Уход в 6 утра мог бы быть стрессом, но доброта вашей команды сделала его гладким и утешительным. Насыщенный завтрак был таким продуманным штрихом — простым, но полным сердца. Именно такие жесты...Развернуть

Уход в 6 утра мог бы быть стрессом, но доброта вашей команды сделала его гладким и утешительным. Насыщенный завтрак был таким продуманным штрихом — простым, но полным сердца. Именно такие жесты делают ваше гостеприимство поистине более пяти - звездным.

Мистер Джин Бао Лин отлично справился с обслуживанием моего номера. Он даже добавил закладки в мои книги! Отличное пребывание в четырех сезонах.

У нас было потрясающее пребывание здесь и честно не могу сказать достаточно хороших вещей о персонале. Все были такие теплые и гостеприимные и искренне относились к нам как к родным. Лили...Развернуть

У нас было потрясающее пребывание здесь и честно не могу сказать достаточно хороших вещей о персонале. Все были такие теплые и гостеприимные и искренне относились к нам как к родным. Лили (генеральный менеджер) , Ребекка и Мелоди были невероятны, и даже домработница была такой доброй и внимательной. Они позаботились о том, чтобы у нас в номере было все необходимое, поздравили нас за завтраком и даже помогли сделать день рождения моего партнера действительно особенным благодаря продуманной организации. Мы так хорошо заботились обо всем проживании. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель любому.

Отличный отель! Обслуживание номеров, завтрак, все было превосходно! Настоятельно рекомендуется остаться здесь! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Спасибо Чжаоцзе из Hskp, она оказала мне очень вдумчивое обслуживание в соответствии с моим предпочтением в предыдущем пребывании. Это сделало мое пребывание очень теплым и заботливым. Также Феликс...Развернуть

Спасибо Чжаоцзе из Hskp, она оказала мне очень вдумчивое обслуживание в соответствии с моим предпочтением в предыдущем пребывании. Это сделало мое пребывание очень теплым и заботливым. Также Феликс из лаундж-ресторана, очень полезный и хороший сервис! Хорошая поездка по Пекину!

Обслуживание в этом отеле невероятное! Все сотрудники очень доброжелательные и полезные. Если у вас возникнет проблема или возникнут какие-либо вопросы, она будет немедленно устранена. Даже персонал,...Развернуть

Обслуживание в этом отеле невероятное! Все сотрудники очень доброжелательные и полезные. Если у вас возникнет проблема или возникнут какие-либо вопросы, она будет немедленно устранена. Даже персонал, с которым мы никогда не встречались, просто невероятно заботлив. Я получил эту записку (прилагается) от моего обслуживающего персонала номера Джойс, который проделал потрясающую работу и проявил заботу, уделяя пристальное внимание моим потребностям и желаниям. И оставив эту записку, мое сердце растаяло. Спасибо Джойс и всей команде Four Seasons Beijing Team за такой опыт и незабываемое пребывание с вами. Поистине лучше этого быть не может!

Замечательное пребывание в Four Seasons Пекин и у нас прекрасные воспоминания от этого удивительного отеля. Отличное общение перед прибытием через приложение и электронную почту с консьержами,...Развернуть

Замечательное пребывание в Four Seasons Пекин и у нас прекрасные воспоминания от этого удивительного отеля. Отличное общение перед прибытием через приложение и электронную почту с консьержами, отзывчивый и информированный. Отличное расположение Чаоян - недалеко от всех туристических районов у ДиДи, но вне туристической борьбы и очень местный - красивая прогулка по каналу и рестораны вокруг и позади отеля. Кроме того, одни из лучших ресторанов Пекина находятся в этом районе. В то время как отель немного устаревший с точки зрения стиля (начало 2000-х - ремонт на досках) обслуживание безупречно и произведения искусства на всем протяжении впечатляют (посмотрите внимательнее на фреску с ногтями и нитями в столовой, картины кисти везде) . В номерах есть все, что вы хотите: много места, отличная кровать, мощный проливной дождь душ, сказочная ванна с видом и прекрасные удобства выключения. Вещество над стилем (хотя стиль в конечном итоге в порядке) . Лаундж отличный и стоит того. Бассейн стоит посетить для простоя - достойный размер для крытого верхнего уровня, отличный вид и хорошая гидромассажная ванна. Как и ожидалось с Four Seasons, персонал потрясающий, заслуга генменеджера Лили Ван (которая сама по себе сказочна и замечательна! ) . Теплый, восторженный, дружелюбный, профессиональный, ни одна просьба никогда не была слишком велика, и там, где английский был немного трудным, они всегда прилагали усилия. Лео и Крис на стойке консьержа, Ребекка с гостевыми отношениями и ее стажер, команда во всех ресторанах, прелестная Кэти в гостиной, эффективное обслуживание с таким теплом, юмором и изяществом. Рестораны действительно хорошие. У завтрака "шведский стол" был широкий китайский и западный выбор. Вонтоны, свежий тофу, очень вкусные. Обед тоже отличный - лучший хайнаньский куриный рис! Ужин в Cai Yi Xuan - фантастика. Замечательный, доброжелательный, профессиональный персонал и превосходная еда. Экскурсии через отель - обязательное занятие. Наш гид Люси была превосходной, машина и водитель были великолепны (BMW 7 ) . Сделал Великую стену, Запретный город, Храм Небес и место проведения Олимпиады. Она скорректировала наборные туры, которые мы проводили, с учетом наших потребностей, помогла с настройкой данных о сотовых, дала хорошие рекомендации по мероприятиям. Люси была осведомлена и весела, свободно делилась собственным опытом жизни в Китае, что давало интимный личный взгляд на историческое повествование о местах, которые мы посетили. И последнее, но не менее важное: Лили, скромная, прекрасная и удивительная генменеджер этого Four Seasons, а также её отличная команда подарили нам воспоминания, чтобы продержаться всю жизнь. Большое спасибо и до следующего раза...

Четыре сезона никогда не разочаровывают. Отель современный и в то же время вне времени/классный. Мы отлично провели время в баре с Рэем, который был не только великим миксологом, но и полон юмора.

Все было потрясающе! Обслуживание было выдающимся , все такие милые, мы праздновали наше 3-летие, и они сделали это таким особенным! Я обязательно рекомендую этот отель всем! А еще кровати лучшие!

Четыре сезона - это как раз то, что никогда не разочаровывает. Фантастика от начала до конца, никогда не срезая углы. Мы отмечали день рождения моей жены, и по разным поводам они оставляли ей...Развернуть

Четыре сезона - это как раз то, что никогда не разочаровывает. Фантастика от начала до конца, никогда не срезая углы. Мы отмечали день рождения моей жены, и по разным поводам они оставляли ей сообщения с поздравлениями с днем рождения, вдобавок удивляли ее тортом и воздушными шариками по прибытии в номер. Мы были повышены до номера большего размера на 8 этаже, который был очень просторным, с диваном, очень удобной кроватью, большим стеклянным столом и огромной ванной комнатой. Мы выбрали завтрак "шведский стол" в течение всего нашего пребывания, и хорошо, если вы мечтали о какой-либо еде на ночь, вы найдете ее там, ожидая вас утром. Абсолютно великолепный выбор и успокаивающая атмосфера в зоне завтрака. Услуга, предлагаемая персоналом, является первоклассной. Вы можете задать им что угодно через приложение Four seasons или отправить смс прямо в iMessage, ответы быстрые и информативные. Они нашли суши-ресторан для нас и забронировали столик, все в течение нескольких минут, идеально. У нас был план посетить Великую стену, и персонал был достаточно любезен, чтобы дать нам знать лучшие места, чтобы посетить в этот конкретный день, даже не спросив. Хозяйственное обслуживание - лучшее, быстрое реагирование на любые дополнительные запросы и оставление комнаты сверкающей в чистоте. Моя жена оставила свои очки на кровати, и мы вернулись к четырем сезонам фирменной чистящей салфетки для ее очков с рукописной письменной запиской от домработницы. Четыре сезона Пекин спасибо за абсолютно идеальное пребывание, я не могу дождаться, чтобы посетить еще четыре сезона отелей в мои будущие праздники. Каждый человек оказал положительное влияние на наше пребывание, но отдельное спасибо Итану Ли.

Я останавливался в Four Seasons в течение 14 ночей, и я не мог бы попросить лучшего впечатления. Во-первых, персонал чрезвычайно внимателен и доброжелателен, от генерального менеджера, стойки...Развернуть

Я останавливался в Four Seasons в течение 14 ночей, и я не мог бы попросить лучшего впечатления. Во-первых, персонал чрезвычайно внимателен и доброжелателен, от генерального менеджера, стойки регистрации, персонала столовой, и обслуживания номеров - все быстро запомнились и удовлетворяли моим предпочтениям. Качество еды и выбор были одними из лучших из 5 * отелей, в которых я останавливался по всему миру. Всегда супер свежие подборки западной и восточной кухни. Отель также был очень чистым, и расположение отличное. Мне было очень удобно ходить по магазинам и ресторанам Я бы очень рекомендовал остаться здесь, если бы вы оказались в Пекине.

Номер был действительно чистым, и Янь Янь позаботился обо всем очень хорошо. Ценю воду, которую мне дали, и то, как хорошо и заботливо я заботился о танкистах. Английский также был очень хорош для...Развернуть

Номер был действительно чистым, и Янь Янь позаботился обо всем очень хорошо. Ценю воду, которую мне дали, и то, как хорошо и заботливо я заботился о танкистах. Английский также был очень хорош для понимания и получить людей, которые говорят очень хорошо. Номер, завтрак, чистота, бассейн/тренажерный зал - все это очень хорошо, чтобы я чувствовал себя как дома во время моего пребывания в FourSeasons. Рекомендовал бы в любой момент!

Как большой поклонник Four Seasons, я хотел убедиться, что наше семейное путешествие по Китаю начнется наилучшим образом, и Four Seasons не разочаровали. Мы путешествовали семьей из 11 человек , в...Развернуть

Как большой поклонник Four Seasons, я хотел убедиться, что наше семейное путешествие по Китаю начнется наилучшим образом, и Four Seasons не разочаровали. Мы путешествовали семьей из 11 человек , в возрасте от 8 до 78 лет , и нас встретили с замечательными номерами размещения, удобствами и персональными заметками. Особая благодарность Итану, который приложил дополнительные усилия, подарив нам красивый рисунок и фото нашей семьи. Каждый из персонала заботился о нас, и делал так, чтобы мы чувствовали себя как наш дом вдали от дома. Не говоря уже о том, что завтрак "шведский стол" имел превосходное разнообразие местных и свежих вариантов на выбор, и спа-услуги были отличной передышкой после долгого дня видения - видеть. Их так много 5 - звездочные отели на выбор в Пекине, но Four Seasons - лучший из них!

Расположение довольно хорошее. Рядом есть пара торговых центров на случай, если вы хотите сделать какие-то покупки или в последнюю минуту, чтобы захватить некоторые необходимые вещи. Приятно...Развернуть

Расположение довольно хорошее. Рядом есть пара торговых центров на случай, если вы хотите сделать какие-то покупки или в последнюю минуту, чтобы захватить некоторые необходимые вещи. Приятно встретили Лео и команду. Хун Жуй был внимателен и при составлении моей комнаты. Спасибо всем, что сделали мое пребывание таким чудесным.

Four Season Hotel Beijing потрясающе! Это определенно сделало мое пребывание в Пекине незабываемым. Номер просторный и удобный. Расположение легко добраться через метро, пешком до закусочных и...Развернуть

Four Season Hotel Beijing потрясающе! Это определенно сделало мое пребывание в Пекине незабываемым. Номер просторный и удобный. Расположение легко добраться через метро, пешком до закусочных и местного супермаркета для свежих фруктов. Посохи дружелюбны и особый крик домработнице Пинг Пинг, которая прошла дополнительные мили, чтобы сохранить мои личные вещи в порядке и помыла мои солнцезащитные очки.

Мы прибыли в отель с теплым приемом от всего персонала, колокольчика, ресепшн, домработницы и всей команды, очень хорошо подготовленной для нашего пребывания. Я хотел бы выразить особую благодарность...Развернуть

Мы прибыли в отель с теплым приемом от всего персонала, колокольчика, ресепшн, домработницы и всей команды, очень хорошо подготовленной для нашего пребывания. Я хотел бы выразить особую благодарность Цзян Лун Чжао, который очень хорошо заботился о нашем номере, номер был чистым, удобства все готовы к использованию постоянно. Спасибо всем🙏 Мне нравится наше пребывание.

Остановившись ранее в нескольких отелях Four Seasons и испытав на себе их знаменитую культуру обслуживания, мы, понятное дело, возлагали большие надежды на это пребывание - к сожалению, отель не...Развернуть

Остановившись ранее в нескольких отелях Four Seasons и испытав на себе их знаменитую культуру обслуживания, мы, понятное дело, возлагали большие надежды на это пребывание - к сожалению, отель не совсем оправдал их. С положительной стороны, наш номер был стильным, элегантным, и очень чистым, с просторной и хорошо - дизайн ванной комнаты. Хозяйственность выделялась как один из самых впечатляющих аспектов нашего пребывания, демонстрируя исключительное внимание к деталям и заботе. Завтрак был еще одной изюминкой, с большим разнообразием как местных, так и международных блюд, и обслуживание там было внимательным и эффективным. Мы также по-настоящему наслаждались SPA, который предлагает захватывающий панорамный вид на город и превосходные сауны и джакузи. Однако несколько аспектов не оправдали ожиданий от бренда Four Seasons. Наш ужин в китайском ресторане изысканных блюд отеля был разочаровывающим - обслуживание было неорганизованным, блюда подавались не для всех гостей одновременно за столом, а основные продукты, такие как утка и курица, были недоступны, оставляя нас ограниченными, несмотря на хороший вкус. Особенно разочаровал опыт Club Lounge. Хотя выбор еды был изюминкой, предлагая широкий выбор местных блюд и несколько превосходных китайских красного вина, обслуживание было намного ниже ожиданий. Несмотря на присутствие четырех проводников, один из них провел время, играя на телефоне, а двое других вели личный разговор. Таким образом, фактически гости посещали только одного человека. Деталям практически не уделялось внимания, а атмосфера чувствовалась непрофессиональной и неангажированной - безусловно, самый слабый опыт обслуживания в Club Lounge, который у нас был. Наконец, несмотря на то, что наш номер был чистым и содержался, он имел явные признаки старения, с плохой изоляцией окон и несколькими особенностями, нуждающимися в ремонте. Искренне надеемся, что в будущем мы увидим улучшения и что высокие стандарты бренда будут более последовательно внедряться во всех областях обслуживания гостей.

Я хотел бы выразить сердечную благодарность за теплый и внимательный уход, который я получил во время моего первого визита в Ваш отель. С самого приезда я чувствовала, что меня глубоко ценят и о мне...Развернуть

Я хотел бы выразить сердечную благодарность за теплый и внимательный уход, который я получил во время моего первого визита в Ваш отель. С самого приезда я чувствовала, что меня глубоко ценят и о мне хорошо заботятся. Хочу выразить особую благодарность следующим лицам за их доброту и поддержку: • Адель Чжан • Као, Кэти • Ли, Эден • Лев Ван • Сан, Иветт • Синди • Мэгги Чжан (департамент бронирования) Каждый из вас заставил меня чувствовать себя невероятно желанным гостем, и я искренне ценю теплоту, воодушевление и внимание к деталям, которые вы оказывали в течение всего моего пребывания. С такой вдумчивостью приходится сталкиваться редко, и я искренне благодарен. Кроме того, я имел удовольствие обедать в Cai Yi Xuan, используя обеденный кредит в размере $100, предоставленный отелем. Кантонские блюда были абсолютно восхитительными, а профессионализм персонала ресторана сделал впечатления еще более приятными. Я хотел бы поблагодарить следующих лиц за их отличную службу: • Sandy • Зоя • Рейни • Венсон • Грег Их опыт и доброжелательное обслуживание сделали обед поистине незабываемым опытом. Я благодарен им за внимание к деталям и заботу о том, чтобы все аспекты трапезы были совершенными. Я искренне благодарен за всю заботу и внимание, которые я получил как от персонала отеля, так и ресторана. Редко встретишь такую преданность службе, и это сделало мое пребывание в Four Seasons Beijing исключительно особенным. Еще раз спасибо, что дали мне почувствовать себя такой ценной. Еще раз спасибо всем в Four Seasons Beijing и Cai Yi Xuan за то, что сделали мое пребывание незабываемым. Я с нетерпением жду возвращения в будущем и продолжаю испытывать исключительный уровень сервиса, который неизменно предоставляет ваша команда! ! !

Этот отель абсолютно эффектный. Услуга, которую я получил за неделю долгого пребывания, не имела равных. Я останавливался во многих объектах Four Seasons по всему миру, включая Париж и улицу Жан-Кап...Развернуть

Этот отель абсолютно эффектный. Услуга, которую я получил за неделю долгого пребывания, не имела равных. Я останавливался во многих объектах Four Seasons по всему миру, включая Париж и улицу Жан-Кап Ферра, и уровень обслуживания в собственности Пекина превышает даже эти другие объекты мирового класса. Я ехал по делам, но моя командировка совпала с моим днем рождения. Мой партнер дал понять, что это мой день рождения, прежде чем я прибыл в сюрприз, и персонал заставил меня чувствовать себя таким особенным! Они украсили мою комнату воздушными шариками и прекрасным посланием на окне! За завтраком каждый день (который является замечательным завтраком с широким выбором и свежими продуктами) , персонал заставил меня чувствовать себя таким особенным, всегда помня мои предпочтения. На мой день рождения даже организовали праздничную выпечку и традиционный суп. Это было поистине особенно! После напряженного рабочего дня я вернулся и к самому вкусному праздничному торту в своей комнате. Потом в мой последний день организовали вкуснейшую прощальную выпечку и подарок. Учитывая, что в мой день рождения я был далеко от дома и семьи, я не могу придумать лучшего места, где я мог бы провести его! Уровень сервиса совершенно невероятный и настоящая заслуга мирового уровня гостеприимства, предлагаемого этой профессиональной командой. Я не могу вспомнить имена всех, но спасибо большое еще раз, по-настоящему запоминающееся пребывание. В следующий раз, когда я буду в Пекине, я точно знаю, где остановиться! Большое спасибо!

Второй раз останавливаюсь здесь. Объекты действительно хорошо обслуживаются, и сервис на месте. Номера чувствуют себя домашним и приглашающим. В частности, я хочу поблагодарить Майкла со стойки...Развернуть

Второй раз останавливаюсь здесь. Объекты действительно хорошо обслуживаются, и сервис на месте. Номера чувствуют себя домашним и приглашающим. В частности, я хочу поблагодарить Майкла со стойки консьержа. Он вышел за рамки, чтобы забронировать несколько билетов на концерты в Национальном центре исполнительских искусств (NCPA) для меня - вплоть до того, что он позвонил на горячую линию NCPA, чтобы подтвердить, что для бронирования не нужна китайская ID-карта, а затем взял на себя инициативу забронировать для меня 2 ночи билетов, используя свой счет, и затем переслал мне всю соответствующую информацию о сборе билетов. Отличный пример большого гостеприимства.

Обычно остаюсь здесь, когда приезжаю в Пекин на работу и удовольствие. Всегда доволен, особенно завтраком и командой домработницы - прекрасные штрихи, такие как приветственные закуски/фрукты, давая...Развернуть

Обычно остаюсь здесь, когда приезжаю в Пекин на работу и удовольствие. Всегда доволен, особенно завтраком и командой домработницы - прекрасные штрихи, такие как приветственные закуски/фрукты, давая мне закладку для моей книги и чистящую ткань для моих очков без моего спроса (кричать - выйти к Жун Ся!) . Удобное расположение. Рекомендовал бы.

Ничего сверх оригинального, обычный городской отель класса выше среднего от известной сети. Качественный сервис, красивые номера со всем необходимым для комфортного проживания. За два дня отдали...Развернуть

Ничего сверх оригинального, обычный городской отель класса выше среднего от известной сети. Качественный сервис, красивые номера со всем необходимым для комфортного проживания. За два дня отдали около 50 т.р. Берут депозит 2 т.юаней, при выезде оперативно заказали такси. Рядом метро, в пешей доступности два торговых центра. Второй раз заселяться не будем, за эти деньги есть места не хуже.

Персонал отеля очень доброжелательный, заботливый и очень хорошо заботится о нас и моем сыне. Бассейн/спа были потрясающими, и у них есть запасная шапка для плавания для нас. Мне нравится их внимание...Развернуть

Персонал отеля очень доброжелательный, заботливый и очень хорошо заботится о нас и моем сыне. Бассейн/спа были потрясающими, и у них есть запасная шапка для плавания для нас. Мне нравится их внимание к деталям для гостя и люблю праздничные шарики/торты, которые они приготовили для моего сына. Очень удобная кровать и подушка. У нас была частная экскурсия, которая была организована отелем в Великую стену, запрещенный город, чайный дом и площадь Тяньаньмэнь, и экскурсовод / водитель проделали удивительную работу, и мы узнали много нового о китайской истории. Очень рекомендую! Продолжайте хорошую работу и надеюсь скоро вернуться!

Действительно отличный отель с качеством топ-5 звезд в сторону бассейна/сауны, номера и особенно большой и вкусный завтрак. Обслуживание полностью соответствует ожиданиям. По сравнению с другими...Развернуть

Действительно отличный отель с качеством топ-5 звезд в сторону бассейна/сауны, номера и особенно большой и вкусный завтрак. Обслуживание полностью соответствует ожиданиям. По сравнению с другими 5-звездочными отелями в области этот отель действительно выше других.

Four Seasons Hotel в Пекине является отличным роскошным отелем премиум-класса. Удивительное лобби, рестораны, залы, комнаты, ванная комната, очень мягкое и удобное постельное белье, полотенца,...Развернуть

Four Seasons Hotel в Пекине является отличным роскошным отелем премиум-класса. Удивительное лобби, рестораны, залы, комнаты, ванная комната, очень мягкое и удобное постельное белье, полотенца, современная и роскошная мебель и отделка интерьера. Поздравляю архитекторов и дизайнеров интерьеров. Мой любимый отель в Пекине.

Идеальная кровать, номер хороший все есть в номере для комфортного проживания ( все продумано до мелочей) чайник для заварки чая. Номер чистый, внимательный и вежливый персонал, в номере тихо,...Развернуть

Идеальная кровать, номер хороший все есть в номере для комфортного проживания ( все продумано до мелочей) чайник для заварки чая. Номер чистый, внимательный и вежливый персонал, в номере тихо, хорошая шумоизоляция, хорошие завтраки. Прекрасный тренажёрный зал и бассейн. Обязательно вернусь ещё если буду в Пекине.

Мистер Фред Ван из Консьержа Четырех сезонов был замечательным и чрезвычайно эффективным. Мистер Ван договорился с нашим экскурсоводом, чтобы отвезти нас в Летний дворец, Храм Небес и Великую Стену....Развернуть

Мистер Фред Ван из Консьержа Четырех сезонов был замечательным и чрезвычайно эффективным. Мистер Ван договорился с нашим экскурсоводом, чтобы отвезти нас в Летний дворец, Храм Небес и Великую Стену. Нашим экскурсоводом была Хелен, и она тоже была совершенно замечательной. Полна знаний и интересных фактов. Когда мы вернемся в Пекин, мы обязательно остановимся в Four Seasons agin и настаиваем на том, чтобы Хелен была нашим экскурсоводом.

Мы остановились в маленькой комнате принца с нашими мальчиками, и комната была украшена красиво. Двухъярусная кровать была бонусом для мальчиков, в комплекте с палаткой, воздушными шариками и...Развернуть

Мы остановились в маленькой комнате принца с нашими мальчиками, и комната была украшена красиво. Двухъярусная кровать была бонусом для мальчиков, в комплекте с палаткой, воздушными шариками и украшенным зеркалом. Обслуживание было отличным в тот момент, когда мы вступили в Четыре сезона Пекин, они были очень приветливы и предвосхитили многие из наших потребностей. Консьерж всегда был замечательным и помогал нам с бронированием ресторанов и многим другим. Мы договорились с экскурсоводом, чтобы привести нас вокруг на 3 дня. В первый же день мы познакомились с Люси Ли, нашим экскурсоводом, которая привезла нас в Хутун и помогала нам, когда у нас были вещи для покупки. Люси очень приятная, с хорошим английским, и нам очень понравилось проводить с ней время. Мы запросили такого же экскурсовода на следующие 2 дня. Она хорошо относится к детям и понимает стариков. Мои мальчики весело провели с ней время. Мы занимались культурной деятельностью, где ездили в старый Пекин, чтобы узнать о боях по крикету и диаболо. Мистер Ву, учитель крикета был очень юмористичен и сделал его таким интересным для детей об истории крикетных боев. В целом, у нас была замечательная и запоминающаяся поездка благодаря этому замечательному сервису!

Мы с другом заглянули в OPUS после ужина. Обслуживание было минимальным: персонал усадил нас, взял наш заказ и подал еду, но не было введения, воды или бесплатных закусок, как те, которые были даны к...Развернуть

Мы с другом заглянули в OPUS после ужина. Обслуживание было минимальным: персонал усадил нас, взял наш заказ и подал еду, но не было введения, воды или бесплатных закусок, как те, которые были даны к другим столам. Нас никто никогда не проверял, и мне даже пришлось самой налить воды и приготовить чай. Между тем, официант, обслуживавший соседний стол из четырех белых мужчин, оказывал заметно более качественные услуги, СТОЯ НА КОЛЕНЯХ, чтобы принять их заказ, и спрашивая об аллергии — то, что меня никогда не спрашивали. Я была шокирована, что с меня взяли 15% обязательный сервисный сбор за такой опыт. Когда я усомнился в этом, персонал утверждал, что они "служили нам хорошо, просто принимая заказ и подавая тарелки", но не принесли извинений за диспропорции. Хотя в Китае чаевые не принято давать, я рад наградить за отличное обслуживание — но это было далеко не так. Как клиент, независимо от того, есть культура чаевых или нет, я всегда имею право отказать в чаевых в подобной ситуации. К сожалению, они все еще настаивали на том, чтобы предъявить мне обвинение, и дали неправильную инструкцию по парковке, чтобы еще больше ухудшить мои ощущения. Я не могу рекомендовать это место и не вернусь. Недопустимо испытывать дискриминационную службу с ужасным отношением. Дело никогда не в цене или дополнительном сборе. Похоже, что сотрудники Four Seasons знают, как хорошо обслуживать людей, чтобы оправдать стоимость услуг, но они намеренно предпочитают предоставлять разные услуги. Расистское поведение должно быть прекращено, особенно в гостиничном бизнесе!

У нас с женой был замечательный опыт, и мы с нетерпением ждем возможности остаться в Пекине в следующий раз. Персонал отеля вышел за рамки, чтобы помочь нам каждый вопрос и желание. Завтрак в отеле...Развернуть

У нас с женой был замечательный опыт, и мы с нетерпением ждем возможности остаться в Пекине в следующий раз. Персонал отеля вышел за рамки, чтобы помочь нам каждый вопрос и желание. Завтрак в отеле был вкусным, и все заставили нас чувствовать себя прямо как дома. Кроме того, мы заказали экскурсию на целый день, и наш экскурсовод Дэвид был осведомленным, прекрасно говорил по-английски и имел большую энергию, чтобы показать нам свой прекрасный город. Два больших пальца вверх и очень рекомендую. Спасибо.

Замечательный опыт работы с FS Beijing, весь персонал очень дружелюбный и знающий, Luxin во фронт-офисе очень хороший и полезный, прохладный louby салон с фирменными коктейлями и пивом, особо хочу...Развернуть

Замечательный опыт работы с FS Beijing, весь персонал очень дружелюбный и знающий, Luxin во фронт-офисе очень хороший и полезный, прохладный louby салон с фирменными коктейлями и пивом, особо хочу поблагодарить Сяо Мяо за заботу о нас, она принесла нам много воды в номер, в целом отличное пребывание в FS Beijing и будет возвращаться в этот отель в следующий раз, Питер

Прожив семь лет в Китае, у меня есть любимые отели в разных городах, включая Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Шэньян, и, конечно, Пекин. Я уже третий раз останавливаюсь в Four Seasons за эти семь лет, и каждый...Развернуть

Прожив семь лет в Китае, у меня есть любимые отели в разных городах, включая Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Шэньян, и, конечно, Пекин. Я уже третий раз останавливаюсь в Four Seasons за эти семь лет, и каждый раз это дает идеальную передышку. Всегда профессиональный, всегда чистый, и всегда пунктуальный, отель низкопробный в том, что он делает лучше всего. Расположенный в отличном месте табу, табу, он находится в нескольких минутах ходьбы от отличной крафтовой пивоварни, магазина бубликов (! ) и даже дыра - в - стене Мишлен - рейтинг пельмени магазин. Я уже с нетерпением жду возможности остаться здесь снова, так как знаю, что каждое пребывание даже лучше предыдущего.

Наше четырехдневное пребывание в Пекине было идеальным. От приема, который мы получили при встрече с водителем для нашего трансфера в отель от Западного вокзала Пекина до нашего плавного отправления...Развернуть

Наше четырехдневное пребывание в Пекине было идеальным. От приема, который мы получили при встрече с водителем для нашего трансфера в отель от Западного вокзала Пекина до нашего плавного отправления все было идеально. Персонал был полезным и эффективным, а также вовлеченным и полезным. Номера были очень удобными и в идеальном состоянии, и хотя их дизайн был менее современным, чем некоторые конкуренты, они были чрезвычайно хорошо спроектированы, а пользователь - дружественным. Мы особенно наслаждались лобби-баром, который имел большое обслуживание, и клубный салон, который имеет хороший вид и обеспечивает отличный легкий ужин и напитки (а также обширный завтрак) . Отель хорошо расположен для всего, что Пекин может предложить, и на месте это очень приятная короткая прогулка вдоль реки Лянма до торгового центра Мэйкэ с его многочисленными ресторанами и обстановкой на берегу озера. Завтрак «шведский стол» предлагает невероятный широкий ассортимент вкусных вещей - даже после трех дней мы все еще открывали для себя новые варианты! Спасибо всем в отеле, что сделали наше пребывание таким особенным.

Семейное путешествие с особым вниманием к нашей дочери. Очень чистые комнаты. Хороший бассейн. Замечательные люди. Чудесная культура. Топ.

Удивительный отель, персонал был просто исключительным! Еда отличная. Большие номера и расположение очень удобное Тренажерный зал чистый и ухоженный Завтрак богатый и вкусный У меня есть только...Развернуть

Удивительный отель, персонал был просто исключительным! Еда отличная. Большие номера и расположение очень удобное Тренажерный зал чистый и ухоженный Завтрак богатый и вкусный У меня есть только отличные вещи, чтобы поделиться об этом отеле особенно персонал, который был просто превосходным

Я путешествовал на свой день рождения в Пекин (впервые в истории) и с самого начала я действительно сомневался, стоит ли мне выбрать Четыре сезона, которые имеют международную большую репутацию, но...Развернуть

Я путешествовал на свой день рождения в Пекин (впервые в истории) и с самого начала я действительно сомневался, стоит ли мне выбрать Четыре сезона, которые имеют международную большую репутацию, но из отзывов немного старше в Пекине, или розовое дерево, которое имеет отличные отзывы в Пекине и является более новым. Поэтому я забронировал 2 отеля одновременно (для меня и моих гостей), пока не начал говорить с командами консьержей о своем мероприятии. Первоначально я склонялся к 4 S в основном потому, что у них было место с террасой, в то время как у Роузвуда их не было. Однако после обсуждения деталей моего события с обеими командами отелей, я заметил, насколько более заботливым был персонал Четыре сезона и решил продолжить с ним, все еще имея небольшие сомнения относительно номеров (рассматривая отзывы сказали, что это было старше) . После прибытия... Я могу сказать, что это был лучший опыт четырех сезонов из всех четырех сезонов отелей в мире, в которых я был! Персонал и обслуживание превзошли мои ожидания в 100000 раз, еда была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, номера были ПОТРЯСАЮЩИМИ, забота, продуманность персонала и подготовка была из ряда вон выходящей. Это было лучшее решение, которое я принял, и одно из лучших впечатлений в моей жизни! Я праздновал день рождения на террасе отеля, о котором позаботился персонал, и они помогли сделать его ВОЛШЕБНЫМ в самом большом пентхаусе в Пекине. Украшения, сервис, детали, внимание к деталям, организованность - я не мог бы просить ничего больше. Моё пребывание, моё празднование и всё, начиная с момента прибытия в Пекин с персональной встречей и приветствием до момента отъезда, было волшебным. Еще раз спасибо! P. s. В наш последний день мы пошли в розовый лес на ужин, чтобы просто проверить, как дела, и я могу сказать, что мы были очень разочарованы этим! : ) Это может быть потому что 4 сезона команда нас баловала : ) ) Я бы рекомендовал для всех 4 сезона и лично буду оставаться там каждый раз, когда вернусь.

Гэри, наш Гид, был великолепен! Хорошо знаю культуру и город и всегда верю, что моя служба ориентирована. Настоятельно рекомендую! ! 🤗😀🤗😀 Посетил Запретный город, Летний дворец, храм Конфуция,...Развернуть

Гэри, наш Гид, был великолепен! Хорошо знаю культуру и город и всегда верю, что моя служба ориентирована. Настоятельно рекомендую! ! 🤗😀🤗😀 Посетил Запретный город, Летний дворец, храм Конфуция, Хутонг и Великую стену. Отель и его персонал были великолепны!

Отель был очень хорошим, и люди были такими хорошими и приятными. Итальянский ресторан очень хорош. Бассейн и спа - обязательное условие. Мы заказали экскурсию для Великой стены, а также Запретного...Развернуть

Отель был очень хорошим, и люди были такими хорошими и приятными. Итальянский ресторан очень хорош. Бассейн и спа - обязательное условие. Мы заказали экскурсию для Великой стены, а также Запретного города и был очень хорошим опытом под управлением Гэри. Рекомендую.

Сервис в отеле отличный, номера чистые, кровати удобные. Отель организовал для нас экскурсию по Великой стене с Гэри. Он был очень хорошо осведомлен и услужлив весь день. Мы обошли толпу, и...Развернуть

Сервис в отеле отличный, номера чистые, кровати удобные. Отель организовал для нас экскурсию по Великой стене с Гэри. Он был очень хорошо осведомлен и услужлив весь день. Мы обошли толпу, и водитель был хорош. В целом отличный опыт.

Отношение персонала было превосходным. Чистота и качество удобств и номеров соответствуют ожиданиям.

Все отлично 🤩, персонал и структура, очень хочется вернуться. Завтрак и номера чистые и вкусные, все работает🙏🏻 Я бразилец, поэтому в первый раз и в одиночку у меня не было проблем с языком. мне все...Развернуть

Все отлично 🤩, персонал и структура, очень хочется вернуться. Завтрак и номера чистые и вкусные, все работает🙏🏻 Я бразилец, поэтому в первый раз и в одиночку у меня не было проблем с языком. мне все понравилось

В целом очень хорошие впечатления, высококачественное обслуживание и хороший номер. Лично мне, как любителю спорта, зал понравился, сразу после тренировки можно воспользоваться спа. Поэтому нам очень...Развернуть

В целом очень хорошие впечатления, высококачественное обслуживание и хороший номер. Лично мне, как любителю спорта, зал понравился, сразу после тренировки можно воспользоваться спа. Поэтому нам очень понравился отель, и мы можем рекомендовать его только тем, кто ищет первоклассные впечатления. Отель также может организовать частные туры, которые позволят вам познакомиться с известными достопримечательностями района Пекина. Мы совершили экскурсию в Храм Ламы и на Великую стену с г-ном Дэвидом Куангом. Это была замечательная поездка с частным водителем и гидом. Мы отлично провели время и узнали много нового об истории Китая. Мы настоятельно рекомендуем эти туры, где они позаботятся о вас и ваших желаниях во время путешествия.

Four Seasons и персонализированная экскурсия были исключительными по качеству обслуживания. Дэвид, наш гид, был информативным и дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы о нас хорошо заботились и...Развернуть

Four Seasons и персонализированная экскурсия были исключительными по качеству обслуживания. Дэвид, наш гид, был информативным и дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы о нас хорошо заботились и были хорошо информированы об истории Пекина в частности и Китая в целом. Дэвид позаботился о том, чтобы каждая наша просьба была выполнена, и мы чувствовали себя в безопасности под его опекой. Для него не было особых усилий, и наш водитель тоже был невероятно любезен. Спа-услуги, которые мы получили в отеле Four Seasons, были мирового класса, и мы уехали отдохнувшими и счастливыми. Спасибо за профессиональное и исключительное гостеприимство.

Останавливались последние 3 ночи в отеле Beijing Four Seasons (первые 4 ночи в отеле Regent) с 1–3–24 по 4–3–24, номер №. 1703 . Вверху — комната и удобства. Номер просторный, удобный, вид из ванной...Развернуть

Останавливались последние 3 ночи в отеле Beijing Four Seasons (первые 4 ночи в отеле Regent) с 1–3–24 по 4–3–24, номер №. 1703 . Вверху — комната и удобства. Номер просторный, удобный, вид из ванной хороший. Кроме того, бассейн и сауна отличные, с хорошим обслуживанием. Минусы - завтрак и администратор. Зал для завтрака находится в вестибюле, а не в ресторане, что связано с нехваткой рабочей силы, поскольку в первые два дня никто не стоял у стойки регистрации зала для завтрака, а также они не сразу убрали вашу тарелку, когда вы закончили есть. , только в последний день мы видели персонал у ворот зала для завтрака для обслуживания, может быть, кто-то «Большой» пришел погостить! Вкус и выбор еды в порядке, думаю, хуже, чем в Beijing Regent. Кроме того, администраторы всегда делают плохое лицо во время заезда и выезда, мне трудно поверить, что я останавливался в отеле Four Seasons! Честно говоря, сервис далеко от гонконгского и бангкокского отеля Four Seasons. В целом, отель средний, обслуживание может быть намного лучше.