Обычно я не оставляю отрицательные отзывы, но в этот раз чувствую, что мне нужно это сделать. Комната и кровати были в порядке. Но персонал, ох мои дни! Это как будто поехали в отпуск на свои деньги....Развернуть

Обычно я не оставляю отрицательные отзывы, но в этот раз чувствую, что мне нужно это сделать. Комната и кровати были в порядке. Но персонал, ох мои дни! Это как будто поехали в отпуск на свои деньги. Весь персонал на стойке регистрации был ужасен и наименее отзывчив, особенно Наталья. Я не могу смириться с плохим обслуживанием клиентов со стороны администраторов! Как я уже сказала, номера хорошие, светлые и большие (хотя в нашем номере каждый вечер пахло канализацией). Но если вы с нетерпением ждете вкусной еды и улыбчивого, вежливого и услужливого персонала, поищите другое жилье. Персонал ресторана был великолепен! Каждый вечер для детей проводятся развлечения.

Мы забронировали номер на 7 ночей в отеле La Hacienda в Ла-Пинеде за 2 взрослых и 1 ребенка, заплатив почти 3 тыс. фунтов стерлингов, с самолетом Jet 2. С чего мне начать! Определенно не...Развернуть

Мы забронировали номер на 7 ночей в отеле La Hacienda в Ла-Пинеде за 2 взрослых и 1 ребенка, заплатив почти 3 тыс. фунтов стерлингов, с самолетом Jet 2. С чего мне начать! Определенно не 4-звездочный отель, но, если честно, он претендует на 3 звезды. Все это место ужасное и удручающее и нуждается в срочном ремонте и обновлении. Моменты, которые нам не понравились: Еда - худшая, которую мы когда-либо испытывали. Холодные, разогретые и остатки еды, изрыгнутые в различные тушеные блюда, многие продукты не маркированы, поэтому вы не знаете, что вам на самом деле подают, никакие варианты детского меню, кроме пиццы и подачи свиных рысаков и горной морской курицы (?), смехотворны. Это первый раз, когда мы почувствовали необходимость так часто питаться вне дома, поскольку это было настолько неприятно, и мы действительно не воспользовались опцией «все включено», за которую заплатили. Меню закусок по системе «все включено» было ужасным, и нам не предложили такое же (и гораздо лучшее) меню, как ни одному клиенту, работающему по системе «все включено». Это была вся вредная еда, за исключением маленькой салатницы, состоящей из нескольких листьев салата, огурцов и помидоров. Почему нам не могут предложить те же варианты питания? Технически мы заплатили за эту услугу авансом, и предлагать нам другое меню совершенно неприемлемо. Бассейн не работал до 11 утра? Если бы мы знали это, мы бы не забронировали этот отель. Хотя бассейн содержался в очень чистом виде, там не хватало лежаков, поэтому, когда вас наконец впустили, возникла огромная спешка. Туалеты были очень неприятными, а женские туалеты на стойке регистрации были небезопасными: двери для электрооборудования под напряжением свисали и просто подпирались, чтобы прикрыть их, ребенок мог легко перевернуть их и получить доступ. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не было сделано. Каждое утро нас просыпали постоянные стоны лифтовых тросов и ломящиеся по полу стулья и кровати горничных. Мы доплатили за вид на бассейн, но стены балкона настолько высоки, что когда вы сидите на стульях, вы видите только кирпичную стену! Полная трата денег. Комнаты такие редкие и безвкусные, а кровати нельзя было разделить, поэтому я, мой муж и почти 12-летняя дочь делили 2 кровати размера «queen-size», сдвинутые вместе. Совсем не идеально. Принадлежностей для приготовления чая и кофе не было, а места для хранения вещей были плохими. Комнаты недостаточно большие, чтобы с комфортом могли разместиться 3 человека. Все место ужасно ветхое, с устаревшим декором. Ковры в зале абсолютно грязные, повсюду грязь, отбеливатель и пятна от напитков. Никаких вечерних развлечений, за исключением одного испанского гипнотизера, который все свое выступление делал на испанском, а затем какой-то странной танцевальной труппы, состоящей из очень молодых девушек, которые чувствовали себя некомфортно и неприятно, учитывая их возраст, то, что они были одеты и делали. «Сценические» зоны просто смехотворны, и в церковном зале мы видели декорации получше. Вечером нечего делать, кроме как платить за игру в бильярд или пользоваться игрушечными машинами, а вечерние места напоминали какую-то грязную обветшалую стоянку для автоприцепов с плохим освещением. Никакой фоновой музыки и персонала для развлечения гостей. Честно говоря, это было удручающе. Сейф был очень дорогим, а весь процесс удостоверения личности настолько устарел. У нас был ключ от сейфа, браслет для напитков, карта для входа в номер и отдельная карта, которую нужно было показывать во время еды, а затем квитанция о дополнительных напитках на столе? ? ? ? Нам не разрешили бутылку воды, если вы не собирались спать? За исключением персонала на стойке регистрации, 95% персонала были невероятно грубы и бесполезны, и казалось, что все было сделано с огромными усилиями, и они не хотели, чтобы мы были там. Это было серьезное разочарование, и, честно говоря, этот отель нуждается в срочной реклассификации. Учитывая цену, которую мы заплатили, она была сильно завышена, и мы остались очень разочарованы.

Хороший чистый отель, персонал замечательный, администраторы, персонал ресторана и персонал бара. Хороший выбор еды по системе «все включено», отличные закуски в течение дня. Единственным недостатком...Развернуть

Хороший чистый отель, персонал замечательный, администраторы, персонал ресторана и персонал бара. Хороший выбор еды по системе «все включено», отличные закуски в течение дня. Единственным недостатком является то, что за внутренний бассейн взимается плата в размере 15 евро, что я считаю грабежом, а вечерние развлечения для взрослых отсутствуют. Хорошие 10 минут ходьбы до прекрасного пляжа, не так много хороших магазинов, где можно прогуляться.

Мы только что пробыли здесь 5 дней с нашей семьей. 2 взрослых и 2 детей 9 и 7 лет. Администратор был великолепен, Ванесса была очень любезна, номер не был готов, хотя мы зарегистрировались, нам...Развернуть

Мы только что пробыли здесь 5 дней с нашей семьей. 2 взрослых и 2 детей 9 и 7 лет. Администратор был великолепен, Ванесса была очень любезна, номер не был готов, хотя мы зарегистрировались, нам пришлось ждать возле номера с нашим багажом, пока уборщица еще была там. Расположение прекрасное, местные жители очень дружелюбны, и до большинства мест легко добраться пешком или на такси. Еда - не самая лучшая, довольно однообразная, в большинстве дней теплая, и не так уж много вариантов для детей (1 суетливый ребенок, 1 нет), однако есть и пить на месте вполне разумно, поэтому в зависимости от размера вашей группы это может оказаться дешевле, не для всех. включено (для семьи из 4 человек взимается дополнительная плата в размере 500 фунтов стерлингов за «все включено»), однако еда и напитки вне дома обходятся дешевле, чем стоимость одного обеда «все включено» и напитков в отеле. Команда аниматоров отлично ладит с детьми и проводит мероприятия в течение дня. Вечерние развлечения не очень хорошие, но это мини-дискотека, рассчитанная на детей до 6 лет. Сторона бассейна. . . . . Бассейн не работает до 10 утра и закрывается в 19:00. Худшая часть отеля - это охранник. . . . кажется, что он находится в постоянном отключении электроэнергии. . правила меняются, когда он приходит на смену - никаких надувных лодок, мячей, игрушек в бассейне, еды и воды на улице и т. д., однако все остальные спасательные средства не имеют проблем. Кажется очень странным. Он проводит больше времени, гуляя вокруг шезлонгов и рассказывая людям, что им можно и чего нельзя делать, вместо того, чтобы наблюдать за бассейном на случай чрезвычайной ситуации.

Об этом отеле могу сказать только хорошее. Номера чистые и современные, в этом отеле есть все необходимое. Персонал самый дружелюбный, который я когда-либо встречал в любом отеле, и делает все...Развернуть

Об этом отеле могу сказать только хорошее. Номера чистые и современные, в этом отеле есть все необходимое. Персонал самый дружелюбный, который я когда-либо встречал в любом отеле, и делает все возможное для вас. Это наша последняя ночь здесь перед утренним отлетом, и мы провели здесь такие прекрасные 6 ночей. Сидя снаружи, команда технического обслуживания моет бассейн и шезлонги струей воды. Кажется, это происходит каждую ночь. В системе «все включено» при каждом приеме пищи каждый найдет что-то для себя, а напитки тоже довольно хорошие. Кока-кола в системе «все включено» — это настоящая кока-кола, а не роллаколла, которую можно купить в некоторых других местах, и вино тоже довольно хорошее. Единственным недостатком является то, что район немного тихий. Здесь не так многолюдно, как, скажем, в Салоу. Но это всего лишь поездка на такси за 15 евро (отель закажет вам такси, и оно будет там в нескольких минутах), в отеле есть чем заняться детям, и есть команда координаторов мероприятий. У бассейна много шезлонгов, а на террасе еще несколько шезлонгов, что немного более подходит для взрослых. При этом там есть теннисные корты и футбольное поле, но они не использовались, когда мы были там.

С чего начать: мы прибыли около 10:45 утра в субботу, 25 мая 2024 года. Нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 2 часов, но мы можем оставить свой багаж в номере. Я попросил нашу группу по...Развернуть

С чего начать: мы прибыли около 10:45 утра в субботу, 25 мая 2024 года. Нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 2 часов, но мы можем оставить свой багаж в номере. Я попросил нашу группу по системе «все включено», чтобы мы могли хотя бы выпить, особенно дети, но нам сказали, что не раньше, чем мы зарегистрируемся. Однако нам вручили листок бумаги, чтобы мы могли что-нибудь поесть с 13:00, а было еще больше 2. часы ждать. Нас наконец зарегистрировали, разобрали, приняли душ и т. д. спустились на чай в 7. Еда была в порядке, но ничего особенного (ни разу не видел 1 куриного наггетса за всю неделю, пока мы были там), мой сын всю неделю жил на тостах и булочке. Нам не сказали, что включено в наше предложение «все включено». Мне пришлось выяснить это самому после того, как я попросил 3 стакана Coke Zero и бутылку воды во время чая, чтобы получить в бутылках то, за что вы должны заплатить, хотя это указано на квитанции. они дают вам, и вы можете увидеть наши группы. После чая мы сразу пошли спать. Завтрак был, безусловно, лучшей едой там, так как каждый день еда была просто теплой и более ориентированной на испанцев, чем на любую другую страну. Бассейн, мы пошли сразу после завтрака в 9:30 и нашли его в цепочке напротив (он оставался на веб-сайте. Бассейн открывается в 10), он не открывался до 11, что, по моему мнению, было смешно, и там было много детей. с ограниченными возможностями, которые ничего не понимают и просто хотели побывать в воде, но не смогли туда попасть. Днем развлечений от аниматоров не так много, а ночью все одинаково. Всю неделю, пока мы были там, мы видели одного актера, который был гипнотизером, и все шоу велось на испанском языке, поэтому мы понятия не имели, о чем говорилось. Детская мини-дискотека проводится каждый вечер, но мои дети слишком стары для этого, и, честно говоря, самый длинный раз, когда мы когда-либо видели команду аниматоров, был вечер мини-дискотеки. Самокат для передвижения, пытался нанять один для моей мамы, так как она инвалид с ограниченной подвижностью, поэтому пошла на сделку, ей сказали да, заплатите сейчас и залог, и он будет там утром. Пришлось пойти в комнату за деньгами, поговорила с другим сотрудником, она сказала мне заплатить утром. Пошел туда сразу после завтрака около 11 часов, чтобы услышать, что его еще нет, и подождать. Затем они подошли и сказали, что нет доступных. Я пошел спросить, есть ли другой вид, и нам сказали, что нам нужен какой-то сертификат мобильности, прежде чем мы сможем его нанять, так что мы его не получили, и моей бедной маме пришлось с трудом добраться до пляжа. Язык и отношение: не многие сотрудники очень хорошо говорят по-английски, и один сотрудник (я не помню ее имени) тоже не был лучшим в обслуживании клиентов. У меня возникла проблема с кондиционером. Я отправил сообщение в приложение, которое она позвонила, и сказал, что дверь должна быть открыта, поэтому я закрыл единственную дверь, которой мы пользовались с тех пор, как приехали. Через 5 минут все еще не появилось, поэтому я отправил еще одно сообщение с вопросом, может ли кто-нибудь просто прийти и посмотреть, и она пришла сама. Она проверила двери, и та, которой мы никогда не пользовались, была открыта. Я объяснил, что уборщики, должно быть, открыли ее, и она ответила: «Ну ладно», она возилась с кондиционером, но он все равно не работал «Я же тебе говорил, так и было». мой ответ» в любом случае должен был приехать техник, но это заняло у него всего 2 часа, и за это время, к счастью, все прошло само собой. Кровати не менялись каждый день, так как мы заметили следы от двух предыдущих дней, которые все еще были там, они просто застелены, а полы были грязными и не подметены должным образом, когда я нашел под кроватью носок и резинку для волос. (Нет, я тоже ее не искал, я что-то уронил, и оно покатилось под воду, там были клочья волос и пыль) Кровати совсем не удобные, они очень низкие, и только одна плоская длинная подушка на двоих Я попросил еще с чем у меня проблем не было. На следующий день запросил еще 2 (в моей комнате было 4 человека) через приложение мне сказали, что удалось добраться до номера, дополнительных подушек не было, я отправил еще один запрос, пошел за чаем, вернулся к записке на кровати, в которой говорилось: «какая», поэтому я подошел к столу с письмом, спрашивая, о чем оно, и она сказала, о каком запросе вы говорите, я сказал, что та, которую вы сказали, была решена, а с двумя другими дополнительными подушками - нет. Наконец мы получили их примерно через час. В целом этот отель не для нас, и многие люди, с которыми мы говорили, согласились с нами. Это определенно не 4 *, и мы всей семьей не вернемся из-за отношения, главным образом, персонала. Мы любим Испанию как страну и останавливались в некоторых прекрасных местах, но это нас очень разочаровало. На стойке регистрации есть только одна женщина, кажется, ее зовут Ванесса, которая была очень мила с нами каждый раз, когда видела нас, а также персонал, обслуживающий ужин за стойкой, и официантов, которые были дружелюбны ко всем нам, особенно к детям. Рад оказаться дома и вернуться в свою чистую кровать королевского размера, готовую вернуться к нормальной жизни. Извините за длинный пост, но мне пришлось дать честный обзор нашего опыта, и я был правдив от начала до конца.

Мы только что вернулись отсюда домой. Мы не были за границей в течение 5 лет и поначалу немного опасались, когда снова уедем, однако у нас был просто фантастический отпуск, и большое спасибо...Развернуть

Мы только что вернулись отсюда домой. Мы не были за границей в течение 5 лет и поначалу немного опасались, когда снова уедем, однако у нас был просто фантастический отпуск, и большое спасибо прекрасному персоналу La Hacienda. Мы прилетели в Реус, такой тихий и спокойный аэропорт, с самым плавным трансфером, который у нас когда-либо был, и прибыли в отель за 15 минут! ! Сам отель красивый снаружи и внутри, он очень чистый и ухоженный. Мы приехали, и отель любезно предоставил нам номер со стороны бассейна, который находился на втором этаже и располагался в отличном месте в отеле. Номера просторные, кровати хорошего размера. В нем есть мини-холодильник и фен, кровати застилаются каждый день, а в номере каждый день убираются свежие полотенца. В отеле есть все, что вам нужно, однако, если вы хотите выйти на улицу, есть короткая прогулка до пляжа и города, а также очень хороший автобусный маршрут до близлежащих мест - мы ездили в Салоу, аквапарк Портадвентура и Таррагону. до которого мы все находились максимум в 20 минутах езды на автобусе. Ла-Пинеда - более тихий город, но нам очень понравилось, что более оживленная часть находится дальше, и мы чувствовали себя там в полной безопасности. Персонал в отеле был очень гостеприимным и дружелюбным, видно, что они находят время, чтобы приложить усилия, которые видит каждый человек. У нас был полупансион, и еда была отличной, варианты для всех, и обслуживание было фантастическим. Столы были убраны и обновлены очень эффективно, а еда постоянно пополнялась свежими продуктами (ничего не заканчивалось), все содержалось в очень чистоте, и вокруг было много персонала, который мог помочь в случае необходимости. Некоторые сотрудники не очень хорошо говорили по-английски, но они в любом случае очень хотели помочь - я обязательно освежу немного испанского в следующий раз, когда мы приедем, из уважения к ним. Бассейн был большого размера и очень чистый, то же самое касается аквапарка и водных горок. Все было очень безопасно и закрыто, чтобы дети могли бегать. Бассейн и зону бассейна чистили каждый вечер и ограждали цепью, чтобы люди не могли сбежать утром и собрать шезлонги, что, по нашему мнению, было действительно хорошей идеей. Есть детский клуб, но наш сын не пошел туда, пока мы были в пути, но персонал был очень дружелюбным и всегда разговаривал с ним. Вечерние развлечения в некотором роде могли бы быть немного лучше, однако мы не стали бы использовать их против нашего отпуска, поскольку это личное мнение. Я был расстроен, у меня не было возможности воспользоваться спа, так как он выглядел красиво, но мы были так заняты, что я надеюсь, что в следующий раз, когда мы приедем, я смогу уйти. В целом, отдых оказался именно тем, что мы искали, и мы обязательно вернемся снова! Мы просто хотим сказать большое спасибо всему персоналу и La Hacienda за то, что сделали наш отпуск очень расслабляющим и приятным. Нам бы хотелось, чтобы мы все еще были там! !

Сейчас у нас последний день, и 13 человек уехали всей семьей. Отель великолепен для детей и семей, отличный бассейн и множество развлечений. Команда аниматоров была фантастической с караоке,...Развернуть

Сейчас у нас последний день, и 13 человек уехали всей семьей. Отель великолепен для детей и семей, отличный бассейн и множество развлечений. Команда аниматоров была фантастической с караоке, танцевальными вечеринками и ежедневными мероприятиями. Bombon — фантастический представитель, и он делает для нас все возможное. Спасатели были очень дружелюбны, и нам очень понравилось время, проведенное. Десять минут езды на автобусе от Салоу! Настоятельно рекомендуется 👌

Трансфер из Барселоны занимает около часа, поэтому мы рекомендуем вам прилететь в Реус, если это возможно! У нас остались очень приятные впечатления, отель очень чистый, а персонал, хотя и говорит на...Развернуть

Трансфер из Барселоны занимает около часа, поэтому мы рекомендуем вам прилететь в Реус, если это возможно! У нас остались очень приятные впечатления, отель очень чистый, а персонал, хотя и говорит на ломаном английском, все же лучше, чем наш испанский, они очень отзывчивы, особенно Ванесса на стойке регистрации, которая прекрасно говорит по-английски и никогда не была слишком занята, чтобы помочь. Пляж находится примерно в 10 минутах ходьбы и покрыт мягким песком. Еда была обильной, свежей и очень разнообразной, хотя, как и в большинстве случаев, она была немного однообразной. Бассейн красивый и чистый, с мелкой зоной и множеством водных развлечений для детей. Мы не боролись за шезлонги или зонтики в любое время дня! Играла различная музыка, а бар у бассейна всегда был хорошо посещаем, когда он был открыт, и были доступны закуски и мороженое, некоторые из которых включены в систему «все включено». Вечерние развлечения были довольно скудными, обычно команда аниматоров исполняла какие-то танцы. Оставшиеся дети выглядели очень довольными этим. 15-минутная поездка на автобусе доставит вас в Салоу, где есть еще много магазинов и баров/ресторанов, а до города 15 минут, но ехать в противоположном направлении, где тоже много достопримечательностей! Мы обязательно вернемся в этот отель.

Выбираем этот курорт по случаю предстоящего 6-летия ребенка. Опыт превзошёл ожидания. Нам очень понравилась коммуникабельность, внимание и организованность занятий для детей аниматора. Особые...Развернуть

Выбираем этот курорт по случаю предстоящего 6-летия ребенка. Опыт превзошёл ожидания. Нам очень понравилась коммуникабельность, внимание и организованность занятий для детей аниматора. Особые комплименты Бомбону, Альбе и Йолимаиде. Вечерами перед сном ребенок благодарил нас за выбор этого отеля. Лучшие рекомендации.

Персонал был очень добрым и старался изо всех сил говорить по-английски, даже если это не было их сильной стороной, и с ними можно было приятно посмеяться. Кровати были очень удобными, и уборка...Развернуть

Персонал был очень добрым и старался изо всех сил говорить по-английски, даже если это не было их сильной стороной, и с ними можно было приятно посмеяться. Кровати были очень удобными, и уборка номера производилась ежедневно (если вы не хотели, чтобы его не убирали) около 10–11 утра. Бассейн был хорошей температуры и большой. Если вам нужен солярий, вам придется прийти туда, когда бассейн открыт (с 10:00 до 20:00). Отель находится примерно в пяти минутах ходьбы и окружен магазинами и торговыми галереями. Я бы снова поехал в этот замечательный отель!

Мы остановились в этом отеле на неделю, полупансион и поначалу беспокоились о стоимости всего. Мы забронировали в последнюю минуту. com после того, как семья испугалась проблем со здоровьем и нам...Развернуть

Мы остановились в этом отеле на неделю, полупансион и поначалу беспокоились о стоимости всего. Мы забронировали в последнюю минуту. com после того, как семья испугалась проблем со здоровьем и нам нужно было уехать на короткое время, и мы, конечно, не разочаровались! В отеле проживало примерно 70/30 испанцев и англичан, одна бельгийская семья, когда мы останавливались, и хотя 1 или 2 сотрудника не говорили в совершенстве по-английски, было очень легко общаться с каждым из них. их, и они ВСЕ были очень вежливы и полезны. Я не уверен, где останавливались некоторые люди из обзоров, но должна быть некоторая необходимость в «корректировке отношения», поскольку у нас не было никаких проблем. Регистрация прошла легко. Мы прибыли в 23:00, нам выдали браслеты и по 2 ключа от каждой комнаты. Они имели тенденцию не впускать нас, и три раза за время нашего 7-дневного пребывания нам приходилось перекодировать ключи от номера. Прием занял всего несколько секунд, но было очень неприятно спускаться с верхнего этажа, чтобы разобраться во всем. Тем не менее, сотрудники стойки регистрации были очень любезны и всегда вежливы. Мы забронировали два стандартных номера на 8 человек (3 взрослых и 5 детей), и были немного разочарованы тем, что в каждой комнате было всего 2 двуспальные кровати, а не 2 односпальные и двухъярусные кровати. Однако кровати были очень удобными, с полужесткими матрасами из пены с эффектом памяти. Кровати заправлялись каждый день во время завтрака около 9 утра и предоставлялись свежие полотенца. В каждом номере есть большой балкон со столом, стульями и пепельницей. В номерах есть кондиционер, который работал отлично, хотя было бы неплохо включить его на обогрев на тот день, когда ночью было довольно холодно. Есть телевизор с множеством каналов, но в основном на испанском языке, хотя был канал Диснея для детей, которым, похоже, было все равно. В ванной комнате были комбинированный душ и ванна, биде, раковина, туалет и фен, а в ванной нам предоставили гель для душа, шампунь/кондиционер, а также новую шапочку для душа, расческу и салфетки в запечатанных упаковках. Бассейн и прилегающие территории в отеле были очень чистыми (как и отель в целом), а также было джакузи, детская зона с небольшим лотком и 3 больших лотка, которые открывались в определенное время, с 13:00 до 17:00, если Я правильно помню. Пузырьки в джакузи, казалось, работали по таймеру, поэтому они не всегда были включены, что было хорошо для маленьких детей, если они просто хотели поплавать в чем-то менее глубоком, хотя им нравилась зона с брызгами. Вокруг бассейна было много шезлонгов, и у нас никогда не было проблем с их получением, хотя был октябрь. Открытый бар находится всего в нескольких шагах от бассейна и предлагает, как и крытый, все, что вы только можете себе представить. Напитки по разумным ценам: фирменный ром и кола по 6 евро, Джек Дэниэлс по 9 евро и коктейли по 7 евро каждый. Поскольку мы жили на полупансионе, это вскоре надоело, но с нами были дети, поэтому напиваться каждый день не было в планах. Если бы нам пришлось поехать еще раз, мы бы определенно выбрали «все включено». Напитки все фирменные, на верхних полках, прямо из бутылки, поэтому здесь не разбавляют водой! Поскольку у нас был полупансион, мы завтракали и ужинали. Завтрак подавали с 8 до 10:30 утра, а ужин с 19:00 до 22:00. Поскольку в середине был пробел, в некоторые дни мы решали взять чипсы или хот-доги из внешнего бара, которые стоили 3 и 5 евро соответственно, но мы предпочитали наполняться утром, когда у нас была возможность. Завтрак был одинаковым каждый день, с выбором блюд континентального завтрака (мясо, хлеб и сыр), а также английского разнообразия; яичница, бекон, сосиски, фасоль, помидоры и т. д. Завтрак действительно стал немного однообразным, но, на мой взгляд, с ним можно сделать очень много разных вещей. Ужины были фантастическими. Хотя были продукты, которые повторялись каждый день, такие как макароны, хлеб, йогурты и мороженое, все остальное менялось каждый день. В один день у нас был свежий стейк, в другой они готовили очень толстые гамбургеры, в третий - немного свинины в соусе. Оно было настолько разнообразным, что было трудно выбрать, поэтому мы старались смешивать и пробовать все понемногу, и все это было потрясающе на вкус! Хотя всегда были проблемы с обслуживанием. Хотя кулинары заменили все по мере того, как оно заканчивалось, серверы оставляли желать лучшего. Каждый день мы пытались найти столовые приборы и стаканы. Именно здесь отель действительно разочаровывает себя и именно на этом ему следует сосредоточиться. Персонал, похоже, больше интересовался общением друг с другом, чем уборкой со столов. Я могу себе представить, насколько это может быть плохо в высокий сезон. Развлечения – это то, где отель действительно сияет, и где вишенка на торте. Внутри было несколько бильярдных столов, а снаружи — бильярдные столы, стол для пинг-понга, детский клуб, главная сцена и столы для аэрохоккея внизу, а также небольшая детская площадка наверху, рядом с большими входами в лоток. Рядом с детским клубом стояла пара игровых автоматов, но мы туда не заходили. Аниматоры были одними из самых приятных людей. Не только в отпуске, а вообще. Они действительно старались изо всех сил и вложили все в свою работу. Казалось, что им было весело, заставляя нас смеяться, так же, как им нравилась их работа. Хотя примерно до полудня здесь тихо, они, конечно, компенсировали это ежедневным бинго, где вы можете выиграть бутылку кавы, бесплатный напиток или спа-процедуры, футбол для детей, раскрашивание лица, зумбу и другие развлечения. В целом у нас были довольно большие надежды на этот 4* отель и он не разочаровал. Однако им нужно сосредоточиться на персонале своего сервера, поскольку это, похоже, единственная проблема здесь, и на картах-ключах.

Останавливались в La Hacienda на 1 неделю, 24 года. 10 . 23 . Мы останавливались на полупансионе, завтрак/ужин, я читал все отзывы других, некоторые были ужасными. Я могу честно сказать, НЕ СЛУШАЙТЕ...Развернуть

Останавливались в La Hacienda на 1 неделю, 24 года. 10 . 23 . Мы останавливались на полупансионе, завтрак/ужин, я читал все отзывы других, некоторые были ужасными. Я могу честно сказать, НЕ СЛУШАЙТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ, этот отель красивый, чистый, дружелюбный и услужливый. С того момента, как мы приехали, ВЕСЬ персонал был услужливым, приятным и улыбчивым. Уборка номеров каждый день, смена полотенец каждый день. Еда, о которой вы не могли бы мечтать, выбор был выдающимся, удовлетворяющим любые потребности. Завтрак состоял из: хлопьев всех видов, свежих сыров, мяса, салатов, соусов, чая, кофе, фруктовых соков, полностью приготовленного завтрака каждый день, оладьев, фасоли, сосисок, бекона, тостов и т. д. и т. п., на ужин — все, что только можно придумать. , свинина, курица, говядина, рыба и т. д. Список доступных продуктов слишком велик, чтобы его можно было здесь разместить. Даже были сладости на Хэллоуин и сахарная вата для детей. Два бассейна, детский бассейн, джакузи, лотки, теннисные корты и т. д. - все это очень весело. Бар у бассейна тоже, а также подают еду. развлечения были веселыми, и не все на испанском языке, поскольку другие говорили, что они переводят каждый день, шоу были фантастическими, каждый день бесплатное бинго с бесплатным спа-салоном, вином и напитками для победителей. Анимационный персонал тоже великолепен. Так что большое спасибо La Hacienda и персоналу за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Только что вернулся сегодня после недели, проведенной здесь. Я действительно хотел написать этот отзыв, чтобы он был полезен как отелю, так и людям, бронирующим или уже забронировавшим. Подводя...Развернуть

Только что вернулся сегодня после недели, проведенной здесь. Я действительно хотел написать этот отзыв, чтобы он был полезен как отелю, так и людям, бронирующим или уже забронировавшим. Подводя итог, не волнуйтесь! Отель полностью в порядке. Вот положительные моменты: - очень чистые номера. Наш номер был современным, чистым и опрятным. Мы видели еще несколько — они тоже выглядели хорошо. - очень удобная кровать - уборщики усердно работают по всему отелю - в общественных местах чисто. - ресторан обслуживает любой вкус, качество еды хорошее/съедобное и часто вкусное. - персонал отзывчивый и дружелюбный. Нам пришлось поменять номер (это не вина отеля - люди под нами были оскорбительными!). Эстеве и менеджер очень быстро нас приняли, были очень вежливы и в целом милы. - Персонал на стойке регистрации очень хорошо владел английским языком. Мы этого не ожидали, потому что было бы невежественно предполагать, что все в мире могут говорить по-английски! Немного испанского языка в ресторане - хорошая идея - на самом деле это не сложно - газ agua sin, вино тинто и т. д. А если вам нужна помощь, воспользуйтесь Google Translate! Попробовать! - отличная детская водная площадка и водные горки. - Отличный район. Участки сразу вокруг, легкий доступ к великолепной Таррагоне и Барселоне. - хорошие рестораны рядом - загляните в Oh La La. - очень близко к аэропорту Реуса. - Хороший доступ к общественному транспорту. Получите проездной на автобус из Ла-Планы. - очень близко к красивому пляжу. Возможности для совершенствования: - возможно, было бы хорошей идеей пригласить на регистрацию более одного человека, поскольку это было довольно медленно (не их вина, просто нужно больше рабочей силы!) - Постель немного колючая и не самая теплая! Советы: - возьмите с собой дорожный чайник, чайные пакетики и кружки - если не сезон, возьмите с собой гидрокостюм для малыша в бассейн - если вы придирки, то отель не для вас. Местами немного потрепанный, но очень чистый и удобный. - не просто слоняйтесь по Ла-Пинеде - отправляйтесь в Таррагону - старый город и исторические места волшебны. - этот отель не для вас, если вы ожидаете, что все будет очень по-британски (зачем ехать в Испанию, если вы не хотите познакомиться с Испанией?! 🤣) Мифы из предыдущих обзоров, которые стоит развеять: - персонал не грубит - К британцам относятся не иначе, чем к испанцам! - некоторые упомянули запах Ла Пинеды. Честно говоря, это не имеет никакого отношения к местной промышленности. На улице периодически пахнет канализацией. Это не везде и очень распространено в более теплом климате! ! ! Спасибо, La Hacienda, ваши усилия были оценены по достоинству. У нас был прекрасный отпуск.

Честный обзор! ! ! Во-первых, это не 4-звездочный отель. Отель чистый, номера убираются каждый день… Еда - ничего такого, что я когда-либо видел, на завтрак вам дают горох и морковь… завтрак,...Развернуть

Честный обзор! ! ! Во-первых, это не 4-звездочный отель. Отель чистый, номера убираются каждый день… Еда - ничего такого, что я когда-либо видел, на завтрак вам дают горох и морковь… завтрак, наверное, лучший, который вы получите, вам нужно стоять и ждать, пока поджарятся яйца и тост поджаривается и ставится под лампу. Вся еда разложена по разным местам большого ресторана, поэтому к тому времени, как вы получите то, что хотите, и вернетесь к столу, ваша еда будет очень холодной. Это на 100% ориентировано на испанцев, это ясно с самого начала. Некоторые сотрудники кажутся вежливыми, но пожилые мужчины в ресторане грубы. . нам дали напитки и спросили номер нашей комнаты. Мы подумали, что эта сумма должна быть списана с вашего номера, поскольку накануне вечером мы сделали то же самое. Нас преследовал пожилой мужчина в черной футболке и обращался с ним как с преступниками за то, что мы не заплатили за наши 2 лимона Fanta 🤣 Я спросил, зачем брать номер комнаты, если вы платите тут же, у этого парня явно нет клиентов. навыки обслуживания и фактически смутили моего партнера. Комната, в которой мы находимся, очень потрепана и нуждается в ремонте. Пожалуйста, верьте отзывам, я пришел непредвзято, поскольку отзывы были неоднозначными, но я поддерживаю отрицательные отзывы. Я бы не рекомендовал этот отель и уж точно не вернусь. Я любил Салоу, но это разрушило мои предыдущие хорошие воспоминания. Пожалуйста, менеджер отеля поговорите с мужчиной в ресторане, ему нужно немного поучиться тому, как обращаться с платящими клиентами.

Это был наш первый визит в отель и нам он очень понравился. В аэропорту нас встретил наш водитель, и нам пришлось ждать прибытия автобуса около 15 минут. Отель находится примерно в 15 минутах от...Развернуть

Это был наш первый визит в отель и нам он очень понравился. В аэропорту нас встретил наш водитель, и нам пришлось ждать прибытия автобуса около 15 минут. Отель находится примерно в 15 минутах от аэропорта. Администратор был дружелюбным, объяснил, как работает система «все включено», и дал нам жетон, необходимый для посещения бара. Номера были чистыми, и мы зарегистрировались после 14:00. Еда была потрясающей, с большим выбором рыбы, курицы, баранины и свинины, а также салатов. Десерты тоже были прекрасны. Вам придется освежить свои навыки испанского языка, если вы хотите бутылку красного / белого вина на обед или ужин, что вполне справедливо, поскольку отель не является туристическим. На обед и ужин вы получите бутылку вина по вашему выбору, и на ней будет написан номер вашей комнаты, если вы не сможете допить бутылку. Просто вернитесь и назовите им год номера комнаты, и вы получите ту же бутылку, чтобы допить. Должен сказать, что POL был очень любезным и дружелюбным, предложив нам то, что нам было нужно. Единственный раз, когда вам, возможно, придется подождать, это пока свежее мясо будет приготовлено на гриле или яичница будет жареной. Персонал бара также дружелюбный, как и развлекательная группа. Выбор алкоголя тоже хороший. Этот отель предназначен для местных жителей, и вы почувствуете настоящую настоящую испанскую атмосферу. Отель расположен в самом центре города: пляж находится в 10 минутах ходьбы, а поблизости есть множество ресторанов и магазинов. Салоу находится в 15 минутах езды на автобусе, а Барселона — примерно в 90 минутах езды на автобусе. В целом нам это понравилось. Единственное, если вы вегетарианец, еда может быть немного пресной.

В основном испанский, но без проблем обнаружил, что большая часть персонала очень дружелюбна, особенно в обеденных зонах, где они готовят еду перед вами, члены мужского пола были очень дружелюбны,...Развернуть

В основном испанский, но без проблем обнаружил, что большая часть персонала очень дружелюбна, особенно в обеденных зонах, где они готовят еду перед вами, члены мужского пола были очень дружелюбны, большой выбор, должно быть, набрал несколько фунтов, может немного говорить по-испански, что делает вас более дружелюбным персонал и посетители, даже здравствуйте, доброе утро/вечер, помните, что вы посещаете там загородный анимационный персонал, очень хорошо ладит с маленькими детьми. Бинго проводится в испанских и английских номерах, очень чисто, с шезлонгами проблем нет. Суббота, 12:00 – бесплатная пиелла у бассейна. В воскресенье – бесплатная небольшая сангрия у бассейна. Никаких британских или ирландских спортивных баров (: нашел хороший тихий испанский бар на боковой дороге, 15 минут пешком, 3 евро за пинту, вернусь снова, прекрасный, тихий, расслабляющий, 9 ночей

Персонал в отеле был очень дружелюбным, номера чистые, кровати удобные, но отель больше ориентирован на испанцев, чем на англичан, еда вообще не очень хорошая, если вы любите чипсы и простую пасту,...Развернуть

Персонал в отеле был очень дружелюбным, номера чистые, кровати удобные, но отель больше ориентирован на испанцев, чем на англичан, еда вообще не очень хорошая, если вы любите чипсы и простую пасту, все будет в порядке. Развлечения больше для испанцев, но есть детский клуб. Не рекомендовал бы этот отель.

В настоящее время в отеле безупречная чистота, а персонал очень дружелюбный и вежливый. Развлечения в отеле не очень хорошие, не вмещают всех людей и сосредоточены вокруг испанских отдыхающих, еда...Развернуть

В настоящее время в отеле безупречная чистота, а персонал очень дружелюбный и вежливый. Развлечения в отеле не очень хорошие, не вмещают всех людей и сосредоточены вокруг испанских отдыхающих, еда средняя, но большую часть времени нам приходится питаться вне дома, потому что еда сосредоточена вокруг испанских гостей. Если бы мне нужно было советовать людям, я бы не советовал приезжать в этот отель.

Мы только что вернулись из вашего отеля после 7-дневного пребывания, и я должен сказать, что мы были немного насторожены, судя по некоторым отзывам, мы были очень впечатлены отелем с первого дня до...Развернуть

Мы только что вернулись из вашего отеля после 7-дневного пребывания, и я должен сказать, что мы были немного насторожены, судя по некоторым отзывам, мы были очень впечатлены отелем с первого дня до того дня, когда мы вернулись домой, еда, большой выбор для все вкусы, но только проблема с едой, было немного холодно, приходилось несколько ночей разогревать ее в микроволновке, персонал всегда был вежлив и услужлив, от стойки регистрации на стойке регистрации до персонала бара и помещений для уборки, очень просторные, убирались каждый раз. день надеюсь вернуться в следующем году

Шокирующий. Не надо, и я имею в виду, немного послушайте, если вы британец или хотите поесть. Отель прекрасный декор и чистый. Это буквально единственный положительный момент. Персонал более чем...Развернуть

Шокирующий. Не надо, и я имею в виду, немного послушайте, если вы британец или хотите поесть. Отель прекрасный декор и чистый. Это буквально единственный положительный момент. Персонал более чем груб, я говорю им по-испански, и это иногда вызывает скорее взгляд, чем гримасу! . Еда была более чем отвратительной. Жирный, каменно-холодный, простой и безвкусный. Не утруждайте себя попытками получить воду для комнаты! Мы пошли в магазин за углом, как единственный способ получить его! Снэк-бар - абсолютная шутка! . Ужасный отпуск, а потом Jet 2 потерял наши сумки по возвращении. Никогда не вернусь и не порекомендую моему злейшему врагу. Район, однако, прекрасный, с прекрасными людьми.

Положительные стороны, которые дают этому отелю 1 балл в моем обзоре, связаны с внешним видом отеля - он красивый, как показывают фотографии. Чистота номеров и бассейна безупречна, как и стойки...Развернуть

Положительные стороны, которые дают этому отелю 1 балл в моем обзоре, связаны с внешним видом отеля - он красивый, как показывают фотографии. Чистота номеров и бассейна безупречна, как и стойки регистрации / бары - молодцы команда по уборке / смотрители. Сотрудники стойки регистрации НЕ все свободно говорят по-английски, и это сложно, но они также не заинтересованы в британских гостях и не предоставляют полезную информацию о вашем пребывании по прибытии в отель. Нет даже приветственной листовки на английском языке или каких-либо знаков и т. д., чтобы помочь. Этот отель обслуживает местных жителей, что на 100% нормально, но не продавайте свои номера британским гостям. В целом персонал резкий и грубый (ожидайте дружелюбных уборщиков), большинству сотрудников нет дела до англоговорящих гостей. Напитки хорошие, мы были А. Я и довольны доступным выбором. Еда просто шокирует! Другие отзывы говорят правду - очень холодно, очень безвкусно, жирно и т. д. просто ужасно. Вы должны искать среди мусора варианты чего-нибудь съедобного каждый прием пищи. Булочки - хороший и безопасный выбор в этом отеле. Персонал, который работает в столовой, самый худший из всех остальных сотрудников, они ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ и ведут себя так, как будто бутылка воды стоит несколько сотен фунтов из их собственного кармана - я никогда не видел такого странного поведения по поводу воды в бутылках. Обслуживание обслуживающего персонала ужасное. Если бы они больше сосредоточились на своих гостях, а не на воде и болтовне друг с другом, они могли бы на самом деле подать вам напиток или убрать стол для ожидающих гостей. Они протискиваются мимо вас, у них 0 манер и 0 улыбок — они создают депрессивную атмосферу в месте, где вы едите праздничные обеды! ! ! Никакого дружеского приветствия НИКОГДА! ! Совет: сбоку установлены 2 очень хорошо используемых «повара» - это микроволновые печи, которые шокирующе, но честно вам придется использовать, если вам нравится горячая еда. Если вы еще не забронировали, не делайте этого. Этот отель не принимает британских гостей. Если да, пейте много алкоголя, жидкие обеды в любом случае намного веселее, чем сырое мясо ????

Я не знаю, что сказать, если честно, наша комната выходила на двор с поддонами, на покрывалах были пятна, кондиционер был хорошим, комната выглядела немного потрепанной, мы арендовали холодильник на...Развернуть

Я не знаю, что сказать, если честно, наша комната выходила на двор с поддонами, на покрывалах были пятна, кондиционер был хорошим, комната выглядела немного потрепанной, мы арендовали холодильник на неделю 45 евро! С возвратом 20 евро, когда мы уезжали, это должно быть бесплатно? ? Теперь о еде. Я прочитал предыдущие комментарии и подумал, что некоторые люди просто суетливы, нет, их не еда была пресной и холодной, а мясо не было приготовлено, гамбургеры были красными! Это были просто чипсы, булочки и немного салата для меня всю неделю, они жарят тосты, и когда вы достаете их из блюд, они твердые и холодные. автобус, чтобы поехать в Салоу, где есть множество магазинов, приятное прикосновение от Jet 2, бутылка шампанского на мой день рождения, за исключением того, что это нет от меня, я бы не рекомендовал или не вернулся, им нужны англоговорящие администраторы, это была тяжелая работа, чтобы проверить их не смог найти нас и попросил подтверждения, я сказал, что все на моем телефоне? ? В итоге она нас нашла, так что удачи тем, кто забронировал!

Красивая стойка регистрации - действительно производит вау-фактор, но это все, что есть Номера были в порядке - кондиционер хороший - у нас был хороший вид на бассейн Еда - соленая холодная...Развернуть

Красивая стойка регистрации - действительно производит вау-фактор, но это все, что есть Номера были в порядке - кондиционер хороший - у нас был хороший вид на бассейн Еда - соленая холодная каша Персонал - грубый очень грубый Все включено - нам даже не разрешили бутылочки с водой для шестимесячного ребенка - пожаловались на стойку регистрации, и ответ был «я не понимаю», я подумал, что языковой барьер в порядке - попытался перевести Google, и она все еще утверждала, что не может понять! ! Пожаловался на реактивный самолет 2, они казались полезными на курорте, но до сих пор нет воды и ответа. У нас была футбольная вечеринка, и мы были вполне уверены в этом, так как думали, что развлечения могут быть лучше, когда там много детей, но НЕТ! ! Все еще просто бинго на испанском Район - достаточно приятный для прогулок - большую часть времени мы оказывались в Салоу, и это было прекрасно - больше не вернусь - и не буду рекомендовать.

Я хотел бы начать с того, что отель потрясающий. Он также безупречен. Уборщики стараются, и это видно. Комната тоже была прекрасной. Огромная кровать и милый маленький балкон, кондиционер тоже был...Развернуть

Я хотел бы начать с того, что отель потрясающий. Он также безупречен. Уборщики стараются, и это видно. Комната тоже была прекрасной. Огромная кровать и милый маленький балкон, кондиционер тоже был отличным. Теперь о плохом. . . . . . . . Никто из персонала не говорил по-английски, я понимаю, что мы не в Англии, но общаться было почти невозможно. Когда мы приехали, нам не дали никакой информации. Еда была худшей из тех, что я когда-либо ел в отпуске, столовая просто не очень хорошо работала. Еда была пресной и в лучшем случае холодной. Мы ели вне дома каждую ночь после ночи 1. Они также управляют местом очень строго. Вне еды нет воды, но я видел, как женщина поставила бутылку из холодильника на свой стол, и ее искренне отругали, и ее у нее отобрали, на глазах у остальных гостей ее отругали. Без информации или связи было трудно не знать, что нам не разрешали пить воду. Много раз я шел в бар, и меня обслуживали без единого слова или улыбки от людей за барной стойкой. Это действительно было похоже на то, что они были раздражены, что мы побеспокоили их выпить. Развлечения были очень ориентированы на детей, и мы понятия не имели, что происходит, так как все снова было только на испанском языке. Когда мы были в других местах, они, как правило, делали это на нескольких языках, чтобы люди могли присоединиться. Я определенно не остановился бы здесь снова и не рекомендовал бы. Но также сказал бы, что у этого места есть лучший потенциал, чтобы быть совершенным, который является таким позором. Если бы они улыбались и общались, научились готовить и давали деньги инопланетянам (или. не давали рекламу на британских сайтах) это был бы отличный праздник.

Ohtel Haciena, вы очень плохо понимаете то, что читаете в этих обзорах, конечно, с таким количеством людей, у которых одинаковые проблемы, вы будете смотреть на то, что идет не так, ведь репутация...Развернуть

Ohtel Haciena, вы очень плохо понимаете то, что читаете в этих обзорах, конечно, с таким количеством людей, у которых одинаковые проблемы, вы будете смотреть на то, что идет не так, ведь репутация вашего отеля находится под угрозой. Что касается ситуации с чайником, мы дважды просили на стойке регистрации дать чайник для изготовления детских бутылочек, чтобы вам сказали, что у них их нет, только после того, как мы разместили представителей, вы предоставили один, возможно, вашему персоналу нужно обучение тому, какие дополнительные услуги доступны клиентам. Незнание английского не помогло. Еда была ужасной и холодной, нам сказали, что ее обычно подают, как испанцы, но если бы я пошел в ресторан по дороге, еду подавали бы горячей, прилавки для сервировки не сохраняли еду теплой / горячей до удовлетворительного уровня. Были дни, когда мы не ели во время нашего пребывания. Я вижу один комментарий от вас о том, что вы просите приготовить гамбургер немного дольше, поскольку кому-то подали сырой гамбургер, и вы несете ответственность за правильное приготовление еды перед тем, как ее подадут клиентам. Внешний бар закрывается в 7. 30 вечера, пришлось сидеть внутри, что было совсем не приветливо. Взгляните на декор других 4-звездочных отелей, ваш отель никоим образом не соответствует тем же стандартам, он очень устарел. Возьмите на себя некоторую ответственность за услуги, которые вы предоставляете.

Этот так называемый 4-звездочный отель выглядит прекрасно снаружи, и у него есть потенциал, чтобы заработать 4 звезды, но в настоящее время он вряд ли достигнет 2-х звезд. Мы останавливались здесь на...Развернуть

Этот так называемый 4-звездочный отель выглядит прекрасно снаружи, и у него есть потенциал, чтобы заработать 4 звезды, но в настоящее время он вряд ли достигнет 2-х звезд. Мы останавливались здесь на 8 ночей с 12 по 20 мая. Почти никто не говорил по-английски на ресепшене и во всем отеле, но мы справились, нам помог гугл-переводчик. Лючия Марканте ответила на другие отзывы, заявив, что есть полная программа для взрослых и детей, ее просто нет, факт! Люсия, вас либо вводит в заблуждение Гасиенда, либо вы намеренно сообщаете ложную информацию. Мини-диско каждую ночь, сопровождаемая фоновой музыкой почти каждый вечер, однажды вечером аниматор показывал фокусы из детского волшебного набора, который он, должно быть, получил на Рождество много лет назад (его фальшивый большой палец выделялся на милю), в другой вечер была одна игра в бинго, и однажды вечером была викторина из 20 вопросов, другие ночи были просто фоновой музыкой. Не было никаких посторонних действий, чтобы развлечь, факт! Вы должны выпить через 5 минут после последнего заказа, когда зона бара становится закрытой, и даже внешние зоны заперты, факт! Днем действительно однажды была игра в дартс, я принимал в ней участие, как упоминалось ранее, у них был один дротик, который нужно было бросить 3 раза, факт! В другой день была игра в водное поло. Кстати, бассейн каждый день до 11 утра отключают, факт! Лючия, кажется, у вас есть «скопированный» ответ, касающийся колеса еды: если бы еда была хорошей, люди сказали бы, что она хорошая, но это не так. Столовая (я бы назвала ее столовой) состоит из 5 станций, правда 4 и 5 были оцеплены несколькими стульями, пройди этот барьер и тебя отругают и переселят! 2, иногда 3, обслуживающий персонал был сбит с ног (потратьте немного денег, Лючия и предоставьте достаточно персонала), поэтому столы остались без присмотра с остатками предыдущих посетителей, следовательно, очереди, чтобы получить стол (или вы могли случайно разделы 4 и 5). Никаких скатертей или дорожек, как можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля, только старая деревянная мебель. Завтрак был приличным, хотя шеф-повар мог бы устроить и лучшую рутину, он обслуживает одного клиента за раз, готовит одно яйцо или омлет, затем переходит к следующему клиенту, отсюда и очереди. В целом обеды и ужины были очень плохими, если, конечно, вы не любите кролика каждый день (факт, Лючия, каждый божий день колесо, должно быть, переставало вращаться), как говорили другие, многое было некачественным, недоваренным, даже сырым! Кольца кальмаров были опасно помечены как луковые кольца, факт! Бутерброды с чипсами были нашей обычной едой! Два обеда во время нашего пребывания были прекрасными, один случай был, когда два представителя Jet 2 пришли посмотреть на жалобы, я думаю, отель знал, почему они были там! Другим поводом были бараньи рульки, приготовленные до совершенства. Сладости / пирожные были прекрасны, как всегда в Испании! В этом отеле проводятся частные вечеринки, несколько из которых состоялись во время нашего пребывания, и эти вечеринки имеют приоритет над всеми другими гостями. Можно было бы ожидать, что они наймут дополнительный персонал для обслуживания этих вечеринок, но это не так! Во время ужина в четверг вместе с нами обедали около 100 детей на школьной прогулке, было очень неудобно, опять же без дополнительного персонала, это был бедлам. Те же самые дети присутствовали на завтраке в пятницу. Номера были приличные, у нас была душевая кабина, которая была великолепна, я думаю, что в некоторых номерах была ванна. В коридорах есть центральная ковровая дорожка между краями плитки, это может быть связано с хорошей паровой очисткой Lucia или даже с заменой пятен на всем протяжении. В целом мы ожидали 4 звезды, но едва получили 2 звезды! Вернемся ли мы? Никогда, из-за нашего опыта здесь я не думаю, что мы будем использовать какой-либо другой отель в группе «Охтель». Одним из хороших моментов является то, что мы завели несколько прекрасных новых друзей! Это самый первый раз, когда я пишу на Tripadviser, но то, что я сказал, нужно было сказать! Извини!

Отель выглядит потрясающе снаружи и при входе. Но не ждите большего, чем просто отличный внешний вид. В первый день, когда мы туда приехали, нам сказали, что нам предоставят чайник, что было важно...Развернуть

Отель выглядит потрясающе снаружи и при входе. Но не ждите большего, чем просто отличный внешний вид. В первый день, когда мы туда приехали, нам сказали, что нам предоставят чайник, что было важно для нас из-за необходимости наполнять детские бутылочки. Со стороны персонала была огромная драма о том, что они не предоставят нам чайник, хотя при бронировании было заявлено, что мы можем. Дело дошло до вечера, и все, что было предложено для детского питания, это чипсы. Я спросил парня, работающего на кухне, где есть варианты для детей, и он сказал, и я цитирую. . «у нас нет детского питания». Так что всю неделю мы все жили за счет чипсов, хлеба и кусочков пиццы. Если вы любите свиных рысаков и кроликов, у вас все хорошо. Некоторые продукты не были маркированы во время нашего визита, и когда я спросил, что это было, шеф-повар сказал, что я не знаю, курица это или рыба. Так что будьте осторожны, если у вас аллергия. Однажды мы попробовали гамбургер в снэк-баре у бассейна (при системе «все включено» вы не можете использовать его, когда ресторан открыт), и он был сырым! Однажды вечером, ближе к концу праздника, мой 9-месячный ребенок задыхался, и НИ ОДИН сотрудник не пришел на помощь, и НИ ОДИН сотрудник не спросил, все ли с ним в порядке! Это хорошая работа, я знал, что делать, иначе не дай Бог, где бы мы сейчас оказались. Развлечение было абсолютной шуткой. Парень в течение дня перелезал через перила джакузи и в бассейн, а позже притворялся, что тонет в воде на дне горки! Детям это было не интересно, а откровенно страшно. Мой сын попытался перелезть через перила после того, как это сделал «артист», и я кричала, чтобы он не копировал такие опасные и глупые вещи, которые он делает. Вечернее развлечение началось в 21:15, это, по-видимому, мини-дискотека. Это был тот самый парень (мы звали его испанцем Мистер Бин), который ходил вокруг, хлопал в ладоши и свистел. Больше развлечений началось в 10 часов вечера, это может быть дартс с одним дротиком или кто-то с хула-хупом. Нам сказали, что предлагаемые мероприятия (футбол) классифицируются как дневные развлечения. За всю неделю мы видели детский клуб открытым один раз в последний день, мой сын провел там 5 минут, чтобы написать что-то на доске, потому что, кроме игрушек, которые выглядели старыми и грязными, там почти ничего не происходило. Аркадные игры у бассейна не работают, вы вкладываете деньги, и ничего не происходит. У нас сложилось впечатление, что вы можете пользоваться крытым бассейном, но им можно пользоваться только в том случае, если вы платите за посещение тренажерного зала и спа-салона. Время работы закусочной указано до 22:45, закрывается в 20:30. Бассейн выглядит великолепно, снаружи отель выглядит великолепно, но все внутри… . Ужасный. Они добавили слайды и просто назвали это семейным. Конферансье показался мне родственником владельца, который не может удержаться ни на какой другой работе, так что оставьте ему эту работу в крайнем случае. в плюс…. Пляж в 10 минутах ходьбы, и это прекрасно. Отличное место, чтобы пойти с детьми, ожидая открытия бассейна в 11. О, и я видел, как один парень за закусочной насыпал что-то из стеклянной бутылки в свою колу и смешал ее. Выглядело как алкоголь, но я не мог прочитать бутылку оттуда. Может быть, он собирался закончить свою смену, я не знаю, но это объясняет сырые гамбургеры. . Языковой барьер казался проблемой только тогда, когда у вас возникало беспокойство, вопрос или жалоба. В любое другое время было нормально.

Чистый номер и адекватный персонал почти не понимал английский, никаких пищевых ярлыков для аллергии, еда холодная, если вам нравится кролик и кальмары, подаваемые в холодном виде, но не мое...Развернуть

Чистый номер и адекватный персонал почти не понимал английский, никаких пищевых ярлыков для аллергии, еда холодная, если вам нравится кролик и кальмары, подаваемые в холодном виде, но не мое представление о 4-звездочных отелях, не так много выбора. Люди едят из сервировочных тарелок, пьют из супа дамы, персонал работает в ресторане очень странная система для все включено. Сломанные сиденья в общественных туалетах, бассейн не открывается до 11 утра. Было очень мало развлечений, было соревнование по дартсу, но у них был только 1 дротик. Никогда не остановлюсь здесь снова. Также имейте в виду, что этот отель используется школами для поездок и довольно многих частных мероприятий. Также отправляется спать, когда бар закрывается в 11. 45 больше похоже на тюрьму слава богу мы встретили замечательных людей

Мой худший отпуск за 40 лет. Стандартный номер без чайника. Допустим, отель 4*! ! Громкая музыка с 10 до 11. 30 вечер детской анимационной команды. ничего для взрослых. Крытый бассейн и сауна...Развернуть

Мой худший отпуск за 40 лет. Стандартный номер без чайника. Допустим, отель 4*! ! Громкая музыка с 10 до 11. 30 вечер детской анимационной команды. ничего для взрослых. Крытый бассейн и сауна закрыты. ЕДА БЫЛА САМОЙ ХУДШЕЙ! Завтрак "шведский стол" с яйцами и беконом холодный, ужин прохладный. продовольственные серверы не английский, свинина каждый вечер в течение 10 дней, которые я был там. Из 50 английских там все жаловались. Шокирующий грязный сервис. Боже, помоги вам, если у вас аллергия на вещи, 30-минутная очередь в микроволновую печь, чтобы разогреть холодную еду, одна небольшая очередь на чайную станцию для этого черствого хлеба. Это было при каждом приеме пищи. 1* гостиница. избегать любой ценой.

�������������� �������� ������������, �������������� ������ ������������, �� �������� ���������� ���������������� ��������������. ������ �������� ���������� �� �������������������� ��������������...Развернуть

�������������� �������� ������������, �������������� ������ ������������, �� �������� ���������� ���������������� ��������������. ������ �������� ���������� �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������� �� ������������������. ���� �������� ���������� �������� ������������������ ��������������������, �� �������������� ���� ������������, �� ������ �������� ����������������. ������ ���� ����������, �� ���� ���� ������������ ������ 4 ������������. ������ �������� ���������� �� ������ ���� ������������ ��������, ���������� ���� �������� ������, ������������������ ���� ��������, �������������� ���������� �������� ����������������, ������ ���������� �������� ��������������, ������ ������ ������������ ������ ���������� ����������������. ���������� ���������� ���� ������������������ ���� �������������� ����-������������������ - �������� ������ ���� ������������ ����������������������, ���������� ���� ��������������������������������, �� �������� ���� ������������ �� �������� �������������� - ������������ ������������������ ���������� ���� �������������� ����-������������������, ������ ���������� �������������������� �������������� �� ������������������ ������ ��������������������, �������������� �� ������ ��������. ������������������ �������� ���������� ���������� ��, ����������������, ���� ���������������� ���������������� ���� ����������, �������������� ���� �������� ������������������, �������������� �������� ������������ ������������������ ���� �� ������-��������, ������������������ ���� ���������������������� �������� ����������������������������. �� ������������ ���������� ������ ����������������������������, �������������� ���� �������������������� ������������������ ���� �������������� ���������� ���������������� 2 ���� ������������������ ����������������, �������������� �� ������ ��������, ������������ ���������� 30 ���������� ���������������� ���� ��������������, ���� ������ ���������� �������������� ����������, ������ ������������������������.

Еда ужасная. Холодный или недоваренный. Микроволновые печи в ресторане, поэтому они знают, что это проблема, но, разговаривая с менеджером, она, кажется, просто не понимает, что разогревать большую...Развернуть

Еда ужасная. Холодный или недоваренный. Микроволновые печи в ресторане, поэтому они знают, что это проблема, но, разговаривая с менеджером, она, кажется, просто не понимает, что разогревать большую часть предлагаемой еды опасно. Персонал очень мало говорит по-английски, а некоторые в ресторане очень грубы. Нам сказали, что мы должны передвинуть столы во время еды! Официантка была очень грубой и даже кричала на меня. Развлечения почти отсутствуют, и то немногое, что у них есть, - все испанское. Номер, который у нас был, был очень хорошим, и бассейны тоже хорошие, так что не все так плохо. Я определенно не вернусь в этот отель, так как еда была худшей, которую я пробовал в любом отеле за все 35 лет, когда я отдыхал за границей. Пожаловался на Jet 2 по этому поводу, и они были почти бесполезны, поэтому больше их использовать не буду.

Я только что вернулся после недели, проведенной в отеле Ohtels La Hacienda в Ла-Пинеде. Боже мой, какая у нас была неделя. Я взял своих трех дочерей и четырех внуков на семейный отдых в качестве...Развернуть

Я только что вернулся после недели, проведенной в отеле Ohtels La Hacienda в Ла-Пинеде. Боже мой, какая у нас была неделя. Я взял своих трех дочерей и четырех внуков на семейный отдых в качестве подарка, чтобы завершить летние каникулы. Я действительно не мог выбрать лучший отель или курорт. Мы прибыли в отель, и он выглядел прекрасно - люди на стойке регистрации были очень любезны, и нам показали нашу комнату. Он был огромным, с двумя очень большими двуспальными кроватями, прекрасной ванной, вместительными шкафами и кладовой, а также большим балконом с сушилкой. Мы заселились и пошли ужинать. Еда была ФАНТАСТИЧЕСКОЙ! Поистине удивительно. Красиво приготовленный и представленный - огромный выбор различных блюд, свежеприготовленного мяса и рыбы и больше десертов, чем я когда-либо видел. Казалось бы, с тремя дочерьми и четырьмя внуками они могут быть немного привередливыми, но несмотря ни на что они находили то, что им нравилось. Мы забронировали только полупансион, но после этой еды мы пошли на стойку регистрации и перешли на полный пансион - мы не были разочарованы. Каждый день обеды и ужины были замечательными. На завтраках было все, что только можно себе представить. Свежеприготовленные яйца, ветчина, салаты, булочки, блины просто много-много еды - но очень здоровой хорошо приготовленной еды. Развлечения были очень веселые - были пенные вечеринки, дискотеки, водные игры - на любой возраст. Они были добры и привлекательны Я мог бы продолжать и продолжать об этом удивительном отеле. Я не могу дождаться, чтобы вернуться с моим мужем, и моя семья хочет, чтобы этот праздник был регулярным событием каждый год. Я настоятельно рекомендую вам посетить этот отель и остаться там как можно дольше - он замечательный.

Я и моя дочь провели замечательные 4 дня и ночи в этом отеле, у нас был прекрасный вид на тематический парк, мы провели много ночей, наблюдая за американскими горками… номер был чистым и ухоженным. ....Развернуть

Я и моя дочь провели замечательные 4 дня и ночи в этом отеле, у нас был прекрасный вид на тематический парк, мы провели много ночей, наблюдая за американскими горками… номер был чистым и ухоженным. . еда была очень хорошей, никаких жалоб, большое разнообразие, и персонал помогал с напитками, особенно когда для них это было занято. Бассейн был чистым, много развлечений, чтобы занять детей. . снэк-бар был хорошим, с большим количеством закусок в течение дня. . определенно рекомендую этот отель, спасибо за долгожданное пребывание, мы вернемся снова????????

Первое впечатление нормальное, персонал не говорит по-английски, но некоторые из них делают все возможное, чтобы помочь и понять вас, поскольку я немного говорю по-испански. . Это не был мой выбор...Развернуть

Первое впечатление нормальное, персонал не говорит по-английски, но некоторые из них делают все возможное, чтобы помочь и понять вас, поскольку я немного говорю по-испански. . Это не был мой выбор отеля, но EasyJet изменил нас в последнюю минуту, что уже было разочарованием. . отель находится далеко от Салоу, нашего первоначального пункта назначения. Номер очень простой и кровать неудобная. Рядом промышленная зона, это был вид на нашу комнату, а запах иногда очень плохой. Развлечение только для говорящих на испанском языке. . они даже не пытаются вовлечь англоговорящих. . Обычно еда обычная, ничего особенного, но всегда есть что-нибудь, что мы могли бы съесть… Каждый вечер какие-то неправильные этикетки (например, говорят, что это куриные наггетсы, когда это рыба…) Однажды вечером еда была большим разочарованием. . Я понимаю, что отель находится под давлением, чтобы накормить сотни людей, но выпускать сырую курицу из кухни - это определенно проблема. Я попытался позвонить «менеджеру» Хосе Ордуна, чтобы показать курицу. . и ему было наплевать, сказав, что проблема на кухне, и ушел. Будьте осторожны, если пойдете туда. . точно не для меня. . никогда больше не вернусь. Если кто-то из нас ел эту курицу, то, вероятно, мы закончим каникулы в больнице :( Я определенно не рекомендовал бы или остановился бы там снова. К сожалению, два года без путешествий стали для нас большим разочарованием в отпуске 2022 года.

Останавливались здесь на прошлой неделе с моей дочерью и ее семьей. Внушительно выглядящий отель, и мы не были разочарованы, когда нам выделили наши номера - все безупречно чисто, и персонал усердно...Развернуть

Останавливались здесь на прошлой неделе с моей дочерью и ее семьей. Внушительно выглядящий отель, и мы не были разочарованы, когда нам выделили наши номера - все безупречно чисто, и персонал усердно работает, чтобы отель всегда оставался таким. Гости отеля и на курорте преимущественно испанцы, поэтому вы по-настоящему прочувствуете испанскую культуру, где бы вы ни находились. Мы останавливались по системе «все включено», и еда была великолепной, все блюда красиво приготовлены и представлены. Мы поклонники средиземноморской кухни, поэтому были в гастрономическом раю, однако вам будет трудно не найти что-то по своему вкусу, так как всегда предлагается огромное количество блюд. Развлечения во время нашего пребывания были предоставлены командой аниматоров, которые базируются у бассейна. Также устроили пенную вечеринку, надувную горку и другие аттракционы. Ночью была ночная мини-дискотека викторины и т. Д. Отель расположен в дальнем конце курорта, но всего в нескольких минутах ходьбы от прекрасного пляжа и магазинов. Автобус останавливается прямо снаружи, если вы хотите отправиться в путешествие. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы очень рекомендуем, если вам нравится настоящий вкус Испании.

Нам очень понравился этот отель! Питание преимущественно испанское, это означало, что еда была превосходной и аутентичной! Отель чистый с квалифицированным персоналом. Хорошо, если вы отправляетесь...Развернуть

Нам очень понравился этот отель! Питание преимущественно испанское, это означало, что еда была превосходной и аутентичной! Отель чистый с квалифицированным персоналом. Хорошо, если вы отправляетесь в типичный британский отпуск за границу, это может быть не для вас, так как вечерние развлечения в основном на испанском языке, а некоторые сотрудники с трудом говорят по-английски. Но зато курорт Ла-Пинеда тоже преимущественно испанский. Аквапарк и пляж находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. В общем, отличный отдых и исключительное соотношение цены и качества!

Отель хороший, не сказал бы, что не 4 звезды, может 3. 5 , Этот отель на 90% состоит из испанцев, которые туда приезжают. Мы приехали с Jet 2, но немного разочарованы их обслуживанием. Как было...Развернуть

Отель хороший, не сказал бы, что не 4 звезды, может 3. 5 , Этот отель на 90% состоит из испанцев, которые туда приезжают. Мы приехали с Jet 2, но немного разочарованы их обслуживанием. Как было сказано в автобусной поездке, представителя в нашем отеле не будет. Таким образом, мы должны были попытаться найти поездки самостоятельно. Персонал дружелюбный, но очень мало говорит по-английски. Есть много еды, не самой горячей, но вы обнаружите, что во многих отелях есть микроволновые печи, если вы хотите нагреть что-нибудь. Отель чистый, никаких проблем, он находится немного в стороне от пляжа, примерно в 15 минутах ходьбы, но это хорошая прогулка. Да, в отеле может быть шумно, но все останавливается в 12 часов.

Приехали в отель на неделю полупансион, первое впечатление, выглядит неплохо. Заселились и пошли в нашу комнату. Туалетный столик раскачивался, когда к нему прикасались, вся мебель в комнате была...Развернуть

Приехали в отель на неделю полупансион, первое впечатление, выглядит неплохо. Заселились и пошли в нашу комнату. Туалетный столик раскачивался, когда к нему прикасались, вся мебель в комнате была изношена, но самой большой проблемой был ресторан, завтрак был ужасным, яичный порошок и холодные сосиски для хот-догов. Если вы хотели тостов или блинов, вы должны были встать в очередь. Ужин был таким же плохим, еда была либо холодной, либо теплой, десерты были ограничены и очень повторялись. Если хотите пинту, идите в бар вниз по дороге, как я думаю 5 . 60 евро слишком много. Люблю Ла Пинеду, но не этот отель. Одним из положительных моментов является то, что весь персонал дружелюбный и услужливый. Жаль это не для меня.

Очень плохая и плохая еда. Они также принимают людей, которые бьют стариков. , Ночью нельзя спать. , , Слишком много шума. Очень далеко от пляжа и зон отдыха. Короче говоря . , , Отель, который...Развернуть

Очень плохая и плохая еда. Они также принимают людей, которые бьют стариков. , Ночью нельзя спать. , , Слишком много шума. Очень далеко от пляжа и зон отдыха. Короче говоря . , , Отель, который называется Haciena, лучше туда не ехать. Друзья репрессоров и полицейских, которые приходят репрессировать людей КПП.

Это второй раз, когда группа из нас останавливается на неделю отдыха в этом отеле и не может ошибиться. Безупречно чистый, приятный дружелюбный персонал, хорошая еда и напитки. Хорошие номера и все...Развернуть

Это второй раз, когда группа из нас останавливается на неделю отдыха в этом отеле и не может ошибиться. Безупречно чистый, приятный дружелюбный персонал, хорошая еда и напитки. Хорошие номера и все необходимое. Анимационный персонал был великолепен и очень дружелюбен. Конечно, будет там в следующем году.

Останавливались в этом отеле дважды и очень понравилось. Теперь это изменилось. Ушел вниз. Лежаки все разбиты, на полупансион вам разрешено только ужинать. В прошлый раз это был либо обед, либо ужин....Развернуть

Останавливались в этом отеле дважды и очень понравилось. Теперь это изменилось. Ушел вниз. Лежаки все разбиты, на полупансион вам разрешено только ужинать. В прошлый раз это был либо обед, либо ужин. Вы должны выбрать. За дополнительную плату можно пользоваться крошечным тренажерным залом, теннисными кортами, сауной, крытым бассейном, детской кроваткой, мини-холодильником, сейфом. Еда ужасная! ! Персонал не помогает Не 4-звездочный отель. Больше похоже на 3 звезды Выберите другие 4-звездочные отели, где вы можете пользоваться всеми удобствами бесплатно Не вернусь

Отель с хорошим обслуживанием, приветливый персонал, еда и фрукты свежие! Уборка без нареканий! Местоположение отеля не далеко от парка развлечений Порт Авентура! Пляж, море через дорогу на другой...Развернуть

Отель с хорошим обслуживанием, приветливый персонал, еда и фрукты свежие! Уборка без нареканий! Местоположение отеля не далеко от парка развлечений Порт Авентура! Пляж, море через дорогу на другой стороне. Совсем рядом с отелем ещё один аквапарк, вообщем не заскучаете!

Сам отель представляет собой прекрасное большое здание с бассейном и небольшим бассейном в стиле джакузи на улице. Сами номера чистые, возможно, немного устаревшие, но достаточно приятные. К...Развернуть

Сам отель представляет собой прекрасное большое здание с бассейном и небольшим бассейном в стиле джакузи на улице. Сами номера чистые, возможно, немного устаревшие, но достаточно приятные. К сожалению, еда очень повторяющаяся, мягкая и холодная, что было стыдно, так как мы были все включено на 10 ночей. Кроме того, в течение дня ничего не предлагается, кроме чипсов, которые, как мне кажется, стыдно, поскольку я знаю, что в других местах что-то положено на еду, и, конечно, это не будет стоить им слишком дорого в таком большом и оживленном отеле. Развлечения были тусклыми, они повторялись с одними и теми же действиями в большинстве вечеров. Я также считаю, что плата за использование сейфа в 50 евро является чрезмерной и немного несправедливой. Я думаю, что немного больше заботы о еде и усилиях с развлечением, которое они могли бы провести к чему-то здесь, но в целом хорошо.