Отель Tengri 3* (Астана, Казахстан)

Отель оставляет желать лучшего по всем параметрам. Отель продает номера с кроватями double, которых у них нет совсем. Мне показали четыре номера, но ни одной двуспальной кровати найти не смогли, хотя...Развернуть

Отель оставляет желать лучшего по всем параметрам. Отель продает номера с кроватями double, которых у них нет совсем. Мне показали четыре номера, но ни одной двуспальной кровати найти не смогли, хотя у меня был забронирован именно дабл. Вы получите, либо односпальную, либо 1,5 спальную кровать, либо две 1,5 спальные кровати, которые будут просто стоять рядом, и они будут накрыты двумя матрасами и общей простыней, соответственно, ночью вы будете проваливаться в стык между матрасами. Мебель в номерах откровенно старая с многочисленными сколами и трещинами. Дизайн из 90-х или начала 2000-х. В шкафу установлен мини-сейф, в который можно положить только что-то очень маленькое, но смысла в этом нет никакого, так как сейф никак не закреплен. Какого его предназначение знает, вероятно, менеджмент. Качество уборки оставляет желать лучшего. В номере, который изначально назначили мне, на тумбочке был слой грязи. Покрывало на кровати было таким грязным, что дотрагиваться до него было просто неприятно. В ванной установлена душевая кабина. Шампунь и гель для душа в одноразовых пакетах. Слив в раковине был сломан и представлял собой сквозное отверстие. Коридоры представляли собой просто свалку старой мебели и белья. Не знаю, как отель не штрафуют пожарные службы, но, кроме того, что это выглядит отвратительно, это еще и не безопасно при чрезвычайных ситуациях. Завтраки — это вообще что-то с чем-то. Во-первых, отель готов предложить завтрак только с 8 утра. А состав завтрака, просто потрясающий: яйцо, сосиска, сыр плавленый, кусочек белого хлеба, кетчуп и 1 пакетик чая. Чайники в номерах не предусмотрены, но поскольку меня не устроил вариант подачи завтрака в 8 утра, мне принесли персональный чайник, который, к сожалению, был тоже грязным. Персонал отеля соответствовал общей атмосфере заведения и был абсолютно безразличен. Не знаю, где до этого жили те, кто оставлял позитивные отзывы об этом отеле, но такую безобразную гостиницу реально еще нужно поискать. Со слов сотрудников, руководит этим чудо местом, менеджер по имени Ольга. Что можно сказать. Тут реально нужен талант, чтобы довести отель до такого состояния.

Гостиница расположена в 20-30 минутах езды от аэропорта, что удобно для транзитных пассажиров. Номера достаточно комфортные, есть все необходимое. Ранний завтрак, что также удобно для вылетающих...Развернуть

Гостиница расположена в 20-30 минутах езды от аэропорта, что удобно для транзитных пассажиров. Номера достаточно комфортные, есть все необходимое. Ранний завтрак, что также удобно для вылетающих утром.

Кондиционеры не работают, три раза менял комнаты пока не нашелся рабочий. телевизор рябит, за 5 дней ни разу убирали комнату. расположение хорошее, по цене не дорогой и не дешевый, цена-качество...Развернуть

Кондиционеры не работают, три раза менял комнаты пока не нашелся рабочий. телевизор рябит, за 5 дней ни разу убирали комнату. расположение хорошее, по цене не дорогой и не дешевый, цена-качество соответствует.

Приветливый персонал, чистые номера, красивая мебель, телевизор, кондиционер, холодильник,фен. Отлично для проживания на Уик-энд), минус: удаленность от центра, но возле отеля есть развлекательные...Развернуть

Приветливый персонал, чистые номера, красивая мебель, телевизор, кондиционер, холодильник,фен. Отлично для проживания на Уик-энд), минус: удаленность от центра, но возле отеля есть развлекательные заведения и даже ночной клуб.

Средний отель по расположению, размеру комнаты, мебели, туалетно-косметическим принадлежностям. Завтрак ужасный. Просто цена за номер в порядке. Ни здание, ни окрестности не соответствуют высоким...Развернуть

Средний отель по расположению, размеру комнаты, мебели, туалетно-косметическим принадлежностям. Завтрак ужасный. Просто цена за номер в порядке. Ни здание, ни окрестности не соответствуют высоким общим стандартам Астаны.

Я был забронирован в этом отеле моим агентом. Я не вернусь снова: три ночи в апреле 2018 года. 8-й этаж, со старым механическим ключом. Шум в коридоре от детей и взрослых, бегущих по всему. Erratic...Развернуть

Я был забронирован в этом отеле моим агентом. Я не вернусь снова: три ночи в апреле 2018 года. 8-й этаж, со старым механическим ключом. Шум в коридоре от детей и взрослых, бегущих по всему. Erratic WiFi: невозможно подключиться к соответствующему сигналу, но он подходит для подключения к очень плохому сигналу. Это позволяет мне проверять почту, кроме основного лобби. Горячая вода очень медленная, чтобы прийти в плохо отреставрированную ванную комнату; душ стекает медленно; через несколько минут он становится ванной. Завтрак "шведский стол" прост, полностью затхлый. У плетного персонала есть только одна цель: быстро избавиться от вас из комнаты. С положительной стороны: вид из окна комнаты 8109. Не все номера имеют вид.

Сотрудники говорили по-английски, что очень помогло нам обойти город. Номер был тихий, и температура была просто приятной. Мы остановились на одиннадцатом этаже и увидели, что снег по...Развернуть

Сотрудники говорили по-английски, что очень помогло нам обойти город. Номер был тихий, и температура была просто приятной. Мы остановились на одиннадцатом этаже и увидели, что снег по всему. Завтрак был хорошим, достойным выбором, начиная от фруктов, салатов, пирожных, мяса, овса и яиц и сыра. Персонал был также дружелюбным и полезным.

Единственное что вспоминается мне после посещения этого отеля - это сносный завтрак, нормальный номер, где все средне - ни хорошо, ни плохо. Очень много мебели которая вообще не сочетается с общим...Развернуть

Единственное что вспоминается мне после посещения этого отеля - это сносный завтрак, нормальный номер, где все средне - ни хорошо, ни плохо. Очень много мебели которая вообще не сочетается с общим "стилем" этой гостиницы и собирает больше пыли. Хотелось бы видеть больше чистоты и меньше излишеств в странном интерьере.

Были на Экспо, останавливались в этом отеле большой компанией на 2 ночи. Из плюсов- большие номера, хорошие матрасы. Персонал очень внимательный, все просьбы мгновенно исполняются. Интернет в нашем...Развернуть

Были на Экспо, останавливались в этом отеле большой компанией на 2 ночи. Из плюсов- большие номера, хорошие матрасы. Персонал очень внимательный, все просьбы мгновенно исполняются. Интернет в нашем номере был практически без проблем. Мы приехали очень рано утром- и всю нашу большую компанию разместили мгновенно. Заселение 52 человек заняло 20 минут. Это было очень приятно и ценно для уставших людей. Конечно, интерьерам и завтраку отелю стоило бы уделить больше внимания- они более чем простые. И ещё хочу отметить периодически появляющийся неприятный запах в санузле. Но в целом, это допустимый вариант за небольшие деньги.

Начну с того что мы с своей женой решили пойти на EXPO 2017 в Астану, Выбрали гостиницу Тенгри, так как в прошлом году мы оставались в этом же гостинице и все нас устраивало. Но в этот раз...Развернуть

Начну с того что мы с своей женой решили пойти на EXPO 2017 в Астану, Выбрали гостиницу Тенгри, так как в прошлом году мы оставались в этом же гостинице и все нас устраивало. Но в этот раз впечатление осталось ужасными. Все разваливаются, ничего не обновляли в гостинице, такие же старые мебели, обои и телевизор, завтрак ужасный почти ничего не остается в 9 утра. Горячи воды нужно ждать очень долго, с крана сначала текла какая та коричневая вода. Пульт от кондиционера не было, еле дозвонились на ресепшн , сказали что принесут и забыли наверное, так и не принесли. Заказали на номер ужин но ждали 2 часа(. Интернет( wi-fi) не работает, на номере очень слабый сигнал, а нынешний время без интернета ни как, и конечно же позвонили на ресепшн сказали устранять проблему но, как всегда ничего не было предпринято. На Тв всего 10 каналов и еще казахские , только пару каналов на русском. Ни знаю в прошлом году когда заселялись все было замечательно, таких проблем не было, но в этот раз все отвратительно!

Ездили на гастроли в Астану, соответственно, отель выбирали не мы. красивый вид из окна на верхних этажах чисто, красиво убирают номера каждый день есть телевизор, холодильник в номере вкусные...Развернуть

Ездили на гастроли в Астану, соответственно, отель выбирали не мы. красивый вид из окна на верхних этажах чисто, красиво убирают номера каждый день есть телевизор, холодильник в номере вкусные круассаны на завтрак (если они остаются) рядом магазин, Рамстор, Каганат тоже не далеко /-гель для душа хороший, но шампунь плохой - интернет есть, но в номерах он ОЧЕНЬ медленный, более или менее ловил на 1-м этаже около ресепшена, но в номерах интернет отвратительный. -завтрак с 7 до 10, но в 9 уже почти нет еды. Из еды понравилась гречка, остальные каши были не по моему вкусу. -очень долго несут еду, если её заказать. Заказали пасту в 10 утра, принесли её в только 11:30. Мы были ужасно недовольны. -дают всего один ключ-карточку от номера. Если попросить, могут сделать ещё, правда. Но эти карточки периодически размагничиваются и приходится бежать на ресепшен, чтобы их опять зарядить. Конечно, размагничиваются они в самый неподходящий момент. -в отеле всего 2 лифта на 11 или 12 этажей. Иногда (когда всем куда-то надо одновременно) их слишком долго ждать. Итог: если вам надо только переночевать без дополнительных удобств, то подойдёт. Но если вам нужен нормальный интернет, выберете что-нибудь другое. Будьте готовы к неудобствам.

Посещали данный отель группой, остались очень недовольны все! Качество обслуживание нулевое, руководство отеля просим принять меры!!!На первый день завтрак был хорошим шведский стол с нормальным...Развернуть

Посещали данный отель группой, остались очень недовольны все! Качество обслуживание нулевое, руководство отеля просим принять меры!!!На первый день завтрак был хорошим шведский стол с нормальным выбором, заказали обед, так как время было в обрез и завтрак нас устроил решили пообедать в отеле, обед подали не вовремя, хотя было оговоренно, что мы торопимся и обед надо накрыть в назначенное время, обслуживания не было практически мы сами бегали за едой и закрывали столы, у них видители был банкет, а мы так оказались побоку, еда оставила лучшего, если суп был еще ничего, то о втором вообще не хочется говорить, в дешевых столовых и то кормят лучше, но сюрпризы на этом не закончились, на следующий день на завтрак нам не позволили посетить завтрак со шведским столом ,не объясняя причину, накрыли стол с отвратительным завтраком, неверное по их мнению мы были недостойны шведского стола, может посчитали что деньги оплаченны мы и так обойдемся или не заказали люкс, в день отьезда отключили горячую воду и даже не извенились, в дорогу пришлось ехать так и не поситив душ!!! следующую поездку это навряд ли будет место, в котором бы хотелось остановится

Посещал Астану в деловой поездке, гостиницу выбирал не сам, а принимающая сторона, поэтому причину выбора не рассматриваем. Если коротко то Плюсы: не дорого уборка в номере каждый день ...Развернуть

Посещал Астану в деловой поездке, гостиницу выбирал не сам, а принимающая сторона, поэтому причину выбора не рассматриваем. Если коротко то Плюсы: не дорого уборка в номере каждый день относительно чисто вежливое обслуживание на ресепшене Минусы: - завтраки. проходит с 7 до 10 и покушать в 9 уже довольно проблематично - то, что заканчивается на шведском столе, пополнять не спешат. Обнаружив что яичницы закончились сообщил об этом персоналу и через несколько минут туда принесли холодную яичницу - видимо жарится заранее и хранится в холодильнике))) На столе с хлебом, выпечкой, колбасой и сыром все тарелки затянуты пленкой - брать очень не удобно. К качеству продуктов нареканий нет. - В номере дует из пластиковых стекло-пакетов из всех щелей со свистом, а щелей там много. - интернет ооочень медленный и в один день просто отсутствовал. Для работы это критично. - чтобы начала бежать горячая вода приходилось ждать минут 5 пока пробежит холодная. - при общей относительной чистоте весь ремонт сделан очень не аккуратно и это очень бросается в глаза. В душевой кабине был выломан кусок кафеля размером ~5см в диаметре и в этой дыре лежало 2 дюбель-гвоздя =) что-то пошло не так видимо) - в информационном листе в номере озвучено спутниковое ТВ. А на деле это старый ТВ с ЭЛТ и 10 каналов из которых 2 русских (ТНТ и RENtv) 5 казахских и 3 почти не показывают. Отель подойдет в качестве бюджетного варианта для отпуска, для работы стоит поискать другой отель (а их там очень много).

Коллектив системы дополнительного образования «Каменские Перезвоны» в количестве 32 человек, из которых 22 ребенка, муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Средняя...Развернуть

Коллектив системы дополнительного образования «Каменские Перезвоны» в количестве 32 человек, из которых 22 ребенка, муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 17 с углубленным изучением отдельных предметов города Каменска-Уральского Свердловской области приняли участие в III Международном фестивале-конкурсе детского и юношеского творчества «БЕЛОСНЕЖНОЕ ЧУДО ВОСТОКА» и проживали в гостинице с 30.10. по 04.11.2016 года. Обращаем Ваше внимание, что питание, которое было организовано в гостинице «Тенгри», не отвечает установленным требованиям. Ассортимент меню однообразен, блюда подавались в холодном виде. Выпечка была не свежая. Просим принять к сведению.

Плюсы: Отель тихий, спокойный, по местоположению рядом особо ничего нет, но добираться от него не проблема в любую точку Астаны. В номере люкс есть все необходимое, достаточно просторный, большие...Развернуть

Плюсы: Отель тихий, спокойный, по местоположению рядом особо ничего нет, но добираться от него не проблема в любую точку Астаны. В номере люкс есть все необходимое, достаточно просторный, большие окна. Стабильный вайфай Минусы: Не было горячей воды, скорее прохладная и холодная (мне не проблема) Завтраки очень скромные Старые телики и всего пару каналов (мне тоже не проблема, некогда смотреть) Итог: Отель однозначно стоит своих денег

Персонал приятный и отзывчивый, но сам отель на три звезды не тянет. Ремонт сделан некачественно, мебель старая, в комнатах старый запах табака. Завтрак очень скудный. Стоит не так дорого, но лучше...Развернуть

Персонал приятный и отзывчивый, но сам отель на три звезды не тянет. Ремонт сделан некачественно, мебель старая, в комнатах старый запах табака. Завтрак очень скудный. Стоит не так дорого, но лучше заплатить немного больше и остановиться в более удобном месте.

За эти деньги ну это просто очень хороший вариант! Приветливый персонал, чистые номера. Качественное обслуживание. Вид из окна направлен на новый город, высотные здания , очень красиво, особенно...Развернуть

За эти деньги ну это просто очень хороший вариант! Приветливый персонал, чистые номера. Качественное обслуживание. Вид из окна направлен на новый город, высотные здания , очень красиво, особенно вечером, когда город весь в разноцветных огнях.”Вкусный и разнообразный завтрак. Даже унитаз был опечатан. Бесплатная вода.

Неоднократно останавливался в данном отеле. Все свежее. Единственный минус - мало постояльцев. Когда проживает менее 20 человек, то завтрак делают не фуршетом, а по факту прибытия человека готовят...Развернуть

Неоднократно останавливался в данном отеле. Все свежее. Единственный минус - мало постояльцев. Когда проживает менее 20 человек, то завтрак делают не фуршетом, а по факту прибытия человека готовят ему еду. В остальном все нравится.

Останавливались здесь в течение одной ночи. Это в порядке, но нет никакого купального халата, аксессуары ванны используются очень (я видел такую вещь в первый раз в моей жизни), у постельного белья...Развернуть

Останавливались здесь в течение одной ночи. Это в порядке, но нет никакого купального халата, аксессуары ванны используются очень (я видел такую вещь в первый раз в моей жизни), у постельного белья есть большое отверстие, Wi-Fi не хороший, окно абсолютно грязное, отдаленный кондиционер не работает, завтрак очень плохой, это далеко от центра. Так, я думаю, что это не стоит денег.

Останавливались в этом отеле на два дня. Неплохое расположение отеля. Номера большие и чистые, хоть и мебель слегка "уставшая", но в хорошем состоянии и не плохого качества. Вид из окна очень...Развернуть

Останавливались в этом отеле на два дня. Неплохое расположение отеля. Номера большие и чистые, хоть и мебель слегка "уставшая", но в хорошем состоянии и не плохого качества. Вид из окна очень красивый. Wi-Fi работал вполне прилично. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Завтраки вообще удивили, даже считаю, что многовато для завтрака. Ужинали тоже в отеле, все блюда вкусные (рекомендую попробовать фирменный салат "Тенгри").. У нас в номерах были и халаты, и тапочки, и все принадлежности, и полотенца нормальные и чистые (удивлена предыдущим отзывом). Из пожеланий отелю: обновить телевизоры :) и добавить зеркало в номер над столом или розетку в ванну (очень не хватало).

Номера в плохом состоянии: на стенах сквозь обои виднеется плесень, обои отклеиваются, в ванной комнате ржавые остатки от креплений, на которых некогда была полочка над раковиной, полотенца дырявые,...Развернуть

Номера в плохом состоянии: на стенах сквозь обои виднеется плесень, обои отклеиваются, в ванной комнате ржавые остатки от креплений, на которых некогда была полочка над раковиной, полотенца дырявые, застиранные, вентиляция закурена, слышимость адская, персонал страшно медлительный - я уже 40 минут жду чайник чая в номер. WiFi очень слабый. Даже в трех звездах бывает чище и уютнее. Цена (20 тысяч/сутки/одном.номер) совершенно не соответствует качеству.

В отеле провел одну ночь. Расположение хорошее. Чистый номер. Удобная кровать. На удивление краны и душ немецкого производства. Все работает, нигде не подтекает. Персонал притветливый. О завтраке не...Развернуть

В отеле провел одну ночь. Расположение хорошее. Чистый номер. Удобная кровать. На удивление краны и душ немецкого производства. Все работает, нигде не подтекает. Персонал притветливый. О завтраке не могу сказать, не завтракал. Думаю остановиться еще. WI-FI работал хорошо.

При заселении встретил приветливый персонал. Номер достаточный по размеру, чисто, хорошо работает Wi-Fi. Вечером из окна был прекрасный вид на новый ночной город. Немного скудноват завтрак....Развернуть

При заселении встретил приветливый персонал. Номер достаточный по размеру, чисто, хорошо работает Wi-Fi. Вечером из окна был прекрасный вид на новый ночной город. Немного скудноват завтрак. Бесплатная стоянка для авто около отеля. В общем нормальный отель для ночевки.

Проживали в этом отеле 2 ночи. Вполне нормальный отель для того, чтобы поспать, позавтракать и принять душ. В номере все чисто, довольно новая мебель, но все очень и очень скромно. В холле и...Развернуть

Проживали в этом отеле 2 ночи. Вполне нормальный отель для того, чтобы поспать, позавтракать и принять душ. В номере все чисто, довольно новая мебель, но все очень и очень скромно. В холле и коридорах все более привлекательное. Завтраки разнообразные, всегда было из чего выбрать. С персоналом особо не общались, но из тех моментов, что приходилось с ним сталкиваться скажу, что особо приветливым его не назовешь. Интернет есть, но ужасный. Что касается шума, мы его не слышали. Наверное, так уставали после прогулок)

Очень плохо! В следующий раз не выберу. Был в командировке, нужно было отдохнуть, а в соседнем номере "зажигали" два "Нью казаха" с русскими проститутками. Очень высокая слышимость, практически...Развернуть

Очень плохо! В следующий раз не выберу. Был в командировке, нужно было отдохнуть, а в соседнем номере "зажигали" два "Нью казаха" с русскими проститутками. Очень высокая слышимость, практически участвовал во всем. Отдохнуть не вышло. Номер сильно прокурен.

Среднего качества отель, не слишком далеко от Национального университета или современной мечети. Номер приличного размера, но слишком зона ресепшен. Персонал не очень дружелюбный, с небольшим...Развернуть

Среднего качества отель, не слишком далеко от Национального университета или современной мечети. Номер приличного размера, но слишком зона ресепшен. Персонал не очень дружелюбный, с небольшим знаниями английского языка. Очень медленный лифт. Все немного обшарпанный, но кровать и ванная комната хорошо (только душ). Сломанная настольная лампа и должна была быть replacee, холодильник не работал. Когда, наконец, включено, я потерял все станции по телевизору. Номер, душно и жарко, даже несмотря на то, что не включено отопление. Огромный завтрак, скорее, ужин, очень людно и здоровая. Свежие и вареные овощи, много огородной зелени, салатов, небольшое количество сыра и таинственной салями. Очень много шведского стола, но нет сок. Wi-Fi в номере работал очень хорошо. Внизу бар, не плохо.Очень трудно общаться с персоналом. Нет карты города, где угодно. У них есть немного в бизнес-центре, но в основном не работал компьютер. Один раз, однако, я смог распечатать что-то.Это отель, который много частых команд Sportsman, хотя уровень шума был очень низким для меня (11 этаж). Этот отель был забронирован для меня мой хозяин, но я бы не выбрал его сам. Много шума уличного движения от очень в начале, отличный на 11-м этаже.

Этот отель - привет из прошлого. Минимализм и экономия присутствует во всем: мебель, оборудование комнат, ванных, скудный завтрак. Шумные комнаты, когда кто-то проходит по коридору, кажется что...Развернуть

Этот отель - привет из прошлого. Минимализм и экономия присутствует во всем: мебель, оборудование комнат, ванных, скудный завтрак. Шумные комнаты, когда кто-то проходит по коридору, кажется что гуляет по комнате. С утра выспаться не удастся - шумят пылесосами горничные. Чистота - на троечку. Интернет присутствует, но больше для галочки. Отель пытается заманить народ системой cashback - такой формой откатов.

Мы проживали с мужем 4 суток , а с нас взяли доплату еще за пол суток ... В этом отеле оплата номера не по факту проживания ,, Как оказалось по расчетному времени ... нужно быть внимательным в...Развернуть

Мы проживали с мужем 4 суток , а с нас взяли доплату еще за пол суток ... В этом отеле оплата номера не по факту проживания ,, Как оказалось по расчетному времени ... нужно быть внимательным в этом ...... И почему то не предупредили за ранее , а предъявили непосредственно вовремя выезда ..... Персонал конечно соответствует своему отелю ....слабенький. Номер на двоих, а принадлежности для одного... Пришлось выспрашивать все остальное . Я не советую этот отель , будете разочарованы

Один раз мне довелось побывать в этом отеле и я осталась достаточно довольна. По моему мнению соответстие цены и качества. Номера чистые и просторные, персонал вежливый. Единственный недостаток -...Развернуть

Один раз мне довелось побывать в этом отеле и я осталась достаточно довольна. По моему мнению соответстие цены и качества. Номера чистые и просторные, персонал вежливый. Единственный недостаток - далековато от центра города.

Я провел 2 недели в отеле Tengri в Астане, Казахстанской столице, и мог рекомендовать его какхорошее и comportable помещают для отдыха. Это хорошо располагается, близко к главным городским...Развернуть

Я провел 2 недели в отеле Tengri в Астане, Казахстанской столице, и мог рекомендовать его какхорошее и comportable помещают для отдыха. Это хорошо располагается, близко к главным городским достопримечательностями красивый вид на город (особенно ночью, если вы номер в 8 этажах или выше).Персонал очень доброжелательный, Интернет бесплатно (но высшее качество находится на первом этаже,поэтому, я рекомендую, берут ваш ноутбук к бару и работают там).

Персонал был по большей части приятным. Номер был огромным, потертая мебель, но хорошо. Слесарное дело было смесью медной и пластмассовой трубы, очень странной, и вода в душе была только прохладной....Развернуть

Персонал был по большей части приятным. Номер был огромным, потертая мебель, но хорошо. Слесарное дело было смесью медной и пластмассовой трубы, очень странной, и вода в душе была только прохладной. Простыня не охватывала весь матрац, пуховое одеяло было отдельным для двуспальной кровати, не было никакого чехла для матраса, и матрац был грязным. После отличных споров с моющим средством мне удалось получить простыню в натуральную величину! Однако, я оставил свою одежду на в постели, поскольку матрац был таким образом непривлекателен. Есть список ценности предметов и угрозы взимать с вас за любые недостающие предметы... Я не могу вообразить никого желающего украсть что-либо от номера! Завтрак был несъедобным. Мои хозяева, которые устроили этот отель, были очень примирительными.