресторане очень малое разнообразие еды, напитков и закусок. Суши- роллы не умеют готовить. Фантастическая гидромассажная ванна в номере не работала. Сауна при отеле тоже не работала.

Отель с очень приятной территорией и атмосферой. Хочу отметить хороший уровень работы всего персонала: и на ресепшн, и в ресторане, и по уборке номеров. Номер был в корпусе С, очень просторный, вид...Развернуть

Отель с очень приятной территорией и атмосферой. Хочу отметить хороший уровень работы всего персонала: и на ресепшн, и в ресторане, и по уборке номеров. Номер был в корпусе С, очень просторный, вид на бассейн (достаточно шумно), в номере было все необходимое. По питанию: брала завтраки и ужины - очень довольна, вкусно, разнообразно, красиво. По расположению: вполне удачно - до ближайшего пляжа мин. 5-7, супермаркет через дорогу, остановки общественного транспорта в метрах 30. На территории всего отеля хорошо работающий wifi. По стоимости - отличное соотношение цена-качество. В общем, по всем критериям очень рекомендую!

Очень неплохой отель. Достаточно просторные номера, балконы, WiFi бесплатный, чисто. Гостеприимный и дружелюбный персонал. Неплохие завтраки. Есть кафе, ночной клуб, где в праздники - праздники)....Развернуть

Очень неплохой отель. Достаточно просторные номера, балконы, WiFi бесплатный, чисто. Гостеприимный и дружелюбный персонал. Неплохие завтраки. Есть кафе, ночной клуб, где в праздники - праздники). Интересный бассейн с искусственной горой и водопадом (наверху горы, кстати, тоже кафе). Собственного пляжа нет, но до общедоступного минут 7 пешком. Океан.. скорее всё-таки прохладный. Инфраструктура вокруг включает ресторанчики средней руки, небольшие магазины и тд. За чем-то получше придётся ехать на Золотую милю. Лучше на такси, не так она и рядом))

Крайне раздосадавана хорошим рейтингом этого отеля на всех сайтах, что по-моему абсолютно не соответствует реальности. Все сказаное далее является моим персональным оценочным суждением. Ссылаясь на...Развернуть

Крайне раздосадавана хорошим рейтингом этого отеля на всех сайтах, что по-моему абсолютно не соответствует реальности. Все сказаное далее является моим персональным оценочным суждением. Ссылаясь на большой опыт остановки в отелях с разным количеством звезд и в разных странах, могу сказать, что этот с натяжкой может претендовать на 3 звезды. 1. Мебель, номера, сантехника - все уже давно требует ремонта. Все очень пошарпаное, потасканное и неопрятное. Качество ремонта (стыки, обработка углов, фуга между плиткой) ужасное. Комната была очень темной и холодной. Заглядывали в другие комнаты - все так же. При попытке включить кондиционер и погреться, начали сильно чихать и решили им больше не пользоваться. Одеяла в шкафу были пыльные и затхлые, на замену принесли другие - уже не пыльные, но и не новые, все в катышках. 2. Шум. Окна выходили внутрь отеля, к бассейну. Судя по отзывам - это лучший вариант, так как опция "на дорогу" еще более шумная. Днем в номере практически не были, но вечером начинались какие-то представления и из-за музыки без бируш невозможно было уснуть. 3.Уборка и опрятность номера. Отвратительно. Уборка ежедневная, и судя по мокрым следам на полу и заправленной кровати она проводилась, но мебель была в пыли начиная с первого дня и пока я сама ее не убрала. На текстильных лампах был огромный видимый пласт пыли. Из любопытства не убирала несколько комков пыли, которые лежали по углам - т к через 3 дня ничего не изменилось, убрала сама. В номере был холодильник, запах из него был ужасный, будто там кто-то умер, хотя внутри только напитки стояли. Постоянный ужасный запах канализации из ванной (первым делом купили освежитель). В один из дней видели, как горничная под надзором соседей травит у них тараканов - пошли купили качественное средство и сами сделали то же - на следующий день нашли 1 в ванной. В номере был чайник с чаем и кофе, но это предоставлялось только при заселении и те несколько пакетиков выглядели так, будто их уже использовали. Одноразовое мыло положили 2 раза за 2 недели. Звукоизоляция очень плохая: когда в коридоре проходили с чемоданами (а это происходило постоянно, т к отель большой) звук отдавался прямо в мозгу, при заезде у соседей 2 дня подряд рано утром истерил ребенок - спать невозможно, абсолютное ощущение будто он в твоей комнате. 4.Еда. Нужно отметить, что блюда довольно разнообразны, теоретически, каждый может себе что-то найти. Но нужно понимать, что все довольно жирное и если привык немного к другой еде, через несколько дней становится тяжело. Не понравилось, что на завтраке овощи выглядели так, будто их оставили с предыдущего ужина. Не очень приятен запах - т к это шведский стол открытая кухня, обычно в ресторане стоит запах масла, иногда гари и еще чего-то и это запах впитывается в волосы, одежду. Еще столкнулись с тем, что начиная с 6 вечера и до окончания ужина невозможно было открыть окно, т к этой запах из кухни заполнял все, несмотря, что наш номер не находился непосредственно над рестораном. За несколько дней до отъезда на обеде ели суп с морепродуктами(из морепродуктов там были только мидии) и отравились. После этого вообще перестали ходить в ресторан в отеле. 5. Персонал выглядит дружелюбным. Конфликтных ситуаций не встречали. 6. Расположение в 10 минутах от пляжа. Рядом есть магазинчики. Вывод. По моему личному мнению отель не соответствует заявленной звездности, цене и рейтингам. Общая атмосфера отеля со всеми вышеперечисленными моментами испортила впечатление от отпуска. Большое количество положительных отзывов сбивает с толку при выборе отеля.

Отель заслуживает свои 4 звезды. Огромный комплекс из корпусов разного размера с оазисом из бассейнов в их сердце создает необычную архитектурную композицию. Отель огромен, отдыхающих с избытком, но...Развернуть

Отель заслуживает свои 4 звезды. Огромный комплекс из корпусов разного размера с оазисом из бассейнов в их сердце создает необычную архитектурную композицию. Отель огромен, отдыхающих с избытком, но удачная архитектура плавно рассеивает проживающих. Столовая при этом вполне справляется - она гигантская и нет недостатка в еде и персонале. Кормят вкусно и разнообразно, ценник на напитки не кусается, при желании можно докупить "все включено". Есть бассейн с подогревом, разделен на детскую и взрослую зоны, иногда был переполнен, но это особенность зимнего периода, потому что в целом на территории бассейнов штук 5-6 :) Отличная анимация (испанский, немного английский). Шикарный НГ-вечер сделали с бесплатными напитками, цирковыми и музыкальными номерами без доплаты. Публика - в основном испанцы, русских почти нет. В целом - все красиво, функционально, вкусно, но без изюминки. Если говорить о недостатках, то я бы отметил, что отель хоть в целом и расположен в комфортном месте, на пересечении дорог, но все-таки хуже, чем ряд других отелей, если говорить про близость к пляжу. Идти нужно порядка 5-10 минут (зависит от маршрута). Загрузка отеля, а отсюда и износ весьма приличный, напрашивается ремонт в части общественных пространств и в номерах. Да, кофе отвратный, но это в целом беда Испании :)

Отдыхали в этом отеле вдвоём с молодым человеком в период с 24 сентября по 4 октября. Основные критерии, по которым выбирали отель - это еда, аккуратная ванная комната и близость к...Развернуть

Отдыхали в этом отеле вдвоём с молодым человеком в период с 24 сентября по 4 октября. Основные критерии, по которым выбирали отель - это еда, аккуратная ванная комната и близость к океану. Территория отеля.У нас был двухместный номер в блоке D на 6-м этаже с видом на бассейн, правда не на основной бассейн, который на фотографиях отеля, а на маленький. Отель очень огромный, он состоит из трёх блоков, которые связаны между собой и на четвёртом этаже есть несколько маленьких бассейнов. Много пальм и других растений. Номер.Очень просторный с дополнительным диваном и большим балконом. Есть сейф, охлаждением в номере пользовались редко, так как температура была комфортная и без него. Сантехника в ванной комнате более менее новая, ничего не смущало. Уборка в номере хуже, чем в Турции, но не критично. Полотенца меняли каждый день, постельное раз в 3 дня. Ресторан. Отдельное внимание ресторану, тут все было идеально, кроме того, что напитки бесплатные только на завтрак. Например, стакан апельсинового сока 1,5 евро. У нас были включены завтраки и ужины, но этого было достаточно, мы даже не обедали нигде, потому что очень сильно наедались на завтраке. Выбор блюд огромный, все вкусное. Через день на ужин была тематическая кухня - мексиканская, японская, испанская и т.д. Пляж. К пляжу идти минут 10. Людей не много, очень комфортно. Чисто, приятный песок, в воде нет медуз. Есть кафешки с лежаками и зонтами, но мы лежали на своей подстилке и с зонтом. Бассейн. Мы не купались в бассейне ни разу за 10 дней, потому что любим пляж и ещё потому что с самого утра, в часов 8 шустрые старички занимали все места у бассейнов полотенцами. Контингент отеля. В основном это европейские пенсионеры,молодые семьи с детьми и немного пар. Русских и украинцев мало, а точнее всего 2 пары видели. Рекомендую этот отель, он хорош за свою цену. Не очень важно какой номер брать - с видом на бассейн или просто куда попадётся, там он везде нормальный, хотя разница всего 40 евро. Единственное что, номера на нижнем этаже выходят сразу к бассейну, то есть на балкон может кто-то залезть ну и просто вы будете близко к прохожим.

Был в октябре 2018. 14 дней. HB. Несколько корпусов по периметру, в центре территория с бассейном. Всё шикарно, в корпусе А - окна на дорогу, лучше не брать, во всех остальных на внутренний двор и...Развернуть

Был в октябре 2018. 14 дней. HB. Несколько корпусов по периметру, в центре территория с бассейном. Всё шикарно, в корпусе А - окна на дорогу, лучше не брать, во всех остальных на внутренний двор и горы - красивее и тише. Мы жили в корпусе С. Питание отличное, вечером - музыкальное сопровождение в виде трио гитаристов, красиво. Утром - шампанское, не брал, т.к. всё время на машине. Напитки вечером не входят (даже - вода - это единственный минус отеля), насчитали за 2-х - 98 евро, не стали брать, так как полно арбузов, дынь, мороженого и т.д. Объездили весь остров на машине. Пляжи больше понравились - "камисон", "виста" (в районе золотой мили, - в 5 км от отеля), дюк (рядом). Пляж "арена" с черным песком не особенно (около 30 км от отеля). Октябрь самый лучший месяц - 26-27 градусов, иногда облака, чтоб не сгореть. Персонал в отеле - супер, все просьбы с первого раза, приветливый. У меня была карта бест отеля, зарегистрировался на сайте (сейф с картой бесплатно). Русскоговорящего персонала не было. Русских отдыхающих было мало, но были. Народу на острове в октябре также было немного - отлично. Бассейн внутри прекрасный, постояннно анимация, кто любит. Посещали бассейн только в обед, когда сильно припекало на море. Кстати, лежаки на пляжах платные: не брали за ненадобностью. Полотенца для моря в отеле выдают за залог 10евро, потом возвращают. Территория отеля - около 500 м от пляжа, даже лучше, чем у моря, хоть прогуляться можно.. Рядом много неорганизованных стоянок, с парковками сложновато, но всегда находил. Лучшая аренда авто - Canary Islands Car (CICAR). Бензин 0,98 евро был ! Променад - до золотой мили отличный, вдоль моря, около 5 км - ходили пару раз, когда машина надоела. Вообще отдых бюджетнее, чем на материке. Отель рекомендую - достойная 4. Минусов, кроме экономии на воде во время ужина, нет

Отдых на тенерифе закончился печально. Дело в том,что нас обокрали... В нашем номере хранились все личные вещи,в том числе я оставила сумку с кошельком,надеялась наверное на честность и...Развернуть

Отдых на тенерифе закончился печально. Дело в том,что нас обокрали... В нашем номере хранились все личные вещи,в том числе я оставила сумку с кошельком,надеялась наверное на честность и сохранность,зря!Дверь на балкон закрывали на ключ. Оказалось,что в тот момент пока мы отсутствовали ,с нашей кредитной карты списывали деньги. Я узнала об этом,только когда вернулась домой. Пришла смс,о том,что потрачено 800 евро. Я спросила у мужа,как это возможно,если картой я не пользовалась,мы проверили интернет банк,оказалось,что в тот момент,когда мы беззаботно гуляли списали деньги со счета. Произвели 5 транзакций за 2 дня. Мы обратились в банк и деньги нам вернули,и теперь банк будет разбираться с отелем и персоналом. К стати сейф в номерах можно открыть ключом,который открывает входную дверь,даже пароль вводить не нужно.По мне так это не сейф,а железная коробка,в которую залезть не составит проблем. P.S. НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ,ВСЕГДА НУЖНО БЫТЬ НАЧЕКУ!!!

Посещаем этот отель в пятый раз. Самое лучшее соотношение цены и качества, приветливый персонал (особенно могу отметить менеджера отеля Рамона и менеджера по работе с клиентами Татьяну). Уже...Развернуть

Посещаем этот отель в пятый раз. Самое лучшее соотношение цены и качества, приветливый персонал (особенно могу отметить менеджера отеля Рамона и менеджера по работе с клиентами Татьяну). Уже несколько раз проживаю в номере 735, рекомендую этот отель и этот номер (7 этаж, вид на бассейн). Питание в отеле - просто прекрасное, разнообразное и очень вкусное. Территория отеля огромна - не нужно занимать шезлонг заранее. Очень много зелени, территрия очень ухожена, имеются гамаки для отдыха. Каждый вечер и в течение дня - прекрасная анимация с красочными вычерними выступлениями, будет интересно и детям и взрослым. Рекомендуем этот отель - будете в восторге !

Все очень понравилось.Обслуживание в отеле на хорошем уровне.Обслуживающий персонал очень внимательный и доброжелательный.Питание прекрасное,очень разнообразное меню.В отеле есть русскоязычный ...Развернуть

Все очень понравилось.Обслуживание в отеле на хорошем уровне.Обслуживающий персонал очень внимательный и доброжелательный.Питание прекрасное,очень разнообразное меню.В отеле есть русскоязычный персонал очень хорошо помогают и ориентируют.Спасибо.

Одыхали в отеле с 25 марта по 1 апреля 2018. Достаточно большой отель, как и везде есть свои плюсы и минусы, но на мой взгляд до 4* не дотягивает. Номера обычные старенькие, но в хорошем состоянии....Развернуть

Одыхали в отеле с 25 марта по 1 апреля 2018. Достаточно большой отель, как и везде есть свои плюсы и минусы, но на мой взгляд до 4* не дотягивает. Номера обычные старенькие, но в хорошем состоянии. На территории много бассейнов, особенно понравились те что на верхних этажах. Из плюсов, что вечернии анимации проходили в баре отеля на нижнем этаже, так что шум/музыка не мешают отдыхать вечером на территории. Столовая/ресторан просторная, столы с едой дублируются, что не создает очередей. За неделю что мы провели, 3 раза были какие-то тематические вечера (приходили мцзыканты - прогуливались по ресторану/пели/играли). Из очевидных плюсов: - свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. И другие соки представлены в разнообразии не как в большенстве отелей из автомата, а пакетированные с мякотью. - Яйца пашот))) - и КАША!!! Да, да, да - овсяная каша! (Но - иногда с очень большим колличеством сахара и слишком жидкая) В остольном на завтраки было все тоже что стандартно предлагают в отелях - разный выбор яиц, сыров, колбас и сосисок, ну и хлебобулочный изделия в ассортименте. Так как у нас был полупансион, могу отметить ужины - наличие Wok, большой выбор мяса как под соусом, так и просто гриль.Салаты и легкие закуски от шефа! Хороший ассортимент фруктов для марта месяца - были и папайя, грейпфрут, апельсины и вкуснейшие киви! все это в нарезке. ну и яблоки, груши, бананы. Из минусов: - Ужасная уборка номеров! Полотенца меняли часто и постельное за неделю минимум 2 раза. Но вот полы что мытые, что нет.волосня какаята отовсюду сыпалась. По приезду при заселении покрывальце-декорация на кровати было грязное....пыль не вытиралась ни при заселении ни потом. - ТАРАКАНЫ. отдыхать ездим часто, как минимум раз в год останавливаемся в отелях. Но с тараканами столкнулись впервые. Два раза ночтью ловила мелких в туалете. а на этаже видила просто гигантских! - Щели под входной дверью см 2-3 не меньше. там не только таракан и кто покрупней влезет. - часто блокируются карточки от номеров. раза 2 за неделю точно и причем обе. - в столовой убирают плохо для 4*!!!! мы приходили на ужин всегда к открытию и садились как бы за убраные столы. Но под столами часто было не чисто, стулья попадались грязные. Посуда тоже моется не особо(((. Как-то так. Если закрыит глаза, неделю провести можно, но вернуться не хочется.....

Четыре раза отдыхали в этом отеле, каждый раз по две недели. Впечатления - как в заголовке: Everything is perfect. Да, это не "первая береговая", но 10 минут до пляжа - я вас умоляю. Номера...Развернуть

Четыре раза отдыхали в этом отеле, каждый раз по две недели. Впечатления - как в заголовке: Everything is perfect. Да, это не "первая береговая", но 10 минут до пляжа - я вас умоляю. Номера комфортные, территория отеля большая и ухоженная, питание прекрасное. Этой весной летим с женой в этот отель в пятый раз и альтернативы пока не наблюдается.

Прекрасный отель для семейного отдыха. Пляж находится в 10 минутах хотьбы от отеля. Там же находится променад со множеством баров и ресторанов, в которых можно отведать паэлью и выпить бокал...Развернуть

Прекрасный отель для семейного отдыха. Пляж находится в 10 минутах хотьбы от отеля. Там же находится променад со множеством баров и ресторанов, в которых можно отведать паэлью и выпить бокал сангрии, наслаждаясь видом бескрайнего океана. Питание в самом отеле довольно разнообразное. Отель соответствует заявленной звездности. Отличная европейская 4-ка. В целом остров Тенерифе оставил только положительные эмоции. Советую обязательно посетить вулкан Тейде, Лоро-Парк и приобрести потрясающее на вкус вино Мальвазия. Хорошего отдыха в Бест Хакаранда!

В отели все нравится: расположение ,номера, приятный обслуживающий персонал. прекрасная, вкусная и разнообразная еда. чудное место и замечательный отдых. Большое спасибо. Очень хорошо .что есть на...Развернуть

В отели все нравится: расположение ,номера, приятный обслуживающий персонал. прекрасная, вкусная и разнообразная еда. чудное место и замечательный отдых. Большое спасибо. Очень хорошо .что есть на земле места ,куда хочется вернуться неоднократно!

Номера старые, в комнате вонь от канализации. Кондиционер дребезжал, как старое ведро, но не охлаждал. Холодильник-минибар грел напитки, наверное, в этом отеле холодильники работают так. Одеялами...Развернуть

Номера старые, в комнате вонь от канализации. Кондиционер дребезжал, как старое ведро, но не охлаждал. Холодильник-минибар грел напитки, наверное, в этом отеле холодильники работают так. Одеялами страшно накрываться, непонятно, где и как они хранились, что приобрели вид старой тряпки. Еда просто отвратительная, брали завтрак и ужин, все однообразно ужасно. Это все можно было пережить, но к этому добавился ремонт площадки прямо у нас под окнами. Это было просто прекрасно, я никогда не видела таких трудолюбивых рабочий, без выходных и обеда 7 дней они месили раствор и резали плитку. Шум и пыль были просто прекрасными. Даже в субботу и воскресенье работа не останавливалась. Нас спасало только то, что мы все дни проводили на море, поэтому и не стали скандалить и требовать другие номера. Я в принципе не люблю эти разборки с администрацией. Просто для себя отметили, что отель маст дай, ну и может, мой отзыв поможет другим людям не попасть в такую же ситуацию.

Летала отдыхать в январе 2017 с семьей. Брали трехместный стандартный номер. Номер был на третьем этаже. Для европейского отеля 4* обстановка в номере более чем скромная. Третья кровать представляет...Развернуть

Летала отдыхать в январе 2017 с семьей. Брали трехместный стандартный номер. Номер был на третьем этаже. Для европейского отеля 4* обстановка в номере более чем скромная. Третья кровать представляет собой больничную каталку: две ножки кровати в виде обыкновенных ножек, в две другие ножки в виде колес, видимо для более легкого перенесения из номера в номер. На полу плитка. Санузел в нормальном состоянии. Никакой косметики нет. Из номера вид был частично на океан, но из-за пальм океана не было видно. Внизу под номером стояли мусорные баки и по утрам выгружали мусор - было шумно. По питанию: мы брали полупансион. На завтрак было все как будто для американцев: гамбургеры, чизбургеры, колбаски, сосиски, панкейки. Но не было каши, для меня это полный провал и только за это я могу поставить отелю 2/5. Каша может быть простая из дешевых хлопьев на воде, но даже ее не было. На ужине всегда можно было найти что поесть.

В отеле все создано для комфортного отдыха. Обслуживающий персонал отзывчивый, на ресепшн решают все возникающие проблемы. В номерах чисто и уютно.Вообще очень уютный отель . До моря по прямой 5-7...Развернуть

В отеле все создано для комфортного отдыха. Обслуживающий персонал отзывчивый, на ресепшн решают все возникающие проблемы. В номерах чисто и уютно.Вообще очень уютный отель . До моря по прямой 5-7 мин хотьбы.Питание отличное на любой вкус. Поезжайте и не пожалеете!

Отдыхали вдвоем с женой со 2 по 12 октября. В целом, впечатления от отеля положительные. Это не первая линия, но дойти до океана не составляет каких-либо затруднений. Заселение прошло не без...Развернуть

Отдыхали вдвоем с женой со 2 по 12 октября. В целом, впечатления от отеля положительные. Это не первая линия, но дойти до океана не составляет каких-либо затруднений. Заселение прошло не без шероховатостей. Номер получили быстро, но не тот, что оплатили. Вместо вида на бассейн получили вид на улицу. Пришлось решать проблему на ресепшене. Нет, никто не спорил, номер заменили тут же. Но согласитесь, беготня с чемоданами по лифтам, переходам и коридорам при такой сложной конфигурации отеля, да после длительного перелета - вещь не самая приятная. Почему сотруднику отеля нельзя было сразу внимательно прочесть ваучер? Номер ничем приятно не удивил. Обычный стандартный для 4 звезд, какой можно встретить в любой точке земного шара. Странным показалось отсутствие бидэ для отеля 4*, давно не встречал такого. Отсутствие утюга также доставило некоторое неудобство. Довольно спорным показалось наличие раздельный кроватей. Да, они огромны, но эта щель между ними сводит на нет преимущества огромного размера. В остальном, к номеру претензий нет. Уборка проводилась, полотенца менялись, шампунь и гель для душа обновлялся. Правда качество и ассортимент косметики оставляют желать лучшего. Кондиционер работал хорошо, даже слишком. Регулировке поддавалась только скорость вращения вентилятора, а вот термостат не работал и поддерживать комфортную температуру было невозможно. Первые пару ночей замерзли. Благо климат на острове в октябре позволяет ночью не включать кондиционер и когда мы это поняли, то просто спали с открытым балконом. Ну как спали, просыпались постоянно, т. к. под окнами был шум журчащей воды от работающей циркуляции бассейна тремя этажами ниже:). В-общем, либо холод, либо шум - приятно, что была возможность выбора:). Ресторан. Брали завтрак-ужин. Но ужин исключительно как запасной вариант, т. к. любим ходить по ресторанам, что и делали ежедневно. Также проплатили ( опять прозапас), по 3.5 евро за напитки на ужин. Теперь по-порядку. Ужин. Полноценно ужинали один раз, когда поздно вернулись с экскурсии и не было сил идти куда-то еще. Мы гурманы и ужин нас откровенно расстроил. Сардина с гриля с кишками - это не предел наших мечтаний, почему их не вынули? Лучше бы отстояли очередь за жареной курицей :). Почему очередь? Потому что больше ничего приличного из основных блюд не было. Этого первого похода нам хватило, чтобы понять, что ужинать в отеле не стоит. Можно только перекусить, так как есть отличный выбор сыров, иногда хамон или карпаччо. С пивом очень даже неплохо. Кстати, вино, предагаемое в рамках HB , откровенно никакое. Да, чуть не забыл, один раз взяли роллы - первый раз попробовал такую редкую дрянь:). Завтрак. С завтраком все гораздо лучше, хотя и однообразно. Отличный выбор колбас, сыров, паштет, яйца в разных вариациях, каша, молочка, выпечка и пр. Кофе из автомата, конечно, дрянь, но зато было шампанское, которое, как известно, по утрам пьют аристократ или дегенер... :) Возвели себя в ранг аристократов и вполне себя неплохо чувствовали. Что удивило - ни разу не увидел морепродукты. Для отеля на острове в океане это странно. Про анимацию не скажу, не ходили. Бассейны чистые, можно найти нелюдные места неподалеку от них - очень даже приятно ( это про бассейны на 5 этаже, основные внизу переполнены) . Постарался описать отель максимально подробно, чтобы те, кто после нас, понимали, что их ждет. По большому счету выше просто придирки, на самом деле - выбором этого отеля довольны, можно смело его рекомендовать для приятного проживания.

Огромный отель, но нет привычной внутриотельной территории. А зачем? В 10 минутах ходьбы океан и бесконечный променад. Обычный ресторан. Куча народу, на нашей памяти бывало и по- больше . Сначала...Развернуть

Огромный отель, но нет привычной внутриотельной территории. А зачем? В 10 минутах ходьбы океан и бесконечный променад. Обычный ресторан. Куча народу, на нашей памяти бывало и по- больше . Сначала расстроились по ассортименту, очень отличалс я от того, что нам попадалось раньше. Нашли плюс, меньше будем есть, меньше наберу вес. Но ни тут-то было, на третий день, после проб и ошибок, всё стало понятно, нашли свои любимые моменты и блюда, места и столики и наслаждались едой до конца отдыха. Отсутствие привычной выпечки на десерт компенсировали широким выбором сыров, вспомнили итальянцев и французов и, вуаля, у нас готов десерт: вино несколько видов отличных потрясающих сыров. На территории 3 бара с напитками, всегда есть где принять аперитив, а потом и дижестив. От отеля до пляжа 15 мин. ходьбы. Океан красивый, набережная с променадом шикарная. Вода прохладная, но это, как раз, то, что мы любим. Первый раз в жизни не брали лежаки и зонтик, стелили полотенца на чёрный чистейший песок, никогда бы не подумала, что будет так комфортно. До огромного супермаркета 30 мин. ходьбы, до минимаркета , в сторону океана, 10 мин. ходьбы, там же куча магазинчиков, а уже на набережной ещё и куча ресторанов. Про бассейны, детское питание, TV каналы ничего сказать не могу, нас это не интересовало. На состояние сантехники, качество и регулярность уборки никогда не замарачиваемся. Не потому, что мы какие-то поросята, наоборот, жуткие аккуратисты, поддерживаем порядок и чистоту в номере самостоятельно. Горничные, скорее всего, приходят к нам в номер отдохнуть (шутка). Весь персонал приветливый, доброжелательный, ни разу никаких конфликтов или недоразумений. В день отъезда номер сдали до 12:00, самолёт в 19:00, багаж разместили в спец. комнате, провели полдня на океане, потом пообедали и в 16:00 нам выдали ключ в душевую с полотенцами и мыльными принадлежностями, где мы переоделись и подготовились к трансферу в аэропорт. В отеле магазинчик с очень адекватными ценами, прикупили несколько достойных вещичек, не из разряда сувениров. Остров потрясающий, брали индивидуального гида, он нас провёз по всем знаковым местам и провёл одну большую обзорную экскурссию, нам этого было достаточно. Самостоятельно несколько раз ездили в Лас Америкас, там есть где погулять и насладиться видами, автобусная остановка напротив отеля. И конечно же, посетили фламенко. Автобус забирает от отеля и обратно доставляет к отелю.

Полностью соответствал моим ожиданиям Жили в корпусе А 7 этаж. Повезло - и восход и закат в океан было видно. Кормешка хорошая! Вино и пиво тоже, единственное,что на столе накапливается много станков...Развернуть

Полностью соответствал моим ожиданиям Жили в корпусе А 7 этаж. Повезло - и восход и закат в океан было видно. Кормешка хорошая! Вино и пиво тоже, единственное,что на столе накапливается много станков и тарелок, уберают потом. Удобный выход на набережную

Всем привет! Посещали отель с мужем и маленьким сынишкой (1,9)в сентябре 2017. Отель сразу окутал каким-то уютом. Номер достался на 7 этаже корпуса А. Вид великолепный, хоть и на дорогу, но особого...Развернуть

Всем привет! Посещали отель с мужем и маленьким сынишкой (1,9)в сентябре 2017. Отель сразу окутал каким-то уютом. Номер достался на 7 этаже корпуса А. Вид великолепный, хоть и на дорогу, но особого шума мы не заметили. Сам номер очень большой с балконом на котором мы утром пили кофе и встречали рассвет, а вечером с сангрией провожали закат. На самой территории множество уютных местечек где можно расслабиться, почитать книгу. Про анимацию ни чего не скажу, не ходили. Бассейнов много, вода теплая, купаться приятно. В одном бассейне глубина 30см так что для малышей просто рай. Мы с собой брали разные приспособления для плавания, но по наблюдениям поняла, что круги доступны в общее пользование от отеля. Есть детская зона и даже небольшая горка. Пранировка отеля немного мудреная. Но разобраться можно. В любое место можно добраться с коляской. Кухня прекрасная. Брали завтрак-ужин. Доплатили по 3,5 евро с человека и на ужин пили напитки без ограничений. Мне не попалось ни одного блюда, которое бы не понравилось. Правда я не гурман. Завтраки немного однообразны, но и мы дома так не едим. Так что всё отлично. Ребенка можно накормить и вкусно и сытно. Правда хотелось бы, чтоб почаще забирали посуду со стола. Особо хочу отметить отельного гида -Татьяну. Русскоговорящая девушка , всегда готова помочь, вникнуть в проблему, ответить на все интересующие вопросы. Огромное спасибо отелю за такой персонал. Она помогла оформить карту бест по которой сейф был бесплатный , парковка 50 процентов, полотенца также без доплаты. Вай фай в отеле бесплатный, работал иногда с перебоями, но вполне терпимо. Подводя итог, скажу! Отличный отель, добродушный персонал, великолепный отдых! Единственное на что можно пожаловаться, на не очень хорошо вымытые полы. Только поэтому ставлю 4.

Очень приятный отель, отличное расположение, прекрасная кухня! Хочу поблагодарить весь персонал отеля, а особенно девушку Александру с ресепшена. Она очень отзывчивый и хороший человек. Александра...Развернуть

Очень приятный отель, отличное расположение, прекрасная кухня! Хочу поблагодарить весь персонал отеля, а особенно девушку Александру с ресепшена. Она очень отзывчивый и хороший человек. Александра помогла нам продлить номер до вечера и сильно нас выручила! В последние дни отдыха моя дочь заболела, у неё была очень высокая температура. Отель переполнен и нам пришлось бы ждать отъезда в холле... Спасибо ещё раз!

Особо не выбирали, больше пальцем в него и не прогадали. Были в декабре 2015 года. Погода была отличная. Все время солнечно, океан относительно теплый. Только один день был сильный ветер, поэтому на...Развернуть

Особо не выбирали, больше пальцем в него и не прогадали. Были в декабре 2015 года. Погода была отличная. Все время солнечно, океан относительно теплый. Только один день был сильный ветер, поэтому на песчаном пляже не очень комфортно загорать. Но и у бассейна вполне хорошо провели время. Кухня очень разнообразная, очень много морепродуктов, что для меня было важно. Брали тип питания завтрак ужин. За ужином напитки платно, но можно доплатить на ресепшен, и тогда можно выбрать любые напитки. Обедами в кафе "Cheers! Salud! На здоровье" на берегу моря. Хозяйка Елена родом из Украины. Для нас готовила Наташа, просто божественно. Перепробовали много блюд. Все на отлично. Это так, немного отвлеклась) Номера большие, комфортные. Убирали очень хорошо. Есть тренажерный зал, правда пока его нашли - замучились. Сам отель очень аккуратный, уютный. Отзывчивый персонал. Есть даже русскоговорящие менеджеры. Заселение правда затянулось, но это компенсировалось дружественной атмосферой. До пляжа минут 10-15 ходьбы размеренной походкой. Очень понравилось в этом отеле и на острове в целом. Очень надеемся вернуться туда вновь.

Брали тур по акции раннее бронирование. Впервые на Тенерифе и, конечно, читали отзывы. Замечу, что для нас подтвердились самые положительные из них. Отель не первая линия - но до моря идти комфортно...Развернуть

Брали тур по акции раннее бронирование. Впервые на Тенерифе и, конечно, читали отзывы. Замечу, что для нас подтвердились самые положительные из них. Отель не первая линия - но до моря идти комфортно по чистым, идеально ровным тротуарам, с кафе и магазинчиками. Время не засекала, а по ощущениям 5-7 минут. В номере новая мебель, исправная сантехника. Но нашелся одни минус - стеклянная дверь в ванную комнату. Сам курорт и пляж - показался одним из лучших на Тенерифе, совсем не шумно и идеальный океан. Питание разнообразное. Отель работает по системе и "все включено" тоже. Можно доплатить на месте. Мы оплатили только напитки при системе завтрак-ужин, так как планировали путешествовать. Аренду авто оформляли заранее из дома, экономичнее чем в Европе. П экскурсия, ко всем перечисленным в отзывах советую "багги сафари" на Тейде, брали по дороге на пляж, если есть в семье мальчики, впечатлений будет масса. И как всегда, главное - положительный настрой!!!

Были в этом отеле в 2012 году, нам понравилось и мы поэтому выбрали его снова. Для отеля 4* нормальные номера. Кухня разнообразная. Для маленьких детей до 5 лет мало игр в детской комнате. Бассеинов...Развернуть

Были в этом отеле в 2012 году, нам понравилось и мы поэтому выбрали его снова. Для отеля 4* нормальные номера. Кухня разнообразная. Для маленьких детей до 5 лет мало игр в детской комнате. Бассеинов много.

Отдыхали в отеле с 21 по 30 мая 2017 года. Отель понравился. Заселение прошло быстро, номер достаточно просторный (7 этаж), сантехника работала, неплохой кондиционер, шумоизоляция в норме, но в целом...Развернуть

Отдыхали в отеле с 21 по 30 мая 2017 года. Отель понравился. Заселение прошло быстро, номер достаточно просторный (7 этаж), сантехника работала, неплохой кондиционер, шумоизоляция в норме, но в целом реновация бы не помешала. Уборка номеров понравилась. Несмотря на большой номерной фонд, работники ресторана, на мой взгляд, справляются со своими обязанностями. Претензий по еде и обслуживанию нет, большое спасибо. Насекомых не было.Из минусов - отсутствие wi-fi. Контингент отдыхающих довольно возрастной, это надо учитывать при планировании отдыха. Русскоязычных отдыхающих было на тот момент не более 10%. В целом отель для семейного отдыха и соответствует своей четверке.

Даже и представить не мог,что на Тенерифе есть такие отели!!!Заселение происходит моментально!Расположение отеля идеальное во всех отношениях.Стандартные номера,просто огромные,еда-на убой!Я всегда...Развернуть

Даже и представить не мог,что на Тенерифе есть такие отели!!!Заселение происходит моментально!Расположение отеля идеальное во всех отношениях.Стандартные номера,просто огромные,еда-на убой!Я всегда думал ,что Турция и Египет на первом месте по еде,но нет!!!Данный отель превзошел всех!!!Куча бассейнов,спортзал,дискотека,анимация и т.п.!wi-fi ловит в номерах на достаточно большом удалении от ресепшена!Видел много русских,которые не первый раз выбирают этот отель!Впечатления самые лучшие,моя личная оценка 6 )))))))Всем искренне советую,бронируйте и даже не заморачивайтесь с отзывами!

Отличное расположение, вдали от шумных тусовок и недалеко от прекрасного пляжа (направо 15 мин.),рынка, супермаркета и торгового центра. Рядом автобусная остановка, куда-нибудь добраться не проблема....Развернуть

Отличное расположение, вдали от шумных тусовок и недалеко от прекрасного пляжа (направо 15 мин.),рынка, супермаркета и торгового центра. Рядом автобусная остановка, куда-нибудь добраться не проблема. Сам отель ничего особенного из себя не представляет, муравейник. Четыре звезды это сказки. Номера очень унылые, глазу зацепиться не за что, запомнились только угрюмый кафельный пол и щелеобразная форма номера. Все средьненько и древненько. Необычен только сам внутренний комплекс. Столовка (а по другому назвать язык не поворачивается ) с достаточно большим выбором не очень вкусной еды. Понравился запрет на хождение на ужин в трусселях-шортах. В общем если только ночевать, то нормально. не на отель же любоваться мы ездим на Тенерифе.

Первый раз на Тенерифе. Решили остановить свой выбор на этом отеле, начитались положительных отзывов. К сожалению не оправдал свой надежд. Все наши проблемы начались с заселения. Дали номер на 8...Развернуть

Первый раз на Тенерифе. Решили остановить свой выбор на этом отеле, начитались положительных отзывов. К сожалению не оправдал свой надежд. Все наши проблемы начались с заселения. Дали номер на 8 этаже, лифт идет до 7, представьте девушкам нести чемоданы на 8 этаж по лестнице, помощи не предложили, пока я уже не пошла разбираться на ресепшн, сразу же забегали и отнесли в номер. Номер с виду не плохой, но за весь отпуск нормальная уборка была только 1 раз и то в нашем присутствии, пол был на столько грязным что босыми ногами ступать невозможно. Сидим вечером на балконе и к нам заполз огромный таракан, прилагаю фото. Единственный плюс гостиницы - кухня, еда вкусная, правда отношение к русским желает лучшего, сели за стол приборов нет, пришли немцы их сразу обслужили, и у кого двух-разовое питание проверяют на входе,правда относится к русским, нас каждый вечер шпыняли, чтобы мы не дай Бог еще раз не пришли поесть, наверное еды не хватает. Кстати, для тех кто хочет менять номер,то не обольщайтесь, бесплатно не получится, как в нормальных гостиницах, нам предложили номер за 88 евро за период отпуска.Также о напитках, мол платишь 3 евро в сутки и на ужине пей сколько влезет, мы хотели оплатить только за одного человека, в итоге заставили платить за обоих 66 евро. Вино отвратительное. не советую. Есть на набережной хорошие кафешки с хорошим вином и другими алкогольными напитками или же зайти в супермаркет, там хороший выбор вин и не только. Покупали там 5-литровую канистру с водой, не затратно, кстати, в меркадоне и Дино очень вкусная папайя. Дорогие соотечественники, возьмите энергосберегающий чайник, мы взяли и пили кофе в любое время,а завтрака можно взять булочек и пообедать в номере на балконе. На счет экскурсий. Не берите от турагества. Кому интересно, могу дать контакты замечательного гида, занимается индивидуальными экскурсиями, по максимуму покажет остров, мы довольны, за 4-х отдали 120 евро, экскурсия заняла 12 часов, но не жалеем, перенесли хорошо,машина комфортная. Остров хороший, но надо заранее подготовится и найти хорошую гостиницу, в районе их 3 и они находятся вблизи пляжа, 2 минуты ходьбы. Сувениры советую брать в районе где находится Сол Тенерифе, от отеля мешком займет минут 25, за одеждой где покупать? советую Сиам Молл, можно пешком можно на такси, но там жуткая накрутка тарифа, за 5 минут езды, отдали 9 евро, мошенники. Что касается продления номера, то его не продливают, и хамят,подруга хотела продлить ее послали (блондинка в очках). Пришлось переодеваться в купальники и идти в бассейн, забирали в аэропорт в 5 вечера. Не бронируйте душ Нет смысла, в бассейне в туалете, есть 2 душевые кабинки, где можно освежится и переодеться в сухое, возьмите с собой гель для душа из ванной и помойтесь спокойно. общем впечатления от поездки двоякие, океан конечно прекрасен, познакомились с ребятами и отпуск немного оживился. Что касается сна, просто кошмар, подушки в форме параллепипеда, кровать ездит по номеру, если повернулся, то уже в центре номера. Еще пьяные испанцы орут под окнами, вызывали полицию в 3 утра.В общем наши соотечественники, сто раз подумайте прежде чем остановится в этом отеле

Холла. Период прибывания со 2 го по 7 апреля 2017 года. С системой отелей BEST знакомы давно, с материковой Испании. До приезда в Жакаранду жили в Семирамисе на севере острова. См. отзывы.Прежде...Развернуть

Холла. Период прибывания со 2 го по 7 апреля 2017 года. С системой отелей BEST знакомы давно, с материковой Испании. До приезда в Жакаранду жили в Семирамисе на севере острова. См. отзывы.Прежде всего потрясло изменение растительности и погоды на севере и на юге. Прибыли в отель в 12.00 , бронировали два номера. В один номер заселили сразу, второй не был готов. Номера просторные. Вид не выбирали так как особого значения не имеет вид на улицу или во двор. Территория отеля достаточно просторная, ухоженная. (гуляли по побережью сравнивали с другими отелями этой ценовой категории). Про кухню писать не буду она такая как во всей сети. Единственно в Жакаранде один раз пришлось минут пять дожидаться столик на 5 персон. Рядом с отелем прокат автомобилей (брали там а не в отеле) и байков. В целом впечатление положительное. Соотношение цены и качества, на мой взгляд оптимальное. Все спасибо и приятного отдыха. P.S. Контингент семейные пары с детьми из Европы.

Идеальный отпуск! Путевка в этот отель досталась мне процентов на 40 ниже существующих на тот момент цен, по «супер-спец-промо» предложению и, не смотря на очень хорошие рейтинги и отзывы, опасения у...Развернуть

Идеальный отпуск! Путевка в этот отель досталась мне процентов на 40 ниже существующих на тот момент цен, по «супер-спец-промо» предложению и, не смотря на очень хорошие рейтинги и отзывы, опасения у меня были. Как оказалось напрасные! Отель, безусловно, понравился! Прекрасное расположение, недалеко от океана, пешком 10 минут, рядом много магазинчиков, кафе, автобусная остановка и чудесный парк Jardin del Duque. У меня был чудесный номер с видом на бассейн и океан, на 9 этаже. Несмотря на размеры, здесь ощущается атмосфера, присущая скорее небольшим отелям, все безупречно организовано и как-то очень уютно, чувствуешь себя комфортно, гостем, которому рады. Сотрудники приветливы, компетентны, всегда готовы помочь, прекрасно выглядят. В номере, да и повсюду, все до мелочей продумано и очень удобно, расположение мебели, розеток, выключателей, светильников, кондиционера и пр... Карта-ключ от номера, она же ключ от сейфа и множество подобных вещей, которые отметишь: о, как удобно! и тут же забываешь, именно потому, что удобно. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля. Полотенца для ванной, постельное белье ослепительной белизны, полотенца для бассейна, под залог и замена за 1 евро безупречные, не выгоревшие, не застиранные, ни одной вытянутой ниточки. Уборка номеров на высоте и в удобное время, и всюду поддерживается невероятная чистота. Из-за обширной территории, довольно своеобразное сообщение между корпусами и этажами, но на рецепции, при заселении, дается план, так что продумано даже это. О развлечениях по месту могу сказать немного, т.к. провожу в отеле, как правило, мало времени, анимация присутствует, по вечерам представления, в одном из баров живая музыка, днем спортивные мероприятия, игры. О питании (у меня был HB): На завтрак: йогурт очень хорош, огромный выбор колбас, сосисок, сыров, яйца во всех видах, бекон, хлопья, всевозможные орешки, сухофрукты, фрукты. Правда, на мой вкус, выпечка подкачала, худшие круассаны в моей жизни, :) это если очень придираться, зато по утрам чуросы и оладушки совершенно чудесные. Напитки обычные, чай из пакетиков, кофе из кофемашины, вполне приличные. На ужин: очень большой выбор блюд, всевозможных закусок, салатов, всегда несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов, много фруктов, овощей, сыров, хамон, хорошие вина, вкусные десерты, мороженое. Ресторан очень большой и заполняется практически сразу (кстати очень удобно, что завтраки в 7.30, а не в 7, а ужин в 18.30, а не в 19), но никакой неразберихи, все приносят-уносят моментально, столик готовят мгновенно, для каждого гостя находится время и улыбка. Отель утопает в зелени и цветах, а по утрам я всегда просыпалась от пения птиц.

Приехал в данный отель случайно. И не сколько не жалею. Удачное расположение (рядом автобусные остановки, магазины и до пляжа не далеко). Питание хорошее, разнообразное и что радует так это...Развернуть

Приехал в данный отель случайно. И не сколько не жалею. Удачное расположение (рядом автобусные остановки, магазины и до пляжа не далеко). Питание хорошее, разнообразное и что радует так это персонал. Все улыбаются и не назойливы. В столовой закрывают глаза если что то пытаешься с собой забрать (спасибо). Мне очень понравилось

Останавливались на недельку после свадьбы. Отель большой, постояльцев много, в основном европейцы, преимущественно англичане. Больше половины пенсионеры. Ресторан большой, еда разнообразная, нельзя...Развернуть

Останавливались на недельку после свадьбы. Отель большой, постояльцев много, в основном европейцы, преимущественно англичане. Больше половины пенсионеры. Ресторан большой, еда разнообразная, нельзя сказать, что шикарная, но можно подобрать блюдо на любой вкус. За 3 евро в сутки к ужину добавят алкоголь и соки с газировками. Кава не плохая, сангрия хорошая. В отеле есть вай-фай. Несколько бассейнов, один подогреваемый 1.4м. Есть групповые занятия, фитнес. До океана минут 10 пешком. В округе есть магазины, рестораны и сувенирные лавки. От ближайшей автобусной остановки ходят автобусы в торговые центры и аквапарк. Номера просторные и чистые, есть балконы, океан не видно. Сейф платный, утюгов нет, воды или чая в номере тоже нет. Если хочется покоя и поменьше соотечественников можно смело ехать, за свои деньги хороший. На стойке есть русскоговорящий сотрудник.

Отель очень большой. Корпусов много разной этажности. Нам достался номер в корпусе А с видом на море и закат. Множество бассейнов, причем не только на земле, но и на крышах зданий, вокруг них вся...Развернуть

Отель очень большой. Корпусов много разной этажности. Нам достался номер в корпусе А с видом на море и закат. Множество бассейнов, причем не только на земле, но и на крышах зданий, вокруг них вся территория уставлена шезлонгами. Отель хорошо расположен, 7-10 минут ходьбы до моря, вокруг множество магазинов, ресторанов, в пяти минутах торговый центр Дюк. По набережной хороший променад для любителей пеших прогулок. Шведский стол не просто большой, а громадный – столов с блюдами более 15. Причем каждый день меняется перечень блюд; если сегодня индейку вы не попробовали, то завтра на ее месте будут жарить стейк. Ежедневно порядка 5-6 видов блюд из мяса и столько же из рыбы. Несколько раз были отдельные столы из морепродуктов: ракушки, мидии, креветки, кальмары… Множество выпечки и десертов, включая четыре вида мороженого и шоколадный фонтан. Постоянно фрукты и овощи. У нас был полупансион НВ: завтрак – ужин (легко заменяется обедом), доплатили три евро в день за напитки: белое, розовое, красное вино, пиво, шампанское, называется НВ ; это дешевле чем платить каждый вечер. Причем, т.к. брать напитки можно без ограничений, доплатить можно за одного человека из компании. На завтрак шампанское без ограничений для всех! Интернет не очень шустрый, но есть, сейф в номере платный. Взяли в отеле машину в рент на 5 дней, при этом подземная стоянка бесплатна, если берете в другом месте – 6 евро в сутки.

Отдыхали в этом отеле в декабре 2016г. Отель понравился, номера хорошие и чистые. Обслуживание на хорошем уровне. Территория отеля красивая. Есть бассейн и лежаки. С питанием тоже все в порядке. У...Развернуть

Отдыхали в этом отеле в декабре 2016г. Отель понравился, номера хорошие и чистые. Обслуживание на хорошем уровне. Территория отеля красивая. Есть бассейн и лежаки. С питанием тоже все в порядке. У нас были взяты завтрак и ужин. Но позже мы поменяли на завтрак и обед. С этим проблем не было. До пляжа 10 мин. ходьбы. Отель находится в центре. Рядом много магазинов. С погодой тоже повезло. Температура воздуха 26-28 градусов. В океане купались. Но был и неприятный момент. Есть проблема с русским языком. На ресепшене один человек говорит по-русски. И конечно, мы обратились к ней. Отнеслась она к нам грубо. Вначале она не разобралась с нашими документами. Потом оформила нас и бросила две карточки от номера, сказав при этом "на лифте спуститесь на нулевой этаж, пройдите по тонелю до стеклянного лифта и поднимитесь на 2-ой этаж". Мы попытались найти номер. Но не получилось. Там где был тонель, везде горели таблички "no exit". Мы снова вернулись к администратору. нас снова грубо послали искать номер самостоятельно. И поискав номер, мы снова вернулись к стойке. Мы не молодые люди и после долгой дороги, да еще с вещами на такое отношение высказали свое возмущение. На что нам ответили "скажите спасибо, что я с вами разговариваю по-русски". Немного потрепав нам нервы, нам дали провожатого. И он повел нас по длинному коридору не обращая внимания на таблички "no exit". Позже мы нашли совсем короткий путь к номеру. В остальном все было хорошо. По вечерам бывало шумно. Территория отеля выглядит, как колодец и поэтому хорошая акустика. отдыхали в основном, семейные пары преклонного возраста и семейные пары с детьми. В отеле есть тренажерный зал. каждый вечер проводились разные мероприятия. В целом, отель понравился. И если придется приехать еще, то выберем этот отель.