Это был отличный отель недалеко от железнодорожного вокзала Рима. Номера были отличные, с балконом, и персонал был замечательным. Завтрак "шведский стол" был отличным. Рядом были отличные рестораны...Развернуть

Это был отличный отель недалеко от железнодорожного вокзала Рима. Номера были отличные, с балконом, и персонал был замечательным. Завтрак "шведский стол" был отличным. Рядом были отличные рестораны на обед и ужин. Также стоит посетить несколько церквей и Оперный театр.

Местоположение - рядом с Термини, что позволяет быстро добраться до аэропорта или воспользоваться железной дорогой, чтобы посетить другие города. Вокзал не слышно и не видно, но он рядом. В номерах...Развернуть

Местоположение - рядом с Термини, что позволяет быстро добраться до аэропорта или воспользоваться железной дорогой, чтобы посетить другие города. Вокзал не слышно и не видно, но он рядом. В номерах очень чисто и они просторные по сравнению с большинством отелей в центре, где вы живете как в картонной коробке и толпы туристов под окном. А здесь тихо и все на хорошем уровне европейского отеля.

Universo — неизменно хороший отель, в котором мы останавливались несколько раз за последнее десятилетие. Расположение отличное, удобное (но не слишком близко!) до вокзала Термини, нескольких хороших...Развернуть

Universo — неизменно хороший отель, в котором мы останавливались несколько раз за последнее десятилетие. Расположение отличное, удобное (но не слишком близко!) до вокзала Термини, нескольких хороших ресторанов и множества музеев и других достопримечательностей. Здание очень прочное и тихое; завтрак – один из лучших в Италии; и цены не недорогие, но справедливые. Пожалуй, прежде всего, сервис отличный. Два сотрудника заслуживают особой похвалы: Марко на стойке регистрации и менеджер зала для завтраков Моника за превосходное, внимательное и дружелюбное обслуживание.

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, отель очень чистый. Нашей главной проблемой было отсутствие выбора еды, времени для ее доставки, иногда было не жарко, другая пара ждала еды 2 часа....Развернуть

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, отель очень чистый. Нашей главной проблемой было отсутствие выбора еды, времени для ее доставки, иногда было не жарко, другая пара ждала еды 2 часа. Мы могли есть только на террасе на крыше, так как главный ресторан был закрыт, не зная, почему.

Мы остановились в отеле на 4 ночи во время нашего недавнего визита в Рим. У нас был прекрасный прием, и весь персонал на стойке регистрации был очень услужлив. Наш номер был прекрасен, а кровать была...Развернуть

Мы остановились в отеле на 4 ночи во время нашего недавнего визита в Рим. У нас был прекрасный прием, и весь персонал на стойке регистрации был очень услужлив. Наш номер был прекрасен, а кровать была очень удобной! Наш номер выходил на дорогу, но шума не было. Комната была чистой и имела прекрасную ванну. Отель находится в идеальном месте по отношению ко всем местам, которые мы хотели посетить. Завтрак "шведский стол" - безусловно, лучший из тех, что мы когда-либо пробовали. Такой большой выбор, все красиво и свежо. Персонал за завтраком был очень услужливым и дружелюбным. Я определенно рекомендую этот отель!

Комната была маленькая, но достаточная. Кровати были удобными. Подушки не были идеальными, но это было нормально в течение 5 ночей, которые мы провели в Риме. Места для хранения было очень мало, но...Развернуть

Комната была маленькая, но достаточная. Кровати были удобными. Подушки не были идеальными, но это было нормально в течение 5 ночей, которые мы провели в Риме. Места для хранения было очень мало, но мы справились. В комнате было очень тихо. Наш номер выходил во внутренний двор, и было приятно открыть окно, чтобы подышать свежим ветерком. Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от автобусного и железнодорожного вокзала Термини, что значительно облегчило передвижение по Риму. Наша главная проблема с комнатой заключалась в том, что душ сливался очень медленно. Мы не могли включить воду на полную мощность, потому что душ мог затопить. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но никаких улучшений не произошло. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Я попросил ранний заезд, так как наш рейс приземлился в 8 утра. Наш номер был готов к полудню, и это было приятно. Завтрак был замечательным. У них были круассаны, которые можно было наполнить шоколадом разных вкусов - это было потрясающе. Был хороший выбор еды, которую можно было попробовать. Нам также понравилось выпить в баре на крыше. Вид был хорош. Рядом много ресторанов, до которых можно дойти пешком.

Провели неделю в этом отеле, ни в коем случае не к чему придраться. Идеально расположен рядом с главным железнодорожным вокзалом и метро. Действительно гостеприимный отель в любом случае со всеми...Развернуть

Провели неделю в этом отеле, ни в коем случае не к чему придраться. Идеально расположен рядом с главным железнодорожным вокзалом и метро. Действительно гостеприимный отель в любом случае со всеми необходимыми удобствами. Номера были отличные, красивые и современные, с отличной ванной. Персонал на стойке регистрации и в ресторане всегда был превосходным и очень услужливым. Особого упоминания заслуживает уборщица на 4-м этаже, которая всегда была готова помочь и приветствовала нас с улыбкой и беседой. Найдите время, чтобы посетить бар на крыше, откуда открывается великолепный вид на Рим. Я действительно не могу винить отель ни в чем. Если вы хотите по-настоящему насладиться настоящим Римом, это место для проживания. Потрясающий выбор ресторанов прямо у вашего порога и по хорошей цене. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.

Был отличный опыт. Комната была удобной и просторной. Берите номер повышенной комфортности с балконом, оно того стоит. Никогда не завтракал, но он доступен. Прием немного медленный, но очень полезный...Развернуть

Был отличный опыт. Комната была удобной и просторной. Берите номер повышенной комфортности с балконом, оно того стоит. Никогда не завтракал, но он доступен. Прием немного медленный, но очень полезный и интересный. Определенно остановился бы здесь снова, когда в Риме

остался здесь на последнюю ночь в Риме перед утренним вылетом. В этом отеле нет ничего уникального/особенного, что делало бы его местом назначения (и никогда не пыталось им быть). но я бы отметил,...Развернуть

остался здесь на последнюю ночь в Риме перед утренним вылетом. В этом отеле нет ничего уникального/особенного, что делало бы его местом назначения (и никогда не пыталось им быть). но я бы отметил, что это определенно превзошло мои ожидания и вполне соответствовало той цели, которой он мне служил. Определенно остановился бы здесь снова, если мне нужно будет забронировать другой транзитный отель. Плюсы: быстрая регистрация/быстрая оплата расположение было очень близко к вокзалу Комната была невероятно просторной за свою цену, но я думаю, что мне повысили категорию номера, хотя никто мне об этом не сказал. кровать была очень шикарной и неожиданно очень красивой. минус: лифт иногда был переполнен

Канун Нового года. Отличный отдых Хороший двухуровневый номер. Безупречно чистый, отличный душ с хорошим напором воды. Завтрак в номер вовремя и по запросу. Заселение и выезд прошли очень быстро,...Развернуть

Канун Нового года. Отличный отдых Хороший двухуровневый номер. Безупречно чистый, отличный душ с хорошим напором воды. Завтрак в номер вовремя и по запросу. Заселение и выезд прошли очень быстро, учитывая сезон. Настоятельно рекомендуется . Палец вверх

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western Plus Hotel Universo. Расположение очень удобное - всего в 5 минутах ходьбы от вокзала или метро. Поблизости есть множество отличных ресторанов, и...Развернуть

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western Plus Hotel Universo. Расположение очень удобное - всего в 5 минутах ходьбы от вокзала или метро. Поблизости есть множество отличных ресторанов, и от отеля легко дойти до Колизея в одном направлении или до фонтана Треви в другом. Нам нравится бродить по улицам Рима и узнавать, что находится за следующим углом Рима, и этот отель является прекрасной базой для этого. Номера безупречны и удобны, завтрак представляет собой щедрый шведский стол с большим выбором блюд, а на крыше есть вид на городской пейзаж и насладитесь освежающим апероль-спритцем. Это наше второе пребывание в этом отеле в Риме, и ни разу мы не были разочарованы. Мы рекомендовали этот отель другим путешественникам во время нашей поездки в Италию и были рады видеть их на завтраке. Они тоже были очень довольны своим пребыванием.

Мы забронировали этот отель, учитывая отзывы и близость к римскому вокзалу Термини и метро (около 6 минут ходьбы до любого из них). Мы забронировали номер «Комфорт» с кроватью размера «king-size» и...Развернуть

Мы забронировали этот отель, учитывая отзывы и близость к римскому вокзалу Термини и метро (около 6 минут ходьбы до любого из них). Мы забронировали номер «Комфорт» с кроватью размера «king-size» и остановились в номере 733. Мы приехали рано и смогли зарегистрироваться, так как наш номер был готов, поэтому нам не пришлось пользоваться бесплатной камерой хранения багажа на стойке регистрации. Комната была чистой и просторной, как и ванная комната с фиксированным и ручным душем, туалетом/биде); более чем соответствует нашим потребностям для нашего трехдневного пребывания в Риме. В номере был мини-холодильник с мини-баром, однако они не были бесплатными. Наша самая большая жалоба заключалась в том, что в комнате было очень тепло, и кондиционер не включался, а дул только теплый воздух (во время нашего визита на улице было 32–55 F). Окно в номере приоткрывалось лишь немного, из-за чего спать было неудобно. В вестибюле был ресторан, предлагающий завтрак и ужин, но мы не пробовали. Поблизости было много ресторанов, и удобство близости метро заставило нас задуматься о том, чтобы остановиться здесь снова. Я бы сказал, что этот отель можно было бы оценить на 3. 5 в Штатах, но 4-звездочный рейтинг был бы преувеличением. Выезд прошел быстро, нужно было только заплатить ночной городской налог. Следует отметить, что во время нашего пребывания отель украшали к Рождеству, и это было прекрасно!

Отличный отель и соотношение цены и качества. Я выбрал пакет номеров, в который входил завтрак, который обычно стоил 16 евро на человека. Выбор завтрака и персонал были превосходны. Часы тоже были...Развернуть

Отличный отель и соотношение цены и качества. Я выбрал пакет номеров, в который входил завтрак, который обычно стоил 16 евро на человека. Выбор завтрака и персонал были превосходны. Часы тоже были отличными! Я думаю, он работал с 6:30 до 10:30, пока мы были там! Номера были просторными и имели большую двуспальную кровать, что, по моему опыту, нетипично для Европы. Очень близко к Римскому Термини, если вы отправляетесь в однодневную поездку. Немного дальше от туристических достопримечательностей, но мы все равно гуляли по большинству мест. Было легко найти самокат Dott для поездок на большие расстояния.

Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, что удобно, и в этом районе есть множество ресторанов. Будьте очень осторожны с некоторыми местами в ночное время. Персонал дружелюбный, особенно...Развернуть

Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, что удобно, и в этом районе есть множество ресторанов. Будьте очень осторожны с некоторыми местами в ночное время. Персонал дружелюбный, особенно хозяйка ресторана, которая была превосходна. Ванные комнаты чистые, номера в порядке, хотя требуется ремонт, некоторые плитки на полу были сломаны, поэтому куски оторвались. Кроме того, кровать размера «king-size» представляет собой две односпальные кровати, сложенные вместе, поэтому они раздвигаются и сдвигаются посреди ночи. Отель небольшой.

Расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (около пяти кварталов). В двух кварталах от автобуса с пересадкой. Отличные рестораны и кафе на одной улице! Персонал замечательный,...Развернуть

Расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (около пяти кварталов). В двух кварталах от автобуса с пересадкой. Отличные рестораны и кафе на одной улице! Персонал замечательный, услужливый, оказывает отличную помощь и дает рекомендации относительно экскурсий, еды, кафе и покупок! Организуем такси и поможем с экскурсиями! Номера очень чистые, а кровати размера "king-size" очень удобные! ! Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались здесь летом на несколько дней. Это место очень удобно для доступа к вокзалу Термини, и нам также было легко дойти до различных ресторанов поблизости. Наша большая группа...Развернуть

Мы останавливались здесь летом на несколько дней. Это место очень удобно для доступа к вокзалу Термини, и нам также было легко дойти до различных ресторанов поблизости. Наша большая группа зарезервировала 3 номера с кроватью размера «king-size». Одна из комнат была угловой королевской. Она была больше остальных комнат и хорошо обставлена. Единственный минус в том, что во всех трех комнатах были проблемы с небольшим подтеканием душа. Это скорее проблема плохого дизайна. Обязательно попросите дополнительные полотенца, они могут вам понадобиться. Горничные хорошо справлялись с уборкой и отвечали на просьбы. Мы забронировали проживание, в которое входил завтрак «шведский стол». Они отлично умеют усадить вас и позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое. Лифты работают медленно в часы пик, но держитесь, в конце концов они придут! В общем, мы без колебаний сделали бы это место базой во время посещения Рима. Мы совершили однодневную поездку во Флоренцию на скоростном поезде, и было приятно вернуться после целого дня путешествия. Обязательно бронируйте любые мероприятия, которые вас интересуют, заранее, они быстро заполняются, и цена существенно возрастает по мере приближения к поездке. Best Western Plus Hotel Universo — надежный выбор.

Прекрасный отель очень близко ко всем достопримечательностям и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, что действительно полезно. Спальня была чистой и современной, кровать очень удобная, с...Развернуть

Прекрасный отель очень близко ко всем достопримечательностям и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, что действительно полезно. Спальня была чистой и современной, кровать очень удобная, с выбором подушек, который мы использовали. Душ был прекрасным, напор был правильный. Персонал на стойке регистрации был веселым и дружелюбным. И нам очень понравился бар на крыше, мы посещали его, чтобы выпить аперитив и выпить после ужина, где Лука чудесно заботился о нас. Лука был дружелюбным, очень внимательным, всегда приветствовал нас с улыбкой, что является настоящим преимуществом Best Western Universo. Мы вернем х

С момента прибытия персонал очень услужливый. Комната была красивой, плюс собственный балкон. Выпили несколько коктейлей в баре на крыше с видом на город, просто великолепно. Отель находится в старом...Развернуть

С момента прибытия персонал очень услужливый. Комната была красивой, плюс собственный балкон. Выпили несколько коктейлей в баре на крыше с видом на город, просто великолепно. Отель находится в старом городе и окружен красивыми зданиями. Это отличное место, чтобы за 30 минут дойти до некоторых основных достопримечательностей. Определенно стоит остановиться здесь.

Это мой выбор, когда я в Риме; В нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, красивый район с кафе и ресторанами, отличный сервис, персонал и удобства! Просторные номера, фитнес-центр, отличный...Развернуть

Это мой выбор, когда я в Риме; В нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, красивый район с кафе и ресторанами, отличный сервис, персонал и удобства! Просторные номера, фитнес-центр, отличный завтрак «шведский стол», а персонал очень любезно помог мне с транспортом. Хватит искать и бронируйте!

Мы останавливались здесь на одну ночь после круиза перед вылетом на следующий день. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала Термини и пешком до достопримечательностей Рима....Развернуть

Мы останавливались здесь на одну ночь после круиза перед вылетом на следующий день. Очень удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала Термини и пешком до достопримечательностей Рима. Много ресторанов поблизости. Персонал на стойке регистрации был приятным. Кондиционер отлично работал во время жары в июле 2023 года!

У нас было очень комфортное пребывание, наши номера были просторными, а также ванные комнаты. Сейф не очень большой. Курорт был тихим, хотя отель находится на оживленной улице. Будьте готовы ждать...Развернуть

У нас было очень комфортное пребывание, наши номера были просторными, а также ванные комнаты. Сейф не очень большой. Курорт был тихим, хотя отель находится на оживленной улице. Будьте готовы ждать лифт/лифт. Рядом много закусочных, которые находятся в нескольких минутах ходьбы, чувствовал себя в этом районе очень безопасно.

Хорошее расположение недалеко от главного центрального вокзала, а также несколько хороших закусочных на уровне улицы. Это хорошая база для прогулок по Риму и при этом быть вдали от шума и суеты,...Развернуть

Хорошее расположение недалеко от главного центрального вокзала, а также несколько хороших закусочных на уровне улицы. Это хорошая база для прогулок по Риму и при этом быть вдали от шума и суеты, когда вам нужен хороший отдых в отеле.

Останавливались в конце мая после круиза. Всего в 11 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чистые номера, приветливый персонал. . Ходили в Треви и Коллосиум. Несмотря на долгую прогулку, по нему...Развернуть

Останавливались в конце мая после круиза. Всего в 11 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Чистые номера, приветливый персонал. . Ходили в Треви и Коллосиум. Несмотря на долгую прогулку, по нему можно ходить. Всего в 3 кварталах от метро/метро 15 минут до Ватикана. Много отличных блюд в шаговой доступности. Единственной проблемой был душ с медленным сливом и раковина в 527, которые так и не были решены после повторного уведомления на стойке регистрации.

Персонал был дружелюбным и услужливым и мирился с нуждающимися американцами, такими как мы, LOL. Было удобно и легко заказать такси или трансфер из аэропорта. Через дорогу есть хорошие рестораны....Развернуть

Персонал был дружелюбным и услужливым и мирился с нуждающимися американцами, такими как мы, LOL. Было удобно и легко заказать такси или трансфер из аэропорта. Через дорогу есть хорошие рестораны. Интернет был быстрым. Телевидение показывало каналы только на итальянском языке, но, возможно, это лучше, поскольку в Риме так много других занятий, кроме просмотра телевизора. :-) У завтрака был хороший выбор, и в столовой очень много посетителей. Постельные принадлежности были хорошими и удобными. Лобби просторное и гостеприимное. Спасибо за хороший отдых Бест Вестерн.

Мы выбрали отель для двухдневного пребывания в конце нашего отпуска в Италии, так как нам понравилось наше предыдущее пребывание в 2021 году, и мы были так же довольны им на этот раз. Отель выглядит...Развернуть

Мы выбрали отель для двухдневного пребывания в конце нашего отпуска в Италии, так как нам понравилось наше предыдущее пребывание в 2021 году, и мы были так же довольны им на этот раз. Отель выглядит очень хорошо управляемым, весь персонал эффективен, вежлив и приятен. Мне удалось отключить электричество в нашем номере, переполнив чайник, и кто-то прибыл, чтобы решить проблему всего через пару минут после того, как я позвонил на стойку регистрации - отличный сервис. У нас снова был номер повышенной комфортности с террасой, террасы на 7 этаже великолепны с видом на церковь Санта-Мария-Маджоре. К сожалению, на этот раз мы не смогли использовать его так часто, как хотелось бы, и не опробовали бар на крыше из-за сырой погоды, но это не вина отеля! Принадлежности для чая/кофе, холодильник, халаты и тапочки были очень кстати. Кровать и подушки были самыми удобными из всех отелей Италии, в которых мы останавливались в этой поездке. В комнате было очень чисто и тихо, и были хорошие плотные шторы, чтобы блокировать свет. Расположение отеля очень удобно для вокзала Термини, поблизости есть множество ресторанов и магазинов, а Колизей находится в нескольких минутах ходьбы. Мы обязательно вернемся в этот отель во время будущих визитов в Рим -

Расположение отличное, близко к Термини и так много ресторанов в непосредственной близости. Район довольно безопасный, за исключением того, что продавец, продающий безделушки, пытался вырвать...Развернуть

Расположение отличное, близко к Термини и так много ресторанов в непосредственной близости. Район довольно безопасный, за исключением того, что продавец, продающий безделушки, пытался вырвать мобильный телефон моего сына из рук, но убежал, когда его поймали.

Хороший отдых, остановился бы здесь снова. Удобное расположение в окружении других отелей и мест, где можно поесть, и недалеко от Термини. Мы забронировали один из двухуровневых люксов с большим...Развернуть

Хороший отдых, остановился бы здесь снова. Удобное расположение в окружении других отелей и мест, где можно поесть, и недалеко от Термини. Мы забронировали один из двухуровневых люксов с большим балконом. Было здорово иметь дополнительное пространство, чтобы разложить наши вещи. Немного путаницы с оформлением документов в конце отеля как при регистрации, так и при выезде, что немного раздражало, но в остальном весь персонал был достаточно дружелюбным.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, отличная еда и дружелюбный персонал, а также отличная база для знакомства с достопримечательностями Рима. Мы обязательно вернемся сюда. Особое упоминание...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, отличная еда и дружелюбный персонал, а также отличная база для знакомства с достопримечательностями Рима. Мы обязательно вернемся сюда. Особое упоминание персоналу зала для завтраков и джентльмену на стойке регистрации в течение дня - весь персонал был дружелюбным и услужливым.

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала, для нас это было важно, не надо с чемоданом далеко ходить. Номер комфортный, есть мини-бар, электрический чайник с набором чая/ кофе. Кровати очень...Развернуть

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала, для нас это было важно, не надо с чемоданом далеко ходить. Номер комфортный, есть мини-бар, электрический чайник с набором чая/ кофе. Кровати очень удобные. В ванной, кроме шампуня, геля для душа, есть ещё крем для тела. Завтраки отличные. Сын заказывал сауну, очень понравилось.

Я останавливался в этом отеле на две ночи в январе 2023 года в начале и в конце недавнего итальянского отпуска. Я выбрал его из-за его расположения недалеко от железнодорожного вокзала Рима Термини....Развернуть

Я останавливался в этом отеле на две ночи в январе 2023 года в начале и в конце недавнего итальянского отпуска. Я выбрал его из-за его расположения недалеко от железнодорожного вокзала Рима Термини. Расположение оказалось идеальным, около 10 минут ходьбы (с чемоданом) от вокзала, но на относительно тихой улице. Номера были компактными, но современными, чистыми и хорошо обставленными. Ванные комнаты были превосходны, кровати удобные. Персонал был полезным и отлично говорил по-английски. Большим плюсом здесь является ресторан, в котором подают завтрак, обед и ужин. Выбор меню на ужин был невелик, но в нем все же было огромное разнообразие блюд, и еда, которую я ел, была отличной. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Я определенно остановился бы здесь снова.

Могу я сказать очень грубое и ужасное обслуживание. Во-первых, мы с семьей прибыли в Рим на пару часов раньше. Когда я спросил Федерику, можем ли мы зарегистрироваться на пару часов раньше, поскольку...Развернуть

Могу я сказать очень грубое и ужасное обслуживание. Во-первых, мы с семьей прибыли в Рим на пару часов раньше. Когда я спросил Федерику, можем ли мы зарегистрироваться на пару часов раньше, поскольку наш рейс прибыл раньше, она сначала сказала, что у них нет свободных номеров, однако после того, как мы заметили, что несколько клиентов также зарегистрировались раньше, мы спросили ее, а затем сказали, что у них будет свободная комната через 30 минут. После того, как мы, наконец, добрались до нашей комнаты, нас в значительной степени разместили перед высокими зданиями. Однако мы ничего не сказали, мы были просто счастливы, что у нас есть комната. Не говоря уже о том, что не было адаптеров для зарядки телефонов, сушки волос феном или любых других вещей, для которых нужен адаптер. На самом деле, когда мы спросили персонал отеля, есть ли он в наличии, Кристиано сказал нам пойти через улицу и купить универсальный адаптер, потому что в отеле его не было. Также, когда мы попросили менеджера, нам сказали, что его нет в течение нескольких часов. Кроме того, после того, как мы отсутствовали весь день, мы, наконец, смогли расслабиться только для того, чтобы узнать, что вы не можете контролировать температуру в комнате. Портье сказал нам, что кондиционер был сломан. Затем после принятия душа вода просачивается под душ, вызывая полную катастрофу. Нам буквально пришлось использовать каждое полотенце, чтобы попытаться убрать затопленную ванную. И последнее, но не менее важное: не было никаких ведерок со льдом, поэтому нам буквально пришлось идти к бару, и нам дали чашу со льдом. Наш якобы замечательный опыт оказался кошмаром. Персонал в этом заведении очень снобистский и грубый. Особенно Федерика и Кристиано. Их полное отношение к нашей семье было, мягко говоря, ужасным. Если вы хотите остановиться в заведении с более любезным персоналом, держитесь подальше отсюда.

Понравилось, что этот отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов, магазинов и различных достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Завтрак был полон...Развернуть

Понравилось, что этот отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов, магазинов и различных достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Завтрак был полон множества вкусных блюд. Также понравился бар на крыше с прекрасным видом на город.

Я останавливался 2 раза в BW Universo. Нравится расположение и приветливый персонал. Отель отремонтирован и имеет отличные удобства. Номера просторные и отлично подходят для семей. Недалеко от...Развернуть

Я останавливался 2 раза в BW Universo. Нравится расположение и приветливый персонал. Отель отремонтирован и имеет отличные удобства. Номера просторные и отлично подходят для семей. Недалеко от вокзала Термини и других достопримечательностей Рима.

Я действительно не хотел писать этот отзыв, но отдел обслуживания клиентов Best Western заставляет меня это сделать. В то время как наш опыт в BW Universe в целом был хорошим, то, как они справились...Развернуть

Я действительно не хотел писать этот отзыв, но отдел обслуживания клиентов Best Western заставляет меня это сделать. В то время как наш опыт в BW Universe в целом был хорошим, то, как они справились с моей проблемой, невероятно плохо. Я оставил очень красивое пальто висеть в шкафу нашей комнаты при выезде и не заметил, пока мы не проехали пару часов до Венеции. Я позвонил в отель, чтобы узнать, кто-то (уборка комнаты?), Возможно, нашел пальто, тем более что мы столкнулись с уборщицей и обменялись любезностями, когда уходили, чтобы проверить. На стойке регистрации мне сказали, что еще ничего не сдали, но позвоните на следующее утро. Я так и сделал, и ответивший человек отклонил меня и сказал отправить электронное письмо. Я так и сделал, и, взяв на себя полную ответственность за то, что оставил свое пальто, я осведомился о процедурах уборки гостиничного номера и, в частности, о том, является ли проверка шкафа частью стандартной рабочей процедуры, которая в наши дни, я думаю, больше, чем когда-либо, происходит при каждой смене номера. . Я разговаривал с отелем напрямую и получил ответы по электронной почте, в которых они просто не могли понять вопрос «Является ли проверка шкафа частью уборки номера?» Теперь я получил множество электронных писем от агентов службы поддержки клиентов BW. , последний из которых этим утром был от кого-то из раздела "Язык" службы поддержки клиентов (???), и все они в основном представляют собой одно и то же бла-бла, выражающее мне благодарность за указание на потенциальную проблему в обслуживании. Ни отель, ни их служба поддержки клиентов BW не предложили ничего, кроме отрицания того, что это не может быть проблемой в их отеле. На мой взгляд, либо уборщица не проверила шкаф в номере (???), либо они нашли красивое пальто и сохранили его. В конце концов, я беру на себя ответственность за то, что оставил свое пальто, но разве BW не должен признать наличие проблемы и взять на себя некоторую ответственность?

Хорошее расположение, несколько минут до метро и некоторых мест, которые стоит посетить поблизости. Много ресторанов вокруг. Персонал услужливый. Счетчик может внести изменения для вас. Единственным...Развернуть

Хорошее расположение, несколько минут до метро и некоторых мест, которые стоит посетить поблизости. Много ресторанов вокруг. Персонал услужливый. Счетчик может внести изменения для вас. Единственным недостатком является дорогое путешествие на такси до аэропорта, но есть поезда и шаттлы, которые отправляются от терминала в нескольких минутах ходьбы.

В целом пребывание было выдающимся, кроме одного. Best Western списал средства с моей кредитной карты Visa дважды. Один за 474 доллара. 68 от 26 октября 2022 года, а другой стоил 470 долларов. 40...Развернуть

В целом пребывание было выдающимся, кроме одного. Best Western списал средства с моей кредитной карты Visa дважды. Один за 474 доллара. 68 от 26 октября 2022 года, а другой стоил 470 долларов. 40 октября. 29 , 2022 , я не уверен, что это правильная сумма. Им лучше знать. Я надеюсь, что кто-то возместит один из сборов.

Останавливались здесь на римском этапе нашего итальянского отпуска. Персонал прекрасный, отель безупречен. У нас был отличный номер, очень удобная кровать, потрясающий душ. Завтрак восхитительный,...Развернуть

Останавливались здесь на римском этапе нашего итальянского отпуска. Персонал прекрасный, отель безупречен. У нас был отличный номер, очень удобная кровать, потрясающий душ. Завтрак восхитительный, разнообразие фантастическое. Определенно рекомендую!

Провели 3 дня и любили каждый момент, близко к вокзалу и множеству ресторанов поблизости, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но также могут быть предоставлены туры и...Развернуть

Провели 3 дня и любили каждый момент, близко к вокзалу и множеству ресторанов поблизости, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, но также могут быть предоставлены туры и такси по запросу, но после завтрака "шведский стол", который, кстати, отличный, лучше прогуляться, лол, персонал был замечательным, а номера были очень современными и в хорошем состоянии, без колебаний остановились бы здесь снова. Обратите внимание, что аэропорт находится примерно в 45 минутах езды.

С той минуты, как мы прибыли, нас тепло встретили. Великолепный номер - огромный - очень тихий и спокойный. Все сотрудники были очень полезными. Завтрак был отличным. Фантастическое расположение с...Развернуть

С той минуты, как мы прибыли, нас тепло встретили. Великолепный номер - огромный - очень тихий и спокойный. Все сотрудники были очень полезными. Завтрак был отличным. Фантастическое расположение с хорошей транспортной развязкой и хорошими закусочными на пороге. Путешествие в одиночку с двумя детьми - самое приятное и легкое пребывание. Вернется! Спасибо.

Best Western был в хорошем месте, вокруг него было все, рестораны, очень удобный транспорт до достопримечательностей. Отель был уютным и чистым, ресторан на крыше очень приятный, и 2 джентльмена,...Развернуть

Best Western был в хорошем месте, вокруг него было все, рестораны, очень удобный транспорт до достопримечательностей. Отель был уютным и чистым, ресторан на крыше очень приятный, и 2 джентльмена, которые обслуживали нас, были очень любезны и удовлетворили наши потребности. Номер был чистым и уютным, а люди на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Best Western Plus превзошел мои ожидания от отеля лучше, чем ожидалось.

На стойке регистрации нет дела до вас, вашего комфорта или чего-то еще. Кондиционер не работал должным образом, ванная была вся в плесени, от душа до раковины, и телефон не работал. Я НЕ рекомендую...Развернуть

На стойке регистрации нет дела до вас, вашего комфорта или чего-то еще. Кондиционер не работал должным образом, ванная была вся в плесени, от душа до раковины, и телефон не работал. Я НЕ рекомендую этот отель.

Останавливались на 3 ночи в номере повышенной комфортности на 7-м этаже, номера удобные, чистые и современные, хороший балкон, хороший и разнообразный завтрак. Ванная была в порядке, но немного...Развернуть

Останавливались на 3 ночи в номере повышенной комфортности на 7-м этаже, номера удобные, чистые и современные, хороший балкон, хороший и разнообразный завтрак. Ванная была в порядке, но немного маловата, душевая кабина была маленькой и протекла. В целом приятное пребывание, хорошее расположение недалеко от всех основных достопримечательностей через автовокзал, где вы можете найти множество такси, вам будет сложно дойти до основных достопримечательностей, как некоторые заявили из этого отеля.

Мы с женой провели выходные в этом отеле. Фантастическое расположение; красивая комната; роскошный завтрак "шведский стол"; очень вежливый и профессиональный персонал. Стратегическое расположение...Развернуть

Мы с женой провели выходные в этом отеле. Фантастическое расположение; красивая комната; роскошный завтрак "шведский стол"; очень вежливый и профессиональный персонал. Стратегическое расположение недалеко от вокзала Термини и в нескольких минутах ходьбы от Виа Нацционале. Мы всегда выбираем этот отель, когда в Риме, и мы никогда не разочаровываемся. Настоятельно рекомендуется.

Несмотря на то, что это не бутик-отель, он прекрасно расположен в нескольких кварталах от центрального железнодорожного вокзала. Идеальное место для отдыха перед круизом, если вы хотите быть в Риме,...Развернуть

Несмотря на то, что это не бутик-отель, он прекрасно расположен в нескольких кварталах от центрального железнодорожного вокзала. Идеальное место для отдыха перед круизом, если вы хотите быть в Риме, а не в аэропорту. Они предлагают бесплатный завтрак и Wi-Fi, а персонал очень дружелюбный и знающий.