Один из лучших отелей Пекина. Мы остановились в Gold Rooms, и обслуживание на 20 этаже просто потрясающее! Ник - один из лучших людей по обслуживанию гостей и личному вниманию, которых мы...Развернуть

Один из лучших отелей Пекина. Мы остановились в Gold Rooms, и обслуживание на 20 этаже просто потрясающее! Ник - один из лучших людей по обслуживанию гостей и личному вниманию, которых мы когда-либо встречали. А еще его омлет лучший! Включая новую версию с маслом и медом 🥰. Спасибо всем за отличный опыт и качество обслуживания!

Эм. Это не было похоже ни на один другой отель Fairmont, в котором я останавливался где-либо еще по всему миру. Твердый продукт является твердым. Номера большие и хорошо оборудованные. Тренажерный...Развернуть

Эм. Это не было похоже ни на один другой отель Fairmont, в котором я останавливался где-либо еще по всему миру. Твердый продукт является твердым. Номера большие и хорошо оборудованные. Тренажерный зал отличный, и я даже сходил в бассейн. Большая ванная комната была отличной. Программный продукт был примерно таким, каким я представлял себе отели в Северной Корее. Строгий, холодный, минималистичный. Каждый сотрудник, которого мы видели, чувствовал, что он здесь больше для того, чтобы следить за нами и нашими перемещениями, чем для обеспечения гостеприимного и теплого обслуживания. Никаких улыбок. Проверка одним словом. Холодный. В пекинских отелях действуют абсурдные правила, согласно которым летом температура кондиционера не может быть ниже 26 градусов, поэтому здесь везде жарко – в номерах, тренажерном зале и т. д. Не очень хорошо. При регистрации заезда нас не попросили карту/депозит, поэтому нам пришлось платить по требованию за обслуживание номеров. Не совсем стандарт Fairmont. Минимум туалетных принадлежностей в ванной и ничего для самой ванны, что было очень обидно, поскольку это была отличная ванная. Персонал тренажерного зала/спа был хорош - после того, как каждый раз, когда вы входите, лаял на вас, чтобы узнать номер вашей комнаты. Пользоваться красивым бассейном было немного странно. Однажды я был единственным человеком в бассейне, и обслуживающий персонал все время смотрел на меня. Большой брат был настоящим. Расположение было хорошим. Легко получить такси/автомобили Didi, когда они вам понадобятся. Я не знаю, имел ли когда-нибудь центральный бренд Fairmont какое-либо участие в этом объекте, но мне так не казалось. Я рекомендую им сделать это как можно скорее, иначе они могут полностью убрать свое имя с сайта.

Прекрасные просторные клубные номера с очень удобными кроватями и клубный лаунж, хорошо укомплектованный и управляемый хорошей командой. Остальные сотрудники отеля были безнадежны. Я понимаю, что это...Развернуть

Прекрасные просторные клубные номера с очень удобными кроватями и клубный лаунж, хорошо укомплектованный и управляемый хорошей командой. Остальные сотрудники отеля были безнадежны. Я понимаю, что это бизнес-отель, но сотрудники стойки регистрации даже не знали основ. Заказать такси было сложно, спросить дорогу или информацию об основных туристических объектах практически невозможно, а на стойке регистрации даже не удалось составить список ресторанов. В отеле нет консьержа, поэтому им действительно нужно убедиться, что сотрудники стойки регистрации знают основы города, в котором они работают. Это сделало несколько непростых дней. Если вы планируете осмотреть достопримечательности, то, вероятно, это место не для вас.

прочитав неоднозначные отзывы о Fairmont здесь и на сайте Accor, я не знал, стоит ли рисковать. Я рад, что сделал это. Встреча в аэропорту прошла быстро, а регистрация прошла гладко и эффективно....Развернуть

прочитав неоднозначные отзывы о Fairmont здесь и на сайте Accor, я не знал, стоит ли рисковать. Я рад, что сделал это. Встреча в аэропорту прошла быстро, а регистрация прошла гладко и эффективно. Хотя не было предложения о повышении статуса Accor, я уже был в номере, так что это в любом случае редкость, обычно применимая только к повышению категории номера. Комната была большая, как и заявлено, и удобная. Все функционально, очень удобная кровать, с довольно средним видом (я был только на 19 этаже, поэтому, возможно, попрошу 22 или 23 этаж). Прекрасная большая ванная комната, душ с сильным напором воды (хотя и не уверен насчет позолоты, которая, правда, начинает отслаиваться). Туалетные принадлежности Grown Alchemist — приятное изменение стандартной продукции Le Labo (коей я тоже немного поклоняюсь, но приветствую появление новых продуктов, которые я могу теперь поискать дома — это всегда выигрыш для сотрудничества, я думаю, в этом и суть). Особые слова благодарности Ромни и Амазонке в Gold Lounge, а также Камилле, Молли и остальным членам команды в ресторане, лифте и вестибюле, а также особые пожелания Эрику из Лунного 8, который приветствовал меня как старого друга. на каждой встрече и следил за тем, чтобы мне давали бесплатные тарелки с фруктами, чтобы компенсировать несколько часов работы вентиляторов в ресторане, чтобы высушить только что вымытые шампунем полы. Другой коллега (я не записал его имя) изо всех сил старался организовать специальную коллекцию рисовых клецок в честь предстоящего Фестиваля лодок-драконов, но оказался дома, когда я упомянул, что моя жена его фанатка. И это несмотря на то, что их не сразу можно найти в отеле. Именно такие дополнительные услуги мне нравятся в Fairmonts, и именно поэтому я обязательно вернусь в этот отель в следующий раз в Пекине. Язык поднимался как проблема в других обзорах, и, хотя ясно, что большая часть персонала не говорит по-английски, они говорят больше, чем я на китайском, и я нахожусь в их стране. У меня сложилось впечатление, что команда регистрации немного нервничала из-за своего английского, но я не могу винить их за попытки, и на протяжении всего пребывания не было никаких проблем. В случае возникновения какой-либо неопределенности сотрудники отеля быстро доставали свои смартфоны, и приложения для перевода немедленно решали проблему. У меня также сложилось впечатление, что персонал действительно старался и всем удавалось общаться на базовом английском языке. Опять же, их английский намного превосходит мой китайский, и я тоже в Китае. . . .

Понравилось: Завтрак был хорошо обслужен, со свежими продуктами в виде шведского стола и отдельными конфорками, а шеф-повар по приготовлению омлетов был очень хорош. Номер (Полулюкс, доступ GOLD) был...Развернуть

Понравилось: Завтрак был хорошо обслужен, со свежими продуктами в виде шведского стола и отдельными конфорками, а шеф-повар по приготовлению омлетов был очень хорош. Номер (Полулюкс, доступ GOLD) был просторным, кровать удобная. Персонал был дружелюбным, но уровень разговорного английского был плохим, за исключением 1 или 2 человек. Точно так же мой китайский язык ужасен, поэтому мы обошлись благодаря приложениям Google Translate - они всегда были дружелюбны и полезны. Золотой лаундж был хорошим дополнением, где можно быстро перекусить или выпить перед отъездом / возвращением после долгого дня осмотра достопримечательностей. Не понравилось · Спа ужасный. Устаревший и невзрачный. Парилки не работали. Форсунки джакузи не работали (2 работали, но были едва эффективны/заметны) с малярной лентой над переключателями для работы. Этот спа нуждается в серьезных инвестициях. Очень-очень разочаровывает, так как в отеле был хороший спа-центр (в Fairmont обычно есть отличные спа-центры, если они у них есть!) В комнатах было слишком тепло. Мне очень не нравится, когда крупная сеть отелей не позволяет контролировать температуру в отдельных номерах. Мой не опускался ниже 19. 5, что слишком жарко. На прошлой неделе в Пекине также было не по сезону тепло. Персонал принес шумный вентилятор и старался изо всех сил, но, по их словам, это было все, что они могли сделать. Я бы не остановился здесь снова, когда вернусь в Пекин, и меня удивило, что Fairmont сохранил здесь такие удобства, как они есть.

Во вторник (26 марта) в отеле не было возможности подать еду - не было обслуживания номеров, Cut не работал. Это неприлично для отеля 5*. Кроме того, сотрудники отеля не могли общаться по-английски,...Развернуть

Во вторник (26 марта) в отеле не было возможности подать еду - не было обслуживания номеров, Cut не работал. Это неприлично для отеля 5*. Кроме того, сотрудники отеля не могли общаться по-английски, и им пришлось принести в номер приложение для помощи. Раньше завтрак был вкусным, но теперь качество и вкус стали плохими. Шкурка у пельменей такая толстая, что можно с таким же успехом есть тесто. Разнообразие и качество китайской еды очень плохие. Мне не предложили приветственный напиток, несмотря на то, что я остановился на 10 ночей. Когда меня спросили, мне дали ваучер. В гостиной не было никого, кто мог бы приготовить напитки, поэтому мне напоили английским чаем. . в качестве моего приветственного напитка.

Я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы поесть. Оператор сообщает, что обслуживание номеров закрыто, однако в меню указано, что они работают круглосуточно. Даже в 4-звездочном бизнес-отеле...Развернуть

Я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы поесть. Оператор сообщает, что обслуживание номеров закрыто, однако в меню указано, что они работают круглосуточно. Даже в 4-звездочном бизнес-отеле обслуживание номеров работает круглосуточно. В итоге я умер от голода ночью. Очень обидно.

Отель Fairmont — один из моих любимых отелей в Пекине. Представительский люкс площадью 85 квадратных метров, в котором я обычно останавливаюсь, представляет собой отличное соотношение цены и качества...Развернуть

Отель Fairmont — один из моих любимых отелей в Пекине. Представительский люкс площадью 85 квадратных метров, в котором я обычно останавливаюсь, представляет собой отличное соотношение цены и качества и очень удобен. Кровать действительно удобная, ванная комната просто потрясающая, а гардеробная на высшем уровне. Есть даже отдельное место для макияжа. В гостиной за письменным столом из темного дерева приятно работать, а туалеты в гостиной люксов отлично подходят для гостей во время встреч. Представительский лаундж Gold идеально подходит для работы и встреч, а также для завтрака. Конфиденциальность и высококачественное обслуживание – вот что такое этот отель. Комната внизу для завтрака шумная и слишком маленькая. Вот почему я всегда завтракаю в золотом зале. Сожалею, что они больше не пользуются шампунем и гелем для душа «Le Labo», и это было здорово. Номера в отеле немного старые, но очень хорошо оборудованы очистителем воздуха, массажными креслами, солями для ванн, утюгом и так далее. Стойка регистрации полезна. Расположение очень центральное и удобное. Тренажерный зал потрясающий, бассейн хоть и старый, но приличный. Легко вызвать такси. Еда в ресторане западной кухни хорошая, но не исключительная. Куриный и грибной суп (обслуживание номеров) — мой любимый. Персонал по обслуживанию номеров плохо говорит по-английски, что иногда приводило к некоторым недоразумениям.

Они поселили нас в номер-люкс! Комната оказалась намного больше, чем мы ожидали. Однако не только размер делал его великолепным. На полу работал подогрев, и это было довольно здорово, особенно по...Развернуть

Они поселили нас в номер-люкс! Комната оказалась намного больше, чем мы ожидали. Однако не только размер делал его великолепным. На полу работал подогрев, и это было довольно здорово, особенно по утрам. В номере даже было массажное кресло. После целого дня прогулок по городу расслабиться в этом кресле было настоящим удовольствием. Люди, работающие в отеле, тоже были очень милы. Они всегда были рядом и готовы помочь во всем, что нам нужно. А расположение? На месте! Мы были прямо в центре всего. Это значительно облегчило передвижение и позволило нам получить гораздо больше удовольствия, не тратя время на поездки туда и обратно. Так что да, повышение класса люкс полностью улучшило наше пребывание. Уютный номер, теплый пол, удобное кресло, дружелюбный персонал и расположение в самом центре города — все совпало идеально. Сделал всю поездку особенной.

Fairmont Beijing — красивый отель, сочетающий в себе атмосферу Востока и Запада. Номера просторные и со вкусом оформленные, хотя они начинают выглядеть уставшими из-за деревянных деталей, таких как...Развернуть

Fairmont Beijing — красивый отель, сочетающий в себе атмосферу Востока и Запада. Номера просторные и со вкусом оформленные, хотя они начинают выглядеть уставшими из-за деревянных деталей, таких как письменный стол, которые выглядят довольно изношенными. Хотя общее впечатление от заведения соответствовало впечатлениям от других отелей Fairmont, обслуживание, особенно в столовой, было очень противоречивым. Например, по прибытии в буфет дежурной женщине, похоже, не хватало какого-либо эквалайзера, поскольку она резко подошла ко мне, как охранник, а затем крикнула «номер комнаты». Некоторые блюда на завтраке «шведский стол», казалось, лежали слишком долго, а некоторые продукты, такие как сырная тарелка, были сухими и твердыми. Такие детали, как замена пустых обеденных тарелок, отсутствие добавления сахара рядом с кофемашиной, предоставление кофейных ложек или отсутствие ножа для хлеба, которым можно было бы разрезать большие багеты, которые были выставлены, раздражали. Использованные тарелки часто громоздились на столах, несмотря на то, что менеджер, который, казалось, плавал по комнате, ничего не делая, в то время как море его сотрудников не проявляло никакой инициативы, чтобы заботиться о нуждах своих клиентов, если им не сказали об этом. Хотя в отеле создается впечатление, что к вашим услугам множество сотрудников, большинство из них были не чем иным, как настенными цветами; неспособен удовлетворить даже небольшие запросы или, в лучшем случае, просто раздражает. Например, члены нашей команды часто подвергались издевательствам со стороны женщины в вестибюле, которая все время смотрела на нас, чуть не опуская глаза. Хотя она часто спрашивала нас, как прошло наше пребывание, когда мы упоминали, что, например, ключи от наших номеров часто деактивировались, она, казалось, совершенно не была заинтересована в продолжении разговора или поиске решения с персоналом стойки регистрации. Вся ее роль казалась поверхностным фасадом; просто спросить, как проходит пребывание. При выезде, когда я пошел забрать свой зарегистрированный багаж, обслуживающий персонал вытащил чужие сумки, и, расстроившись, пока наше такси ждало, мне в конце концов пришлось пойти за стойку, чтобы самому забрать свои сумки, на всех из которых были бирки. это соответствовало квитанции - биркам, которые мне дали. Вместо того, чтобы иметь много сотрудников, которые не служат никакой конкретной цели, HR должен стремиться нанимать качественный персонал, который может выполнять несколько задач одновременно, интуитивно понятен и может предоставлять услуги с добавленной стоимостью.

Замечательный отель и очень дружелюбный персонал. Я обязательно остановлюсь здесь, когда приеду снова. Разнообразие еды подходило всем. Обязательно попробуйте массаж, вы увидите разницу.

Не было возможности выбрать подходящую подушку. Но комната была фантастической, и ее убирали два раза в день. Персонал на стойке регистрации был очень готов помочь и взять такси. В отеле не было...Развернуть

Не было возможности выбрать подходящую подушку. Но комната была фантастической, и ее убирали два раза в день. Персонал на стойке регистрации был очень готов помочь и взять такси. В отеле не было общего бассейна. Бар был таким тихим. Завтрак был восхитительным.

Привет читатель, Я останавливался в этом отеле около 45 дней в командировке. Я считаю, что мой отзыв достаточно точен. В отеле Fairmont можно остановиться на выходные или на более длительный срок....Развернуть

Привет читатель, Я останавливался в этом отеле около 45 дней в командировке. Я считаю, что мой отзыв достаточно точен. В отеле Fairmont можно остановиться на выходные или на более длительный срок. Это довольно близко к метро, которое вы можете использовать, чтобы пойти куда угодно. Персонал отеля потрясающий. Из-за моего более длительного пребывания у меня был доступ в гостиную. Я хотел бы поблагодарить Кэсси, Ника, Уокера, Роми и Ангела за их детство и отличное обслуживание во время моих вечеров здесь. Все они заслуживают большого комплимента. Еда в гостиной бесплатная и очень вкусная, особенно десерты! Еда в целом очень хорошая, обслуживание номеров тоже. не заказывайте пиццу «Маргаритта», если хотите перекусить поздно вечером. Все остальное довольно хорошо. На завтрак большой выбор блюд, и все они хороши. Есть 1 сотрудник по имени Эрик, которого я хотел бы особо поблагодарить, так как он дал мне много советов и был очень дружелюбным и услужливым. Есть 1 очко улучшения для завтрака, и это ложки и зажимы, которые вы используете для сбора еды. Из-за того, что иногда завтрак бывает очень плотным, эти вещи разбрасываются и разлетаются повсюду. Это мелочь, а не вина отелей, обычно это идиоты-гости, которым все равно. Тренажерный зал очень хороший, я ходил туда на много тренировок и обнаружил, что мое телосложение улучшилось. Тренажерный зал имеет хорошее количество оборудования и никогда не бывает занят. Я также получил 1 массаж, который был очень хорошего качества. Моя комната была хорошей, всегда убирали и оставляли должным образом горничные. Если у меня была прачечная, ее всегда обрабатывали в тот же день, что очень приятно. У меня даже было новое для меня массажное кресло, очень красивое! В целом мое пребывание здесь было превосходным. Я был во многих отелях в своей жизни по работе, этот один из лучших. Спасибо, ребята, за дружелюбие и гостеприимство. Желаю каждому новому гостю приятного пребывания.

Мы останавливались на 6 ночей в люксе с одной спальней, расположенном на 22-м этаже. Отель расположен в тихом районе Юнган-Ли, в окружении бизнес-офисов и блоков апартаментов в стиле SOHO. До отеля...Развернуть

Мы останавливались на 6 ночей в люксе с одной спальней, расположенном на 22-м этаже. Отель расположен в тихом районе Юнган-Ли, в окружении бизнес-офисов и блоков апартаментов в стиле SOHO. До отеля легко добраться от станции метро Yongan - Li (выход C), расположенной примерно в 400 метрах. В отеле есть крытый бассейн, хорошо оборудованный фитнес-центр и спа-салон. В круглосуточном ресторане в нижнем вестибюле подают разнообразные блюда по меню и в виде "шведского стола", а в стейк-хаусе на 2-м этаже подают разнообразные стейки и морепродукты. Комната была хорошо спланирована и просторна, с ванной комнатой и гардеробной. В спальне легко поместится раскладная кровать. Шезлонг также может быть преобразован в кровать для маленького ребенка. В целом, персонал был дружелюбным и стремился помочь. Большая часть персонала на стойке регистрации говорит на хорошем или базовом английском языке. Путешествие было самым полезным, когда нам нужна была помощь с вызовом такси. Она предоставит информацию о районе, куда мы направляемся. Мы, безусловно, рекомендуем отель.

Отель соответствует стандарту качества, который вы ожидаете от всех отелей Fairmont. Персонал поможет вам быстро и на английском языке. Они быстро помогут дать вам все, что вам нужно. Завтрак...Развернуть

Отель соответствует стандарту качества, который вы ожидаете от всех отелей Fairmont. Персонал поможет вам быстро и на английском языке. Они быстро помогут дать вам все, что вам нужно. Завтрак разнообразный и вкусный. В лобби-баре внизу можно быстро выпить кофе и десерт. Цены на ужин и обед в номере не отличаются от цен на западную еду за пределами отеля.

Мы останавливались здесь во время школьных каникул, и это было превосходно. Номера большие и очень чистые, в бассейне и спа-центре тоже было очень приятно расслабиться! Что нам больше всего...Развернуть

Мы останавливались здесь во время школьных каникул, и это было превосходно. Номера большие и очень чистые, в бассейне и спа-центре тоже было очень приятно расслабиться! Что нам больше всего понравилось в пребывании здесь, так это отличное обслуживание сотрудников стойки регистрации и обслуживающего персонала. Елена сделала все возможное, чтобы помочь нам спланировать поездку, и даже связалась с местами для нас, чтобы помочь нам забронировать билеты, за что мы были очень благодарны. У нас был клубный номер, поэтому мы могли получить доступ к гостиной и заказать еду и бесплатные напитки. Еда была вкусной! Я определенно хотел бы остаться здесь снова!

Неприемлемое обслуживание за завтраком, что связано с системными проблемами управления, приводящими к разочарованию персонала и плохому обслуживанию клиентов. Вот некоторые примеры: 1 . Повар яиц...Развернуть

Неприемлемое обслуживание за завтраком, что связано с системными проблемами управления, приводящими к разочарованию персонала и плохому обслуживанию клиентов. Вот некоторые примеры: 1 . Повар яиц играл на своем телефоне во время готовки — это невероятно антисанитарно, так как телефоны полны бактерий. Я вежливо попросил у него омлет, а он довольно невежливо сказал нет - там была огромная куча яиц, но он больше не удосужился их разбить (это было до конца завтрака). 2 . В кефире не было половника - так было на два из трех дней. 3 . Мои столовые приборы были разложены для меня с видимой грязью. 4 . Не было молока для хлопьев. 5 . Ложек не дали. 6 . Просьба о молоке (хлопья были, а молока нет…) была встречена с раздражением/недоверием со стороны персонала, когда они подумали, что я не слышу. Я пожаловался непосредственно в отель в письменной форме и запросил контактные данные генерального директора во время моего пребывания, но не получил ответа.

Во-первых, я ждал 30 минут, чтобы зарегистрироваться. Это был ненапряженный день, но время обработки счетчика было слишком большим. Шесть-семь гостей займут у вас 30 минут? Я думаю, что это слишком...Развернуть

Во-первых, я ждал 30 минут, чтобы зарегистрироваться. Это был ненапряженный день, но время обработки счетчика было слишком большим. Шесть-семь гостей займут у вас 30 минут? Я думаю, что это слишком долго. Во-вторых, окно моей комнаты плохо закрыто. Сначала нам показалось, что немного холодно, и мы подумали, что это из-за проблемы с кондиционером. До поздней ночи моя девушка чуть не простудилась. Поэтому я позвонил в службу, и обслуживающий персонал зашел в мою комнату и обнаружил, что это из-за окна. ОКНО МОЕЙ КОМНАТЫ НЕ БЫЛО ЗАКРЫТО НАДЛЕЖАЩИМ! Вы можете себе представить, что происходит холодным зимним днем в Пекине в 5-звездочном отеле? Неудивительно, что мы не узнали раньше. Кто бы мог подумать, что это потому, что окно не было закрыто? В-третьих, на завтрак снова плохой опыт. Официант подвел нас к столу и не спросил, что мы будем пить (в принципе, меня это устраивает, я могу спросить или взять сам). Затем мы пошли за едой, вернулись и обнаружили, что наш столик занят другими людьми. Можете ли вы представить, что это происходит в 5-звездочном отеле? Мы уже сели и забронировали столик, а через несколько минут нашего столика уже нет? Это действительно ерунда. И пополнение еды было очень медленным, много пустых тарелок ждали, чтобы их наполнили. В общем, это первый раз, когда я пишу такой длинный негативный отзыв. Так как ваша служба действительно испортила мне канун Рождества, я должен это сказать.

Очень хорошее расположение, в центре Пекина, недалеко от Гуомао, легко добраться как на такси, так и на метро. Обслуживание хорошее, хороший номер и особенно вода, которая мне нравится. рекомендую...Развернуть

Очень хорошее расположение, в центре Пекина, недалеко от Гуомао, легко добраться как на такси, так и на метро. Обслуживание хорошее, хороший номер и особенно вода, которая мне нравится. рекомендую жить здесь для бизнеса или отдыха.

Мы с детьми прекрасно провели время в отеле Fairmont Beijing. Отель оправдал наши ожидания относительно комфортного проживания вдали от дома. Расположение было плюсом, с легким доступом к линии...Развернуть

Мы с детьми прекрасно провели время в отеле Fairmont Beijing. Отель оправдал наши ожидания относительно комфортного проживания вдали от дома. Расположение было плюсом, с легким доступом к линии метро. Спасибо!

Превосходно ! ! ! Обновите наш номер до Jr. Suite, просторный номер, гостиная была приятной с хорошим гостеприимством. Весь персонал, с которым мы встречаемся, свободно говорит по-английски???? нам...Развернуть

Превосходно ! ! ! Обновите наш номер до Jr. Suite, просторный номер, гостиная была приятной с хорошим гостеприимством. Весь персонал, с которым мы встречаемся, свободно говорит по-английски???? нам очень нравится пребывание в Fairmont. Спасибо, Fairmont Пекин.

У нас были замечательные выходные в этом отеле. Весь персонал был очень любезен, от стойки регистрации до команды представительского лаунджа. Особая благодарность GEM Yummy и шеф-повару Аллену за...Развернуть

У нас были замечательные выходные в этом отеле. Весь персонал был очень любезен, от стойки регистрации до команды представительского лаунджа. Особая благодарность GEM Yummy и шеф-повару Аллену за прекрасную подготовку к приезду. Кроме того, номер был очень чистым, и обслуживающий персонал был очень любезным. Чувствовал себя как дома. Еще раз спасибо и обязательно вернусь!

Fairmont Пекин Исключительный сервис / отличное расположение Стойка регистрации, такая дружелюбная, особенно Мэнди, дневной менеджер, искренняя улыбка и эффективный процесс регистрации это очень...Развернуть

Fairmont Пекин Исключительный сервис / отличное расположение Стойка регистрации, такая дружелюбная, особенно Мэнди, дневной менеджер, искренняя улыбка и эффективный процесс регистрации это очень высокий сервис-ориентированный отель. Один из лучших, что я видел в Китае, если не лучший!

Мы были в отеле, потому что он принадлежит той же группе, что и знаменитый отель Peace в Шанхае и Vierjahreszeiten в Гамбурге. Уровень отеля довольно высокий, но не такой высокий по сравнению с двумя...Развернуть

Мы были в отеле, потому что он принадлежит той же группе, что и знаменитый отель Peace в Шанхае и Vierjahreszeiten в Гамбурге. Уровень отеля довольно высокий, но не такой высокий по сравнению с двумя другими отелями той же группы. Мы уже были удивлены, когда приехали и обнаружили в нашем номере 3-ю кровать, так что места почти не было, но персонал в считанные минуты ее убрал. Обслуживание внимательное, расположение просто в порядке, но не в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. У нас было 3-х разовое питание в отеле, все было ок. Обед "шведский стол" я должен особо похвалить за качество суши, которое действительно было намного лучше, чем во многих буфетах, на том же высоком уровне, что и хорошие японские рестораны.

Оказаться в ловушке в Китае и не иметь возможности пользоваться нашим любимым отелем Fairmont - Банф-Спрингс. Мы решили использовать длинные выходные и остановиться в отеле Fairmont в Пекине. Было...Развернуть

Оказаться в ловушке в Китае и не иметь возможности пользоваться нашим любимым отелем Fairmont - Банф-Спрингс. Мы решили использовать длинные выходные и остановиться в отеле Fairmont в Пекине. Было разочаровывающим видеть, что обычные стандарты бренда Fairmont понизились. Нормальное приветствие и приветствие были непоследовательными, уборка была ниже среднего, а подготовка постели ко сну вечером не проводилась. На завтрак "шведский стол" несколько раз заканчивалась еда, и ее пополняли медленно. Самой неудовлетворительной частью был их стейк-хаус, который рекомендовал персонал. Стейк был плохо приготовлен (переварен и холоден!), Единственная часть, которую им удалось приготовить хорошо, - это спаржа! Отель очень красиво представлен и находится в хорошем месте для знакомства с Пекином. Эрик (консьерж) был единственным светлым пятном, он очень помог, чтобы наша поездка прошла гладко, и предлагал профессиональное, радушное приветствие каждый раз, когда мы возвращались в отель. Он также помогал с бронированием наших поездок и рекомендовал нынешнему руководству использовать его на более высоких должностях (он знает, что такое 5 * гостеприимство!). Если вам нужен отель 5 * с обслуживанием 3 / 4 *, то этот Fairmont подходит, если вы ожидаете традиционного опыта Fairmont, то перед нынешним руководством стоит большая задача улучшить все аспекты, начиная со стойки регистрации, уборки номеров и общественного питания.

Отличный сервис. Fairmont Gold стоил того, как и доступ в лаундж. Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от Санлитуна, где есть отличные рестораны, а также шикарный район с...Развернуть

Отличный сервис. Fairmont Gold стоил того, как и доступ в лаундж. Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от Санлитуна, где есть отличные рестораны, а также шикарный район с посольствами.

?????? ????? ????????? ?????? ????? ????????? ???? ???? ??????????????? ??? Мэнди ????? ???????????? У отеля отличное расположение, примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро. Номера современные с...Развернуть

?????? ????? ????????? ?????? ????? ????????? ???? ???? ??????????????? ??? Мэнди ????? ???????????? У отеля отличное расположение, примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро. Номера современные с традиционными китайскими элементами. Мягкие услуги великолепны, особенно на стойке регистрации. Во время пребывания мне нужно было обновить свою комнату, Мэнди, которая работает на стойке регистрации, всегда была рада помочь мне почувствовать себя как дома. Это, вероятно, лучший опыт, который у меня когда-либо был по сравнению со всеми другими отелями Fairmount, в которых я останавливался по всему миру.

Место, где персонал был на 100 % на стороне гостя на каждом шагу. Чувствовал себя очень желанным гостем. Мне больше всего понравились тренажерный зал и бассейн, потому что они были феноменальными....Развернуть

Место, где персонал был на 100 % на стороне гостя на каждом шагу. Чувствовал себя очень желанным гостем. Мне больше всего понравились тренажерный зал и бассейн, потому что они были феноменальными. Служащие на стойке регистрации и менеджеры эффективны, как пчелиный улей.

Я недавно был в Пекине и останавливался в отеле Fairmont Beijing. Я хочу заниматься в тренажерных залах, потому что персонал там такой приятный. Как спортивный энтузиаст, я каждый день должен...Развернуть

Я недавно был в Пекине и останавливался в отеле Fairmont Beijing. Я хочу заниматься в тренажерных залах, потому что персонал там такой приятный. Как спортивный энтузиаст, я каждый день должен заниматься силовыми тренировками и плаванием. Сотрудники, такие как мисс Сноу, действительно мне очень помогают.

Наша международная горнодобывающая ассоциация выбрала отель Fairmont Beijing в качестве своей базы в Пекине для проведения ежемесячных собраний членов. Приехав из Шанхая, я тоже остановился здесь....Развернуть

Наша международная горнодобывающая ассоциация выбрала отель Fairmont Beijing в качестве своей базы в Пекине для проведения ежемесячных собраний членов. Приехав из Шанхая, я тоже остановился здесь. Это 10/10 по всем пунктам

У нас был очень хороший обед здесь! Стейк был очень вкусным, и нам очень понравились десерты. Спасибо, Бенни, за отличный сервис и незабываемый обед. Обязательно вернусь? Этот ресторан также подойдет...Развернуть

У нас был очень хороший обед здесь! Стейк был очень вкусным, и нам очень понравились десерты. Спасибо, Бенни, за отличный сервис и незабываемый обед. Обязательно вернусь? Этот ресторан также подойдет для деловой встречи, так как атмосфера отличная!

Я часто езжу в Пекин, и за последний год Fairmont постепенно стал моим постоянным выбором жилья. Для меня иногда это больше, чем отель. ужин перед регистрацией, поэтому я попросил водителя отнести...Развернуть

Я часто езжу в Пекин, и за последний год Fairmont постепенно стал моим постоянным выбором жилья. Для меня иногда это больше, чем отель. ужин перед регистрацией, поэтому я попросил водителя отнести мой багаж консьержу отеля. Когда я прибыл в отель в полночь, я был удивлен, что мистер Лука закончил регистрацию и багаж готов, моя комната. Я думаю, что ко мне относились как к члену семьи а не обычный гость, и я очень ценю его доверие. Мой график сильно меняется, но я всегда чувствую себя в безопасности с их терпением. Fairmont - мой надежный друг. Я буду рекомендовать Fairmont моему деловому партнеру за искреннее обслуживание.

Это было действительно приятное впечатление во время нашей регистрации из-за очень приятного и доброго человека по имени Мэнди на стойке регистрации. помогли нам перейти на более высокий пакет с...Развернуть

Это было действительно приятное впечатление во время нашей регистрации из-за очень приятного и доброго человека по имени Мэнди на стойке регистрации. помогли нам перейти на более высокий пакет с очень небольшими затратами. Комплиментный торт был доставлен в наш номер после того, как это было нашей годовщиной, так трогательно! Мне нравится ставить 5 звезд за обслуживание и удобства. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова. Спасибо!

Из-за необходимости работать в Пекине по делам, остановитесь в Италии, окружающая среда и расположение очень хорошие. И спасибо Мэнди, очень красивой и ответственной. Я чувствую, что компания придает...Развернуть

Из-за необходимости работать в Пекине по делам, остановитесь в Италии, окружающая среда и расположение очень хорошие. И спасибо Мэнди, очень красивой и ответственной. Я чувствую, что компания придает большое значение нашим гостям. Общее впечатление отличное. Возможна индивидуальная рекомендация для командировки

Я останавливался здесь на две ночи во время долгой остановки в Пекине, и мне очень понравился отель и его удобства. Наше время было неподходящим, поскольку мы приехали как раз тогда, когда covid был...Развернуть

Я останавливался здесь на две ночи во время долгой остановки в Пекине, и мне очень понравился отель и его удобства. Наше время было неподходящим, поскольку мы приехали как раз тогда, когда covid был в самом разгаре, поэтому мы практически не покинули отель. Номер был красивым и удобным, а бассейн и тренажерный зал были отличными. Завтрак был восхитительным, и хотя наше общение с другими было ограниченным, персонал был очень добрым и услужливым.

Я останавливался в отеле Fairmont Beijing несколько раз. Отель очень стабильный, и я выбираю его, когда ищу 5-звездочный отель в городе. Номера большие, кровать и подушки одни из лучших! В нем есть...Развернуть

Я останавливался в отеле Fairmont Beijing несколько раз. Отель очень стабильный, и я выбираю его, когда ищу 5-звездочный отель в городе. Номера большие, кровать и подушки одни из лучших! В нем есть все, что вам нужно, в том числе машина для приготовления растворимого кофе в номере. Тапочки тоже одни из лучших. Ванная хорошая и большая. Единственная жалоба - в комнате должно быть немного светлее. Не могу дождаться моей следующей поездки обратно.

Проведя неделю катания на лыжах, мы сразу нашли роскошный комфорт в Fairmont. В нашей комнате Gold Fairmont было массажное кресло Ogawa, и оно было терапевтическим. Бассейн был просторным и имел спа...Развернуть

Проведя неделю катания на лыжах, мы сразу нашли роскошный комфорт в Fairmont. В нашей комнате Gold Fairmont было массажное кресло Ogawa, и оно было терапевтическим. Бассейн был просторным и имел спа с гидромассажем всего тела. Каждый должен попробовать. Другой должен попробовать это их утка по-пекински. Они готовят своих уток на месте и требуют бронирования как минимум за час. Мясо утки так же хорошо, как то, что вы найдете в некоторых из самых известных ресторанов утки, и мы были в нескольких. Тони и Колин очень помогли всей команде в канун китайского Нового года. Выражаем благодарность за то, что помогли нам в короткие сроки.

Fairmont Beijing роскошный и хорошо расположен. Мы особенно наслаждались нашей едой в Лунной 8 - их широкий выбор завтрака и красиво приготовленная еда. У нас там была утка по-пекински, которую мы...Развернуть

Fairmont Beijing роскошный и хорошо расположен. Мы особенно наслаждались нашей едой в Лунной 8 - их широкий выбор завтрака и красиво приготовленная еда. У нас там была утка по-пекински, которую мы очень рекомендуем - услуги и качество утки были действительно впечатляющими, лучше, чем все утки, которые мы пробовали в Пекине, и мы очень старались! ! ! Цены были действительно разумными, и мы были поражены качеством блюд. Мы бы хотели остаться в отеле еще немного, чтобы снова попробовать утку по-пекински - я, безусловно, буду скучать по ней. , , , Колин и Майк неустанно работали в канун китайского Нового года, чтобы все гости в ресторане хорошо провели время. Fairmont Beijing красив и абсолютно соответствует стандартам отелей Fairmont, но Lunar 8 действительно поднимает его на новый уровень! Также есть художественная галерея с частной коллекцией антикварных ювелирных изделий и фарфоровых изделий, на которые было действительно интересно взглянуть с гораздо меньшим количеством людей, чем в других галереях. Мы также нашли робота вокруг вестибюля башни Хуабинг и провели очень интересную беседу с роботом, который был веселым и очень интересным. Нам понравилось наше пребывание полностью и очень рекомендую Fairmont. Мы вернемся в следующий раз, когда вернемся в Пекин

Я часто путешествую в Пекин, и Фэрмонт постепенно стал моим постоянным выбором жилья за последний год. Для меня иногда это больше, чем отель. Однажды я пошел на ужин перед регистрацией, поэтому...Развернуть

Я часто путешествую в Пекин, и Фэрмонт постепенно стал моим постоянным выбором жилья за последний год. Для меня иногда это больше, чем отель. Однажды я пошел на ужин перед регистрацией, поэтому попросил водителя взять мой багаж в консьерж отеля. Когда я приехала в отель в полночь, я была удивлена, что мистер Лука закончил регистрацию и багаж готов к моей комнате. Я думаю, что со мной обращались как с членом семьи, а не с обычным гостем, и я действительно ценю его доверие. Мой график сильно меняется, но я всегда чувствую себя в безопасности с их терпением. Fairmont - мой надежный друг, и я определенно рекомендую его большему количеству друзей.

Отель элегантный, с множеством произведений искусства в холле. Персонал на стойке регистрации и консьерж очень приятный и дружелюбный, они также хорошо знают окрестности и город Пекин в целом....Развернуть

Отель элегантный, с множеством произведений искусства в холле. Персонал на стойке регистрации и консьерж очень приятный и дружелюбный, они также хорошо знают окрестности и город Пекин в целом. Расположение удобное для общественного транспорта. Настоятельно рекомендуется!

Я останавливался в этом отеле в сентябре на четыре ночи. Все отлично. Номер большой и чистый, удобное расположение отеля, фитнес-центр, включая крытый бассейн, тренажерный зал и спа-центр. Ходил в...Развернуть

Я останавливался в этом отеле в сентябре на четыре ночи. Все отлично. Номер большой и чистый, удобное расположение отеля, фитнес-центр, включая крытый бассейн, тренажерный зал и спа-центр. Ходил в спортзал и спа каждый день во время пребывания. Услуги очень хорошие. Мастер Рита использовал китайский традиционный массаж с дикими травами, чтобы освободить мое тело. Абсолютно потрясающий опыт. Очень профессиональный и очень расслабляющий. Также должен отметить, что мистер Тони очень добр ко мне, и он всегда был готов помочь. Глубоко благодаря им!

Красиво обставленный большой номер с удобной кроватью и хорошим Wi-Fi. Завтрак отличный, но ужин средний. Он находится в нескольких минутах ходьбы от большого торгового центра, где мы смогли...Развернуть

Красиво обставленный большой номер с удобной кроватью и хорошим Wi-Fi. Завтрак отличный, но ужин средний. Он находится в нескольких минутах ходьбы от большого торгового центра, где мы смогли торговаться почти до 50% по большинству товаров, включая свитер Burberry. Он расположен в центре города и доступен для всех достопримечательностей, включая Великую Китайскую Стену, Летний дворец, площадь Тианамен и Запретный город, среди прочих. Единственная причина, по которой он не получил пять звезд, состоит в том, что персонал говорит на ограниченном английском языке, и я закончил переводить для другие туристы, а также владелец коридора вытянули руки и отказались выходить из комнаты, пока мы не дали ему чаевые (наш тур включал обработку багажа и чаевые).

Я не помню, сколько раз я останавливался в этом отеле. Когда я приезжал в Пекин, я всегда выбирал Fairmont Beijing, потому что персонал очень дружелюбный. На этот раз мы отправились в золотой салон...Развернуть

Я не помню, сколько раз я останавливался в этом отеле. Когда я приезжал в Пекин, я всегда выбирал Fairmont Beijing, потому что персонал очень дружелюбный. На этот раз мы отправились в золотой салон Fairmont, чтобы насладиться «счастливым часом», и мы можем выбрать множество вкусных блюд. И сервис очень хороший, и мы должны сказать спасибо за путешествие и Селину. Они очень терпеливы, чтобы ответить нам на то, что мы просим их. Моя тетя и мой брат очень похожи здесь. Спасибо всем, я вернусь в следующий раз.

Мы путешествуем по всему миру, и Fairmont Beijing стал лучшим опытом в истории. Отличное расположение и персональное внимание к каждой детали было невероятно. Мы не останемся где-нибудь еще, когда в...Развернуть

Мы путешествуем по всему миру, и Fairmont Beijing стал лучшим опытом в истории. Отличное расположение и персональное внимание к каждой детали было невероятно. Мы не останемся где-нибудь еще, когда в Пекине.