Мы пробыли здесь одну неделю в сентябре. 22 . В отеле есть большой платный гараж, где вам будет отведено определенное место на время вашего пребывания здесь. Комната была просторная, как и ванная. Но...Развернуть

Мы пробыли здесь одну неделю в сентябре. 22 . В отеле есть большой платный гараж, где вам будет отведено определенное место на время вашего пребывания здесь. Комната была просторная, как и ванная. Но в ванне есть душ, вход в который очень высокий, поэтому пожилым людям или людям с ограниченной подвижностью могут возникнуть проблемы с входом. Большой балкон, но тоже нуждается во внимании. Перила свободны, и уединения очень мало, поскольку из-за наклонной планировки вы можете видеть всех остальных. Бассейн достаточно большой, по крайней мере, в сентябре так и было, потому что в отеле было очень тихо. Нам сказали, что через неделю они закроются и отремонтируют. И это очень нужно! В некоторых местах внешний вид выглядит потрепанным, можно было бы покрасить. В отеле был построен новый большой фитнес-центр, но он был недоступен для гостей. На улице было несколько тренажеров. Жаль, что мы не смогли воспользоваться тем, что внутри. Бассейны были очень холодными, и в первый день нашего пребывания здесь плохо пахло. Но в другие дни все было не так. Пляж нас немного разочаровал. Нечисто, непривлекательно, неприятный запах. Могло бы действительно использовать обновление! Другим разочарованием стал ужин. Мы забронировали отель, предполагая, что на завтрак и ужин будет шведский стол. Это то, что обещал предоставить отель. Завтрак действительно был шведский стол, но на ужин было из чего выбирать, но выбор был очень ограничен. Через неделю нам это надоело. На десерт было очень мало вариантов, и они были очень маленькими. И вы могли получить только 1, но когда должен был быть шведский стол, мы могли бы съесть столько, сколько хотели. Это немного странно. И не то, что мы хотели или бронировали. Для отеля 4* могли бы и лучше. Но это было тоже неплохо. Надеемся, что ремонт, который, по их словам, собирались провести, повысит отель до заявленного уровня 4 *. - >Но между тем мы прочитали, что это не совсем так :(

Первоклассное обслуживание, огромный номер - дуплекс - с шезлонгами на террасе с видом на море. Еда и обслуживание в ресторанах были первоклассными. Кровать была роскошной, и было все необходимое,...Развернуть

Первоклассное обслуживание, огромный номер - дуплекс - с шезлонгами на террасе с видом на море. Еда и обслуживание в ресторанах были первоклассными. Кровать была роскошной, и было все необходимое, включая мини-бар, шампуни и т. д. Весь отель был безупречен.

Душ просто смертелен. Нет коврика для ванны для душа, очень крутая высокая полка и теперь занавеска для душа. В результате получается влажный мрамор. Честно говоря, отсутствие приличных полотенец -...Развернуть

Душ просто смертелен. Нет коврика для ванны для душа, очень крутая высокая полка и теперь занавеска для душа. В результате получается влажный мрамор. Честно говоря, отсутствие приличных полотенец - это своего рода вольность, и тогда они хотели бы взять с вас четыре доллара за каждое дополнительное полотенце. . они также не предоставляют шампуня, 4 звезды хотят быть 5 без шампуня. Ты серьезно? Я снова забронировал номер на второе свидание и попросил лучшую цену — 170 евро в день. Это 112 евро при бронировании. com и трипадвизор. Честно говоря, я чувствую себя немного обманутым. Утром поговорю с администратором ресторана. Вы также не получаете даже одной бутылки воды в день. Это просто отвратительно. Первый вариант стоит 4 евро. Вы не можете принести напитки снаружи в бассейн. даже бутылки воды. Давай свое. из нас, что, если бы мы были здесь с детьми?

Середина сентября, и я чувствовал себя как в отеле-призраке. Бассейном никто не пользовался, в обычное дневное время на территории и в самом отеле почти никого не было видно. . . С другой стороны,...Развернуть

Середина сентября, и я чувствовал себя как в отеле-призраке. Бассейном никто не пользовался, в обычное дневное время на территории и в самом отеле почти никого не было видно. . . С другой стороны, это гарантировало здесь тихое и спокойное времяпрепровождение. Все очень чисто (номера, ванные комнаты, общественные места). Тем не менее, обслуживание зданий становится актуальной темой. . . (особенно в районе бассейна для взрослых). Комнаты просторные, практически меблированные (много места в шкафах!!! :-)). Настоящий недостаток этого отеля: отсутствие активной защиты окружающей среды (полотенца меняются ежедневно, даже если они висят на вешалке для полотенец, кондиционер работал на полную мощность при входе в номер, нет автоматического выключения кондиционера при открытых окнах). И последнее, но не менее важное: завтрак не для меня (слишком жирный, слишком сладкий, слишком много яиц... - я знаю, что могу выбирать, но здоровый завтрак – это другое).

Семья из 4 человек остановилась в квартире с 2 спальнями. Плюсы - чистые, просторные апартаменты и балкон, тихо ночью, хороший кондиционер, множество шезлонгов, очень хороший завтрак. Минус - В...Развернуть

Семья из 4 человек остановилась в квартире с 2 спальнями. Плюсы - чистые, просторные апартаменты и балкон, тихо ночью, хороший кондиционер, множество шезлонгов, очень хороший завтрак. Минус - В номере нет даже чайника, хотя в гостиной есть шестиместный обеденный стол и стулья. Автомобиль необходим, если вы хотите покинуть курорт, что вам действительно нужно, если только вы не хотите покупать все в отеле, меню которого довольно ограничено, вы как бы вынуждены делать это так, как все устроено. Вечером никаких развлечений, очень скучная атмосфера. Постельное белье только на кроватях, дополнительные одеяла и т. д. не предоставляются. Мы бы вернулись, если бы мы искали один из тех расслабляющих каникул, когда вы не захотите покидать курорт.

Хороший отель, если не немного устаревший. Когда мы были там, было также очень тихо - это очень большой отель, и он не казался очень полным. Бассейн очень хороший. Персонал был очень дружелюбным и...Развернуть

Хороший отель, если не немного устаревший. Когда мы были там, было также очень тихо - это очень большой отель, и он не казался очень полным. Бассейн очень хороший. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Наш номер с видом на море был очень большим и очень красивым. Еда немного дороже, но если вы здесь просто для того, чтобы расслабиться и насладиться отелем, то все в порядке. Мы были в корпусе 5, до которого нужно было пройти много шагов. Насколько нам известно, он не подходит для людей с ограниченными возможностями. Очевидно, есть способ добраться туда с помощью лифтов и т. Д., Но наш посыльный сказал нам, что это только для персонала. В целом, мы наслаждались нашим временем там.

В конечном итоге вернуться бы. . это, наверное, все, что нужно знать каждому! Так что просто остался здесь, и в целом это было положительно. Я думаю, если вы знаете, что вы получаете до вас, это...Развернуть

В конечном итоге вернуться бы. . это, наверное, все, что нужно знать каждому! Так что просто остался здесь, и в целом это было положительно. Я думаю, если вы знаете, что вы получаете до вас, это будет иметь большое значение Положительные стороны Номера хорошие Много места Чистый Хороший тренажерный зал Завтрак был отличным - шведский стол Бассейн огромный Самый дружелюбный персонал Хорошая безопасность Лежаки и полотенца удобные и в изобилии Кондиционер хороший Персонал за завтраком очень приятный, особенно женщина, которая зарегистрировала нас. Отрицательные Бассейн замерзает - требуется подогрев Слишком далеко , чтобы идти в Эстепону -- главный совет здесь ехать или взять такси . Не пользуйтесь Uber или Bolt, так как они как минимум в два раза дороже местных такси. Просто закажите на стойке регистрации Это дорого - посмотрите, чего вы ожидаете, но это 7 евро за пиво / бокал вина. Кроме завтрака, мы там ничего не ели, кроме чипсов, крошечная порция которых стоила 6 евро. Я бы определенно включил завтрак. Когда мы приехали в детский клуб, они устроили нам жесткую продажу. По сути, казалось хорошей сделкой, что мы платили 35 долларов в день за всех наших детей в детском клубе. . но нам пришлось бронировать там и тогда или платить 30 за ребенка в день. Мы не бронировали и рады, что не сделали. Казалось, ничего особенного не происходит, и, честно говоря, это должно быть включено в цену, которую мы заплатили IMO. Были проблемы с полотенцами в номере, они не дали нам достаточное количество человек, которое у нас было в номере, а затем попытались взять с нас больше. Тогда нам пришлось влезть туда-сюда, чтобы решить эту проблему. Что мы в конце концов и сделали, но этого можно было избежать, вы вытащили какую-то карточку со списком дополнительных сборов за простыни и полотенца, которых мы никогда не видели, и сказали, что это правила, но они никогда не говорили этого при регистрации. . Там не так много атмосферы, особенно ночью. Я бы сказал, потому что еда дорогая, поэтому все едут в город. Так что вечером вокруг может быть только несколько человек, но я полагаю, что для некоторых это может быть плюсом. В целом, я буду следить, и если я найду здесь сделку, я вернусь

У меня очень смешанные чувства об этом месте! Само место очень хорошее, номера хорошие, кровати удобные, они повысили категорию наших номеров, что было хорошо и т. Д., Но как только мы добрались туда...Развернуть

У меня очень смешанные чувства об этом месте! Само место очень хорошее, номера хорошие, кровати удобные, они повысили категорию наших номеров, что было хорошо и т. Д., Но как только мы добрались туда и зарегистрировались, и у нас возникла небольшая проблема, обе дамы на регистрации совсем не помогали и в основном игнорировались. вы так следите за аной и особенно за лорой на стойке регистрации, она была такой грубой и ужасной, ана, по крайней мере, объяснила ситуацию немного больше. Также не ходите с детьми, это очень скучно для них, это отель только для того, чтобы расслабиться, никаких развлечений, отель немного безжизненный. Что касается еды, лучше всего выбрать полупансион или полный пансион, так как все это ооочень дорого, а порции очень маленькие или всего в 5 минутах езды от порта, где есть лучшая еда. Еще одна вещь, у них так много глупых правил, и одна дама из бара была ужасной, вы не могли заказать из бара, приходилось ждать, пока официанты перейдут к вам, очень ненужные правила и положения. Все подавали так дружелюбно и мило, и супервайзер тоже был очень хорош с нами, слава богу, что остальные идут на курсы по обслуживанию клиентов! Так что на самом деле не знаю, как я отношусь к этому отелю, не думаю, что поеду снова, если все, что я хочу сделать, это расслабиться.

Моим детям приходилось спать на маленьком диване, потому что в комнате было жарко. (Кушетка вне комнаты) Мы попросили помочь с кондиционером, и пришел техник и сказал нам, что он работает, и он...Развернуть

Моим детям приходилось спать на маленьком диване, потому что в комнате было жарко. (Кушетка вне комнаты) Мы попросили помочь с кондиционером, и пришел техник и сказал нам, что он работает, и он ничего не может сделать, но согласился, что в комнате слишком жарко. Из-за этого мы вежливо попросили у гостевого менеджера компенсацию. Она сказала, что это работает, и что она абсолютно ничего не может сделать, и что ей жаль, если у нас был неприятный опыт. Мы думаем, что это очень прискорбно, потому что мы заплатили за 4 кровати, но могли использовать только две. В комнате также были муравьи, и когда мы сказали об этом менеджеру по работе с гостями, она сказала нам, что это то, что мы должны принять, потому что мы в Испании? Отель был старый и в плохом состоянии, поэтому мы думаем, что он должен иметь 2 звезды вместо 4. Чего ожидать, когда у нас возникнут проблемы в 4-звездочном отеле, это как минимум добрая рука и помощь, если есть проблемы с номером, за который мы заплатили. Хорошо вещи Завтрак был в порядке, хотя сотрудники подошли к моему сыну и сказали, что они не верят, что он тот человек, за которого себя выдает? (что он пытался получить бесплатную еду на другое имя) У бассейна было хорошо для маленьких детей.

Если вы едете сюда, не берите все включено и не бронируйте люкс. Номера очень удачные. Вы можете получить хорошую комнату, вы можете получить ужасную комнату. Он так занят, что им все равно, или...Развернуть

Если вы едете сюда, не берите все включено и не бронируйте люкс. Номера очень удачные. Вы можете получить хорошую комнату, вы можете получить ужасную комнату. Он так занят, что им все равно, или может не быть другой свободной комнаты. Положительные стороны; Места общего пользования хорошие, и это очень ориентировано на семью с играми и развлечениями для детей. Мы заплатили за люкс, который выглядел прекрасно на фотографиях и должен был иметь вид на море и террасу с шезлонгом. Когда мы добрались туда, нам дали действительно темную комнату на первом этаже без вида. Пожалуйста, посмотрите фотографии (к сожалению, я не сфотографировал худшую часть ужасного балкона с бетонным туннелем перед видом). Они дали нам наше приветственное письмо с перечеркнутым номером и новым номером, написанным ручкой. Было две односпальные кровати вместо рекламируемой кровати с балдахином (наша главная проблема в том, что номер совсем не походил на рекламируемый номер). Балкон имел бетонную конструкцию из конструкции здания, блокирующую любой свет, и темный туннель, закрывающий вид на море, без солярия, как рекламировалось. Мы попросили переехать, и они переместили нас в хороший двухместный номер / номер повышенной комфортности, который был адекватным. Мы заплатили за люкс и теперь были в двухместном номере, который выглядел так, как рекламируется. Мы были довольны этой комнатой, однако мы ожидали, что они вернут нам немного денег или какую-то компенсацию за разницу в цене между двумя комнатами. Я написал об этом по электронной почте, и когда они сказали, что не могут, мы попросили переехать в номер, похожий на тот, который мы забронировали, но они этого не сделали. Я поговорил с менеджером, и она сказала, что у нас может быть номер в другой день, но через 5 минут нам сказали, что все они забронированы. Она продолжала делать этот вопрос нашим и притворялась, что речь идет об односпальных кроватях. Она сказала нам, что таковы все люксы, и они «извините, если пальма загораживает нам вид». . Я не шучу, пальма не проблема. Я не знаю, то ли она никогда не видела эту комнату, то ли поверила собственной лжи. Я не собирался ссориться с ней в первый день нашего отпуска, поэтому мы просто ушли. Мы не такие люди. Все включено не стоит своих денег. Дешевое действительно дешевое вино и дешевые готовые замороженные коктейли, которые они берут из морозилки. Вы бы предпочли заплатить за бокал приличного вина или пива. Завтрак был хорошим, а ужин в порядке, но в целом в ресторанах Эстепоны лучше и дешевле. В отеле так многолюдно, что это не очень приятная атмосфера. Они завышают цену за все и вся. Они также сказали нам, когда мы попросили возместить разницу в цене за номер, который мы забронировали, и номер, который мы получили, что мы были в «привилегированном» номере, который был по той же цене, что и люкс. Этот номер в основном такой же, как улучшенный двухместный номер, однако в него входят определенные услуги (для использования которых нам нужен был браслет, и они не были предложены). Единственными услугами, которые мы получили за наши дополнительные 50 евро за ночь, были газета и одна бутылка воды в день, а также сломанная кофемашина Nespresso, которые в любом случае уже были включены в пакет люкса), поэтому в основном мы платили дополнительные 50 евро плюс за ночь за вода и бумага - спасибо ч 10 В общем, так занято, что спотыкаешься о людей в бассейне и в столовой, и вы не можете получить солярий, Не ожидайте, что с вами будут обращаться как с человеком, вы просто турист на конвейерной ленте в очень оживленном отеле. Персонал на стойке регистрации груб и недружелюбен, мой муж пошутил, что я не такой важный руководитель, как они. Вам нужно иметь чувство юмора, чтобы мириться с этим отелем. Столовая больше похожа на столовую, где люди постоянно слоняются туда-сюда. Персонал ресторана, бассейна и бара был прекрасен, но можно с уверенностью сказать, что мы не вернемся. Гораздо приятнее отели в этом районе по лучшей или той же цене. Не рекомендую, не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Тихий курорт. Открыт только частично. Номера минималистичные. Удобная кровать. Хорошая еда в ресторане на ужин включает полупансион, который включает основное меню и шведский стол. Завтрак для...Развернуть

Тихий курорт. Открыт только частично. Номера минималистичные. Удобная кровать. Хорошая еда в ресторане на ужин включает полупансион, который включает основное меню и шведский стол. Завтрак для 4-звездочного отеля средний только. Многие удобства, такие как паддл-теннис, недоступны. Думаю, из-за того, что он будет передан крупной курортной группе.

Ужасный. Мы забронировали на пять ночей, но уехали через одну. Слово «бездушный» постоянно приходило мне на ум. Большие пространства и темные длинные пустые коридоры. Никого вокруг. Ужасно тихо....Развернуть

Ужасный. Мы забронировали на пять ночей, но уехали через одну. Слово «бездушный» постоянно приходило мне на ум. Большие пространства и темные длинные пустые коридоры. Никого вокруг. Ужасно тихо. Нулевая атмосфера. Просто чувствовал себя странно. И в плохом состоянии, требует много работы. У нас сломались замки на балконных раздвижных дверях. Хороший бассейн, но без подогрева, а цены в кафе у бассейна слишком высоки. Завтрак был в порядке. Соседний пляж не очень. В пешей доступности нет места, и он находится на главной дороге, без пешеходной дорожки, поэтому никуда не ходить. Определенно следует избегать.

Когда мы приехали на такси, у входа было припарковано 5 автомобилей, поэтому нам пришлось выйти из машины примерно за 30-40 метров до главного входа, и никто не помог нам с багажом. Когда мы подошли...Развернуть

Когда мы приехали на такси, у входа было припарковано 5 автомобилей, поэтому нам пришлось выйти из машины примерно за 30-40 метров до главного входа, и никто не помог нам с багажом. Когда мы подошли к входной двери, только 2 человека из отеля, где проходила регистрация. . . нам пришлось ждать 30 минут, так как никого не было. Мое бронирование было для люкса с видом на море, но как только мы получили номер, у нас был прекрасный вид на стену, извините, если мы вышли на террасу и посмотрели направо, мы могли немного увидеть море, но я отказался от этого, и у нас был ждать около 90 минут, чтобы получить номер с видом на море. Кажется, что отель был полон, но когда мы останавливались на неделю, я заметил, что никогда не бывает недостатка в шезлонгах, и вы всегда можете сидеть где угодно, но это, вероятно, из-за того, что, на мой взгляд, в основном не занято. На следующий день мы пошли в спортзал, но 4 из 11 тренажеров не работали, а также не было воды (огромная бочка была пуста -> я кстати просил воду в течение 3 следующих дней, но не повезло и без стаканов) где там). Ответ заключался в том, что, поскольку они на самом деле строят еще один спортзал, НЕ БЫЛО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Наконец, после этих 3 дней они решили закрыть тренажерный зал и тренажеры на улице, но перед солнцем (потливость перед тренировкой). . . и снова мы все еще просим воды, которую получили после тренировки. Однажды мой сын не смог взять ходунки, потому что садовник косил траву, и ему понадобилась розетка для его машины. . это был его ответ. У нас была плохая идея пообедать в единственном ресторане в отеле, и мы заказали 2 салата, но это было не совсем то, что мы заказывали. . . но вкус похож на столовую, я настоятельно рекомендую вам отправиться в старый город, где это намного лучше и дешевле, но вы должны быть терпеливы с UBER и TAXIS. . . среднее время ожидания 30-40 минут. Я спросил, что хотел бы поговорить с менеджером. . . Я все еще жду. плюсы, номера просторные, бассейн и сад хорошие. Персонал там молодой и старается изо всех сил, но каждый раз, когда вы просите что-то, они говорят вам, что не знают, или рассказывают вам то, что вы уже знаете. Например, когда я сказал им, что соки не натуральные, они ответили ДА, что они натуральные. . . но, наконец, я поговорил с кем-то из кухни и сказал. . нет его Tetra Bric. Первый раз в жизни пишу отзыв об отеле, пришлось это сделать так как обидно за отель 4*. Я определенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться там, особенно по цене.

Мы приехали в отель почти 2 недели назад и скоро уезжаем. Наши номера просторные и достаточно чистые, кровать в порядке. Бассейн и сады большие и содержатся в очень хорошем состоянии. В шезлонгах...Развернуть

Мы приехали в отель почти 2 недели назад и скоро уезжаем. Наши номера просторные и достаточно чистые, кровать в порядке. Бассейн и сады большие и содержатся в очень хорошем состоянии. В шезлонгах никогда не бывает недостатка, и вы всегда можете сидеть где угодно, но это, вероятно, из-за того, что в основном незанятый/пустой. У нас были случаи, когда у нас был бассейн для взрослых! Что было приятно в пути Еда в лучшем случае посредственная, очень похожа на столовую. Плоды в основном несъедобны. Я покупал фрукты в ближайшем магазине Aldi. Этому нет оправдания. Если фрукты в супермаркете вкусные, то почему здесь они некачественные? Отель не рядом ничего. Если у вас нет машины, вам везде понадобятся такси. Я путешествовал по всему миру, и обычно для таких ситуаций предоставлялся почасовой трансфер, по крайней мере, до города. На их веб-сайте указаны все развлечения, которые вы могли бы пожелать. Ну, я был здесь с моим мужем и двумя семнадцатилетними девочками почти 2 недели, и мы вообще никого не видели. По вечерам там совершенно нечего делать. Атмосферы нет, место бездушное. Персонал работает как попало, некоторые стараются изо всех сил, но большинство очень молоды и не очень опытны для работы, которую они выполняют. Есть целый ряд других вещей, но я остановлюсь на этом. Мы слышали, что отель закрывается в октябре, так как он был куплен и будет отремонтирован, и, несомненно, будет лучше, чем этот. Но если вы думаете о том, чтобы провести отпуск между этим и тогда, я бы действительно передумал. Мы попали в переходный период, что совершенно несправедливо. Мы пытались поговорить с менеджером отеля 3 дня назад, но она отсутствовала, поэтому мы поговорили с менеджером на стойке регистрации. Он был очень милым и понимающим и сказал, что передаст сообщение менеджеру и, по крайней мере, попытается исправить ошибку. Неудивительно, что она не попыталась поговорить с нами, поэтому я отправил ей электронное письмо со списком своих претензий. Она ответила, но более или менее подразумевая, если вам не нравится слишком плохо Затем я пошел к ней не для того, чтобы обсуждать электронное письмо, поскольку это было бессмысленно, а чтобы показать ей вложение. В котором говорится обо всех развлечениях, которые вам могут понадобиться. Она сказала, что это для детей, а не для взрослых. Я не согласился, и она сказала, что это моя интерпретация, Правда! Я умею читать, у меня есть высшее образование. Она была грубой, саркастичной и в принципе не могла быть небрежной. Может быть, у нее есть жалобы в течение всего дня, и у нее больше нет работы в октябре, поскольку она, конечно, не поддерживает обслуживание клиентов. Ее отношение - позор для платежеспособного клиента Мы заплатили более 7000 фунтов стерлингов за этот праздничный фарс Еще одна вещь, бассейны замерзают, это как плавать во льду. Нам сказали, что нет обогревателя, но он чудесным образом нагревается в выходные. Я никогда не был вынужден написать отрицательный отзыв и, вероятно, не стал бы, если бы руководство не было таким грубым. Я дал точное описание места, но мог бы быть гораздо более негативным. Такое ощущение, что они пытаются получить как можно больше дохода, пока не закроются, сделав минимум. Громкость на крошечном телевизоре не работает даже на британских каналах. Мы упомянули об этом, когда приехали, до сих пор не исправлено

Это не 4*. Да, ваш номер убирают ежедневно, но номер простой, и отель нуждается в хорошей краске и подкраске - немного ветхий. Территория в порядке, и да, пляж песчаный (большинство из них находится...Развернуть

Это не 4*. Да, ваш номер убирают ежедневно, но номер простой, и отель нуждается в хорошей краске и подкраске - немного ветхий. Территория в порядке, и да, пляж песчаный (большинство из них находится в этом районе), так что не ждите Карибского моря! Вам понадобится машина, чтобы сделать что-нибудь, и мы знали это перед бронированием. В любом случае, я не могу представить себе ничего хуже, чем сидеть в отеле весь день и вечер! Порт Эстепоны находится в 5 минутах езды, там есть несколько хороших ресторанов. Завтрак был «хороший», типичный 3 * набор действительно. Я был здесь с двумя детьми, и пару вечеров они хотели ужин "шведский стол". Хорошо, что они привередничают, но не моя чашка чая. Да, у них было много предложений, но не качество, обязательно поешьте вне дома, возьмите Uber для приличной еды! Обычно мы снимали виллу, но это был короткий пятидневный перерыв с детьми, когда жена работала. Это подтвердило мои мысли - место, место, место... Да, это был пляж, но пляж мусорный. Вы не можете никуда ходить (поэтому у нас есть машина). Выберите отель в нескольких минутах ходьбы от пляжа, но в нескольких минутах ходьбы от небольшого супермаркета и нескольких приличных ресторанов… . .

Мы заплатили более 3000 евро за неделю проживания для 3 человек с полупансионом. Курорт обветшал, комната была устаревшей грязной террасой и обращена к стене. Ничего подобного на картинках. У нас...Развернуть

Мы заплатили более 3000 евро за неделю проживания для 3 человек с полупансионом. Курорт обветшал, комната была устаревшей грязной террасой и обращена к стене. Ничего подобного на картинках. У нас было две маленькие собаки, по 13 кг каждая. Я заранее написал о политике в отношении собак и получил ответ по электронной почте. Про заряд ничего. По прибытии с нас взяли почти 500 евро за проживание. Персонал весь молодой, не особо заботится об обслуживании, которым они занимаются. Вечером грязные тарелки со стола не убирают до последнего. Единственные компетентные, и вы могли видеть, что они боролись со своими коллегами. Хенайя и Изабелла очень милые. Забудьте о заказе еды или напитков в течение дня, никому нет дела до того, чтобы принять ваш заказ. Есть место для собак, но слишком далеко от бассейна, чтобы насладиться бассейном и взять с собой собаку. Зона для собак не может видеть бассейн. Единственный плюс, милые дамы из Спа. Определенно не рекомендую, если вы хотите взять с собой собаку, и определенно не 4 звезды! ! Поблизости есть гораздо более дешевые и более дружелюбные к собакам места. Пляж отеля галечный, очень грязный и запущенный. Не то, что вы ожидаете за 3500 евро за недельное пребывание. Избегать! ! !

Хороший бассейн и хорошая система, по которой вы бронируете шезлонги на весь день. Вы можете заказать напитки и закуски к солярию. Люби это! Бассейн отличный, когда у вас есть дети. Он имеет много...Развернуть

Хороший бассейн и хорошая система, по которой вы бронируете шезлонги на весь день. Вы можете заказать напитки и закуски к солярию. Люби это! Бассейн отличный, когда у вас есть дети. Он имеет много различных участков с разной глубиной. Мы жили в люксе с двумя спальнями, и он был очень просторным, с множеством мест для хранения одежды и большой террасой. Есть детский клуб за дополнительную плату (у них есть много дополнительных предложений в этом отеле) - Детский клуб отличный, и если вы доплатите, они могут приходить и уходить с 10 до 19 часов. Обожаю руководителей клуба! Отличная работа, заставляющая детей проводить время там. Hotell нужно улучшить: Вещи должны говорить и понимать по-английски лучше! Мы останавливались на 10 ночей и каждый день было какое-то недопонимание из-за отсутствия английского языка! В каждом заказе участвует много людей, поэтому вы никогда не получите именно то, что заказали. Как клиент, вы чувствуете, что вы навязываете, когда вам нужно каждый раз правильно выполнять заказ, и они должны бежать назад с вашим заказом, чтобы сделать его правильно. БОЛЬШОЙ минус! Мы забронировали полупансион. Завтрак нормальный/хороший. Большой выбор. Но если вы придете около 10 . 15 многие вещи могут быть пустыми и они не Быстро это исправят. Раздражает, когда вам нужно попросить что-нибудь в буфете. У них должно быть лучшее управление тем, кто отвечает за каждую зону в ресторане. Там работает так много людей, но они не бдительны, чтобы понять, чего хочет клиент или что-то пусто. Тем не менее, у вас есть из чего выбрать, и много видов ветчины серанно и т. Д. Шеф-повар готовит свежий омлет и блины. Мы ели полуборд большую часть времени на обед, и у них есть странная система, которую вы должны считать из меню, и выбрали на сумму 23 евро для взрослых и 13 для детей. Это не имеет значения! Вы можете только проиграть в этой концепции. Антрекот с овощами на воке стоит 25 евро, а салат 17-18 евро. Мини-салат с фруктами на 12 евро. 5 евро за вино и 3 евро за воду или безалкогольные напитки. Если вы воспользуетесь полупансионом вечером, у вас будет хороший шведский стол с множеством блюд на выбор, которые определенно стоят своей цены. Приходите пораньше, потому что примерно в 21. 30 много пусто, и они не получают больше, поэтому вы не можете получить ту же еду, что и клиенты, которые приходят как 20. 00 . Однажды и говядина, и креветки, и гуасмоле были пусты, и их больше не было на кухне. В конце я хотел бы сказать, что я действительно люблю большинство людей, которые там работают, они работают там лучше всего, даже если они неправильно понимают и дают вам другую информацию, они всегда очень дружелюбны и очень хорошо относятся к вам как к клиенту. Чтобы сделать его 4 или 5-звездочным отелем, руководство должно предоставить больше информации всем работодателям, чтобы каждый знал, какая информация является правильной для того, что означает отель. Не нужно, чтобы многие люди участвовали в одном заказе. И всегда проверяйте дважды, чтобы клиент получил правильное обслуживание. Пропустите пакеты и включите их при первом бронировании. Когда вы бронируете модный отель, он должен включать вход в детский клуб, а также вход в спа-центр. Также вы должны платить дополнительно, чтобы получить быстрый / хороший Wi-Fi. В последний день мы хотели иметь поздний выезд около 16. Невозможно. Мы спросили, можем ли мы занять пустую комнату только для того, чтобы принять душ и оставить наши сумки с 12 до 16. Дама на стойке регистрации все еще сказала, что это невозможно. Я спросил, все ли комнаты забронированы сегодня, и она сказала да. Я спросил еще раз, уверена ли она, что каждый отдельный номер забронирован. Она сказала, что да, отель полностью забронирован, многие клиенты приезжают в этот день. Затем я посмотрел на бронирование. ком и отели. com и конечно там, где осталось МНОГИЕ номера. Вместо того, чтобы быть 4-звездочным отелем с обслуживанием, она солгала клиентам в лицо. Вы думаете, что после того, как вы купили 10 ночей в люксе с двумя спальнями, а также купили дополнительные шезлонги hafbord и VIP и детский клуб каждый день, они помогут вам организовать душ для семьи наедине в последний день. Но нет. . . она сказала нам, что мы можем пользоваться туалетом на стойке регистрации, и, в конце концов, мы можем использовать общественный душ в спа-центре. Мы слышали, что в следующем году отель превратится в 5-звездочный отель, но тогда им придется активизироваться, быть более бдительными и уделять больше внимания обслуживанию. Может быть, съездить в ресторан Alma в Эстапоне, там УДИВИТЕЛЬНЫЙ сервис. Теперь мы идем домой, и в любом случае ощущение хорошее, вы влюбитесь в вид, бассейн и множество людей, а город Эстепона станет местом, куда мы обязательно вернемся.

Сам отель имеет прекрасную территорию и окрестности. Но, похоже, его давно не ремонтировали. Большая часть оборудования в спортзале была в нерабочем состоянии. Персонал должен пройти дополнительную...Развернуть

Сам отель имеет прекрасную территорию и окрестности. Но, похоже, его давно не ремонтировали. Большая часть оборудования в спортзале была в нерабочем состоянии. Персонал должен пройти дополнительную подготовку в сфере гостеприимства. Насмешливо недружелюбно. Еда неописуема и завышена. Нет поблизости удобств в шаговой доступности - везде нужна машина. Вас спросят, хотите ли вы припарковаться на почти пустой автостоянке за 10 евро за ночь - на дороге есть бесплатная парковка. В целом плохой опыт для путешественника - даже не средний.

Я только что вышел из отеля. Мне сказали, что моя собака может прийти на завтрак, пока мы были на террасе. Совершенно никаких проблем. Сегодня утром я пошел с моим сыном и собакой в его собачьей...Развернуть

Я только что вышел из отеля. Мне сказали, что моя собака может прийти на завтрак, пока мы были на террасе. Совершенно никаких проблем. Сегодня утром я пошел с моим сыном и собакой в его собачьей коляске, чтобы сказать, что он не может быть на террасе, и они не будут приносить нам еду где-либо еще в отеле, так как весь персонал был нужен в зале для завтраков. Он открывается в 8. Мы были там единственными людьми. Очень бесполезно. Не рекламируйте отель как дружелюбный к собакам, если ваш единственный вариант — оставить собаку в номере.

Какая ошибка, чтобы сделать это в последние несколько дней сказочного праздника. Сняв потрясающую виллу для нашей семьи 5 дней с видами в Михасе, мы думали провести несколько дней в 4-звездочном...Развернуть

Какая ошибка, чтобы сделать это в последние несколько дней сказочного праздника. Сняв потрясающую виллу для нашей семьи 5 дней с видами в Михасе, мы думали провести несколько дней в 4-звездочном отеле, прежде чем отправиться домой. Когда мы впервые приехали, нас отвели на 10-минутную прогулку (минуту) в самую дальнюю комнату от стойки регистрации с видом на детскую площадку и автостоянку. По жалобе нам дали комнату с 20-метровым белым камнем над рестораном. . мы просили двухместный номер с видом на море. То, что мы получили, было двумя односпальными кроватями с покрытой плесенью окрашенной, покрытой ржавчиной террасой, которая была в тени с 13:00…. . ужасный. В буфете нам подали сырое мясо (мы потребовали вернуть деньги), в баре нам подали полстакана пива и по смехотворно завышенным ценам. Если вы хотите припарковаться на их почти пустой автостоянке, вы должны заплатить 10 евро за ночь. Мы с женой часто бываем в этом районе и можем честно сказать, что этот отель больше похож на 2-3 звезды. . мы не вернемся.

Получил прекрасный прием от одного из администраторов отеля. Поместите нас в улучшенный номер 1301, который был очень просторным, безупречным и красиво обставленным. Невероятная ценность за то, что...Развернуть

Получил прекрасный прием от одного из администраторов отеля. Поместите нас в улучшенный номер 1301, который был очень просторным, безупречным и красиво обставленным. Невероятная ценность за то, что мы заплатили. Много удобств. Бассейны безупречны. Прекрасные сады. Шезлонги всегда доступны. Высшие оценки по всем параметрам. Определенно вернулся бы.

Только что приехал. Pod € 600 за две ночи через бронирование. против и ожидал чего-то хорошего. Ужин был в лучшем случае посредственным. Ощущение подвала, и не совсем плохое, но что-то вроде...Развернуть

Только что приехал. Pod € 600 за две ночи через бронирование. против и ожидал чего-то хорошего. Ужин был в лучшем случае посредственным. Ощущение подвала, и не совсем плохое, но что-то вроде кантинского. Персонал регистрации был приятным. Потом комната. мой Бог. Это должен быть отель eSpa за 300 евро за ночь? Ни халатов, ни тапочек, Нет шампуня. Только полотенца и мыло. Мы заказали двуспальную кровать, но нашли две односпальные кровати сомнительного качества. Потом мы воспользовались ванной. Дверная ручка действительно отвалилась. Легко понять, что тот, кто его установил, должен подумать о смене карьеры. Потом парковка. Не вина отеля, а наш кто-то припарковался через два слота, один из которых был нашим. Опять же, не вина отелей, но это способствует одному из худших впечатлений от отеля, которые у нас были. Я буду следить.

Это неловкий отзыв, так как в целом это хороший отель. Плюсы: Большие номера, хотя и немного устаревшие, хорошие кровати, хороший душ, хотя и плохой. Отличный завтрак "шведский стол", внутри и на...Развернуть

Это неловкий отзыв, так как в целом это хороший отель. Плюсы: Большие номера, хотя и немного устаревшие, хорошие кровати, хороший душ, хотя и плохой. Отличный завтрак "шведский стол", внутри и на открытом воздухе. 4 больших бассейна правда очень холодные, много хороших шезлонгов с зонтиками, которые нельзя сдвинуть. Рядом с пляжем, правда, всего несколько лежаков (может быть, из-за не высокого сезона) и пляж не очень хороший. Слишком много камней вместо песка. 7 минут на машине до центра Эстепоны, такси впереди или всего в нескольких минутах ходьбы. Бесплатная парковка рядом с отелем, 10 евро в гараже, в этом нет необходимости. Ресторан у бассейна, в котором подают еду и напитки, и более высококлассный ресторан внутри, в котором, по-видимому, в основном такое же меню. Минусы: ни в одной из зон отеля не играет оригинальная музыка. Весь день вы слышите классику в исполнении не знаю кого. Ужасный. Нудистский пляж рядом с отелем. Учитывая мраморные полы, вы слышите, как люди ходят по комнатам наверху, поэтому попросите этаж повыше. Самый ужасный вайфай не работает кроме как в главном корпусе (а их много). Они признали, что у них есть проблемы, но, похоже, не смогли их исправить. Мы также чувствовали, что некоторые сотрудники не очень услужливы, хотя у бассейна и на завтраке все было отлично. все н все. 3 звезды.

Этот отель был достаточно хорошим, бассейн был хорошим, еда была просто хорошей, а номер был хорошим, этот отель хорош для быстрого отдыха, и вы можете получить хорошую сделку, но для незабываемого...Развернуть

Этот отель был достаточно хорошим, бассейн был хорошим, еда была просто хорошей, а номер был хорошим, этот отель хорош для быстрого отдыха, и вы можете получить хорошую сделку, но для незабываемого семейного отдыха я бы не рекомендовал. Я также заметил, что там останавливалась команда молодых футболистов, и качество их еды было очень низким, а персонал, похоже, не особенно помогал им. Но что касается моего пребывания, мне понравилось.

Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле, ранее мы останавливались в 2018 году, когда он был частью сети Fuerte. Отель нуждается в небольшом уходе, номер был немного уставшим, но все же...Развернуть

Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле, ранее мы останавливались в 2018 году, когда он был частью сети Fuerte. Отель нуждается в небольшом уходе, номер был немного уставшим, но все же очень чистым и просторным. Удобства были очень хорошими, нашему сыну (6 лет) очень понравился выбор бассейнов, футбольных сеток, теннисных кортов и детских клубов. Мероприятия для детей были конечно лучше в этот раз. Шведский стол был на хорошем уровне, возможно, не так много вариантов на ужин, как раньше, но на завтрак было много выбора. Предоставленные перчатки были посланы Богом, и персонал был очень хорошо осведомлен о правилах covid. Наших коллег-испанцев не так много, дистанцирования не было, и нам пришлось несколько раз отступить назад, так как они ничего не думали о том, чтобы прыгать в очередь перед вами. Поначалу персонал может показаться равнодушным, но все они милые и очень трудолюбивые, они начинают работать в 8 утра и все еще работают в полночь. Я видел отзывы о персонале бара у бассейна, но я могу честно сказать, что они заставили нас всех чувствовать себя очень желанными и всегда поднимали шум из-за нашего сына. Ирэн, Наоми, Анжела и другие дамы и господа, которые работали не покладая рук, заслуживают особого упоминания за заботу о нас. Ничто не было слишком большой проблемой. Моя критика заключалась бы в том, что на месте не хватает персонала, потребовалось некоторое время, чтобы сесть во время еды, так как столы нужно убирать, убирать и переустанавливать, а персонала просто не хватает, чтобы сделать это гладко. Они бегают, как безголовые цыплята. На веб-сайте отеля упоминается ресторан с обслуживанием по меню, но я чувствую, что это вводит в заблуждение, поскольку мы определенно не видели ничего подобного. Также была большая задержка с получением полотенец для бассейна, иногда приходилось ждать 2 . 5 часов после открытия бассейна. Очевидно, что иностранных путешественников было мало из-за covid, и многие гости были испанцами на отдыхе, и поэтому большая часть персонала говорит только по-испански, это не было большой проблемой, но иногда возникали трудности с общением. В целом, у нас был прекрасный расслабляющий семейный отдых, и мы без колебаний вернемся.

Теплый прием и номер был в порядке Заплатил 300 евро за ночь Бассейн тоже хороший Но обслуживание персонала в баре у бассейна было агрессивным и очень грубым, особенно 1 женщина-официантка, которую...Развернуть

Теплый прием и номер был в порядке Заплатил 300 евро за ночь Бассейн тоже хороший Но обслуживание персонала в баре у бассейна было агрессивным и очень грубым, особенно 1 женщина-официантка, которую я могу описать только как имеющую худшее отношение, которое я когда-либо испытывал за 20 лет путешествия в Испанию. И тогда есть еда Ночь 1, когда они сожгли пиццу, мы знали, что у нас проблемы Затем была паэлья за 2 часа до надлежащего сожжения и Персонал настолько грубый, что это смущает, особенно женский персонал в баре у бассейна. черный и обожженный Отвратительно является дополнением

Не бронируйте онлайн, так как вы не получите возмещение, если что-то пойдет не так из-за ограничений COVID. Заплатил 540 евро за 4 ночи. Не удалось добраться туда, и, очевидно, не было возмещения,...Развернуть

Не бронируйте онлайн, так как вы не получите возмещение, если что-то пойдет не так из-за ограничений COVID. Заплатил 540 евро за 4 ночи. Не удалось добраться туда, и, очевидно, не было возмещения, поэтому они согласились дать нам 3 ночи. Когда мы не смогли сделать второе бронирование, они просто сказали, что наше бронирование аннулировано. В основном украли 540 евро. Не ходи, мой тебе совет.

Приехав в отель, мы были рады провести следующую неделю в таком красивом отеле. Мы зарегистрировались, и сразу же исчезло дружелюбное гостеприимство, к которому мы привыкли на отдыхе в Испании. Мы...Развернуть

Приехав в отель, мы были рады провести следующую неделю в таком красивом отеле. Мы зарегистрировались, и сразу же исчезло дружелюбное гостеприимство, к которому мы привыкли на отдыхе в Испании. Мы задали несколько основных вопросов, например, в какое время был завтрак и где он был проведен, и получили ответ: все дело в штрих-коде, который нужно сканировать с помощью телефона. Я попытался отсканировать штрих-код, чтобы получить информацию, но ничего не вышло. Я сообщил им об этом, и они сказали, что хорошо, что вся информация там, и они не знают ответов. Я был во многих отпусках в Испании, от отелей 2 * до 5 *, и я никогда не встречал курорт, где персонал на стойке регистрации не знал бы основную информацию, завтрак и ужин. Затем мы хотели узнать об обслуживании номеров, потому что мы приехали сразу после того, как подали завтрак. Они сказали, что нам нужно позвонить по номеру из нашей комнаты. Мы сделали это, и нам оставили звонить в номер на 10 минут. Затем мы пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что они не отвечают и смогут ли они позвонить или помочь нам каким-либо образом. Их ответ был невозможен. Никогда в моей жизни ко мне не относились как к такой глупой личности, когда я пытался узнать основную информацию или нуждался в небольшой помощи. В нашем номере не было вида на море, и в нем не было балкона, что мы бы не сильно возражали, потому что мы не платили дополнительно за вид на море, но, учитывая, что большая часть отеля была пуста из-за covid-19, он бы имел им было приятно предложить номер с видом на море или балконом, так как большинство из них уже было пусто. Я говорю это, потому что это то, что происходило в большинстве отелей, в которых я был, когда в отеле было тише. Это приятный штрих, который имеет большое значение в моих глазах, если он не занят, а номера в любом случае останутся пустыми. Так почему бы не позволить кому-то насладиться ими. Мы также столкнулись с серьезными проблемами со здоровьем и безопасностью в главном ресторане со шведским столом. Ни один из продуктов не был маркирован, и в нем не было информации об аллергенах. Я спросил официанта о содержании мяса и орехов в еде, которую я, возможно, собирался съесть, и он пошел на кухню и пришел, но очень не знал, в каком десерте есть орехи, а в какой пище может быть мясо. Я не вегетарианец, но я спрашивал члена моей семьи. Я считаю абсолютно неприемлемым то, что еда не была маркирована и что персонал понятия не имел, что было в еде. Это опасная для жизни ситуация, если у кого-то есть серьезная аллергия, и недопустимо, чтобы на 4-звездочном курорте не маркировали его еду. Следующей ночью мы решили пойти в другой ресторан на курорте и столкнулись с еще одним множеством проблем: меню было доступно только на документе со штрих-кодом. Что не работало на моем телефоне. Затем, когда член моей семьи получил его на своем телефоне, меню было на всех языках, кроме английского. Опять же без информации об аллергенах. У меня был очень хороший стейк, но чипсы были твердыми и недоваренными в середине. Очень разочаровывает. Мы забронировали этот отель на отдых в декабре, потому что он может похвастаться прекрасной едой и 2 бассейнами, один из которых предназначен только для взрослых. Однако когда мы приехали, мы узнали, что бассейн только для взрослых был закрыт. Это было большим ударом для нас, потому что, как семья взрослых, мы искали тихий и расслабляющий недельный отпуск. Единственный открытый бассейн часто был хаотичным: дети бегали вокруг него, ныряли в бассейне и играли в игры с мячом, которые плескались повсюду. Все это противоречило правилам бассейна, которые были вывешены большими знаками вокруг бассейна. Все сотрудники и спасатели видели, как это происходит ежедневно, и никто ничего не сказал об этом взрослым или детям. Затем мы столкнулись с другой проблемой через 6 дней нашей поездки, в течение 5 дней я загорал топлес у бассейна и на пляже, поскольку я проверил правила вокруг бассейна и на веб-сайте, и в них не было упоминания о запрете загорать топлес. Также, зная, что в Испании полная публичная нагота нигде не запрещена, я предположила, что загорать топлес - это нормально, особенно потому, что другие женщины делали это на протяжении всего отпуска, и все сотрудники видели, и это не было проблемой. На 6-й день ко мне подошел сотрудник, когда я лежал на животе, где моя грудь не была видна, и сообщил мне, что мне не разрешено показывать грудь в бассейне. Я указал ей, что занимаюсь этим уже 5 дней, и на сайте не было никаких знаков или информации, говорящей о том, что это запрещено. Сотрудник сказал, что это не имеет значения, и что мне не разрешили, потому что вокруг были дети. Затем я сообщил ей о нескольких женщинах во время поездки, которые были топлес у бассейна и женщинах, кормящих грудью у бассейна. Она сказала, что не была проинформирована об этом и сама не видела, поэтому им не сделали выговор. Я тогда последние два дня носила купальник вокруг бассейна. Но я был очень расстроен и возмущен двойными стандартами нашего отношения в этом отеле. У меня было несколько видеороликов и фотографий людей, не соблюдающих определенные правила отеля вокруг бассейна и в бассейне, и меня выговорили за то, что не было правилом. В наш последний вечер я обратился с этим к начальнику отдела кадров отеля и сообщил ей, что хочу подать официальную жалобу, понимая, что это женщина, которая сделала мне выговор у бассейна. Меня раздражало, что у них нет генерального менеджера, с которым я мог бы поговорить по этому поводу. Я сказал ей, почему я был возмущен нашим лечением в этом отеле, и она просто улыбалась мне все время, заявив, что если у меня возникнет проблема, я могу отправить ее по электронной почте. Я сказал, что все, что я хотел, - это правила, которых следует придерживаться у бассейна, и если загорать топлесс не разрешается, они должны сделать это официальным правилом, чтобы гости знали в следующий раз. Я был так смущен, когда она отругала меня за то, что я топлесс у бассейна, и как платный гость я не должен чувствовать себя нюансом и плохим человеком из-за того, что я не следую правилу, которое не является правилом! Было еще много проблем, о которых было бы слишком долго писать об этом курорте, но я выделил некоторые из основных проблем, с которыми мы столкнулись на этом курорте. Я надеюсь, что никто другой не подвергнется такому ужасному обращению, вне зависимости от того, находитесь вы в отпуске или нет, со стороны сотрудников. В целом, единственная причина, по которой я даю этому отелю 1 *, заключается в том, что уборщики были очень вежливы и милы, а сам курорт эстетически приятен. Но, как и людям, неважно, насколько вы красивы снаружи, решающим фактором является ваш характер и целостность внутри. Больше не поеду на этот курорт и предупреждаю всех, кто планирует остановиться в районе Малаги, не останавливаться на этом курорте.

Мы посетили отель Fuerte Estepona в середине октября в течение 6 дней. Отель красивый. Тихий, спокойный, в отличном месте, расположенный прямо на пляже и всего в 5 минутах езды на такси до города...Развернуть

Мы посетили отель Fuerte Estepona в середине октября в течение 6 дней. Отель красивый. Тихий, спокойный, в отличном месте, расположенный прямо на пляже и всего в 5 минутах езды на такси до города Эстепона. Мы повысили (10 евро за ночь) до огромного 2-комнатного люкса с огромным балконом с видом на море. Скрупулезно чистить везде. Персонал очень дружелюбный и любезный. Ел только на завтрак, но очень хороший, с хорошим выбором. В противном случае отправляйтесь в порт Эстепоны или Пуэрто-де-ла-Дукеса, где у вас есть множество отличных ресторанов. В целом, нам понравился отель Fuerte и определенно рекомендую.

Это красивый отель с очень большими комфортабельными номерами. Предназначен для семей и взрослых. Моя единственная критика - на английском мало информации. Мы ничего не знали о мероприятиях до...Развернуть

Это красивый отель с очень большими комфортабельными номерами. Предназначен для семей и взрослых. Моя единственная критика - на английском мало информации. Мы ничего не знали о мероприятиях до последних часов нашего отпуска. Этот отель, кажется, обслуживает в основном для немцев. Это за городом, поэтому вам нужно будет взять машину напрокат.

Останавливались в отеле Fuerte Estepona на неделю в октябре 2019 года с семьей (жена и 2 маленьких ребенка). В целом, это красивый отель, номера большие и удобные. Отель разбросан и имеет 6...Развернуть

Останавливались в отеле Fuerte Estepona на неделю в октябре 2019 года с семьей (жена и 2 маленьких ребенка). В целом, это красивый отель, номера большие и удобные. Отель разбросан и имеет 6 различных блоков зданий, мы получили наш номер в главном здании, так что все было очень близко и рядом. Бассейны были чистыми, и там всегда было много лежаков. Мы уже побывали в отелях Греции и Кипра с семьей, и это первый отель, где действительно не было борьбы за шезлонги. У нас был пакет «все включено», определенно рекомендованный для этого отеля, так как, хотя он находится недалеко от города и поблизости есть 2 супермаркета, добраться до них очень сложно, так как вам нужно пересечь оживленное шоссе, а затем пройти немного по что похоже на заброшенную дорогу. Поэтому, если вы не берете все включено, вам, вероятно, нужно взять напрокат автомобиль или воспользоваться такси (которое не стоит так дорого, чтобы добраться до города и обратно). Еда была хорошего качества, дети обычно всегда находили что-нибудь поесть, много свежих фруктов, хороший выбор сладостей и т. Д. У отеля действительно были некоторые проблемы с обслуживанием, хотя, поскольку во время нашего пребывания, в течение 2 дней была действительно большая очередь ожидания, чтобы фактически добраться до ресторана (пришлось ждать около 20-30 минут). В другие дни все было хорошо, хотя всегда была короткая очередь с живой кулинарной стойкой. Пляж был рядом, в основном песок / мелкие камни. По соседству есть нудистский пляж, и иногда некоторые удивляются, но это не было проблемой. Был также прокат лежаков на пляже. У нас был семейный номер с видом на море и балконом, никаких нареканий, он был красиво оформлен и даже имел ванну. Обслуживание номеров было хорошим и эффективным. Wi-Fi был очень быстрым, и у нас не было никаких реальных проблем с ним, намного лучше, чем мы испытали в Греции. Для развлечения у них не было программы каждый день, но это было хорошо, дети минидиско были на 3 днях недели, были и другие мероприятия. Во время нашего пребывания была очень хорошая погода, несколько дней было очень ветренно, но с температурой выше 30 градусов было не холодно. В целом это был сильный 4-звездочный отель с хорошим соотношением цены и качества. Небольшие проблемы с очень занятым рестораном в разы и в определенном месте (они могли бы потратить немного, чтобы можно было ходить в супермаркет, не опасаясь пересекать шоссе).

В настоящее время в середине 11 ночного перерыва с моей женой и маленькими детьми 8 и 3). До сих пор был очень впечатлен всеми аспектами отеля, но особенно благодарен персоналу этим вечером. Я...Развернуть

В настоящее время в середине 11 ночного перерыва с моей женой и маленькими детьми 8 и 3). До сих пор был очень впечатлен всеми аспектами отеля, но особенно благодарен персоналу этим вечером. Я диабетик 1 типа и был в течение 25 лет. Впервые в жизни я смешал свой инсулин и ввел слишком много моего быстродействующего инсулина - принимая целые дни за 1 инъекцию. Это вызвало панику, но персонал был восхитителен, позвонил на прием, и они организовали посещение медработников, позвонили в местные больницы и объяснили, что случилось, и подготовили их к моему приезду на случай, если мне понадобится лечение. Ничего особенного, даже пригласил меня провести вечер на ресепшене, чтобы ночной персонал присматривал за мной и следил, чтобы я не заснул и не смог заметить гипогликемический эпизод. Все, что я могу сказать, это спасибо всем в отеле Fuerte Estepona, персонал действительно является выдающимся кредитом для фантастического отеля. Мы забронировали здесь после пребывания в отеле Amare только для взрослых в той же группе в прошлом году, и мы, безусловно, не стесняемся бронировать снова в Fuerte Group. Настоятельно рекомендуется и сделал больше, чем я мог просить, когда мне нужна помощь

Был одноместный номер без отличного вида, НО очень дружелюбный персонал, отличное расположение, тихо ночью, чисто и легко. , , Рекомендую для хорошего значения. Это напротив пляжа и старого города. ,...Развернуть

Был одноместный номер без отличного вида, НО очень дружелюбный персонал, отличное расположение, тихо ночью, чисто и легко. , , Рекомендую для хорошего значения. Это напротив пляжа и старого города. , , прекрасный вид на Гибралтар и Африку. Так много цветов и орхидей.

Я останавливался здесь на 2 ночи на Пасху с моим партнером. Мы были очень довольны отелем, хорошими чистыми просторными номерами и удобствами. Мы также наслаждались завтраком. Единственным...Развернуть

Я останавливался здесь на 2 ночи на Пасху с моим партнером. Мы были очень довольны отелем, хорошими чистыми просторными номерами и удобствами. Мы также наслаждались завтраком. Единственным разочаровывающим моментом было то, что спа в зоне только для взрослых не отапливался и использование пластиковых одноразовых стаканчиков и пластиковых соломинок вокруг бассейна. Я понимаю, что использование стекла небезопасно в бассейне, хотя есть определенно более устойчивые варианты, которые можно использовать.

Отличные номера и сервис во всем. Очень просторный курорт с хорошими удобствами. Удивительный выбор в буфете во время всех блюд (завтрак, обед и ужин). Обязательно вернусь в будущем.

Это четвертый раз, когда мы посетили отель и вернемся снова. Это был первый раз, когда мы приехали по системе «все включено», и отель был очень тихим, поэтому в первые несколько дней вместо шведского...Развернуть

Это четвертый раз, когда мы посетили отель и вернемся снова. Это был первый раз, когда мы приехали по системе «все включено», и отель был очень тихим, поэтому в первые несколько дней вместо шведского стола предлагалось меню а ля карт. Предлагаемая еда была не по вкусу, но отель очень подходил для наших нужд и предлагал нам альтернативы. Шведские столы на завтрак и ужин были в изобилии, а еда была свежей и хорошо обставленной. Недвижимость большая с прекрасной территорией. Квартира была просторная с полностью оборудованной кухней, но в этом случае она не была нужна. Реальная точка продажи этого имущества - персонал. Все были очень дружелюбны, но среди нас выделялись Ирина в баре, Мигель и Ноеми в ресторане, Хавьер, менеджер по связям с общественностью и менеджер по связям с гостями Мари Кармен. В целом, честно говоря, весь персонал, с которым я столкнулся, был милым и дружелюбным, поэтому, кажется, немного несправедливо указывать на это! Единственная критика состояла в том, что, хотя отель не был занят, выезд был 1200, но в 14:00 требовалось заплатить 15 евро, что могло быть отменено из-за тишины отеля.

Отель был очень чистым и очень, очень современным. Было серьезно тихо из-за времени года. Однако всегда персонал под рукой, чтобы помочь. Настоятельно рекомендую. Не намного больше сказать, чем это...Развернуть

Отель был очень чистым и очень, очень современным. Было серьезно тихо из-за времени года. Однако всегда персонал под рукой, чтобы помочь. Настоятельно рекомендую. Не намного больше сказать, чем это было очень современно, почти новое

Мы останавливались в Hotel "Fuerte" Estepona с нашими детьми на 4 ночи и не можем упрекнуть отель ни в коем случае.Мы останавливались в семейном номере с видом на бассейн. Номер был просторным,...Развернуть

Мы останавливались в Hotel "Fuerte" Estepona с нашими детьми на 4 ночи и не можем упрекнуть отель ни в коем случае.Мы останавливались в семейном номере с видом на бассейн. Номер был просторным, чистым и в отличном состоянии. Вид был просто прекрасный.Мы выбрали выбрать полный пансион, и поэтому ели в буфете ресторана каждый день, завтрак, обед и ужин. Еда была очень хорошего качества, и выбор был довольно большая, с хорошим выбором от холодов, закуски, салатов, теплого шведского стола и выбора мяса и рыбы, приготовленных по вашему вкусу, тут же. Фрукты, йогурты, лед - сливки и отличный выбор десертов тоже.Персонал был очень услужливым, вежливым и всегда готовым сделать все возможное, чтобы помочь.Бассейн очень чистый, хорошо содержится, с большим количеством шезлонгов, так, а бассейн всегда поддерживался в чистоте. Спа был относительно чистым!Если вы едете с детьми, это прекрасное место, поскольку у них есть мероприятия для детей, таких как развлечения около бассейна, шоколадные фонтаны и пенная вечеринка, только чтобы перечислить некоторых. Для взрослых у них есть только для взрослых зона с бассейном и джакузи, шезлонги и т.д.Моя семья и я определенно скоро веремся. Спасибо за чудесный отдых!

Транспорт отсутствия расположения, трансфер плохой, ни автобус, только такси... и, если вы будете семьей из пяти человек, то вам нужно к такси заказа 2 до города.В первом предоставленном номере была...Развернуть

Транспорт отсутствия расположения, трансфер плохой, ни автобус, только такси... и, если вы будете семьей из пяти человек, то вам нужно к такси заказа 2 до города.В первом предоставленном номере была проблема с кондиционером, поэтому мы должны переехать. и только на следующий день, так как все номера были заняты... Не было предложено никакой компенсации.Бассейн хороший, пляж отличный, но вы должны будете похлопать для Шезлонга 6 евро.. ПОЧЕМУ??Завтрак великолепный, с большим выбором и чистый. Бармен выбор на обед довольно бедный и довольно дорогой.В целом, мы бы, наслаждался нами, но не вернемся снова.

Только что вернулись из замечательный отдых на одну ночь в этом замечательном отеле. С того момента, как мы вошли в фойе, мы чувствовали себя королями. Фабио приветствовал нас с такой теплотой – он...Развернуть

Только что вернулись из замечательный отдых на одну ночь в этом замечательном отеле. С того момента, как мы вошли в фойе, мы чувствовали себя королями. Фабио приветствовал нас с такой теплотой – он был восхитительным. Поскольку это была наша годовщина, он переселил нас в самый красивый номер с панорамным видом на море. Кроме того, он прислал бутылку пузырей до нас, такой чудесный очень милая деталь! Мы провели большую часть времени взрослый, только бассейн, который расслабляющим, а затем хороший завтрак главным бассейном. Miguel был замечательным и поскольку это был ветрено день, он предоставил альтернативный стол для нас, чтобы насладиться нашим обед на террасе. Мы много раз останавливались в отель "Fuerte Marbella", однако, мы хотели попробовать их родственный отель для разнообразия, и оно того стоило. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко … спасибо прекрасному отелю "Fuerte" команда Estapona!

Сначала я начну с положительных моментов. потрясающее месторасположение. Морской фасад. Место и номера сохранены настолько чистыми в любом случае. Еда была хорошей. Хороший завтрак. Персонал во всех...Развернуть

Сначала я начну с положительных моментов. потрясающее месторасположение. Морской фасад. Место и номера сохранены настолько чистыми в любом случае. Еда была хорошей. Хороший завтрак. Персонал во всех областях, очень вежливых и предупредительных за исключением инцидента, в который я войду. Восхитительная кровать и настолько удобная. Трансферный автобус в обеспеченный город. Но только несколько мест, доступных каждый день. Для нас это немного далеко находилось за городом. Такси 8 евро в город. Или пристань для яхт. У нас был очень прекрасный отдых. Моя большая проблема была, у меня были свои алмазные сережки, пропадают из номера. Я оставил их на прикроватном столике после снимания их вечером. Обеспеченный в середине браслета. Поэтому, они не упали бы. Я забыл размещать безопасный следующим утром. И вечером пошел. Я reporated это к потребительским отношениям и регистрации. Они не были действительно заинтересованы. Сказанный, возможно, был пропылесошен. В возможном. Никакое извинение. Я понял, что это была моя ошибка. Не размещение их безопасный. Но я действительно ожидаю свой отель быть безопасным в моем номере. служба уборки номеров приехала. Не мог говорить на английском языке. Так пустая трата времени. К этому не отнеслись серьезно вообще. Позор это испортило мое пребывание

Останавливались здесь с моим женихом в течение 4 ночей, поскольку мы присутствовали на свадьбе поблизости. Мы были действительно удивлены тем, насколько хороший отель был, это было очень чисто и хотя...Развернуть

Останавливались здесь с моим женихом в течение 4 ночей, поскольку мы присутствовали на свадьбе поблизости. Мы были действительно удивлены тем, насколько хороший отель был, это было очень чисто и хотя мы не съели ужин в отеле, у завтрака был фантастический выбор в хорошем, большом чистом номере. Мы были склонны сидеть без дела объединение взрослых, которое было очень расслабляющим в это время года, это было очень тихо, и иногда мы были единственными людьми там до 11:00. У закусочной около бассейна было немного хорошей еды по разумной цене, напитки были также по умеренной цене. Мебель около бассейна Т.е. шезлонги могли сделать с повышением класса, но некоторыми хорошими диванами в тени. Номер был отличным размером, кровать была огромной и очень удобной. Позор, что была стена на наблюдении балкона к морю, это было бы намного лучше, если бы это было стекло. Действительно хорошая местность мы будем надеяться вернуться некоторое время в более длительный следующий раз!

Номер 6006: в Нашем номере не было особого вида, но он был вознагражден, будучи огромным! В нем было все, что пожелаете. У нас были шкафы в каждом номере. Единственное, что это беспокоило меня: в...Развернуть

Номер 6006: в Нашем номере не было особого вида, но он был вознагражден, будучи огромным! В нем было все, что пожелаете. У нас были шкафы в каждом номере. Единственное, что это беспокоило меня: в ванной комнате у нас не было места рядом с обрядом омовения рук и без занавески в ванной. Это были действительно мелочи.Отель достаточно большой, если было много людей, вы только чувствовали его во время завтрака или ужина была, и даже тогда. Сады очень заботятся о. Куда бы вы смотрели, было чисто, я не видел безупречном пыли.Столовая немного хаотично, так как вы можете сделать, чтобы вы встретили, ловили в рыбу, домашняя пташка, недавно жареная. Линия, чтобы заказать свой ужин была разная, с другим со шведского стола. Возможно, они могли просто найти другой способ организовать это. Люди ходили в драки об этом. Я думаю, поселили ли они просто веревки, чтобы сделать это линию, она очень поможет. Но обслуживание было отличным. Марио, Эмилир, Абелардо, Алберто, Тэрек и Мария были полностью, чтобы понравиться вашим пожеланиям. Также Мария, Karolina, Адела, Pery, Хорхе Патриция, Уильям, Сильвина, Noemí - Miguel был просто отличным сопровождением вас. СпасибоБассейн был тихим, если вы не делали aquagy. Было весело. Thw детские развлечения тоже был отличным. Несмотря на то, что наши девушки мала, нам понравилось ходить вещи с персоналом и танцевать с ними.Пляж: Ну, это единственный минус этого отеля. Там есть много камней, камней и галечный. Было немного трудно войти и выйти. Как только вы находитесь в воде, вы должны быть хорошим пловцом, ‘ cuase вы не можете коснуться пола. Кроме этого вы можете забрать много раковин и камней.Район Wllness была небольшой, но очень удобной. Мне там очень понравилось. Вы можете положить душ и джакузи вкл\выкл собой, которые являются плюсом, если вы в защиту обстановки. Девушки в Спа были очень внимательны и помогает во всех отношениях, они могли. Массаж были отличными.Вечерние развлечения были отличными, фламенко и кубинских ночи было весело. Боже мой, они отвезли меня, чтобы потанцевать, я имею в виду, во время танца фламенко, леди фламенко взяла меня и показала мне, чтобы потанцевать, я мог, следовал за ней, но Если бы мне пришлось танцевать еще 2 минуты, я думаю, что не упал бы как-то, meanig это было действительно интенсивным. Очень понравилось!Наконец, что не менее важно, Регистрация: Все были очень любезны и пошли большая проблема, чтобы помочь вам с вашими потребностями. Они пошли в даже к крайностям, когда я нашел 3 больных и травмированных чаек. С тех пор там много в регионе, электричества не заботятся о них. Но Maricarmen был действительно очень получения помощи для них. Так или иначе, она услышала кто-то заботился о них. Я был рад, слышали так.В тот момент я бы хотел поблагодарить весь Персонал: Кристина, Maricarmen, Хавьер, Nachito (Игнасио), Фран и хорошо я знаю, что кого-то забыл и ее имя приготовления всего ПРОСТО чудесный. И Марилиной и Андреа, чистый номер до совершенства

Мы только что вернулись из нашего пребывания в этом отеле, где мы останавливались на 4 ночи. У нас был прекрасный большой люкс со столовой, гостиной, две большие спальни один с душевой и один с...Развернуть

Мы только что вернулись из нашего пребывания в этом отеле, где мы останавливались на 4 ночи. У нас был прекрасный большой люкс со столовой, гостиной, две большие спальни один с душевой и один с ванной (полотенца выдавали). В главной спальне был прекрасный вид с видом на море и большими садами. Бассейны очень хорошие, хотя мой муж и я не использовали их, поскольку они не были нагреты, и вода была слишком холодной для нас (наружная температура была фактически прекрасной - обычно 22 градуса, в конце октября, это было ОЧЕНЬ приятно! )Отель был очень хорошим и очень чистый, со всегда что-то для всех. У детей были развлечения и 2 районе игры, была йога утром или шоу фламенко вечером. Мне также понравился тот факт, что есть бассейн, хотя мы зарезервировали к только для взрослых. Есть спа, но мы не использовали его.Мы завтракали там каждый день. Это шведский стол, так что есть что-то для всех, нравится ли вам французском стиле (круассаны, боль шоколадных, хлеб), германский стиле с салями, сосисками и британской с бобами, яйца, бекон, сосиски.Ужин - тот же самый стиль, поэтому, есть что-то для всех. Идеально вы должны забронировать в ресепшене отеля, чтобы заплатить немного более дешевый (€21 / взрослый и €12 / ребенок). При необходимости чтобы вы могли также поесть в баре, где еда немного более дешевая, но все еще очень вкусная. Есть меню для детей на уровне 10€, включая напиток. Вам нужна машина, чтобы получить доступ к отелю, так как он находится в 45 минутах от Гибралтарского аэропорта. Тем не менее, добраться очень легко. Просто идите прямо и идите по местом до Эстепоны! Вам также нужна машина, так как не очень, чтобы сделать вокруг отеля. Однако, город Эстепона на расстоянии только в 4 км (9 евро на такси) и есть много ресторанов и тапас-баров по очень конкурентным ценам. Мы также рекомендуем совершить однодневную поездку Гибралтару, это стоит того.Персонал отеля был очень хорошим, всегда рад нам помочь (за исключением одного человека, действительно не помог нам относительно ресторанов). Особенное 'muchas gracias' Кристине и Фабиану, которые были исключительными с нами и двумя дочками во многих случаях.Было ошибкой от них при выезде, когда они собирались взять с нас деньги за 2 ужина в ресторане, хотя на самом деле мы ели там только один раз, так что мы должны были обсудить наши чемоданы немного, но в конце леди была прекрасная - убрать плату.Важное примечание: есть НУДИСТСКИЙ пляж совсем рядом с отелем, что нигде не говорилось!! Мы только обнаружили его, так как мы шли пляж с нашими двумя детьми. не идеально! Если бы он был просто я и мой муж, то это значения не имеет бы меня, но я думаю, что это должно быть упоминалось, так как это не было упомянуто в отеле никто на информационный табло, расположенном на пляже! Нет 'границы' на пляже ни одного, чтобы разделить 2 пляжа.