Уже не первый раз останавливаемся здесь. Как всегда, всё не высшем уровне. Этот раз я осталась в полнейшем восхищении от ужинов. Особенно от пятничного ужина, где подавали мои любимые суши. Персонал...Развернуть

Уже не первый раз останавливаемся здесь. Как всегда, всё не высшем уровне. Этот раз я осталась в полнейшем восхищении от ужинов. Особенно от пятничного ужина, где подавали мои любимые суши. Персонал в столовой очень добросовестный. Прекрасно выполняет свою работу и мгновенно реагирует на любую просьбу. Но были вещи, которые подпортили нам впечатление о гостинице: Сразу после приезда пришлось вызывать мастера, потому что телевизор и кофемашина не работали. Хотя мастер пришёл спустя минуту и сразу всё починил. В ванне не было затычки, поэтому пришлось пользоваться только душем, а возле унитаза не было ёршика. В первый день нам поставили в номер бесплатные маленькие бутылочки с водой, но в последующие дни нам отказали в воде. Сказали, что вода даётся только по приезду. Странно и неприятно было слышать такое в отеле с такой высокой ценовой категорией. Пришлось идти в магазин за водой. Уборка посредственная. Ни разу, за время нашего пребывания, не протёрли зеркала в ванной. Когда мы уезжали то обнаружили вещь предыдущих постояльцев под кроватью. А это значит , что там не убирались. В отеле нет никаких развлекательных программ. Вообще ничего.

���������� ���������� ���������������� ���������������������������� �� ���� ���������������� ������������������������ �� ��������������. �� �������������� �������� ���������� �� �������������� ����...Развернуть

���������� ���������� ���������������� ���������������������������� �� ���� ���������������� ������������������������ �� ��������������. �� �������������� �������� ���������� �� �������������� ���� ��������, �� ���������������������� �������� ���������� 30 ���������������� (���� ��������������). ������ ���������������������� ������������������ �������������� �������� ������ �������� ��������������.

Замечательно! Отличный сервис, отличный завтрак, лучшее расположение, легкий доступ к пляжу. Недавно установленные лифты - большое улучшение. Единственная жалоба - ветхая спальня, срочно нуждающаяся...Развернуть

Замечательно! Отличный сервис, отличный завтрак, лучшее расположение, легкий доступ к пляжу. Недавно установленные лифты - большое улучшение. Единственная жалоба - ветхая спальня, срочно нуждающаяся в ремонте. Весь персонал был очень приятным и эффективным. По-настоящему расслабляющий и расслабляющий отдых. Были много раз за эти годы и никогда не разочаровывались

Прежде всего, я хочу сказать: не приезжайте в Эйлат вообще! Это того не стоит! Если вы израильтянин, лучше поехать за границу, даже в Турцию, и если вам нравится Красное море, чем в Египте, вы...Развернуть

Прежде всего, я хочу сказать: не приезжайте в Эйлат вообще! Это того не стоит! Если вы израильтянин, лучше поехать за границу, даже в Турцию, и если вам нравится Красное море, чем в Египте, вы получите гораздо лучший сервис по цене, которую вы платите здесь, в Эйлате. Отель сменил владельца, как я понял, несколько лет назад, наверное, как раз перед тем, как я был здесь в последний раз. Так что стало намного хуже, чем было раньше. Отель не в хорошем состоянии, впервые в 5-звездочном отеле на завтрак я не знал, что есть. Вроде бы и большой выбор, но все выглядит уставшим, неаппетитным и в конце действительно невкусным. Если вы хотите капучино, вы должны идти сами и стоять в огромной очереди, чтобы получить его. Обычно отели, которые берут такие деньги, имеют гораздо лучшее обслуживание и приносят напитки к вашему столику. . но менеджер ресторана Николай был очень любезен и помог мне получить кофе :). Тренажерный зал был грязным, детская комната была очень грязной! Я бы не оставила там своего ребенка. Даже бедных золотых рыбок, которые плавали в грязном пруду, что их даже не видно. . Ребята на ресепшн, наверное, не знают, что когда приходят квесты, нужно сказать «привет, добро пожаловать» и хотя бы немного улыбнуться. Они как роботы не говорили ничего, кроме «дай паспорт». Такая большая разница после того, как мы путешествуем по Европе, и все такие добрые и всегда улыбающиеся, и какое обслуживание вы получаете там, особенно в отелях, которые стоят столько денег, как ироды. Так что я хочу сказать владельцам, уберите свой отель! Исправить все! и дать лучшее обслуживание и еду.

При регистрации в одном из наших номеров пахло сигаретным дымом. После нескольких запросов на альтернативный номер нам было отказано. Вместо этого они предложили глубокую уборку комнаты. Эти попытки...Развернуть

При регистрации в одном из наших номеров пахло сигаретным дымом. После нескольких запросов на альтернативный номер нам было отказано. Вместо этого они предложили глубокую уборку комнаты. Эти попытки провалились. Даже после генеральной уборки в номере осталась грязная пепельница. Сообщили на ресепшн, что мы должны выселиться из этой комнаты, и втиснули нас всех в одну комнату. Менеджмент отказался признать свою вину или возместить стоимость неподходящего номера. К счастью, переписка со стойкой регистрации велась в письменной форме, что позволяло спорить с помощью кредитной карты, чтобы возместить стоимость. До этого не должно было дойти. Кроме того, мы пытались заказать обед в холле. После часа многократных обещаний, что еда будет готова через 5 минут, заказ так и не был готов. Они взимали плату за еду заранее, а также не учитывали еду, которая не была приготовлена более часа. Крайне разочаровывающий и неподобающий тому, что может стать отличным курортом. Ясно, что их неудачи начинаются с плохого общего управления и низкого отношения к своим гостям. Эйлат — красивый город, остановитесь в другом месте, чтобы насладиться им.

Старый отель,который требует тотальной реновации! Плохо все:от обшарпанных стен до отвратительной уборки. Еда посредственная,однообразная,перчёная,,детского стола как-такого нет,десерты неплохие....Развернуть

Старый отель,который требует тотальной реновации! Плохо все:от обшарпанных стен до отвратительной уборки. Еда посредственная,однообразная,перчёная,,детского стола как-такого нет,десерты неплохие. Просили кашу на завтрак,принесли через 20 минут после очередного напоминания хлопья,залитые горячим молоком( Телефон в номере не рабочий,картинка телевизора вообще молчу,матрасы деформированные Единственный плюс-приличные бассейны. Своих денег не стоит! Не понимаю тех,кто отдыхает здесь не первый раз и всё устраивает

Отель Herods Palace в Эйлате находится на северном берегу, фактически это последний отель на северном пляже и после него только один "Рыбацкий пляж" и граница Иордании. Персонал очень приятный,...Развернуть

Отель Herods Palace в Эйлате находится на северном берегу, фактически это последний отель на северном пляже и после него только один "Рыбацкий пляж" и граница Иордании. Персонал очень приятный, большинство из них свободно говорит по-английски, а остальные говорят на иврите, арабском, русском и французском языках. В день приветствия они предлагают бесплатные напитки и закуски, чтобы сократить время, которое вы будете ждать, чтобы пройти регистрацию - на стойке регистрации, я должен признать, что был удивлен, что во время праздника Песах мне потребовалось всего 15 минут, чтобы подождать и завершить мой процесс регистрации и мой номер был готов даже до 15:00 (получил его в 12:00!!!). Услуги посыльного были другой историей, так как из-за давления их звонков нам пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить наши сумки, поэтому мы сами отнесли их в комнату, как нам рекомендовал посыльный. Завтрак и ужин были очень хорошими, с множеством вариантов на выбор, еда была свежей и вкусной, а качество было хорошим для главного ресторана отеля. Мы взяли люкс CADIM на 12-м этаже с 2 спальнями и джакузи в душе, очень хороший номер с балконом с соляриями и потрясающим видом, которым я поделюсь на своих фотографиях ниже. Напор воды в душе хороший, полотенца чистые, халат и тапочки бесплатно. Телевизор в номере имеет спутниковую связь с множеством каналов на выбор. Плохая вещь - качество кровати, и подушки, и матрас не очень удобны, поэтому, к сожалению, это влияет на качество сна. Бесплатный Wi-Fi в отеле очень-очень плохой, очень низкая скорость и нестабильность, что является полным позором для такого 5-звездочного отеля в 2022 году, поэтому они нуждаются в улучшении как можно скорее! Обслуживание номеров и уборка номеров сделали свою работу очень хорошо, убирая и убирая комнату ежедневно без необходимости просить об этом, они даже дали нам бесплатные бутылки с водой в первый день и прислали нам бутылку вина и закуски + торт в комнату, когда мы взяли пакет CADIM и стали подписчиками FATAL Friends. Бассейн хороший, очень чистый и достаточно большой, поэтому даже при полной вместимости отеля вы можете чувствовать, что можете спокойно найти свое место в бассейне, однако там требуется техническое обслуживание, так как многие вещи либо сломаны, либо слишком старый. Еще одна вещь, которой не хватает в отеле, - это команда аниматоров, которая в настоящее время состоит только из 2 девушек, и в отеле нет никаких мероприятий ни для детей, ни для взрослых, ни днем в бассейне, ни в детской комнате, ни вечером. это позор. СПА расположен в Herods Vitalis, очень красивом и организованном месте с джакузи и водопадами на открытом воздухе, а также частным крытым и открытым бассейном, и мы прошли 3 разных процедуры, и они были действительно приятными и расслабляющими, хотя цены немного дороже, а СПА менеджер Жанна очень приятная и профессиональная и всегда поможет вам выбрать правильное лечение. Бизнес-лаундж расположен на 11-м этаже, очень маленькое, но приятное место, где можно выпить, перекусить, поработать и пообщаться с друзьями, хотя он должен быть немного больше, так как большую часть времени он был полон и переполнен. У отеля также есть частный пляж, который является большим плюсом, а также очень красивый и чистый, и оттуда вы можете пройти весь путь по набережной и насладиться магазинами, другими отелями и атмосферой города, так что расположение очень хорошее! В целом, действительно хороший отель для семей и пар, и после небольшого ремонта и улучшений он может быть еще лучше!

Это мой второй раз в Herods Eilat, мне очень приятно оставаться здесь, очень чисто и уютно, комфортно в номере, которого встречают корзиной фруктовых конфет и кофе. Персонал очень услужливый,...Развернуть

Это мой второй раз в Herods Eilat, мне очень приятно оставаться здесь, очень чисто и уютно, комфортно в номере, которого встречают корзиной фруктовых конфет и кофе. Персонал очень услужливый, менеджер Ширли была очень любезной и гостеприимной, это невероятно, еда и ресторан высшего качества, обслуживание и чистота, шеф-повар по имени Майкл также был очень гостеприимным и подавал отличную еду.

То, что должно было быть 5-звездочным отелем, в основном очень старое, не обслуживаемое и грязное. Мебель старая и изношенная, а ванная комната выглядит так, как будто ей нужен ремонт. . телевизор...Развернуть

То, что должно было быть 5-звездочным отелем, в основном очень старое, не обслуживаемое и грязное. Мебель старая и изношенная, а ванная комната выглядит так, как будто ей нужен ремонт. . телевизор что-то из 80-х и запах как в дешевом мотеле

мы видели мышь в середине ночи. мы звоним на ресепшн, они, кажется, не очень удивлены, и предлагают нам переехать в другой номер. мы конечно согласны, и нам нужно все упаковать, разбудить 4 детей (2,...Развернуть

мы видели мышь в середине ночи. мы звоним на ресепшн, они, кажется, не очень удивлены, и предлагают нам переехать в другой номер. мы конечно согласны, и нам нужно все упаковать, разбудить 4 детей (2, 6, 8, 9 лет). не приятная ночь. Завтра мы идем к менеджеру по работе с клиентами и объясняем ей вопрос. она была очень жалобной и сказала, что перезвонит с компенсацией. через день после выезда из отеля перезванивают и говорят, что ничего не нашла (именно мы соврали) и никакой коммерческой компенсации нет. и я не говорю об очень опасной деградации (разбитые камни в бассейне и т.д. . . .)

Приятный отель, но немного испортился в плане еды. Раньше здесь можно было попробовать суши, которые готовились при вас. Стояли подносы со свежей клубникой и ещё много всего вкусного. Сейчас же это...Развернуть

Приятный отель, но немного испортился в плане еды. Раньше здесь можно было попробовать суши, которые готовились при вас. Стояли подносы со свежей клубникой и ещё много всего вкусного. Сейчас же это просто обычная еда: рис , макароны, большие куски картошки, мясо в пите, пресная рыба, огромные куски курицы и жесткая говядина. Но сладкий стол очень хорош. Большое разнообразие пирожных. Кофе не разносят. Также периодически пропадали телевизионные каналы. 9-ый израильский канал , на русском языке, работал всего несколько минут в день. Большие и долгие очереди на ресепшен. Это были минусы. Остальное одни плюсы: очень красивое оформление отеля, удобные номера, приятная обстановка, бассейны с подогревом, прекрасный вид с балкона. Однозначно рекомендую отель!

1 ни кто на в ходе в Отель не встречал 2 карусель вход в Отель поломона не работает 3 паркинга не хватает 4 спросили на рецэпшине где паркинг нам девушка даже не смогла объяснить говорит что она...Развернуть

1 ни кто на в ходе в Отель не встречал 2 карусель вход в Отель поломона не работает 3 паркинга не хватает 4 спросили на рецэпшине где паркинг нам девушка даже не смогла объяснить говорит что она новинькая 5 и о ужас номер обшарпанный не ухоженный Телевизор времён 2000 г ужас видимость 6 болкон перила отколотые и треснутые пополам весь номер обтертый обшорпаный как и колидоры Отэля 8 в номере не оказалось ни тапок ни халатов Позвонил в рецэпшин попросил ответили не дружелюбно мол что вам ищё нехватает и через минут 40 принесли тапки и халат на В гостиницу такого уровня 5* в номере есть чайник вместо машинке экспрессо ведь это щитается лучший Отель Эйлата и очень дорогой Мы с супругой объездили 37 стран поверьте один из худших Отэлей Теперь из плюсов 1 вода в басеене действительно теплая 28° 2 постель да чистая 3 нащёт завтрака пока не знаем ищё неходили И В КОНЦЭ МЫ В ЭТОТ ОТЭЛЬ НЕ НОГОЙ НИКОГДА НАДЕЕМСЯ ЧТО МНОГИМ ПОМОЖЕТ ЭТА ИНФОРМАЦЫЯ

Herods Palace в Эйлате гордится тем, что является 5-звездочным роскошным отелем, и цены на него соответствующие. Можно было бы ожидать, что при таком ценообразовании помещения и уж тем более номера,...Развернуть

Herods Palace в Эйлате гордится тем, что является 5-звездочным роскошным отелем, и цены на него соответствующие. Можно было бы ожидать, что при таком ценообразовании помещения и уж тем более номера, не говоря уже о люксах, будут безупречны. К СОЖАЛЕНИЮ, это НЕ мой опыт. . . Я останавливался в отеле с понедельника по четверг в конце декабря 2021 года и забронировал номер Junior Cadim Suite. Общее первоначальное впечатление от люкса было довольно обшарпанным и обшарпанным, не говоря уже о духоте в номере, которая толком не ушла даже после открытия окон в обеих комнатах. . . Журнальный столик в гостиной (довольно небольшой) был со значительными царапинами. Полы в гостиной и спальне явно знавали лучшие времена, как и ковер в спальне. Матрасы в солярии на веранде были полны пыли, которая, кажется, накопилась за долгий период и отсутствие надлежащего ухода. На окнах в гостиной были заметные пятна в сочетании с длинными белыми вертикальными полосами, особенно с правой стороны окна. Мне объяснили, что эти пятна и полосы находятся на внутреннем стекле, которое нельзя регулярно чистить. Это вполне может быть, но (а) это еще раз демонстрирует отсутствие надлежащего базового обслуживания в этом так называемом «роскошном отеле»; и (будет) конечным результатом было окно с великолепным потенциальным видом, существенно загроможденное и заблокированное этими пятнами и полосами. . . Ави на стойке регистрации и Нуфар из отдела по связям с гостями явно приложили все усилия, чтобы исправить ситуацию, но без особого успеха, так как отель уже был полностью забронирован. Единственное «решение» состояло в том, чтобы предложить мне люкс в соседнем отеле более низкого класса под названием «Бутик Herods», который не мог сравниться с люксом Cadim. Другие «мелкие неудобства»: (1) «Соки», подаваемые на завтрак, — это не что иное, как безалкогольные напитки с искусственными ароматизаторами. Опять же, не то, что вы ожидаете от роскошного 5-звездочного отеля. . . (2) Тренажеры старые, немногочисленные и довольно ограниченные (например, 2 рабочие беговые дорожки, только ручные веса и т. д.) ( 3 ) Спа-салон Vitalis (в соседнем отеле Herods Vitalis): невнимательный и недобрый администратор, влажная сауна / парная не имели настоящего пара и поэтому функционально не служили своей цели, фонтан с холодной / горячей водой вообще не работал, дозатор мыла в душе не работал/был пуст. (4) В некоторых частях отеля иногда появляется довольно неприятный запах/запах канализации (например, на полу спортзала). С положительной (ограниченной) стороны: ( 1 ) Sky Lounge на 11-м этаже был очень хорошим, с исключительно услужливым и внимательным персоналом и великолепным видом на Красное море. ( 2 ) В целом, большая часть персонала отеля, и особенно Ави и Нуфар, сделали все возможное в отеле, который сильно переоценен, ветх и явно нуждается в срочном ремонте (ах). Итог: БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ, конечно, если вы возлагаете большие надежды на роскошные номера. К сожалению, они просто не выполняют своих зарвавшихся обещаний :-(

Отдыхали в начале октября.Если отдыхаем в Эйлате то всегда выбираем этот отель. Прекрасное обслуживание, великолепное расположение. Особенно хочется отметить великолепное отношение к гостям отеля...Развернуть

Отдыхали в начале октября.Если отдыхаем в Эйлате то всегда выбираем этот отель. Прекрасное обслуживание, великолепное расположение. Особенно хочется отметить великолепное отношение к гостям отеля ответственной по связям с гостями Анны.Очень профессиональное и чуткое обслуживание! Следующий отдых в Эйлате - только в этом отеле !

Заказали места заранее за полтора месяца. С четверга по понедельник. Приехали в Эйлат в 15-30. Отстояли немалую очередь в рецепшн, хотя регистрацию следили дома с компьютера. Администратор скакал,...Развернуть

Заказали места заранее за полтора месяца. С четверга по понедельник. Приехали в Эйлат в 15-30. Отстояли немалую очередь в рецепшн, хотя регистрацию следили дома с компьютера. Администратор скакал, что все в порядке,но комната ещё не готова в 16-00! На вопрос Когда будет готова - ответил, что через полчаса точно будет, и мы получим СМС. В 17-00 ещё не получили ничего, пошел ругаться. Старший! администратор заявила что Отель предоставляет комнаты начиная с 15 часов и что они нас ничем не обязаны. Опять отстояли очередь на регистрацию, новая администратор 15 мин не могла найти нас в компьютере - это по номеру удостоверения личности - в конце концов оказалось что комната уже готова. СМС так и не получили. За 4 ночи ни одной полноценной уборки не проводилось, провода полотенца меняли и мусор выносили.

Очень хорошее место Чистый Команда помогает в любом деле. Мы вернемся в этот отель точно. , Еда была отличной. Детям нравится место для детей. Бассейн очень большой и есть кресло для каждого.

Вы действительно думаете, что можете позвонить в отель 5-звездочного дворца, когда администратор на ресепшене делает всю регистрацию, когда она сидит и разговаривает по телефону, и она не говорит...Развернуть

Вы действительно думаете, что можете позвонить в отель 5-звездочного дворца, когда администратор на ресепшене делает всю регистрацию, когда она сидит и разговаривает по телефону, и она не говорит по-английски! ! ! ! Только иврит только иврит! ! ! ! Это международный отель? ? ? ? ? Они хотят туристов? Я так не думаю. , ,

Наше пребывание в отеле Herods Palace Eilat было идеальным, как всегда. Номера красивые, еда супер вкусная, а обслуживание отличное! ! Вид из номеров впечатляющий, и расположение отеля не может быть...Развернуть

Наше пребывание в отеле Herods Palace Eilat было идеальным, как всегда. Номера красивые, еда супер вкусная, а обслуживание отличное! ! Вид из номеров впечатляющий, и расположение отеля не может быть более идеальным! Отдельное спасибо Алексу, Мирвату, Талу, Аните и Цахи, которые сделали наше пребывание идеальным! ! Но также вся команда Ирода знает, как испортить и дать своим гостям дом в Эйлате! Мы действительно можем порекомендовать отель, и вы никогда не пожалеете, чтобы остаться там наверняка! Большое спасибо за все, и мы обязательно вернемся! !

Нас забронировали на неделю в бутике Herods в Эйлате. К сожалению, отель был забронирован, и мы были перенесены в гораздо больший и шумный дворец Ирода. Мы знали, что комната будет прекрасной (это...Развернуть

Нас забронировали на неделю в бутике Herods в Эйлате. К сожалению, отель был забронирован, и мы были перенесены в гораздо больший и шумный дворец Ирода. Мы знали, что комната будет прекрасной (это так), но были очень счастливы удивлены усилиями, потраченными, чтобы компенсировать нас. У нас есть комната в конце коридора на высоком этаже, который очень тихий. Менеджер, когда мы приехали, Алекс, был очень любезен и также предложил нам бизнес-зал и вход в спа-центр, но, что еще важнее, завтрак в небольшом, более тихом и уютном частном зале для завтраков. Это только оставило шумную и переполненную столовую на обед, который мы решили перенести. Помимо Алекса, мы также очень довольны менеджером, Хани, который позаботился о том, чтобы у нас было все, что мы могли бы пожелать в комнате.

Это один из моих любимых отелей в Эйлате. Мы получили номер с прекрасным видом на море, очень чистый, убирали каждый день. Отель расположен на Тайлете, главной набережной в Эйлате, очень близко ко...Развернуть

Это один из моих любимых отелей в Эйлате. Мы получили номер с прекрасным видом на море, очень чистый, убирали каждый день. Отель расположен на Тайлете, главной набережной в Эйлате, очень близко ко всему пешком. Рекомендую этот отель очень! ! !

Регистрация с 15.00. В лобби собралось много людей и с детьми. Шум. Дети бегают и не получают замечаний от администрации. Туристы усталые с дороги. На улице 42 и даже стакан воды негде выпить. Все с...Развернуть

Регистрация с 15.00. В лобби собралось много людей и с детьми. Шум. Дети бегают и не получают замечаний от администрации. Туристы усталые с дороги. На улице 42 и даже стакан воды негде выпить. Все с багажом. Работников на регистрации не хватало, да и те от жары мокрые(кондиционеры плохо работали). Очереди к стойкам. 45 минут у нас ушло на это. Получили ключи. Поднялись к номеру. В коридоре жарко. Кондиционер не ощущался. Ключи номер не открыли. Пошел за другими. Открыли. И, о ужас, номер жилой с чужими вещами. Спустились. Поругался. Получил другой номер с извинениями. Далее... Выход к морю через бассейны и только до 19.00. Назад вокруг гостиницы, через лобби, в купальнике или халате выглядит по идиотски. Видел, как семья вечером после моря перелазила через забор. В столовой тканевые потолки грязные. Мебель облезлая. Администрация совсем не занимается порядком. Еда вкусная, разнообразная и в номере чисто.

Отель не плохой! Все было хорошо. Басен замечательный очень красивый и просторный. Есть выход к морю через калитку только не забудьте взять с собой ключ для того что-бы открыть обратно двери. Еда...Развернуть

Отель не плохой! Все было хорошо. Басен замечательный очень красивый и просторный. Есть выход к морю через калитку только не забудьте взять с собой ключ для того что-бы открыть обратно двери. Еда замечательная. Персонал отзывчивый. В комнату приносят подарок (шоколад). Отель чистый и красиво оформленный в восточном стиле. Проблема с парковкой, слишком маленькая. Отель на краю города в самом конце набережной. До центра рукой подать. Распивать спиртное в стеклянных бутылках в басеине нельзя. Попросите у охраны или работников отеля и вам дадут пластиковые одноразовые бутылки куда можно перелить спиртное. Еще в басеине есть бар на воде! очень удобно и интересно.

Отель-дворец имени царя Ирода. Оформлен в восточном стиле, интересные интерьеры и архитектурные решения. В одном месте видишь раскопки исторических ценностей, в другом - восточную роскошь. Особый...Развернуть

Отель-дворец имени царя Ирода. Оформлен в восточном стиле, интересные интерьеры и архитектурные решения. В одном месте видишь раскопки исторических ценностей, в другом - восточную роскошь. Особый колорит придает расставленная в лобби антикварная мебель

Были в отеле Palace неделю: Плюсы- красивый вид на залив, много русский тв каналов. Только ради чистой воды в заливе можно сюда ехать. На этом плюсы заканчиваются. Минусы- внимательно смотрите куда...Развернуть

Были в отеле Palace неделю: Плюсы- красивый вид на залив, много русский тв каналов. Только ради чистой воды в заливе можно сюда ехать. На этом плюсы заканчиваются. Минусы- внимательно смотрите куда вас поселят, тк на ресепшен намеренно (как мне показалось) заселяют в худшие номера. Например, у нас был Кастл с 8 по 12 этаж, но первый раз нам дали номер на 4 этаже, со сломанной кроватью. Повторно подошли на ресепшен- кстати, катастрофически не хватает персонала! Ждать 25 минут заселения- просто возмутительно! В итоге дали Кадим сьют на 10 этаже. Ресепшен не стремится показать свою заинтересованность, менеджер Алекс стремился нам помочь, но обслуживающий персонал как будто живет в другом мире и никого не слышит. Мы 4 раза спускались на ресепшен к Алексу с просьбами прибрать номер. Но обслуживающий персонал как будто живет в другом мире. Если Алекс говорил 30 минут, то в реальности приборка заняла 3 часа. Если хочешь чего то добиться, то приходится постоянно о себе напоминать. Это не соответсвует заявленному уровню отеля. Отдельно хочу сказать о приборке- совершенно поверхностная, зеркала грязные, под подушкой и в ванне чужие волосы, шторы грязные и старые, в углах пыль и волосы, на балконе не моют пол, пепельницу не моют. О еде- у нас был HB, кушать нечего. Конечно, вы найдёте стандартные круассаны и сыр, за ужином мясо вкусное. Овощи реально заветренные, рыба на завтрак протухшая. Сладости неплохие, но я ими похоже отравилась. Очень мало фруктов! Не представляю, как в этом отеле можно накормить ребёнка- все невкусное и старое. А что сказать насчёт яичницы и омлета- два повара на весь ресторан, которые зачастую не принимают заказы, просто отвернулись. Ещё очень не понравилось, что в главном ресторане за завтраком официанты не приносят напитки. Стоишь в очереди за чаем и кофе, очень медленное обслуживание. Ресторану следует поставить в разных местах кофемашинки и чайники, чтобы люди не ждали по 10 минут в очереди за обычным кипятком... Номер- очень грязный, старый, кровать не удобная- двухспальная это соединённые две односпальные, которые настолько старые, что есть пролежни. Скатываешься в серединку, а там стык кроватей. Одеяло слишком жаркое для такой погоды. Подушки тоже неудобные. Коридоры очень грязные, сутки может лежать какой то матрас или детская кровать- никто не убирает. Vitalis spa- как мне показалось, вариант наилучший для отдыха парой, в отеле тишина, чисто, очень удобные лежаки и красивый интерьер. Неплохие закуски в бизнес зале. Но пожалуйста, уберите запахи с ресепшен, они вызывают рвотный рефлекс. Мой вывод таков: если вы выбираете отдых здесь, то без детей конечно Vitalis. С детьми Herods Palace не советую.

Этот отель приютил нас, когда нам отказали в проживании в отеле U Coral Beach. На ресепшене встретил очень приветливый Александр все рассказал нам об отеле за это ему отдельная благодарность. Отель...Развернуть

Этот отель приютил нас, когда нам отказали в проживании в отеле U Coral Beach. На ресепшене встретил очень приветливый Александр все рассказал нам об отеле за это ему отдельная благодарность. Отель большой, номера чистые. Есть свой пляж оборудованный зонтиками и лежаками. Питание хорошее завтраки и ужины превосходные.

Ежедневно посещали пляж гостиницы Herods. Удобно расположен в конце набережной. Лежаки и зонтики в наличии. Удобный заход в море, ребенку было комфортно. По пути обратно можно расположиться в одном...Развернуть

Ежедневно посещали пляж гостиницы Herods. Удобно расположен в конце набережной. Лежаки и зонтики в наличии. Удобный заход в море, ребенку было комфортно. По пути обратно можно расположиться в одном из кафе на променаде.

Решила дать этой сети, herods, ещё один шанс. После того, как побывали в Herods vitalis, я сказала, что больше к ним не поеду! Но у нас есть их клиентская карточка. на все гостиницы «фатал»...Развернуть

Решила дать этой сети, herods, ещё один шанс. После того, как побывали в Herods vitalis, я сказала, что больше к ним не поеду! Но у нас есть их клиентская карточка. на все гостиницы «фатал» полагается нам скидка, вот и тут цена заманила. Мы взяли комнату «экзекютив», по сравнению с другими гостиницами, более дешёвыми. Комната чуть выше обычной - очень маленькая!!!!Эта гостиница - ужасная и тем более за такие деньги и ещё со скидкой! И так плюсы: Плюсов не увидела, обычная гостиница, как и все большие в эйлате. В округе бассейна, красиво. Персонал очень приятные и дружелюбные люди! Есть еда для малышей 24/7 Минусы: Очень маленькая комната для статуса «экзекьютив» Грязная комната! В комнате очень пыльно. Старая мебель, которая уже в пыли и грязи. Не удобная кровать и раскладной диван. В некоторых комнатах, например в нашей, вид толко прямо и слева, справа огромная стена, которая закрывает вид и свет в комнату. Лежаки-матрасы в бассейнах грязные. Я понимаю, что их невозможно менять частно, но как-то мыть их, наверное можно. Завтрак никакой!!!!!! Много всего разного, но вообще не вкусно! Даже взять орехи, тыквенные семечки они не свежие, хотя их и не готовят. Огурцы все заветренные, морщинистые. Еда не вкусная!!! В итоге ела на завтрак, кофе с сыром и булочкой. Итог: Никогда больше в herods не поеду!!!

Отель разделён на 3 корпуса, оформлен в восточном стиле. Корпус Vitalis только для гостей от 18 лет. Там же находится Spa комплекс, не очень большой, и на мой взгляд несколько неухоженный, для отеля...Развернуть

Отель разделён на 3 корпуса, оформлен в восточном стиле. Корпус Vitalis только для гостей от 18 лет. Там же находится Spa комплекс, не очень большой, и на мой взгляд несколько неухоженный, для отеля такого уровня: двери потёртые, искусственное покрытие у водопадов не вычещенно.. В корпусе Palace очень красивый бассейн, достаточно удобные номера. Есть кое-где потёртости на мебели, что не совсем приятно, но в целом, впечатления позитивные.

Останавливались с семьёй на 3 ночи в августе 2018. Комнату получили сразу в 12:00. Заказал номер уровня “club” - всё соответствовало ожиданиям: чистота, размер и удобство кровати и подушек, чистота...Развернуть

Останавливались с семьёй на 3 ночи в августе 2018. Комнату получили сразу в 12:00. Заказал номер уровня “club” - всё соответствовало ожиданиям: чистота, размер и удобство кровати и подушек, чистота постельного белья,стерильность в ванной комнате, уборка. Для номеров этого уровня есть отдельная столовая с отличный завтраком. Каждое лето останавливаемся в этом отеле, стабильно держит высокий уровень.

гостиница неплохая, но цена намного завышена по соотношению цена-качество, внутри очень красивая отделка, и действительно, дворец!!...Что касается еды, хуже, чем в похожих отелях сети Фаталь, и еще...Развернуть

гостиница неплохая, но цена намного завышена по соотношению цена-качество, внутри очень красивая отделка, и действительно, дворец!!...Что касается еды, хуже, чем в похожих отелях сети Фаталь, и еще одно, огромное количество мух в столовой, плюс разбросана еда по разным углам столовой....

Гостиница шикарная.комната большая с видом и на море и на бассейн.чисто,кровать удобная,спалось хорошо.Кухня вкусная и изысканная.не совсем понравились лифты персонал приветливый.рекомендуем от всего...Развернуть

Гостиница шикарная.комната большая с видом и на море и на бассейн.чисто,кровать удобная,спалось хорошо.Кухня вкусная и изысканная.не совсем понравились лифты персонал приветливый.рекомендуем от всего сердца

Красивый отель,но неухоженный отель, ужасный персонал. Первый и последний раз в этом отеле.Куча мусора вокруг,ковровые покрытия все в пятнах. Еда не разнообразная,не свежая.На завтрак взяла...Развернуть

Красивый отель,но неухоженный отель, ужасный персонал. Первый и последний раз в этом отеле.Куча мусора вокруг,ковровые покрытия все в пятнах. Еда не разнообразная,не свежая.На завтрак взяла сыр,оказался сухим и наверное позавчерашним. В комнате не работал телевизор,не согласились поменять комнату.Была вместе с ребёнком,ребёнок остался без мультиков. А что самое смешное для меня,это то,что я захотела сделать Масаж,и мне не на кого было оставить ребёнка.Спросила или есть услуги бейбиситора,так сказали что помимо того что я должна платить за саму услугу,плюс я должна оплатить ей такси туда и обратно😳. С детьми ехать не стоит.Для детей все запрещено и никаких детских развлечений нет. Особое внимание хочется акцентировать на персонале гостиницы,создаётся такое впечатление,как будто я к ним пришла в гости домой,а меня никто не звал).Невежливый персонал,игнорируют любую просьбу.Заплатила солидную сумму за отдых в гостинице,а отдых мне испортили.Не советую данную гостиницу,это худшая гостиница в которой я была,а у меня есть с чем сравнить.Пишу данный отзыв находясь в гостинице ,и жду когда вернусь домой.

Былая роскошь дала трещину:) потерто и обшарпано. Обслуживание в ресторане нестабильное, есть хорошие и трудолюбивые официанты, а есть зомби не понимающие языка ( в т.ч. Английского ) и ленивые до...Развернуть

Былая роскошь дала трещину:) потерто и обшарпано. Обслуживание в ресторане нестабильное, есть хорошие и трудолюбивые официанты, а есть зомби не понимающие языка ( в т.ч. Английского ) и ленивые до ужаса. Уборка номера хорошая, но дали один халат на двоих , тапочки отсутствуют. Пустой мини-бар, что для пятерки - нонсенс , спортзал для такого отеля очень маленький. Завтраки обильные и вкусные , однако много кошек, которые лезут в тарелку :) В прошлый приезд были в Дане, там тоже всё не Новое ( новых отелей на первой линии нет ) обслуживание понравилось больше.

Все было великолепно, обслуживание, чистота, отличный номер, вкусная и разнообразная еда. Очень внимательный и любезный персонал в reception. Особенно хочу отметить Shaked и Ali, которые терпеливо и...Развернуть

Все было великолепно, обслуживание, чистота, отличный номер, вкусная и разнообразная еда. Очень внимательный и любезный персонал в reception. Особенно хочу отметить Shaked и Ali, которые терпеливо и эффективно исполнили все наши многочисленные просьбы. Расположение отеля очень удобно для отдыха и купания в море. Всегда рады вернуться туда еще раз.

Приехали отпраздновать Рош ха шана. Было хорошо. Один раз получился сбой с уборкой. Мы обратили внимание персоонала. Так все следующие дни убирали очень тщательно и все время спрашивали или все нас...Развернуть

Приехали отпраздновать Рош ха шана. Было хорошо. Один раз получился сбой с уборкой. Мы обратили внимание персоонала. Так все следующие дни убирали очень тщательно и все время спрашивали или все нас устраивает. Заказывали еду в номер, оказалось быстро, вкусно и недорого. Завтраки очень хорошие и разнообразные. Вообщем отдых прошел хорошо. Если бы еще и было немного потише было бы еще вообще замечательно. Но с нашими израильтянами тишины не дождешся.

В июле 2017 были 10 ночей в этом отеле, в общем-то всё понравилось. На мой взгляд, у этого отеля лучшая территория среди всех эйлатских отелей, очень красиво. Сам отель также очень красив, в стиле...Развернуть

В июле 2017 были 10 ночей в этом отеле, в общем-то всё понравилось. На мой взгляд, у этого отеля лучшая территория среди всех эйлатских отелей, очень красиво. Сам отель также очень красив, в стиле восточной роскоши. Хорошая кухня, на уровне других хороших израильских отелей, но ничего сверхъестественного (в Эродс на Мертвом море лучше)))). Номера отличные, с видом на море и бассейн, рассчитанные на большие семьи - мы брали 2 смежные комнаты, у каждой свой вход есть общая дверь между комнатами. Минус: почему-то под входной дверью в комнатах (не только у нас, в других номерах также) огромная щель, шум из коридора слышен в номере. Хорошая детская анимация.

Были в этом отеле в июне 2015 г. Хороший отель, большой бассейн. Разнообразная еда. Очень маленький балкон. Понравился хамам. Были в данном отеле 3 ночи, успели посетить даже Петру. Брали однодневную...Развернуть

Были в этом отеле в июне 2015 г. Хороший отель, большой бассейн. Разнообразная еда. Очень маленький балкон. Понравился хамам. Были в данном отеле 3 ночи, успели посетить даже Петру. Брали однодневную экскурсию.

Не знаю чем мы руководствовались, но забронировали отель на 12 дней. Сюда надо приезжать максимум на 4-5 дней. И если вы не придерживаетесь шабата,то в будни. Именно в будни здесь спокойно, нет...Развернуть

Не знаю чем мы руководствовались, но забронировали отель на 12 дней. Сюда надо приезжать максимум на 4-5 дней. И если вы не придерживаетесь шабата,то в будни. Именно в будни здесь спокойно, нет суеты, детских криков и ора взрослого населения.... Обслуживание прекрасное в отеле. Понравилась горничная Оксана ( мы жили на 10 этаже)! Хотелось бы отметить администратора во французском ресторане "Lawrence", все на высшем уровне. Там мы отметили день рождение супруга, оформление было прекрасным!!! Отдельный респект за праздничный десерт, было красиво и очень вкусно! Завтраки у нас были в средиземном ресторане, пару раз там и ужинали, отдельное спасибо официанту Сереже. Хотелось бы чтоб сделали замечание администратору Яне, которая встретив нас 14.06 ( ресторан "Hamitbach"), заявила, что здесь маленький ресторан и нам лучше позавтракать в ресторане где шведский стол и на тот момент он уже был закрыт. Вызвала у меня этим бестактным заявлением недоумение и неприятие, хотя если бы заглянула в компьютер увидела бы, что мы именно здесь и должны были завтракать. Королевские завтраки в номер, действительно королевские и просто огромные (вкусно). Еда здесь во всех ресторанах очень вкусная, хлебные изделия выше всяких похвал. Море здесь не красное, а залив. Попали мы судя по всему в не очень хорошее время. В воде было огромное количество малюсеньких медуз (размер около карата) и маленькие, но очень кусачие рыбки. Удовольствие от моря мы не получили. Этот безобразие с медузами и рыбками закончилось к концу нашего отпуска(((. Как мне сказала подруга, живущая в Израиле, такая ситуация в этом году наблюдалась и на Средиземном море. Если и приезжать отдыхать во дворец Ирода, то только апрель-май и октябрь-ноябрь. И всего на 4-5 дней.

Отдыхали в этом отеле семьёй. Он оставил в наших сердцах очень приятные впечатления. Спасибо за хороший отдых. Завтраки и ужины на высшем уровне. Вежливый персонал. Уютные номера с видом на море....Развернуть

Отдыхали в этом отеле семьёй. Он оставил в наших сердцах очень приятные впечатления. Спасибо за хороший отдых. Завтраки и ужины на высшем уровне. Вежливый персонал. Уютные номера с видом на море. Территория отеля ухоженная. В этом отеле наблюдали свадебную церемонию, очень красиво. Всем советую данный отель.

Отдыхали в этом отеле ранее дважды в 2012 и 2015 годах, в данный приезд в мае 2017 обратили внимание на значительные положительные перемены в питании! Еда просто супер! Кухня стала значительно...Развернуть

Отдыхали в этом отеле ранее дважды в 2012 и 2015 годах, в данный приезд в мае 2017 обратили внимание на значительные положительные перемены в питании! Еда просто супер! Кухня стала значительно разнообразнее, что явно не хватало ранее..С годами отель конечно потихоньку приходит в упадок и явно требует проведение реновации, НО, не смотря на это, отель остается с своеобразным дворцовым стилем, что выделяет его из остальных! Из недостатков - полное отсутствие анимации, но это, увы, общепринятая норма для Израиля!

Отдыхали в отеле с 7 по 17 мая. Комплекс herods включает в себя три отеля: herods palace (большой отель, где отдыхают семьи, herods бутик (там поспокойнее и номера вроде попроще, но я там не была) и...Развернуть

Отдыхали в отеле с 7 по 17 мая. Комплекс herods включает в себя три отеля: herods palace (большой отель, где отдыхают семьи, herods бутик (там поспокойнее и номера вроде попроще, но я там не была) и herods vitalis (для посетителей без детей, там же зона спа). У нас был забронирован двухместный номер с дополнительным местом для ребёнка на 2-7 этаже в основном корпусе. При заезде нам сделали апгрейд (улучшение, я попросила на ресепшн, денег не взяли дополнительных). Заселили быстро, молодой человек на ресепшн говорил по-русски. В Эйлате везде в туристических местах и отелях есть люди, говорящие по-русски. Но им в принципе нравятся те, кто говорит по-английски. Есть некая предвзятость к русским, имейте это в виду. Но если вы будете культурно себя вести, разговаривать с англоязычными по-английски, улыбаться и т.д., то все будет хорошо. Они не очень любят русских, но терять клиентов тоже не в интересах тех, кто предоставляет услуги. В herods у нас не было никаких конфликтов с персоналом, но бросилось в глаза, что менеджмент отеля не на лучшем уровне. Работники расслаблены, не очень улыбчивы. Днём официанты, бармены и др. ходят по территории возле бассейнов, курят, играют с телефонами, целуются друг с другом на глазах у туристов. Как-будто они там на отдыхе. Меня сначала это шокировало. Для пятизвездочного отеля такое поведение персонала, мягко говоря, странно. На просьбы реагируют, но делают все медленно и с неохотой. Потом нам сказали, что раньше отель herods был самый лучший в Эйлате, но его перекупила другая фирма (сейчас он принадлежит системе fatal) и уровень сервиса упал. Это соответствует и нашим впечатлениям. Для пятерки сервис уж очень ненавязчивый. Хотя, сам отель очень красивый, номер нам дали на 10 этаже, в номере было все чисто, красиво, уютно. Сам отель очень удачно расположен для тех, кто хочет спокойного отдыха. Он последний в цепочке отелей на променаде и внизу нет ресторанов, баров, соответственно громких шумов по ночам. Кондиционер мы не любим включать (сквозняк от него, инфекции), поэтому по возможности спим с открытым балконом. Вот в herods было это возможно. Ни музыки вечером, ни шумов особенных по утрам не было. Сам отель выдержан в восточном стиле, все очень красиво спроектировано, много интересных деталей интерьера, причём стиль выдержан и в зоне бассейнов. Бассейн один большой и два маленьких детских. Вода чистая, но прохладная. Но все купаются, конечно. Очень жарко и такая вода освежает, особенно не замерзнешь. В отличие от других стран, я не слышала и не сталкивалась в Израиле с ротовирусом. Для отдыхающих с детьми это очень важно, мы прилетели здоровыми и здоровыми улетели, без всяких расстройств. Пляж галечный, он принадлежит отелю, но любой местный житель может придти и за деньги занять лежак. В шабат, конечно, в отелях и на пляже огромное количество местных, буквально не протолкнуться. Отель на два дня становится муравейником. В воскресенье - рабочий день, опять все спокойно. На пляже галька мелкая, колет ноги. Потом привыкаешь, но детям и чувствительным особам лучше озаботиться соответствующей обувью. Море прекрасное, чистое, синее, спокойное. Так как это залив, нет волн практически совсем, вход пологий, очень хорошо для детишек. Температура 21-23 градуса. Причём такая температура моря не зависит ни от сезона, ни от температуры воздуха. Море всегда бодрит. Медуз не было, возле берега, но вот папа наш далеко плавал и вернулся на берег с большим ожогом. Кто или что его обожгло он даже не видел. Но бок был очень красный и сильно чесался несколько дней. Местные купаются в специальных костюмах с длинными рукавами и штанами. У моей дочки был с длинными рукавами. Но короткими штанишками. В следующий раз, на Красное море когда поедем, приобрету ей с длинными штанишками. Море прохладное, живности много, лучше обезопаситься от травм и солнца и плавать как местные. Территория у отеля большая, плавно переходит в променад, по которому можно попасть в зону кафе, ресторанов, магазинов. Насчёт питания: у нас были завтраки. Завтраки замечательные, голодные не останетесь. Без мяса, но зато всего остального много и качество продуктов замечательное. Молочка там отличная. С кашами проблема, практически не бывает. Но много другой разнообразной еды. На любой вкус. Кушали в обед и вечером мы обычно за пределами отеля. Ресторанов и кафе очень много. На любой вкус и кошелёк. Отдельного упоминания заслуживает израильское детское меню. Будьте готовы, что это картошка-фри и зажаренные шницели из курицы (ну, очень зажаренные). Супы отсутствуют в Израиле как понятие. Первые два дня я была в отчаянии. Потом приспособились кое-как. В отелях бесплатно дают беби-суп (перетертый суп-пюре из овощей. Второй вариант - перетертый из овощей с курицей). На вкус вполне приличный. Его можно спросить на ресепшн или в лобби-баре отеля. Мы кормили в обед свою дочку им. Плюс покупали салат в баре у бассейна. Вечером в ресторанах в городе находили что-то из взрослой еды приемлемое: спагетти, рис, котлета из бургера. Детские бургеры подаются с огромными булками и картошкой-фри (но мы булки и картошку откладывали). К слову, дети в Израиле очень многие с признаками ожирения. Это результат американизированного детского питания. Очень странно, т.к. обилие вкусных молочных продуктов, овощей, фруктов, того, что детям, действительно, полезно. Кстати, мы покупали в супермаркете рядом с отелем йогурт ребёнку разливной (типа местной активии), ветчину, овощи, фрукты, лаваш. Иногда перекусывали в обед в номере. Есть небольшой вместительный холодильник, что очень удобно. При отеле есть детский клуб. Русскоязычных аниматоров нет, одна девушка немного говорит. Сам клуб небольшой, немного обветшалый, и есть проблема с канализацией, был пару раз ужасный запах из туалета. Мы ходили несколько раз на их мероприятия, обычно в 11 начинаются. Мы попадали на мастер-шефы по готовке еды. Делали шоколадные конфеты, булочку-косичку из слоенного теста и пиццу. Все очень аккуратно, продукты из закрытых контейнеров достают, девочки-аниматоры в перчатках. Булочку и пиццу оставляли, их пекли, потом мы их забирали. Нам очень понравилось. Интересно и вкусно. Ещё ходили на шоу для детей. Оно было на иврите, но много песен и танцев, сюжет понятен. И мне, и дочке понравилось. Ребята молодые очень профессионально пели и танцевали. В другой день было представление с фокусником. Очень много говорил фокусник (на иврите, естественно), а фокусов было мало. Подведу итоги: красивый тихий отель в хорошем месте с немного хромающим сервисом. Очень подходит для отдыха с детьми. Но для пятерки обслуживание, конечно, надо подтянуть. Несмотря на некоторые недочёты, в целом отдых удался. Отдых в Израиле дорогой. Так что в следующий раз поедем в другое место.

Очередной ежегодный семинар в Эйлаие. На этот раз в гостинице Herods. Сначала нам дали комнату на втором этаже с "видом" на стенку. После просьбы, нас перевели на 10 этаж с видом уже на море. Комната...Развернуть

Очередной ежегодный семинар в Эйлаие. На этот раз в гостинице Herods. Сначала нам дали комнату на втором этаже с "видом" на стенку. После просьбы, нас перевели на 10 этаж с видом уже на море. Комната хорошая, гостиница отличная. Еда великолепная, на любой вкус. Гостиница находится недалеко от пляжа, выходит прямо на бульвар с кафе, ресторанами и магазинами. В гостинице отличный бассейн. Тренажерный зал бесплатный, а СПА платный. В общем, гостиница отличная, с удовольствием посещу ее и в следуюший приезд в Эйлат.

Отлично расположен, свой пляж, бассейны. Завтрак вполне на уровне. Внешне выглядит просто отлично. Но сервис хромает. Номера давно пора ремонтировать. Парковка маленькая и ужасная. Промахнулись мимо...Развернуть

Отлично расположен, свой пляж, бассейны. Завтрак вполне на уровне. Внешне выглядит просто отлично. Но сервис хромает. Номера давно пора ремонтировать. Парковка маленькая и ужасная. Промахнулись мимо лифта из парковки, на лестнице напоролись на таракана.

Отдыхали семьёй с 27 апреля по 7 мая. Первое впечатление было отличное! Красивые интерьеры, простор, чистота в фойе. В номере при заселении тоже все было убрано. Но с первого дня отдыха начались...Развернуть

Отдыхали семьёй с 27 апреля по 7 мая. Первое впечатление было отличное! Красивые интерьеры, простор, чистота в фойе. В номере при заселении тоже все было убрано. Но с первого дня отдыха начались сюрпризы. Когда пришли с пляжа, номер был убран. Но! Полотенца отсутствовали! Зеркало в ванной всё в разводах. Шампуни, гели и пр. моющие средства если и ставили , то не все и не на двоих. При обращении к горничной выяснилось, что полотенца будут позже. В итоге звонили дважды, что бы принесли полотенца, так как "позже" затянулось до вечера! И так было все дни! Пока не позвонишь старшей, полотенец нет! Эта проблема в отеле была у многих, как выяснилось при общении на пляже с соседями! Уборка номера была крайне небрежной! Постель застилали так, что простыни приходилось поправлять самим! На балконе полы протирали через раз. Белье меняли не раз в два дня, а как придётся. Отдельного внимания заслуживает ресторан. Питание отличное. Но в каких условиях! Советская столовка отдыхает! Многочисленные дети разбрасывали повсюду еду, которую подметали, а полы оставались жирные. Их практически не мыли, было скользко. А на стулья противно сесть! Все стулья заляпаны, за все 10 дней их ни разу не протирали! По крайней мере они все в засохших пятнах! На пляже тоже не убирали. Перед отъездом один раз увидели, как убирали весьма избирательно. Справедливости ради, замечу, что сотрудники на просьбы и замечания реагировали сразу и извинялись. Очевидно проблемы в организации и руководстве. Но, от отеля пяти звёзд и при таких ценах, хотелось другого уровня сервиса. Вообще на отдыхе не хочется обо всём этом думать, не то что заботиться! Желаем исправления ошибок. Ваш отель того заслуживает. Есть все предпосылки для создания отличного отдыха! Успехов! Для тех кому ещё интересно, к сожалению море очень холодное (21-22 градуса круглый год). Так что поплавать в удовольствие вряд ли. На любителя.