Мы чуть не сменили отель прямо перед поездкой в Неаполь из-за различных комментариев по поводу прилегающей территории - мы так рады, что сохранили бронь. Отель не может быть лучше расположен. Алибус...Развернуть

Мы чуть не сменили отель прямо перед поездкой в Неаполь из-за различных комментариев по поводу прилегающей территории - мы так рады, что сохранили бронь. Отель не может быть лучше расположен. Алибус доставит вас в нескольких шагах от входа в отель, который находится напротив центрального вокзала. Alibus — самый простой и дешевый способ добраться до центра Неаполя, 5 евро за штуку и очень часто. Отель был идеален! Обычно мы можем найти что-то, на что можно пожаловаться - кондиционер/шум/лифты и т. д.; но нет, нам не в чем было винить. Сначала нас беспокоил уровень шума со стороны вокзала, но однажды окна закрылись; ты ничего не слышал. . . . Имейте в виду, пребывание на 6-м этаже, возможно, помогло. Кондиционер работал великолепно; уборка номеров очень эффективная; завтрак "шведский стол" очень хороший и очень дружелюбный прием. В один день мы сели на поезд до Помпеи, а на следующий - до Рима - место идеально подходит для прогулок и прогулок. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто планирует посетить Неаполь.

Мы остановились в Star Hotel Terminus на одну ночь после долгой поездки на поезде. Это было удобно, прямо через дорогу от Центрального вокзала Неаполя. Поблизости было много ресторанов и продуктовый...Развернуть

Мы остановились в Star Hotel Terminus на одну ночь после долгой поездки на поезде. Это было удобно, прямо через дорогу от Центрального вокзала Неаполя. Поблизости было много ресторанов и продуктовый магазин через дорогу, на станции. Сама комната была просторной, как и ванная. Однако держатель для туалетной бумаги находился смехотворно близко к унитазу. Кровать была хорошей и большой. Был небольшой холодильник, набитый вещами из мини-бара. В шкафу была встроенная платформа для одного чемодана. Однако нашему второму чемодану нужно было занять стул. Кондиционер (который рекламировался) не работал. К счастью, окна могли открываться, чтобы охладить комнату. На каждой тумбочке была только одна розетка. Органы управления душем были немного жесткими. Скорость интернета была хорошей. В целом я бы порекомендовал этот отель (разве что для очень жарких дней).

Комната была удобной. Завтрак был в порядке. Расположение - прямо напротив вокзала Centrale - это то, что я хотел. В номере был балкон с видом на Везувий и шумные улицы центрального Неаполя - шумно...Развернуть

Комната была удобной. Завтрак был в порядке. Расположение - прямо напротив вокзала Centrale - это то, что я хотел. В номере был балкон с видом на Везувий и шумные улицы центрального Неаполя - шумно даже посреди ночи. Не беспокойтесь о шуме снаружи, об этом позаботятся окна. Это наименьшая из ваших проблем. Видите ли, в этом отеле самая шумная горничная в мире… вне всякого сомнения. Они шумели и громко разговаривали примерно с 8 часов утра, и их кошачий вой разбудил меня от самого крепкого сна. Недопустимо; рекомендуется надрать задницу от руководства. Вот совет: если вы обнаружите, что ваша комната находится напротив или рядом с дверью с надписью «Только для персонала» (см. Рисунок), ТРЕБУЙТЕ переезда.

Мы выбрали этот отель из-за близости к автобусной остановке Али и железнодорожному вокзалу. (Али — это автобус стоимостью 5 евро, идущий из аэропорта на железнодорожный вокзал и в порт.) Оба...Развернуть

Мы выбрали этот отель из-за близости к автобусной остановке Али и железнодорожному вокзалу. (Али — это автобус стоимостью 5 евро, идущий из аэропорта на железнодорожный вокзал и в порт.) Оба находятся в нескольких шагах. Мы читали тревожные вещи об этом районе и хотели не ходить слишком далеко. Район совсем не плохой. Я живу в Ванкувере, Канада, и это похоже на прогулку по нашей станции надземного метро Chinatown до железнодорожной станции. Тем не менее, железнодорожный вокзал Неаполя является крупным транспортным узлом, и повсюду есть люди и предприятия. Я не видел никого, кого я считал опасным. Конечно, следите за карманниками. Отель в хорошем состоянии, номер огромный, с двумя креслами, много места, где можно разложиться, и туалет, отдельный от душа. Так приятно для пар. Мы остановились только на ночь, но прямо перед отелем находится остановка междугороднего автобуса, так что, возможно, стоит проверить, насколько легко добраться до исторических мест Неаполя. Железнодорожный вокзал ведет в Помпеи и Геркулеум, если вы хотите отправиться туда на однодневную поездку из Неаполя. В отеле также было на удивление тихо для этого района.

Отличное расположение прямо напротив вокзала. Мы приехали туда рано, так как время перевозки на автобусе/поезде оказалось лучше, чем мы думали. Легкая и безопасная прогулка от железнодорожного...Развернуть

Отличное расположение прямо напротив вокзала. Мы приехали туда рано, так как время перевозки на автобусе/поезде оказалось лучше, чем мы думали. Легкая и безопасная прогулка от железнодорожного вокзала до отеля в середине дня. Они держали наш багаж на стойке регистрации, пока мы обедали в отеле, пока мы не смогли зарегистрироваться. Еда и обслуживание были превосходными. Регистрация прошла эффективно и профессионально. В нашей комнате было жарко, около 25 градусов. Открытие дверей во внутренний дворик в комнате некоторым помогло. Судя по всему, в большинстве комнат во дворе делалось то же самое. Однако это создавало шумную обстановку, когда другие свистели, играли музыку, передвигали садовую мебель и т. д. Кондиционер ДОЛЖЕН БЫТЬ РАБОТАТЬ ВСЕ ВРЕМЯ, ТАК КАК ЭТОТ ОТЕЛЬ Удерживает ТЕПЛО, когда температура на улице составляет 10–15 градусов зимой. Кондиционер не работал, возможно, сейчас зима. В номере достаточно места, кровать и подушки были удобными. Завтрак был превосходным и имел большой выбор. Это был высококачественный бранч, и опять же с отличным обслуживанием. WIFI ужасен вечером, но утром работал быстро в течение часа при более низкой нагрузке, но после завтрака он снова стал ужасным. Этот отель не был занят, поэтому используйте свой телефон в качестве точки доступа, если вам нужен Интернет.

Мишель — звезда StarHotels Terminus. Он был очень дружелюбным и гостеприимным и заставил нас почувствовать заботу с того момента, как мы вошли в дверь. В последнюю минуту он организовал для нас...Развернуть

Мишель — звезда StarHotels Terminus. Он был очень дружелюбным и гостеприимным и заставил нас почувствовать заботу с того момента, как мы вошли в дверь. В последнюю минуту он организовал для нас экскурсию по Помпеям, которая была фантастической, и сделал все возможное, чтобы помочь нам со всем, что нам было нужно. Сам отель очень красивый и расположен в идеальном месте через дорогу от железнодорожного вокзала. Наш номер был просторным, безупречным и хорошо обставленным. Мне бы очень хотелось увидеть в ванной крючки для полотенец, но по каким-то причинам, кажется, в немногих отелях они есть. Кровать была удобной, с прекрасными подушками и постельным бельем. Хороший горячий душ с отличным напором воды, большими полотенцами, шампунем и дозаторами для мытья тела (очень удобно). В номере также есть чайник для утреннего и позднего вечернего чая и растворимого кофе. Завтрак был восхитительным - «американская» яичница в дополнение ко многим другим вариантам - свежий хлеб, выпечка, йогурты, мясо, сыры, фрукты и т. д. Нам не хватало эспрессо-машины из нашего предыдущего отеля, но мы были довольны неограниченным количеством кофе и чая. . В целом прекрасное пребывание в Неаполе.

Исключительные удобства и персонал. Отель расположен в центре города и в 2 минутах ходьбы от вокзала. Возле вокзала есть стоянка такси и автобуса, на которых можно передвигаться. Номера чистые,...Развернуть

Исключительные удобства и персонал. Отель расположен в центре города и в 2 минутах ходьбы от вокзала. Возле вокзала есть стоянка такси и автобуса, на которых можно передвигаться. Номера чистые, просторные и тихие. Уборка номеров, ресторан и бар просто феноменальны. Стойка регистрации очень профессиональная, особенно Катя и консьерж Мишель. Мишель был очень любезен и организовал урок кулинарии и экскурсию на целый день в Помпеи и Геркуланум. Обе услуги очень порадовали. Катя также была очень профессиональна и помогала нам на протяжении всего нашего пребывания. Единственным недостатком является окружающая территория, которая выглядит очень грубо. В остальном, 5 звезд.

4 . 5 из 5. 0 общий рейтинг. Это отличный отель. Они предоставили лучшие впечатления от пребывания во время моего 1-месячного пребывания в Италии по сравнению с другими отелями Италии, в которых я...Развернуть

4 . 5 из 5. 0 общий рейтинг. Это отличный отель. Они предоставили лучшие впечатления от пребывания во время моего 1-месячного пребывания в Италии по сравнению с другими отелями Италии, в которых я останавливался. Что мне понравилось: 1 . Отличное расположение, особенно если вы хотите быть рядом с главным железнодорожным вокзалом Неаполя, Центральным вокзалом Неаполя и Неаполем Гарибальди. 2 . Обслуживание было хорошим. 3 . Отличный завтрак с разнообразием. 4 . Чистый и организованный. 5 . Сотрудники стойки регистрации активно слушали и старались изо всех сил помочь гостям хорошо провести время. Например, турфирма отменила мой заказ в последнюю минуту, сотрудники стойки регистрации отеля помогли, хотя они не имели к этому никакого отношения. Я это очень ценил. Они сделали все возможное. 6 . Они были гибкими. 7 . Комната была хорошо убрана, и все, что я просил, уже было в номере по прибытии. 8 . Сотрудники отеля хорошо общаются между собой, поэтому при пересменке ни одного мяча не упало. 9 . Просторный номер с хорошей планировкой и дизайном. Что мне не понравилось: 1 . Мой VIP-статус не был признан при регистрации до третьего дня. На самом деле они спросили меня, готов ли я заплатить немного больше, чтобы получить номер более высокой категории. 2 . Они не смогли объяснить, почему табличку «Не беспокоить» с моей двери убрали. Они пообещали провести расследование, но так и не ответили мне. В тот же день они вошли в мою комнату, не предупредив меня. 3 . Однажды вечером, около 22:00, после того, как я вернулся с улицы после долгого дня, появился сотрудник и сказал, что он занимается турами / экскурсиями, спросил меня о ранее отмененном туре, попытался что-то сделать, сказал, что зашел в мою комнату и ушел. мне бутылку вина. Это взаимодействие было странным и неловким, особенно поздно вечером, все турфирмы были бы закрыты. Я поделился этим беспокойством с сотрудниками стойки регистрации, чтобы заставить его остановиться. Если бы они не допустили этих ошибок, этот отель получил бы 5 из 5. Дополнительные комментарии: Что мне понравилось в этом отеле, так это то, почему они не смогли доставить услуги, например, не признали мой VIP-статус и неуважительно вошли в мой номер. Они не спорили, как в других отелях, за исключением одного сотрудника ночной смены; он был более спорным по телефону. Но все остальные сотрудники эффективно справились с ситуацией, зрело признав ошибку, взяв на себя ответственность за причиненный ущерб и приложив усилия, чтобы исправить ситуацию. Я ценю их зрелость, особенно команду стойки регистрации. Команда консьержей тоже была хороша.

Я останавливался здесь на 3 ночи в рамках тура Globus. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Еда была хорошей, но не отличной. Расположение немного захудалое и очень оживленное, но...Развернуть

Я останавливался здесь на 3 ночи в рамках тура Globus. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Еда была хорошей, но не отличной. Расположение немного захудалое и очень оживленное, но отлично, если вы хотите быть рядом с железнодорожной станцией. Комната была маленькая, но удобная, кондиционер работал отлично! Я бы предпочел более тихое место, но в Неаполе редко бывает тихо :)

Спасибо за приятное пребывание нашей группы. Сервис на высшем уровне. Хорошие номера и хорошая еда. Особая благодарность господину Микеле за заботу и помощь в организации развлечений для группы...Развернуть

Спасибо за приятное пребывание нашей группы. Сервис на высшем уровне. Хорошие номера и хорошая еда. Особая благодарность господину Микеле за заботу и помощь в организации развлечений для группы (встреча и трансфер из аэропорта). Спасибо! Барбара и Александр

Уважаемый терминал Starhotels! Я пишу, чтобы сообщить вам о своем опыте проживания в вашем отеле с Tournwhike на побережье Амальфи. Я хочу поздравить консьержа Мишеля, который организовал это...Развернуть

Уважаемый терминал Starhotels! Я пишу, чтобы сообщить вам о своем опыте проживания в вашем отеле с Tournwhike на побережье Амальфи. Я хочу поздравить консьержа Мишеля, который организовал это удивительное путешествие. Он нарисовал для нас идеальный план и руководил нами на протяжении всей поездки. Поездка была организована великолепно. Водитель, назначенный Мишелем для тура, был очень профессионален и хорошо говорил по-английски. Мы провели незабываемое время. Я вернусь на конечную остановку Starhotels и планирую еще один тур. Огромное спасибо Starhotels Terminus.

Уважаемый Starhotels Terminus, Я пишу, чтобы сообщить вам об опыте, который я получил на днях с лодкой Capri Tour. Я хочу поздравить консьержа Микеле, который организовал Capri Tour Boat. Он...Развернуть

Уважаемый Starhotels Terminus, Я пишу, чтобы сообщить вам об опыте, который я получил на днях с лодкой Capri Tour. Я хочу поздравить консьержа Микеле, который организовал Capri Tour Boat. Он сопровождал нас от начала поездки до конца. Такой профессиональный парень. Поездка была спланирована правильно. План был подробным, и мне не составило труда добраться до порта Неаполя, купить билеты на Капри и встретиться со шкипером в точное время. Экскурсия длилась 2 часа, и впечатления были незабываемыми. Я обязательно вернусь в Starhotels Terminus и снова планирую тур на лодке. Большое спасибо Starhotels Terminus

Снаружи отель выглядит не очень, однако, когда вы входите, это другой мир - очень роскошный, просторный и удобно оборудованный. Очень классно. Персонал (кроме 1 человека) был очень любезным и отлично...Развернуть

Снаружи отель выглядит не очень, однако, когда вы входите, это другой мир - очень роскошный, просторный и удобно оборудованный. Очень классно. Персонал (кроме 1 человека) был очень любезным и отлично говорил по-английски. Номер был очень удобный, просторный, стильный, с двумя балконами с видом на окрестности. Мы были действительно избалованы здесь. По приезду нам даже подарили бутылку вина, хотя мы не любители вина, мы оставили ее там. Постельные принадлежности были очень удобными. В номере была кушетка и кровать. В лаундж-зоне be на первом этаже есть несколько различных зон, и все они чрезвычайно удобны и гостеприимны. Расположение этого отеля превосходное - прямо через площадь от главной железнодорожной станции. Железнодорожная станция огромна: множество направлений внутри и за пределами Италии на выбор. Легкий. Множество ресторанов в непосредственной близости от отеля и за его пределами. Завтрак соответствовал остальному заведению - очень стильный, с официантами, одетыми соответственно. Там было несколько вариантов, хотя бекон всегда был холодным, хотя и находился в «нагретой» ванне на водяной бане. Определенно рекомендую это место, так как в нем так много хорошего.

Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Неаполя. Передний персонал был превосходным. Меня обслуживала Малания, и я должен сказать, что она была...Развернуть

Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Неаполя. Передний персонал был превосходным. Меня обслуживала Малания, и я должен сказать, что она была исключительной! Комната была очень удобной, хотя кондиционер нельзя было отрегулировать, потому что он был предназначен только для зимы (центральное отопление!) Поэтому приходилось спать с открытым окном балкона с шумной улицей внизу! Был бы признателен, если бы они рассмотрели это. Пэдди (Перт, Австралия)

этот отель был превосходным - отличный номер и расположение напротив главного вокзала, но чувствовал себя очень безопасно. смог оставить там ящики, пока мы исследовали город - оно того стоило перед...Развернуть

этот отель был превосходным - отличный номер и расположение напротив главного вокзала, но чувствовал себя очень безопасно. смог оставить там ящики, пока мы исследовали город - оно того стоило перед отъездом в Сорренто. жаль, что мы не использовали все возможности, но это было прекрасно

Отель был на хорошем уровне, но без коммунальных услуг, т.е. е. бассейн / спа по цене, расположение было также очень грубым, персонал был немного сдержанным, и они, казалось, смотрели на нас свысока...Развернуть

Отель был на хорошем уровне, но без коммунальных услуг, т.е. е. бассейн / спа по цене, расположение было также очень грубым, персонал был немного сдержанным, и они, казалось, смотрели на нас свысока по прибытии, может быть, научиться не судить о книге по ее обложке и обучать персонал, как они в лучшем случае только администраторы, поэтому им нужно взглянуть на себя, они понятия не имеют, кто их гости на самом деле, и узнают значение смирения, я ношу костюм большую часть дней, поэтому не буду носить его в отпуске в жару, кроме этого расположение хорошее для центра города и железнодорожного вокзала, но не самое безопасное, наша комната выходила на улицу и совсем не жарко, мы не смогли попробовать завтрак, так как нам прямо сказали, что нам нужно будет заплатить за завтрак, если мы хотели этого, инсинуация заключалась в том, что мы не могли себе этого позволить, опять же, не судите о книге по ее обложке, я не буду ни оправдываться, ни сходить с ума, просто используйте это как возможность принять некоторые отзывы и улучшить ваши стандарты, поскольку это не за горами фантастика с небольшим усилием

Не в самом чистом районе, но это связано с тем, что отель находится рядом с главным железнодорожным вокзалом, что также является его самым большим преимуществом. Прием всегда был укомплектован...Развернуть

Не в самом чистом районе, но это связано с тем, что отель находится рядом с главным железнодорожным вокзалом, что также является его самым большим преимуществом. Прием всегда был укомплектован дружелюбным и услужливым персоналом. Вход / бар довольно впечатляющий, но в нем немного не хватает атмосферы и он немного дорогой.

Это наше второе пребывание в этом отеле, и нам снова понравилось. Завтрак хороший с большим выбором горячих и холодных блюд. Отдельное упоминание бармену, который обслуживал нас с вниманием и юмором....Развернуть

Это наше второе пребывание в этом отеле, и нам снова понравилось. Завтрак хороший с большим выбором горячих и холодных блюд. Отдельное упоминание бармену, который обслуживал нас с вниманием и юмором. Ничто не было слишком большой проблемой. Прием сотрудников тоже. Еще раз спасибо за наше приятное пребывание.

�� ���������������������������� ���������� ���� 2 �������� �� �������������������������� ��������������. ������ ���������� ������ 437, ���� ������ ������������ �� �������� ��������������...Развернуть

�� ���������������������������� ���������� ���� 2 �������� �� �������������������������� ��������������. ������ ���������� ������ 437, ���� ������ ������������ �� �������� �������������� ������������. �������������� �������� �� ��������������, ���� �� �������������� �������� ���������� ����������. ������������������, ������ �� ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� ��������������, ���������� ���� ���������������� ����������������������. ���� ������������, ������ �������������� ��������-������������. ������ ������-���� ������������������ ���� ������������������ �� ������������, ������ ���� ����������������. �� ��������, ������ ���� ����������������, �� �������� ���������������� ������, ������������ ������ �������������� ����������. ������, ���� ������������������. ���������� ������ ��������������������. ������. ���������� ������ ��������? ������. ������������������ ��������, �� ���� ��������. �� ���������� �������������� ���������� �������� �� ���������� 4 �������� ��, ��������������, ������������, ������������ ������ ���� �������������� ����������. ���������������� ������������ �������������������������� ���� ��������������. ���� ������������������ �������� ������ ������������������ �������������� ������������������������ ���� ������������ ��������������, �� ������������������ �������� ��������������������. �������������� ������ �� ��������������.

Отличный сервис. Носильщик помог нам с нашим багажом на вокзал, который был напротив отеля! Много ресторанов и магазинов поблизости. Метро тоже в шаговой доступности. Автовокзал тоже был рядом....Развернуть

Отличный сервис. Носильщик помог нам с нашим багажом на вокзал, который был напротив отеля! Много ресторанов и магазинов поблизости. Метро тоже в шаговой доступности. Автовокзал тоже был рядом. Скоростные поезда в Рим и Флоренцию отлично ходят со станции!

На, пожалуй, самом оживленном углу Неаполя (и самом удобном!) Этот отель был оазисом от хаотичного города прямо за его пределами. Номера были очень хорошими, чистыми и тихими. Завтрак был...Развернуть

На, пожалуй, самом оживленном углу Неаполя (и самом удобном!) Этот отель был оазисом от хаотичного города прямо за его пределами. Номера были очень хорошими, чистыми и тихими. Завтрак был превосходным. Вы буквально не можете превзойти удобство, так как все туристические автобусы и поезда (местные / и по всей Италии) находятся буквально в нескольких шагах. Для тех, кто любит увидеть как можно больше за короткое время, это удобство позволило мне сделать больше вещей.

Ужасный опыт. Состояние Ар не работает. Душ (холодная вода) тоже не работает, и в комнате очень плохо пахнет. Отель старый, и сотрудники не заинтересованы в устранении проблем. Мы действительно...Развернуть

Ужасный опыт. Состояние Ар не работает. Душ (холодная вода) тоже не работает, и в комнате очень плохо пахнет. Отель старый, и сотрудники не заинтересованы в устранении проблем. Мы действительно плохой опыт. Мы не рекомендуем этот отель.

Отличный сервис и еще лучшее расположение. Супер удобные кровати и все необходимое, например, горячая вода, хороший Wi-Fi и сейф для хранения вещей. Всего в нескольких шагах от вокзала Гарибальди,...Развернуть

Отличный сервис и еще лучшее расположение. Супер удобные кровати и все необходимое, например, горячая вода, хороший Wi-Fi и сейф для хранения вещей. Всего в нескольких шагах от вокзала Гарибальди, что очень удобно, если вы путешествуете по другим частям страны на поезде. Завтрак был восхитительным, качество было на высшем уровне, что несомненно стало изюминкой нашего пребывания! Обязательно вернемся, когда вернемся в Неаполь!

наша комната была безумно большой! расположение хорошее по отношению к центральному вокзалу, но плохо по сравнению с опытом города. Лобби действительно красивое, что мы оценили. номера в отеле не...Развернуть

наша комната была безумно большой! расположение хорошее по отношению к центральному вокзалу, но плохо по сравнению с опытом города. Лобби действительно красивое, что мы оценили. номера в отеле не соответствуют холлу отеля - они более низкого уровня. Мы оставили наш багаж в отеле до регистрации, и багаж был надежно сохранен. С другой стороны, персонал на стойке регистрации был недружелюбен. Вас не встречают с улыбкой один раз. Дамы за стойкой воспринимаются бесчувственными и злыми. Приятно чувствовать себя желанным, особенно в более дорогом отеле. завтрак был вполне в порядке. никаких особых замечаний.

Останавливались здесь из-за расположения к автобусному и железнодорожному вокзалу. Комната была достаточно чистой, но ковер был сильно испачкан. Стены обшарпаны, кровати жесткие. Мы заплатили только...Развернуть

Останавливались здесь из-за расположения к автобусному и железнодорожному вокзалу. Комната была достаточно чистой, но ковер был сильно испачкан. Стены обшарпаны, кровати жесткие. Мы заплатили только 142 за ночь, но не больше. Супер завышенная цена онлайн за качество.

3 слова, которые подводят итог нашего пребывания в конечной остановке звездотеля: «красиво, чисто, дружелюбно». Если вы посещаете Неаполь, это место для вас. Прямо напротив центрального...Развернуть

3 слова, которые подводят итог нашего пребывания в конечной остановке звездотеля: «красиво, чисто, дружелюбно». Если вы посещаете Неаполь, это место для вас. Прямо напротив центрального железнодорожного вокзала Гарибальди. И прямо от станции метро в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, метро и железнодорожного вокзала. Персонал был самым дружелюбным, люди очень хорошо говорили по-английски. Номер был очень хорошим и чистым, и завтрак был очень хорошим. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Все, как и ожидалось, большая комната, отличный завтрак и расположение всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала и метро. Несмотря на положение, в комнате было абсолютно тихо, а...Развернуть

Все, как и ожидалось, большая комната, отличный завтрак и расположение всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала и метро. Несмотря на положение, в комнате было абсолютно тихо, а гостиничный сервис соответствовал ожиданиям. При необходимости закажу еще.

Мы забронировали номер на Букинге. com и получил много кодов ошибок. По прибытии нам сообщили, что у нас было 4 номера вместо 2 из-за этих ошибок. Мы проинформировали отель по прибытии об этом...Развернуть

Мы забронировали номер на Букинге. com и получил много кодов ошибок. По прибытии нам сообщили, что у нас было 4 номера вместо 2 из-за этих ошибок. Мы проинформировали отель по прибытии об этом несоответствии, и нам сказали не беспокоиться, что они не будут взимать с нас плату за бронирование, сделанное по ошибке. При выезде взимается плата только за 1 бронирование. По прибытии обратно в США отель снял плату. Они АБСОЛЮТНО не будут отвечать на электронные письма или телефонные звонки. Бронирование. com поддерживает это мошенническое поведение со стороны отеля. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь, в Неаполе, и НЕ используйте бронирование. ком. Тяжелый урок для нашей семьи, оставайтесь в Мариотте.

Мой муж забыл свой Macbook в отеле, и администратор на стойке регистрации по имени Эмилия была очень грубой, когда мы пытались найти Macbook. Во-первых, она отказывалась слышать, что адрес, указанный...Развернуть

Мой муж забыл свой Macbook в отеле, и администратор на стойке регистрации по имени Эмилия была очень грубой, когда мы пытались найти Macbook. Во-первых, она отказывалась слышать, что адрес, указанный в приложении Findmy, был точным адресом нашей комнаты, где находился Macbook. Затем она, наконец, отправила кого-нибудь в комнату, чтобы найти компьютер. Его не удалось обнаружить по хозяйству. Когда я попыталась объяснить, что из сейфа достать макбук сложно, она снова закричала: «Пронто, пронто, пронто». Затем она сказала мне, что мне нужно отправить электронное письмо, а не звонить, она была занята. Я даже не мог вставить ни слова, потому что в это время она была так расстроена. Она положила трубку. К счастью, мы позвонили другу и убедили другую женщину по имени Тициана пойти и еще раз поискать Macbook, она купила Macbook. Эмилия, если ты знаешь, какой вред ты наносишь, просто не уважая гостей, ты уволишься и скорее будешь работать там, где у тебя нет никакого общения с гостями. Сделайте отелю одолжение и откажитесь от обслуживания клиентов. Большое спасибо Tiziana также из службы поддержки клиентов, которая нашла время, чтобы выслушать и пошла искать Macbook и оставила его для нас.

Я даже не знаю, с чего начать в этом отеле. Начну с хороших моментов. Очень большое центральное расположение. Он находится прямо рядом с железнодорожной станцией и метро, поэтому, вероятно, каждый...Развернуть

Я даже не знаю, с чего начать в этом отеле. Начну с хороших моментов. Очень большое центральное расположение. Он находится прямо рядом с железнодорожной станцией и метро, поэтому, вероятно, каждый выберет этот отель. Я сел на поезд в Неаполь, и с таким багажом это было невероятно удобно. Я присоединялся к туру, и первая проблема заключалась в том, что персонал на стойке регистрации понятия не имел, что происходит, и сказал мне, что моего директора тура не было в отеле, когда она была, и что следующий тур не начнется раньше. Мая. Мне несколько раз давали неверную информацию, и моя туристическая компания использует этот отель с тех пор, как они создали этот тур много лет назад. Я думаю, что обучение персонала может быть серьезной проблемой здесь. Когда я добрался до своей комнаты, мне дали только один комплект полотенец. Достаточно справедливо, но я останавливался на четыре ночи и не хотел уборки. Я позвонила в горничную, и персонал начал спрашивать, зачем мне нужно больше полотенец, и хотел бросить мне вызов. Ты шутишь, что ли? Если гость хочет больше полотенец, дайте ему больше полотенец. Я просил только один комплект в день, так как не занимался уборкой. В других отелях с этим проблем не было. Последний апарт-отель даже подарил мне почти десять комплектов! Человек обязан, тогда я ждал полчаса, и абсолютно ничего не пришло. Я позвонил еще раз, и на этот раз они сказали, что не могут дать мне его. Тогда зачем мне говорить, что можешь? ? Какая пустая трата времени для меня ждать, пока кто-нибудь принесет мне полотенца. Затем они снова начали спорить со мной. Вы действительно можете поверить, что четырехзвездочный отель откажется дать гостю больше полотенец? Как дешево! Затем я добрался до сути проблемы, и оказалось, что они экономят на стирке, и они сказали, что им не хватает полотенец в здании. Это какой-то однозвездочный мотель, потому что он действительно чувствовал себя так. Проблемы на этом не закончились. Как и во всех других упомянутых отзывах, в этом отеле серьезные проблемы с температурой. У меня низкая температура тела, и я боролась с жарой. На улице было не жарко, и я даже не могу представить, как будет выглядеть более теплая погода. Это апрель. Даже не май. Летом это была бы печь. Я бы никогда не остался здесь летом. Мне приходилось держать балконную дверь открытой, пока я спал, и это могло быть проблемой безопасности, но у меня не было выбора. Я мог видеть, что двери других людей тоже были открыты, и я мог видеть полуголых людей в своих комнатах, одетых только в нижнее белье, потому что было так жарко. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что они ничего не могут сделать и просто откроют балконную дверь. Материалы, используемые для строительства этого отеля, очень плохие. Я прикрепил несколько фотографий. Моя входная дверь не закрывалась бы должным образом, если бы ее не захлопнули с чрезвычайной силой. Дверь уже откалывается, потому что были использованы такие плохие материалы. Сейчас я сижу в четырехзвездочном отеле Hilton на юге Италии, и позвольте мне сказать вам, что есть огромная разница, и моя входная дверь сделана из прочного материала, который никто не может взломать. Дверь душа тоже не закрывалась, и когда я принимал душ, из щели выплевывалась вода. С насадкой для душа тоже были проблемы. Это не четырехзвездочный романтический отель, как его описывают. Пожалуйста, не отправляйтесь сюда для романтического отдыха. Это больше похоже на транзитный отель в отчаянии. Я бы остановился здесь снова только в холодную погоду и если бы мне нужно было воспользоваться железнодорожной станцией. Персоналу не хватает хорошего обслуживания, и в целом это отель низкого качества. Я не могу винить сотрудников ресторана, которые быстро принесли мой ужин в номер (и лично!)

Первое пребывание было идеальным. 4 апреля. Замечательный сервис и услужливые люди на стойке регистрации. Они позволяют вам оставить свой багаж и зарегистрироваться раньше. Сегодняшнее пребывание...Развернуть

Первое пребывание было идеальным. 4 апреля. Замечательный сервис и услужливые люди на стойке регистрации. Они позволяют вам оставить свой багаж и зарегистрироваться раньше. Сегодняшнее пребывание дало нам комнату на первом этаже со сломанным лифтом и сказало использовать лестницу, несущую багаж. Без предложения помощи.

Ужасный! ! ! Это плохой отель! Пытался заказать напиток в баре. Ждали 30 минут, чтобы получить наш напиток. Второй заказ так и не пришел. Наш номер был перегрет, и отопление не отключалось. Обедали в...Развернуть

Ужасный! ! ! Это плохой отель! Пытался заказать напиток в баре. Ждали 30 минут, чтобы получить наш напиток. Второй заказ так и не пришел. Наш номер был перегрет, и отопление не отключалось. Обедали в ресторане. Официанты грубо жестикулировали и смеялись над нами! Содрали! !

В комнатах становится слишком жарко, и у них нет решения, потому что во всех комнатах одинаково жарко. Я даже плохо сплю, поэтому я не могу представить, как кто-то, кто потеет, может спать здесь....Развернуть

В комнатах становится слишком жарко, и у них нет решения, потому что во всех комнатах одинаково жарко. Я даже плохо сплю, поэтому я не могу представить, как кто-то, кто потеет, может спать здесь. Вдобавок ко всему, их администратор в беспорядке и пытался заставить меня дважды заплатить за бронирование. Совершенно невообразимо.

Отличный сервис. Чистый, уютный номер. Тихо, если вы смотрите назад. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала и Circumvesuviana, а также множество хороших ресторанов...Развернуть

Отличный сервис. Чистый, уютный номер. Тихо, если вы смотрите назад. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала и Circumvesuviana, а также множество хороших ресторанов поблизости. Фантастический завтрак "шведский стол", который стоит 12 евро.

У меня было бронирование в отеле Terminus, из-за которого мои рейсы были отменены из-за пандемии COVID 19. В отличие от других гостиничных сетей они отказались изменить дату моего визита, несмотря на...Развернуть

У меня было бронирование в отеле Terminus, из-за которого мои рейсы были отменены из-за пандемии COVID 19. В отличие от других гостиничных сетей они отказались изменить дату моего визита, несмотря на то, что приедут в Неаполь, как только возобновятся полеты. Более того, я неделями отправлял им электронную почту, чтобы попытаться решить, но у них даже не хватило приличия ответить на любую мою корреспонденцию. Также Expedia потребовалось несколько дней, чтобы получить отрицательный ответ. Этого я не ожидал от того, что они считают ответственной сетью отелей. Мой совет: при хорошем обслуживании вы можете добиться большего в Италии, чем использовать сеть отелей Star. Я не буду использовать их снова, я также попросил отдел бронирования корпоративных поездок для компании, в которой я работаю, не использовать эту сеть.

Расположение - 15-20 минут на автобусе "Alibus" от/до Aeroporto Internazionale di Napoli - Capodichino, 3 минуты до Stazione Napoli Centrale (Центрального ж/д вокзала Неаполя), 2 минуты до ст....Развернуть

Расположение - 15-20 минут на автобусе "Alibus" от/до Aeroporto Internazionale di Napoli - Capodichino, 3 минуты до Stazione Napoli Centrale (Центрального ж/д вокзала Неаполя), 2 минуты до ст. метро "Garibaldi" 👍 Очень приличная зона отдыха после ресепшена. Большой светлый номер с балконом 5 х1,20 м. Два кресла, стул, письменный стол кофейный столик, чайник с набором чайно-кофейных принадлежностей. Большой ТВ, нормальное количество розеток. Холодильник мини-баром. Приличная гардеробная комната с сейфом. Два больших зеркала. Большой санузел с ванной. В наличии халаты, тапочки. Wi-Fi - хороший, но через время надо по-новому заходить. Красивое и уютное место для завтрака. Выпечка великолепная и варят на заказ кофе. Вид с балкона вдаль великолепен, а внизу перед глазами ж/д дорога и халабуды. Рядом на ж/д вокзале есть супермаркет "CONAD". - Очень и очень грязно вокруг отеля. Спать с открытым окном невозможно, так как до 22:00 ( 2ч) постоянно сигналят машины и ходят электрички, а кондиционер не работал. На завтраке из фруктов только - яблоки и апельсины, остальное консервация. Соки никакие. Всё однообразное (сырная и мясная нарезка) без замен, но голодным не останешься. На завтраке постоянно среди чистых попадались грязные тарелки (после омлета), которые я вручала метрдотелю или отставляла в сторону. Это ну никак не вяжется с 4*!!!(((

Эти люди украли наши деньги! Мы забронировали номер в этом отеле заранее, и когда мы приехали рано и устали от поездки, они холодно встретили нас и сказали: «Ой, извините, что мы забронировали номер,...Развернуть

Эти люди украли наши деньги! Мы забронировали номер в этом отеле заранее, и когда мы приехали рано и устали от поездки, они холодно встретили нас и сказали: «Ой, извините, что мы забронировали номер, мы отправим вас в другой отель, он« тот же »». ЭТО БЫЛО НЕ ЖЕ! Мы шли по вокзалу в этот другой отель через гетто и прибыли в небольшой отель, за который мы не заплатили! Менеджер сказал: иди в наш другой отель, которым владеет наша компания, но когда мы туда приехали, люди даже не знали, что мы приедем! ! Другой отель был в порядке. Но нам не нравится, когда нас крадут! ! АБСОЛЮТНО МИР ПРЕБЫВАТЬ! ! ! !

Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко, мы останавливались на 3 ночи (5 - 8 сентября), это был особенный случай для нас, и все в нашем пребывании было исключительным! Отель отличный,...Развернуть

Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко, мы останавливались на 3 ночи (5 - 8 сентября), это был особенный случай для нас, и все в нашем пребывании было исключительным! Отель отличный, номера прекрасные со всеми необходимыми удобствами, замечательный персонал, очень дружелюбный и услужливый. Мы обязательно вернемся

Это красивый, современный отель, расположенный прямо через дорогу от железнодорожного вокзала. Место идеально подходит для доступа к поезду для однодневных поездок - что вам нужно сделать, потому что...Развернуть

Это красивый, современный отель, расположенный прямо через дорогу от железнодорожного вокзала. Место идеально подходит для доступа к поезду для однодневных поездок - что вам нужно сделать, потому что сам Наполи не где-то тратить много времени - множество настойчивых уличных торговцев, продающих подделки в непосредственной близости от отеля. Тем не менее, сам отель очень хороший - прекрасный завтрак. Персонал мог бы быть немного дружелюбнее, но в целом отель отличный.

( ) расположение очень удобно, если вы путешествуете на поезде (прямо напротив железнодорожного вокзала)  ( ) номера хорошие и просторные  ( ) чистота это хорошо  ( ) ресторан очень хороший, завтрак...Развернуть

( ) расположение очень удобно, если вы путешествуете на поезде (прямо напротив железнодорожного вокзала)  ( ) номера хорошие и просторные  ( ) чистота это хорошо  ( ) ресторан очень хороший, завтрак разнообразный и с какой-то здоровой ноткой, однако вкус и качество ужасные и на них следует обратить внимание  (-) в целом персонал приятный, но персонал ресторана не очень внимательный  (-) некоторые услуги недоступны или задерживаются в высокий сезон (для руководства, чтобы договориться о надлежащей договоренности)

Удобный отель для железнодорожного вокзала и аэропорта. Комната была в порядке. Не рекомендовал бы город Неаполь для посещения - мы назвали его Наффоли из-за убожества и мусора везде и плохой уличной...Развернуть

Удобный отель для железнодорожного вокзала и аэропорта. Комната была в порядке. Не рекомендовал бы город Неаполь для посещения - мы назвали его Наффоли из-за убожества и мусора везде и плохой уличной вывески, но хорошо для базы, чтобы совершить поездку по Помпеи, Сорренто и Амальфи. Наша кредитная карта была взята по прибытии на стойке регистрации в качестве обычного покрытия любых расходов и возвращена. При выезде нам не дали счет-фактуру, но мы знали, что с гостей будет взиматься городской налог, поэтому мы использовали нашу кредитную карту для покрытия 28 евро. Однако по возвращении домой с нашей кредитной карты дважды взимался городской налог, как при прибытии, так и при отъезде. Отель не отвечал на электронные письма с просьбой о возмещении, и потребовался месяц, чтобы снять плату через банк. Очень острая практика в отеле - интересно, сколько других было сорвано этим отелем.

Чисто, уютно и тепло. Прием сотрудников полезно и почти приятно. Отличный завтрак. Хорошее расположение рядом с железной дорогой и метро рядом с автобусной станцией. У Негатива была хорошая комната в...Развернуть

Чисто, уютно и тепло. Прием сотрудников полезно и почти приятно. Отличный завтрак. Хорошее расположение рядом с железной дорогой и метро рядом с автобусной станцией. У Негатива была хорошая комната в отеле, но он мог быть довольно шумным ночью, если вы не держите окно закрытым

В Неаполе второй раз, но остановились здесь впервые. Поскольку выбор отеля был делом туристической компании, могли ожидать (из опыта) и, так скажу, неожиданности. Но к счастью отель на самом деле...Развернуть

В Неаполе второй раз, но остановились здесь впервые. Поскольку выбор отеля был делом туристической компании, могли ожидать (из опыта) и, так скажу, неожиданности. Но к счастью отель на самом деле очень даже хорош для своих звёзд и денег. Чистый просторный номер, достаточно свежий ремонт, приличный завтрак, хорошее месторасположение (до исторического центра идти не так и далеко), в здании прокат автомобилей. Находящийся рядом вокзал не напрягает, для путешествующих поездом это даже плюс, к тому же в нем находится супермаркет (100 м от отеля).

- Плюсы: выгодная сделка за деньги / тариф; На железнодорожной станции; 15 минут езды от аэропорта; Современный и чистый; Достаточно большой номер  - Минусы: схематичная часть города без множества...Развернуть

- Плюсы: выгодная сделка за деньги / тариф; На железнодорожной станции; 15 минут езды от аэропорта; Современный и чистый; Достаточно большой номер  - Минусы: схематичная часть города без множества магазинов; Рестораны на улице имеют очень плохую еду; Нет вида из гостиничного номера; Завтрак не покрывает омлеты - только жидкие омлет.