Отель Alua Hawaii Mallorca & Suites 4* (Майорка, Испания)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Alua Hawaii Mallorca & Suites 

Услуги в отеле Alua Hawaii Mallorca & Suites 

Общие услуги
Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Сад
Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Кондиционер
Терраса
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Питание
Ресторан
Бар
Развлечения
Бильярд
Аниматоры
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Спорт
Настольный теннис
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Транспорт
Аренда автомобиля
Услуги для детей
Детская площадка
8.5
Хорошие отзывы182 шт.
Средние отзывы16 шт.
Плохие отзывы20 шт.
9.1Номера36 шт.
9.5Расположение52 шт.
8.1Обслуживание70 шт.
8.1Цена/Качество46 шт.
8.3Чистота41 шт.
0Питание0 шт.
Mozzer5
06.11.2023
10
Отличный отель в потрясающем месте
Плюсы:

Мы были в этом отеле 12-й раз, и новые владельцы поддерживали высокие стандарты, персонал был прекрасным, еда была замечательной, с большим выбором, система «все включено» определенно того стоила, и...Развернуть

Мы были в этом отеле 12-й раз, и новые владельцы поддерживали высокие стандарты, персонал был прекрасным, еда была замечательной, с большим выбором, система «все включено» определенно того стоила, и в качестве дополнительного бонуса теперь, когда алкогольные напитки не запрещены. включенный бассейн красивый и тихий, никто не получил двойного виски и пинт пива в 10 часов утра, мы забронировали улучшенный номер с видом на море, и вид был невероятным, номер был чистым, но имел следы износа, но я Списываю это на то, что мы были там в конце сезона, я уверен, что в зимние месяцы с этим разберутся, весь отель был безупречным, и мы обнаружили, что весь персонал очень дружелюбный, нам очень понравился каякинг мы сделали это дважды: построить здание с номерами через дорогу как часть этого отеля. Я думаю, это плохая идея, это влияет на отзывы об отеле, поскольку большинство плохих отзывов исходит от людей, проживающих в здании с номерами, что вполне понятно, как я мне вообще не нравится внешний вид здания люксов, если вы хотите отличный отпуск в этом отеле, но номер с видом на море и питание по системе «все включено», оно того определенно стоит

Brian M
04.11.2023
2
Прекрасный вид, позор об отеле
Минусы:

Останавливались на 11 ночей. К сожалению, нам пришлось сменить номер из-за шума из соседней уборной. Этот отель больше похож на 3 звезды. Отель нуждается в большом уходе. Что касается еды, она была...Развернуть

Останавливались на 11 ночей. К сожалению, нам пришлось сменить номер из-за шума из соседней уборной. Этот отель больше похож на 3 звезды. Отель нуждается в большом уходе. Что касается еды, она была плохой, переваренной и однообразной. Очень мало вегетарианских блюд для моей жены. Поднятый вопрос с персоналом сказал, что она также может съесть омлет на ужин. Она уже ела по одному на каждый завтрак. Было похоже на заводскую столовую, застрявшую в 90-х. Я много лет работал в этой отрасли менеджером отеля и инспектором. Так что никаких оправданий: если вы хотите дешево и не беспокоитесь о еде, тогда это нормально, но если вас интересует качество, перейдите дорогу в Фергус Тобаго. Мы сделали несколько ужинов, несмотря на то, что здесь якобы все включено.

Hasan_Iessa
02.11.2023
10
Лучший опыт!
Плюсы:

Буквально этот опыт превзошел мои ожидания. Потрясающий отель, потрясающий вид, потрясающее соотношение цены и качества, просто замечательный персонал. Я обязательно вернусь снова. Три бара, красивый...Развернуть

Буквально этот опыт превзошел мои ожидания. Потрясающий отель, потрясающий вид, потрясающее соотношение цены и качества, просто замечательный персонал. Я обязательно вернусь снова. Три бара, красивый бассейн, отличная еда (на удивление отличные закуски). (Все включено) настоятельно рекомендуется, закуски и напитки (стоит того). Весь персонал был замечательным и милым.

Edward D
01.11.2023
6
Разочаровался в отеле
Плюсы:

При первом заселении все нормально. «Закусочная по системе «все включено» в настоящее время закрыта». Никаких серьезных проблем, но на самом деле побеждает объект. Нам дали номер более высокой...Развернуть

При первом заселении все нормально. «Закусочная по системе «все включено» в настоящее время закрыта». Никаких серьезных проблем, но на самом деле побеждает объект. Нам дали номер более высокой категории, поэтому у нас был вид на море, и это было приятно. Номер был нормальный, но пыльный и не очень чистый, но все было в порядке. Мы устраиваемся и идем за напитком, за который нам взимают плату. В баре у бассейна вы платите за алкогольные напитки и получаете бесплатный алкоголь только во время обеда/ужина в ресторане. Easyjet объяснил это тем, что мы могли получать 4 алкогольных напитка в день, но неясно, как и когда. На самом деле я мог выпить 10 порций спиртного за обедом и ужином, и никто бы не обратил на это внимания. Еда была в порядке, на самом деле ничего удивительного. Завтрак был лучшей едой. Нам просто не хватало резкого вкуса всем ужинам и обедам. . . . очень мягкий. В итоге мы трижды ужинали вне дома на пляже, и это было потрясающе! Пляжный бар/ресторан Sisa особенно был великолепен! Вернувшись в отель, лифты, казалось, все время переставали работать, в частности, в одном лифте было что-то похожее на сопли, и он простоял там пару дней. Бассейн был холодным и всегда находился в тени, что, честно говоря, было довольно непривлекательно. Тем не менее, мы наблюдали, как одна маленькая девочка была в бассейне, а спасатель с избыточным весом, прислонившись к бару у бассейна, разговаривал по телефону, не обращая внимания. Персонал мудрый, некоторые из них были хорошими и полезными. Однако у некоторых, похоже, были проблемы с отношением. В общем, я бы не вернулся сюда в нынешнем состоянии. Имеет потенциал быть действительно хорошим, но должен быть более внимательным и освежить в памяти некоторые области. Такие мелочи, как если вы собираетесь налить воду в комнату, это прекрасно, но к прибытию просто поставьте ее в холодильник. Полки в комнатах — это пустая трата места, используйте пространство лучше. Улучшите систему «все включено». Я всегда знал, что, возможно, за ту сумму, которую я заплатил, это не будет Ритцем, но я действительно чувствовал себя разочарованным. Мы могли бы заплатить меньше, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте, но хотели большего ощущения роскоши, но так и не получили этого.

Sahara
25.10.2023
10
Хорошее место и легкий доступ к местным достопримечательностям
Плюсы:

С того момента, как мы вошли, ночной портье не мог быть более гостеприимным. Мы опоздали, и Он позаботился о том, чтобы мы знали, что нас ждет еда. Номера очень удобные, питание по системе «все...Развернуть

С того момента, как мы вошли, ночной портье не мог быть более гостеприимным. Мы опоздали, и Он позаботился о том, чтобы мы знали, что нас ждет еда. Номера очень удобные, питание по системе «все включено» было отличным, а дополнительные напитки не были дорогими. Команда была дружелюбной и эффективной. Я прочитал некоторые обзоры и был немного насторожен, но в этом не было необходимости. Это отличный отель, и мы уже планируем вернуться. Антонио, развлекательный, был дружелюбным, веселым и интересным. Если вы ищете места, где можно поесть и выпить, я бы порекомендовал Blackbeards и Siso! Оба были действительно классными, не слишком дорогими и имели великолепный вид на пляж. Неважно, пара вы или семья, каждый найдет что-то для себя. И я также настоятельно рекомендую забронировать билеты на просмотр «Пиратов», это будет весело.

Tony H
23.10.2023
4
Никогда не вернуться
Минусы:

Отель расположен в довольно жилом районе, и это нормально, но по утрам здесь очень шумно. Персонал недружелюбен и, похоже, не заинтересован в впечатлениях гостей. Еда была просто терпимой, и...Развернуть

Отель расположен в довольно жилом районе, и это нормально, но по утрам здесь очень шумно. Персонал недружелюбен и, похоже, не заинтересован в впечатлениях гостей. Еда была просто терпимой, и расположение не подойдет для тех, кто не хочет гулять вверх и вниз по холмам. Чрезвычайно разочаровывает, так как это не так, как указано на их сайте. Не берите «все включено», так как там нулевая точка. Нет персонала, который мог бы вас обслужить, и вы ограничены только тремя напитками в ресторане. Вы можете купить напитки на улице у бассейна, если найдете сотрудника, но они не включены в пакет услуг. Просто сделали небольшую скидку. Мы точно не вернемся. Если вас не беспокоит лай собак в 5 утра каждый день, коммерческое движение, катящееся вверх и вниз по улицам возле гостиничных номеров, и отсутствие заинтересованного персонала, это место для вас. Вы не почувствуете себя отдохнувшим или пережили отличные впечатления, но каждому свое.

Delz
21.10.2023
10
Не могу понять плохих отзывов, думаю, очень привередливые люди.
Плюсы:

Отличное расположение, очень хорошая еда, каждый вечер что-то для каждого, чистые номера, убираются каждый день, потрясающий бассейн рядом с морем и приятный дружелюбный персонал, что еще вам нужно,...Развернуть

Отличное расположение, очень хорошая еда, каждый вечер что-то для каждого, чистые номера, убираются каждый день, потрясающий бассейн рядом с морем и приятный дружелюбный персонал, что еще вам нужно, вернусь, не могу понять плохие отзывы, определенно 4 звезды

Mojo
16.10.2023
10
Любовь Пальма-Нова
Плюсы:

С того момента, как мы зарегистрировались, мы знали, что это будет просто прекрасно. Джулия на стойке регистрации была очень дружелюбна и сообщила нам все, что нам нужно было знать, а также еще очень...Развернуть

С того момента, как мы зарегистрировались, мы знали, что это будет просто прекрасно. Джулия на стойке регистрации была очень дружелюбна и сообщила нам все, что нам нужно было знать, а также еще очень приятный человек сразу успокоил нас, как только наш номер был потрясающим видом на море, и это были потрясающие номера. очень чисто, кровати очень удобные, очень удобные, на самом деле, я сейчас покупаю новую кровать, лол, не могу придраться к этому отелю, все понравилось

Jayne M
15.10.2023
6
Не совсем все включено
Плюсы:

На самом деле это не все включено, вы можете выпить только ограниченное количество вина на обед и ужин, а вина нет в наличии, сегодня предлагается только красное, что нехорошо, если вы не любите...Развернуть

На самом деле это не все включено, вы можете выпить только ограниченное количество вина на обед и ужин, а вина нет в наличии, сегодня предлагается только красное, что нехорошо, если вы не любите красное. Во время обеда или ужина в ресторане нет кофе или чая, нет необходимости в этих копейках, так как они снимают остроту! потому что это хороший отель

Nicola A
15.10.2023
4
Плохой опыт, не вернусь.
Минусы:

Только что вернулись после 5-дневного пребывания в этом отеле. С самого начала сотрудники на стойке регистрации были грубы, нас заставили ждать нашего номера еще час, хотя номера всех остальных были...Развернуть

Только что вернулись после 5-дневного пребывания в этом отеле. С самого начала сотрудники на стойке регистрации были грубы, нас заставили ждать нашего номера еще час, хотя номера всех остальных были готовы к заселению. Нас продали, и мы подумали, что получим номер в отеле с видом на море, как рекламируется на фотографиях, но нас поселили в люксы, которые находятся в другом здании через дорогу. Единственным положительным моментом в этом было то, что бассейн был хорошим, и в течение дня там было все солнце, в отличие от бассейнов в главном здании. В целом вы получаете то, за что платите, но это определенно не 4-звездочный отель. Пребывание в здании люксов ночью было немного небезопасно, так как в определенное время в здании не было администратора или кого-либо еще, даже если вам нужен ключ, чтобы получить доступ к двери ночью, все равно было немного небезопасно, и я считаю, что так и должно быть. быть кем-то на стойке регистрации круглосуточно, как и в главном здании. Номера были хорошие, просто простые. Вы снова получаете то, за что платите. Просто будьте осторожны при бронировании, так как определенно не очень хорошо объяснено и не показано, что в этом отеле есть ДВА разных здания: главное здание и здание с люксами, и из здания с люксами не открывается вид на море.

Zoe S
10.06.2023
8
Отличный отдых - можно было бы сделать улучшения.
Плюсы:

Я останавливался здесь 2 июня на неделю. Я читал предыдущие отзывы о регистрации в 14:00 и как бы проигнорировал это. По прибытии регистрация, к сожалению, была в 14:00. . . было бы неплохо, но у...Развернуть

Я останавливался здесь 2 июня на неделю. Я читал предыдущие отзывы о регистрации в 14:00 и как бы проигнорировал это. По прибытии регистрация, к сожалению, была в 14:00. . . было бы неплохо, но у нас был ранний рейс, и мы действительно могли бы поспать, когда мы приехали (о чем следует помнить при бронировании). Вид - был восхитительным, мы заплатили за вид на море, и оно того стоило! Номер - не помешал бы ремонт (сколы на стенах, матрас в пятнах, сейф перестал работать, душ залил всю ванную, Питание - мы брали полупансион. . . и если честно был разочарован. Еда была ниже номинала по сравнению с аналогичными отелями, в которых мы были. (особенно завтрак - кофемашина была постоянно пуста, соковыжималка кончалась каждое утро). Бассейн - я ранее читал в обзорах, что бассейн был с соленой водой. . . это не. Это прекрасный бассейн, и пока там проводилось техническое обслуживание. Детский раздел, о котором все говорили ранее, не работает. . . . было запущено и нравилось детям. В целом - очень хороший отдых, просто все немного обветшало, а еда была не совсем там. Я старался быть максимально честным.

Lloyd C
09.06.2023
4
Разочарован во всем
Минусы:

Mis - продается как семейный отель 4 звезды, хотя на самом деле это в лучшем случае 3 звезды и подходит для пар или взрослых групп, желающих максимально использовать Магалуф. Этот отель не похож ни...Развернуть

Mis - продается как семейный отель 4 звезды, хотя на самом деле это в лучшем случае 3 звезды и подходит для пар или взрослых групп, желающих максимально использовать Магалуф. Этот отель не похож ни на что в информации EasyJet при выборе. Номера в порядке, посещаются каждый день и т. Д. Другие сообщают о множественных неисправностях, но у нас их не было. В целом отель чистый и ухоженный внутри. Теперь не так здорово. Еда — однообразная и скучная. Кроме того, не хватает вкуса и качества (и я включаю завтрак, который подходит большинству отелей). Для детей очень мало еды, поэтому этот отель ориентирован только на взрослых. Напитки - в основном, если вы не работаете по системе «все включено», вы не можете пить напитки в ресторане, кроме завтрака. Это означает отсутствие безалкогольных напитков на обед или ужин, если у вас полупансион. Кроме того, персонал ресторана довольно груб по этому поводу и «сведет вас» к менеджеру, а руководство бесполезно. Бассейн - Зона бассейна не защищена от бродячих гостей, так что, опять же, это не подходит для детей. Существует строгое правило: не выносить полотенца до 9 утра, что не позволяет олимпийской сборной по загоранию играть. Кроме того, зона Splash находилась в США на протяжении большей части всей поездки, что снова затрагивает семьи и т. д. Однако после нескольких жалоб от гостей и несмотря на то, что отель утверждал, что он нуждается в значительном обслуживании, он был включен в восторг. многим детям. Развлечения - однообразные и не очень. Вам лучше пойти в местный бар, плюс напитки дешевле.

sarah_hawky
08.06.2023
10
Отличный отдых!
Плюсы:

За исключением нескольких очень мелких мелочей (о которых я упомяну), я действительно не могу винить этот отель. Я слышал стоны людей на стойке регистрации, и я просто не понимаю. Я считаю себя...Развернуть

За исключением нескольких очень мелких мелочей (о которых я упомяну), я действительно не могу винить этот отель. Я слышал стоны людей на стойке регистрации, и я просто не понимаю. Я считаю себя довольно привередливым, но этот отель меня устроил! Это не дорого по сравнению с другими отелями с аналогичным рейтингом, поэтому вы не можете ожидать 5-звездочной роскоши, но за то, что вы платите, я думаю, что стандарты были отличными. Номера убирались безупречно каждый день. Я и 2 друга жили в люксе с видом на море - и да, он был маловат для нас троих, но это не было проблемой. Дверь в ванную из матового стекла не давала вам слишком много уединения, но мы хорошо знаем друг друга! Кровати были действительно удобными, однако подушки были не самыми лучшими - тонкие и довольно комковатые. Это может быть связано с улучшением. Ресторан - у нас было все включено, и выбор был фантастическим на завтрак, обед и ужин. Множество разных салатов каждый день, разные варианты мяса и обычные чипсы/паста. Я действительно не понимаю людей, которые жалуются на еду, каждый нашел что-то для себя! Моя единственная претензия заключалась в том, что иногда такие вещи, как стаканы и столовые приборы, не были тщательно вымыты (например, помада все еще была на бокале для вина), поэтому я дважды проверял все, прежде чем использовать его. Я думаю, что персонал мог бы проверять вещи, прежде чем они будут выложены. Поскольку все включено, вы получаете бесплатные алкогольные напитки только во время обеда и ужина, о чем мы знали до бронирования - я не понимаю, как люди не понимают этого, пока не доберутся туда? ! С вашим браслетом напитки настолько дешевы (2 евро за коктейль!), что я не думаю, что вы можете жаловаться. Не ездите на Балеарские острова, если это вас не устраивает! Расположение потрясающее - прямо на набережной рядом с пляжем, в нескольких минутах ходьбы от множества баров / ресторанов / магазинов и т. Д. Как 3 одни женщины, мы чувствовали себя в полной безопасности. Бассейн был небольшим, и, к сожалению, люди резервируют шезлонги, несмотря на знаки, запрещающие это делать, но я думаю, что персонал не может это контролировать. Однако, пока вы не опоздали, нам удалось найти шезлонги. Заключительное слово о персонале, как люди прокомментировали их грубость - мы нашли их очень дружелюбными. Иногда я думаю, что из-за языкового барьера люди могут интерпретировать кого-то как грубого, но это проблема недопонимания, а не «грубости». Вернулся бы я? Да. Не ожидайте роскошного отеля, но по цене он стоил каждой копейки.

marksH230ZQ
06.06.2023
10
Качественный отель в хорошем месте.
Плюсы:

Только что вернулись из пребывания здесь, и нам очень понравилось. Мы забронировали все включено и не читали мелкий шрифт! 3 алкогольных напитка во время каждого приема пищи, будь то пиво или вино....Развернуть

Только что вернулись из пребывания здесь, и нам очень понравилось. Мы забронировали все включено и не читали мелкий шрифт! 3 алкогольных напитка во время каждого приема пищи, будь то пиво или вино. Еда была фантастической, и персонал стремился налететь и забрать ваши тарелки, как только вы закончили. Я рад, что не платил за вид на море, так как практически из каждого номера открывался фантастический вид на залив. У нас был номер 109, и это было великолепно! ! Бассейны были чистыми и много шезлонгов в 10:30 утра. Все безалкогольные напитки, чай, кофе были включены, и я не мог их винить. Я определенно забронировал бы все включено снова. В отеле были скидки на алкоголь для групп, работающих по системе «все включено». Например, джин с лимонадом будет стоить 7 евро платному покупателю, но если у вас будет браслет, это будет стоить 2 евро. Каждый алкогольный напиток стоил 2 евро для держателей группы «все включено», даже коктейли. это немного смягчило удар! ! Этот отель рекламируется как Palma nova вместе со многими другими в этом районе, но без тени сомнения это Magaluf. Стрип, бары, клубы и т. д. находятся буквально в 2 минутах ходьбы. Он в отличном положении. В целом, фантастическое расположение и отель.

Natalie S
30.05.2023
6
Не хотел бы вернуться
Плюсы:

Из отеля открывается прекрасный вид на залив, а номера относительно новые, но отель не 4 звезды. Это было грязно во многих аспектах, в комнате, столовой и т. Д. Некоторые сотрудники были очень...Развернуть

Из отеля открывается прекрасный вид на залив, а номера относительно новые, но отель не 4 звезды. Это было грязно во многих аспектах, в комнате, столовой и т. Д. Некоторые сотрудники были очень грубыми и бесполезными, например, если вы полупансион и решили пообедать вместо ужина, персонал в ресторане не хотел чтобы приспособиться к этому, у меня нет информации о том, что напитки не включены, поэтому пришел в середине еды и попросил денег на напиток из автомата. Еда тоже была довольно дрянной и пресной. Отель определенно не то, что вы ожидаете от 4-звездочного рейтинга.

Lauren P
20.05.2023
8
Прекрасный комфортабельный отель с великолепным видом
Плюсы:

Действительно прекрасный отель, отличная кровать и завтрак пребывания. Мы (2 взрослых) отлично провели здесь время в мае 2023 года. Мы выбрали кровать и завтрак и были очень довольны ежедневным...Развернуть

Действительно прекрасный отель, отличная кровать и завтрак пребывания. Мы (2 взрослых) отлично провели здесь время в мае 2023 года. Мы выбрали кровать и завтрак и были очень довольны ежедневным завтраком, огромным выбором горячих блюд и большим количеством фруктов, выпечки, блинов, йогуртов, хлопьев, салатов, даже омлетов на заказ. Кофе и сок на разлив были на удивление вкусными. Мы не платили за номер с видом на море, но в итоге получили великолепный вид на море из нашего номера через небольшую дорожку. Нам нравилось сидеть на нашей крошечной террасе и играть в карты, пить кофе и т. Д. Сами номера были отличными, очень просторными, с диваном, письменным столом и небольшим столом на двоих, а также столом и стульями на террасе. Мы нашли кровати очень удобными, что-то вроде матрасов с эффектом памяти. У нас также была небольшая кухня с чайником, тостером, микроволновой печью, холодильником и электрической плитой с 2 конфорками, а также несколькими тарелками, мисками, столовыми приборами, стаканами и т. Д. Мы принесли свои кофейные принадлежности и использовали холодильник. Не использовал плиту, но я бы сказал, что это идеально, если вы хотите приготовить несколько простых блюд при самообслуживании. Уборка была отличной, заправляли кровати, мыли полы и ванную каждый день и всегда были дружелюбны. Ванная была прекрасной, очень чистой, большой раковиной с местом для хранения вещей, феном, большим душем с дождевой водой и подвижными насадками для душа. Великолепный напор воды. Чистые полотенца предоставляются горничными каждый день. Бассейн очень хороший, ничего особенного, но очень приятный, с великолепным видом на залив. Мы загорали здесь несколько раз по утрам, и это было очень приятно, тихая музыка играла в баре, рядом с бассейном-лягушатником играло несколько маленьких детей (это было не во время школьных каникул в Великобритании), но никакого чрезмерного шума или неудобств. В бассейне на другом конце террасы было больше музыки для вечеринок, но все было в порядке, не слишком сумасшедшим. Сам бассейн был довольно холодным, но приятным для купания после принятия солнечных ванн. Существует более высокая терраса с прекрасными диванами и столами с более прекрасным видом. Мы просидели здесь пару вечеров и расслабились, наблюдая, как на воде сверкают огни, красиво и прохладно. Внизу есть бар с парой бильярдных столов, столом для пинг-понга и вечерними шоу и викторинами (мы их не посещали). Также детский клуб для детей, поэтому кажется хорошим вариантом для семей. Весь персонал был очень приятным. Прием был достаточно дружелюбным. Команда аниматоров у бассейна была дружелюбной, мы катались с ними на каяках 30 минут, и это было весело. У одного небольшого недостатка в нашем номере не было Wi-Fi, мы спросили на стойке регистрации, могут ли они исправить это 2 дня подряд, нам сказали, что они попросят техобслуживание разобраться с этим, но это не было исправлено. Не конец света для нас, мы смотрели телевизор с британскими каналами и читали наши книги. Мы чувствовали, что этот отель был великолепен по той цене, которую мы заплатили (мы бронировали отель и авиабилеты отдельно, поэтому у нас не было пакетного отдыха), и нам очень понравилось наше пребывание. Рекомендую всем, кто ищет спокойный и легкий отдых.

Michelle
19.05.2023
6
Это нормально, но не 4 звезды
Плюсы:

Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации казался не заинтересованным. Мой муж позвонил заранее, забронировал номер высокого уровня и попросил бутылку кавы, так как это была годовщина нашей...Развернуть

Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации казался не заинтересованным. Мой муж позвонил заранее, забронировал номер высокого уровня и попросил бутылку кавы, так как это была годовщина нашей свадьбы. Нам изначально дали номер на уровне бассейна, мы сказали про номер высокого уровня. Очевидно, это была просьба, сделанная до того, как отель изменил свое название, так что это еще не сделка. Через все это пришла группа людей, спрашивая, где их такси, так как оно опоздало на полчаса, им сказали, что оно заказано. Через 10 минут снова пришли с просьбой, и снова сказали идти и ждать. Дама на стойке регистрации показалась грубой и незаинтересованной, и не было никаких извинений, на самом деле, я думаю, что я видел закатывание глаз. Мы были переведены в номер с террасой, которая была прекрасна. Виды были захватывающими на море и яхты. Сама комната была в порядке, немного уставшая, особенно ванная, какие-то странные пятна на полу возле шкафа, но чистые. Уборщицы всегда были дружелюбны и здоровались. Я бы не рекомендовал этот отель как все включено. Это может показаться придирчивым, но если вы хотите выпить кофе после ужина, вы должны выйти из ресторана и спуститься вниз в бар. Вино, пиво и безалкогольные напитки доступны во время еды. . Нельзя выносить кофе из бара. В течение дня Вы можете пить безалкогольные напитки в баре у бассейна, но не алкоголь, если вам нравится пиво, вы должны заплатить. В конце концов, закусочная была найдена в ресторане с несколькими бургерами и сосисками с булочками под горячими лампами и салатными закусками, все затянутыми в пищевую пленку. Персонал следит за каждым вашим движением, чтобы вы не убрали еду и не сели в неположенном месте. В этот раз нам сказали, что мы можем взять только булочку - мой муж диабетик и хотел что-нибудь сладкое в нашу комнату. Мне очень жаль тех, у кого есть маленькие дети по системе "все включено" в этом отеле. В самом районе было приятно гулять и исследовать, много магазинов для отдыха и множество закусочных. Питание в отеле хорошее, всегда находили что поесть. В целом не 4-звездочный отель. Я бы не остановился здесь снова, не потому, что это близко к Магалуфу, а слишком много странных правил для того, что по сути является отелем для взрослых.

Kelly K
16.05.2023
8
Красивый отель
Плюсы:

Отель красивый и расположен в прекрасном месте, единственное, что меня беспокоит, это то, что мы прибыли около 10 часов. 30 утра и не позволили нам зарегистрироваться до 15:00 ТОЧНО. Мы устали, жарко...Развернуть

Отель красивый и расположен в прекрасном месте, единственное, что меня беспокоит, это то, что мы прибыли около 10 часов. 30 утра и не позволили нам зарегистрироваться до 15:00 ТОЧНО. Мы устали, жарко и просто хотели устроиться, поэтому пришлось сидеть на стуле на стойке регистрации и ждать

Sophia
15.05.2023
10
ПЛЮШЕВЫЙ ОТЕЛЬ
Плюсы:

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ мы жили в основном отеле. у нас был номер с видом на море с балконом. платные стиральные машины в другом здании помогли с более легкой упаковкой. бассейн прекрасный и имел...Развернуть

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ мы жили в основном отеле. у нас был номер с видом на море с балконом. платные стиральные машины в другом здании помогли с более легкой упаковкой. бассейн прекрасный и имел выход к морю однажды мы отправились на лодочную прогулку от причала за пределами отеля за 25 евро (это была внешняя компания, предоставляющая это) мы не проводили никаких мероприятий в отеле, но координатор мероприятий говорил с нами, и он был прекрасен! наше время просто не совпадало с его занятиями греблей на каноэ / байдарках, но я бы с удовольствием согласился. Единственная проблема в том, что днем у бассейна не было снэк-бара. но напитки были доступны. Питание по системе "все включено" было в порядке, блины на завтрак и разные блюда на ужин. обед был хорошим, но гамбургеры могли бы быть сделаны с мясом лучшего качества. отличное расположение в конце променада и в нескольких минутах ходьбы от улицы Магалуф, но совсем не шумно и не занято. в номере было чисто и не пахло сыростью

gwynedd1
06.05.2023
4
Проблемы с безопасностью и безопасностью и неадекватное помещение.
Минусы:

Нам изначально дали номер на 6 этаже. Когда мы вошли в номер с нашей ключ-картой, в нем уже были жильцы. Это было крайне неловко, особенно для них, а также ставило под вопрос безопасность отеля....Развернуть

Нам изначально дали номер на 6 этаже. Когда мы вошли в номер с нашей ключ-картой, в нем уже были жильцы. Это было крайне неловко, особенно для них, а также ставило под вопрос безопасность отеля. Когда мы вежливо сказали на стойке регистрации, что номер уже занят, они были очень резкими с нами. После некоторого ожидания нам дали карту на 139, которая грязная, пахнет плесенью, в полу есть дыра, отсутствует одна дверца гардероба, а безопасное стекло в двери патио выбито, что является проблемой безопасности. Мы должны быть на полупансионе, но, когда наши тарелки и столовые приборы унесли, когда мы все еще ели салаты, мы купили еду в другом месте. Надеюсь, день 2 (из 12) будет лучше.

cityhopper184
26.04.2023
6
мини оторваться ??
Плюсы:

Когда мы прибыли в отель, сотрудникам стойки регистрации потребовалось 20 минут, чтобы зарегистрировать нас, и как только им это удалось, нам сказали, что номер не готов, несмотря на то, что сейчас...Развернуть

Когда мы прибыли в отель, сотрудникам стойки регистрации потребовалось 20 минут, чтобы зарегистрировать нас, и как только им это удалось, нам сказали, что номер не готов, несмотря на то, что сейчас 14:00. Нам не предложили нигде разместить наш багаж… пока мы не вернулись на стойку регистрации, чтобы посмотреть, готов ли наш номер? Наш номер был наконец готов после ожидания 45 минут. После всего этого мы попали в единственный работающий лифт в нашем блоке, который застрял на третьем этаже - не лучшее начало для праздника. Как только мы добрались до номера, на полу и на шторах были пятна, чего не ожидаешь от отеля 4 *. Кроме того, номер был функциональным и выполнял свою работу, так как мы были здесь всего 4 ночи. Еда в ресторане со шведским столом была огромным разочарованием, несмотря на то, что был большой выбор, там было одно и то же весь день, каждый день. Кроме того, закуски доступны только в торговых автоматах, цены на которые сильно завышены - 3 евро за бутылку кока-колы? Несмотря на рекламу снэк-бара, он расположен в здании апартаментов через дорогу. Мы заплатили за все включено, но было бы лучше с полным пансионом. Кроме того, мы думали, что с персоналом все в порядке до последней ночи, когда на нас кричали за то, что мы сидели на грязном столе, который был единственным доступным, поскольку более половины сидячих мест в ресторане со шведским столом были закрыты - не очень функциональный путь. работать, и несколько других согласились, зачем пускать людей, если вам негде их посадить? Несмотря на это, мы должны отдать должное Иоланде в баре у бассейна, она увидела, как мы подошли, и приготовила для нас напитки, очень благодарна.

Pressley1
04.11.2022
8
Мини перерыв
Плюсы:

Я останавливался здесь на 4 ночи с мамой и дочерью, у нас была квартира в доме через улицу, и она была красивой, современной и очень чистой. Мы проводили там большую часть времени у бассейна, так как...Развернуть

Я останавливался здесь на 4 ночи с мамой и дочерью, у нас была квартира в доме через улицу, и она была красивой, современной и очень чистой. Мы проводили там большую часть времени у бассейна, так как было намного тише, чем в главном отеле. Очень похоже, что отель был в хорошем месте, и хотя он сказал, что на холме, это вряд ли было чем-то, и он был буквально прямо на пляже. Мы отправились на прогулку на лодке, которая была прекрасной, и забрали ее прямо у отеля. Еда была хорошей, каждый день разный выбор, хотя моей дочери 11 лет, она суетлива и изо всех сил пытается найти то, что ей нравится. Коктейли были блестящими и всего 2 евро?? В целом, определенно рекомендую его, и я обязательно вернусь снова

Ceri J
03.11.2022
10
Октябрьский мини-брейк на Майорке
Плюсы:

Прекрасный отель, идеальное расположение, вкусная еда на завтрак и ужин. Мы остановились в апартаментах, которые были чистыми и хорошо оборудованными. сказочные бассейны и ступеньки прямо в море....Развернуть

Прекрасный отель, идеальное расположение, вкусная еда на завтрак и ужин. Мы остановились в апартаментах, которые были чистыми и хорошо оборудованными. сказочные бассейны и ступеньки прямо в море. Удивительный персонал, особенно человек, который работал на стойке регистрации / в баре в апартаментах, такой услужливый и веселый! Я бы вернулся, но в следующий раз хотел бы больше исследовать остров!

Maddie K
03.11.2022
2
ИЗБЕГАТЬ
Минусы:

ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Если бы я мог оценить это 0 звезд, я бы. Группа из нас забронировала это на июль 2022 года, сразу по прибытии нам сказали, что в отеле не работает кондиционер, и его не было...Развернуть

ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Если бы я мог оценить это 0 звезд, я бы. Группа из нас забронировала это на июль 2022 года, сразу по прибытии нам сказали, что в отеле не работает кондиционер, и его не было несколько дней, поэтому нам предложили вентиляторы размером с горошину или переехать в соседний отель рядом дверь (бухта Алуа Пальманова) с номером повышенной комфортности… . не уверен, что это обновление было? ? И нам дали браслеты, чтобы пользоваться как бассейнами отеля, так и ресторанами (все включено). Кондиционер не работал и в этом, еда не готовилась большую часть ночей, так как они не могли угнаться за спросом и быстро съели еда на тарелках вокруг буфета. Бассейны переполнены и не хватает зонтиков. Сотрудники стойки регистрации, особенно Андре, были невероятно грубы, не заинтересованы в том, чтобы помочь вам, просто использовали фразу «не моя проблема» и солгали о том, как они решают проблемы. Одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливался, и я обязательно буду советовать людям избегать этого места любой ценой.

Anonymous
01.11.2022
8
Прекрасный отель, но номера нуждаются в серьезном обновлении!
Плюсы:

Это был первый пляжный отдых за границей для меня и моих партнеров, и в целом у отеля было много хороших моментов, которые соответствовали 4-звездочному рейтингу. Во-первых, расположение потрясающее....Развернуть

Это был первый пляжный отдых за границей для меня и моих партнеров, и в целом у отеля было много хороших моментов, которые соответствовали 4-звездочному рейтингу. Во-первых, расположение потрясающее. Пляж находится рядом с комплексом - в нескольких минутах ходьбы от бассейна и короткого пирса. В нескольких минутах ходьбы есть несколько пляжей, и можно арендовать шезлонги / зонтики - это было 13 евро. 50 за 2 кровати и зонтик. Автобусная остановка также находится недалеко от центра Пальмы - в 5 минутах ходьбы от отеля Son Matias. Из самого отеля открывается невероятный вид на залив Пальма-Нова, с большим бассейном и прекрасным баром, который открыт только в солнечные дни. Недостатком зоны бассейна было то, что иногда не хватало места для шезлонгов, а местами было очень многолюдно и неудобно, поэтому вместо этого мы ушли на пляж. К сожалению, я не уверен, как это можно улучшить, так как отель падает прямо на море, не оставляя места. Однако приятным моментом было то, что из бассейна прямо в море ведут ступеньки, так что вы можете искупаться, если хотите, так как вода казалась намного теплее, чем в бассейне отеля (который был очень холодным!!). Еще одним недостатком, который мы обнаружили, были развлечения в дневное время. Хотя это показалось хорошим для посещения детьми, поскольку у них есть клуб на первом этаже, для взрослых не было приложено много усилий. Кажется, у них есть график развлечений, например, бинго / водная аэробика, но они никогда не проводились всю неделю, когда мы были там. Переходим к еде. Ресторан был очень современным, чистым и удобным. Выбор был фантастическим - каждый вечер всегда было что поесть. Много-много рыбы, салата и мясного ассорти. Каждый вечер разные супы и горячий буфет, который меняется каждую ночь. Для привередливых едоков всегда была пицца и чипсы. Некоторые вечера были тематическими - пятница и суббота казались лучшими. Завтраки были, безусловно, лучшими, предлагая восхитительный выбор свежих фруктов и приготовленные завтраки, если хотите. Были также хлопья, много хлеба, печенье и снова выбор сыра / мяса. Единственное улучшение, которое отель мог бы сделать, — это дать понять тем, кто не полностью инклюзив, как получить напитки. Мы должны были решить это сами, и уважительный персонал на самом деле не выглядел дружелюбным и не спрашивал, хотим ли мы напитки в качестве гостя с полупансионом. Были автоматы с напитками и алкоголь, доступные для самообслуживания, но, конечно, они предназначены только для полностью включенных гостей. Гости с полупансионом могут пить воду, но все остальные напитки необходимо покупать и запрашивать у персонала. При этом персонал очень быстро убирал тарелки со стола, но не заменял столовые приборы, если их убирали. Номера - Нам посчастливилось получить номер с видом на море на 3 этаже. Тем не менее, комфорт в комнате был огромным разочарованием. Кровать ужасная, скрипучая, матрац очень тонкий. Для 4-звездочного отеля современный престижный внешний вид и уровень общего отеля не были отражены в номерах, которые мы думали. Наш номер был довольно уставшим, на углах стен паутина, краска отслаивалась, полы отслаивались, а комната была довольно маленькой. Подушки тоже были ужасны. Хотя у нас было по 2 подушки, подушки были тонкими и вдвое меньше обычных британских подушек, из-за чего у нас затекли шеи. Чтобы этот номер был 4-звездочным, им нужно обновить кровати из металлического каркаса с колесами, так как это не давало поддержки и каждую ночь чувствовалось, что кровать сломается. Кондиционер работал хорошо, в номере был холодильник, но это почти не охлаждало наши напитки, купленные в соседнем магазине! Ванная была современной, но опять же не соответствовала 4-звездочному стандарту, так как все зеркало было покрыто ржавчиной, и не было физической двери, отделяющей ванную комнату от спальни, только стеклянная дверь душа, вокруг которой была огромная щель, что не идеально. если вы путешествуете всей семьей, и люди могут заглянуть внутрь. Вытяжной вентилятор также не работал, поэтому вода вытекала в комнату. Кроме того, приготовленные блюда были прекрасны, они ежедневно убирали наши номера и заменяли все использованные кофе и молоко. Шалфей также был доступен в гардеробе, который был прост в использовании. шум также был минимальным, так как мы были в октябре, но мы были прямо под баром, так поздно ночью, что мы могли слышать, как стулья таскают по потолку. Тем не менее, сам бар был прекрасен, а ночные посиделки на открытом воздухе открывали потрясающий вид на залив. В целом, персонал отеля был дружелюбным, еда была отличной, вид на отель и удобства великолепны, но номера нуждаются в большой любви и обновлении, чтобы сделать их удобными и соответствовать 4-звездочному стандарту.

Megan H
29.10.2022
10
Прекрасный семейный отдых
Плюсы:

Мы посетили в конце сезона, так как отель готовился к закрытию, но персонал все еще был очень полезным. мы останавливались в блоке люксов, комната была просторной и соответствовала нашим...Развернуть

Мы посетили в конце сезона, так как отель готовился к закрытию, но персонал все еще был очень полезным. мы останавливались в блоке люксов, комната была просторной и соответствовала нашим потребностям, бассейн в блоке люксов был хорошего размера для детей младшего возраста, мы также сидели вокруг бассейна от главного здания, что было приятно. Детские аниматоры там хорошие и понравились моим детям. Еда была очень похожей, но большой выбор. Заслуживает своих 4 *

Flyer54820707582
29.10.2022
8
Ok
Плюсы:

Очень понравился этот отель. Так близко к пляжу, который я люблю. Все включено было здорово, напитки такие дешевые, а безалкогольные напитки бесплатные. Единственным недостатком является бассейн,...Развернуть

Очень понравился этот отель. Так близко к пляжу, который я люблю. Все включено было здорово, напитки такие дешевые, а безалкогольные напитки бесплатные. Единственным недостатком является бассейн, солнечный свет только в течение нескольких часов утром, а затем тень еще на час или около того. Потом нам пришлось перебраться на пляж. Персонал бара и ресторана был первоклассным. Развлечения были отличными. В этом отеле очень не хватает стойки регистрации. В то время как они были информативны, они были настолько НЕПРИЯТНЫМИ! ! Я нашел их очень недружелюбными и пренебрежительными. Особенно один человек! ! Также вам необходимо обновить свои услуги по глажению одежды! Утюг был жалким, абсолютно бесполезным, а ехать на 4 этажа, чтобы что-то погладить, неслыханно. . Принеси утюг в номер! Спасибо, что позволили мне поделиться этим

Stef McDonald
27.10.2022
10
Фантастический отель и персонал
Плюсы:

Этот отель фантастический. Чистый и современный. Отличное расположение и виды. Рядом хорошие пабы и рестораны. И буквально на пляже и в море. Персонал - лучший персонал отеля, с которым я...Развернуть

Этот отель фантастический. Чистый и современный. Отличное расположение и виды. Рядом хорошие пабы и рестораны. И буквально на пляже и в море. Персонал - лучший персонал отеля, с которым я сталкивался. Команда аниматоров отличная, дружелюбная и такая энергичная с детьми! Обслуживающий персонал очень дружелюбный и всегда хочет помочь. Очень рекомендую это всем… . Семьи и пары.

yvonnecrewe
27.10.2022
8
Отличное расположение, семейный отель.
Плюсы:

Октябрь быстро несколько дней в этом отеле. Отличное расположение для пляжа, магазинов, даже если это вершина небольшого холма. Администраторы отеля были очень полезны при быстрой регистрации и на...Развернуть

Октябрь быстро несколько дней в этом отеле. Отличное расположение для пляжа, магазинов, даже если это вершина небольшого холма. Администраторы отеля были очень полезны при быстрой регистрации и на протяжении всего нашего пребывания - кредит в отель. Ресторан всегда был хорошо укомплектован большим разнообразием на любой вкус, вина / пиво по системе «все включено»… хотя разрешено только 3 напитка, ограничений на самом деле не было. Бассейн в отеле был разочаровывающим, так как находился в тени до 13:00, поэтому шезлонги были «зарезервированы для полотенец» гостями весь день, семейные группы из 6/8 занимали единственные солнечные места. Так что приходилось втискиваться, где только можно - всегда удавалось заснуть и наслаждаться солнцем до 18:00. Люксы у бассейна были на солнце по утрам и были тише - но это тоже не выход, так как вокруг бассейна всего 20-25 кроватей, которые, конечно, были заняты тем, что в первую очередь блокирует гостей. Напитки по системе «все включено» были немного случайными. . любой спирт / пиво или коктейль должны были стоить 2 евро, но за малибу / ром взимается 4 евро, а за водку - только 2 евро? ? . . просто случайная цена каждый раз. Отель находится прямо на береговой линии. . Есть несколько шагов от отеля прямо в море, что было хорошо, но приходилось следить за моторизованными байдарками. И круизный катер каждые два часа. Номера были просторными, и, к счастью, в нашем номере был балкон с видом на гавань и пляж, и солнце светило допоздна. Английские телеканалы и сейф в номере. В общем. . зная, что это был поздний сезон, мы наслаждались нашим пребыванием и прогулками на пляж Пальма-Нова ночью вдоль береговой линии, и посетили пляж Магалуф в наш последний день - всего в 10 минутах ходьбы - чтобы насладиться утренним солнцем… пляж был прекрасным, песчаным и все еще была открыта пара баров, где можно пообедать и т. д. Отправился в круиз на лодке в 2 часах от пристани в конце отеля. . хорошие несколько часов, видя другие местные бухты. Не посещал рынки, так как находился в часе езды на автобусе, который, как нам сказали, всегда появляется или не появляется. Не уверен, что остановился бы здесь снова, так как на холме и другие отели ближе к пляжу, возможно, были бы лучшим выбором для пар. Я думаю, что отель лучше всего подходит для семей. . хорошие бассейны и развлечения для детей, и команда аниматоров очень старалась сделать все пребывание счастливым.

John H
21.10.2022
4
Качество ресторана такое же, как в придорожном кафе, и это в хороший день.
Минусы:

Отзывы, размещенные здесь другими посетителями этого отеля, повлияли на наше решение забронировать его, и, черт возьми, мы были разочарованы реальностью. Мы прибыли ближе к вечеру и пошли прямо в...Развернуть

Отзывы, размещенные здесь другими посетителями этого отеля, повлияли на наше решение забронировать его, и, черт возьми, мы были разочарованы реальностью. Мы прибыли ближе к вечеру и пошли прямо в нашу комнату с видом на море, прежде чем отправиться в ресторан. Комната выглядела чистой, и вид был превосходным, хотя балкон был всего на пару этажей выше и выходил на крышу, где было много постоянно работающих компрессоров кондиционера. Перед тем, как отправиться в ресторан, мы решили принять душ после долгого пути. Затем мы обнаружили, что слив в полу будет издавать неприятный запах всякий раз, когда используется раковина, и иногда вода сбрасывается на пол в ванной комнате. Мы устали и надеялись, что эта проблема может уйти с использованием. Мы направились на ужин. Ресторан был светлым и чистым, но совсем не привлекательным. На столах стояли две бумажные салфетки, по ножу и вилке на каждой, два бокала для вина и больше ничего. Никаких скатертей и приправ. Разнообразие блюд казалось обильным, но все, что готовилось на планче, готовилось безжалостно, пока не приобрело характер обувной кожи. Рыба, баранина, свинина, говядина, все после приготовления были неотличимы друг от друга. Не было меню напитков и не было официантов, которым было поручено спросить вас, хотите ли вы какие-нибудь напитки к еде. Те, кто был на тарифе «все включено», были направлены к раздаточным автоматам с безалкогольными напитками, вином и пивом. Единственное место для сидения на открытом воздухе, которое было предоставлено, находилось в узком проходе, зажатом между рестораном и высокой стеной, ведущей к соседнему зданию, из него не было вида, и это было постоянно мрачное место. После очень разочаровывающего ужина мы вернулись в нашу комнату, взяв лифт, чтобы добраться туда. Когда мы сели в лифт, два молодых человека жестом попросили нас подержать его для них, что мы и сделали, только чтобы обнаружить, что они оба падают в пьяном виде. Нам удалось закрыть двери лифта, прежде чем они вошли и вернулись в нашу комнату. Я честно хотел уйти в этот момент. Но мы так устали, что решили отложить это и посмотреть, что принесет следующий день. Итак, солнце, море и хорошая еда за пределами отеля подняли нам настроение, и мы решили остаться на месте. Двумя ночами позже, субботним вечером, сразу после полуночи, меня разбудил женский голос, агрессивно кричащий на кого-то. За этим последовал громкий леденящий кровь крик, который напугал меня до полусмерти, после чего все стихло. Я не спал, ожидая полицейских сирен, которые, как я предполагал, были неизбежны. Дальше ничего не происходило. В целом, я бы сказал, что этот отель в лучшем случае двухзвездочный, и что гости, которые им пользуются, ищут дешевое место для проживания без излишеств. Вид, которым все восхищаются, можно найти во многих отелях на берегу залива, а бассейн отеля почти всегда находится в тени в течение дня. В нем нет ничего примечательного, чтобы предложить. Мы не вернемся и предлагаем вам не идти сюда.

Elizabeth A
21.10.2022
8
Это было весело, хорошо расположено, аккуратно
Плюсы:

Еда в отеле была вкусной! ! ! ! ! Это была почти лучшая часть моего пребывания. Отель был чистым. Комната была просторная и опрятная, достаточные удобства. Это был двухместный номер. Это был не вид...Развернуть

Еда в отеле была вкусной! ! ! ! ! Это была почти лучшая часть моего пребывания. Отель был чистым. Комната была просторная и опрятная, достаточные удобства. Это был двухместный номер. Это был не вид на море, но я все еще мог видеть море. Хороший бассейн, очень близко к пляжу. В отеле есть свои развлечения, задавайте вопросы, чтобы не пропустить. Алекс, отвечающий за развлечения, был отличным хозяином, заставлял нас участвовать в мероприятиях. Ночные развлечения - музыка, пение и танцы, настольный бильярд, каякинг, аквааэробика, стрельба из лука, стрельба из ружья (забыл как называется). Потрясающий отель. Обратной стороной является опыт моего друга, мы путешествовали вместе, так что это похоже на мой опыт. Мне пришлось пройти через это вместе с ней. Ее комнату поменяли без ее ведома. Она забронировала двухместный номер, но получила двуспальную кровать из-за того, что мы сообщили, что ее муж не придет. Этот переход должен был быть сделан только в том случае, если она была проинформирована и согласилась на это. Персонал нужно научить понимать, что клиент всегда прав - это основное правило. Небольшое извинение решает много проблем. Тем не менее, в целом отличный отдых.

Alexandre F
05.05.2022
10
Красивый вид на море
Плюсы:

Хорошее место для отдыха. Хорошие номера, чистые и большие. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение с выходом к морю из бассейна. В тихой части Магалуфа, но очень близко к...Развернуть

Хорошее место для отдыха. Хорошие номера, чистые и большие. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение с выходом к морю из бассейна. В тихой части Магалуфа, но очень близко к магазинам и ресторанам. Отличный отдых остановился бы здесь снова.

westmanbrit
04.05.2022
8
Отличное расположение
Плюсы:

Мы забронировали этот отель с очень небольшим исследованием, нам всегда нравилась Майорка. Это не разочаровало. в фантастическом месте с прямым доступом к воде и пляжем в нескольких минутах...Развернуть

Мы забронировали этот отель с очень небольшим исследованием, нам всегда нравилась Майорка. Это не разочаровало. в фантастическом месте с прямым доступом к воде и пляжем в нескольких минутах ходьбы. Эрнест на стойке регистрации был очень быстрым и дружелюбным, то же самое касается и остального персонала. Мы выбрали полупансион, еда была очень хорошей. отличный выбор, безусловно, соотношение цены и качества. У нашего номера был потрясающий вид на залив Пальмы, он был хорошо оборудован мини-холодильником, бесплатным сейфом, чайником и кружками, но не было пакетиков с чаем / кофе! ! Наш телевизор сломался на 2-й день, и техподдержка быстро его поменяла. Отель был очень чистым во всем, мы бы остановились здесь снова. Единственным недостатком было то, что несколько гостей были шумными, но я думаю, что отель не может выбирать своих гостей! !

Sam W
04.05.2022
10
Будет возвращаться!
Плюсы:

Идеально расположенный с пляжами и ресторанами вокруг, виды были потрясающими. Еда в отеле была отличной, много морепродуктов, карри, холодных сыров и фруктов, у бассейна с выходом к морю был...Развернуть

Идеально расположенный с пляжами и ресторанами вокруг, виды были потрясающими. Еда в отеле была отличной, много морепродуктов, карри, холодных сыров и фруктов, у бассейна с выходом к морю был прекрасный вид, а местная еда была восхитительной. Вечерние развлечения в основном для детей, но бар с террасой был прекрасным. Наши стороны пляжа были тише и спокойнее, до пляжа Магалуф приходилось идти буквально 5 минут, там было более оживленно. Обязательно вернусь!

Debra B
30.04.2022
8
Прекрасные несколько дней
Плюсы:

Очень удачно расположен рядом с прекрасным пляжем. Тихое место. Хорошая еда. Бассейн был очень занят. Многие люди резервируют шезлонги без необходимости. Персонал был отличным. В чистоте и порядке....Развернуть

Очень удачно расположен рядом с прекрасным пляжем. Тихое место. Хорошая еда. Бассейн был очень занят. Многие люди резервируют шезлонги без необходимости. Персонал был отличным. В чистоте и порядке. Не ходил на какие-либо ночные мероприятия в отеле. Рядом с магазинами и ресторанами. Отличный отдых остановился бы здесь снова

kinsella71
28.04.2022
2
Не все включено имейте в виду
Минусы:

Отель в очень хорошем месте. Очень трудно выпить в любом другом месте, кроме как у бассейна или в ресторане в определенное время. Бар у бассейна находится через дорогу, и вы не можете брать еду в...Развернуть

Отель в очень хорошем месте. Очень трудно выпить в любом другом месте, кроме как у бассейна или в ресторане в определенное время. Бар у бассейна находится через дорогу, и вы не можете брать еду в другие места. Худшее все включено, в котором я когда-либо был. Плата за дополнительные напитки. В номерах очень шумно, и никто, кажется, не заботится о других людях. В итоге провел большую часть отпуска в других ресторанах и потратил намного больше денег. Я бы сказал, только очень хорошо для ночлега и завтрака, и это все, что вы не против немного поспать из-за шума других гостей и расположения на дороге.

DTX
23.04.2022
8
Хорошо, но не отлично
Плюсы:

Мы останавливались здесь на 5 ночей, отель чистый и удобный. Красивый вид с ресепшн и бассейна. Температура в бассейне замерзает! Еда в порядке с выбором блюд. Мы решили поесть вне дома в нескольких...Развернуть

Мы останавливались здесь на 5 ночей, отель чистый и удобный. Красивый вид с ресепшн и бассейна. Температура в бассейне замерзает! Еда в порядке с выбором блюд. Мы решили поесть вне дома в нескольких случаях. нет кофе на обед только на завтрак Что немного странно. Наш номер убирали только один раз за 5 дней, что мы там были. Кровати представляют собой 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная, поэтому они продолжали разделяться посередине. Пляж красивый и всего в нескольких шагах. Нам понравилось расположение, и мы вернемся, но, возможно, остановимся в другом отеле.

Gillian H
23.04.2022
10
Прекрасный отель
Плюсы:

Мы с дочерью проводим здесь 4 ночи за неделю до Пасхи. Это потрясающий отель. По прибытии персонал был более чем полезным. Наш номер был большим, хотя балкон был немного маленьким. Мы очень рады, что...Развернуть

Мы с дочерью проводим здесь 4 ночи за неделю до Пасхи. Это потрясающий отель. По прибытии персонал был более чем полезным. Наш номер был большим, хотя балкон был немного маленьким. Мы очень рады, что в номере есть чайник. Кровати очень удобные, и все безупречно. На самом деле весь отель безупречен. У нас было все включено, и я думал, что еда была превосходной, горячей, большой выбор и много. Снэк-бар находится через дорогу в апартаментах, и там тоже есть хороший выбор блюд. Оба бассейна (отель и квартира) содержались в очень чистом состоянии. В здании отеля необходимо носить маски. Расположение - отличные магазины, рестораны, пляж Aldi на пороге. Местный автобус до Пальмы останавливается в 5 минутах ходьбы. Место, где находится отель, довольно холмистое. В отеле нет спа-салона, но лучший тайский массаж Дао Сиам находится за углом от отеля. Это довольно ориентированный на семью с большим количеством детей в гостях. Однако я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Kerri
23.04.2022
8
Вид на море
Плюсы:

поздний обзор, Останавливались в 2019 году до ковида. Отдых вдвоем, виды отличные? . Еда и напитки были отличными. Очень холмистый, так что у вас проблемы с мобильностью, тогда это может быть...Развернуть

поздний обзор, Останавливались в 2019 году до ковида. Отдых вдвоем, виды отличные? . Еда и напитки были отличными. Очень холмистый, так что у вас проблемы с мобильностью, тогда это может быть проблемой. Номера в порядке, я останавливался в лучше для 4 звезды. Но в целом хороший отдых

Zo B
21.04.2022
8
Цена денег
Плюсы:

Отель был в прекрасном месте, и персонал был очень дружелюбным, учитывая, что мы приехали до начала сезона, поэтому велись некоторые работы, новый настил у бассейна, что означало постоянную...Развернуть

Отель был в прекрасном месте, и персонал был очень дружелюбным, учитывая, что мы приехали до начала сезона, поэтому велись некоторые работы, новый настил у бассейна, что означало постоянную распиловку и долбление в течение дня, так что немного шумный. Мы запросили двуспальную кровать, но получили 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, так что было немного рискованно, если вы переехали в неправильное место ночью, но в остальном это было приятное пребывание.

Julie
21.04.2022
8
Удивительный вид на море!
Плюсы:

Не плохой отель. Номер чистый со всеми удобствами, хотя и немного меньше, чем мы привыкли. К сожалению, в душе был немного неприятный запах, но они пытались это исправить. Завтрак был отличным, но...Развернуть

Не плохой отель. Номер чистый со всеми удобствами, хотя и немного меньше, чем мы привыкли. К сожалению, в душе был немного неприятный запах, но они пытались это исправить. Завтрак был отличным, но ужин нуждался в большем разнообразии. Вид из нашего номера был захватывающим! Самый дружелюбный и услужливый персонал. Отличные пляжи и несколько прекрасных баров. Пошел бы снова.

AN
02.11.2021
6
Смешанная сумка
Плюсы:

Я останавливался в этом отеле с моей дочерью и моим парнем в одном из их люксов с одной спальней в середине октября в Великобритании. Мы забронировали его через Jet 2 Holidays. Сначала...Развернуть

Я останавливался в этом отеле с моей дочерью и моим парнем в одном из их люксов с одной спальней в середине октября в Великобритании. Мы забронировали его через Jet 2 Holidays. Сначала плюсы: Отличное расположение, с пляжем всего в 2 минутах ходьбы и множеством магазинов и ресторанов поблизости. Дружелюбный персонал. Нам предложили перейти с самообслуживания на все включено при регистрации, и мы подумали, что еда в целом хорошая, с множеством вариантов для всех. Единственным разочарованием было отсутствие горячих напитков на обед и ужин. Хорошие развлечения по вечерам. Минусы: Мы чувствовали, что дополнительный гостиничный налог в размере 46 евро по прибытии был скрытой и неожиданной ценой. Люксы рекламируются как люксы с одной спальней, но на самом деле они не представляются мне, поскольку главная спальня отделена от гостиной несколькими деревянными шкафами с отверстием внизу, поэтому звукоизоляция нулевая, что вызвало несколько проблем. Кроме того, в ванной нет надлежащей двери - только стеклянная, которую нельзя запереть, поэтому на самом деле нулевая конфиденциальность, что снова вызвало несколько проблем. Люксы рекламируются как самообслуживание, но мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как повысить категорию номера, так как номер не был достаточно оборудован для самообслуживания. Под этим я подразумеваю, что у него была очень маленькая плита с 2 маленькими конфорками, без духовки и только с 2 кастрюлями. Готовить на троих целую неделю было бы сложно, на мой взгляд. Планировка люксов была довольно странной и не такой, как мы ожидали - входная дверь ведет прямо в спальню, которая сама по себе является очень маленькой комнатой. В спальне нет двуспальной кровати, но есть 2 односпальные кровати, соединенные вместе, что делает сон для двоих, которые любят обниматься, довольно неудобными. Где-то поблизости была шумная собака, которая лаяла весь день и ночь. Мы были на 4-м этаже, и наш сон каждый божий день нарушали уборщики, которые начинали толкать свои тележки, производя так много шума примерно с 4 утра каждое утро. Не совсем уверен, почему они должны были начать так рано, учитывая, что большинство гостей в это время, на мой взгляд, уже спали. Они не пытались вести себя тихо. Звукоизоляция всего здания очень плохая, поэтому помимо шума уборщиков нас также беспокоили другие проходящие мимо гости, а также у бассейна. Возможно, это касалось только нашего этажа, но наш номер не убирали несколько дней, а постельное белье не меняли всю неделю. В те дни, когда приходили уборщики, все, что они, казалось, делали, это просто заправляли постель и меняли полотенца, но не предпринимали никаких усилий, чтобы подмести или вымыть пол или сменить белье, что довольно раздражало, особенно после того, как каждое утро тревожило наш сон! К концу праздника пол был отвратительным, поэтому я был рад уйти только по этой причине. Wi-Fi был мусором в течение большей части недели, поэтому пришлось прибегнуть к роумингу. Оцениваю ли я этот отель на 4 звезды? Нет. Останусь ли я здесь снова? Не уверен.

J J
30.10.2021
10
Отличный семейный отдых
Плюсы:

Этот отель, безусловно, один из лучших, которые мы посетили всей семьей. . мы семья из 5 человек (2 подростка и 7 лет), и мы все прекрасно провели время. Мы останавливались на 10 ночей все включено....Развернуть

Этот отель, безусловно, один из лучших, которые мы посетили всей семьей. . мы семья из 5 человек (2 подростка и 7 лет), и мы все прекрасно провели время. Мы останавливались на 10 ночей все включено. Каждый сотрудник всегда говорил доброе утро / добрый день и не мог сделать больше, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Еда была прекрасной, и даже суетливым едокам всегда удавалось что-то найти, поскольку мы были там в течение 10 ночей, это немного повторялось, но это было ожидаемо. Пляж был прямо у нашего порога, и наша комната с видом на море была просто восхитительной, чтобы просыпаться каждое утро. Единственное, что мы хотели бы изменить, это температуру бассейна, он был замерзшим и мог продержаться только 10 минут, прежде чем выйти, хотя наш 7-летний ребенок не возражал и был в большинстве дней нашего отпуска. Ночные развлечения были достаточно хороши для нас с кулаком мини-дискотеки, затем либо с бинго, либо с певцом, но, опять же, персонал делал ночи веселыми и приходил и разговаривал с нами каждый вечер после детской дискотеки. Маленькая аркада была в порядке, хотя наши дети пристрастились к выигрышу игрушек из автомата. Мы определенно вернемся в этот отель, но, возможно, в другое время года, так как многие магазины закрывались, так как это был конец сезона. Мы определенно рекомендуем для прекрасного отдыха.

deeh
27.10.2021
10
Прекрасный семейный отдых
Плюсы:

Не могу придраться к этому отелю, чисто, приняты отличные меры, прекрасный завтрак, дружелюбный и услужливый персонал, потрясающий вид, останавливался на 2-м этаже, вид нереальный, номера убираются...Развернуть

Не могу придраться к этому отелю, чисто, приняты отличные меры, прекрасный завтрак, дружелюбный и услужливый персонал, потрясающий вид, останавливался на 2-м этаже, вид нереальный, номера убираются ежедневно, короткая прогулка до супермаркета, пляжа и прекрасных ресторанов, обязательно вернусь

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!