Я хочу сделать огромный комплимент Ризу! Вы были невероятно терпеливы, профессиональны и внимательны на протяжении всего процесса. Вы всегда быстро реагируете, эффективно решаете проблемы и хорошо...Развернуть

Я хочу сделать огромный комплимент Ризу! Вы были невероятно терпеливы, профессиональны и внимательны на протяжении всего процесса. Вы всегда быстро реагируете, эффективно решаете проблемы и хорошо заботитесь о каждой детали. Работа с вами — это такой приятный опыт — надежный, теплый и полный положительной энергии. Настоятельно рекомендую всем!

Номер был потрясающим, очень удобная кровать и персонал был отличным. Номер был чистым, ванна была огромной и отличное расположение для доступа к метро

Прекрасный номер, самые удобные кровати и подушки. Остался бы снова. Персонал очень доброжелательный и полезный. Зона бассейна была прекрасной

Отличный опыт для меня и семьи. Отель расположен в КБР, в квартале от станции Гомао 国贸, рядом с парой магазинов 24 часа удобства и некоторые дешевые блюда. Номера были немного старыми, как...Развернуть

Отличный опыт для меня и семьи. Отель расположен в КБР, в квартале от станции Гомао 国贸, рядом с парой магазинов 24 часа удобства и некоторые дешевые блюда. Номера были немного старыми, как большинство пекинских отелей, но все же удобными и просторными - подумайте о "старинном комфорте". Постельные принадлежности были отличными, и в отличие от многих северных китайских отелей, центральное отопление не было слишком жарким зимой. Фитнес-центр и бассейн были чистыми и хорошо назначены. Завтрак включал в себя хороший выбор как западного, так и китайского выбора. Персонал очень вежливый и отзывчивый к потребностям.

Как член элиты Accor плюс, оставаться там было настоящим разочарованием. Никакого обновления, причина была указана, что все номера были полностью забронированы. Нет доступа в комнату отдыха, причина...Развернуть

Как член элиты Accor плюс, оставаться там было настоящим разочарованием. Никакого обновления, причина была указана, что все номера были полностью забронированы. Нет доступа в комнату отдыха, причина указана срок и условие. Приветственный напиток, никакого красного или белого вина. Ты с ума сошел, такой большой отель, и сказал не пить вина. Позор тебе, Фэрмонт Пекин. Я должен был остаться на следующей неделе, но тут же отменил его. Хорошо, что у меня есть другие программы лояльности, которые чтут своих членов намного лучше.

Выглядит роскошно со стороны, но чувствует себя как мотель, как только вы находитесь внутри. Моя комната была устаревшей, грязной и плохо ухоженной. Кондиционер был достаточно громким, чтобы я не...Развернуть

Выглядит роскошно со стороны, но чувствует себя как мотель, как только вы находитесь внутри. Моя комната была устаревшей, грязной и плохо ухоженной. Кондиционер был достаточно громким, чтобы я не спала, но жара была настолько слабой, что я все еще чувствовала холод. Я даже поменялся номерами, но проблемы не улучшились — так что я подозреваю, что большинство номеров в аналогичном состоянии. Особенно неутешительны детали: пыльные пульты управления, пятна/грязный ковер, сломанная мебель и телевизор, расположенный перед ванной — но без пульта. За ту же цену поблизости есть масса вариантов получше. Единственный положительный момент - это местоположение. В целом, я искренне не понимаю, почему это свойство включено в коллекцию класса люкс American Express. Я сожалею, что забронировал его.

Персонал стойки регистрации прекрасный, доброжелательный и понимает роль быть хозяином для гостей отеля. Однако управление - это совсем другая история. Надеюсь, у вас не возникнет проблемы с...Развернуть

Персонал стойки регистрации прекрасный, доброжелательный и понимает роль быть хозяином для гостей отеля. Однако управление - это совсем другая история. Надеюсь, у вас не возникнет проблемы с бронированием, иначе не будет решения - пустая трата времени. Забронировал через приложение Accor, отменил бронирование, но все еще не возврат кредита не был дан, несмотря на отмену в течение бесплатного периода отмены. Руководству необходимо либо самим повысить свою оперативность, либо иметь более эффективные каналы связи с группой ACCOR ALL.

Спустя долгое время я был немного удивлен, когда увидел изменения в Пекине, которые были очень важны для туриста или бизнесмена. Сейчас я расскажу вам, что очень важно сказать или поделиться об...Развернуть

Спустя долгое время я был немного удивлен, когда увидел изменения в Пекине, которые были очень важны для туриста или бизнесмена. Сейчас я расскажу вам, что очень важно сказать или поделиться об отеле, чтобы это было хотя бы немного удобно для тех, кто будет посещать Пекин, как я. Хотя Fairmont Beijing был новым опытом для меня, не было возможности понять это, потому что с момента нашего прибытия, многие из высших членов команды присутствовали до нашего отъезда, обслуживание каждого члена команды было экстраординарным и они приложили все усилия, чтобы удовлетворить наши потребности в любое время, особенно ранняя регистрация - в, удобные кровати в соответствии с требованиями и наша еда была очень важна для них. Команда Фэрмонта Пекина встретится в ближайшем будущем...

В настоящее время находится в Фэрмонт Пекин! Просто неприемлемо для 5-звездочного отеля! ! ! Будучи членом Accor и останавливаясь ее в течение 10 ночей (довольно долго ) отель поместил меня в номер...Развернуть

В настоящее время находится в Фэрмонт Пекин! Просто неприемлемо для 5-звездочного отеля! ! ! Будучи членом Accor и останавливаясь ее в течение 10 ночей (довольно долго ) отель поместил меня в номер 1607 , где умный туалет, чайник, стул сломан или не работает. Эверты в моей комнате так используются и плохо о них заботятся! Я не говорю, что в приемной даже не смогли ответить на простые вопросы : где банк , могут ли они поменять валюту , и т.д ! ! !

Персонал отеля был очень полезным в течение всего пребывания, предоставляя дополнительные услуги, когда это было необходимо и очень хорошо. Особенно отлично подходит для семьи с детьми

Хорошо провели время в Фэрмонт Пекине. Его расположение неплохое и легкодоступное для других мест. Если вы можете идти дольше, вы можете идти в Запретный город & дворец. До него также легко добраться...Развернуть

Хорошо провели время в Фэрмонт Пекине. Его расположение неплохое и легкодоступное для других мест. Если вы можете идти дольше, вы можете идти в Запретный город & дворец. До него также легко добраться пешком до района Гомао и рынка Silk Street. Аэропорт находится недалеко от этого отеля. На машине у нас ушло около 30 минут, если пробки нет. Домработница отеля хорошая & чистая. Тем не менее, кофейные капсулы Nepresso пыльны и не сур, если они просрочены, поэтому мы не осмелились пить. Надеюсь, администрация сможет проверить все эти капсулы Nepresso не просрочены & для их постоянной очистки. Подушки слишком мягкие, так что мне пришлось сложить 2 подушки, чтобы лучше выспаться. Завтрак "шведский стол" не фантастический, но достаточно хороший, чтобы наполнить желудок. Есть крытый бассейн, но мы пропустили, чтобы отдохнуть там из-за нашего короткого пребывания. Мы рассмотрим возможность вернуться сюда, чтобы остаться, когда мы снова посетим Пекин.

Замечательный отель, баланс восточной и западной культур очень удобный. Странно, как они просят депозит в размере 150% аванса. Верд. Замечательный и полезный персонал, особенно Ник и персонал в...Развернуть

Замечательный отель, баланс восточной и западной культур очень удобный. Странно, как они просят депозит в размере 150% аванса. Верд. Замечательный и полезный персонал, особенно Ник и персонал в Золотом лаундже. Не заказывал завтрак, так как Gold Lounge имеет замечательные восточные и западные варианты, и послеобеденный чай. И легкие варианты ужина, которые наполняют и вкусны, особенно копченая утиная грудка. Убедись, что ты забронировал номер в Золотом классе.

Хороший сервис, у меня очень срочная работа на следующее утро. Поэтому я спрашиваю их службу на случай, если они предоставят компьютерный класс или типографию, а потом посох попытается помочь мне...Развернуть

Хороший сервис, у меня очень срочная работа на следующее утро. Поэтому я спрашиваю их службу на случай, если они предоставят компьютерный класс или типографию, а потом посох попытается помочь мне распечатать документы. И они действительно полезны.

Алиса очень помогла нам убедиться, что мы можем выписаться. Большое спасибо Алисии, что сделала наше пребывание здесь прекрасным и приятным опытом. Мы настоятельно рекомендуем это место. Еще раз...Развернуть

Алиса очень помогла нам убедиться, что мы можем выписаться. Большое спасибо Алисии, что сделала наше пребывание здесь прекрасным и приятным опытом. Мы настоятельно рекомендуем это место. Еще раз спасибо Алисе, и мы вернемся.

Профессиональный и энергичный персонал отеля добавляет огромную ценность этому отелю, который является особенным во многих отношениях. Gold lounge предоставляет превосходную еду, шеф-повара знают,...Развернуть

Профессиональный и энергичный персонал отеля добавляет огромную ценность этому отелю, который является особенным во многих отношениях. Gold lounge предоставляет превосходную еду, шеф-повара знают, что они делают, и как западный я любил все варианты, широкий выбор для lounge/club, свежий и хорошо представленный. Петр в золотом салоне был невероятным, всегда предупредительным о каждом клиенте потребности и шел снова и снова, чтобы угодить. Номера светлые и просторные с персонажем старой школы с дополнительными услугами, такими как массажное кресло, и возможность смотреть телевизор во время ванны, хотя английские каналы очень ограничены. Для меня это было хорошо расположено с зеленым поясом канала пешеходной дорожки / велосипедной дорожки поблизости, которая идет на мили & мили. Это рядом с деловым районом, поэтому большинству нужно было бы взять Subway или Didi к ключевым туристическим достопримечательностям, я лично наслаждался прогулкой. Тщательно порекомендуйте этот отель.

Очень хороший идеальный с Джексоном замечательный парень очень мыши Я думаю, что это должно быть одним из лучших моих дней в Пекине очень хороший. отель очень вытяжка, но такой опыт в комнате отдыха...Развернуть

Очень хороший идеальный с Джексоном замечательный парень очень мыши Я думаю, что это должно быть одним из лучших моих дней в Пекине очень хороший. отель очень вытяжка, но такой опыт в комнате отдыха с обслуживанием Джексона был одним из лучших

Очень хорошее пребывание. Очень понравилось. Мы любим Джексона из Голд Клуба, он очень милый и такой заботливый. Его английский превосходен, и он заставляет нас улыбаться каждый день. Отличный...Развернуть

Очень хорошее пребывание. Очень понравилось. Мы любим Джексона из Голд Клуба, он очень милый и такой заботливый. Его английский превосходен, и он заставляет нас улыбаться каждый день. Отличный завтрак и отличный ужин. Отличный номер, очень хорошо убранный. Вернется!

Мы останавливались в Золотом клубе, и персонал был очень добрым, полезным и доброжелательным - особенно Джексон, клубный лаундж-атташе, был очень добрым и полезным. Он был внимательным и имел...Развернуть

Мы останавливались в Золотом клубе, и персонал был очень добрым, полезным и доброжелательным - особенно Джексон, клубный лаундж-атташе, был очень добрым и полезным. Он был внимательным и имел хорошее внимание к деталям, предвосхищая наши потребности, и имел очень английский язык

Очень понравилось мое пребывание в Фэрмонт Пекине! Это была полная расстановка. Забронировал Fairmont Gold Room и был повышен до категории All Accor Plus Gold Member. Номер был огромным с прекрасным...Развернуть

Очень понравилось мое пребывание в Фэрмонт Пекине! Это была полная расстановка. Забронировал Fairmont Gold Room и был повышен до категории All Accor Plus Gold Member. Номер был огромным с прекрасным массажным креслом в нем! Fairmont Gold Team была удивительна особенно Джексон и Беата, которые всегда были готовы приветствовать вас искренней улыбкой и добротой. Расположение фантастическое всего в квартале от линии метро 1 . Обязательно вернется, когда будет в Пекине. Отлично!

Я наслаждался 2-дневным пребыванием в Фэрмонт Пекине как начало более длительной деловой поездки в Китай. Я уже останавливался там дважды - оба отличные впечатления, - но в этот раз все было еще...Развернуть

Я наслаждался 2-дневным пребыванием в Фэрмонт Пекине как начало более длительной деловой поездки в Китай. Я уже останавливался там дважды - оба отличные впечатления, - но в этот раз все было еще лучше. У меня был большой и очень удобный люкс на 23 этаже. Они не предлагают самые новые или самые современные номера в отеле в Пекине, но они очень удобны, оснащены всем, что можно пожелать - и хозяйственные держат мой номер безупречным в течение всего моего пребывания. Очень ценю. Одна из основных причин, почему мне нравится этот отель, это их тренажерный зал, который большой и очень удобный. Помимо обычного тренажерного зала, они также предлагают хороший номер для йоги. Обслуживание в их холле Fairmont Gold на 20 этаже было исключительным - даже лучше, чем в прошлый раз. Когда ко мне пришли коллеги на встречу, сотрудники комнаты отдыха из кожи вон лезли, чтобы убедиться, что все прошло гладко. Я бы абсолютно точно сделал это еще раз - это было очень удобно. Мой самый напряженный день встреч был день, когда я выехал и переехал в другой отель, забронированный нашим китайским партнером. Большое, большое спасибо менеджеру по номерам Journey, который помог мне переехать по-настоящему исключительным образом. Такая выдающаяся служба означает, что я вернусь в Фэрмонт Пекин также на две последние ночи моего пребывания в Китае. Возможности для улучшения? Немного в этот раз - но как не- мясоед еда в холле Fairmont Gold чувствовала больше мяса - тяжелое в этот раз, чем во время моего предыдущего пребывания. Кажется, я помню несколько рыбок и на завтрак, и на вечерние навесы в прошлый раз, когда останавливался - но в этот раз в меню были в основном свинина и утка. С другой стороны, омлет на завтрак (которым я был не совсем доволен в прошлый раз) на этот раз был приготовлен до совершенства : - )

Наше пребывание в Fairmont Beijing было определено исключительным обслуживанием, от теплого приема до внимательной двери и персонала ресепшн, гостеприимство было верхним - уровень. Номер был большой,...Развернуть

Наше пребывание в Fairmont Beijing было определено исключительным обслуживанием, от теплого приема до внимательной двери и персонала ресепшн, гостеприимство было верхним - уровень. Номер был большой, просторный, и хорошо - оборудованный, с захватывающим ежедневным хозяйством, который делал наше пребывание сверх комфортным. Тренажерный зал был хорош - оборудован и для силовых, и для кардиоразминок, и в отеле также был хороший бассейн. Расположение - мудрое, это было удобно, всего пять - минут ходьбы до метро, что облегчало осмотр города. Завтрак, хотя и приличный, был немного подавляющим по сравнению с другими свойствами Fairmont. Однако ужин в ресторане отеля был качественным и по разумной цене, что было приятным сюрпризом. Самым большим недостатком было отсутствие атмосферы. Отель чувствовал себя слишком тихо и не обладал большим обаянием, особенно по вечерам. Кроме того, для ВСЕХ участников приветственный выбор напитка был ограничен чаем и кофе, что не оправдало ожиданий по сравнению с другими свойствами Accor Luxury. Если бы отель предложил большую ценность для ВСЕХ членов и бар имел более оживленную атмосферу, это был бы действительно исключительный отель.

Кровать размера king - size в номере отеля была огромной, занимая просторные 45 квадратных метров, и чрезвычайно удобной. Во время моего второго пребывания, я забронировал люкс с уютной открытой...Развернуть

Кровать размера king - size в номере отеля была огромной, занимая просторные 45 квадратных метров, и чрезвычайно удобной. Во время моего второго пребывания, я забронировал люкс с уютной открытой гостиной плана. Более того, с него открывался потрясающий вид. В следующий раз я обязательно останусь здесь.

Я забронировал предоплаченный пакет с Expedia, включая перелет из Великобритании, останавливаясь в Gold Lounge доступ King Room, на 7 ночей. Я связался с отелем, чтобы организовать трансфер из...Развернуть

Я забронировал предоплаченный пакет с Expedia, включая перелет из Великобритании, останавливаясь в Gold Lounge доступ King Room, на 7 ночей. Я связался с отелем, чтобы организовать трансфер из аэропорта и раннюю проверку, в которой не было проблем. Сегодня, без какого-либо предварительного предупреждения, Fairmont Beijing написал мне, что они отменяют мое бронирование, потому что у них есть другая функция забронирована. Альтернативных вариантов нет. Они полностью уничтожили мой заказ пакета, и мне пришлось отменить мои первоначальные рейсы. Никакой компенсации, никакого предложения забронировать меня в отеле в группе Accor из вежливости. Только что отменили без заботы о клиенте. Я бы настоятельно рекомендовал вам НЕ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Они могут отменить ваш заказ без предупреждения, и они не помогут, не поддержат и не посоветуют вам каким-либо образом. Я бы порекомендовал лучшие, более надежные 5-звездочные отели на этой территории, такие как The Four Seasons. Поговорив с ними сегодня о моем опыте работы в Фэрмонте, они были действительно полезны.

Один из красивейших отелей! Персонал был невероятным, говорил по-английски, настолько полезным и видел до каждой детали поездки. Прежде всего была эта замечательная женщина по имени Путешествие,...Развернуть

Один из красивейших отелей! Персонал был невероятным, говорил по-английски, настолько полезным и видел до каждой детали поездки. Прежде всего была эта замечательная женщина по имени Путешествие, которая следила за тем, чтобы обо всех заботились и чтобы у них был прекрасный пекинский опыт. Во всех моих путешествиях она выделялась своей добротой, полезностью и знаниями. Когда я вернусь в Пекин, я вернусь сюда на 100%! Спасибо Journey и всему персоналу Fairmont Beijing! 5 звезд

Сказочный номер, удивительные подушки и персонал, которые выходят за рамки - особенно Journey in the Gold Club, Тим на входной двери и Ричи, который помог забронировать нам билеты, используя...Развернуть

Сказочный номер, удивительные подушки и персонал, которые выходят за рамки - особенно Journey in the Gold Club, Тим на входной двери и Ричи, который помог забронировать нам билеты, используя собственные деньги! Тренажерный зал отличный и обслуживание образцовое. Если вы остановились в Пекине, закажите Фэрмонт.

У нас был отличный опыт в Фэрмонте в Пекине. Роскошный отель в центре города. Зоны общего пользования были спроектированы красиво, персонал был доброжелательным и полезным. Получил профи - активно...Развернуть

У нас был отличный опыт в Фэрмонте в Пекине. Роскошный отель в центре города. Зоны общего пользования были спроектированы красиво, персонал был доброжелательным и полезным. Получил профи - активно модернизировался до просторного люкса. Fairmont Gold lounge был одним из лучших, в котором я был.

Это наша поездка - в Пекин - недалеко от дворца, много храмов, площадь Тяньамэнь. Много ресторанов поблизости, но если вы не хотите иметь дело с погодой, отличный выбор в доме. Тренажерный зал...Развернуть

Это наша поездка - в Пекин - недалеко от дворца, много храмов, площадь Тяньамэнь. Много ресторанов поблизости, но если вы не хотите иметь дело с погодой, отличный выбор в доме. Тренажерный зал сказочный и хорошо оснащен свободными весами и машинами Techno, с лучшим видом с высокого этажа.

Этот отель никак не может быть виноват, очень стильный и пятизвездочный опыт на всем протяжении. Полезный, англоязычный персонал стойки регистрации. Большие номера со всеми удобствами. Хороший...Развернуть

Этот отель никак не может быть виноват, очень стильный и пятизвездочный опыт на всем протяжении. Полезный, англоязычный персонал стойки регистрации. Большие номера со всеми удобствами. Хороший завтрак. Отличный бассейн. Хорошее расположение (мы в основном объезжали на метро, удобное, но переполненное) . Довольно выгодно, учитывая наш низкий сезонный тариф через сайт бронирования.

Есть несколько проблем, и никто не смог решить их, пока мы были там! Мы были заказаны на 5 ночей, но остановились только на 4, потому что наш рейс из Шанхая был отменен, хотя не по вине отеля....Развернуть

Есть несколько проблем, и никто не смог решить их, пока мы были там! Мы были заказаны на 5 ночей, но остановились только на 4, потому что наш рейс из Шанхая был отменен, хотя не по вине отеля. Когда мы зарегистрировались на следующий день, нам дали почувствовать, что мы доставили им неудобство за опоздание на день! Администратор не смог найти наш заказ даже после того, как я позвонил им, чтобы сообщить, что я приеду на следующий день, как только я узнал, что наш рейс отменен! 2 администратора, которые зарегистрировали нас в особенно один, помогающий Беате, был так высокомерен и грубо прокомментировал, просто закажите их в любом свободном номере! Во-вторых, никто не предложил помощь, помогая багажу в номер, как только мы получили ключи от номера! В-третьих, нам сообщили, что мы были повышены до номера Fairmont Gold, что дало нам право пользоваться Лаунджем! Когда мы зашли в гостиную, нас грубо остановили и смутились проверкой персонала, так как он сказал: «Вы не знаете, что не можете пользоваться этой комнатой, так как вы недостойны!» Может быть, это его язык, но не нужно было кричать! В-четвертых, наша комната! С чего начать? Кондиционер был неисправен, и я сообщил об этом в первую ночь, и мне сказали открыть окно, так как они ничего не могут сделать! Я попросил изменить наш номер на номер, в котором есть работающий кондиционер, но было отказано и было сказано, что весь кондиционер отеля не работает должным образом! Хозяйство было наездом! Иногда мы будем получать чаи и кофе, но иногда нам даже приходилось звонить, чтобы попросить полотенца... Ресторан - Lunar 8, где мы обедали за одну ночь, так как у нас есть 100 долларов США, чтобы потратить! Еда и обслуживание снова попали и пропустили! Блюдо с креветками пришло обожженным, и когда я попросила его поменять, нам сказали извините, что с этим блюдом все в порядке, и мы можем есть! У меня есть фотографии и при необходимости можно предоставить Хватит говорить! Не использовать Фэрмонт снова... Настолько разочарован, что это разрушило наши ожидания!

Мой опыт в Fairmont, который должен быть сетью роскошных отелей при Accor, был весьма разочаровывающим. Как член Accor Gold, я ожидал лучшего сервиса. При регистрации - в, которая была после...Развернуть

Мой опыт в Fairmont, который должен быть сетью роскошных отелей при Accor, был весьма разочаровывающим. Как член Accor Gold, я ожидал лучшего сервиса. При регистрации - в, которая была после полуночи, я не получил никакого обновления номера, никакого приветственного напитка, и был встречен довольно недружелюбным сотрудником. Я был измотан своим полетом и просто хотел спать. Мне назначили номер 809 , но уснуть было практически невозможно из-за шумного вентилятора переменного тока. Комната не остывала, несмотря на наружную температуру около 8 °C, а внутри чувствовалось, что 30 °C без возможности открыть окно для свежего воздуха. После долгого дня гастролей по Великой стене я жаловался на номер и просил перемены, но мне сказали, что AC был осмотрен. Вторая ночь выдалась такой же невыносимой — слишком жаркой, несмотря на понижение температуры наружного воздуха до 0 °C. Наконец, в последнюю ночь, я был перемещен в номер 2210 , который был лучше. Кроме того, душ в номере 809 имел черно-коричневую плесень на затирке, что было отвратительно. В довершение ко всему, я, кажется, не получил никаких баллов за свое пребывание. Завтрак в последний день был очередным провалом – не хватало еды, и они не пополняли ее. В целом, очень неутешительные впечатления, особенно от отеля такого уровня.

Дорогая команда Фэрмонта, Надеюсь, это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить искреннюю признательность за тот выдающийся опыт, который я получил во время...Развернуть

Дорогая команда Фэрмонта, Надеюсь, это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить искреннюю признательность за тот выдающийся опыт, который я получил во время моего недавнего пребывания в пекинском Фэрмонте. Услуга была действительно исключительной, и я хотел бы выразить особую благодарность Беате , Герро , Ризу и Эллисон за их исключительную заботу и внимание. Отдельное спасибо Беате за терпеливое и восторженное обслуживание, которое помогло мне решить многие проблемы. Их профессионализм, теплота и целеустремленность сделали мое пребывание невероятно комфортным и запоминающимся. Каждая деталь была продумана, и я искренне чувствовал себя желанным гостем и ценным на протяжении всего моего пребывания в вашем отеле. Прошу передать мою признательность каждому из них. Я с нетерпением жду следующего пребывания и испытываю тот же высокий уровень обслуживания, который сделал Фэрмонт выдающимся выбором для меня. Еще раз спасибо за замечательное гостеприимство. Теплый привет, Махан

Я отлично провела время в Фэрмонт Пекине на прошлой неделе. Их прием с самого раннего утра был теплым и эффективным. У меня была электронная почта и спросил, могу ли я использовать тренажерный зал...Развернуть

Я отлично провела время в Фэрмонт Пекине на прошлой неделе. Их прием с самого раннего утра был теплым и эффективным. У меня была электронная почта и спросил, могу ли я использовать тренажерный зал по прибытии, ожидая номер, но номер уже был готов - что было очень ценно после перелета ночью. И не только это - меня также повысили до номера с большим пространством и отличной ванной комнатой. Мой номер был забронирован с доступом в Фэрмонт лаундж, который в основном был отличным опытом. Персонал был супер - доброжелательным (но не особенно хорошо в приготовлении омлетов, поэтому для полного впечатления от завтрака я рекомендую поесть в главном ресторане) , и у них были отличные чаи и закуски на предложение. Мне очень понравился их спортзал, важная причина, почему я вернусь уже в предстоящие выходные. Еще одна серьезная причина - их кондитер. Их сладости были просто потрясающими. Хозяйство тоже проделало потрясающую работу. Номера, вероятно, могли бы сделать с ремонтом в ближайшее время, но у отеля есть очарование. Мой визит был частью рабочей поездки, где я частично останавливался в Фэрмонте, а частично был забронирован нашими хозяевами в InterContinental Sanlitun. Обычно я остаюсь в InterContinental, но я был так счастлив с Fairmont, что решил отменить свое пребывание в InterContinental и остаться с Fairmont также, когда вернусь в эти выходные. Я с нетерпением жду:

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда я в Пекине. Господин Том Чжэн Сюэ, консьерж-менеджер, был великолепен. Последний год он помогал мне организовать трансфер из аэропорта, в том числе и моим...Развернуть

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда я в Пекине. Господин Том Чжэн Сюэ, консьерж-менеджер, был великолепен. Последний год он помогал мне организовать трансфер из аэропорта, в том числе и моим коллегам. Он всегда проверяет наши логистические детали. Удобная кровать и подушки Как бы они не забыли о моих приветственных удобствах, несмотря на то, что я еду в Платину. Хотя мне дали повышение категории номера. Я вернусь в октябре. Надеюсь, впечатления будут лучше. Завтрак нуждается в улучшении. Качество пищи низкое, хотя в ней есть большое разнообразие продуктов.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за большой опыт, полученный в ходе моего недавнего пребывания. Особая благодарность г-же Риз на стойке регистрации за ее теплую помощь, а также г-ну...Развернуть

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за большой опыт, полученный в ходе моего недавнего пребывания. Особая благодарность г-же Риз на стойке регистрации за ее теплую помощь, а также г-ну Нику Лю и г-ну Уокеру из комнаты отдыха за их превосходное обслуживание. Они действительно сделали мое пребывание исключительным. Спасибо.

Имущество - в целом очень хорошее - сохранено. Хотя номера были немного старыми, они были очень чистыми. Удобства - тренажерный зал и бассейн были превосходными и хорошо - оборудованы....Развернуть

Имущество - в целом очень хорошее - сохранено. Хотя номера были немного старыми, они были очень чистыми. Удобства - тренажерный зал и бассейн были превосходными и хорошо - оборудованы. Расположение - в течение 5 минут до станции метро так удобно добраться до туристических достопримечательностей. Магазин "Удобство" был прямо через дорогу, так что было легко купить основные вещи, такие как еда, напитки и т.д. Персонал - превосходный, эффективный и предоставленный образцовый сервис. Еда – предоставляемый завтрак имел широкое распространение местной и западной пищи.

Роскошный отель хорошо расположен, номер удобный, персонал очень добрый, недалеко от линии метро 1 и в нескольких минутах ходьбы до знаменитого покупки центра Гомао. На метро можно быстро отправиться...Развернуть

Роскошный отель хорошо расположен, номер удобный, персонал очень добрый, недалеко от линии метро 1 и в нескольких минутах ходьбы до знаменитого покупки центра Гомао. На метро можно быстро отправиться на площадь Тяньаньмэнь, город Запретный и другие известные объекты в центре Пекина. Хороший отель, который можно рекомендовать туристам и бизнесмену в Пекин.

Fairmont Beijing немного прошел свои славные времена, но он остается комфортным, удобно расположенным местом для проживания в городе. Номера просторные и хорошо - меблированные, хотя и здесь, и там...Развернуть

Fairmont Beijing немного прошел свои славные времена, но он остается комфортным, удобно расположенным местом для проживания в городе. Номера просторные и хорошо - меблированные, хотя и здесь, и там видно, что требуется ремонт. Например, переменный ток очень громкий, и держать его включенным ночью практически невозможно, хотя этого явно требует температура. Было много горячей воды, что приятно, учитывая, что вы, скорее всего, будете принимать душ неоднократно из-за жары. Личный продукт ухода не от Le Labo Rose 31, как рекламируется на сайте, хотя. Будьте осторожны с мраморными полами, так как они довольно скользкие. Персонал, однако, является верхним - из - - - диапазона, независимо от того, идет ли речь о стойке ресепшн (особый крик Полу и Ризу за решение проблемы при проверке - в) или уборщицах (особое спасибо Лю Су - Ин, которая оставила очень добрую записку и дополнительные бутылки воды для нас, когда она поняла, что мы больны) . С Ричи (мальчик-колокольчик) тоже было приятно поговорить. В общем, это было очень приятное пребывание и большое соотношение цены и качества, если вы не слишком сосредоточены на маленьких несовершенствах здания, которое, вероятно, будет отремонтировано в ближайшем будущем.

Удобства в отеле фантастические. Кроме того, мне посчастливилось получить повышение класса по прибытии! Все прекрасно говорили по-английски (что может показаться не таким уж большим делом, но в...Развернуть

Удобства в отеле фантастические. Кроме того, мне посчастливилось получить повышение класса по прибытии! Все прекрасно говорили по-английски (что может показаться не таким уж большим делом, но в некоторых других лучших отелях города такого не было!) Особая благодарность Киросу на стойке регистрации. Также я хотел бы поблагодарить очень профессионального хозяина Gold Lounge по имени Ник, который сделал мое пребывание еще более запоминающимся.

Один из лучших отелей Пекина. Мы остановились в Gold Rooms, и обслуживание на 20 этаже просто потрясающее! Ник - один из лучших людей по обслуживанию гостей и личному вниманию, которых мы...Развернуть

Один из лучших отелей Пекина. Мы остановились в Gold Rooms, и обслуживание на 20 этаже просто потрясающее! Ник - один из лучших людей по обслуживанию гостей и личному вниманию, которых мы когда-либо встречали. А еще его омлет лучший! Включая новую версию с маслом и медом 🥰. Спасибо всем за отличный опыт и качество обслуживания!

Эм. Это не было похоже ни на один другой отель Fairmont, в котором я останавливался где-либо еще по всему миру. Твердый продукт является твердым. Номера большие и хорошо оборудованные. Тренажерный...Развернуть

Эм. Это не было похоже ни на один другой отель Fairmont, в котором я останавливался где-либо еще по всему миру. Твердый продукт является твердым. Номера большие и хорошо оборудованные. Тренажерный зал отличный, и я даже сходил в бассейн. Большая ванная комната была отличной. Программный продукт был примерно таким, каким я представлял себе отели в Северной Корее. Строгий, холодный, минималистичный. Каждый сотрудник, которого мы видели, чувствовал, что он здесь больше для того, чтобы следить за нами и нашими перемещениями, чем для обеспечения гостеприимного и теплого обслуживания. Никаких улыбок. Проверка одним словом. Холодный. В пекинских отелях действуют абсурдные правила, согласно которым летом температура кондиционера не может быть ниже 26 градусов, поэтому здесь везде жарко – в номерах, тренажерном зале и т. д. Не очень хорошо. При регистрации заезда нас не попросили карту/депозит, поэтому нам пришлось платить по требованию за обслуживание номеров. Не совсем стандарт Fairmont. Минимум туалетных принадлежностей в ванной и ничего для самой ванны, что было очень обидно, поскольку это была отличная ванная. Персонал тренажерного зала/спа был хорош - после того, как каждый раз, когда вы входите, лаял на вас, чтобы узнать номер вашей комнаты. Пользоваться красивым бассейном было немного странно. Однажды я был единственным человеком в бассейне, и обслуживающий персонал все время смотрел на меня. Большой брат был настоящим. Расположение было хорошим. Легко получить такси/автомобили Didi, когда они вам понадобятся. Я не знаю, имел ли когда-нибудь центральный бренд Fairmont какое-либо участие в этом объекте, но мне так не казалось. Я рекомендую им сделать это как можно скорее, иначе они могут полностью убрать свое имя с сайта.

Прекрасные просторные клубные номера с очень удобными кроватями и клубный лаунж, хорошо укомплектованный и управляемый хорошей командой. Остальные сотрудники отеля были безнадежны. Я понимаю, что это...Развернуть

Прекрасные просторные клубные номера с очень удобными кроватями и клубный лаунж, хорошо укомплектованный и управляемый хорошей командой. Остальные сотрудники отеля были безнадежны. Я понимаю, что это бизнес-отель, но сотрудники стойки регистрации даже не знали основ. Заказать такси было сложно, спросить дорогу или информацию об основных туристических объектах практически невозможно, а на стойке регистрации даже не удалось составить список ресторанов. В отеле нет консьержа, поэтому им действительно нужно убедиться, что сотрудники стойки регистрации знают основы города, в котором они работают. Это сделало несколько непростых дней. Если вы планируете осмотреть достопримечательности, то, вероятно, это место не для вас.

прочитав неоднозначные отзывы о Fairmont здесь и на сайте Accor, я не знал, стоит ли рисковать. Я рад, что сделал это. Встреча в аэропорту прошла быстро, а регистрация прошла гладко и эффективно....Развернуть

прочитав неоднозначные отзывы о Fairmont здесь и на сайте Accor, я не знал, стоит ли рисковать. Я рад, что сделал это. Встреча в аэропорту прошла быстро, а регистрация прошла гладко и эффективно. Хотя не было предложения о повышении статуса Accor, я уже был в номере, так что это в любом случае редкость, обычно применимая только к повышению категории номера. Комната была большая, как и заявлено, и удобная. Все функционально, очень удобная кровать, с довольно средним видом (я был только на 19 этаже, поэтому, возможно, попрошу 22 или 23 этаж). Прекрасная большая ванная комната, душ с сильным напором воды (хотя и не уверен насчет позолоты, которая, правда, начинает отслаиваться). Туалетные принадлежности Grown Alchemist — приятное изменение стандартной продукции Le Labo (коей я тоже немного поклоняюсь, но приветствую появление новых продуктов, которые я могу теперь поискать дома — это всегда выигрыш для сотрудничества, я думаю, в этом и суть). Особые слова благодарности Ромни и Амазонке в Gold Lounge, а также Камилле, Молли и остальным членам команды в ресторане, лифте и вестибюле, а также особые пожелания Эрику из Лунного 8, который приветствовал меня как старого друга. на каждой встрече и следил за тем, чтобы мне давали бесплатные тарелки с фруктами, чтобы компенсировать несколько часов работы вентиляторов в ресторане, чтобы высушить только что вымытые шампунем полы. Другой коллега (я не записал его имя) изо всех сил старался организовать специальную коллекцию рисовых клецок в честь предстоящего Фестиваля лодок-драконов, но оказался дома, когда я упомянул, что моя жена его фанатка. И это несмотря на то, что их не сразу можно найти в отеле. Именно такие дополнительные услуги мне нравятся в Fairmonts, и именно поэтому я обязательно вернусь в этот отель в следующий раз в Пекине. Язык поднимался как проблема в других обзорах, и, хотя ясно, что большая часть персонала не говорит по-английски, они говорят больше, чем я на китайском, и я нахожусь в их стране. У меня сложилось впечатление, что команда регистрации немного нервничала из-за своего английского, но я не могу винить их за попытки, и на протяжении всего пребывания не было никаких проблем. В случае возникновения какой-либо неопределенности сотрудники отеля быстро доставали свои смартфоны, и приложения для перевода немедленно решали проблему. У меня также сложилось впечатление, что персонал действительно старался и всем удавалось общаться на базовом английском языке. Опять же, их английский намного превосходит мой китайский, и я тоже в Китае. . . .

Понравилось: Завтрак был хорошо обслужен, со свежими продуктами в виде шведского стола и отдельными конфорками, а шеф-повар по приготовлению омлетов был очень хорош. Номер (Полулюкс, доступ GOLD) был...Развернуть

Понравилось: Завтрак был хорошо обслужен, со свежими продуктами в виде шведского стола и отдельными конфорками, а шеф-повар по приготовлению омлетов был очень хорош. Номер (Полулюкс, доступ GOLD) был просторным, кровать удобная. Персонал был дружелюбным, но уровень разговорного английского был плохим, за исключением 1 или 2 человек. Точно так же мой китайский язык ужасен, поэтому мы обошлись благодаря приложениям Google Translate - они всегда были дружелюбны и полезны. Золотой лаундж был хорошим дополнением, где можно быстро перекусить или выпить перед отъездом / возвращением после долгого дня осмотра достопримечательностей. Не понравилось · Спа ужасный. Устаревший и невзрачный. Парилки не работали. Форсунки джакузи не работали (2 работали, но были едва эффективны/заметны) с малярной лентой над переключателями для работы. Этот спа нуждается в серьезных инвестициях. Очень-очень разочаровывает, так как в отеле был хороший спа-центр (в Fairmont обычно есть отличные спа-центры, если они у них есть!) В комнатах было слишком тепло. Мне очень не нравится, когда крупная сеть отелей не позволяет контролировать температуру в отдельных номерах. Мой не опускался ниже 19. 5, что слишком жарко. На прошлой неделе в Пекине также было не по сезону тепло. Персонал принес шумный вентилятор и старался изо всех сил, но, по их словам, это было все, что они могли сделать. Я бы не остановился здесь снова, когда вернусь в Пекин, и меня удивило, что Fairmont сохранил здесь такие удобства, как они есть.

Во вторник (26 марта) в отеле не было возможности подать еду - не было обслуживания номеров, Cut не работал. Это неприлично для отеля 5*. Кроме того, сотрудники отеля не могли общаться по-английски,...Развернуть

Во вторник (26 марта) в отеле не было возможности подать еду - не было обслуживания номеров, Cut не работал. Это неприлично для отеля 5*. Кроме того, сотрудники отеля не могли общаться по-английски, и им пришлось принести в номер приложение для помощи. Раньше завтрак был вкусным, но теперь качество и вкус стали плохими. Шкурка у пельменей такая толстая, что можно с таким же успехом есть тесто. Разнообразие и качество китайской еды очень плохие. Мне не предложили приветственный напиток, несмотря на то, что я остановился на 10 ночей. Когда меня спросили, мне дали ваучер. В гостиной не было никого, кто мог бы приготовить напитки, поэтому мне напоили английским чаем. . в качестве моего приветственного напитка.