В целом очень хороший отель, за исключением автоматической температуры и автоматического закрытия жалюзи, что не является хорошими характеристиками и противоречит нашему предпочитаемому образу жизни....Развернуть

В целом очень хороший отель, за исключением автоматической температуры и автоматического закрытия жалюзи, что не является хорошими характеристиками и противоречит нашему предпочитаемому образу жизни. Хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение, хорошее состояние номеров, очень чисто и очень хорошее обслуживание клиентов.

Отличный сервис. Дежурный менеджер г-н Скай максимально эффективно координировал работу команды и был рядом в любое время. Мои поздравления такому первоклассному руководству. Г-н Наполеон, менеджер...Развернуть

Отличный сервис. Дежурный менеджер г-н Скай максимально эффективно координировал работу команды и был рядом в любое время. Мои поздравления такому первоклассному руководству. Г-н Наполеон, менеджер зала ожидания, гарантировал качество всего исполнительного сектора, что оставило нам 100% удовлетворение. Либби всегда добрая и отличная компания, Кано координировал наше пребывание с самого начала, еще до приезда. GH Beijing — мое любимое место в центре Пекина, и я хотел бы призвать всех, кто читает этот обзор, попробовать. Отличные удобства, отличный завтрак, отличная гостиная, лучший тренажерный зал и бассейн, и, прежде всего, лучшая команда и обслуживание.

Один из лучших отелей Hyatt, который действительно заботится о старых клиентах и членах Hyatt. Лучший персонал и услуги представительского лаунджа. А «Сделано в Китае» — такой замечательный ресторан,...Развернуть

Один из лучших отелей Hyatt, который действительно заботится о старых клиентах и членах Hyatt. Лучший персонал и услуги представительского лаунджа. А «Сделано в Китае» — такой замечательный ресторан, одна из лучших уток по-пекински и настоящая пекинская еда.

Название говорит обо всем. Пока поделюсь более подробной информацией. Во-первых, информация о номере на их сайте расплывчата. Они никогда не скажут вам, что самый дешевый номер на всей северной...Развернуть

Название говорит обо всем. Пока поделюсь более подробной информацией. Во-первых, информация о номере на их сайте расплывчата. Они никогда не скажут вам, что самый дешевый номер на всей северной стороне. Во-вторых, персонал непрофессиональный. Они никогда не признают мое членство в Hyatt. В результате они не ценят ваш бизнес и не стараются изо всех сил служить вам. Ты для них никто. Они не повысят для вас номер (не представительский), хотя повышение категории номера является вашим правом. А для них это ничего не значит. Они заботятся только о том, чтобы заработать больше денег. Поскольку есть свободные номера, если вам нужен номер на южной стороне, вам придется доплатить. НЕВЕРОЯТНО И НЕПРИЕМЛЕМО. В-третьих, условия в номере тоже крайне плохие. Вы можете увидеть свет дорожки снизу двери. ПРЕДСТАВЬТЕ, насколько велик разрыв. Кроме того, я бы посоветовал семейным/парным турам избегать этого отеля. Фен слишком старый, нужно подождать, пока он остынет после использования в течение одной-двух минут. В целом, они не признают ваше членство и не относятся к вам как к члену. Состояние номера больше похоже на МОТЕЛЬ. Поэтому, пожалуйста, тратьте свои деньги.

Вода на полу в ванной после душа. Это очень опасно для гостя. Мне придется сменить комнату на второй день. Это не Грант Хаятт, это Мотель 6 с названием Грант Хаятт. Отель находится в прекрасном...Развернуть

Вода на полу в ванной после душа. Это очень опасно для гостя. Мне придется сменить комнату на второй день. Это не Грант Хаятт, это Мотель 6 с названием Грант Хаятт. Отель находится в прекрасном месте, но здание устарело.

Отель имеет превосходное расположение рядом со всеми деловыми центрами. Очень чистый и хорошо отремонтированный. Сотрудники очень отзывчивые и понимающие, всегда готовы оказать всю необходимую помощь...Развернуть

Отель имеет превосходное расположение рядом со всеми деловыми центрами. Очень чистый и хорошо отремонтированный. Сотрудники очень отзывчивые и понимающие, всегда готовы оказать всю необходимую помощь с улыбкой. Я хочу поблагодарить менеджера г-жу ТИФФАНИ БЕЙ, ОНА СДЕЛАЛА НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ. Еще раз 100% спасибо 🙏

Это великолепно выглядящий отель в очень удобном месте (конечно, зависит от ваших потребностей). Это прямо рядом с Ванфуцзин, на улице Чанъань. Он также соединен с торговым центром, поэтому вам не...Развернуть

Это великолепно выглядящий отель в очень удобном месте (конечно, зависит от ваших потребностей). Это прямо рядом с Ванфуцзин, на улице Чанъань. Он также соединен с торговым центром, поэтому вам не придется выходить за дверь в плохую погоду, чтобы сделать покупки. Обратной стороной является также его расположение, движение транспорта плохое, а в вестибюле много людей. Рестораны довольно приличные, и нам понравился тот, который называется «Сделано в Китае». Другим минусом является то, что потолки в номерах низкие, поэтому мне было не так приятно, как в других отелях, в которых я был.

Наша семья остановилась на три ночи в отремонтированном номере Club Suite Premium. В целом мы прекрасно провели время и оценили центральное расположение, замечательный бассейн и стабильное...Развернуть

Наша семья остановилась на три ночи в отремонтированном номере Club Suite Premium. В целом мы прекрасно провели время и оценили центральное расположение, замечательный бассейн и стабильное обслуживание. Отель расположен в Ванфуцзин, недалеко от Запретного города, а также центральных торговых районов. Отель также является частью комплекса Oriental Plaza, где по обе стороны торгового центра есть станции метро, а также множество магазинов и ресторанов поблизости. Хотя неотремонтированная часть отеля выглядит устаревшей, новые отремонтированные номера удобны и оснащены всеми обычными удобствами. Гранд-клуб был прекрасным местом для отдыха, а клуб Оазис предлагал прекрасный бассейн и большой современный тренажерный зал. Уборка была превосходной, учитывая наши предпочтения в кофе. Варианты завтрака были хорошими, с большим выбором блюд западной и азиатской кухни. В общем, Grand Hyatt — хороший выбор для Пекина, особенно если вы ищете большой и расслабляющий бассейн! Наша единственная жалоба

Это, безусловно, пятизвездочный отель с худшим обслуживанием, в котором я когда-либо останавливался. Будучи бриллиантовым участником Marriott, я останавливался как минимум в 100 различных отелях...Развернуть

Это, безусловно, пятизвездочный отель с худшим обслуживанием, в котором я когда-либо останавливался. Будучи бриллиантовым участником Marriott, я останавливался как минимум в 100 различных отелях Китая, и это худший показатель. Сервис полностью отсутствует, наблюдается сильное чувство высокомерия и небрежности. Когда я зарегистрировался, ковер в первой комнате вонял, но не было предпринято никаких усилий, чтобы помочь мне сменить комнату. Шеф-повар (избегайте ее, пожалуйста), отвечающий за овощи и лапшу на завтраке, вытер сопли перчаткой и после этого не вымыл руки. Персонал в спортзале был недружелюбен.

Какое возрождение после ремонта! Светлый и шикарный декор в зонах общественного пользования и номерах, виды и предложения Grand Club мирового класса! Я хотел бы выразить особую благодарность...Развернуть

Какое возрождение после ремонта! Светлый и шикарный декор в зонах общественного пользования и номерах, виды и предложения Grand Club мирового класса! Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру Гранд Клуба Либби за ее всегда внимание к каждой детали, профессионализм, заботу о клиентах и, прежде всего, ее управленческие способности, позволяющие сплотить команду и обеспечить высокий уровень обслуживания. Также спасибо руководителю Кано за ее индивидуальное обслуживание, особенно при обустройстве номеров. Все удобства обновленного Гранд Клуба отличаются высоким качеством. «Счастливый час» и завтрак очень превосходят другие отели аналогичного уровня. Рад видеть, что клуб Oasis также отремонтирован и оснащен тренажерами, а великолепный бассейн снова работает! Так что теперь это, без сомнения, лучший отель в Пекине. ЕДИНСТВЕННАЯ ЖАЛКОСТЬ - это кофе в зернах, предлагаемый в Гранд Клубе. Качество зерен намного хуже по сравнению со всей высококачественной едой и напитками, которые предлагает Grand Hyatt Beijing. Будем очень признательны, если руководство сможет пересмотреть выбор другого поставщика или бренда кофейных зерен. Одним словом, каждый раз, когда мы останавливаемся здесь, мы влюбляемся в отель немного больше. Поздравляем руководство и всех членов трамвая, которые внесли свой вклад в наше незабываемое пребывание.

Был зарегистрирован в 1 статистической комнате, у которой был заблокирован лок. Затем мы были в ярости, и после нескольких резких слов на стойке регистрации нас наконец перевели в приличный номер....Развернуть

Был зарегистрирован в 1 статистической комнате, у которой был заблокирован лок. Затем мы были в ярости, и после нескольких резких слов на стойке регистрации нас наконец перевели в приличный номер. Отель был пуст, не знаю, почему нам не дали приличный номер заранее.

Наша семья из четырех человек останавливалась в этом отеле на месяц в июне 2023 года. Мы были впечатлены исключительным обслуживанием всех сотрудников. Этот обзор в основном является их...Развернуть

Наша семья из четырех человек останавливалась в этом отеле на месяц в июне 2023 года. Мы были впечатлены исключительным обслуживанием всех сотрудников. Этот обзор в основном является их признательностью. Начиная с нашей экономки Лю Цзянминь ????? . Она одна из лучших домработниц, которых мы когда-либо встречали. Она не только превосходна и эффективна в своей работе, но также добра и заботлива как человек. Она всегда встречала нас с широкой улыбкой и находила время, чтобы поговорить с нами и спросить, не нужно ли нам что-нибудь. Однажды наш старший сын потерял свой маленький игрушечный грузовик, и я перерыл всю комнату и не смог его найти, она смогла найти его, спрятавшись за занавеской. Это небольшой пример того, насколько она дотошна и вдумчива. Ресторан, в котором подают завтрак, и персонал там исключительный. У них есть очень аутентичная пекинская продовольственная станция, где ?? и ?? такие хорошие. Особый привет одному из менеджеров: Джеффри Вану. Он всегда заботился о нас и помнил наши предпочтения в еде. Мы действительно чувствовали заботу! Тогда есть консьерж Сесилия, которая всегда находила время, чтобы поприветствовать нас и поговорить с нашим сыном. Один из ночных охранников, Ли, также приветствовал нас и болтал с нами. Это было похоже на наш дом вдали от дома. Я надеюсь, что все сотрудники, упомянутые в этом обзоре, получат повышение! Есть так много других, имена которых мы не знаем. Наконец, я должен упомянуть, что в этом отеле очень хороший фэншуй. Об этом мне рассказала жительница отеля. Лично мне повезло, оставаясь здесь.

Номера затхлые и изношенные, пятна на полотенцах, неработающая электроника. Обслуживание ужасное. не удовлетворил просьбу о смене номера на новое крыло. Персонал почти не говорит по-английски, из-за...Развернуть

Номера затхлые и изношенные, пятна на полотенцах, неработающая электроника. Обслуживание ужасное. не удовлетворил просьбу о смене номера на новое крыло. Персонал почти не говорит по-английски, из-за чего было сложно заказывать простые вещи, которые они почти никогда не предлагали. Как вегетарианцу это было неприятно - мне каждое утро присылали колбасу с завтраком, несмотря на неоднократные попытки объяснить. У меня был час, и консьерж посоветовал мне пойти на площадь Тяаньмэнь, но не сообщил мне, что мне нужно заказать входной пропуск. шел 40 минут в зной (было 44*), и на блокпосту его не пустили. Я часто путешествую, но это был худший опыт, поэтому я боялся возвращаться по вечерам.

Отель прекрасный. Люди дружелюбны. В ресторанах замечательная еда. Моя комната была фантастической, и из-за тайфуна, который произошел, когда я был там, я увидел его больше, чем планировал. Два моих...Развернуть

Отель прекрасный. Люди дружелюбны. В ресторанах замечательная еда. Моя комната была фантастической, и из-за тайфуна, который произошел, когда я был там, я увидел его больше, чем планировал. Два моих критических замечания заключаются в следующем. 1) не было английских киноканалов. Во всех отелях Marriott, в которых я останавливался, есть как минимум 2 и 2), им немного не хватало англоязычных, особенно в ресторанах. Я ценю, что должен был выучить китайский, но необходимость ждать, пока одна англоговорящая официантка в ресторане пройдет мимо, чтобы попросить что-нибудь, через некоторое время стала немного утомительной.

у них есть hyatt club в холле. Это бар, который также обслуживает других клиентов. Северы там выглядят так, как будто не приветствуют члена hyatt, чтобы сесть там, потому что мы неоплачиваемые...Развернуть

у них есть hyatt club в холле. Это бар, который также обслуживает других клиентов. Северы там выглядят так, как будто не приветствуют члена hyatt, чтобы сесть там, потому что мы неоплачиваемые клиенты.

Удивительное обслуживание от консьержей, отличная еда, отличное расположение! Мистер Скотт и мисс Сесилия потрясающие, что бы вы ни планировали делать в Пекине, уточните у них. Это истинное значение...Развернуть

Удивительное обслуживание от консьержей, отличная еда, отличное расположение! Мистер Скотт и мисс Сесилия потрясающие, что бы вы ни планировали делать в Пекине, уточните у них. Это истинное значение консьержа и сервиса! Отличная еда, как местная, так и западная кухня!

Номер в отеле хороший, хотя и немного в старом стиле. Завтрак был превосходным. Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Мне разрешили поздний выезд бесплатно. Один минус - в холле нет...Развернуть

Номер в отеле хороший, хотя и немного в старом стиле. Завтрак был превосходным. Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Мне разрешили поздний выезд бесплатно. Один минус - в холле нет дивана/стульев, на которых можно сидеть и ждать гостей. Я сидел в лобби-баре, но меня попросили уйти, так как, очевидно, мне нужно было есть там, чтобы иметь возможность сидеть там. Но я как раз ждала прихода гостей и только что позавтракала и больше ничего есть/пить не хотелось. В задней части вестибюля рядом с китайским рестораном стояло 2 стула, но гостей, прибывающих оттуда, не видно.

У вас есть все, что вам нужно, очень красивое, чистое, удобное место. Для меня действительно важно - у вас есть утюг в номере! ! Люди, которые там работают, говорят по-английски, но на достаточном...Развернуть

У вас есть все, что вам нужно, очень красивое, чистое, удобное место. Для меня действительно важно - у вас есть утюг в номере! ! Люди, которые там работают, говорят по-английски, но на достаточном уровне, чтобы помочь вам с основными вещами, не более того. Единственное, что я вижу, можно было бы улучшить.

Атмосфера в отеле действительно хорошая. Зашел на их воскресный обед "шведский стол", еда была довольно скудной (мне приходилось постоянно искать кого-то, кто мог бы ее дополнить), а обслуживание за...Развернуть

Атмосфера в отеле действительно хорошая. Зашел на их воскресный обед "шведский стол", еда была довольно скудной (мне приходилось постоянно искать кого-то, кто мог бы ее дополнить), а обслуживание за столом просто ужасное. Чай подается в кафетериях, молоко не предлагается, а сахар не подается и не ставится на стол. Отель пятизвездочный, может быть, но обслуживание однозвездочное!

Очень плохая команда консьержей World of Hyatt Globalist из Китая, которые никогда не помогают и неоднократно дают вам ложную информацию. Глобалисты почти никогда не получают того, что заслуживают...Развернуть

Очень плохая команда консьержей World of Hyatt Globalist из Китая, которые никогда не помогают и неоднократно дают вам ложную информацию. Глобалисты почти никогда не получают того, что заслуживают на бумаге — апгрейда пакета. Присоединяйтесь к Hilton Honors, гораздо лучшей программе, и они узнают участников и относятся к ним намного лучше, чем Hyatt.

Останавливались на 8 ночей после пандемии. Очень понравилось место - очень нравится вестибюль отеля, лаундж и персонал здесь. Расположение замечательное. Супер удобно для еды и покупок в метро....Развернуть

Останавливались на 8 ночей после пандемии. Очень понравилось место - очень нравится вестибюль отеля, лаундж и персонал здесь. Расположение замечательное. Супер удобно для еды и покупок в метро. Настоятельно рекомендую.

Путешествовать во время COVID непросто. Отель находится на реконструкции. Кажется, это сложная поездка. Однако высококлассные услуги, предоставляемые персоналом отеля, развеяли все опасения. Хорошие...Развернуть

Путешествовать во время COVID непросто. Отель находится на реконструкции. Кажется, это сложная поездка. Однако высококлассные услуги, предоставляемые персоналом отеля, развеяли все опасения. Хорошие рекомендации ресторанов, четкое направление к киоскам для тестирования на COVID и т. Д. Действительно хороший отдых. Отдельное спасибо Винни, Тиффани и Сесилии за помощь в преодолении сложных ситуаций.

Моя семья и я останавливались здесь несколько раз за эти годы, и раньше мы были вполне довольны номерами и обслуживанием. Я оцениваю его на 2 звезды, потому что последнее пребывание (август 2022 г.)...Развернуть

Моя семья и я останавливались здесь несколько раз за эти годы, и раньше мы были вполне довольны номерами и обслуживанием. Я оцениваю его на 2 звезды, потому что последнее пребывание (август 2022 г.) было довольно неприятным. Моих родителей (у одного из которых астма и хроническая обструктивная болезнь легких) поселили в комнате рядом с той частью отеля, где проходил ремонт. Коридор иногда был настолько прокуренным, что чувствовался отчетливый запах сварки. После того, как я пожаловался на второй день их пребывания, персонал отеля (в основном дружелюбный и услужливый) помог им переехать в номер подальше от коридора с камином. Когда их комнату убирали, чтобы не попасть в прокуренный коридор, они пошли в вестибюль и сели там. Джентльмен (менеджер) сказал сотруднику сказать им, что это «только для клиентов бара». Если вам интересно, все места в холле предназначены только для посетителей бара. Они пытались объяснить, что являются постояльцами отеля, но их все равно выгнали. Вы должны заказать напиток или еду, чтобы посидеть в холле отеля, в котором вы остановились, не говоря уже о том, что это всего на несколько минут, потому что в коридоре было душно.

Супер отель, очень помог справиться с коварными ограничениями! Сесилия из стойки регистрации очень помогла мне настроить приложение для кодов доступа? Номера хорошие и хорошо оборудованные. Быстрое...Развернуть

Супер отель, очень помог справиться с коварными ограничениями! Сесилия из стойки регистрации очень помогла мне настроить приложение для кодов доступа? Номера хорошие и хорошо оборудованные. Быстрое подключение к интернету! Хороший доступ к торговому центру для еды на вынос.

Несмотря на то, что в отеле было завершено много обновлений его удобств, персонал, работающий там, сделал мое пребывание таким незабываемым. Все были очень дружелюбны и готовы помочь в любой момент....Развернуть

Несмотря на то, что в отеле было завершено много обновлений его удобств, персонал, работающий там, сделал мое пребывание таким незабываемым. Все были очень дружелюбны и готовы помочь в любой момент. Отель находится в прекрасном месте, и я не могу рекомендовать его достаточно.

«Въезд» Впечатлили живые деревья на 1 этаже и в торговом центре. Бар достаточно хорош. «Вид» Вид через панорамные окна на фонтан, приятное дополнение к номеру. «Номер» Номер с 2 кроватями, я...Развернуть

«Въезд» Впечатлили живые деревья на 1 этаже и в торговом центре. Бар достаточно хорош. «Вид» Вид через панорамные окна на фонтан, приятное дополнение к номеру. «Номер» Номер с 2 кроватями, я выспалась, в нем просторно, все грамотно расположено. Все уже было в номере. «Сервис» Сервис быстро реагирует на просьбы по телефону. «Чистота» Мне не хватало воздуха, душновато. Кондиционер еле справлялся с задачей. «Отдых» Рестораны и бары на выбор. Я очень хорошо покушала и выспалась в этом отеле. Без казусов. «Хамам, сауна и бассейн» СПА отличается своей «нереальностью». Ты попадаешь на остров, и ты даже не думаешь, что находишься в центре многомиллионного города. Щебет птиц, освещение, влажность, все укутывает тебя и переносит в другой мир. Самые вкусные в моей жизни яблоки – на ресепшене СПА. Ради одного вида стоит побывать в этом отеле. «Торговые центры» Находятся на -1 этаже, можно выйти из отеля и попасть сразу в него.

Я посетил Пекин с женой и останавливался на клубном уровне на один вечер, номер был удобным, но немного устаревшим по сравнению со многими современными отелями, а в лаунж-буфете было достаточно...Развернуть

Я посетил Пекин с женой и останавливался на клубном уровне на один вечер, номер был удобным, но немного устаревшим по сравнению со многими современными отелями, а в лаунж-буфете было достаточно комфортной еды, чтобы гости из других стран были довольны, большой достопримечательностью здесь является бассейн, который похож на съемочную площадку с пальмами и приближен к виртуальной реальности.

Превосходное гостеприимство, очень теплый, приятный и услужливый персонал. Hoysekeeping всегда с высоким качеством, а также обслуживание номеров. Только одно предложение, если часы работы...Развернуть

Превосходное гостеприимство, очень теплый, приятный и услужливый персонал. Hoysekeeping всегда с высоким качеством, а также обслуживание номеров. Только одно предложение, если часы работы тренажерного зала могут быть длиннее, тренажерный зал открывается в 7 утра, это слишком поздно.

Хороший номер с хорошим оборудованием. Идеальное место для знакомства с площадью Тяньаньмэнь и Запретным городом — если вам повезет, вы сможете увидеть некоторые из них из своей комнаты! Легко...Развернуть

Хороший номер с хорошим оборудованием. Идеальное место для знакомства с площадью Тяньаньмэнь и Запретным городом — если вам повезет, вы сможете увидеть некоторые из них из своей комнаты! Легко добраться из аэропорта. Завтрак был хорошим, но может быть занят - хотя вы предупреждены. Персонал очень дружелюбный и любезный.

Наше пребывание в отеле Hyatt в Пекине было фантастическим! Команда в Пекине была замечательной и поддерживала все наши потребности, номер был восхитительным, а удобства были на самом высоком уровне....Развернуть

Наше пребывание в отеле Hyatt в Пекине было фантастическим! Команда в Пекине была замечательной и поддерживала все наши потребности, номер был восхитительным, а удобства были на самом высоком уровне. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться снова! !

Наши малыши все время проводят в просторном бассейне. Шведский стол хорошо подходит для семей и / или в торговом центре есть близлежащие рестораны, в которые можно попасть, не выходя на улицу....Развернуть

Наши малыши все время проводят в просторном бассейне. Шведский стол хорошо подходит для семей и / или в торговом центре есть близлежащие рестораны, в которые можно попасть, не выходя на улицу. Кабельное телевидение и комфортабельные номера помогают

Номер намного меньше, чем в других отелях Пекина. Плохая звукоизоляция, разговоры соседей слышны. Бесплатно предоставляются только 4 бутылки питьевой воды. За дополнительную воду в бутылках взимается...Развернуть

Номер намного меньше, чем в других отелях Пекина. Плохая звукоизоляция, разговоры соседей слышны. Бесплатно предоставляются только 4 бутылки питьевой воды. За дополнительную воду в бутылках взимается дополнительная плата. Персонал, который зарегистрировал нас, не был дружелюбным, и общее впечатление было не таким, как вы ожидаете от других отелей Grand Hyatt.

Персонал на стойке регистрации этого отеля почему-то всегда показывает холодные лица, когда я выезжаю. Я останавливался в этом отеле довольно много раз. Ваша стойка регистрации — это ваше лицо....Развернуть

Персонал на стойке регистрации этого отеля почему-то всегда показывает холодные лица, когда я выезжаю. Я останавливался в этом отеле довольно много раз. Ваша стойка регистрации — это ваше лицо. Всегда помните об этом, Hyatt. Ни прощания, ни теплого прощания. Чувствуется, что они очень заняты и устали от своей работы. Расположение этого отеля отличное - я согласен, что этот отель немного устарел с точки зрения оборудования и отделки, но обслуживание действительно нужно улучшить.

Мы забронировали здесь, как и в остальной части Пекина, когда бассейн вновь открылся после закрытия COVID. Комната была прекрасной и просторной. Но все, что мы делали, пока были там, это плавали в...Развернуть

Мы забронировали здесь, как и в остальной части Пекина, когда бассейн вновь открылся после закрытия COVID. Комната была прекрасной и просторной. Но все, что мы делали, пока были там, это плавали в удивительном бассейне. Это один из самых уникальных бассейнов, которые я когда-либо видел, и, возможно, лучший крытый бассейн в отеле в мире! Мы бы остановились здесь снова и порекомендовали бы его нашим друзьям.

Я останавливаюсь в Grand Hyatt Beijing уже более 12 лет. Для меня это было особенное место, но отель остро нуждается в обновлении, а руководству необходимо улучшить свою игру, особенно в области еды...Развернуть

Я останавливаюсь в Grand Hyatt Beijing уже более 12 лет. Для меня это было особенное место, но отель остро нуждается в обновлении, а руководству необходимо улучшить свою игру, особенно в области еды и напитков. Гранд-кафе было преобразовано в ресторан с низким качеством обслуживания по системе "шведский стол" и ограниченным предложением меню. Это меркнет по сравнению с предложениями ресторанов других международных гостиничных сетей. Что еще более тревожно, ванная комната наполнена сигаретным дымом. Я не понимаю, почему отель не может обеспечить соблюдение политики запрета курения, когда другие, кажется, могут это сделать. Это действительно отвратительно без вентиляции. Grand Club находится в плачевном состоянии с его предложениями еды, но я считаю, что это общесистемная проблема в Grand Hyatt Beijing (кроме ресторана Made In China, качество которого также снизилось в последние годы). Спа и тренажерный зал показали свой возраст. Оборудование не изменилось за 12 с лишним лет, которые я провел. Сейчас бассейн открыт для общего пользования. По выходным он битком набит местными детишками с родителями, и купаться там нельзя. Опять же, курение в туалете является серьезной проблемой в спортзале и бассейне. Номера остро нуждаются в обновлении. Аналоговые телевизионные сигналы с размытым изображением вместо более нового оборудования. Удобства в ванной комнате также были снижены до уровня ниже, чем в предложениях Hyatt Place. Я останавливался в более чем дюжине отелей Grand Hyatts в Китае, предложения удобств, вероятно, худшие, что я видел. Не говоря уже о состоянии мебели в комнате. Я постоянный клиент Hyatt. Что мне нравится в Hyatt, так это его постоянство и качество во всех отелях Grand Hyatt по всему миру. Я боюсь, что Пекин Гранд Хаятт, вероятно, Гранд Хаятт самого низкого качества, в котором я останавливался. Он должен быть модернизирован и оборудован ресторанами и ресторанами, а также следить за задымлением ванных комнат в местах общего пользования. Он должен получить одну звезду, но ради лояльности я даю ему 2 звезды. Hyatt должно быть стыдно за это свойство.

Являясь поклонником этого отеля с момента его открытия, в последние годы я хранил молчание по многим вопросам. Но я решил поделиться этой статьей, потому что стал жертвой инцидента в спортзале отеля...Развернуть

Являясь поклонником этого отеля с момента его открытия, в последние годы я хранил молчание по многим вопросам. Но я решил поделиться этой статьей, потому что стал жертвой инцидента в спортзале отеля 26 октября. Действительно, трое человек наделали много шума в спортзале, приняв его за игровую площадку, и никто не вмешивался. Я пошел в ту же комнату, где они должны были делать упражнения на полу на коврике для йоги, когда один из трех человек сбил настенные часы, толкаясь и прыгая со своим другом. Затем осколки стекла проецировались повсюду и на меня. Я был в шоке и пошел сообщить об этом инциденте на ресепшн, когда увидел, что эти трое хотели покинуть это место без малейшего оправдания. Руководство отеля не удовлетворило мою просьбу о личной ставке с этими лицами и не добилось извинений от этих постоянных клиентов, поскольку в этой части спортзала нет видеонаблюдения. Я обсуждаю со своим юрисконсультом действия, которые необходимо предпринять, включая запрос о проведении расследования с местной полицией.

Я приезжаю в Grand Hyatt Beijing с 2006 года в связи с конференциями инвесторов и деловыми мероприятиями. Старый Гранд Хаятт произвел на меня впечатление, что он был похож на старый государственный...Развернуть

Я приезжаю в Grand Hyatt Beijing с 2006 года в связи с конференциями инвесторов и деловыми мероприятиями. Старый Гранд Хаятт произвел на меня впечатление, что он был похож на старый государственный отель с момента регистрации. Теперь, новый визит в августе после пандемии covid 19 изменил мое общее впечатление, и у меня нет причин не аплодировать стоячим аплодисментам руководству и персоналу. Во-первых, менеджмент хорошо справился с протоколом covid 19. Дезинфицирующее средство, маски для лица и т. Д. Доступны в любом месте помещения. Персонал строго придерживается протокола. Все сотрудники носят плотно закрытые маски и соблюдают дистанцию при разговоре с гостями. Это показывает, что новый GM привносит новый стиль управления, и я увидел, что теперь сотрудники более довольны своим рабочим местом. В момент заселения я познакомился с Мишель Ли, она звезда. Она вежлива, быстро справляется с процессом регистрации и, что самое главное, всегда приятно улыбается, и я могу видеть это, несмотря на то, что на ней маска. Она хорошо заботится о гостях и всегда радует их. Возможно, она лучшая стойка регистрации, которую я когда-либо встречал во время визитов во флагманский отель Hyatt в качестве члена глобального сообщества. С другой стороны, Винни Ван на стойке регистрации заслуживает похвалы за ее исключительное обслуживание и манеры. Я чувствую себя как дома каждый раз, когда иду к стойке регистрации, чтобы продлить мое пребывание, и они также являются для меня причиной продлить свое пребывание в Beijing Grand Hyatt. Они хорошо обо мне позаботились, и я не хочу переезжать во время моей деловой поездки в Пекин. Кроме того, в клубном лаундже меня очень впечатлила еще одна звезда Венди Хан. Ее услуги мирового класса. Я видел, как она повсюду обслуживала гостей в клубной гостиной. Кроме того, помимо выдающейся работоспособности и работоспособности, она умеет радовать гостей. Ее приятные улыбки и ее гостеприимство заставляют меня чувствовать себя прекрасно и расслабляться каждый раз, когда я посещаю клубный лаундж, и что я бы отменил другие свои социальные встречи, чтобы у меня было больше времени, чтобы посетить клубный лаундж. В комнате я должен хлопать в ладоши экономке Лю Цзянминь. Она великолепна. Ее отношение к своей работе заслуживает тысячи похвал. Она впечатляет, и дело не только в ее отношении к работе, но и в ее большой энергии. Я часто вижу людей с холодными лицами, плохими языковыми навыками и недостатком энергии на работе. Но г-жа Лю заслуживает моих оваций за нее. Наконец, я должен поблагодарить их GM, который подарил мне свой стол в Made In China. Таблица № 9 много значит для меня с 2008 года, и он не задумывается о том, чтобы дать мне стол. У нас была отличная, но короткая консервация с его маской; ). Хорошо, после этой поездки отель Beijing Grand Hyatt освежил меня в новом образе. Я вижу живых людей, полных энергии и позитивных настроений. Beijing Grand Hyatt - это отличное соотношение цены и качества. Я действительно впечатлен, и серьезно, в Пекине непросто.

Мы провели несколько дней в Grand Hyatt по случаю нашей годовщины. При регистрации нам сказали, что наш номер был улучшен, а затем, когда сотрудники узнали, что это наш юбилей, они пришли в номер с...Развернуть

Мы провели несколько дней в Grand Hyatt по случаю нашей годовщины. При регистрации нам сказали, что наш номер был улучшен, а затем, когда сотрудники узнали, что это наш юбилей, они пришли в номер с конфетами и вином. Завтрак был включен в стоимость проживания и подавался в клубной столовой на 17 этаже. Весь персонал был очень услужливым и был в масках и перчатках. Я должен сказать, что весь персонал был невероятно услужливым и терпеливым с нашим не очень простым китайским языком. Комната была просторной, и из нее открывался вид на Запретный город вдалеке. Он был чистым, а кондиционер держал под контролем летнюю температуру в Пекине. Wi-Fi в номере - отель широкий на самом деле - был достаточно быстрым. Кровать была большой, но немного жесткой. В ванной комнате была отдельная ванна и душевая кабина, и мы без проблем удовлетворяли наши потребности. Тренажерный зал отеля нам очень понравился. Он включал в себя велосипеды, беговые дорожки, гири, комнату для йоги и другие предметы. Мы использовали его каждое утро, когда были там. Расположение отеля идеальное. Один выход ведет прямо в торговый центр среднего и высокого уровня с ресторанами и известными брендами. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от пешеходной улицы Ванфуцзин, где есть что посмотреть, поесть и купить. Уровень обслуживания, который мы получили в отеле, был определенно высоким за время нашего пребывания. На вопросы ответили быстро или не ответили вообще, потому что они убедились, что у нас есть необходимая информация. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Остановиться в гранд-отеле Hyatt Beijing, чтобы изучить страницу в центре города, очень удобно. Я высоко ценю персонал операционной группы. Обожаю бассейн. Отель связан с торговым центром, в пяти...Развернуть

Остановиться в гранд-отеле Hyatt Beijing, чтобы изучить страницу в центре города, очень удобно. Я высоко ценю персонал операционной группы. Обожаю бассейн. Отель связан с торговым центром, в пяти минутах от станции метро и площади.

Комната была очень грязной; сотрудники были грубыми и холодными; не было никакого общественного питания из-за угрозы Conoravirus, которая понятна. Тренажерный зал был закрыт. Тем не менее, я должен...Развернуть

Комната была очень грязной; сотрудники были грубыми и холодными; не было никакого общественного питания из-за угрозы Conoravirus, которая понятна. Тренажерный зал был закрыт. Тем не менее, я должен сказать, что расположение хорошее.

Пекин - это большой и безопасный город, расположение этого отеля отличное, а также недалеко от большого торгового центра и исторических улиц, где можно поесть скорпионов и странных блюд! , Я...Развернуть

Пекин - это большой и безопасный город, расположение этого отеля отличное, а также недалеко от большого торгового центра и исторических улиц, где можно поесть скорпионов и странных блюд! , Я прекрасно провел там время! Прекрасные номера и уникальный опыт. И что мне больше всего нравится, так это завтрак очень вкусный, и я рекомендую его хотя бы один раз! Темная сторона этого комментария состоит в том, что они взимают со мной двойную сумму на моей кредитной карте, и это было ужасно, потому что им потребовалось много времени, пока они не ответили мне, и я вернул свои деньги, когда вернулся в свою страну.

Номера в отеле Grand Hyatt отличные, отличная зона для тренировок и бассейн. Еда и обслуживание потрясающие. Персонал на стойке регистрации действительно хорош, особенно, один человек, Лилиан...Развернуть

Номера в отеле Grand Hyatt отличные, отличная зона для тренировок и бассейн. Еда и обслуживание потрясающие. Персонал на стойке регистрации действительно хорош, особенно, один человек, Лилиан несколько раз, она оказала большую помощь в определении направления и получении некоторой помощи для моего телефона. Весь персонал был действительно замечательным.

Мы приехали утром в 8 утра, чтобы отправить кое-что через курьерскую службу, организованную консьержем. После того, как мы закончили с нашими курьерскими службами в 11 часов утра, нам дали ранний...Развернуть

Мы приехали утром в 8 утра, чтобы отправить кое-что через курьерскую службу, организованную консьержем. После того, как мы закончили с нашими курьерскими службами в 11 часов утра, нам дали ранний заезд в 11 часов утра. Мой мальчик спал в то время. Действительно ценю это за то, что позволили нам проверить рано. Обслуживание в номерах щедрое и внимательное во время нашего пребывания. Даем нам восемь бутылок бесплатной минеральной воды каждый день, особенно мы путешествуем с нашим 3-летним мальчиком. Все идеально, недалеко от станции метро, ресторана, пешеходной улицы, площади Тяньаньмэнь, запретного города. , , ,

Единственная причина, по которой я даю им 4 вместо 5 звезд, это сломанная система, которая работает с ключами, используемыми в лифтах и номерах, кроме того, что это отличный отель с хорошим выбором...Развернуть

Единственная причина, по которой я даю им 4 вместо 5 звезд, это сломанная система, которая работает с ключами, используемыми в лифтах и номерах, кроме того, что это отличный отель с хорошим выбором ресторанов, бассейна и бара.