Отель Helvetia & Bristol 5* (Флоренция, Италия)

Потрясающий отель, очаровательный персонал и отличное расположение для всего, в самом сердце Флоренции. Из этого идеального места вы можете дойти куда угодно. Очень чистые, великолепно обставленные...Развернуть

Потрясающий отель, очаровательный персонал и отличное расположение для всего, в самом сердце Флоренции. Из этого идеального места вы можете дойти куда угодно. Очень чистые, великолепно обставленные номера. Нам так понравилось наше пребывание, что мы вернёмся к вам снова.

5 / 5 - Красивый отель в самом центре города, все в шаговой доступности. Номера и еда были превосходны, и в довершение всего было исключительное обслуживание клиентов со стороны всех в отеле....Развернуть

5 / 5 - Красивый отель в самом центре города, все в шаговой доступности. Номера и еда были превосходны, и в довершение всего было исключительное обслуживание клиентов со стороны всех в отеле. Благодарим вас за отличный отдых и всю вашу поддержку в бронировании ресторанов и предоставлении рекомендаций о том, что посмотреть и чем заняться.

Я забронировал люкс «Бристоль» и заплатил за него заранее через систему бронирования гостей. Когда я зарегистрировался, мне достался простой номер. Отель не хотел брать на себя ответственность за...Развернуть

Я забронировал люкс «Бристоль» и заплатил за него заранее через систему бронирования гостей. Когда я зарегистрировался, мне достался простой номер. Отель не хотел брать на себя ответственность за проблему. Только после моих сильных жалоб мне предоставили номер получше, но не тот костюм, который я забронировал. Мне достался номер на верхнем этаже под крышей, откуда вид закрывался крышами домов вокруг. Никаких оправданий со стороны Helvetia & Bristol и Starhotels. Я больше не буду у них заказывать!

По сравнению со многими другими отелями, которые пытаются выглядеть и изображать из себя роскошный отель, этот действительно таков (также входит в число ведущих отелей мира). Регистрация прошла очень...Развернуть

По сравнению со многими другими отелями, которые пытаются выглядеть и изображать из себя роскошный отель, этот действительно таков (также входит в число ведущих отелей мира). Регистрация прошла очень хорошо и дружелюбно, и номер был превосходным. В целом весь отель представляет собой шедевр дизайна и внутреннего убранства. У них есть потрясающе красивый ресторан и зона для завтрака («зимний сад»). Персонал профессиональный, и все место безупречно чистое. Когда вы входите и выходите из отеля, вам открывают дверь и вас любезно приветствуют. Это то, чего мы хотим и ожидаем от такого места. Единственное, что я хотел бы улучшить: на самом деле нет зоны отдыха/релаксации, где можно было бы заказать небольшие порции еды или напитков в течение дня, например. г. днем. Если вы сядете в вестибюле, они в конце концов придут и спросят, могут ли они что-нибудь для вас сделать, но вы чувствуете, что на самом деле это не предназначено для обслуживаемого зала, где можно скоротать время.

Это красивый и элегантный отель в идеальном месте. Сотрудники стойки регистрации и консьержи были невероятно любезны и полезны для нас, а уборка в наших номерах была лучшей, которую мы когда-либо...Развернуть

Это красивый и элегантный отель в идеальном месте. Сотрудники стойки регистрации и консьержи были невероятно любезны и полезны для нас, а уборка в наших номерах была лучшей, которую мы когда-либо испытывали. Очень продуманный, идеальный до мельчайших деталей и совершенно ненавязчивый. Я очень рекомендую этот отель.

Расположение отеля как нельзя лучше: прямо рядом с Палаццо Строцци и в нескольких шагах от магазинов. Мы смогли ежедневно посещать Caffe Gilli во время нашего пребывания и легко добраться до...Развернуть

Расположение отеля как нельзя лучше: прямо рядом с Палаццо Строцци и в нескольких шагах от магазинов. Мы смогли ежедневно посещать Caffe Gilli во время нашего пребывания и легко добраться до исторического центра города. В первую ночь мы остановились в крыле «Гельвеция», и возникла проблема с Wi-Fi, поэтому, сообщив об этом на стойке регистрации, нас перевели в полулюкс в крыле «Бристоль», более современный и с небольшим видом на Дуомо. Мы посетили спа-центр отеля и получили там удовольствие, но не смогли посетить ресторан, который выглядел довольно красиво. В целом пребывание в центре города было приятным.

Helvetia & Bristol — это великолепный отель в прекрасном месте, с прекрасным дизайном, восхитительной едой, отличным обслуживанием и прекрасным спа-центром высшего класса, прямо в центре...Развернуть

Helvetia & Bristol — это великолепный отель в прекрасном месте, с прекрасным дизайном, восхитительной едой, отличным обслуживанием и прекрасным спа-центром высшего класса, прямо в центре Флоренции. Полностью рекомендуется!

Лучший завтрак в городе - супер сервис. Обед был потрясающим, качество еды очень хорошее. Персонал во время завтрака был очень добрым и дотошным. Открытие ресторанов Cibreo было настоящей ценностью.

Helvetia & Bristol просто не от мира сего. Когда вы представляете совершенство в каждом элементе, этот невероятный отель воплотит вашу мечту в реальность. Мы остановились в Бристольском крыле...Развернуть

Helvetia & Bristol просто не от мира сего. Когда вы представляете совершенство в каждом элементе, этот невероятный отель воплотит вашу мечту в реальность. Мы остановились в Бристольском крыле отеля. Могу совершенно честно сказать, что все настолько замечательно, что даже не знаю, с чего начать. От того, как тщательно и роскошно отделано это красивое здание, захватывает дух. Это пятизвездочный отель, но настолько изысканный и утонченный, что вы чувствуете себя как дома (дом вашей лучшей мечты). Если вы читаете это, вы уже подумываете о бронировании, не сомневайтесь. Я мог бы часами рассказывать о персонале, завтраке, кафе и ужине. Просто божественно. Или лучше!

Прежде чем забронировать отель, я хорошо поискал в списке отелей и нашел Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione лучшим с точки зрения местоположения. Он находится в центре города. Для...Развернуть

Прежде чем забронировать отель, я хорошо поискал в списке отелей и нашел Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione лучшим с точки зрения местоположения. Он находится в центре города. Для посещения исторических мест и музеев не нужен транспорт, а также размер. Комнат подходит для меня и моей жены. Мой выбор оказался очень удачным, когда я остановился в отеле Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione на четыре дня. Персонал очень приятный и отзывчивый, и отель стоит тех денег, которые я заплатил. Если я снова приеду во Флоренцию, то обязательно выберу тот же отель. Все благодаря руководству и персоналу отеля. Спасибо

Мы провели одну ночь в этом отеле, но очень рады, что сделали это, потому что спа (не уверен, что я когда-либо говорил об этом раньше) является обязательным местом посещения Флоренции, и гости отеля...Развернуть

Мы провели одну ночь в этом отеле, но очень рады, что сделали это, потому что спа (не уверен, что я когда-либо говорил об этом раньше) является обязательным местом посещения Флоренции, и гости отеля получают скидку 50%. Команда спа-салона чудесно направила нас в лучшее путешествие между эмоциональным душем, соляными комнатами, паровыми банями, волнующей ледяной комнатой, сауной и моей любимой огромной комнатой джакузи с несколькими форсунками и гигантским экраном с фантастическими пейзажами и расслабляющей музыкой. Кто бы ни спроектировал это место, он был Вилли Вонка из мира спа. Нас перевели в номер люкс и прислали угощения, чтобы отпраздновать наш особый случай, но если бы мы могли остаться в этом спа-салоне подольше, мы, возможно, никогда бы не уехали! !

Это мой второй визит в отель, на этот раз я остановился в своем последнем номере полулюкс, мне он очень нравится. Отмечая мой день рождения и 27-летие, комната была удобной, мне подарили...Развернуть

Это мой второй визит в отель, на этот раз я остановился в своем последнем номере полулюкс, мне он очень нравится. Отмечая мой день рождения и 27-летие, комната была удобной, мне подарили приветственный подарок на день рождения, у меня был круглосуточный доступ к стойке регистрации, если мне нужен был кто-то, кто мог бы мне помочь. Я хотел забронировать столик в энотеке Пинчиорри. В Майами я не смог найти ни одной резервации. Десильда заверила, что я получила бронь на день рождения. Она попыталась 3 раза, и у нее это получилось, у меня была возможность насладиться чудесным и удивительным празднованием дня рождения. У Десильды выдающийся уровень обслуживания клиентов, она говорит по-испански и по-английски, и ей было очень легко поддерживать четкое общение. Я также хотел бы поблагодарить остальных сотрудников стойки регистрации, которые были очень любезны, и профессионалы: Карло и Ферид были очень любезны, помогая мне найти подарок моему мужу) Гайя всегда готова помочь вам найти хороший ресторан. Я рекомендую этот отель для приятного отдыха. Бармен Сирья приготовил тосканский коктейль, который мне очень понравился. Она очень хорошая.

Моя жена и я останавливались здесь на четыре дня в августе. Мы прекрасно провели время здесь! Персонал невероятно дружелюбный, отель красивый, его расположение очень удобное, и все стараются изо всех...Развернуть

Моя жена и я останавливались здесь на четыре дня в августе. Мы прекрасно провели время здесь! Персонал невероятно дружелюбный, отель красивый, его расположение очень удобное, и все стараются изо всех сил, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями. Мы получили повышение по программе AMEX Platinum Fine Hotels and Resorts. Люкс «Гельвеция» был великолепен! Римский спа-центр в этом отеле очень расслабляет, и его обязательно стоит попробовать! Мы любили Флоренцию, Гельвецию и Бристоль. Мы обязательно вернемся.

Замечательный персонал и высочайший уровень обслуживания, все, от уборки до завтрака, было прекрасно организовано, персонал был информативным и давал отличные советы о ресторанах и барах. Бар отеля...Развернуть

Замечательный персонал и высочайший уровень обслуживания, все, от уборки до завтрака, было прекрасно организовано, персонал был информативным и давал отличные советы о ресторанах и барах. Бар отеля обязательно стоит попробовать!

Отель замечательный, очень хорошо оборудованный, персонал очень дружелюбный и любезный. У нас было 2 комнаты, и нам очень понравилось. Расположение идеально подходит для знакомства с Флоренцией....Развернуть

Отель замечательный, очень хорошо оборудованный, персонал очень дружелюбный и любезный. У нас было 2 комнаты, и нам очень понравилось. Расположение идеально подходит для знакомства с Флоренцией. Определенно рекомендую этот отель для вашего роскошного пребывания во Флоренции. Единственный небольшой недостаток - это завтрак "шведский стол", не очень большой выбор блюд и невероятно дорогой - 40 евро за штуку. Предлагаю покинуть отель и пойти в один из многочисленных ресторанов для завтрака поблизости.

Расположение и качество обслуживания делают этот отель прекрасным выбором во Флоренции. Но вот главный совет — убедитесь, что вы улучшили свою комнату. Я читал некоторые комментарии, в которых...Развернуть

Расположение и качество обслуживания делают этот отель прекрасным выбором во Флоренции. Но вот главный совет — убедитесь, что вы улучшили свою комнату. Я читал некоторые комментарии, в которых жаловались на номера, особенно на размер ванны. В нашем «Полулюксе Helvetica» такой проблемы не было. Ванна была огромной и роскошной. И хотя в нашем люксе не было вида, в конце жаркого флорентийского дня темное и хорошо кондиционированное пространство было долгожданной передышкой. Общий уровень обслуживания намного превзошел наши ожидания. Нас встретили официально и с любовью, и это качество никогда не меркло. Роберто на стойке регистрации решил сложную проблему с поездом, с которой мы столкнулись, и ночную услугу подготовки постели ко сну как почти слишком «старый мир». ' Мы обнаружили, что небольшой внешний бар, примыкающий к входу, также является прекрасным местом, чтобы оправиться от жары. Отличный сервис - и замечательный грязный мартини. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей Флоренции. Если вы можете остаться здесь, оставайтесь!

Красивый отель в лучшем месте! Я также настоятельно рекомендую поговорить с главным консьержем Алессандро Маркезе. Он помог нам спланировать несколько замечательных однодневных поездок,...Развернуть

Красивый отель в лучшем месте! Я также настоятельно рекомендую поговорить с главным консьержем Алессандро Маркезе. Он помог нам спланировать несколько замечательных однодневных поездок, порекомендовав бары и рестораны на крыше. Он нашел время, чтобы объяснить нам все и дал отличные предложения. Весь персонал в отеле был очень любезным и гостеприимным. Удивительный опыт. Я также очень рекомендую провести время в спа-салоне под отелем!

Мы прибыли в течение недели, и после некоторого обсуждения нам предоставили регистрацию. Наш номер был в более новой части отеля. Основными моментами были красивая комната, самый приятный и самый...Развернуть

Мы прибыли в течение недели, и после некоторого обсуждения нам предоставили регистрацию. Наш номер был в более новой части отеля. Основными моментами были красивая комната, самый приятный и самый профессиональный обслуживающий персонал (номера были безупречны и регулярно обслуживались. Мы не просили ничего дополнительно от горничных, но они всегда были доступны в случае необходимости. Постельное белье, полотенца, грелка были все прекрасно.и декор соответствует тому, что отражено на веб-сайте отеля.Именно то, что вы ожидаете, когда вы платите более 1 тыс. за ночь за номер.Ресторан для включенного завтрака "шведский стол" был прекрасным, чтобы насладиться едой.Персонал в целом был попал или промахнулся в целом по всему отелю.Нам напомнили, когда мы спросили о повышении класса обслуживания, которое не является чем-то необычным, чтобы запросить как держатель карты Platinum Amex.Нам сказали, что отель полностью занят "из-за недели моды во Флоренции.Мы никогда не видели отель был полон во время еды.Вместо этого мы видели еще несколько человек за ужином и оживленную уличную террасу, занятую во второй половине дня.Швейцары казались равнодушными, и никто никогда не приветствовал нас в отеле.Мы останавливались на 4 ночи. Персонал на завтраке тоже был поражен или промахнулся, никогда не был теплым, просто небрежным в своем отношении. В какой-то момент двое из них поссорились и возвысили голос у буфета. Никогда не предлагайте дополнительный кофе или, возможно, горячую воду без нашего ожидания и запроса. В какой-то момент, когда мой муж попросил вторую чашку кофе, она была встречена косым взглядом, а когда она была доставлена, она была с серверами обратно к нему и с полным безразличием поставлена на стол. Комната никогда не была заполнена до отказа, но в любой момент времени в ней работало от 3 до 4 человек. Никогда не говорите «спасибо, что присоединились к нам» или «могу я предложить вам что-нибудь еще». Иногда это было почти хаотично. Официант убирал грязный поднос с едой, вместо этого менеджер попросил их остановиться и принести что-нибудь для гостя на кухню. Грязный поднос был поставлен у нашего стола на подставку для подносов и остался у нашего стола, пока менеджер стоял рядом и ходил вокруг буфета. Он явно не был заинтересован в том, чтобы заняться удалением, и ждал еще 10 минут, пока его удалит другой сервер. Талантливый шеф-повар и опытный кондитер, который явно является художником, судя по различным выборам, но персонал не доставлял и не создавал атмосферу доброго и любезного обслуживания. Отель красивый и расположен в центре. Можно дойти пешком до любого места, которое вы, возможно, захотите посетить в городе. Номера были красивыми и тихими. Чувствовали ли мы себя желанными и ценными, нет. Когда мы уезжали, нас спросили, как прошло наше пребывание, мы сказали «хорошо», и не было никакого ответа относительно того, почему 5-звездочный отель мог предоставить «хорошее» обслуживание. Услуга была настолько неприветливой, что вместо того, чтобы использовать включенные 100 . 00 кредитов в отеле в рамках программы Amex мы решили потратить дополнительные деньги в другом месте и насладиться едой, где нас оценили как гостей. Слишком много других объектов, которые понимают, как сделать так, чтобы ваши гости чувствовали себя желанными и ценными.

Прошло двадцать лет с моей последней поездки во Флоренцию, и, боже мой, о городе хорошо позаботились. Улицы чисты, памятники недавно отреставрированы, а легендарный отель Helvetia & Bristol...Развернуть

Прошло двадцать лет с моей последней поездки во Флоренцию, и, боже мой, о городе хорошо позаботились. Улицы чисты, памятники недавно отреставрированы, а легендарный отель Helvetia & Bristol отполирован до мерцающего блеска. H&be бросает вызов роскошным отелям Флоренции. Перед нашим прибытием во Флоренцию я болтал с замечательной командой на стойке регистрации о различных деталях поездки. Они всегда были хорошо информированы и невероятно отзывчивы. Поблагодарите Гайю, Козимо и Андреа за их помощь. Отель находится в привилегированном месте в центре города, но спрятан в паре улиц от Пьяцца делла Репубблика. Когда вы поворачиваете за угол на Виа деи Пешони, там абсолютно тихо. Выйдя из машины, вы понимаете, что находитесь в нужной части города, где H&be, Stefano Ricci и Cartier живут в одном модном квартале. Наше приветствие от швейцара было теплым, и нас сопроводили прямо к стойке регистрации. Заселение прошло быстро, номер был готов заранее. Я всегда ценю это после ночного перелета из Далласа в Рим и долгой поездки на машине до Флоренции. Нас проводили в наш номер, и в этот момент я понял, как потрясающе обставлены общественные зоны отеля. В отеле нет больших пространств, а есть более интимные зоны и уголки, которые безупречно обставлены. Создается ощущение, что они находятся в роскошном доме флорентийской королевской семьи, и это напомнило мне о пребывании в Chateau Grand Luce во Франции пару лет назад. В тот момент, когда дверь в нашу комнату открылась, я был очень взволнован. Мы забронировали полулюкс Helvetia, и отель любезно предоставил номер более высокой категории до Heritage Suite Helvetia на четвертом этаже с боковым видом на Палаццо Строцци. H&be действительно знает, как позаботиться о членах LHW Sterling. Мебель была безупречной, а свежие букеты цветов в спальне и ванной комнате были прекрасным дополнением. В комнате было тихо, а кондиционер работал тихо и эффективно. В этой комнате был прекрасный сон, особенно в ту очень важную первую ночь, чтобы победить смену часовых поясов. Я спал как убитый! Программа питания и напитков в отеле замечательная. Включенный завтрак каждое утро предоставлял множество вариантов, и Зимний сад Бристоля был таким прекрасным местом, чтобы начать каждое утро. Однажды вечером мы также ужинали в потрясающем Cibreo Ristorante, и я просто хочу сказать, что обслуживание было безупречным и очень внимательным. Это был идеальный прием в Италию в наш первый вечер в городе. Теперь, в отличие от большинства американских путешественников, я действительно люблю спа и банные ритуалы. Это отличный способ расслабиться и зарядиться энергией во время ураганного отпуска, такого как прогулка по Италии. H&be имеет один из самых впечатляющих спа-центров, которые я когда-либо видел в городе. Это само по себе дает H&be такое преимущество перед другими отелями Флоренции. Не пропустите многочисленные душевые кабины, сауны, ледяную комнату, соляную комнату и потрясающий крытый бассейн. Есть несколько мест, где можно искупаться рядом с древними руинами — в этом спа-салоне много атмосферы. Спа-центр был настолько хорош, что я на 100% прощаю свою маленькую критику нашего гостиничного номера — я был слишком высок для душа. В общем, я бы порекомендовал вам забронировать отель Helvetia & Bristol вместо The Place, Four Seasons или Portrait. И это исходит от большого поклонника отелей семьи Феррагамо.

Отель находится в хорошем месте, очень близко к центру города и достопримечательностям. Отель отремонтирован и очень чистый и роскошный. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал на стойке...Развернуть

Отель находится в хорошем месте, очень близко к центру города и достопримечательностям. Отель отремонтирован и очень чистый и роскошный. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал на стойке регистрации был очень приятным. Комнату они называли полулюкс, но это была просто кровать с двумя стульями внизу кровати. Тем не менее, номер был хорошим, уборка номеров хорошо поработала. Мы были очень счастливы в первый день. От швейцаров до стойки регистрации и консьержа, сотрудники были приятными. Консьерж был очень полезным. Однако на следующий день за завтраком мы были разочарованы небольшим спредом. Путь меньше, чем другие отели этой категории. Затем работник в буфете (не разобрал его имя, носит черную форму) и еще один сотрудник были непрофессиональными и раздражающими не только нас, но и некоторых других гостей. Я спросил, могу ли я получить хрустящий бекон, парень начал читать мне нотации о том, насколько реже лучше и так далее. Он действительно подал его, но выразил негодование. Другой официант подал кофе в открытой кастрюле (прямо как суповая кастрюля) вместо правильно закрытой кастрюли, и когда я упомянул, что он остынет, официант начал читать лекции, что это настоящее серебро и не остывает, (кофе остынет если оставить открытым и на самом деле холоднее, так как серебро - это металл, чем в керамике) Выставлять напоказ то, что это настоящее серебро, было странно, так как у большинства гостей, которые могут позволить себе этот отель, вероятно, есть несколько серебряных наборов дома (у нас есть). После этой встречи предыдущий парень (в черной форме) подошел к нашему столу и начал допрашивать нас вопросами, снова спрашивая номер нашей комнаты и спрашивая, откуда мы пришли, и пытался саркастически высмеять нас. Потом я обнаружил, что он плохо себя вел и с другими американскими туристами, особенно с теми, кто был в шортах и повседневной одежде. Пара вошла за 10 минут до закрытия, и этот человек начал забирать предметы, когда эта пара подходила, чтобы взять их в буфете. Случайно мы встретили эту пару на гастролях, они упомянули, что его неприязнь к американцам и людям другой национальности настолько очевидна, что они пропустят завтрак, чтобы не испортить очередное утро. После этого опыта мы решили не есть в их ресторанах или барах в тот вечер, так как, вероятно, у нас было бы больше плохих впечатлений.

Для нашей первой поездки во Флоренцию после кризиса Covid мы хотели отель, расположенный в центре (в основном из-за хаотической ситуации с такси в этом переполненном туристами фантастическом городе)....Развернуть

Для нашей первой поездки во Флоренцию после кризиса Covid мы хотели отель, расположенный в центре (в основном из-за хаотической ситуации с такси в этом переполненном туристами фантастическом городе). Helvetia Bistol казался логичным выбором. Пожалуйста, учтите, что следующие комментарии относятся к отелю 5*L (L for Luxury), который позиционирует себя как лучший из лучших. Добро: - приветливый персонал везде - номер хороший, старый, но все работало, удобная кровать - отличная уборка - хороший спа за отдельную плату Плохо: - ванные комнаты. Номера старые, поэтому нет отдельного туалета. Душ в ванне. Для таких людей, как мы (почти 70 лет), это открытое приглашение к перелому шейки бедра. - завтрак. Неудобные сидения (очень низкие столы и стулья). Яичница-болтунья (приготовленная) и сырой бекон, вот и все, что нужно для теплой части. В стране сыров только кусочки промышленного неопознаваемого «сыра». Ни огурца, ни помидора, ни салата, ни овоща, ни рассола в поле зрения. Маленькие тарелки на буфете, что означает, что после того, как большая туристическая группа вложила средства в зал для завтрака, шведский стол выглядел так, как будто на него напала саранча. Им требуется вечность, чтобы пополнить тарелки. Соки и фрукты разочаровывают. Заключение, уровень общего 3, возможно, 4 * сетевой отель. - нет разумной планки. Вы должны пройти через отель к стороннему ресторану Cibreo, чтобы найти «бар». Никакого интереса и все равно занято менеджером и его друзьями. В заключение, центральное расположение, да, иногда неудовлетворительное оборудование, хорошее программное обеспечение, но отдел F&be, который не соответствует ожиданиям отеля. Извините, что мы не вернемся

Красивый гостиничный номер. Ванные комнаты были маленькими, но очень красивыми. Комната была очень удобной, и персонал отвечал на все потребности. Невероятное расположение в центре Флоренции и рядом...Развернуть

Красивый гостиничный номер. Ванные комнаты были маленькими, но очень красивыми. Комната была очень удобной, и персонал отвечал на все потребности. Невероятное расположение в центре Флоренции и рядом с лучшими магазинами. Доступ к хорошим ресторанам был очень легким

Первый раз в отеле Helvetia Bristol во Флоренции сегодня был опыт, который заставляет меня хотеть возвращаться часто. Это будет мой выбор отеля в самом сердце Флоренции. Я пришел на чай в холл и...Развернуть

Первый раз в отеле Helvetia Bristol во Флоренции сегодня был опыт, который заставляет меня хотеть возвращаться часто. Это будет мой выбор отеля в самом сердце Флоренции. Я пришел на чай в холл и сразу был очарован всем: амбиентом, изысканной мебелью и декором, безукоризненно воспитанными, но представительными официантами, едой и напитками высочайшего качества. Я вернулся через несколько часов на аперитив и был так же убежден, что нашел сокровище: потрясающие закуски с моим аперитивом, затем я съел пасту на вынос, а затем панна котта с карамелью, идеальную во всех отношениях. Официанты щедро наливали и были предельно внимательны. Какой замечательный открытие старого мира, стильный, элегантный отель прямо между площадью республики и палаццо Строцци.

Мы настоятельно рекомендуем Hotel Helvetia & Bristol, очень исторический отель (но полностью отремонтированный и с современными удобствами), занимающий ряд палаццо в том, что я бы назвал лучшим...Развернуть

Мы настоятельно рекомендуем Hotel Helvetia & Bristol, очень исторический отель (но полностью отремонтированный и с современными удобствами), занимающий ряд палаццо в том, что я бы назвал лучшим расположением в городе: в центре исторического центра, недалеко от улицы Виа Торнабуони. с его роскошными магазинами, напротив Cartier и Louis Vuitton, напротив впечатляющего Палаццо Строцци и других значительных зданий, в минуте ходьбы от оживленной площади Пьяцца делла Репубблика и в нескольких минутах ходьбы от Дуомо, Академии всех других достопримечательностей города, но все же несколько скрытых и с очень тихая терраса для завтрака/ресторана в переулок. У них очень эффективная служба парковки. Так что просто позвольте им припарковать вашу машину и исследуйте Флоренцию пешком! Прием был очень теплым. Посыльные были фантастическими и сразу же позаботились о багаже и машине, регистрация прошла очень гладко, мы получили повышение категории до одного из их фирменных полулюксов с видом на Палаццо Строцци (очень насыщенные красно-розовые стены) и другие удовольствия в номере. Все в отеле такое шикарное и источает историю, и безукоризненно поддерживается / отреставрировано, поэтому он совсем не кажется изношенным или душным и сочетается с некоторыми яркими цветами. Обслуживание в целом было очень профессиональным, но теплым, а также не чувствовалось духоты, команда консьержей была супер, всегда супер отзывчивая. Только подача завтрака на террасе временами была немного неустойчивой, но все были очень милы. Пожалуйста, посетите их новый феноменальный римский спа-центр на цокольном этаже, посещение которого бесплатно для гостей отеля. Он огромен, с бассейнами, душевыми, паровыми банями и зонами отдыха, вы можете испытать здесь все римские бани. Никогда нельзя было ожидать такого гигантского Спа в таком месте. Это действительно было очень расслабляющим после дня осмотра достопримечательностей и покупок! Мы также использовали их рестораны, чтобы устроить ужин для друзей, который прошел очень хорошо, и они устроили очень приятную обстановку для нашей группы из восьми человек. Мы останавливались в нескольких других роскошных отелях в городе. Улица Реджис хороша, но расположение немного не то, и на ней нет нормального СПА и бассейна; Four Seasons также полностью исключены; Place Firenze не может конкурировать. Если бы мы вернулись во Флоренцию, мы бы снова выбрали Helvetia & Bristol.

Какое выдающееся свойство. Расположенный в центре. Все рядом и в шаговой доступности. Персонал делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Мы были в крыле Helvetia с великолепной антикварной...Развернуть

Какое выдающееся свойство. Расположенный в центре. Все рядом и в шаговой доступности. Персонал делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Мы были в крыле Helvetia с великолепной антикварной комнатой с балконом с видом на площадь. Каждое утро завтрак — это идеальный способ начать свой день во Флоренции. Спа красивый, и у нас был отличный массаж. Мы не можем дождаться возвращения.

Расположение и доступность имеют первостепенное значение при выборе отеля, а Helvetia Bristol находится в идеальном месте. Красивые, просторные номера, отличная стойка регистрации, удобное лобби,...Развернуть

Расположение и доступность имеют первостепенное значение при выборе отеля, а Helvetia Bristol находится в идеальном месте. Красивые, просторные номера, отличная стойка регистрации, удобное лобби, отличная еда как в ресторане, так и в зале для завтраков. Это было наше 4-е пребывание. Даже не рассматривал бы другой отель.

Только что вернулись после 4-дневного пребывания в этом отеле во Флоренции. Отлично провели время! Весь персонал - стойка регистрации, консьерж, завтрак и спа - были очень приятными и услужливыми, и...Развернуть

Только что вернулись после 4-дневного пребывания в этом отеле во Флоренции. Отлично провели время! Весь персонал - стойка регистрации, консьерж, завтрак и спа - были очень приятными и услужливыми, и обслуживание было отличным. Наш рейс задержали на день, и нам разрешили остаться еще на одну ночь по той же цене, что и в предыдущие ночи, хотя это была пятница, и цены были намного выше. Расположение идеальное. Номера были восхитительными и чистыми. Единственное, что я бы порекомендовал, это остановиться в крыле с номерами в классическом стиле. У них также есть крыло с более современным / минималистским дизайном, и мы подумали, что классические номера были намного лучше.

Несмотря на то, что это красивый отель, он только что обновил его с прекрасным вкусом, но с очень плохим управлением. Во время завтрака у них очень маленький шведский стол для всего отеля (должен...Развернуть

Несмотря на то, что это красивый отель, он только что обновил его с прекрасным вкусом, но с очень плохим управлением. Во время завтрака у них очень маленький шведский стол для всего отеля (должен сказать, очень хорошо оформленный). Мы останавливались на неделю, каждый божий день у нас были проблемы, потому что они долго заменяют продукты, например, фрукты, они режут их в момент, если они знают, что отель полон, почему они их не режут. раньше и все готово для их замены! ! ! Тренажерный зал, несколько кардиотренажеров и остальные тренажеры заменены на резиновые ленты! Я думаю, это будет тренажерный зал будущего ?? Служба посыльного; мы попросили забрать наши чемоданы для выезда, они так и не прибыли, тогда вы думаете, что они заняты, но когда вы идете на стойку регистрации, вы обнаруживаете, что они разговаривают и смеются! ! ! Удобства: они низкого качества для уровня отеля, и то, как они их показывают, похоже на недорогой отель. ХУДШИЙ! ! При регистрации они берут сумму за авторизацию, что это правильно, но они не говорят вам, что требуется около 10 дней, чтобы освободить эту сумму после вашего отъезда. Если вы путешествуете по Европе, это может быть большой проблемой. Обычно отели выпускают его через два-три дня. Им также следует обновить платежную систему, которая в этом отеле очень старая. Говорят, в гостиничном бизнесе важны мелочи… Не в этом отеле, и что меня удивляет, так это то, что он принадлежит к сети Leading Hotel Of The World…

Команда отеля Helvetia and Bristol невероятная. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, любезны и профессиональны. Некоторые из сотрудников даже назвали нас по имени после очень небольшого контакта...Развернуть

Команда отеля Helvetia and Bristol невероятная. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, любезны и профессиональны. Некоторые из сотрудников даже назвали нас по имени после очень небольшого контакта - это просто заставляет вас чувствовать себя особенным! Отличное расположение, красивые номера и 5-звездочный сервис. . . О чем еще ты можешь попросить! Грейзи Милле!

От прибытия до отъезда дружелюбный и услужливый персонал был в нашем распоряжении. Аллесандро (главный консьерж) был фантастическим - выслушивал наши потребности и желания и давал отличные...Развернуть

От прибытия до отъезда дружелюбный и услужливый персонал был в нашем распоряжении. Аллесандро (главный консьерж) был фантастическим - выслушивал наши потребности и желания и давал отличные рекомендации! Junior Helvetica Suite был красивым и очень удобным. Мы обязательно вернемся!

Сам отель удачно расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Сервис безупречен с вниманием к деталям и напористостью. Живые цветы в номерах - это...Развернуть

Сам отель удачно расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Сервис безупречен с вниманием к деталям и напористостью. Живые цветы в номерах - это приятно. Доволен нашим пребыванием.

Нет бассейна из-за ремонта. Ужасный вид и номер маленький, как кошачий туалет. Менеджер худший из всех на свете. Это поддельный отель, который Интернет показывает подделкой. . . . вы даже не можете...Развернуть

Нет бассейна из-за ремонта. Ужасный вид и номер маленький, как кошачий туалет. Менеджер худший из всех на свете. Это поддельный отель, который Интернет показывает подделкой. . . . вы даже не можете ходить в комнате более чем за 500 за ночь

Регистрация была приятной, и номер хорошего размера и в целом хорошо обставлен. Примечание: некоторые номера находятся не в главном здании и требуют прохода через отель в отдельную башню. Основное...Развернуть

Регистрация была приятной, и номер хорошего размера и в целом хорошо обставлен. Примечание: некоторые номера находятся не в главном здании и требуют прохода через отель в отдельную башню. Основное разочарование здесь - практическое из-за отсутствия в номере утюга и гладильной доски. Отель ссылается на проблему / проблему с пожаром, но я никогда не сталкивался с этим за все время своего путешествия. Единственная альтернатива – это 1-часовая экспресс-печать за дополнительную плату, для меня это неприемлемо. Без таких основных удобств отель должен предоставлять прессу бесплатно. Это значительное неудобство, если вы путешествуете на самолете и собираетесь посетить более красивые рестораны и мероприятия. К сожалению, не каждый предмет одежды может оставаться идеально выглаженным во время путешествия, и это вызывает разочарование. К сожалению, мы обнаружили это вскоре после регистрации. Я обновлю этот обзор после проверки.

Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи в июне. Это отличный отель с исключительным сервисом. Весь персонал дружелюбный, услужливый и привлекательный. Потрясающий завтрак. Большие, удобные, тихие,...Развернуть

Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи в июне. Это отличный отель с исключительным сервисом. Весь персонал дружелюбный, услужливый и привлекательный. Потрясающий завтрак. Большие, удобные, тихие, хорошо оборудованные номера с кондиционером и прекрасным видом. Римские бани (спа) / тренажерный зал изысканны. Расположение центральное, но тихое. Разорение, которое того стоит.

Я был здесь по делам и должен сказать, что это один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал. Команда была просто потрясающей, и все удобства были просто невероятными. Загляните в Спа. Легко...Развернуть

Я был здесь по делам и должен сказать, что это один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал. Команда была просто потрясающей, и все удобства были просто невероятными. Загляните в Спа. Легко один из лучших в мире. В комнате был потрясающий вид и был очень большим. Первоклассные удобства. Завтрак надо попробовать! Со сладостями от 3-х звезд Мишлен шеф-повара Иджинио Массари. На мой взгляд, это лучший отель во Флоренции.

После долгого перелета из Нью-Йорка в Рим и поездки на поезде во Флоренцию мы были в восторге, когда добрались до этого прекрасного отеля, расположенного в центре города. Я считаю, что отель был...Развернуть

После долгого перелета из Нью-Йорка в Рим и поездки на поезде во Флоренцию мы были в восторге, когда добрались до этого прекрасного отеля, расположенного в центре города. Я считаю, что отель был отремонтирован пару лет назад. Наш номер был номером Junior Suite Helvetia - очень очаровательным, великолепным, с 15-футовым потолком / окном. Кровать очень удобная, ванная комната просторная, с ванной и душем, туалетные принадлежности пахнут так приятно. Утренний завтрак - это красивая паста с яйцами, беконом, выпечкой, пирожными, хлебом, йогуртом, мясным ассорти, фруктами и т. д. Хороший выбор вин. Персонал был приятным и любезным. Мы с мужем прекрасно провели время, спасибо Helvetia & Bristol за то, что сделали нашу поездку такой запоминающейся!

Наша комната 301 была только что отремонтирована, настолько новая, что некоторые детали еще не завершены. Просторный, чистый и со всеми возможными удобствами. Расположение превосходное, прямо...Развернуть

Наша комната 301 была только что отремонтирована, настолько новая, что некоторые детали еще не завершены. Просторный, чистый и со всеми возможными удобствами. Расположение превосходное, прямо напротив Палаццо Строцци и параллельно улице Виа Торнабуони. Завтрак подается в красиво оформленном зимнем саду. Персонал компетентный и дружелюбный. У меня была небольшая проблема ... и участники были очень полезны и старались изо всех сил, чтобы я чувствовал себя лучше Это будет мой любимый отель во Флоренции.

Мы останавливались в нескольких действительно хороших отелях по всему миру, но я думаю, что Helvetia Florence должна быть лучшей для общего впечатления. С той минуты, как мы прибыли, и до конца...Развернуть

Мы останавливались в нескольких действительно хороших отелях по всему миру, но я думаю, что Helvetia Florence должна быть лучшей для общего впечатления. С той минуты, как мы прибыли, и до конца нашего пребывания, персонал был очень добрым и гостеприимным. Номера красивые, а постельное белье просто великолепное. Расположение очень удобное для прогулок по достопримечательностям и ресторанам Флоренции. Мы обязательно вернемся.

Вас встречают в старинном стиле роскоши, когда двери открываются для вас, простыни сглажены, а туалетно-косметические принадлежности по-прежнему являются продуктами высшего качества. Минималистичный...Развернуть

Вас встречают в старинном стиле роскоши, когда двери открываются для вас, простыни сглажены, а туалетно-косметические принадлежности по-прежнему являются продуктами высшего качества. Минималистичный вестибюль превращается в вашу личную гостиную, когда вы просите коктейль (подается с солеными закусками или оливками, сыром и т. д. на ваш выбор). Персонал на стойке регистрации исключительно охотно бронирует столики в последнюю минуту и дает указания. Изысканные номера с пространством для работа и надлежащие электронные соединения.Фен работает в ванной.Тихие номера с качественными системами управления воздухом и разнообразием спальных подушек.Обеденный опыт и качество стоит остановиться, чтобы насладиться, хотя вы в нескольких шагах от сказочных ресторанов.Оставаться здесь действительно как отпуск.

Ездил в этот отель и получил потрясающий опыт! ! ! Персонал был очень дружелюбным и добрым. Наш номер всегда был чистым и опрятным. В ресторанах была хорошая еда. И расположение было отличным. Это в...Развернуть

Ездил в этот отель и получил потрясающий опыт! ! ! Персонал был очень дружелюбным и добрым. Наш номер всегда был чистым и опрятным. В ресторанах была хорошая еда. И расположение было отличным. Это в центре города. Очень рекомендую это место и для детей.

Нам очень понравился отель, и после того, как мы много раз останавливались во Флоренции, это наш любимый отель! Отель классический элегантный, но недавно отремонтированный, так что лучшее из обоих...Развернуть

Нам очень понравился отель, и после того, как мы много раз останавливались во Флоренции, это наш любимый отель! Отель классический элегантный, но недавно отремонтированный, так что лучшее из обоих миров. Расположение не может быть лучше, 5 минут ходьбы до всего, а также отличные рестораны, бары и лучшие магазины во Флоренции. Отель заключил прекрасное партнерство с Cibreo в области питания, поэтому они управляют рестораном отеля, который восхитителен! Также есть потрясающая кондитерская, где можно купить кофе и выпечку на вынос. Наконец, персонал замечательный, а Вивианна и Массимо особенно услужливы.

Превосходный и элегантный отель в прекрасном месте. Наш номер был просто великолепным и идеальным отелем для детей. Еда была фантастической, вы должны попробовать клубный сэндвич! Весь персонал был...Развернуть

Превосходный и элегантный отель в прекрасном месте. Наш номер был просто великолепным и идеальным отелем для детей. Еда была фантастической, вы должны попробовать клубный сэндвич! Весь персонал был невероятно любезным. Мы очень скоро вернемся.

Я много лет хотел остановиться в этом отеле, но меня это очень разочаровало. У него отличные «кости» и очень красивые места общего пользования. Мы забронировали люкс «Наследие», у которого был...Развернуть

Я много лет хотел остановиться в этом отеле, но меня это очень разочаровало. У него отличные «кости» и очень красивые места общего пользования. Мы забронировали люкс «Наследие», у которого был красивый маленький балкон с видом на площадь; но он был странно тесным, а обстановка подавляла. Хуже всего были мягкие штрихи: повсюду фальшивые ладони, раздражающая поп-музыка в стиле чиллаут в холле и полный беспорядок в системе завтрака, когда накануне вечером нужно заказать один из пяти строго ограниченных вариантов меню. Горячие блюда стоят дополнительно, что кажется подлым. Возможно, сейчас все по-другому из-за covid (например, без швейцара, без вечерней горничной - обслуживание в номерах), но это не оправдало моих ожиданий, к сожалению.

Это место определенно превзошло мои ожидания. Я предпочитаю сверкающие новые отели, которые регулярно и радикально обновляются в соответствии с последней блестящей и самой гигиеничной модой. H&be...Развернуть

Это место определенно превзошло мои ожидания. Я предпочитаю сверкающие новые отели, которые регулярно и радикально обновляются в соответствии с последней блестящей и самой гигиеничной модой. H&be определенно не из таких, так что не ждите ослепительных новых ванных комнат и загадочного современного искусства. Я забронировал его, просто (правильно) полагая, что в нем есть номера того размера, который я искал. И все же это было намного больше: общественные комнаты были эстетически приятными в традиционном стиле, обслуживание всегда было очень дружелюбным, а завтрак подавался в элегантной посуде из стекла и фарфора. Излишне все выглядело замечательно чистым. Если и была слабость, то это было результатом Covid: завтрак «шведский стол» был заменен запутанным набором вариантов, что озадачило даже персонал. Тем не менее, мы с семьей очень хотим вернуться, как только сможем.