Внимание к деталям, радушное обслуживание, декор с отличным вкусом. Очень комфортное пребывание. Приятный спа и фитнес-центр. Отличный выбор и качество в Ebony. Отличные выходные для семейного...Развернуть

Внимание к деталям, радушное обслуживание, декор с отличным вкусом. Очень комфортное пребывание. Приятный спа и фитнес-центр. Отличный выбор и качество в Ebony. Отличные выходные для семейного отдыха. Отличное расположение!

Мы всегда останавливаемся в отеле Mandarin Oriental в Гуанчжоу. На наш взгляд один из лучших отелей мира. Исключительный сервис, чистота, внимание к деталям, одни из лучших ресторанов города и...Развернуть

Мы всегда останавливаемся в отеле Mandarin Oriental в Гуанчжоу. На наш взгляд один из лучших отелей мира. Исключительный сервис, чистота, внимание к деталям, одни из лучших ресторанов города и фантастические удобства. Но самое лучшее в отеле - это персонал и его профессионализм.

Mandarin Oriental Guangzhou — один из лучших отелей, в которых я останавливался. Я всегда говорю себе, что напишу отзыв после пребывания в отеле, но всегда ленюсь и не делаю этого. Но МО Гуанчжоу...Развернуть

Mandarin Oriental Guangzhou — один из лучших отелей, в которых я останавливался. Я всегда говорю себе, что напишу отзыв после пребывания в отеле, но всегда ленюсь и не делаю этого. Но МО Гуанчжоу меня настолько впечатлил, что я здесь и пишу свой отзыв. Как только мы прибыли на территорию отеля, Стин со стойки регистрации встретил нас у машины, проводил в номер и сообщил, что не беспокойтесь о нашем багаже, его доставят в наш номер. Она помогла нам пройти регистрацию заезда в номере и провела нам экскурсию по номеру. Это было очень приятно, так как мы очень устали и были в бреду после 24-часовой поездки из штатов. Нам повысили категорию номера из номера Делюкс до номера Мандарин, потому что мы забронировали его через Amex, и номер был большим и красивым. В ванной комнате было очень модное биде, а в номере был фен Dyson. Отель соединен с торговым центром Taikoo и находится через дорогу от другого торгового центра, поэтому поблизости было много ресторанов. Мы несколько раз обедали в торговом центре (закусочная с лапшой и суши), и они были действительно вкусными. В торговом центре также есть пекарни и кафе с десертами, так что было здорово, что мы могли легко перекусить, когда захотим. Отель также находится в прекрасном месте в Тяньхэ, станция метро была всего в 5 минутах ходьбы, и мы могли легко позвонить в отель Didi (китайский Uber), поскольку у него есть специальная кольцевая зона для заезда автомобилей. Обслуживание было отличным на протяжении всего нашего пребывания, включая персонал ресторана и персонал на стойке регистрации. Всякий раз, когда мы сталкивались со Стин, которая нас регистрировала, она была очень теплой и дружелюбной и следила за тем, чтобы мы были счастливы и о ней заботились. Она даже активно помогла нам сказать нашему водителю Didi, что у нас плотный график, потому что мы немного опоздали на вокзал, когда уезжали. Мы были огорчены тем, что остановились в Mandarin Oriental Guangzhou в качестве первого отеля в нашей поездке, поскольку ни один из других отелей, в которых мы останавливались в других городах (еще один отель MO, Rosewood, Regent), не вполне соответствовал этому. Мы обязательно остановимся в МО Гуанчжоу снова, когда вернемся.

Супер отзывчивый персонал и потрясающее обслуживание! Отличное расположение, окруженное отличными магазинами. Особая благодарность Дилану и Квентину из бара Loft за превосходное обслуживание и...Развернуть

Супер отзывчивый персонал и потрясающее обслуживание! Отличное расположение, окруженное отличными магазинами. Особая благодарность Дилану и Квентину из бара Loft за превосходное обслуживание и отличные коктейли. Настоятельно рекомендуется.

Я останавливался здесь много раз. На этот раз из-за Кантонской ярмарки. У них лучший сервис в Гуанчжоу! ! спа здесь по-прежнему хорош, как и прежде. лето еще помнит меня. Хорошая память! Тренажерный...Развернуть

Я останавливался здесь много раз. На этот раз из-за Кантонской ярмарки. У них лучший сервис в Гуанчжоу! ! спа здесь по-прежнему хорош, как и прежде. лето еще помнит меня. Хорошая память! Тренажерный зал стал лучше, чем в прошлый раз, когда я приходил, они сделали кое-какие обновления, и он очень роскошный :)

Действительно отличный отель в превосходном месте. Персонал был великолепен с момента регистрации. Бен на стойке регистрации отлично объяснил и помог нам принять решение о том, на каком поезде сесть...Развернуть

Действительно отличный отель в превосходном месте. Персонал был великолепен с момента регистрации. Бен на стойке регистрации отлично объяснил и помог нам принять решение о том, на каком поезде сесть для отъезда, и напомнил нам, когда нам нужно принять решение, чтобы выбрать наиболее оптимальное время. Джо и Личи очень позаботились о нашем завтраке. Всегда внимательный и давал отличные советы о том, что нам стоит попробовать. Мне нравится этот опыт.

Лучшие впечатления от отеля. Я прекрасно провел там время. Он привязан к Тай Ку Хуэю. Идеальное расположение и очень удобно. Номер в отеле большой, с хорошим видом на город. очень удобная кровать,...Развернуть

Лучшие впечатления от отеля. Я прекрасно провел там время. Он привязан к Тай Ку Хуэю. Идеальное расположение и очень удобно. Номер в отеле большой, с хорошим видом на город. очень удобная кровать, хорошо оборудованная и чистая. Гостиничные услуги очень профессиональны и соответствуют высоким стандартам, особенно со стороны консьержа. Весь персонал вежливый, нежный и услужливый. На самом деле только что забронировал еще одно пребывание для моего мужа, который уезжает на следующей неделе.

Отличный отель с отличным сервисом. Расположен рядом с элитным торговым центром и рядом с другим хорошим торговым центром. Англоговорящий персонал облегчает пребывание в Китае. Типичный бизнес-отель....Развернуть

Отличный отель с отличным сервисом. Расположен рядом с элитным торговым центром и рядом с другим хорошим торговым центром. Англоговорящий персонал облегчает пребывание в Китае. Типичный бизнес-отель. Так что не ждите гламурных бассейнов и услуг у бассейна. Посетил бы снова.

Я был во многих МО, и это был один из лучших визитов, которые у меня были, благодаря 1) исключительные услуги консьержа (спасибо Чейзу З.), который сделал все возможное, чтобы сделать мое...Развернуть

Я был во многих МО, и это был один из лучших визитов, которые у меня были, благодаря 1) исключительные услуги консьержа (спасибо Чейзу З.), который сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание очень приятным и гостеприимным. Именно из-за него я вернусь - он очень помог мне, когда я впервые посетил GZ. 2) комната была фантастической, больше, чем ожидалось, и хорошо обставленной. Моя единственная критика - ресторан Ebony: 1) на завтрак «шведский стол», когда я закончил с тарелкой или чашкой, я передвигаю использованный предмет в сторону стола. Само собой разумеется, что его можно удалить. Официанты, из лучших побуждений быть вежливыми, каждый раз спрашивали: «Могу ли я убрать эту тарелку?» 2) также на завтрак следует улучшить подачу кофе. Когда в ресторане присутствуют американцы, следует ожидать, что каждое утро они захотят выпить большую чашку кофе; маленькие чайные чашки с маленькими порциями не режут его, и если вы собираетесь использовать такие маленькие чашки, вы должны быть готовы наполнить их снова, и мне не придется спрашивать несколько раз. В конце концов я каждый раз заказывал «две чашки». 3) на ужин стейк был действительно ужасен, и я съел только половину. Они действительно не должны были брать с меня за это плату, но неважно.

Плохая планировка номера, очень мало места для хранения личных вещей во время вашего пребывания. Особенно это проблема в ванной комнате. Ужасное хранение одежды - в гардеробной есть только вешалка и...Развернуть

Плохая планировка номера, очень мало места для хранения личных вещей во время вашего пребывания. Особенно это проблема в ванной комнате. Ужасное хранение одежды - в гардеробной есть только вешалка и столик для багажа, несколько полок под сейфом рядом со спальней, ящиков нет. Плохая уборка, непоследовательная замена использованных предметов. Ноль вегетарианских блюд в международном меню ресторана и очень мало уважения к созданию альтернатив, всего пара вариантов в меню обслуживания номеров. Если вы вегетарианец, вам придется поесть вне дома! В номерах невероятно шумно, даже с 25 этажа слышно всё с улицы внизу. Трудно поверить, что этот отель является частью группы Mandarin Oriental, учитывая, что отели в Гонконге просто невероятны.

Быстрая регистрация, очень внимательная команда, нам понравилось и комфортное пребывание. Легко добраться из аэропорта в Миссури, рядом с торговым центром и, наконец, вы должны побаловать себя, купив...Развернуть

Быстрая регистрация, очень внимательная команда, нам понравилось и комфортное пребывание. Легко добраться из аэропорта в Миссури, рядом с торговым центром и, наконец, вы должны побаловать себя, купив один из фирменных вентиляторов Designer. Вам это понравится!

Mandarin Oriental Guangzhou — это отель, который заслуживает того, чтобы я создал специальную учетную запись TripAdvisor, чтобы оставить отзыв. За последние десять лет с момента его открытия я...Развернуть

Mandarin Oriental Guangzhou — это отель, который заслуживает того, чтобы я создал специальную учетную запись TripAdvisor, чтобы оставить отзыв. За последние десять лет с момента его открытия я являюсь верным поклонником этого отеля из-за сдержанного и безупречного обслуживания, которое они предоставляют, чего я не встречал ни в одном другом отеле. Например, каждый раз, когда в комнате убирается, горничный аккуратно расставляет все предметы на столе, складывает одежду на диване и даже закрепляет разбросанные кабели кабельными стяжками. Во время моего недавнего пребывания я был рад узнать, что по случаю своего десятилетия отель не только сохранил свои исключительные стандарты, но и поднял планку во многих аспектах. Поддерживая неизменно превосходный сервис, Ebony добилась значительного прогресса в своих кулинарных предложениях. Обслуживание, предоставляемое Беном и другими сотрудниками, всегда заставляло меня чувствовать себя комфортно, расслабленно и приветствуемо. Несмотря на то, что он расположен вдали от основного района Нового города Чжуцзян, удобное расположение отеля со станцией метро и Taikoo Hui прямо внизу добавляет ему очарования. Что касается видов из номеров, если вы не являетесь страстным поклонником высоких 300-метровых небоскребов, дизайн г-на Тони Чи, сочетающий классический и современный колониальный стили, в сочетании с захватывающими пейзажами, умным освещением и безупречной звукоизоляцией Mandarin Room. позволит вам насладиться тишиной, любуясь оживленной улицей Тяньхэ Ист-Роуд на закате или в солнечные дни. Во время моего обеда в Ebony мне даже дали то же место, на котором я сидел десять лет назад, когда впервые посетил ресторан, это действительно ретроспективный опыт, наполненный воспоминаниями. Я с нетерпением ожидаю, что Mandarin Oriental Guangzhou пойдет по стопам своего легендарного гонконгского аналога и станет заветной памятью для поколений семей и легендой, глубоко укоренившейся в этом городе.

Очень эффективный процесс регистрации. Обслуживание персонала было превосходным. Завтрак на L 4 включал широкий выбор блюд отличного качества как в западном, так и в китайском стиле. Номер был...Развернуть

Очень эффективный процесс регистрации. Обслуживание персонала было превосходным. Завтрак на L 4 включал широкий выбор блюд отличного качества как в западном, так и в китайском стиле. Номер был просторным и хорошо обставленным. 5-звездочный торговый центр, примыкающий к отелю, является бонусом.

Мы пообедали в Jiang, кантонском ресторане отеля Mandarin Oriental. Очень рекомендую курицу и грибной суп гунфу. Был отличный выбор качественного чая. Имбирный десерт был изюминкой. Обслуживание тоже...Развернуть

Мы пообедали в Jiang, кантонском ресторане отеля Mandarin Oriental. Очень рекомендую курицу и грибной суп гунфу. Был отличный выбор качественного чая. Имбирный десерт был изюминкой. Обслуживание тоже было на высоте. Спасибо Лиф Йе за заботу о нас.

Лучший сервис и прекрасное расположение. Нас тепло встретила Никки с ее милой улыбкой. Мы хотели бы поблагодарить команду Housekeeping за внимание к деталям и заботу. Не говоря уже о том, что Джек из...Развернуть

Лучший сервис и прекрасное расположение. Нас тепло встретила Никки с ее милой улыбкой. Мы хотели бы поблагодарить команду Housekeeping за внимание к деталям и заботу. Не говоря уже о том, что Джек из стойки регистрации определенно вратарь! Отличный сервис и очень полезно. Обязательно вернусь снова! ??

Великолепный отель с замечательным персоналом. Невероятная забота и гостеприимство. Качество всей собственности, будь то общественные места, номера, спа, клуб, потрясающее. Настоящий дом вдали от...Развернуть

Великолепный отель с замечательным персоналом. Невероятная забота и гостеприимство. Качество всей собственности, будь то общественные места, номера, спа, клуб, потрясающее. Настоящий дом вдали от дома.

Расположение отеля очень хорошее, так как он находится прямо в районе Тайкоо в самом центре города. Обед "шведский стол" в Ebony был впечатляющим - широкий выбор блюд, красиво представленных,...Развернуть

Расположение отеля очень хорошее, так как он находится прямо в районе Тайкоо в самом центре города. Обед "шведский стол" в Ebony был впечатляющим - широкий выбор блюд, красиво представленных, доступных для естественного дневного света, основные блюда невероятны.

Лучший опыт в GZ! Массаж удобен, горячий бассейн в СПА и бассейн расслабляют. Еда и кофе вкусные. . Услуги, предоставляемые персоналом отеля, - лучшая часть:) все идеально. даже мой ребенок любит...Развернуть

Лучший опыт в GZ! Массаж удобен, горячий бассейн в СПА и бассейн расслабляют. Еда и кофе вкусные. . Услуги, предоставляемые персоналом отеля, - лучшая часть:) все идеально. даже мой ребенок любит отель МО. Мы обязательно вернемся очень скоро!

Выдающийся отель с необыкновенным персоналом, удобствами, едой, уровнем обслуживания. Мы наслаждались очень расслабляющими семейными выходными в Гуанчжоу. Особый комплимент завтраку "шведский стол" с...Развернуть

Выдающийся отель с необыкновенным персоналом, удобствами, едой, уровнем обслуживания. Мы наслаждались очень расслабляющими семейными выходными в Гуанчжоу. Особый комплимент завтраку "шведский стол" с большим разнообразием и качеством местных и интернациональных блюд.

Очень хорошо оформленные номера с отдельной гардеробной, огромной ванной комнатой, очень большим и функциональным письменным столом, все со вкусом отремонтированы - каждая деталь тщательно продумана...Развернуть

Очень хорошо оформленные номера с отдельной гардеробной, огромной ванной комнатой, очень большим и функциональным письменным столом, все со вкусом отремонтированы - каждая деталь тщательно продумана и скрупулезно выполнена. Красивый открытый бассейн с подогревом и столовая на открытом воздухе у бассейна. Доступность к Taikoo Hui тоже огромный плюс

������������������ ������ ���������������������������� �� ���� �� 2017 �������� �� ������������ ������ ������������������ �� 2020 �������� �� ���������������� ������ (���� ����������������...Развернуть

������������������ ������ ���������������������������� �� ���� �� 2017 �������� �� ������������ ������ ������������������ �� 2020 �������� �� ���������������� ������ (���� ���������������� ����������������) ���������������� �������������� ���� 2023 ��������. ������������ ����������. ���������������� ������������ ���� ���������������������� ���� ������������, �� �������� (���������� ���������� ����������������������) ������������ ������ ������������������, ���������� ������������ �� ���������������������� ������������ (�������������� ��������������). ������������������������ ������������������ �� ������������������ ������ �� �������� Loft, ������ �� �� ��������-������������������ �������������� ������������ (�������������� ������������ ���� ����������). ���������������������� ������ �������� ������ ������������ ��������������������. �������������� ������������������������ ������ �������������������� �������������� ����������������, ���������� �� ���������������� �������������� �� �������������������� ��������������������/����������/��������������������. �������������� ���� ���������� ���������� �������������������� ������������

Отличный сервис, еда и спа. Джерри у консьержа был самым полезным. Спа-услуги были расслабляющими и наиболее необходимыми после долгого международного перелета. Расположение близко к Восточному...Развернуть

Отличный сервис, еда и спа. Джерри у консьержа был самым полезным. Спа-услуги были расслабляющими и наиболее необходимыми после долгого международного перелета. Расположение близко к Восточному железнодорожному вокзалу Гуанчжоу для удобной транспортировки. Хороший завтрак!

Прекрасное убежище от суеты и шума города, очень дружелюбный и внимательный персонал, от ресепшн до барменов. В номерах много места, и они отражают мое представление об уютной роскоши без перебора в...Развернуть

Прекрасное убежище от суеты и шума города, очень дружелюбный и внимательный персонал, от ресепшн до барменов. В номерах много места, и они отражают мое представление об уютной роскоши без перебора в дизайне и предлагаемом обслуживании. Фирменный парфюм в вестибюле сразу же окутывает вас элегантной и непринужденной атмосферой. Мне особенно понравился ресторан Ebony, где очень вежливый корейский официант по имени Бен провел нас по меню. Честно говоря, немного разочарован коктейль-баром на втором этаже: старые и вонючие интерьеры, официанты, бегающие туда-сюда, чтобы проверить, опустошили ли мы наши стаканы. Довольно неудобное настроение для того, чтобы просто потягивать простой Негрони, который стоит как стакан японского виски.

Моя компания недавно устраивала корпоративный винный ужин в отеле Mandarin Oriental Guangzhou, и мы были поражены общей работой отеля. Что касается F&be, Майк и Аллен предоставили нам отличный...Развернуть

Моя компания недавно устраивала корпоративный винный ужин в отеле Mandarin Oriental Guangzhou, и мы были поражены общей работой отеля. Что касается F&be, Майк и Аллен предоставили нам отличный сервис во время подготовки к мероприятию и самого вечера. Обслуживание было идеальным и очень внимательным. Еда, приготовленная шеф-поваром Сарой Лин, была превосходной; в тот вечер мы развлекали очень опытную группу гостей, и они были в восторге от качества еды шеф-повара до такой степени, что, когда шеф-повар вышел ближе к концу ужина, гости встали и устроили ей овацию. Регистрация прошла также хорошо, и номер был великолепным; Я только хотел, чтобы у меня было больше времени, чтобы насладиться этим! Роскошный отель в Гуанчжоу; мы вернемся. Спасибо генеральному директору Эрику и менеджеру отеля Джесс за отличную поддержку в целом.

Расположение отеля хорошее, близко к торговому центру, удобно путешествовать. Также обслуживание номеров является наиболее удобным выбором. JASON предоставил действительно качественное и страстное...Развернуть

Расположение отеля хорошее, близко к торговому центру, удобно путешествовать. Также обслуживание номеров является наиболее удобным выбором. JASON предоставил действительно качественное и страстное обслуживание. Стойка регистрации очень вежливая, и регистрация тоже хорошая.

Еще одно исключительное пребывание - все относились к нему как к семье, а к нашему низкочастотному динамику относились как к VIP-рок-звезде! Мы не могли просить о более индивидуальном, роскошном...Развернуть

Еще одно исключительное пребывание - все относились к нему как к семье, а к нашему низкочастотному динамику относились как к VIP-рок-звезде! Мы не могли просить о более индивидуальном, роскошном уходе - каждая отдельная потребность была удовлетворена и действительно - часто ожидалась еще до того, как мы даже попросили. Это действительно лучший роскошный отель в материковом Китае.

Я впервые остановился в отеле Mandarin Oriental, и в итоге это был замечательный опыт! Начиная с теплого приема при регистрации и продолжая на протяжении всего моего пребывания, от бассейна до...Развернуть

Я впервые остановился в отеле Mandarin Oriental, и в итоге это был замечательный опыт! Начиная с теплого приема при регистрации и продолжая на протяжении всего моего пребывания, от бассейна до завтрака "шведский стол", все относились ко мне с уважением и добротой. В течение четырех дней/трех ночей у меня был доступ в лаундж "Oriental Club", где менеджер Кэтрин Шен и хозяйка Йойо Денг обеспечивали исключительный уход и обслуживание. Каждый день я посещал послеобеденный чай и вечерний коктейль, чувствуя себя желанным гостем с вниманием к деталям, которое отличает это место от большинства других отелей. Определенный момент моего пребывания, я бы порекомендовал Club Lounge всем, кто останавливается здесь. Как и ожидалось, мой опыт пребывания в Mandarin Oriental стал хорошей передышкой от повседневной жизни здесь, в Китае, и я с нетерпением жду возможности попробовать другие их отели по всему миру, поскольку я был впечатлен и расслабился после своего пребывания здесь. . .

У меня был замечательный опыт с моей мамой в течение прошлых выходных. Отель был расположен в центральном деловом районе Тяньхэ, в 5 минутах от станции Шипайцяо, что очень удобно для выхода. Хочу...Развернуть

У меня был замечательный опыт с моей мамой в течение прошлых выходных. Отель был расположен в центральном деловом районе Тяньхэ, в 5 минутах от станции Шипайцяо, что очень удобно для выхода. Хочу поблагодарить сотрудников FD - Наталью, HSKP - Луэки, Эми из ресторана Ebony. Они были полны энтузиазма и предоставили отличные услуги. Особенно Кэтрин из Club Lounge, она вдумчивая, дотошная и заставила меня чувствовать себя здесь тепло. Везде, куда бы вы ни пошли, полно искусства. Обязательно приду в следующий раз.

Я посещал отель несколько раз, так как он удобно расположен и имеет много хороших ресторанов и баров на территории и поблизости. Его также очень рекомендуют многие коллеги. Отель очень чистый, и...Развернуть

Я посещал отель несколько раз, так как он удобно расположен и имеет много хороших ресторанов и баров на территории и поблизости. Его также очень рекомендуют многие коллеги. Отель очень чистый, и персонал дружелюбный. Номера в отеле очень хорошие, с отличными удобствами, такими как большая ванна и душ с сильным напором, удобная гостиная, огромные удобные кровати, отличный кофе и чай, теплое / уютное освещение повсюду, а температуру можно очень быстро отрегулировать. Приятным штрихом были бамбуковые зубные щетки с действительно хорошей зубной пастой, душевые принадлежности с ароматом помело и большие стеклянные бутылки артизионной воды. Завтрак в Ebony очень достойный, с приготовленными на заказ блюдами и небольшим выбором "шведского стола". Мне очень понравились ванильные французские тосты, яйца бенедикт и суп вонтон. У них также есть хороший выбор чая, сыра, выпечки, соков и меда. Я был удивлен, увидев соты на простыне и мед, настоянный на трюфелях и розмарине. Бары на территории очень хорошие, но более дорогие. Я попробовал один, и этого было достаточно для меня. Одна вещь, которую, по моему мнению, было бы трудно улучшить, - это доступ к отелю на машине. Близлежащий торговый центр Taikoo предлагает легкий доступ на метро к станции Shipaiqiao, и вы можете потратить 20 минут на ожидание машины, чтобы забрать вас, или что-то вроде дополнительных 20 минут, чтобы проехать через пробки рядом с отелем или дойти до метро за 5 минут. Иногда вам может повезти, но район довольно часто перегружен, и нет большой подъездной дороги, чтобы быстро въехать и выехать из-за нехватки места в этом районе. Проверьте время движения и планируйте выехать пораньше, если вам нравятся ваши автомобили и вы хотите успеть к своим заказам вовремя. Во время моего пребывания мне очень не повезло с обслуживанием моих номеров, и у меня возникли проблемы с обслуживанием обоих. Я поздно вернулся с ночной прогулки и обнаружил, что часть плотной шторы не закрывается, а мне это было нужно в Гуанчжоу со всеми огнями. Я позвонил в службу поддержки или переключил комнату, и они подошли к обслуживающему персоналу около 2:30 и быстро решили проблему, но сказали, что хотят полностью исправить это на следующий день, что займет около двух часов. Я хотел расслабиться в своей комнате, поэтому я спросил, могу ли я поменяться, и они сказали, что найдут для меня комнату утром. Я позвонил в службу поддержки перед завтраком, и они сказали, что позвонят около 11:30, когда номер будет свободен. Мне не позвонили, и мне пришлось звонить им в 12:30, а в комнате, в которую меня привели в 13:00, был очень дымный запах (несмотря на то, что курение было запрещено). Они сказали мне, что это единственная свободная комната, и пришлют очиститель воздуха. Я пошел на встречу, и очиститель воздуха сделал свое дело, но он был очень шумным, поэтому я потребовал, чтобы его забрали. Сервисмены принесли еще один очиститель воздуха и отказались забирать оба. В этот момент я спросил, могу ли я поговорить с менеджером о моей ситуации, и они предложили мне еду и вино, но я отклонил довольно много предложений, так как у меня уже были планы. Я спросил, могу ли я получить частичное возмещение в этот момент, потому что между ожиданием смены номера и техническим обслуживанием я потратил около 5 часов своего времени, чтобы насладиться отелем, поэтому менеджер предложил мне улучшенный номер, если я останусь с ними снова и, наконец, предложил мне выпить в их клубе на 24-м этаже. Позже я согласился выпить, но больше не буду останавливаться у них, так как скоро уезжаю из Китая, поэтому он принес мне новую карточку отеля, чтобы я мог получить доступ к новому этажу. Затем я попытался позвонить по местному номеру, чтобы забронировать столик в ресторане, и обнаружил, что мои телефоны в номере не могут дозвониться, и мне пришлось звонить в службу поддержки, что задержало мои планы на ужин. Женщина на стойке регистрации мне не поверила и несколько раз объяснила, как пользоваться телефоном. Не имело значения, какую кнопку я нажимал, поскольку телефоны просто звонили в службу поддержки, что было иронично в этот момент. Пришел менеджер с ИТ-специалистом и пытался починить телефон около 10 минут, но сказал, что это займет гораздо больше времени, потому что им нужно идти в свою технологическую комнату. Я подумал, что все в порядке, и одолжил телефон друга, чтобы позвонить для бронирования. Я поужинал за пределами отеля, и когда я вернулся, моя карточка гостиничного номера не работала. Я ждал возле своей комнаты новую карту, и менеджер пришел лично, чтобы извиниться и сказать, что они снизят стоимость номера на время моего пребывания. Я так и не добрался до бара, в котором мне предложили выпить, потому что я хотел насладиться своей комнатой той ночью, я чувствовал, что опоздал, чем хотел, из-за предыдущих проблем / задержек, и я провел столько времени, сколько Я мог бы там, пока он еще был у меня. Позже той же ночью я узнал, что свет в шкафу не выключался, излучая приятное свечение, и только 1 из 4 комнатных карточек, которые у меня теперь были, работали, чтобы попасть в мою комнату. Открытый бассейн действительно хороший, с множеством шезлонгов и зонтиков. В раздевалке был хороший душ, который помогал остыть после сауны или парилки. Комната для переодевания также нуждается в некотором обслуживании, так как во многих шкафчиках были севшие батареи для клавиатур, в парилке дует сквозняк, есть паровая функция, которая, кажется, сломана джакузи, и большинство бутылок шампуня, кондиционера и геля для душа были пустой. Все эти проблемы были замечены во время обоих моих визитов в мужскую раздевалку с разницей почти в 24 часа, и это немного удивило. Я также удивлен, что не смог найти сушилку для купальников. В мое последнее утро на завтрак они приняли меня за одного из моих друзей и принесли мне его любимый апельсиновый сок вместо того, чтобы спросить, что я предпочитаю. Это было разочаровывающим, имея так много проблем, и я чувствовал себя очень незначительным. Опять же, многие мои коллеги останавливались здесь и наслаждались опытом. Мои друзья всегда удивляются, когда возвращаются, и персонал запоминает их, их предпочтения и то, что они делали в прошлый раз, когда были в отеле. Похоже, что у многих людей есть фантастические впечатления от этого отеля, и я думаю, что это может быть очень хорошим местом для проживания. Я помню, как посмотрел на держатель карты для карты гостиничного номера, и там было сообщение от одного из менеджеров отеля, и они сказали, что надеются, что опыт будет незабываемым. По крайней мере, это было для меня. Мне не повезло во время моего пребывания, и я думаю, что у гостя редко бывает такой опыт, как у меня, и если вы выберете этот отель, я надеюсь, что все пойдет намного лучше.

Муж вернулся в МО ГЗ, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы - нас встретили как родных и даже нашу собаку назвали по имени! Поздравления с годовщиной и угощения ждали нас в номере, но что было...Развернуть

Муж вернулся в МО ГЗ, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы - нас встретили как родных и даже нашу собаку назвали по имени! Поздравления с годовщиной и угощения ждали нас в номере, но что было невероятно, так это то, что у Паддингтона (нашего вуфера) тоже ждали угощения и запоздалая открытка на день рождения! Как они узнали, что у него только что был день рождения? Такие исключительные детали делают Mandarin Oriental в Гуанчжоу лучшим отелем с точки зрения заботы о клиентах и обслуживания, в котором мы останавливались во всем Китае. В настоящее время в отеле действуют некоторые ограничения из-за COVID, но они гарантируют, что ничто из этого не повлияет на гостей и не уменьшит ощущение роскоши и 5-звездочного внимания к деталям. Многие, многие отели здесь называют себя 5-звездочными. Это действительно так.

Мы наслаждались трехдневным пребыванием в прекрасном отеле Mandarin Oriental Guangzhou, где мы испытали прекрасное гостеприимство. Спальни красиво оформлены и просторны. Кровати высокого качества...Развернуть

Мы наслаждались трехдневным пребыванием в прекрасном отеле Mandarin Oriental Guangzhou, где мы испытали прекрасное гостеприимство. Спальни красиво оформлены и просторны. Кровати высокого качества обеспечили нам хороший сон. Еда на высоком уровне, как и следовало ожидать. Консьерж Чейз очень хорошо осведомлен и готов помочь и во многих случаях очень помогал. Это наше второе пребывание здесь, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Гуанчжоу.

Обслуживание, предоставленное Джойс, было очень профессиональным и внимательным. Она уделяла внимание каждой детали, и ее техника была превосходной. Я очень рекомендую ее всем, кто хочет приехать...Развернуть

Обслуживание, предоставленное Джойс, было очень профессиональным и внимательным. Она уделяла внимание каждой детали, и ее техника была превосходной. Я очень рекомендую ее всем, кто хочет приехать сюда для расслабляющих спа-процедур. Кристина была очень дружелюбной и внимательной. Благодаря ее помощи я смог использовать свои кредиты, перенесенные из другого отеля группы МО. Она заставила меня чувствовать себя очень желанными на протяжении всего процесса регистрации заезда и отъезда.

МО Гуанчжоу это сюрприз. Первое впечатление было отличным: персонал быстро узнал, что я говорю на кантонском диалекте, и сразу же переключился с китайского на кантонский. Атмосфера в отеле/лобби...Развернуть

МО Гуанчжоу это сюрприз. Первое впечатление было отличным: персонал быстро узнал, что я говорю на кантонском диалекте, и сразу же переключился с китайского на кантонский. Атмосфера в отеле/лобби отличная. Комната просторная. Очень понравился напор воды в душе, шампунь и гель для душа с одеколоном atelier. Несколько барышень, работающих по дому, сенсационны (к сожалению, я не узнал их имен, иначе я перечислю их всех здесь). Очень вдумчивый, помог мне установить вешалку для белья и гладильную доску из-за моего длительного пребывания. И большое внимание к деталям, например, я запомнил свои предпочтения в чае и фруктах и предоставил дополнительные услуги для моего любимого, помог связать все виды зарядных кабелей, предоставил коврик для мыши для моей рабочей станции (чего никогда не делали в Pennisula, Rosewood, Conrad, ritz Carlton и street Regis) и т. д. просто чувствую, что обо мне заботятся. Большие усилия в области устойчивого развития для предоставления воды в стеклянных бутылках. Тренажерный зал отличный с комнатой для йоги. Бассейн на открытом воздухе, наконец-то можно насладиться солнечным светом по сравнению с крытым бассейном Единственным недостатком является очень плохое дорожное движение вокруг этого района. Этот уровень обслуживания должен стать эталоном для других 5-звездочных отелей, и MO Guangzhou может гордиться вашим персоналом!

В первый раз в этом баре ко мне относились как к моей семье. Обстановка абсолютно потрясающая, и, на мой взгляд, это лучший виски-бар в Гуанчжоу. Персонал очень теплый и добрый, и хорошо осведомлен о...Развернуть

В первый раз в этом баре ко мне относились как к моей семье. Обстановка абсолютно потрясающая, и, на мой взгляд, это лучший виски-бар в Гуанчжоу. Персонал очень теплый и добрый, и хорошо осведомлен о виски. Кэрри постоянно помогала мне объяснять каждый тип виски, в то время как Линда была добра с ее быстрым и профессиональным обслуживанием, в то время как Роддик был очень профессиональным с его описанием атмосферы в баре. Это отличное место для посещения, обязательно посетите его, пока вы здесь! Это потрясающее место! Фирменный коктейль Кэрри восхитителен, попросите его!

Я всегда выбираю Mandarin Oriental в Гуанчжоу. Роскошь, удобство и безупречный сервис — вот что приходит на ум, когда я останавливаюсь здесь. Отель расположен в центре Гуанчжоу, что позволяет легко...Развернуть

Я всегда выбираю Mandarin Oriental в Гуанчжоу. Роскошь, удобство и безупречный сервис — вот что приходит на ум, когда я останавливаюсь здесь. Отель расположен в центре Гуанчжоу, что позволяет легко передвигаться по нему, а в бизнес-лаундже есть большое пространство (и вкусная еда!), чтобы вы могли работать в тишине, вдали от шума и суеты Гуанчжоу. Во время моего последнего визита я также наслаждался бассейном и фитнес-центром. Наконец-то я могу гарантировать крепкий сон на своих премиальных кроватях с плотными шторами.

Эми проделала хорошую работу?? ????? Я ценю ее теплое обслуживание. Основное блюдо лучше, чем раньше??? Десерт, предлагаемый МО, всегда превосходен? Обстановка здесь комфортная. ? Ebony разработан...Развернуть

Эми проделала хорошую работу?? ????? Я ценю ее теплое обслуживание. Основное блюдо лучше, чем раньше??? Десерт, предлагаемый МО, всегда превосходен? Обстановка здесь комфортная. ? Ebony разработан Тони Чи, чей дизайн действительно классический?

Персонал МО - самое ценное, что есть в этом отеле. От профессиональных и теплых приветствий у входной двери до превосходного обслуживания на стойке регистрации. Рестораны замечательные, особенно...Развернуть

Персонал МО - самое ценное, что есть в этом отеле. От профессиональных и теплых приветствий у входной двери до превосходного обслуживания на стойке регистрации. Рестораны замечательные, особенно завтрак в Ebony, а официанты всегда на шаг впереди. Тогда у вас есть роскошные номера, бассейн и другие не менее фантастические удобства. Я не могу дождаться, чтобы вернуться снова. Очень рекомендую этот отель в Гуанчжоу

Хорошее место, чтобы провести время, и коктейли настоятельно рекомендуется. Линда и Кэрри так заботятся о клиентском опыте и терпеливо рассказывают о напитках и истории их создания. Всегда готов...Развернуть

Хорошее место, чтобы провести время, и коктейли настоятельно рекомендуется. Линда и Кэрри так заботятся о клиентском опыте и терпеливо рассказывают о напитках и истории их создания. Всегда готов вернуться, чтобы провести еще одно прекрасное время!

Удивительный опыт. Особенно Анна - лучший массажист, которого я когда-либо видел. Отличная энергия, всегда улыбающаяся и очень-очень дружелюбная. В целом отличная атмосфера и очень гигиеничная...Развернуть

Удивительный опыт. Особенно Анна - лучший массажист, которого я когда-либо видел. Отличная энергия, всегда улыбающаяся и очень-очень дружелюбная. В целом отличная атмосфера и очень гигиеничная обстановка. Люди действительно заботятся о гигиене и всегда носят маску. Так что настоятельно рекомендую Удивительный опыт. Особенно Анна - лучший массажист, которого я когда-либо видел. Отличная энергия, всегда улыбающаяся и очень-очень дружелюбная. В целом отличная атмосфера и очень гигиеничная обстановка. Люди действительно заботятся о гигиене и всегда носят маску. Так что настоятельно рекомендую Удивительный опыт. Особенно Анна - лучший массажист, которого я когда-либо видел. Отличная энергия, всегда улыбающаяся и очень-очень дружелюбная. В целом отличная атмосфера и очень гигиеничная обстановка. Люди действительно заботятся о гигиене и всегда носят маску. Так что настоятельно рекомендую

Сьюзен и менеджер Рене очень профессиональны, добры и всегда улыбаются. Хорошее обслуживание, хорошая обстановка и отличная еда. Лучший шведский стол в Гуанчжоу. У нас есть большой выбор французских...Развернуть

Сьюзен и менеджер Рене очень профессиональны, добры и всегда улыбаются. Хорошее обслуживание, хорошая обстановка и отличная еда. Лучший шведский стол в Гуанчжоу. У нас есть большой выбор французских вин. Каждый раз, когда мы приезжаем сюда, мы получаем удивительное домашнее чувство. Мы скоро вернемся

Абсолютно выдающийся отдых, этот отель действительно знает, что такое 5-звездочный сервис. Это было наше второе пребывание в отеле, и нас встретили как родных. Процесс бронирования (забронированный...Развернуть

Абсолютно выдающийся отдых, этот отель действительно знает, что такое 5-звездочный сервис. Это было наше второе пребывание в отеле, и нас встретили как родных. Процесс бронирования (забронированный непосредственно через отель) был гладким, профессиональным и активным - на любые запросы или вопросы немедленно давались ответы, и все запросы были выполнены или превышены. По прибытии и на протяжении всего нашего пребывания наши потребности не только удовлетворялись, но и предвиделись. Комната была красивой; просторный, удобный и безупречно чистый. Еда была превосходной во всем, и обслуживание было образцовым. Я был особенно впечатлен уровнем английского, на котором говорит персонал. Это был первый раз, когда мы взяли нашу собаку с собой в отель в Китае — боже мой — с ним обращались как с рок-звездой! Спа-центр - это само по себе удовольствие - полная и совершенная роскошь - расслабляющий, гостеприимный и спокойный от начала до конца. Я не хотел уходить! Мы еще вернемся в этот замечательный отель - спасибо всему персоналу за их нелегкий труд и потрясающее гостеприимство.

Для отеля «крутой» обычно является антонимом «классного» или «китайского» (например, Hard Rock Hotel). Между тем, быть стильным, как правило, несовместимо с расслаблением и удобством (например,...Развернуть

Для отеля «крутой» обычно является антонимом «классного» или «китайского» (например, Hard Rock Hotel). Между тем, быть стильным, как правило, несовместимо с расслаблением и удобством (например, YOTEL). Чем более экстремальным является отель в одном из этих аспектов, тем более невыносимым он будет в противоположном аспекте. Как по волшебству, это общее утверждение не относится к МО Гуанчжоу. MO Guangzhou - очень классный, но стильный отель; это действительно стильно, но все же чрезвычайно расслабляюще и удобно. Я бы воздержался от дальнейшего описания физической среды МО Гуанчжоу — боюсь, что мои слова не могут передать даже 1% того, насколько захватывающим и освежающим является это произведение архитектурного искусства. Поэтому я бы оставил фотографии, чтобы выполнить работу по описанию. Но что я могу с уверенностью сказать, так это то, что дизайн этого отеля МО, от вестибюля до номеров, удивителен и наследует традицию МО уделять большое внимание искусству и даже самым незначительным деталям. Возможно, если мы представим себе самый тихий сад в Старом Летнем дворце (до того, как его сожгли) и немного модернизируем его, мы сможем представить, насколько особенным является МО Гуанчжоу. Помимо архитектуры, люди являются еще одним огромным достоянием MO Guangzhou. Как и в MO Macau, леди и джентльмены в MO Guangzhou очень приветливы, дружелюбны и профессиональны — действительно, какой отельный бренд может конкурировать с MO в этом отношении? MO Guangzhou еще больше убеждает меня, что отели MO — это то место, куда поедут лучшие профессионалы гостиничного бизнеса. Есть несколько леди и джентльменов, которым я особенно благодарен. Спасибо большое, Натали! Спасибо за очень теплый прием, за то, что провели меня по этому прекрасному отелю и познакомили со всеми удобствами в номере (и, конечно же, подсказали, где я могу купить вентилятор!). Мне очень приятно познакомиться с вами. Ваше запредельно-профессиональное гостеприимство - лучшее напоминание мне о том, что МО - лучший гостиничный бренд на земле! Также спасибо, Сюзанна и Стин! Для меня большая честь встретиться с вами двумя в конце пребывания, и я действительно наслаждаюсь сохранением с вами двумя. Вы вдвоем сделали чек - больше не сухой и не стандартизированный. Наоборот, это больше похоже на прощание двух старых друзей, когда я собираюсь покинуть их дом. Спасибо, что снова пригласили меня в МО Гуанчжоу на мой особенный день, Стин! Я бы с удовольствием, учитывая, какие вы замечательные, ребята. Кроме того, я не могу быть более благодарен всей команде консьержей. Давно слышал, что жители МО поддерживают традицию из кожи вон лезть, чтобы помочь своим гостям тем, чем они хотят. Вы, ребята, доказываете, что этот слух не является неверным! Я никогда не сталкивался с командой консьержей, которые мчались бы, чтобы помочь мне проверить, где я могу провести проверку тела в полночь! Вы, ребята, так преданы делу. Уважать! MO Guangzhou сделал меня еще более зависимым от бренда MO!

Для очень плохого отеля вы можете забронировать номер на субботу через FHR. По той же цене реселлер отелей в Китае может напрямую забронировать представительский люкс. Лимит потребления может...Развернуть

Для очень плохого отеля вы можете забронировать номер на субботу через FHR. По той же цене реселлер отелей в Китае может напрямую забронировать представительский люкс. Лимит потребления может использовать только спа, и швейцар не узнает его лица. Общий сервис не заслуживает того, чтобы его называли мо. по сравнению с pH Гуанчжоу и Ritz Carlton, это намного хуже.

Пребывание в Миссури, Гуанчжоу, безусловно, является большим облегчением от моей первоначальной повседневной жизни. Выпить в The Loft для меня лучшее время после купания в МО. Кики, которая...Развернуть

Пребывание в Миссури, Гуанчжоу, безусловно, является большим облегчением от моей первоначальной повседневной жизни. Выпить в The Loft для меня лучшее время после купания в МО. Кики, которая порекомендовала отличный выбор напитков, стала неожиданным сюрпризом. Я определенно посетил бы чердак в следующий раз, когда был в Гуанчжоу.