Отель Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa 4* (Тоскана, Италия)

Я был здесь на конференции. Была отличная еда и прекрасный вид. Он довольно изолирован. В комнате было слишком жарко, так как на зиму кондиционер был выключен, и единственным выходом было открыть...Развернуть

Я был здесь на конференции. Была отличная еда и прекрасный вид. Он довольно изолирован. В комнате было слишком жарко, так как на зиму кондиционер был выключен, и единственным выходом было открыть окно, но оно пропускало дымный воздух с улицы. Подушки были слишком мягкими. Но там был большой телевизор с CNN, BBC и многими другими английскими новостными каналами. Обедать на палубе было одно удовольствие.

Это был наш второй визит на этот замечательный курорт. Виды потрясающие, отель, территория, бассейны и спа прекрасны. В нашем номере было три балкона с невероятным видом. Самая удобная кровать, на...Развернуть

Это был наш второй визит на этот замечательный курорт. Виды потрясающие, отель, территория, бассейны и спа прекрасны. В нашем номере было три балкона с невероятным видом. Самая удобная кровать, на которой мы когда-либо спали. Нам понравилась вся еда здесь, потому что еда, напитки и обслуживание/персонал превосходны. Нам нравилось сидеть у одного из больших каминов, пить коктейли и закуски, наслаждаясь видами. Это действительно похоже на пребывание в самой красивой части тосканского рая. Мы отпраздновали 70-летие моего мужа, и персонал/руководство сделали для него самый запоминающийся день и вечер. Спа и процедуры были замечательными и полностью расслабляющими. Мы вернемся!

Когда я умру, я хочу, чтобы рай был таким. Какой потрясающий отель с первоклассным персоналом и потрясающими пейзажами! Это была поездка для девочек, мы поздно выехали из Милана и поздно приехали....Развернуть

Когда я умру, я хочу, чтобы рай был таким. Какой потрясающий отель с первоклассным персоналом и потрясающими пейзажами! Это была поездка для девочек, мы поздно выехали из Милана и поздно приехали. Дороги к отелю извилисты – и мы заблудились. Звонок на стойку регистрации ввел нас в порядок. А потом во дворе нас встретил портье с тележкой для багажа. Мы были так удивлены и счастливы ее видеть. Она быстро зарегистрировала нас, дала нам немного воды и показала нам наши комнаты. Это было похоже на возвращение домой после долгого путешествия. Сами номера были великолепны. Я видел небольшой износ, но ничего существенного. И виды! Не только балкон, но и балкон Джульетты. И прекрасная ванна. Кровать была очень удобной. Завтрак был нереальным, с горячим выбором, хлопьями, фруктами и выпечкой. Единственное, о чем я сожалею, это то, что мы не запланировали время, чтобы в полной мере насладиться отелем. Я бы вернулся сюда миллион раз. Вы находитесь недалеко от Лукки и недалеко от Флоренции.

Перфекто! Это место для проживания, если вы хотите уйти от всего этого и оказаться на вершине мира в окружении роскоши. Это красивый отель, которым великолепно управляют. Место идеально подходит для...Развернуть

Перфекто! Это место для проживания, если вы хотите уйти от всего этого и оказаться на вершине мира в окружении роскоши. Это красивый отель, которым великолепно управляют. Место идеально подходит для сказочного отдыха или для проведения большой конференции компанией. Вам обязательно понадобится машина, чтобы добраться до этого отеля, так как он находится на закрытой территории на склоне горы. Нам определенно нравилось завтракать «шведский стол» (и капучино) каждый день, чтобы начать наш день правильно. Вы можете пообедать в столовой или на открытом воздухе с видом на красивую долину внизу. У них есть как крытый бассейн, так и открытый бассейн. У них также есть отличный фитнес-центр с большим количеством оборудования и бесплатные сауны. За дополнительную плату вы можете записаться на различные виды массажа, грязевого скраба, ухода за лицом, и они того стоят — очень рекомендую. Нам очень понравилось сидеть вечером у настоящего дровяного камина, выпить расслабляющий напиток и поговорить с другими гостями со всего мира. Весь персонал очень хорошо обучен и очень услужлив. Мне особенно понравилось, что подавляющее большинство персонала говорило по-английски, поэтому у нас никогда не было проблем с языковым барьером. Наш номер был идеальным, а WIFI работал очень быстро. Нам очень понравился этот отель! На самом деле, нам тоже понравилась маленькая деревня Барга, потому что она такая историческая, и мы всегда чувствовали себя там в полной безопасности, даже когда гуляли вечером.

Мой друг и я недавно посетили этот прекрасный отель, и он определенно превзошел наши ожидания. Расположение удаленное, что является частью очарования. Виды потрясающие, а бассейн, ресторан и спа были...Развернуть

Мой друг и я недавно посетили этот прекрасный отель, и он определенно превзошел наши ожидания. Расположение удаленное, что является частью очарования. Виды потрясающие, а бассейн, ресторан и спа были на высшем уровне. Персонал - это то, что действительно делает этот отель сияющим. Все на стойке регистрации были добрыми, отзывчивыми и очень хорошо осведомленными; Мария, Коррадо, Элиза и Алиса. Персонал ресторана был столь же впечатляющим, начиная с Махлета (хозяйки), Анжелы и близнецов Лоренцо и Эмануэле. Массимо, пожилой и очень уважаемый джентльмен в баре, делал все возможное каждый раз, когда мы останавливались, чтобы увидеть его; настоящий профессионал! Наконец, посыльный Гвидо был быстрым, эффективным и очень дружелюбным. Я уже отправил туда нескольких друзей и не могу дождаться возвращения!

Я был обеспокоен, потому что цена была очень разумной. Я был потрясен. Очень хорошие номера, потрясающий вид и замечательный (и недорогой) ресторан. Я хотел бы вернуться. Действительно отличный отель...Развернуть

Я был обеспокоен, потому что цена была очень разумной. Я был потрясен. Очень хорошие номера, потрясающий вид и замечательный (и недорогой) ресторан. Я хотел бы вернуться. Действительно отличный отель и отличное соотношение цены и качества.

Моим клиентам очень понравился этот отель, который я забронировал для них во время их медового месяца в Италии! Они даже написали по электронной почте, чтобы остаться, когда они были там, это было...Развернуть

Моим клиентам очень понравился этот отель, который я забронировал для них во время их медового месяца в Италии! Они даже написали по электронной почте, чтобы остаться, когда они были там, это было невероятно. Номера были идеальны, обслуживание было идеальным, расположение было идеальным!

Останавливались на 1 ночь и могу честно сказать, если вы остановились в этом районе, это место для вас. Отличный сервис, чистый отель, супер вежливый персонал, хороший завтрак, хороший обед....Развернуть

Останавливались на 1 ночь и могу честно сказать, если вы остановились в этом районе, это место для вас. Отличный сервис, чистый отель, супер вежливый персонал, хороший завтрак, хороший обед. Персонал бара отличный. Ноль негативов. Спасибо отелю и персоналу. Персонал также сделал все возможное при предварительном бронировании такси. 100 / 100

Я, муж и 2 девушки останавливались здесь в начале месяца. Мы нашли этот отель хорошо. Подъехать к отелю было непросто, так как у нас была арендованная машина, что усложняло задачу. Комнаты были...Развернуть

Я, муж и 2 девушки останавливались здесь в начале месяца. Мы нашли этот отель хорошо. Подъехать к отелю было непросто, так как у нас была арендованная машина, что усложняло задачу. Комнаты были чистыми, а уборка была отличной. Мы нашли отель очень дорогим для проживания, еда была очень дорогой. В наш последний вечер мы с мужем выпивали в баре, когда какой-то джентльмен, выпив его, был не доволен ценой на напиток и решил устроить сцену в баре. Он кричал и использовал оскорбительные выражения в адрес одного из молодых обслуживающего персонала, Махлета. Она очень профессионально разбиралась в ситуации, пока Эмануэль, ее старшая, не увидела, что происходит, и не отвела джентльмена в сторону и не вышла из бара. эра. Мы были очень впечатлены тем, насколько милым и добрым был Махлет. Эмануэль и его брат-близнец очень радушно приняли нас.

Как все уже говорили - расположение отличное, виды потрясающие. Однако меня больше всего беспокоит еда. На завтрак, обед и ужин открыт только один ресторан - La Veranda. Хотя завтрак в порядке,...Развернуть

Как все уже говорили - расположение отличное, виды потрясающие. Однако меня больше всего беспокоит еда. На завтрак, обед и ужин открыт только один ресторан - La Veranda. Хотя завтрак в порядке, ничего особенного, обед и ужин плохие. Еда очень посредственная и плохо приготовленная, что странно, учитывая, что мы находимся в Италии. Мой тосканский овощной суп закончился — он разварился до смерти, так что это просто серое ничто. Салат Капрезе - помидоры не спелые и невкусные (плохие помидоры в Италии заслуживают отдельного плохого отзыва). Жареная курица такая маленькая, после костей всего мяса грамм 50, а печеная картошка даже не доварилась. Обслуживание тоже плохое - один человек принимает заказ, один человек наливает напитки, один человек приносит еду - все хаотично и долго. Я знаю, что ответ на этот отзыв будет о высоком сезоне и полностью забронированном отеле, но это не оправдывает высокие цены и плохую еду.

Мне посчастливилось провести ночь со своей семьей в этом великолепном отеле. Мы были семьей с двумя детьми, поэтому у нас были смежные комнаты, и это были самые замечательные комнаты. 417/418. Вид на...Развернуть

Мне посчастливилось провести ночь со своей семьей в этом великолепном отеле. Мы были семьей с двумя детьми, поэтому у нас были смежные комнаты, и это были самые замечательные комнаты. 417/418. Вид на долину с балкона и из ванной был захватывающим. Номера были просторными, с очень большими ванными комнатами и всеми удобствами, которые мы могли пожелать. Наверху все было чисто и создавало ощущение настоящей роскоши. Персонал на стойке регистрации также был невероятно дружелюбным и сразу узнал наши имена. Было время для светских бесед и всегда улыбался. В целом, этот опыт гарантирует, что мы вернемся и в следующий раз остановимся более чем на 1 ночь :-) Спасибо всем в отеле за то, что сделали отдых незабываемым. БР Томас

Обстановка этого отеля красивая с прекрасным видом. Обратите внимание, что холм очень крутой, когда вы тащите свой чемодан с автостоянки. Местный город Барга, такси дорогое. Персонал дружелюбный и...Развернуть

Обстановка этого отеля красивая с прекрасным видом. Обратите внимание, что холм очень крутой, когда вы тащите свой чемодан с автостоянки. Местный город Барга, такси дорогое. Персонал дружелюбный и услужливый. Нас хорошо встретили, когда мы зарегистрировались, но нам не сказали о постоянном грохоте генератора, который чистил тротуар перед отелем и прямо под нашим окном. То, что должно быть расслабляющей атмосферой, не было из-за этого, поскольку оно было постоянным в течение всего дня. Остальная часть отеля была в целом чистой, но открытый бар нуждался в подметании. Завтрак был очень средним, а ужин был в порядке. Персонал казался перегруженным, так как все время, пока мы были там, проводились конференции, и они были в центре внимания. Как гость отеля, я чувствовал, что мне постоянно пренебрегают, чтобы попросить обслуживание в баре или обед. Обслуживающий персонал был приятным, но персонал был непоследовательным в своем подходе, иногда вы получали закуски, иногда нет. Приходилось каждый раз просить лед для воды. В самый жаркий день нам пришлось просить открыть бассейн. Ночью было шумно, так как гости конференции веселились до утра. Комната была потрясающей, но мы заплатили за этот атрибут. В последний день не было горячей воды. Также помните о комарах, вам понадобится много спрея. Нам очень понравилось наше пребывание, но в основном из-за потрясающего расположения. Отель должен обращать внимание на платящих гостей, даже умеренно, поскольку мы уходили с чувством, что мы доставили неудобства, оставшись там. Остановился бы я здесь снова, в этом районе да, в отеле нет.

Понравилось расположение на вершине холма. Удобное расположение для посещения близлежащих деревень. Самым большим сюрпризом была еда - она была вкусной. Мы были на полупансионе, и ужин был...Развернуть

Понравилось расположение на вершине холма. Удобное расположение для посещения близлежащих деревень. Самым большим сюрпризом была еда - она была вкусной. Мы были на полупансионе, и ужин был превосходным, с дополнительным бонусом в виде выбора вина или просекко. Персонал был дружелюбным и услужливым. Крытый бассейн был отличным подарком в конце долгого дня. Определенно стоит своих денег.

Я не рекомендую этот отель. Пропустите поддельные 5-звездочные обзоры, и вы увидите, что мои жалобы такие же, как и у других на протяжении многих лет. Плохой персонал плохая еда все с завышенными...Развернуть

Я не рекомендую этот отель. Пропустите поддельные 5-звездочные обзоры, и вы увидите, что мои жалобы такие же, как и у других на протяжении многих лет. Плохой персонал плохая еда все с завышенными ценами нет Wi-Fi жуки по всему балкону хороший вид. Они перенесли мою комнату в другую комнату (без доступа к бассейну) из-за перебронирования. Удачи, она вам здесь понадобится!

Прекрасная часть Тосканы. Отличный отель, чтобы остановиться и расслабиться, а затем поехать, чтобы увидеть некоторые потрясающие места. Прилетел в Пизу и провел там 1 уличный день, чего, честно...Развернуть

Прекрасная часть Тосканы. Отличный отель, чтобы остановиться и расслабиться, а затем поехать, чтобы увидеть некоторые потрясающие места. Прилетел в Пизу и провел там 1 уличный день, чего, честно говоря, было достаточно, а затем в тот же день поехал в отель. Провели часы на нашем балконе, просто глядя на вид и гром ?? что все еще было удивительно наблюдать. Персонал прекрасный. . муж наслаждался своим хорошо приготовленным негрони из бара. Команда ресторана для завтрака очень дружелюбная. Сделано хорошее использование крытый бассейн и сауна.

Как мне начать … … . вау какое место У нас был лучший опыт с той минуты, как мы вошли в отель в номер Крытый бассейн в ресторан и обратно Просто лучший Мы пришли как 2 мамы с нашими 2 маленькими...Развернуть

Как мне начать … … . вау какое место У нас был лучший опыт с той минуты, как мы вошли в отель в номер Крытый бассейн в ресторан и обратно Просто лучший Мы пришли как 2 мамы с нашими 2 маленькими мальчиками и действительно отлично провели время Мальчики всегда были в бассейне, слова моего сына «это самый теплый крытый бассейн на свете» были такими утешительными, и я могу честно сказать, что мы все полностью расслабились от всего этого опыта. Особые комментарии персоналу за их последовательность и приветствие во всех областях И одна из моих любимых частей - это предметы роскоши в номерах и душевых. И особый комментарий к потрясающему балкону и видам Повторное бронирование очень скоро, очень понравилось О, и я не могу забыть картофель фри с трюфелем?

Вне всякого сомнения, это хорошее место, и в хорошую погоду (а это было, когда мы там останавливались) открываются захватывающие дух виды. Наше повышение категории номера было потрясающим - очень со...Развернуть

Вне всякого сомнения, это хорошее место, и в хорошую погоду (а это было, когда мы там останавливались) открываются захватывающие дух виды. Наше повышение категории номера было потрясающим - очень со вкусом обставленным и со всеми удобствами, необходимыми для короткого отдыха. В этой комнате на 5-м этаже был небольшой балкон, и мы провели пару часов на улице, наблюдая за закатом с бокалом вина. Отлично. Кроме того, мы обедали там - хороший выбор и качество с хорошим обслуживанием. Что не так хорошо: Большинство сотрудников кажутся неподготовленными или, по крайней мере, недостаточно образованными в том, что они делают. Это начинается с простого взаимодействия с клиентом и заканчивается просто бессмысленными вещами, например: вы должны заплатить за проживание заранее. Когда вы спрашиваете, почему, они говорят вам, что слишком много клиентов сбежали, не заплатив - своего рода плохое оправдание, учитывая, что каждый клиент оставляет кредитную карту в файле. Во-вторых, местам нужен мелкий ремонт - везде. Это начинается с того, что туалет в номере не работает (вы должны поднять крышку водоема, чтобы активировать смыв), деревянные двери порваны, внешняя территория на балконе нуждается в капитальном ремонте и т. д. Затем завтрак: это абсолютное нет - идти. Они должны либо вообще не предлагать завтрак, либо значительно улучшить его. На этом буфете нет ничего свежего, и вы не можете получить кофе или яичницу (если, конечно, вы не найдете официанта и не готовы доплатить). Самым умопомрачительным опытом было то, что один из сотрудников сказал нам, что «мы здесь в Италии, поэтому вы должны говорить по-итальянски» - разве это не максимальное высокомерие, которое вы можете получить от персонала отеля? Я просто свободно говорю по-немецки, по-английски, по-испански и по-французски, и только очень немного по-итальянски - моя жена, к счастью, свободно говорит по-итальянски. Таким образом, неуважительное замечание не прошло хорошо, но, осознав (или, по крайней мере, стыдно), сотрудник, о котором идет речь, просто ушел. Просто сбежал, как маленький ребенок, которого поймали за чем-то неправильным. Но в любом случае приятно знать - возможно, и читателям этого обзора, - что двух ученых степеней и свободного владения четырьмя языками недостаточно, чтобы пользоваться уважением персонала этого отеля. Итак, освежите свой итальянский, прежде чем идти туда, иначе они могут относиться к вам соответственно. Однако - и это тоже нужно сказать - младший сотрудник был дружелюбным и услужливым на протяжении всего пути. К счастью, эти коллеги еще не ушли. При всем при этом, очевидно, мало надежды на то, что там что-то изменится. Читая недавние обзоры, в том числе в гугле, я убеждаюсь в том, что этим парням просто все равно, и, по-видимому, они не планируют этого делать. Иногда на сообщения отвечает менеджер отдела номеров. Посмотрим, что будет с этим. Может быть, еще один стандартный текстовый ответ или даже еще один раунд неуважения и словесных оскорблений, может быть, с щепоткой расизма сверху - посмотрим. В конце концов, все это указывало на то, что у этого места серьезные финансовые проблемы. Осталось выяснить, были ли они первыми или плохое управление было первым. Эти двое, однако, всегда идут вместе. И поведение персонала, включая некомпетентность, всегда может быть связано с очень плохим управлением. Мы не знаем. Но следующая команда высшего руководства или мажоритарный владелец узнают об этом, потому что, вне всякого сомнения, он уволит эту команду и вернет место в нужное русло. Я не сомневаюсь, что это будет жемчужина, к которой хочется вернуться. Поживем-увидим - со временем все уладится. И, конечно же, мои искренние извинения за то, что я не написал этот отзыв на итальянском языке.

Прекрасный отель. Вид потрясающий. Дорога до отеля довольно извилистая, к счастью, у нас был водитель. Персонал приятный и услужливый. На территории есть магазины, но довольно дорогие. Завтрак был...Развернуть

Прекрасный отель. Вид потрясающий. Дорога до отеля довольно извилистая, к счастью, у нас был водитель. Персонал приятный и услужливый. На территории есть магазины, но довольно дорогие. Завтрак был вкусным. Мы ели в отеле однажды вечером. Тортеллини очень понравились. Комнаты были удобными. Мы чувствовали, что в комнате было довольно тепло, но открытие окна помогло. Душ в первую ночь был почти обжигающим, видимо, я его неправильно отрегулировал, потому что во вторую ночь все было в порядке! Определенно рекомендую.

Средний. Номера простые и хорошие, но маленькие и с видом буквально на заднюю часть здания. Отель нуждается в ремонте, лифты медленные и почти не работают, бассейн в помещении унылый и немного...Развернуть

Средний. Номера простые и хорошие, но маленькие и с видом буквально на заднюю часть здания. Отель нуждается в ремонте, лифты медленные и почти не работают, бассейн в помещении унылый и немного удручающий, но снаружи он выглядел красиво, однако они не открыли его для использования, что было позором, так как было достаточно тепло. Все просто немного медленно и средне. Но если вы с удовольствием прогуляетесь по окрестностям и вам нужно, чтобы кто-то положил голову, кровати удобные. В нашей комнате было очень тепло, но хорошо, когда дверь была открыта ночью. Я бы не рекомендовал это место, но это не было ужасно

Это место было выше и выше. Нам очень понравился бармен. Для того, чтобы быть так далеко от Америки, это место было таким любезным и таким удивительным, чтобы помочь нам сориентироваться. Денис и...Развернуть

Это место было выше и выше. Нам очень понравился бармен. Для того, чтобы быть так далеко от Америки, это место было таким любезным и таким удивительным, чтобы помочь нам сориентироваться. Денис и Эммануэль были лучшими! ! Руки вниз ЛУЧШИЙ OLD FASION, который у нас когда-либо был. Трассы рядом с городом, братан, люди все замечательные

Удивительно, никакое другое слово не может описать это. Персонал на высшем уровне, а номер и виды исключительные. Мы уехали и уже планировали возвращение. Если вы едете, парковка может быть немного...Развернуть

Удивительно, никакое другое слово не может описать это. Персонал на высшем уровне, а номер и виды исключительные. Мы уехали и уже планировали возвращение. Если вы едете, парковка может быть немного запутанной. Слева от главного входа есть небольшой участок, но я бы посоветовал пройти через главный вход и сдать сумки. Также сразу за главным входом есть пандус для парковки на крыше, которая находится на том же уровне, что и вестибюль.

������������������������ ������������������ ���������������� �� �������������������������� ��������������������, �������������� ������ ������������������������ ���� ������������������������,...Развернуть

������������������������ ������������������ ���������������� �� �������������������������� ��������������������, �������������� ������ ������������������������ ���� ������������������������, ���������� �������������� �������� �������������������� ������������������. ���������������������������� ���������������� �������� �� �������������� �������������������������� �� ���������������� ���������������� ���������������� ������ ������������������ ������������. �������������� �� ���������������������� ������ �������� ������������������, �� ���������� ������������������������ ���������� �� ���������������������� ���������������� ������������������ ��������������.

�� ���������������������������� �� �������� ���������� 4 �������� �� ������������ ������ ������������, ���������������� �������� ����������������������! ������ ���������������� ������������������...Развернуть

�� ���������������������������� �� �������� ���������� 4 �������� �� ������������ ������ ������������, ���������������� �������� ����������������������! ������ ���������������� ������������������ ���������� ���� �������������� ���������� ���������� �� ������������������������ ������������. ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������, �������� �������������������������� ����������������. ���� ������������������ ������������������ ���������� ���� �������������� �� �������� �� �������������������������������� ���������������������������� ��������, �������������� �� ������������������! ���������������������� ��������������������������, ������ ������ ������ �������� ������ ���������� �������������������� �� ��������������, ���� �������� ���� ���������������� ������������ ��������������������, ���� ������������ �������� ������������������������. �������� ������ ���������� ������������ �� ������������ ��������������, ���� ������������ ���������������� ��������������, ������ ������ ���������� �������� ������������ �������������� ���� �� �������� ���� ����������������. ���� ���������� ������������ ���������������� ���� ���� ������������ ���������������������� �� �������������� ������������ �������������� ���� ����������������. ���������� ����������������, ���� ������ �������������������������� ���������� ������������, ���������� ���������������������� �������� ������������, �������� ���� ���� �������������������� ������������������ ���������� ���� ���������� �� ��������. ���������� ������ ���������� ������������������������ ��������, ������ �� ���� ������ ���������������������� ��������, ������ �� �������� ������ ������������. ������ ����������������������, �� ������������������ ������������������ ������������ �������������� ������ �������������������� ���������������� ������������ ������������ �� �������� ���� ����������. �������� �� ������ ��������������������������. ������������ �������������� �������� ���������� ����������. ������������������������ ���������������� ���������������������� �� ������, ������ ���� ���� ������������ ���������������������������� HVAC �� ���������� ��������������, ������������ ������ ������ �������������������������������� ��������������, �������������� �� ������ �������� ������������������ ���������������� �� ������������������������. ���������������� �������������� ������, ������ ������������������ ������������������������, ���� ���� ���������� �������� ���� ���� �������������������� ����������������������. ������������ �� ���������� ���� ������������ ����������������������. ���������������� ���� �������������������� �������� ���������� ��������������, �� ������ ���������� ���������������� ������������ �������� (������ ������������������������, ���� ��������������). �� ���� �������� ������������������, ���������� ������������������!

У нас была самая красивая поездка. Этот отель превзошел наши ожидания! Я бы хотел, чтобы у меня было больше времени, чтобы просто расслабиться в отеле. В следующий раз я останусь дольше. Мы ели...Развернуть

У нас была самая красивая поездка. Этот отель превзошел наши ожидания! Я бы хотел, чтобы у меня было больше времени, чтобы просто расслабиться в отеле. В следующий раз я останусь дольше. Мы ели каждую ночь в ресторане отеля, и это было так вкусно! Атмосфера была такой романтической.

Останавливались на две ночи в номере 118 на конференции по винному туризму. Имущество расположено высоко в холмах и имеет прекрасный вид на окружающую сельскую местность и было очень чистым и...Развернуть

Останавливались на две ночи в номере 118 на конференции по винному туризму. Имущество расположено высоко в холмах и имеет прекрасный вид на окружающую сельскую местность и было очень чистым и удобным во всем. Один небольшой недостаток заключается в том, что транспортные средства не могут подъехать прямо к стойке регистрации, поэтому немного прогуляться с багажом и неприятно, когда при выезде шел проливной дождь! Сам номер был очень хорошего размера, с общей внешней террасой и прекрасной душевой комнатой с большой душевой кабиной. Декор был современным и в целом очень удобным. Все блюда были на очень хорошем уровне, но я не знаю, будет ли это типичным для «нормального» пребывания. Удобства в целом очень хорошие, есть открытый бассейн, который был бы хорош летом. Место довольно большое, поэтому больше подходит для деловых поездок, чем для романтического отдыха, единственным недостатком является то, что по самой своей природе оно довольно удаленное, поэтому вам лучше всего ехать на машине, и здесь есть много парковочных мест.

Виды с курорта потрясающие. Тем не менее, вам нужна машина или взять такси, чтобы добраться куда угодно. Добраться туда на общественном транспорте также невозможно. Курорт старый и нуждается в лучшем...Развернуть

Виды с курорта потрясающие. Тем не менее, вам нужна машина или взять такси, чтобы добраться куда угодно. Добраться туда на общественном транспорте также невозможно. Курорт старый и нуждается в лучшем обслуживании. Был недоукомплектован, когда мы остались там. Весь персонал был очень дружелюбным и приятным, за исключением пожилой дамы, которая была на стойке регистрации, которая была довольно снисходительной и грубой. Еда, которую принесли в номер, была отличной. Завтрак "шведский стол" был минимальным, не типичным для категории курорта. Тренажерный зал не был отличным, но имел хорошее оборудование. Кондиционер был довольно плохим, выключался ночью и не мог поддерживать настройки. Наш номер был маленьким даже после обновления. Вид с балкона был исключительным

Забронировали онлайн через приложение Marriott, общение до регистрации было хорошим, дорога до курорта была красивой, парковка поначалу была немного запутанной. Регистрация прошла хорошо, членство в...Развернуть

Забронировали онлайн через приложение Marriott, общение до регистрации было хорошим, дорога до курорта была красивой, парковка поначалу была немного запутанной. Регистрация прошла хорошо, членство в Marriott подтверждено повышением класса. Небольшое ожидание до 2:30 для регистрации, но мы пообедали в этот период и получили ваучеры на напитки. Номер был чистым, просторным и свежим. Кровать была удобной, бассейн был превосходным. Напитки у бассейна и ужин с видом на Тоскану и замечательный бассейн. На завтрак были великолепные свежевыжатые соки, настоящие сосиски и кофе. Единственная небольшая жалоба заключалась в том, что кондиционер в номере включался и выключался в зависимости от температуры в помещении, поэтому ночью это немного беспокоило. Предложите, чтобы отель получил солнечную энергию с количеством солнца, и тогда им не придется беспокоиться о счете за электроэнергию.

Регистрация на стойке регистрации прошла очень хорошо, статус MB признан и повышен. Номер был замечательным, отличный балкон с видом на долину и вертолетную площадку! Огромная удобная кровать,...Развернуть

Регистрация на стойке регистрации прошла очень хорошо, статус MB признан и повышен. Номер был замечательным, отличный балкон с видом на долину и вертолетную площадку! Огромная удобная кровать, хорошая душевая кабина, классный холодильник, Wi-Fi, который работал, приличный кондиционер Бассейн был хорошим, с большим количеством лежаков, и вода была достаточно теплой, чтобы войти! На второй день мы не могли его использовать, так как из-за очень высоких температур не работали жуки. На тщательную уборку бассейна и кроватей было приятно смотреть, вау, какую работу они проделали Хороший дружелюбный персонал во всем Завтраки были превосходны Бесплатная парковка Бургер из обслуживания номеров был не очень хорошим. Ужин в ресторане был достаточно хорош для 1 ночи. Если вы не едете, больше негде поесть, хотя Потрясающий вид с террасы ресторана на долину В целом, это было очень приятное пребывание и интересное отдаленное место. Есть более красивые районы Тосканы для посещения.

Мы останавливались здесь с 10 по 12 июня 2022 года. Нашим человеком по связям с гостями была Роксианна. Она была сказочной! Актив для вашей организации! Она была очень дружелюбна и стремилась помочь....Развернуть

Мы останавливались здесь с 10 по 12 июня 2022 года. Нашим человеком по связям с гостями была Роксианна. Она была сказочной! Актив для вашей организации! Она была очень дружелюбна и стремилась помочь. Нам также понравилось ее чувство юмора и умение общаться с гостями. Большое спасибо за то, что сделали наш опыт отличным.

Я останавливаюсь в Il Ciocco для проведения конференций с 2006 года. С тех пор отель значительно улучшился. Недостаток этого места в том, что вы застряли в горе и не можете выбраться, если у вас нет...Развернуть

Я останавливаюсь в Il Ciocco для проведения конференций с 2006 года. С тех пор отель значительно улучшился. Недостаток этого места в том, что вы застряли в горе и не можете выбраться, если у вас нет машины. Место могло бы улучшиться, если бы они предоставили шаттлы до Барги и железнодорожного вокзала Барги. эти шаттлы могли уходить и возвращаться три раза в день.

Останавливались в отеле на 4 дня в рамках свадьбы на курорте. Отель очень впечатлил. Отель расположен высоко, из него открывается потрясающий вид на сельскую местность Лукки. Вернулся бы...Развернуть

Останавливались в отеле на 4 дня в рамках свадьбы на курорте. Отель очень впечатлил. Отель расположен высоко, из него открывается потрясающий вид на сельскую местность Лукки. Вернулся бы исключительно по этой причине. В отеле много характера, но номера современные и высокого класса. Лучшее из обоих миров. Завтрак "шведский стол" был в порядке, должен был быть немного лучше для отеля такого качества, не хватает разнообразия. Отличный сервис от всего персонала, с которым мы столкнулись на курорте.

Ужасно шумно. Красивое расположение, большой номер Делюкс, НО 2-дневная свадьба, которая захватила отель, включая огромное количество шума из зрительного зала до 2 часов ночи, который был настолько...Развернуть

Ужасно шумно. Красивое расположение, большой номер Делюкс, НО 2-дневная свадьба, которая захватила отель, включая огромное количество шума из зрительного зала до 2 часов ночи, который был настолько громким, что окна в нашей комнате вибрировали. Были поданы жалобы, и нам просто предложили переместить номера в заднюю часть отеля. Если будет свадьба, то ожидайте, что в отеле будет шумно и половина удобств будет недоступна. Неприемлемо. Доказательство смотрите на странице отеля в Instagram. Например, остановиться над баром в Бенидорме.

Мы были забронированы здесь туристической компанией на 7 дней, и отзывы были хорошими. Первая ночь (суббота) была прекрасной, отель был тихим, ресторан был хорошим. К понедельнику отель был полон...Развернуть

Мы были забронированы здесь туристической компанией на 7 дней, и отзывы были хорошими. Первая ночь (суббота) была прекрасной, отель был тихим, ресторан был хорошим. К понедельнику отель был полон участников конференций. Завтрак "шведский стол" был безнадежен. Для гостей отеля были выделены места на террасе, но участники конференции проигнорировали барьеры. Ужины для гостей отеля подавались в баре, так как ресторан был полностью занят конференцией. Ясно, что этот отель является одним из трех в Европе с контрактом с Gordon Research Conferences на проведение конференций в течение всего сезона (см. их веб-сайт). Номер был очень хорошим (как и ожидалось), персонал был очень приятным и делал все возможное, но не езжайте сюда, чтобы получить нормальное впечатление от отеля. Кроме того, когда мы приехали, нас впечатлили луга с полевыми цветами под оливками на обочине длинной дороги от входа до отеля. Мы видели орхидеи. В понедельник подстригли голые - орхидеи мертвые. Так много для экологических сертификатов. Хотя гостей попросили носить маски, многие этого не сделали (предположительно, из-за иностранных участников).

Наши номера были очень далеко от вестибюля, и нам приходилось пользоваться двумя разными лифтами и перемещаться по плохо обозначенным коридорам. Лифты настолько малы, что в них могут разместиться...Развернуть

Наши номера были очень далеко от вестибюля, и нам приходилось пользоваться двумя разными лифтами и перемещаться по плохо обозначенным коридорам. Лифты настолько малы, что в них могут разместиться только четыре человека, но фактически это означает, что только два человека с багажом. Комнаты были маленькие, довольно темные и нуждались в ремонте. Обслуживание завтрака было медленным и хаотичным.

Начнем с положительной ноты, персонал в отеле был очень дружелюбным. К сожалению, отель управлялся очень плохо, как будто он только что открылся, что, конечно, не так, поскольку на самом деле он...Развернуть

Начнем с положительной ноты, персонал в отеле был очень дружелюбным. К сожалению, отель управлялся очень плохо, как будто он только что открылся, что, конечно, не так, поскольку на самом деле он довольно устарел. Я позвонил во второй половине дня, чтобы узнать, необходимо ли бронирование для ресторана, и мне сказали, что он полностью забронирован до 9:30 вечера. м. Если у вас есть такой отель, который находится на вершине холма и в 20 минутах от города, одна из самых важных вещей должна быть в состоянии накормить всех ваших гостей (и я даже не думаю, что отель был переполнен). ). Когда я зарегистрировался, мне сказали, что нет других вариантов питания, кроме обслуживания номеров, поэтому, по сути, мне пришлось заплатить больше просто потому, что отель плохо управляется. Я добираюсь до комнаты, а затем не могу найти меню обслуживания номеров. Три звонка и через 15 минут наконец-то приходит меню. В довершение ко всему фиаско, еда была довольно плохой. Я съел только половину и то только потому, что в тот момент голодал. Сама комната и кровать были в порядке, хорошее расположение (хотя я думаю, что лучше летом, чем весной). Однако не вернулся бы.

Это действительно прекрасный курорт высоко в горах с видом на тосканскую долину. Много очарования старого мира. Чтобы попасть в здание, вы останавливаетесь у датчика (таблетки), установленного...Развернуть

Это действительно прекрасный курорт высоко в горах с видом на тосканскую долину. Много очарования старого мира. Чтобы попасть в здание, вы останавливаетесь у датчика (таблетки), установленного снаружи. Он должен просканировать вас и убедиться, что ваши нос и рот закрыты, и у вас нет лихорадки, а затем откроется автоматическая дверь (другие местные места делают то же самое, включая продуктовый магазин). Мы были переведены в прекрасный люкс с угловой комнатой и балконами с обеих сторон. В нашем номере был мини-холодильник и глубокая ванна с душем, раскладной диван в собственной маленькой гостиной и очень большая спальня с удобной кроватью. Персонал был в основном очень дружелюбным и профессиональным. Завтрак был восхитительным и включал свежеприготовленный смузи каждое утро, а также выбор сладкого и соленого хлеба/выпечки, горячие блюда, йогурты, свежие фрукты и хлопья. Крытый бассейн был открытым и очень расслабляющим. Есть только два 90-минутных временных интервала в день, когда дети могут использовать это место, а это означает, что в остальном здесь тихо и красиво. Тераниум закрыт из-за ковида, и, конечно же, в ноябре ничего на улице не открыто. Магазины на территории также были закрыты в это время года. На четвертом этаже есть льдогенератор. Бесплатная парковка бесплатна, но совсем не охраняется и не особенно хороша. Мы приехали после наступления темноты (около 18:00), и когда мы спросили, где припарковаться, нам сказали «верхний участок или нижний, как вам нравится), но когда мы спросили, где им сказали «просто посмотрите». Это был один странный клиент. сервисный момент...было так темно и нам было не очень понятно куда нас пустили, но мы только догадались той ночью.В настоящее время есть шлагбаум, блокирующий доступ к нормальной зоне, чтобы оставить машину во время регистрации, то есть вы приходится тащить багаж дальше по очень шероховатой поверхности.Не так уж и много, но и не очень роскошно, особенно когда вы прибываете во время дождя. В номере были приятные мелочи, в том числе мочалка и минеральные соли для ванны. Душевая панель была недостаточно большой, чтобы покрыть более трети ванны, и вода текла по всей ванной, как бы вы ни старались, принимая душ. Да и напор воды был совсем низкий. В нашем номере не работал термостат. . . . независимо от того, что мы регулировали температуру, она нагревалась до 24 (слишком жарко для нас). В большинстве случаев мы отключали его полностью. Отель расположен на частной дороге с охраной у основания. У нас есть высокотехнологичная интегрированная навигационная система, которая была обновлена менее шести месяцев назад, но она отправила нас по ужасным проселочным дорогам, пытаясь добраться до задней части собственности, предположительно, чтобы избежать этой частной дороги. . . поэтому, как и многие другие, мы обнаружили, что найти отель было немного проблематично. К счастью, карты Google ДЕЙСТВИТЕЛЬНО укажут вам правильный путь, я бы рекомендовал просто следовать этому. Было бы очень хорошо, если бы отель поместил предупреждение онлайн или в свое электронное письмо с подтверждением и сообщил людям, что, если вы не придете в сторожку сразу после поворота с главной дороги, вы пойдете не по правильному пути. Читая отзывы, кажется, что это большая проблема Взимается курортный сбор в размере 17 евро за ночь. Я не могу винить отель, они очень прямо говорят об этом при бронировании и т. Д. . хотя я должен сказать, что некоторые внутренние службы закрыты, а все наши двери закрыты на зиму, кажется, что все еще взимать полную плату слишком много.

Мы с мужем наслаждались пребыванием на 3 ночи. У нас был отличный номер с прекрасным видом на долину и горы с балкона. Персонал был восхитительным, и еда очень хорошая. Вам определенно нужна машина,...Развернуть

Мы с мужем наслаждались пребыванием на 3 ночи. У нас был отличный номер с прекрасным видом на долину и горы с балкона. Персонал был восхитительным, и еда очень хорошая. Вам определенно нужна машина, если вы хотите увидеть окрестности. Это прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть в течение нескольких ночей

Мы приехали сюда на 3 дня из нашего 3-недельного свадебного путешествия. Мы ни в коем случае не тусовщики, но этот курорт очень, ОЧЕНЬ сонный. Нет даже ни одной песни или какой-либо музыки, играемой...Развернуть

Мы приехали сюда на 3 дня из нашего 3-недельного свадебного путешествия. Мы ни в коем случае не тусовщики, но этот курорт очень, ОЧЕНЬ сонный. Нет даже ни одной песни или какой-либо музыки, играемой у бассейна или где-либо еще, если на то пошло. Мы подумали, что будет очень приятно выпить вина и посидеть на балконе, любуясь закатом. Нас не повысили, хотя у нас есть статус Marriott Bonvoy Titanium Elite. У нас не было балкона, и наша комната была очень маленькой. Однако мы получили вид на долину. Что было совершенно великолепно. Пришлось смотреть из окна. Напитки очень дорогие. Aperol Spritz стоит около 16 канадских долларов. Что сложно, когда ты изолирован в горах. Слава богу, у нас была машина, чтобы купить вина и прочего. Персонал был довольно хорошим в целом. Хотя, когда мы зарегистрировались, я упомянул, что у нас был медовый месяц (вы можете меня винить??), а женщина на стойке регистрации просто моргнула и рассмеялась. Думаю, стоило попробовать. Было приятно несколько дней смотреть на великолепный вид с террасы у бассейна. Но были кричащие дети, которые иногда прыгали и играли в бассейне. Мы не слишком возражали против этого. Не думаю, что когда-нибудь приведу сюда детей. Им нечего делать. Я бы порекомендовал это место всем. Просто мне это не подошло. Бассейн не работает до 9:30 утра. И все мертво и медленно после 21:30.

Это, вероятно, 5-звездочный отель в качестве услуг. Весь персонал имеет большой опыт и очень профессиональный. Отличное расположение, частная гора, прекрасный вид на горы. Отличное место для байкеров...Развернуть

Это, вероятно, 5-звездочный отель в качестве услуг. Весь персонал имеет большой опыт и очень профессиональный. Отличное расположение, частная гора, прекрасный вид на горы. Отличное место для байкеров или просто для отдыха под пение птиц и наслаждения вкусной едой и вином. Просто фантастика.

The Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa (чаще называемый «Il Ciocco») — выдающийся роскошный курорт, расположенный на 1 700 акрах в самом сердце долины Серкио. Этот отель превзошел наши...Развернуть

The Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa (чаще называемый «Il Ciocco») — выдающийся роскошный курорт, расположенный на 1 700 акрах в самом сердце долины Серкио. Этот отель превзошел наши ожидания, и я надеюсь, что этот отзыв поможет всем понять, почему. Курорт красиво оформлен и выходит окнами на живописную долину и историческую Баргу. Но что действительно выделяется, так это команда курорта. Я останавливаюсь во многих отелях - как профессионально, так и в частном порядке. Вся команда здесь просто исключительная - от администратора до обслуживающего персонала. С того момента, как мы прибыли, нас приветствовали как семью. Особый привет Кристине Коста — она выдающийся менеджер, которая явно любит свою работу в Il Ciocco и была невероятно полезной. Отель был безупречно чистым, и мы чувствовали себя на 100% в безопасности от COVID-19 благодаря мерам, принятым отелем. Бесплатная парковка включена в стоимость проживания. Некоторые люди упомянули, что это удаленное место, и GPS не может его найти. Мы наслаждались расслабляющим отелем, и нам никогда не было скучно во время нашего 5-дневного пребывания. В этом районе есть чем заняться и что посмотреть (особенно пешком), но вам понадобится машина. Нам понравилось это место, потому что оно было тихим, а территория очень ухоженной. Мы даже прошли по красивой тропе прямо от дверей отеля, которая привела нас через густые леса в Баргу. Нам понравилось отдыхать у бассейна, а затем отправиться в старый город Барга или Лукка, чтобы осмотреть достопримечательности и поужинать. Что касается GPS, все основные навигационные приложения для телефона (Apple Maps, Google и Waze) без проблем направили нас в отель. Нас повысили до просторного люкса, который был прекрасно обставлен и имел балкон с видом на великолепную долину. Мы даже спали с открытыми окнами и наслаждались ночным воздухом. Люкс был очень просторным, тихим и современным. Все, что нам было нужно: роскошные туалетные принадлежности, мини-холодильник, много места для хранения вещей, хороший кондиционер и невероятная ванная комната. Кровать была идеальной для отличного ночного сна. Я был удивлен, что у кого-то был негативный опыт завтрака "шведский стол". Завтрак — мой любимый прием пищи, и я очень разборчив в том, что я выбираю для еды в начале дня. Завтрак "шведский стол" Il Ciocco был одним из моих любимых: он был хорошо обставлен и имел широкий выбор яиц, мяса, сыров, йогуртов, фруктов, соков и действительно хорошего капучино. Кроме того, вы сидите на веранде, за которую можно умереть… поговорить о правильном начале дня! Мы определенно рекомендуем этот отель и скоро вернемся для еще одного замечательного визита в Тоскану.

Удивительный курорт, окруженный красивым пейзажем. Многие мероприятия в близлежащем районе. Расслабляющая атмосфера и потрясающий бассейн. Отличная еда и дружелюбный персонал. Очень понравился мой...Развернуть

Удивительный курорт, окруженный красивым пейзажем. Многие мероприятия в близлежащем районе. Расслабляющая атмосфера и потрясающий бассейн. Отличная еда и дружелюбный персонал. Очень понравился мой люкс и вид на долину. Настоятельно рекомендуется!

У владельцев отелей здесь нулевая мораль. Мы должны были остаться здесь в апреле на свадьбу, а отель ЗАКРЫТ во время пандемии и отказался вернуть наши деньги. Моя подруга также потеряла все свои...Развернуть

У владельцев отелей здесь нулевая мораль. Мы должны были остаться здесь в апреле на свадьбу, а отель ЗАКРЫТ во время пандемии и отказался вернуть наши деньги. Моя подруга также потеряла все свои деньги на свадьбе, которую она должна была здесь провести, хотя по закону они не смогли бы ее провести. Совершенно противно. За каждую вторую мою поездку / гостиницу / рейс, которые были отменены из-за вируса, были немедленно возвращены деньги. Не рискуйте бронировать здесь.

Это прекрасный отель, где можно расслабиться и расслабиться. Виды - вот что действительно продают это место, захватывающее дух с утра до сумерек (просто посмотрите их социальные сети). Отель...Развернуть

Это прекрасный отель, где можно расслабиться и расслабиться. Виды - вот что действительно продают это место, захватывающее дух с утра до сумерек (просто посмотрите их социальные сети). Отель действительно пользуется видом на бассейн, ресторан и номера с видом на них. Персонал прекрасный и очень услужливый. Номера отличные, с панорамным видом на горы и Баргу. В отеле есть большой выбор сидячих мест и бара, однако из-за Covid и необходимости носить маски внутри мы не воспользовались этим преимуществом, как обычно, вечером, предпочитая вместо этого использовать нашу комнату и балкон. Отель принял множество мер по борьбе с коронавирусом. Есть аппарат, который измеряет вашу температуру, прежде чем вы войдете в здание, повсюду дезинфицирующее средство для рук, полотенца для бассейна выдаются вам в пластиковых пакетах, а работники бассейна проделали потрясающую работу по чистке стульев, когда люди уходили. Единственное разочарование в этом отеле - это замерзающий бассейн, из-за чего мы не могли использовать столько, сколько нам бы хотелось. И вечернее меню в ресторане было одинаковым каждый вечер, что заставляло нас есть больше, чем хотелось бы.

Из-за Covid мы не можем путешествовать по некоторым странам, поэтому мы выбрали длинные выходные в Барге из-за этого отеля. Отель отправил приветственное письмо с инструкциями и получил информацию о...Развернуть

Из-за Covid мы не можем путешествовать по некоторым странам, поэтому мы выбрали длинные выходные в Барге из-за этого отеля. Отель отправил приветственное письмо с инструкциями и получил информацию о требованиях к бронированию в связи с Covid. Мы прибыли в субботу поздно утром, чтобы нас встретил генеральный директор Джордж. Мы спросили, где пообедать. Джордж немедленно попросил сотрудника устроить нам ужин в Барге, что было потрясающе в Elisa. Он приказал персоналу перенести мое посещение спа-салона на следующий день, чтобы я мог отправиться на экскурсию по винодельне и пообедать. Я запросил обновление пакета из-за статуса Titanium. Нас перевели в полулюкс на 5 этаже с балконом и потрясающим видом. Номер представляет собой одну большую комнату с зоной отдыха, большой гардеробной и красивой ванной. Как и большинству отелей, ему нужно больше места. Кровать была очень удобной. Завтрак был подан на террасе и хороший выбор блюд американской и итальянской кухни. Тереза в спа-салоне - отличный массажист. Дегустация вин - это 129 минут блаженства, состоящая из процедур для тела и лица. Это божественная комбинация отшелушивания, маски, ухода за лицом и массажа. Воскресный ужин на террасе был прекрасен, а филе с соусом из перца было великолепным. Весь персонал здесь замечательный и дружелюбный. Местная винодельня с обедом и дегустацией вин была потрясающей. Мы купили два ящика по 4 разных вина. Это необходимо посетить. Как участник Titanium я был очень разочарован реакцией некоторых отелей на Covid, хранением депозитов в Греции и отсутствием ощущения себя ценным клиентом на всю жизнь до встречи с Джорджем в этой поездке. Вот почему я остаюсь верным бренду. Даже во время пандемии Джордж нашел способ преуспеть. Очень рекомендую этот отель эпохи Возрождения и местную винодельню, а также Элизу.