Настоятельно рекомендуется, не в последнюю очередь из-за расположения и уровня номеров. Завтрак хороший и эффективно работает. Экономит время на еду в другом месте, когда есть на что посмотреть!

Отличное расположение, очень хорошие отремонтированные номера и ванные комнаты. Также среда для некурящих. Большинство местных достопримечательностей центра города находятся в нескольких минутах...Развернуть

Отличное расположение, очень хорошие отремонтированные номера и ванные комнаты. Также среда для некурящих. Большинство местных достопримечательностей центра города находятся в нескольких минутах ходьбы, не более 15 минут.

Palacio San Martin находится в идеальном месте для знакомства с Мадридом. Легко дойти до Королевского дворца, Гран Виа и традиционных тапас-ресторанов. Номера были чистыми. Завтрак был...Развернуть

Palacio San Martin находится в идеальном месте для знакомства с Мадридом. Легко дойти до Королевского дворца, Гран Виа и традиционных тапас-ресторанов. Номера были чистыми. Завтрак был фантастическим. Мы остановимся там снова!

Мы забронировали этот отель за шесть месяцев для отпуска в середине марта. Мы попросили тихий номер и ожидали вид во внутренний двор. Но когда мы приехали, в комнате было темно, и из нее открывался...Развернуть

Мы забронировали этот отель за шесть месяцев для отпуска в середине марта. Мы попросили тихий номер и ожидали вид во внутренний двор. Но когда мы приехали, в комнате было темно, и из нее открывался мрачный вид: разбитое оконное стекло, грязные и потрескавшиеся внешние стены здания… Более того, комната была очень маленькой, и один из ящиков прикроватной тумбочки не мог закрыться. Это был вовсе не четырехзвездочный отель, а скорее мотель. Мы попросили менеджера поменять номер, но в тот день свободных номеров не было. Но нас расстроило то, что сказал менеджер — это «дешевая» комната. Другими словами, если вы забронируете номер за шесть месяцев вперед по более низкой цене, вы получите номер уровня мотеля. Это неправильно. Мы попросили полный возврат средств, и они это сделали. К счастью, в течение следующего часа мы нашли номер с балконом и прекрасным видом на улицу в 3-звездочном отеле рядом с Солом за ТУ ЖЕ цену. Так что наш отпуск не был испорчен этим неприятным инцидентом. (Я забронировал этот отель на Booking.com, но не знал, что booking.com требует от своих клиентов отправлять отзывы в течение 28 дней после мероприятия. Поэтому я публикую этот отзыв здесь. Я поставил две звезды, потому что они это сделали. вернем нам деньги полностью)

Тихий и комфортабельный отель, расположенный в самом центре. Номера очень удобные, с хорошими кроватями и подушками. Они предлагают обильный завтрак, но поблизости есть много ресторанов. В номере...Развернуть

Тихий и комфортабельный отель, расположенный в самом центре. Номера очень удобные, с хорошими кроватями и подушками. Они предлагают обильный завтрак, но поблизости есть много ресторанов. В номере предлагается кофе и чай. Стойка регистрации очень профессиональная, но могла бы быть немного дружелюбнее.

Отличное расположение в историческом центре Мадрида. Этот отель находится в старом здании с номерами меньшего размера, но удобными. Атриум — прекрасное место для отдыха: по утрам открыт бар и завтрак.

Отличное соотношение цены и качества и идеальное расположение. Вы будете рядом с суетой Пласа-Майор и Гран-Виа, находясь в этом тихом месте. Внимательный персонал и расслабляющий вестибюль. Не...Развернуть

Отличное соотношение цены и качества и идеальное расположение. Вы будете рядом с суетой Пласа-Майор и Гран-Виа, находясь в этом тихом месте. Внимательный персонал и расслабляющий вестибюль. Не завтракал из-за его стоимости, но вечером выпил бокал вина. Рекомендуется в путеводителе Рика Стива.

Я думаю, это было наше несчастье. Мы пробыли больше 2 недель Во-первых, через несколько дней один из двух лифтов сломался, и нам пришлось некоторое время ждать другого, и его не починили до нашего...Развернуть

Я думаю, это было наше несчастье. Мы пробыли больше 2 недель Во-первых, через несколько дней один из двух лифтов сломался, и нам пришлось некоторое время ждать другого, и его не починили до нашего последнего дня. Во-вторых, через несколько дней мы почувствовали неприятный запах в нашей комнате. Думал, что это скоро закончится, но до конца нашего пребывания мы чувствовали этот запах через день (несколько минут в день, а не весь день каждый день). В-третьих, номер был не таким чистым, в первый же день я увидел пятно на простынях и пыль в углах. Кровать двигалась очень легко, поскольку она была очень легкой. Но персонал был приятным и очень дружелюбным. Хорошее расположение Завтрак был действительно хорош Честно говоря, я не думаю, что запахи и сломанный лифт будут постоянными ситуациями, поэтому, я думаю, нам не повезло.

Мы останавливались здесь на две ночи, 3 взрослых. Комната очень чистая, с высокими потолками, комната большого размера, ванная комната очень чистая. Сотрудники стойки регистрации очень...Развернуть

Мы останавливались здесь на две ночи, 3 взрослых. Комната очень чистая, с высокими потолками, комната большого размера, ванная комната очень чистая. Сотрудники стойки регистрации очень профессиональны. Это 4-звездочный отель с хорошим соотношением цены и качества.

Отличный выбор со всех сторон. Прямо в самом сердце города, но почему-то кажется тихим оазисом, даже в Новый год, когда на большом празднике собралось сто тысяч человек! У нас была внутренняя...Развернуть

Отличный выбор со всех сторон. Прямо в самом сердце города, но почему-то кажется тихим оазисом, даже в Новый год, когда на большом празднике собралось сто тысяч человек! У нас была внутренняя комната, которая, конечно, помогла бы, но прихожая, внутренний двор и ресторан тоже тихие. Старое здание, но очень хорошо отремонтированное. Было ли американское посольство в 1800-х годах? Очень рекомендую музей по соседству, я жил в Мадриде и почему-то никогда не слышал об этой маленькой жемчужине! Приобретайте билеты заранее, мест в день не так уж и много, так как это все еще монастырский женский монастырь. Мы приехали рано утром в канун Рождества, и работа джентльмена была восхитительной и сделала наш день с самого начала. Уборка номеров тоже была отличной, дружелюбной и эффективной. Мы каждый день завтракали в отеле, и это было хорошо, хотя на улице есть и другие хорошие кафе. Маленький внутренний дворик был настолько приятным, что мы и многие гости выпивали там перед тем, как уйти на ужин. Очень рекомендую этот отель. Нам порекомендовал друг, который останавливался несколько раз.

Хотя рекламировался как 4-звездочный отель, это не так. Снаружи и внутри все выглядит красиво, но дело в деталях. Для начала персонал на стойке регистрации не занимается. Мне нравится кто-то на...Развернуть

Хотя рекламировался как 4-звездочный отель, это не так. Снаружи и внутри все выглядит красиво, но дело в деталях. Для начала персонал на стойке регистрации не занимается. Мне нравится кто-то на стойке регистрации, кто гордится отелем и городом. Что еще более важно, было много проблем. Например, не работал кондиционер, в наволочке, среди прочих мелочей, были дырки. Я бы оценила отель на 3, а не на 4.

Сначала хорошее: идеальное расположение. Хороший завтрак. Полезная стойка регистрации. Не очень приятно: некоторые электрические розетки не работали. Фен постоянно выключался. В номере было душно...Развернуть

Сначала хорошее: идеальное расположение. Хороший завтрак. Полезная стойка регистрации. Не очень приятно: некоторые электрические розетки не работали. Фен постоянно выключался. В номере было душно жарко, даже при включенном кондиционере. Уборка не заменила туалетную бумагу или салфетки. Нам пришлось спросить на стойке регистрации. Попробуйте получить промо-ставку или что-то в этом роде. Мы заплатили глупые деньги, чтобы остаться здесь.

Поговорите со стойкой регистрации. Они очень профессиональны и дают хорошую информацию. Когда идет дождь, у нас есть много зонтиков. Расположение очень удобное, очень безопасное. Легко передвигаться...Развернуть

Поговорите со стойкой регистрации. Они очень профессиональны и дают хорошую информацию. Когда идет дождь, у нас есть много зонтиков. Расположение очень удобное, очень безопасное. Легко передвигаться по сайту - осмотр пешком, магазины и множество вариантов еды.

Могу смело рекомендовать этот отель в центре Мадрида. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от множества главных достопримечательностей. Он расположен на красивой, тихой площади, всего...Развернуть

Могу смело рекомендовать этот отель в центре Мадрида. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от множества главных достопримечательностей. Он расположен на красивой, тихой площади, всего в двух шагах от Гран Виа. У нас был стандартный номер на четвертом этаже, просторный и удобный. В отеле очень привлекательный вход и вестибюль, где можно посидеть и выпить коктейли или кофе. Персонал дружелюбный и профессиональный. Мы завтракали каждый день, и это тоже было очень хорошо. Большой выбор и вкусная выпечка. Дважды у нас был обед из трех блюд, который нам понравился и был по разумной цене. Это стильный и запоминающийся отель, и мы очень довольны выбором.

Мы выбрали отель в Мадриде из-за его расположения, а поскольку он находится на тихой площади, ночью не шумно. Обслуживание отличное, завтрак довольно хороший. Отель чистый и удобный.

Отличный отель, хорошо расположенный в городе, недалеко от всего, например, от хороших ресторанов и мест для посещения, особенно от площади Пласа-Майор, даже завтрак «шведский стол» был хорош, они...Развернуть

Отличный отель, хорошо расположенный в городе, недалеко от всего, например, от хороших ресторанов и мест для посещения, особенно от площади Пласа-Майор, даже завтрак «шведский стол» был хорош, они готовят вам омлеты так, как вам нравится, со свежими соками, заваривают себе кофе и чай.

Легкий вход. Англоговорящий прием. Хорошая зона отдыха. Очень хорошее расположение. Не все такси изначально были уверены в своем местоположении, можно было упомянуть район Кальяо, где есть станция...Развернуть

Легкий вход. Англоговорящий прием. Хорошая зона отдыха. Очень хорошее расположение. Не все такси изначально были уверены в своем местоположении, можно было упомянуть район Кальяо, где есть станция метро. В этом районе много чего происходит, но ночью и утром тихо. Красивый классический отель с современными удобствами. 24 часа. Стойка регистрации помогла со всеми вопросами, включая организацию трансфера в аэропорт. Остановился бы там снова.

Отель очень хорошо локализован, чистый, с отличной инфраструктурой и хорошим завтраком. Сервисная команда работает очень хорошо. Я рекомендую и, конечно же, вернусь к другим возможностям в Мадриде.

В отеле было тихо, хотя это было фантастическое место в центре очень веселой и захватывающей части Мадрида. Очень близко к отличным ресторанам и многим другим развлечениям. Мы определенно...Развернуть

В отеле было тихо, хотя это было фантастическое место в центре очень веселой и захватывающей части Мадрида. Очень близко к отличным ресторанам и многим другим развлечениям. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Не 4-звездочный отель! Избегайте отелей Intur San Martin и бренда Intur! Я много путешествую по Европе и Азии по делам. Я никогда не останавливался в отеле, рекламируемом как 4-звездочный, который...Развернуть

Не 4-звездочный отель! Избегайте отелей Intur San Martin и бренда Intur! Я много путешествую по Европе и Азии по делам. Я никогда не останавливался в отеле, рекламируемом как 4-звездочный, который был так плохо обставлен и содержался. Стеновая доска в ванной крошилась из-за протечки воды, сантехника была кривая и отставала от стены, в ванной никогда не было коробки с салфетками, мебель для спальни можно было найти в корзине для распродаж в дешевом дисконтном магазине, и кондиционер был в основном неэффективным. Я разговаривал с персоналом по этим вопросам. Их ответ: «Вы выбрали номер эконом-класса, и это то, что мы предоставляем по этому тарифу. ” Таким образом, в Insur Palace San Martin вы получите 4-звездочный номер только в том случае, если выберете один из тарифов премиум-класса; в противном случае вы получите то, что едва ли можно назвать 2-звездочным размещением. Стоит отметить, что у нас не было этих проблем ни в двух других наших отелях в Испании во время этой поездки, ни во время двух предыдущих визитов в эту прекрасную страну. Это специфическая проблема гостиничного бренда. В довершение всего, сотрудники были в лучшем случае безразличны, когда мы говорили с ними об этих проблемах. Никогда больше я не буду пользоваться имуществом отеля Intur.

Месторасположение отеля самое идеальное. В трех минутах от Grand Via, но при этом в очень тихом районе, где вообще не слышно шум улицы. Отель красивый, аутентичный лифт, зелёная стена, кафе с...Развернуть

Месторасположение отеля самое идеальное. В трех минутах от Grand Via, но при этом в очень тихом районе, где вообще не слышно шум улицы. Отель красивый, аутентичный лифт, зелёная стена, кафе с уличными столиками. Завтрак был самый обычный, но выбор не особо большой - на выбор яйца, хлеб, сладкое, йогурты. Номер чистый, большая ванная комната. Вид из окна правда был на внутренний двор, не особо красиво. А так однозначно хороший отель и огромный плюс его местоположение.

Персонал на стойке регистрации был формальным, услужливым и знающим. Мы получили наш номер, как только мы зарегистрировались. Наш номер был чистым, хорошо укомплектованным, тихим и имел прекрасный...Развернуть

Персонал на стойке регистрации был формальным, услужливым и знающим. Мы получили наш номер, как только мы зарегистрировались. Наш номер был чистым, хорошо укомплектованным, тихим и имел прекрасный вид на балкон. Наш запрос на пару предметов был выполнен в течение минуты! Бригада уборщиков и люди, занимающиеся напитками, были добрыми и приятными. В целом, очень комфортное и приятное пребывание. Очень рекомендую Intur Palacio и вернусь! Большое спасибо!

Отличный отель в центре Мадрида. Чистые и просторные номера с панорамным видом на центр города. Настоятельно рекомендую! По прибытии мне сказали, что мне повысили класс — отличный способ начать свой...Развернуть

Отличный отель в центре Мадрида. Чистые и просторные номера с панорамным видом на центр города. Настоятельно рекомендую! По прибытии мне сказали, что мне повысили класс — отличный способ начать свой «соло» отпуск в Мадриде! Спасибо!

Отличное расположение для ресторанов и 20 минут. ходьбы от многих музеев. Завтрак был обильным, особенно пирожные, и нам очень понравилось прекрасное кафе на открытом воздухе. Наш номер был чистым и...Развернуть

Отличное расположение для ресторанов и 20 минут. ходьбы от многих музеев. Завтрак был обильным, особенно пирожные, и нам очень понравилось прекрасное кафе на открытом воздухе. Наш номер был чистым и удобным. Расслабьтесь и освежитесь. Это место, чтобы сделать это.

3 ночи в Мадриде. Хотел хорошее расположение, современный отель и тихий, с хорошими удобствами и хорошей кроватью! ! Все это у нас было. Расположение великолепное для большинства...Развернуть

3 ночи в Мадриде. Хотел хорошее расположение, современный отель и тихий, с хорошими удобствами и хорошей кроватью! ! Все это у нас было. Расположение великолепное для большинства достопримечательностей, а также множество магазинов и ресторанов.

Идеальное место для отдыха в Мадриде. Расположение не может быть лучше - оно рядом с некоторыми из основных достопримечательностей. В отеле было ощущение старого Мадрида в стиле, и отличный завтрак,...Развернуть

Идеальное место для отдыха в Мадриде. Расположение не может быть лучше - оно рядом с некоторыми из основных достопримечательностей. В отеле было ощущение старого Мадрида в стиле, и отличный завтрак, включая хороший шведский стол и еду на заказ, приятный персонал. Очень чисто и стильно.

Это лучший городской отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались здесь на 80-летие моей мамы всей семьей из 22 человек. Персонал, номера, ресторан и расположение были...Развернуть

Это лучший городской отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались здесь на 80-летие моей мамы всей семьей из 22 человек. Персонал, номера, ресторан и расположение были фантастическими. обслуживание было превосходным, и персонал заботился обо всех наших потребностях. В этом отеле есть цокольные этажи, подходящие для семейного отдыха, с прекрасным внутренним двором и великолепной открытой площадкой, где можно приятно провести время в хорошую погоду. Для спокойных выходных этот отель идеален

Сообщил о нескольких проблемах с моим пребыванием, и только одна была решена. . Утверждал, что это были выходные, и не было обслуживающего персонала, чтобы обратиться, потому что это было в выходные...Развернуть

Сообщил о нескольких проблемах с моим пребыванием, и только одна была решена. . Утверждал, что это были выходные, и не было обслуживающего персонала, чтобы обратиться, потому что это было в выходные дни. Ответили с подробностями на опрос, отправленный отелем. В ожидании их ответа

���� �������� ������ �� ������������ ������������ ��������������. �������������� �������� ������������������, ���� ����������������������������. ���������� ��...Развернуть

���� �������� ������ �� ������������ ������������ ��������������. �������������� �������� ������������������, ���� ����������������������������. ���������� �� ������������������. ���������������������������� �������������� �� ��������������������, ���������������������� ������ ��������. ������������������������ ����������������. ���������������� ������ ����������������, ���� ���������������� ����������, ���������������������� ����������������������, ������ ������ ������������ �������������� ������������ ���������� ��������������.

���� ������������������������������ �� ������������ ������������-������������, ���������������� ������������������������, �������������� ����������, ����, ������������ ������������, ���� ����������,...Развернуть

���� ������������������������������ �� ������������ ������������-������������, ���������������� ������������������������, �������������� ����������, ����, ������������ ������������, ���� ����������, ������ ���������� ���� ������������ ����������. ���������������� ������������������������ ������ ������������������������������������ ����������, ����������-����-����������, ������������ �� ������������ ������������ ��������������������������������������������.

Останавливалась в отеле во второй раз. Прекрасное месторасположение, рядом Gran Via и Plaza España, Puerta del Sol, за 20 минут можно дойти до музея Prado. В 150 метрах El Corte Inglés. В отеле...Развернуть

Останавливалась в отеле во второй раз. Прекрасное месторасположение, рядом Gran Via и Plaza España, Puerta del Sol, за 20 минут можно дойти до музея Prado. В 150 метрах El Corte Inglés. В отеле прекрасные номера, просторно, удобные кровати, чайник с выбором чая и кофе. В ванной полный набор: шапочка для душа, набор для чистки зубов, для бритья, сантехника новая. Устойчивый интернет. Очень чисто и тихо. При выезде предложили бутылку воды. Рекомендую!

�� ������������ ������������ ����������������, ������ ���������� ������������������ ���������� ���������� ������������ ����������. ���������� ���� ����������������, ���� �������� �� ������������...Развернуть

�� ������������ ������������ ����������������, ������ ���������� ������������������ ���������� ���������� ������������ ����������. ���������� ���� ����������������, ���� �������� �� ������������ �������� ������������ �� 3-�� ������������. ������ �������������� ��������������, �������� �������������� �� ���������������� ��������. �������� �� ������������ ��������������. ���������������������� ���� 4 ������������, ������ ��������������������������. ���� ������������������������������ �� ���������� �������������� ���������� �������������������� ������������������ �������� ����������, �� ������ �������� �������������� ����������.

Ни в коем случае не бронируйте внутренний номер, миниатюрное окно, выходящее на бетонную стену, за 200 евро, это грабеж! ! ! Кроме того, в моей комнате нельзя было отключить отопление, 25–26 градусов...Развернуть

Ни в коем случае не бронируйте внутренний номер, миниатюрное окно, выходящее на бетонную стену, за 200 евро, это грабеж! ! ! Кроме того, в моей комнате нельзя было отключить отопление, 25–26 градусов неудобны без окна. Должны быть лучшие варианты в этом районе! ! !

Очень центральный, очень тихий, красиво оформленный, вкусный завтрак, личный, очень дискретный и заботливый. В то время как город безумно занят во время отпуска, он чувствует себя как дома, когда вы...Развернуть

Очень центральный, очень тихий, красиво оформленный, вкусный завтрак, личный, очень дискретный и заботливый. В то время как город безумно занят во время отпуска, он чувствует себя как дома, когда вы возвращаетесь в отель. Чтение книги в холле и завтрак были восхитительными моментами.

Я не могу винить этот отель ни в каком отношении. Это было чисто, просторно, современно, хорошо расположено, и персонал был очень полезным и профессиональным. Выбор и свежесть завтрака были...Развернуть

Я не могу винить этот отель ни в каком отношении. Это было чисто, просторно, современно, хорошо расположено, и персонал был очень полезным и профессиональным. Выбор и свежесть завтрака были превосходны. Я бы вернулся без вопросов.

Отель предоставил хороший сервис, чистота была хорошей. Бронирование отеля было выполнено командой эффективно. (Лаура) Артуро помог с нашей поездкой в аэропорт и дал советы по покупкам и т. Д. Он...Развернуть

Отель предоставил хороший сервис, чистота была хорошей. Бронирование отеля было выполнено командой эффективно. (Лаура) Артуро помог с нашей поездкой в аэропорт и дал советы по покупкам и т. Д. Он также смог решить нашу проблему с WIFI. В целом отличная и эффективная команда в ОТЕЛЕ.

Отличное расположение, очень хорошее обслуживание, разумная цена, хороший номер. Каждая центральная точка Мадрида находится в радиусе 500 метров. Очень хороший завтрак, но без овощей. Жалость. Отель...Развернуть

Отличное расположение, очень хорошее обслуживание, разумная цена, хороший номер. Каждая центральная точка Мадрида находится в радиусе 500 метров. Очень хороший завтрак, но без овощей. Жалость. Отель очень рекомендуется.

Очень понравилось расположение и отель. Номера большие, душ мощный, очень чистый. Единственным улучшением будут подушки, но мы с нетерпением ждали возвращения в отель после большого дня, проведенного...Развернуть

Очень понравилось расположение и отель. Номера большие, душ мощный, очень чистый. Единственным улучшением будут подушки, но мы с нетерпением ждали возвращения в отель после большого дня, проведенного в Мадриде.

Этот отель в Мадриде, Испания, оставил положительные впечатления! Комната была хорошо оборудована и имела достаточно места для двух человек с багажом и дополнительными сумками. В частности, номер был...Развернуть

Этот отель в Мадриде, Испания, оставил положительные впечатления! Комната была хорошо оборудована и имела достаточно места для двух человек с багажом и дополнительными сумками. В частности, номер был довольно чистым, а ванная комната хорошо оборудована. Мы надеемся остановиться здесь снова во время будущих визитов из США. Персонал был очень любезным, а расположение прекрасным!

- Комната на первом этаже представляет собой комнату на цокольном этаже с «окном» размером примерно 50 х 50 см на высоте 2 метра. - чувствует себя как в подвале для этой категории отеля, стандартный...Развернуть

- Комната на первом этаже представляет собой комнату на цокольном этаже с «окном» размером примерно 50 х 50 см на высоте 2 метра. - чувствует себя как в подвале для этой категории отеля, стандартный номер и цена Не приемлемо - Мужчины на ресепшене высокомерные, им было все равно. - Расположение в городе хорошее

Идеальный отель для визита в Мадрид. После сытного завтрака можно выйти на улицу и пешком добраться до многих интересных «достопримечательностей» Мадрида. Наш визит пришелся на те же даты, что и...Развернуть

Идеальный отель для визита в Мадрид. После сытного завтрака можно выйти на улицу и пешком добраться до многих интересных «достопримечательностей» Мадрида. Наш визит пришелся на те же даты, что и саммит НАТО, так что нам пришлось пройти несколько дополнительных метров. Хороший GT в баре стал наградой за возвращение

Были здесь 10 лет назад, но больше не поедем. Душ протекал и имел черные края. У нас не было окна (комната в подвале). На дверях и мебели были вздутые пятна влаги. В комнате было сыро. Место было...Развернуть

Были здесь 10 лет назад, но больше не поедем. Душ протекал и имел черные края. У нас не было окна (комната в подвале). На дверях и мебели были вздутые пятна влаги. В комнате было сыро. Место было хорошим.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, я был на первом этаже, что было очень шумно, однако расположение отеля было очень центральным, недалеко от метро, некоторых коммерческих районов, недалеко от...Развернуть

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи, я был на первом этаже, что было очень шумно, однако расположение отеля было очень центральным, недалеко от метро, некоторых коммерческих районов, недалеко от основных туристических районов и очень хороших ресторанов.

У отеля отличное расположение в центре города, отличный завтрак, но это не 4 * отель. К сожалению, в номере пахло канализацией и приходилось неоднократно просить об уборке. Мы пробыли там 5 ночей, и...Развернуть

У отеля отличное расположение в центре города, отличный завтрак, но это не 4 * отель. К сожалению, в номере пахло канализацией и приходилось неоднократно просить об уборке. Мы пробыли там 5 ночей, и они не убирали номер должным образом. Уборщики пытались войти в неурочные часы (17:00, 18:00). Они меняли полотенца только по запросу, в то время как в отеле нет экологически чистой политики в отношении этого факта, поэтому было бы заранее известно, что эти изменения явно необходимо запрашивать.