Фантастическое обслуживание клиентов, оба консистента превосходны. Обслуживание номеров было очень быстрым, и в целом нам понравилось наше пребывание. Мы ели в ресторане изысканной кухни, и еда,...Развернуть

Фантастическое обслуживание клиентов, оба консистента превосходны. Обслуживание номеров было очень быстрым, и в целом нам понравилось наше пребывание. Мы ели в ресторане изысканной кухни, и еда, которую мы попробовали, была на высшем уровне, и я настоятельно рекомендую поесть здесь, даже если вы не останавливаетесь в отеле.

Потрясающий отель с самым дружелюбным и внимательным персоналом Понравился номер с боковым видом на канал из роскошной великолепной ванной комнаты и большим количеством места для хранения...Развернуть

Потрясающий отель с самым дружелюбным и внимательным персоналом Понравился номер с боковым видом на канал из роскошной великолепной ванной комнаты и большим количеством места для хранения вещей. Идеальное расположение так близко к площади с дорожными знаками Отличный завтрак и снова фантастический персонал Сад с видом на Гранд-канал был преобразован в люксы с садами. Отлично для них, но, к сожалению, теперь нет места на улице! Отличный бар и снова отличный персонал Коридор в отдельную комнату, когда вы входите в дверь сразу слева от вас, станет отличным продолжением бара с видом на канал? !

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Комната была большой и содержалась в безупречной чистоте каждый день. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Он действительно удачно...Развернуть

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Комната была большой и содержалась в безупречной чистоте каждый день. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Он действительно удачно расположен по отношению к улице Маркса. Мы приехали на водном такси из аэропорта, и прямо у входа есть пристань, так что начало нашего пребывания стало отличным опытом. Завтрак подавался в красивом зале с разнообразными свежими продуктами, которые станут отличным началом дня.

Замечательный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Спокойная тихая атмосфера, несмотря на великолепное центральное расположение. Номера чистые и ухоженные. Завтрак обильный, вкусный и...Развернуть

Замечательный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Спокойная тихая атмосфера, несмотря на великолепное центральное расположение. Номера чистые и ухоженные. Завтрак обильный, вкусный и хорошо представлен - другой еды там не было. Ничего не могу винить! Рекомендую его всем

Историческое здание, недалеко от главной площади. Свежий ремонт, номера чистые и уютные. Качество сна хорошее, интернет работает нормально. Добраться можно прямо на лодке. Персонал готов решить все...Развернуть

Историческое здание, недалеко от главной площади. Свежий ремонт, номера чистые и уютные. Качество сна хорошее, интернет работает нормально. Добраться можно прямо на лодке. Персонал готов решить все ваши вопросы. Завтрак хороший и подается в очень хорошем зале. Хорошие впечатления от бара в вестибюле. В холодное время с обогревом могут возникнуть проблемы.

Мы посетили Венецию уже шесть раз и останавливались здесь много раз. Сервис и внимание к деталям делают его всегда нашим первым выбором. Это был мой день рождения, и утром в мой день рождения в наш...Развернуть

Мы посетили Венецию уже шесть раз и останавливались здесь много раз. Сервис и внимание к деталям делают его всегда нашим первым выбором. Это был мой день рождения, и утром в мой день рождения в наш номер доставили шампанское. Передняя палуба, персонал, обслуживающий завтрак, и горничные делают все возможное, чтобы помочь любым возможным способом… Отличное центральное расположение также является плюсом для тех, кто посещает Венецию. Я очень рекомендую этот отель по многим причинам!

Моя жена и я забронировали предрождественские каникулы по предложению Amex Platinum. С момента регистрации до отъезда наши впечатления были идеальными во всех отношениях. Прекрасное дружелюбное...Развернуть

Моя жена и я забронировали предрождественские каникулы по предложению Amex Platinum. С момента регистрации до отъезда наши впечатления были идеальными во всех отношениях. Прекрасное дружелюбное обслуживание клиентов, потрясающий номер с видом на канал. Меню ресторана отеля было превосходным, настолько хорошим, что мы ужинали там дважды! Завтрак был превосходным. Все были профессиональны и очень дружелюбны. Мы посетим Венецию в следующий раз, когда поедем в Венецию, и настоятельно рекомендуем другим путешественникам сделать то же самое. Спасибо и счастливого Нового года всем в Luna Baglioni Venice.

Большое спасибо замечательному персоналу и руководству этого прекрасного отеля. Вы действительно сделали наше пребывание здесь, отпраздновав большой день рождения, такое особенное памятное событие,...Развернуть

Большое спасибо замечательному персоналу и руководству этого прекрасного отеля. Вы действительно сделали наше пребывание здесь, отпраздновав большой день рождения, такое особенное памятное событие, память, которую мы всегда будем беречь. Ничто не доставляло особых хлопот… . общение и обслуживание были потрясающими во всем…. Все было идеально… восхитительный персонал на стойке регистрации, который все организовал перед нашим приездом (большое спасибо за красивый номер), услужливый, знающий и дружелюбный консьерж, который всегда приветствовал нас с улыбкой, трудолюбивая команда горничных, заботящаяся о нас, и трудолюбивый персонал. персонал в красивом зале для завтраков. Спасибо вам всем. Мы останавливались в нескольких пятизвездочных отелях в Италии и по всей Европе, и этот, безусловно, нам понравился больше всего не только из-за идеального расположения, вкусной еды или прекрасно оборудованных номеров, но и из-за доброты и внимания, проявленных к гостям со стороны отеля. Команда Бальони Луна. Спасибо, что вы есть 🙏🏻 и продолжайте делать то, что делаете! С наилучшими пожеланиями из Лондона.

Красивый отель для прекрасных венецианских впечатлений, великолепные виды, водное такси в вашем распоряжении и большинство вещей в нескольких минутах ходьбы (отель находится прямо у площади...Развернуть

Красивый отель для прекрасных венецианских впечатлений, великолепные виды, водное такси в вашем распоряжении и большинство вещей в нескольких минутах ходьбы (отель находится прямо у площади Сан-Марко). Декор и дизайн были очень хорошими, и комната была очень удобной.

Замечательное расположение на улице. Марк и ваше водное такси подъезжают ко входу, где ваш багаж немедленно доставляют в отель. Каждый в отеле заботится о том, чтобы ваше пребывание было комфортным....Развернуть

Замечательное расположение на улице. Марк и ваше водное такси подъезжают ко входу, где ваш багаж немедленно доставляют в отель. Каждый в отеле заботится о том, чтобы ваше пребывание было комфортным. Номера безупречны и красивы. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в Венецию.

Отель находился в прекрасном месте, и до него было легко добраться куда угодно. Персонал был довольно услужливым, но не чувствовал, что обслуживание было более чем хорошим - временами немного...Развернуть

Отель находился в прекрасном месте, и до него было легко добраться куда угодно. Персонал был довольно услужливым, но не чувствовал, что обслуживание было более чем хорошим - временами немного резким. Номер в отеле был немного удручающим, и еда была в порядке - Беллини за 20 евро в баре отеля был НАСТОЛЬКО плохим. В целом наше пребывание было прекрасным.

Зал для завтрака с очень высокими потолками и декором был красивым, но из-за плоской витрины для завтрака еда выглядела обычной и неинтересной. И из-за этого обычного зрелища мне не хотелось...Развернуть

Зал для завтрака с очень высокими потолками и декором был красивым, но из-за плоской витрины для завтрака еда выглядела обычной и неинтересной. И из-за этого обычного зрелища мне не хотелось завтракать. Для пятизвездочного отеля это был худший завтрак из восьми пятизвездочных отелей, которые мы посетили в Доломитовых Альпах, и это позор и главная причина, по которой мы не вернемся.

Я оцениваю семь звезд: пять за все стандартные категории и ожидания; добавьте по одному для местоположения и по одному для персонала. С того момента, как вы выходите из водного такси (это Венеция —...Развернуть

Я оцениваю семь звезд: пять за все стандартные категории и ожидания; добавьте по одному для местоположения и по одному для персонала. С того момента, как вы выходите из водного такси (это Венеция — так что подумайте об Uber или Cab из аэропорта), вы выходите из лодки прямо к главному входу в отель… огромное преимущество, которое вы оцените, как только начнете прогуляйтесь по городу и увидите, как другие путешественники трудятся со своим багажом по извилистым улочкам (calle) Венеции, чтобы добраться до своих «расположенных в центре» отелей. Сервис: потрясающий! Каждый сотрудник Baglioni Luna на знающей и готовой стойке регистрации; в столовую и уборку номеров, действительно потрясающе. Как потомок южных итальянцев, я всегда считал северян несколько ледяными и далекими, но это полная противоположность тому, что мы нашли в Бальони Луна (и в Венеции в целом) - опыт, который мы будем помнить и лелеять долгие годы. прийти-иди и наслаждайся Baglioni Luna!

Роскошный отель Baglioni Hotel Luna оправдает ваши ожидания во всех отношениях как настоящий пятизвездочный отель. Он находится в лучшей части Венеции, потрясающе красивом отеле, наполненном...Развернуть

Роскошный отель Baglioni Hotel Luna оправдает ваши ожидания во всех отношениях как настоящий пятизвездочный отель. Он находится в лучшей части Венеции, потрясающе красивом отеле, наполненном антиквариатом и произведениями искусства, как будто вы находитесь во дворце. Расположение В одной минуте ходьбы от площади Сан-Марко и набережной, где есть все, включая базилику, гондолы и транспорт. Шоппинг и еда Он расположен в самой престижной части Венеции со всеми роскошными магазинами и лучшими ресторанами. Номера Эффектный стиль старой Венеции со всеми современными удобствами. Телевизор в кровати и красивая мраморная ванная комната. Также много места для хранения. Потрясающие туалетные принадлежности собственной марки и большие белые пушистые полотенца. По льняным и пуховым подушкам вы также узнаете, что это роскошный отель. Также имеется обслуживание номеров, спа, бар, ресторан. Персонал был восхитительным, от прибытия до высадки нас из скоростного катера, так как у них есть собственный причал, регистрация, не говоря уже о консьерже, который, когда мы попросили порекомендовать ресторан, проводил нас до закусочной в Венеции, прямо за углом Отель. У нас был красивый полулюкс, и мы не могли бы найти лучшего пребывания в Венеции. Ничто из того, мимо чего мы прошли, не могло сравниться по расположению или роскоши. Цена была разумной. Мы остановились бы здесь снова и очень рекомендуем

Отель красивый, идеально расположен всего в нескольких шагах от улицы. На площади Марка есть отличный ресторан (попробуйте дегустационное меню), а зал для завтрака выглядит как Версаль! Замечательный...Развернуть

Отель красивый, идеально расположен всего в нескольких шагах от улицы. На площади Марка есть отличный ресторан (попробуйте дегустационное меню), а зал для завтрака выглядит как Версаль! Замечательный персонал, дружелюбный и любезный, прекрасные номера с большими мраморными ванными комнатами. В целом, очень роскошный опыт. Рядом с дверью есть остановка водного такси или гондолы.

Удивительное расположение, прямо на площади Сан-Марко, недалеко от торговой улицы. Очень стильные старомодные номера. Ресторан для завтрака просто потрясающий, с его роскошным декором и высокими...Развернуть

Удивительное расположение, прямо на площади Сан-Марко, недалеко от торговой улицы. Очень стильные старомодные номера. Ресторан для завтрака просто потрясающий, с его роскошным декором и высокими потолками. В целом хотелось бы остановиться еще раз в этом отеле. Служба такси очень эффективна и легко доступна.

Сотрудники Baglioni Hotel Luna создали для нашего визита особенные воспоминания о Венеции. Отель идеально расположен рядом с ул. Площадь Марка и район модных магазинов, куда ведет частный причал...Развернуть

Сотрудники Baglioni Hotel Luna создали для нашего визита особенные воспоминания о Венеции. Отель идеально расположен рядом с ул. Площадь Марка и район модных магазинов, куда ведет частный причал водного такси. Гостеприимство дружелюбного персонала просто превосходно. Рестораны предлагают исключительные гастрономические впечатления как в кухне, так и в обслуживании. Консьержи всегда готовы помочь с ресторанами, экскурсиями и транспортом. Новый спа-центр привлекателен, поскольку мы наслаждались турецкими банями и лучшим массажем от Даниэлы. . . обязательно спросите ее! Мы также имели удовольствие поговорить с генеральным директором Джанматтео Зампьери, впечатляющим владельцем отеля, который обладает богатым опытом по истории Венеции. Мы рекомендуем вам найти его для беседы, когда вы посетите. Настоятельно рекомендуется этот исключительный роскошный отель!

Мы останавливались здесь на 3 ночи перед круизом. Стол и услуги консьержа были превосходны. Номер был красивым, просторным и ухоженным. Расположение идеальное, всего в 1-2 кварталах от площади Марка,...Развернуть

Мы останавливались здесь на 3 ночи перед круизом. Стол и услуги консьержа были превосходны. Номер был красивым, просторным и ухоженным. Расположение идеальное, всего в 1-2 кварталах от площади Марка, но в тихом месте на берегу канала. Ежедневный завтрак "шведский стол" был очень хорошим.

Отель идеально расположен в Венеции, по прибытии персонал был гостеприимным, эффективным и вежливым. Наши комнаты были элегантно обставлены, очень приятны для глаз, а кровать и подушки были очень...Развернуть

Отель идеально расположен в Венеции, по прибытии персонал был гостеприимным, эффективным и вежливым. Наши комнаты были элегантно обставлены, очень приятны для глаз, а кровать и подушки были очень удобными. Выбор завтрака был превосходным, подаваемым в красивой столовой. Я перебронировала, чтобы взять мужа на день рождения, и очень жду моего возвращения.

Мы обнаружили, что этот отель был замечательным. В частности, персонал был очень добрым, всегда быстро доступным и полезным. Комната была очень удобной и чистой. Расположение отеля идеальное. Мы...Развернуть

Мы обнаружили, что этот отель был замечательным. В частности, персонал был очень добрым, всегда быстро доступным и полезным. Комната была очень удобной и чистой. Расположение отеля идеальное. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Браво! Судя по персоналу, номеру, завтраку и всем дополнительным удобствам (шампанское, подготовка постели ко сну, стоянка гондол в отеле и т. д.), я не могу представить лучшего отеля во всей...Развернуть

Браво! Судя по персоналу, номеру, завтраку и всем дополнительным удобствам (шампанское, подготовка постели ко сну, стоянка гондол в отеле и т. д.), я не могу представить лучшего отеля во всей Венеции. Действительно самый добрый персонал, которого я встречал за свои долгие годы путешествий.

Мы присутствовали на свадьбе в Baglioni Luna и были ошеломлены элегантностью и красотой этого отеля. Мишель на стойке регистрации была очень любезна. Зал для приемов был таким волшебным и хорошо...Развернуть

Мы присутствовали на свадьбе в Baglioni Luna и были ошеломлены элегантностью и красотой этого отеля. Мишель на стойке регистрации была очень любезна. Зал для приемов был таким волшебным и хорошо соответствовал теме свадьбы. Номера разные по размеру, они не большие, но красивые. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям.

Мы приехали сюда с друзьями в начале июня. Мы приехали из аэропорта на водном такси из аэропорта. Доступа для автотранспорта нет, так как он находится в пешеходной зоне города. Регистрация прошла...Развернуть

Мы приехали сюда с друзьями в начале июня. Мы приехали из аэропорта на водном такси из аэропорта. Доступа для автотранспорта нет, так как он находится в пешеходной зоне города. Регистрация прошла легко, а персонал и консьерж по большей части были дружелюбны. Вестибюль был обычным, ничего особенного с виду. Бар был маленьким, но хорошим. Бармены были восхитительны, дружелюбны и очень приветливы. Напитки были хорошими, но ОЧЕНЬ дорогими. Наш гостиничный номер был приличного размера, чистый, но декор устарел. Ванная была чистой, с хорошими удобствами. Кровать была удобной. Огромной проблемой было расположение нашего номера этажом выше вестибюля, кажется, это был первый этаж. Было очень громко поздно ночью и рано утром, когда люди были в вестибюле, баре или ресторане на первом этаже напротив нашего номера. Я не мог заснуть до часу ночи и проснулся снова до 7 утра. Звукоизоляции в стенах нет, и было слышно все за пределами номера, как изнутри, так и со станции водного такси снаружи. У нас постоянно не работал кондиционер. К смущению, у меня был включен свет «Не беспокоить», и кто-то вошел в меня в трусах. Раздался быстрый стук, и он вошел ко мне. В начале нашего пребывания нам сказали, что завтрак включен. После еды подошла недружелюбная женщина-завтрак и сказала мне подписать счет на 70 евро для меня и моей жены. Я сказал ей, что они сказали мне, что завтрак был включен, и она сказала: «Нет, вы должны заплатить». Нашим друзьям, которые были в нашей группе, не нужно было ничего подписывать или платить. Так что я подписал счет и пошел на переднее сиденье, чтобы разобраться. На стойке регистрации мне сказали, что наш завтрак не включен. Я сказал им, что сотрудники накануне сказали мне, что это так, и он сказал: «Нет, вы должны заплатить». Так что после этого мы не ели здесь. Еда была в лучшем случае посредственной. Действительно хорошая вещь в этом месте - это расположение, в нескольких минутах ходьбы от площади Маркса и в нескольких минутах от всех элитных магазинов. Мы бы нашли другое место, если бы когда-нибудь вернулись.

Мне так грустно писать это, потому что персонал и расположение такие особенные, и у нас была замечательная поездка в Венецию. Я надеюсь, что сотрудники не обижаются и что это считается...Развернуть

Мне так грустно писать это, потому что персонал и расположение такие особенные, и у нас была замечательная поездка в Венецию. Я надеюсь, что сотрудники не обижаются и что это считается конструктивной критикой, потому что они заслуживают лучшего. Подводя итог, Baglioni Luna предлагает 5-звездочный персонал, расположение и цены с 3-звездочными удобствами. Мы прибыли поздно, усталые и горячие из-за очень задержанного рейса, отели в этой ценовой категории (1000 евро /за ночь) обычно предлагали гостям напитки, возможно, одежду, чтобы освежиться и т. д., пока вы сидите, чтобы завершить процесс регистрации. Вместо этого нам сказали, что обслуживание номеров закрывается через 20 минут и показали нашу комнату. Мы понятия не имели, во сколько открывается / закрывается завтрак, где его подают, как работает кондиционер и освещение и т. д. и т. д. Не самое лучшее первое впечатление и определенно не 5-звездочный прием. Когда мы приехали, было темно, поэтому до утра мы не могли лучше понять состояние комнаты. Мы были невероятно разочарованы чистотой и общим состоянием ремонта. Пыль была за мебелью, по всему изголовью и дивану, кое-где обшитые штофом стены были просто загажены, а венецианский зеркальный мини-барный шкаф изрядно склеен зеркальной лентой. Я останавливался во многих отелях в Италии (Le Sirenuse, Cala Di Volpe, Romazzino), где мебель старая/антикварная, и я ценю этот очень традиционный вид, однако для того, чтобы гости могли насладиться и оценить эту эстетику, все должно быть в хорошем состоянии и чистый. По всей Венеции ведутся строительные работы, поэтому пыль, очевидно, является постоянной проблемой, но когда одна и та же пыль остается на одном и том же месте в течение 48 часов, это нарушение стандартов домашнего хозяйства, а не из-за окружающей среды. Завтрак был в порядке. Это могло бы быть намного лучше, с более качественными йогуртами, хлебом, хлопьями, сырами и т. Д. Я действительно не ожидаю, что хлопья в индивидуальной упаковке на этом уровне отеля. Предложение из свежеприготовленных яиц было восхитительным, как и кофе. Отель рекламирует спа-центр, который вводит в заблуждение. Есть два процедурных кабинета, небольшой предбанник с шезлонгами и парилка. Массажистка у нас была замечательная, но это не спа. Я понимаю, что некоторые номера находятся в процессе ремонта, и если вам посчастливится получить один из них, у вас, вероятно, будет совершенно другой опыт и совсем другой взгляд на то, правильно ли этот отель взимает плату. что оно делает. Для номеров, которые еще не обновлены, им лучше взимать плату, соответствующую этому уровню размещения, и ожидания гостей будут лучше управляться, а удовлетворенность повышена. Положительным моментом является то, что расположение не может быть лучше, и персонал прекрасный. Нам компенсировали то, что почти приравнивалось к бесплатной ночи, чтобы смягчить наше разочарование, которое мы очень ценили, но мы, вероятно, не вернемся, если нам не гарантировали гораздо лучшее жилье.

Для роскошного отеля я бы ожидал роскошных кроватей и подушек, но это было не так, кровать была жестким матрасом без пены с эффектом памяти или наволочки, а подушки не поддерживали, огромное...Развернуть

Для роскошного отеля я бы ожидал роскошных кроватей и подушек, но это было не так, кровать была жестким матрасом без пены с эффектом памяти или наволочки, а подушки не поддерживали, огромное разочарование, когда вы платите около $ 1000 /ночь. Кроме того, у них не было кофеварки в номере и не было воды для номера, нам пришлось заказывать ее из обслуживания номеров. Они пытались починить кровать и положили на нее кучу наматрасников, но им нужно инвестировать в качественные матрасы. Было ощущение, что они взимают плату за все, включая водное такси, которое они послали за нами, когда мы прибыли на вокзал. Отель был красивым, с отличным обслуживанием и знающим персоналом, обстановка была венецианской роскошью, так что вам должно понравиться, но со вкусом. Кондиционер был сильным и охлаждал комнату. Консьержи были отличными, завтрак был в порядке, я ожидал лучшего качества еды, и было бы неплохо иметь дневной свет или террасу. Обед и полдник, которые у нас были, были очень хорошими, так что я думаю, что это был не очень хороший завтрак. Номера были хорошего размера, у нас было много дневного света на 4-м этаже, ванная комната была просторной, и комната казалась открытой и гостеприимной.

Об этом отеле могу сказать только хорошее. В отель мы приехали на частном водном такси. С той минуты, как мы прибыли, к нам относились как к королевской семье. Сказать, что обслуживание было...Развернуть

Об этом отеле могу сказать только хорошее. В отель мы приехали на частном водном такси. С той минуты, как мы прибыли, к нам относились как к королевской семье. Сказать, что обслуживание было безупречным, это ничего не сказать. Внимание к деталям феноменальное. Все, с кем мы столкнулись, были любезны и очень услужливы. Отель, зал для завтрака и наш номер были потрясающими. Обслуживание в ресторане было отличным. Джованни был прекрасен. Не уверен, что он был менеджером по обслуживанию клиентов, но он позаботился о том, чтобы все было идеально. Мы наслаждались нашим завтраком в изысканном зале для завтраков. Персонал был очень внимательным, и внимание к деталям было непревзойденным. Мы вернемся. Этот отель находится всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Это был первый раз моей подруги в Венеции, и это было идеальное знакомство с Венецией для нее.

Пребывание в отеле Baglioni Hotel Luna было ключом к самым волшебным впечатлениям от Венеции. Фантастическая команда консьержей позаботилась о каждой детали и позаботилась о том, чтобы все наши...Развернуть

Пребывание в отеле Baglioni Hotel Luna было ключом к самым волшебным впечатлениям от Венеции. Фантастическая команда консьержей позаботилась о каждой детали и позаботилась о том, чтобы все наши впечатления были идеальными: от организации отличных билетов в оперу до частной дегустации с потрясающим мастером шоколада и аренды частной лодки во второй половине дня и на закате. (Правда - консьерж-сервис был на высшем уровне - непревзойденный нигде!) Отель идеально расположен - всего в нескольких шагах от ул. Знаки на тихом переулке - и собственность отеля изысканна. В нашем номере была прекрасная веранда с прекрасным видом. Многие друзья рекомендовали другой пятизвездочный отель, и мы очень рады, что вместо этого остановились в Baglioni Luna. Это был основной момент из четырех городов / мест, в которых мы останавливались в нашей поездке.

Мы прекрасно провели время в этом бутик-отеле. Наш номер был удобным и хорошо обставленным. Нам очень понравилась возможность доехать из аэропорта на водном такси прямо до отеля, у которого был...Развернуть

Мы прекрасно провели время в этом бутик-отеле. Наш номер был удобным и хорошо обставленным. Нам очень понравилась возможность доехать из аэропорта на водном такси прямо до отеля, у которого был собственный причал. Расположение было идеальным, в нескольких шагах от площади Марка, но лучшей частью отеля был его персонал. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым во всех отношениях.

Идеальное расположение на Гранд-канале с собственным причалом, так что вы можете взять водное такси прямо из аэропорта. Не стал бы просить отель организовать транспорт, так как получить водное такси...Развернуть

Идеальное расположение на Гранд-канале с собственным причалом, так что вы можете взять водное такси прямо из аэропорта. Не стал бы просить отель организовать транспорт, так как получить водное такси из аэропорта Венеции очень легко и просто после короткой прогулки от терминала. Расположен за площадью Сан-Марко, удивительно тихий, несмотря на то, что находится рядом с главной улицей и торговым районом. Удобный в любом месте и прямо за главным паромным причалом, что делает путешествие удобным для тех, кому трудно ходить вверх и вниз по мостам через каналы. Светильники из муранского стекла и стеклянные витрины по всему отелю великолепны. Они продвигают свой частный тур, который мы не взяли. Единственное замечание, что декор устарел. Некоторые люди используют слово «традиционный», но я думаю, что оно просто старое. Не помешало бы подправить, особенно главную обеденную зону, где подают завтрак. Обслуживание потрясающее, настоящий cl fs d’or, и ресторан в отеле тоже на удивление хорош. Номера большие и хорошо обставленные (но «традиционные»). Кровати более жесткие, что я всегда предпочитаю. А виды на канал захватывают дух с террас, выходящих окнами на канал. Потрясающий отдых.

Мы с мужем забронировали эту поездку в последнюю минуту. Венеция не разочаровала, как и отель Baglioni Luna! С той минуты, как мы прибыли, нас встретили самым теплым приемом. Наш багаж был потерян в...Развернуть

Мы с мужем забронировали эту поездку в последнюю минуту. Венеция не разочаровала, как и отель Baglioni Luna! С той минуты, как мы прибыли, нас встретили самым теплым приемом. Наш багаж был потерян в аэропорту. Консьерж, Антонио, очень усердно работал, чтобы помочь нам облегчить проблемы без одежды в чужой стране. Он помог нам забронировать многие другие вещи во время нашего пребывания в Венеции. Наряду с другим персоналом - мы никогда не чувствовали, что обременяем их вопросами или рекомендациями. Хотел бы я сейчас вспомнить все их имена. Мы 100% вернемся и 100% рекомендуем этот отель всем.

Я только что вернулся с выходных в Венеции с моей женой, где мы остановились в Baglioni Luna. Отель конечно дороговат, но оно того стоит. С того момента, как мы вошли в дверь, обслуживание, которое...Развернуть

Я только что вернулся с выходных в Венеции с моей женой, где мы остановились в Baglioni Luna. Отель конечно дороговат, но оно того стоит. С того момента, как мы вошли в дверь, обслуживание, которое мы получили, было непревзойденным. Венецианский декор фантастический, а расположение почти идеальное, недалеко от главной площади, но все же тихое. У нас был полулюкс, который был просторным и хорошо оборудованным. Однако для меня особенным этот отель делают люди, которые там работают. К сожалению, наш рейс домой был отменен, и мы не могли путешествовать до следующего утра, что было довольно напряжно, так как нам нужно было вернуться к нашим двум маленьким детям. Как только мы организовали уход за детьми и т. д. и немного расслабились, персонал на стойке регистрации быстро предоставил нам другую комнату и даже повысил категорию нас до полного люкса без дополнительной оплаты. Если я вернусь в Венецию в будущем, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы приезжаем в Luna уже более 40 лет — задолго до того, как группа Baglioni приобрела ее — и относимся к ней с большой любовью. К сожалению, в этот раз мы не получили в ответ особой любви. Прием по...Развернуть

Мы приезжаем в Luna уже более 40 лет — задолго до того, как группа Baglioni приобрела ее — и относимся к ней с большой любовью. К сожалению, в этот раз мы не получили в ответ особой любви. Прием по прибытии был достаточно приятным, и нам предложили дополнительный напиток, пока мы ждали, пока наш номер будет готов. Поскольку мы были «завсегдатаями», которые останавливались на неделю, нам достался номер на четвертом этаже с хорошим видом на канал (хотя это не было повышением класса). Тем не менее, признак хорошего отеля - это то, как они реагируют на кризис, и здесь передняя команда не оправдала ожиданий. Когда однажды утром вышла из строя система нагрева воды, ее вскоре починили, но затем снова отказали (по крайней мере, на нашем этаже) по нашему возвращению ближе к вечеру. Холодный душ в ноябре – последнее, что нужно после изнурительной прогулки по городу. Вам также не нужен высокомерный, неулыбчивый и несимпатичный ответ, на котором, похоже, специализируются 5-звездочные администраторы Италии. Нам неоднократно говорили, что горячая вода скоро вернется. Это не так. Наши неоднократные просьбы поговорить с дежурным были отклонены – он был занят. В конце концов, когда он появился, он был извиняющимся, обеспокоенным и информативным. На следующий день его босс встретил нас за завтраком и был как нельзя более обаятельным и сочувствующим, и нам была предложена щедрая компенсация. Но дело вот в чем. Некоторых из обслуживающего персонала здесь нужно отвести в сторону и провести серьезное обучение обслуживанию клиентов (без имен — руководство наверняка знает, кто они). Когда мы уезжали, один из них даже отказался признать ошибку. на наш счет. Она спорила со мной, пока не стало ясно, что я не сдамся. И снова никаких извинений, только неохотная уступка, что я был прав. Так что на этот раз наша привязанность к милой старой Луне потерпела крах. Это также заставило нас более критически относиться к некоторым другим аспектам, которые мы ранее упускали из виду. Пятизвездочный отель стоимостью более 5 000 евро за недельное пребывание обязательно должен предлагать свежевыжатый апельсиновый сок в качестве стандартного завтрака, а не по запросу в качестве «дополнительной услуги». Кроме того, почему в нашем номере нет кофеварки, даже чайника? Будут ли они казаться неуместными в этом античном окружении? У них нет проблем с предоставлением дорогого мини-бара. И почему они предлагают почти все телеканалы Европы, кроме BBC World? Я мог бы продолжить. У этого отеля есть много преимуществ, особенно его расположение, но конкуренция в Венеции на высшем уровне становится все острее, и нет места самоуспокоенности.

Удивительный отель в центре Венеции, безупречная чистота в восхитительном номере, очень хороший завтрак, в целом очень хорошее качество, которое оправдывает звание ведущего отеля, мы, безусловно,...Развернуть

Удивительный отель в центре Венеции, безупречная чистота в восхитительном номере, очень хороший завтрак, в целом очень хорошее качество, которое оправдывает звание ведущего отеля, мы, безусловно, рекомендуем этот ведущий отель!

Мы прекрасно провели время в этом идеально расположенном, очень дружелюбном отеле. Каждый сотрудник, которого мы встретили, был дружелюбным, гостеприимным и услужливым. У нас был уютный номер с очень...Развернуть

Мы прекрасно провели время в этом идеально расположенном, очень дружелюбном отеле. Каждый сотрудник, которого мы встретили, был дружелюбным, гостеприимным и услужливым. У нас был уютный номер с очень удобной кроватью. Завтрак был просто превосходным, я думаю, это лучшая яичница-болтунья, которую я когда-либо ел, а также прекрасный выбор мяса, пирожных, фруктов, йогуртов и множества других прекрасных вещей. Бар был гостеприимным, и коктейли были превосходны. В первую ночь мы поели в отеле и какие впечатления! У нас было 4 блюда, но со всеми «развлечениями», я думаю, их было 10. Атмосфера в ресторане была идеальной, а обслуживание безупречным. Прекрасная винная карта! Поистине, один из лучших обедов, которые у меня когда-либо были. Я без колебаний рекомендую этот самый блестящий пятизвездочный отель. Мы вернемся в следующий раз, когда вернемся в наш любимый город.

Отель в целом был идеальным. , Расположение отеля, в непосредственной близости от площади Марко, было очень хорошим. Персонал, номер очень хороший. Еда была вкусной. Мы остались на выходные. Нам...Развернуть

Отель в целом был идеальным. , Расположение отеля, в непосредственной близости от площади Марко, было очень хорошим. Персонал, номер очень хороший. Еда была вкусной. Мы остались на выходные. Нам очень понравилось наше пребывание. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Мы с мужем останавливались здесь в первую ночь нашего медового месяца. Перед прибытием я связался с консьержем, и он организовал частное водное такси, которое доставило нас прямо к причалу у входной...Развернуть

Мы с мужем останавливались здесь в первую ночь нашего медового месяца. Перед прибытием я связался с консьержем, и он организовал частное водное такси, которое доставило нас прямо к причалу у входной двери отеля. (Мы прибыли очень поздно ночью, поэтому я чувствовал себя более комфортно, заказав такси заранее, но если в течение дня вы могли бы выйти из аэропорта и легко найти его). Отель расположен прямо за углом от ул. Marks Square и недалеко от всех достопримечательностей. Персонал восхитительный, и отель великолепен. Мы провели некоторое время в баре, разговаривая с барменом обе ночи нашего визита, и они были прекрасны. Мы также ели в ресторане в отеле и имели дегустационное меню. Столько еды и все было вкусно. Рядом с отелем большую часть дня дежурит гондольер, так что прокатиться было легко. Октябрьская погода была немного прохладной, но нужна была только легкая куртка. Народу было необычно для того времени года, но не так уж и много. Нам очень понравился наш номер. Он был большим и хорошо обставленным.

В нескольких шагах от площади Сан-Марко и с гондолами в метре от входных дверей, этот элегантный, роскошный классический роскошный отель находится в идеальном месте, чтобы насладиться лучшим в...Развернуть

В нескольких шагах от площади Сан-Марко и с гондолами в метре от входных дверей, этот элегантный, роскошный классический роскошный отель находится в идеальном месте, чтобы насладиться лучшим в Венеции. Мы быстро потеряли счет люстрам и бра из муранского стекла (даже в нашем номере!). Зал для завтрака, судя по расписанному фресками потолку и красиво расписанным стенам, тоже является бальным залом. Шведский стол был именно таким, как мы и надеялись, с местными сырами, а также беконом, сосисками, яйцами и свежей выпечкой. Отличный кофе тоже. Лобби-бар, к счастью, не переполнен прохожими туристами, но, кажется, привлекает гостей отеля. Мы направляемся туда в ближайшее время, и ожидаем, что это будет по крайней мере так же хорошо, как выглядит. Здесь есть спа, но мы были слишком заняты блужданием по городу, наслаждаясь достопримечательностями. Тем не менее, мы чувствуем себя совершенно избалованными, возвращаясь с прогулок в такой красивый отель и красивый номер с балконом с видом на Гранд-канал.

Отель камерный. Маленький Персонал и обслуживание - выше всяких похвал. Все очень внимательные, моментально реагируют на любые просьбы! В номере не очень удобные шкафы и не сильно новая Мебель, но мы...Развернуть

Отель камерный. Маленький Персонал и обслуживание - выше всяких похвал. Все очень внимательные, моментально реагируют на любые просьбы! В номере не очень удобные шкафы и не сильно новая Мебель, но мы решили, что это антиквариат и внимания не обращали. Удивляет тишина. Спали, как убитые. Рекомендовала бы положить в номер влажные салфетки и зубные щётки и пасту - давно не видела, чтобы этого не было. Но звезду за это не снимаю. Спасибо за внимательное и трепетное отношение. Завтраки - без восторга. Но по большому счёту перекусить есть что)

Останавливались в номере с видом на канал. Обслуживание было превосходным. Утренний завтрак "шведский стол" был простым, но очень хорошим. Ванная комната с хорошими продуктами. Нам очень понравился...Развернуть

Останавливались в номере с видом на канал. Обслуживание было превосходным. Утренний завтрак "шведский стол" был простым, но очень хорошим. Ванная комната с хорошими продуктами. Нам очень понравился бар. У всего места была приятная непринужденная элегантность. Удивительное место. В нескольких шагах от улицы zMarks Square, но очень тихо и спокойно.

Мы останавливались на неделю в Венеции Luna Baglioni - это было замечательно. У нас был полулюкс, который был тихим и очень удобным. У меня есть некоторые проблемы с передвижением, и персонал был...Развернуть

Мы останавливались на неделю в Венеции Luna Baglioni - это было замечательно. У нас был полулюкс, который был тихим и очень удобным. У меня есть некоторые проблемы с передвижением, и персонал был невероятно и тактично услужлив - от помощи в водном такси (спасибо Александро) до помощи в красивой столовой. Завтраки были разнообразными и вкусными, а персонал столовой был добрым и дружелюбным, за что особенно благодарны Саре и Антонелле. Наша 11-я поездка в Венецию - мы еще вернемся.

Останавливались на 3 ночи, было 3 номера на 6 человек. Все номера считались номерами с видом на канал, только один номер имел полный вид на канал, один имел частичный вид, а другой - вид на здания....Развернуть

Останавливались на 3 ночи, было 3 номера на 6 человек. Все номера считались номерами с видом на канал, только один номер имел полный вид на канал, один имел частичный вид, а другой - вид на здания. Впрочем, ничего страшного. Стойка регистрации, консьерж все были очень любезны, отличный сервис от них. Завтрак был хорошим, ничего особенного, наша каша однажды подгорела, и мы торопились, поэтому не ели ее, мы ужинали там однажды вечером, и это было восхитительно, и обслуживание было на высшем уровне. К сожалению, очень маленькая зона отдыха снаружи у входной двери, так что это было не идеально. После долгого дня, в середине дня, мы попросили столик, чтобы просто расслабиться и выпить кофе и напитки, они сказали, что у них нет столов, хотя мы видели много пустых мест. Место было отличным. К сожалению, кровати были ужасными. Для этого типа отеля матрасы должны быть намного лучше, а простыни - как наждачная бумага. Мы не проводили много времени в своей комнате, как и большинство людей в отпуске, поэтому кровати должны быть восхитительными, особенно для этого дорогого отеля. В двух из трех наших комнат не было хорошего кондиционера, мы просто не могли его достаточно охладить, что также затрудняло ночной сон. Несмотря на то, что персонал и еда были отличными, а также расположение, если матрас и простыни неудобны, а комната недостаточно охлаждается, то все остальное не имеет значения. Просто так много вариантов отелей на выбор, что я чувствую, что, вероятно, есть где-то еще, где отмечены все флажки для роскошного отеля, включая удобные кровати и комфортную температуру в помещении.

Мы останавливались в отеле Baglioni перед нашим речным круизом из Венеции. Я действительно хотел бы, чтобы мы могли остаться подольше, потому что мы были так впечатлены персоналом и обслуживанием,...Развернуть

Мы останавливались в отеле Baglioni перед нашим речным круизом из Венеции. Я действительно хотел бы, чтобы мы могли остаться подольше, потому что мы были так впечатлены персоналом и обслуживанием, которое мы испытали. С того момента, как нас встретили по прибытии, до момента, когда мы уехали, нас действительно баловали. Нам очень понравился наш номер там, и кровать и постельное белье были очень удобными. После долгого перелета из США было так приятно иметь удобную кровать для нашей первой ночи в Венеции. Отель также имеет прекрасное расположение со множеством замечательных магазинов и ресторанов в непосредственной близости от отеля. Нам очень понравился ежедневный завтрак "шведский стол" в отеле. Так много вариантов! Когда мы вернемся в Венецию, мы планируем снова остановиться в Baglioni Hotel Luna!

Красивый исторический отель в превосходном месте рядом с улицей. Площадь Маркса с собственной остановкой водного такси. Чрезвычайно предупредительный прием, консьерж и персонал ресторана. Сказочный...Развернуть

Красивый исторический отель в превосходном месте рядом с улицей. Площадь Маркса с собственной остановкой водного такси. Чрезвычайно предупредительный прием, консьерж и персонал ресторана. Сказочный завтрак в богато украшенной обстановке.

Ух ты! Какой удивительный опыт мы получили, остановившись в этом отеле. Персонал из кожи вон лез, чтобы помочь — я чувствовал себя как королевская особа — они не могли бы работать больше. Наш номер...Развернуть

Ух ты! Какой удивительный опыт мы получили, остановившись в этом отеле. Персонал из кожи вон лез, чтобы помочь — я чувствовал себя как королевская особа — они не могли бы работать больше. Наш номер был красивым, обстановка во всем отеле была безупречной. Завтрак был вкусным с большим количеством доступных вариантов. Я действительно не могу похвалить или рекомендовать этот отель достаточно. Лучшее, в чем я когда-либо останавливался. Благодарю вас !