Китай
Хайнань
Sheraton Sanya Haitang Bay Resort 5*
Дата заезда: 20.11.2021
Дата 29.11.2021
Длительность: 9 ночей
Туристы: 1 взрослый
Номер:
Питание: BB
Оператор: TEZ TOUR
Есть
Стоимость
Цена туроператора:44528 р.
У нас дешевле:-2226 р.
Цена со кидкой:42302 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Sheraton Sanya Haitang Bay Resort 5*

Услуги в отеле Sheraton Sanya Haitang Bay Resort 5*

Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Пляж
Муниципальный пляж
Тип пляжа
Песок жёлтый
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
8.1
Хорошие отзывы55 шт.
Средние отзывы11 шт.
Плохие отзывы7 шт.
8.9Номера24 шт.
8.1Расположение21 шт.
7.5Обслуживание37 шт.
7.6Цена/Качество22 шт.
8.9Чистота22 шт.
0Питание0 шт.
Amanda Blankenship
18.06.2021
6
Хорошо, но нужно НАМНОГО улучшить, если они хотят быть Marriott
Плюсы:

Прекрасный отель. Сказочные вещи для семей, чтобы наслаждаться на сайте. Любил живые выступления каждый вечер вместе со шведским столом. У нас были проблемы с нашим кондиционером, и нас попросили...Развернуть

Прекрасный отель. Сказочные вещи для семей, чтобы наслаждаться на сайте. Любил живые выступления каждый вечер вместе со шведским столом. У нас были проблемы с нашим кондиционером, и нас попросили заплатить из нашего депозита, который должен был быть использован для возмещения ущерба в 21:50 вечера (в то время как мой ребенок должен был готовиться ко сну). Нам также пришлось долго ждать еды и ведер со льдом на стойке регистрации как в номере, так и у бассейна. Я не верю, что у меня когда-либо было такое плохое обслуживание в комплексе Marriott / Sheraton до того, как я путешествовал более чем по 50 другим странам. Это НЕ путь Marriott (они переходят от Sheraton к Marriott). Плохое управление - все, что я должен сказать.

Nikki S
29.12.2020
10
Отличный сервис в заливе Хайтан
Плюсы:

Это мое второе пребывание в этом отеле, и это было даже лучше, чем в первый раз. Я должен приписать свое удовольствие расслабляющей обстановке, завтраку "шведский стол" и внимательности персонала. В...Развернуть

Это мое второе пребывание в этом отеле, и это было даже лучше, чем в первый раз. Я должен приписать свое удовольствие расслабляющей обстановке, завтраку "шведский стол" и внимательности персонала. В частности, я должен обратить внимание на двух сотрудников: Дэвида и Пенни. Дэвид очень помог мне зарезервировать мой рождественский ужин "шведский стол", который был восхитительным, и это было очень важно, чтобы помочь мне насладиться отпуском. Он даже дал мне свою контактную информацию и предложил свою помощь, если мне понадобится что-то еще. Я бы хотел, чтобы система резервирования ужинов была на английском языке, чтобы я мог заказать ее правильно. В какой-то момент я случайно заказал ужин на двоих не в том ресторане, потому что он был на китайском языке, а перевод, который я использовал, был неправильным. Однако Пенни была сотрудником, который больше всего помог мне во время моего пребывания. Всякий раз, когда мне что-то было нужно, она всегда была доступна и готова помочь в любое время суток. Когда мне нужно было ехать в больницу для сдачи анализа на нуклеиновые кислоты, она помогла мне с вопросами и перед поездкой узнала всю необходимую мне информацию. Она вызвала для меня такси и даже связалась со мной потом, чтобы узнать, как все прошло. На протяжении всего моего пребывания я знал, что если мне что-то понадобится, мне просто нужно связаться с Пенни, и она мне поможет. У меня бы не было такого прекрасного времени, если бы не замечательный персонал в этом отеле. Я бы обязательно остановился здесь снова, когда в следующий раз буду в Санье.

HollandVBoy
30.08.2020
6
Отлично по цене
Плюсы:

По той цене, за которую я заплатил, это пребывание было довольно приемлемым. Персонал, как правило, очень вежливый, особенно регистраторы и горничные. Они всегда встречали меня улыбкой или дружеским...Развернуть

По той цене, за которую я заплатил, это пребывание было довольно приемлемым. Персонал, как правило, очень вежливый, особенно регистраторы и горничные. Они всегда встречали меня улыбкой или дружеским приветствием. Но завтрак "шведский стол" был в полном беспорядке. Персонал ресторана привел меня в ресторан без готового столика. Мы должны были следовать за ней повсюду, и она даже предложила нам разделить столик с другими. В конце концов, мы вышли за пустой стол, хотя было жарко. Еще один случай в ресторане, который меня напугал, заключался в том, что гостья вымыла руки под краном емкости с водой с лимоном, предназначенной для питья. Я отругал ее, и она посмотрела на меня взглядом, который можно было истолковать как «это не твое дело». В то время у меня не было сотрудников, которые могли бы возразить.

Оксана К
15.01.2020
10
Отпуск 2019
Плюсы:

Отдыхали с семьей из четырёх человек(дети 3г и 6лет).Отель очень понравился,несмотря на то,что море всегда волнуется (висит красный флаг),на территории огромное количество бассейнов и водных...Развернуть

Отдыхали с семьей из четырёх человек(дети 3г и 6лет).Отель очень понравился,несмотря на то,что море всегда волнуется (висит красный флаг),на территории огромное количество бассейнов и водных развлечений для детей.Также есть Детский клуб (бесплатно) с большим количеством горок и прочих аттракционов.Кухня на любой вкус,завтраки шикарные-всегда есть что выбрать взрослым и деткам.Особенно хотим выразить свою благодарность Эрику Тюльпанову (менеджеру по работе с клиентами).Эрик всегда помогал нам преодолевать языковой барьер (английски не всегда понимали китайцы).По любому вопросу можно было обратиться и Эрик всегда шёл на встречу!Широчайшей души человек!Настоящий русский хэлпер!Рекомендуем отдых в этом отеле!Увилите Эрика-передавайте ему привет!Спасибо огромное ещё раз!!!🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Екатерина К
04.12.2019
10
Отличный отдых с ребёнком!
Плюсы:

Хочу поделиться впечатлениями от проведённого семейного отпуска в отеле Sheraton Sanya Haitang Bay resort 5*. Отдыхали в середине ноября всей семьей (дочери 4 года). Отель находится в отличной бухте...Развернуть

Хочу поделиться впечатлениями от проведённого семейного отпуска в отеле Sheraton Sanya Haitang Bay resort 5*. Отдыхали в середине ноября всей семьей (дочери 4 года). Отель находится в отличной бухте Haitang Bay, рядом находится аквапарк Atlantic и Fantasy park (очень удобно с детьми, не надо долго ехать на экскурсию, максимум 10 минут езды). Неподалеку торгово-развлекательный центр Arena, где можно пообедать или поужинать, купить сувениры или сходить в супермаркет! 10 минут пешком от отеля. С аэропорта в отель нас забрала частная машина, мы доехали быстро и в комфорте. Заселение прошло быстро, номер был чистый. Сам отель имеет огромную, зеленую территорию и 5 бассейнов. Собственный пляж, но купаться запрещено из за больших волн и подводного течения (исключение, если написать расписку). Бассейны чистые, лежаков достаточно, проблем с полотенцами для бассейна нет! На территории отеля есть пруд с рыбками, утками. Небольшой вальер с зайчиками, попугаями и павлинами. Так же по всей территории отеля можно проехать на детском поезде, взять на прокат семейный велосипед или детский управляемый автомобиль! Мы прокатились на всем, ребенок был в восторге! В отеле отличная БЕСПЛАТНАЯ детская комната, по утрам фокусник дает представление. Больше всего ребенку понравился веревочный парк, который работает два раза в день утром и днем. Парк подходит для детей от 4 лет. Днем в центральном фае отеля представление артистов. Хороший, просторный номер, но в Россию продаются номера только с видом на сад. Возможно при наличии свободных номеров можно уточнить по приезду и поменять. Отличный завтрак с европейскими блюдами, РЕБЕНКА ТОЧНО есть чем накормить. А так же фишка этого ресторана - бесплатный шведский стол для детей, как утром так и на обед или ужин с неплохим выбором блюд. Так же можно сходить на ужин на шведский стол морепродуктов и барбекю, который открывается с 18:00 на открытой площадке около отеля. На шведском столе интересная шоу программа (танцы, огненное и лазерное шоу, вокал, фокусник). С любыми вопросами в отеле помогает менеджер Эрик. Эрик провел подробную экскурсию по всей территории нашего отеля. Помог забронировать билеты на ужин "шведский стол". Когда при решении вопросов возникал языковой барьер , всегда помогал нам их максимально и быстро решить! Эрик профессионал своего дела! Обязательно вернемся в следующем году вновь в этот отель.!

Roksana
10.11.2019
10
Впечатление о гостинице Шератон на ноябрь 2019 года
Плюсы:

Решили отдохнуть на о.Хайнань,г.Санья ,сомневались в выборе пляжа и отеля между Ялонгбей и Хайтангбей,но всё-таки решили попробовать на новое место (Хайтангбей).Знакомый посоветовали гостиницу ...Развернуть

Решили отдохнуть на о.Хайнань,г.Санья ,сомневались в выборе пляжа и отеля между Ялонгбей и Хайтангбей,но всё-таки решили попробовать на новое место (Хайтангбей).Знакомый посоветовали гостиницу Шератон ,туда мы и поехали . Гостиница находится в 30-40 минутах езды на такси или автобусе (разницы нет ),что на самом деле больший плюс : -Воздух намного чище ,чем на Дадонгхай и Ялонгбей. -Территория отеля утопает в зелени,есть несколько бассейнов с разной глубинной -Хоть и Ялонгбей считается престижным ,но не уступает,так он более уединенный и спокойный ,даёт ощущение VIP -отдыха . -Первая линия пляжа ,очень чисто ,есть шезлонги .Единственное были большие волны океана ,и поэтому там запрещено плавать ,но все равно гости отеля ,и мы в том числе плескались вдоль берега (вода тёплая )...впечатления незабываемые Ежедневно вечером в лобби-холле играет живая музыка с красивой девушкой солисткой (латиноамериканские музыканты ),очень заводные ,веселые и позитивные !Они нас пытались научить латиноамериканским танцам ! Теперь о сервисе : Номера просторные ,убираться ежедневно .Очень удивило ,что есть утюг и гладильная доска . О еде : В основном китайская еда ,но можно выбрать отдельные продукты и составить своё блюдо ...Конечно есть сыр ,масло ,варенье ,каша , сухие завтраки,различные йогурты . На территории работают рестораны . Недалёко от отеля находится Arena Mall , там есть Pizza Hut ,KFC,хайнаньская еда ,рыбный ресторан (рыба на протвине ),аптека ,супермаркет ,разные маленькие кафе ... ХОЧУ ОСОБО ОТМЕТИТЬ русскоговорящего менеджера Эрика(Erik),который действительно оказывает высококлассный сервис и помощь в решении вопросов возникших наместе.Очень внимателен и оперативен .В том числе строго контролирует чистоту номеров отеля .Большая благодарность ему лично ! В столовой отеля рекомендую обращаться к китайцу Jerry Zhou,мы заказывали ему еду ,именно он быстро понимает и реагирует на просьбы в плане еды .Он нас выручал ,спасибо ему ! Мы остались довольными 🙂

KIRILL
23.10.2019
10
Прекрасный, тихий отдых
Плюсы:

Отдыхали с женой. Бронировали самостоятельно через booking номер с видом на море и завтраком. Сам отель очень понравился: чистые номера со всем необходимым, большая зеленая территория, много...Развернуть

Отдыхали с женой. Бронировали самостоятельно через booking номер с видом на море и завтраком. Сам отель очень понравился: чистые номера со всем необходимым, большая зеленая территория, много бассейнов, хороший, разнообразный завтрак (для тех, кто любит китайскую еду)). Отель предоставляет бесплатный трансфер из/в аэропорт. В отеле встретили русского сотрудника, Эрика, который очень подробно рассказал о самом отеле, помогал нам на всем протяжении отдыха! Большое спасибо! Из особенностей: запрещено купаться в море))) но для русских есть решение - подписываете бумагу о том, что не имеете претензий и сами за себя отвечаете и вперед! Море всегда с волной, но нам это нравилось. Недалеко от отеля есть магазины и много ресторанов. В одном из магазинов продают свежие морепродекты, которые вам за 20-30 юаней приготовят в соседнем ресторане.

Adventure815097
02.10.2019
10
Великолепно
Плюсы:

Всем доброго времени суток! Отдыхали здесь во второй половине сентября 2019 г. с женой. По прилету были приятно удивлены тем, что только нас двоих на персональном микроавтобусе с личным гидом повезли...Развернуть

Всем доброго времени суток! Отдыхали здесь во второй половине сентября 2019 г. с женой. По прилету были приятно удивлены тем, что только нас двоих на персональном микроавтобусе с личным гидом повезли в бухту Хайтан. Отель поразил чудной дорожкой подъездной и пафосным входом. Заселили сразу без проблем, в номер такой, какой мы хотели при покупке путевки. При заселении познакомились с ВИП менеджером Эриком Тюльпановым, который на протяжении всего отдыха оказывал нам бесценную помощь во всех наших затруднениях. Большое ему спасибо за всё. Великолепная зеленая территория, с 6-ю бассейнами, пляж с мелким песком. Завтраки отличные с большим выбором, как европейской кухни, так и китайской, особенно понравилось, что есть сливочное масло, молоко, кефир и сыр нескольких сортов, кто путешествовал по ЮВА, меня поймет. Про пляж, так как это открытая бухта, то практически всё время идет океанская волна, когда она небольшая, вполне можно купаться, так как вход в море очень плавный. Обедали и ужинали в молле Арена, он находиться в 300 метрах, если из отеля выйти на дорогу и повернуть налево, там много разных ресторанов и кафе, так же там есть супермаркет.

Liya Y
16.09.2019
10
Отель, куда хочется вернуться)
Плюсы:

Всем доброго времени суток! Отдыхали здесь в июле вдвоём с дочкой 6 лет. Про то, какой чудесный отель, расположение, территория, пляж, завтраки здесь уже писали. Присоединяюсь)) Хотелось бы...Развернуть

Всем доброго времени суток! Отдыхали здесь в июле вдвоём с дочкой 6 лет. Про то, какой чудесный отель, расположение, территория, пляж, завтраки здесь уже писали. Присоединяюсь)) Хотелось бы отметить то, что запомнилось и понравилось нам с дочкой. Приземлились мы поздно ночью, были единственными туристами, едущими в Хайтхан бэй, думали, будет автобус, а нас ждал личный автомобиль с русским гидом. Доехали быстро и комфортно)) В отеле, несмотря на некоторые трудности со снятием средств с карты, нас быстро, без лишних вопросов заселили в номер с видом на море 🥰 За радушный приём и этот чудесный номер выражаем особую благодарность менеджеру Grady Sun))) Ну а утром с отелем, территорией, развлечениями, едой нас познакомил человек, без которого отдых не был бы таким легким и приятным. Огромное спасибо Vip менеджеру Эрику Тюльпанову за нелегкий труд, заботу, терпение и тёплую улыбку😊 А также благодарим весь персонал отеля, такой приветливый и участливый! Мы обязательно к вам вернёмся! ☀️🥳

GeorgAutriche
11.08.2019
10
Отдых в Санье
Плюсы:

Нам очень понравилось наше пребывание в Шератоне. Наш номер был большим, чистым и с прекрасным видом на море. Завтрак был отличным, с большим разнообразием. Хотя отель очень большой, мы были почти...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание в Шератоне. Наш номер был большим, чистым и с прекрасным видом на море. Завтрак был отличным, с большим разнообразием. Хотя отель очень большой, мы были почти одни в бассейне в течение дня. Большинство сотрудников не понимают по-английски, но Эрик, наш почти приватный менеджер по работе с гостями, помог нам во всем, поэтому у нас не было проблем во время нашего пребывания. Он договорился о времени для игры в гольф, SPA, трансфера в Саню и бронирования ресторанов. Массаж в SPA был немного тяжелым, но очень хорошим.

Sofia Brainbox
04.08.2019
8
Красивая собственность, но сложное общение. Потребуется приложение для перевода, но нет гарантии, что это поможет.
Плюсы:

Отель в целом довольно удивительный. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, - это языковой барьер среди местных жителей, которые едва говорят по-английски. Пришлось тысячу раз объяснять...Развернуть

Отель в целом довольно удивительный. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, - это языковой барьер среди местных жителей, которые едва говорят по-английски. Пришлось тысячу раз объяснять одно и то же разным людям в одном месте (10 человек на стойке регистрации, 10 официантов и т. Д.). Это занимало слишком много времени и, конечно, не ценилось. Большую помощь оказал менеджер по работе с гостями г-н Эрик Тюльпанов, он мог найти ключ к общению со своими китайскими коллегами и постоянно решал проблемы, которые продолжали происходить, хотя наша деятельность не менялась изо дня в день (таким образом, каждый раз та же проблема) . Он определенно способствовал положительному опыту пребывания. Территория зеленая и в хорошем состоянии. Пляжный отель, вы можете пользоваться пляжем, но купание в заливе Хайтанга запрещено (спасатели будут свистеть, если вы войдете в официанта глубже, чем колено). Детские учреждения довольно милые, украшение детской спальни было очень милым, им также понравился крытый игровой центр и животные, и, конечно же, бассейн! Завтрак был отличным, с большим количеством местных угощений. Мы забронировали номера с обеденным пакетом (на самом деле это не полупансион или полный пансион, а ограниченное меню на обед или ужин). Так будет каждый день! К счастью, они нашли возможность расширить выбор блюд, но нам приходилось каждый день доказывать это каждому новому официанту, который подходил к нам. Персонал нуждается в некоторых навыках английского языка. Большое спасибо г-ну Эрику Тюльпанову, он очень ценит отель. В остальном нам очень понравилось.

Lakshmanan M
30.12.2018
8
Отличный отель на несколько дней пребывания. Сервис довольно средний. Не ожидайте опыт Marriot / SPG.
Плюсы:

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле на семейный отдых на 8 ночей. Это свойство с отличными удобствами с несколькими бассейнами, да рядом. , , , бассейны? различной глубины, 2 фута, 3...Развернуть

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле на семейный отдых на 8 ночей. Это свойство с отличными удобствами с несколькими бассейнами, да рядом. , , , бассейны? различной глубины, 2 фута, 3 фута, 4 фута и 5 футов для всех гостей от малышей до взрослых. Курорт имеет очень хорошее зеленое покрытие с кокосовыми пальмами среди нескольких других деревьев и растений, прекрасный частный пляж, хороший детский клуб с крытой игровой площадкой и прокат велосипедов - детский велосипед и семейный велосипед. Они также пользуются услугами смежной Royal Begonia, также входящей в ту же группу отелей, поэтому внутри самой гостиницы есть чем заняться. Со всеми этими удобствами, это хорошее место, чтобы остановиться на несколько дней, но будьте готовы «быть самостоятельно» после регистрации заезда. Обслуживание не так уж и велико. Возможно, им все равно, так как Санья, будучи популярным туристическим направлением, отели в любом случае получают хорошие цены. Я заметил / испытал несколько конкретных проблем с обслуживанием. , ,  1 В номер заказанная столовая занимает бесконечное время. Говорят, 40 минут, но это занимает гораздо больше времени. Однажды я заказал только 2 десерта и, подождав час, позвонил в столовую и в гостевую службу, чтобы проверить, могу ли я отменить заказ. он был доставлен через некоторое время, а затем мне позвонили из гостевой службы, если я все еще хотел отменить?  2 Подавать напитки в западном ресторане «Праздник» занимает много времени. Я должен был ждать 20 минут или больше каждый раз только для бокала вина. Однажды мой напиток пришел после того, как я закончил почти половину моего основного блюда. Качество и вкус еды хорошие, но не соответствуют друг другу. Мы заказывали одно и то же основное блюдо и десерт два дня подряд, и это было не одно и то же?  3 Завтрак всегда занят, и персонал делает хорошую работу, выделяя столик для гостя, и все. В большинстве случаев вам нужно обращаться за такими предметами, как столовые приборы и бумажные салфетки. Они не моют руки после мытья столов, которыми пользовались предыдущие гости. У меня не было никаких серьезных проблем. Но если есть какая-то серьезная проблема, «это не то, насколько велик объект. , , скорее именно то, насколько хороший уровень обслуживания »имеет значение, и, следовательно, необходимо упомянуть об этом в этом обзоре. В целом, это хороший отдых. Спасибо, Шератон!

Елена Р
25.08.2018
10
Хороший отель.
Плюсы:

Отель хороший, обслуживание на пять, завтраки супер - на любой вкус.., но есть одно но...нет шезлонгов на море, и всегда красный флаг, у берега бегает спасатель и свистит..чтоб не заходили в...Развернуть

Отель хороший, обслуживание на пять, завтраки супер - на любой вкус.., но есть одно но...нет шезлонгов на море, и всегда красный флаг, у берега бегает спасатель и свистит..чтоб не заходили в море..странно получается, быть у моря и купаться в бассейне..в остальном всё очень понравилось..красивая территория, много бассейнов, бельё меняют каждый день, персонал доброжелательный, отзывчивый, но не на русском не на английском никто не разговаривает..до Дадунхая можно добраться на автобусе, нужно сесть на любой автобус в сторону дьюти фри, доехать до cdf, там сесть на автобус 34 проезд 10 юаней один человек, и ехать до Ананаса или следующая остановка Дадунхай..там много магазинов, ресторанов, спа..затем можно там пересесть на автобус номер 2 проезд 2 юаня человек, доехать до рыбного рынка, там можно купить любые морепродукты живые, и прям там Вам их приготовят, можно покушать на месте, а если не хотите Вам упакуют с собой, вообще китайцы очень доброжелательны, рекомендую Хайнань и Шератон в Хайтанг-бей..

baker4455
20.11.2017
10
если вы хотите насладиться своей жизнью, пожалуйста, свяжитесь с бронированием Sheraton!
Плюсы:

Когда я останавливаюсь в этом отеле, я очень впечатлен и получил теплые Привет от отеля! Во-первых, удобства в отеле очень хорошие также очень люди доброты. я очень ценю всему персоналу!но большая...Развернуть

Когда я останавливаюсь в этом отеле, я очень впечатлен и получил теплые Привет от отеля! Во-первых, удобства в отеле очень хорошие также очень люди доброты. я очень ценю всему персоналу!но большая часть персонала была, говорят, английский не слишком хорошее. позвольте мне сказать серьезно, умение очень низкое.все хорошо, кроме знанием английского персоналаВ любом случае, если у меня есть возможность, я посещаю снова!

SugarES
10.10.2017
6
Красивый курорт с обслуживанием, которое требует улучшения
Плюсы:

Мы останавливались здесь в течение двух ночей в конце сентября. Курорт красивый. Большой холл, просторный номер, красивый пляж и т.д. Я бы определенно дал удобствам 5 - звездный рейтинг, но его...Развернуть

Мы останавливались здесь в течение двух ночей в конце сентября. Курорт красивый. Большой холл, просторный номер, красивый пляж и т.д. Я бы определенно дал удобствам 5 - звездный рейтинг, но его качество обслуживания, безусловно, требует улучшения. Здесь я называю некоторых:1) Нам сказали, что отель предоставляет бесплатный трансфер до аэропорта. Странная вещь заключается в том, что вы не можете забронировать его больше, чем дневной прогресс. Это должно быть 24 часа до дня обслуживания. Это не надо, но они последовали этому правил серьезно. Это просто не удобное, в то время как наш график уже был грязным.2) Въезд был ужасно медленным. Была только одна девушка на стойке регистрации и там был похож на 5 групп передо мной. Девушка действительно взяла свои сладкие паспорта фильм времени заполнив бумагу после бумаги. Напомню, что в вестибюле отеля не было кондиционера, и температура была выше 90 F. Я весь как сумасшедший. Я был в очереди на подобных 30 минут, а затем другой понадобилось легко 20 минут, когда это было последнее моя очередь. Мне также пришлось поменять какой-то доллары США к китайскому юаню. Черт возьми я жалею сделать так, потому что я не понял, что ей пришлось написать от руки все регистрационные номера вниз, и все же, это были документы после документов.3) Уборка номера была также очень медленно и явно позади графика. Мы ждали до как почти 3 часов дня на следующий день, и все равно никто не пришел. После нескольких поездок на пляж закончились полотенца, и наш номер стал песчаным. Мы в конце концов пришлось позвонить кому-то и потребовали обслуживания.4) Мои 5 - дочь года играла в одном из бассейнов, где у них были все они взорванный большой floaties. Они были очень скользкими, и она подсунула по одному из них и была поймана в ловушку под плавучим (который похож на выход на 10 футов x 8 футов). Она сумела выйти из него и была поймана в ловушку за ним, где не было видно мой муж. Она плакала истерично и закричала за помощь. Двое сотрудников отеля (они могут быть не спасатели, но они, безусловно, персонал отеля), были рядом с нее, пока мой муж заказал с другой стороны, бассейн. Он кричал их за помощь, так как они были ближе и могли быть ей гораздо более быстро. И мой муж и моя дочь не могли говорить на китайском языке, однако, увидев такое место, языковой барьер не должен быть проблемой здесь. Китайской паре рядом с нами также заманили их мальчика в ловушку под плавучим и была попытка получить помощь двух персонал отеля. К нашему самому разочарованию два парня проигнорировали его полностью и довольно развлеченный. Когда оба ребенка были выведены мужем и китайской парой, моим мужем, потеряли его хорошее, и попросили менеджера сразу. У них заняло некоторое время, чтобы наконец согласиться закончить менеджера. Менеджер извинился глубоко и предложил должны были приготовить медицинским счет, пришлось это делать. Он позвонил поздно вечером, чтобы проверить свою дочь и сказал, что двое сотрудников на территории дисциплинировался, и они сделали модификации к тем floaties, чтобы обеспечить безопасность. Они также принесли корзину с фруктами и душного пива в наш номер. К счастью, моя дочь была в порядке, кроме того, чтобы быть. Мы были очень разочарованы персоналом у бассейна, но нам понравилось то, как менеджер разобраться с этим.4) Мы много раз был свидетелем того китайских туристов, позволяющих их маленьким детям ходить горшочек на пляже на публики. Я не уверен, ли это культурно его, но в 5 - звездный отель, я не думаю, что это должно быть разрешено.5) Мы понимаем Туалет быо в отдельном номере с ванной / душем. Тем не менее, мыло, должно быть, также предоставляется раковиной в туалете. Здравый смысл?6) Мы посетили ресторан лапши несколько раз, и моя дочь весело провели время, наблюдая за их готовивший лапшу. Обслуживание еще раз было очень медленным. Они предложили детское товары пластика, но пластиковый совет ложки был уничтоженный, и это был нечеткий вид. Моя дочь не хотела пользоваться. Один официант мужского пола (возможно, менеджер? ) был очень любезным и знал, как лайма. Остальная часть официанток была просто медленно и выглядела теряет большую часть времени.7) Игровая площадка для детей в помещении была милой и предложила довольно много вариантов. Они потребовали, чтобы взрослые носят носки, который является аккуратная политика. Тем не менее, я увидел, что парень постарше гулял босиком. Несколько бабушки с внуками малыша ест на коврам. Было несколько мокрых мест на ковре, и я боялся, что это была моча, так как мы видели несколько раз, как китайские родители просто позволили своим младенцам добраться куда угодно, где они должны были.

MissHK2009
27.08.2017
8
Отличные оборудование, Обслуживание, которое было бы улучшить. Dining Options Limited
Плюсы:

У нас было 2 - люкс спальни, просторный, новый, со всем. Одна комната, особенно подходит для детей, с очень милыми обоями, постельное белье, множеством куклами, очень красивый потолочный светильником...Развернуть

У нас было 2 - люкс спальни, просторный, новый, со всем. Одна комната, особенно подходит для детей, с очень милыми обоями, постельное белье, множеством куклами, очень красивый потолочный светильником Dolphin Mall. Есть большой балкон для номера. Виды, тоже хорошие, есть лес, с бассейном. Бассейны имеют большое удовольствие.Это understaff. Вещи, которые требуют от номера, приехали очень поздно, и после нескольких пришлось. Но в целом, персонал вежливый, и я видел, что они изо всех сил уже старались. Это просто вопрос для руководства до поезда их больше.Как вы можете ожидать, завтрак "шведский стол" очень многолюдно и шумно (это КИТАЙ!! ). Персонал уже старался изо всех сил, чтобы блюда.Выбор ресторанов довольно тесный. Мы ужинали в соседнем отеле Belgonia рядом с ним.Я выбрал его потому, что в нем было 2 - спальня. В остальном, я думаю, что есть другие варианты получше. Это далеко от аэропорта (более чем 1 час), и таксист в Китае не дал нам честное и безопасной чувство. Водитель, посылающий нам в этот отель, отказался пользоваться счётчиком, но согласованную цену. У нас не было выбора, когда мы приехали поздно в аэропорт рядом с 21:30 в темноте. Есть бесплатный шаттл от и до аэропорта и невозможное - бесплатный торговый центр.

Josie
25.07.2017
10
Тропический рай!
Плюсы:

Какой сказочный отель! Руководство и персонал были великолепны. Дружелюбный, любезный и готов сделать все возможное. Они - внимание к деталям, было просто безупречен. Я обнаружил, что большая часть...Развернуть

Какой сказочный отель! Руководство и персонал были великолепны. Дружелюбный, любезный и готов сделать все возможное. Они - внимание к деталям, было просто безупречен. Я обнаружил, что большая часть персонала говорила на английском языке, и если нет, то это не было слишком сложно найти другого работника, который мог бы помочь или обновить. Мы забронировали Grand Pool Access Suite. Он был со своим собственным личным бассейном, отдельной гостиной, просторной открытой площадкой, приезжайте в шкафу и даже больше! Место было огромным. и очень чистый. Кабельное телевидение, бесплатные туалетные принадлежности, чтобы использовать и чай / кофе. Обслуживание номеров было восхитительным и всегда доставленным вовремя. Завтрак был хорошим, обильным и свежим. Это действительно, однако, становится очень людно приблизительно с 9 утра, и очередь длинная, но персонал был очень хорошо при дистанционного управления отелем. Мы ели в ресторане "feast 'много времени для вкусных шведского стола и бездонного пива. Замечательные маленькие дети ударяют секцию! В отеле есть собственный частный пляж с большим количеством шезлонгов, напитков / меню блюд и зонтиков, чтобы насладиться, включая множество водных видов спорта. Пляж был закрыт для плавания во время нашего пребывания, но все еще можно было поставить ноги в воду, игру в песке и насладиться видом. Территория отеля спокойная, тропическая и поддерживался безупречным. В фойе есть живая музыка каждый вечер, и отличные коктейли, или вы можете насладиться кофе. В лобби есть тележка для мороженого, где можно купить свежие мороженое в чашке. Вы можете купить банку напитков, фруктов и замечательных маленьких пирожных оттуда. Моему сыну очень понравились дети игровая площадка в помещении. Было чисто, безопасно и было много мест для детей сделать. Они также предложили 2 ночами Детям Кэмп, которые выглядели изумительно, но мой сын был немного кем-то застенчивым, чтобы принять участие в этот раз. Есть много разных видов бассейнов для всех, чтобы насладиться здесь. Он никогда не чувствовали себя переполненным или слишком занят. Есть Беспошлинный торговый центр (отель предлагает бесплатный автобус до возвращения), всего в 5 минутах вниз по улице, где можно купить много дизайнерские вещи фирменный вывески. У них есть несколько ресторанов быстрого питания и ресторанный дворик на верхнем этаже. Всего 10 минут езды - маленькая улица с простым супермаркетом, булочной и фруктовые магазины. Мы поехали туда в блокирование на некоторых закуски, поскольку нет ничего, очень вокруг курорта. Я видел кинотеатр всего в нескольких минутах езды вниз по улице, которые выглядели хорошо. В целом нам очень понравилось в Sheraton!! Большая благодарность к Michael, Bernard, Wicken, Лили & Masa для их необыкновенного обслуживания и настоящее заботы. Мы вернемся!

joyhughes21
10.07.2017
8
Красивое место
Плюсы:

Красивое местоОтель немного устаревший, но номера большие, со всем в них и безупречно чистые.У нас был номер с видом на море с большим балконом. Вид на океан и тропические сады отеля. отель огромный,...Развернуть

Красивое местоОтель немного устаревший, но номера большие, со всем в них и безупречно чистые.У нас был номер с видом на море с большим балконом. Вид на океан и тропические сады отеля. отель огромный, с Садами в хорошем состоянии и пышное. Несколько бассейнов, нет были свободные шезлонги и зонтики.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Без проблем найти, что кто-то общается на английском языке. Большинство гостей были как в любом китайском, и это было очень людно в первые 3 дня, так как это была очень долгая неделя - конец. В другие дни были очень тихими.Шведский стол на завтрак был огромный выбор блюд - все, от свежих фруктов до омлетов, приготовленных к вашему вкусу шеф-поваром. Опять же, персонал был услужливым и дружелюбным.Это далеко от Австралии, но если вы находитесь в Китае и хотите оторваться от городов, рекомендую этот отель.

Stulowe
05.07.2017
4
Хороший отель, ужасное обслуживание и менеджмент
Минусы:

Наше пребывание в Sheraton Haitang Bay, к сожалению, был одним из худших мест, которые мы видели за 10 лет визита в Санье. Я снабжу это отрасли, сказав, что номер был фантастическим и бассейны, и...Развернуть

Наше пребывание в Sheraton Haitang Bay, к сожалению, был одним из худших мест, которые мы видели за 10 лет визита в Санье. Я снабжу это отрасли, сказав, что номер был фантастическим и бассейны, и удобства очень хорошие, но впечатление фактического пребывания здесь, было не очень хорошим. Мы на самом деле все еще в середине этой недельного отдыха, но оставили Sheraton рано и отменили остаток бронирования, мы переехали в исключительный Shangri-La - la по соседству. Это будет долго ниже, если вы не хотите читать все это, резюме не должно просто выбирать этот отель, идите по соседству, так как это намного лучше.Проблемы, начинал ходить перед тем, чтобы даже уезжать из дома. Я слышал очень мало о бронировании кроме подтверждения и не получил подтверждения ‘ бесплатного трансфера бы, включен в наш пакет, который мы забронировали онлайн через веб-сайт. Я позвонил в отель, и человек, отвечает, не говорил по-английски, мы прошли мимо тем, что сделало и сказал, что у нас была бронь на бесплатном маршрутном автобусе, но только для одного человека. Мы забронировали номер для двух взрослых и двух детей! Я попросил наличие всех нас на том бронировании, и мне сказали, что они посмотрят, что они могли сделать в конце концов, я получил звонок, назад подтверждающий его и инструкции идти в лобби SPG по прибытии в аэропорт. Когда мы пришли в аэропорт в Санье, вскоре мы обнаружили, что нет гостиной SPG при регистрации я спросил персонал в аэропорту и других, и никто не понимал, о чем я говорил. Я решил позвонить Sheraton, чтобы проверить, и все же снова человек, подходит к телефону, не мог говорить на английском языке. Мы прошли мимо кого-то, кто был бесполезным, перед тем, чтобы, наконец, не переданным снова. Этот человек, казалось, не понял, что мы были в международном терминале и не прислуге, он сообщил, что я пошел к внутреннему (с двумя детьми и всем нашим багажом). После нескольких минут он передумал и сказал, что мне пришлось идти на автобусный парк, он не мог объяснить мне, как добраться до него, хотя и было, не вешать таблички ЗАКАЗАНО за автобусный парк. Я спросил больше людей вокруг, и никто не знал. Парень по телефону в конце концов, спросил, была ли у меня WeChat на моем телефоне, и он может послать мне фото. У меня нет WeChat так решена после 20 минут прогулки по жаре, чтобы забыть в бесплатном автобусе-экспрессе и просто взять такси за свой счет. Немного надоело мы прибыли в отель.Следующие проблема возникла, добиваясь. Сначала я с тремя из их персонала до приезда я ожидал, по крайней мере, подтверждение винта или извинения за проблемы автобуса. Но ничего. Они даже не знали об этом на стойке регистрации, когда я спросил. Мы забронировали семейный пакет, который должен был включал много вещей. Люди на стойке регистрации, казалось, не знали об этом и ничего не упомянул об этих вещей. Я хотел его, так как он должен был включен бесплатный ужин. Женщина на ресепшн была смущенной, и мне пришлось показать ей детали пакет услуг, которые я распечатал. Затем она принесла ваучер для еды. Мы не получили ожидалось ‘ Детский Чек - в номере или ‘ Детская главная карта номере, поэтому я понятия не имею, что они были на пакете. Я спросил о детских включенных мероприятиях, а получил неразумно вид. Мы устали, и немного угрюмый уже поэтому просто решил поехать в номер. Сам номер был 2 семейных Suites спальни, которые были очень хорошими, как упоминалось наверху. Единственная проблема с номером было то, что был уже закрыт сейф. Я решил, что это не будет проблемой починить, поэтому мы старались позвонить на стойку регистрации. Телефон звонил … и позвонил … и позвонил. Я попробовал несколько раз, но ничего. Я решил просто пойти спросить у меня лично после завтрака утром.В первое утро, когда мы проснулись, мы пошли на завтрак пораньше, чтобы избежать бесплатного - для - все, что происходит рядом с 9 утра из-за Sheraton, наполняющего отель действительно дешевыми группами пакета и советами. Это было в порядке. Я пошел на ресепшен, чтобы получить сейф, починенный и опытный, впервые, персонал хорошо отдохнуть и Прятки в своем роде, поэтому нам не пришлось говорить на английском языке, когда они видели, что я подошел. Не хорошо для 5-звездочного персонала отеля Sheraton сделать. Мы пошли на поплавать после этого, и после того, как, что это один из самых грязных и грязных шезлонгов находится на (серьезно, им нужна уборка), я заметил, что ни у кого не было полотенец. Я пошел в киоск полотенца, а он только пожал плечами, без английского. Оглядываясь людей снижало банные полотенца из их номеров, которые казались немного странно для 5-звездочного отеля. В конце концов другой человек появился с мусорным ведерка, полными полотенец (я полагаю чистый), и все просто закопали, чтобы взять их. После нашего плавания мы вернулись в номер и был стук в дверь. Сотрудник с лист бумаги с подписями и махнул им мне, говоря на китайском языке. Я понятия не имею, о чем это было, и в конце концов, после понимания я не понял, что она ушла. Около 20 минут спустя, другой стучит в дверь, и на этот раз я получил больше помахивания клипборда и китайского языка, но на этот раз с конвертом. Я взял его и открыл его, внутри было своего рода купон на что-то с письмом. Я понятия не имею, что это было или что письмо, при этом, так как это было все на китайском языке.Мы решили пойти в детский номер игры, что тоже очень хороший. Персонал не говорил по-английски, поэтому потребовалось около 10 минут, чтобы общаться через телефонные экспозиции перевода, чтобы заказать несколько напитков и еще 10 объяснили, что мы хотели положить плату в номер (плюс другой сотрудник). Мы хотели спросить о детских мероприятиях, купленной на следующий день, но не было возможности способности сказать это. Мы ужинали в ресторане Feast. Отель рекламирует "шведский стол", я могу только предположить, что это было не на том, что ресторан был совершенно пусто, всего с несколькими кусочками салата со стороны. Мы ели довольно ограниченное меню а-ля карт. Цена была завышена и скучно.На следующий день у бассейна мы заметили разницы в других 5-звездочных отелях, в которых мы останавливались в Санье раньше. Нет персонал, казалось, не сотрудничал с гостями, никто не пришел болтать или игру с детьми, что они делают в Shangri-La - la. Просто хуже персонала, общаться друг с другом или тихо, а весь день. Кажется, нет бассейна еды или напитков, доступных в этом отеле. Мы решили плавать в бар у бассейна, так как кто-то стоял там весь день без клиентов. Он выглядел немного смущен о клиентов, но в конце концов удалось ввести несколько мороженых от где-нибудь в другом месте, некоторые блинчики с начинкой, которые выглядели так, как будто были в дорожном происшествии и жарком пармезана с трюфелем (это было просто нормально ведро жаркого). Опять же, обнулите английский, на котором говорят сотрудники.На ужин мы совершили ошибку попробовать вывести вариант, как дети устали, и мы уже были в номере игры снова. Я указал на большое, 'приведут' доску возле ресторана. Официантки просто пожимают. Она не говорила по-английски, но в конце показал мне меню обслуживания номеров и указал из двери и жестикулировал телефонный звонок. Я понял это, чтобы сказать, чтобы позвонить в обслуживание номеров. Это было в 8 вечера. Я пришел в номер и пытался сделать это просто. Тем не менее, у меня было то же самое звонки впечатление. Это по … и по … и было тихо, и я ждал …. и попробовали еще раз еще несколько раз. Это было в тот момент, я понял, что телефон не работал, так как это было все, что, казалось, случилось, когда мы пытались воспользоваться. Я взял другой спуститься к стойке регистрации и сообщил им, что телефон не работал, и что мы хотели заказать обслуживание номеров. Все снова и снова я видел персонал по своему видом на подход, ткните друг друга, хихикайте, а затем скройтесь позади Сплит, остается только одного человека, чтобы поговорить со мной. То, что здание. Человек на стойке регистрации послал инженера через 20 минут, чтобы починить телефон, чтобы мы могли наконец заказать ужин. Оказалось, что телефон был сломан, в целом, это потому, что никто не принимал призывы к стойке регистрации и обслуживания в номере. Наконец, около 8: 45 мы смогли пройти к обслуживанию номеров, чтобы заказать … …, но …. Никого не говорил, любые англичане, так что не могли взять наш заказ. Я понимаю, что этот отель находится в Китае, но она должна 5-звездочный отель Sheraton, который позиционируется полностью на английском языке на его на сайте, но никто из персонала не говорит его. Ресепшен сказал, что пошлют кого-то в номер, который говорит по-английски, чтобы принять заказ. Они прибыли примерно через еще 20 минут. Теперь это около 21:20 имело попробовал, чтобы заказать ее в 8: 00. Парень взял заказ и ушел. Через 15 минут стук в дверь и он вернулся снова, забыв заказ. Мы сказали ему еще и потом еще более Long опыту. В немного после 10: 00 вечера еда наконец прибыло. По какой-то причине он не гриль стол в том, как имеет тенденцию делать в пятизвездочных отелях, он просто принёс поднос и положил его в сторону перед телевизором. Поэтому мы насладились ужином, плоским экраном в кровати, в 5 звезд!Мы решили в тот момент, что попытка сделать что-то в этом отеле была настоящей игрой из-за плохого обслуживания клиентов, плохо подготовленный или мотивированного персонала и языковых проблем. Мы были в Санье, по крайней мере, один раз в год в течение 10 лет и никогда не приходилось видеть, это любой отель, в которых мы останавливались (мы останавливались в большинстве больших в заливе Ялонг и залива Haitang раньше). Мы решили, что утром мы уточним выставленные проблемы менеджеру и попросим выбраться из отеля рано и передвигаться в лучший. Мы находимся в этом отпуске в течение недели, и мы хотим насладиться им, не для того, чтобы быть постоянно очень трудно сделать что-нибудь. К счастью, это принимают (а также проблемы, мы пожаловались на) исполняющим обязанности менеджера. Он сообщил нам, что весь другой персонал ушел в деловых поездках, и администратор на стойке регистрации управляет всем отелем. Я могу понять, почему у этого отеля есть так много проблем, если руководство никто не очень существует или людей. Я не удивлен, что все рестораны пустые (кроме давки завтрака), и что нет никакой атмосферы, ни шумихи вокруг курорта, он кажется плохо управляемым. Это не вина администратора на стойке регистрации, помогали, этот плохой менеджмент сумел приезжает из на.Моя рекомендация - выбрать любой из других отличных пятизвездочных курортов в Санье, как многие замечательные. Мы переехали в Shangri-La - la, в тот момент, когда вы идете через дверь, это ночное и этот день разницу. Персонал улыбается и теплый и гостеприимный, с детьми. Все будут приветствовать вас и поговорить с нами, это как 5-звездочный отель должен быть. Отель Sheraton Haitang Bay - это не 5-звездочный отель, ни за что рядом. Отличные удобства, но это все. Обслуживание плохое, и он не ускорено, чтобы принять международных путешественников вообще, избегайте его.

patmieg
27.04.2017
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Гаитянский Bay Resort Sheraton Sanya - идеальное место, чтобы избежать оживленной городской жизни и попасть в способ расслабиться. Отличный прием с момента нашего прибытия. Номера красивые и хорошо...Развернуть

Гаитянский Bay Resort Sheraton Sanya - идеальное место, чтобы избежать оживленной городской жизни и попасть в способ расслабиться. Отличный прием с момента нашего прибытия. Номера красивые и хорошо оформлены, чистые и расположен в красивой зеленой обстановке. Много вариантов в бассейнах и с пляжем рядом ни с чем может ошибиться, чтобы поймать то отдых чувство. Вкусный завтрак и отличный выбор блюд на обед и ужин. Внимание мы получили от персонала, сделала особенным нашим пребыванием. Территория содержится в порядке, очень зеленая и красочный, который дает этому месту отличное чувство здоровья. Наши комплименты персоналу, спасибо того, чтобы заботиться о нас во время нашего пребывания!!

Annventurer
12.04.2017
10
Летнее путешествие
Плюсы:

Отлично провели время с моей всей семьей. Большой детский клуб для детей, чтобы играть и остановиться занят. Огромный вестибюль с группой, выступающей почти каждый вечер и, может попросить некоторую...Развернуть

Отлично провели время с моей всей семьей. Большой детский клуб для детей, чтобы играть и остановиться занят. Огромный вестибюль с группой, выступающей почти каждый вечер и, может попросить некоторую хорошую песней петь для вас. Завтрак был хороший, особенно в Olive гостиной VIP, ресторане Noodle. Место не переполнен. Хорошее обслуживание и очень внимательный.

yogmaya1998
29.03.2017
6
Об обслуживании и невнимательный из отеля
Плюсы:

Постарайтесь получить вещи травмы сразу же, как можно скорее, в конце концов, я останавливаюсь в этом отеле на 3 дня, и край около двери не был ремонт, и он выглядит уродливый, и сделайте мне...Развернуть

Постарайтесь получить вещи травмы сразу же, как можно скорее, в конце концов, я останавливаюсь в этом отеле на 3 дня, и край около двери не был ремонт, и он выглядит уродливый, и сделайте мне неудобства. О ресторанах обслуживание очень медленное наряду со стандартными, также не следят, как должны быть в 5-звездочных отелях категории. Уборка номеров также на обслуживание, не удовлетворяющему. Хотя я получил проблемы был персонал, который показывает дружелюбное поведение ко мне, и я понимаю, что особенно мальчик иностранца помог мне показать различные места отеля и это помогает пойти в некоторых местах, другой отдых вещи было все comfortabl. 3 дня в Sheraton, были хорошие воспоминания в Санье.

taszz
06.03.2017
10
Хороший просторный номер!
Плюсы:

Когда я ступаю в лобби, я поражен большой просторный лобби и красивым видом на море заранее. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и коридорном услужливый!Возглавляя вниз, чтобы позавтракать,...Развернуть

Когда я ступаю в лобби, я поражен большой просторный лобби и красивым видом на море заранее. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и коридорном услужливый!Возглавляя вниз, чтобы позавтракать, обслуживающий персонал приветствует вас с удовольствием, обслуживание за завтраком был хорошим!

TheLazyNomad
02.02.2017
10
Так держать!
Плюсы:

3 вещи, я заметил. 1. ) Просторный номер с хорошим видом на море. 2. ) Слишком много людей повсюду, особенно во время завтрака. (Сезон спровоцировал) 3. ) Хорошие, вкусные продукты в YUE...Развернуть

3 вещи, я заметил. 1. ) Просторный номер с хорошим видом на море. 2. ) Слишком много людей повсюду, особенно во время завтрака. (Сезон спровоцировал) 3. ) Хорошие, вкусные продукты в YUE благодарность Еве. Пар и лапшу специи - спасение и полностью тихие продукты. Спасибо приятный разговор с Гэйл и для того, чтобы остановиться, чтобы проверить, как на завтрак и дружелюбное обслуживание персонала, а именно Kelly, Хозяйка Дженнифер и Сьюзен.

Ian G
30.01.2017
8
Курорт Haitang Sheraton.
Плюсы:

Очень хороший курортный отель с хорошим обслуживанием. Дружелюбный персонал во всех отношениях. Немного уединенный и не отличные варианты для ужина. 1 уличный менеджер ресторана этажа, Гэйл - здесь...Развернуть

Очень хороший курортный отель с хорошим обслуживанием. Дружелюбный персонал во всех отношениях. Немного уединенный и не отличные варианты для ужина. 1 уличный менеджер ресторана этажа, Гэйл - здесь просто звездой. Много бассейнов и пляж тоже хороший.

Katerina S
19.01.2017
6
Не уровень.
Плюсы:

Отель новый, номера просторные и просто прекрасные, с хорошим видом. Завтрак включен в стоимость и довольно хороший, с выбором еды. Это единственное хорошее в этом отеле. Обслуживание очень плохое,...Развернуть

Отель новый, номера просторные и просто прекрасные, с хорошим видом. Завтрак включен в стоимость и довольно хороший, с выбором еды. Это единственное хорошее в этом отеле. Обслуживание очень плохое, еда в ресторанах, дорогой и себя не в порядке, пляж грязный из-за самого расположения, слишком много мусора в воде с этой стороны моря, хотя в других местах в Санье довольно чистые.

bergtan
14.01.2017
10
Кто был недавно в этом отеле,отзовитесь пожалуйста!
Плюсы:

Что-то изменилось в инф.структуре района,или по прежнему нет кафешек поблизости и нужно ехать,поужинать ,например,в город!?Стоит ли ехать в этот отель с малышом?Собираемся в конце марта,кто был в это...Развернуть

Что-то изменилось в инф.структуре района,или по прежнему нет кафешек поблизости и нужно ехать,поужинать ,например,в город!?Стоит ли ехать в этот отель с малышом?Собираемся в конце марта,кто был в это время года-как там море,волны или спокойное?Какая температура воздуху-слышала,что вечера и ночи прохладные!Может кто посоветует недорогой,хороший отель рядом с родоновыми источниками,недалеко от центра_такие есть?

CarolynJot
05.01.2017
10
Незабываемые впечатления
Плюсы:

Это - это понятно высокие Seasons, высокие, то) и большую китайскую причину гостей, это везде в Китае, который был неизбежен. тем не менее, можно увидеть, что персонал прилагает все усилия, несмотря...Развернуть

Это - это понятно высокие Seasons, высокие, то) и большую китайскую причину гостей, это везде в Китае, который был неизбежен. тем не менее, можно увидеть, что персонал прилагает все усилия, несмотря на то, насколько раздражает какой-то гость может быть, они сделали наше пребывание незабываемым, спасибо их страсть и готов помочь всем, кроме которых, у нас был отличный отдых в отеле из-за некоторых партнер, который сделал наше пребывание незабываемым. Спасибо менеджеру Гэйл и ее команде в Баре было и Лапши, хороших парнях работы!!

Derrick21100
26.12.2016
4
плохой менеджмент. где менеджер?
Минусы:

Это хороший отель, определенно, но управление как китайский 4-звездочный отель: длинная очередь за завтраком, средний неорганизованный шведским столом, и ничего, чтобы решить эту проблему. рестораны...Развернуть

Это хороший отель, определенно, но управление как китайский 4-звездочный отель: длинная очередь за завтраком, средний неорганизованный шведским столом, и ничего, чтобы решить эту проблему. рестораны кроме закрывался вечером. В противном случае вы должны пойти в другой второй лобби рядом, чтобы есть дорогой китайскую еду. отель принимает китайский групповой тур, который я думаю вниз, стандарт этого отеля. шумные люди вопили в коридоре и на открытом воздухе. не так много разницы с отелем Цзинь Цзянано это Sheraton..... должен быть.

jazmania
03.12.2016
4
Какое обслуживание клиентов???
Минусы:

Мы приехали в район города Санья для быстрого R&R, в то время как я посещал Гонконг. Этот отзыв об обслуживании, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Прошлым вечером после того, как у...Развернуть

Мы приехали в район города Санья для быстрого R&R, в то время как я посещал Гонконг. Этот отзыв об обслуживании, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Прошлым вечером после того, как у нас были некоторые напитки в баре в лобби, оплачивали счет в наш номер. Официантка предоставила нам счет, чтобы сказать мне, что она не может деньги с моего номера, но никаких объяснений не предложили (мы говорим какой-то Mandarin). После возвращения туда и обратно, она поняла, что у нее было количество другого номера. Вместо извинений она вместо этого утверждала, что мой почерк был неразборчивым. Я распечатал номер, и это не могло быть немного более четко! Но нет, никаких извинений не получили. Она производит мне впечатление, что это была моя вина, в конце концов.Потом этот вечер мой брат - в - просто хотел поменять какой-то HK $к YMB на стойке регистрации, по бизнесу, которого попросили его авторизации, которую он предоставил своей Гонконгской карте чувствовать себя людьми, но она отказалась подтвердить, что, потому что он использовал свой паспорт, когда мы регистрировались. Тот факт, что и действительные Wi-Fi-сети, и, несмотря на то, что она нашла копию его паспорта на файле, она сказала, что картина была нечеткой и не проверит его и попросила, чтобы он появился, чтобы получить его паспорт. Конечно, он пожаловался, и только тогда она поменял немного валюту. Какое испытание! Трудно поверить, что 4 - в 5-звездочном отеле меньше, чем идеальное обслуживание клиентов!

cassowaryCA
30.10.2016
10
Отличные номера и хорошее расположение
Плюсы:

Sheraton Sanya Haitang Bay Resort - это большой отель в залива Haitang. Комплекс есть в наличии несколько бассейнов и приличный пляж. Пляж небольшой из-за какого-то мусора, новых тут и там, к...Развернуть

Sheraton Sanya Haitang Bay Resort - это большой отель в залива Haitang. Комплекс есть в наличии несколько бассейнов и приличный пляж. Пляж небольшой из-за какого-то мусора, новых тут и там, к сожалению. Номер, где я остановился (7 по этажей) был отличным, очень чистый и комфортабельный, с частичными видами на океан. Шведский стол на завтрак был богатый выбор. Это дорогой отель, но у меня был очень приятный отдых.

Andrea RJ
20.09.2016
8
Красивое здание, отличное расположение
Плюсы:

Отель находится в 10 минутах езды на машине от дьюти-фри Саньи, есть автобус, идущий несколько раз в день.Отель красивый, тихий во время нашего пребывания, просто идеально для отдыха. Мы были 4...Развернуть

Отель находится в 10 минутах езды на машине от дьюти-фри Саньи, есть автобус, идущий несколько раз в день.Отель красивый, тихий во время нашего пребывания, просто идеально для отдыха. Мы были 4 девушки в отпуске, и у нас был бассейн только для нас каждый день. Пляж был удивительно чистым, и персонал очень услужливый. Номера просторные и с красивым видом, хотя и немного далеко от лобби.Завтрак хороший, и имеет достаточно выбора, но относительно тематической закусочной со шведским столом я предложил бы добавить больше возможностей. Персонал очень услужливый и дружелюбный.В целом мы прекрасно провели время, и я хочу остановиться снова в уединения этого рая.

Mirageblitz
21.08.2016
8
Удобный отель с примыканием к отелю SPG Luxury Collection
Плюсы:

Отель по разумной цене по стандартам в Санье. Хороший отель для семей, хотя немного потертые детский номер игры и детский бассейн. Приличный выбор блюд за завтраком среднего качества. У отеля есть...Развернуть

Отель по разумной цене по стандартам в Санье. Хороший отель для семей, хотя немного потертые детский номер игры и детский бассейн. Приличный выбор блюд за завтраком среднего качества. У отеля есть хорошие номера с выходом к бассейну на первом этаже и частных бассейнах для номеров. Обязательно высокий номер для некурящих, если вы хотите номер для некурящих. Они могут предложить побаловать / распылять /, чтобы переселили номер для курящих, но есть остаточный запах. Персонал дружелюбный и услужливый. Мы были здесь несколько раз и наслаждались тем фактом, что Royal бегония по соседству также SPG, и еда здесь также может быть объявлена в номер Sheraton.

Guy K
14.07.2016
2
Ложная реклама ужасное обслуживание
Минусы:

Забронировал три ночи в этом отеле, который у рекламы роскошного пляжного отеля также есть отзывы, в которых говорится, пляж чистый, по прибытии мне сказали, что пляж закрыт, и я спросил, почему их...Развернуть

Забронировал три ночи в этом отеле, который у рекламы роскошного пляжного отеля также есть отзывы, в которых говорится, пляж чистый, по прибытии мне сказали, что пляж закрыт, и я спросил, почему их ответ был им, был закрыт на несколько месяцев, и даже заявлен, все пляжи закрыты в Санье после того, как мы провели 10 дней в других отелях и игры в море приятно в тот период, я объяснил, что не понравилось то, что отель рекламируется как роскошный пляжный отель, но они не говорится, что пляж закрыт на одном из их сайте, я заявил, прежде чем я даже подал это, я не хочу останавливаться больше, так как я считаю, что это не так, чтобы все еще дать скидку как роскошный пляжный отель, если закрыт пляж! Здесь отношение, казалось, они не могут помочь, и я все еще нужно заплатить стоимость номера! Я советую всем, кто хочет остановиться здесь найти другой отель! Очень плохое отношение и обслуживание

Martin G
27.06.2016
8
Солнечный Sheraton Sanya
Плюсы:

Отличный отель. Шарлотта спасибо из отеля, которая помогла нам получить заплаченный из аэропорта в отель после "мисс", понимающей с CTRIP. Отличные номера (мы забронировали 2, один вид на океан и...Развернуть

Отличный отель. Шарлотта спасибо из отеля, которая помогла нам получить заплаченный из аэропорта в отель после "мисс", понимающей с CTRIP. Отличные номера (мы забронировали 2, один вид на океан и бассейн). Большой плюс этого отеля - это то, что он находится в одном из самых красивых бухт в Санье. Пляж прекрасный, много водных развлечений. Если вы хотите свой собственный бассейн, попробуйте номер 1083. Соседи могут все еще посмотреть, что происходит в вашем бассейна на крыше, однако, вы не должны разделить с ними (если вы не хотите). Еще одно большое преимущество этого номера состоит в том, что он меньше чем 5 секунд, чтобы быть на пляже. Потрясающий пляж, много бассейнов (было хорошо играть в баскетбол в воде). Если вы ищете немного хорошей западной еды, Royal Богоня в окрестностях по соседству. Единственным недостатком этого отеля является то, что он далеко от всего (я уверен, что это изменится в будущем из-за мероприятий в районе), идеальное расположение, если вы хотите убежать от всего и просто расслабиться или со своей второй половинкой или с семьей.

Zeyba A
05.06.2016
10
Красивый отель
Плюсы:

2 недели в раю!! Отель был очень хороший! особенно территория (большой и зеленый) Пляж тоже была отличной! (Но не было никакого чествующего номера и ванной),Что касается персонала, все были...Развернуть

2 недели в раю!! Отель был очень хороший! особенно территория (большой и зеленый) Пляж тоже была отличной! (Но не было никакого чествующего номера и ванной),Что касается персонала, все были дружелюбны.Но не много из них были он говорит по-английски. Я думаю, что отель Sheraton должен добавить англоговорящий персонал.Я бы хотел поблагодарить еду и менеджера по напиткам Майкла и менеджера Кристэла! Они были очень любезны и attentivе!

Mich T
30.05.2016
6
Хороший отель, но руководству нужно пожелание на будущее
Плюсы:

Это здание отеля выглядит хорошим и большим. Регистрация прошла быстро и гладко, и мы могли получить номер раньше официального времени регистрации. Номер был хорошим и большим, но не очень, например,...Развернуть

Это здание отеля выглядит хорошим и большим. Регистрация прошла быстро и гладко, и мы могли получить номер раньше официального времени регистрации. Номер был хорошим и большим, но не очень, например, не хватало покрытие ручки на шкафу, и мы не смогли закрыть слепых между спальней и ванной. Когда я увидел горничную, пока она выполняла ежедневную уборку, я сказал ей проблемы, но она отправила меня поговорить с ресепшен. - Это прекрасно со мной, но я спрашивал себя, говорят ли отделы?Номер, я забронировал включенный завтрак "шведский стол". Есть много вариантов, и многие из них есть приятный вкус. Однако, когда я сидел перед стойкой яйца, я видел, как шеф-повар не хватало токаря на пол, и тогда он сразу же взял его и постоянно его повара, вместо того, чтобы помыться его... Я также видел повара яичницей использованные голые руки, чтобы поставить блинчики на общественной секции со шведским столом (она не пользуется вешалки и не перчатки). Я только останавливался там в течение 30 минут, но уже за как минимум 2 вещи, которые действительно не соответствует стандартам отеля Sheraton. Еда в этом отеле очень дорогая и очень китайская (не многие западная кухня в этой области).В целом, отель выглядит отлично, но я думаю, что команда руководству отеля необходимо провести больше обучения их персоналу за лучших услуг.

kcmak2015
19.03.2016
6
Номера для улучшений
Плюсы:

Отель оцениваю как 5-звездочный, но, похоже, не оправданным, за исключением администраторов на стойке регистрации. Номер, в котором я остановился, пришлось потребовать некоторого перекрашивания, а...Развернуть

Отель оцениваю как 5-звездочный, но, похоже, не оправданным, за исключением администраторов на стойке регистрации. Номер, в котором я остановился, пришлось потребовать некоторого перекрашивания, а также ремонт номера. Очень ограниченный выбор на ужин. Персонал у бассейна не очень, очень понравилось, чтобы обслуживать гостей отеля, большинство из них просто болтало друг друга. Только несколько подача пляжных полотенец и персонала нет незамедлительное принимая никаких действий, чтобы снова наполнить. Джакузи должно было забрать, а некоторые носики не работали. Наконец, услуги трансфера до аэропорта должны повысить свои сервисные частоты и с хорошим местом, предоставленным на сайте отеля. Для туристов не легко найти услуг.Если эти упомянутые проблемы могут быть все проблемы, я, конечно, думаю, чтобы вернуться в отель снова.

Urban Reality
09.02.2016
8
Лучше всего подходит для семейного отдыха
Плюсы:

Я бы оценил 4 Останавливались на 4 ночи во время семейного отпуска и насладились нашим пребыванием. Вообще говоря, это хороший выбор для любителей пляжа и подходит для семейного отдыха. Номера...Развернуть

Я бы оценил 4 Останавливались на 4 ночи во время семейного отпуска и насладились нашим пребыванием. Вообще говоря, это хороший выбор для любителей пляжа и подходит для семейного отдыха. Номера просторные и чистые, вы не будете чувствовать себя стесненным, даже если с двумя маленькими детьми внутри. Много бассейнов с различными от определенно подойдет и взрослых и детей. Очень близко к пляжу, а также пляж в хорошем состоянии. Сад, очевидно, очень хорошо спроектирован, и никогда не наводите скуку на вас, что делает его идеальным местом для прогулок. Персонал любезный и вежливый. Обслуживание, время ожидания приемлемое.Единственный минус, шведский стол стоит слишком дорого по сравнению с качество поданной еды. Если Sheraton в залива Haitang можно улучшить обед, это может быть очень конкурентоспособно.В целом, с такой ценой в этом районе, я не спрошу большего от отеля Sheraton при Ненависти залива. Твердые 4 звезды заслуживают.

funtozzi
07.12.2015
10
Тотальный релакс
Плюсы:

У отеля очень красивый пляж, большая и живописная территория, много уголков для уединения: беседочки, гамаки, различные арт-объекты, большие и красивые номера. Есть все для активного отдыха: кайяки,...Развернуть

У отеля очень красивый пляж, большая и живописная территория, много уголков для уединения: беседочки, гамаки, различные арт-объекты, большие и красивые номера. Есть все для активного отдыха: кайяки, волейбольная и футбольная площадки на пляже, бассейны с сеткой для игры в волейбол в воде, гидроциклы. Есть много развлечений на воде для малышей. Не понравилось только то, что при въезде берут большой депозит, не предупредив об этом при бронировании. И еще круглосуточный рум-сервис работает на троечку по ночам: половина меню нет , готовят долго. P.S. В конце ноября были высокие волны - все время висел красный флаг "купаться в море запрещено", но сама погода очень приятная. Тепло даже ночью.

Dylan Z
13.10.2015
8
Хороший отель
Плюсы:

Я останавливался здесь в моей поездке вокруг Китая. У этого отеля есть хороший персонал, чистые номера и отличный вид. Еда в ресторане в порядке, но по цене. Не в лучшем из расположения, нуждайтесь в...Развернуть

Я останавливался здесь в моей поездке вокруг Китая. У этого отеля есть хороший персонал, чистые номера и отличный вид. Еда в ресторане в порядке, но по цене. Не в лучшем из расположения, нуждайтесь в такси или ездите к достопримечательностям. Пляжи красивые. Пойдите во время от месяцев, иначе могло быть очень переполнено.

Igor C
03.10.2015
4
Плохой менеджмент
Минусы:

Отель очень хороший.Персонал очень любезный, и хотя не все говорят по-английски, они стараются изо всех сил быть услужливыми.Гостиничный тариф довольно дешево, но уровень не по стандартам SPG.Мы были...Развернуть

Отель очень хороший.Персонал очень любезный, и хотя не все говорят по-английски, они стараются изо всех сил быть услужливыми.Гостиничный тариф довольно дешево, но уровень не по стандартам SPG.Мы были несколько проблем, таких как: долгое время ожидания во время регистрации, нарезая преграду / кустарники возле бассейна в течение дня с noising цепной пилой, которые тревожат клиентов, уборка границу бассейна с столкновениями с клиентом в бассейне, деля стол для завтрака с другими клиентами потому что нет мест, ожидая больше, чем полчаса для простых блюд в ресторане...Администрация отеля надо бы улучшить, чтобы поймать стандарт SPG

travelbunny0306
31.08.2015
8
Разумная цена, расположение может оказаться не лучшим
Плюсы:

Большой холл, большим номерам - не понравилось перегородки между ванной и номером. Если вы выключали свет в номере и включите свет в туалете, то вы сможете увидеть то, что происходит в ванной детали....Развернуть

Большой холл, большим номерам - не понравилось перегородки между ванной и номером. Если вы выключали свет в номере и включите свет в туалете, то вы сможете увидеть то, что происходит в ванной детали. Поэтому, если вы останавливаетесь с коллегой или другом, это может быть немного неудобно.Поскольку я член SPG, я получил то от оплаты за обслуживание от еды и напитков, которые я имею в ресторане.Еда в баре лапши нужно чрезвычайное улучшение. Заказал гамбургер и аквариума Кут мою первую ночь там, понадобился час, чтобы приехать, мои плохо младенцы были голодными, что к тому времени, когда еду подали, они были в восторге, и уже не имеет большого количества аппетита с едой.У второго дня - был горячий горшок в том же самом ресторане, было худшим, поскольку большинство предметов в горячем меню горшка не было доступным специально для мяса. Только доступное мясо было ягненком? и предметы, которые были доступными, походят на вещи, которые они выбрали из морозильника. Счет стоит нам кричащих 500 китайских юаней только с некоторыми рыбными фрикадельками, лапшой, овощами и тофу.Пребывание было нормальным, но у еды и напитков был самый большой номер для улучшения.

Sergei K
15.08.2015
10
Отличный отель
Плюсы:

В этом отеле останавливаюсь четвертый раз. Обошел все отели в бухте Haitang. Шератон - самый идеальный. Более того, цена качество у этого отеля даже выше отелей в бухте Yalong. Про бухты Sanya и...Развернуть

В этом отеле останавливаюсь четвертый раз. Обошел все отели в бухте Haitang. Шератон - самый идеальный. Более того, цена качество у этого отеля даже выше отелей в бухте Yalong. Про бухты Sanya и Dadonghai я вообще молчу. Они проигрывают. В отеле отличные номера, хороший завтрак, неплохой персонал, прекрасные бассейны. Море чистое. Удобные лежаки.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!