Отель Cosmopolitan Toronto 4* (Торонто, Канада)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Cosmopolitan Toronto 

8.3
Хорошие отзывы113 шт.
Средние отзывы15 шт.
Плохие отзывы18 шт.
8.4Номера69 шт.
9.3Расположение80 шт.
8.8Обслуживание95 шт.
8.3Цена/Качество78 шт.
8.6Чистота67 шт.
0Питание0 шт.
BoardingPass796565
03.02.2024
10
Идеальное место, чтобы провести ночь в Торонто
Плюсы:

Мы выбрали отель The Executive Cosmopolitan Hotel из-за его удобного расположения для участия в Winterlicious. Мы были очень впечатлены беспрепятственной регистрацией заезда и парковкой автомобилей...Развернуть

Мы выбрали отель The Executive Cosmopolitan Hotel из-за его удобного расположения для участия в Winterlicious. Мы были очень впечатлены беспрепятственной регистрацией заезда и парковкой автомобилей служащим отеля (мы считали, что 45 долларов были разумными, поскольку это давало нам роскошь не искать парковку, не ходить пешком, а также быть уверенными в том, что наш автомобиль в безопасности). нам нужно было запросить доступ к нашей машине, и она будет размещена. Очередей не было, персонал очень дружелюбный и вежливый. Мы воспользовались бесплатной 45-минутной комнатой релаксации/спа и получили огромное удовольствие от того, что нас побаловала Жаки, которая позаботилась о том, чтобы нам даже не пришлось перемещаться из огромного джакузи, чтобы обновить таймер струи! Удобства безупречные, свежие полотенца. . уже подготовленная и нагретая сауна, бесплатный травяной чай и вода. У нас было все для себя :) Жаки провела с нами время и дала рекомендации по изучению ресторанов в этом районе. Мой муж заказал напиток в номер. перед ужином. . который был оперативно доставлен Грегом из стейк-хауса Wildfire. Он также отлично поговорил и заверил нас, что мы не разочаруемся, выбрав зимнее меню этого ресторана. В стейкхаус легко попасть из вестибюля отеля. Еда была просто восхитительной. Мы наслаждались легкой прогулкой до Piano Piano, чтобы выпить после ужина. . а также живая музыка и танцы в ирландском пабе PJ O' Brian's. Комната была чистой. Мини-кухня и отдельная ванная комната с душем. Очень чистый и красивый вид на соседнюю архитектуру. Оформление заказа снова было бесполезным. К сожалению, бесплатного завтрака не было.

Jeffrey G
30.01.2024
10
Отличное семейное размещение и расположение.
Плюсы:

Мы остановились в семейном номере на выходные. Размещение было идеальным, и нам понравилось это место. Станция метро, трамвайные остановки, хорошие рестораны, магазины и улица. Рынок Лоуренс...Развернуть

Мы остановились в семейном номере на выходные. Размещение было идеальным, и нам понравилось это место. Станция метро, трамвайные остановки, хорошие рестораны, магазины и улица. Рынок Лоуренс находился всего в нескольких минутах ходьбы от входной двери. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мы обязательно вернемся!

CB
22.11.2023
10
Не думал бы ни о чем другом
Плюсы:

Это наш отель, когда мы приезжаем в Торонто. Всегда фантастический отдых, потому что об отеле хорошо заботятся, а персонал дружелюбный, гостеприимный, услужливый, эффективный и без колебаний делает...Развернуть

Это наш отель, когда мы приезжаем в Торонто. Всегда фантастический отдых, потому что об отеле хорошо заботятся, а персонал дружелюбный, гостеприимный, услужливый, эффективный и без колебаний делает все возможное. Почему бы мне не вернуться сюда снова и снова? !

Georgios K
12.11.2023
10
Очень хороший отель в центре Торонто.
Плюсы:

Номер довольно просторный по сравнению с другими гостиничными номерами, в которых мы бывали, и имеет небольшую кухню. Обслуживание было великолепным, и весь персонал, с которым мы столкнулись, был...Развернуть

Номер довольно просторный по сравнению с другими гостиничными номерами, в которых мы бывали, и имеет небольшую кухню. Обслуживание было великолепным, и весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и приятным. Мы также хотели бы поблагодарить службу уборки номеров; нашу комнату подготовила Барби, и она была безупречной!

Helene S
11.11.2023
8
Хорошее место для проживания, если вам нужно расположение и удобства
Плюсы:

Это был очень удобный и доступный отель. Удобно расположен. Комната была довольно маленькой, но в ней было много удобств, включая полностью оборудованную кухню (например, квартиру-студию). Персонал...Развернуть

Это был очень удобный и доступный отель. Удобно расположен. Комната была довольно маленькой, но в ней было много удобств, включая полностью оборудованную кухню (например, квартиру-студию). Персонал на стойке регистрации был полезным. Единственная жалоба, которую я имею, это то, что ночью было очень жарко. Кондиционер был выключен. Не удалось открыть окно из-за уличного шума.

Carmel D
10.11.2023
10
Дом вдали от дома
Плюсы:

Это мой путь в отель. Я был там пару раз за несколько лет. Цена всегда доступная, обслуживание отличное, персонал очень приветливый и гостеприимный. Номера отличные. Чистый и ухоженный, это как дом...Развернуть

Это мой путь в отель. Я был там пару раз за несколько лет. Цена всегда доступная, обслуживание отличное, персонал очень приветливый и гостеприимный. Номера отличные. Чистый и ухоженный, это как дом вдали от дома, и я всегда буду продолжать идти.

Nadine W
24.10.2023
4
Мотель Вайбс
Минусы:

Комнаты в плохом состоянии, обе мои не были чистыми. Я попросил поменять номер, хотя в оригинале было следующее: мыльная пена в душе за несколько недель, гель для душа на плитке от предыдущего гостя,...Развернуть

Комнаты в плохом состоянии, обе мои не были чистыми. Я попросил поменять номер, хотя в оригинале было следующее: мыльная пена в душе за несколько недель, гель для душа на плитке от предыдущего гостя, следы зубной пасты на зеркале в коридоре и что-то на изголовье кровати. В соседней комнате была та же проблема в душе, пятна на зеркале в ванной и слой пыли в спальне. Кажется, что стандарт «чистоты» здесь ниже. Лучший способ описать это — Air BnB в плохом состоянии, где фотографии выглядят хорошо, но внутри все грязно или разваливается. В итоге я уехал и сменил отель. Я не могу сказать, что за всю свою жизнь в путешествиях мне когда-либо приходилось это делать.

Jess H
10.10.2023
10
счастливый
Плюсы:

моя подруга и я остановились в семейном люксе с 1 кроватью размера «queen-size» и диваном-кроватью на 2 ночи. это было ИМЕННО то, что мы хотели и в чем нуждались! Если бы нам пришлось сделать это...Развернуть

моя подруга и я остановились в семейном люксе с 1 кроватью размера «queen-size» и диваном-кроватью на 2 ночи. это было ИМЕННО то, что мы хотели и в чем нуждались! Если бы нам пришлось сделать это снова, мы бы выбрали тот же самый номер, единственное, что мы сделали бы по-другому, это продлили бы наше пребывание! мы пошли на арену Скотибанка, Си-Эн Тауэр и Музыкальный сад Торонто. спасибо представительскому отелю Cosmopolitan Toronto! до скорого! !

Shelley W
07.10.2023
10
Замечательный
Плюсы:

С того момента, как я приехал, я почувствовал себя очень желанным гостем в своем доме вдали от дома. Персонал был исключительным. Большое спасибо Лео, Джеки, Луизе и Хасиму. Это была всего одна ночь,...Развернуть

С того момента, как я приехал, я почувствовал себя очень желанным гостем в своем доме вдали от дома. Персонал был исключительным. Большое спасибо Лео, Джеки, Луизе и Хасиму. Это была всего одна ночь, но обо мне так хорошо позаботились. В комнате было очень чисто, комфортно и уютно. Я очень рекомендую представительский отель Cosmopolitan в Торонто. С теплыми пожеланиями.

Chris C
30.09.2023
10
Невероятный сервис
Плюсы:

Комнату подготовила и убрала Барб (Барби)! Она была невероятно доброй и внимательной. Видел ее несколько дней, и она всегда была лучом хорошей энергии и щедрости. Она полностью улучшила мое...Развернуть

Комнату подготовила и убрала Барб (Барби)! Она была невероятно доброй и внимательной. Видел ее несколько дней, и она всегда была лучом хорошей энергии и щедрости. Она полностью улучшила мое пребывание. Спасибо, Барб!

Jose Luis G
06.08.2023
10
Отличный сервис
Плюсы:

Обслуживание номеров было превосходным, Барби позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Тренажерный зал небольшой, но очень функциональный. Персонал на стойке регистрации был очень...Развернуть

Обслуживание номеров было превосходным, Барби позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Тренажерный зал небольшой, но очень функциональный. Персонал на стойке регистрации был очень вежлив. Нам очень понравилось наше пребывание, мы снова выберем этот отель в нашей следующей поездке.

Isabelle
03.08.2023
10
Настоятельно рекомендуется
Плюсы:

Идеальное расположение - близко к станции метро, ресторанам и продуктовому магазину. Чистое и отремонтированное заведение - я должен похвалить предоставленный очень хороший диван-кровать (по...Развернуть

Идеальное расположение - близко к станции метро, ресторанам и продуктовому магазину. Чистое и отремонтированное заведение - я должен похвалить предоставленный очень хороший диван-кровать (по сравнению с другими отелями, где мы останавливались, в этом был лучший диван-кровать). Также приятный персонал.

Sitoh
29.05.2023
10
Отличный апарт-отель в центре Торонто
Плюсы:

Расположение было отличным, находясь в непосредственной близости от закусочных и достопримечательностей. Дополнительным преимуществом было то, что это было всего в 5 минутах ходьбы от метро. Персонал...Развернуть

Расположение было отличным, находясь в непосредственной близости от закусочных и достопримечательностей. Дополнительным преимуществом было то, что это было всего в 5 минутах ходьбы от метро. Персонал был замечательным и очень услужливым, и пребывание было действительно приятным! Я бы также добавил, что стиральная машина с сушкой в номере - лучшая из тех, что я встречал во многих апарт-отелях, в которых я останавливался в разных странах.

Félix-Antoine S
22.05.2023
10
Лучший телефон, в котором я когда-либо останавливался
Плюсы:

Все, что вам нужно или вы хотите в отеле, у них есть. Два телевизора, чертов балкон, мини-кухня с микроволновой печью, холодильником, плитой и столовыми приборами. Расположен в центре города (в...Развернуть

Все, что вам нужно или вы хотите в отеле, у них есть. Два телевизора, чертов балкон, мини-кухня с микроволновой печью, холодильником, плитой и столовыми приборами. Расположен в центре города (в нескольких минутах ходьбы от гавани и LCBO). Настоятельно рекомендую.

Jackie R
22.05.2023
10
Прекрасный опыт
Плюсы:

Не могу нахвалиться этим отелем. Я остаюсь здесь каждые несколько месяцев. Мне нравится иметь отдельную кухню и спальню. Персонал всегда дружелюбный и любезный. Предоставление мне продления времени...Развернуть

Не могу нахвалиться этим отелем. Я остаюсь здесь каждые несколько месяцев. Мне нравится иметь отдельную кухню и спальню. Персонал всегда дружелюбный и любезный. Предоставление мне продления времени оформления заказа было так любезно. Представительский люкс с видом стоит того, чтобы его обновить.

Chris R
12.05.2023
10
Отличное расположение и удобства
Плюсы:

Мы с женой были в Торонто на концерте. В этом отеле было все, что нам было нужно - отличное расположение, фантастический фитнес-центр, хорошая кухня, стиральная машина и сушилка, удобная кровать и...Развернуть

Мы с женой были в Торонто на концерте. В этом отеле было все, что нам было нужно - отличное расположение, фантастический фитнес-центр, хорошая кухня, стиральная машина и сушилка, удобная кровать и близость ко многим ресторанам, развлечениям и продуктовому магазину. Обязательно остановлюсь снова! !

Yosef
25.04.2023
2
Отзывы и фотографии очень обманчивы
Минусы:

Я искал хороший отель в центре города с балконом, чтобы насладиться свежим апрельским воздухом, когда я наткнулся на этот 4-звездочный отель с хорошими отзывами, поэтому я забронировал его на две...Развернуть

Я искал хороший отель в центре города с балконом, чтобы насладиться свежим апрельским воздухом, когда я наткнулся на этот 4-звездочный отель с хорошими отзывами, поэтому я забронировал его на две ночи… боже, я был разочарован! Я понятия не имею, как это 4-звездочный отель! Отель трудно найти, так как у него нет четкой вывески или главного входа. Обогнув квартал три раза, я наконец нашел вход в отель, но лучше бы я этого не сделал! Вестибюль был крошечным, темным и производил впечатление захудалого. Клерк на стойке регистрации был достаточно приятным. Они заставили меня загрузить приложение для использования в качестве ключа от номера, но когда я приехал, клерк сказал мне, что «это приложение не работает», и дал мне обычный ключ от номера. Если они знают, что приложение не работает, зачем заставлять меня его скачивать? ? дальше стало только хуже Лифт и коридоры больше напоминают бюджетный мотель, чем четырехзвездочный отель. Комната снова разочаровала, мебель и ковры были просто войлочными и выглядели дешево. «Балкон», если его можно так назвать, представлял собой крошечную полоску бетона с нулевым обзором, а стекло было грязным и отвратительным. Я забронировал на две ночи и ушел через 5 минут! Единственным спасением Грейс было то, что с меня не взяли штраф за то, что я выехал сразу. Хотя, судя по реакции клерков, люди обычно уходят, как только приходят.

Mackenzie H
21.04.2023
10
Доступный милый отель
Плюсы:

Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Гету всегда был за столом с улыбкой и готов помочь! Номера были чистыми, с отличной маленькой кухней. Я был на 22-м этаже и имел прекрасный вид на город.

L C
07.04.2023
10
Будет и останется здесь снова, когда в Торонто
Плюсы:

Менеджмент и персонал были превосходны и услужливы, номер был безупречен, все время было превосходно, и я остановлюсь здесь снова и порекомендую другим, это было приятное пребывание, очень рекомендую...Развернуть

Менеджмент и персонал были превосходны и услужливы, номер был безупречен, все время было превосходно, и я остановлюсь здесь снова и порекомендую другим, это было приятное пребывание, очень рекомендую опыт.

NeeJoe124
03.04.2023
10
Комфортно, удобно, очень разумные цены!!
Плюсы:

Мы живем в 30 минутах от центра Торонто, но любим останавливаться в городе на мероприятия. Мы были в центре города на хоккейном матче и оставались с субботы по понедельник. В шаговой доступности...Развернуть

Мы живем в 30 минутах от центра Торонто, но любим останавливаться в городе на мероприятия. Мы были в центре города на хоккейном матче и оставались с субботы по понедельник. В шаговой доступности Eaton Centre, Scotiabank Arena, ул. Рынок Лоуренса и вокзал Кинг. Номер был чистым и имел все необходимое для комфортного проживания, в том числе лучший персонал отеля в Торонто! ! ! Мы обязательно вернемся на другой отдых!

Kaitie C
28.01.2023
10
Отличный опыт
Плюсы:

Особая благодарность Рахджу и персоналу на стойке регистрации за простую и раннюю регистрацию! Абсолютно невероятный номер и вид! ! С парковщиком было легко, и весь персонал кажется...Развернуть

Особая благодарность Рахджу и персоналу на стойке регистрации за простую и раннюю регистрацию! Абсолютно невероятный номер и вид! ! С парковщиком было легко, и весь персонал кажется дружелюбным. Чувство избалованности. Обязательно вернусь! !

Sara M
28.01.2023
4
Разочаровывающий
Минусы:

Это был хороший номер по разумной цене, но он был очень грязным. Душ был в плесени, пыльные столы, на одной из стен что-то забрызгано и многое другое. Это было очень грубо для «представительского»...Развернуть

Это был хороший номер по разумной цене, но он был очень грязным. Душ был в плесени, пыльные столы, на одной из стен что-то забрызгано и многое другое. Это было очень грубо для «представительского» отеля. Мы были очень разочарованы.

L&S
28.11.2022
4
Совсем не то, что я ожидал. Вводящее в заблуждение интернет-представительство, некачественный «отель».
Минусы:

Я забронировал этот отель для рабочей поездки и основывал свой выбор на фотографиях и отзывах в Интернете, ожидая многого от этого отеля. Мой друг и я вошли и сразу же поставили под сомнение все, что...Развернуть

Я забронировал этот отель для рабочей поездки и основывал свой выбор на фотографиях и отзывах в Интернете, ожидая многого от этого отеля. Мой друг и я вошли и сразу же поставили под сомнение все, что мы ожидали от нашего пребывания. Персонал едва узнал нас, когда мы вошли, было темно с плохим освещением, и нашему водителю Uber было трудно найти вывеску. После того, как мы зарегистрировались и направились в наши комнаты (у нас с другом были отдельные комнаты), нас сразу же выключили, когда мы вошли в комнату 1. Комната очень похожа на малообеспеченное жилье/комнату в общежитии (у нас были комнаты-студии). На постельном белье в комнате моего друга были пятна, и комната не выглядела так, как будто ее действительно убирали. В обеих комнатах в углах комнат и за изголовьем скопилась пыль и грязь (я действительно не хотел снимать обувь). На декоративных подушках были пятна. Кровать неуклюже прилегает изголовьем к раздвижной двери, и вся комната состоит из окон/раздвижных дверей от пола до потолка, из-за чего в спальне было очень холодно, и не было пухового одеяла, а было только то, что я бы назвал одеялом для дивана (жара была тоже отключил). Вся мебель спальни (обеих комнат) была в довольно грубом виде и потрепана, выглядело так, как будто вся была подарена или куплена с рук. Увидев номера, мы поговорили на стойке регистрации и спросили об их правилах отмены бронирования, которые, к счастью, поскольку мы не бронировали номер через сторонний веб-сайт, смогли выехать на следующий день. Персонал на стойке регистрации просто пожал плечами и не имел никаких проблем с нашим выездом через один день (вместо 5 дней, которые мы должны были быть там), как будто это было обычным явлением. После того, как мы ушли и поужинали, мы вернулись в отель, чтобы закончить ночь, и пошли в наши комнаты. В моей комнате был свет, который мерцал без остановки, и дверь душа не закрывалась. Мои жалюзи в моей спальне не доходили до конца окна, и я не мог даже одеться в своей комнате, не будучи выставленным на все остальные окна, выходящие в мою комнату. В комнате моего друга была дверь, которая не закрывалась должным образом и постоянно гремела, поэтому казалось, что кто-то пытался войти в комнату всю ночь. Также стоит упомянуть, что вы можете слышать что угодно и кого угодно в коридорах с вашей кровати, что также не помогло вам заснуть в такой обстановке. В общем, я думаю, что этот отель был бы приличным, если бы я знал, куда иду. Было бы не больше 2. 5 / 3 звезды в BEST и должны стоить не более 149 за ночь, а не 329 до вычета налогов. НЕ верьте фотографиям, размещенным отелем. Кроме его расположения, я бы не рекомендовал этот отель.

Keith H
18.11.2022
10
Отличный отель с еще лучшим персоналом
Плюсы:

Гету, Сабрина и весь персонал на стойке регистрации были восхитительны! ! ! Они рекомендовали хорошие места поблизости и очень хорошо осведомлены и дружелюбны. Абсолютно приятно общаться и иметь...Развернуть

Гету, Сабрина и весь персонал на стойке регистрации были восхитительны! ! ! Они рекомендовали хорошие места поблизости и очень хорошо осведомлены и дружелюбны. Абсолютно приятно общаться и иметь дело. Когда мы вернемся в Торонто, этот отель обязательно из-за них! Спасибо за отличный опыт :) : )

Karen W
15.11.2022
6
принести свой ужин
Плюсы:

Этот отель был вполне адекватным, и в номере была кухня, прачечная и т. д.; Персонал был полезным, особенно Рафи (sp? ) с моими сумками. Но ресторан был закрыт в воскресенье и понедельник, когда я...Развернуть

Этот отель был вполне адекватным, и в номере была кухня, прачечная и т. д.; Персонал был полезным, особенно Рафи (sp? ) с моими сумками. Но ресторан был закрыт в воскресенье и понедельник, когда я приехал (потому что тогда никто не ел)? Довольно равнодушный парень на стойке регистрации сказал мне, что «там» было много ресторанов, но на самом деле те немногие, которые можно было пройти через строительный мусор, были закрыты. Я бродила почти час по темным мрачным улицам возле Йондж-стрит (как одинокая женщина), спрашивая людей и другие отели (которые были гораздо более полезными), где найти ресторан, но в итоге смогла найти только одно японское место (ура, но это было забит полностью) и спорт-бар открыт. И это было просто случайно. Я хочу сказать, что если вы собираетесь закрыть свой ресторан ради бога, имейте приличие провести некоторое исследование, чтобы вы могли точно посоветовать гостям альтернативы. Не остановлюсь здесь снова в этом отрывочном районе.

Katelyn D
09.11.2022
10
Отличный отдых
Плюсы:

Отличное место для отдыха! Центральное расположение ко всему. Номер был чистым, плюс мини-кухня и даже стиральная машина и сушилка для длительного проживания. Персонал был очень дружелюбным и очень...Развернуть

Отличное место для отдыха! Центральное расположение ко всему. Номер был чистым, плюс мини-кухня и даже стиральная машина и сушилка для длительного проживания. Персонал был очень дружелюбным и очень услужливым! Мы с мужем получили замечательный опыт, обязательно остановимся здесь снова, когда поедем в Торонто.

Felicia D
15.10.2022
6
Не большой опыт
Плюсы:

Я получил по крайней мере 5 текстов и электронных писем до прибытия. Ты не мой парень. Прекратите связываться со мной по одному и тому же поводу, особенно ПОСЛЕ того, как я загрузил приложение,...Развернуть

Я получил по крайней мере 5 текстов и электронных писем до прибытия. Ты не мой парень. Прекратите связываться со мной по одному и тому же поводу, особенно ПОСЛЕ того, как я загрузил приложение, «необходимое» для регистрации и получения цифрового ключа. Мне все еще нужно было зарегистрироваться на стойке регистрации, но приятный человек потратил около 15 минут, пытаясь заставить цифровой ключ работать, хотя он уже спросил меня, сколько (жестких) ключей мне нужно. После того, как я пробыл в комнате около часа, я получил еще одно сообщение о том, что мой цифровой ключ готов. Я заказал в баре гамбургер и картофель фри. Все, что я попросил дополнительно, это майонез и кетчуп, и этому парню потребовалось около 10 минут, чтобы позвонить! После того, как он щелкнул, щелкнул и щелкнул, я, наконец, спросил его, печатает ли он любовное письмо или что-то в этом роде. Немного раздражало и то, что я не мог зарядить его в своей комнате. Ну, может быть, странный - лучшее слово. Я предполагаю, что ресторан на самом деле не является частью отеля, хотя он открыт рядом с вестибюлем. Сам номер был очень старомодным. ОЧЕНЬ нуждается в обновлении. Это центр Торонто! Не придорожный домик на колесах из 1970-х годов. Мне понравилась отдельная мини-кухня, и я очень ценил Keurig и холодный кондиционер. Тем не менее, кондиционер дул на жалюзи, и они грохотали всю ночь. Опять же, ничего страшного, но это не то, что я ожидаю от суммы, которую я заплатил! Кроме того, затвору нужно было еще около 4 дюймов, чтобы не допустить попадания света. Я определенно не буду останавливаться здесь снова.

Ob4
07.10.2022
2
Худший отель в моей жизни за 400 долларов ночь. Нет водопровода, плохие управленческие решения, дополнительные 500 долларов США за куб.
Минусы:

Вот моя худшая история об отеле, и я останавливался во многих отелях по всему миру. Обычно я пишу хорошие отзывы только тогда, когда встречаю выдающихся людей и места, которые помогают им...Развернуть

Вот моя худшая история об отеле, и я останавливался во многих отелях по всему миру. Обычно я пишу хорошие отзывы только тогда, когда встречаю выдающихся людей и места, которые помогают им процветать. Я зарегистрировался в представительском отеле Cosmopolitan около 19:00 в воскресенье, 25 сентября, надеясь остаться на 3 ночи. Мне дали ключ от комнаты и отправили наверх без какого-либо упоминания о проблемах, с которыми они столкнулись в тот вечер, кроме случайного «лучше не ходить сегодня вечером на тренажёрный зал, потому что они что-то ремонтируют» после того, как я спросил о фитнес-центре. Я был немного разочарован, узнав, что «спа» был открыт только по выходным и закрыт на ремонт в ночь, когда я приехал, но номер выглядел красиво. Сначала я немного поработал, а потом пошел на кухню за стаканом воды. Нет воды из раковины? Странный. Нет воды в туалете? Странный. Я позвонил на стойку регистрации. Приятная дама сказала, что они что-то чинят, что она ожидает восстановления сервиса и что она принесет мне бутылку воды. Ok. Без проблем. Я взял свой напиток и решил пойти поужинать и сходить в продуктовый магазин, чтобы купить что-нибудь на завтрак. По пути к стойке регистрации я поймал разговор с одним из гостей и персоналом стойки регистрации. «Отель не предполагает, что сможет восстановить водоснабжение сегодня вечером». Действительно? Когда кто-нибудь собирался дать мне знать? " Примерно через час. " В настоящее время они подбирают альтернативное жилье для всех гостей и собираются сообщить нам и оплатить любые дополнительные транспортные расходы для нас. Мне сказали идти ужинать, и когда я вернусь, у них будет решение. Ok. Все идет нормально. Я вернулся в отель примерно через час. Сейчас в очереди на ресепшн 5 человек, которые пытаются понять, что делать. Что нам говорят? "Мы сами по себе. Отель возместит нам стоимость номера, если мы уедем. Они не заставят нас уехать." Насколько это щедро? Они не возьмут с нас плату за то, что они не доставили, и оставят нас искать комнаты в 22:00 на ту же ночь. Что, если мы останемся? Сейчас почти 10 часов вечера, и многие гости, включая меня, рассматривают возможность остаться без смывного туалета, чтобы мы могли разобраться с ситуацией утром. В отеле ответили, что с нас возьмут за это 50% от стоимости! 200 долларов в сутки за номер без водопровода? ! ! Ты, должно быть, шутишь! ? Я взялся за компьютер, нашел номер на 2 ночи (из 3-х, которые мне были нужны) и переехал. Я должен был написать отзыв тогда, чтобы предупредить людей об этом ужасном заведении. Я этого не сделал, потому что не хотел пережить этот опыт. Однако сегодня я просмотрел выписку по своей кредитной карте и увидел, что этот отель списал 500 долларов США, опубликованный 30 сентября. 500 долларов за услугу они не поставили? Я думаю, они просят обзор, так что вот мы здесь. Я понимаю, что иногда случаются вещи, которые человек не может контролировать. Лопнувшая труба в воскресенье, безусловно, одна из таких ситуаций. Есть так много вещей, которые этот отель мог бы сделать по-другому. При регистрации они могли бы сказать мне, что в номерах нет водопровода, вместо того, чтобы скрывать этот факт. Они могли бы найти другое жилье и позаботиться о нас. Даже если бы в 19.00 вместо 22.00 мне сказали о своей "сделке" возврата денег или 50% за номер без воды, было бы лучше. Я удивлен, что здесь нет других обзоров, описывающих фиаско 25 сентября. Я предполагаю, что отель нашел способ снять их.

a d
02.10.2022
10
Я бы обязательно попробовал этот отель снова, немного дорогой, но очень хороший, больше похож на квартиру, чем на отель.
Плюсы:

Персонал на стойке регистрации очень приятный, я не смог воспользоваться flexipass, поэтому мне повысили категорию номера. балкон был маленьким и просто выходил на другие здания, но давал много...Развернуть

Персонал на стойке регистрации очень приятный, я не смог воспользоваться flexipass, поэтому мне повысили категорию номера. балкон был маленьким и просто выходил на другие здания, но давал много света, и есть экран для уединения. Ванная комната выглядит великолепно, а спальня небольшая, но удобная для одного человека. Есть кеуриг в номер, а также мини-холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, телевизор с большим экраном и поменьше в спальне. Моя комната находится рядом со шкафом для уборки, поэтому немного шумно. . . Луиза и Насрим были очень приветливы на стойке регистрации. Я не смог использовать QR-код, к сожалению, он не открывает ссылку.

AD
15.09.2022
4
Я смущен, как это 4-звездочный отель...
Минусы:

Я останавливался здесь чуть меньше недели в сентябре. Хотя не было ничего вопиюще неправильного, все было так низко, по сравнению с фотографиями и рейтингом звезд. Если вы ожидаете 4-звездочного...Развернуть

Я останавливался здесь чуть меньше недели в сентябре. Хотя не было ничего вопиюще неправильного, все было так низко, по сравнению с фотографиями и рейтингом звезд. Если вы ожидаете 4-звездочного пребывания (как это указано в списке) - ожидайте, что реальность будет немного ближе к ОЧЕНЬ среднему 3-звездочному пребыванию, и, возможно, вы останетесь с меньшим разочарованием. 1 ) Расположение / безопасность: после того, как меня высадили в отеле, я понял, что должен был сделать Карты с видом на улицу перед отелем, потому что вход находится на узкой улице, которая выглядит и ощущается как городской переулок. . . Я бы сказал, что это не самое идеальное место с точки зрения близости и ощущения безопасности. 2) Прием/стойка: Когда я вошел, на стойке регистрации никого не было. Через несколько минут кто-то вышел из задней комнаты с AirPods и зарегистрировал меня, они были милы/сдержанны, но все это было немного странно. 3 ) Номер: У меня был стандартный номер, но фотографии на сайте выглядят далеко не так, как это было вживую. Когда я открыл дверь, я заметил, что по телевизору транслируется местный новостной канал, и я действительно не понял, почему и/или это было сделано специально? 4) Кровать: Кровать была неудобной, подушки были странно плюшевые, но плоские, но не самые худшие. 5) Кофе/Кухня: Ситуация с кофе была обломом. . . если у вас все в порядке со старым Keurig, круто. Но если вы ожидаете чего-то лучшего. . . Я бы посмотрел 10-15 минут пешком для этого. 6) Ванна: это были мыла/шампунь/лосьон с запахом кинзы, но буквально ничего другого в ванной комнате. Опять же, если бы это место рекламировалось как 3 звезды, я бы понял, но в этой области это было неудачно. 7 ) Уборка: Уборка проводится «по запросу» и должна быть запрошена накануне. Кроме того, номер был чистым, но не самым чистым и немного обшарпанным. 8 ) Фитнес / Тренажерный зал: Фитнес-центр представляет собой душное, безвоздушное, маленькое помещение, похожее на гараж - товары для фитнеса были брошены в гардеробную, добавлено зеркало, а затем велосипед пелотона для хорошей меры. Вы можете потренироваться, но я бы не назвал этот отель «фитнес-центром» или «тренажерным залом». Надеюсь, это поможет всем, кто рассматривает «4-звездочные варианты», потому что, на мой взгляд, это не то.

Jenny G
18.08.2022
10
Хороший выбор
Плюсы:

Отличный отель. Хорошее расположение, все достопримечательности в пешей доступности. Персонал невероятно гостеприимный, услужливый и эффективный. Номера хорошо оборудованы холодильником под...Развернуть

Отличный отель. Хорошее расположение, все достопримечательности в пешей доступности. Персонал невероятно гостеприимный, услужливый и эффективный. Номера хорошо оборудованы холодильником под прилавком, рабочим столом, микроволновой печью, чайником и т. д. С улицы слышен шум машин, но это из-за расположения. В целом хороший выбор.

Sus I
20.07.2022
10
Отличный персонал
Плюсы:

Персонал был очень приятным и очень услужливым. Джордан, который был на стойке регистрации, который также работал камердинером, был потрясающим, я обязательно вернусь. Что мне, возможно, придется...Развернуть

Персонал был очень приятным и очень услужливым. Джордан, который был на стойке регистрации, который также работал камердинером, был потрясающим, я обязательно вернусь. Что мне, возможно, придется вернуться, когда я пошел туда, чтобы пойти в больницу принцессы Маргарет

Amy-Lee
15.05.2022
10
Какой замечательный отель - персонал был действительно невероятным!
Плюсы:

В прошлом месяце я имел абсолютное удовольствие остановиться в этом замечательном отеле. Мы приехали довольно поздно, потому что ехали из северо-восточной Пенсильвании. Мы останавливались только на...Развернуть

В прошлом месяце я имел абсолютное удовольствие остановиться в этом замечательном отеле. Мы приехали довольно поздно, потому что ехали из северо-восточной Пенсильвании. Мы останавливались только на одну ночь и планировали провести день в Торонто, а затем вернуться домой. Особенно персонал, который встретил нас утром, был просто замечательным. Безусловно, лучший персонал отеля, с которым я имел удовольствие встречаться. Персонал очень любезно разрешил нам оставить наши сумки у них и даже присмотрел за нашей машиной на несколько часов дольше, чтобы мы могли провести день в Торонто. Вся похвала заслужена этим сотрудникам! ! ?? Сам отель был очень чистым и удобным. Наша комната была огромной! Персонал пытался дать нам номер с видом, и они не разочаровали! Я включил два панорамных снимка, сделанных с балкона — один ночью, один утром. Было удивительно наблюдать за горизонтом той ночью, поскольку никто из нас никогда раньше не был в Торонто (сам я приехал из Англии в США). В номере даже была прачечная! Ранее мы останавливались в представительском отеле в Нью-Йорке и были в равной степени впечатлены качеством и обслуживанием отеля. Я бесконечно рекомендую этот отель - это, пожалуй, одно из моих лучших впечатлений от отеля. Спасибо за такое прекрасное знакомство с Канадой. Мы обязательно вернемся, чтобы остаться снова. Эми и Израиль :)

_edg2466
09.04.2022
10
ковид
Плюсы:

Очень дружелюбный и услужливый персонал, Насим старался изо всех сил помочь нам с парковкой. Номера были очень чистыми, персонал в ресторане был очень внимательным, и обслуживание было превосходным....Развернуть

Очень дружелюбный и услужливый персонал, Насим старался изо всех сил помочь нам с парковкой. Номера были очень чистыми, персонал в ресторане был очень внимательным, и обслуживание было превосходным. В целом, мы рекомендуем этот отель, очень удобно расположенный, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.

dmcram134567
15.03.2022
10
Превосходно
Плюсы:

Отличное место для отдыха. Я всегда останавливаюсь здесь, когда еду в Торонто. Персонал всегда приятный и легкий в общении. Отличное расположение для ресторанов, арены Скотия Бэнк и центра Роджерса....Развернуть

Отличное место для отдыха. Я всегда останавливаюсь здесь, когда еду в Торонто. Персонал всегда приятный и легкий в общении. Отличное расположение для ресторанов, арены Скотия Бэнк и центра Роджерса. Также для покупок в нескольких минутах ходьбы от центра Eaton

Courtney M
12.03.2022
10
10/10
Плюсы:

Мо был потрясающим, как я Забывал предметы в моем Автомобиль, и он с удовольствием спустился и получил их Для меня! Весь персонал тоже был великолепен! Ресторан тоже был отличным Номер был идеальным,...Развернуть

Мо был потрясающим, как я Забывал предметы в моем Автомобиль, и он с удовольствием спустился и получил их Для меня! Весь персонал тоже был великолепен! Ресторан тоже был отличным Номер был идеальным, не могу дождаться Вернись: )

Jarret P
07.03.2022
10
Представительский отель Космополитан
Плюсы:

Останавливались в этом отеле в третий раз за прошедшие выходные и снова в восторге! Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был очень приятным, особенно камердинер! Буду продолжать останавливаться...Развернуть

Останавливались в этом отеле в третий раз за прошедшие выходные и снова в восторге! Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был очень приятным, особенно камердинер! Буду продолжать останавливаться в этом отеле при посещении Торонто с друзьями.

Frankie865
21.02.2022
4
Держись подальше
Минусы:

Честно говоря, это был довольно плохой вечер, который прибыл в 23:00 в День святого Валентина. Пробыв в номере 15 минут, включил телевизор, и он не работал. Я позвонил на стойку регистрации, и...Развернуть

Честно говоря, это был довольно плохой вечер, который прибыл в 23:00 в День святого Валентина. Пробыв в номере 15 минут, включил телевизор, и он не работал. Я позвонил на стойку регистрации, и менеджер сказал, что в это время никого нет на обслуживании, я сказал, что все в порядке. Затем в мини-холодильнике не было воды, поэтому я спустился в главный вестибюль, чтобы купить немного, и менеджер сказал, что у них нет воды в бутылках, чтобы купить или дать, и идти пешком до 7:11 в полночь, что было смешно. Лег спать и проснулся в 4 утра, замерзая, отопление в номере не работало. После этого не спал, сказал менеджеру на стойке регистрации после того, как получил кредит в 30 долларов, никогда не порекомендую и не вернусь.

jerrycAZ
15.01.2022
10
Дом вдали от дома
Плюсы:

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в отеле Executive Cosmopolitan. В первый раз мы выбрали его в основном из-за центрального пешеходного расположения. Оказавшись там, мы быстро...Развернуть

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в отеле Executive Cosmopolitan. В первый раз мы выбрали его в основном из-за центрального пешеходного расположения. Оказавшись там, мы быстро обнаружили все преимущества кондоминиума, которые делают этот отель нашим любимым отелем в Торонто. Нам нравится близкое расположение ко всему (магазины, достопримечательности, рестораны, общественный транспорт), но мы также ценим и ценим наличие стиральной машины/сушилки и мини-кухни в номере. Нам также нравится обедать в соседнем ресторане/баре, который удобен, недорог, с широким выбором вкусных блюд. Мы вернемся.

Bonnie
14.01.2022
10
Космо Пребывание
Плюсы:

Когда я искал отель в центре Торонто, я наткнулся на эту жемчужину! Я был подозрительным, потому что цены были такими хорошими, но ВАУ, какая находка! ! ! Идеально расположенный для прогулок до...Развернуть

Когда я искал отель в центре Торонто, я наткнулся на эту жемчужину! Я был подозрительным, потому что цены были такими хорошими, но ВАУ, какая находка! ! ! Идеально расположенный для прогулок до конференц-центра, фабрики спагетти, района винокурни, площади Дандас и множества ресторанов. Мы были поражены красотой и удобствами в номере/люксе. - - спальня, гостиная, кухня и ванная - - оборудованы микроволновой печью, посудомоечной машиной, мини-холодильником, плитой, 2 телевизорами с большим экраном, стиральной машиной и сушилкой! Мы не использовали большинство из них, так как были здесь только на ночь. Мы приехали рано, и нас встретил дружелюбный сотрудник, который проверил наш багаж и припарковал для нас машину. Персонал в каждую смену был очень любезным и дружелюбным, стараясь узнать нас получше. Я был очень впечатлен этим отелем. Мы на 100% вернемся в этот отель для более длительного проживания и воспользуемся всем, что он предлагает.

134olivia
14.01.2022
10
Удивительно!
Плюсы:

Мой парень и я останавливались здесь на нашу годовщину, чтобы быть в непосредственной близости от района развлечений. Персонал был очень приятным. Люкс был прекрасным, и вид был потрясающим. Я...Развернуть

Мой парень и я останавливались здесь на нашу годовщину, чтобы быть в непосредственной близости от района развлечений. Персонал был очень приятным. Люкс был прекрасным, и вид был потрясающим. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

BerkeGunusen0909
06.01.2022
10
удовлетворенность отелем
Плюсы:

Я был очень доволен отелем со дня моего прибытия. При возникновении проблемы сразу помогают. Всем рекомендую прийти. Персонал участвует во всем. Номера в отеле очень красивые и удобные. они очень...Развернуть

Я был очень доволен отелем со дня моего прибытия. При возникновении проблемы сразу помогают. Всем рекомендую прийти. Персонал участвует во всем. Номера в отеле очень красивые и удобные. они очень обеспокоены. У меня не было никаких проблем с того дня, как я остановился в отеле.

m h
12.10.2021
6
Влажные свежие полотенца
Плюсы:

Персонал на стойке регистрации Гету и Лиама очень дружелюбный. Не мог просить более доброго отношения от них. Команда горничных, к сожалению, отстой. Поскольку они не делают ежедневную уборку номеров...Развернуть

Персонал на стойке регистрации Гету и Лиама очень дружелюбный. Не мог просить более доброго отношения от них. Команда горничных, к сожалению, отстой. Поскольку они не делают ежедневную уборку номеров из-за COVID, я попросил новые полотенца. Кто-то принес новые, однако, поняв, что они мокрые, я вернулся в холл, остановился и спросил его, почему они мокрые. «С ними все в порядке, — ответил он, — и ушел. У них нет сушилки? Нельзя давать гостям полувысохшие полотенца. У меня есть люкс, но в нем не было кастрюль, сковородок, тарелок и т. Д. Когда я позвонил и попросил чайник, вилки для ножей и т. Д., Они объяснили, что убрали эти предметы, чтобы должным образом продезинфицировать их. Хорошо, что их удалили, но вернули. Мне приходилось столько раз звонить и постоянно что-то спрашивать. У них также нет кухонного бумажного полотенца. Я использовал клинекс и банные полотенца в качестве кухонных полотенец. Я подозреваю, что мою комнату тоже не убирали/вытирали должным образом - видели пряди волос от предыдущего гостя. Кстати, здесь может быть довольно шумно, так как он находится в центре города, а по ночам они очень громко убирают улицы - помните об этом. Выбирайте этаж повыше, чтобы избежать громкого уличного шума. Наконец, я увидел что-то похожее на засохшее пятно крови на одеяле (см. фото). В целом уборка меня не впечатлила.

Vacationer381638
05.10.2021
4
Даже близко не то, что раньше…
Минусы:

Я устроил вечеринку-сюрприз на день рождения со мной и тремя дочерьми. Мы вышли на ужин, но дождь и движение были плохими. Я позвонил в отель, чтобы сообщить им, что мы можем опоздать на 3 минуты к...Развернуть

Я устроил вечеринку-сюрприз на день рождения со мной и тремя дочерьми. Мы вышли на ужин, но дождь и движение были плохими. Я позвонил в отель, чтобы сообщить им, что мы можем опоздать на 3 минуты к парковщику. На стойке обслуживания гостей заявили, что я не могу припарковать камердинера после оплаты 45 долларов, потому что персонал будет работать в свою смену в 12 часов. Я повторил, что это будет несколько минут, потому что камердинер закрывается в полночь, для своих гостей, которые платят 45 долларов за парковщика (я также предложил припарковать его и не думал, что мне откажут в услуге, за которую я заплатил) ). Мы не могли нигде поесть, поэтому мы заказали 5-звездочный азиатский фьюжн (175 $) на вынос, и нам пришлось ждать еще 4 минуты, чтобы получить его. Я попытался объяснить это на стойке регистрации… и это был его ответ; «Вы просите меня оставить этого работника дольше его смены, потому что он закончил в 12 и ему нужно идти домой? Вы хотите, чтобы я пошел, нашел его и сказал, чтобы он ждал вас и не отправлял его домой к его семье? … дома его ждет семья». Я сказал: «Нет, я не прошу вас об этом. . как я могу оставить парковщика в отеле? Его ответ: «О, так ты думаешь, что можешь припарковать свою машину здесь, в отеле? Нет нельзя… . . хорошо, я могу еще что-нибудь сделать для тебя? Этот звонок длился примерно 2 минуты. Затем я спросил, случается ли он видеть сотрудника. . мог бы он спросить его и сообщить нам. Он сказал, что если увидит его, то увидит, но сомневается, что увидит, потому что сейчас даже не может видеть вокруг, и предположил, что собирается идти домой и, вероятно, в раздевалку. Я сказал хорошо. Сняла трубку, и моя дочь перезвонила и попросила меня сказать, что она будет там через 4 минуты и просто попросит парня подождать. Мы подъезжаем, и он видит мою дочь (сейчас 18 лет), и он в своей машине возле парковщика, и, конечно же, он припарковал машину. Двое взрослых мужчин на стойке регистрации бросали на нас грязные взгляды всю ночь, когда мы уходили, и заходили примерно 3 раза. Я обнаружил, что персонал очень строго придерживается правил без исключений, они не учитывают наши потребности. Сотрудники той ночью также слышали, как мои дети отрицательно отзывались о нас, когда мы проходили мимо. Это разрушило наше субботнее вечернее настроение после того, как наши планы рухнули, и мы пытались извлечь из этого максимум пользы. Я чувствую себя очень ужасно и обиженно, но больше всего мне стыдно, что мои дети слышали каждое сказанное слово, потому что я говорил по громкой связи из машины. Им было очень грустно, что кто-то плохо со мной обращался. Мы не спали всю ночь, пока наша Пи Джей смотрела телевизор. После этого было очень тяжело праздновать. На самом деле не помешает быть добрым. Зачем быть грубым и непрофессиональным? Мы не будем поддерживать The Cosmopolitan Executive. В этом нет ничего исполнительного.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!