Отель Hotel Auberge Universel Montreal 4* (Монреаль, Канада)

Я останавливался в Universel на 7 ночей в феврале-марте, чтобы навестить семью в этом районе и отпраздновать 100-летний юбилей! ! Номер в отеле был хорошо оборудован, хороший климат-контроль, чистая,...Развернуть

Я останавливался в Universel на 7 ночей в феврале-марте, чтобы навестить семью в этом районе и отпраздновать 100-летний юбилей! ! Номер в отеле был хорошо оборудован, хороший климат-контроль, чистая, удобная кровать, хорошая развлекательная система. Отель удачно расположен в восточной части Монреаля, где я и хотел оказаться. Персонал был вежливым, дружелюбным и эффективным. Много бесплатной парковки. Настоятельно рекомендуется!

Чистый, стильный, просторный, с отличным обслуживанием в том месте, где мы ужинали. Еда была хорошей и с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам...Развернуть

Чистый, стильный, просторный, с отличным обслуживанием в том месте, где мы ужинали. Еда была хорошей и с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Спасибо Уильяму на стойке регистрации за то, что он был таким любезным и профессиональным.

Одна из моих самых больших неприятностей в отелях заключается в том, что они относятся к вам по-другому (не в хорошем смысле), когда вы бронируете номер через Expedia. Этот отель не исключение. Я...Развернуть

Одна из моих самых больших неприятностей в отелях заключается в том, что они относятся к вам по-другому (не в хорошем смысле), когда вы бронируете номер через Expedia. Этот отель не исключение. Я забронировал номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size» через Expedia на две ночи. Мне дали стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. В первый день я слишком устал, чтобы сказать что-нибудь, но на второй день я спросил о своей комнате, так как она показалась мне неподходящей. Они обвинили Expedia, хотя в моем подтверждении по электронной почте четко указано: номер «Премиум» с 1 большой двуспальной кроватью. Мой номер поменяли, и мне начислили 50 долларов за первую ночь проживания. Не идеальный опыт, но душ определенно стоил повышения до номера премиум-класса. Кровати удобные и чистые. Если я решу остановиться здесь снова, мне сказали позвонить и попросить цену соответствовать Expedia, чтобы гарантировать, что я получу номер, который бронирую, по прибытии.

Отель очень понравился. Мы приехали в город с визитом к другу, и это было удобно для его района. Понравился крытый бассейн снежной и холодной ночью в Монреале. Комната была чистая, просторная,...Развернуть

Отель очень понравился. Мы приехали в город с визитом к другу, и это было удобно для его района. Понравился крытый бассейн снежной и холодной ночью в Монреале. Комната была чистая, просторная, кровать очень удобная.

Расположение отеля и номера отличные. Персонал был полезным. Из номера открывался великолепный вид, и из него легко добраться до разных мест Монреаля. Было бы здорово, если бы они добавили торговый...Развернуть

Расположение отеля и номера отличные. Персонал был полезным. Из номера открывался великолепный вид, и из него легко добраться до разных мест Монреаля. Было бы здорово, если бы они добавили торговый автомат, потому что магазин в отеле закрывается после полуночи.

Персонал всегда был отзывчивым и любезным, но номер был просто ниже номинала. Мы уже останавливались в этом отеле раньше и проблем не было. Однако на этот раз отель был забронирован полностью, и нам...Развернуть

Персонал всегда был отзывчивым и любезным, но номер был просто ниже номинала. Мы уже останавливались в этом отеле раньше и проблем не было. Однако на этот раз отель был забронирован полностью, и нам сказали, что нас «повысили» до более просторного люкса с кроватью размера «king-size». Это «обновление» включало только две подушки для двуспальной кровати, душ с большим черным пятном на потолке, которое определенно выглядело как плесень, отсутствие стульев для включенного в комплект стола и сильный запах затхлого дыма - хотя комната была признана не- курение. По просьбе сотрудники предоставили две дополнительные подушки и поставили машину для освежения воздуха, что очень помогло! Но в конце концов нам показалось, что нам предоставили номер намного ниже обычной цены, которую с нас взяли. Хотя мы останавливались в этом отеле много раз, когда навещали семью, и это не вызывало никаких опасений, этот прошлый опыт был настолько неприятным, что он определенно будет нашим последним.

Номер обошелся нам более чем в 200 долларов за ночь. Мебель и столешницы были покрыты липким материалом, все стены были покрыты горками, остатки фекалий в туалете и крошки еды на ковровом полу. Кроме...Развернуть

Номер обошелся нам более чем в 200 долларов за ночь. Мебель и столешницы были покрыты липким материалом, все стены были покрыты горками, остатки фекалий в туалете и крошки еды на ковровом полу. Кроме того, кровати были шаткими и очень неудобными. Никогда не платил столько за такой ветхий отель. Пожалуйста, избегайте!

Отель вполне хороший, претензий нет. Дружелюбный персонал, подземная парковка, чтобы не поцарапать машину. Там по делам и остановился бы здесь снова. Ничего примечательного, но и жаловаться не на что.

Персонал был очень приятным, но должно быть отсутствие связи между стойкой регистрации и горничной. Кроме того, платя 200 долларов за ночь за старый отель, я ожидал, что в моем номере будут убираться...Развернуть

Персонал был очень приятным, но должно быть отсутствие связи между стойкой регистрации и горничной. Кроме того, платя 200 долларов за ночь за старый отель, я ожидал, что в моем номере будут убираться ежедневно. За прошедшие два дня мою комнату пропустили, хотя накануне я попросил об обслуживании. Я здесь уже 6 дней, и мой ковер ни разу не пропылесосили, а постельное белье не поменяли. Мои мусорные баки грязные и переполненные. Я очень разочарован.

Единственная проблема: отель заявляет, что он 4-звездочный, возможно, он был когда-то, но не сейчас. Их цена была выше их нынешнего состояния. Собственность старая и уставшая, коридоры и ресторан.

Крайне разочарован. Дверь в нашу комнату была сломана. Пришлось очень сильно нажать, чтобы открыть, так как он царапал дверной косяк. В шкафу пахло, а шкаф, в котором находился холодильник, гнил...Развернуть

Крайне разочарован. Дверь в нашу комнату была сломана. Пришлось очень сильно нажать, чтобы открыть, так как он царапал дверной косяк. В шкафу пахло, а шкаф, в котором находился холодильник, гнил из-за предыдущей протечки. В некоторых местах в душе не было затирки, а в других была плесень. Не совсем понимаю, как отель вообще мог подумать о сдаче этой комнаты в аренду. Отель серьезно нуждается в обновлении!

У нас был хороший опыт. Хорошее место для этого — недалеко от Биодома и Олимпийского стадиона, откуда мы просто добираемся до места проведения концерта Metallica M 72 World Tour. Он также находится...Развернуть

У нас был хороший опыт. Хорошее место для этого — недалеко от Биодома и Олимпийского стадиона, откуда мы просто добираемся до места проведения концерта Metallica M 72 World Tour. Он также находится недалеко от Ботанического сада Монреаля и метро, где нам было легче добраться до центра Монреаля и обратно. В отеле чистые номера, и персонал был очень любезен с нами, особенно г-жа Бенедикт, женщина на стойке регистрации была очень доступной и отзывчивой. Слава ей! В нашем бронировании произошли некоторые изменения, и бронирование было очень полезным, и нам сразу же было отправлено исправленное подтверждение бронирования. Так держать!

От регистрации до отъезда и всего, что между ними, персонал и обслуживание были образцовыми. Персонал на стойке регистрации Fromt дружелюбный и представительный и всегда спрашивал, не могут ли они...Развернуть

От регистрации до отъезда и всего, что между ними, персонал и обслуживание были образцовыми. Персонал на стойке регистрации Fromt дружелюбный и представительный и всегда спрашивал, не могут ли они чем-нибудь помочь. Номера были чистыми, и оба бассейна в хорошем состоянии. Мы вернемся !

Отличное место для посещения биода, ботанического сада, инсектария и олимпийского стадиона. Чистая комната, внешний вид может нам обновить. Обслуживание клиентов было превосходным. В целом у нас был...Развернуть

Отличное место для посещения биода, ботанического сада, инсектария и олимпийского стадиона. Чистая комната, внешний вид может нам обновить. Обслуживание клиентов было превосходным. В целом у нас был хороший опыт.

Начну с хорошего: 1 - пешая доступность до ботанического сада и метро, 2 - персонал на ресепшн был вежлив, за исключением человека, который нас выселял. Теперь негатив. В нашем первом номере...Развернуть

Начну с хорошего: 1 - пешая доступность до ботанического сада и метро, 2 - персонал на ресепшн был вежлив, за исключением человека, который нас выселял. Теперь негатив. В нашем первом номере ключ-карта не открывала дверь. Даже горничные не могли открыть дверь и отправили меня обратно на стойку регистрации. Дали второй ключ. Не работает. Вернуться к стойке регистрации. Дали третий ключ и пришли техобслуживание проверить дверь. Он открыл его своим ключом. Нам пришлось уйти. Когда мы вернулись, потребовалось 6 попыток, чтобы открыть дверь. Устал, хотел лечь спать - у кровати не хватает ножки, падает с кровати. Итак, вернемся к стойке регистрации. Нам дали второй номер через две двери. Ключ-карта сработала с первого раза. Две двуспальные кровати в комнате. Оба с плоской простыней внизу, которая не покрывала матрас. Пытались заправить простыню как могли. Неважно, простыня шевелилась, обнажая испачканный матрац. Пожалуйста, инвестируйте в натяжные простыни. Сдаю комнату для хорошего ночного отдыха - чего нам не досталось за две ночи. Ручка переключения с душа на ванну не работала. Номера устарели. Когда я выехал, сказал на стойке регистрации о простынях. Он сказал, что кровати не были заправлены должным образом, и отклонил мои опасения. Ничего общего с уборкой - простыни не подходят для кровати. Плохое обслуживание. Владелец должен провести одну ночь в номере, потому что гости переживают ужасный опыт.

Менеджмент лжет, и им наплевать на постояльцев отеля. 1 - в отеле нет питьевой воды! Они говорят, что вода не важна, правила для 4-звездочных отелей не включают питьевую воду! ! Там 4 правила отеля...Развернуть

Менеджмент лжет, и им наплевать на постояльцев отеля. 1 - в отеле нет питьевой воды! Они говорят, что вода не важна, правила для 4-звездочных отелей не включают питьевую воду! ! Там 4 правила отеля отличаются от мировых "они издеваются над гостями" 2 - нет тапочек. 3 - в туалете ноль чистоты, я никогда раньше не видел 4-звездочного отеля, такого грязного. 4 - они упомянули, что у них есть специальное место для курения, что не соответствует действительности, когда я указал им на это, они сказали, что это за пределами отеля, они любят издеваться над гостями.

Идеальное расположение для Ботанического сада, Биодома и других достопримечательностей вокруг Олимпийского стадиона. Не так много отличных ресторанов по соседству, но Toit Rouge был довольно хорошим,...Развернуть

Идеальное расположение для Ботанического сада, Биодома и других достопримечательностей вокруг Олимпийского стадиона. Не так много отличных ресторанов по соседству, но Toit Rouge был довольно хорошим, с отличными официантами. В жилом доме в том же квартале есть супермаркет, так что легко перекусить в номере или у бассейна. Отель Universel расположен прямо между станциями Viau и L'Assomption на зеленой линии метро, в 10-15 минутах ходьбы от каждой из них. Добраться до центра Монреаля легко, поэтому мы не использовали машину во время нашего визита. Мы МНОГО гуляли, но было здорово, что нам не приходилось бороться с пробками или охотиться за парковочными местами. Единственным недостатком для нас было то, что этот отель очень популярен среди больших групп молодых спортсменов. Если вы окажетесь на этаже с большим количеством 12-летних (или, что еще хуже, этажом ниже), вы можете не выспаться.

Отель удобный и сдержанный. Он расположен в тихом районе с легким доступом к метро. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и услужливым. Я определенно остановился бы здесь снова.

Есть ресторан, бар, бесплатная парковка и 2 бассейна, которые очень понравились моим детям! Всего в 15 минутах езды от Центр города и старый Монреаль. Персонал очень приятный, особенно Джолеми, она...Развернуть

Есть ресторан, бар, бесплатная парковка и 2 бассейна, которые очень понравились моим детям! Всего в 15 минутах езды от Центр города и старый Монреаль. Персонал очень приятный, особенно Джолеми, она терпеливо нам все объяснила. * мы не знали, как сделать обзор, и хотели сделать это, поэтому мы взяли ее телефон, чтобы сделать это, лол : P

У нас был большой опыт с нашими двумя детьми (7, 9). Это был солидный бюджетный семейный отель. Бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка в шаговой доступности от МЕТРО, а также прямо через дорогу от...Развернуть

У нас был большой опыт с нашими двумя детьми (7, 9). Это был солидный бюджетный семейный отель. Бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка в шаговой доступности от МЕТРО, а также прямо через дорогу от Олимпийского парка, ботанического сада, планетария, инсектария, стадиона Сапуто (МЛС) и био-купола. Два бассейна с хорошими часами, очень чистые и очень услужливый персонал. Есть некоторые особенности, о которых нужно знать заранее: если вы хотите, чтобы вас убрали, вам нужно уведомить их за 24 часа, карточки-ключи от номеров темпераментны, и есть части отеля, которые кажутся довольно устаревшими. Но все самое важное на месте, а обновленные номера (называемые престижными) лучше. Летом (когда проходят все фестивали) в этом отеле ночью гораздо тише, чем в центре города, но все же он удобно расположен для семейного отдыха в течение дня. Мы остановились бы здесь снова.

Персонал очень профессиональный. Мы попросили кровати размера "queen-size", но на самом деле это были двуспальные кровати. Комната была чистой, но плитка в душе не помешала бы хорошенько почистить....Развернуть

Персонал очень профессиональный. Мы попросили кровати размера "queen-size", но на самом деле это были двуспальные кровати. Комната была чистой, но плитка в душе не помешала бы хорошенько почистить. Кроме того, слив в туалете продолжал застревать, как это было, когда мы вошли в комнату. Мы были на вечеринке в отеле, и еда была очень хорошей.

Отличное расположение отеля. Несколько минут ходьбы до Биодома и короткая поездка до центра города. В комнате было здорово. Матрасы были очень удобными, и хотя я не спал несколько раз за ночь, я все...Развернуть

Отличное расположение отеля. Несколько минут ходьбы до Биодома и короткая поездка до центра города. В комнате было здорово. Матрасы были очень удобными, и хотя я не спал несколько раз за ночь, я все равно отлично выспался. Муж и сын всю ночь спали как младенцы. И еще один огромный плюс в том, что вообще не было звука обогревателя. Так что ночью было очень тихо. В номере есть мини-холодильник и кофеварка. Бесплатная парковка на территории. На цокольном этаже у бассейна есть общая микроволновая печь. Крытый бассейн был превосходным. Довольно теплая вода. А еще была сауна! ! !

���� �������� ���������������� ����������. ���������� ������������ ������ �������������������� ���� ����, ���� ������ ���� ������������, �� ���������� ���� ����������������, ������ ���������� ����...Развернуть

���� �������� ���������������� ����������. ���������� ������������ ������ �������������������� ���� ����, ���� ������ ���� ������������, �� ���������� ���� ����������������, ������ ���������� ���� ������ ����������. �������������� ������������������ ������ ��������-���� ������ ��� ������������ ���� ������ �������������� �������� ���������� ��������������, �������������� ���� ���������� ��������������. ���������� 1 / 2 �������� ���� ��������������������, ������ �������� �������������� ���������������������� ���� 1 ���������� ����������, �������������� ������������ ���� ������������, ���� ������������ ������������ ���� ��������������. ������������ ������������ ���������������������� ���� �� ����������-�������� ��������������, �������������� ���������� ���������� �������������� ���������� ������������ ������������������ ����������. �� ������������������ ���������� �� �������� ���������� ������������. �� ���������� �������������� ������ ������������������ ���������� ����������������������, ������������ �������������� �������� ������������, ���������������� ���� ����, ������ ������ �������� ���������� �������������������� �� ����������������. ���������������������� �������� ���������������� �� �������������� ���� ���������������� �� ���������������� ��������. ���� ���������� �������� ���������� �� ���������������� ������������, �������������� ������������ ������, ���������� ������-���� ������������, ���������� ��������������. ������ ������ �� ���� �������� �� ���������� ���� ��������. ���� ����, ������ ���� ������������������ - ������ �������� ������������, �������� �������� ���� ���� �������������������������� ������ �� ������������������ ������������, ������ �������� ���� ������������. ���� ������������ ���� ���������������� ��������, �� �� ���� ���������������������� ������ ���������������� ������������ ���������� ������ ��������������������. �� ������������ ������������������ ������������������ �������� �� ������, ������ ���������������� �������� ���� �������������� �������� ���������������� ����������, ���� ���� ���� ���������� ������������������ ������������ �������������������� ������������.

Мне нравится место для моего пребывания в Монтре, комната была удобной, а персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным, хотя я не жаловался, но, возможно, мне следовало бы, в течение 5...Развернуть

Мне нравится место для моего пребывания в Монтре, комната была удобной, а персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным, хотя я не жаловался, но, возможно, мне следовало бы, в течение 5 дней я был там, моя комната и ванная никогда не была сделана. Кровать не заправлена, мусорные корзины в душе и в номере никогда не опорожнялись. Я не пользовался никакими средствами, поэтому не могу их комментировать.

Прекрасно провели время в отеле Universel Montreal! Наш номер был замечательным (один из люксов, с отдельной гостиной и большой ванной комнатой с джакузи). В комнате тоже было очень тихо. Парковка...Развернуть

Прекрасно провели время в отеле Universel Montreal! Наш номер был замечательным (один из люксов, с отдельной гостиной и большой ванной комнатой с джакузи). В комнате тоже было очень тихо. Парковка была простой и бесплатной (хотя мы также заметили, что фанаты посещают футбольный матч в близлежащем парке стадиона Сапуто, поэтому парковка может быть заполнена, если идет игра). Неподалеку находится станция метро, а прямо через дорогу находится удивительно выглядящая Олимпийская деревня, переоборудованная под жилые дома.

Я пробыл в Universel более недели, навещая свою стареющую маму в ближайшем доме престарелых. Персонал был учтивым и услужливым на обоих официальных языках. В номере было комфортно и всегда тихо. Цена...Развернуть

Я пробыл в Universel более недели, навещая свою стареющую маму в ближайшем доме престарелых. Персонал был учтивым и услужливым на обоих официальных языках. В номере было комфортно и всегда тихо. Цена была очень разумной. Я очень рекомендую это - я вернусь! !

Номера действительно большие, как люкс. Удобные кровати и быстрый Wi-Fi. Завтрак в отеле был очень хорошим, с большими порциями и быстрым обслуживанием. Очень рекомендую остановиться здесь. 20 минут...Развернуть

Номера действительно большие, как люкс. Удобные кровати и быстрый Wi-Fi. Завтрак в отеле был очень хорошим, с большими порциями и быстрым обслуживанием. Очень рекомендую остановиться здесь. 20 минут на такси до центра города и 45 минут до аэропорта.

Плюсы: Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Биодома. Около 10 минут ходьбы до станции метро. Бесплатная парковка Дружелюбный персонал Крытый и открытый бассейн Чистая комната Кровать...Развернуть

Плюсы: Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Биодома. Около 10 минут ходьбы до станции метро. Бесплатная парковка Дружелюбный персонал Крытый и открытый бассейн Чистая комната Кровать была довольно удобной Минусы: Отель устарел Комната была немного темной и маленькой Принесите свои подушки, те, что в номере, были не очень. Не рассчитывайте на предоставленные туалетные принадлежности, их очень мало. В нашем номере была дверь, которая открывала доступ к открытому бассейну, но вам приходилось идти по камням и протискиваться между кустами, чтобы добраться до ворот. Похоже, это было сделано для того, чтобы гости не заходили в бассейн таким образом, но если это так, я не уверен, зачем нужна дверь.

Я заплатил 240 долларов за ночь, и мне сказали, что они не убирают номера. Мне требовалась парковка для инвалидов, и места были заняты людьми без инвалидности. Не впечатлил. На стадионе по соседству...Развернуть

Я заплатил 240 долларов за ночь, и мне сказали, что они не убирают номера. Мне требовалась парковка для инвалидов, и места были заняты людьми без инвалидности. Не впечатлил. На стадионе по соседству проходил футбольный матч, и люди парковались на стоянке отеля, которая довольно быстро заполнялась. Джентльмен, с которым я разговаривал, у которого был забронирован номер в отеле, был расстроен тем, что у него нет места для парковки машины.

У меня был номер престиж на 5 этаже. Номер был в порядке, душ был старым, а напор воды не очень, но работал. Раковина медленно сливала воду. Принеси свою подушку. Матрас был удобным. Проверка лично...Развернуть

У меня был номер престиж на 5 этаже. Номер был в порядке, душ был старым, а напор воды не очень, но работал. Раковина медленно сливала воду. Принеси свою подушку. Матрас был удобным. Проверка лично была милой. Но имейте в виду, что там была свадьба, и я думаю, что парковка позже может быть проблемой в такие дни, как этот поздний вечер. Мы пошли на футбольный матч, и расположение идеально подходит для этого. Также было пиво в баре, и оно было хорошим и холодным.

Постельное белье было в порядке, и комната была чистой, но в этом отеле многое нужно исправить. Я бы поставил среднюю, если бы не дико невоспитанный человек, работающий на рецепции по утрам, когда...Развернуть

Постельное белье было в порядке, и комната была чистой, но в этом отеле многое нужно исправить. Я бы поставил среднюю, если бы не дико невоспитанный человек, работающий на рецепции по утрам, когда мы останавливались в отеле: Мы звонили дважды, каждый раз утром, и нам звонил один и тот же человек. Мы жаловались на нашу кровать и в другой раз мы попросили информацию. Каждый раз человек был груб и ничем не помогал. Этот человек НЕ должен работать на стойке регистрации. Кроме того, черный ход (Porte 3) сломан, и любой человек может попасть в отель без проверки безопасности (камера, люди). Не очень безопасно в той части города.

Я был в отеле 6 дней, первые 5 очень влажные в июне. Комната была хорошего размера с удобной кроватью. Принесите свои собственные туалетные принадлежности для душа, то, что поставляется, минимально и...Развернуть

Я был в отеле 6 дней, первые 5 очень влажные в июне. Комната была хорошего размера с удобной кроватью. Принесите свои собственные туалетные принадлежности для душа, то, что поставляется, минимально и ужасно. Чего не хватает в этом отеле, особенно в очень дождливое утро, так это того, где можно прилично позавтракать. Ресторан на территории отеля называется Le Toit Rouge. Будьте готовы, когда вы предстанете перед дверью, и вам придется долго ждать, чтобы сесть> В 2 случаях, когда я ходил туда, в очень большом кафе было очень много свободных столиков, но персонал был безразличен к ожидающим посетителям. Если бы вы приняли правильное решение, вы бы потеряли терпение, ушли и поискали еду в другом месте. В 09 . 15 Мне подарили омлет такой кожистой консистенции, что я думаю, он простоял на кухне с 09 года. 15 накануне! Омлет, который якобы возглавлял меню омлета, содержал сырой лук, сырой красный перец и тертый сыр. Хорошо, на следующий день дайте им шанс с яйцами Бенедикт. Если ваш голландский соус выходит из бутылки, по крайней мере, доведите его до температуры выше холодильника. Персонал равнодушный и медлительный в ресторане, где занято менее 10%. В тот день я имел наглость перестать ходить по двери и пройти в кафе к столику. Это был единственный случай, когда официант двигался с любой скоростью, которую он просвистел, и сказал мне подождать у двери, пока не будет выделен столик. После 5 минут ожидания ко мне подошел еще один человек и провел меня к столу, к которому я изначально направлялся. могу ли я сказать доброе слово о месте, еде или обслуживании? Нет Если не идет дождь, выйдите из отеля и поверните направо. пешком около 5 минут вниз по дороге есть парад магазинов с кафе под названием CORA. Приветливый персонал, хороший завтрак, открытая кухня, где ваш свежеприготовленный завтрак. Мерой Le Toit rouge является то, что в каталоге отелей не упоминается о его существовании.

Медленное бронирование, заставило нас ждать час, потому что номер не был готов. Это было в 345 часов. Кровать в номере была сломана, и об этом сразу сообщили. Никто не исправил это, и альтернативный...Развернуть

Медленное бронирование, заставило нас ждать час, потому что номер не был готов. Это было в 345 часов. Кровать в номере была сломана, и об этом сразу сообщили. Никто не исправил это, и альтернативный номер не был предложен. Два дня пребывания, номер не убран, нет чистых полотенец или кофе. Ужасное обслуживание в целом.

Если вам нужно быть в этом районе (недалеко от Олимпийского стадиона), это, кажется, лучший отель, указанный как 4-звездочный. Пришли в четверг вечером около 19 часов. Отель должен был быть заполнен,...Развернуть

Если вам нужно быть в этом районе (недалеко от Олимпийского стадиона), это, кажется, лучший отель, указанный как 4-звездочный. Пришли в четверг вечером около 19 часов. Отель должен был быть заполнен, но только 1 сотрудник на стойке регистрации занимался регистрацией, вопросами и телефоном. Только ресторан в холле работает с перебоями. Мы ужинали с 6 людьми, и нам потребовалось не менее 20 минут, чтобы принять наши заказы, и, возможно, 30 минут, чтобы получить нашу еду. Стейк (недешевый) заказал Medium Rare, а пришел Medium Well, и тоже очень тонкий. Кальмары - наш второй добавленный заказ - были приготовлены и не хрустящие, как первый. Другая еда была приемлемой. Субботнее утро, мы хотели завтракать как раз около 11 утра. Нам в дверях сказали, что они закрыты - только на вынос. Спросили, где поблизости есть еще одно место, и сказали, что ехать около 1 . 5 км до Тима Хортона. После того, как мы узнали, что в нескольких минутах ходьбы на той же улице есть CORA - известный ресторан с отличным завтраком. Вот такое обслуживание вы получите в этом ресторане. Номер в отеле нормальный и, как и ожидалось. Лифт - единственный доступный - очень медленный. К счастью, мы были на 4-м этаже (который на самом деле как второй этаж), и есть прямая, открытая лестница в вестибюль. Был хороший опыт работы с дневным персоналом на стойке регистрации, поэтому никаких жалоб нет. В спортзал не ходил, но сказали, что внутри могут разместиться 2 человека. В нескольких минутах ходьбы есть супермаркет, поэтому вы можете легко взять фрукты и напитки в номер. Остановился бы здесь снова, если мне нужно быть в этом районе. Поездка в Монреале занимает в два раза больше времени, чем в большинстве городов на такое же расстояние по многим причинам, поэтому важно быть ближе к тому месту, где вам нужно быть, если вы хотите сэкономить время.

Просто средний отель, сделанный немного лучше дружелюбным персоналом. В ресторан попали и пропустили, некоторые блюда были хорошими, другие были так себе. Держитесь подальше от омлета со шпинатом и...Развернуть

Просто средний отель, сделанный немного лучше дружелюбным персоналом. В ресторан попали и пропустили, некоторые блюда были хорошими, другие были так себе. Держитесь подальше от омлета со шпинатом и грибами, это не очень хорошо. Так как я был там по делам, не смог воспользоваться никакими другими удобствами. Также есть 2 лифта на разных сторонах здания, когда вы впервые приедете, это может сбить с толку, и я заблудился, так как указатели на стойку регистрации не очень очевидны.

Очень теплый прием, чистые отели, удобная кровать. Я бы только предложил что-то сделать с шумом… … . . К сожалению, я мог слышать все, что происходит в зале, … . . в остальном очень хорошо. Ресторан...Развернуть

Очень теплый прием, чистые отели, удобная кровать. Я бы только предложил что-то сделать с шумом… … . . К сожалению, я мог слышать все, что происходит в зале, … . . в остальном очень хорошо. Ресторан Le toit rouge определенно мог бы повысить качество своей продукции. Просто очень простой.

Прекрасный отель. Хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от популярных туристических достопримечательностей, чистые, хорошо оборудованные номера, тихий и дружелюбный, услужливый и готовый...Развернуть

Прекрасный отель. Хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от популярных туристических достопримечательностей, чистые, хорошо оборудованные номера, тихий и дружелюбный, услужливый и готовый помочь персонал и много парковочных мест. Мы останавливались в отеле Universel Montreal в середине недели. Единственным нашим минусом было то, что ресторан был закрыт в течение двух из наших четырех дней, а завтрак не начинался до 7 утра.

Мы провели одну ночь в этом отеле с улицы 30-31 августа 2021 года. Обслуживание клиентов было плохим. Мы чуть не опоздали на самолет, потому что 30-го нам сказали позвонить на 31-ю улицу утром, чтобы...Развернуть

Мы провели одну ночь в этом отеле с улицы 30-31 августа 2021 года. Обслуживание клиентов было плохим. Мы чуть не опоздали на самолет, потому что 30-го нам сказали позвонить на 31-ю улицу утром, чтобы заказать такси заранее за 15 минут. Поэтому мы позвонили портье в 6:30 утра из нашего гостиничного номера, чтобы заказать такси на 7 утра. Нам сказали спуститься и забронировать внизу в холле. Итак, мы пришли в вестибюль в 6:45 утра, и администратор заявил, что вызвал для нас такси в 6:55 утра. Мы ждали в холле, пока подъедет такси. Около 7:05 регистратор ушел, потому что его смена закончилась. А было уже 7:20, а такси до сих пор не приехало. После этого мы попросили новую секретаршу вызвать такси, а свободных машин не было. Такси, наконец, прибыло около 7:40 утра. Мы ехали очень долго из-за утреннего движения. Также в комнате было вонючее, и раковина была забита, а в крытом бассейне была мутная вода.

Девушка, которая была на стойке регистрации, была слишком медленной, чтобы помочь нам. . мы не могли слышать ее английский. После того, как мы зарегистрировались, она даже не дала нам...Развернуть

Девушка, которая была на стойке регистрации, была слишком медленной, чтобы помочь нам. . мы не могли слышать ее английский. После того, как мы зарегистрировались, она даже не дала нам направления. Не достаточно полезно, как портье. Так как мы остались без подсказок к лифту.

Удобное расположение для метро, станция в шаговой доступности. Номер был чистым и удобным. В холодильнике не было морозильной камеры, что было бы лучше. Система кондиционирования проста в работе,...Развернуть

Удобное расположение для метро, станция в шаговой доступности. Номер был чистым и удобным. В холодильнике не было морозильной камеры, что было бы лучше. Система кондиционирования проста в работе, достаточно тихая. Много доступных парковок, когда мы были там.

Отель идеально расположен для многих семейных мероприятий рядом с: ботаническим садом, биодом, планетарием и т. д. Он также находится рядом с великолепным и огромным парком Maisonneuve, идеально...Развернуть

Отель идеально расположен для многих семейных мероприятий рядом с: ботаническим садом, биодом, планетарием и т. д. Он также находится рядом с великолепным и огромным парком Maisonneuve, идеально подходящим для бега, езды на велосипеде или просто прогулки, и где вы даже можете наблюдать за пасущимися овцами. в летнее время! Он также находится в 10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро (Viau) и имеет бесплатную парковку. Мы ездили туда на целую неделю и почти все время оставляли машину на их стоянке. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от популярных улиц с ресторанами и ночными клубами в районе Хочелага - Мезоннёв.

Мы хотели место недалеко от города с бесплатной удобной парковкой и метро на тот случай, если мы захотим исследовать город пешком. С парковкой все было в порядке, но электронное письмо менее чем за...Развернуть

Мы хотели место недалеко от города с бесплатной удобной парковкой и метро на тот случай, если мы захотим исследовать город пешком. С парковкой все было в порядке, но электронное письмо менее чем за 24 часа до нашего прибытия, в котором говорилось, что «парковка возможна на месте в зависимости от наличия возможности», лишило меня дара речи - добросовестные предприятия делают это после того, как продали себя за бесплатную парковку? Станция метро Viau была немного далекой, на наш вкус, и поиск Google сказал, что она закрыта навсегда! Не по вине отеля, но в итоге мы получили штраф за парковку на жилой улице Юбер / Рэйчел из-за отсутствия французского и знания Монреаля. Посещение туристической информации объяснил. Отель устарел, а коридор / номер грязный. Я попросил Prestige Suite за неделю до этого, но меня попросили вернуться на сайт, где я забронировал номер, и процесс ни к чему не привел. Первый запрос на обзор был на испанском языке. Мы не испанцы.

Впервые в Монреале с 2019 года. Попытка хорошо выспаться ночью в прошлое воскресенье была практически невозможной. Была пара свадебных вечеринок (80% номерного знака из Онтарио - 37/47 выборки))....Развернуть

Впервые в Монреале с 2019 года. Попытка хорошо выспаться ночью в прошлое воскресенье была практически невозможной. Была пара свадебных вечеринок (80% номерного знака из Онтарио - 37/47 выборки)). Поздно вечером вплоть до 4 утра у нас были люди рядом с нашей дверью, которые громко разговаривали, стучали в дверь друзей и т. Д. У тихого соседа пожилая пара ходила на прием к врачу на следующий день - вероятно, тоже не спала. . Мы дважды вызывали охрану. Они пришли, но вскоре после того, как снова начались звуки. Не могу поверить, что отель просто не выгнал их. Кемпинг сделает именно это. В любом случае, наша жалоба была воспринята серьезно, и вопрос был урегулирован к нашему удовлетворению Aur залогом. Ко второй ночи они ушли навсегда, надеюсь вернуться в ТО, чтобы никогда не вернуться. Комната на 3-м этаже была хорошей, а в ванной, к счастью, не было одной из этих ужасных стеклянных дверей. Кстати, отелю требуется дезинфицирующее средство у входа с восточной стороны! !

Минус: Во-первых, ключ не работал. Как только мы получили рабочий ключ, мы фактически вошли в комнату, которая уже была занята! Свет включен, повсюду багаж — к счастью, мы никого не видели! Когда мы...Развернуть

Минус: Во-первых, ключ не работал. Как только мы получили рабочий ключ, мы фактически вошли в комнату, которая уже была занята! Свет включен, повсюду багаж — к счастью, мы никого не видели! Когда мы наконец попали в нашу комнату, телевизор не работал, а кроватка, которую мы просили, была сломана и небезопасна для сна ребенка. Потребовалось три попытки, чтобы получить безопасную кроватку (большое спасибо терпеливому и доброму сотруднику). кто нам помог!) Остерегайтесь меню с надписью "Room Service". На самом деле нет обслуживания номеров. К счастью, прямо на первом этаже есть ресторан. Но для нас это был пятый удар менее чем за час. После этого все было нормально и стандартный отель. Кровати удобные, полотенца мягкие, номер большой для семьи из четырех человек. Комната могла бы быть немного чище (комочки жевательной резинки, найденные на полу, засохшая твердая еда на стуле, длинные волосы на подушке, хотя у всех нас короткие волосы). Что меня раздражало, так это то, что когда я выехал, и меня спросили, хорошо ли я провел время, и объяснили, почему все в порядке, персонал на стойке регистрации ответил: «Да, вчера было тяжело для всех». Не сожаление, не выражение извинения, ничего. Плюс: Расположение отлично подходит для посещения Ботанического сада, Биодома, Олимпийского стадиона и т. Д. Бесплатная парковка на территории - главный плюс отеля Downtown Mtl. Может быть, мы были там в выходной день, но все началось очень тяжело, что оставило неприятный привкус во рту и заставило нас усомниться в том, что это четырехзвездочный отель.