Это прекрасный отель, квалифицированный и дружелюбный персонал, нам очень понравилось, а также отличное расположение. Это был день рождения моей жены, который руководство отметило в ее паспорте, и...Развернуть

Это прекрасный отель, квалифицированный и дружелюбный персонал, нам очень понравилось, а также отличное расположение. Это был день рождения моей жены, который руководство отметило в ее паспорте, и она получила поздравление и просекко, приятное прикосновение! В нашем номере был великолепный вид на лагуну, а также звукоизоляция.

Отель «Метрополь» — мой лучший отель, в котором я останавливался с женой. Мы с женой много путешествуем по миру, но никогда не были в таком отеле. Замечательный. В отеле отличный сервис, завтрак,...Развернуть

Отель «Метрополь» — мой лучший отель, в котором я останавливался с женой. Мы с женой много путешествуем по миру, но никогда не были в таком отеле. Замечательный. В отеле отличный сервис, завтрак, красивые номера. Расположение отеля в лучшем месте, с видом на главный канал Венеции. Моя жена и я обязательно вернемся снова. Я рекомендую этот отель. Роберт Лексеклинт

Это прекрасный отель. Персонал очень внимательный и расположение идеальное. Прямо в вестибюле есть причал, где вам помогут загрузить и разгрузить сумки, чтобы вам не пришлось тащить багаж по каменным...Развернуть

Это прекрасный отель. Персонал очень внимательный и расположение идеальное. Прямо в вестибюле есть причал, где вам помогут загрузить и разгрузить сумки, чтобы вам не пришлось тащить багаж по каменным улицам. Все просто идеально. Побалуйте себя спа-салоном, пока вы там, и Роберта позаботится о вас!

Добро. . . Декор и общая атмосфера отеля были прекрасны. Многие сотрудники, с которыми мы имели дело, были дружелюбны и профессиональны. Комната была хорошо оформлена, а декор был «драматичным»!...Развернуть

Добро. . . Декор и общая атмосфера отеля были прекрасны. Многие сотрудники, с которыми мы имели дело, были дружелюбны и профессиональны. Комната была хорошо оформлена, а декор был «драматичным»! Расположение отеля было идеальным для посещения всех обычных достопримечательностей Венеции, а также для посещения биеннале. Плохо. . . Завтрак был хорошим, но очень дорогим для того, что предлагалось. Завтрак подается только с 7:30 утра, что вызвало проблему, когда нам пришлось выехать немного раньше. никаких предложений до 7:30 утра, кроме кофе. Из-за изменения маршрута мне пришлось выехать в 7:15 утра, уже заплатив 40 евро на человека за завтрак, и я запросил простой завтрак на вынос или возврат денег, если его невозможно было предоставить. Администратор отклонил мою просьбу, и никто не смог рассмотреть мою жалобу. Кофе был доступен, но я возражаю против того, чтобы с меня взяли 40 евро за завтрак только за то, чтобы в наличии был только кофе. Гладильных принадлежностей в номере не было, очевидно, из-за «опасности возгорания». Я никогда не сталкивался с этим ни в одном другом отеле, в котором я останавливался. Была доступна срочная услуга, но стоимость за единицу товара была очень высокой. Спа-центр был доступен только для эксклюзивного использования по цене 200 евро в час. Хотя в маркетинге отеля утверждается, что спа-центр можно забронировать для эксклюзивного использования, не уточняется, что это единственный доступный доступ. В день прибытия в номер была предоставлена бесплатная вода, однако во время нашего пребывания ее не пополняли. Таким образом, доступ к питьевой воде осуществлялся только через мини-бар, за который взималась высокая плата. В целом пребывание в этом отеле не было таким 5-звездочным, как я ожидал и испытал во многих других 5-звездочных отелях. Удовольствие гостей не было приоритетом, и у меня осталось ощущение, что отель ищет любую возможность заработать дополнительные деньги на своих гостях. Пребывание в этом отеле недешевое, и у меня нет проблем с оплатой стоимости номера за 5-звездочный отель, но мой опыт не был 5-звездочным, поэтому в целом отель не оправдал моих ожиданий и не обеспечил соотношение цены и качества. Я пытался высказать свои опасения во время моего пребывания, но их либо отклоняли, либо администраторы не могли с ними справиться, либо я не мог поговорить с соответствующим менеджером для обсуждения, несмотря на мои просьбы сделать это (мне предоставили противоречивую и неверную информацию от администраторы относительно того, когда менеджер будет доступен). Я написал письмо в отель по электронной почте, но ответа пока не получил.

Отель выдающийся, очень уникальный, и у его здания замечательная история. Персонал замечательный, номера удобные, а бар/гостиная отлично подходит вечером, чтобы выпить бокал вина или коктейля. Место...Развернуть

Отель выдающийся, очень уникальный, и у его здания замечательная история. Персонал замечательный, номера удобные, а бар/гостиная отлично подходит вечером, чтобы выпить бокал вина или коктейля. Место идеально подходит для знакомства с Венецией. Мы обязательно вернемся в этот отель. Если вы ищете 5-звездочный отель в Венеции, отель Metropole — великолепное место для проживания.

Грандиозный исторический отель с прекрасным расположением, превосходным обслуживанием и великолепной кухней. Наши номера (два отдельных посещения за одну поездку) были безупречными, роскошными и со...Развернуть

Грандиозный исторический отель с прекрасным расположением, превосходным обслуживанием и великолепной кухней. Наши номера (два отдельных посещения за одну поездку) были безупречными, роскошными и со вкусом обставленными. Мы бы поехали в этот отель еще раз.

Номера слишком маленькие. Еда была безвкусной, стейк жесткий, как кожаная обувь, метрдотель был очень снисходителен. Мне не понравились замороженные капли сливок, которые я получил, когда заказал...Развернуть

Номера слишком маленькие. Еда была безвкусной, стейк жесткий, как кожаная обувь, метрдотель был очень снисходителен. Мне не понравились замороженные капли сливок, которые я получил, когда заказал тиримису. Он сказал, что шеф-повар пробует что-то новое, а я вообще не понимаю, о чем говорю. Горничная ворвалась в номер без стука, а когда я пожаловался, она только рассмеялась! Он живет за счет прошлой репутации (я был в 2016 году), тогда это было превосходно! Потерял весь свой «блеск».

Это семейный отель в прекрасном месте, примерно в 10 минутах ходьбы от площади Маркса и всего, что она может предложить. (Если вы пойдете в другую сторону от отеля, там будет намного тише и есть...Развернуть

Это семейный отель в прекрасном месте, примерно в 10 минутах ходьбы от площади Маркса и всего, что она может предложить. (Если вы пойдете в другую сторону от отеля, там будет намного тише и есть несколько хороших мест, где можно пообедать). Как и во многих отелях, здесь есть стоянка для водного такси, и персонал всегда рад помочь забронировать его. Несмотря на то, что отель очень «венецианский» по стилю, он определенно необычный, с темным драматическим декором и множеством шкафов, полных коллекций удивительных артефактов, таких как распятия, веера и штопоры. Каждый этаж оформлен в своей тематике, и хотя она может не всем прийтись по вкусу, нам она очень понравилась. Сотрудники стойки регистрации и консьержа дружелюбны и очень полезны, для них нет особых проблем. Особое упоминание Якобу, который, казалось, всегда был на дежурстве! Завтрак подается как внутри, так и в зимнем саду с хорошим выбором чая и кофе, яичницы и мясного ассорти. Также есть небольшая выпечка и фрукты, а по прибытии на стол всегда приносят круассаны. Персонал на завтраке дружелюбный и услужливый. Честно говоря, восточный бар и бистро немного сбивает с толку. Выбор невелик, но венецианские и восточные канапе, которые у нас были, были восхитительны. Особого упоминания заслуживает Лука, который несколько раз присматривал за нами. Не так много людей посещают ресторан по вечерам, и это досадно, но я думаю, что это из-за отсутствия выбора. Сам бар действительно маленький и уютный. Жалко, что вечером не разрешают выпить в саду. У нас был номер на третьем этаже, большой и очень эффектный! Черные обои, черные мраморные колонны и красно-черные предметы повсюду! Он выглядит немного загроможденным, но это часть стиля отеля. Ванная была большой, с большим количеством свежих полотенец. Как и весь отель, здесь всегда было безупречно чисто. В общем, если вам нужен по-настоящему аутентичный отель в самом сердце Венеции, вы можете сделать гораздо хуже, чем остановиться в Метрополе.

Прошлым летом был рад поехать в Венецию. Забронировал отель «Метрополь», все спланировал и был одним из тех, на кого повлияла отмена рейсов/забастовки. Сообщите администрации отеля, что нам не...Развернуть

Прошлым летом был рад поехать в Венецию. Забронировал отель «Метрополь», все спланировал и был одним из тех, на кого повлияла отмена рейсов/забастовки. Сообщите администрации отеля, что нам не удалось осуществить пересадку, так как наш рейс был отменен и что мы просим перенести время, так как наш новый рейс прибудет в день отъезда. Они перенесли наше пребывание ближе к концу поездки, но мы не смогли переместить остальную часть нашей поездки. Отправили письмо в отель в течение первоначального срока отмены (48 часов), и они подтвердили, но сказали, что все равно изменят плату за отмену. Отстой, но ладно. Не думал об этом пару месяцев, пока не получил разрешение спора по моему cc. Спор? Обычно означает, что вы не согласны с оплатой. У них возникли проблемы с списанием средств с моей карты, потому что номера изменились после того, как меня взломали. Но даже не удосужился сообщить мне об этом? ? ? ? ? ? Все, что им нужно было сделать, это отправить электронное письмо, позвонить что-нибудь. . . . . никакой связи до случайного письма от моего банка. Я много путешествую, и это в плохой форме. Если у кого-то возникла проблема, по крайней мере, обратитесь к нему и скажите, что вы пытаетесь ее решить. Они никогда больше не получат мой бизнес.

Расположение отличное, прямо напротив Рива дельи Скьявони, всего в нескольких минутах ходьбы от всего, включая Палацца Дукале и площадь Сан-Марко. Мы прибыли на лодке из аэропорта по каналам. Это...Развернуть

Расположение отличное, прямо напротив Рива дельи Скьявони, всего в нескольких минутах ходьбы от всего, включая Палацца Дукале и площадь Сан-Марко. Мы прибыли на лодке из аэропорта по каналам. Это уникальный и романтический опыт. Приветствие, как и ожидалось. Небольшой, но уютный вестибюль и вход. Мы выбрали комнату с небольшим окном на боковой канал. Номер Делюкс с видом на канал был адекватным по размеру по венецианским стандартам и красиво оформлен. Сначала, когда я выбирал этот тип номера, я думал, что со стороны канала должен был открываться вид на лагуну, но на самом деле это был небольшой вид на боковой канал. Не в чем винить отель. Завтрак подается в великолепном помещении как в помещении, так и на открытом воздухе. К сожалению, на улице было много комаров, к чему в Венеции в определенное время года нужно привыкнуть. К сожалению, мы не посетили ни спа, ни Orientalbar & Bistrot, где, как указано на сайте отеля, было ораторское искусство Антонио Вивальди, где он давал уроки музыки и сочинял свои шедевры.

Алора - вот краткое описание этого отеля: Не 5-звездочный отель. Если вы остановитесь в обычных отелях в США, вы можете подумать, что этот отель потрясающий. Если вы остановились в хороших отелях в...Развернуть

Алора - вот краткое описание этого отеля: Не 5-звездочный отель. Если вы остановитесь в обычных отелях в США, вы можете подумать, что этот отель потрясающий. Если вы остановились в хороших отелях в США и из этого отеля не открывается вид на лагуну – это ужасно. . . . . Добро: 1 . Номера с видом на лагуну - потрясающий вид каждый день и ночь. 2 . В отеле есть пристань для вылазок, где водное такси заберет вас прямо у отеля. 3 . 1 / 2 мили от площади Сан-Маркос Плохо: 1 . Кондиционер работал днем и ночью. Температура в номере повышалась каждый день - ночью спать было невозможно. 2 . НЕ отказался бы от бутылки воды в номере вообще - путешественник / потребитель высокого класса НЕ хотел бы знать, что нам нужно сделать, чтобы получить воду, - но это было не из отеля. 3 . Декор на этажах загроможден и жуткий. 4 . Улучшенный номер КРОШЕЧНЫЙ: кровать и 2 фута пространства вокруг нее. . . . . . . . . . 5 . Ванная нелепа для 5-звездочного отеля высокого класса - да, старая ванна, я понимаю - но один кусок стекла - если вы сдвинете насадку для душа в угол, это будет означать, что вам тесно в этом углу, и вода все еще ВЕЗДЕ. Но сначала нужно было сбалансировать горячее и холодное — бардак. . . . . . . . . . . . . . . . просто ужасный душ. Туалет за дверью - если вы путешествуете со своим супругом, это один раз - беспорядок. Уродливый: 1 . Консьерж произнес речь, которую я затем услышал 10 X во время нашего пребывания: «О, этот менеджер, этот ресторан принадлежит моему очень хорошему другу» - не верьте этому ни на секунду. У меня были оговорки для De Celeste на Пеллестрине - он сказал мне, что ему понадобится 700 евро, чтобы заказать водное такси - я написал в ресторан, чтобы отменить - они были в ярости, потому что это было вопиющее завышение цены и правильно. Если бы я не дождался, чтобы написать им, они бы прислали лодку за 1/2! 2 . Все дело в ДЕНЕЖНОЙ игре - в США консьерж хочет дать вам то, что вы ожидаете - либо $$$, $$$$, либо $$$$$ и Good, Better, Best в зависимости от ваших ожиданий - здесь ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ EMPTOR - они знают, что вы американец, и вероятность вашего возвращения очень мала - КАЖДАЯ рекомендация по еде (после долгого объяснения наших ожиданий) была плохо оценена на Trip Advisor, Yelp и каждым гидом и местным жителем, которых мы встречали - просто невероятно . Когда его попросили порекомендовать места для покупок, районы в глуши, он на самом деле сказал «Святые Марки». . . . . . Мы подошли к одной рекомендации - она получила оценку 3! Но мы там ходили куда попало - поговорили с тремя выходящими - ВСЕ сказали "держись подальше" "ужасно". . . . . . 3 . Гиды, водители водного такси, местные жители в дорогих магазинах ВСЕ говорили - ваш отель немного сумасшедший, немного странный, как они ведут бизнес, "он не входит в пятерку лучших в Венеции" - кстати, этот список таков: Чиприани Венеция Дворец Гритти улица. Реджис Посмотрите на Trip Advisors TOP RATED - ни один из них не входит в первую десятку! ! ! Наши двухнедельные итальянские каникулы были УДИВИТЕЛЬНЫМИ - это было бы 10 вместо 9 - отель - отель туристического агентства. . . . .

Во время нашей первой поездки в Венецию у нас были некоторые ожидания от красоты, но мы не совсем понимали, насколько она будет потрясающей, и отель Metropole является одной из причин, по которой это...Развернуть

Во время нашей первой поездки в Венецию у нас были некоторые ожидания от красоты, но мы не совсем понимали, насколько она будет потрясающей, и отель Metropole является одной из причин, по которой это путешествие было для нас таким удивительным. После 22 часов пути из штатов мы восхищались великолепием города из нашего водного такси, когда оно доставило нас в канал и подъехало прямо к небольшому причалу, где нас встретил персонал отеля. Они помогли нам сойти с пристани, забрали наши сумки и сразу же приняли нас как дома. Поскольку это была наша годовщина, у нас было два основных запроса: ванна и / или балкон, в надежде, что, возможно, они смогут разместиться для одного. Ну, они дали нам оба, сделав идеальную комнату. Каждое утро, просыпаясь под успокаивающий звук воды, плещущейся о стену здания, мы выходили на балкон и могли смотреть на каналы, а затем спускались на вкусный завтрак на свежем воздухе в отеле. сады. Каждый раз, когда мы возвращались из отпуска, персонал отеля точно знал, кто мы такие, и приветствовал нас снова. Очень мало гостиниц, столь гостеприимных и уютных. Если у нас будет возможность вернуться в Венецию, мы не можем представить, что нам придется остаться где-то еще.

Отель абсолютно красивый. Он расположен в фантастическом месте с видом на лагуну. Безупречный уровень обслуживания со стороны всех сотрудников и восхитительный завтрак в саду, обнесенном стеной.

Отель Metropole великолепно расположен недалеко от Гранд-канала и всего в нескольких минутах ходьбы от улицы. Марка на западе и множество недорогих кафе, баров и ресторанов на востоке. Водный...Развернуть

Отель Metropole великолепно расположен недалеко от Гранд-канала и всего в нескольких минутах ходьбы от улицы. Марка на западе и множество недорогих кафе, баров и ресторанов на востоке. Водный транспорт от различных паромных терминалов до любой точки Венеции также находится всего в нескольких шагах от отеля. Это 5-звездочный отель, сочетающий в себе традиционный венецианский колорит и утонченное восточное очарование, с уютным элегантным номером, прекрасными садами и прекрасным спа-центром. В отеле есть все, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля, но особого упоминания заслуживают дружелюбие, забота и внимательность персонала. Мой тесть каким-то образом умудрился порезать себе голову и руку, садясь в водное такси и выходя из него, и вскоре после этого, когда вся наша группа собралась в ресторане в саду отеля «Метрополь», один из сотрудников (Элия) подошел к принять наш заказ. Он сразу заметил, что из ран головы и рук моего тестя сочится кровь и откуда ни возьмись вернулся с комплексной аптечкой и начал перевязывать раны моего тестя! С этого момента и в течение нескольких последующих дней Элия устроил настоящий скандал и моей свекрови, и свекру (в очень позитивном ключе), и, например, однажды утром за завтраком он принес особую порцию знаменитой яичницы-болтуньи из отеля «Метрополь». яйца к столу тестя. Особое упоминание также Якобу на стойке регистрации за то, что он был очень полезным во многих отношениях, включая решение позднего ночного транспорта обратно в отель для многих из нас, спустя много времени после того, как работал последний паром возле района гетто! Я очень рекомендую отель Metropole и обязательно остановлюсь здесь снова!

Это ужасный отель. Никогда не ходи туда. Изношенный и порванный и как призрачное место. Они взяли с нас плату за дополнительного человека, когда номер был хорош для 4 человек. Никогда не ходи туда....Развернуть

Это ужасный отель. Никогда не ходи туда. Изношенный и порванный и как призрачное место. Они взяли с нас плату за дополнительного человека, когда номер был хорош для 4 человек. Никогда не ходи туда. Вы поймете, если пойдете. Это хороший совет. Они возьмут ваши деньги с очень плохим обслуживанием.

Отель и персонал замечательные. Мы чувствовали себя желанными с момента нашего прибытия. Наш номер, престиж, был просторным и очень красивым, хотя кое-что из обстановки было странным (прямо в конце...Развернуть

Отель и персонал замечательные. Мы чувствовали себя желанными с момента нашего прибытия. Наш номер, престиж, был просторным и очень красивым, хотя кое-что из обстановки было странным (прямо в конце кровати стоял стол с вазой, которую можно было легко опрокинуть посреди ночи, поэтому мы перенесли заранее). Я бы в целом рекомендовал этот отель для их обслуживания. У меня есть одна главная жалоба - душ. Это был один из тех новых современных душей, где нет двери, чтобы закрыть ее, так что вам холодно, и вода растекается по всему полу. В насадке для душа было несколько способов отрегулировать воду, но во всех вариантах по-прежнему была случайная струя воды в неправильном месте. Это был просто не приятный душ. Кроме того, и это не проблема отеля, так как мы выбрали место, поэтому я не уменьшаю количество звезд на основании этого… но теперь, когда мы лучше знаем и понимаем Венецию, я бы выбрал не это место. Это близко к площади Марка, и это здорово. Но это был поход, чтобы действительно обойти это. Реальность такова - вы идете на улицу. Марк один раз, а потом вы хотите пойти в другое место. Я бы предпочел остаться в районе с лучшими ресторанами и магазинами, чем в хаосе туристического центра. Это просто мое мнение, и это, очевидно, личное предпочтение, поскольку я знаю, что многим нравится это место.

Именно так, как я себе представлял, что редко случалось за 60 лет путешествий. Этот классический итальянский отель напоминает путешествие в историю Венеции. Это просто красиво. Персонал всегда...Развернуть

Именно так, как я себе представлял, что редко случалось за 60 лет путешествий. Этот классический итальянский отель напоминает путешествие в историю Венеции. Это просто красиво. Персонал всегда внимателен и услужлив. . Я бы сказал, на уровне, если не лучше, чем в некоторых отелях высшего класса, в которых мы останавливались. Характер и атмосфера просто захватывают дух. Мое романтизированное представление о Венеции сбылось. ПОЗИЦИЯ. . . отлично просто идеально в центре всего. . . рекомендовал ужин в очень красивом ресторане. Завтрак . . . Я полностью английская девушка, но была более чем довольна потрясающим выбором первоклассной еды. Настолько, что я перешел на континентальную еду и даже не пошел на приготовленный завтрак, который был доступен. Оглушительный. . Романтик. . . Расслабляющий. . . Идеально расположен. . . Просто все, что мы хотели, и даже больше. Спасибо.

Этот прекрасный отель идеально расположен для Сан-Марко и речных трамваев вапоретти. Он находится напротив острова Сан-Джорджо, но не так много номеров с видом на него. Когда вы входите, он немного...Развернуть

Этот прекрасный отель идеально расположен для Сан-Марко и речных трамваев вапоретти. Он находится напротив острова Сан-Джорджо, но не так много номеров с видом на него. Когда вы входите, он немного мрачноват и очень барокко в своем декоре. Безусловно, самым большим преимуществом является персонал, они замечательные, и особых проблем не возникает. Завтрак был типичным континентальным с добавлением яичницы-болтуньи, еда была свежей и хорошо представлена. Это недешево, и напитки в лаундже довольно дорогие, но вы в Венеции, где 2 капучино стоят 30 евро на площади Сан-Марко. Спа был очень расслабляющим и стоил 200 евро на двоих для индивидуального использования в течение 90 минут. Единственное, чего мне не хватало, так это отсутствия в номере принадлежностей для приготовления чая и кофе, я редко сталкивался с отелем такого звездного рейтинга, в котором нет этих удобств. Я сомневаюсь, что многие люди будут разочарованы этим отелем.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Пятизвездочная роскошь, блеск и гламур от начала до конца, как в голливудском фильме. Я привык к роскошным отелям, поэтому знаю свое...Развернуть

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Пятизвездочная роскошь, блеск и гламур от начала до конца, как в голливудском фильме. Я привык к роскошным отелям, поэтому знаю свое дело. Персонал очень дружелюбный, услужливый и добрый, с особым приветом Максу на стойке регистрации. На завтрак "шведский стол" есть такое огромное количество прекрасных вещей. Я обычно ходил за тортом, фруктами и яичницей с капучино. Все вкусно приготовлено. Оконные ставни очень удобны, так как они не пропускают свет, и я никогда не спал так хорошо ни в одном отеле. Если вы выйдете и повернете направо, вы окажетесь на площади Маркса примерно через 5 минут, и вдоль всей набережной стоят гондолы. Я рекомендую стоянку гондол рядом с баром Harry’s, но, честно говоря, все они выглядят хорошо и очень безопасны. Сделайте себе одолжение и закажите частное водное такси из аэропорта за 130 евро — вы почувствуете себя Джеймсом Бондом, и это задаст тон всему путешествию. Если вы не уверены, стоит ли выбирать этот отель, забронируйте его сейчас, и вы не будете разочарованы!

Мы посетили восточное бистро в отеле и получили самые замечательные впечатления. От приема, который заставил нас почувствовать себя VIP-персонами, персонал был замечательным, особое упоминание Анне,...Развернуть

Мы посетили восточное бистро в отеле и получили самые замечательные впечатления. От приема, который заставил нас почувствовать себя VIP-персонами, персонал был замечательным, особое упоминание Анне, которая была исключительной. Еда была превосходной, красиво оформленной, и мы очень рекомендуем посетить.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. ранее я много раз бывала в Венеции, в данной поезде мне хотелось остановиться в отеле в духе города Венеция, и я абсолютно угадала. при этом стоимость была...Развернуть

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. ранее я много раз бывала в Венеции, в данной поезде мне хотелось остановиться в отеле в духе города Венеция, и я абсолютно угадала. при этом стоимость была не слишком высока. Завтрак был великолепен, персонал отеля очень любезен, внимателен.

Этот отель обязателен! ! Мы отлично провели время, особенно в баре с Лино и Джакомо! Коктейли были выдающимися, они могли рекомендовать и создавать персонализированные напитки. Атмосфера такая...Развернуть

Этот отель обязателен! ! Мы отлично провели время, особенно в баре с Лино и Джакомо! Коктейли были выдающимися, они могли рекомендовать и создавать персонализированные напитки. Атмосфера такая хорошая, что мы вернулись на следующий день и подружились на всю жизнь!

Худший опыт гостиничного обслуживания в моей жизни: - жадные и двуличные менеджеры, заботящиеся только о клиентах премиум-класса (вы должны позволить себе их номера за 1000 € в сутки, чтобы...Развернуть

Худший опыт гостиничного обслуживания в моей жизни: - жадные и двуличные менеджеры, заботящиеся только о клиентах премиум-класса (вы должны позволить себе их номера за 1000 € в сутки, чтобы чувствовать себя нормальным клиентом); - маленькая крошечная комната со сломанным туалетом и ванной, плюс каждую ночь будильник в 1 час ночи. м. ; - таверна (они называют ее "бар и бистро") с менеджером, который не заботится о своих клиентах и, что еще хуже, об инвалидах; - ужасный новогодний ужин 150 €/чел с замороженными продуктами и Нутеллой на десерт. Единственный плюс это расположение. Если вы не хотите иметь плохое впечатление о Венеции, я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля и никогда, никогда не тратить свое время в этом ужасном «5-звездочном отеле с завышенным рейтингом».

Расположение и внутренняя отделка отличные, однако… это был худший отель, который у меня когда-либо был. Между нашим агентством и отелем возникла какая-то проблема с нашим бронированием (до сих пор...Развернуть

Расположение и внутренняя отделка отличные, однако… это был худший отель, который у меня когда-либо был. Между нашим агентством и отелем возникла какая-то проблема с нашим бронированием (до сих пор неясно, кто в этом виноват) - они совсем не помогли решить ее, скорее наоборот, и мы потеряли полдня, споря, прежде чем мы, наконец, получили номер (в то время как наш бронирование было для двухместного номера с видом на сад, мы оказались на 3 ночи в самом маленьком номере отеля… наше агентство оплатило повышение категории номера до номера премиум-класса за последнюю ночь, так как им сказали, что больше ничего не доступно… чего мы так и не получили и остались в нашем маленькая комната. . ) . Мы также заказали новогодний ужин и празднование в отеле. . в то время как в отеле проходил приятный праздник и ужин, нам осторожно посоветовали не присоединяться и направили в их бистро на обеденное меню (меню за 150 евро за худшую еду, которую мы ели за все время нашего пребывания в Венеции - качество их завтрака лучше, чем еда, которую они подавали на этот ужин)… Мне интересно, откуда взялись их 5 звезд… с нами обращались как с нежелательными на протяжении всего нашего пребывания - это определенно было для нас 0-звездочным опытом и ограблением ужина по меню за 150 евро! ! . Никогда не буду рекомендовать этот отель лично и профессионально.

Нам очень понравилось наше пребывание в Metropole на рождественских каникулах. Вид на лагуну из наших номеров был просто потрясающим, а люксы были большими и хорошо обставленными. Сервис эффективный,...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание в Metropole на рождественских каникулах. Вид на лагуну из наших номеров был просто потрясающим, а люксы были большими и хорошо обставленными. Сервис эффективный, дружелюбный и отзывчивый. Мы ежедневно завтракали в отеле, и, хотя это не самое щедрое предложение, с которым мы сталкивались, этого было достаточно, чтобы продержаться до раннего обеда. Сам отель - просто великолепный кусочек истории Венеции, который может соперничать со многими историческими местами, которые мы посетили. Расположение идеальное. В общем, это свойство является жемчужиной. Особые приветствия Андреа Тессан, которая зарегистрировала нас и оказала очень теплый прием в отеле.

Мы останавливались в отеле Metropole Hotel Venezia раньше, и он стал нашим любимым отелем, когда нам посчастливилось посетить Венецию. Персонал гостиницы тепло и искренне встречает своих гостей. Они...Развернуть

Мы останавливались в отеле Metropole Hotel Venezia раньше, и он стал нашим любимым отелем, когда нам посчастливилось посетить Венецию. Персонал гостиницы тепло и искренне встречает своих гостей. Они всегда делают лишний километр, чтобы помочь вам, и вы получаете любезный "Buona sera", когда возвращаетесь в конце долгого дня осмотра достопримечательностей. Я хотел бы особо отметить Анду, чье обслуживание и доброта каждое утро в зале для завтраков были высоко оценены. Отличное начало дня, так что спасибо, Анда. Такая любезность имеет свою цену, но она того стоит. Коридоры заполнены различными предметами искусства и представляют собой хорошо подобранную и интересную коллекцию. Его расположение отличное - через остановки вапоретто многих линий, чтобы добраться до различных мест, где вы хотите быть. Номера прекрасные, с роскошным постельным бельем и удобной кроватью. Душ может быть немного сложным, так как ванна имеет довольно высокую стенку. Некоторые перекладины помогут сохранить равновесие при входе или выходе. И провести время в саду! В целом, действительно замечательное место для отдыха.

Мы останавливались в отеле Metropole в Венеции на три дня и ночи в октябре 2022 года. Отель прекрасный. Он удобно расположен, чтобы насладиться всем, что может предложить Венеция. Персонал...Развернуть

Мы останавливались в отеле Metropole в Венеции на три дня и ночи в октябре 2022 года. Отель прекрасный. Он удобно расположен, чтобы насладиться всем, что может предложить Венеция. Персонал дружелюбный, информативный и услужливый. Я определенно остановился бы здесь снова и с нетерпением жду возможности сделать это снова в ближайшее время.

Я отправился в Венецию, чтобы сделать предложение своей теперь уже невесте, и решил выбрать отель «Метрополь» в качестве места для проживания. . . какой хороший выбор! Отель был очень «венецианским»...Развернуть

Я отправился в Венецию, чтобы сделать предложение своей теперь уже невесте, и решил выбрать отель «Метрополь» в качестве места для проживания. . . какой хороший выбор! Отель был очень «венецианским» с традиционным и классическим видом, проходящим по всему отелю. Персонал был дружелюбным и очень помог со всем, что нам было нужно. Место было идеальным, в 5 минутах ходьбы от ул. Марка и в непосредственной близости от других достопримечательностей. Наш номер был очень красивым и чистым, ноль проблем.

Имея в виду, что всем отелям в Венеции сотни лет, я все же был разочарован? с полулюксом в Metropole. Я постараюсь отправить фотографии, чтобы вы могли видеть, что это просто одна не очень большая...Развернуть

Имея в виду, что всем отелям в Венеции сотни лет, я все же был разочарован? с полулюксом в Metropole. Я постараюсь отправить фотографии, чтобы вы могли видеть, что это просто одна не очень большая комната, прихожая с небольшим шкафом и очень маленькая ванная комната с душем. Ванна слишком мала для использования, так почему бы не просто принять хороший душ. Завтрак был очень хорошим, и персонал был превосходным.

Недавно останавливались в отеле Metropole на 3 ночи. В целом, расположение отеля отличное, но я думаю, что это не настоящий 5-звездочный опыт, и в следующий раз я остановлюсь в другом месте. Хорошо ...Развернуть

Недавно останавливались в отеле Metropole на 3 ночи. В целом, расположение отеля отличное, но я думаю, что это не настоящий 5-звездочный опыт, и в следующий раз я остановлюсь в другом месте. Хорошо - Расположение отличное, очень близко к площади Сан-Марко и главному вокзалу водного автобуса. - Гостиничный номер просторный Плохо - Стефано потрясающий, но другие консьержи, с которыми мы разговаривали, были бесполезны и полуснисходительны. - Мы приехали до регистрации, и нам сказали (лысый консьерж), что наши номера не готовы, и он сообщит нам, когда они будут готовы. Мы спросили, можем ли мы получить наши номера в течение следующего часа к 2:30, потому что у нас тогда была назначена встреча, и мы ждали в ресторане. В 2:15 мы снова зарегистрировались у Стефано, и он сказал нам, что наши комнаты готовы, поэтому лысый консьерж просто проигнорировал нашу просьбу забыл о нас. - В ванной невозможно принять душ без попадания воды на пол - Во всем отеле всего 4 утюга. Был лист ожидания, в результате чего я пошел на дорогой ужин без выглаженной рубашки. - Окно использует жалюзи, а не жалюзи, которые нам приходилось отключать ночью (немного раздражает) - У них в ресторане было мероприятие, на котором певец очень громко пел до ночи (это было громко слышно в наших номерах и не давало нам спать). Не 5-звездочный сервис для гостей отеля.

Мы были забронированы, чтобы остаться в Метрополе в начале июля со специальными приглашениями гостя на Biennale Arte - очень захватывающая перспектива. К сожалению, моя жена заразилась Covid накануне...Развернуть

Мы были забронированы, чтобы остаться в Метрополе в начале июля со специальными приглашениями гостя на Biennale Arte - очень захватывающая перспектива. К сожалению, моя жена заразилась Covid накануне нашей поездки в Венецию, поэтому мы оба были изолированы на неделю. К сожалению, отель взимает с нас более 800 австралийских долларов за отмену бронирования, хотя мы сразу же связались с ними, мы получили положительный результат теста - чуть меньше 48 часов. Поскольку мы были в то время в маленькой лигурийской деревне без доступа к врачу (чтобы удовлетворить / активировать нашу туристическую страховку) в сочетании с тем фактом, что мы платили дополнительные ночи в нашем AirB&be - это действительно было затратным упражнением. В сложившихся обстоятельствах мы сочли решение Metropole о применении крупного штрафа довольно несправедливым. Интересно, что постфактум мы получили электронное письмо с вопросом, как нам понравилось наше пребывание в Metropole.

Мрачно, жутко, испорченный праздник! Забронировали отель на 4 ночи (за 2500 долл!!) чтобы отпраздновать свои дни рождения в Венеции. Поверили высокому рейтингу. Но отель не соответствует 5*!!...Развернуть

Мрачно, жутко, испорченный праздник! Забронировали отель на 4 ночи (за 2500 долл!!) чтобы отпраздновать свои дни рождения в Венеции. Поверили высокому рейтингу. Но отель не соответствует 5*!! Максимум 3*!! Сам отель и номера - мрачные, темные, старые, грязные!! Может кому и нравится, но не нам в день рождения!! Мы об этом сказали на ресепшене, уехали из отеля (не тронув ничего в номере) и попросили или возврат сделать (за 3 ночи хотя бы, раз уж одну ночь потеряли) или перенос дат на более поздние (мы в Венеции были на 2 недели, были готовы там ночевать другие ночи, чтобы деньги не терять ). Но отель оказал во всём!! Ни возврата, ни переноса дат! (На ресепшене пожилой сотрудник был возмущён тем, что нам «не понравился отель». А отель «ОСКОРБЛЁН»!! нашим поведением!! Что??!! Оскорблён!!??? Мы попросили официальный документ об отказе предоставить нам другие даты или отказ в возврате - отель ничего не даёт!! На словах говорят что предлагали другой номер - НЕ ПРЕДЛАГАЛИ!! Отвратительное отношение, грубо, высокомерно!! Испортили нам первое впечатление от Венеции! Нам пришлось срочно искать другой отель, потому что там оставаться на наш праздник было невозможно!! Отель не соответствует заявленному уровню! В номерах настолько всё старое что даже ПЛЕСЕНЬ на мебели! (Фото есть). В отеле грязно - как в холле так и в ресторане, и во внутреннем дворе! Ужасный отель!! Разочарование и потеря денег! В Венеции много хороших отелей, ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ!! И понизьте рейтинг - ТАМ НЕТ 5*!!

Оплатил довольно дорогой номер для моего партнера на 45-летие. Номер очень устаревший, с искусственными мраморными пластиковыми настенными покрытиями, обслуживанием номеров и уборкой номеров довольно...Развернуть

Оплатил довольно дорогой номер для моего партнера на 45-летие. Номер очень устаревший, с искусственными мраморными пластиковыми настенными покрытиями, обслуживанием номеров и уборкой номеров довольно плохо, пришлось звонить и просить туалетную бумагу. Завтрак ограничен очень хаотичным обслуживанием, никто не знал, что они делают, и мне подали фильтрованный кофе, когда я попросил макиато. Места общего пользования отеля очень темные и плохо освещены. Не рекомендую, выберите более крупную сеть в Венеции.

Уникальный исторический отель прямо у воды и рядом с остановкой речного трамвая Zaccaria, откуда можно легко добраться до любой точки Венеции. Номер, который нам выделили, был очень хорошим, с...Развернуть

Уникальный исторический отель прямо у воды и рядом с остановкой речного трамвая Zaccaria, откуда можно легко добраться до любой точки Венеции. Номер, который нам выделили, был очень хорошим, с удобной большой кроватью и небольшим балконом с видом на боковой канал, но вы также могли видеть лагуну, если выглядывали наружу. Когда вы закрываете окна и ставни, это устраняет весь световой шум, который мы находим удивительным, и мы очень хорошо спали все ночи (хотя я думаю, что после 22:00 все успокаивается). Кондиционер был превосходным и работал так хорошо, учитывая сильную жару на улице (мы продолжали пробираться обратно в отель, чтобы остыть;)). Душ был действительно хорошим горячим душем с сильным напором воды в душевой с мраморной плиткой. Красивый сад с проточной водой, хорошее место для отдыха и континентального завтрака или вечерних напитков. Увлекательные антикварные экспонаты на всей территории отеля. Весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным и очень усердно работал - доступен в любое время. Они помогли нам, заказав водное такси на 5 утра. м отъезд обратно в аэропорт - тихая заключительная прогулка по каналам, за которой следует поездка на моторной лодке прямо к дверям аэропорта :)

Мы заплатили более 1000 долларов за ночь за номер в этом отеле, поэтому мы ожидали, что это будет что-то особенное. Мы довольно быстро поняли, что нас обокрали, когда нас отвели в нашу темную...Развернуть

Мы заплатили более 1000 долларов за ночь за номер в этом отеле, поэтому мы ожидали, что это будет что-то особенное. Мы довольно быстро поняли, что нас обокрали, когда нас отвели в нашу темную обшарпанную комнату. В первое утро за завтраком они сказали нам, что у них закончился безглютеновый хлеб, но официантка была очень мила, нашла нам рисовые крекеры и пообещала, что на следующий день будет безглютеновый хлеб и круассаны. Этим утром обслуживание было плохим (принесли неправильные напитки, пришлось дважды просить столовые приборы и т. д.). Мы попросили безглютеновый хлеб и круассаны, но когда они прибыли, мы решили, что они выглядят слишком хорошо, чтобы быть правдой, поэтому снова попросили проверить, не содержат ли они глютен. Мой муж тогда съел пару маленьких круассанов и почувствовал себя плохо. Затем мы спросили, кто, по нашему мнению, был метрдотелем, чтобы дважды проверить, не содержат ли они глютен. После того, как ему нужно было напомнить, он вернулся с тарелкой хлеба без глютена и круассанов, небрежно сказав, что другие не были. Когда я сказала, что мы уже съели остальные, и мужу от этого очень плохо, он ответил: «Это всего лишь немного муки»! ! Безглютеновые круассаны, которые он принес, были заморожены посередине. Нашей основной причиной возвращения в Венецию было сегодняшнее посещение яхт-шоу, но сейчас мы находимся в своей комнате, надеясь, что мой муж в конце концов поправится и поедет! Было бы не так уж плохо, если бы я думал, что они чему-то научились, и это помогло бы им в обучении, но на самом деле им было все равно.

Забронировали отель из-за его непосредственной близости к Гранд-каналу и улице Маркс. Мы не были разочарованы, так как его расположение превосходно. Отель был настоящим праздником, так как это было...Развернуть

Забронировали отель из-за его непосредственной близости к Гранд-каналу и улице Маркс. Мы не были разочарованы, так как его расположение превосходно. Отель был настоящим праздником, так как это было такое прекрасное место для отдыха. Весь персонал на стойке регистрации, в баре и ресторане не мог быть более дружелюбным и услужливым.

Супер расположение. Хороший персонал. Прекрасный завтрак. Хорошие номера. Необычный, но хороший декор. Хороший бар. Очень близко к Дворцу Дожей. Обязательно приезжайте на водном такси, если сможете....Развернуть

Супер расположение. Хороший персонал. Прекрасный завтрак. Хорошие номера. Необычный, но хороший декор. Хороший бар. Очень близко к Дворцу Дожей. Обязательно приезжайте на водном такси, если сможете. В целом прекрасное место для знакомства с Венецией. Мы определенно остановились бы здесь снова

Очень интеллигентный персонал. Девушки в ресторане во время завтрака обслуживают клиентов с любовью и вниманием. Богатый завтрак, быстрый WIFI. Очень впечатляющий интерьер отеля, все коридоры всех...Развернуть

Очень интеллигентный персонал. Девушки в ресторане во время завтрака обслуживают клиентов с любовью и вниманием. Богатый завтрак, быстрый WIFI. Очень впечатляющий интерьер отеля, все коридоры всех этажей, как музейные витрины, полны исторической красоты. Наш номер был просторным и красивым. Очень хорошее расположение отеля. Нам понравился каждый шаг в Metropole, спасибо Вам!

Обслуживание от начала до конца было невероятным. Я планировал привести сюда свою девушку, чтобы сделать ей предложение на террасе на крыше. Мы сняли номер 401, и персонал согласился приготовить наше...Развернуть

Обслуживание от начала до конца было невероятным. Я планировал привести сюда свою девушку, чтобы сделать ей предложение на террасе на крыше. Мы сняли номер 401, и персонал согласился приготовить наше любимое итальянское блюдо, поставить свечи и обеспечить обслуживание номеров на наш вечер. Они были очень осторожны, чтобы не сообщить моей девушке, что происходит, и она была потрясена и впечатлена обстановкой, едой и потрясающими видами во время венецианского заката. Вид из передней части отеля потрясающий, и он удобно расположен для всего в Венеции. Завтрак был восхитительным, персонал помог нам забронировать рестораны, экскурсии и даже такси в аэропорт через 4 дня после того, как мы покинули отель. Комната и декор были восхитительными, а кровать обеспечила лучший сон, который у меня когда-либо был. Этот отель потрясающий, немного дорогой, но стоит каждой копейки. Не могу порекомендовать это место достаточно, большое спасибо команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

Для 5* отеля очень разочаровал наш престижный номер. Душ был в лучшем случае теплым после того, как вода текла в течение 5 минут, я позвонил на стойку регистрации, и мне предложили понизить наш...Развернуть

Для 5* отеля очень разочаровал наш престижный номер. Душ был в лучшем случае теплым после того, как вода текла в течение 5 минут, я позвонил на стойку регистрации, и мне предложили понизить наш номер, чтобы я принял теплый душ, но это был душ над ванной, и я доплатил за номер с отдельно стоящим душем. Во-вторых, 1 бутылка воды на человека за проживание в отеле 5*, такого я еще не слышал. 3 звезды были за персонал.

Мы только что вернулись из прекрасного пребывания в этом отеле. Мы повысили категорию номера до люкса (у нас был номер 303) с того момента, как мы вышли из частного такси у входа в воду, с того...Развернуть

Мы только что вернулись из прекрасного пребывания в этом отеле. Мы повысили категорию номера до люкса (у нас был номер 303) с того момента, как мы вышли из частного такси у входа в воду, с того момента, как мы уехали, нас любили. Персонал очень дружелюбный и стремится сделать так, чтобы вы получили максимальную отдачу от поездки. Главный консьерж также забронировал для нас частную лодку, чтобы отвезти нас на Гранд-канал и в наш ресторан на одну ночь с вином на борту, что очень запомнилось. Завтрак был превосходным, большой выбор и все приготовлено в помещении, очень свежее. Наш номер был красивым, чистым и имел все удобства. Расположение было идеальным, в пяти минутах от улицы Маркс-сквер и много чего посмотреть и чем заняться поблизости. Нам очень понравилось, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Замечательный опыт здесь от начала до конца во время нашего новогоднего пребывания, благодаря персоналу и отличному консьержу, который организовал удобную парковку и услуги водного такси прямо до...Развернуть

Замечательный опыт здесь от начала до конца во время нашего новогоднего пребывания, благодаря персоналу и отличному консьержу, который организовал удобную парковку и услуги водного такси прямо до частного причала отеля. Атмосфера и коктейли каждый вечер в восточном баре были для нас изюминкой.

Метрополь красив и роскошен. Обслуживание было полезным и дружелюбным, хотя и немного небрежным. Комната была очень удобной и хорошего размера для Венеции, но она находилась на втором этаже рядом с...Развернуть

Метрополь красив и роскошен. Обслуживание было полезным и дружелюбным, хотя и немного небрежным. Комната была очень удобной и хорошего размера для Венеции, но она находилась на втором этаже рядом с Гранд-каналом (что означает, что до нее легко добраться), поэтому по вечерам было шумно. Хотя расположение недалеко от Сан-Марко, безусловно, удобно, мне показалось, что оно слишком многолюдно, на мой вкус. Единственным серьезным недостатком является то, что я забронировал столик в ресторане на наш первый вечер, полагая, что мы слишком устали, чтобы исследовать его, и никто не сообщил нам, что их ресторан закрыт, и они кормят людей только в баре, в котором было очень ограниченное меню. Мы оставили дорогой ужин, все еще чувствуя голод

Мы останавливались здесь на две ночи. Очень удобно на улице Маркс-сквер и т. Д., В двух шагах от водных такси, гондол и т. Д. Комната была очень удобной, но мы пропустили оборудование для...Развернуть

Мы останавливались здесь на две ночи. Очень удобно на улице Маркс-сквер и т. Д., В двух шагах от водных такси, гондол и т. Д. Комната была очень удобной, но мы пропустили оборудование для приготовления кофе. Завтрак подавался в саду в мавританском стиле, довольно восхитительный, но испорченный плохим обслуживанием за столом. Очень странная служба заказа, так как нам дали распечатку для заполнения наших заказов, но что в итоге прибыло. . . ? ?