Отель Vincci Centrum 4* (Мадрид, Испания)

С тех пор, как мы приехали в отель, впечатления и люди были великолепны! Очень добрый и гостеприимный! ! ! Нам очень понравилось время завтрака. Элвис и вся команда отеля были великолепны!...Развернуть

С тех пор, как мы приехали в отель, впечатления и люди были великолепны! Очень добрый и гостеприимный! ! ! Нам очень понравилось время завтрака. Элвис и вся команда отеля были великолепны! Определенно рекомендую этот отель и обязательно приеду снова!

Завтрак был красивой и вкусной демонстрацией свежих продуктов! И Корина, и Кристина оказали чудесное гостеприимство путешественникам со всего мира! Спасибо, что начали наш визит в Северный Айдахо с...Развернуть

Завтрак был красивой и вкусной демонстрацией свежих продуктов! И Корина, и Кристина оказали чудесное гостеприимство путешественникам со всего мира! Спасибо, что начали наш визит в Северный Айдахо с фантастического завтрака!

Я остановился в отеле и выпил. Бармен Элвис был феноменален. Супер внимательный, вежливый, вдумчивый и профессиональный. Он также приготовил самый потрясающий коктейль! Это было для меня самым ярким...Развернуть

Я остановился в отеле и выпил. Бармен Элвис был феноменален. Супер внимательный, вежливый, вдумчивый и профессиональный. Он также приготовил самый потрясающий коктейль! Это было для меня самым ярким моментом/

Очень хороший бутик-отель, довольно маленький, но стройный. В центре Мадрида. Комната была адекватной. Завтрак был исключительно разнообразным. Единственное, что меня беспокоило в этом отеле, это...Развернуть

Очень хороший бутик-отель, довольно маленький, но стройный. В центре Мадрида. Комната была адекватной. Завтрак был исключительно разнообразным. Единственное, что меня беспокоило в этом отеле, это безопасность: можно было просто пройти прямо к лифтам, не встречая препятствий, можно было зайти в лифт и нажать любую кнопку, чтобы попасть в любой номер. В настоящее время в большинстве отелей вам необходимо использовать ключ, чтобы нажать на этаж.

Все в этом отеле превзошло все ожидания. От персонала (который все может говорить по-английски, поскольку я не совсем свободно говорю по-испански) до комфорта комнаты. Расположение очень удобное.

Vincci Centrum был худшим отелем и обслуживанием клиентов во время моего пребывания в Испании. Они требуют полной оплаты авансом, а НЕ при оформлении заказа. Их номера устаревшие, предложение очень...Развернуть

Vincci Centrum был худшим отелем и обслуживанием клиентов во время моего пребывания в Испании. Они требуют полной оплаты авансом, а НЕ при оформлении заказа. Их номера устаревшие, предложение очень ограничено. каналы и малодоступные ванные комнаты для людей с ограниченными физическими возможностями. Отсутствие вентилятора в ванной комнате привело к появлению плесени вокруг ванны. Плесень также присутствовала на садовой мебели. В коридоре, ведущем к нашей комнате, постоянно пахло плесенью из-за массивной и постоянной протечки возле внешней лестницы, в нескольких шагах от нашей двери. Террасы на крыше, похоже, нет, хотя она рекламируется на их веб-сайте. Прошлой ночью, когда мы собирались собираться на ранний утренний рейс, в нашей комнате отключилось электричество. Не один раз, а четыре отдельных раза. После того, как нас заставили собирать вещи в темноте (никаких фонариков или помощи не было), нам пришлось сменить комнату всего за несколько часов до отъезда, в результате чего мы не смогли уснуть до нашей 19-часовой поездки домой. При выезде сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что нам (по крайней мере) возместят стоимость нашей последней ночи проживания. После нашего прибытия домой я получил электронное письмо от менеджера стойки регистрации, который не сдержал слова своих сотрудников и предложил нам скидку 20% на наш СЛЕДУЮЩИЙ визит (как будто я когда-нибудь снова остановлюсь в этом отеле). О, и бесплатный завтрак для нашего СЛЕДУЮЩЕГО пребывания. Сделайте себе одолжение и забронируйте жилье в другом месте во время пребывания в Мадриде.

Я прекрасно провел время и прекрасно поужинал в их ресторане Bellini Food and Bar. Официант и бармен Элвис был очень добрым, внимательным и помог мне выбрать вкусные блюда! Он также был очень быстрым...Развернуть

Я прекрасно провел время и прекрасно поужинал в их ресторане Bellini Food and Bar. Официант и бармен Элвис был очень добрым, внимательным и помог мне выбрать вкусные блюда! Он также был очень быстрым и очень дружелюбным! Их напитки и еда были такими вкусными! Я очень рекомендую это место! ! !

Прекрасный небольшой отель. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от Гран Виа и в нескольких минутах ходьбы от огромного выбора ресторанов. Мы бронировали люкс с балконом. Наш номер 804 был хорошо...Развернуть

Прекрасный небольшой отель. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от Гран Виа и в нескольких минутах ходьбы от огромного выбора ресторанов. Мы бронировали люкс с балконом. Наш номер 804 был хорошо обставлен и очень чист. Действительно отдельный балкон был действительно хорошего размера с видом на Мадрид и, безусловно, стоил дополнительных затрат. Завтрак был разнообразным и не разочаровал. Также был небольшой бар с хорошей зоной отдыха. Мы были очень впечатлены дружелюбным персоналом во всем отеле. Подводя итог, нам очень понравился Мадрид, мы были очень впечатлены Центром Винчи и обязательно вернемся.

Провели одну ночь в Мадриде в начале прогулки по Камино де Сантьяго в Лене. Отель имеет хорошее соотношение цены и качества и удачно расположен в центре Мадрида, недалеко от Солнца и т. д. Хороший...Развернуть

Провели одну ночь в Мадриде в начале прогулки по Камино де Сантьяго в Лене. Отель имеет хорошее соотношение цены и качества и удачно расположен в центре Мадрида, недалеко от Солнца и т. д. Хороший завтрак, внимательный персонал - это было недолгое пребывание, но остановлюсь здесь снова.

Диапазон цен и качества действительно плохой, и его следует улучшить. завтрак был прекрасным, но не стоил дополнительных 14 евро. оборудование номера было очень слабым, а также не было ни шампуня для...Развернуть

Диапазон цен и качества действительно плохой, и его следует улучшить. завтрак был прекрасным, но не стоил дополнительных 14 евро. оборудование номера было очень слабым, а также не было ни шампуня для тела, ни тапочек и т. д. .

Отель был отличным, персонал был превосходным, особенно Елена и Джордж! Холодильник плохо работал, но это быстро починили. Wi-Fi не подключался, но Елена помогла это исправить. Номер был хорошим и...Развернуть

Отель был отличным, персонал был превосходным, особенно Елена и Джордж! Холодильник плохо работал, но это быстро починили. Wi-Fi не подключался, но Елена помогла это исправить. Номер был хорошим и просторным. Ванная также удобного размера. Только 2 вещи: в номере нет кофеварки, только плита. И еще одно: вы бронируете для трех человек и получаете две нормальные кровати и 1 дополнительную меньшую неудобную переносную кровать? Это то, что происходит во многих отелях, но это несправедливо, вы платите за номер на 3 человек, тогда должно быть 3 одинаковых удобных кровати. Должен сказать, что 2 нормальные кровати очень удобные. Для всего нашего пребывания было здорово, никаких жалоб. Большое спасибо

Удобная кровать, чистая комната и приятный горячий душ — вот к чему все сводится. 2 из 3. Не выбирайте этот отель, если вы ненавидите насадки для душа в стиле дождя, которые расположены над головой и...Развернуть

Удобная кровать, чистая комната и приятный горячий душ — вот к чему все сводится. 2 из 3. Не выбирайте этот отель, если вы ненавидите насадки для душа в стиле дождя, которые расположены над головой и не регулируются. Мне пришлось оставаться на площади 1 квадратный фут, чтобы принять душ, потому что кран в ванной ударил меня по ноге. Кровать удобная. Листы хрустящие, поэтому вы слышите этот звук свист-свист. Номера достаточно большие, если вы обычный человек. Бар красивый, но не пользуется спросом, поэтому обслуживание оставляет желать лучшего. Завтрак замечательный, включите его в стоимость проживания. Идеальное расположение для любого туриста. Персонал дружелюбный. Если бы они исправили бизнес с душем, я бы остановился здесь снова.

У нас был отличный опыт в течение всей недели, когда мы пробыли там, за исключением одной из утренних барменов / обслуживающего персонала по завтраку, которой не хватает навыков обслуживания...Развернуть

У нас был отличный опыт в течение всей недели, когда мы пробыли там, за исключением одной из утренних барменов / обслуживающего персонала по завтраку, которой не хватает навыков обслуживания клиентов, и она часто заставляла нас чувствовать, что мы причиняем ей неудобства с нашими основными заказами. В наш последний день там мы уезжали рано, и моя мама, которой 76 лет, пошла в бар, чтобы попросить кофе, и она вышла и отругала ее, потому что они еще не были открыты. К счастью, один из кухонных работников вышел, глубоко извинился и приготовил нам кофе, хотя это не было ее работой. Остальные сотрудники были профессиональны и вежливы.

Мы посетили Мадрид с нашим взрослым сыном, который передвигался на инвалидной коляске, и мы остановились в отеле Vinci. Расположение отеля просто замечательное, с легким доступом к разнообразным...Развернуть

Мы посетили Мадрид с нашим взрослым сыном, который передвигался на инвалидной коляске, и мы остановились в отеле Vinci. Расположение отеля просто замечательное, с легким доступом к разнообразным ресторанам и магазинам, а также к достопримечательностям, а также к парку Ротера! Завтрак был замечательным удовольствием, каждый день было так много разных блюд на выбор. Персонал очень добрый и профессиональный. Все они были очень любезны, хотя мы не очень хорошо говорим по-испански, нам было очень комфортно. Рядом не только железнодорожная станция, но и автобусные остановки. Мы в основном ходили везде, и район безопасен и полон людей и развлечений. Этот отель также очень хорош для людей, которые пользуются инвалидными колясками, и удобства отличные. Я очень рекомендую этот отель для туристов со всего мира Мы очень рады, что остановились здесь, в отеле Vincci в Мадриде! Счастливых путешествий! !

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от основных исторических и туристических мест. Он находится на равном расстоянии от основных музеев Пуэрта-де-Алькаль и Пуэрта-дель-Соль. Он находится в...Развернуть

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от основных исторических и туристических мест. Он находится на равном расстоянии от основных музеев Пуэрта-де-Алькаль и Пуэрта-дель-Соль. Он находится в 100 метрах от станции метро Segovia. Очень чистый и удобный, с внимательным персоналом по всему отелю.

Будьте осторожны с суммой предварительной регистрации, которую они взимают. Мне сказали, что это «удерживающая» сумма, которая будет возвращена и переведена на карту. Проверил, с моей карты списали...Развернуть

Будьте осторожны с суммой предварительной регистрации, которую они взимают. Мне сказали, что это «удерживающая» сумма, которая будет возвращена и переведена на карту. Проверил, с моей карты списали сумму и не вернули. Написал им письмо с вопросом когда вернут деньги, никто не отвечает. Отель хороший, и завтрак отличный, но это не стоит этих хлопот.

Кондиционер не работал, а в Мадриде было 30 градусов. У вас может быть отличная комната даже с палубой, но если вы не можете хорошо отдохнуть, это не имеет смысла. 300 евро за ночь без завтрака! Я...Развернуть

Кондиционер не работал, а в Мадриде было 30 градусов. У вас может быть отличная комната даже с палубой, но если вы не можете хорошо отдохнуть, это не имеет смысла. 300 евро за ночь без завтрака! Я полагаю, что в Мадриде могут быть другие варианты получше за эту цену.

Чисто, дружелюбно, современно. Персонал на стойке регистрации прекрасно говорил по-английски, а также по-испански. Полезно при поиске такси для меня. Бар выглядел уютным и светлым, но у меня не было...Развернуть

Чисто, дружелюбно, современно. Персонал на стойке регистрации прекрасно говорил по-английски, а также по-испански. Полезно при поиске такси для меня. Бар выглядел уютным и светлым, но у меня не было возможности остановиться на достигнутом. Отель расположен в самом центре, но в квартале от оживленной улицы. Я чувствовал себя в безопасности, гуляя там вечером.

Один из лучших отелей, которые я видел в своих путешествиях по миру. Барная стойка для завтрака уникальна по своему качеству и внешнему виду. Сара и команда были первоклассными в своем обслуживании,...Развернуть

Один из лучших отелей, которые я видел в своих путешествиях по миру. Барная стойка для завтрака уникальна по своему качеству и внешнему виду. Сара и команда были первоклассными в своем обслуживании, превзошли мои ожидания, прием был очень внимательным и профессиональным. Вернусь в будущем и порекомендую своим коллегам.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал. Поездка на такси до железнодорожного вокзала занимает около 15 минут, а до Прадо и Соль можно дойти пешком. Я лично предпочитаю этот район по...Развернуть

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал. Поездка на такси до железнодорожного вокзала занимает около 15 минут, а до Прадо и Соль можно дойти пешком. Я лично предпочитаю этот район по сравнению с Гран Виа. У них есть служба багажа, мы приехали рано утром, мы оставили свой багаж, и когда мы вернулись рано днем, наши чемоданы уже были помещены в нашу комнату.

�������������������� ���������� - ���������� �������������������� �������� ����������! ���������������� ����������������, ���������������� ������������ �� ����������...Развернуть

�������������������� ���������� - ���������� �������������������� �������� ����������! ���������������� ����������������, ���������������� ������������ �� ���������� ��������������/���������������������� ������������������������. ������������ �������� ���������� ���������������� �� ��������������. �������������� �������������� �� �������� ���� ����������, �������� ������ ���������� ������-���� ��������.

Этот отель сказочный. Хороший сервис, приятные люди! Я был в разных местах Мадрида; но мне нравится возвращаться в свой отель, чтобы выпить и поесть. Корина: официантка замечательная, она...Развернуть

Этот отель сказочный. Хороший сервис, приятные люди! Я был в разных местах Мадрида; но мне нравится возвращаться в свой отель, чтобы выпить и поесть. Корина: официантка замечательная, она действительно заботилась обо мне; хорошее обслуживание и доброжелательное отношение. Я действительно рекомендую этот отель для всех.

Я провел три ночи в этом красивом, чистом и хорошо расположенном отеле, близко ко всему. Персонал был дружественным и полезным. Завтрак был очень вкусным. Хороший номер с террасой! отличный бар и...Развернуть

Я провел три ночи в этом красивом, чистом и хорошо расположенном отеле, близко ко всему. Персонал был дружественным и полезным. Завтрак был очень вкусным. Хороший номер с террасой! отличный бар и ресторан в холле. У меня был идеальный отдых.

Расположение отеля было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от многих мест в любом направлении. Персонал был дружелюбным и очень полезным. Номер был хорошо спроектирован, с прекрасным видом с...Развернуть

Расположение отеля было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от многих мест в любом направлении. Персонал был дружелюбным и очень полезным. Номер был хорошо спроектирован, с прекрасным видом с балкона. Особенно понравилось, как душ, туалет и раковина, где все разделено. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Матрасы на кроватях были слишком мягкими. Комнаты со стороны улицы пострадали от шумного ночного клуба через дорогу. Невозможно спать с открытым окном вообще. Завтрак был очень хорошим, и фактическое...Развернуть

Матрасы на кроватях были слишком мягкими. Комнаты со стороны улицы пострадали от шумного ночного клуба через дорогу. Невозможно спать с открытым окном вообще. Завтрак был очень хорошим, и фактическое расположение очень центральное. Грустно. шум ночного клуба и отсутствие замены чая, кофе и молока ежедневно в номерах были большим разочарованием

Мы были очень довольны нашим пребыванием в Vincci Centrum в Мадриде и обязательно вернемся в следующий раз, когда решим совершить еще одну поездку в Мадрид. И нам очень понравилась терраса с видом и...Развернуть

Мы были очень довольны нашим пребыванием в Vincci Centrum в Мадриде и обязательно вернемся в следующий раз, когда решим совершить еще одну поездку в Мадрид. И нам очень понравилась терраса с видом и свободой быть на воздухе

Отличное место, хороший отель, чистота, очень приветливый персонал и очень профессиональный, его расположение прекрасно, и вы можете исследовать Мадрид. Хороший бар, хорошие номера, чистота, хорошее...Развернуть

Отличное место, хороший отель, чистота, очень приветливый персонал и очень профессиональный, его расположение прекрасно, и вы можете исследовать Мадрид. Хороший бар, хорошие номера, чистота, хорошее пространство, удобная ванна. Расположение в центре Мадрида, недалеко от Сола, Пласа Майор, Калле Алкала, Чуэкас и других замечательных районов Мадрида.

Хорошие большие номера с отличным обслуживанием клиентов. Мы были довольны всеми удобствами, включая эспрессо-машину в номере, халаты и т. д. Отличное удобное расположение. близко ко всем музеям и...Развернуть

Хорошие большие номера с отличным обслуживанием клиентов. Мы были довольны всеми удобствами, включая эспрессо-машину в номере, халаты и т. д. Отличное удобное расположение. близко ко всем музеям и паркам. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь или в их расположении в Сохо.

Настоятельно рекомендуется! Верните меня в Мадрид! Хочешь быть там хорошо! Скорее предпочитаю! Надеюсь услышать от них в ближайшее время! Чистота и красота! Собственный стиль внутри! Хорошо убрано и...Развернуть

Настоятельно рекомендуется! Верните меня в Мадрид! Хочешь быть там хорошо! Скорее предпочитаю! Надеюсь услышать от них в ближайшее время! Чистота и красота! Собственный стиль внутри! Хорошо убрано и удобно! Дружелюбный персонал с высокой культурой!

заплатил чуть меньше 700 евро за 7 ночей и получил номер с видом на кирпичную стену. Я бы не заплатил больше 50 евро за эту комнату. завтрак хорошего качества, но довольно дорогой. в номере было...Развернуть

заплатил чуть меньше 700 евро за 7 ночей и получил номер с видом на кирпичную стену. Я бы не заплатил больше 50 евро за эту комнату. завтрак хорошего качества, но довольно дорогой. в номере было шумно, но расположение отеля отличное для прогулок. хорошо на несколько дней, оглядываясь назад, я бы не стал бронировать здесь неделю

Весь персонал на стойке регистрации, в уборке и столовой был превосходным: очень приятный, вежливый, услужливый и профессиональный. Каждый запрос, который у нас был, был выполнен немедленно с улыбкой...Развернуть

Весь персонал на стойке регистрации, в уборке и столовой был превосходным: очень приятный, вежливый, услужливый и профессиональный. Каждый запрос, который у нас был, был выполнен немедленно с улыбкой и к нашему полному удовлетворению.

Отлично. Мы вернулись ночью в отель, и персонал не думает о нас. Комната была очень хорошей, и сотрудники очень дружелюбны Для нас это были 2 Days - Holiday и, безусловно, этот отель помогает нам...Развернуть

Отлично. Мы вернулись ночью в отель, и персонал не думает о нас. Комната была очень хорошей, и сотрудники очень дружелюбны Для нас это были 2 Days - Holiday и, безусловно, этот отель помогает нам получить прекрасные воспоминания об этом путешествии.

Я выбрал отель для деловой поездки и хорошо провел там время. Расположение близко к центру города, что делает осмотр достопримечательностей очень легким. Бары и рестораны находятся в нескольких...Развернуть

Я выбрал отель для деловой поездки и хорошо провел там время. Расположение близко к центру города, что делает осмотр достопримечательностей очень легким. Бары и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Моя рекомендация для людей, которые путешествуют в личных или деловых целях.

Избегайте спален, выходящих окнами на улицу. Отель расположен напротив дискотеки, которая будет держать вас до 6 утра! Окна, выходящие на улицу, не звукоизолированы. К тому времени, как дискотека...Развернуть

Избегайте спален, выходящих окнами на улицу. Отель расположен напротив дискотеки, которая будет держать вас до 6 утра! Окна, выходящие на улицу, не звукоизолированы. К тому времени, как дискотека закроется и вы подумаете, что наконец-то сможете заснуть, приедут мусоровозы и снова разбудят вас. . .

Сначала хорошее - очень дружелюбный персонал, бар в вестибюле был хорошим, а завтрак (включен) был превосходным. Теперь не так хорошо. Мне забронировали стандартный номер. Прибыли около 11 вечера,...Развернуть

Сначала хорошее - очень дружелюбный персонал, бар в вестибюле был хорошим, а завтрак (включен) был превосходным. Теперь не так хорошо. Мне забронировали стандартный номер. Прибыли около 11 вечера, чтобы зарегистрироваться. Заселение прошло достаточно легко, зашли в номер. Потрясен тем, насколько он был мал, и 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить номер с двуспальной кроватью, они сказали, что это возможно, я спустился на ресепшн, чтобы получить новый ключ. Однажды там сказали, что у них есть номер с двуспальной кроватью, но вид 9, так как это был номер, выходящий во внутренний двор), будет на лестничную клетку. С нетерпением ожидая красивого вида, так как моя первоначальная комната была на 6-м этаже, я подумал, что сделаю все возможное и буду придерживаться того, что у меня есть. Вернулся в комнату, открыл шторы, готовые к прекрасному виду на Мадрид. . . и все, что я мог видеть, была стена. МОЯ комната также была внутренней комнатой. Односпальная кровать была не лучшей. Я плохо спал, а телевизор в комнате был таким маленьким, что было проще смотреть телевизор на моем iPad. Ванная была в порядке, я заметил, что пол имеет довольно большой наклон. И на самом деле сами спальни имели наклонные стены, что добавляло ощущение тесноты. Повторю, что персонал был очень дружелюбным, и, поскольку это была короткая деловая поездка, я не удосужился сменить отель, как сделал бы при более длительном пребывании.

Расположение идеальное, и персонал отеля был замечательным и очень услужливым. Я бы порекомендовал для друзей и семьи. Однако отель нуждается в ремонте, так как некоторые вещи были старыми или...Развернуть

Расположение идеальное, и персонал отеля был замечательным и очень услужливым. Я бы порекомендовал для друзей и семьи. Однако отель нуждается в ремонте, так как некоторые вещи были старыми или сломанными. Большое спасибо, Али.

Легкий доступ (пешком или на метро) к очень хорошим ресторанам, главным достопримечательностям и магазинам. Персонал очень профессиональный и очень дружелюбный. Мои особые комплименты Элвису,...Развернуть

Легкий доступ (пешком или на метро) к очень хорошим ресторанам, главным достопримечательностям и магазинам. Персонал очень профессиональный и очень дружелюбный. Мои особые комплименты Элвису, Джессике и Мириан. Прекрасный и профессиональный сервис. Для дам рядом с отелем есть очень хороший маникюрный салон, который порекомендовали Джессика и Мириан, очень хороший (попробуйте назначить встречу с блондинкой). Я рекомендую отель. Фантастические 15 дней.

Я останавливался в Vincci со своей старшей дочерью на неделю в феврале, и это было восхитительно! Комнаты были чистыми и удобными. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Барная стойка...Развернуть

Я останавливался в Vincci со своей старшей дочерью на неделю в феврале, и это было восхитительно! Комнаты были чистыми и удобными. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Барная стойка вечером была абсолютной куклой, и это было идеальное место, чтобы закончить напряженный день. Место было идеальным. Близко ко всему!

Идеальное место для поездки по городу. Мы могли бы все сделать пешком. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Супер чистый и прекрасный завтрак с широким выбором свежих продуктов. Кровати были...Развернуть

Идеальное место для поездки по городу. Мы могли бы все сделать пешком. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Супер чистый и прекрасный завтрак с широким выбором свежих продуктов. Кровати были очень хорошими, и по ночам было очень тихо. Нам также понравился ресторан и бар. Хорошее обслуживание, еда и вино были очень вкусными и по хорошей цене. Также приятный официант!

Нашли отель по положительным отзывам при бронировании. Поскольку мы приехали немного раньше, чем было официальное время заезда, мы были приятно удивлены тем, что наш номер уже был готов. Номер...Развернуть

Нашли отель по положительным отзывам при бронировании. Поскольку мы приехали немного раньше, чем было официальное время заезда, мы были приятно удивлены тем, что наш номер уже был готов. Номер большой и чистый. Единственный минус на наш взгляд: он довольно громкий.

Сервис разочаровал. Никто не встретил нас по прибытии. У нас попросили кредитную карту и оплата была принята. Как заправочная станция! Нам никто не показал номер, не было объяснений мер...Развернуть

Сервис разочаровал. Никто не встретил нас по прибытии. У нас попросили кредитную карту и оплата была принята. Как заправочная станция! Нам никто не показал номер, не было объяснений мер предосторожности, и в номере нет обычных 4 * гостиничных туалетных принадлежностей. Пришлось идти на ресепшен просить обо всем. Сейф с ключом не работал, и тогда не было объяснений, как им пользоваться. И, наконец, когда я обнаружил кровь на простыне (не моей), отель отказался брать на себя какую-либо ответственность. В целом плохой опыт, который отель, кажется, рад предоставить. Комнаты очень темные, большинство обращено к стене. Единственный плюс - удачное расположение.

Отличный чистый, современный отель в прекрасном месте. Очень рекомендую, не слишком дорого. Отличная сеть отелей, где вы никогда не ошибетесь ни в одном из них. Этот, в частности, получил его по...Развернуть

Отличный чистый, современный отель в прекрасном месте. Очень рекомендую, не слишком дорого. Отличная сеть отелей, где вы никогда не ошибетесь ни в одном из них. Этот, в частности, получил его по хорошей цене на той неделе. Все их отели современные, очень чистые и замечательные.

Приехал в отель на 4 дня с моим партнером. Мы заплатили за стандартный номер, так как фотографии выглядели прекрасно. Я должен был знать, что будет подвох, когда я вошел в комнату, я понял, что наше...Развернуть

Приехал в отель на 4 дня с моим партнером. Мы заплатили за стандартный номер, так как фотографии выглядели прекрасно. Я должен был знать, что будет подвох, когда я вошел в комнату, я понял, что наше окно выходит на большой лист ткани, а за ним идет какая-то стройка. Теперь, когда я говорю строительство, я имею в виду целую строительную эпоху. Я крышу с кранами, бурение, стук, крики. С закрытым окном все еще было громко, но хуже всего было смотреть на этот повседневный день. E и чтобы нам поменяли номер, но мне показали более тихий номер с видом на улицу, однако он был темным и узким, и некуда было поставить два чемодана. Я попросил показать другую комнату, и мне показали комнату, выходящую в какую-то пустоту. Там была обычная цементно-бетонная стена, на которой даже неба не было видно. В комнате было так темно и грязно, поэтому я вернулся на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли возможность для комнаты, которая а) меня не разбудит строителями в 8 утра и и быть) я действительно могу видеть небо / дневной свет . В конце концов мне сказали, что такие комнаты существуют, но только для людей, которые готовы платить дополнительно. Это было 22 за ночь дополнительно для улучшенного. Не ждите нормального чая, так как его не дают, даже нормального кофе. Также есть бар, который не открывается, так что поздних напитков никому не будет. Номер хороший, но удобства, которые предлагает отель, невелики. Лично я бы не стал бронировать этот отель, как я понял, очень Veicy: не очень

Ни в одном отеле Vincci в Мадриде по выходным нет менеджеров. Никогда! Один из них должен был быть на связи в выходные, но когда им звонят сотрудники, они не отвечают на звонки! Если отель или что-то...Развернуть

Ни в одном отеле Vincci в Мадриде по выходным нет менеджеров. Никогда! Один из них должен был быть на связи в выходные, но когда им звонят сотрудники, они не отвечают на звонки! Если отель или что-то поблизости загорится, если произойдет теракт, или если клиент заразится ковидом и вместо того, чтобы изолироваться, решит прогуляться по отелю, у вас может быть один сотрудник на стойке регистрации, который едва говорит по-английски, чтобы справиться с выдать и призвать все помещения к эвакуации. Эти отели опасны, поскольку они не воспринимают гостеприимство всерьез. Если у них не хватает персонала, чтобы управлять отелем по выходным, они должны закрыть отель. Я поговорю о них с Управлением пожарной охраны и Управлением по защите прав потребителей. Старики на стойке регистрации (Хосе Луис и Хавьер) грубые, покровительственные и почти не говорят по-английски. Иногда они целую смену сидят на ресепшене одни и поговорить совершенно не с кем. В колл-центре говорят, что ничем не могут помочь, так как занимаются только бронированием. Другие отели из этой же сети (Vincci Mint) говорят, что помогут, просят рассказать обо всем, что происходит, чтобы потом совсем не помогать. Менеджер Laura Mart n Nu es из Vincci Centrum откровенно лжет, идя против того, что сказали несколько сотрудников ее отеля и других отелей. Когда я спросил ее, почему сегодня не было менеджеров на дежурстве и на месте, она сказала, цитирую: «Не твое дело». Более грубо невозможно. Да, это действительно мое дело, я плачу ей зарплату, но нахожусь в отеле без управляющего. Дежурным менеджером сегодня был Франсиско де Борха Планс Ламарка. Он неоднократно отказывался отвечать на звонок и отказывался перезванивать мне. Высокомерные люди, которые не устроились бы уборщиками улиц в развитой стране. Безответственные менеджеры, которые наслаждаются своими выходными, в то время как клиентам в отеле говорят вечно ждать их или их звонков. Что касается номеров, если вы не бронируете номер с видом на город, у вас вообще нет вида. Все номера, называемые двухместными номерами, не имеют никакого вида. Их окна выходят во дворы, настолько темные и сырые, что видно, день сейчас или ночь, солнце или дождь. В 2 м от окна комнаты огромная стена. Фотографии прилагаются. Они не пишут на своем сайте, что из номеров вообще нет вида на улицу, и это вводит в заблуждение. Чистота: пульт от телевизора был полон чего-то коричневого, надеюсь, шоколадного. Заявленная на их сайте «дополнительная уборка» из-за ковида — ложь. Фотографии салфеток, используемых для очистки пульта дистанционного управления, прилагаются. Говорят, что это отреставрированный отель, я бы сказал, что они отремонтировали номера как минимум 20 лет назад, так как все углы поцарапаны/выглядят отвратительно. В коридорах вы действительно заметите, что отель на самом деле довольно старый. Это совсем не отель 4*, что тоже вводит в заблуждение. Они все минусы. Фотографии прилагаются. Говорят, что это отреставрированный отель, я бы сказал, что они ремонтировали его как минимум 10 лет назад, так как все углы поцарапаны/выглядят отвратительно. Фотографии прилагаются. Но попробуйте пожаловаться, и вы потеряете целый день, пытаясь это сделать, без компенсации. Номер с видом на город не является компенсацией. Если бы я хотел номер с видом на город, я бы забронировал его. Я хочу компенсацию за 3 международных звонка, которые я сделал, и 1/5 моих транспортных расходов, так как мне придется снова ездить на работу, чтобы восстановить день, который я потерял, общаясь с ними. Лора отказалась это сделать. Я написал о них в местные новости и надеюсь, что они будут разоблачены как аферисты.