Абсолютно идеальный отель для семьи, я был в сентябре с семьей, персонал на стойке регистрации очень любезный, они сделали все, чтобы обеспечить нам самые красивые выходные. Я рекомендую этот отель...Развернуть

Абсолютно идеальный отель для семьи, я был в сентябре с семьей, персонал на стойке регистрации очень любезный, они сделали все, чтобы обеспечить нам самые красивые выходные. Я рекомендую этот отель всем. Мы были очень рады и благодарны

Территория отеля красивая и лучшая часть. Однако женщина, которая управляет отелем, очень груба и вежлива только с итальянскими завсегдатаями, которых она считает богатыми. Мы американцы, поэтому нас...Развернуть

Территория отеля красивая и лучшая часть. Однако женщина, которая управляет отелем, очень груба и вежлива только с итальянскими завсегдатаями, которых она считает богатыми. Мы американцы, поэтому нас лечили по-американски. Я был шокирован грубым упреком. Я сказал ей так. Это 5-звездочный отель по цене около 1 тыс. долларов за ночь. Остальные сотрудники на столе были потрясающими. Капитану нужны уроки от ее штаба. Номера и внутри отеля очень старые, но очаровательные. Напор воды и фен хорошие. Кондиционер хороший. Морская зона захватывает дух. Я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что владельцы передают это сообщение менеджеру. Я попросила наблюдателя, но мне сказали, что его нет. Пять звезд означает обслуживание. Иногда отель может быть в порядке, но если сервис безупречен, это то, что вы говорите своим друзьям, и наоборот. Если вы собираетесь платить эту цену, оставайтесь в Портофино.

5-звездочный отель высочайшего качества. . . персонал, атмосфера, качество номеров, обслуживание, еда и напитки не имеют себе равных в этой части Италии. . . фантастические виды и прекрасные все...Развернуть

5-звездочный отель высочайшего качества. . . персонал, атмосфера, качество номеров, обслуживание, еда и напитки не имеют себе равных в этой части Италии. . . фантастические виды и прекрасные все вокруг объектов. . . завтрак на террасе балкона блестящее начало любого дня. . .

Очень рекомендую этот отель из-за его расположения, вида, ужина, бассейна, но в основном потому, что сотрудники были внимательными, добрыми и эффективными. Еще до того, как мы приехали, я обратился к...Развернуть

Очень рекомендую этот отель из-за его расположения, вида, ужина, бассейна, но в основном потому, что сотрудники были внимательными, добрыми и эффективными. Еще до того, как мы приехали, я обратился к консьержу с вопросами. Через несколько часов они ответили и помогли. Я часто отменял бронирование отелей, если чувствовал, что консьерж или стойка регистрации не помогают до нашего приезда (даже если до нашего приезда оставалось несколько недель). У них есть несколько номеров с балконами. Спросите о тех. В семи минутах ходьбы центр города. Одна критика. Их бутерброды в бассейне плохие. Сэндвич-хлеб ужасный.

Мы наслаждались прекрасным 6-дневным пребыванием в The Imperiale в июне во время нашего медового месяца в «Улучшенном полулюксе с видом на море». Сама комната была огромной (намного больше, чем вам...Развернуть

Мы наслаждались прекрасным 6-дневным пребыванием в The Imperiale в июне во время нашего медового месяца в «Улучшенном полулюксе с видом на море». Сама комната была огромной (намного больше, чем вам реально нужно). Отелю явно 150 лет, что очень очаровательно и содержится в идеальном состоянии. Территория впечатляет (хотя и требует немало прогулок). Завтрак был очень прекрасным шведским столом, ужин варьировался от фантастического до просто нормального (пасты были невероятными, стейки были хорошими, тартар не был моим любимым и т. д.), коктейли были замечательными (хотя и немного завышенными в 20 долларов). Еда и напитки в пляжном клубе были так себе, но коротать день у океана (заглядывать в море, чтобы поплавать) было волшебно. Наши спа-процедуры были очень хорошими. Персонал на стойке регистрации помог с бронированием аренды лодок на неделю. Весь персонал ресторана был таким замечательным - действительно приятные люди, которые помнили вас на протяжении всего пребывания (официально одетые, но не настолько формальные, что они не шутят с посетителями). Мудрое расположение - потрясающий вид на порт. Это крутая прогулка в город и из города, но также приятно быть в некотором отдалении. В целом, я думаю, что этот отель был действительно хорошим соотношением цены и качества за то, что мы заплатили (1 400 долларов США за ночь, включая завтрак и два ужина). Определенно рекомендую.

Мы только что прекрасно провели 6 ночей в Imperiale. Это было так приятно, что нам пришлось продлить еще на одну ночь. Весь персонал делает все возможное, чтобы быть максимально полезным, даже когда...Развернуть

Мы только что прекрасно провели 6 ночей в Imperiale. Это было так приятно, что нам пришлось продлить еще на одну ночь. Весь персонал делает все возможное, чтобы быть максимально полезным, даже когда они работают на полную мощность. Особое упоминание Раду, управляющему домом, Марии на стойке регистрации, Бьяго в баре и Диего, спасателю. Вся еда отличная, от основного ресторана до террасы на берегу моря. Приморский район прекрасно подходит для купания, и у них есть много шезлонгов, поэтому не было проблем с поиском места. Учитывая, сколько лет зданию, они отлично справляются с обслуживанием внутри и снаружи. Сад безупречен. В других отзывах упоминается, что сервис не соответствует уровню Four Seasons, но, на мой взгляд, сервис предлагает гораздо больше — он теплый, вежливый, и многие сотрудники, с которыми мы разговаривали, являются местными жителями. Номера чистые, и хотя не все они большие, я не думаю, что вы едете в Санта-Маргериту, чтобы остаться в своей комнате. Это был наш первый раз в Санта-Маргерите, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

Полная роскошь в этом прекрасном дворце. В этом отеле так много изюминок - дизайн, стиль, обстановка элегантны и гламурны. Персонал замечательный, а номера прекрасные и тихие. Мы не проводили время у...Развернуть

Полная роскошь в этом прекрасном дворце. В этом отеле так много изюминок - дизайн, стиль, обстановка элегантны и гламурны. Персонал замечательный, а номера прекрасные и тихие. Мы не проводили время у бассейна, который был хорошим, но шумным с маленькими детьми, но пляжная зона красивая. Приятным штрихом будет обеспечение гостей пляжа водой и другими напитками. Дорого, но оно того стоит.

Отель хороший, персонал приятный.еда ну так.мне не понравилось,вид шикарный, кровать удобная, все как бы хорошо, но, есть одно НО,приехал отпраздновать день рождения, персонал был информирован об...Развернуть

Отель хороший, персонал приятный.еда ну так.мне не понравилось,вид шикарный, кровать удобная, все как бы хорошо, но, есть одно НО,приехал отпраздновать день рождения, персонал был информирован об столике с видом,не столика не пару слов с поздравлением.

Отель нам очень понравился: ухоженное здание и номера с историческим шармом, люстры из муранского стекла, белое белье… . . Отличный сервис и персонал, фантастическое расположение, всего в нескольких...Развернуть

Отель нам очень понравился: ухоженное здание и номера с историческим шармом, люстры из муранского стекла, белое белье… . . Отличный сервис и персонал, фантастическое расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от очаровательной деревни, прекрасный вид на море. Мы особенно оценили сад со всеми растениями и цветами, зону бассейна и частный выход к морю, милых обслуживающего персонала бассейна и спасателей, а также романтические ужины при свечах на мраморной террасе, отличную еду и всех вежливых официантов и их мэтр и нынешний директор. Если бы не этот ужасный шум от канала - как улица между отелем и садом, бассейн и море с раннего утра до поздней ночи! ! Если бы можно было покрыть эту улицу, это было бы ОГРОМНОЙ ПРИБЫЛЬЮ для этого райского места! (Канал конструктивно очень подходит для этой цели). И, пожалуйста, измените яркое, ледяное (голубое) тонированное внешнее освещение этого красивого, уникального фасада Belle Epoque и его характерной башни - из деревни внизу Imperiale Palace выглядит ночью как военная казарма.

Ни один другой отель не может быть лучше, когда речь идет о виде на залив и полуостров Портофино. Он расположен на холме, с частным бассейном с морской водой и прямым выходом на частный пляж. У нас...Развернуть

Ни один другой отель не может быть лучше, когда речь идет о виде на залив и полуостров Портофино. Он расположен на холме, с частным бассейном с морской водой и прямым выходом на частный пляж. У нас был номер с балконом и видом на море, и мы никогда не уставали наблюдать за загорающимися огнями, парусными лодками, удивительной красотой побережья. Немногие рецензенты упоминают об этом, но следует отметить: в 1930-х годах прибрежная дорога была построена прямо вдоль пляжа и открывает Санта-Маргериту, а также все другие замечательные отели на всем пути до Портофино под непрерывный шум велосипедов. и автомобили. Тем не менее Imperiale был отличным местом для отдыха, так как он был немного выше дороги с отличным обслуживанием. Обязательно пообедайте один раз в необычном ресторане для гурманов Novecento. Сады пышные, обслуживание дружелюбное. Меню бара/террасы было неровным, с чудесной едой из «списка гурманов» и мягкими бутербродами из белого хлеба, которых я не ожидал от итальянской кухни. Вы должны взять 7 минут. спуститесь вниз, чтобы добраться до города и ресторанов, выстроившихся вдоль набережной. Наслаждайтесь ими, возвращаясь назад, вы позаботитесь о калориях. Наш номер был элегантным, а мраморная ванная комната идеальной.

Отлично провели время, персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак обеспечил большое разнообразие и качество. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. В отеле отличная архитектура....Развернуть

Отлично провели время, персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак обеспечил большое разнообразие и качество. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. В отеле отличная архитектура. Частный выход к морю и частный бассейн были в хорошем состоянии. Атмосфера еды на террасе, будь то утром или вечером, была отличным опытом. Единственным небольшим разочарованием был ужин, меню обширное, и, возможно, это проблема, так как некоторые блюда были очень хорошими, а некоторые не очень хорошими за заплаченную цену. У нас есть закуска из морского гребешка, и, находясь рядом с морем, можно было бы ожидать гребешков отличного качества, но в итоге мы получили очень маленькие и переваренные гребешки. Но официанты были очень внимательны. В целом, отличный отель, чтобы поднести в.

Комната была маленькая, но красивая, с фантастическим видом на порт и город. Бассейн и пляжный клуб просто замечательные, и нам очень понравилось здесь отдыхать. Завтрак был просто вкусным! В целом,...Развернуть

Комната была маленькая, но красивая, с фантастическим видом на порт и город. Бассейн и пляжный клуб просто замечательные, и нам очень понравилось здесь отдыхать. Завтрак был просто вкусным! В целом, прекрасное место для отдыха на Итальянской Ривьере.

Мы приехали и обнаружили, что нас поселили в комнате на первом этаже, прямо рядом с лифтом. Отель был забит под завязку, персонал казался очень перегруженным, и не было никаких шансов, что нас...Развернуть

Мы приехали и обнаружили, что нас поселили в комнате на первом этаже, прямо рядом с лифтом. Отель был забит под завязку, персонал казался очень перегруженным, и не было никаких шансов, что нас переедут. К моему удивлению, мы ВООБЩЕ не слышали лифт, потому что между нами и ним была гигантская мраморная ванная. Комната была просторная и светлая, полная красивых вещей и удобная кровать. У нас был номер с видом на море, а это означало, что движение было прямо под нами, и иногда мы могли его слышать, но это было нормально. Персонал был дружелюбным, хотя и не дружелюбным к Four Seasons, если вы понимаете, о чем я. Бассейн и пляжный клуб - это поход по лестнице. Будьте готовы к этому, когда придет время бежать в вашу комнату, потому что вы что-то забыли, ха. В бассейне или пляжном клубе не так много обслуживания, но это так красиво, что вас это мало волнует. Он находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, но достаточно далеко, чтобы избежать шума. Рекомендации ресторана на стойке регистрации были отличными. Завтрак "шведский стол" также отличный. Было приятно остаться здесь.

Мы были абсолютно опустошены тем, что не смогли добраться до Imperiale, когда обнаружили, что паспорта моего партнера отсутствуют. Бронирование отеля не могло быть более понимающим и добрым, и...Развернуть

Мы были абсолютно опустошены тем, что не смогли добраться до Imperiale, когда обнаружили, что паспорта моего партнера отсутствуют. Бронирование отеля не могло быть более понимающим и добрым, и отказались от платы за отмену бронирования. Мы обязательно будем бронировать снова, и на этот раз убедитесь, что у нас есть документы на руках! Благодарим за понимание и приносим извинения за отмену в последнюю минуту.

Прием за гранью грубости. Испортили наши заказы на массаж, отказались принять ваучеры, которые они нам дали, за которые мы заплатили, выставили нам неправильный счет. Интернет не работает,...Развернуть

Прием за гранью грубости. Испортили наши заказы на массаж, отказались принять ваучеры, которые они нам дали, за которые мы заплатили, выставили нам неправильный счет. Интернет не работает, смарт-телевизора нет, и в единственный хороший день садовник сдувал листья у бассейна в 11 утра!

Великолепный грандиозный 5-звездочный отель, расположенный над собственной бухтой, отличный внимательный персонал, прекрасное обслуживание от стойки регистрации до парня у бассейна! ! Обязательно...Развернуть

Великолепный грандиозный 5-звездочный отель, расположенный над собственной бухтой, отличный внимательный персонал, прекрасное обслуживание от стойки регистрации до парня у бассейна! ! Обязательно вернусь, очень рекомендуется. У нас был номер с видом на озеро, что сделало все пребывание еще более особенным.

Этот отель был красивым. Мы с мужем останавливались (только) на одну ночь в этом месяце. Вид был идеальным. Несмотря на бурный водный день - - мы купались в море и в бассейне. Обе области в очень...Развернуть

Этот отель был красивым. Мы с мужем останавливались (только) на одну ночь в этом месяце. Вид был идеальным. Несмотря на бурный водный день - - мы купались в море и в бассейне. Обе области в очень хорошем состоянии. Персонал всего объекта был замечательным, вежливым и профессиональным. Сам номер был элегантным, с удобствами Bulgari. Очень рекомендуется!

Второй раз посещаем этот стильный, элегантный и красивый отель. Мой муж и я приехали сюда 5 лет назад для нашего первого отпуска вместе, и мы только что вернулись в наш медовый месяц. Это лучший...Развернуть

Второй раз посещаем этот стильный, элегантный и красивый отель. Мой муж и я приехали сюда 5 лет назад для нашего первого отпуска вместе, и мы только что вернулись в наш медовый месяц. Это лучший отель, в котором мне когда-либо посчастливилось останавливаться! Номера красивые - выбирайте с видом на море на 3-м или 4-м этаже - так здорово просыпаться с видом на Санта-Маргериту, море и пристань. Персонал был очень дружелюбным и не мог сделать достаточно для вас! Коктейли, еда и вино на высшем уровне, и все официанты были очень дружелюбны и безукоризненно одеты! Завтрак "шведский стол" отличного качества, большой выбор, свежие яйца и омлет, приготовленные по заказу шеф-повара, и любой тип кофе, который вы захотите. На пути к потрясающему бассейну и пляжу расположены красивые зрелые сады, а также ресторан под открытым небом с видом на воду. Шезлонги находятся на высеченных скалах, так что вы можете лежать там, греясь на солнце, слушая лодки и волны, плещущиеся о скалы. Так здорово просто скатиться с шезлонга в море. Напитки подают прямо у вашего шезлонга. У нас нет ничего, кроме хороших слов об отеле, персонале, расположении и виде. Единственное, что следует отметить, это то, что прогулка до города / бассейна очень крутая - высокие каблуки не требуются! Это определенно роскошный отель, но он того стоит.

Мы с мужем останавливались здесь на ночь по пути в Портофино. Отель красивый, внутри и снаружи. У нас был номер с видом на море с балконом, и вид был просто потрясающим. Прекрасный номер, безупречно...Развернуть

Мы с мужем останавливались здесь на ночь по пути в Портофино. Отель красивый, внутри и снаружи. У нас был номер с видом на море с балконом, и вид был просто потрясающим. Прекрасный номер, безупречно чистый, обаятельный, вежливый персонал. Здесь также есть прекрасный бассейн с подогревом, ресторан и бар с видом на море, и мы остановились здесь после распаковки, чтобы выпить и полюбоваться видом. Великолепные ухоженные сады. Также вы можете легко дойти до Санта-Маргериты на ужин отсюда. Мы также наслаждались супер-завтраком на террасе с итальянской оперой, играющей на заднем плане. . . О чем еще ты можешь попросить. Мы рекомендуем и определенно остановимся здесь снова, надеюсь, в следующий раз подольше.

Роскошь со стилем и классом в прекрасном месте. Я приехал сюда на выходные с друзьями, и мы были в восторге от этого отеля! Он определяет старинную итальянскую роскошь, а номера классные. Регистрация...Развернуть

Роскошь со стилем и классом в прекрасном месте. Я приехал сюда на выходные с друзьями, и мы были в восторге от этого отеля! Он определяет старинную итальянскую роскошь, а номера классные. Регистрация прошла гладко, стойка регистрации была полезна, чтобы удовлетворить нашу просьбу о номере для некурящих и без запаха дыма. Назначенный номер был удобным и хорошо заботился во время нашего пребывания. Качество сна было хорошим. Консьерж помог с рекомендациями ресторанов и бронированием. Ванная комната и туалетные принадлежности (Bulgari) высшего класса. Что меня действительно поразило, так это отличное обслуживание всех сотрудников, с которыми я столкнулся. Ресторан также был идеальным местом для ужина, любуясь закатом. У них есть хороший бассейн и эксклюзивный пляжный клуб. Мы обязательно вернемся!

В нашем номере (401) был невероятный балкон и потрясающий вид на море. Стоит разориться. Отель был действительно потрясающим, и завтрак был прекрасным. Доступ к пляжу был отличным, хотя и довольно...Развернуть

В нашем номере (401) был невероятный балкон и потрясающий вид на море. Стоит разориться. Отель был действительно потрясающим, и завтрак был прекрасным. Доступ к пляжу был отличным, хотя и довольно крутая прогулка вниз. Персонал был замечательным. Единственная жалоба заключается в том, что мы обнаружили, что ужина в ресторане действительно не хватало - не с точки зрения обслуживания, а скорее самой еды. Остановился бы здесь снова!

Номера красиво оформлены, как и следовало ожидать от гранд-отеля. Мы определенно рекомендуем брать номер с видом на сад, так как номера с видом на море находятся ближе к улице, где ночью может быть...Развернуть

Номера красиво оформлены, как и следовало ожидать от гранд-отеля. Мы определенно рекомендуем брать номер с видом на сад, так как номера с видом на море находятся ближе к улице, где ночью может быть довольно шумно. Изюминкой является завтрак с лучшими круассанами с нутеллой. Обслуживание внимательное, а шведский стол выглядит восхитительно. Пляжная зона - самая красивая из всех, что мы видели в Санта-Маргерите, и с нее открывается прекрасный вид на деревню. Чтобы добраться туда, нужно пройти по небольшому мосту перед отелем, а затем, спускаясь вниз, войти в красивый сад.

Мы зарегистрировались, и мы разочарованы нашими номерами. С этим сразу разобрались, номер более высокой категории, фантастическое обслуживание от Влада Анны, вы должны так гордиться своей...Развернуть

Мы зарегистрировались, и мы разочарованы нашими номерами. С этим сразу разобрались, номер более высокой категории, фантастическое обслуживание от Влада Анны, вы должны так гордиться своей замечательной командой, каждый человек сделал все возможное. Мы любим каждую минуту нашего пребывания

трещины появились рано, но стали еще хуже, но корабль затонул при выезде. опыт гостя имеет минимальное значение для этого отеля. ни разу во время нашего пребывания, даже при выезде, нас никогда не...Развернуть

трещины появились рано, но стали еще хуже, но корабль затонул при выезде. опыт гостя имеет минимальное значение для этого отеля. ни разу во время нашего пребывания, даже при выезде, нас никогда не спрашивали, понравилось ли нам наше пребывание. в то время как декор отеля может быть красивым, требуется больше, чтобы гость чувствовал себя желанным гостем. это также очень шумно из-за постоянного потока машин скорой помощи и шума уличного движения с главной дороги перед входом. обслуживание оказалось избирательным. возможно, это основано на их неверно истолкованном восприятии того, кто вы или какой номер был забронирован относительно того, заслуживает ли он лучшего обслуживания, но мы остались чувствовать себя пассажирами 2-го класса на Титанике, и утечки обнаружились рано. это началось с завтрака. обслуживание за завтраком варьировалось в зависимости от того, какой у вас был официант и хотел ли официант уделять все свое внимание другим гостям, которые, возможно, считались заслуживающими лучшего обслуживания. так было по утрам, а не по утрам, в зависимости от того, кого вы получили. тем не менее, это было особенно плохо во время нашего последнего завтрака. официант казался одержимым обслуживанием этой конкретной пары до такой степени, что стал подобострастным. тарелки будут очищены в течение нескольких минут. вода залита. заказ на кофе принят и подан. 5-звездочный сервис. тем временем, даже несмотря на то, что он стоит прямо рядом с нами, мы не получили никакого внимания. тарелки не убраны, поэтому мы не могли поместить еще одну, без кофе. когда я подозвал официанта, он казался расстроенным, когда я попросил убрать со стола. может быть, мне нужно было забронировать люкс вместо двойного номера с видом на море, чтобы получить приоритет. в любом случае. это лишь один из многих примеров, но каждый гость заслуживает одинакового обслуживания. мой выезд был ужасным. 2 сомнительных обвинения в моем счете. первый из них для коктейлей в баре, который мы на самом деле никогда не посещали. когда я спросил о плате, кассир вытащил «неподписанный счет» за напитки, которые мы никогда не пили в баре, в котором мы никогда не сидели, и, несмотря на мой совет, позвонил в бар, чтобы проверить, как если бы официант мог вспомнить каждый напиток, поданный кому. она удалила его из счета без извинений! . Я считаю это неуважением. я обнаружил, что отсутствие извинений было ошибкой, а не действием 5-звездочного отеля, чтобы поставить под сомнение мою честность. его следует удалить без вопросов. вторая плата была за обед, который они ошиблись в баре на пляже у бассейна. это было особенно тревожно, так как я обнаружил, что обсуждаю с сотрудником то, что, по сути, было незначительным обвинением, но не должно было быть в нашем счете. вместо того, чтобы просто снять обвинение, она снова вступила в бурную дискуссию, позвонив официанту, который неожиданно рассказал противоречивую историю, полностью противоречащую тому, что нам рассказали. вместо того, чтобы признать, что ошибка снова была их собственной ошибкой, она решила, что это была наша ошибка, и ее нельзя исправить. она даже посоветовалась с менеджером, который ушел. совершенно не 5 звезд. другие негативы. мы забронировали номер для некурящих. номер рядом с нами был курильщик сигары. дым просто заполнил нашу комнату. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, курит ли наш этаж (уровень 4) или для некурящих. сказали для некурящих. он тогда сказал, что изучит это. однако он перезвонил мне, и внезапно история изменилась. гость мог курить. зачем бронировать гостей в номере для некурящих, но рядом с ними есть номера для курящих? Меня это не убедило, но это еще один пример того, как истории и факты меняются в зависимости от того, что удобно для отеля. гость приходит после отеля. в отеле нет приветственного письма от менеджера. нет советов о том, кто отвечает, если у вас есть проблемы. Я обнаружил, что персонал в целом холодный. отчужденный и неприветливый. проверить было особенно плохо. все в одном лице; отсутствие заботы о том, понравилось ли нам наше пребывание, выборочное обслуживание, которое варьировалось от гостя к гостю, неправильные счета в нашем счете без извинений, размещение номеров для курящих рядом с номерами для некурящих, шум, но особенно отсутствие обслуживание и искреннее гостеприимство - все это умаляет то, что это действительно 5-звездочный опыт. .

Отель в старом мире с красивыми интерьерами и хорошим расположением, однако это не компенсирует непостоянного обслуживания. ПЛЮСЫ Хорошее расположение Красивые интерьеры, особенно ресторан...Развернуть

Отель в старом мире с красивыми интерьерами и хорошим расположением, однако это не компенсирует непостоянного обслуживания. ПЛЮСЫ Хорошее расположение Красивые интерьеры, особенно ресторан Novecento Достойная набережная с шезлонгами (без песчаного пляжа) Массажист профессиональный и высококвалифицированный. МИНУСЫ Никаких серьезных мер по борьбе с Covid, кроме подачи завтрака, не принимается. Нас ни разу не попросили предъявить наши сертификаты о прививках (тестах), включая посещения спа-салона и тренажерного зала. Очень непоследовательный сервис, который варьируется от среднего до совершенно бесполезного и игнорирует клиентов. Очень шумно, прямо перед отелем проходит оживленная дорога, несколько раз в день проезжают сирены полиции и скорой помощи. Забудьте о приятном тихом напитке на балконе. Очень отрывочная подача завтрака, иногда на весь ресторан приходилось всего 1 или 2 официанта, которые в панике метались, пока 10 гостей ждали, не имея возможности что-либо обслужить, поскольку самообслуживание было запрещено. Нет подходящей спа-зоны для массажа, только комната в темном коридоре, где никого нет. Нет вывески. . . Тренажерный зал практически отсутствует (1 крошечная комната около 15 квадратных метров с самым основным оборудованием, когда кто-то там находится, второму человеку становится очень тесно и неудобно) Никаких антиковидных мер не принимается. В нашем номере нет принадлежностей для чая/кофе. Нет приветственной / информационной папки в номере, нет меню обслуживания номеров (интересно, есть ли у них вообще обслуживание номеров), нет даже меню мини-бара в номере. . . . Не исправили за все 5 дней нашего пребывания. В нашем бронировании был подтвержден номер для некурящих, но нам дали номер для курящих на уровне для курящих (с пепельницей), окруженный дымом, исходящим из других комнат. Очень тонкие стены, нет хорошей звукоизоляции, слышно ВСЕ, что происходит в соседних номерах. . . . . Не очень легкий доступ к пляжу = много очень сложных ступеней для подъема. Не для пожилых или немощных, которые хотят насладиться пляжем.

Удивительное место. Частный пляж очень хороший. Хотя сервис для 5* отеля можно и улучшить. Комната была просторной и удобной. Отель находится в 5 минутах от Санта-Маргерита и порта. Общий...Развернуть

Удивительное место. Частный пляж очень хороший. Хотя сервис для 5* отеля можно и улучшить. Комната была просторной и удобной. Отель находится в 5 минутах от Санта-Маргерита и порта. Общий положительный опыт

Мы останавливались здесь в первую неделю августа на 4 ночи в стандартном номере и прекрасно провели время! ! Отель и территория великолепны - один из самых красивых отелей, в которых мы имели...Развернуть

Мы останавливались здесь в первую неделю августа на 4 ночи в стандартном номере и прекрасно провели время! ! Отель и территория великолепны - один из самых красивых отелей, в которых мы имели удовольствие останавливаться. Абсолютно красивый ландшафт и цветы, которые так приятно пахнут! Бассейн и пляжный клуб — это действительно то, о чем я буду мечтать долгое время. Комната была просторной и имела правильную итальянскую атмосферу старой школы. Номер был чистым, с хорошим шкафом, большой кроватью, хорошей ванной, письменным столом для работы, мини-холодильником и т. д. Завтрак "шведский стол" был, честно говоря, одной из лучших частей пребывания здесь. Еда была вкусной, а обстановка, в которой вы едите каждое утро, просто райская. Альберто в ресторане был фантастическим! ! Очень полезный, добрый и информативный. Ужин в ресторане тоже был восхитительным. Это очень элегантный опыт, и ризотто с голубым сыром было настолько невероятным, что я ел его обе ночи, когда мы решили поесть здесь. При этом я дал этому отелю 4 вместо 5 по нескольким причинам… Во-первых, стены очень тонкие. Во вторую ночь, когда мы были там, сосед стучал и очень громко кричал, потому что, видимо, он слышал, как мы разговариваем (а мы говорили негромко). Во-вторых, в первую ночь, когда мы были там, мы повернулись спиной, но когда мы оглянулись, дверь в комнату была широко открыта (и я уверен, что запер ее). Горничные также имели тенденцию входить без стука, в результате чего они заходили, когда я переодевалась. Когда я спросил на стойке регистрации, могут ли они просто попросить их сначала постучать, они выглядели немного раздраженными. В целом обслуживание было сомнительным. Как уже упоминалось, они могут быть немного холодными. Я бы не сказал, что они обязательно грубые, но они не хотят помогать, за исключением пары человек, включая главного менеджера на стойке регистрации (она была очень услужлива) и Альберто. Еда и напитки в отеле тоже очень дорогие. Бутылка воды стоила 8 евро, что мне показалось совершенно абсурдным. Одно дело, когда еда в роскошном отеле дорогая, но вода тоже? В целом, нам очень понравился этот отель, и мы прекрасно провели время здесь! Если вы хотите великолепное место и собственность, это ваше место. Если вы ищете первоклассный сервис, я могу поискать в другом месте.

Мы пришли на ужин, просидели 2 часа, а еда так и не пришла, им потребовалось 30 минут, чтобы принести вино, и забыли спросить других, что они хотят пить, они даже не предложили гостям напитки, они...Развернуть

Мы пришли на ужин, просидели 2 часа, а еда так и не пришла, им потребовалось 30 минут, чтобы принести вино, и забыли спросить других, что они хотят пить, они даже не предложили гостям напитки, они принесли 1 закуску только к 1 из 8 гостей не было дежурного менеджера, нам пришлось уйти, мы получили лучшее обслуживание в пиццерии в городе

Мы прибыли на ужин с нашей лодки и ждали 45 минут, пока прибудет наша бутылка вина. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием, и я опытный путешественник. На самом деле, это первый...Развернуть

Мы прибыли на ужин с нашей лодки и ждали 45 минут, пока прибудет наша бутылка вина. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием, и я опытный путешественник. На самом деле, это первый уличный обзор, который я когда-либо писал, и я так разочарован обслуживанием. Через 2 часа еда так и не прибыла, и мы ушли. Избегайте любой ценой.

Uber транзакционный подход прошлого века, когда стойка регистрации бросает нам цены на номера в первом предложении после «добрый день» вместо надлежащего приветствия, предлагаемого усталым гостям,...Развернуть

Uber транзакционный подход прошлого века, когда стойка регистрации бросает нам цены на номера в первом предложении после «добрый день» вместо надлежащего приветствия, предлагаемого усталым гостям, которые только что прибыли после долгой поездки. Нулевая готовность пройти лишнюю милю, чтобы хотя бы проявить некоторый интерес к прибывающим гостям (не говоря уже о помощи с багажом). Узнав о нашей годовщине, мы не получили никаких рекомендаций о каких-либо специальных мероприятиях или мероприятиях, к которым мы могли бы присоединиться или организовать. Все дело в объемах, а не в качестве, какой-то странный «придорожно-боковой советский гостевой стиль управления». «Настоящий позор, так как отель находится в живописном месте и может предложить гораздо больше. Не ждите USB-розеток в номере, полотенец в «спортзале» или работающего WiFi. Эти вещи, надеюсь, появятся с новым руководством. На данный момент и, вероятно, когда-нибудь в будущем настоящими победителями от этой бесхозяйственности станут близлежащие отели, такие как Miramare и Excelsior. Весь этот уик-энд заставляет меня очень сожалеть о молодых сотрудниках, которые явно не обучены должным образом или не вдохновлены их старшими менеджерами. Они этого не заслуживают.

Отель находится в шикарном месте Санта Маргарита, с терассы ресторана где подают завтраки открывается невероятный вид на побережье и природу Лигурии. Отел. Оборудован пляжем, и дополнен также...Развернуть

Отель находится в шикарном месте Санта Маргарита, с терассы ресторана где подают завтраки открывается невероятный вид на побережье и природу Лигурии. Отел. Оборудован пляжем, и дополнен также бассейном с морской водой. Сам отель представляет собой старинную виллу, где сохранена вся атмосфера,интерьеры залов, с невероятной лепниной и витражами. Не рекомендую экономить на номерах и брать на первом этаже а также без балкона, "эконом" очень маленькие номера, не оборудованы номера и достаточным количеством розеток, это обусловлено старинностью здания, также для уровня 5 звёзд, в номерах отсутствует кофе машина. В остальном все очень понравилось! Завтраки вкусные, ужины не брали так как в самом городе огромное количество ресторанов, там подают отличные средиземнаморсие блюда и вино!

Мы останавливались в этом отеле во времена «Короны». Весь персонал был очень дружелюбным, и все меры Covid были приняты очень серьезно. В отеле был частный пляж и красивый сад. В ресторане отеля было...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле во времена «Короны». Весь персонал был очень дружелюбным, и все меры Covid были приняты очень серьезно. В отеле был частный пляж и красивый сад. В ресторане отеля было очень удовлетворительное меню и приличная карта вин. Я очень рекомендую этот отель, с другой стороны, у него высокая цена.

Этот отель, должно быть, был фантастическим на рубеже веков. Сейчас он пытается удержаться в верхней сетке, но изо всех сил. Вид остается захватывающим, особенно если впереди в заливе нет больших...Развернуть

Этот отель, должно быть, был фантастическим на рубеже веков. Сейчас он пытается удержаться в верхней сетке, но изо всех сил. Вид остается захватывающим, особенно если впереди в заливе нет больших барж. Рестораны - один в главном здании, где подают завтрак и ужин, а другой - на берегу моря, - прекрасно расположены и предлагают хорошую еду по прибытии (мы заказали их знаменитые блины-сюзет и так долго ждали, что сдались и уехали), персонал не может быть лучше, несмотря на то, что он неотшлифованный. Плавание в море было фантастическим, как и палубы на камнях вдоль побережья и потрясающий сад, через который нужно пройти, чтобы добраться туда. Номера смешанные: просторные помещения с новой мебелью и матрасы, но громкие кондиционеры и твердые кирпичные подушки. Тренажерный зал ужасный - смотрите фото. Не используйте его без необходимости. Должно быть, это была дополнительная кладовая, и она до сих пор работает как единое целое. Уборщицы часами оставляют огромные пакеты с грязными полотенцами в холлах, пробираясь через 90 комнат, а посыльные настолько востребованы, что мы выгружаем свои сумки по прибытии. Улица внизу очень оживленная, а стены между комнатами очень тонкие, так что надейтесь на тихих соседей и хорошие беруши. Wi-Fi ужасный, в одной из наших двух ванных комнат были старые волосы, и вам нужно отключить лампы, чтобы зарядить телефон - бесплатных розеток в номерах нет. В целом нам очень понравился ресторан, официанты стараются изо всех сил, великолепные виды и море. Однако это не было пятизвездочным опытом.

Мы остановились на ней дважды. Один раз лет 20 назад, а второй раз сентябрь 2019 года в мой день рождения по умолчанию. Мы были забронированы и предварительно оплачены 4 ночи в Grand Hotel Miramare...Развернуть

Мы остановились на ней дважды. Один раз лет 20 назад, а второй раз сентябрь 2019 года в мой день рождения по умолчанию. Мы были забронированы и предварительно оплачены 4 ночи в Grand Hotel Miramare (в котором мы останавливались в 2018 году) на праздничный день рождения. Когда мы прибыли в Гранд Мирамаре, нас поместили в комнату размером с шкаф для улучшенной комнаты с балконом. После того, как мы пошли туда и обратно с ресепшн, который отказывался разместить нас, мы выехали, и нам посчастливилось получить красивый номер в Imperial Palace Hotel. Изначально мы забронировали гранд-отель Miramare, так как он красивый, но при этом более экономичный, чем Императорский дворец. Какая ошибка! Наш номер был очень просторным с захватывающим видом и красивыми французскими дверями, которые открывались в роскошные пейзажи. Персонал был выдающимся и вышел за рамки любого типичного 5-звездочного отеля, как правило, делает. Я отпраздновал особый день рождения, когда кухня готовила прекрасный торт ко дню рождения на десерт после ужина на великолепной террасе, исполняемой живой музыкой во внутреннем дворе внизу. В качестве удачи после ужасного события в то утро в отеле Miramare был потрясающий фейерверк на воде, который завершил мой самый запоминающийся день рождения! Спасибо Императорскому дворцу за столь захватывающее время. Мы обязательно вернемся и порекомендуем всех, кого мы знаем, в ваш роскошный дворец.

Отель прекрасен, этот «старый шарм» плюс историческое здание, музейные интерьеры, расположен на возвышенности, виды на бухту изумительные! Территория цветущая и ухоженная, персонал старается, очень...Развернуть

Отель прекрасен, этот «старый шарм» плюс историческое здание, музейные интерьеры, расположен на возвышенности, виды на бухту изумительные! Территория цветущая и ухоженная, персонал старается, очень приветлив и любезен, но не навязчив. Номер просторный, мебель в отличном состоянии, опять же виды из номера. Бесплатные: вода в номере, парковка, шезлонги на пляже - приятно. Достойный отель. Только интернет не соответсвует ему - все время вылетает. Мы жили много раз в отеле напротив, Континентале, и теперь, из Империала автоматически подключались к его превосходному приёму, а интернет в этом отеле, конечно - жирный минус. А жаль.

Этот мечтательный отель абсолютно великолепен. Это похоже на вечный и гламурный шаг назад во времени в романтическую Италию Slim Aarons или Fellini - идеальный кусочек La Dolce Vita. Расположение...Развернуть

Этот мечтательный отель абсолютно великолепен. Это похоже на вечный и гламурный шаг назад во времени в романтическую Италию Slim Aarons или Fellini - идеальный кусочек La Dolce Vita. Расположение прекрасное - расположенный на краю Санта-Маргерита с панорамным видом на город и окружающий залив. Это в десяти минутах ходьбы от самого центра города и паромного терминала, и пять минут до железнодорожного вокзала. Он расположен на противоположной стороне залива до Портофино, но все еще приятная прогулка до Параджи (60 минут), Портофино (75 минут) и великолепного ресторана Capo Nord (40 минут). У нас был классический номер с видом на море на четвертом этаже, который был прекрасным. Я думаю, что для комнат на нижних этажах было возможно, чтобы их вид был частично перекрыт соседним отелем Continentale, но это не имело место в номере 415. Сама комната была элегантной и удобной. Постельные принадлежности были очень высокого качества, и было много места для подвешивания. Ванная была также удобной с прекрасными удобствами Etro. Нас, конечно, не беспокоил дорожный шум, который некоторые прокомментировали. Территория отеля является частью его большого очарования. В отеле есть наклонный итальянский сад до скалистого пляжа, обильного цветами. Сам пляж прекрасно расслабляется с отличными шезлонгами и прекрасным видом. Обслуживающий персонал очень внимателен к комфорту гостей. Мы не пользовались бассейном, так как пляж был очень красивым - мы проводили много часов в день, просто отдыхая. Обслуживание было в целом замечательным - персонал на стойке регистрации был теплым, они организовали бронирование ресторанов до прибытия с минимумом суеты, и освободили комнату для нас, чтобы принять душ во второй половине дня, когда мы выехали. Мы только наслаждались завтраком в отеле - но это было замечательно с особенно сильным выбором колбас и сыра. Ресторан выглядел элегантно и красиво, и не был по разумной цене. Я думаю, что многие люди выбирали между Imperiale или Grand Hotel Miramare при посещении этого района. Я обнаружил, что стандарт обслуживания и номеров очень похожи. Мирамаре находится на 20 минут ближе к Портофино, но гораздо дальше от железнодорожного вокзала. Бассейн в Miramare прекрасный, но ему не хватает атмосферы пляжной зоны Imperiale. Оба великолепные отели Я бы возвращался в Imperiale Palace Hotel каждый год, если бы была возможность - это замечательное место, чтобы по-настоящему быть счастливым и расслабленным

Отличный сервис с услужливым персоналом. Невероятный завтрак и отличная еда у бассейна и на пляже. Фантастическое оформление номера с удивительным комфортом и стилем. Прекрасное расположение,...Развернуть

Отличный сервис с услужливым персоналом. Невероятный завтрак и отличная еда у бассейна и на пляже. Фантастическое оформление номера с удивительным комфортом и стилем. Прекрасное расположение, недалеко от центра города и ресторанов. Частный пляж с хорошим обслуживанием.

Еще раз, этот замечательный отель выступил на чай! У них такой высокий уровень обслуживания, сопровождения, безопасности и стандартов, которые никогда не разочаровывают. Отличный бассейн и бар с...Развернуть

Еще раз, этот замечательный отель выступил на чай! У них такой высокий уровень обслуживания, сопровождения, безопасности и стандартов, которые никогда не разочаровывают. Отличный бассейн и бар с прекрасной едой, выход к океану тут просто превосходный. Рядом пешком до деревни, всегда отличная еда и покупки. Очень близко к железнодорожной станции, но никаких проблем с шумом здесь вы будете спать, как ребенок. Великолепные улучшенные номера и мраморные ванные комнаты. ОТЛИЧНЫЕ виды на море из каждой из этих передних комнат. я очень рекомендую этот отель снова и снова и никогда не был разочарован.

Великолепные виды на залив, пока вы наслаждаетесь богатым завтраком. , , если это ваша идея хорошего впечатления от отеля, то этот отель для вас. Отель находится сразу за железнодорожной станцией,...Развернуть

Великолепные виды на залив, пока вы наслаждаетесь богатым завтраком. , , если это ваша идея хорошего впечатления от отеля, то этот отель для вас. Отель находится сразу за железнодорожной станцией, поэтому легкий доступ к поездам для поездок по окрестностям. Персонал просто невероятный. Прим, нашим сервером для большинства наших блюд был просто замечательный человек, сервер и туристический гид, все в одном аккуратном пакете. В ресторане отеля подают одно из лучших блюд в Санта-Маргерита-Лигуре. Просто на высшем уровне. В номерах есть прекрасные окна и балконы с видом на заливы. Фантастические туалетные принадлежности и удобные кровати. Я бы вернулся сюда в любое время.

Отдыхали в отеле в июле. Здание старинное, с историей. Персонал хороший. Завтракали в отеле, есть шведский стол и могут сделать омлет. Ужинали в основном в городе, но были и в ресторане отеля,...Развернуть

Отдыхали в отеле в июле. Здание старинное, с историей. Персонал хороший. Завтракали в отеле, есть шведский стол и могут сделать омлет. Ужинали в основном в городе, но были и в ресторане отеля, понравилось, только долговато ждали приёма заказа, а так всё “Okey”, даже подарок принесли от шеф-повара. У отеля есть бассейн. Вода солёная, морская, только отфильтрованная, ничего не плавает, бассейн чистый и нету резких переходов глубин а-ля «Было 120 сантиметров, стало 180». А вот с морем проблематичнее, но пляж есть. Есть, конечно, спуск в воду, как в бассейне лесенка. Но в море множество водорослей плавает, да и камни есть. Рядом яхты проплывают, так как недалёко есть пристань вроде. Вам дадут столько лежаков, сколько человек должны жить в номере вроде. Пример:ты один, а живёшь в двухместном номере — дают два лежака. Обратный случай, тоже пример:ты живёшь с друзьями в двухместном номере, скажем, их шестеро считая тебя, а вам дают только два лежака. Выходит вот так.

Раппало, Портофино, Санта Маргерита - красивые прибрежные городишки с бесчисленными магазинчиками, кафе и ресторанами.. Места, очень любимые туристами всех национальностей. Красивые каменистые пляжи,...Развернуть

Раппало, Портофино, Санта Маргерита - красивые прибрежные городишки с бесчисленными магазинчиками, кафе и ресторанами.. Места, очень любимые туристами всех национальностей. Красивые каменистые пляжи, чистейшее море, яхты - все это ждет вас здесь.. Теперь об отеле... Знаете, многое зависит от настроения.. У нас оно было великолепное (позади два месяца на море в центре Италии, впереди ждет Форте дей Марми и новые ощущения), наверное, поэтому в общем и целом нам все понравилось.. Хотя были некоторые недочеты: милые дамы, косметический центр не впечатлил, видимо - это не сильная сторона Империал Палас Отель... и нет детской комнаты.. Однако, могу отметить предупредительность персонала, прекрасный вид, приятный ресторан и достаточно обширный завтрак (хоть и не меняющийся). Для наших соотечественников, что приятно, везде надписи продублированы на русском, сотрудники на ресепшн также русскоговорящие. Большая хорошая парковка для путешествующих за рулём. Пляж в Империале один из моих любимых: камни, чистое и тёплое море, и рыбки видны. Спуск к морю великолепен. Хочется отметить хорошую тенденцию: были здесь с семьей три года назад, ощущения были хуже. Это касалось персонала. Теперь уезжаем с четким желанием вернуться сюда в следующем году. Всем хорошего отдыха!

Этот Отель был абсолютно потрясающим. Персонал был очень полезным. Расположение и удобства были первоклассными. Менеджер был очень любезным. Мы определенно вернемся в этот Отель. Я очень рекомендую...Развернуть

Этот Отель был абсолютно потрясающим. Персонал был очень полезным. Расположение и удобства были первоклассными. Менеджер был очень любезным. Мы определенно вернемся в этот Отель. Я очень рекомендую этот Отель.Семья Piskopos.

Отель основан в 1889г и надо понимать куда ты едешь , все в этом стиле, старинная мебель, шикарные раритетные люстры и такие же цены на все ))) в номер включён завтрак , очень приличный . Персонал...Развернуть

Отель основан в 1889г и надо понимать куда ты едешь , все в этом стиле, старинная мебель, шикарные раритетные люстры и такие же цены на все ))) в номер включён завтрак , очень приличный . Персонал весь вышколен , что очень приятно . Бассейн есть с обычной хлорированной водой , пляж есть собственный , так же все капризы гостей на пляже выполняются ( покушать , попить , повернуть лежак и чего я тут только не видела ) . Просто потрясающе чистое море . До центра идти 1 км . Ну и вид , конечно самая красотка вся в виде . Приезжайте . Понравится .

Если вы ищете фотографию, замечательный итальянский отель приезжайте сюда. Я езжу в течение нескольких лет, и они, наконец, заслуживают отзыва.Буквально все идеально: виды, номера, потрясающий сад,...Развернуть

Если вы ищете фотографию, замечательный итальянский отель приезжайте сюда. Я езжу в течение нескольких лет, и они, наконец, заслуживают отзыва.Буквально все идеально: виды, номера, потрясающий сад, пляж отеля (камень), с потрясающим видом на Санта-Маргериту и Портофино, чудесное, чисто и теплое море, еда во всех ресторанах, безупречном обслуживании.Imperiale "есть что-то вроде величия старых отелей, но не думаю малейший пыльный бит. Мне больше нравится современный вид человека, но я ценю личный стиль обслуживанием: Столовая, но они помнят ваши имена после короткого времени... На пляже они поверните лежаки около часа дня все в том же направлении, чтобы к maintan они стильный вид.Еда в ресторане на берегу моря вкусная (il fritto Маре! ). Это становится только возглавленным ужин на очень романтичной террасе (серенада Moonlight... )Номера просторные, и вид (с обоих при моем другом отдыхе: назад и приморские виды) в море запоминающимся.Улица, которая отделяет отель от моря, нас не беспокоит вообще на уровне шума. Это заставляет вас пройти через абсолютно прекрасный сад к пляжу!Мы вернемся снова в сентябре и уже с нетерпением ждем того отдыха.