Италия
Флоренция
Hotel Diplomat 3*
Дата заезда: 17.09.2024
Дата 29.09.2024
Длительность: 12 ночей
Туристы: 1 взрослый и 1 реб.
Номер:
Питание: HB
Оператор: Biblio Globus
Есть
Стоимость
Цена туроператора:104778 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Hotel Diplomat 3*

Услуги в отеле Hotel Diplomat 3*

Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Общие услуги
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Банкетный зал
Питание
Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар
Шведский стол
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Ксерокс
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Специальные номера
Для некурящих
Семейные
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Транспорт
Аренда автомобиля
Развлечения
Экскурсии
Тип отеля
одно здание
8.5
Хорошие отзывы63 шт.
Средние отзывы5 шт.
Плохие отзывы8 шт.
9.2Номера44 шт.
9.7Расположение47 шт.
9.1Обслуживание54 шт.
9.1Цена/Качество46 шт.
9.5Чистота46 шт.
0Питание0 шт.
ArunKJay
26.01.2024
8
Удобный отель для туристов, желающих остановиться и осмотреть Флоренцию и Пизу.
Плюсы:

Хороший отель для проживания рядом с железнодорожной станцией. Удобно для местного трамвая, автобуса и поезда до Пизы. В двух шагах от вокзала и в 10–30 минутах ходьбы от достопримечательностей...Развернуть

Хороший отель для проживания рядом с железнодорожной станцией. Удобно для местного трамвая, автобуса и поезда до Пизы. В двух шагах от вокзала и в 10–30 минутах ходьбы от достопримечательностей Флоренции. Поздно вечером территория вокруг тенистая. Полагаю, это из-за станции неподалеку. Но поэтому отель внутри безопасен, и сотрудники стойки регистрации помогли нам безопасно хранить сумки до заезда и после выезда. Спасибо их службе, очень полезной в предоставлении информации. Комнаты и ванные комнаты просторные. Мы остановились в трехместном номере. Был в хорошем состоянии, аккуратный и чистый. Ванная комната требует некоторого ухода, вокруг плитки в душевой есть плесень и черные пятна, что свидетельствует о старении. Конечно, ванная комната была просторной по европейским стандартам, даже больше, чем в других отелях Италии. Опять же, если вы турист на день или два во Флоренции и хотите избежать перевозки больших сумок между отелем и вокзалом во время поездки, выберите этот отель.

Kamber M
23.01.2024
2
ВНИМАНИЕ! В этом отеле работают мошенники.
Минусы:

Некоторое время назад мы внесли предоплату за бронирование, а сегодня получили сообщение от отеля о том, что оплата не прошла и необходимо повторно подтвердить бронирование по новой ссылке. Там были...Развернуть

Некоторое время назад мы внесли предоплату за бронирование, а сегодня получили сообщение от отеля о том, что оплата не прошла и необходимо повторно подтвердить бронирование по новой ссылке. Там были правильные данные о моем бронировании, но, к счастью, Google пометил это как попытку фишинга.

VEER A
15.01.2024
2
КРАЖА
Минусы:

Из холла отеля украли мои сумки, состоящие из чрезвычайно ВАЖНЫХ документов и ценностей. Мало того, что это было сделано из помещений отеля людьми, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ОТЕЛЕ, еще до того, как я...Развернуть

Из холла отеля украли мои сумки, состоящие из чрезвычайно ВАЖНЫХ документов и ценностей. Мало того, что это было сделано из помещений отеля людьми, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ОТЕЛЕ, еще до того, как я зарегистрировался, заставляя думать, что это внутренняя работа, но они также отказались взять на себя ответственность за нарушение мер безопасности. Плохое обращение с кражами, отрывочные кадры, самодовольная охрана, а также общая лень и незаинтересованность итальянской полиции в фактическом выполнении своей работы означают, что я должен порекомендовать держаться подальше от отеля «Дипломат».

Chong Liang L
12.01.2024
6
Очень хороший отель, но есть проблемы с комарами.
Плюсы:

Если бы не проблема с комарами, я бы дал 5 звезд за общее впечатление от пребывания! На потолке было как минимум 8 комаров, ожидающих, пока мы уснем, и нападут на нас. Я уже дал отзыв руководству....Развернуть

Если бы не проблема с комарами, я бы дал 5 звезд за общее впечатление от пребывания! На потолке было как минимум 8 комаров, ожидающих, пока мы уснем, и нападут на нас. Я уже дал отзыв руководству. Так что надеюсь, что будущие гости смогут насладиться на 100%!

Fendy S
01.01.2024
10
Идеальное пребывание в отеле Diplomat, Флоренция
Плюсы:

Отель удобно расположен рядом со всем, рядом с главным вокзалом, рядом с достопримечательностями и ресторанами. Он также расположен рядом со знаменитым стейк-хаусом. Комната хорошего размера, чистая,...Развернуть

Отель удобно расположен рядом со всем, рядом с главным вокзалом, рядом с достопримечательностями и ресторанами. Он также расположен рядом со знаменитым стейк-хаусом. Комната хорошего размера, чистая, со всеми удобствами. Кровать удобная, зимой в номере тепло. Ванная хорошая, и холодная, и горячая вода течет отлично. Персонал тепло приветствовал нас и приложил дополнительные усилия, чтобы обеспечить комфорт каждого гостя, особенно женщины, которая регистрировала нас в номере 555, Мартины, Стеффано и Лианы. У них также есть уголок с закусками в вестибюле и место для пополнения воды. Кроме того, индивидуальный подход к гостю является большим плюсом. В целом, это действительно хороший отель, который действительно рекомендуется для отдыха и бизнеса. Вестибюль тоже красивый и комфортный.

agoilir
20.12.2023
10
5 звезд
Плюсы:

Ваш отель предлагает очень хорошие условия. Комната достаточная, кровать удобная. Ваше расположение идеально и доступно для всего города. Я верю, что если я еще раз приеду во Флоренцию, я получу...Развернуть

Ваш отель предлагает очень хорошие условия. Комната достаточная, кровать удобная. Ваше расположение идеально и доступно для всего города. Я верю, что если я еще раз приеду во Флоренцию, я получу номер в вашем отеле.

sw4ine
05.12.2023
10
Рекомендую для поездки по Флоренции.
Плюсы:

Отель расположен в очень удобном месте для знакомства с городом. Персонал добрый и помогает во всем, что вам нужно. Номер чистый и современный, в душе хороший напор воды. Идеальное место для...Развернуть

Отель расположен в очень удобном месте для знакомства с городом. Персонал добрый и помогает во всем, что вам нужно. Номер чистый и современный, в душе хороший напор воды. Идеальное место для остановки, пока вы исследуете и наслаждаетесь культурой, историей и едой города.

Giaricky
10.11.2023
10
Фантастические дни во Флоренции
Плюсы:

Фантастические дни во Флоренции. Люди на стойке регистрации были очень любезны. Они не только предоставили нам информацию о жилье, но и помогли нам с информацией о маршруте, новостями о погоде и...Развернуть

Фантастические дни во Флоренции. Люди на стойке регистрации были очень любезны. Они не только предоставили нам информацию о жилье, но и помогли нам с информацией о маршруте, новостями о погоде и хороших местах, где можно поесть.

instylemillwork
27.10.2023
8
Италия
Плюсы:

Было бы неплохо иметь подушки помягче, расположение от вокзала идеальное, отель в целом довольно чистый, Wi-Fi очень медленный, было бы неплохо иметь новый термостат, потому что у них по какой-то...Развернуть

Было бы неплохо иметь подушки помягче, расположение от вокзала идеальное, отель в целом довольно чистый, Wi-Fi очень медленный, было бы неплохо иметь новый термостат, потому что у них по какой-то причине старый. Я не мог включить кондиционер. но в целом довольно хорошо, пожалуйста, я бы остановился там снова за такую цену.

martalevchenko
27.10.2023
10
Лучший отель в городе
Плюсы:

Хороший и хорошо организованный отель, отличное обслуживание клиентов и настроение, очень чистый и удобный. плюс очень близко к железнодорожному вокзалу и центру города, хороший Wi-Fi у меня в...Развернуть

Хороший и хорошо организованный отель, отличное обслуживание клиентов и настроение, очень чистый и удобный. плюс очень близко к железнодорожному вокзалу и центру города, хороший Wi-Fi у меня в номере есть несколько подарков (это так мило и мило)

kazared2004
12.08.2023
10
Идеальное расположение
Плюсы:

Рядом с вокзалом, трамваями и автобусами. Достопримечательности в шаговой доступности, множество кафе и ресторанов. Несмотря на близость к вокзалу, шум трамваев и автобусов был минимальным, и мы...Развернуть

Рядом с вокзалом, трамваями и автобусами. Достопримечательности в шаговой доступности, множество кафе и ресторанов. Несмотря на близость к вокзалу, шум трамваев и автобусов был минимальным, и мы хорошо выспались.

ianmcgowan2023
11.08.2023
8
Отличное расположение и персонал
Плюсы:

Действительно хорошее расположение, очень чисто. Персонал очень вежливый и услужливый, номера, возможно, могли бы быть немного больше, но на самом деле они использовались только для сна. Вам будет...Развернуть

Действительно хорошее расположение, очень чисто. Персонал очень вежливый и услужливый, номера, возможно, могли бы быть немного больше, но на самом деле они использовались только для сна. Вам будет трудно найти уборщика с лучшим персоналом.

francisxu987
01.08.2023
10
удобный и теплый отдых
Плюсы:

Я останавливался в отеле на 2 дня. Теплый прием и хорошее обслуживание были обеспечены во время нашего пребывания. Удобная кровать и огромный балкон были очень впечатляющими. Однако кондиционера...Развернуть

Я останавливался в отеле на 2 дня. Теплый прием и хорошее обслуживание были обеспечены во время нашего пребывания. Удобная кровать и огромный балкон были очень впечатляющими. Однако кондиционера недостаточно.

jcajafka
24.07.2023
10
Отличный отель во Флоренции
Плюсы:

Процесс регистрации заезда/отъезда прошел быстро и легко. Персонал был приятным и профессиональным. Завтрак был вкусным с хорошим выбором блюд. Он расположен недалеко от ресторанов и магазинов,...Развернуть

Процесс регистрации заезда/отъезда прошел быстро и легко. Персонал был приятным и профессиональным. Завтрак был вкусным с хорошим выбором блюд. Он расположен недалеко от ресторанов и магазинов, недалеко от основных районов Флоренции.

Drshami
23.07.2023
10
Отличный семейный отдых
Плюсы:

Персонал отеля очень услужливый. Номера просторные, чистые, с водой и кофе. Очень быстрый интернет позволил мне выполнить срочную работу во время отпуска. У них есть лобби, которое очень дружелюбно,...Развернуть

Персонал отеля очень услужливый. Номера просторные, чистые, с водой и кофе. Очень быстрый интернет позволил мне выполнить срочную работу во время отпуска. У них есть лобби, которое очень дружелюбно, в котором вы можете ждать поезда и т. д. с детьми

A.S.
26.06.2023
6
Плюсы и минусы
Плюсы:

Отличный, но не лучший. Плюсы: - Рядом с вокзалом - Рядом остановка трамвая - Блокируйте от линии 13, которая ведет к площади Микеланджело. - 10 минут ходьбы до фуд-холла - Обслуживание...Развернуть

Отличный, но не лучший. Плюсы: - Рядом с вокзалом - Рядом остановка трамвая - Блокируйте от линии 13, которая ведет к площади Микеланджело. - 10 минут ходьбы до фуд-холла - Обслуживание клиентов Минусы: - Подушка и кровать! С таким же успехом можно спать на полу. Абсолютно ужасно! Если у вас нет проблем со спиной и шеей, то они будут. Не оставайтесь здесь, если у вас есть проблемы! На подушке также было пятно крови. Не покрывало, подушка - Железнодорожная станция. Я понимаю, что это близко, но вы можете слышать, как поезда приходят и уходят. - Уборка номеров ГРОМКАЯ, и они не соблюдают знаки. Мы попросили НЕ убирать нашу комнату, чтобы мы могли акклиматизироваться и сохранить наши полотенца, так как мы их использовали. Они все-таки сделали это! ! Ты шутишь, что ли? С какой целью вы вошли после того, как на табличке было написано НЕТ?

Rick H
15.06.2023
8
Очень хороший современный отель
Плюсы:

Очень хороший современный отель. Он расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень удобным. Всего в нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов, так что у вас...Развернуть

Очень хороший современный отель. Он расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень удобным. Всего в нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов, так что у вас не будет недостатка в отличных местах, где можно поесть. Завтрак был хорошим, и персонал отеля был очень приятным. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

hildayellow
21.05.2023
10
поездка в италию
Плюсы:

Расположение хорошее, рядом с вокзалом. Достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Комната просторная. Но, к...Развернуть

Расположение хорошее, рядом с вокзалом. Достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Комната просторная. Но, к сожалению, сумерки за углом.

Nathan M
28.04.2023
10
Отель Diplomat во Флоренции, Италия
Плюсы:

Отличное время с этим отелем. Очень дружелюбный и любезный персонал; у нас было изменение в последнюю минуту в нашем бронировании, и они справились с этим безупречно. Чисто, уютно, отличное...Развернуть

Отличное время с этим отелем. Очень дружелюбный и любезный персонал; у нас было изменение в последнюю минуту в нашем бронировании, и они справились с этим безупречно. Чисто, уютно, отличное расположение в городе. Очень рекомендую.

shahn951
16.04.2023
8
Расположение действительно отличное
Плюсы:

Отель расположен прямо возле вокзала, что очень удобно. Персонал очень дружелюбный, и бар очень чистый. Однако в некоторых номерах свободное пространство ограничено, что затрудняет организацию...Развернуть

Отель расположен прямо возле вокзала, что очень удобно. Персонал очень дружелюбный, и бар очень чистый. Однако в некоторых номерах свободное пространство ограничено, что затрудняет организацию багажа. В целом, мне было комфортно жить.

JoseSM
17.01.2023
10
Отличный отель
Плюсы:

Отличный отель во Флоренции. Он находится прямо напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции и основных туристических достопримечательностей. На этот раз я был...Развернуть

Отличный отель во Флоренции. Он находится прямо напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции и основных туристических достопримечательностей. На этот раз я был там на ярмарке, и это было в 5 минутах ходьбы. Отель очень уютно оформлен, и номера очень хорошие. Яркие цвета и винтажная мебель делают атмосферу очень приятной. Вернусь точно

Galina D
17.01.2023
6
Ужасное руководство, и они отказались возвращать ваши деньги
Плюсы:

Я забронировал свой отель онлайн, и когда я регистрировался 15 января и я не был уверен, хочу ли я остаться там на 4 ночи, Стефан был на стойке регистрации, и он понял мои опасения, и он изо всех сил...Развернуть

Я забронировал свой отель онлайн, и когда я регистрировался 15 января и я не был уверен, хочу ли я остаться там на 4 ночи, Стефан был на стойке регистрации, и он понял мои опасения, и он изо всех сил старался заверить мне остаться. Он показал мне мою комнату, и я решил остаться. У отеля хорошее расположение, и люди на стойке регистрации были превосходны, Через 3 дня я закончил с Флоренс и снова спросил на стойке регистрации, где был Стефан, чтобы отменить 4-ю ночь более чем за 24 часа и переехать в Милан. Он сказал, что не может принять решение, и ему нужно спросить своего менеджера Марию об отмене. Когда я собирался поужинать, я остановился на стойке регистрации, и Стефан сказал мне, что Мария отказалась возместить мою 4-ю ночь, она сказала, что это не возвращается. Это неприемлемо. Я заплатил наличными за 4 ночи и уведомил меня более чем за 24 часа, а Мария отказалась вернуть деньги за одну ночь? ? ? Хорошо, я останавливался в C - Hotels в прошлом, и с таким опытом я никогда не остановлюсь здесь снова. Вы отказались вернуть деньги за одну ночь, но в будущем потеряете больше. Я потерял время самое ценное и деньги. Я был вынужден остаться на дополнительный день здесь, во Флоренции C-Hotel Diplomat. Не платите вперед, если вы не знаете, как долго вам нужно оставаться, просто заплатите за одну или две ночи. Вы не можете получить свои деньги обратно от C - Hotel Diplomat. Персонал хороший, а руководство нет.

MarithaBrisbane
13.01.2023
10
Невероятная ценность, прямо рядом с железнодорожной станцией. Тихие, отремонтированные номера.
Плюсы:

Я был приятно удивлен этим отелем. Это очень разумная цена, поэтому я не ожидал действительно красивой комнаты (рекламируемой как Smart Room). Все было отремонтировано и выглядело красиво. , также...Развернуть

Я был приятно удивлен этим отелем. Это очень разумная цена, поэтому я не ожидал действительно красивой комнаты (рекламируемой как Smart Room). Все было отремонтировано и выглядело красиво. , также ванная комната. Одно из немногих мест в Европе, где в номере есть чайник и бесплатные принадлежности для кофе. Лифт поднял меня в мою комнату, и я мог видеть вершину Дуомо от входа в отель. Мне понравилось, что отель расположен прямо через дорогу от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла, но при этом умиротворен внутри. Кровать и постельные принадлежности были отличного качества и удобные. Трамвайная остановка находится рядом, а под железнодорожной станцией есть отличный торговый центр. Если вам нужен прекрасный, чистый номер с ванной комнатой по отличной цене и в удобном месте, то это то, что вам нужно. Обязательно вернусь, не могу ни к чему придраться.

hitoloveberlin
11.01.2023
10
прекрасный отдых на вокзале!
Плюсы:

У меня было фантастическое пребывание в отеле Diplomat. Персонал радушный и заставил меня зарегистрироваться раньше. Очень хороший чистый номер с огромной террасой, хороший вестибюль с напитками. Это...Развернуть

У меня было фантастическое пребывание в отеле Diplomat. Персонал радушный и заставил меня зарегистрироваться раньше. Очень хороший чистый номер с огромной террасой, хороший вестибюль с напитками. Это так удобно для вашего пребывания во Флоренции. Я очень рекомендовал ваше пребывание.

bellaziz6
07.01.2023
10
Я вернусь снова
Плюсы:

Я обязательно вернусь снова, и особая благодарность Давиде и Линде на переднем диске, они потрясающие! Отель находится так близко к железнодорожному центру, который мне был нужен больше всего, потому...Развернуть

Я обязательно вернусь снова, и особая благодарность Давиде и Линде на переднем диске, они потрясающие! Отель находится так близко к железнодорожному центру, который мне был нужен больше всего, потому что я возвращался в Милан и в то же время недалеко от центра.

gillmc2022
22.12.2022
8
Отличное расположение и бюджетный
Плюсы:

Отель Diplomat расположен прямо напротив железнодорожного вокзала, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей города. Номера простые, но подходят для короткого перерыва, а персонал...Развернуть

Отель Diplomat расположен прямо напротив железнодорожного вокзала, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей города. Номера простые, но подходят для короткого перерыва, а персонал дружелюбный и вежливый.

allp6224
14.12.2022
10
Супер хороший отель
Плюсы:

Сотрудники стойки регистрации добрые, приятные люди, мы чувствовали себя комфортно, когда нам приходилось с ними разговаривать. И расположение тоже хорошее, чистота и состояние номера нас удивили....Развернуть

Сотрудники стойки регистрации добрые, приятные люди, мы чувствовали себя комфортно, когда нам приходилось с ними разговаривать. И расположение тоже хорошее, чистота и состояние номера нас удивили. Нам очень понравилось! Если я снова приеду во Флоренцию, я хотел бы остаться здесь. А также я опубликую этот отель в своем блоге?

jameslewis1988
16.11.2022
10
Большое значение
Плюсы:

Действительно хорошее качество по цене. Расположение идеальное, номер был огромным для «стандартного двухместного номера» и был качественно отделан. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз....Развернуть

Действительно хорошее качество по цене. Расположение идеальное, номер был огромным для «стандартного двухместного номера» и был качественно отделан. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз. Единственное нарекание - подушки не такие мягкие, как хотелось бы.

BruceDNelson
25.10.2022
8
Удобно, вежливо и чисто
Плюсы:

Когда мы планировали посетить Флоренцию, нам нужно было место, которое было бы близко к вокзалу и близлежащим магазинам, ресторанам и ключевым местам, таким как улица. Базилика Марии Фьори. Отель был...Развернуть

Когда мы планировали посетить Флоренцию, нам нужно было место, которое было бы близко к вокзалу и близлежащим магазинам, ресторанам и ключевым местам, таким как улица. Базилика Марии Фьори. Отель был всем этим для нас. Он находится через дорогу от железнодорожного вокзала, всего в 7 минутах ходьбы от базилики, и персонал был очень любезным. Когда мы впервые приехали, нас встретил дружелюбный портье, который прекрасно говорил по-английски, быстро дал нам ключ от нашей комнаты и объяснил все приготовления к выезду и завтраку на следующее утро. Комната была очень чистой и удобной, и хотя мы были недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов и уличного движения, было тихо, так что наш сон не беспокоил. На следующее утро нам разрешили оставить наш багаж на следующий день после выезда, что позволило нам насладиться большей частью прекрасного города без обременений. Когда мы вернулись поздно вечером, мы забрали свой багаж и прошли 5 минут до нашего поезда в Рим, что было очень удобно. В целом, это был замечательный отдых, который превзошел все наши ожидания.

jameshall63
16.10.2022
10
Этот отель находится в фантастическом месте, в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и центра города, и мы чувствовали себя очень желанными гостями.
Плюсы:

Этот отель находится в фантастическом месте, недалеко от центра города, откуда легко добраться до всех районов по железной дороге. Персонал в этом отеле очень радушно принял нас и помог нам с любой...Развернуть

Этот отель находится в фантастическом месте, недалеко от центра города, откуда легко добраться до всех районов по железной дороге. Персонал в этом отеле очень радушно принял нас и помог нам с любой необходимой информацией. Комната была удобной, а большая ванная комната была очень чистой и современной.

Bacanu O
20.07.2022
10
Очень хороший отель в центре Флоренции
Плюсы:

Флоренция прекрасна, и этот отель находится прямо в центре. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и любезным, ответил на все вопросы, которые у нас были. Номер хороший и чистый. Завтрак...Развернуть

Флоренция прекрасна, и этот отель находится прямо в центре. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и любезным, ответил на все вопросы, которые у нас были. Номер хороший и чистый. Завтрак был очень хорошим со свежими продуктами и большим разнообразием.

Bactello
19.07.2022
8
Восхитительный вид!
Плюсы:

Место было восхитительным. Вокзал через дорогу. Идеальное место для прогулок. Легкий доступ к большинству вещей. Еда и обслуживание в зоне для завтрака были восхитительными. Персонал на стойке...Развернуть

Место было восхитительным. Вокзал через дорогу. Идеальное место для прогулок. Легкий доступ к большинству вещей. Еда и обслуживание в зоне для завтрака были восхитительными. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного лучше. Номера были маленькие, но удобные. Вид с нашей палубы был потрясающим. Уборка проделала большую работу, поддерживая нашу комнату в чистоте.

Christophe
01.07.2022
2
Плохое управление. Мошенничество.
Минусы:

Мы сделали бронирование на 3 ночи через бронирование. ком на двухместный номер с 24/04 на 01/07, за 2 месяца вперед. К сожалению, мы не поняли, что по ошибке забронировали номер для одного человека,...Развернуть

Мы сделали бронирование на 3 ночи через бронирование. ком на двухместный номер с 24/04 на 01/07, за 2 месяца вперед. К сожалению, мы не поняли, что по ошибке забронировали номер для одного человека, а не для двоих. При заселении нам сказали об ошибке. Мы думали, что только городские налоги в размере 4 . 9 € в день будут добавлены, но отель воспользовался возможностью запросить дополнительную плату в размере 30 € в день! В отеле нет дополнительных услуг, таких как завтрак, бассейн или спа-центр, включенных в этот тариф, которые оправдывали бы такую огромную дополнительную плату. Кроме того, нам сказали, что это нормально платить на 30 евро больше в день из-за более тщательной уборки для 2 человек вместо одного. При проверке онлайн мы видим, что реальная разница без учета городских налогов составляет всего 5 евро, если мы бронируем в следующий понедельник. Нет, это не верное утверждение. Вывод: вместо того, чтобы взимать с нас 3 x 5 € = на 15 € больше, мы заплатили на 90 € больше. Это совсем не профессиональный менеджмент, особенно для гостей, проживающих 3 ночи!

kchytka55
21.06.2022
10
Чистый! Хорошие кровати! Отель был очень хорошим, и персонал любезен. Если я когда-нибудь вернусь в Рим, обязательно остановлюсь здесь.
Плюсы:

Был в туре с EF Go Ahead Tours, они выбирают хорошие отели для проживания. Только комментарий, что у вас есть бассейн. Было такое хорошее место для отдыха! Рестораны вокруг в нескольких минутах...Развернуть

Был в туре с EF Go Ahead Tours, они выбирают хорошие отели для проживания. Только комментарий, что у вас есть бассейн. Было такое хорошее место для отдыха! Рестораны вокруг в нескольких минутах ходьбы. Уголок ресторана Kitty от отеля с скрабами вокруг сидячих мест на улице был превосходным!

Yan A
17.06.2022
2
Держитесь подальше от этого отеля, я настоятельно не рекомендую этот отель! Крайне плохое обслуживание!
Минусы:

В этом отеле НЕТ знаний об обслуживании клиентов. ! ! Мы спрашиваем, можем ли мы запросить поздний выезд, ответ был отрицательным! ! ! После того, как он сказал нам, что мы можем остаться за...Развернуть

В этом отеле НЕТ знаний об обслуживании клиентов. ! ! Мы спрашиваем, можем ли мы запросить поздний выезд, ответ был отрицательным! ! ! После того, как он сказал нам, что мы можем остаться за дополнительные 10 евро каждый час. Мы, когда поужинали, и мы вернулись и сказали ему, что хотели бы остаться до 16:00. Он сказал мне, что это невозможно, я сказал ему, что мне сказали, что это возможно, вместо того, чтобы сказать мне, что он дважды проверит, он начал спорить, говоря, что я должен забронировать, когда он сказал мне это, прежде чем выйти на ужин. Он сказал мне, что очевидно, что я должен забронировать заранее. Генеральному директору этого отеля, пожалуйста, сообщите персоналу на стойке регистрации: Во-первых, быть вежливым и не спорить, как будто он разговаривает с другом! Я не его друг и не останусь здесь бесплатно. Во-вторых, научите свой персонал быть более восторженными и счастливыми, когда они проходят регистрацию! Это не для всех, кто работает в сфере обслуживания клиентов. Самое время встретиться с персоналом на стойке регистрации и проверить, подходят ли они для этой должности. Неважно, сколько у вас звезд или насколько чиста комната, если вы не можете обеспечить надлежащее обслуживание клиентов, это абсолютно бесполезно. Надеюсь, этот клерк, который работал с 15 до 23 в пятницу, 17 июня 2022 года, был одет в синюю джинсовую рубашку? кто был высокомерным, тот узнает себя. На этой ноте НАСТОЯТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЮ НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Natalie L
07.06.2022
6
очень близко к вокзалу
Плюсы:

Плюсы: я бы остановился здесь, если мне нужно быть очень близко к железнодорожной станции, потому что это было в 5 минутах ходьбы, 1 минута до автобуса, который доставит вас в торговый центр...Развернуть

Плюсы: я бы остановился здесь, если мне нужно быть очень близко к железнодорожной станции, потому что это было в 5 минутах ходьбы, 1 минута до автобуса, который доставит вас в торговый центр Firenze. Минусы: тем не менее, комната была довольно маленькой, кондиционер был слишком холодным и не мог регулироваться, а выключатель колебался посреди ночи, что-то пугающее. . . приходилось выключать, когда становится слишком холодно. Кофейных кружек не предоставили, к счастью, мы привезли свои.

emspit2022
06.05.2022
10
Отличная находка
Плюсы:

Мы останавливались здесь, так как он был близко к вокзалу, и хотя он находился прямо через дорогу с закрытыми окнами, было очень тихо. Комната была безупречной, и кровать была огромной! Хороший выбор...Развернуть

Мы останавливались здесь, так как он был близко к вокзалу, и хотя он находился прямо через дорогу с закрытыми окнами, было очень тихо. Комната была безупречной, и кровать была огромной! Хороший выбор завтрака, который был свежим и регулярно пополнялся. Расположение также идеально подходит для всех достопримечательностей и ресторанов. С удовольствием остановился бы здесь снова!

William F
03.05.2022
2
Нет гибкости или понимания в бронировании
Минусы:

Я забронировал этот отель через Agoda, в тот момент, когда я сделал бронирование, я заметил, что случайно забронировал неправильные даты, поэтому через 4 минуты после бронирования я позвонил в Agoda...Развернуть

Я забронировал этот отель через Agoda, в тот момент, когда я сделал бронирование, я заметил, что случайно забронировал неправильные даты, поэтому через 4 минуты после бронирования я позвонил в Agoda и спросил, могут ли они изменить даты, так как бронирование было подтверждено за меньшую цену. чем 5 минут. Agoda согласилась, что это разумно, и связалась с отелем, чтобы спросить, могут ли они рассмотреть вопрос о том, чтобы сделать исключение и изменить бронирование для меня, так как оно было недавно подтверждено и является честной ошибкой. Этот отель отказался помочь и взял полную оплату за плату, несмотря на то, что и я, и Agoda просили их о помощи. Затем я перешел к тому, что они отказались от платы за отмену из-за приведенных выше рассуждений, и я мог перебронировать, они снова отказались, не проявляя чувства приличия или понимания, а также реальной готовности помочь клиенту, который все еще был готов остаться там. Я должен поехать во Флоренцию несколько раз в этом году по работе и продолжил бы бронировать места в этом объекте размещения, но их нежелание проявить порядочность или понимание означает, что у меня не будет повторного бронирования и будет просто оставил с 94, что они отказываются возвращать деньги. Очень обидно.

Pop C
14.04.2022
10
Лучшее место!
Плюсы:

Очень удобно расположен к железнодорожной станции (SMN) и автобусной станции для The Mall (Busitalia) и к ядру. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер крошечный, но очень чистый и очень тихий,...Развернуть

Очень удобно расположен к железнодорожной станции (SMN) и автобусной станции для The Mall (Busitalia) и к ядру. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер крошечный, но очень чистый и очень тихий, когда я останавливался.

Kaunasdc
04.04.2022
10
Короткое деловое и культурное путешествие
Плюсы:

Отель расположен в очень хорошем месте рядом с железнодорожной станцией и очень близко ко всем достопримечательностям. По соседству у вас есть кафе для кофе или вина). Номера не большие, но уютные и...Развернуть

Отель расположен в очень хорошем месте рядом с железнодорожной станцией и очень близко ко всем достопримечательностям. По соседству у вас есть кафе для кофе или вина). Номера не большие, но уютные и хорошо оформленные, рекомендую! ! !

Fatima A
14.01.2022
10
две ночи в январе 2022 года
Плюсы:

Отличное расположение недалеко от вокзала и центра города. Я был там две ночи, совершил однодневную поездку в Пизу. Дружелюбный персонал на регистрации заезда и отъезда. В комнате было чисто, и...Развернуть

Отличное расположение недалеко от вокзала и центра города. Я был там две ночи, совершил однодневную поездку в Пизу. Дружелюбный персонал на регистрации заезда и отъезда. В комнате было чисто, и кровать была удобной. Я обязательно вернусь.

Martha C A
14.01.2022
10
Отмечены все флажки
Плюсы:

Постоял одну ночь. Этот отель был чистым, современным, удобным для транспорта и питания. Пешая доступность ко всем туристическим точкам. Мы были очень довольны расположением. Стейк-ресторан рядом с...Развернуть

Постоял одну ночь. Этот отель был чистым, современным, удобным для транспорта и питания. Пешая доступность ко всем туристическим точкам. Мы были очень довольны расположением. Стейк-ресторан рядом с отелем был превосходным!

Massimo098
30.12.2021
10
Какая отличная находка
Плюсы:

Очень доволен своим выбором отеля во Флоренции. Прямо через железнодорожную станцию и к прямому трамваю в аэропорт. Отель очень хорошо обставлен, в нем много приятного ретро середины века. Официанты...Развернуть

Очень доволен своим выбором отеля во Флоренции. Прямо через железнодорожную станцию и к прямому трамваю в аэропорт. Отель очень хорошо обставлен, в нем много приятного ретро середины века. Официанты были очень приветливы. Выезд был быстрым. Комната была хорошо спроектирована и действительно очень хорошо обставлена. Ванная была очень красивой, с плиткой для лечения (конечно, душ был маленьким, но это нормально в Италии). Я приеду в этот отель снова.

teenyweenycarol... v
17.11.2021
2
Худшее обслуживание клиентов, с которым когда-либо приходилось сталкиваться
Минусы:

Обычно я описываю только те впечатления, которые либо очень положительные (чтобы каждый мог насладиться тем, что я пробовал, хорошее и хорошее), либо очень отрицательные (чтобы избежать других...Развернуть

Обычно я описываю только те впечатления, которые либо очень положительные (чтобы каждый мог насладиться тем, что я пробовал, хорошее и хорошее), либо очень отрицательные (чтобы избежать других неприятных неудобств). Это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле (я посещаю несколько отелей по работе). 2 заезда (один в 14:00 и один в 18:00) без предъявления документов. В 18:00, сразу после оплаты всего проживания вперед, нам был предоставлен двухместный номер вместо трехместного (согласно бронированию). Время ожидания, чтобы сделать третью кровать: 1,5 часа. Прибыв в номер, 3-я кровать была заправлена (с небольшим изяществом), а комплект полотенец для 3-го гостя отсутствовал (и через еще один раунд на стойке регистрации). Когда нас попросили поговорить с местным менеджером, нам сказали, что его там нет, но мы можем сделать это на следующий день. На следующий день новый администратор сказал нам, что по воскресеньям никто не занимается «обслуживанием клиентов». Совет? Выберите другую структуру, заплатите в конце вашего пребывания и узнайте, отвечает ли служба поддержки клиентов 7 / 7 (включая воскресенье) или, скорее, . . . если вообще ответят, т.к. прошло 3 дня, а они даже не соизволили ответить на е-мейл, который мы написали на жалобу. Посмотрим, ответят ли они в ближайшие дни. . .

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!