Вероятно, худший отель из группы Marriott, где я останавливался. При заселении на двери ванной комнаты были грязные пятна, которые быстро устранили. На собственном горьком опыте я обнаружил, что...Развернуть

Вероятно, худший отель из группы Marriott, где я останавливался. При заселении на двери ванной комнаты были грязные пятна, которые быстро устранили. На собственном горьком опыте я обнаружил, что зимой (а еще не так холодно) у них есть только теплый воздух / обогреватель и нет возможности выбрать прохладный воздух. Та ночь прошла в очень неприятном поту на простынях. На следующее утро нам сказали открыть окна, чтобы получить холодный воздух/вентиляцию (как будто это какое-то общежитие). Поскольку мы выходили на шоссе, было очень шумно, и нам сказали: «Ночью движение меньше, так что все в порядке». Что? ? ? Когда я подумал, что хуже уже быть не может, той ночью на нас напал запах сигаретного дыма, доносившийся из вентиляционной шахты ванной комнаты. Так что нам обязательно пришлось открыть окно, и, несмотря на шум шоссе, мы почти не спали той ночью. Наконец, после долгих отзывов и жалоб, только в последнюю ночь нас перевели в номер на верхнем этаже (все еще приходилось открывать окна, как в общежитии, но больше не выходили на шоссе) и предоставили доступ в клубный лаундж. К тому времени нам это место уже надоело, и нам просто очень хотелось уйти. Я был очень рад выехать из отеля и был как никогда рад покинуть отель. Я пытался написать, чтобы смягчить последствия двух ужасных ночей, и в конце концов со мной связалась Ребекка Вэй, но они отказались идти на компромисс и даже попытались торговаться. Это было так же утомительно, как и то, что я делал, пока был там и пытался объяснить им, насколько ужасна ситуация (и да, я говорю на мандаринском языке, поэтому при переводе ничего не потерялось). Таким образом, у меня нет другого выбора, кроме как написать этот отзыв, чтобы предупредить попутчиков, чтобы они никогда не останавливались в этом отеле, пока они не сделают что-нибудь с вентиляцией. Пожалуйста, не тратьте деньги на это место. Вам почти лучше остановиться в 2-3-звездочном отеле за половину цены или меньше, если вам приходится открывать окна и терпеть запах сигаретного дыма. С положительной стороны, консьерж на первом этаже просто фантастический. Тем не менее, безопасность и комфорт — это самые основные вещи, которые нужно искать в отеле, и в их реальном продукте (номере) не было никакого комфорта и отсутствия вентиляции. Мне очень хотелось, чтобы была отрицательная звезда, но, к сожалению, самая низкая — одна. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

СЕНСАЦИОННОЕ обслуживание в моем любимом отеле «Пекин» - прочтите письмо, отправленное генеральному директору отеля: PearI Я хочу рассказать вам историю о двух ваших ВЕЛИКОЛЕПНЫХ сотрудниках —...Развернуть

СЕНСАЦИОННОЕ обслуживание в моем любимом отеле «Пекин» - прочтите письмо, отправленное генеральному директору отеля: PearI Я хочу рассказать вам историю о двух ваших ВЕЛИКОЛЕПНЫХ сотрудниках — менеджере по лояльности Джоанне Лю и главном консьерже Гэри, которые объединились, чтобы спасти меня от катастрофической ситуации. Я отправился в Тяньцзинь на поезде в четверг утром 27 июля и вернулся на Южный железнодорожный вокзал Пекина рано утром в четверг 27 июля. Я ждал в очень длинной очереди на такси 15 минут, чтобы получить такси, и меня доставили обратно в RBCH. Будучи иностранцем, я не могу платить за такси с помощью Alipay, кредитной карты или аналогичных средств и могу платить только наличными. Я вытащил свой бумажник из своего правого бокового грузового кармана (нижняя сторона ноги) и достал из него купюру в 50 — я передал купюру таксисту, и он вернул 5, которые я положил обратно в бумажник, а затем я подумал, что я выскользнул бумажник сзади внутри грузового кармана. На самом деле я пропустил карман, и бумажник был оставлен на заднем сиденье, когда я вышел из такси с маленькой сумкой, которую я держал, и закрыл дверь. В течение 5 секунд я постучал по карману, чтобы проверить, был ли там бумажник, но его не было. Я тут же погнался за таксистом, который мчался от входа в РДКБ обратно в сторону улицы Тяньли – других машин перед ним не было, и он выехал на улицу Тяньли и уехал, прежде чем я успел его поймать. У меня не было заказа на это такси, поэтому нет записи — я по дурости не забрал распечатку квитанции у водителя, поэтому нет записи — я был ПОЛНОСТЬЮ ВИНТ, я думал, и никогда больше не увижу бумажник. Я бросился в отель, чтобы обратиться за помощью к консьержу Гарри — я подумал, что он мог бы как-то помочь. Задав основные вопросы, например, знаете ли вы номер такси? Нет. У вас есть квитанция? Нет. Хорошо, мы быстро попробуем просмотреть видеопоток и посмотреть, сможем ли мы получить оттуда номер такси. Гэри поговорил с твоей комнатой охраны, и через несколько минут Джоанна каким-то образом узнала о моей проблеме и появилась на месте происшествия. Я действительно был в состоянии разочарования и гнева из-за своей глупости, но и Джоанна, и Гэри очень успокаивали меня в общении со мной и уверяли меня, что я должен немного расслабиться, так как есть отличный шанс, что они смогут отследить такси по видео и вернуть мою. бумажник (не уверен, что они действительно верили в это, но это, безусловно, помогло) – они предложили мне просто пойти в свою комнату и позволить им разобраться, что я и сделал. В течение 40 минут мне позвонили в мою комнату и сказали, что таксист найден, кошелек цел, и вскоре он будет возвращен в RBCH – НЕВЕРОЯТНО – ВАУ, какое облегчение. Позже я говорил с Джоанной и Гэри о процессе идентификации такси — в основном это было так: • На видео не были четко видны номерные знаки такси или какая компания такси • Они могли опознать меня, когда я выходил из такси, благодаря моему размеру и ярко-красной рубашке, которая была на мне. • Они не могли четко разобрать номерной знак, но думали, что последние 2 цифры были 86, или 88, или 80, или 69, или что-то близкое. • Они подумали, что могут сузить список до 2 таксомоторных компаний, и позвонили им, сообщив место посадки и высадки, а также время. • Одна компания такси определила поездку, которая совпала с моим временем и местом, и действительно, последние 2 цифры номерного знака были 89 — это, безусловно, было такси. • Они позвонили по номеру, предоставленному компанией такси, и водитель был идентифицирован, и ДА, он обнаружил мой кошелек, все еще лежащий на заднем сиденье его такси, которое он вернул в RBCH. Какая ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ детективная работа ваших двух ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ сотрудников — я НИКОГДА не забуду это достижение Джоанны и Гэри — НИКОГДА! Пожалуйста, лично передайте поздравления и признательность Джоанне и Гэри? Я был бы очень признателен, если бы вы рассказали эту историю всему вашему персоналу на вашем следующем совещании в Генеральном штабе — я всегда любил RBCH, но усилия Джоанны и Гэри, настойчиво пытавшиеся найти водителя и вернуть мой бумажник, просто ошеломляют и превратились в превратил меня в БЕСКОНЕЧНОГО ПОКЛОННИКА RBCH – я опубликую эту историю везде, где смогу, чтобы показать степень, в которой сотрудники RBCH готовы помочь своим гостям. Почему вы остановились бы в любом другом пекинском отеле?

Это свойство использовалось для моего любимого отеля в Пекине. Я всегда получал апгрейд до люкса перед пандемией. Теперь они становятся дешевыми для модернизации. Прежде чем я зарегистрировался, я...Развернуть

Это свойство использовалось для моего любимого отеля в Пекине. Я всегда получал апгрейд до люкса перед пандемией. Теперь они становятся дешевыми для модернизации. Прежде чем я зарегистрировался, я проверил их веб-сайт, показав, что у них есть люксы, но сотрудник в гостиной сказал мне, что они полностью распроданы на ночь. Завтрак "шведский стол" портится. Никто не спрашивает вас, хотите ли вы кофе или чая во время всего приема пищи. Качество еды было снижено. Наконец, Wi-Fi медленный; Я должен использовать свой мобильный телефон в качестве точки доступа во время моего пребывания. Я не уверен, вернусь ли я снова.

Урожденная хао ма Кья Кьяес. В последнее время я много пишу, так как всегда бываю в Китае; Тайвань и Гонконг. А также; Я планирую отправиться за покупками в Гонконг в качестве магазина Китти в...Развернуть

Урожденная хао ма Кья Кьяес. В последнее время я много пишу, так как всегда бываю в Китае; Тайвань и Гонконг. А также; Я планирую отправиться за покупками в Гонконг в качестве магазина Китти в аэропорту. А также; в последнее время мы много готовим; Как наша капво Цыпленок; жареная утка с пятью специями; и Ким Чи. Великолепный шел в мандариновый восточный Ванфуцзин; Противоположный; и Гранд Хаятт Пекин. А также; Гэ гэ Джеки Чан в последнее время забирает ее. Кул. А также; Я скоро приеду во все апартаменты, которые я не снимал. это было очень очень приятно. Нацуки Такахаши существует. Кул.

Я хотел бы поблагодарить двух сотрудников этого отеля, которые подарили мне незабываемые воспоминания сегодня вечером. Келли из бара на первом этаже. Лить воду, когда мой стакан был пуст. Тянь Ван из...Развернуть

Я хотел бы поблагодарить двух сотрудников этого отеля, которые подарили мне незабываемые воспоминания сегодня вечером. Келли из бара на первом этаже. Лить воду, когда мой стакан был пуст. Тянь Ван из отдела приема и размещения обслуживал выставочный зал, когда я не был уверен, останусь ли я в этом отеле сегодня вечером. Оба продемонстрировали высокое качество обслуживания, профессиональное впечатление произвело настоящее удивление. Желаю Вам всего наилучшего

Мы с женой останавливались в Центре Ренессанса на выходные. Отдых был не плохой, но и не отличный. Однако я совершенно уверен, что это не было тем опытом для гостей, который Marriott или Renaissance...Развернуть

Мы с женой останавливались в Центре Ренессанса на выходные. Отдых был не плохой, но и не отличный. Однако я совершенно уверен, что это не было тем опытом для гостей, который Marriott или Renaissance стремятся предложить в соответствии со стандартами своего бренда. Сейчас, когда Китай отрезан от мира, желание говорить по-английски уменьшается, и это видно. Отелям больше не нужно обслуживать международных путешественников. В то же время ценовое давление на отели таково, что слишком много «стажеров» (их версия стажеров), и большинство из них понятия не имеют, что путешественникам может понадобиться или чего они хотят. Это решается регулярным обучением, конечно, но в тех случаях, когда это обучение (и/или языковая подготовка) не дает результатов, это более чем заметно. Дополнительные проблемы: уборка велась тускло и без внимания к деталям. Персонал зала не знал о местных достопримечательностях (очевидных!). AYS изо всех сил пытался правильно распечатать посадочный талон. Платиновый приветственный подарок доставили возмутительно долго (не требовалось готовить или готовить). Очевидные протоколы Covid дублируются без необходимости (измерение температуры и проверка кода). Хуже всего было то, что охранник глубокой ночью думал, что мою жену сняли на ночь и делал замечания, указывая на то, что ей нельзя здесь находиться «без карты номера» (мы приехали вместе, после того, как и уехали вместе ранее). Таким образом, оставайтесь здесь, если вам нужно место; вы найдете хороший ночной сон. Для действительно искреннего и незабываемого гостеприимства, когда вы входите в дверь, вероятно, лучше пойти в другое место.

Останавливались здесь на 1 ночь на выходных, и отель в порядке. Заезд/выезд прошел быстро и без проблем. Номер, хотя и нуждается в ремонте, достаточно большой и имеет основные удобства. Бесконечные...Развернуть

Останавливались здесь на 1 ночь на выходных, и отель в порядке. Заезд/выезд прошел быстро и без проблем. Номер, хотя и нуждается в ремонте, достаточно большой и имеет основные удобства. Бесконечные варианты питания и кофе в отеле и вокруг него, магазин шаговой доступности также расположен прямо у входа. В зависимости от забронированного номера вы также получите доступ в лаундж.

Это был отличный отдых в деловом районе Пекина. Обслуживание отеля и атмосфера были на 5 звезд! Очень удобное расположение для делового центра Пекина. Само лобби было расположено на 4-м этаже здания,...Развернуть

Это был отличный отдых в деловом районе Пекина. Обслуживание отеля и атмосфера были на 5 звезд! Очень удобное расположение для делового центра Пекина. Само лобби было расположено на 4-м этаже здания, но вы хорошо ориентируетесь во входе. Номер был просторным, чистым и удобным. На самом деле отличный номер по цене. Единственное, что у меня было, так это то, что у моей кнопки переменного тока была проблема, поэтому она продолжала нагревать комнату после того, как она была выключена и остыла. Небольшой вопрос для комфортного проживания.

Пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство обслуживанием и оборудованием отеля Renaissance Beijing Capital, где я останавливался вчера. На мой взгляд, отель не соответствует стандартам...Развернуть

Пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство обслуживанием и оборудованием отеля Renaissance Beijing Capital, где я останавливался вчера. На мой взгляд, отель не соответствует стандартам обслуживания Marriott как с точки зрения оборудования, так и с точки зрения отношения персонала. Отелю удалось испортить то, что должно было стать для меня прекрасным отдыхом, из-за плохого оборудования и отсутствия профессионализма обслуживающего персонала. Вот что со мной случилось: Когда я зарегистрировался, администратор не предложила меня поприветствовать и сказать, где и когда в отеле подают завтрак. В то же время она дала мне комнату, полную запахов, которые были невыносимы для этой комнаты, и дала мне комнату, которая все еще была полна запахов после того, как предложила сменить комнату. Самым невыносимым была та ночь, когда я вернулся в свою комнату и уже отдыхал, потолок в номере начал протекать, пол был мокрым, и внезапный звук воды напугал меня и мою девушку. Позвонив персоналу, они просто разобрались с ситуацией и не извинились. Смешно то, что когда это произошло в час ночи, я сказал персоналу, что я напуган, и он ответил, что не думал, что я отдыхал. Это непрофессиональное поведение меня очень разозлило, и я не ожидал этого отеля. Подробности смотрите на прикрепленной фотографии. Из-за раннего утреннего происшествия мы встали поздно и очень устали. Мы также пропустили завтрак, так как на стойке регистрации не сообщили нам время и место для завтрака. При выезде я ожидал, что кто-нибудь объяснит мне, что случилось прошлой ночью, но нет. Стойка регистрации была холодной и саркастичной, как будто я сделал что-то не так. Непрофессиональное поведение отеля полностью испортило мой отпуск и заставило меня усомниться в качестве услуг, предоставляемых брендом Marriott, поэтому я обращаюсь к вам с жалобой. Вот мои требования. Я хочу извиниться от персонала отеля в течение 24 часов. Отель компенсирует мне 25 000 баллов Marriott. Обеспечение комфортного отдыха для клиентов - основное требование отеля, а в этом отеле этого не было, и я не думаю, что мне нужно платить за эту ночь. Никакие меры компенсации, такие как право на повышение класса обслуживания для моего следующего пребывания, не будут приняты, и я не вернусь в столь разочаровывающий отель. Я не могу себе представить, если отель будет так обращаться с платиновым участником, как он будет относиться к гостю, не имеющему статуса участника? Это оскорбление бренда Renaissance.

Комната старая, пахнет сигаретой, пол грязный. Я попросил менеджеров проверить, и они поняли, что это их вина. Персонал хороший, что я помню. Ничего особенного и не хотел бы останавливаться снова.

Я хотел бы поблагодарить Рени за невероятное пребывание и отель Renaissance Beijing Capital. Нам очень понравилось наше пребывание и обязательно вернемся в будущем! ! Отличный сервис, расположение и...Развернуть

Я хотел бы поблагодарить Рени за невероятное пребывание и отель Renaissance Beijing Capital. Нам очень понравилось наше пребывание и обязательно вернемся в будущем! ! Отличный сервис, расположение и близко ко всем основным сайтам

Очень приятное пребывание, хорошее расположение, рядом с торговым центром и несколькими хорошими ресторанами: жареная утка и горячий горшок по-пекински в нескольких минутах ходьбы. Представительский...Развернуть

Очень приятное пребывание, хорошее расположение, рядом с торговым центром и несколькими хорошими ресторанами: жареная утка и горячий горшок по-пекински в нескольких минутах ходьбы. Представительский лаундж отличный, очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы обязательно вернемся снова.

1 Они не соблюдают вашу бронь. Вам нужна удача, чтобы быть на вашей стороне  2 Если вам посчастливилось остановиться в одной из угловых комнат, будьте готовы к тому, что при душе у вас будет теплая...Развернуть

1 Они не соблюдают вашу бронь. Вам нужна удача, чтобы быть на вашей стороне  2 Если вам посчастливилось остановиться в одной из угловых комнат, будьте готовы к тому, что при душе у вас будет теплая вода  3 Если вы являетесь участником Marriott, будьте осторожны с вашим членским ID. Они любят присваивать вам случайный идентификатор и ставить ваши очки там. Ваша существующая учетная запись не может накапливать баллы  4 После того, как вы пожаловались на выезде, что вам пришлось принять холодный душ, потому что там не было горячей воды, персонал просит вас дать им 10 при рассмотрении, чтобы показать ваше удовлетворение  5 Его местоположение находится в вечной пробке, независимо от того, когда

Очень хороший номер, хороший большой тренажерный зал с великолепным видом и красивый лаундж с великолепным видом. Никаких жалоб на мое пребывание. Короткая прогулка до станции метро. В лаундже есть...Развернуть

Очень хороший номер, хороший большой тренажерный зал с великолепным видом и красивый лаундж с великолепным видом. Никаких жалоб на мое пребывание. Короткая прогулка до станции метро. В лаундже есть хороший выбор напитков (алкоголь), но в пекинских залах все равно это часто встречается.

Я бы дал этот отель минус 5 звезд, если бы мог. Мы провели 2 бессонные ночи здесь из-за шума из комнаты по соседству. Отель полностью не смог удержать их от курения (и дым также заполнил нашу...Развернуть

Я бы дал этот отель минус 5 звезд, если бы мог. Мы провели 2 бессонные ночи здесь из-за шума из комнаты по соседству. Отель полностью не смог удержать их от курения (и дым также заполнил нашу комнату) и не смог удержать их от шумных вечеринок до 4 часов утра. Повторные посещения и звонки на ресепшн не принесли облегчения. Нам обещали внести корректировку в счет, но потом это обещание оказалось ложью. В основном, этот отель не заботится о том, можете ли вы даже спать, оставаясь здесь. Я не рекомендовал бы это никому.

Каждый раз, когда я вернусь, я всегда буду выбирать здесь. Как персонал очень теплый и дружелюбный в сочетании с внимательным обслуживанием. Спасибо за все твои приветствия и улыбки, это...Развернуть

Каждый раз, когда я вернусь, я всегда буду выбирать здесь. Как персонал очень теплый и дружелюбный в сочетании с внимательным обслуживанием. Спасибо за все твои приветствия и улыбки, это действительно меня снова впечатлило. Это как мой дом вдали от дома! !

Отель тихий, завтрак замечательный. На первом этаже есть кафе, если вам нужно курить на открытой площадке. Люди полезны. Перед отелем есть небольшая витрина, если вам нужна быстрая змейка или соковый...Развернуть

Отель тихий, завтрак замечательный. На первом этаже есть кафе, если вам нужно курить на открытой площадке. Люди полезны. Перед отелем есть небольшая витрина, если вам нужна быстрая змейка или соковый лагер. Напротив отеля находится большой торговый центр с магазинами известных брендов, Starbucks, Minisou, Food Court и McDonalds.

Великолепный отель! Особенного внимания заслуживает приветливый и отзывчивый персонал, готовый помочь даже в самых нестандартных ситуациях. Отдельное спасибо сотрудникам Крису, Джону и Эрику!...Развернуть

Великолепный отель! Особенного внимания заслуживает приветливый и отзывчивый персонал, готовый помочь даже в самых нестандартных ситуациях. Отдельное спасибо сотрудникам Крису, Джону и Эрику! Однозначно рекомендуем👍

Я был положительно удивлен этим отелем. Он расположен в центре. Персонал был дружелюбным и хорошо говорил по-английски. Очень хороший завтрак с хорошим выбором блюд. Большие и чистые номера с хорошим...Развернуть

Я был положительно удивлен этим отелем. Он расположен в центре. Персонал был дружелюбным и хорошо говорил по-английски. Очень хороший завтрак с хорошим выбором блюд. Большие и чистые номера с хорошим оформлением и очень функциональные. Очень хорошее соотношение цены и качества. Я вернусь.

Это было мое второе пребывание в этом отеле. Персонал отеля дружелюбный и хорошо говорит по-английски (что важно, так как я не говорю по-китайски, а когда мы можем общаться, все становится проще)....Развернуть

Это было мое второе пребывание в этом отеле. Персонал отеля дружелюбный и хорошо говорит по-английски (что важно, так как я не говорю по-китайски, а когда мы можем общаться, все становится проще). Персонал консьержа очень услужливый и дружелюбный (особенно Чак и Кэсси). Завтрак был хорош - много вариантов. Я думаю, что отель немного дорогой, но я думаю, что быть Пекином и международной сетью, это следовало ожидать. Рядом с отелем есть торговый центр, банкоматы и магазины, что удобно. Я бы порекомендовал этот отель другим деловым путешественникам. Для отеля - я не уверен, что эта информация уже доступна на вашем сайте, так как я, возможно, пропустил ее, но как не говорящий по-китайски путешественник, всегда полезно иметь адрес отеля на китайском языке, так что это может быть передано на такси водители (я сохранил карточку такси отеля от моего предыдущего пребывания, чтобы я мог отдать это такси, но для людей, останавливающихся в первый раз, полезно иметь адрес на китайском языке для не говорящих на китайском языке, таких как я). Я остановлюсь в этом отеле снова, когда я в следующий раз приеду в Пекин.

Если вы ищете красивый отель в сочетании с отличным расположением и внимательным обслуживанием, рассмотрите этот специальный отель в самом центре делового района. Тони, Джон и Чак заслуживают особого...Развернуть

Если вы ищете красивый отель в сочетании с отличным расположением и внимательным обслуживанием, рассмотрите этот специальный отель в самом центре делового района. Тони, Джон и Чак заслуживают особого признания за то, чтобы сделать наш семейный праздник максимально увеличенным за те 3 дня, что мы были в Пекине. До приезда Чак помог организовать частного гида по Запретному городу и Великой китайской стене (наш гид был приветливым парнем по имени Томас, который говорит по-английски, по-китайски и по-испански. Если вам нужен отличный гид, который знает разные сайты и кто тоже спокоен - Томас твой мужчина!). Когда мы приехали в отель, сотрудники «штурмана» помогли нам забронировать другой транспорт, а также порекомендовали отличные рестораны в этом районе. (Starbucks и McDonald's находятся в нескольких минутах ходьбы для тех семей, которые могут хотеть иметь какую-то комфортную еду из Северной Америки, но было бы стыдно не испытывать и не наслаждаться пекинской кухней.) Для семей, которые рассматривают поездку - иди на нее. Еда очень дешевая (30 долларов CDN на обед или завтрак для семьи), и в городе есть что посмотреть и чему поучиться. Это самое безопасное и чистое место, которое вы будете приятно удивлены. Большое спасибо команде «Ренессанс» за помощь в создании очень запоминающегося путешествия!

1 Комната была чистой, уютной и хорошо обставленной. Вы можете представить себе отель в районе делового района. Ну, если есть необходимость для обзора, я бы сказал, 8 из 10  2 Обслуживание было...Развернуть

1 Комната была чистой, уютной и хорошо обставленной. Вы можете представить себе отель в районе делового района. Ну, если есть необходимость для обзора, я бы сказал, 8 из 10  2 Обслуживание было хорошим, прямолинейным, языкового барьера избежать не удалось. Но они говорят довольно ясно со мной. Люди дружелюбны. Если мне нужно сказать, какая часть обслуживания заставляет меня чувствовать себя комфортно. Ну, там был парень из ресторана "шведский стол". Луи, если не ошибаюсь. Он прекрасно говорит по-английски, нежный и твердый. Он помнит меня и всегда разговаривает со мной, когда я завтракаю или ужинаю. Это хорошо, потому что мне скучно, и я хочу, чтобы кто-нибудь поговорил со мной, потому что я один в командировке.  3 Общее впечатление 8/10 надеюсь, что однажды я смогу привезти сюда своего друга

Комната была в порядке, чисто, кроме деревянной стены можно было убрать, но ванная была чистой, и все было хорошо. Персонал был любезным, дружелюбный, и оформление заказа было хорошо (быстрее, чем во...Развернуть

Комната была в порядке, чисто, кроме деревянной стены можно было убрать, но ванная была чистой, и все было хорошо. Персонал был любезным, дружелюбный, и оформление заказа было хорошо (быстрее, чем во многих других отелях в Китае!!!) Изюминкой является тренажерный зал!

Мы отправились в Пекин перед круизом из Шанхая. Мы провели 4 ночи в этом отеле. Решать, где остановиться, было большой проблемой. Была еще одна гостиница, которая предлагала стирку в комнате,...Развернуть

Мы отправились в Пекин перед круизом из Шанхая. Мы провели 4 ночи в этом отеле. Решать, где остановиться, было большой проблемой. Была еще одна гостиница, которая предлагала стирку в комнате, которая, как мне показалось, была бы полезной, но в конце концов решила, когда я найду лучшую скидку в этом месте. В комнате было удобно, но я все еще был удивлен, что в коридорах не было AC. Лобби и номер были в порядке. Просто что-то привыкнуть в Китае летом. В США мы привыкли к взрывным работам в AC и являемся супер-прохладными в помещении, но в общественных местах и ​​даже в такси или ресторанах мало AC, потребуется много времени, чтобы остыть. Напитки часто подаются без льда и, хотя они охлаждены в холодильнике, будут чувствовать себя теплой в течение нескольких минут после открытия. Просто трудно найти облегчение от жары, но это то, что вы получаете независимо от того, куда вы решаете путешествовать в летнее время. Мы нашли несколько забавных мест, чтобы ухватиться за еду утром с трибуны, которые открываются рядом с метро, ​​в маленькие рестораны, предлагающие баос (приготовленные на пару булочки). Это были очень быстрые и легкие и дешевые блюда. В комнате был небольшой мини-холодильник, но с другими предметами внутри, что мы смогли отодвинуть в сторону, чтобы освободить место для наших напитков. Каждый день в комнате пополнялись две бутылки воды. Навигация - вызов. Мы получили визитную карточку с названием отеля на китайском языке, и мой муж говорит на мандарине, который помогал передвигаться на такси, но прогулка пешком по метро была немного сложной задачей, особенно когда мы не возвращались так же, как мы ушли. Однажды мы проехали чуть более мили туда и обратно, поскольку мы двинулись в неправильном направлении. У нас даже была международная сим-карта и использовались Карты, чтобы попытаться найти наш путь. Супер разочарование, но все это путешествия приключения и, конечно, не по вине отеля. Просто не забудьте получить адрес на местном языке, который вы также можете сделать здесь, на TripAdvisor - заблаговременно получите снимок экрана, чтобы представить таксисту, когда вы приедете. Возможно, это был сезон дождей, так как дождь каждый день был в нашем прогнозе, но, как правило, пасмурно, а затем просто spritzing здесь и там. Был действительно только один день, когда мы столкнулись с каким-то дождем, достаточно, чтобы понадобился зонтик. Это было так же удобно, как и все, и рядом с китайскими иероглифами был знак, первые два из которых составляют слова в Пекине, которые мы фотографировали. В Пекине много людей. Пешеходы, велосипеды и мотороллеры идут туда, где им хочется. Первые пару раз мы пересекли улицу, мы только делали это на хвостах местных жителей. Есть специальные велосипедные дорожки, но местные жители буквально ищут самый легкий маршрут к ним, не обращая внимания на безопасность пешеходов или в том же направлении, что и автомобильное движение. Всегда нужно быть настороже. В то время как в Пекине мы совершили однодневную поездку в раздел Great Wall Mutianyu, следуя рекомендациям YouTube, используя общественный транспорт. Был легкий дождь, который закрыл катание на санях. Мы не обеспечивали билеты в Запретный город, и он был распродан. Они закрыты по понедельникам, поэтому у нас не было времени во время нашего пребывания. Мы также посетили поддельные рынки, площадь Олимпийского стадиона, чтобы увидеть «Птичье гнездо» и «Водный куб», у пекинской утки в районе Цяньмэнь, который был приятным сюрпризом (Qianmen, а не утка), а также отправился в зоопарк. Мы видели 6 панд, пока мы были там. Я бы не стал торговать возможностью путешествовать ради чего угодно, поэтому я был рад возможности провести эту незабываемую поездку.

Переход в другую страну, где они не говорят на вашем языке, действительно затруднительно. К счастью, отель предоставил нам англоговорящий навигатор Джон. Он был очень добрым и полезным. Он...Развернуть

Переход в другую страну, где они не говорят на вашем языке, действительно затруднительно. К счастью, отель предоставил нам англоговорящий навигатор Джон. Он был очень добрым и полезным. Он позаботился о наших турах и поезде. Благодаря их гостеприимству мы смогли еще больше наслаждаться отдыхом. Определенно вернусь в этот отель для их чистоты, местоположения и особенно их гостеприимства.

Типичный высококлассный отель эпохи Возрождения. Большая комната, твердый матрац, ванная комната с душевой кабиной и ванной. Одна вещь, которая мне не нравится, - это ванная комната, которая видит...Развернуть

Типичный высококлассный отель эпохи Возрождения. Большая комната, твердый матрац, ванная комната с душевой кабиной и ванной. Одна вещь, которая мне не нравится, - это ванная комната, которая видит сквозь стекло. Даже когда автоматические оттенки опускаются, свет все еще слишком яркий в области кровати, когда один человек использовал ванную комнату, а один пытался спать. Место хорошее. Много магазинов вокруг. Питание и питание в лаундже на высшем уровне. Чтобы добраться до отеля, вы можете воспользоваться железнодорожным экспрессом Beijing Airport Express до станции Sanjuangiao, затем проехать 10-ю линию метро до Shuangjing. Выйдите из выезда D и следуйте по улице на полмили. Отель находится на 4-м этаже.

Это очень хороший вариант, если вам нужно быть в этом углу Пекина. Удобный ( / находится в 10 минутах езды на такси = удобно в плане Пекина) до главных бизнес кварталов районе, хороший вестибюль,...Развернуть

Это очень хороший вариант, если вам нужно быть в этом углу Пекина. Удобный ( / находится в 10 минутах езды на такси = удобно в плане Пекина) до главных бизнес кварталов районе, хороший вестибюль, хорошее обслуживание, современного хорошо - давал - для номеров, просторных и хорошо оборудованный и - заполненный холл представительского класса для вечерних напитков и закусок, а на завтрак.

Хороший отель с внимательным персоналом. Отличное расположение с центром - торговый центр размера, всего в нескольких шагах. Выкрикните г-ну Чаку Чжану и его команде за предлагаемые внимания,...Развернуть

Хороший отель с внимательным персоналом. Отличное расположение с центром - торговый центр размера, всего в нескольких шагах. Выкрикните г-ну Чаку Чжану и его команде за предлагаемые внимания, убедитесь, что вы бронируете номер, который идет с завтраком, предложение огромное, обслуживание отличное.

Расположение отеля хорошее, близко к метро и торговым центром. Номер отличный в целом, просторный и чистый. Персонал отеля вежливый и профессиональный. Особая благодарность Эрику, менеджеру по...Развернуть

Расположение отеля хорошее, близко к метро и торговым центром. Номер отличный в целом, просторный и чистый. Персонал отеля вежливый и профессиональный. Особая благодарность Эрику, менеджеру по обслуживанию постояльцев для организации угловых номеров для меня. Номер большего размера и очень удобный. Я действительно очень понравилось здесь, и обязательно приеду еще раз, чтобы остановиться здесь снова.

Расположенный в Чаояне, это отель бизнес-класса со всеми удобствами для деловой поездки. Он находится недалеко от станции метро, и добираться очень легко. Услуги консьержа квалифицированные и...Развернуть

Расположенный в Чаояне, это отель бизнес-класса со всеми удобствами для деловой поездки. Он находится недалеко от станции метро, и добираться очень легко. Услуги консьержа квалифицированные и персонал регистрации.Номера большие, просторные, но немного темные из-за тяжелых витражного интерьера. Спалось хорошо благодаря хороший выбор подушек и удобная кровать.Самое лучшее о моем пребывании было действительно исчерпывающим меню завтрака в большом ресторане лобби с 100 с вариантов. Они также подавали недавно выжатый овощи и фруктовые соки, большое разнообразие китайской еды, западных деликатесы, кондитерской, сатурей, фрукты, яйца на заказ и там...!!Это отличное место близко ко всему и наспех хорошее соотношение цены и качества!Остановлюсь здесь снова в моем следующем путешествии в Пекин.

Если вы посещаете отель летом, вы предполагаете, что у них есть достаточный кондиционер. В этом отеле вы будете разочарованы. Лифты хорошей вентиляцией, их рестораны удобные, но номера, самая важная...Развернуть

Если вы посещаете отель летом, вы предполагаете, что у них есть достаточный кондиционер. В этом отеле вы будете разочарованы. Лифты хорошей вентиляцией, их рестораны удобные, но номера, самая важная часть Вашего пребывания - 80 градусов в самом классном. Мы переехали в другой номер и смотрели на 5 разных номеров, и ни один из них не был должным образом прохладным. Было жарко в Пекине и не удобным для наших ожиданий в номере. Персонал был замечательным, отель красивый, суперсовременный во всех отношениях, кроме температурного комфорта. Я бы вернулся, пока температура на улице была 70 градусов или меньше. Мы приехали, когда он представлял 96 градусов снаружи, и это было не удобно в номере. Им нужно улучшить свой кондиционер или позволить гостям поспать в хорошо машинах лифта с кондиционерами!

Менеджмент создал десертное блюдо и бутылку вина в номере из-за нашего элитного должности с Marriott. Executive Lounge был большим и хорошо обставленный, и персонал был невероятен внимательный. В...Развернуть

Менеджмент создал десертное блюдо и бутылку вина в номере из-за нашего элитного должности с Marriott. Executive Lounge был большим и хорошо обставленный, и персонал был невероятен внимательный. В целом, приятное пребывание; определенно вернусь сюда снова в следующий раз, когда нам будет нужен отель в этой части Пекина.

Я провел там один для деловой встречи, отель расположен в хорошем районе рядом с торговым центром. Номера удобные, очень чистые и с хорошей ванной. В холле для клуб-номеров есть большие услуги...Развернуть

Я провел там один для деловой встречи, отель расположен в хорошем районе рядом с торговым центром. Номера удобные, очень чистые и с хорошей ванной. В холле для клуб-номеров есть большие услуги уровня, включая шведский стол сытного завтрака и счастливые часы с отличной помощью персоналом. Есть 2 ресторана, один, китайская кухня, один итальянский и хороший, плюс кафе и выпечка. Структура поддерживается в очень хорошем состоянии с огромными конференц-холлами. Обслуживание очень хорошее, весь персонал предназначен клиента. Очень хорошо говорит по-английски в Club Lounge фойе и консьержа, которые нужно улучшить в ресторане. Большинство клиентов - так или иначе китайский. Эффективное и целиком посвященным подход клиента гарантирует Леди менеджера отеля.Хороший выбор для Пекина.

Расположение отеля в одном из самых оживленных мест в Пекине, весь сосед построен как торговый комплекс Fuli, но в плохом дизайне. Просто чувствуешь странный пребыванием в этом отеле, не...Развернуть

Расположение отеля в одном из самых оживленных мест в Пекине, весь сосед построен как торговый комплекс Fuli, но в плохом дизайне. Просто чувствуешь странный пребыванием в этом отеле, не соответствует стандарту Возрождения. Fuli Group приобрела много международных отелей, но действуйте в не очень хорошее состояние...

Останавливались здесь на 10 дней во время нашей первой поездки в Китай. Отличный сервис и превосходно во всех отношениях. Номер был безупречно чистый и красивый. Каждый служащий отеля был...Развернуть

Останавливались здесь на 10 дней во время нашей первой поездки в Китай. Отличный сервис и превосходно во всех отношениях. Номер был безупречно чистый и красивый. Каждый служащий отеля был профессиональным и преданным.Вкусный завтрак! Он отвечал шведский стол, но со множеством станциями гоняют, как все из омлетов, яиц, лапши, супы и большое разнообразие китайских и американских блюд. (У них даже были куриные наггетсы и жареная картошка. )Фантастический бар сока и бар капучино кофе. Все это включено с бесплатным ассортиментом завтрака.Несколько отличных ресторанов и интересный бар. Мы слышали местного певца стиле кабаре на одну ночь. Весело.Предпочитают самообслуживание спа и массаж - исключительный и красивый дизайн.Тренажерный зал очень большой и очень хорошо оборудован.Определенно 5 звезд услуг консьержа.Отличное место, очень рекомендую.

Хороший отель, очень некомфортная среда, превосходное впечатление особенно обслуживание клиентов. Крис и Джон со стойки консьержа были очень услужливы и дружелюбны. Определенно выбрал этот отель...Развернуть

Хороший отель, очень некомфортная среда, превосходное впечатление особенно обслуживание клиентов. Крис и Джон со стойки консьержа были очень услужливы и дружелюбны. Определенно выбрал этот отель снова для нашей нашу следующую поездку.

Мы останавливались в течение двух ночей как часть тура марафона Великой стены. От регистрации до отъезда (где консьерж принял меры, чтобы наш водитель аэропорта остановился на одном последнем месте,...Развернуть

Мы останавливались в течение двух ночей как часть тура марафона Великой стены. От регистрации до отъезда (где консьерж принял меры, чтобы наш водитель аэропорта остановился на одном последнем месте, мы хотели посетить) обслуживание было замечательным. Чак и Коби в консьерже сделали все возможное в любом случае. Даже соединяясь с нами на WeChat, поэтому, мы всегда могли сообщение или размещать их в телефон, если бы мы испытали какие-либо затруднения при сообщении, в то время как мы были активными. Мы поели в ресторане сада, у которого были очень вкусные и свежие китайцы. Завтрак «шведский стол» был также очень большим и предложил что-то для всех. Потрясающий тренажерный зал и неплохой крытый бассейн верха крыши размера. Спа был также довольно большим, и почтовый массаж марафона был удачей с западным, и доступные методы Lomi lomi (также казался хорошо укомплектованным, мы не испытали никаких затруднений при получении бронирования). Одна улица позади отеля - потрясающая кофейня, названная meetcafe (замечательный кофе и хорошие свежие салаты). Номер был неплохим размером со всеми необходимыми удобствами (хорошие туалетные принадлежности) и большая ванна. В то время как расположение находится немного в стороне, персонал легко устроит транспорт или выручит с DiDi, поэтому, мы не сочли его проблемой. В целом, у нас был потрясающий отдых в значительной степени из-за прямого обслуживания - не будет смущаться рекомендовать этот отель.

Я собирался в Пекин каждый год в течение прошлых 6 лет навестить друга, и мы всегда останавливаемся здесь. Мне очень нравится, насколько чистый и большой номера. И кровати очень довольны чистыми...Развернуть

Я собирался в Пекин каждый год в течение прошлых 6 лет навестить друга, и мы всегда останавливаемся здесь. Мне очень нравится, насколько чистый и большой номера. И кровати очень довольны чистыми белыми простынями. Есть все стеклянные стены между ванной и спальней, но есть оттенок личного пространства, который снижается. У душа есть голова rainshower и обычная насадка для душа. Завтрак восхитительный! Они имеют свежие нажатые соки в наличии, и они будут даже обычай делать сок с доступными фруктами. Отличный выбор китайца и американца. И немного очень вкусной выпечки. Персонал очень доброжелательный, и большинство говорит на английском языке очень хорошо. Мне очень нравится останавливаться здесь, и я думаю, что вам очень понравится он также!

5 звезд, испытывающие чувства, явные во всех сайтах этого роскошного отеля. Это выглядело, жест, запах и обслуживания хорошее составляются в сочетании с хорошим и вежливым персоналом. Мне очень...Развернуть

5 звезд, испытывающие чувства, явные во всех сайтах этого роскошного отеля. Это выглядело, жест, запах и обслуживания хорошее составляются в сочетании с хорошим и вежливым персоналом. Мне очень понравилось бассейн, горячий джакузи, пар и сауна.

Этот Ренессанс раньше был одним из моих любимых отелей Marriott в Пекине, и я написал отзыв на Trip Advisor об этом отеле с 5 звезд, оценивающим два года назад. Мы останавливались здесь несколько раз...Развернуть

Этот Ренессанс раньше был одним из моих любимых отелей Marriott в Пекине, и я написал отзыв на Trip Advisor об этом отеле с 5 звезд, оценивающим два года назад. Мы останавливались здесь несколько раз и нам очень понравилось в гостиной представительского класса, тренажерный зал и завтрак. Не более.Мы с семьей останавливались здесь на одну ночь в пятый день Нового года по лунному календарю. Въезд, было немного неудобно, так как в то время как я подписывал свою чек - в регистрационном Blancas, кто-то прыгнул передо мной попытки проверить-. Думаю, что это не вина отеля, поэтому я не буду винить их. Персонал на стойке регистрации раньше предлагает маленькие угощения нашим детям в прошлом не в этот раз, ничего страшного.Как член Marriott Platinum, они улучшили номер до студии на среднем этаже. Номер просторный, но нет никакого вида, так как он не достаточно высоко. Через несколько часов после того, как мы проверили - в, они отправили радостным блюдо. Одна часть пирожные, одного яблоко и три печенья. Если я останавливаюсь здесь один, то он вам подойдет, но один фрукты для семьи из четырех человек? Намного хуже, чем они использовали предлагали в прошлом.Мы провели в Club Lounge за коктейль в начале вечера. Напитки были нормальные, но предлагаемая еда / закуски и сильно разочаровался, еще одно разочарование от прошлого. Это традиция в большей части Северного Китая, что люди ели бы пельмени в пятый день Нового года по лунному календарю. В то время как более чем на гостей в холле вечером была как в любом китайском, они не обслуживали пельмени, но хот-доги. Мои дети брали какую-то палку хлеба, они всегда очень понравились их и обычно могли есть без остановки, но они были через несколько укусов, почему? Я видел его, это несвежее.Худшее впечатление на самом деле произошло после того, как мы проверили-. Это моя ошибка, что я не взял свой бумажник от в - сейф в номере. Два часа спустя, я получил звонок от отеля, сообщающего мне, что я не очищался в - сейф в номере. Сначала я был рад, что они уведомили меня, но когда я добрался до отеля, я был вполне потрясен, потому что, в то время как они возвращались мой бумажник, наличные деньги, они отдали мне, были 500$ меньше, чем, что я имел со мной. У меня было 3000$ в одном конверте со мной, когда я разместил его в сейф, но они дали мне назад 2$, 500. В настоящее время я не беру с собой большие деньги со мной, так как ePayment так широко занят в Китае. Причина, по которой я поднял их большая часть денег, заключалась в том, потому что мы только приехали на Мальдивы для отдыха. Так как Мальдивы значился чрезвычайное хуже, я взял несколько наличные со мной в случае, если мы столкнулись с любым неожиданным событием. Я не мог доказать никому, что у меня было 3000$ вместо 2$, 500 в моем конверте, но я знал, в каком количестве я имел там. Отель сказал мне, что их дежурный менеджер пошел в номер с их охранником вместе, когда они взяли мои вещи от сейфа. Мой вопрос состоит в том, так как у них есть мой номер мобильного телефона, почему не делают они называют мне и или ждут меня, чтобы вернуться или просить меня, открыть сейф. Я был в 20 минутах от отеля, когда они позвонили мне. В любом случае я довольно отвращение, и моя семья не вернусь в этот отель в будущем.

Я видел милый, дружелюбный персонал, помогающий мне по-английски об отеле и местах. Г-жа Вина довольно бегло говорили по-английски и хорошо своей работой. Расположение хорошее. Питание в нем...Развернуть

Я видел милый, дружелюбный персонал, помогающий мне по-английски об отеле и местах. Г-жа Вина довольно бегло говорили по-английски и хорошо своей работой. Расположение хорошее. Питание в нем разнообразие. Хорошие и чистые столы.

Обслуживание в отеле очень хорошее. Этим можно наслаждаться на стойке регистрации. Персонал очень дружелюбный. Они помогут вам как можно больше. Как только вы входите в фойе, персонал выльет стакан...Развернуть

Обслуживание в отеле очень хорошее. Этим можно наслаждаться на стойке регистрации. Персонал очень дружелюбный. Они помогут вам как можно больше. Как только вы входите в фойе, персонал выльет стакан сока для вас, например, Вина. Я бы вернуться.、

Моя команда приехала в Пекин для значительной встречи и провела несколько прекрасных дней в Отеле Renaissance Beijing Capital ". Еще один день после встречи около 8 вечера, мы хотели бы иметь шанс...Развернуть

Моя команда приехала в Пекин для значительной встречи и провела несколько прекрасных дней в Отеле Renaissance Beijing Capital ". Еще один день после встречи около 8 вечера, мы хотели бы иметь шанс особенной и вкусной пекинской утки. Есть человек по имени Джона от консьержа, помог нам так. Он дал нам отличные советы, заказал ресторан и забронировал для нас такси, которое так рассматривало. Мы были так счастливы остановиться в отеле Renaissance и очень рекомендуем другим коллегам.

Я был Китай много раз, но никогда не понравились так тепло обслуживанием из команды консьержа. Мой друг я заболела в первый день, когда мы заехали. Крис обнаружил, что потом чашка имбирного чая была...Развернуть

Я был Китай много раз, но никогда не понравились так тепло обслуживанием из команды консьержа. Мой друг я заболела в первый день, когда мы заехали. Крис обнаружил, что потом чашка имбирного чая была как есть им в номер, но мы никогда не упомянули, что это!!!!