Прекрасный отель, явно закрывающийся на зиму, но очень чистый. Побывав в отеле за этим, я могу честно сказать, что этот отель на 1000% лучше. Номера большие, есть все необходимое. Персонал услужливый...Развернуть

Прекрасный отель, явно закрывающийся на зиму, но очень чистый. Побывав в отеле за этим, я могу честно сказать, что этот отель на 1000% лучше. Номера большие, есть все необходимое. Персонал услужливый и вежливый.

Мы забронировали действительно дорогой пакет (Pack Romantic VIP), который, среди прочего, предлагает неограниченное количество спа-услуг. Полная секция СПА не работала, и СПА было очень многолюдно....Развернуть

Мы забронировали действительно дорогой пакет (Pack Romantic VIP), который, среди прочего, предлагает неограниченное количество спа-услуг. Полная секция СПА не работала, и СПА было очень многолюдно. На следующий день мы не смогли насладиться СПА, потому что они решали проблему. Но никто не предупредил нас, что мы не сможем насладиться впечатлениями в полной мере, хотя всего за одну ночь мы потратили 260 евро. Это была наша годовщина, и мы до сих пор разочарованы. Они дали нам 2 билета в СПА для использования в будущем, но я все равно думаю, что это было слишком дорого для того опыта, который мы получили.

Я приехал в отель в 11.00. Было 20 утра, и я на самом деле не ожидал, что моя комната будет готова так рано, но, к моему удивлению, это было так. Женщина-администратор была очень доброй и...Развернуть

Я приехал в отель в 11.00. Было 20 утра, и я на самом деле не ожидал, что моя комната будет готова так рано, но, к моему удивлению, это было так. Женщина-администратор была очень доброй и дружелюбной. Я объяснил, что у меня серьезное нарушение зрения, и она нашла время, чтобы показать мне, где все находится. Она также договорилась о том, чтобы другой сотрудник помог мне найти мою комнату. Комната была прекрасна. Очень удобная кровать, мягкие подушки, халаты и тапочки. Ванная была огромной, с двумя разными насадками для душа и большой ванной-джакузи. Балкон тоже был огромным, с шезлонгами и шезлонгами. Ресторан и персонал были очень дружелюбны и полезны, и основной выбор был большим. Блюда готовятся прямо перед вами. Было два открытых бассейна в стиле лагуны с различными водными струями, джакузи, двумя горками и отдельным джакузи. Крытый бассейн был потрясающим и уникальным по своему дизайну. Были различные типы джакузи, водные форсунки, кровати-джакузи, душевые кабины, сауна и паровая баня. Это было блестяще. Я также посетил Спа и провел «Ритуал Королевы Египта», который был действительно потрясающим. Я был во многих спа-салонах, но это был совершенно новый уровень сказочности. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Так . . . . Комната: прекрасная Кровать: жесткая и немного мало подушек. Номер с видом на море: скорее номер с боковым видом на море. Уборка: очень хорошо Завтрак: отличный Бассейн: очень...Развернуть

Так . . . . Комната: прекрасная Кровать: жесткая и немного мало подушек. Номер с видом на море: скорее номер с боковым видом на море. Уборка: очень хорошо Завтрак: отличный Бассейн: очень хороший Восход: прекрасный Реальный вид: огромный терминал промышленного газа и порт с танкерами на горизонте. В целом: все довольно приятно. . . но расположение - не очень Бар: не работал Ресторан в саду: не работал Прием: адекватный, медленный, мало укомплектованный персонал Вечерние развлечения: не произошло. . . но из отеля напротив и со стороны пляжа очень громко звучат группы и караоке, чтобы развлечь вас до 11. 59 вечера. Такое благословение Прилегающий коктейль-бар по соседству: довольно сдержанный, непривлекательный, безвкусный и пустой. Я промоутер мероприятий, я знаю об этих вещах. Местные удобства: типичный недорогой тариф Поедем ли мы снова? Неа Рекомендации: потратьте лучше и отправляйтесь в Камбрильс на побережье. Вывод: не то, что продавалось в рекламном проспекте. . . и уж точно не то, за что мы заплатили.

Уборка ужасная. Они убирают поздно, снимают халаты, и даже пульт от телевизора пропадает. В баре нет той марки, которую я пью, и меня пытались обмануть, заменив лигуре на марку, которую я пью, что...Развернуть

Уборка ужасная. Они убирают поздно, снимают халаты, и даже пульт от телевизора пропадает. В баре нет той марки, которую я пью, и меня пытались обмануть, заменив лигуре на марку, которую я пью, что действительно дешево для 5 звезд, и когда я спросил их, могу ли я принести свою собственную и взимать плату за пробковый сбор, они отказались

Маркировка отеля 5 звезд, к сожалению, обрекает его на провал. В то время как наш номер был отличным (двухуровневый, поэтому у нашей дочери было собственное пространство) и внешнее пространство у...Развернуть

Маркировка отеля 5 звезд, к сожалению, обрекает его на провал. В то время как наш номер был отличным (двухуровневый, поэтому у нашей дочери было собственное пространство) и внешнее пространство у бассейнов было привлекательным, в целом обслуживание не оправдало наших ожиданий. Регистрация заняла 20 минут без какого-либо теплого приема. Нам понравился спа-центр, хотя он нуждается в капитальном ремонте с несколькими выставленными ржавыми трубами и винтами, торчащими в сауне. Мы были шокированы тем, что, будучи гостями отеля, у нас было только 1 полотенце, и если бы мы хотели его поменять, это стоило бы 10 евро. Нам пришлось купить шапочки для бассейна, которые, опять же, как гости отеля, должны были быть включены. Мы хорошо поели в первую ночь, но после этого еды стало меньше без разнообразия. Лобби-бар был звездным часом; отличная еда и отличный сервис. Мы путешествовали немного не в сезон, поэтому Moss Market не был открыт, а в баре у бассейна не подавали еду, что достаточно справедливо, если гостей было недостаточно. В общем, отель стоил больших денег и не стоил того.

Один из моих лучших впечатлений за последние годы. Все работало очень хорошо, и мы наслаждались каждой минутой. . Услуги, инфраструктура, еда и персонал - все идеально. . В отеле есть огромный и...Развернуть

Один из моих лучших впечатлений за последние годы. Все работало очень хорошо, и мы наслаждались каждой минутой. . Услуги, инфраструктура, еда и персонал - все идеально. . В отеле есть огромный и современный СПА-центр, открытый для клиентов бесплатно. Прямой доступ к пляжу и закрытой парковке. . Завтрак "шведский стол" хорошего качества.

Самый худший отель, цены 5* максимум за обслуживание/номера 2* Прибыл около 12 часов дня, номер не готов, мне сказали вернуться в 3, так как это время заезда, у нас не было никакой информации об...Развернуть

Самый худший отель, цены 5* максимум за обслуживание/номера 2* Прибыл около 12 часов дня, номер не готов, мне сказали вернуться в 3, так как это время заезда, у нас не было никакой информации об этом ни в информации об отеле, ни в самолете 2. Информация о номере на странице отеля неверна. По словам сотрудников стойки регистрации, это публикует агент, мы забронировали семейный номер с видом на море и балконом, в него входит то, что было указано на первой фотографии, нет, я не понял этого, а номера с отдельной ванной и душем не существует, сообщили нам сотрудники стойки регистрации. Номер был ужасным, пришлось подать жалобу, чтобы его переселили, и догадаться, что существует номер с отдельной ванной и душем, это было лучше, чем первый, но определенно далеко не 5 * Не мог пообедать в отеле во время обеда, так как меню на английском не было, ужин «шведский стол» был тем, чего я ожидал в 2 *, в итоге мне пришлось много питаться вне дома, у лифтов было свое собственное мнение, абсолютный кошмар. Полотенца отеля украдены с шезлонгов у бассейна, и вам придется заплатить 15 евро за каждое возвращаемое полотенце, после этого все время должен был быть кто-то с лежаками. Выложил пару фотографий номеров, в семейных номерах очень мало уединения, особенно когда с вами 12-летний внук. Я так рада, что мы забронировали номер только на 4 ночи, так как определенно связались бы с Jet 2, чтобы нас переселили, если бы мы забронировали на более длительный срок. Я знаю, что отель ответит: «Извините, вам не понравилось ваше пребывание». Мы сделаем что-нибудь с информацией на странице отеля и действительно позаботимся о своих клиентах, и никто никогда не будет использовать этот отель и не порекомендует его никому.

Отличный отель, с красивой ухоженной территорией, стильными просторными номерами, приветливыми и заботливыми сотрудниками и хорошей средиземноморской кухней. Очень понравилась зона SPA с несколькими...Развернуть

Отличный отель, с красивой ухоженной территорией, стильными просторными номерами, приветливыми и заботливыми сотрудниками и хорошей средиземноморской кухней. Очень понравилась зона SPA с несколькими джакузи и подогреаемым бассейном с морской водой. Отель находится на красивой набережной, через дорогу от большого пляжа с чистым блестящим песочком, вход в море плавный, что очень удобно для деток и пожилых людей. Нам все понравилось! Это отель, куда хочется вернуться и, который я буду рекомендовать своим друзьям. Большое СПАСИБО "Gran Palace Hotel" за прекрасный и незабываемый отпуск!

Персонал замечательный, обслуживание на высоте! Тем не менее, мое пребывание было «немного» испорченным. Я приехал сюда со своей семьей, чтобы отпраздновать мое 6-летие. o день рождения дочери и в...Развернуть

Персонал замечательный, обслуживание на высоте! Тем не менее, мое пребывание было «немного» испорченным. Я приехал сюда со своей семьей, чтобы отпраздновать мое 6-летие. o день рождения дочери и в первый день празднования мы пришли в спа и нас выгнали через 30 минут купания из-за правила «никаких детей после 18:30»! ! ! . Я был бы более терпим к этому, если бы это было сказано где-то до того, как я попал в спа, но об этом не было никакой информации. Ни в моем букинге, ни на рецепции отеля. Моя дочь была разочарована и ушла в слезах, потому что вся поездка была связана с посещением спа… Так что мой честный совет: сделайте отель 18 , если вы не хотите, чтобы здесь были дети… Все, кого выгнали из санатория вместе с нами, я имел в виду другие семьи, тоже были в шоке, потому что тоже не знали об этом новом правиле. Это нонсенс. В следующий раз убедитесь, что ваши клиенты хотя бы знают о новых условиях, прежде чем бронировать поездку. Вы теряете клиентов...

5-звездочный отель. Персонала нет, бар у бассейна закрыт, в течение дня нет закусок. Никто из персонала не посещает бассейн. Не 5-звездочный опыт. Персонал, который там работает, очень приятный, но...Развернуть

5-звездочный отель. Персонала нет, бар у бассейна закрыт, в течение дня нет закусок. Никто из персонала не посещает бассейн. Не 5-звездочный опыт. Персонал, который там работает, очень приятный, но его просто недостаточно. В равной степени сам отель прекрасен, а завтрак и ужин "шведский стол" действительно хороши. Никакого управления не видно на протяжении всего пребывания.

Очень разочарован. Никаких мероприятий для детей, даже если я позвонил, они сказали, что есть. Бассейн закрыт, как будто мы на втором месте, и мы платим много и 5 полотенец за весь отпуск? ? ? Если...Развернуть

Очень разочарован. Никаких мероприятий для детей, даже если я позвонил, они сказали, что есть. Бассейн закрыт, как будто мы на втором месте, и мы платим много и 5 полотенец за весь отпуск? ? ? Если вам нужно больше, нам нужно заплатить 2 евро, это не 5-звездочный отель, извините

Еще раз вернулся в этот сказочный отель, но приехал с друзьями, так как я очень рекомендовал его. Из-за непредвиденных обстоятельств со зданием спа-салона его пришлось временно закрыть для H&S, но...Развернуть

Еще раз вернулся в этот сказочный отель, но приехал с друзьями, так как я очень рекомендовал его. Из-за непредвиденных обстоятельств со зданием спа-салона его пришлось временно закрыть для H&S, но отель быстро компенсировал нам невероятный шведский стол и напитки. Персонал не может сделать достаточно, и мы очень ценим это. Мы вернемся, на этот раз с постоянно растущим фан-клубом, спасибо Gran Palais за идеальное противоядие от нашей напряженной рабочей жизни. ХХ

Великолепный сервис, качество обслуживания, забота и внимание обслуживающего персонала позволили по настоящему отдохнуть. Прекрасный уютные номера с террасами создают атмосферу комфорта и домашнего...Развернуть

Великолепный сервис, качество обслуживания, забота и внимание обслуживающего персонала позволили по настоящему отдохнуть. Прекрасный уютные номера с террасами создают атмосферу комфорта и домашнего уюта. Спа порадовал разнообразием бассейнов, гидро-массажей и саун,

Gran Palas Hotel-худший отель который я видела в жизни, он явно не 5 звёзд (зачем так обманывать туристов? Напишите, что 2 звёзды и тогда при заселении и бронировании этого отеля к нему буду другие...Развернуть

Gran Palas Hotel-худший отель который я видела в жизни, он явно не 5 звёзд (зачем так обманывать туристов? Напишите, что 2 звёзды и тогда при заселении и бронировании этого отеля к нему буду другие требования). Итак начнём, заселившись в отель мы с удивлением обнаружили в номере отсутствие элементарных тапочек (пришлось просить принести), затем не обнаружили урны в ванной, ну ок, с этим готовы смириться, хотя она так же нужна! Двери в ванную при одном не ловком движении при закрытии вылетают из пазла и закрыть становится проблематично. Затем уставшие захотели выпить воды и с удивлением обнаружили, что воду дают в бутылках объемом ровно на один стакан и, больше, внимание! ее не приносят!!! сколько бы я не просила. У них лимит, один стакан воды в день на человека! О том, что человек должен выпивать минимум 2 л воды в день они не слышали и если хотите выполнять свою норму пользуйтесь мини баром за деньги! (В любых других отелях приносили любое количество воды, стоило только попросить, кроме этого!) Следующее разочарование ждало на кровати! У них совершенно не оказалось нормально заправленных одеял в пододеяльник! Нам предложили принести ещё простыню и укутаться в плед! Мы приехали на курорт в отель 5 звёзд а не к себе на дачу, где если холодно вот вам плед, а спать будете под простыней, в дешевом вагоне поездов и то выдают пододеяльники для одеял! Идём в ванную и обнаруживаем одну раковину! Ну хорошо, будем мыться по очереди, хотя в приличных отелях есть 2 раковины, дальше больше в самой раковине нет заглушки, т е умываясь вы буквально смотрите в трубу! Решив развеяться от этого ужаса на балконе, обнаруживаем грязный балкон и трещины по стенам, отель явно пренебрегает ремонтом и гигиеной! В общем если вы неприхотливы так же как бомжи на улицах, или хотите окончательно испортить свой отдых то добро пожаловать в Gran Palas Hotel, а если вы предпочитаете наслаждаться своим отдыхом и привыкли к отелям в 5 звёзд, то лучше рассмотрите другие варианты отелей.

Мне так понравился этот отель в апреле, что я вернулся с моими пожилыми родителями на прошлой неделе. Спа великолепный, завтраки такие свежие и разнообразные, номера безупречны. Персонал удивлен и...Развернуть

Мне так понравился этот отель в апреле, что я вернулся с моими пожилыми родителями на прошлой неделе. Спа великолепный, завтраки такие свежие и разнообразные, номера безупречны. Персонал удивлен и искренне обеспокоен и предложил помощь, когда наш вечерний рейс домой был отменен из-за забастовки. Я вернусь в мае, не могу дождаться. Спасибо всему трудолюбивому персоналу.

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля Gran Palas Hotel la pineda. Они совершенно потрясающие? не мог просить больше. Специально для Моники и Юлии, обе лучшие??

5 ? Звездный отель 440 евро за ночь Уличная парковка Нет обслуживания номеров Мальчик без багажа Нет мини-бара Все 4-5 ресторанов закрыты, кроме одного буфета. Лаунж-бар закрыт Нет обслуживания в...Развернуть

5 ? Звездный отель 440 евро за ночь Уличная парковка Нет обслуживания номеров Мальчик без багажа Нет мини-бара Все 4-5 ресторанов закрыты, кроме одного буфета. Лаунж-бар закрыт Нет обслуживания в бассейне Отель полностью забронирован, и никаких жалоб? Гран Палас находится в конце Уитта Пустая трата денег, никогда с таким не сталкивался (слава богу, всего 2 рабочих дня)

Люблю это здесь Наш второй визит сейчас, спа-центр, вероятно, лучший, в котором мы были. Большой выбор душей, джакузи, бассейнов и т. д.… Завтрак был действительно хорош Комната была большая и...Развернуть

Люблю это здесь Наш второй визит сейчас, спа-центр, вероятно, лучший, в котором мы были. Большой выбор душей, джакузи, бассейнов и т. д.… Завтрак был действительно хорош Комната была большая и просторная Обслуживание тоже было отличным, особенно парень в баре снаружи, который с улыбкой смешал нам самый фантастический джин с тоником. Мы вернемся

. Мы останавливались в этом отеле несколько раз и знакомы с его удобствами. Мы забронировали короткий трехдневный перерыв (с 25 по 28 августа) и знали, что будут ограничения в отношении гибкости...Развернуть

. Мы останавливались в этом отеле несколько раз и знакомы с его удобствами. Мы забронировали короткий трехдневный перерыв (с 25 по 28 августа) и знали, что будут ограничения в отношении гибкости времени, когда можно позавтракать и поужинать. Эти ограничения четко указаны на сайте отеля в разделе COVID. Однако при регистрации сегодня мы обнаруживаем, что бар отеля не будет работать до 20:00 из-за ограничений COVID. Хотя, если бар может открыться в 20:00, я не понимаю, почему он не может открыться раньше. Единственное место, где можно было выпить или пообедать, было в небольшом баре у бассейна с неукомплектованным персоналом. Я бы сказал, что сотрудники старались изо всех сил, несмотря на переутомление! В баре у бассейна предлагаются напитки в пластиковых стаканах и детское меню. Мы взрослые, якобы проживающие в 5-звездочном отеле, и, если мы не пользуемся бассейном, хотели бы иметь возможность пообедать цивилизованно и выпить из надлежащего стакана. Отель не должен разъяснять потенциальным гостям это сокращение возможностей до подтверждения бронирования, на веб-сайте отеля по-прежнему указывается, что полный спектр ресторанов и баров доступен, когда они недоступны. Для 5-звездочного отеля неприемлемо действовать подобным образом, нам должны были сообщить об этом при бронировании или на веб-сайте следует четко указать, что количество баров и ресторанов очень ограничено. Мы указали на это на стойке регистрации, но получили лишь приглушенные извинения. Мы понятия не имеем, было ли это передано руководству. Мы понимаем, что для бизнеса сейчас трудные времена, и это, как правило, отличный отель с соответствующими удобствами, но общение с клиентами является ключевым моментом, и они потерпели неудачу в этом.

Мы были в этом отеле раньше и были рады приехать сюда снова. При заселении у нас возникла небольшая проблема с выбранным нами номером, и менеджер был очень любезен и немедленно исправил проблему. Мы...Развернуть

Мы были в этом отеле раньше и были рады приехать сюда снова. При заселении у нас возникла небольшая проблема с выбранным нами номером, и менеджер был очень любезен и немедленно исправил проблему. Мы были в числе первых гостей после закрытия Covid-19, и мы ожидали, что могут возникнуть некоторые проблемы, но, поскольку возникли небольшие проблемы, возникли и решения! Этот отель расположен в прекрасном районе и предлагает множество мероприятий для семей (с детьми или без). Район полон отличных ресторанов и великолепный пляж. Спасибо! будем рекомендовать нашим друзьям!

Плохая стойка регистрации, нет парковки, хаос во время завтрака, нет бассейна для взрослых, дети повсюду, шумно, это не место для отдыха Это не 5-звездочный отель! Посредственное обслуживание и...Развернуть

Плохая стойка регистрации, нет парковки, хаос во время завтрака, нет бассейна для взрослых, дети повсюду, шумно, это не место для отдыха Это не 5-звездочный отель! Посредственное обслуживание и еда Хорошее место только для иностранцев

Мы останавливались здесь раньше, несколько раз до «новой нормальности»? Мы с нетерпением ждали, чтобы вернуться! Мы привезли с собой наших друзей, и это было первое уличное время для них здесь, и нам...Развернуть

Мы останавливались здесь раньше, несколько раз до «новой нормальности»? Мы с нетерпением ждали, чтобы вернуться! Мы привезли с собой наших друзей, и это было первое уличное время для них здесь, и нам всем понравились наши 3 полных дня здесь. Мы все живем в Барселоне последние 7–9 (в зависимости от пары) лет, и замечательно знать интересные места вокруг. Мы 2 пары 4 национальностей (русские, французы, поляки и американцы) и 4 детей между нами. Детям очень понравились удобства с бассейнами внутри и снаружи. Все очень чисто, но что более важно, так это то, что все работает так усердно (особенно в сложившихся обстоятельствах), чтобы гости расслабились и хорошо провели время. Я, конечно, хотел бы назвать несколько имен, поскольку они заслуживают упоминания. Мария Роза, которая всегда рядом, улыбается и находит время, чтобы поговорить с клиентами и убедиться, что все чувствуют себя хорошо. Решение некоторых мелких проблем, когда они естественным образом появляются в большом истеблишменте вот так. Карлос - отличный супер дружелюбный и внимательный парень у бассейна ?????? gracias Моника в главном ресторане. Она позаботилась о том, чтобы у нас было все, что нам нужно, и немного кавы, чтобы расслабиться (мой друг переутомился из-за работы). Хорди, который позаботился о том, чтобы все было под контролем, и гости хорошо (отлично) проводили время! Большое спасибо и тем, кто не упомянут. Мы будем более чем рады вернуться и настоятельно рекомендуем остановиться в этом замечательном месте! P. S. Клубнику я собирала прямо на территории?

Проездом, остановились на одни сутки. Это худший отель, в котором я жила когда-то. Как ему присвоили 5 звезд, непонятно. Номер, обстановка, и сам отель эконом класса. В СПА - невозможно зайти, потому...Развернуть

Проездом, остановились на одни сутки. Это худший отель, в котором я жила когда-то. Как ему присвоили 5 звезд, непонятно. Номер, обстановка, и сам отель эконом класса. В СПА - невозможно зайти, потому что от хлорки режет глаза. Завтрак в ресторане, напоминает дешевый санаторий в советские времена. Да и само место - не имеет ничего общего с Испанией. Скорее, Турция - в 90 годы.

Мы много путешествуем, всегда выбираем категорию отеля пять звёзд. Этот Отель действительно соответствует своей категории- теперь одно из наших любимых мест. Всё на отличном уровне: питание,...Развернуть

Мы много путешествуем, всегда выбираем категорию отеля пять звёзд. Этот Отель действительно соответствует своей категории- теперь одно из наших любимых мест. Всё на отличном уровне: питание, территория, персонал, номера. Прекрасное SPA. Данный Отель рекомендуем для посещения всем знакомым, и конечно же сами обязательно ещё приедем отдыхать в это прекрасное место.

Очень интересная 5-ка:) Для того, чтобы тебя встретили у дверей и отнесли чемоданы на рецепцию нужно прибыть на индивидуальном трансфере! Нам не повезло- автобус к дверям не подъехал, и пришлось...Развернуть

Очень интересная 5-ка:) Для того, чтобы тебя встретили у дверей и отнесли чемоданы на рецепцию нужно прибыть на индивидуальном трансфере! Нам не повезло- автобус к дверям не подъехал, и пришлось функцию носильщиков исполнить самим. Оформили довольно быстро, дали ключи и, махнув рукой в сторону лифтов, предложили самим найти свой номер ( прям квест какой-то)! Ладно, первый уровень прошли, номер был найден. Обычно, в отелях позиционирующих себя как 5* , тебя ждёт в номере комплемент ( фрукты, вино)- искали - не нашли:) Для того, чтобы взять полотенца для бассейнов нужны карточки. В обычных отелях их дают с ключами от комнаты. Нам несколько усложнили задачу, но третий уровень был пройден, и после посещения рецепции отеля карточки были обнаружены на рецепции SPA. Роль информационного стенда о развлекательных мероприятиях в отеле успешно выполняла аниматор Люба( за что мы ей очень благодарны, поскольку испанским в достаточной степени не владеем, а на русском информация отсутствует) Впрочем, должен отметить работу барменов у бассейна, особенно Karlos- профессионал, общение с которым и у меня и у детей вызывало исключительно положительные эмоции! P.s. SPA действительно достойный.

Это просто кошмар. Ковролин в коридорах воняет. Мы жили в двух этажном номере. Там такая же ситуация. В отелях такого уровня не должно быть ковров. Все остальное в принципе хорошо, на твёрдую...Развернуть

Это просто кошмар. Ковролин в коридорах воняет. Мы жили в двух этажном номере. Там такая же ситуация. В отелях такого уровня не должно быть ковров. Все остальное в принципе хорошо, на твёрдую четвёрку, никак не 5 звёзд.

Тихий отель вблизи различных развлечений, красивых песчаных пляжей, известного парка аттракционов. Вежливый, доброжелательный персонал, многие из них говорят по-русски. В шаговой доступности...Развернуть

Тихий отель вблизи различных развлечений, красивых песчаных пляжей, известного парка аттракционов. Вежливый, доброжелательный персонал, многие из них говорят по-русски. В шаговой доступности магазины, кафе, рестораны, прокаты автомобилей.

Хороший отель, немножко обшарпанный интерьер в номере, но без ущерба для проживания. Номера просторные и удобные, двухэтажные. Приветливый персонал, русскоговорящий. Территория небольшая, но ее...Развернуть

Хороший отель, немножко обшарпанный интерьер в номере, но без ущерба для проживания. Номера просторные и удобные, двухэтажные. Приветливый персонал, русскоговорящий. Территория небольшая, но ее вполне достаточно, поскольку отель камерный и гостей не много. Отличная зона SPA. Кухня - неоднозначно, всего достаточно, вкусно, разнообразно, но с ребёнком сложно, с «русским» ребёнком сложно вдвойне. Если будут читать работники отеля: в отеле очень много русских, а так же семьи с детьми, про овсянку по утрам даже не заикаюсь, утром из детского оладушки, йогурт и фрукты, в обед и ужин на гарнир в детском варианте только макароны и картофель фри, можно же сделать обычный отварной рис, отварной картофель, брокколи и цветную капусту на пару, без соусов и добавок. На данный момент у детей макаронная диета. Суп в обед или ужин в одном варианте и как правило оооочень жирный со множеством приправ. Кухня не плохая, но определенно не детская и не диетическая, если есть проблемы с пищеварением берите с собой соответствующие лекарства, пища острая и жирная. А вот ложкой дёгтя в бочку мёда лично для меня стало обстоятельство: отель на своей территории проводит мероприятия, в наш приезд было уже две свадьбы. Перегораживается половина территории, отделяется круглый бассейн и там устраивается вечеринка плавно переходящая в ночную дискотеку. Гости по всей видимо приезжают без проживания. Привозят автобусами. В итоге днём по отелю ходит толпа хорошо подвыпивших людей в костюмах и вечерних платьях, мимо которой ходят в сырых купальниках с надувными матрасами, кругами и голыми детьми или выглядывают из SPA собственно гости отеля, стараясь не попадать в камеры фотографам. Выглядит все это весьма комично. А вот проблемы начинаются вечером - дискотека до 3 часов ночи, в номерах, даже при закрытых дверях на балкон спать не возможно, очень сильно стучат басы и до утра орут уже вконец развеселившиеся гости мероприятия. Вы меня извините, но отель не большой и в сезон далеко не дешёвый! Я понимаю что отель пытается любым способом заработать денег, но либо вы хороший пятизвёздочный семейный отель, куда люди приезжают в первую очередь отдыхать, либо ночной клуб для корпоративов и мероприятий.

Этот отель не соответствует 5*. Скудные завтраки, досточно скромный набор. Положено только 1 полотенце для пляжа или спа и если вы попросите ещё одно, чтобы прилечь на лежак, то вам откажут, шезлонги...Развернуть

Этот отель не соответствует 5*. Скудные завтраки, досточно скромный набор. Положено только 1 полотенце для пляжа или спа и если вы попросите ещё одно, чтобы прилечь на лежак, то вам откажут, шезлонги самые обычные, всё пошарпанное.

Персонал приветливый. Есть русскоговорящий сотрудник. Номер просторный. Вид из окна отличный. Wi-fi работал отлично. До набережной, кафе и ресторанов 10 минут пешком. Не далеко останавливается...Развернуть

Персонал приветливый. Есть русскоговорящий сотрудник. Номер просторный. Вид из окна отличный. Wi-fi работал отлично. До набережной, кафе и ресторанов 10 минут пешком. Не далеко останавливается автобус из аэропорта.

Очень хороший отель, но дорогой в сезон. Из минусов от плажа метров 300 и идти через дорогу из плюсов очень хорошая СПА зона с большии бассейном с большим...Развернуть

Очень хороший отель, но дорогой в сезон. Из минусов от плажа метров 300 и идти через дорогу из плюсов очень хорошая СПА зона с большии бассейном с большим количеством подводных массажей. Очень понравился двухэтажный номрер. Рекомендую в не сезон

Я был здесь не в сезон, но отель в порядке. Это ваш типичный отель на испанском пляже. Большой с большим рестораном шведского стола и бассейном. Очень очень простые номера. Но чисто. Я бы сказал, что...Развернуть

Я был здесь не в сезон, но отель в порядке. Это ваш типичный отель на испанском пляже. Большой с большим рестораном шведского стола и бассейном. Очень очень простые номера. Но чисто. Я бы сказал, что это как любой другой простой пляжный отель. Ничего особенного, кроме пляжа.

Это плохой и старый 4-звездочный отель. Если вы вегетарианец или планируете есть рыбу на завтрак, даже не пытайтесь пойти туда. Персонал говорит на плохом английском и довольно медленный. Не...Развернуть

Это плохой и старый 4-звездочный отель. Если вы вегетарианец или планируете есть рыбу на завтрак, даже не пытайтесь пойти туда. Персонал говорит на плохом английском и довольно медленный. Не приветствуя, не пытаясь помочь.

Ну что подведём итог. Начну с Негативного .Персонал отеля приятный но медленный.🤷‍♂️ Не приятно что мы зарезервировали номер через их сайт с видом на море ,а нам дали на первом этаже с видом на...Развернуть

Ну что подведём итог. Начну с Негативного .Персонал отеля приятный но медленный.🤷‍♂️ Не приятно что мы зарезервировали номер через их сайт с видом на море ,а нам дали на первом этаже с видом на стройку.Мы попробовали уладить а в ответ от парня на рецепшне только удевлённое лицо.Вывод, никогда больше с полной оплатой. Лучше через Букинг и платить на месте.Завтрак так себе ,уж точно не 5 звёзд. Но выпечка была вкусная.Бассейн 🏊‍♂️ задумка не плохая .Вода солёная типа горячих источников. Но зато уборка и обслуживание бассейнов не на высоте:волосы в перемешку с гвоздями,вырваные двери на туалете. Потолки ,плитка ,кнопки для запуска джакузи на соплях,и половина не рабочие.А жаль ведь номер в этом отеле стоит от 150 до 300 евро за ночь и это зимой. Анимация для детей не плохая,мой ребёнок был доволен.

Первый раз в жизни видел двухэтажные номера! Они там есть! Великолепный балкон-терраса с лежаками, супер классная территория с изобилием бассейнов и своим выходом к морю. Шикарное питание - блюда...Развернуть

Первый раз в жизни видел двухэтажные номера! Они там есть! Великолепный балкон-терраса с лежаками, супер классная территория с изобилием бассейнов и своим выходом к морю. Шикарное питание - блюда готовят при вас, после того, как вы сами выберете кусок мяса или рыбы. Просто безупречно!

Начну с главного минуса, чтобы предупредить родителей малышей и отдых не стал испорченным!! Не берите ужины в отеле и не кормите ничем жирным, что содержит масло, детей начинает тошнить и желудок не...Развернуть

Начну с главного минуса, чтобы предупредить родителей малышей и отдых не стал испорченным!! Не берите ужины в отеле и не кормите ничем жирным, что содержит масло, детей начинает тошнить и желудок не справляется, заработаете гастрит, наш малыш восстанавливался 4 дня и я видела на завтраке ещё несколько больных деток с такими же симптомами. вот так печально начался наш отпуск! Номера в отеле интересные, просторные, двухэтажные, до пляжа идти 2 минуты, море прозрачное и мелкий плавный заход, светлый песочек и легко добраться с коляской , бассейны с морской водой, нет толпы, комфортно (Сентябрь) Из минусов это еда не вкусная, а повар на гриле вообще вредитель) портит морепродукты🤦🏻‍♀️ Персонал на ресепшн вежливый, официантки в ресторане очень крутые, любят детей, а вот Уборка номер не очень

Прекрасный отель, но более условный отель, чем 5-звездочный отель. В то время как персонал и удобства, где отличный отель был функциональным и не хватало атмосферы. Будучи группой гольфа, бар всегда...Развернуть

Прекрасный отель, но более условный отель, чем 5-звездочный отель. В то время как персонал и удобства, где отличный отель был функциональным и не хватало атмосферы. Будучи группой гольфа, бар всегда является хорошим местом для обсуждения состояния игры, но в баре отеля было очень плохо и обслуживание очень медленное. Несмотря на это, рядом местных баров рядом. Завтрак был в порядке, но не 5 звезд.

Отдыхали со всей семьей с 7-13 июля 2018 года, три семьи сыновья с женами и внуками и мы. Заказывали ранее стандартные номера, нас с женой поселили в лофт ( правда вторая спальня) была закрыта....Развернуть

Отдыхали со всей семьей с 7-13 июля 2018 года, три семьи сыновья с женами и внуками и мы. Заказывали ранее стандартные номера, нас с женой поселили в лофт ( правда вторая спальня) была закрыта. Номера хорошие с балконами, большая территория, хороший бассейн, рядом море, правда пляж городской. Завтраки хорошие правда каша всегда одна и таже. Ужин тоже хороший. В ресторане обслуживающий персонал очень дружелюбный спасибо им большое, К внукам относились очень любезно и это радовало. Уборка номеров желала быть лучше, наверное потому что чаевые на кровати не оставляли. А вообщем рекомендую этот отель. Так же отличное СПА. А для детей вообще раздолье.

Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 3 года. Отель очень понравился! Все на высшем уровне! Жили в двухуровневом номере. Было очень удобно и просторно для нас троих. В ресторане готовят очень вкусно!...Развернуть

Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 3 года. Отель очень понравился! Все на высшем уровне! Жили в двухуровневом номере. Было очень удобно и просторно для нас троих. В ресторане готовят очень вкусно! Выбор блюд огромный! Есть русскоговорящий персонал. Все очень приветливые! На территории есть два бассейна, детский клуб, спа, фитнес, терасса в саду, где иногда проводят ужины. Мы застали вечер фламенко и вечер живой музыки. Было очень красиво и интересно! От отеля до пляжа 5 минут пешком. Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле! Спасибо Gran Palas за чудесные каникулы!

Отель красивый, большая территория, шикарный номер, брали лофт, т.к. были с внуком. Отдыхали с 26 мая по 3 июня. Часто завтракали и ужинали в одиночестве, отель был пустой, оживал только в выходные....Развернуть

Отель красивый, большая территория, шикарный номер, брали лофт, т.к. были с внуком. Отдыхали с 26 мая по 3 июня. Часто завтракали и ужинали в одиночестве, отель был пустой, оживал только в выходные. Хороший повар, все от закусок до десертов очень вкусно, но выбор небольшой. СПА - просто супер!!! В 10 минутах на такси (15-18 евро )Порт Авентура. Из минусов: Ла Пинеда - городок очень скучный, не красивый, в отеле анимация отсутствует. Выход на пляж в этот период закрыт, надо ходить кругом.

Отель понравился, комнаты просторные, есть ванна 🛀 и душевая кабина. Завтраки отличные( даже есть овсяная каша:) 3 бассейна , один с горкой, есть аниматоры для детишек, маленький бассейн, для детишек...Развернуть

Отель понравился, комнаты просторные, есть ванна 🛀 и душевая кабина. Завтраки отличные( даже есть овсяная каша:) 3 бассейна , один с горкой, есть аниматоры для детишек, маленький бассейн, для детишек кто не умеет плавать. Выход на пляж 🏖, есть свой спа салон, парикмахерская 💇‍♀️, поблизости много ресторанчиков и баров, летом весело и не скучно! Были с детишками, нам понравилось 🤗

В городке Ла Пинеда это один из лучших отелей. Номер супер, питание прекрасное и разнообразное. Прекрасное СПА . Во время отдыха возникло нес4олько проблем, которы5 адми6истрация быстро решила,...Развернуть

В городке Ла Пинеда это один из лучших отелей. Номер супер, питание прекрасное и разнообразное. Прекрасное СПА . Во время отдыха возникло нес4олько проблем, которы5 адми6истрация быстро решила, поэтому писать об этом не буду.

Выбирали из европейских парков развлечений. Отстановили выбор на авентуре. Единственная пятерка в Ла пинеде. Почему этот отель 5-ка для меня так и осталось загадкой. Территории нет. Нормальных...Развернуть

Выбирали из европейских парков развлечений. Отстановили выбор на авентуре. Единственная пятерка в Ла пинеде. Почему этот отель 5-ка для меня так и осталось загадкой. Территории нет. Нормальных ресторанов нет. Анимации нет. Номера вполне себе обычные. Моря из номера не видно. За территорией отеля множество ресторанов. Не берите full-board. Ограничьтесь bedand breakfest. Русскоязычного персонала нет, а те прибалты что в отеле трудятся только под страхом смерти начнут выдавливать из себя фразы на русском языке, не смотря на то что по русски говорят. Удобное транспортное сообщение с авентурой: такси, автобус. Рекомендовал бы этот отель, не смотря на дороговизну.